信息系统安全集成服务流程图

信息系统安全集成工作流程

1 目的 (4)

2 适用围 (4)

3 安装调试 (4)

3.1准备阶段 (5)

3.1.1 准备工作安排 (6)

3.1.2 技术支持人员要求 (6)

3.1.3 险点分析与控制 (6)

3.1.4 工具及材料准备 (7)

3.2施工阶段 (7)

3.2.1 开工 (7)

3.2.2 施工工艺标准 (8)

4 信息系统安全集成项目验收 (8)

4.1信息系统安全集成项目自调测 (8)

4.2信息系统安全集成项目验收步骤 (8)

4.3信息系统安全集成项目验收容 (10)

5 售后服务 (11)

5.1售后服务方式 (11)

5.2售后服务流程 (11)

5.2.1 维护 (12)

5.2.2 现场维护 (13)

5.2.3 定期回访 (14)

6 客户培训 (14)

6.1培训人员 (14)

6.2培训目标 (14)

6.3培训方式 (15)

6.4培训容 (15)

7 建立客户档案 (15)

1目的

规信息系统安全集成的作业流程，确保人身和设备的安全。提高信息系统安全集成的安装、调试工作、资料归纳的管理水平及所属资料文档的规化、标准化。提高信息系统安全集成服务人员的服务水平与服务意思。提高客户对信息系统安全集成后设备的操作、使用水平。保障信息系统安全集成后网络的安全、稳定运行。

信息系统安全集成工程的工作主要包括以下三个方面：现场的安装调试、工程验收、售后服务和客户培训。

2适用围

适用于公司信息系统安全集成项目所有应用产品的安装、调试、验收、售后服务和培训工作。

安装、调试、验收和售后服务部分针对人群为本公司技术支持工程师；培训部分针对于客户信息系统中安全系统的管理、操作和维护人员。

3安装调试

为保障信息系统安全集成服务项目的安全、有效的进行。保证设备验收一次性通过，以及施工后的维护工作顺利进行。项目集成过程中要严格按照流程进行操作。

一、远程核实现场实施条件，协调客户完善现场实施环境，确认实施日期。

二、现场确认实施条件，协调客户完善现场实施环境，确认实施日期。

三、与客户一同进行开箱验货，验货清单双方签字确认。

四、组织开工协调会议，确认施工围和施工职责。做到安全施工责任到个人。

五、进行安全系统产品的安装、调试工作。

六、安全系统设备运行自检、观察。确保产品配置正确，安全、稳定的运行。

图一：信息系统安全集成现场安装流程

3.1准备阶段

信息系统安全集成项目准备包括现场施工环境准备、技术人员配备、危险点预测、工具及材料配备等方面工作，具体要求如下：

3.1.1准备工作安排

3.1.2技术支持人员要求

3.1.3险点分析与控制

3.1.4工具及材料准备

信息系统安全集成

信息系统安全集成服务资质客户信息管理

目录 1 目的 (3) 2 范围 (3) 3 客户信息内容 (3) 4 客户信息管理规定 (3) 4.1技术上管理规定 (3) 4.2文档管理规定 (4) 4.3服务人员管理规定 (4)

1目的保障客户信息安全，切实推行安全管理措施，积极预防客户信息泄露风险，完善控制措施。 2范围本办法适用于公司所有在职员工。 3客户信息内容客户信息包括以下几个方面的内容：一、客户资料（包括联系方式、地址和网络设备信息等）。二、集成活动中产生的文档、最终安全集成报告和项目验收文档。三、在集成过程中接触和应用的客户网络数据内容信息。四、在集成过程中接触和应用的客户现场安全设施信息。根据客户信息内容的特点，我公司采用安全的、可控的客户信息管理技术与法律、法规相结合的管理制度对客户信息以及服务人员进行管理。确保客户信息的安全、避免客户信息的外泄。 4客户信息管理规定 4.1技术上管理规定一、搭建客户信息管理系统（CRM）。CRM与互联网物理隔离，具有应用审计功能。二、与客户交流了解的客户信息应及时录入到客户信息管理系统中。不得私自留存。三、对客户信息内容进行分类。分为商务信息内容和技术信息内容。特定查询员只能查询特定信息内容。四、设定系统使用人员级别。分为管理员（增加、删除权限）和查询员（信息内容查询权限），查询员分为商务查询权限和技术查询权限。管理与查询权限需经公司领导层授权。五、每三个月提示使用者更新账户密码，新密码与旧密码不能一样。六、客户信息内容查询要完全按照客户信息管理操作使用手册操作。任何个人未经允许不得私自处理或找非相关人员对CRM系统进行维修及操作，不得擅自拆

安全生产综合监管信息系统平台建设的意义和应用(新版)

安全生产综合监管信息系统平台建设的意义和应用(新版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0983

安全生产综合监管信息系统平台建设的意义和应用(新版) 当前，经济全球化和科学技术飞速发展的时代背景下，安全生产管理与我国经济发展相伴已进入一个新的历史发展阶段，安全生产管理工作面临的新情况、新问题，实现我国安全生产管理模式的创新成为一个迫切的课题。安监局承担安全生产的综合监管职能，随着安全生产业务不断发展，安全生产应急指挥工作的迫切性已经不断显现出来，急切的需要建立起完善的管理、应急指挥体系以及相关的软硬件配套设施。一、开展安全生产综合监管信息系统意义贵港市位于广西东南部，位置优越，交通发达，拥有广西乃至大西南内河第一大港，全市人口超过500万。最近几年，非煤矿山、

