员工目标管理卡
员工目标管理卡
姓名梁吉
伟
岗位电工部门物业部
考评
期间
2011.11考评人
办公室主
任
考评
主要
工作
目标
考评等级标准权重(%)
实际完
成情况考评结果
A B C D
初终
自
我
评
估
主
管
评
估
考
评
得
分4321
1 每
天巡
查园
区一
次,
及时
发现
问题
和隐
患
按时完
成,发
现问题
及时解
决
1次2次10
2、完
成电
路清
查及
线路
改造
按时完
成
1次2次10
3、制
定水
电设
施的
维修
保养
计划
每月每
周按时
完成水
电设施
的维修
保养,
发现问
题及时
处理
1次2次20
4、及
类别时解
决内
外部
客户
反馈
问
题,
维修
及
时,
客户
满
意,
无投
诉
非特殊
情况接
到报修
15分钟
之内到
达现
场,问
题尽量
现场解
2次3次30
5、维
修工
具管
理得
当,
放置
有
序,
数量
清
晰,
方便
使用
1次2次10
6、非
正常
停电
1次2次10
临时增加工作目标
素质
能力
要素
行为表现点
素质能力10%责 任
心
勇于承担工作中的责任,保
质保量完成工作任务,为完
成工作主动加班加点,主动
承担职责以外的工作。
3
客户
导向
快速响应内外客户需求,及
时提供令内外部客户满意的
服务或产品,主动帮助内外
部客户解决问题。
3
学习
能力
能根据岗位职责需求分析自
身不足,积极通过各种方式
学习并及时转化为工作技
能,主动与他人分享;能够
根据公司发展需求前瞻性的
学习公司所需的知识和技
能。
4
目标制定确认
被考评人签字: 考评人签字: 上级主管签字:考评合计:P=∑每项考评得分×权重=
考评系数
面谈记录1、 绩优表现:
2、 不足之处:
3、 改进措施:
考评结果确认
被考评人签字:
直线主管签字:
日期: 月 日
上级主管审核
签字:
日期: 月
日
员工卡管理办法
公司员工卡管理办法 第一章总则 第一条为规范员工卡的管理,明确管理的工作流程及要求,结合公司实际情况,制订本管理办法。 第二条本办法所称“员工卡”具有电子身份识别和电子钱包的双重功能,在公司内部可用于工作考勤、门禁认证、食堂餐饮及商务中心日用品消费;卡内信息包括员工姓名、所在部门、补贴金额。 第三条本办法适用于与公司签订劳动(务)合同的在岗人员及借聘人员。 第四条员工卡仅限本人使用,请妥善保管,不得转借他人。 第二章员工卡日常管理 第五条公司综合部负责员工卡的制作、发放、补办、注销、工作餐补助、人员出入及车库道闸门禁等管理工作,人力资源部负责员工卡的审核和考勤管理。 第六条员工本人与公司签订劳动(劳务)合同后,凭“新员工入职通知单”,领取员工卡。 第七条员工卡补办 (一)员工若遗失员工卡,应及时通知综合部申请挂失员工卡,在本人填写补办申请表、缴纳员工卡工本费后进行补办,由于未及时挂失造成的损失由个人承担; (二)卡片出现质量问题(如消磁),填写补办申请表后免费换 领;人为原因造成卡片损坏的(如弯折),需填写申请表并缴纳
工本费,方可更换员工卡; 第八条公司中止借聘、员工退休、解除或终止劳动(务)合同,本人应在三个工作日内将员工卡交回综合部注销。 第九条员工对卡内金额产生质疑时,可向综合部申请查询补贴流水账。 第十条需要开通卡片地下车库门禁功能的员工可向综合部申请办理。 第三章员工卡补贴发放 第十一条公司每月向员工卡发放工作餐补贴,人力资源部负责于每月 3 日前编制补贴发放月表,综合部依据月表于每月 5 日前发放补贴。 第十二条初次申领员工卡的员工,补贴按当月剩余工作日(20 元/ 工作日)执行,次月正常发放。 第十三条补贴额度按实际出勤天数发放(20 元/ 工作日),全勤工作餐补贴为400 元/ 月;经批准同意的带薪休假、探亲假、婚丧假期间不影响补贴额度。 第十四条待岗、产假、病假、工伤假期间补贴暂停,待上岗后的次月起执行。 第四章附则 第十五条本办法经总经理办公会批准之日实施。 第十六条本办法由综合部负责解释,未尽事宜由综合部负
目标管理、绩效考核方案
关于2013年公司实施《目标管理》的指导意见(节选) 三、目标管理体系 “目标管理”的实质就是“设定目标、实施计划、评估成果”的全过程;“设定目标”(包含 制定措施和计划)是目标管理的起点;“实施计划”(包含上级的监督和协调)是目标管理的过程;“评估成果”(及时绩效考核和奖惩)是目标管理的终点。即目标管理体系包含三个方面(也是三个阶段)的内容:目标管理、过程管理和结果管理,三者相辅相成,互相联系,形成目标管理体系。为此,实行目标管理必须从“目标管理——制定目标、措施和计划;过程管理——实施计划、监 督和协调;结果管理——绩效考核、及时奖惩”等三个方面谋划。 第一、目标管理——明确关键目标和制定合理计划 目标是企业或部门年度/季度/月度所期望的经营管理的成果。目标管理能不能产生理想的效果,首先取决于目标的设定,科学合理的目标是目标管理的前提和基础,是企业或部门工作的奋斗方向, 也是对全体员工进行各个阶段考核的主要内容。 (一)目标设定内容: 1、关键业绩目标:包括企业(部门)的经营目标、财务目标或部门或员工主要业务工作的目标。 2、关键管理目标:包括企业(部门)为实现业绩目标而在组织领导、文化建设(制度)、人力资 源发展等管理工作方面需要达成的目标。 3、编制要求 1)明确性:必须是公司/部门/岗位关键工作的目标;目标简明扼要,不要抽象的、概括性的描述 2)可衡量性:即目标指标要量化,必须有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据(可以从数量、质量、成本、时间、上级或客户的满意程度五个方面量化);杜绝使用形容词或描述性的语言。 3)可实现性:目标标准不要过高或过低,必须是跳起来“摘桃”的目标 4)相关联性:目标内容的设定要与公司的生产经营方向、重点工作以及主要职责相关联 5)时限性:即制定的目标要有时间要求,必须有起点、终点或时间段 6)可评价性:在制定目标时应考虑到评价目标实现情况好坏的标准,不能模糊,便于后期绩效。(二)编制计划的要求 1、编制工作计划必须有“四大要素” 1)工作内容:做什么?--------工作目标、任务。计划应规定出在一定时间内所完成的工作目标、
