黄河路小学关于开展学生课后服务工作实施方案01

黄河路小学开展学生课后服务工作实施方案

一、指导思想

开展中小学生课后服务,是促进学生健康成长、帮助家长解决按时接送学生困难的重要举措,是进一步增强教育服务能力、使人民群众具有更多获得感和幸福感的民生工程,近年来,我校在这方面的工作也有所开展,但是也存在着开展不够及时、服务机制不够健全、服务的行为不够规范等方面的问题。

为满足小学生课后在校服务需求,缓解学生家长实际困难,完善社会服务体系,根据市区两级《关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》,结合本校实际,以丰富校园生活,促进学生全面发展为指导,在放学后一小时内组织学生参加作业辅导、自主阅读、体育、艺术、兴趣小组活动及校外学生综合实践活动等丰富多彩的符合学生

年龄和身心特点的课后辅导活动,减轻家长负担,激发学生学习兴趣,个性特长,促进学生身心健康成长。

二、实施原则

学生课后服务工作遵循“家长自愿,校内实施,有效监管”的原则。

(一)是否参加课后服务,由学生家长自愿选择。学校事先下发《致家长的一封信》征求家长的意见,主动告知服务方式、服务内容、安全保障措施,在自愿的前提下,

由家长通过“回执单”向学校提出书面委托申请,并报名登记。

(二)课后服务安排在校园内进行,并合理利用学校现有条件。学校无偿提供校园内教室、运动场地、功能室等场所及其它后勤安全保障。

(三)完善安全管理制度,切实加强保障课后服务学生安全、有序、有效开展。制定并落实严格的考勤、监管措施。制定《黄河路小学课后服务学生守则》、《黄河路小学课后服务教师签到制度》、《黄河路小学课后服务教师检查制度》、《黄河路小学课后服务教师考核分配办法》等规章制度。

三、实施办法

(一)学校组建课后服务活动小组

组长:刘晓敏

副组长:王素张国琴赵利平

成员:全体教师

活动工作小组主要做好以下工作内容:

1.根据学校实际情况及文件要求开设不同学科的课程。包括语文、数学、英语学科的作业辅导课,体育组开展的各种长训队,丰富的兴趣活动课及学生综合实践活动。

2.各承担学生课后服务的教师要保证按时开展活动,

每日活动有内容,根据各项考核制度履行好自己的职责。

(二)课后服务活动内容

根据“充分发挥学生的积极性主动性,课堂教学和课外活动互相配合,互相促进,照顾学生的兴趣和特长,因地、因校制宜”的原则,以切实减轻学生学习负担,在活动中学习,在活动中进步为目的。

1.作业辅导安排。

一、二年级进行语文和数学的作业辅导;三—六年级语文、数学、英语教师进行作业辅导。

2.长训队活动安排

立足学生长远发展,关注特长生。学校成立了足球男队和女队,篮球队、行进打击乐队。

3.兴趣活动类安排

为了发展学生特长,一、二、三年级以班为单位开展机器人课、口才课、外教课、国际象棋课。除了开展班级兴趣活动小组外,学校还将成立学校兴趣小组,以更好地延伸课堂学习知识,培养学生的学习兴趣,更好地服务于教育教学。比如:英语课本剧兴趣小组、舞蹈兴趣小组、美术兴趣小组、尤克里里兴趣小组等,通过社团活动培养学生广泛的兴趣爱好、扩大学生求知领域、激发学生创造能力,使他们在快乐中成长。

4.课外学生综合实践活动安排

每学期学校组织学生参加实践活动不少于3次。例如走进植物园(了解植物种类、生长等方面知识)、走进火车站(了解购票、候车、调车等相关知识)、走进孵化场(了解小鸡的生长,捡鸡蛋等)等各种体验活动。让学生在社会中增长知识,体验生活,增进沟通,提高其综合能力。

(三)课后活动时间

课外服务时间为星期一和星期五80分钟,星期二到星期四40分钟。

班级活动时间(作业辅导时间)为每周二、三、四共三天,兴趣活动时间为每周一和五,每日开展长训队训练活动,学生综合实践活动根据活动方案计划安排时间,每学期不少于3次。

星期一和星期五各班辅导时间一致,星期二到星期四的具体辅导时间为:一、

二年级:4:10---4:50,三—六年级4:50---5:30。

(四)课后服务活动形式

课外活动分学校和班级两种活动方式。

1.班级活动:组织活动必须由教师分工负责,学生有组织、有计划的活动,不得随意活动,活动内容以班为单位做好计划,由班主任每周填写活动记录(教导处下发),期末上交学校存档,作为教导处和学校检查落实情

况的依据。

2.学校活动:学校组织的各兴趣小组由学校统一安排时间,并认真安排好活动

内容,及时地做好相关记录,整理好兴趣小组档案。根据学校实际情况,保证每次活动质量。教导处将根据学校的课后辅导活动计划表每日检查,做好记录,在学期末对各兴趣小组进行评价,对照《黄河路小学开展学生课后服务工作考核分配办法》发放服务费。同时,检查评价结果将作为评优选先的参考。

稀土高新区黄河路小学 2017年5月

学生课后服务工作服务方案

颜店镇屯二小学学生课后服务工作实施方案一、指导思想开展学生课后服务，是促进学生健康成长、帮助家长解决实际困难的重要举措，是进一步增强教育服务能力、使人民群众具有更多获得感和幸福感的民生工程。为满足学生课后服务的需求，完善服务体系，解决学生家长实际困难，根据省市区《关于做好中小学课后服务工作的指导意见》精神，结合学校实际，现就港沟实验小学开展学生课后服务工作制定如下实施方案。二、实施原则学校利用在管理、人员、场地、资源等方面的积极优势，对监护人确有困难无法按时接送需要早到或晚走的学生，在早间、午间和下午放学后等时段，主动承担起学生课后服务责任。课后服务坚持“立足需求、积极服务、家长自愿、学校委托”的原则，学生是否参加课后服务，由学生家长自愿选择。建立家长申请、签订课后服务委托协议、班级审核、学校统一实施的工作机制。三、工作程序和办法 1、成立课后服务领导工作小组学校成立以校长为组长，教务主任副组长，全体教职员工为成员的工作机构，同时邀请家长委员会代表参加，参与具体工作的组织和实施。领导工作小组主要做好以下工作内容：（1）制订活动方案，落实具体的活动小组，提出明确的活动要求；（2）根据实施情况及时总结，及时调整有关活动小组；