危险化学品、烟花爆竹等行业和领域事故隐患大量存在，一些重大重大隐患和危险源尚未得到有效治理和监控，事故时有发生，安全生产形势仍然严峻。安全生产事关人民群众生命财产安全，事关改革发展稳定大局，事关党和政府形象和声誉。因此，为了进一步增强安全监管部门的动态监管能力、提高行政效率、规范执法行为、消除各种隐患、预防和减少重特大事故，就必须尽快适应当前安全生产形势任务发展变化的需要，进一步加大安全生产科技投入力度，切实提高安全监管工作质量、效能和水平。依据国务院要求的建立起国家、省（自治区、市）、市（地）、县（市）四级重大危险源监控和生产安全预警机制的总体要求，根据国家安监总局对全国安全生产信息化建设的统一要求和规划，结合安全生产信息化实际情况，围绕“扩展监察视野、增强监管水平、提高应急能力、强化行政效能、节约行政成本、预防事故发生、减少事故损失”的总目标，开展建设贵港市安全生产综合监管信息系统（以下简称安全监管信息系统），构建安全生产综合监管、重大危险源远程监测预警、应急救援指挥信息支持的三层预防体系。通过

信息系统等级安全服务方案

信息系统等级安全服务方案-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

信息系统等级安全方案二零零九年八月

目录 1.项目概述 ..................................................................................... 错误!未定义书签。目标与范围................................................................. 错误!未定义书签。方案设计..................................................................... 错误!未定义书签。参照标准..................................................................... 错误!未定义书签。 2.等保现状及建设总目标 ............................................................. 错误!未定义书签。等级保护现状............................................................. 错误!未定义书签。国家电网公司等保评测结果.............................. 错误!未定义书签。公安部等保测评结果.......................................... 错误!未定义书签。等级保护建设总体目标............................................. 错误!未定义书签。 3.安全域及网络边界防护 ............................................................. 错误!未定义书签。信息网络现状............................................................. 错误!未定义书签。安全域划分方法......................................................... 错误!未定义书签。安全域边界................................................................. 错误!未定义书签。二级系统边界...................................................... 错误!未定义书签。三级系统边界...................................................... 错误!未定义书签。安全域的实现形式..................................................... 错误!未定义书签。安全域划分及边界防护............................................. 错误!未定义书签。安全域的划分...................................................... 错误!未定义书签。 4.信息安全管理建设 ..................................................................... 错误!未定义书签。建设目标..................................................................... 错误!未定义书签。安全管理机构建设..................................................... 错误!未定义书签。安全管理制度完善..................................................... 错误!未定义书签。 5.二级系统域建设 ......................................................................... 错误!未定义书签。概述与建设目标......................................................... 错误!未定义书签。网络安全..................................................................... 错误!未定义书签。网络安全建设目标.............................................. 错误!未定义书签。地市公司建设方案.............................................. 错误!未定义书签。主机安全..................................................................... 错误!未定义书签。主机安全建设目标.............................................. 错误!未定义书签。主机身份鉴别...................................................... 错误!未定义书签。访问控制.............................................................. 错误!未定义书签。安全审计.............................................................. 错误!未定义书签。入侵防范.............................................................. 错误!未定义书签。恶意代码防范...................................................... 错误!未定义书签。资源控制.............................................................. 错误!未定义书签。应用安全..................................................................... 错误!未定义书签。应用安全建设目标.............................................. 错误!未定义书签。身份鉴别.............................................................. 错误!未定义书签。安全审计.............................................................. 错误!未定义书签。通信完整性、通信保密性.................................. 错误!未定义书签。资源控制.............................................................. 错误!未定义书签。

网络信息安全系统的组织机构建设标准

某某石油治理局企业标准网络信息安全系统的组织机构建设规范 1适用范围本标准规定了某某石油治理局网络信息安全系统的组织机构建设规范。本标准适用于某某油田（企业内部）网络信息安全系统的组织机构建设。 2规范解释权本规定适用于某某油田治理局信息安全治理中心和下属各单位中心机房。 3网络信息安全系统的组织机构建设规范概述治理是网络安全的关键，实际上许多网络安全问题是因治理不当造成的，建立一个系统安全治理组织必不可少。安全治理组织的职责是, 宏观决策治理局信息安全的重大事件, 宏观决策治理局信息安全重大基础设施, 公布治理局信息安全政策, 批准治理局信息安全规划, 协调各相关部门的工作对治理局面临的重大信息安全紧急事件作

出决断等；研究信息安全关键技术的进展趋势; 为治理局信息安全规划和信息安全基础设施规划的制定提供技术性支持; 参与审批重大信息化工程的信息安全技术路线和措施; 参与制定信息安全的标准和规范; 参与制定信息安全产品的评测标准和规范等等。 4某某油田网络信息安全系统组织机构规划图：

