交通银行简介

中国交通银行简介

公司简介

交通银行（BANK OF COMMUNICATIONS）始建于1908年（光绪三十四年），是中国早期四大银行之一，也是中国早期的发钞行之一。1958年，除香港分行仍继续营业外，交通银行国内业务分别并入当地中国人民银行和在交通银行基础上组建起来的中国人民建设银行。1986年7月24日，作为金融改革的试点，国务院批准重新组建交通银行，其目标是要把交通银行办成一家公司治理结构完善，资本充足，内控严密，运营安全，服务和效益良好，具有较强国际竞争力和百年民族品牌的现代金融企业。。1987年4月1日，重新组建后的交通银行正式对外营业，成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行，现为中国五大国有大型商业银行之一。自重新组建以来，交通银行就身肩双重历史使命，它既是百年民族金融品牌的继承者，又是中国金融体制改革的先行者。口号：交通银行----您的财富管理银行。95559客户服务热线咨询。

企业文化理念

企业使命提供更优金融方案持续创造共同价值

企业愿景建设价值卓越的一流国际金融集团

核心价值观责任立业创新超越

经营理念诚信永恒稳健致远

CSR战略宣言以和谐诚信为基石不断追求自身的超越与社会共同发展

发展战略走国际化、综合化道路，建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团

服务宗旨以您为先灵活稳健

广告语百年知交相融相通

产品

一．个人业务

1.储蓄存款:双利理财活期存款定期存款喜庆存单个人支票存款托收挂失业务个人存款证明

2.个人贷款 e贷在线个人授信贷款个人住房贷款个人经营贷款个人消费贷款个人质押类贷款

3.外汇服务境外汇款个人结汇个人外汇买卖个人购汇

4.太平洋卡

5.理财计划得利宝红系列橙系列黄系列绿系列青系列蓝系列紫系列 QDII系列添利系列至尊系列

6.投资服务开放式基金第三方存管黄金买卖贵金属国债投资银期转帐

7.保险服务

8.便利服务家易通服务保管箱服务自助转帐跨行汇款定制转帐通存通兑自助缴费代付业务中澳留学快车

9财富管理沃德财富交银理财快捷理财理财顾问

10.电子银行个人网上银行个人电话银行个人手机银行自助银行

11.私人银行

12.小企业贷款

重点推荐

双利理财

产品介绍“双利理财账户”是交通银行推出的智能理财帐户。根据客户的资金使用规律，对客户所持太平洋借记卡，在预设活期账户留存金额的前提下，将多余资金（最低5万元）自动转入通知存款账户。使客户彻底免去通知存款与活期存款之间反复转入转出的烦恼，在保持资金流动性的同时，有机会获得同期相应通知存款收益，轻松实现个人资产较快增值。产品特色一户双利，“鱼”与“熊掌”兼得:一个账户（太平洋借记卡），两种计息方式，活期存款便利与通知存款收益两者兼得；支取灵活，账户转款随时随地:双利理财账户内的活期存款可随时支取，通知存款也可根据客户需要，随时通过我行网点柜面或电子渠道转为活期存款以便支取；掌握便利，账户变动及时通知:“双利理财账户”的客户可享受“银信通”服务，使您的账户变动尽在掌握；每周结息，收益看得见:“双利理财账户”以7天为一个理财周期，每7天将客户理财资金计一次息，并自动转入下一个理财周期。

温馨提示：客户在设定“双利理财账户”下卡活期账户留存金额时，需注意保证一定的余额。如因备用金账户余额不足，而造成客户在银行办理的代缴费业务、贷款还款等其他业务无法扣款时，所造成的损失或罚息，由客户自行承担。

（二）一手住房贷款——轻松安居圆梦人生

1.产品定义

银行向借款人发放的，用于购买首次交易住房的贷款，包括住房公积金商业性组合贷款和纯商业性住房贷款。

2.产品特色

（1）节省贷款成本及费用——尽量减少您的贷款成本及利息支出。

（2）丰富的配套贷款产品——装修贷款、转按贷款、e贷通等多种配套产品供您选择；随着您的一手住房贷款逐步归还，您还可以再次使用已释放出来的抵押额度，办理其他贷款。（3）灵活多样的还款方式——支持等额本金法、等额本息法及分阶段还款法等7种还款方式。（4）方便省心的贷后服务——便捷的还款、贷款提醒服务、贷款变更服务等。

3.贷款对象具有完全民事行为能力，持有合法、有效身份证件，资信情况良好，具备稳定收入来源和按期还本付息能力的自然人。

4.贷款额度最高可达房产价值的80%。

5.贷款期限贷款期限最长可达30年。

6.申请材料（1）个人贷款申请表；（2）借款人及配偶身份证明(居民身份证、护照、户口簿等) 、婚姻证明；（3）商品房预售合同或销售合同；（4）首付款证明；（5）借款人还款能力证明材料（如收入证明、工资单、个人税单、其他资产情况等）；（6）抵押证明文件；（7）银行要求的其他资料。

(三）个人循环贷款（信用/保证）——自在融资圆梦随心

1、产品定义银行给予客户在一定期限内可循环使用的信用或保证担保授信额度，客户在需要用款时，可通过柜面发放，也可随时通过网上银行和电话银行电子渠道自助发放。

2、产品特色

（1）借款自由，省时省力；轻松贷，随意还，在资金富余时可以随时提前还款减少利息，在有资金需求时又可以灵活贷款，免除您周转、消费的后顾之忧；

（2）手续简便自在享受：只需一次授信，以后每次用款都无需办理贷款申请、审批等烦琐手续，助您及时把握生活良机；

（3）使用灵活自由把握：可以通过柜面、网银、电话等多种渠道发放贷款，还可享受特别贷款利率优惠。

3、贷款对象符合我行有关条件的高端优质客户。

4、授信额度最高100万元。

5、授信期限最长3年，额度到期前还可申请延期。

6、贷款期限：单笔贷款期限最长1年。

（四）易贷通（抵/质押）——快e借贷圆梦瞬时

1、产品定义：客户提供银行认可的抵押物（如房产）或质押物（如存单），银行给予客户在一定期限内可循环使用的授信额度，客户在需要用款时，可随时通过网银和电话银行电子渠道自助提款，轻松刷卡消费和网上支付。

2、产品特色

（1）手续简：一次申请，N次循环使用；

（2）贷款易：用网银或电话银行轻松放款和还款；

（3）消费爽：POS轻轻一刷、网上点击鼠标即可消费；

（4）利息省：比信用卡利率低，更有超值宽限期；

（5）理财巧：助您额度内计划用款、免费随心还款。

3、贷款对象具有完全民事行为能力，持有合法、有效身份证件，资信情况良好，有固定职业和稳定收入，具备按期还本付息能力的自然人，能提供银行认可的抵/质押物。

4、授信额度最高100万元。

5、授信期限最长3年，额度到期前还可申请延期。

6、贷款期限最长3年，最短1个月。

（五）太平洋卡（全国通理财通银信通网银通一线通银证通缴费通报账通环球通港澳通跨行通）：秉承创“一流的银行信誉，一流的服务质量，一流的工作效率”的宗旨，立足于科技创新，服务于群众理财，自1993年太平洋准贷记卡首发以来，业已形成了贷记卡、准贷记卡、借记卡三大业务品种及国际卡、人民币卡两大产品系列，并发行了近百种太平洋系列联名/认同/专用卡。太平洋卡集多种理财功能于一身，已成为国内科技含量最高、服务手段最齐全的银行卡之一，为持卡人实施家政理财与投资理财提供了有效的手段。“太平洋卡理财通天下”是对太平洋卡强大理财功能的形象表述，太平洋卡作为集众多功能于一身的综合性理财工具，汇聚理财通、全国通、环球通、缴费通、银信通、一线通、网银通等功能。交行人凭借坚韧不拔的毅力及勇于开拓的精神，不断拓展太平洋卡功能，受到了业界及持卡人的广泛赞誉，令太平洋卡成为国内功能领先的银行卡。令持卡人能够超越时间、空间的限制，通过交行电话银行、网上银行、自助设备、客户服务中心等多种服务渠道实现轻松理财，在充分享用交通银行太平洋卡快捷、安全服务的同时，真正实现“太平洋卡理财通天下”的目标。五大类特惠商户：美酒佳肴、消费购物、珠宝首饰、健康美容、旅游休闲（六）沃德财富：专属客户经理专属服务渠道专享理财产品专享价格优惠专享增值服务专享沃德账户

