培训、意识和能力控制程序
能力、培训和意识管理程序
1.0目的：
通过对相关岗位上的工作人员进行培训，提高员工的质量、安全、环境的意识和能力，满足集团公司整合管理体系的有效运行。
2.0适用范围：
本程序适用于从事与管理体系运行有关的所有员工的能力评价和培训工作。
3.0相关文件：
3.1《中华人民共和国劳动法》
3.2《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国建筑法》
3.3《中华人民共和国建筑法》
3.4《注册建造师管理规定》
3.5《浙江省建筑施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员安全生产考核管理实施细则》
3.6《浙江省特种作业人员安全技术培训考核管理细则》
3.7《建设企事业单位关键岗位持证上岗管理规定》
3.8《建设部人事教育司关于加快实施职业技能岗位证书制度有关问题的通知》
4.0职责：
4.1行政中心是能力、培训和意识的主管处室，负责组织集团公司及所属各分公司制定员工上岗条件，组织实施员工能力评价；组织
制定年度培训计划、组织员工进行综合管理体系所要求的员工能力、知识或技能方面培训的实施，保管相关记录。
4.2集团其他部室、各分公司配合行政中心参与本单位员工上岗条件的制定和能力评价的实施，确定本部门培训需求，报行政中心，参与培训的实施并做好培训协调工作。
4.3驻外公司，可以根据自己公司的培训需求，制定培训计划，就地自行组织或输送培训，报集团公司行政中心备案。
5.0工作程序：
作业流程图
5.1 人力资源配备
5.1.1 行政中心组织各部室、分公司编制本单位《岗位职责》，明确对各岗位人员的学历、培训、工作经历、资格的具体要求。普通员工的《岗位职责》由本单位审批，中层管理人员由主管领导审核，总经理批准实施。
5.1.2 批准后的《岗位职责》应作为人员选择和安排的主要依据。根据《岗位职责》，行政中心为各岗位配备与之相适应的人员。
5.2 能力评价
5.2.1 评价对象
a) 承担综合管理体系运行管理的工作人员。
b) 关键岗位人员如建造师等持职业资格证书上岗人员、持安全生产考核合格A\B\C证上岗人员、项目部持中岗八大证上岗人员、持特种作业人员证书上岗人员、持证上岗的施工操作人员。
c) 其他相关方有关人员。
5.2.2 能力评价内容
a)质量、职业健康安全、环境意识表现。
b)完成任务能力(专业知识、操作技能及组织协调能力)。
c)个人资质(包括学历、资历、技术等级证书、特种作业证和其它相关证书)。
d）身体状况。
5.2.3 能力评价的方法
5.2.3.1 能力评价工作由行政中心负责组织执行。
5.2.3.2 评价的方式
a）管理人员的能力评价采取学习考核、本人述职、部门评价、群众评议、行政中心综合评价，报公司董事长评定，每年组织一次。
b) 关键岗位人员如建造师等持职业资格证书上岗人员、持安全生产考核合格A\B\C证上岗人员、项目部持中岗八大证上岗人员、持特种作业人员证书上岗人员、持证上岗的施工操作人员按国家相关规定参加由建设主管部门组织的继续教育及考试，评价年限按国家规
定。
5.2.4 评价的组织与实施
5.2.4.1行政中心按照评价的要求与方式，制定整体实施计划和详细的实施细则，经领导批准后执行，行政中心负责评价记录的保管。
5.2.4.2 当员工岗位调整时，应按规定进行上岗前能力评价。
5.2.4.3 经过能力评价，对其实际工作表现不能满足综合管理体系要求的员工，由行政中心组织培训，在规定的时间内经考核合格的可继续履行原岗位职责。
5.2.4.4 培训考核后仍不合格的，进行转岗或另行安排。
5.3 培训
5.3.1培训需求的确定
培训需求应根据国家针对建筑企业生产的有关质量、安全、环境等法律法规和人员能力的要求，结合企业生产经营实际和整合管理体系运行的需要确定。
5.3.2培训计划的制定
行政中心于每年12月5日前将下一年的《公司职工培训计划表》发至集团公司下属的各单位部门，各单位部门应根据培训需求于12月底前将已填好的《公司职工培训计划表》报行政中心，行政中心编制集团公司年度培训计划，报董事长批准后执行。
5.3.3培训内容
5.3.3.1岗位培训
人力资源管理、财务、统计、管理体系内审员、企业法律顾问、
关键岗位人员如建造师等持职业资格证书上岗人员、持安全生产考核合格A\B\C证上岗人员、项目部持中岗八大证上岗人员、持特种作业人员证书上岗人员、持证上岗的施工操作人员等管理岗位，按照政府业务主管部门的要求，进行岗位培训，取得岗位证书，持证上岗。
5.3.3.2业务培训
a.对新加入公司的管理人员，由行政中心会同公司相关部门，对其进行安全意识、质量意识、环境意识的教育，使员工明确管理体系的目的、任务、意义和内容，增强质量、安全和环境意识，重点掌握与自己岗位有关的职责、程序、方法。
b.对新入场的作业人员由各分公司和项目部负责对其进行质量、职业健康安全和环境管理教育，使每位员工具备职业工作的意识和能力。
5.3.4培训的实施
5.3.4.1培训一般采用业余函授、外送培训和内部培训的方式。
5.3.4.2岗位证书的取得以外送培训为主，外送培训由行政中心负责按照政府业务主管部门的要求联系和选择培训单位并组织输送。
5.3.4.3内部培训由行政中心会同相关职能部门组织实施。安排好培训教师、教材、场地（包括教室和操作场地）和后勤供应，确保培训资源满足培训需要。
5.3.4.4培训人员取得相应证书或成绩单交行政中心备案。
5.3.4.5对有有效期的上岗证书，要记录有效期，及时组织再次培训或复验。
5.3.4.6行政中心负责做好培训记录并妥善保存。
5.3.5培训效果分析评估
行政中心应每年对当年的培训工作进行总结评估，内容包括：
a.培训总人数
b.培训合格率
c.培训普及率（培训人数/员工数）
d.培训达成率（实施次数/计划次数）
未完成或未达到要求的培训，应结合需要，经识别后列入下一年度的计划。
5.4 意识培养
通过教育、培训、考核等其他措施，使每一职能和层次的人员都能建立管理体系意识：
a) 熟悉综合管理体系的方针、程序。
b) 明晰在执行综合管理体系，包括应急准备与响应方面的工作职责。
c) 偏离综合管理体系方针和规定程序的潜在后果。
6.0记录
6.1《岗位职责表》
6.2《关键岗位人员持证情况明细表》
6.3《员工能力评价表》
6.4《年度培训计划表》
6.5《培训记录表》
6.6《员工培训档案》
6.7《培训效果评价表》