5信息系统安全治理机构组织员组织原则 1)治理局以及下级单位应建立信息系统安全治理机构。 2)单位最高领导必须主管或者兼管信息系统安全工作。 3)按从上到下的垂直治理原则，上一级机关的信息系统治理机构指导下一级机关信息系统安全治理机构的工作。 4)下一级机关信息系统的安全治理机构同意并执行上一级机关信息系统安全治理机构的安全策略。 5)各级信息系统的安全治理机构，不隶属于同级信息系统治理和业务机构。 6)各级信息系统的安全治理机构由系统治理、系统分析、软件硬件、安全保卫、系统稽核、人事、通信等有关方面的人员组成。 7)信息系统人员治理机构应常设一办事机构，负责信息安全日常事务工作。 6信息系统安全治理机构的职能 1)治理局信息安全指导委员会： ?成员应为各主管部领导人,其负责人应为治理局要紧领导人。 ?该委员会下设技术专家委员会, 由治理局信息领域的

信息系统安全集成服务资质认证介绍

信息系统安全集成服务资质认证介绍一、工作背景随着我国信息化和信息安全保障工作的不断深入推进，以应急处理、风险评估、灾难恢复、系统测评、安全运维、安全审计、安全培训和安全咨询等为主要内容的信息安全服务在信息安全保障中的作用日益突出。加强和规范信息安全服务资质管理已成为信息安全管理的重要基础性工作。开展信息安全服务分类分级的资质认证可以对信息安全服务提供商的基本资格、管理能力、技术能力和服务过程能力等方面进行权威、客观、公正的评价，证明其服务能力，满足社会对服务的选择需求。同时，认证过程也将有效促进服务提供方完善自身管理体系，提高服务质量和水平，引导行业健康规范发展。中国信息安全认证中心是国家质检总局直属事业单位，经中央编制委员会批准成立，由国家认证认可监督管理委员会批准，可依据相关标准开展对信息安全服务资质分类分级的认证工作。2011年启动了信息系统安全集成服务资质认证工作，2013年4月，中国信息安全认证中心与辽宁省信息安全与软件测评认证中心签订了信息系统安全集成服务资质认证合作协议，授权测评认证中心为辽宁工作站，在辽宁省（含大连）内推广并实施信息系统安全集成服务资质认证工作。二、认证简介信息系统安全集成服务是指从事计算机应用系统工程和网络系

统工程的安全需求界定、安全设计、建设实施、安全保证的活动。信息系统安全集成包括在新建信息系统的结构化设计中考虑信息安全保证因素，从而使建设完成后的信息系统满足建设方或使用方的安全需求而开展的活动。也包括在已有信息系统的基础上额外增加信息安全子系统或信息安全设备等，通常被称为安全优化或安全加固。信息系统安全集成服务资质级别是衡量服务提供者服务能力的尺度。资质级别分为一级、二级、三级共三个级别，其中一级最高，三级最低。安全集成服务提供方的服务能力主要从以下四个方面体现：基本资格、服务管理能力、服务技术能力和服务过程能力；服务人员的能力主要从掌握的知识、安全集成服务的经验等综合评定。信息系统安全集成服务资质认证是依据ISCCC-SV-003:2011《信息系统安全集成服务资质认证规则》开展。评估对象是为信息系统所有者提供安全集成服务的组织。三、评价要求

信息系统安全建设方案

信息系统安全建设方案摘要从信息系统安全建设规划设计、技术体系以及运行管理等三个方面对信息系统安全建设技术要点进行了分析。关键词信息系统安全系统建设 1 建设目标当前，随着信息技术的快速发展及本公司信息系统建设的不断深化，公司运行及业务的开展越来越依赖信息网络，公司的信息安全问题日益突出，安全建设任务更加紧迫。由于本公司的业务特殊性，我们必须设计并建设一个技术先进、安全高效、可靠可控的信息安全系统，在实现网络系统安全的基础上，保护信息在传输、交换和存储过程中的机密性、完整性和真实性。 2 设计要点主要考虑两个要点：一是尽可能满足国家关于信息系统安全方面的有关政策要求，二是切合本公司信息安全系统建设内涵及特点。国家在信息系统建设方面，比较强调信息安全等级保护和安全风险管理。针对本公司的涉密系统集成资质要求和软件开发、软件外包业务的开展，这个方面的硬性规定会越来越重要。目前正在与有关主管单位咨询。信息系统等级划分需按照国家关于计算机信息系统等级划分指南，结合本本公司实际情况进行信息系统定级，实行分级管理。信息安全风险管理体现在信息安全保障体系的技术、组织和管理等方面。依据等级保护的思想和适度安全的原则，平衡成本与效益，合理部署和利用信息安全的信任体系、监控体系和应急处理等重要基础设施，确定合适的安全技术措施，从而确保信息安全保障能力建设的成效。 3 建设内容信息系统的安全建设包括三方面：一是技术安全体系建设；二是管理安全体系建设；三是运行保障安全体系建设。其中，技术安全体系设计和建设是关键和重点。按照信息系统的层次划分，信息系统安全建设技术体系包括物理层安全、网络安全、平台安全、应用安全以及用户终端安全等内容。 3.1 物理层安全物理层的安全设计应从三个方面考虑：环境安全、设备安全、线路安全。采取的措施包括：机房屏蔽，电源接地，布线隐蔽，传输加密。对于环境安全和设备安全，国家都有相关标准和实施要求，可以按照相关要求具体开展建设。 3.2 网络安全对于网络层安全，不论是安全域划分还是访问控制，都与网络架构设计紧密相关。网络