是交通银行为您量身定做的服务品牌。沃德的名称从OTO音译而来。“沃”具有丰厚、肥沃等含义；“德”有美德、高尚的意义，寓意诚信、厚德乃取财之道。“沃德”是财富的一种态度，创造、积累、海纳、共享、取之有道，以服务之“德”，创财富之“沃”。沃德财富谐音同“我的财富”、“获得财富”，在此我们真诚地祝愿您的理想与财富同交通银行的百年事业共成长。丰沃共享厚德载富『丰沃共享』寓意沃德财富诚信优质的服务带来丰厚的回报，与您的理想和财富繁荣并进。『厚德载富』引自《易经》『天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物』。坚若磐石的百年诚信，助您创造更多财富，实现更多人生理想，这更印证了沃德财富美好愿景。ONE TO ONE FOCUS MAKES MORE 是对OTO的演绎与延伸，关注、关怀，带来更多收益，更多舒适，更多信任。OTO 源自『one to one』，是沃德财富品牌的LOGO，表达一对一服务的核心理念，包含了团队服务、专业服务、跟随服务等多层含义，强调了一种以沟通、了解为基石，信任、承诺为保障；效率、增值为目的的财

富新主张。

（七）私人银行（北京上海广州杭州深圳）：以现有”沃德财富”服务为基础，服务体系由沃德财富客户经理+私人银行顾问+私人银行投资顾问/个人财富管理专家团（即所谓"1+1+1"服务）。

内容：境内-综合理财规划服务；私人银行理财产品定制；私人银行专属产品海外-海外结算服务（银行账户服务，综合交易服务）；海外理财服务（电子理财服务，投资账户服务）；海外全权委托投资服务

条件：首先是沃德财富客户；其次拥有等值200万美元可投资金融资产（现金，银行存款，基金，股票，理财产品等）

公司业务：

现金管理

供应链金融

投资银行

金融同业

期货市场服务方案

证券市场服务方案

保险市场服务方案

2010财富腾飞之旅

政府市场

缴税通

银财工程

资产托管

其它产品

国际业务

个人理财:外汇宝满金宝

对公理财:结构性存款外汇债券买卖及保... 远期利率协议（FR... 利率互换远期外汇交易外汇期权货币互换

进口结算:开立信用证提货担保进口代收

出口结算:信用证通知出口议付出口托收

汇兑业务:汇入汇出款业务存款业务证明外币携带证业务个人结汇业务个人购汇业务速汇金韩国闪电汇款快汇通通汇捷全额到账

票据业务:外币票据托收和贴... 代售外币旅行支票

贸易融资:出口信用证融资出口托收融资出口发票融资进口押汇

离岸业务:跨境贸易人民币结...

保函业务

保理业务:出口保理进口保理

同业产品

远期结售汇

电子银行

个人网银

企业网银

手机银行

电话银行

自助银行

网上商城

信用卡：主卡-标准信用卡（免息期最长可达56天）交通银行more卡是一张带有“银联”标识，具有转账结算、存取现金、透支消费等功能，以人民币结算的信用卡。您既可在账户中存入一定金额以备支付，又可在账户余额不足时，使用银行核定的信用额度透支，满足您“量入为出”兼“不时之需”的支付需求。白金信用卡（国内首创定制概念，7项基本功能，2项自助服务）公务卡上海旅游信用卡

联名信用卡-步步高利群哈根达斯自邮一族东航航空乐天马特百思买

百联东方开太百货金领生活锦江之星永达汽车伊利不封莲花航空秘书（南朋航空）一兆韦德苏宁电器沃尔玛香港新世界亚洲万里（国泰常客）百联OK

交行历史

1908年（光绪三十四年），交通银行始建。

它是中国内地规模第五大的银行。它是香港中资金融股的六行三保(前称五行三保)之一。

中华民国成立后，交通银行受中央银行委托，与中国银行共同承担国库收支与发行兑换国币业务。

1928年，国民政府立法院通过《交通银行条例》，交通银行成为扶助农矿工商的专责银行。交通银行成立之初，总行设在北京。

1919年，第一次世界大战结束以后，交通银行上海分行接管了位于上海公共租界外滩14号的德华银行的文艺复兴风格的4层大楼。

1928年，随着全国政治中心从北京转移到南京，交通银行也将总行迁到上海外滩14号。

1937年，抗日战争爆发，交通银行将总行迁到重庆。

1946年－1947年，上海总行重建为艺术装饰主义风格的6层大楼。

1951年交通银行总行于迁回北京，上海外滩14号行址由上海市总工会进驻至今。

1958年除香港分行仍继续营业外，交通银行国内业务分别并入当地中国人民银行和在交通银行基础上组建起来的中国人民建设银行（现称中国建设银行）港交所：0939。

1986年7月24日为适应中国经济体制改革和发展，作为金融改革的试点，国务院批准重新组建交通银行。

1987年4月1日，重新组建后的交通银行正式对外营业，成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行，总行设在上海江西中路200号（原金城银行大楼）；现时，交通银行总行已迁往上海浦东的银城中路188号。

2004年，香港上海汇丰银行投资了近17亿美元，收购了交通银行19.9%股权。

2005年6月23日，在香港联合交易所上市，股票代码港交所：3328。

2007年4月25日，交通银行在上海证券交易所发行，每股最后定价7.90人民币。

2007年5月15日上市,股票代码上交所：601328。

2007年8月13日，恒指服务公司宣布交通银行H股为恒生指数成份股(蓝筹股)，在同年9月10日生效。

2007年9月10日，交通银行H股正式成为恒生指数成份股。

投资价值

2005年6月23日，交通银行在香港成功上市，成为首家在境外上市的中国内地商业银行。2007

年5月15日，交通银行在上海证券交易所挂牌上市。目前，交通银行已经发展成为一家“发展战略明确、公司治理完善、机构网络健全、经营管理先进、金融服务优质、财务状况良好”的具有百年民族品牌的现代化商业银行。

发展战略明确：交通银行从2005年开始实施管理和发展的战略转型。2008年，我们经过全面分析讨论，在承继交行既有的发展目标和战略转型系列工作的基础上，进一步明确了“走国际化、综合化道路，建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团”的发展战略。这一战略目标，充分考虑了交行在国际业务领域和综合金融领域多年经营的先发优势，延续了交行不断推进战略转型、强化财富管理业务导向的一贯方针，保证了战略的协调性和延续性，为交行未来的发展指明了更加清晰的路径。

公司治理完善

机构网络健全：分支机构布局覆盖经济发达地区、经济中心城市和国际金融中心。目前，除西藏、青海外，交通银行在内地各省、直辖市、自治区设有省级分行29家，在全国190多个大中城市设立了营业网点2648个。海外机构方面，交通银行在纽约、东京、香港、新加坡、首尔、澳门、法兰克福设有分行，在伦敦、悉尼设有代表处。与全球125个国家和地区的1000多家银行建立了代理行关系。全行员工7.9万人。

