国际礼仪名词解释答案[复习]

合集下载

国际礼仪概论作业4

国际礼仪概论作业4

国际礼仪概论作业4一.填空题1.涉外人员的穿着打扮须注意专业规范内部规范社会规范.2.鞠躬礼应该注意:内外有别对象特定中规中矩区别对待3.涉外人员的穿着打扮应以_朴素和简约为主要风格.4.在国际交往中对外方人士的姓名称呼应该注意符合常规.:照顾习惯和入乡随二.名词解释1.特殊性的“度”答:亦称为个性的“度”,它所指的是仅仅在个别国家、地区或民族方才适用的有关人们举止行为的特殊性规则。

2.合十礼答:在一些亚洲国家里,合十礼十分流行。

所谓合十礼,亦称合掌礼,就是以双手手掌十指组合的形式来向其交往对象致意的礼节3.三色法则答:指男士在穿西装套装时要遵守三色法则,即令自己全身上下的色彩不多于三种颜色4.致意答:在礼仪上一般就是指采取某些特定的形式,在与他人见面时专门用以向对方表达自己的敬重、关怀、友善之意。

三.简答题1.最应避免的穿着打扮的失礼之处有哪些?答:1)公务场合。

不适宜穿时装、便装、尤其标新立异的前卫服装或过于自由散漫的家居装、运动装等。

2)社交场合。

不宜穿过于正式的制服、过于随便的便装。

非军界警界聚会,不宜穿军服、警服。

3)休闲场合。

不宜穿制服、套装、裙装、时装、礼服等2.对外方人士而言,对其最为“悦耳动听”的尊称包括哪些?答::1)双方所正式拟定的内容;2)有助于交往对象进一步了解我方实际情况的内容;3)对交谈对象所属国家、民族、单位以及对本人表达敬意的内容;4)交谈对象本人确有所长的内容;5)举世公认的格调高雅的内容;6)公众所欢迎的轻松愉快的内容3.涉外人员与外方人员交谈时应该注意什么?答:应注意(1)不宜泄露国家机密与行业秘密(2)不宜对自己的国家、民族或政府横加非议(3)不宜对交谈对方的内部事务随意加以干涉(4)不宜对自己的领导、同事、同行或同胞说三道四(5)不宜涉及格调不高的话题(6)不宜涉及交谈对象自身的弱点、短处或其他不足之处(7)不宜涉及有关交谈对象个人隐私的任何话题4.在国际交往中有哪些常见的见面礼节?答:握手礼、拥抱礼、亲吻礼、吻手礼、合十礼、抚胸礼、鞠躬礼、脱帽礼四.论述题1.江泽民主席出访俄罗斯时,曾向叶利钦总统赠送了一盘由中国制作的关于反法西斯的歌曲配画的录像带.这盘录像带的内容究竟是什么呢?北京五岳文化咨询公司董事长冯精志后来透露:这盘长达1小时50分钟的录像带名为《神圣的战争——苏联卫国战争歌曲回顾》,是由冯声华编导.五岳公司和广州艺宝影音制作传播公司联合制作的.《神圣的战争》选用了《神圣的战争》.《我到过世界不少地方……》.《小路》.《夜莺》.《灯火》等13首前苏联歌曲,均由前苏联功勋艺术团演唱.画面全都是苏德双方军事记者拍摄的极其珍贵的电影资料.通过歌曲和画面,讲述了前苏联人民奋起抗击德国入侵的辉煌业绩,展示了主要战役,介绍了双方的政治领导人和将领.据悉:当片子在俄罗斯驻华使馆放映时,引起强烈的反映,许多人热泪盈眶.一些官员说:“尽管片子中反映的是我们苏联人民在卫国战争中的事情,但许多画面是第一次看到.从片子中可以感到最了解苏联的是中国人民,你们能够想到制作这样的片子说明了你们对我们的深厚情谊.赠送礼品应注意哪些问题?江泽民主席赠送的礼品有哪些深刻的含义?答:在商务交往中,送礼物给对方要考虑以下几个问题:1.礼物馈赠的对象不同对象的需要和喜好是不一样的,比如,外宾喜欢自己的商务伙伴送能代表民族特色的礼物;喜欢书法的朋友可能喜欢别人送他字画;喜欢收藏邮票的人喜欢对方送他有珍藏价值的邮票,因此不一定是贵重的礼物才是最好的。