绩效管理的绩效目标设定方法
LG 绩效管理体系 1. 评价目标设定方法 1)目标设定及合议程序 整体评价程序 目标树立及合议程序 ◇目标树立原则: 通过公司目标 - 部门目标 – 科室目标 - 个人目标的连接, 树立及合议有连贯性的目标。 ◇科室别目标及 评价尺度树立、合议 (部长?科长) ◇个人别目标树立及合议 (科长?副科长、社员) ◇业绩C/M 树立(事业计划)及确定 ◇部门别目标及评价项目、 项目别评价尺度树立及合议 总经理?厂长、部门长?部长) ※目标设定5项基本原则 (SMART 原则) ※公司目标=Σ部门目标=Σ科室目标=Σ个人别目标 使目标与战略相连 通过<公司VISION – 战略课题 – 目标设定- 达成成果及培养计划>等 全盘计划树立活动,进行设定。 - Specific 具体 - Measurable 可测定 - Attainable Action-Oriented 可实现 - Realistic Result-Oriented 具有现实性 - Time-bounded 期限明了 Ⅰ. 评价程序概要 Page 8
2)目标设定详细方法及事例 . 目标合议:分解组织目标形成下级目标及达成方案。 ①评价项目:根据通过目标合议赋予个人的责任与权限 针对个人要达成的成果设定评价项目。 虽然根据业务性质可分为战略性目标项目和日常业务目标项目, 但是尽可能优先设定解决问题性质的战略性目标。 评价项目一般不宜超过5项。 ②详细管理目标: 把达成评价目标时的重点或者需要集中力量进行管理的部分 设定为详细管理目标。 把日常性业务设定为评价目标时,其详细管理目标应该是业务改善事项。 ③权重: 对于设定的详细管理目标,根据业务性质赋予适当的「权重」, 使权重之合为100。 ④达成目标水准: 尽可能量化, 定性表述时尽可能明确地定义。 设定个人目标水准时要考虑TEAM 的目标达成和要求个人的力量, 通过与直属上级讨论,使目标水准具有挑战性和合理性。 ⑤评价尺度:超额或者没有完成所设定的年目标水准时应该获得怎样的评 价, 将其设定在评价尺度栏内。 完成达成目标水准栏内所有目标时的情况设定为(3), 超额完成达成目标水准栏内所有目标,设定为(5), 超额完成达成目标水准栏内所有目标(效果不太明显),设定为(4) 没有完成达成目标水准栏内所有目标(差一点),设定为(2), 没有完成达成目标水准栏内所有目标,设定为(1), 通过跟被评价者面谈在部门内会议上分配给个人的目标及各自的评价项目、比重、达成水准、评价尺度定得是否合理,具不具备挑战性或者有没有遗漏之处来修改 目标及实施合议。 ※ 目标设立后的检查要点 ! - 对比SMART 原则时,目标项目是否适当? - 组织目标与个人目标的连贯性如何? - 目标项目的个数是否适当? - 目标是Stretch goal 吗? - 评价项目别评价尺度是否具有客观性? - 评价尺度对比部门别所需一般性职级别能力水准时是否适当? Page 9
案例一:A公司的目标管理
案例一:A公司的目标管理 A公司自从2002年7月份开始实行目标管理,当时属于是试行阶段,后来人力资源部由于人员的不断的变动,这种试行也就成了不成文的规定执行至今,到现在运行了将近一年的时间了。应该说执行的过程并不是很顺利,每个月目标管理卡的填写或制作似乎成了各个部门经理的任务或者说是累赘,总感觉占了他们大部分的时间或者说是浪费了他们的许多的时间。每个月都是由办公室督促大家写目标管理卡。除此之外就是一些部门,例如财务部门的工作每个月的常规项目占据所有工作的90%,目标管理卡的内容重复性特别的大;另外一些行政部门的工作临时性的特别的多,每一个月之前很难确定他们的目标管理卡…… A公司的目标管理按如下程序执行: 一、目标的制定 1、总目标的确定 前一财年末公司总经理在职工大会上作总结报告是向全体职工讲明下一财年的大体的工作目标。财年初的部门经理会议上总经理和副总经理、各部门经理讨论协商确定该财年的目标。 2、部门目标的制定 每个部门在前一个月的25日之前确定出下一个月的工作目标,并以目标管理卡的形式报告给总经理,总经理办公室留存一份,本部门留存一份。目标分别为各个工作的权重以及完成的质量与效率,由权重、质量和效率共同来决定。最后由总经理审批,经批阅以后方可作为部门的工作最后得分。 3、目标的分解各个部门的目标确定以后,由部门经理根据部门内部的具体的岗位职责以及内部分工协作情况进行分配。 二、目标的实施 目标的实施过程主要采用监督、督促并协调的方式,每个月月中由总经理办公室主任与人力资源部绩效主管共同或是分别到各个部门询问或是了解目标进行的情况,直接与各部门的负责人沟通,在这个过程中了解到哪些项目进行到什么地步,哪些项目没有按规定的时间、质量完成,为什么没有完成,并督促其完成项目。 三、目标结果的评定与运用 1、目标管理卡首先由各部门的负责人自评,自评过程受人力资源部与办公室的监督,最后报总经理审批,总经理根据每个月各部门的工作情况,对目标管理卡进行相应的调整以及自评的调整。 2、目标管理卡,最后以考评得分的形式作为部门负责人的月考评分数,部门的员工的月考评分数的一部分来源于部门目标管理卡。