（3）每天查看每组活动是否开展，活动是否正常，存在什么问题，定期召开会议，进行交流、总结，努力使活动小组活动开展的富有成效。 2、课后服务时间和项目早间以巡视看护为主，开展晨间诵读活动；午间以午休为主，开展课业辅导工作；下午放学以后以作业辅导为主，开展自主阅读和小组活动。 3、成立服务组学校成立以各班级为单位的服务组，各班主任为负责人的服务组织机构，具体负责班级的课后服务工作。 4、学生自愿申请有需求的学生在家长的指导下，填写《屯二小学学生课后服务申请表》，由家长签字认可后，提交学校工作小组。 5、签订服务委托协议学校与申请服务的家长签订课后服务委托协议，明确家长、学校职责，明晰双方权利和义务。课后服务委托协议每学年签订一次，学校做好备案。四、保障机制 1、完善安全管理制度明确课后服务人员责任，加强对师生安全卫生意识教育；强化活动场所安全检查和门卫登记管理制度，制定并落实严格的考勤、监管、交接班制度和应急预案措施。学校争取综治、公安、卫生、食药监督等部门的协调配合，切实消除在交通、场地、消防、食品卫生、安全保卫等方面的隐患，切实保障参加课后服务活动的学生安全。 2、完善工作管理制度

延时服务工作方案

XXXX学校延时服务实施方案为更好地满足学生课后服务需求，进一步增强教育服务能力，促进学生健康成长，办有温度的教育，根据教育局相关工作要求，结合我校实际，现就做好我校学生延时服务工作特制定本方案。、指导思想为解除家长后顾之忧，满足社会客观需求，切实办好人民满意的教育，特制定本延时服务工作实施方案，统一思想，建立机构，明确任务，落实职责，以保证规范、有序、高效地实施延时服务工作。二、延时服务原则 1.坚持学生自愿原则。在家长学生自愿的前提下，由家长根据家庭所需向学校提出书面申请。 2.坚持公益服务原则。学生延时服务应充分遵循公益性、服务性原则，不以营利为目的，要以坚持服务群众为宗旨，不得向学生家长收取任何费用。 3.坚持安全至上原则。学校要加强安全教育，强化“安保” 工作，做到“集中有人监管，活动有安全措施，进出有统组织”，确保师生安全。学校要与家长签订安全协议书，共同承担责任，做好安全保障工作。

三、延时服务时间周一至周五下午3:50 —4:40 四、延时服务形式内容以公益服务为主，在保障学生安全的基础上，打破年级界限，组织开展有利于学生全面发展、个性成长的形式灵活、内容丰富的活动，包括自主学习、智力游戏、课外阅读、研究性学习等学习活动。也可以以兴趣小组或社团等不同形式组织的自主实践活动，以及其它适合学生身心发展的活动育人课程。五、延时服务实施程序（一）成立领导小组。组长：XXX校长副组长：XX副校长成员: 中层领导及班主任（二）工作准备。 1.认真做好宣传。学校召开会议，传达上级工作精神，公布学校实施方案，确保全校师生及家长知晓。 2.组织自愿报名。坚持学生自愿、家长书面申请、不收取任何费用的原则，有序组织学生报名，名单确定后在全校进行公示。

校内课后服务工作的实施方案

校内课后服务工作的实施方案一、指导思想认真落实《关于进一步做好本市小学生校内课后服务工作的通知》（沪教委基〔2019〕13号文件）的精神，进一步回应家长对小学生放学后延时看护等需求，缓解部分家长接送和照看学生的困难，满足家长的实际需求，以进一步促进社会和谐发展。现根据从我校实际出发，就做好我校小学生校内课后服务工作。二、看护原则遵循家长申请、学校审核、统筹安排、有限服务的原则，为放学后学生看护确有困难的家庭解决后顾之忧；服务以保障学生安全为主，不作为学校教学的延伸，不进行集体补课或举办各种兴趣班；不向学生家长收取任何费用。三、看护对象：放学后家庭看护确有困难的本校学生。四、看护人员：本校教职员工五、看护时间：工作日下午放学后至18:00。六、工作要求： 1、成立工作小组：成立由校长为组长，全面负责课后服务工作，并成立由全体行政、全体年级组长为组员的课后服务工作小组，落实服务责任制，明确岗位职责，建立健全课后服务各项制度和机制，组织宣传让教职员工充分认识做好这项工作的必要性，增强服务意识，转变工作作风，提升服务水平，进一步满足家长的合理诉求，确保课后服务工作的安全与有序，而且为此项工作的开展提供各类保障。 2、健全制度和机制：根据市教委有关《上海市教育委员会关于进一步做好本市小学生放学后看护工作的通知》（沪教委基 [2014] 8号）、《上海市教育委员会关于在本市小学试行“快乐30分”拓展活动的通知》（沪教委基 [2017] 37号）、《关于进一步做好本市小学生校内课后服务工作的通知》等文件要求制定《徐汇区华泾小学学生放学后看护工作制度》。见附件1 学校总务处落实安全责任和管理制度，完善应急预案，切实消除场地、设施、消防、饮水卫生、传染病疫情、安全保卫等方面的安全隐患，大队部、班主任加强安全知识和安全技能教育，德育处建立相应的学生伤害应急处理机制，教导处制定并落实考勤制度和人员的安排。 3、加强宣传，增进共识加强对课后服务工作的宣传，组织教职员工学习市教委有关《关于进一步做好本市小学生校内课后服务工作的通知》等文件，进一步领会精神，增强服

学校延时服务工作实施方案

学校延时服务工作实施方案为更好地满足学生课后服务需求，进一步增强教育服务能力，促进学生健康成长，办有温度的教育，根据市区教育局相关工作要求，结合我校实际，现就做好我校学生延时服务工作特制定本方案。一、指导思想为解除家长后顾之忧，满足社会客观需求，切实办好人民满意的教育。建立机构，明确任务，落实职责，以保证规范、有序、高效地实施延时服务工作。二、延时服务原则 1.坚持学生自愿原则。在家长学生自愿的前提下，由家长根据家庭所需填写回执单。 2.坚持公益惠民原则。学生延时服务应充分遵循公益性、服务性原则，不以营利为目的，采用政府财政补助和学校支持、家长合理分担运行成本的做法。 3.坚持安全至上原则。学校加强安全教育，强化“安保”工作，做到“集中有人监管，活动有安全措施，进出有统一组织”，确保师生安全。学校与家长签订安全协议书，共同承担责任，做好安全保障工作。三、延时服务时间周一至周四下午4:20—5:40 四、延时服务形式内容在保障学生安全的基础上，以班级为单位，集中作业辅导、自主阅读交流为主，对个别学习有困难的学生进行辅导答疑。五、延时服务实施程序 (一)成立领导小组。组长：副组长：成员：及各班班主任 (二)工作准备。 1.认真做好宣传。学校召开会议，传达上级工作精神，公布学校实施方案，确保全校师生及家长知晓。 2.家长填写回执单，做好统计。坚持学生自愿、家长自愿原则，有序组织学