国际交往礼仪复习重点

国际交往礼仪复习重点

国际交往礼仪重点名词解释:1.礼仪:是人们在长期共同生活与互相交往中逐渐形成并以风俗,习惯与传统等方式固定下来,以建立社会与谐关系,维系人么争产生活为目的的行为准那么或标准,它是一个国家深灰文明程度,道德修养,审美情趣与文化品位的外在表现形式,实际包括三层含义,即礼节,礼貌,仪式。

2.礼貌:是人们在社会交往活动只呢个相互表示友好与尊重的行为准那么,它反映了时代的风气与人们的道德水准,同时也表达了人们的精神风貌,文化内涵与个人修养。

礼貌是一个人在待人接物时的外在表现,通过人们的言谈,表情,姿态等表示对他人的恭敬友好谦虚。

3.礼节:是人么在日常生活中特别是在交际场合中表达问候,之一,住院,慰问,哀悼以及给予必要的修筑及照料的惯用形式及标准。

▪仪容:指讲究容貌上的美化与修饰,包括美容及美发。

▪仪表:指一个人的外表。

它是一个人总体形象的统称,除容貌,发型之外,还包括人的服饰,身材,姿态风度等。

形象包括仪表、仪态、举止以及通过这些外在状态表现出来的个人气质、修养与风度。

▪仪态:指一个人的举止的姿态及风度。

▪风度:是一个人内在气质的外在表现。

▪内在气质包含:道德品质,学识修养,社会阅历,专业素质,才干,个人情趣及爱好专长等。

▪礼貌的一般表现形式▪ 1.仪表、仪容、仪态;▪ 2.语言、谈吐;▪ 3.着装、服饰、发型;▪ 4.面部表情、姿势;▪ 5.待人接物、为人处事的方式、态度。

▪礼貌的具体要求▪ 1.严于律己,宽厚待人;▪ 2.热情友好,尊重他人;▪ 3.待人接物落落大方,不卑不亢;▪ 4.办事慎重而不推诿;▪ 5.行为举止有教养,符合职业素质要求。

效劳气质的塑造靠什么?答内在修养与外在修养。

成功四要素:知识,心态,技巧,习惯成功=15%的知识技能+85%的人际关系礼仪起源的两大信仰是什么?答:古人对祖先与对天地的信仰形象包括什么?答:仪表仪态,举止以及通过这些外在状态表现出的个人气质,修养与风度,形象是尊重,形象是品牌,形象是宣传。

电大 国际礼仪概论 形成性考核作业

电大 国际礼仪概论 形成性考核作业

一.填空题1.涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持_______________、_____________和于首位.3.规范个人形象的内容包括:___________、_______________、_____________、4.涉外人员在确定“女士优先”法则的适用范围时,关键是要掌握_________、__________.与三.简答题1.20世纪80年代,中国的女排三连冠.一家对外的画报用女排姑娘的照片作封面,照片上的女排姑娘都穿着运动短裤.阿拉伯文版也用了,结果有些阿拉伯国家不许进口.(资料来源:李洪亮:《新民晚报》1996年11月2日)请根据国际礼仪规范分析此家画报社问题所在。