信息系统安全集成操作规范

. 1 信息系统安全集成操作规

目录 1 目的 (3) 2 适用围 (3) 3 引用标准 (3) 4 工作礼仪与作风 (3) 5 施工环境检查规 (4) 6 设备及配件检验规 (4) 7 设备线缆布放规 (5) 7.1机架安装规 (5) 7.2产品安装规 (5) 7.3布线规 (6) 7.4工程标签使用规 (6) 8 设备操作规 (7) 9 售后服务规 (7)

1目的为提高信息系统安全集成项目安全生产管理水平，指导信息系统安全集成项目按照安全生产的要求进行生产作业，减免人身伤亡、设施损坏的事故的发生。为提供优秀的技术支持和售后服务，确保我公司所提供的设备软、硬件在运行期间能够稳定、安全、高效的运行，最终保证客户网络的安全、正常运行。按照《安全生产法》、《建设工程安全管理条例》（国务院393号令）等法律法规的规定，制定本操作规。 2适用围本规适用于信息系统安全集成项目信线路、设备安装和调试，以及信息系统安全集成项目后的售后服务工作。本公司从事信息系统安全集成项目的相关人员，均应熟悉并严格执行本规程。 3引用标准 YD/T 1160-2001 接入网技术要求——基于以太网的宽带接入网 YD/T 1240-2002 接入网设备测试方法——基于以太网的宽带接入网设备 YD/T 1225-2003 具有路由功能的以太网交换机技术要求 YD/T1694-2007 以太网运行和维护技术要求 IEEE 802-2001 局域网和城域网的IEEE 标准：概况和架构 YD/T 926-2001 大楼通信综合布线系统 YD 5059-2005 通信设备安装抗震设计规 4工作礼仪与作风一、工作礼仪（一）、衣着整洁，着装得体，佩戴胸牌。（二）、保持乐观，不将个人情绪带到工作中。（三）、谦虚稳重，不卑不亢，态度诚恳，不夸夸其谈，不恶意中伤。

(完整版)信息系统安全规划方案

信构企业信用信息管理系统安全规划建议书

目录 1.总论 (3) 1.1. 项目背景 (3) 1.2. 项目目标 (3) 1.3. 依据及原则 (4) 1.3.1. 原则 (4) 1.3.2. 依据 (5) 1.4. 项目范围 (7) 2.总体需求 (7) 3.项目建议 (8) 3.1. 信构企业信用信息管理系统安全现状评估与分析 (8) 3.1.1. 评估目的 (8) 3.1.2. 评估内容及方法 (9) 3.1.3. 实施过程 (14) 3.2. 信构企业信用信息管理系统安全建设规划方案设计 (23) 3.2.1. 设计目标 (23) 3.2.2. 主要工作 (24) 3.2.3. 所需资源 (27) 3.2.4. 阶段成果 (27) 4.附录 (27) 4.1. 项目实施内容列表及报价清单 (27)

1.总论 1.1.项目背景 ******************（以下简称“********”）隶属***********，主要工作职责是根据…………………………………………………………的授权，负责………………；负责…………………………等工作。 ********作为*********部门，在印前，需要对………………………………。在整个…………业务流程中信构企业信用信息管理系统起了关键的作用。 1.2.项目目标以国家信息安全等级保护相关文件及ISO27001/GBT22080为指导，结合********信构企业信用信息管理系统安全现状及未来发展趋势，建立一套完善的安全防护体系。通过体系化、标准化的信息安全风险评估，积极采取各种安全管理和安全技术防护措施，落实信息安全等级保护相关要求，提高信构企业信用信息管理系统安全防护能力。从技术与管理上提高********网络与信构企业信用信息管理系统安全防护水平，防止信息网络瘫痪，防止应用系统破坏，防止业务数据丢失，防止企业信息泄密，防止终端病毒感染，防止有害信息传播，防止恶意渗透攻击，确保信构企业信用信息管理系统安全稳定运行，确保业务数据安全。

《信息系统安全集成服务资质认证评价要求》

《信息系统安全集成服务资质认证评价要求》编制说明一、工作简况《信息系统安全集成服务资质认证评价要求》行业标准制定项目是中国认证认可行业标准化技术委员会2013年度的标准制修订项目。该项目由中国信息安全认证中心承担。截止到2011年底，国内外尚未形成安全集成服务相关标准。ISO/IEC 21827:2008 ISO/IEC 21827:2008《Information technology —Security techniques —Systems Security Engineering —Capability Maturity Model? (SSE-CMM?)》与国家标准GB/T 20261-2006《信息技术系统安全工程能力成熟度模型》是针对信息安全工程的，其中安全工程过程包括了风险评估、安全工程与安全保证三个方面内容，以及安全工程的能力成熟度模型，未涉及认证评价的内容，所以该标准不能完全满足信息安全服务资质认证工作的需要。鉴于现状，我们征集了信息安全业界专家的意见，专家一致提议安全集成服务资质认证标准可参考ISO/IEC 21827:2008中的安全工程与安全保证部分的内容。结合我中心已开展的信息安全风险评估与应急处理服务资质认证的标准，将安全集成服务资质分为三级，其中一级最高，三级最低，最终制定一套符合我国信息安全服务现状的认证实施规则，依据该规则指导安全集成服务资质认证工作。为了规范信息系统安全集成（以下简称安全集成）服务市场，提升安全集成服务质量，我中心于2012年初，依据ISCCC-SV-003《信息系统安全集成服务资质认证实施规则》开展了安全集成服务资质认证业务。该实施规则得到了申请方的一致认可。该项标准是在中国信息安全认证中心ISCCC-SV-003《信息系统安全集成服务资质认证实施规则》的基础上，经编写小组多次讨论和征求意见后制定，形成了目前的标准草案稿。二、编制原则为使该评价准则能够科学、规范地开展认证工作，客观反映我国信息安全集成服务产业的现状，评价信息安全集成服务提供方的资质，并通过指导、规范服务过程，实现服务良好的可操作性、可用性、安全性，在评价准则制定过程中，采用科学合理、结构严谨、计划周全的方法来进编制《信息系统安全集成服务资质认证评价要求》。本标准在将参考国际通用的标准ISO/IEC 21827:2008《Information technology — Security techniques —Systems Security Engineering —Capability Maturity Model? (SSE-CMM?)》与国家标准GB/T 20262-2006《信息技术系统安全工程能力成熟度模型》以及相关技术发展和实践