生报名，名单确定后在全校进行公示。 3.成立延时服务管理团队及教师服务团队。安排相关教干和校内教师轮流值班参与学生延时服务。 (三)组织实施。 1.下午放学后，班主任老师负责清点需要留校的学生，清点好人数交接给延时班教师。(如有请假者，班主任要及时通知到延时班教师。) 2.延时班教师每天要做好各班需要服务学生的签到工作，和班主任做好交接工作，保证不遗漏一个学生，确保学生的安全。 3.服务结束后，下午5:20各班服务教师负责清点好人数并整队放学离校，教育好学生注意交通安全，保证学生安全离校。 4.延时服务管理团队人员每天要做好各班服务时间的巡查工作，看护结束后延时服务管理团队人员配合服务教师做好各班学生集体放学，负责清校。六、延时服务工作要求 1.统一思想，提高认识。延时服务工作是一项民生、民心工程，全体教师要牢固树立服务家长、服务学生的思想，积极创造条件，为确实有困难的学生家庭排忧解难，把好事办好。 2.规范操作，强化管理。要切实增强规范意识，要坚持“学校统筹、相对集中”的原则，规范开展延时服务工作；要落实好“不讲授新课、不集体补课、不加重学生课业负担”原则，促进学生健康成长；要严格规范学生交接程序，确保学生安全。 3.集思广益，提高质量。全体延时服务人员要充分发挥自身优势，积极辅导学生，激发学生的参与兴趣，不断提高服务质量和水平。要加强研究和探索，使延时服务既满足家长的需求，又符合教育规律和学生健康成长规律。要与家长及学生多沟通，多听取各方合理化意见和建议，在实践中不断完善延时服务工作。七、安全防范措施 1.加强安全宣传及安全教育工作，强化师生的安全意识及自我保护意识，增强面对突发事件的应变能力。 2.完善门卫登记管理制度，严禁外来人员和不法分子进入学校。 3.加强教干和教师值班制度，细化值班人员职责，以便学校及时发现了解延

中小学生校内课后服务工作方案(某区)

中小学生校内课后服务工作方案（区县）校内课后服务的迫切需求,解决学生课后托管难问题，促进学生身心健康和安全成长，做好我区学生校内课后服务工作，按照中共中央办公厅、国务院办公厅《关于深化教育体制机制改革的意见》、《教育部办公厅关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》(教基一厅〔2017〕2号)及《xx省教育厅关于做好中小学生校内课后服务工作的指导意见》（x 基教〔2018〕16号）要求，结合xx校内课后服务工作实际，制定本方案。一、指导思想校内课后服务是指学校在非教育教学时段受学生家长或指定监护人的委托所提供的服务。开展学生校内课后服务,是培养学生兴趣爱好、促进学生健康成长、帮助家长解决按时接送学生困难的重要举措，是进一步增强教育服务能力,使人民群众具有更多获得感和幸福感的民生工程。各单位要高度重视学生校内课后服务工作，要从“办人民满意的教育”的高度出发，不断创新校内课后服务模式，积极开展学生校内课后服务工作，根据学生身心发展特点和家长需求，提供丰富多样的校内课后服务。二、基本原则（一）公开服务事项，主动接受监督。开展校内课后

服务的学校要公开服务方式、服务内容、安全措施、费用标准等事项，主动接受学生、家长和社会监督。（二）坚持自愿选择，健全工作机制。学生是否参加校内课后服务，由学生家长自愿选择。学生选择在校外参加课后服务的，学校要引导家长选择合法合规、安全有保障、服务质量高的有证校外托管机构。（三）坚持公益普惠，量力而行开展。校内课后服务坚持公益普惠性,采取政府和学校支持、家长合理分担运行成本的做法，不得以营利为目的。三、服务内容和形式（一）服务时间。校内课后服务时间是指正常上课日的中午、下午课后至18:30止，各学校可根据实际情况调整下午的课后托管服务时间。（二）服务对象。校内课后服务对象为本校在读的学生，要优先保障残疾儿童、进城务工人员随迁子女、留守儿童、家庭经济困难儿童和中低年级学生等亟需校内课后服务学生群体，提倡对个别学习有困难的学生给予免费辅导帮助。（三）服务内容。 1. 在校午餐服务：结合我区实际，由区教育局以公开招投标的方式引进两家有合法资质的集体配餐企业对东、西两个片区的中小学午餐进行集体配送。

“马上就办”工作机制实施方案

“马上就办”工作机制实施方案根据委《关于开展教育实践活动专项整治的实施方案》要求，为深入贯彻落实市两办《关于开展“马上就办”活动的实施方案》(x委办〔xx〕51号)，进一步树立“立说立行、马上就办”的工作作风，切实方便基层、方便企业、方便群众，制定如下实施方案。一、目标要求进一步树立服务意识，改进工作作风，规范服务行为，提高办事效率，提升服务质量，形成行为规范、运转高效、执行有力的“马上就办”运行机制，达到服务事项清单化、办事程序便捷化、服务流程标准化、服务管理规范化、服务监督透明化、工作机制长效化的要求，不断提升机关形象，建设人民满意的行政机关。二、主要举措和责任分工 1、持续优化行政审批事项。进一步清理行政审批（含核准、备案）事项，最大限度减少和下放投资审批事项。对下放的审批项目，制订承接方式、培训方案和后续监管措施，落实责任，着力解决放权不到位、取消不彻底、服务不配套的问题。做好上级部门取消、下放的项目审批（核准、备案）事项的承接工作。对市级权限审批、核准、备案的建设项目，明晰审批标准，公开审批规则和程序，减少环节，及时发布政策信息，公开审批结果。牵头处室：审批处，配合处室：各相关业务处室。 2、压缩行政审批时限。对行政审批事项，能马上就办的要马上就办，能当场办结的一律当场办结。在简化审批环节的基础上，对办理时限进行压缩。所有符合法律、法规和手续完备、材料齐全的审批（审核、核准、备案）事项承诺办理时限压缩至3个工作日，遇周末提前办结。要不断拓宽办理思路，在保证质量的前提下，进一步提高现场办结率，做到“零超时、零差错、零投诉”。