附表
岗位职责
单位：编号：
编制人：审核人：审核时间：年月日
年度员工能力评价表
单位：编号：
年度培训计划表单位：编号：
制表：审核：
审批：日期：
培训记录表
单位：编号：
填表人：审核人：日期：
员工培训档案
单位：编号：
培训效果评价表
单位：编号:
关键岗位人员持证情况明细表单位：编号:
安全教育培训需求分析的程序示范文本
安全教育培训需求分析的程序示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
安全教育培训需求分析的程序示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 如图所示，安全教育培训需求分析可按发现问题、预 先分析、资料收集、需求分析的程序进行。 安全教育培训需求分析 1．发现问题 安全管理人员应及时发现本生产经营单位员工中存在 的安全生产问题，这些问题可归纳为个人层面的问题和组 织层面的问题。 个人层面的问题主要包括：①工作效率与质量低下， 达不到标准的要求；②员工情绪出现敌意、懈怠、气馁、 低落、散漫、注意力不集中等；③出现违章操作、违反纪
律、操作失误增多、安全意识淡薄等；④出现技能方面的问题，如对复杂情况难以适应，对危险隐患或突发事件不能正确处理或处理不了，生产工艺、设备或生产任务有新的变化而胜任不了等。出现这些问题的员工应及时接受安全教育培训。 组织层面的问题包括：①生产任务变化或任务难度增大而需要新的安全技能；②新技术、新标准、新工艺设备、新材料导致需要新的安全技能；③人员调整、调换工作，导致需要新的安全技能；④安全生产组织与制度不健全、安全生产活动不正常开展等。 2．问题预先分析 首先对所出现问题的严重性或进行相应安全教育培训的必要性做出初步的、直观的判断；其次，对所需培训对
SAP008员工培训管理控制程序
深圳市佳捷兴包装制品有限公司 制订日期员工培训管理控制程序文件编号2014.11.10 JJX-SAP-HR-008 页版次 封面页页次 A 1/5 修订记录 版本修订日期修订章节修订内容 A 全部章节文件初次制订 核准审核制订
员工培训管理控制程序 2014.11.10 JJX-SAP-HR-008 页 版 次 页 次 A 5/5 1.0目的 为建立和保持SA8000管理体系按规定实施运行，消除或减少人员伤害和财产损失为目的。 2.0范围 适用于公司全体员工的培训工作。 3.0权责 3.1人事部负责确定管理体系各岗位的任职能力要求及各层次人员的培训需求和培训计划并组织实施。 3.2各相关职能部门根据培训计划，配合人事部实施培训计划，并对培训计划效果进行评价。 3.3人事部负责对培训效果及能力进行鉴定。 3.4各部门负责培训人员的输送及配合行政部进行具体培训的实施和培训效果的验证。 4.0工作程序 4.1培训需求的识别： 4.1.1人事部组织制定各岗位的“岗位工作标准”，对岗位人员的教育培训经历、技能要求作出规 定，报最高管理者批准。 4.1.2人事部应根据公司的年度计划和长远规划，以及“岗位工作标准”，评价现有行政能否满足 体系运行需要，对不能满足的安排培训。 4.1.3每年定期由各部门对员工进行管理体系、法律、法规和公司有关规章制度的培训需求进行分 析和评价，并填写《培训计划申报表》送人事部。 4.1.4每年定期由各部门识别培训需求，以提高员工业务能力，填写《培训计划申报表》报人事部， 人事部汇总后，编制公司年度培训计划，报分管副总经理审核后，公司总经理批准。 4.1.5各部门为提高员工业务能力，根据公司年度培训计划，填写《培训申请表》，向人事部提出 培训需求，行政部批准。 4.1.6未纳入公司年度计划的培训申请，申请部门填写《培训申请表》报人事部审核后，报公司领 导批准。 4.2培训计划：
安全生产管理培训内容
安全生产管理办法 一、安全生产要求： 根据我公司安全生产要求，为确保安全生产稳定工作，认真落实安全生产工作，要求如下： 一是提高认识，从思想和行动上高度重视安全生产工作。 二是完善制度，落实责任。严格层层落实安全生产责任制，切实将安全责任落实到每个岗位、每位职工，真正做到安全监管全覆盖、无缝隙。实行安全事故倒查责任制，加大责任追究力度，切实健全安全生产监管制度体系。 三是深入排查，消除隐患。组织人员对办公区域定期不定期巡逻，加大对档案室、设备仪器室等重点部位的监控，重点对可能涉及到在设计、测量、用火、用电、用车等方面进行的分析和梳理，进行一次全面安全大检查，排除一切不安全隐患。 四是提高应急能力，加强保障。进一步健全完善应急体系建设，修订完善应急预案，确保应急救援保障到位。 二、安全生产管理方法 第一条：成立安全生产管理小组，综合业务室负责人担任组长，负责安全生产教育，牵头组织安全事故发生后的后续处理事宜等，对所有安全生产负全面责任。 第二条：各科室设置安全小组和安全员。安全小组组长由科室负责人承担，安全小组组长对项目安全生产负直接责任。安全小组组长指派科室人员担任安全员，负责项目实施过程中的安全生产管理人员与安全生产责任制的具体落实，编制安全生产事故应急预案，负责项目参加人员的日常安全意识教育，并进行日常工作的自查、监督。 第三条安全小组组长和安全员应根据程序要求做好《内务管理制度执行情况检查表》记录。 第四条各项安全监督检查工作由各科室内审员配合监督员执行。 第五条野外项目测量作业安全均由项目负责人负责。具体要求如下：（一）高处进行作业时，必须系好安全带，严禁抛掷工具等物品。 （二）在芦苇、杂草、泥滩等较复杂的自然地区作业时，严禁赤脚作业，并要携带防止蚊顶蛇咬等必备的应急药品。 （三）在公路和交通繁杂地区作业时，要安排专人进行监护，维护交通安全。
公司员工培训管理制度
公司员工培训管理制度范文 一、培训目的 为公司员工（劳务工除外）提供有关企业的基本背景情况，使员工了解所从事工作的基本内容，明确工作职责、程序、标准规；向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位。 二、培训内容 （一）公司基本概况 1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为公司的繁荣作贡献； 2、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强员工的市场意识； 3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达，让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。 （二）公司管理制度
