物流营销题库

第4章题库

一、单选题（每小题1分；请从备选的选项中，选出一个最佳答案。）

1、（ D ）是物流服务中的辅助加工服务，可以满足客户的差异化需求及提高物流作业的效率。

A、包装服务和信息服务

B、配送服务

C、仓储服务

D、流通加工服务

2、（ C ）是指项目环境、条件和活动等方面不确定性很低的物流服务项目，这种物流服务项目的风险性很小。

先开发出全新物流服务项目，从而先入为主、抢得市场先机。

A、超越自我策略

B、领先策略

C、紧跟策略

D、补缺策略

9、（ B ）即物流企业针对市场上已有的物流服务项目进行仿造或进行局部的改进、完善或创新，但基本原理和结构与已有产品相似。

A、领先策略

B、紧跟策略

C、超越自我策略

D、补缺策略

二、多选题（每小题2分；请从备选的选项中，选出不少于2项、正确的答案。）

1、物流服务的最终目的是要服务需求者提供一种需求可得性的保证，这种保证包括（ AB ）。

A、能力保证

B、品质保证

C、时效保证

D、数量保证

2、下列（ BCDE ）属于物流服务的特征。

A、可储存性

B、个性化

C、专业性

D、增值性

E、无形性

3、物流活动生产出来的产品不是有形的产品，而是一种同时产生于（ ABC ）环节中的即时服务。

A、生产

B、销售

C、消费

D、仓储

4、根据物流活动的类型可将物流服务可分为（ ABCDE ）、包装服务等。

A、物流产品生命周期的存在

B、市场竞争的加剧

C、消费者需求的变化

D、科技发展

A第6章题库

一、单选题（每小题1分；请从备选的选项中，选出一个最佳答案。）

1、战术4Ps是指产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略。

3、战术4P是指product、price、place、promotion。

8、5P是在4P的基础上加上Packaging或Position。

10、6P是在4P的基础上加上public relation和political power。

12、三个“服务性的P”是指人、有形展示和服务过程。

15、7P是在4P的基础上加上People、Physical evidence和Process。

16、战略4Ps是指战略计划的探查、细分、优先、定位的战略。

17、战略4Ps是指战略计划的probing、partitioning、prioritizing、positioning的战略。

18、4Cs理论强调以顾客需求为导向，充分考虑顾客所愿意支付的成本、照顾顾客的便利性、

。

，

个层

34、物流服务产品策略主要包括物流服务组合策略、物流服务包装策略、物流服务品牌策略、物流服务产品周期策略。

35、物流服务组合是指一个物流企业经营的全部物流服务线、物流服务项目的组合。

36、物流服务组合取决于宽度、长度、深度和一致性四个因素。

37、下图中，1和2分别指深度和宽度。

38、物流服务生命周期一般分为投入期、成长期、成熟期、衰退期。 39、下图中1是投入期、2是成长期、3是成熟期、4是衰退期。

43、单位服务成本为4000元，物流企业的目标利润率是25%，则定价为5000元。这属于 A 。

A 、总成本加成定价法

B 、目标收益定价法

C 、边际成本定价法

D 、盈亏平衡定价法

44、 D 属于间接折扣。

A 、数量折扣

B 、现金折扣

C 、功能折扣

D 、回扣和津贴

45、下列选项中，不属于直接折扣是 D

A 、数量折扣

B 、现金折扣

C 、功能折扣

D 、回扣和津贴

46、下列选项中，不属于针对顾客的营业推广方式的是 A 。

A 、批发回扣

B 、赠送促销

C 、会员卡优惠

D 、折价券

47、公共关系包含组织、传播和 A 三要素。

A 、公众

B 、关系

C 、广告

D 、慈善

48、在促销组合中因促销方式的选择和侧重点的不同，可以有3种不同的组合策略，其中不包

括 D 。

A 、推式策略

B 、拉式策略

C 、推拉结合策略

D 、抱式策略

1 2

二、多选题（每小题2分；请从备选的选项中，选出不少于2项、正确的答案。）

1、物流市场营销组合的特点包括 ABC 。

A、可控性

B、可变性

C、整体性

D、可塑性

2、物流企业营销组合策略需要围绕企业经营目标进行整体谋划，要充分考虑ABCD 的相互协调与配合，为目标顾客提供的一体化的服务解决方案。

A、产品策略

B、定价策略

C、分销策略

D、促销策略

3、物流营销组合在物流企业实际工作中的重要意义表现在 ABC 。

、物流服务包装可以采取的策略包括 ABCD 和附赠包装策略、改变包装策略。

A、统一包装策略

B、分等级包装策略

C、类似包装策略

D、配套包装策略

10、物流品牌的“三度”是指 ABC 。

A、知名度

B、美誉度

C、忠诚度

D、影响度

11、物流品牌策略包括 ABCD 和品牌发展策略、品牌再定位和品牌更新策略。

A、品牌化策略

B、品牌来源策略

C、品牌名称与形象策略

D、品牌归属策略

12、物流服务生命周期一般分为 ABCD 。

A、投入期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

13、物流服务投入期的营销策略包括 ABCD 。

A、快速掠夺策略

B、缓慢掠夺策略

C、快速渗透策略

D、缓慢渗透策略

14、物流服务衰退期的营销策略包括 ABCD 。

A、维持策略

B、集中策略

C、收缩策略

D、放弃策略

15、直接折扣的形式有 ABCD 。

A、数量折扣

B、现金折扣

C、功能折扣

D、季节折扣

15、66．88元的定价属于 AD 。

21、广告按照目的可分为 ABC 。

A、告知性广告

B、说服性广告

C、提示性广告

D、诱导型广告