牵头处室：审批处，配合处室：各相关业务处室。 3、梳理规范办事流程。进一步优化并规范行政权力运行流程，梳理内部管理事项，制定便捷高效的办事流程，明确办理事项、前置条件、办理部门、办理依据、申报材料、办理时限、联系人、联系电话等。全面梳理“马上就办”事项，实施目录清单管理，确保能在第一时间启动“办”的程序、进入“办”的状态。修订完善《办事指南》，将《办事指南》在市行政服务中心发改委窗口和内外网及时向社会公开。进一步完善公文内部流转程序，积极推行电子公文应用，充分利用信息手段实现无缝对接，明确机关内部和机关之间的办文时限约束，确保程序最简、时间最少、效率最高、服务最优。牵头处室：审批处、办公室，配合处室：各相关业务处室。 4、推行优质服务措施。按照“微笑在窗口，温馨在全程”服务品牌要求，严格执行机关效能八项制度，推行统一窗口收件、预约服务、代办服务、联合服务、跟踪服务等优质便民服务措施。市行政服务中心发改委窗口受理事项能现场办结的应即时办结，有特殊要求需协调办理或特别重大、复杂的项目，会同相关业务处室提出意见，提交委领导或主任办公会议研究决定。积极推行下班延时服务制度，只要有办事对象，都应热情接待，按程序受理，直至把工作办理完毕。实行节假日服务制度，对特殊急办事项，安排相关人员特殊办理。对列入省、市重点工程的项目及市委、市政府交办的、时间紧急的重点项目开通“绿色通道”，建立重点项目跟踪联系工作机制，实现审批服务的全面提速。牵头处室：审批处，配合处室：各相关业务处室。 5、对外公开服务承诺。全力打造“阳光发改”，大力推进政务公开。积极实行行政审批服务承诺，加大宣传力度，把办事的责任主体、前置条件、流程环节、办理依据、标准规范、办结时限、办理结果、监督渠道、责任追究等内容，通过网络、新闻媒介向社会公开。在委门户网站、福州民评网对外公开“马上就办”工作制度、服务承诺、工作动态、制度建设、投诉电话等内容，请社会各界评议，请企业

服务质量提升方案

彭中医发［2016］28号医疗服务质量提升年活动实施方案为了进一步深化中医药卫生体制改革，认真贯彻落实区、市、县卫生工作会议精神，切实加强医院管理，提高医疗服务质量，保障人民身体健康，构建和谐医患关系,根据彭阳县卫生和计划生育局《关于印发<彭阳县医疗服务质量提升年活动方案>（彭卫计发［2016］47号）文件精神，结合我院实际，制定本方案。一、指导思想坚持以病人为中心，以医患安全为目标，规范医疗服务行为，优化医疗服务流程，加强医疗质量管理与控制体系建设，认真查找解决医疗服务中存在的突出问题，有效提升医疗服务质量和水平，为广大群众提供安全、有效、方便、价廉的中医药服务，促进中医药卫生事业健康发展。二、活动主题

提高医疗服务质量、构建和谐医患关系三、目标任务经过努力，达到提高“两个素质”，建立“三个机制”，实现“一个目标”的要求。即提高全院职工的职业道德素质和专业素质，建立绩效考核机制、奖惩机制、用人机制，使城乡居民对我院服务的满意度达到90％的目标。四、活动内容 (一)整治环境卫生，创建优美环境 1、院容院貌美观整洁。院内外地坪物品摆放合理、整齐、美观；下水道畅通，无淤泥、无垃圾；院内楼梯、通道通畅，无堆放物品；定期组织开展环境卫生大扫除，室内卫生做到地面保洁、墙面保光、门窗保亮；室外场地公共区域无乱贴乱画、无烟头、无纸屑、无垃圾、无杂草、无塑料袋；监控设施安装合理，运行良好；停车区标线清楚，做到各种车辆分开、有序停放，保证急救车辆出入顺畅；卫生间、洗手间配备必要的卫生设施、设备，卫生清洁，做到无污垢、无臭味、无尘埃，洗手池、尿池、厕坑、地面清洁；开展灭鼠、灭蟑、灭蝇、灭蚊工作，及时消灭卫生害虫，全面控制、清除“四害”滋生场所；加强垃圾管理，严格按照《医疗废物管理条例》等有关规定处理医疗垃圾，并严格执行消毒制度；严格落实公共场所禁烟要求，做好控烟工作，促进群众健康意识和文明行为的提高。 2、医务人员仪表整洁。统一着装、佩戴胸卡、精神饱满、

小学生校内课后服务工作的实施方案

小学生校内课后服务工作的实施方案为贯彻落实党的十九大和全国、全省教育大会精神，积极回应当前广大家长对课后服务的迫切需求，努力办好人民满意的教育，按照省市工作安排及我县实际，特制订本方案。一、重要意义开展校内课后服务，建立弹性离校制度，是适应社会发展新形势，顺应教育发展新趋势，满足群众新需要的重要举措，是综合施策减轻中小学生过重课外负担、促进学生健康成长的重要途径，是进一步提高教育服务能力、增强人民群众获得感和幸福感的民生工程。各部门要提高政治站位，充分认识做好小学生校内课后服务工作的重要性和紧迫性，积极创造条件、加大投入、完善政策，强化学校在课后服务中的主渠道作用；学校要为有刚性需求的学生家庭提供基本的课后服务，把好事办好，让家长放心。二、工作原则坚持公益普惠，免费开展服务。免费对有需求的小学阶段在校学生开展校内课后服务，所需经费不向学生家长收取。学校为主实施，家长自愿选择。校内课后服务的实施主体是学校，学生是否参加校内课后服务，由学生、家长自愿选择。学校要事先充分征求家长意见，并签订自愿服务协议书。公开服务事项，主动接受监督。开展校内课后服务的学校要公开服务时间、服务方式、服务内容、安全保障措施等，主动接受学生、家长和社会监督。发展学生素质，规范服务内容。学校要遵循教育规律和学生成长规律，围绕培养学生兴趣爱好、提高学生综合素质，科学合理确定服务内容与形式。三、组织实施（一）服务对象。为刚性需求的学生家庭提供基本的课后服务，优先保障双职工家庭子女、残疾儿童、留守儿童、进城务工人员随迁子女、家庭经济困难儿童等亟需服务群体。（二）服务时间。一般为周一至周五（寒暑假和法定节假日除外）中午饭后至下午上学前、下午放学后至18∶00前两个时段。具体服务时间由各学校结合本校实际制定本校服务时间。（三）服务内容。学校要立足本校实际，围绕帮助学生培养兴趣、发展特长、开拓视野、增强实践，提供丰富多彩的校内课后服务，主要是安排学生做作业、自主阅读，参与各种兴趣小组或音体美劳活动，观看适宜儿童的影片等。要充分利用校内图书馆、阅览室、实验室、计算机教室、体育和艺术教育场馆等资源场所开展相关活动。对学有困难的学生加强帮扶，对学有余力的学生给予指导。防止将校内课后服务变为集体教学或集体补课。（四）服务方式。有校内课后服务需求的学生家长依照学校相关规定自愿提出申请，经学校审核后统筹安排、统一组织。学校要充分利用管理、人员、