1、介绍公司员工行为和举止规范，如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求； 2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责，使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度，工作行为符合公司的管理规则要求； 3、介绍公司的安全措施及管理规定，让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全防范工作，如何发现工作中发生的安全问题，对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理，加强其安全工作意识。 （三）企业组织架构 介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制，使员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道，了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。 （四）业务培训 1、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训，使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作；
员工培训管理制度
员工培训管理制度 1、目的 为了建立和健全公司人力资源开发与培训管理制度,有计划地组织实施员工培训，给员工提供发展机会，鼓励员工成长的同时，激发员工潜能、提高工作绩效,不断提高员工的职业化水平与岗位技能，提高员工综合素质,满足公司可持续经营发展的需要,并使培训工作系统化、规范化和制度化,特制定本管理制度。 2、范围 适用于公司所有员工的培训。 3、职责 3.1 人力资源部负责员工培训需求调查，编制公司年度培训计划，组织或协助完成公司各项培训项目的实施及效果评估,并对各部办、事业部(以下简称部门)培训工作进行监督和检查； 3.2各部门负责收集本部门员工培训需求,制定部门年度培训计划,协助人力资源部培训项目的实施和效果评估,同时组织实施本部门的内部培训项目； 3.3公司内部兼职培训师负责编写、整理培训教材、教案及相关资料。 4、培训计划的拟订与预算 4.1每年11月上旬,人力资源部向各部门发出年度《培训需求调查表》,详细了解员工培训需求。各部门收集员工培训需求,然后根据部门绩效目标、员工工作职责及绩效考核过程中存在的薄弱环节，结合员工培训需求，针对员工在知识、技能、态度方面和公司的要求存在的差异,作为员工培训计划的依据，制定《部门年度培训计划》,经部门领导确认后提交人力资源部。 4.2 人力资源部就各部门所提出的培训需求和《部门年度培训计划》,结合公司整体战略、年度目标任务的实现和业务发展的需要,同时兼顾员工个人职业发展的支持,于每年12月底汇编《年度培训计划》,年度培训计划包括培训的内容和目标、培训对象、培训课时、培训的组织部门、培训时间、培训方式、培训师的选聘、培训费用预算等，呈报协管副总经理审核，总经理审批。经批准后报送各相关部门。 4.3人力资源部就部门提交的培训计划反馈各培训项目是否组织实施的意见。4.4公司年度培训计划经批准后，相关部门应予积极落实执行。未落实执行的培训项目，负责组织实施部门应作出书面解释说明。 4.5因工作情况变化引起培训计划作较大调整时,由人力资源统筹,经负责组织实施部门领导确认,人力资源部协管副总经理审核，总经理审批后重新派发,相关部门按修改后的培训计划进行培训。
安全教育培训管理制度范本
安全教育培训管理制度范本 第一条安全教育的内容： (1)安全法制教育 第二条安全教育的方法： (1)营造安全生产氛围 (2)组织安全活动 公司通过组织诸如安全知识比赛、安全操作技能竞赛等活动，在班组或车间之间形成良好的安全生产氛围。 (3)安全培训 第三条安全教育的具体形式： 1、新员工入厂三级安全教育 厂级安全教育由总公司负责，侧重法制教育，以增强员工遵章守纪的自觉性和安全意识，时间必须达到42学时，内容包括： (1)安全生产方针，安全生产的意义。 (2)安全生产法规，重点是生产安全方面的法规。 (3)公司的安全生产规章制度和劳动纪律。 (6)事故应急救援措施，典型事故案例。 车间安全教育由部门、车间负责人组织实施，侧重与车间生产制度、生产工艺、安全防范知识、应急救援的程序和方法，时间必须达到20学时，容包括： (1)本车间安全生产制度，安全生产要求。
(2)车间的安全生产状况，生产工艺及其特点，生产中的危害因 素及安全防护措施，安全防护的重点部位。 (3)车间发生事故时的应急救援措施，典型事故案例。 班组安全教育由班组长组织实施，侧重与各个岗位具体相关的安全操作技能和安全职责，时间必须达到10学时，内容包括： (1)本班组的安全生产制度，岗位安全职责，劳动纪律。 2、变换工种或离岗后复工的安全教育 员工变换工种调到新岗位工作，对新岗位而言还是新工人，并不了解新岗位有什么危害因素和安全操作要求，所以在上岗前还要接 受安全教育，车间内跨班组调岗的要进行班组安全教育，时间不得 少于10学时;跨车间调岗还要进行车间安全教育时间不得少于20学时)和班组安全教育时间不得少于10学时);离岗病假、产假等)时间 较长，对原工作已生疏，复工前要进行班组安全教育，时间不得少 于10学时。 3、特种作业人员安全教育 公司的特种作业人员主要有起重工、加氯工、电焊工、电工等等，这些人员都是经过专门培训并取得特种作业资格的。但是仍需不断 地通过安全教育来增强特种作业人员的安全意识和提高他们的安全 技术水平。 4、企业负责人和企业安全生产管理人员的安全教育 5、企业其它职能管理部门的安全教育 根据“管生产必须管安全，谁主管谁负责”的原则，职能部门和生产车间的负责人和班组长是本部门的安全生产责任人，所以他们 都应接受包括安全生产法规、企业安全生产规章制度及本部门本岗 位安全生产职责、安全管理和职业安全卫生知识、事故应急救援措 施及有关事故案例在内的安全教育。对他们的安全教育由公司负责 实施，每年学习时间不得少于24学时。