经营管理先进：秉承“发展是硬道理，是第一要务；质量是硬约束，是第一责任；效益是硬任务，是第一目标”的经营理念，始终坚持业务发展和风险控制并重，实施了以经济资本绩效考核为核心的激励约束机制；建立了全面的风险管理体制；推进了组织架构再造和业务管理的垂直化改造；建设了在国内处于领先水平的数据大集中工程。同时，按照“互谅互让、互惠互利、长期合作、共同发展”的要求，交通银行与汇丰银行的合作紧密而富有成效，先进的理念、技术、产品不断引进，对提升交通银行的经营管理水平产生了十分积极的影响。金融服务优质：形成了产品覆盖全面，科技手段先进的业务体系，通过传统网点“一对一”服务和全方位的现代化电子服务渠道相结合，为客户在公司金融、私人金融、国际金融和中间业务等领域提供全面周到的专业化服务。交通银行专注于为中高端客户提供优质的服务，以“沃德财富”和“交银理财”品牌分别为高端和中端客户提供高附加值的服务和产品。拥有以“外汇宝”、“沃德财富账户”、“交银理财账户”、“蕴通财富”、“太平洋卡”、“全国通”、“展业通”、“基金超市”为代表的一批品牌产品，在市场享有盛誉，市场份额在业内名列前茅。与战略合作伙伴汇丰银行合作推出的“中国人的环球卡”――太平洋双币信用卡，累计发卡量已突破1500万张。综合经营方面，交通银行2005年8月与全球顶尖资产管理公司施罗德集团合资设立交银施罗德基金管理公司，是国内首批银行系基金公司之一；2007年，交通银行并购重组了湖北国际信托投资有限公司，经监管机构批准发起设立交银金融租赁有限公司，并在香港成立了交银国际控股有限公司及其子公司交银国际亚洲有限公司、交银国际证券有限公司、交银国际资产管理有限公司，在综合经营领域迈出了坚实的步伐；2008年，交通银行成功入股常熟农商行，发起设立了大邑交银兴民村镇银行；2009年，交通银行获批成为国内第一家拥有境内保险牌照的商业银行，由其控股的保险公司－－交银康联于2010年1月正式挂牌成立。2010年4月，发起设立了安吉交银村镇银行。

良好的财务状况：抓住境外成功上市后品牌和市场形象提升的有利时机，交通银行加快业务拓展步伐，经营活力充分显现，各项业务实现健康快速协调发展，综合实力日益增强，财务状况居于国内同业领先水平。截至2009年末，交通银行资产总额为3.31万亿元；资本充足率为12％；平均资产回报率（ROAA）为1.01%；加权平均净资产收益率（ROAE）为19.49%；减值贷款率为1.36%。根据英国《银行家》杂志公布的2009年全球1000家银行排名，交通银行总资产排名位列第56位，一级资本排名位列第49位。

公司治理

本行董事会现由18名董事组成，其中：执行董事4名，非执行董事8名，独立非执行董事6名。胡怀邦先生担任董事长。

董事会下设五个专门委员会：战略委员会、审计委员会、风险管理委员会、人事薪酬委员会和社会责任委员会。

本行监事会现由13名监事组成，华庆山先生担任监事长。

监事会下设提名委员会和监督委员会两个专门委员会。

本行高级管理层现由9人组成，牛锡明先生担任行长。

高级管理层下设五个专门委员会：财务审查委员会、信贷政策委员会、贷款审查委员会、资产负债管理委员会和风险管理委员会。

交通银行在中国金融业的改革发展中实现了六个“第一”，即第一家资本来源和产权形式实行股份制；第一家按市场原则和成本―效益原则设置机构；第一家打破金融行业业务范围垄断，将竞争机制引入金融领域；第一家引进资产负债比例管理，并以此规范业务运作，防范经营风险；第一家建立双向选择的新型银企关系；第一家可以从事银行、保险、证券业务的综合性商业银行。交通银行改革发展的实践，为中国股份制商业银行的发展开辟了道路，对金融改革起到了催化、推动和示范作用。

股东(至2009年12月31日)

财政部国家 26.48%

香港中央结算(代理人)有限公司（代理人身份）外资 21.91%

汇丰银行外资 18.60%

首都机场集团公司国有 2.01%

国网资产管理有限公司国有 0.92%

上海烟草(集团)公司国有 0.77%

云南红塔集团有限公司国有 0.71%

中国石化财务有限责任公司境内法人 0.62%

大庆石油管理局国有 0.48%

中国华能集团公司国有 0.40%

行徽

交通银行行徽将英文译名BANK OF COMMUNICATIONS

词首的小写字母“b”和“c”组合起来，构成了一个立体面，表示企业的实力和业务的综合性。整个图案具有延伸感，体现交通银行不断发展、壮大、日益繁荣的趋势。标准色为深蓝色，象征交通银行像大海一样博大精深，寓意稳重，踏实而可靠！交通银行是由晚清著名改革派政治家和书法家郑孝胥题写的。

主要财务数据

2010年前三季度经营业绩

按国际财务报告准则编制的数据: 净利润：295.37亿元资产总额：38,027.05亿元每股净资产：3.82元每股收益：0.56元平均资产回报率：1.11% 平均股东权益报酬率：20.78% 减值贷款比率：1.22% 核心资本充足率：9.46% 资本充足率：12.53%

备注说明，非正文，实际使用可删除如下部分。本内容仅给予阅读编辑指点：

1、本文件由微软OFFICE办公软件编辑而成，同时支持WPS。

2、文件可重新编辑整理。

3、建议结合本公司和个人的实际情况进行修正编辑。

4、因编辑原因，部分文件文字有些微错误的，请自行修正，并不影响本文阅读。

Note: it is not the text. The following parts can be deleted for actual use. This content only gives reading and editing instructions:

1. This document is edited by Microsoft office office software and supports WPS.

2. The files can be edited and reorganized.

3. It is suggested to revise and edit according to the actual situation of the company and individuals.

4. Due to editing reasons, some minor errors in the text of some documents should be corrected by yourself, which does not affect the reading of this article.

交行面试自我介绍范文

交行面试自我介绍范文一、银行招聘面试自我介绍自我介绍是银行面试中至关重要的一步。无论是结构化还是无领导，自我介绍都是必不可少的环节，几乎逢考必面，所以大家需要提前做一份符合自身特点的自我介绍。自己在设计自我介绍的过程中，应该包含四个方面的内容： 1、我是谁自我介绍的第一步是要让面试官知道你是谁。主要介绍自己的个人履历和专业特长，包括姓名、年龄、籍贯等个人基本信息；教育背景以及与应聘职位密切相关的特长等。生动、形象、个性化地介绍自己的姓名，不仅能够引起面试官的注意，而且可以使面试的氛围变得轻松。 2、我做过什么做过什么，代表着考生的经验和经历。在这个部分，主要介绍与应聘职位密切相关的实践经历，包括校内活动经历、相关的兼职和实习经历、社会实践等。考生要说清楚确切的时间、地点、担任的职务、工作内容等，这样让面试官觉得真实、可信。 3、我做成过什么做成过什么，代表着考生的能力和水平。在这部分，主要介绍与应聘职位所需能力相关的个人业绩，包括校内活动成果和校外实践成果。介绍个人业绩，就是摆成绩，把自己在不同阶段做成的有代表性的事情介绍清楚。 4、我想做什么