这些考评分数作为月工资的发放的主要依据之一。 但是,在最近部门领导人大多数反映不愿意每个月填写目标管理卡,认为这没有必要,但是明显的在执行过程中,部门员工能够了解到本月自己应该完成的项目,而且每一个项目应该到什么样的程度是最完美的。还有在最近的一次与部门员工的座谈中了解到有的部门员工对本部门的目标管理卡不是很明确,其中的原因主要就是部门的办公环境不允许把目标管理卡张贴出来(个别的部门),如果领导每个月不对本部门员工解释明白,他们根本就不知道他们的工作目标是什么,只是每个月领导叫干什么就干什么,显得很被动……可是部门领导如今不愿意作目标管理这一块,而且有一定数目的员工也不明白目标管理分解到他们那里的应该是什么。目前人力资源部的人数有限,而且各司其职。面对以上存在的问题,人力资源部应该怎样处理? 问题: 1、A公司的目标管理总体上存在哪些问题? 2、既然财务、市场、行政等部门在工作内容、方式方面大不相同,那该如何针对不同部门的职能特点设计目标管理卡? 3、显然A公司的部门管理者不支持目标管理,为什么会出现这样的问题?如何让各部门的管理者意识到目标管理的重要性和必要性? 答:因为部门管理者认为就算不进行目标管理,在每个月的工作中,员工都能完成该完成的项目,而且,各部门管理者每个月要花大量时间在填写目标管理卡、制定管理目标上,这种行为让他
目标管理与绩效考核样本
目标管理与绩效考核 水可载舟,亦可覆舟。人可成事,亦可败事。尤其企业经营除了资金以外,其它不论技术、设备、材料、市场等,都与员工能力素质、士气、勤惰及工作态度息息相关,为了企业内各级成员绩效的维持和提升,必须根筑于主管与部属良好的沟通。使得个人的工作意愿与成就得以提升。员工得到激励和成长,进而个人的潜能能够充份发挥,公司的目标得以达成,使企业体质形成良性循环。因此,建立有效的人事考核制度,是现代化企业势在必行。 现阶段人事考核制度的缺失: 一. 经营者不重视 二. 黑盒子作业 三. 目标不明确 四. 非常态分配 五. 标准因人而异之客观性 六. 缺乏目的的机械式经常性考核 七. 缺乏平时记录 八. 考核是为调薪、升迁 九. 主管不知如何帮助部属达成公司目标 十. 主管不会考核 十一.考核只是算老帐 有效的绩效考核标准: SMART的目标设定 S:SPECIFIC 具体的 M:MEASURE 可衡量的 A:ACHIVEABLE 可达成的
R:RELATED TO THE MAJOR SUCCESS CRITERIA OF JOB 与成功要素有关的 T:TIME-BOUND 有时间限制的 衡量生产、工作或服务等结果之五大指标:Q C D M S Q;Quality 品质 C:Cost 成本 D:Deliery 交期 M:Morale 士气 S:Safety 安全 职位说明书(范例) 职称:生管课课长部门:生产部直属主管:生产部经理 主要任务:负责生产课计划之拟定,并协调采购、物料及现场生产单位,顺利上线生产,并控制进度、数量和品质,不能如期交货。 职责内容: 1.依据销售预测及生产命令(由外销部企划课发令),拟定生产计划。 2.维持良好之产销连系关系,及与外包商、供应商之关系。 3.建立生产计划与管制制度,包括组织、职责、文件及工作流程等等。
公司手机及手机卡使用管理办法
公司手机、号卡管理制度及话费补贴标准 一、目的 本着方便公司员工工作,提升公司形象,使公司所拥有的客户资源得以最大化运用,进一步提高工作质量和效率,并在公司发展过程中实现有效沉淀和积累,公司决定将手机(卡、机)借给有关员工使用且一律纳入公司集团网。 二、使用原则 1、使用公司的手机卡作为统一的对公司内部人员及与公司业务有关的外部联系的手机号码,该号码将作为公司名片上的唯一联系手机号码。 2、所有配发手机及手机卡均属于公司财产,公司员工不得据为已有,所有使用者需爱惜和妥善保管,不得损害手机及手机卡。 3、公司行政部将所有手机及手机卡编号登记,员工领用后,公司将不定期全面检查。 三、申请配置流程 1、符合手机或手机卡使用条件的员工入职后,由行政部统一分配给使用人。 2、申请流程如下:填写手机、手机号申请表→部门负责人复核→经理审核→总经理审批 3、公司管理人员在任职一周内,其他人员需转正后方可填写申请表,并按申请程序申请手机卡。
4、发放手机卡时,由行政部统一办理,使用人员不得对电话号码进行挑选。 5、员工申请离职时,应交回手机,并确保用手机功能无损坏,可持续使用,否则赔偿。 6、员工离职时必须交回公司配发的手机卡,与本岗位有业务联系的电话号码不得恶意删除,不交者公司将不予结算其工资和提成。 7、使用员工无需使用公司手机号卡时,需在行政部进行使用注销。 四、手机卡号管理规定 1、号卡使用的是中国电信的。 2、使用人作为手机或号卡的唯一保管人,对使用的手机或号卡有保管和合理使用的义务,若公司为员工配备的4G手机丢失或无法使用的情况,应于24小时内告知行政部补办手机及手机卡,由此而产生的相关费用由使用人承担。 手机卡因正常使用导致损坏或失效情况,需重新输的相关补卡费用由公司承担,由使用人提出,行政部负责办理。 4、所有企业手机号卡均强制开通公司的企业彩铃,公司的通讯费补贴中已包含此功能的月使用费。 五、手机使用管理规定 1、公司原则上不提供手机,如员工确有需要公司提供的,行政部与电信公司联系相关业务,并完成与需要配置手机员工签订领取手机合同,统一建档管理。 2、手机的使用与保修事项按照手机保修规定执行,公司不再提供另
公司绩效目标管理考核方案(最新)
公司绩效目标管理考核方案公司绩效管理目标考核表 部门:岗位:姓名:
厦门XX公司整体目标考核方案 ●公司整体方案的说明 ●公司整体考核规定 ●公司整体考核办法 一、关于整体方案的说明 长期以来,绩效考核一直是困扰企业尤其是成长企业的难题。如何做到使绩效考核与薪酬系统挂钩,最大限度的发挥各部门的积极性和创造性,及时解决工作中的问题,提高工作效率,并吸引到高层次的人才,是决策者首先需要考虑解决的。 本方案是在实际运行基础上,结合现代企业激励机制的原理设计而成。旨在打破旱涝保收的心理惯性,解决工作积极性不高,推委扯皮,责任心不强等问题。 (一)考核是组织的系统行为。具有以下性质: 1、公开性。考核结果按时公布,以加强监督。 2、公平性。 3、公正性。真正作到奖优罚劣。 4、严肃性。对考核结果,各部门应严格执行,不得打折扣。 5、权威性。各部门应服从考核部门作出的最后决议。 6、包容性。公司级的考核流程、标准、制度等应包容职能部门、生产基地以及各职能部门的考核流程、标准、和制度。并能衔接一致,当有冲突时,以上层考核结果为准。
(二)本方案设计坚持以下原则: 1、收入与绩效挂钩原则——做到人人头上有指标,人人头上 有目标; 2、个人效益与企业整体效益挂钩原则——人人都来关注企业 整体效益,相互监督; 3、动态浮动原则——人人都要关注企业的发展方向并为之努 力; 4、综合考核与专项考核相结合的原则——努力使考核个性化 并具有针对性。 (三)该方案的基本原理是,各部门按分管职能归口考核并对问题提出纠正和预防措施监控整改,每月汇总报企管部。企管部汇总各部门绩效完成情况并监督考核方案的执行情况,最后根据企业整体效益完成情况,对企业整体经济效益作出评价,算出企业综合经济效益指数,上述结果经主管总监认可,交人力资源部,根据核定标准动态工资乘以效益指数得出工资总额,经过分配,加减奖罚项目得出每位员工应得工资。 (四)作为一个体系,该方案由以下部分组成: ——考核办法; ——考核流程; ——考核标准; ——考核制度; ——考核依据和考核细则——
公司电话卡管理办法
公司手机电话卡管理办法 为了便于员工有效开展工作,合理降低通讯费用,使公司所拥有的客户资源得以最大化运用,并能够更好的对外宣传企业形象,公司统一办理一批手机卡给员工使用。 特制定管理办法如下: 一、使用原则 1、凡规定配置手机卡的人员,须使用公司手机卡作为统一的对外联系手机号码,该号码将作为公司名片上的唯一联系手机号码; 2、公司手机卡的所有权归公司所有,公司员工只有使用权及保管权。 二、配置、申领流程 1、符合公司手机卡配置人员入职后,由公司统一办理,并分配给使用人; 2、申领流程 填写手机卡申领表→大区总监(负责人)拟办→总部行政部复核→财务部审核→总经理审批 3、员工申领的手机卡在申请批复后,在公司履行登记申领手续; 4、因调岗、离职等无需继续使用公司手机卡时,需在办理相关手续时一并将手机卡上交回公司。 三、使用管理要求 1、公司每月对电话费用试行限额补贴(补贴标准具体另行制订),补贴随工资发放,超支部分由个人自行负担,使用者本人有权根据实际使用情况进行套餐变更等业务,公司不承担因此而增加的费用;
2、使用人作为电话卡的唯一保管人,对使用的电话卡有保管和合理的使用义务,若在使用过程中发生丢失和无法使用的情况,需及时向公司申报,进行补卡,由此而产生的相关费用由使用人承担; 3、员工离职时需将号卡上交回大区负责人(公司)进行注销,若不上交,公司有权进行挂失处理,由此而产生的相关挂失及补卡费用,将在该员工的应发工资中扣除; 4、对于印制名片的员工,名片中所列示的联系手机号只允许印制公司所提供的手机号码,一经发现有印制其他个人手机号码的,公司有权取消该员工当月电话费报销额度,并限期整改,再犯的,视同严重违反公司规章制度处理; 5、凡有下列情况之一者,取消话费补贴: (1)凡公司给予报销话费的员工应保持24小时开机,在公司要求开机时间内无故关机或停机者,取消当月话费补贴,特殊情况除外; 以下属于特属情况: ①因欠费停机,停机时间不超过4个小时(每月不超过1次) ②电池没电关机,关机时间不超过2个小时(每月不超过3次) ③在盲区无信号,无法接通时间不超过3个小时 ④手机遗失(需及时向公司反应,尽快办理挂失补卡手续) (2)在呼叫畅通情况下,一个小时内3次不接听电话或看到公司未接来电而不回呼公司者,取消当月话费补贴; (3)接打电话未使用礼貌用语,未维护公司和个人形象,对公司形象造成损害者,取消话费补贴,并视情况轻重给予相应处罚。
目标管理绩效考核细则
目标管理绩效考核实施细则 第一章总则 第一条、绩效考核的目的:通过评价被考核人的工作绩效,明确被考核人工作的导向,帮助被考核人提升工作水平;有效提升公司整体绩效;给予被考核人的贡献相应的奖励;淘汰不适合的人员。 第二条、考核的原则: 1、实行逐级考核原则:逐级管理、逐级负责、逐级考核,下属的工作好坏由其直接上级评定。 2、公平性原则:被考核的工作目标等考核内容,考核人应在考核期初就予以明确。 3、客观性原则:对被考核者的任何评价要求都应有事实依据,避免主观臆断和个人感情色彩。 4、双向沟通原则:每次考核时,考核者与被考核都应按工作目标等考核内容开诚布公地进行双向沟通交流,考核结果要及时反馈给被考核者。 5、常规性原则:绩效管理是各级管理者例行的日常工作职责,对下属被考核人做出正确评定,帮助下属改善工作业绩,是管理者的重要工作内容。 第三条、公司绩效考核分为:月目标管理绩效考核、年度目标管理绩效考核,其中每月一次的目标管理考核评估是基础。 第四条相关名词解释 1、目标的管理分解:每月月底,公司提出下月总目标,每年年底12月底前确定全年总目标;各部门根据公司总目标确定部门目标,部门负责人是部门目标的被考核对象;部门负责人公布部门目标,部门人员根据目标确定各自的分目标,想方设法使之实现。 2、月度目标管理绩效考核:是指在每月初(5日前)由直接上级就下属上月工作目标完成和工作表现情况进行的目标管理考核。 3、年终目标管理考核:每年年度终了的15天内,由综合管理部根据被考核者在本年度内的奖惩记录情况,给予综合评价,并统计、汇总各月度目标管理考核的得分后,得出被考评者本年度绩效考核的最终得分。 第二章、月度目标管理考核办法 第一条、月度目标管理考核在次月1日—10日进行。 第二条目标管理考核的内容和实施