一、填空题1.在礼宾规格这一问题上,涉外人员主要应当对_____________和_____________、4.做好口译工作要注意_______________、______________、______________和二.名词解释四.论述题1.1995年3月在丹麦哥本哈根召开联合国社会发展世界首脑会议,出席会议的有近百位国家元首和政府首脑.3月11日,与会的各国元首与政府首脑合影.照常规,应该按礼宾次序名单安排好每位元首.政府首脑所站的位置.首先,这个名单怎么排,究竟根据什么原则排列?哪位元首.政府首脑排在最前?哪位元首.政府首脑排在最后?这项工作实际上很难做.丹麦和联合国的礼宾官员只好把丹麦首脑(东道国主人).联合国秘书长.法国总统以及中国.德国总理等安排在第一排,而对其他国家领导人,就任其自便了.好事者事后向联合国礼宾官员“请教”,答道:“这是丹麦礼宾官员安排的.”向丹麦礼宾官员核对,回答说:“根据丹麦.联合国双方协议,该项活动由联合国礼宾官员负责.”(资料来源:马保奉:《外交礼仪浅谈》,1版,北京,中国铁道出版社,1996.)一.名词解释四.论述题2.一天傍晚,巴黎的一家餐馆来了一群中国人,老板安排了一位中国侍者为他们服务,交谈中得知他们是东北某县的一个考察团,今天刚到巴黎.随后侍者向他们介绍了一些法国菜,他们不问贵贱,主菜配菜一下子点了几十道,侍者担心他们吃不完,何况菜价不菲,但他们并不在乎.点完菜,他们开始四处拍照,竞相和服务小姐合影,甚至跑到门外一辆凯迪拉克汽车前面频频留影,还不停地大声说笑,用餐时杯盘刀叉的撞声,乃至嘴巴咀嚼食物的声音,始终不绝于耳,一会儿便搞得杯盘狼藉,桌子.地毯上到处是油渍和污秽.坐在附近的一位先生忍无可忍,向店方提出抗议,要求他们马上停止喧闹,否则就要求换座位.侍者把客人的抗议转述给他们,他们立刻安静了.看得出来,他们非常尴尬.这个考察团成员的行为有哪些不得体的地方?公众场合应注意哪些礼仪规范?4.在国际交往中对外方人士的姓名称呼应该注意符合常规._____________和三.简答题1.最应避免的穿着打扮的失礼之处有哪些?四.论述题1.江泽民主席出访俄罗斯时,曾向叶利钦总统赠送了一盘由中国制作的关于反法西斯的歌曲配画的录像带.这盘录像带的内容究竟是什么呢?北京五岳文化咨询公司董事长冯精志后来透露:这盘长达1小时50分钟的录像带名为《神圣的战争——苏联卫国战争歌曲回顾》,是由冯声华编导.五岳公司和广州艺宝影音制作传播公司联合制作的.《神圣的战争》选用了《神圣的战争》.《我到过世界不少地方……》.《小路》.《夜莺》.《灯火》等13首前苏联歌曲,均由前苏联功勋艺术团演唱.画面全都是苏德双方军事记者拍摄的极其珍贵的电影资料.通过歌曲和画面,讲述了前苏联人民奋起抗击德国入侵的辉煌业绩,展示了主要战役,介绍了双方的政治领导人和将领.据悉:当片子在俄罗斯驻华使馆放映时,引起强烈的反映,许多人热泪盈眶.一些官员说:“尽管片子中反映的是我们苏联人民在卫国战争中的事情,但许多画面是第一次看到.从片子中可以感到最了解苏联的是中国人民,你们能够想到制作这样的片子说明了你们对我们的深厚情谊.赠送礼品应注意哪些问题?江泽民主席赠送的礼品有哪些深刻的含义?。

国际礼仪简答题

国际礼仪简答题

三.连线题(5分)戒指戴在不同的手指上表示:食指——想结婚,表示未婚;中指——已有意中人;无名指——表示已经订婚或结婚;小指——表示独身者五.分析题(10分)五、名词解释(每小题3分,共18分)44.习俗44.习俗和礼貌很相似,习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等,不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止,而不具有更广泛的普遍性。

45.合十礼45.信奉佛教的国家,如印度、斯里兰卡等国,盛行合十礼,合十礼就是两个手掌在胸前对合并微微上举,同时头微向下俯下,合十礼以跪拜为最尊敬,蹲着行礼次之,平常是站着行礼。

46.小费的计算方法46.小费的计算方法有三种:①按帐单金额的15%左右计算,在欧洲,所有的饭店在算帐时都要加收10—15%的“服务费”。

②按件数计算。

国外大多数机构,搬运工是按件收小费的,每件行李收50美分。

③按服务次数计算,如在影剧院给发节目单的服务员25美分的小费。

47.大礼服47.大礼服是一种较小礼服更正式的礼服,上衣为深蓝色或黑色的毛料或礼服呢,后摆剪成燕子尾巴的样子,长可及膝,故也称燕尾服,前摆齐腰处剪平,与小礼服不同,裤子的质料与颜色均与上衣同,系白色领结,配黑皮鞋、黑丝袜、白色手套。

大礼服适合于晚间正式的场合穿着。

48.大使48.大使,全称特命全权大使,是一国元首向另一国派遣的最高一级的外交代表,享有完全的外交特权和豁免权以及比其他等级的外交代表更高的礼遇,可以请求驻在国元首接见。

其主要职责是:负责外交代表机关职能的实施和遵照本国政府指令全权处理外交代表机关的事务。

49.白兰地酒49.法国除香槟酒外,所产的白兰地也为世界名酒,法语中的白兰地的意思是“生命之火”,它是以葡萄先制成葡萄酒为基础,然后再经蒸馏精制而成的一种白酒,酒度一般40左右,色泽金黄,具有香甜醇的风味,如果用其它果类为原料,就在前面冠以该果实名称,如苹果白兰地等。