人员培训考核及管理程序控制程序
版序/修改状态：第一版/第0次修改文件编号：QSJA-B-18 1目的 为提高从事人员的技术水平和质量意识，学习和掌握专业知识技能，本程序对人员培训计划，培训内容，特殊岗位的资格认证，培训档案和管理程序做出规定，有效地控制和做好培训工作。 2适用范围 适用于公司内从事与质量活动有关的有关人员。 3职责 3.1办公室负责制订本程序的管理和监督工作。 3.2各职能部门及项目部负责具体培训工作。 4工作程序 4.1培训要求 4.1.1职工培训要结合企业特点，按培训对象的不同分为各级行政领导和管理人员的培训、专业技术培训和工人培训三个层次。 4.1.2培训的形式采用办班、电教、研讨、报告和外委培训等。 4.1.3外委培训的焊工、电工、起重工、无损检测人员、理化实验人员须根据上级主管部门的要求，由办公室制定计划报公司经理批准，然后组织人员进行。焊工、无损检测人员根据市质量技术监督规定进行专业技术培训，拿到相应资格的方可上岗，上岗证由办公室统一管理。 4.2培训的内容 4.2.1各级行政领导的重点培训内容为质量方针、质量术语、质量体系结构等，要求熟悉质量手册、程序文件的内容，掌握质量体系运行有关组织技术、
版序/修改状态：第一版/第0次修改文件编号：QSJA-B-18 方法、评价质量体系有效性的方法、准则等。管理人员在上述培训内容的基础上重点掌握程序文件的相关内容，能运用并指导基层和本职工作。 4.2.2专业技术人员除了培训4.4.3条的内容外，要进行专业知识和管理知识的培训，推广应用新技术、新工艺、新材料、新设备的培训，以及统计技术的培训。 4.2.3检验试验人员和操作工人的培训，其内容应为与岗位有关的工艺标准、操作程序和作业指导书。 4.3培训工作计划 4.3.1根据企业发展的需要，办公室编制公司中、长期职工培训工作计划及实施方案，报质保工程师审批后发布。 4.3.2各职能部门根据年度培训计划的安排，结合生产质量情况具体落实培训计划，并报办公室科备案。 4.4培训实施办法 a)各级领导、管理人员的岗位培训、特种作业人员的上岗培训、操作工人的技术等级培训、转岗人员的培训由办公室组织实施。 b)新进厂职工的岗前安全培训由生产部组织实施。 c)专业人员的业务培训由公司有关部门组织实施。 d)“四新”技术的培训由质检部组织实施。 e)上级有关部门组织的培训，由相关业务部门组织参加并报办公室备案，施工技术方面的培训由质检部负责组织参加并报办公室备案。 f)各部门组织举办的与质量有关的人员培训，培训前须填写《职工培训申
安全培训流程
安全培训基本流程 为提高人员安全培训水平，促进员工安全技能的提高，减少安全生产事故的发生，根据《生产经营单位安全培训规定》（国家安监总局3号令）、公司《安全综合管理制度》、《安全培训教育制度》等相关规定，制定公司安全培训基本流程。 一、新员工的三级安全教育 1、新入厂员工必须经过三级安全教育培训，考试合格后方能上岗作业。由公司人事劳资处组织，安全处配合，新员工凭人事劳资处开具的《厂级安全培训介绍信》到安全管理处接受厂级安全培训。安全培训内容包括：有关法律、法规；安全生产和职业健康基本知识；公司安全生产规章制度、劳动纪律；作业现场存在的风险、防范措施及事故应急措施；有关事故案例等，培训结束进行考试。厂级安全培训时间不低于48学时，考核合格者方可进行分配。 2、各单位负责实施新入厂员工的二级（车间级）安全培训（内容包括：本单位安全生产特点、安全生产规章制度和安全操作规程；作业现场和工作岗位存在的风险及防范措施；典型事故案例及事故应急措施等），并进行考核。二级安全培训时间不低于24学时，考核合格者方可分配至班组；
3、班组负责实施新员工的三级安全培训（内容包括：岗位工艺流程、设备、岗位安全操作规程；安全装置、防护用品的性能、作用及使用方法；岗位事故预防措施、事故案例等），并进行上岗前操作技能培训考核。三级安全培训的时间不低于12学时。 3.3.4新入厂员工进行厂级安全培训结束后，安全处负责填发《三级安全教育卡》中的厂级培训内容，并对三级安全教育情况进行监督检查。各单位对新员工培训考核合格后，逐级填写安全培训内容和考核成绩，培训人员和受教育者在《三级安全教育卡》上签字，三级安全培训合格后，方可分配上岗跟班实习，《三级安全教育卡》应及时交安全处存档并作为新员工领取劳保用品的依据。 二、复工、调岗人员培训 1、因病、伤及其它原因脱离工作岗位三个月以上的职工，恢复工作前必须重新接受安全教育，其中超过三个月、不满半年接受第三级安全培训（即班组安全培训、由班组组织实施）；超过半年、不满一年接受二级安全培训（即车间级、班组级安全培训，由车间组织实施）；超过一年按照新入厂员工培训程序进行。培训考试成绩填入《安全教育台帐》，考试不合格，不得恢复工作。 2、调换工作岗位或工种变更时，必须接受二、三级安全培训，合格后方可上岗。生产及后勤之间调岗时，按新从业人员培训程序进行；车间之间调岗时，接受二、三级安全培训；车间的班组之间调岗时，接受三级安全培训。培训考核不合格，不得上岗。工种变更为特
教育培训管理控制程序
受控文件 教育培训管理控制程序 1 目的 通过培训管理，确保所有员工的基本素质和技能，均应达到本职岗位的要求，满足质量管理体系运行的需要。 2 适用范围 适用于与局（公司）质量管理体系相关的所有部门与人员的培训管理工作。 3 职责 3.1 主管局长负责《年度培训计划》和外委培训项目的审批。 3.2 人事劳资科负责局(公司)《年度培训计划》的制定及监督实施、负责上岗基础教育、外委培训的组织以及对培训效果、上岗能力进行评估测定。 3.3 各单位（部门）负责本单位（部门）培训需求的上报；负责按照局(公司)《年度培训计划》安排组织实施培训。 4 工作程序 4.1 培训计划的编制 4.1.1 各单位(部门)应于每年的12月初填写《培训需求申报表》，提出本单位(部门)的培训需求报人事劳资科。 4.1.2 人事劳资科根据局（公司）的发展规划，结合上一年度的培训效果评估情况和各部门的培训需求，于每年一月初编制局（公司）《年度培训计划》报主管领导审批后组织实施。 4.3 培训的实施 4.3.1 人事劳资科及相关部门根据行业性质，本着提高能力需求的原则，分别对新员工、在岗职工等进行适当的教育培训，在组织培训过程中，可以采取以下方式和措施： a) 内部培训； b) 外委培训； c) 组织到其他单位参观学习； d) 鼓励职工根据自己的岗位专业开展自学获取相关的学位学历证书.