想做什么，代表着考生的职业理想。在这个部分，考生应该介绍自己对应聘职位、行业的看法和理想，包括职业生涯规划、对工作的兴趣与热情、未来的工作蓝图、对行业发展趋势的看法等。当然在自我介绍时，还应该注意一些禁忌——忌讳主动介绍个人爱好，忌讳介绍背景而不介绍自己，忌讳说谎，忌讳过于简单、没有内容。二、面试自我介绍范文交行面试大体可分两种类型：一是直接发问型(类似半结构化面试);二是案例讨论型(类似无领导小组讨论面试)。交行各分行面试形式不一，一般会有两次面试，两次面试形式类似。不管面试的是哪家银行，采用哪种形式，自我介绍都占据重要位置，好的自我介绍能为面试者增分不少。这里给大家提供一些自我介绍优秀案例，可以借鉴学习：（一）各位考官好！我叫xx，来自xx，xx年毕业于xx学校，我的专业是xxx，硕士研究生学历。在研究生和本科期间都在xxxx分行、xx行实习过，这些实习经历使我有了丰富的银行临柜能力。我手中也有很多客户资源，工作业绩非常突出。在实习中我得到了丰富的银行产品营销、客户管理、信贷管理、风险管理经验；并且熟悉了银行信贷管理、风险控制、银行会计等相关业务，因此具有很强的业务拓展能力。我今天应聘xx银行xx分行大堂经理的职位，希望我有机会能够进入其中，为xx银行贡献一份自己的力量！谢谢！

2020年交通银行工作会议学习心得体会精选

2020年交通银行工作会议学习心得体会【精选】近日，我认真研读了彭董事长、任行长在交通银行2019年工作会议上的讲话，及任行长、侯副行长在交通银行2019年国际业务及海外机构工作会议上的讲话，对当前交行面临的重要战略机遇期、“两化一行”战略新内涵、战略施工图、国际业务发展要求有了更深的认识。彭董事长提出，要深化国际化发展内涵，扭转国际化即海外行、国际条线的狭隘观念，我们推动国际化的根本原因，是我们的客户经营已经国际化。交行要争做跨境人民币清算、代客交易等业务的优势银行、最好银行，为目标客户提供同业最优的跨境跨市场跨币种服务。任行长强调，提升全集团国际化经营水平，推进国际业务高质量发展，总行国际部要做好牵头工作，总行部门、事业部、境内行、海外行、子公司各司其职，形成集团合力，打造特色优势。作为总行国际部员工，面对国际化战略更加全面的解读和要求，我深感艰巨；而集全集团之力，凝聚各板块、各条线的智慧，形成合力共同推动国际化发展，我又倍感信心。习总书记在十九大报告中提出“推动形成全面开放新格局”，这是党中央适应经济全球化新趋势、准确判断国际形势新变化、深刻把握国内改革发展新要求做出的重大战略部署。中国经济需要寻求高质量发展，我行的国际化发展亦需要扩大格局。在开放中寻找突破，在创新中释放动能，正是推动我行国际业务发展的良好选择。

见证了我国改革开放40年的伟大成就，今年将迎来新中国成立70周年。在这个新的历史坐标上，我行“两化一行”的发展战略有了新的起点、新的征程。国际化战略机遇与挑战并存，我们面对着“一带一路”建设的投资需求、人民币国际化的金融服务需求、上海金融中心开放的市场吸引力，还有12个自贸试验区、海南自贸港、粤港澳大湾区等战略规划，将串连出企业、个人、机构的链式需求，涵盖国际结算、结售汇、跨境人民币、外汇资金、离岸业务等多元化的国际业务。但是激烈的市场竞争形势要求我们要提高对客户需求的快速反应能力、差异化产品创新能力、一揽子的产品服务能力和创利增利能力等。我深深的感到，提升集团的竞争力，要从提升每位交行员工的竞争力开始。只有每位交行人坚持不懈的学习，不断获取新的信息，掌握新的技术，才能更加胜任自己的岗位，从而在现有领域中提升专业性，为团队创造更多价值。不驰空想，不骛虚声，凝心聚力，干事创业。这是新的时代一名党员守土有责、守土负责、守土尽责的责任担当。我将继续以党中央和国家的号召为引领，以交行国际化发展的要求为己任，勤奋学习、踏实工作、勇于突破，为祖国成立70周年献上满意的答

交通银行简介

交通银行简介：交通银行（全称：交通银行股份有限公司）始建于1908年，是中国近代以来延续历史最悠久、最古老的银行，也是近代中国的发钞行之一。现为中国五大国有银行之一。交通银行是中国境内主要综合金融服务提供商之一，并正在成为一家以商业银行为主体，跨市场、国际化的大型银行集团，业务范围涵盖商业银行、投资银行、证券、信托、金融租赁、基金管理、保险、离岸金融服务等诸多领域。 1987年重新组建成全国第一家股份制商业银行，分别于2005年、2007年先后在香港、上海上市，是第一家在境外上市的国有控股大型商业银行。中华人民共和国财政部、香港上海汇丰银行有限公司、社保基金理事会是交通银行前三大股东，共持有交通银行59.44%的股份。交通银行旗下全资子公司包括交银国信、交银保险和交银金融租赁，控股子公司包括交银村镇银行。此外，交通银行还是江苏常熟农村商业银行的第一大股东，西藏银行的并列第一大股东总部地点：上海市浦东新区公司性质：中央企业—国有控股大型商业银行公司口号：交通银行----您的财富管理银行董事长：牛锡明企业文化：（1）企业使命：创造共同价值创造共同价值，充分反映了交行对客户、股东、员工和社会的态度与责任，是建设责任交行、和谐交行的清晰表达。 ①客户是交行价值创造的源泉。交行的一切经营管理活动，都要围绕为客户提供更优的金融方案， ②股东是交行的投资者和委托人，是交行生存和发展的坚实后盾。维护股东持续长远的利益，实现股东价值最大化，是交行应尽的职责。 ③员工是交行金融服务的承载者和服务价值的创造者。交行坚持以人为本，为员工创建良好的个人发展环境，使员工伴随着交行的成长而成长。 ④社会是交行赖以生存和发展的土壤。全体交行人必须树立“企业公民”意识，坚持依法合规经营，积极承担社会责任，实现企业与社会的共同繁荣企业愿景:“建设中国最佳财富管理银行” 企业精神: “拼搏进取责任立业创新超越”[2] 拼搏进取：拼搏是交行百年发展的缩影，是几代交行人的真实写照。每位交行人都要以创新为手段，以超越为目的，保持昂扬向上的斗志、坚韧不拔的毅力和知难而上的勇气，在顺境中居安思危，在逆境中奋力拼搏，增强竞争意识和开拓意识，把交行人的职业发展与交行事业紧密结合起来，为交行的持续经营努力拼搏，为交行的转型发展积极进取。责任立业：责任是一个组织、一个团队、一个人对一种信仰、一项事业忠诚度的具体体现。忠诚交行的事业，是每位交行人实现自我价值的重要途径。创新超越：创新是交行事业发展的灵魂，是核心竞争力的基本要素。交行把创新作为不可推卸的历史责任，通过不断创新实现超越历史、超越传统、超越对