法国白兰地的商标上,常标有英文缩写字母,它们代表着酒的不同年龄,如V·O·P等等。

国际礼仪礼仪

国际礼仪礼仪

1、礼仪是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

国际礼仪是人们在国际活动中所共同遵守的行为规范和准则。

2、礼仪的表现形式:礼貌——社会居民为了维持正常的生活秩序而共同遵循的最起码道德。

礼节——社交中迎送往来表示致意、问候、祝颂等惯用形式。

礼仪——在隆重而正式的交际场合,在礼遇规格和礼宾次序等方面为个人集体,乃至国际社会都必须普遍遵守的基本原则和行为规范。

仪式——一定场合举行的具有专门程序、规范化的活动。

仪表——指人们的容貌、服饰、姿态、风度、举止等。

3、礼仪的特点:规范性、多样性、继承性、差异性4、国际礼仪的内容:个人礼仪——仪表、仪态、言谈;社交礼仪——见面、介绍、馈赠、舞会;餐饮礼仪——宴请者礼仪、赴宴者礼仪;国际商务礼仪——位次排序、迎送致意、涉外谈判;世界各国的宗教和礼仪习俗5、国际礼仪的职能:国家形象——体现一个国家和民族文明程度经济实力的重要标志。

组织形象——由为实现组织总目标而汇集的一群人共同塑造的大窗口。

个人形象——显示一个人道德水准和自身修养高低的尺度。

6、礼仪修养:是指人们为了达到一定的社交目的,按照一定的礼仪规范要求,并结合自己的实际情况,在礼仪品质、意识等方面所进行的自我锻炼与自我改造。

气质的培养性格的塑造心理完善7、概念:性格是一个人对待事物及生活稳定的态度和习惯行为方式。

类型:内向型、外向型、情绪型、意志型、理智型、顺从型、独立型8、心理完善:能够从分认识自己,取悦自己、自信自强。

能够对现实,适应环境、不仅利用环境而且能改造环境。

善于结交知己,欢乐有人分享,痛苦有处宣泄。

自我调节,张弛有度。

9、仪容礼仪的原则1、美化的原则2、自然的原则3、协调的原则4、礼貌的原则5、健康的原则10、发型选择(1)选择发型要符合自己的发质:粗而硬:“钢发”—不宜长发发丝细软:“绵发”油脂较多,但弹性不够:“油发”—清洗容易干燥蓬松的“沙发”—不宜梳平直的短发2)选择发型要符合自己的性格和气质(3)选择发型要适合自己的脸型特征(4)选择发型要与自己的身材相适应(5)选择发型要与自己的职业和年龄相适应男人: “前发不覆额,侧发不掩耳,后发不及领”女人:长发不过肩11、面部要清洁(1)选择洗护用品(2)洁容方法:手、脸、口腔、胡子(3)容貌修饰的重点:面部化妆(4)容貌点缀:香水忌:临场、不分场合、用量过多、不洁使用、混合使用头发:整洁、无头屑,头发软者可用摩丝定型。

国际礼仪形成性考核( 名词解释)

国际礼仪形成性考核( 名词解释)

在国际交往中,与在国内交往中一样,任何行为均应有意识地尊重并保障人权。

女士优先P37作为国际礼仪的基本法则之一,女士优先的主旨是:每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去尊重妇女,照顾妇女,体谅妇女,保护妇女,并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。

“和而不同”P47基本含义是:维护世界多样性,尊重世界上所有客观存在的一切差别,承认世界各国相互依存,主张每一个国家在其国际交往中求同存异,倡导世界各国维护和平、共同发展、积极合作,共创和谐世界。

隐私权P32是指某一个人出于个人尊严或者其他方面的特殊考虑,而不愿意对外公开、不希望外人所了解的私人事宜或个人秘密。

白金法则P44基本内容是:在人际交往中,尤其是在服务岗位上,若想获得成功,就必须做到:交往对象需要什么,就应当在合法的条件下努力去满足对方什么。

礼宾规格P51指的是礼宾工作具体过程中的各种规矩。

具体是指涉外人员在国际交往中礼待外方人士的一系列的具体规定,亦即在涉外接待的具体过程中所必须遵守的、已被先期正式规定的具体要求,或衡量其优劣的具体标准。

礼宾次序P58是指在正式的、多边性质的涉外接待过程中,东道主一方对于在同一时间到达现场,来自不同国家、不同地区、不同单位、不同部门、不同组织具有不同职级、不同人数的外方人士,应依照既定的规则,视其“尊卑”来安排接待的先后顺序或位次。