中小学课后延时服务实施方案

XXX小学课后延时服务工作实施方案为贯彻落实《教育部办公厅关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》、《关于做好小学生放学后延时看管服务工作的通知》、《关于进一步推进中小学生放学后延时服务工作的指导意见》系列文件精神，学校领导高度重视小学生放学后延时看管服务工作，立即召开学校班子成员会议，组织相关人员认真研究，切实领会通知精神，在充分征求家长意见的基础上，制定了学校的实施方案如下：一、指导思想和目标深入贯彻党的群众路线，坚持以人为本，促进学生健康成长，增强服务意识和服务水平，通过挖掘、整合学校的教育资源，充分发挥学校现有场地、教室和设施的作用，为小学学生提供具有实践性、趣味性和教育性的自主学习、文体与科技活动，为未成年人的健康成长和全面发展创造良好的条件。二、成立延时看管工作机构 1、成立延时看管工作领导小组：组长：XXX 副组长：XXX XXX XXX 成员：XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX 三、延时看管服务的具体要求 1.服务对象校内看管服务工作主要在小学各年级开展，主要针对家庭看管确有困难的学生。学校要充分考虑学校所能提供服务的实际能力，优先安排按时离校确有困难、经申请批准的学生。

2.服务时间校内延时看管服务时间原则上为学校工作日下午:16:00放学后,延时至下午17:30。（夏季17：00放学，延时至18.30） 3、服务内容以公益服务为主，在保障学生安全的基础上，可以打破班级界限，组织开展有利于学生全面发展、个性成长的形式灵活、内容丰富的活动，包括自主作业、课外阅读等学习活动。条件成熟时以社团等不同形式组织的自主实践活动，以及其它适合学生身心发展的活动育人课程 4、服务主体校内延时看管服务工作，由学校安排教师值日直接看管。 5.服务程序由家长向学校提出托管申请，学校审核申请并与家长签订《学生放学延时看管服务协议书》，明确双方权利义务和责任分工。四、延时看管服务的保障措施 1、高度重视学校高度重视放学后延时看管服务工作，成立工作领导小组及办公室，并将其作为重要的民生服务事项，纳入学校工作常规，加强领导，精心策划，认真实施。 2、健全制度学校立即建立健全放学后延时看管服务工作相关制度，确保延时看管服务工作有章可循、有规可依。 3、规范管理放学后延时看管服务工作必须做到以下几条：

提高医务人员服务质量活动实施方案

提高医务人员服务质量活动实施方案一、总体目标：全面开展平安医院创建活动，通过采取相应措施，使医疗执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷协调处理机制逐步完善，并努力形成平安医院建设长效机制，为人民群众创造安全有序的诊疗环境，促进卫生事业持续健康发展。二、指导思想：以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，坚持以人为本，紧密结合医院实际，扎实开展“平安医院”建设，确保广大职工的生命和财产安全，确保正常的医疗秩序，确保医院的稳定，为医院的改革发展创造良好的环境，为“平安医院”建设做出贡献。三、工作要求 1、统一思想，提高认识：建设“平安医院”是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的必然要求，是促进卫生事业发展的重要保证。要从安邦定国、维护稳定、促进发展的认识出发，从创造良好的医疗环境的认识出发，把“平安医院”的创建工作摆到更加重要的位置上。在工作时间的安排上要立足经常性，在工作重心上要立足于一线科室，在工作突破上要立足于创新，在工作作风上要立足于务实。切实解决干部职工在**意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题，提高职工队伍的思想政治素质。 2、加强宣传，营造氛围：“平安医院”的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措，也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。要通过多种形式的广泛宣传，努力营造人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。充分调动广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。 3、立足经常，重在落实：“平安医院”的建设是一项长期性的任务，需要长期抓，经常抓，既要有长期的计划，又要有短期的安排，各科室要把“平安医院”的建设作为一项经常性的工作来抓，把“平安医院”建设的各项工作任务落到实处，务求取得实效。 4、结合实际，突出重点：要确立大平安的观念，按照确保大稳定、大安全的要求，对带有普遍性问题予以高度重视，统筹考虑，既要全面抓，更要结合实际突出重点抓。要始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重。四、主要措施 1、切实提高医疗服务质量：医疗质量安全事关群众的健康安危，是医疗服务的生命线，是医院管理的核心内容和永恒主题。创建平安医院首先要提高医疗质量，提升服务水平。加强医疗质量管理，狠抓规章制度的落实，时刻坚持“以病人为中心”，以质量为核心，以质量安全为主题，认真落实各项规章制度、岗位职责，严格执行诊疗技术常规，把各项制度落实到各个环节之中。成立xxx人民医院医疗质量管理小组,加强医疗文书质量管理，严格执行《病历书写基本规范（试行）》，对病案质量实施全程监控和管理。制定xxx人民医院专业技术人员考核方案，以落实奖惩机制，确保奖惩到位，对医疗服务质量考核成绩优异的科室或个人给予表扬和物质奖励；对医疗服务质量考核结果不达标的科室或个人除给予经济处罚和全院通报批评外，并将处罚结果记入个人技术档案，与个人晋升、年终考核等挂钩。强化“三基三严”训练，按照《贵州省医疗质量管理年评价标准》，不定期举行各级各类人员三基考核，将医务人员的临床理论知识水平和实际操作技能进行综合评定，并将考核结果与个人考核挂钩，确保医疗技术人员自身技术素质的不断完善和更新，全面提高医务人员业务素质，为创建平安医院打下坚实的业务基础。