商业银行课后习题及答案

一、名词解释表外业务（Off-BalanceSheetActivities，OB）是指商业银行所从事的、按照现行的会计准则不记入资产负债表内、不形成现实资产负债但能增加银行收益的业务。表外业务是有风险的经营活动，形成银行的或有资产和或有负债，其中一部分还有可能转变为银行的实有资产和实有负债，故通常要求在会计报表的附注中予以揭示。流动性风险：指银行无力为负债的减少或资产的增加提供融资而造成损失或破产的风险。信用风险：指债务人或交易对手未能履行合同所规定的义务或信用质量发生变化，影响金融产品价值，从而给债权人或金融产品持有人造成经济损失的风险。利率敏感性资产(RSL)是指那些在市场利率发生变化时，收益率或利率能随之发生变化的资产。相应的利率非敏感性资产则是指对利率变化不敏感，或者说利息收益不随市场利率变化而变化的资产。利率敏感性负债(RSL)：是指那些在市场利率变化时，其利息支出会发生相应变化的负债核心资本又叫一级资本(Tier1capital)和产权资本，是指权益资本和公开储备，它是银行资本的构成部分附属资本、持续期缺口: 是银行资产持续期与负债持续期和负债资产现值比乘积的差额。资本充足率：本充足率是一个银行的资产对其风险的比率可疑贷款是指借款人无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也肯定要造成较大损失大额可转让定期存单是由商业银行发行的、可以在市场上转让的存款凭证。三、计算题（x*x 课件上所有的计算题都是范围）该银行的加权平均资金成本是多少？该银行的加权平均资金成本 =1/4×10%/（1-15%）+2/4 ×11%/（1-5%）+0.5/4 ×11%/（1-2%）+0.5/4 ×22% =0.1288=12.88% 该方法可以使银行管理层估算不同筹资方案对资金成本的影响，从而进行有把握的定价。 2、某银行通过7%的存款利率吸收了25万美元的新存款，银行估计，如果提供7.5%的利率，可筹集存款50 万美元；如果提供8%的利率，可筹集存款75 万美元；如果提供8.5%的利率，可筹集存款100 万美元；如果提供9%的利率，可筹集存款125 万美元。如果银行贷款资产的收益率为10%，由于贷款利率不随贷款量的增加而增加，因此贷款利率就是贷款资产的边际收益率，请问银行的存款规模扩张到什么程度可以获得最大限度的利润？

交通银行简历自荐信

交通银行简历自荐信自荐信与你的履历表一样重要, 一份好的自荐信能为你赢得一个面试机会，下面是搜集的交通银行简历自荐信，欢迎阅读。尊敬的领导：您好! 感谢你能在百忙之中垂阅的我的求职自荐信! 贵公司(银行)的良好形象和员工素质吸引着我这位即将毕业的学生，我很愿意能为贵公司效一份微薄之力! 我是来某学校的某专业应届毕业生。我在校期间学习努力认真，以优异的成绩完成了专业基础知识的学习。严格要求自己，尊敬师长，积极参加学校组织的各类活动，与老师同学和睦相处，能说一口流利地英语，还在自学国际金融专业相关课程。在业余我有计划的抽出时间去阅读各类书刊，杂志，看电视，上网，力求尽可能的扩大自己的知识面，紧跟时代步伐。在放假期间，走出校门，我尽可能的去捕捉每一个可以锻炼的机会，与不同层次的人相处，最大化的让自己零距离的与社会接触，感受人生，品位生活的酸，甜，苦，辣，让自己尽快的适应社会这个“大家庭”。我很希望能到贵公司(银行)去工作，

使自己所学的理论知识与实践相结合，让自己的人生能有一个质的飞跃。我相信贵公司(银行)的整体形象，管理方式，工作氛围会更加吸引我，是我心目中所追求的理想目标。因而我很自信的向您承诺：选择我，您绝不会后悔! 最后谢谢您能在百忙之中给予我的关注。此致敬礼求职自荐人：尊敬的领导：您好!真的非常感谢您在百忙之中抽空垂阅这封求职信，我是**大学10级*******专业的一个学生，将于xx年6月正式毕业。我怀着万分期待的心情投了简历。虽然我不是学习金融类专业的，但我在进入大学以后才发现自己对人文类的兴趣，远大于自然科学的兴趣。在这三年当中，我阅读了大量的历史书籍，试图探索人与社会的关系，政府与个人的关系，

商业银行运营效率分析

商业银行运营效率分析摘要：作为金融服务企业,商业银行需要开设营业网点并雇佣员工为客户办理金融业务,同时还要设置管辖机构对众多网点或辖属机构实施管理。为了维持众多分支机构的运营活动,商业银行需要发生大量的资源耗费。相应地,商业银行的运营效率成为影响其盈利能力的一个重要方面。关键词：商业银行金融业务运营效率一、运营效率的衡量指标分析近年来,我国开始采用成本收入比来衡量商业银行的运营效率。财政部于2004年发布《财政部关于调整国有商业银行费用成本考核指标的通知》,首次引入成本收入比指标,要求国有商业银行自2004年起将该指标作为费用成本考核指标。随后又在2009年发布《金融类国有及国有控股企业绩效评价暂行办法》,重新规范了成本收入比的计算口径。银监会在2006年发布的《国有商业银行公司治理及相关监管指引》中要求国有商业银行从财务重组次年起成本收入比应控制在35%-45%。无论是从上述政府主管部门和监管部门的规定看,还是从上市商业银行披露的年报信息看,成本收入比的计算口径均存在一定差异(见表1)。关于成本,银监会与财政部(2009年)的发文均可视为业务及管理费。从上市银行披露的2009年年报信息看,多数行均为业务及管理费,只有交通银行除了业务及管理费外,还包括营业税金及附加和非信贷资产减值损失两项,兴业银行则包括了其他业务成本。关于收入,银监会规定为利息净收入和非利息收入净额,财政规定为营业收入。根据《企业会计准则应用指南(2006)》的相关规定,商业银行的营业收入包括利息净收入、手续费及佣金净收入、投资收益、公允价值变动收益、汇兑收益、其他业务收入等项目。从上市银行披露的年报信息看,中国银行扣除了其他业务成本,而其他银行均为营业收入概念。根据上述分析,各行成本收入比的口径差异突出体现在三个科目上:营业税金及附加、非信贷资产减值损失和其他业务成本。营业税金及附加是针对商业银行贷款利息收入、手续费及佣金收入等经营收入征收的税金,不同于正常的投入,属于产出的分配,应当作为收入的扣减项,不应纳入成本收入比的成本口径。至于非信贷资产减值损失,相当于对固定资产、无形资产等资本性支出的折旧或摊销的补充,可以纳入成本的计算范围。其他业务成本是商业银行除主营业务活动以外的其他经营活动所发生支出,包括出租固定资产的折旧额等。从2009年上市银行

交通银行柜员工作总结4篇

交通银行柜员工作总结4篇交通银行柜员工作总结范文时间飞逝，转眼我已经与xx银行共同走过了五个春秋。xx年8月当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进xx银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在xx银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在xx银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的xx 之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。进入xx银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专

业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对xx银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。xx银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供

交通银行网点个人客户服务标准(暂行)

交通银行网点个人客户服务标准（暂行）第一章总则第一条为进一步加强个金客户服务，全面推进个金业务发展，塑造交行一流国际公众持股商业银行的新形象，根据《交通银行员工职业道德规范》、《交通银行规范化服务标准》和商业银行竞争要求，制定本标准。第二条本标准执行过程中应注意以下几个方面：（一）本标准适用于中国境内开办个金业务的交通银行所有营业网点。（二）客户服务的对象涵盖所有个金客户。但需根据不同的客户群体（大众客户、中端客户、OTO客户）实施不同的服务。（三）支行行长或网点负责人应确保本标准在网点中得到有效执行。分行分管个金业务的领导负责督促检查本标准在所辖分支行中严格执行。（四）总行个人金融销售服务部将推出“神秘人”计划，以评估和监督本标准的执行情况。各分行应制定实施细则，监控标准执行过程。第三条交通银行个人客户服务管理的目标是采取一切必要措施提升员工素质、科技力量、创新能力和服务水平，在全国所有的网点形成统一标准的客户服务，促使客户将交通银行作为办理银行业务、申请贷款和进行财富管理的首选银行，使交通银行成为国内同业最受尊敬的个人金融服务品牌。第二章营业网点形象规范第四条营业网点外部环境要求。（一）营业网点应按总行统一的形象设计标准设置行标、行名、行徽、门楣、招牌等形象标识，并定期清洗，确保无损坏、无污渍。（二）营业网点应经常打扫，保持周边环境的整洁，确保无垃圾，无杂物，不随意张贴印刷品。尤其是积雪、冰雹和结冰应立即从网点区域的行人通道上清除，以最大限度防止客户或行人受伤。