安全生产综合监管信息系统平台建设的意义和应用(通用版)

( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改安全生产综合监管信息系统平台建设的意义和应用(通用版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

安全生产综合监管信息系统平台建设的意义和应用(通用版) 当前，经济全球化和科学技术飞速发展的时代背景下，安全生产管理与我国经济发展相伴已进入一个新的历史发展阶段，安全生产管理工作面临的新情况、新问题，实现我国安全生产管理模式的创新成为一个迫切的课题。安监局承担安全生产的综合监管职能，随着安全生产业务不断发展，安全生产应急指挥工作的迫切性已经不断显现出来，急切的需要建立起完善的管理、应急指挥体系以及相关的软硬件配套设施。一、开展安全生产综合监管信息系统意义贵港市位于广西东南部，位置优越，交通发达，拥有广西乃至大西南内河第一大港，全市人口超过500万。最近几年，非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等行业和领域事故隐患大量存在，一些重大

重大隐患和危险源尚未得到有效治理和监控，事故时有发生，安全生产形势仍然严峻。安全生产事关人民群众生命财产安全，事关改革发展稳定大局，事关党和政府形象和声誉。因此，为了进一步增强安全监管部门的动态监管能力、提高行政效率、规范执法行为、消除各种隐患、预防和减少重特大事故，就必须尽快适应当前安全生产形势任务发展变化的需要，进一步加大安全生产科技投入力度，切实提高安全监管工作质量、效能和水平。依据国务院要求的建立起国家、省（自治区、市）、市（地）、县（市）四级重大危险源监控和生产安全预警机制的总体要求，根据国家安监总局对全国安全生产信息化建设的统一要求和规划，结合安全生产信息化实际情况，围绕“扩展监察视野、增强监管水平、提高应急能力、强化行政效能、节约行政成本、预防事故发生、减少事故损失”的总目标，开展建设贵港市安全生产综合监管信息系统（以下简称安全监管信息系统），构建安全生产综合监管、重大危险源远程监测预警、应急救援指挥信息支持的三层预防体系。通过应用计算机和网络技术，实现电子政务和办公自动化，并在地理信

信息系统安全运维服务

信息系统安全运维服务项目招标需求供应商资质资格要求： 1、供应商在宁波本地有常驻服务机构（需提供营业执照复印件）； 2、供应商应具备中国信息安全认证中心或国家信息安全测评中心或宁波市计算机信息网络安全协会颁发的安全服务资质； 3、供应商应具有两名中国信息安全测评中心认证的注册信息安全工程师（出具社保证明和证书复印件，中标后提供原件）；服务要求： 1、供应商应为本项目组建一个安全运维服务团队，团队成员应由各类信息安全专家、网络专家等组成，标书中应列出团队成员清单并提供相关证书。当驻场工程师不能及时解决问题时应及时给予技术支持。应急响应时间小于1小时，一般安全事件排除时间小于1小时，复杂安全时间排除时间小于4小时； 2、实地驻场一名注册信息安全工程师； 3、全大市约40套安全产品日常管理。要求每天对安全产品的运行状况进行检查，并根据信息系统的安全状况调整安全策略，确保信息系统安全。安全产品包含防火墙、IPS、UTM、上网行为管理，WAF，桌面管理系统，终端入网管理系统，防病毒软件等等； 4、协调各安全产品厂商定期巡检安全产品，在产品故障时及时联系厂商排除故障，确保安全产品正常工作； 5、全大市安全产品日志分析。要求每天对安全产品产生的日志进行交叉比对分析，及时发现并消除安全隐患； 6、全大市约4000台终端电脑安全管理。借助桌面管理系统、终端入网控制系统等管理软件对全大市的电脑终端的安全状况进行跟踪管理，及时发现终端电脑的安全风险，通过调整安全策略及现场、远程协助等方式处理终端出现的安全问题； 7、信息系统安全风险评估。定期对全系统的信息系统安全风险进行评估，并出具评估报告；