小学生校内课后服务工作的实施方案学校课后服务方案

小学生校内课后服务工作的实施方案学校课后服务方案精品文档，仅供参考

小学生校内课后服务工作的实施方案学校课后服务方案实施方案是指对某项工作，从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书，是应用写作的一种文体。下面是本站为大家带来的小学生校内课后服务工作的实施方案，希望能帮助到大家! 小学生校内课后服务工作的实施方案为贯彻落实党的十九大和全国、全省教育大会精神，积极回应当前广大家长对课后服务的迫切需求，努力办好人民满意的教育，按照省市工作安排及我县实际，特制订本方案。一、重要意义开展校内课后服务，建立弹性离校制度，是适应社会发展新形势，顺应教育发展新趋势，满足群众新需要的重要举措，是综合施策减轻中小学生过重课外负担、促进学生健康成长的重要途径，是进一步提高教育服务能力、增强人民群众获得感和幸福感的民生工程。各部门要提高政治站位，充分认识做好小学生校内课后服务工作的重要性和紧迫性，积极创造条件、加大投入、完善政策，强化学校在课后服务中的主渠道作用;学校要为有刚性需求的学生家庭提供基本的课后服务，把好事办好，让家长放心。二、工作原则坚持公益普惠，免费开展服务。免费对有需求的小学阶

段在校学生开展校内课后服务，所需经费不向学生家长收取。学校为主实施，家长自愿选择。校内课后服务的实施主体是学校，学生是否参加校内课后服务，由学生、家长自愿选择。学校要事先充分征求家长意见，并签订自愿服务协议书。公开服务事项，主动接受监督。开展校内课后服务的学校要公开服务时间、服务方式、服务内容、安全保障措施等，主动接受学生、家长和社会监督。发展学生素质，规范服务内容。学校要遵循教育规律和学生成长规律，围绕培养学生兴趣爱好、提高学生综合素质，科学合理确定服务内容与形式。三、组织实施 (一)服务对象。为刚性需求的学生家庭提供基本的课后服务，优先保障双职工家庭子女、残疾儿童、留守儿童、进城务工人员随迁子女、家庭经济困难儿童等亟需服务群体。 (二)服务时间。一般为周一至周五(寒暑假和法定节假日除外)中午饭后至下午上学前、下午放学后至18∶00前两个时段。具体服务时间由各学校结合本校实际制定本校服务时间。 (三)服务内容。学校要立足本校实际，围绕帮助学生培养兴趣、发展特长、开拓视野、增强实践，提供丰富多彩的校内课后服务，主要是安排学生做作业、自主阅读，参与各

学校课后服务方案

学校课后服务工作方案为满足我校学生课后服务需求，完善校内服务体系,解决好学生家长实际困难，根据教育部《关于规范中小学生课后服务工作的指导意见》及省市区相关文件精神，现结合我校实际，就开展中学生课后服务工作制定本方案。一、指导思想开展学生课后服务，是促进学生健康成长、帮助家长解决实际困难的重要举措，是进一步增强教育服务能力、使人民群众具有更多获得感和幸福感的民生工程。我校高度重视，充分认识到做好课后服务工作对解除家长后顾之忧、保障学生健康安全的重要意义，强化担当意识和责任意识，回应家长关切，立足工作实际，积极创造条件做好学生课后服务工作。二、工作原则遵照《盘锦市教育局关于规范中小学课后服务工作的实施意见》我校在课后服务工作中会坚持“立足服务、家长自愿、校内实施、成本分担、有效监管”的原则。第一，充分尊重家长、学生的需求和意愿，在自愿的前提下，由家长向学校和家长委员会提出书面申请，班级和学校审核，并向区教育局报备。第二，课后服务安排在校园内进行。学校无偿提供教室、运动场地、功能室等场所及其它后勤安全保障。

第三，学生课后服务收费在学校指导下由家长委员会实施，所需成本，由政府、学校及参加课后服务的学生家长共同分担，接受教育局、物价局、学生家长监督。三、目标要求 1、树立“安全第一”的意识，确保学生在校安全； 2、体现“服务至上”的宗旨，为学生提供优质服务； 3、达到“高效服务”的要求，精心设计、精心安排、精心运作、有序有效，让学生满意，家长满意。四、实施程序 1、成立家长委员会。家长委员会由学校组织家长按照一定的民主程序，本着公正、公平、公开的原则，在自愿的基础上，选举能代表全体家长意愿的在校学生家长组成。（班级家长委员会名单附后）家长委员会履行学生课后服务的组织、运作、服务费用收支、效果评估等重要职责。 2、成立王家学校课后服务工作小组: 组长：副组长：组员： 3、确定服务项目。

课后延时服务方案 3篇

课后延时服务方案3篇为促进学生健康成长，回应群众关切，帮助家长解决接送学生困难，进一步增强教育服务能力，办好人民满意的教育，结合教育实际，现就义务教育学校开展课后延时服务"四点半课堂"工作制定如下实施方案：一、目的意义针对义务教育阶段中小学生在下午放学后存在接送难问题开展课后延时服务"四点半课堂"，是利用学校在管理、人员、场地和资源等方面的优势，在学校规定的课程教学之外开展的便民性服务措施，是坚持以生为本育人理念、促进学生健康成长，更好地办人民满意教育的重要改革举措，更是主动回应家庭需求，回应社会关切，进一步增强教育服务能力、使人民群众具有更多获得感和幸福感的民生工程。二、工作原则 "四点半课堂"要与我市推迟义务教育阶段学生上午上课时间和下午放学时间工作相结合，坚持自愿免费原则，建立家长申请、班级审核、学校统一实施的工作机制。优先保障留守儿童、进城务工人员随迁子女等亟需服务群体，倡导在外务工父母返乡就业创业，陪伴孩子共同成长，保障孩子学业教育。二、实施范围全市义务教育学校三、实施时间

周一至周五下午4:305:10，各校也可结合学校实际自行确定具体时间。四、实施场所主要依托校园"一室五站"平台，即龚全珍式教育工作室、学困生辅导站、留守儿童关爱站、志愿者服务站、健康教育辅导站、群众来信来访接待站等开展"四点半课堂"工作，同时充分利用学校体育馆、运动场、图书馆、阅览室、科技馆、演艺厅等场馆和功能教室，给学生提供更多的活动空间。五、实施人员以学校党员、教师志愿者为主体，学校党员干部为骨干，同时可充分发挥家长、义工、志愿服务者、各类专业特长人才、社会知名人士的作用，参与课后延时服务"四点半课堂"工作。六、实施内容 1.对学生提供个性化的免费课业或心理辅导帮扶; 2.开展"书香校园、海量阅读"活动; 3.组织进行体育、艺术、科技创新、优秀传统文化等方面辅导、训练、竞赛、展演活动; 4.开展"第二课堂"社团兴趣小组活动; 5.学校与校外活动场所、社区联合组织开展学生社会综合实践活动，建立校外学生服务联系点(站)，共建共享，创新"家、校、社"协同育人模式; 6.开展与学生综合素养拓展提升相关的其他课余活动。