2014年绩效管理目标责任书(营销中心)
2014年绩效管理目标责任书 甲方:陕西顺通房地产开发集团公司 乙方:营销管理中心 依照公司《经营管理目标及目标执行体系》,针对集团公司营销管理中心下达以下主控指标,并签订绩效管理目标责任书。 一、经营管理指标与考核办法 二、薪酬待遇: 1、乙方薪酬:以与乙方签定的《服务合同》为准。 营销中心设营销策划、行销、销售经理、策划助理各一名,各自负责承担相关的业务工作。除销售任务,其余按计划考核,没完成的按制度惩罚直达底薪。 2、售房部编制7人,营销策划部编制2人,行销部编制1人,由乙方依
照全面预决算与成本要求,兼顾执行体系与专业特点,另行提供营销管理中心人员岗位安排和绩效奖励方案,经公司审核同意后执行。薪酬待遇按公司相关体系及合同执行。 三、考核期限:在2014年1月1日至2015年2月17日考核期内,依照公司制度、流程、工具及考核的表单要求,实行日、周、月、季、半年为时段的考核。每半年兑现一次绩效薪酬,一年兑现一次奖励。 四、绩效目标内容及考评办法: 由行政总监围绕本责任书拟出营销管理中心年、季、月绩效目标管理与考核办法,以月为单位考核,以季为单位考评。年工作在签订本目标责任书前,由本中心总监提交本年度规划,经总经理及决策委审核后执行。依照年规划,将工作分解到上、下半年,再分解到上半年的上季度和下季度,下半年的上季度和下季度,再分解到每月。月考核又分解到周工作,周工作分解到天工作,以天为单位,确保每天的工作成果。月工作计划在月初的月工作例会上审核确定后执行,作为绩效考核的依据。原则上,总经理只做月工作督导、指导与对结果的考核,周、天工作由总监依照制度、流程、表单完成备查,同时按上述第二条的约定兑现月绩效工资。除时效性(经决策委确认的)不能推迟的工作外,确因客观原因上月未完成的任务,可滚动到下月继续实施,连续三月完成了,扣除的绩效工资部分按年予以回归。针对销售任务按季滚动,全年销售任务完成了,扣除的绩效工资部分按年予以回归。缺勤及违纪处罚按公司有关规定在底薪中扣除,该处罚直接进入本中心裸捐专户。 营销中心针对之光之星的策划执行案作为本责任书附件,公司需保证对通过审定的策划案内容的执行及支持支度,包括按策划案要求的时间节点按时完成需公司协作落实的各类工作。如因执行力度及支持配合力度造成的工作延误,导致各类指标不能完成的,营销中心不承担任何责任。 五、年奖励与处罚 乙方及团队成员在其他方面绩效突出或者出现人为失误给公司造成较大损失者,甲方依据《公司奖惩制度》另行奖励或处罚,年终奖一并兑现。员工违反法律损害公司利益,情节严重者追究该人的法律责任。 六、本目标责任书签订后,营销中心可与本中心各部及全体成员签订二级
目标管理卡模板
目标管理卡 部门责任人时间上司时间 [1] 年季度(月至月)实施实绩评价※责任人记入后交上司评议 实 施 实 绩 自 我 评 价[2]上司评语 关于目标实际达成结果 正确性迅速性— 责 任 人 控 [3]—年季度月至」)下期目标设定※与上司讨论后记入 类别 目的重点课题目标具体措施时期重要度(为什么)(做什么)(什么程度)(怎样做)(何时)(%) ■ IIIIIHIII 1??11 管理■ ■■■■■ u ■■■■ ■ ■■■ ■ ■ H ■■■■ n ■■■■■■■ ■ ■Ji i ad J| 1 a J JI 1 K9dl 1 bldl 1 r ddl 1 i ■ ■■ ■ ■ IJ ■■ ■ ■ ■ III ■ MIIIIMIIIIIIIII ■ Eil F?Bil II & d J 1 ■LI■■■■■■ ■■■ u ■■■■ u ■■■■ ■ ■■■■■ ia ■■ ■ ■ n ■■■■■■■■■ u ■■■■ ■ ■■ ■ ■■ .1 ii I ■ J ii ??u ii ■ ■ u ii i JI ■JI I ii d J I I i gdl I i .rHIKiF ■■■ JI 1 ■■dl 1 1 1 1 ■ al 1 1 ■■■ 1 ■a J ii i B J iiiudiii ran i ra
员工IC卡管理办法
XXXX服务公司管理标准 XXXX公司员工IC卡管理办法 编制: 审核: 批准: 日期:二00九年十二月 XXXX服务公司发布 XXXX公司员工IC卡管理办法 1 主要内容与适用范围 1.1 本办法规定了XXXX公司员工IC卡的制作、发放及使用的管理细则。 1.2 本办法适用于XXXX公司各职能部门、直属公司员工及各公司指定范围内的外部人员。 2 IC卡的定义 2.1 IC卡集厂牌及充值消费两项功能为一体,是本公司员工在公司内部的身份证明,并可凭卡在XXXX公司员工餐厅进行消费。 3 办卡书面资料提供 3.1资料分为两部分:领导签字批准的业务联络书及员工明细表(以书面和电子版形式,格式详见附件二)。 3.2 公司职能部门由人力资源部负责统计和提交。 3.3 各直属公司由人力资源部/总经办负责统计和提交。 4 办卡数码相片提供 4.1 每逢周二、周五下午4:00点~5:30点为拍照时间,各直属公司务必提前一天将员工资料提交给服务公司综合管理部,并通知需要办证的员工依时到服务公司(研发楼3号楼3楼)拍照。