4.3.2 各单位(部门)根据《年度培训计划》的安排，制定《培训实施方案》经单位（部门）负责人审核，报人事劳资科审批后组织实施培训。 4.3.3 人事劳资科负责协助各单位（部门）做好教师的聘任、教材准备等工作。 4.3.4 培训结束后，由培训单位（部门）对整个培训工作进行总结，将有关的培训资料报人事劳资科。 4.3.5人事劳资科负责收集整理有关的培训资料，形成《年度培训效果评价报告》，所有培训记录根据需求由人事劳资科和培训实施单位（部门）进行存档保存。 4.4局（公司）职工培训内容 4.4.1岗前培训 a) 岗前培训的对象主要包括：复转军人、新录用（招聘）的大学生以及新转岗人员； b) 培训内容包括烟草专卖法、公司的规章制度、各部门职责等内容； c) 通过岗前培训，要使上岗人员对局（公司）基本情况有一定的了解，提高对局（公司）管理经营的认识，增强对局（公司）的忠诚度和向心力； d) 岗前培训由人事劳资科负责组织，记录存档有关的培训资料。 4.4.2专业技术培训 结合各岗位工作的实际要求、局（公司）管理经营发展的需要，由各单位、部门根据职责分工或业务范围进行有关的专业技术培训，提高岗位技能和管理水平，满足局（公司）各项管理经营发展要求。 4.4.3外委培训 公司的外委培训主要包括：在岗各种层次学历教育、持证上岗和职业资格的取证培训、国家局省局主办的各种专业知识培训等。 4.4.4 通过教育培训，使全体员工意识到： a)满足顾客需求和法律法规要求的重要性； b)确保提供的产品（服务）质量符合相关要求的必要性； c)违反这些要求对顾客所造成的后果； d)自己的岗位工作对质量管理体系的重要性； c) 如何为实现质量目标做出应有的贡献。 4.5 局（公司）鼓励员工努力学习管理知识、专业技术，不断更新知识结构，提
华为员工培训管理制度完整版
华为员工培训管理制度 1. 目的作用 企业组织要使自己的员工不断适应新形势的发展要求，在竞争中保持人力资源的优势，需要加强对员工的知识提升，通过培训、学习，使员工的素质得到提高，确保其价值观念正确、工作态度端正、工作行为适当，在自己现岗位或拟任岗位上创造出更大的价值。为此，企业必须重视对员工的培训工作。为了系统地对该项工作规划，加强领导力度，提高培训质量，规范培训行为，特制定本管理制度。 2. 管理职责 公司人力资源部培训科为公司员工培训归口管理责任部门，据公司经营发展战略、企业生产经营的要求和员工素质水平等因素，分析和预测员工职业培训的需求，制定培训计划，加强培训实施的管理，做好每次培训的效果评估，不断总结经验，使公司人力资源工作不断优化，做出特色和成效。 3. 员工培训工作的管理原则 3.1必须坚持专业技能培训与思想教育培训相结合的原则 对员工进行专业技能的培训，技能提高了，工作效率、工作质量就能得到保障，这是非常必要的，但决不能忽略了思想教育这一方面。员工的价值观、思想意识均会影响到工作的态度和行为，尤其是对新员工更加要灌输公司的宗旨、理念、纪律、制度，使其能适应企业文化并在团队中协调工作、尽快地融入到企业的团队中来。 3.2必须坚持理论联系实际的原则 培训工作不能搞“花架子”或装装门面的走过场。必须要明确学是为了用，是为了提高企业的基础能力，提高员工在生产经营中解决具体问题的能力。因此培训的组织者要针对企业经营管理的需要来策划培训的内容和方式、方法，使培训对企业的经营活动产生实质性的效果。 3.3必须坚持目前需求与长远需求相结合的原则 培训组织者除了要注意企业目前经营工作中需要解决的问题，使培训工作做
安全教育培训管理制度
安全教育培训管理制度 一、目的 为提高员工的安全意识和安全操作能力，增强员工安全生产责任感，实现安全生产目标，特制定本制度。 二、范围 适用于公司安全教育培训的管理工作。 三、职责 办公室是公司安全教育培训的主管部门。 四、程序 1、每年初，各部门应识别本部门的安全培训需求，并向办公室汇总。 2、办公室收集各部门培训需求后制定公司安全教育培训计划，并报送公司主要负责人审批。 五、要求 1、安全教育培训适用于以下对象： （1）主要负责人、安全管理人员、特种作业人员和特种设备操作人员； （2）新入厂的人员； （3）新工艺、新技术、新材料、新设备设施投入使用前，对岗位操作人员进行安全教育培训; （4）转岗、离岗人员； （5）相关方人员； （6）外来参观人员； （7）其他需要进行安全教育的人员； 2、办公室应建立主要负责人、安全管理人员、特种作业人员和
特种设备操作人员档案，识别本公司该类人员的培训需求，做好培训取证及到期复训的准备工作。 六、安全培训教育内容 1、从业人员培训： （1）办公室每年年底根据国家、地方及行业的规定以及本公司实际情况，制定公司“年度安全教育培训计划”，由办公室编录。 （2）办公室根据年度培训计划组织开展培训工作。 （3）办公室根据每次培训内容设置“培训效果评估表”，检验培训内容的适宜性和培训结果的有效性。 （4）办公室需根据“年度安全教育培训计划”中的培训内容选用或编制相应的培训教材。 2、管理人员的培训： （1）主要负责人及安全生产管理人员的培训，必须由有关主管部门对其进行培训和考核合格方可任职。 （2）其他管理人员（包括部门主管等）的安全培训，由安全生产领导小组组织实施，并经公司考核合格后方可任职。 （3）其他管理人员的培训教材由公司安全生产领导小组选用或编制，办公室协助编录。 3、新从业人员的培训教育 新从业人员必须经过公司级、车间级、班组级三级安全培训教育并经考核合格方可上岗。 （1）公司级安全培训教育：公司级安全培训教育由办公室组织实施，培训时间不少于24小时。培训教材及考核表由企业安全生产领导小组选用或编制。教育内容为： ①公司安全生产情况及安全生产基本知识；
培训管理控制程序
版次变更历程 序号变更内容变更人变更日期 1 公司架构职责权限发生变化毕艳凤2013-03-19 2 内容变更贾翊2013-10-18 3 4 5 6 编制审核批准 毕艳凤解建营范锦宝/司海健 2013年 4 月 10 日2013年 4 月 10 日2013年 4 月 10 日 1.0目的 通过人力资源培训与开发，不断提高员工的综合素质，使人员达到岗位胜任要求，保障公司整体发展需要，特制定本程序。 2.0适用范围 适用于环宇赛尔新能源科技有限公司。