（三）自行车和摩托车必须严格停放在网点周边的规定区域。停放的自行车和摩托车不得遮挡银行的广告，并且在银行门口和紧急出口两边的3米范围内不允许停放自行车和摩托车。（四）对网点区域附近的没有营业执照个体商贩的商品买卖行为应予劝阻。（五）及时制止网点区域内乞讨、拉客等不当行为的发生。第五条营业网点内部环境要求。（一）标示规范统一。 1.行徽、行名、营业时间等标牌悬挂规范统一，牌面整洁、齐全、美观，无残缺。 2.营业牌照（金融营业许可证、营业执照、外汇经营许可证等）必须齐全，挂在醒目位置，整齐划一。 3.柜组标志牌、业务导示牌、数字样牌、网点负责人公示牌和柜员服务标牌等规范齐全，整洁醒目，挂在指定位置，并与银行内设机构保持一致。OTO在全国推出后，网点应及时在VIP窗口放置OTO铭牌。 4.利率屏（牌）必须显示出完整、准确的最新利率、汇率。 5.基金净值公告栏的信息公告及时、准确。 6.自助设备使用须知、说明书等粘贴在规定位置，字迹清晰，无残缺。 8.灯箱招牌、广告、霓虹灯、门头射灯等无损坏，无不亮。 9.清晰标明排队等候区域。（二）服务设施xx。

商业银行业专题研究报告

商业银行业专题研究报告目录文献： 1. 1.我国商业银行业介绍 2.盈利能力 3.资产负债结构 4.信贷资产质量 5.银行业近年发展趋势 6.我国商业银行业重要银行情况一览一、我国商业银行业介绍 1.1 我国商业银行业主要构成介绍商业银行的概念，是有区别与中央银行和投资银行的，是一个以营利为目的，以多种金融负债募集资金，多种金融资产为经营对象，具有信用创造功能的金融机构。我国的整体银行业体系主要由以下构成：（1）中央银行：中国人民银行（2）政策性银行：国家开发银行、中国进出口银行、中国农业发展银行（3）大型商业银行：工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行（4）股份制商业银行：招商银行、中信银行、民生银行、浦发银行、广大银行、平安银行、浙商银行（5）城市商业银行（6）农村金融机构（7）中国邮政储蓄银行（8）外资银行由于商业银行的职责以营利为目的，更能够体现出银行作为一家金融企业的行业特征，随着国家宏观经济形势所反映出的经营波动和趋势。因此，本报告数据及研究对象以我国商业银行为主，以上市商业银行年报数据作为主要分析依据，主要以6家大型商业银行（工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行、邮储银行），7家股份制商业银行（招商银行、中信银行、民生银行、浦发银行、光大银行、平安银行、浙商银行），9家城市商业银行（江苏银行、盛京银行、徽商银行、天津银行、锦州银行、哈尔滨银行、重庆银行、郑州银行、青岛银行），5家农村商业银行（重庆农村商业银行、九台农村商业银行、常熟农村商业银行、无锡农村商业银行、江阴农村商业银行）。 1.2 我国商业银行业主要业务介绍通常，我们将商业银行的主要业务分为资产类业务，负债类业务，中间业务。（1）资产类业务，是商业银行运用资金的业务，也是主要的收入来源。主要包括：贷款业务、投资业务、租赁、票据贴现等业务。（2）负债类业务：是商业银行形成资金来源的业务，存款、派生存款是银行的主要负责，另外联行存款、同业存款、拆借资金等也是构成银行负责的部分。（3）中间业务：又称为表外业务，其收入并不纳入银行资产负债表。主要包括：结算类业务（包括票据类）、信用证业务、信托业务、租赁业务、代理业务、银行卡业务。

交通银行求职简历模板

交通银行求职简历模板篇一目前所在：清远年龄：19 户口所在：汕头国籍：中国婚姻状况：未婚民族：汉族培训认证：未参加身高：171cm 诚信徽章：未申请体重：55kg 人才类型：在校学生应聘职位：会计：，银行柜员：，作家/撰稿人：工作年限：3 职称：求职类型：兼职可到职日期：两个星期月薪要求：1000--1500 希望工作地区：广州,汕头,深圳工作经历

广东省汕头市濠江区达濠派出所起止年月：xx-07～xx-09 公司性质：政府机关所属行业：机关/事业单位/社会团体教育背景毕业院校：南华工商学院学历：大专获得学位: 毕业日期：xx-07 专业一：注册会计师专业二：起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号语言能力外语：英语一般粤语水平：其它外语能力：国语水平：工作能力及其他专长组织能力较强。爱好文学，文字驾驭能力较强。对文字方面的工作兴趣较浓厚。工作总结像现在就读注册会计师专业，对金融领域也较有兴趣。篇二

求职目标：银行职员姓名：手机：1882xxx 邮箱: 性别：男年龄：24 学历：本科教育背景大学金融学(本科)GPA:/4 实习经历商业银行大堂经理实习描述： 1、业务咨询：熟悉银行业务，热情、耐心、准确地解答客户的业务咨询，指导客户填写各项业务流程单，帮助需要的客户下载网银，日均与约50位客户沟通交流，锻炼了人际交往能力; 2、产品推介：负责产品宣传资料的管理，协助其他岗位人员做好产品介绍工作，为客户解答有关融惠通小企业贷款业务的相关问题; 3、调解争议：维护大堂秩序，协调解决各种突发状况，如一次在排号机没纸的情况下仍然很好地维持了大堂秩序，保证了客户能够得到满意服务以及柜台工作人员能够有效地工作，提高了随机应变能力和沟通技巧，认真收集、记录和处理客户意见及建议;

交行客户经理个人工作总结-通用

交行客户经理个人工作总结进入上步支行工作也已经半年时间了，过去的这半年里，我深切地感受到这个大家庭的团结友善和温暖和睦，这种感受平抚了我刚入职交行时的些许忐忑，也打消了种种顾虑。这些日子里，承蒙领导和同事在生活和工作上的关心和指导，让我能尽快地融入这个集体中，适应新环境，对于刚踏入交行工作岗位的员工这无疑是非常重要的。在段行长及陈行助的领导下，在同事们的关怀和指导下，我对个贷业务及小企业业务从实际操作到思想认识有了进步和提高。随着工作内容日渐的熟悉，技能不断地加强，渐渐的领悟到自己岗位的职责所在。在这半年里我一直踏实的做好本职工作，视交通银行上步支行为己家。现将有关2020年度个人工作情况做如下总结：一、年度工作情况在初入交行时，由于之前只做过小微企业商贷通产品，对除个人经营性贷款外的其他类个贷产品并无经验。在这里要感谢领导的信任，给我接交张游武业务跟进，让我尽快的学习和熟悉业务流程；行长及时有效的沟通和关怀，让我很好的端正自己的心态；感谢同事们的帮助，在我遇到困难时，出手相助，热情的解答我各种的问题。面对行内高速发展和深化改革的关键时期，我深知肩上的责任，可我作为一个交行的新人所做的还是十分的微不足道，在半年里我学习业务知识、积极参加行内资格考试、给接交的每个客户做电话及短信回访维护、及时处理贷后检查及每月支行风险客户质量系统、完善**天悦额度建立、建立东晟时代额度、驻点坪山东晟时代一手楼盘营销、为所维护客户办理提前还款、抵押登记、注销抵押、为深业紫麟山我行按揭客户办理房产证、交叉销售客户存款、理财产品、电话营销经营性贷款及一手楼盘、在半年内实现个贷新增发放1116万元，正在积极跟进两笔经营性贷款及二手楼贷款的审批及1000万的小企业贷款。虽然目前没有突出的贡献，但是我热爱工作，在踏踏实实的积累、默默的付出。努力做好