4.2 如遇批量制作(50人以上的)各直属公司必须提交员工资料给服务公司综合管理部,服务公司综合管理部在收到相关资料后三天内安排拍照,拍照地点由直属公司负责安排。 4.3 根据直属公司实际需求,编外工可提供小一寸红底数码相片,以降低拍照所需时间和成本。 5 IC卡的制作、资料录入、发放和结算。 5.1 服务公司综合管理部负责各直属公司的员工资料接收及拍照工作,并依据资料开展IC卡的制作,制作周期原则为7天。 5.2 服务公司餐饮部生活区中心餐厅IC卡充值员负责将设计、制作好的IC卡进行电脑资料的录入。 5.3 服务公司综合管理部负责将已录好的IC卡发放给各直属公司,并进行发放确认。 5.4 定编员工(相片是直接打印至IC卡上不能二次使用的)、首次制作IC卡的编外员工(采用贴片的方式),结算价为15元/张。 5.5 各直属公司务必要员工(编外工)保管好IC卡,不要发生损坏,待员工离职后,统一收回寄存给服务公司综合管理部。待各直属公司需要制作IC卡时,可以先使用回收的IC卡,制作价格以6元/张结算。 5.6 每月30日,服务公司综合管理部凭IC卡发放确认单,开具发票至各直属公司,各直属公司在收到票当天起5个工作日内支付给服务公司。 6 IC卡更换、重办与销毁 6.1 试用期满转为正式工需重新办理正式员工IC卡,由各直属公司人力资源部/总经办按办理正式工IC卡流程执行。 6.2 在所属公司内部调动的员工原则上不需更换IC卡;跨公司之间调动的,由调入公司负责按流程提交相关资料办理新卡,并将旧卡交服务公司统一处理。 6.3 IC损坏或丢失的,应及时上报所属公司人力资源部/总经办,由所属公司人力资源部/总经办按办卡流程重新办理新卡,旧卡(损坏)交服务公司统一销毁。损坏界定由服务公司综合管理部界定。 6.4 员工离职或借调至XXXX公司XX基地外的,由员工所在公司人力资源部/总经办收回IC卡,交服务公司综合管理部统一处理。
目标管理绩效考核办法
东平县社会保险事业局 目标管理绩效考核办法 为了客观、公正、准确地评价各项业务和履行职责情况,切实加强对工作实绩的考核,强化对干部的管理与监督,激励与约束,形成合理的竞争机制,调动全局干部的积极性、主动性与创造性,确保2015年我局各项目标任务的顺利完成,根据《2015年东平县人力资源和社会保障局目标责任绩效管理考评办法》的有关规定,结合我局实际情况,特制订本办法。 一、考核范围 本办法适用于局属单位及各科室。 二、考核原则 坚持定量分析与定性分析、日常考核与年度考核、分级管理与层层负责、因岗定责与目标量化相结合以及科学合理、客观公正、注重实绩的原则。 三、考核目标体系的构成 各目标责任部门2015年的目标管理考核框架体系由指标考核(职能工作目标、共性工作目标)、社会公认目标(民主评议)和领导考评三个部分组成。 1、指标考核。主要考核各目标责任部门的职能工作目标和共性工作目标的完成情况。
(1)职能工作目标具体包括:基点工作目标、重点工作目标、难点工作目标三方面指标。基点工作目标由各部门根据职能职责提出,制定的目标须体现每条基本职能职责,对无法量化的指标必须定性准确、界定清楚,便于考核认定;重点工作目标由各部门根据“十二五”规划、上级专业会议以及县委、政府各类会议涉及本单位、本部门的工作提出;难点工作目标由各部门结合往年工作经验,找准制约本部门发展的瓶颈和关键点,由部门提出,分管领导审定或直接由分管领导提出,每个部门限1—2项;亮点工作目标年初可初步确定1-2项,年底根据工作实际完成情况可调整申报项目,调整项目由各科室自行申报,科室分管领导审核后,提交局目标管理考核领导小组审定,但原则上不鼓励调整。亮点工作与难点工作原则上不重复设置。 (2)共性工作目标具体包括:配合局行政办公室完成局机关下达的2015年全年信息、调研、督查及经验交流材料等信息任务;配合局行政办公室完成党建、纠风、党风廉政建设、档案、保密工作、维护社会稳定、综合治理、信访、精神文明、社会事业、普法、扶贫和目标管理等方面的指标。 2、社会公认目标(民主评议)。群众公认目标从外部社会公认与内部公认两个角度测评,总体评价各目标责任部门服务态度和工作效率、办事公正和廉洁自律、工作实效和社会影响方面的情况。
职能部门员工目标管理卡1
职能部门员工年度目标管理卡1 绩效责任人于妮娜年度2010年 所在部门财务部岗位总部会计、报税员直接上级栾佳岑间接上级吴志男 一、关键任务(满分 30 分,分数根据岗位确定,关键任务和例常工作合计共80分) 指从部门业绩目标层层分解到个人的年度工作目标及任务,此部分“岗位职责”的具体分值由各部门根据岗位具体情况设置。 任务名称具体要求与考核标准分值 1、财务工作①严格执行公司财务制度、企业会计准则的 规定及时准确地做好总公司报销审核工 作,保证各项业务凭证的合法、真实、有 效和完整性。 ②严格执行资金管理制度,比对月度资金计 划进行付款审核工作。准确率保证100%。 15 2、税务工作 ①积极关注国家关于调整企业代扣个人所得 税事项的相关通知公告,寻求个税代扣最 优方案,在不违反国家法律法规的情况下, 为大家合理避税。 ②在可以提供完整代扣代缴资料的情况下, 为神道口工程劳务结算业务办理营业税及 附加税代扣代缴手续。 ③正确计算计提公司及二级公司的各项税 款,及时、足额地缴纳税款。及时了解有 关税收立法和税务申报方面的调整及变 化,学习相关知识。 15 二、例常工作(满分 50 分,分数根据岗位确定) 例常工作名称具体要求与考核标准分值 1、工资管理每月8日在正常情况下保证办理国内公司员 工的工资发放事宜,如遇假期或其他非正常 因素影响时,则顺延办理,保证工资发放准 确性100%,尽量做到工资发放的及时性。 5