信息系统安全集成服务实施规范

信息系统安全集成实施规范

目录 1 目的 (3) 2 适用范围 (3) 3 安装调试 (3) 3.1准备阶段 (4) 3.1.1 准备工作安排 (4) 3.1.2 技术支持人员要求 (5) 3.1.3 险点分析与控制 (5) 3.1.4 工具及材料准备 (5) 3.2施工阶段 (6) 3.2.1 开工 (6) 3.2.2 施工工艺标准 (6) 4 信息系统安全集成项目验收 (7) 4.1信息系统安全集成项目自调测 (7) 4.2信息系统安全集成项目验收步骤 (7) 4.3信息系统安全集成项目验收内容 (8) 5 售后服务 (10) 5.1售后服务方式 (10) 5.2售后服务流程 (10) 5.2.1 电话维护 (11) 5.2.2 现场维护 (12) 5.2.3 定期回访 (13) 6 客户培训 (13) 6.1培训人员 (13) 6.2培训目标 (13) 6.3培训方式 (14) 6.4培训内容 (14) 7 建立客户档案 (14)

1目的规范信息系统安全集成的作业流程，确保人身和设备的安全。提高信息系统安全集成的安装、调试工作、资料归纳的管理水平及所属资料文档的规范化、标准化。提高信息系统安全集成服务人员的服务水平与服务意思。提高客户对信息系统安全集成后设备的操作、使用水平。保障信息系统安全集成后网络的安全、稳定运行。信息系统安全集成工程的工作主要包括以下三个方面：现场的安装调试、工程验收、售后服务和客户培训。 2适用范围适用于公司信息系统安全集成项目所有应用产品的安装、调试、验收、售后服务和培训工作。安装、调试、验收和售后服务部分针对人群为本公司技术支持工程师；培训部分针对于客户信息系统中安全系统的管理、操作和维护人员。 3安装调试为保障信息系统安全集成服务项目的安全、有效的进行。保证设备验收一次性通过，以及施工后的维护工作顺利进行。项目集成过程中要严格按照流程进行操作。一、远程核实现场实施条件，协调客户完善现场实施环境，确认实施日期。二、现场确认实施条件，协调客户完善现场实施环境，确认实施日期。三、与客户一同进行开箱验货，验货清单双方签字确认。四、组织开工协调会议，确认施工范围和施工职责。做到安全施工责任到个人。五、进行安全系统产品的安装、调试工作。六、安全系统设备运行自检、观察。确保产品配置正确，安全、稳定的运行。

信息系统建设管理制度

信息系统建设管理制度第一章总则第一条为加快公司信息系统建设步伐，规范信息系统工程项目建设安全管理，提升信息系统建设和管理水平，保障信息系统工程项目建设安全，特制定本规范。第二条本规范主要对XX公司（以下简称“公司”）信息系统建设过程提出安全管理规范。保证安全运行必须依靠强有力的安全技术，同时更要有全面动态的安全策略和良好的内部管理机制，本规范包括五个部分： 1）项目建设安全管理的总体要求：明确项目建设安全管理的目标和原则； 2）项目规划安全管理：对信息化项目建设各个环节的规划提出安全管理要求，确定各个环节的安全需求、目标和建设方案； 3）方案论证和审批安全管理：由安全管理部门组织行内外专家对项目建设安全方案进行论证，确保安全方案的合理性、有效性和可行性。标明参加项目建设的安全管理和技术人员及责任，并按规定安全内容和审批程序进行审批； 4）项目实施方案和实施过程安全管理：包括确定项目实施的阶段的安全管理目标和实施办法，并完成项目安全专用产品的确定、非安全产品安全性的确定等； 5）项目投产与验收安全管理：制定项目安全测评与验收方法、项目投产的安全管理规范，以及相关依据。第三条规范性引用文件

下列文件中的条款通过本规范的引用而成为本规范的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本规范，但鼓励研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规范。 GB/T 5271.8－2001信息技术词汇第8部分安全第四条术语和定义本规范引用GB/T 5271.8－2001中的术语和定义，还采用了以下术语和定义： 1）信息安全infosec 信息的机密性、完整性和可用性的保护。注释：机密性定义为确保信息仅仅被那些被授权了的人员访问。完整性定义为保护信息和处理方法的准确性和完备性。可用性定义为保证被授权用户在需要时能够访问到信息和相关资产。 2)计算机系统安全工程ISSE（Information Systems Security Engineering）计算机系统安全工程（ISSE）是发掘用户信息安全保护需求，然后以经济、精确和简明的方法来设计和建造计算机系统的一门技巧和科学，ISSE识别出安全风险，并使这些风险减至最少或使之受到遏制。 3)风险分析risk analysis 对信息和信息处理设施所面临的威胁及其影响以及计算机系统脆弱性及其发生的可能性的分析评估。 4)安全目标security objective

信息化系统安全运维服务方案设计

信息化系统安全运维服务方案

目录 1概述 (2) 1.1服务范围和服务内容 (2) 1.2服务目标 (2) 2系统现状 (2) 2.1网络系统 (2) 2.2设备清单 (3) 2.3应用系统 (5) 3服务方案 (6) 3.1系统日常维护 (6) 3.2信息系统安全服务 (11) 3.3系统设备维修及保养服务 (13) 3.4软件系统升级及维保服务 (14) 4服务要求 (14) 4.1基本要求 (15) 4.2服务队伍要求 (16) 4.3服务流程要求 (16) 4.4服务响应要求 (17) 4.5服务报告要求 (18) 4.6运维保障资源库建设要求 (18) 4.7项目管理要求 (19) 4.8质量管理要求 (19) 4.9技术交流及培训 (19) 5经费预算 (19)