3.0术语和定义： 3.1入职培训：指新员工入职一个月内须接受三级培训，人力行政部组织的一级培训，公司级 培训，具体内容为企业发展历程、经营理念、企业文化、相关人事制度（员工奖惩管理办法、离职制度、考勤制度等）、公司的行政后勤制度、职业健康、安全等共性的培训，车间/部门组织的二级培训，车间/部门级培训指具体内容为部门职能、岗位职责、基本工作技能、任职能力的培训。 3.2岗前培训：为使员工尽快熟悉新的工作环境，掌握新岗位所需的工作技能，在其新入职或 工作性质、工作岗位发生较大变化后，需进行工序/岗位组织的三级培训，具体培训内容为，部门职能、岗位职责、基本工作技能、任职能力的培训。 3.3在职培训：根据工作需要，为提高员工的管理技能、工作技能、素质，增进工作效能、提 升其任职能力和晋升职务做准备所组织的培训。 3.4特殊工种培训：进入电工作业、金属焊接（含气割）作业、压力容器设备（含电梯）作业、 厂内车辆驾驶等安监部门规定的特殊岗位人员培训。 4.0程序内容 4.1培训的种类 4.1.1外派培训：根据工作的需要，由公司出资派送员工至培训机构进行的培训学习活动或交流。 4.1.2外聘培训：根据工作的需要，由人力行政部或相关部门与外部培训机构联系，在公司指定 的场地组织的培训。 4.1.3内请培训：利用公司内部的讲师资源，贴近公司的实际情况，为公司内部员工所做的培训 （包括外派培训返回后的公司内的普及培训）。 4.1.4其它形式培训：网络培训、自学等。 4.2培训计划的编制 4.2.1年度培训计划的编制，依据各部门实际培训需求，由各部门组织提报，人力行政部负责汇 总整理后，报人力资源及行政中心负责人审核、总经理审批。 4.2.2月度培训计划的编制，将依年度培训计划，由各部门根据当前工作需求，确定月度培训计 划，由人力行政部负责汇总整理，并每月5日前发布至各部门。 4.3培训的组织实施 4.3.1入职培训管理 4.3.2新员工入职上岗前，人力行政部培训经理必须为其安排有关企业发展历程、经营理念、企 业文化、相关人事制度（员工奖惩管理办法、离职制度、考勤制度等）、公司的行政后勤制度、职业健康、安全等共性的培训，完成入职相关知识答卷，并保存于员工档案中。4.3.3凡通过入职培训的员工，均需填写入职培训记录表，以准确记录和备案员工入职培训相关 内容。 4.3.4凡新员工上岗，其入职培训率须保持为100%。 4.3.5岗前培训管理 4.3.6岗前培训由人力行政部组织公司级培训，员工所在部门负责组织二、三级培训实施，以工 作环境、工作技能、岗位安全操作规程、岗位规章制度等为主要内容。 4.3.7新入职员工的岗前培训，一般管理人员以《岗前培训计划考核表》内容进行，各生产车间 的计件员工的岗前培训，以车间或班组所列各项培训内容进行。 4.3.8异动（包括晋升、平调等）员工的岗前培训，由其所在部门负责人为其安排岗前培训指导 人，岗前培训指导人在其见习期内按《岗前培训计划考核表》对员工实施培训，并作好培训记录。
人员培训和考核管理程序
1. 工作目的 为确保全体人员能够满足岗位能力要求，为的发展提供必要的人才保障。 2. 适用范围 适用于全体人员的管理、培训、能力评价等活动的控制和管理。 3. 工作职责 3.1 站长根据开展的检测项目和工作量等情况，批准确认组织结构所需的管理人员、技术人员、辅助人员的录用要求等，对各岗位人员进行授权任命。 3.2 各检测所长、土工实验室主任、分站站长负责制定本部门培训计划； 3.3 技术负责人负责审核年度培训计划并对全站年度培训效果进行考核评价。 3.4 站长负责批准年度培训计划。 3.5 技术质量管理部和行政办公室负责监督实施培训，资料管理员负责建立并完善员工技术档案。 4. 工作程序 4.1 对人力资源的要求 4.1.1 为满足的质量目标，配备了符合检测能力、工作类型、工作量的人力资源，并对所有管理人员、技术人员，尤其是从事的工作对检测质量能够产生影响的人员，确立了他们各岗位任职条件，制定了岗位职责。 4.1.2 对员工进行适时的培训、继续教育和资格考试，对技术人员的能力按照本要求进行资格确认，以保持人力资源始终满足准则和向客户提供合格技术服务的要求。 4.1.3 人力资源应确保符合准则和法律要求。满足开展检测工作的要求，通过组织培训、宣贯、内部沟通等形式解读这些规定，尤其是让各岗位人员明确自身工作的重要性及与其他人员工作的相关性，确保各岗位人员理解后执行，相互配合、协调，形成一个有机的整体实现的既定质量目标。 4.2 对员工的诚信要求 4.2.1 要求全体人员遵守法律、诚实信用的开展检测活动。
4.2.2 及员工不得以检测活动、数据和结果牟取不当利益，始终保持良好的信用；不得参与任何对检测的结果和数据的判断产生不良影响的商业或技术活动，保证检测工作的公正性；始终保持第三方检测的公正地位，保证检测工作的独立性和数据、结果的正确可靠、客观公正，不接受行政干预；不得从事与检测利益相竞争的产品的设计、研制、生产、供应、安装、使用或维护的活动，维护客户利益，维护公正性，保证诚实守信开展检测活动。 4.2.3 规定在资质认定的范围内开展检测活动，检测人员依据资质认定确认的检测方法完成检测过程操作，及时记录、如实记录，依据检验检。 4.2.4 要求全体人员严格遵守质量手册要求。 4.3 员工从业要求 4.3.1 管理层和员工，不受对工作质量有不良影响的、来自内外部不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响。 4.3.2 配置的所有管理人员、检测人员均为固定的专职人员。 4.3.3 承诺不使用同时在两个及以上检测机构从业的人员，并签订全体员工在合同期内只在本执业，不在其它检测机构从业的承诺书。除开展为客户的检测服务之外，不开展有违诚信、公正性的一切技术开发、咨询、贸易、产品设计、研制、生产、供应、安装、使用和维护等活动。 4.4 人员的监督 4.4.1 任命并授权监督员对检测人员、实习人员、关键的支持人员按计划并随机实施有效的监督，确保这些员工与其任职要求和承担的任务相适应，确保检测人员能依据管理体系要求胜任其担任的工作。 4.5资格确认、持证上岗 4.5.1 对所有从事采（抽）样、检测、签发检测报告以及操作设备等工作的人员，根据这些员工相应的教育、培训、经验、技能以及工作的复杂程度、个人的学历、经验水平等的差异，经考核合格、确认后，依据岗位任职条件要求，合理安排员工的岗位并由办公室组织相关人员对其进行任职资格确认，授权上岗考核，技术负责人批准授权。 4.6 各岗位职责、权利相互关系及技术人员业绩档案 4.6.1 规定了管理人员和技术人员，应具有所需的权力和资源，履行实施、保持、改进管理体系的职责。确认了对检测质量有影响的所有管理、操作和核查人员的职责、权力和相