个人简介

个人简介个人简介一、个人概况姓名：性别:男出生年月:1959年01月07日所在地区：辽宁省东港市学历：大专，专业：经济管理职称：物流师工作年限：19年社会团体：政协东港市第二(1998.11-2002.11)、三届(2002.11-2020.12)委员婚姻状况：已婚联系方式：电话：个人网页：电子邮箱：zoudeli@zoudeli@ 二、教育背景 1993年9月----1996年7月辽宁省委党校，经济管理专业，大专。 1991年3月1992年6月中国工商银行长春金融管理干部学院宣传写作三、工作经历和能力 1987年6月--1995年10月，中国农业银行东港市支行办公室秘书。 1995年10月--1996年11月，中国农业银行东港市支行信息电脑中心主任。 1996年11月--2002年5月，中国农业银行东港市支行办公室主任 2002年5月―2020年4月，中国农业银行东港市支行科技部主任。 2020年4月－2020年4月28日中国农业银行东港市支行办公室主任。

2020年5月至今，辽东实业集团副总经理。（一）具有较高的企业策划和创新能力在东港市农行担任办公室主任期间，主持过多次重大企业策划活动，取得了显著的效果。如，1996年交通银行在当地成立了一家分理处，开业后，在宣传和服务上向所有的金融机构发起了有力的攻势。储户们纷纷到交行存款，一些企业也将帐户迁到了交行。其他金融机构措手不及，还没有缓过神来，我所在的农行即快速做出了反应。立即延长服务时间，并在服务上做出了一些动作。做为办公室主任，我充分发挥了自己的策划和创新能力，起到了参谋和助手作用。在服务上，一是提出开办24小时银行业务。在进行充分的市场调查发现，水产品上岸后，大都在夜间批发出去，商贩白天再到市场上零售。夜间现金交易量很大，如果开办24小时银行业务，将大大方便这些商贩们。这一想法提出后，得到了行长的采纳。在经过安全保卫等方面的周密准备后，东港市农行中心储蓄所在全市第一家开办了24小时服务。提出的宣传口号是“365天天天营业，24小时时时服务”。开办后，每天的业务量都在 100万元以上，凡是夜间办理业务的商贩都被农行抓住了。二是由我主持，在全市第一家实行了远程终端联网，东港市城内的所有农行储蓄所全部电脑联网。储户看到农行存款折是用电脑打的，感觉比手工写的放心，也进一步增强了农行的信誉度。三是提出开办汽车银行设想，并由我主持引进北京一家无线网络公司的设备，在一台防弹车上装备了电脑和无线联网设备，配备电视监控设施、防弹设施和保安人员，与农行中心储蓄所联网，服务面覆盖整个东港市，成为全国第一家真正的汽车流动银行。口号是“储蓄存款不用东奔西走，农行服务到您门口”，对达到一定额度的存、取款，只要一个电话，汽车银行就登门服务，当场办理业务。每天业务量都在100万元以上。四是狠抓员工队伍建设，提高服务质量。由我主持，请来职业学校教师为全体员工搞礼仪培训；请来聋哑教师，培训员工打哑语，开辟聋哑窗口。等等......。由于农行在服务手段上步步创新，处处领先，不断推出其他银行想不到的、深受客户喜欢的创新之举，成为本市金融系统的领头羊。在宣传上，由我亲自策划，电视台在晚上的黄金时段开辟农行专栏，亲自撰稿的“为了大地的丰收”专题介绍和宣传农行，每年都搞连续报道；广播电台在中午黄金时段开辟了一个《芝麻开门》专栏，每天播出20分钟节目；东港市报的黄金部位?D?D报头右侧的报耳被我包下，每期都介绍农行的业务；城里的主要街道旁，立起了60多个农行的宣传牌，农村主要乡镇的街道上也立起了农行的宣传牌子。还请来外地杂技团、歌唱团等，在东港市劳动宫、文化宫、电影院开办了多场大型晚会。等等。通过以上措施，农行在服务和形象上，牢牢地抢占了当地的制高点。不仅夺回了被抢去的储户，业务剧增，当年储蓄存款净增加2.47亿，是全市其他金融机构当年增量的总和!后来，我写了一篇长篇通讯《储户心中的金字招牌》，对此做了总结，此通讯在《中国城乡金融报》上发表。（二）具有较高的调研、写作能力

交通银行个人2019年工作总结报告

交通银行个人2019年工作总结报告这篇交通银行个人2019年工作总结报告的文章，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！时光飞逝，转眼间20xx年各项工作已告一段落，在这里我简要的总结一下一年的工作情况。众所周知，交通银行是业务繁忙、运转高效的银行，每人每天的业务平均达二百笔，接待的顾客二百人左右。我所在的岗位是交行的服务窗口，我的一言一行都代表着单位的形象，因此，在工作中不允许有一丝的马虎和松懈，需要严格按照银行的各项规章制度来进行操作，一丝不苟、贯彻始终。通过我行10月份学习的“服务八大环节”让我学会了如何更好地提高工作效率和服务质量。在我的不懈努力下，20xx 年我个人没有发生一起责任事故。全年为客户办理了理财卡50余张、沃德卡10余张、信用卡20余张、理财产品80余万。在做好本职工作的同时，还利用我多年来在储蓄工作中的经验帮助其他的同事，细心解答。对待业务技能，我有自己的态度：三人行必有我师。我对学习新知识充满渴望和热情，千方百计的提高自己的业务素质。在每次行里发展新业务需要加班的时候，我都会第一个站出来，不论加班到几点，都没有任何怨言。因为我知道，这是单位领导对我的信任。我会积极利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了单位交给的每一项工作，

受到了同事们的好评。我所在的厦门路支行是分行的“青年文明号”，就像行里领导说的：“交行是一个互敬互爱的大家庭，同志之间的关系相处融洽，不论是在工作上，还是生活上，同志间都要像一家人一样，没有一点矛盾，就算有意见也是工作上的分歧，这样的意见意味着我们的工作水平在不断提高。” 对行里而言好的服务态度，就要有好的脾气，只有这样才能干好这项工作，我以前的脾气虽然是有点不好，但随着工作阅历的增加，也在逐步变得成熟了。现在，我坚持以“青年文明号”的标准来要求自己，因此今年一年来，我很少受到顾客的投诉，在平时顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也会把客户不清楚的事情解释清楚，使顾客满意而归。厦门路支行位于新城中心地段，人口密集。在支行的周围还有很多行政部门、花园式小区和娱乐场所，哪些人群的文化层次也各不相同，我们每天都要为这些形形色色的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化、平民化、生活化，让客户在这里感受到真实的温暖。每当我为他们办理完业务，听到他们对我说：“你的活儿干的真快！”“这个小姑娘态度真不错”“交行就是好”……等等这些话的时候，我心里感到万分的高兴，因为我知道那不光是对我的表扬，还是对我工作的认可，更是对我工作的激励。新的一年即将到来，我为自己制定了新的目标如下：一是要加强理论学习，充实理论知识，提高自身素养；二是刻苦专