1概述 1.1服务范围和服务内容本次服务范围为XX局信息化系统硬件及应用系统，各类软硬件均位于XX局第一办公区内，主要包括计算机终端、打印机、服务器、存储设备、网络（安全）设备以及应用系统。服务内容包括日常运维服务（驻场服务）、专业安全服务、主要硬件设备维保服务、主要应用软件系统维保服务、信息化建设咨询服务等。 1.2服务目标 ●保障软硬件的稳定性和可靠性； ●保障软硬件的安全性和可恢复性； ●故障的及时响应与修复； ●硬件设备的维修服务； ●人员的技术培训服务； ●信息化建设规划、方案制定等咨询服务。 2系统现状 2.1网络系统 XX局计算机网络包括市电子政务外网（简称外网）、市电子政务内网（简称内网）以及全国政府系统电子政务专网（简称专网）三部分。内网、外网、专网所有硬件设备集中于XX局机房各个独立区域，互相物理隔离。外网与互联网逻辑隔离，主要为市人大建议提案网上办理、XX局政务公开等应用系统提供网络平台，为市领导及XX局各处室提供互联网服务。外网安全加固措施：WSUS服务器、瑞星杀毒软件服务器为各联网终端提供系统补丁分发和瑞星杀毒软件管理服务，建立IPS、防火墙等基本网络安全措施。内网与外网和互联网物理隔离，为XX局日常公文流转、公文处理等信息化系统提供基础网络平台。内网安全加固措施：WSUS服务器、瑞星杀毒软件服务器为各联网终端提供系统补丁分发和瑞星杀毒软件管理服务；配备防火墙实现内网中服务器区域间的逻辑隔离及安全区域间的访问控制，重点划分服务器区，实现相应的访问控制策略。专网由XX局电子政务办公室统一规划建设，专网和互联网、内网及其他非涉密网络严格物理隔离，目前主要提供政务信息上报服务和邮件服务。

信息系统安全集成服务实施规范标准

信息系统安全集成实施规

目录 1 目的 (4) 2 适用围 (4) 3 安装调试 (4) 3.1准备阶段 (5) 3.1.1 准备工作安排 (5) 3.1.2 技术支持人员要求 (6) 3.1.3 险点分析与控制 (6) 3.1.4 工具及材料准备 (6) 3.2施工阶段 (7) 3.2.1 开工 (7) 3.2.2 施工工艺标准 (7) 4 信息系统安全集成项目验收 (8) 4.1信息系统安全集成项目自调测 (8) 4.2信息系统安全集成项目验收步骤 (8) 4.3信息系统安全集成项目验收容 (9) 5 售后服务 (11) 5.1售后服务方式 (11) 5.2售后服务流程 (11) 5.2.1 维护 (12) 5.2.2 现场维护 (12) 5.2.3 定期回访 (13) 6 客户培训 (14) 6.1培训人员 (14) 6.2培训目标 (14) 6.3培训方式 (14) 6.4培训容 (14)

7 建立客户档案 (14)

1目的规信息系统安全集成的作业流程，确保人身和设备的安全。提高信息系统安全集成的安装、调试工作、资料归纳的管理水平及所属资料文档的规化、标准化。提高信息系统安全集成服务人员的服务水平与服务意思。提高客户对信息系统安全集成后设备的操作、使用水平。保障信息系统安全集成后网络的安全、稳定运行。信息系统安全集成工程的工作主要包括以下三个方面：现场的安装调试、工程验收、售后服务和客户培训。 2适用围适用于公司信息系统安全集成项目所有应用产品的安装、调试、验收、售后服务和培训工作。安装、调试、验收和售后服务部分针对人群为本公司技术支持工程师；培训部分针对于客户信息系统中安全系统的管理、操作和维护人员。 3安装调试为保障信息系统安全集成服务项目的安全、有效的进行。保证设备验收一次性通过，以及施工后的维护工作顺利进行。项目集成过程中要严格按照流程进行操作。一、远程核实现场实施条件，协调客户完善现场实施环境，确认实施日期。二、现场确认实施条件，协调客户完善现场实施环境，确认实施日期。三、与客户一同进行开箱验货，验货清单双方签字确认。四、组织开工协调会议，确认施工围和施工职责。做到安全施工责任到个人。五、进行安全系统产品的安装、调试工作。六、安全系统设备运行自检、观察。确保产品配置正确，安全、稳定的运行。

信息系统安全建设方案

信息安全风险管理体现在信息安全保障体系的技术、组织和管理等方面。依据等级保护的思想和适度安全的原则，平衡成本与效益，合理部署和利用信息安全的信任体系、监控体系和应急处理等重要基础设施，确定合适的安全技术措施，从而确保信息安全保障能力建设的成效。 3 建设内容信息系统的安全建设包括三方面：一是技术安全体系建设；二是管理安全体系建设；三是运行保障安全体系建设。其中，技术安全体系设计和建设是关键和重点。按照信息系统的层次划分，信息系统安全建设技术体系包括物理层安全、网络安全、平台安全、应用安全以及用户终端安全等内容。 3.1 物理层安全物理层的安全设计应从三个方面考虑：环境安全、设备安全、线路安全。采取的措施包括：机房屏蔽，电源接地，布线隐蔽，传输加密。对于环境安全和设备安全，国家都有相关标准和实施要求，能够按照相关要求具体开展建设。 3.2 网络安全对于网络层安全，不论是安全域划分还是访问控制，都与网络架构设计紧密相关。网络架构设计是网络层设计主要内容，网络架构的合理性直接关系到网络层安全。（网络架构设计需要做到：统筹考虑信息系统系统安全等