小学校内课后服务工作实施方案

小学校内课后服务工作实施方案一、指导思想认真贯彻沪教委基〔2014〕8号《关于进一步做好本市小学生放学后看护工作的通知》、（沪教委基〔2017〕37号《关于在本市小学试行“快乐30分”拓展活动的通知》，以及沪教委基〔2019〕13号《关于进一步做好本市小学生校内课后服务工作的通知》等一系列文件精神为指导，结合本校原有的工作基础与资源条件，进一步地做好校内课后服务工作。二、内容与安排本校的校内课后服务由“小不点社团活动”与“分段晚托看护”两部分组成。 1.“小不点社团活动” 我校自2011学年起就开始在课后开展“快乐社团”的探索，2016学年申报成为闵行区首批“快乐30分”试点学校。根据学校多年的实践基础，本校的社团活动的时间安排与组织方式如下：服务时间：周一-周三放学后，社团活动时间1-2节课服务对象：在现有师资与科目的资源条件下，尽量满足学生的参加意向。服务方式：期初学生自主报名，分科目编班后，在教师指导下开展艺科体育等科目的活动；每学期的社团活动一般自第3周开始。 2.“分段看护晚托” 学校多年来始终坚持为“确有困难的家庭”提供看护晚托的服务。现根据最新文件做相应的完善与调整：服务时间：周一-周五放学后；普通看护至16:20结束；延长看护最晚至18:00结束。服务方式：由教务处根据申报人数，做混龄编班的方式进行编班与管理；确定师资与地点，确保学生在老师的看护下开展作业、自习、课外阅读等活动；每学期的看护晚托一般自第二周开始。申请流程：家长提出口头申请—班主任初步审核—发放《申请表》—家长填写，加盖单位证明章—学校审核确认管理步骤：确定名单—编班造册—巡查并记录落实情况备注说明：除申请参加看护晚托以外的学生，个别学生家长临时提出的看

(完整版)中心小学放学后延时服务工作实施方案

姚哥庄中心小学放学后延时服务工作实施方案为切实做好我校学生放学后延时服务工作，促进学生健康、快乐、适性成长，帮助家长解决无法按时接送孩子的难题，根据市教育局《关于进一步推进中小学生放学后延时服务工作的指导意见》文件要求，结合我校实际，经校领导班子会议研究后，特制订如下实施方案：一、指导思想深入贯彻落实《教育部办公厅关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》、《关于做好小学生放学后延时看管服务工作的通知》、《关于进一步推进中小学生放学后延时服务工作的指导意见》系列文件精神，以服务好家长、学生为宗旨，把开展好放学后延时服务作为一项重要工程来抓，切实增强教育服务能力。有效整合学校、家庭等方面资源，着力破解学校放学后、家长下班前我校学生无人看管的社会性难题。二、总体目标 1.让每位家长放心。满足家长合理需求，提供高质量的服务，不断提升我校公信力。 2.对每位学生负责。以“放学后延时服务”为平台，组织学生开展形式多样的活动，让学生在校园学习生活中享受幸福、健康成长。三、组织机构为确保放学后延时服务工作能够扎实有效开展，成立放学后延时服务工作领导小组。

组长：副组长成员：工作领导小组下设办公室，具体负责放学后延时服务工作，***兼任办公室主任，各级部主任及班主任成员。四、放学后延时服务具体要求 1.服务对象。放学后延时看管服务工作主要针对放学后家长接送困难、在家无人照料的学生。 2.服务主体。校内延时看管服务工作，有学校安排教师值日直接看管，也可由学校家长委员会组织家长义工进行看管。 3.服务时间。放学后延时看管服务时间原则上为学校工作日下午放学后，一般情况下，冬季到17:30，其它季节到18:00。 4.服务场所。学校教室、活动室、运动场等地。 5.服务内容。遵循教育规律，组织开展有利于学生全面发展、个性成长的形式灵活、内容丰富的活动，包括做作业、自主阅读、体育、艺术、科普活动，以及娱乐游戏、拓展训练、开展社团及兴趣小组活动等教育娱乐活动。（1）快乐游戏课程。鉴于放学后学生刚从课堂出来，需要放松，缓解疲劳，因此要设计针对不同年级学生的游戏课程。如一、二、三年级段可以“跳房子”“捉小鸡”“击鼓传花”“足球操”等，四、五、六年级段可以“猜字谜”“成语接龙”“病句诊所”“足球操”等游戏。

提高服务质量水平活动实施方案

提高服务质量水平活动实施方案为认真贯彻执行卫生部、国家中医药管理局“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的全国医院管理年工作要求，结合我院实际，制定本实施方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻党的十九大和十六届三中、四中全会精神，树立和落实“以人为本”的服务理念，紧密结合保持共产党员先进性教育活动，“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，促进医院端正办院方向，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，建立健全医院的“质量、安全、服务、费用”等多项管理制度，探索并建立医院科学管理的长效机制，促进医疗服务质量的持续改进和医疗服务水平的不断提高，使医疗服务更加贴近患者，贴近群众，贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。二、活动目的加强医院管理，改进服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，确保医疗安全，控制医药费用，全面提高我院的医院管理质量。三、活动范围全院各科室参加“确保医疗质量，提高服务水平”活动。

四、主要内容 (一)严格依法执业，规范执业行为工作目标：严格执行医疗卫生管理法律法规和规章制度，做到依法行医，依法执业，规范执业。患者就医受到法律保护，医务人员的执业行为同样受到法律保护。重点措施： 1．认真贯彻落实《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国献血法》、《中华人民共和国母婴保健法》、《医疗机构管理条例》和《医疗事故处理条例》等法律法规。 2．严格执行医疗机构和医务人员准入制度。 (二)提高医疗质量，保障医疗安全工作目标：健全管理组织，强化质量、安全意识，提高基础医疗和护理质量，控制院内感染，减少医疗纠纷，构建和谐的医患关系，提高医疗服务的安全性和有效性。患者能够享受放心、安心、优质、高效的医疗服务。重点措施： 1．建立健全医院质量管理委员会和科室质量管理组织，明确院长是医院医疗质量管理第一责任人。