MTC004与顾客有关的过程控制程序
与顾客有关的过程控制程序 MTC004 1目的 明确顾客的要求并形成文件，通过评审和沟通，满足顾客要求并争取超越顾客期望。 2适用范围 适用于顾客要求的识别、产品要求的评审及与顾客的沟通。 3职责 营销部门负责产品要求的确定，组织有关部门对合同进行评审，评审合同的合法性、完整性、明确性，并负责与顾客的联络。 4工作程序 4.1产品要求的确定 4.1.1营销部门负责确定顾客明示的要求并识别顾客潜在的要求，包括习惯上隐含的、无需明示的要求，必须履行的与产品有关的义务，相关质量法律法规、相关产品国家和行业标准的要求，产品本身的适用性要求，以及顾客对产品的可靠性、运输、支持性服务，对自身的健康、安全、环境等方面的要求。 4.1.2营销部门根据顾客规定的订货要求（如合同草案或口头订单）及公司附加的要求（如内部交付日期较顾客要求日期至少提前一天），填写《合同评审表》中的顾客名称、订货日期、交付日期、产品型号、数量以及特殊的技术要求等内容。交相关部门进行评审。 4.2合同的评审 4.2.1合同的评审应在合同签订之前进行，确保顾客的各项要求合理、明确、书面化，双方协调一致，公司有能力满足。 4.2.2营销部门将《合同评审表》交生产部及车间分别对采购能力及生产能力、交货期限 进行评审，并由相应负责人签名确认；质检部负责人评审检测能力；营销部门对合同的合法性、完整性、明确性等进行评审；《合同评审表》最后由总经理批准。 4.2.3在合同评审过程中，评审人员对合同中有关内容和要求提出疑问或修改建议时，由营销部门负责与顾客联络，征求其书面意见，经协商确定后的变动事项需在《合同评审表》的备注栏中予以记录。 4.2.4评审后，若意见一致，由营销部门经理正式签约，若有分歧，则由营销部门经理进行协调（含内部职能部门和顾客），协调一致后签约，协调无效时，由总经理确定签约与否。 4.3 合同的签订和执行 4.3.1合同评审后，由营销部门授权人代表公司与顾客签订合同，将相应的信息以书面的形式传递到公司相关部门，作为生产、检验、发货等的依据。 4.3.2对于口头定单，营销部门负责将相关内容填入《电话记录本》经顾客确认（文字或口
安全教育培训管理制度
XXX上市集团公司 安全生产标准化管理体系文件 安全教育培训管理制度 目录 一、安全教育培训管理制度 (2) 二、年度安全教育培训计划 (8) 附表1：三级教育 (11) 附表2：培训记录 (12) 附表3：人员持证台账 (13)
一、安全教育培训管理制度 1．目的 为了提高公司全员安全意识，促进安全技术、职业健康知识的普及和提高，有效控制工伤事故和预防职业病的发生，特制定本制度。 2．范围 适用公司所有员工。 3．内容 3.1办公室职责 （1）审核、调整公司年度安全教育培训计划，并报公司批准下发； （2）负责组织实施经公司批准下发的安全教育培训，做好培训记录，对培训效果进行评定，不断改进培训、教育工作； （3）建立相应的员工安全教育培训档案等。 3.2安全环保部 （1）负责编制公司年度安全教育培训计划并在每年12月份上报人力资源部。 （2）协助相关部门做好安全教育培训工作。 （3）监督、检查、指导各部门安全教育培训工作的执行情况。 3.3各部门 （1）负责编制本部门安全教育培训计划并在在每年12月初上
报安全环保部。 （2）负责经公司批准的、由本部门实施的培训项目并建立教育档案。 （3）对本部门员工的安全教育培训负责。 3.4工作程序 （1）主要负责人和安全生产管理人员培训 1）主要负责人和安全生产管理人员上岗资格的培训，由人力资源部根据上级部门的要求送培，必须取得安全生产管理人员上岗资格证方可任职。 2）其他中层及以上干部的安全教育一般每年进行一次，由办公室负责组织，安全环保部负责实施。 3）安全生产管理人员是指各单位的专、兼职安全生产管理人员。 4）安全生产管理人员培训的主要内容： ①国家安全生产方针、政策、法律、法规、规章及标准； ②公司的安全规章制度； ③安全管理基本理论； ④安全生产技术基础知识，安全生产专业知识，职业健康常识等； ⑤危险源辨识与风险评价、风险控制，应急救援预案的编制与管理；
培训管理控制程序
培训管理控制程序 1目的 为进一步开发人力资源，提高员工素质，不断为各岗位培养和输送德才兼备的优秀人才，对从事质量、环境及职业健康安全活动的员工规定必要的能力要求,通过培训增强质量、环境、安全意识,提高其能力,使员工能够胜任各自岗位工作，特制定本制度。 2 适用范围 适用于公司从事与质量、环境和职业健康安全有关的所有人员,包括临时雇用人员,必要时还包括供方、相关方的人员进行培训及有效性评价的控制。 3 职责 3.人力资源管理部门负责编制公司的《管理人员岗位入职要求》,并组织编制各部门的《岗位责任制》；编制公司《年度培训计划》并监督实施；负责新员工入厂教育；组织特殊工种的培训；对培训效果进行评估。 3.2 工程部负责对特殊过程、关键过程岗位人员培训；负责对重要环境因素、重大/不可容许风险岗位人员培训；负责施工作业及设备使用操作培训；负责对安全、环保教训培训；负责法律、法规方面的培训；会同项目部做好全员”三级”安全教育。 3.3各部门负责编制本部门《岗位责任制》,并报人力资源管理部门；负责编制本部门培训需求计划；负责本部门员工的岗位技能和环保、安全知识培训。 3.4 总经理负责批准公司年度培训计划,批准《岗位工作入职要求》；批准公司外培、内培培训计划。 4 工作要求 4.1 对人员要求 4.1.1 人力资源管理部门编制公司《岗位工作入职要求》,报总经理审批。 4.1.2《岗位工作入职要求》经审批后,作为公司选择、招聘、安排人员、培养干部的主要依据。 4.2 能力、培训和意识 4.2.1 新员工培训