信息系统安全整体解决设计方案

《安全系统整体解决方案设计》

第一章企业网络的现状描述 (3) 1.1企业网络的现状描述 (3) 第二章企业网络的漏洞分析 (4) 2.1物理安全 (4) 2.2主机安全 (4) 2.3外部安全 (4) 2.4内部安全 (5) 2.5内部网络之间、内外网络之间的连接安全 (5) 第三章企业网络安全整体解决方案设计 (5) 3.1企业网络的设计目标 (5) 3.2企业网络的设计原则 (6) 3.3物理安全解决方案 (6) 3.4主机安全解决方案 (7) 3.5网络安全解决方案 (7) 第四章方案的验证及调试 (8) 第五章总结 (9) 参考资料 ...................................................... 错误！未定义书签。

企业网络整体解决方案设计第一章企业网络的现状描述 1.1企业网络的现状描述网络拓扑图以Internet发展为代表的全球性信息化浪潮日益深刻，信息网络技术的应用正日益普及和广泛，应用层次正在深入，应用领域从传统的、小型业务系统逐渐向大型、关键业务系统扩展,以往一直保持独立的大型机和中-高端开放式系统（Unix和NT）部分迅速融合成为一个异构企业部分。以往安全系统的设计是采用被动防护模式，针对系统出现的各种情况采取相应的防护措施，当新的应用系统被采纳以后、或者发现了新的系统漏洞，使系统在实际运行中遭受攻击，系统管理员再根据情况采取相应的补救措施。这种以应用处理为核心的安全防护方案使系统管理人员忙于处理不同系统产生的各种故障。人力资源浪费很大，而且往往是在系统破坏造

成以后才进行处理，防护效果不理想，也很难对网络的整体防护做出规划和评估。安全的漏洞往往存在于系统中最薄弱的环节，邮件系统、网关无一不直接威胁着企业网络的正常运行;中小企业需要防止网络系统遭到非法入侵、未经授权的存取或破坏可能造成的数据丢失、系统崩溃等问题，而这些都不是单一的防病毒软件外加服务器就能够解决的。因此无论是网络安全的现状，还是中小企业自身都向广大安全厂商提出了更高的要求。第二章企业网络的漏洞分析 2.1 物理安全网络的物理安全的风险是多种多样的。网络的物理安全主要是指地震、水灾、火灾等环境事故；电源故障；人为操作失误或错误；设备被盗、被毁；电磁干扰；线路截获。以及高可用性的硬件、双机多冗余的设计、机房环境及报警系统、安全意识等。它是整个网络系统安全的前提，在这个企业区局域网内，由于网络的物理跨度不大，只要制定健全的安全管理制度，做好备份，并且加强网络设备和机房的管理，防止非法进入计算机控制室和各种盗窃，破坏活动的发生，这些风险是可以避免的。 2.2 主机安全对于中国来说，恐怕没有绝对安全的操作系统可以选择，无论是Microsoft的Windows NT或者其他任何商用UNIX操作系统，其开发厂商必然有其Back-Door。我们可以这样讲：没有完全安全的操作系统。但是，我们可以对现有的操作平台进行安全配置、对操作和访问权限进行严格控制，提高系统的安全性。因此，不但要选用尽可能可靠的操作系统和硬件平台。而且，必须加强登录过程的认证，特别是在到达服务器主机之前的认证，确保用户的合法性；其次应该严格限制登录者的操作权限，将其完成的操作限制在最小的范围内。与日常生活当中一样，企业主机也存在着各种各样的安全问题。使用者的使用权限不同，企业主机所付与的管理权限也不一样，同一台主机对不同的人有着不同的使用范围。同时，企业主机也会受到来自病毒，黑客等的袭击，企业主机对此也必须做好预防。在安装应用程序的时候，还得注意它的合法权限，以防止它所携带的一些无用的插件或者木马病毒来影响主机的运行和正常工作，甚至盗取企业机密。 2.3外部安全拒绝服务攻击。值得注意的是，当前运行商受到的拒绝服务攻击的威胁正在变得越来越紧迫。对拒绝服务攻击的解决方案也越来越受到国际上先进电信提供商的关注。对大规模拒绝服务攻击能够阻止、减轻、躲避的能力是标志着一个电信企业可以向客户承诺更为健壮、具有更高可用性的服务，也是真个企业的网络安全水平进入一个新境界的重要标志。外部入侵。这里是通常所说的黑客威胁。从前面几年时间的网络安全管理经验和渗透测试结果来看，当前大多数电信网络设备和服务都存在着被入侵的痕迹，甚至各种后门。这些是对网络自主运行的控制权的巨大威胁，使得客户在重要和关键应用场合没有信心，损失业务，甚至造成灾难性后果。