校内课后服务工作方案

2016年春季期径口初中关于开展校内课后服务工作方案根据《关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》的通知要求，做好学生课后服务工作，现结合我校实际，制定本方案：一、指导思想学校开展学生课后服务，以促进学生健康成长、帮助家长解决按时接送学生困难，进一步增强教育服务能力、使人民群众具有更多获得感和幸福感为指导，利用放学后时间组织学生参加丰富多彩的兴趣小组活动，激发学习兴趣，发展个性特长，丰富校园生活，促进学生全面发展，解决家长后顾之忧。二、实施原则学生课后服务工作遵循“家长自愿,校内实施，有效监管”的原则。第一，是否参加课后服务，由学生家长自愿选择。学校事先征求家长的意见,主动告知服务方式、服务内容、安全保障措施，在自愿的前提下，由家长向学校提出书面委托申请，并报名登记。第二，课后服务安排在校园内进行，并合理利用学校现有条件。学校无偿提供校园内教室、运动场地、功能室等场所及其它后勤安全保障。第三，完善安全管理制度，切实加强保障课后服务学生安全。制定并落实严格的考勤、监管措施。三、组织领导学校成立课后服务工作领导小组。组长：校长副组长：副校长成员：中层领导与班主任领导工作小组主要做好以下工作内容： 1、制订好活动方案,落实具体的活动，提出明确的活动要求；

2、根据实施情况及时总结，及时调整有关兴趣小组(内容、指导教师、学生等等)； 3、每天查看每组活动是否开展，活动是否正常，存在什么问题，定期召开会议，进行交流、总结，努力使兴趣小组活动开展的富有成效。四、具体活动安排 (一)课后服务活动内容本着“因校制宜”的原则，以切实减轻学生学习负担，在活动中学习，在活动中进步为目的，主要开展下列活动：周一:乒乓球周二:阅读周三:足球周四:篮球周五:呼啦圈等兴趣小组活动； (二)课后服务活动形式服务活动分学校和班级两种活动方式。 1、班级活动：组织活动必须由教师分工负责，学生有组织、有计划的活动，不得随意活动，活动内容以班为单位做好计划，由班主任每周填写活动记录(教导处下发)，期末上交学校存档，作为教导处和学校检查落实情况的依据。 2.学校活动：学校组织的各兴趣小组由学校统一安排时间，并认真安排好活动内容，及时地做好相关记录，整理好兴趣小组档案。根据学校实际情况，保证每次活动质量。教导处将根据学校的课后辅导活动计划表采取定期普查与不定时抽查的方式，进行督导检查。检查成绩将记入年度考核。 3、活动时间：周一至周五下午第三节课后一小时。五、课后服务活动要求 1、坚持免费无偿服务，禁止收费，禁止集体补课或变相集体补课，禁止加重学生课业负担。

提升服务水平和服务质量实施方案

提升服务水平和服务质量实施方案为进一步提升我街道窗口单位和服务行业的服务水平和服务质量，切实改进干部作风、提升服务效率、优化发展环境，使窗口单位和服务行业成为创先争优活动的标杆和示范，推动整个创先争优活动深入扎实有效开展，按照中央、省、市、区有关精神，结合我街道实际情况，特制定如下实施方案。一、时间安排 2011年9月至2012年7月。二、参加对象街道各领域、各行业与社会公众联系密切、直接服务广大群众、特别是直接接待和服务群众的窗口单位。主要包括群众工作站、计划生育服务站、劳动保障工作站、城管工作站、社区服务中心（民政办）、街道社会救助工作站、社区的劳动保障服务平台。三、目标要求深入推进窗口单位和服务行业创先争优，开展“擦亮窗口、服务百姓”活动，要按照“五个好”党组织、“五带头”共产党员标准，以“提升能力、提升标准、提升效率”为重点，以争创“群众满意服务窗口单位”、“红旗窗口”、争当“岗位明星”和“优秀共产党员”为目标，紧紧围绕中心工作，进一步创新载体、健全机制，推进全街道窗口单位和服务行业积极转变服务方式、提升办事效率、提高服务质量、优化服务环境，为基层群众提供更加优质、规范、高效、便捷的服务。 1、围绕推动科学发展创先争优。围绕中心工作，服务大局。精心设计群众喜闻乐见的活动载体，引导广大党员干部在本职工作中创先争优，全力优化工作状态，提升服务水平，为

推动科学发展提供强大动力，把基层党组织和广大党员干部的热情、智慧和力量凝聚到街道的发展建设中来。紧紧围绕正在干的事情，科学规划、认真落实，立足本职工作，争创先进业绩，以模范行动带领群众高质量完成各项工作任务。 2、围绕优化工作作风创先争优。在街道窗口单位中普遍开展自查自纠活动，坚持依法行政、依规办事、公平服务、公开办事，坚持便捷、高效、优质、廉洁原则，优化工作流程，规范服务标准，完善服务体系，提高服务效率。重点对老百姓突出问题、窗口服务中的薄弱环节进行集中整治，扎实推进窗口单位作风建设，增强服务意识，改进服务作风，牢固树立群众观点，思想上尊重群众，感情上贴近群众，满腔热忱对待群众。改进政风行风，寓管理于服务之中，着力转变服务职能，改善服务环境，创新服务举措，树立良好形象，切实纠正“庸、懒、散”现象，认真解决“门难进、脸难看、事难办”的问题。广泛开展行风评议活动和优质服务满意率测评活动，通过群众评议和领导点评，切实优化窗口单位的工作作风。 3、围绕加强基层党员创先争优。结合学习型党组织建设，着力加强窗口单位党员队伍建设，提高队伍素质，深入开展党性教育和职业道德教育，加大政策法规、业务知识和岗位技能培训力度，努力建设一支政治强、业务精、服务优的党员队伍，以党员队伍素质能力的提高，带动本行业本单位服务能力和服务水平全面提升。通过创争先优，把党员培养成工作骨干，充分发挥其先锋模范作用，形成齐争共创的良好局面。 4、围绕服务人民群众创先争优。全面推行窗口单位及其党员开展公开承诺活动，切实抓好履诺践诺。普遍开展党员挂牌上岗、党员志愿服务等活动，千方百计为群众办实事、解难事，始终把群众满意作为工作的出发点和落脚点，不断提升人民群众的满意度，让群众感受到创先争优活动带来的新变化。广泛开展岗位竞赛活动，不断改进工作作风，提高行政效率，提升服务水平，赢得群众认可。