银行应聘简历

银行应聘人员报名表姓名性别女民族汉出生年月1993.3 籍贯故城政治面貌团员参加工作时间2016.6 身高及体重160/51 外语语种及水平英语4级现户口所在地衡水本人及父母现居住地本人居住衡水市，父母居住故城县婚姻状况未婚是否有驾驶证及准驾车型否全日制学历本科学校及专业毕业时间 2016. 6 主要所学经济类课程最高学历本科学校及专业毕业时间主要所学经济类课程现工作单位岗位、职务专业技术职称计算机一级二级C语言，普通话二级甲等金融从业年限通信地址联系电话备用联系方式身份证号码电子邮箱兴趣爱好

个人履历2016.6-2017-3在交通银行衡水分行做大堂经理 2017.4-2017.6在国金黄金股份有限公司做工商银行渠道专员自我评价及奖惩情况大一期间曾经在大学生权益保障服务中心办公室和河北工程大学教学同心社活动部做过干事，锻炼过一年，大大提高了自己的办事和处事能力；在工作中体会办事方式，锻炼口才和人际交往能力。毕业后，在交通银行衡水分行做大堂经理和在国金公司做银行渠道销售专员过程中我锻炼了与人交流的能力，积累了一部分客户资源可以更好的和顾客沟通和交流提高了对事物洞察力；具有团队合作精神；做事认真细心，有较强的自制力，对负责的工作会付出全部精力和热情。 2012年12月在2012年“中华魂”（理想点亮人生）主题教育活动中获得二等奖 2013年3月在2012年文明宿舍建设活动中，被授予“文明宿舍建设先进个人”称号2013年11月获得河北工程大学一等奖学金及三好学生标兵证书 2014年10月获得河北工程大学一等奖学金及三好学生标兵证书 2015年10月获得河北工程大学二等奖学金 2016年4月获得SYB创业培训合格证书及就业创业证 2016年6月获得河北工程大学优秀毕业生称号家庭成员及主要社会关系（至少4人）与本人关系姓名出生年月政治面貌工作单位及职务父亲刘建华1971.8 群众衡水铭丰人防设备有限公司，职务：电工母亲韩晓兰1969.9 群众衡水铭丰人防设备有限公司，职务：职工表姑王岩1988.1 团员交通银行衡水分行职务：主管表姑父周甲1987.2 党员中国银行衡水新华支行职务：行长助理妹妹刘寒2000.1 团员学生

交通银行薪酬待遇大揭秘

交通银行薪酬待遇大揭秘注：以下资讯来源于网络，仅供参考!以下内容为网友分享： 2014-01 交行软开的月薪5000+/6000+，年收入10+W 2013-02 交行北京分行综合柜员薪资约6K-9K 2012-12 底薪4000多扣除五险一金能开3000多柜员一个月车补400 还有年终奖东北的省行人事处说的传说个贷车补能有1500 我本科生，一开始按照学历都是统一的。六个月试用期，工资3600(计税)+补贴1300(不计税)。转正后第一年大概税前10万左右，包括每月工资4000/补贴1300，季度奖，半年奖，年终奖。还有补充医疗保险和补充住房公积金。之后就是看个人的职位和级别了。员工爆料 2013.12.30 我所工作的地点为较大支行，且处于半住宅区，每天有不同人群来办理业务，不论是对公还是个人业务，同事都耐心，细心的提供服务，得到附近大爷大妈的好评。业务上大家勤勤恳恳，兢兢业业，不断完成行里指标，同时工作氛围特别和谐。如果有机会再次回去工作，我将非常乐意。 2013.12.06 交通银行在后来恢复建立后，属于一家比较年轻的国有股份制银行，第二大股东是香港汇丰，所以管理模式也比较先进，属于股份制银行中的第一，相比国有银行任务较重，但对于年轻人来说发展空间要强于其他国有银行，而且知识技能的学习也会比较严格，这既属于压力的一部分，也是提高的途径，有利有弊，总体来说很适合年轻人。 2013.11.10

公司提供的晋升机会还是很多的，业务培训方面也不少，在待遇方面在同行算是高的，可能就是工作压力大些，平常会比较忙，但是在银行工作都会有压力大和工作繁忙的情况的。 2013.11.08 在大城市，做什么工作都是有压力的，无论做什么都是会有遇到瓶颈的一天，所以要确认自己的目标和方向，坚持，努力。交行在四大银行之外算是挺不错的，如果在正式员工，待遇方面都挺好的。至于发展就要靠自己的努力了。有人说要有关系才可以，我也有朋友是靠自己能力当上行长的。 2013.06.25 作为股份制银行，提供的平台还是很好的，能看到大公司在人员上是如何规范化管理的

交通银行内部资料——个人信贷业务考试题库

个贷练习题单选题 1. 客户向我行申请首套个人住房贷款，购买建筑面积100平方米的普通自住房，则贷款最高额为购房总价款的（）。 A. 60% B. 70% C. 80% D. 90% 答案：C 2. 客户在我行有一笔期限为20年的个人住房贷款，现客户提出延期申请，要求延长贷款期限15年，我行可否受理（）。 A. 可以 B. 不可以 C. 若房龄与延期后贷款期限之和小于40年，则可以受理 D. 若延期后贷款到期时，借款人年龄不超过60周岁，则可以受理答案：B 3. 借款人利用银行贷款购买住房的套数以借款人家庭为单位进行认定，其中借款人家庭成员包括（）。 A. 借款人、配偶及未成年子女 B. 借款人、配偶及父母 C. 借款人、配偶及子女

D. 借款人、配偶、父母及子女

答案：A 4. 以下对监察名单管理描述正确的是 A. 强化对后三类不良个人贷款潜在风险的识别、预警、控制和化解 B ?监察名单管理的原则是“单笔管理、链接类群” C ?监察名单分为风险预警和风险可控两类 D ?资产保全部承担风险监察名单的牵头管理职责答案：C 5. 个人住房装修贷款期限最长为（）年。 A. 5 B. 3 C. 2 D. 1 答案：A 6. 有以下三位客户向我行申请个人汽车贷款：甲：当年毕业的外地大学生，在本市某金融机构从事I对工作；乙：香港人士，三个月前到本市任职某外企的中层主管；丙：本市某大学副教授，本市居民，在本市拥有两套住房。以上客户中，我行应予以优先考虑的是（）。 A. 甲 B. 乙 C. 丙 D. 以上都是答案：C

7. 以下（）不是风险核查岗的职责 A. 核查营销岗贷前调查是否尽职 B. 核查借款人住宅地址、所在单位是否真实 C. 核查借款人工作单位的真实性 D .核查借款人抵押是否已办妥答案：D_ 8. 住房按揭贷款转介奖励的对象为（）。 A. 沃德客户经理 B. 客户服务经理 C. 对公客户经理 D. 以上都是答案：D 9. 要加快二手房贷款业务的发展，我行必须要加大对（）的拓展力度。 A. 存量房资金监管机构 B. 公积金管理中心 C. 房产中介 D. 以上全是答案：D 10. 以下（）客户是我行重点营销个贷业务的目标客户群体。 A. 在我行月代发工资1500元的客户 B. 信用卡透度额度5000元的客户

交通银行简介

交行面试自我介绍范文

2020年交通银行工作会议学习心得体会精选

最新信贷系统技术人员业务学习资料

交通银行简介

商业银行课后习题及答案

交通银行简历自荐信

商业银行运营效率分析

交通银行柜员工作总结4篇

交通银行网点个人客户服务标准(暂行)

商业银行业专题研究报告

交通银行求职简历模板

交行客户经理个人工作总结-通用

个人简介

最新交通银行的财务管理系统模式资料

交通银行个人2019年工作总结报告

银行应聘简历

交通银行薪酬待遇大揭秘

交通银行内部资料——个人信贷业务考试题库