2、财务工作①编制总公司会计凭证,做好往来账目核算 工作,努力提高工作质量。 ②每月两次上报总公司个人借款余额,督促 大家及时清帐。对于在规定日期仍未办理 清帐手续的情况,汇总报送领导审阅批示。 ③每月28日前汇总报送总公司各部门月度资 金计划和上月资金执行情况。 15 3、资产管理每月及时进行固定资产录入工作,每年对境 内(威海地区)资产进行盘点,提高资产利 用率,做好资产保全工作,预计在七月份联 系总办相关人员共同完成本年度固定资产盘 点工作。 8 4、保险工作根据业务部门报送资料,及时准确的做好公 司资产、管理人员、施工人员、发送物资的 投保工作;协调保险公司做好保险理赔工作。 比对各家保险服务质量及价格,择优录取。 申报准确度保证在98%以上。 7 5、申报工作(差错率为0)①及时申报出口退税,办理外汇核销网上交 易平台业务,及时核销,督促业务部门报 送所需资料,并及时催退税款。保证退税 核销无遗漏单据。 ②每月及时向各级主管税务机关申报纳税, 保证缴税工作的正常及时性。 8 6、其他工作①归集留存总公司购销合同复印件,进行归 档存放,要求合同内容必须真实、有效, 保持归档整齐、有序。 ②内部文电反馈:内部文电做到次日反馈, 需要在后期实施的,在收到文电的第二日 前做出回复实施计划。 ③遵纪守法:遵守国家法律法规和公司各项 规章制度,做到全年无违法、违规、违纪 行为。 ④交流报:每季度提交稿件一篇,每少一篇 扣一分。 ⑤业务培训:积极参加部门业务培训,利用 业余时间学习专业知识。 ⑥二级公司辅助工作:协助企发部做好二级 公司年审工作,及时联系会计师事务所出 具审计报告。做好国内二级公司(九华攀 岩)的帐户理财工作,保证资金收益最大 化。 ⑦对结算中心电脑进行日常维护和U盾安全 管理。 7
员工就餐卡管理规定
员工就餐卡管理规定 一、目的 食堂是公司为员工提供的一种福利,为了规范就餐卡发放、使用管理,保证用餐的良好秩序,特制定本规定。 二、适用范围 持就餐卡的所有员工。 三、职责 行政部:负责食堂刷卡设备及就餐卡的使用管理、充值等。 人力资源部:负责就餐卡的发放、回收工作。 四、管理办法 (一)就餐卡的办理及回收 1、就餐卡由人力资源部负责办理,首次办卡需缴纳10元押金。 2、员工离职时需将就餐卡交还人力资源部,由人力资源部将就餐卡押金退还员工,就餐卡丢失的应给予赔偿。 (二)就餐卡的充值 1、就餐卡首次充值:人力资源部根据持卡员工的工作情况,核算实际就餐次数后,由行政部进行首次充值。 2、就餐卡定期充值:按照核定的每月就餐次数,每月最后一日由行政部充值。充值时,卡内剩余次数全部核销,不做隔月使用。 3、员工因工作调整,就餐情况有变化时,人力资源部及时通知行政部,对就餐卡充值次数进行变更。
(三)就餐卡的使用及管理 1、一人一卡刷卡就餐,无卡或忘记带卡的,食堂有权停止供餐; 2、使用过程中,持卡人要爱惜就餐卡,妥善保管。不得转借他人使用,不得留存于食堂,不得出现故意弯折、乱涂乱刻等损害就餐卡的行为出现。一经发现上述情况,将取消该员工所有福利待遇并追偿其经济责任。 3、行政部要定期检查就餐卡使用情况,合理充值,及时纠正就餐卡使用中出现的问题,保证食堂刷卡就餐的正常进行。 4、刷卡设备故障时,食堂要第一时间报行政部,行政部及时维修,并做好用餐记录工作,保障食堂记录的连续。 (四)就餐卡挂失与补办 1、就餐卡丢失及损坏后,持卡人应及时到人力资源部挂失、补办新卡。 2、就餐卡丢失或损坏,没有及时挂失补办,出现一切后果,其责任由个人承担。 3、就餐卡丢失或人为损坏,补办按工本费10元/张收取。 4、拾到他人就餐卡应主动上交行政部或本人。 本制度自发布之日起执行。 XXXX有限公司 二零一二年八月二十六日 主题词:员工就餐卡管理规定 报送:
绩效目标管理
绩效目标管理 一、概念 绩效目标是绩效评价的对象计划在一定期限内达到的产出和效果,根据不同情况由财政部门和预算部门(单位)分别或共同设定,绩效目标是实施绩效评价的主要依据和预算绩效管理基础,是整个预算绩效管理系统的前提和依据,绩效目标包括绩效内容、绩效指标、和绩效标准。 二、绩效目标管理的意义 (一)推进绩效目标管理,有利于促进申请财政资金的部门和单位加强对项目前期的论证,减少项目的盲目性,前期论证是申请项目必不可少的环节,绩效目标管理就是要求部门、单位在前期论证中树立绩效理念,注重投入产出的分析,充分论证其可行性和不可行性,明确经济效益、社会效益和生态效益。减少决策上的盲目性,增强工作的主动性,保证项目建设的科学性。 (二)推进绩效目标管理,有利于促进申请财政资金的部门和单位将项目建设与职责紧密联系,防止越权和缺位,为了确保政府公共管理的顺利实施,各个部门和单位都有相应的职责和分工,并且围绕职责和分工开展各项工作。推进绩效目标管理,就是要求每个部门和单位在编制年度预算、申请财政资金时都要根据社会经济发展规划结合工作职责和事业发展规划,科学合理地测算资金需求。 (三)推进绩效目标管理,有利于更加合理地统筹安排财政