1）公司基础教育，包括公司简介、员工纪律、质量、环境和职业健康安全方针目标、质量、环境、安全意识、相关法律法规、质量、环境和职业健康安全管理体系标准基础知识等。 2）岗位技能培训，学习施工、生产作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、环保知识、安全事项及紧急情况的应变措施等,并进行书面和操作考核,合格者方可上岗。在岗人员培训按培训计划,每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能、环境污染防治和职业健康安全防护知识的考核。 4.2.3 特殊岗位人员培训，对持证上岗人员包括特殊岗位的培训,按本程序中4.3.8条款实施。 4.2.4 通过教育和培训,使员工意识到: 1)满足顾客和法律、法规要求的重要性； 2)违反这些要求所造成的后果； 3)自己从事的活动与公司发展的相关性； 4)环境保护、职业健康安全管理“人人有关,人人有责”。 4.2.5 评价培训的有效性 1）通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察等方法,评价培训的有效性,评价被培训的人员是否具备了所需的能力。 2）每年第四季度,人力资源管理部门组织各部门负责人及员工代表,就培训的有效性征求意见,以便更好地制定下年度的培训计划。 3）对不能胜任本职工作的员工,应及时暂停工作,安排培训、考核或转岗,使员工的能力与其从事的工作相适应。 4.2.6 人力资源管理部门负责建立、保存员工的培训档案。 4.3 培训计划及实施 4.3.1 公司各部门根据岗位需要,以书面形式向人力资源管理部门提出培训需求计划,并填写培训计划表。 4.3.2 人力资源管理部门根据公司的实际情况和各部门上报的培训需求计划,于每年三月份前编制并下发公司“年度培训计划”。 4.3.3 年度培训计划内容包括:培训目的、时间、内容、参加培训人员、培训的具体实施和承办部门。
工程质量安全教育培训管理办法
工程质量、安全教育培训管理办法第一章总则 第1条通过开展质量、安全教育培训，提高从业人员的安全意识和技能，为了规范安全教育培训的管理，制订本办法。 第2条本办法适用于工程质量、安全教育培训的管理。 第3条本办法主要依据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程安全生产管理条例》、《能力、培训和意识控制程序》、《安全培训教育制度》等。 第4条主要职责。 1.集团工程管理中心：负责拟定年度质安培训计划、配合组织实施计划、资料汇总与下发、总结。
2.集团人力资源中心：负责培训计划的审批和培训的组织。 3.区域公司：负责组织相关人员参与质安培训，收集培训效果反馈单并上报；负责组织本区域内的质安培训，并将培训总结上报集团。 4.项目部：负责组织相关人员参与培训、填写培训效果反馈单。 第二章培训计划制定 第5条集团工程管理中心根据需要每年年底向集团人力资源中心上报次年度安全、质量教育培训计划，填报《培训需求表》（《能力、培训和意识控制程序》附表）。 第6条集团人力资源中心对申报的培训需求表进行审批。 第7条审批过程中集团人力资源中心可以和集团工程管理中心协商调整培训计划，待双方确定后，计划审批通过。
第8条集团工程管理中心可根据客观实际需要或上级主管部门培训要求，向人力资源中心提出调整培训计划，填写《培训需求表》，集团人力资源中心审批通过后实施。 第三章培训计划实现 第9条计划审批通过后，集团人力资源中心发布培训计划通知，并组织区域公司和项目部的相关人员实施培训计划，工程管理中心进行协助。 第10条区域公司和项目部组织相关人员参与培训。 第11条培训完成后，集团工程管理中心将培训用到的资料汇总后下发给区域公司和项目部。 第12条区域公司和项目部参与培训的人员对培训效果进行反馈，填写《培训效果反馈单》，区域公司汇总后上传给集团工程管理中心。
人员培训管理程序
1、目的和范围 1.1目的 提高电梯作业的人员安全意识和技术水平，了解国家有关电梯安全管理的法规、政策，自觉地履行电梯作业人员的各项职责。 1.2范围 规定电梯作业人员进行培训的内容、方式，组织电梯作业人员的方法，对培训取得的成果进行考核。 2、职责 2.1总经理负责人员的配置、聘用和借调。 2.2办公室是人员培训、考核及其管理的归口管理部门，具体负责员工培训计划、培训实施及培训资料的归档管理和培训效果的评价。 2.3各部门根据实际需求，拟订本部门培训需求计划上报办公室，并配合落实、实施培训教育。 2.4电梯安全管理人员负责组织对电梯作业人员培训工作。单位负责职工教育管理部门负责组织对培训情况进行考核。 3、人员的培训 3.1培训需求的识别 3.1.1应识别从事影响质量的活动的人员的能力需求，分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员、内审员等，根据他们的岗位责任制定并实施培训需求。 3.1.2培训需求由办公室负责组织识别，各部门负责提供培训需求信息，填写“培训申请表”并报公司办公室。 3.2培训的范围和一般培训要求 3.2.1新员工培训 ——公司基础教育：包括公司简介、员工纪律、质量方针和质量目标、质量安全和环保意识、相关法律法规、质量保证体系基础知识等的培训。新员工在进入公司一个月内，由办公室组织进行。 ——岗位技能培训：学习电梯基础知识和施工作业文件、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等。由所在工程部/技术质量部组织进行，并进行书面和操作考核，合格者方可上岗。 3.2.2在岗人员培训 按照公司“年度培训计划”，每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和考核。