资金,确保重点项目的资金需求,政府公共管理涉及多方面、多领域,随着社会经济的发展,对财政资金的需求越来越大,有限的财政收入已不能满足所有政府公共管理的资金需求,优化财政支出结构成为目前财政支出管理的主要目标之一。通过推进绩效目标管理进一步优化财政支出结构,统筹财力配置,把更多的财政资源用于改善民生和发展社会事业,特别是大力支持解决涉及群众切身利益的问题。 (四)推进绩效目标管理有利于加强项目执行的跟踪问效,及时发现问题,修正目标,确保资金的有效使用。绩效目标管理要求部门单位在申请财政资金时必须明确目标任务,目标的事前设定为事中的执行提供了参照的依据和标准,部门、单位必须按照事前设定的目标开展项目,通过定期采集运行信息,分析运行问题,及时采取措施对偏离目标的运行进行举证,促进绩效目标的顺利实施。 (五)推进绩效目标管理有利于促进政府部门不断改进服务水平和质量,使政府行为更加务实、高效。推进绩效目标管理,可以帮助部门、单位更好地树立为民服务的理念,把服务作为管理的出发点和归宿点,把改进政府管理能力和水平作为目标,把管理和服务的效能发挥至最大化。 三、绩效目标管理内容 绩效目标应与部门目标高度相关,并且是具体的、可衡量的、一定时期内可实现的。预算绩效目标主要通过绩效内容、绩效指
目标管理与绩效考核体系
目标管理与绩效考核体系[摘要:房地产集团对下属子公司的管理应该以目标管理为核心。建立统一的适用于各房地产子公司和项目的绩效考核体系是至关重要的,这套考核体系包括项目考核与年度考核两部分,以项目考核为主体,以年度考核对项目考核的总体目标进行分解、细化和调整,从而形成一套完整、高效的目标管理模式。] [关键词:房地产子公司目标管理绩效考核初探] 房地产业是一种地域性和阶段性很强的产业。随着开发地域的拓展,项目公司越来越多,势必加大集团公司的管理半径,增加管理的难度,这就有可能造成边际投资效益的下降。因此,如何加强对房地产子公司的管理,正日益成为摆在大型企业集团面前一个非常紧迫和现实的课题。 一般来说,单一的房地产集团通常由总裁办、人力资源部、财务部、审计部、工程部等职能部门联合成立集团目标责任制考核领导小组,对下属全资和绝对控股的子公司进行经营目标设置与考核。而以房地产为主业的多元化企业集团更多地是成立“事业部”这样的相对独立的部门,采取模拟企业化运作,对下属所有房地产类子公司统一管理。在这两种模式中,集团和下属公司均以资产为纽带建立法人治理结构和各种内部控制制度,相互间形成合理分工:集团总部作为决策中心、信息中
心、融资中心行使管理职能,各下属子公司作为经营实体则是成本控制中心、服务中心和利润中心。为了贯彻集团总体发展战略,充分调动项目公司的积极性,实现生产要素的最佳配置,从而促进房地产业经营计划的圆满实现,就需要制订专门的“房地产子公司管理办法”,并建立统一的以经营目标为中心的责任考核体系。 考核体系主要由项目考核和年度考核两部分组成,绩效的考核与奖励以项目考核为准。年度考核只是对项目考核目标的分解,它以事先责成子公司总经理在工资总额中扣存一定比例的年薪、然后由集团根据其年度目标完成情况决定是否返还和返还比例作为奖惩的主要手段。 一、项目经营目标责任考核 在取得项目土地使用权、项目公司成立、宗地的规划指标确定以后,以项目可行性研究报告确定的开发进度与收益测算为基础,集团事业部对项目经营目标进行统一设定。目标主要包括利润目标和开发进度两部分。 1、与利润目标相关的指标包括: ①规划指标:包括净用地、全部和分项建筑面积等; ②成本费用:根据会计科目设置,含土地成本、前期费用、基础设施费、配套设施费、建安造价、期间费用六部分。需要指出的是,不可预见费虽然在做项目可行性研究时是必要的,但在进行项目经营目标
目标管理与绩效考核
目标管理与绩效考核- Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
目标管理与绩效考核主讲:张文原蒙牛集团副总裁兼人力资源总监 主办:培华企业管理培训集团培华商业研究院 培训时间:10月25日-26日(两天) 培训地点:杭州天豪(天杭)大酒店 (艮山西路220号) ※讲师简介 张文着名人力资源专家 原蒙牛集团副总裁兼人力资源总监,曾任联想集团高级顾问,联想学院副院长,联想集团首席培训师等,清华大学、人民大学、北方交大等多所高校的客座教授、MBA班主讲导师,京新药业股份集团、卫岗乳业集团、广东德豪润达等多家企业的管理教练。出版专着二十余部。客户服务管理、专业销售技巧培训,300余场的培训经验、极强的语言感染力、生动的现场氛围获得了每个受训企业极高的口碑。 专长:凭借十余年企业丰富的工作经验,人力资源管理、员工培训发展以及与之相关的方面,有着个人成功的例证及独到的见解。对各种不同体制、不同运作方式、多层级的企业人力资源、行政管理具有独到的见解,对国内企业的人才现状的洞察极其清晰,并为企业内部培养了众多的一线管理人员。 ※课程内容(包含但不仅限于) 第一单元岗位责任考核系统实施的目的及意义 1、基于经营战略的人力资源战略 2、关键业绩素质(KPI) 3、业绩管理循环
4、实施岗位责任考核系统所需的技能 5、人力资源部在岗位责任系统中的作用 第二单元掌握实施岗位责任考核系统相关的技能 1、目标与职责清晰化 2、岗位责任考核系统的五个表 3、岗位主要职责:(表一)确定岗位职责、职责的履行、岗位主要职责的填 写、职责写什么、职责怎么写、职责书写注意点 4、工作目标:(表二)目标的重要性、目标的来源、目标的定义、目标衡量 标准的写法、写目标的注意事项、什么是好的目标、目标的衡量标准、我们强调--与员工达成一致、年度目标的绩效模板、月度目标或者季度目标的模板 5、易混淆的概念:目标与职责的区别、管理者职责与岗位职责的区别、管理 过程与职责、目标区别与举例、目标与行动计划的区分、目标管理法 6、工作表现--企业价值观的行为表现:工作表现的填写 7、员工发展计划:员工发展计划的填写、经理在员工发展计划中的责任、能 力辞典举例、员工发展计划的制定、可供选择的员工发展计划方案。 8、年度规划:(表五)年度规划模板、个人年度目标模板 第三单元熟悉岗位责任考核系统实施的基本程序 1、为什么要推行绩效考核 2、进行绩效考核的目的