接待计划P62是指接待方对于外宾的接待工作所进行的具体规划与安排。

在正常情况下,制定接待计划不仅应当力求周详,而且还应当强调接待计划的具体化、规范化。

多边接待P57是指在国际交往中所使用的各类文书。

具体而言,它指的实际上是在涉外活动中以书面文字形式所进行的对外交往。

邀请函P126在正式的国际交往中,凡是对外方人士进行邀请的涉外文书。

它通常包括以下部分内容:一是向邀请对象进行问候与寒暄;二是说明邀请对方参加何种活动及其邀请对方的原因;三是介绍活动的具体安排与细节,诸如邀请对象、活动方式、活动时间、活动地点、所需费用及其支付方式等;四是如有必要请被邀请者确认应邀与否。

国际礼仪作业三

国际礼仪作业三

国际礼仪作业三国际礼仪作业(三)(第5、6、7章)一、单项选择1.与人谈话时,对手势的要求有( B)A.多用手势帮助表达B.手势动作不宜过大C.手舞足蹈D.手足无措2.电话响时,应迅速接听,不应让铃响超过几次:( B )A.二次B.三次C.四次D.五次3.当你的同事不在,你代他接听电话时,应该( B )A.先问清对方是谁B.先告诉对方他找的人不在C.先问对方有什么事D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理4.在商务礼仪中,什么时候不要因公事打对方电话?( C )A.星期一早上10:00以后的时段B.周末的16:00以前时段C.对方休假时段5.电话通话过程中,以下说法不正确的是( D )A.为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话B.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话C.为了尊重对方,不边看资料边打电话D.以上说法都不正确6.在社交活动中,正式的邀约形式不包括( D )。

A.书信邀约B.请柬邀约C.便条邀约D.当面邀约7.在社交活动中,非正式的邀约形式不包括( A )。

A.便条邀约B.当面邀约C.电话邀约D.托人邀约8.在对外交往中使用的请柬应采用英文书写,行文要求不正确的表书一项是( B)。

A.全部字母均应大写B.分段C.不用标点符号D.采用第三人称9.用来邀请的书信,它的基本要求是(A )。

A.内容以邀约为主B.措辞严谨C.包括邀请人签名都可打印D.必须由邀请人亲笔书写10.对书面邀约回函不正确的做法是( D )。

A.书信形式B.亲笔书写C.如打印至少应亲笔签名D.须在接到书面邀约之后一周之内回复11.在参加公务活动时,女士脱穿大衣时,男士应如何做:(B )A.主动回避,注意影响B.主动帮助,挂拿存取衣服C.在旁边等待,然后挂拿存取衣服12.听音乐会不应迟到,如万一迟到,应何时坐到座位上:( B )A.随到随坐B.两首曲子中间C.中间休息时13.在女士需要的时候,男子应帮助女士提包或者其他物品东西。

国际礼仪(形考第二次作业)

国际礼仪(形考第二次作业)

一、单选题1.在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立,以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。

( B )A左侧B右侧C随便2.在马路上行走时,一般(A )A女士或长者走在右侧,男士或年轻者行于靠近车辆的一侧B女士或长者走在靠近车辆的一侧,男士或年轻者行于右侧C两者皆可3.客户来访时,如果乘坐专职司机驾驶的轿车,应安排客户坐在什么位置。

(A )A后排右边B司机旁边C后排左面4.如果主人亲自驾驶小轿车,哪个座位应为首位(A )A副驾驶座B后排右侧C后排左侧5.在电梯里,正确的站立方向:(B )A侧身站立B面对电梯门站立C与人背对背站立6.在商务活动中,与多人交换名片,庆讲究先事次序,正确的次序是:(A )A由近而远B由远而近C左右开弓,同时进行7.给来访客人放置水标时,应该放在客人的哪一侧?(B )A左侧B右侧C正前方8.双边会谈时,通常用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人应坐在哪一侧( A )A面门一侧B背门一侧C均可9.在参加公务活动时,女士脱穿大衣时,男士应该如何做:(C )A主动回避,注意影响B主动帮助,挂拿存取衣服C在旁边等待,然后挂拿存取衣服10.邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里?( C )A客户应该坐在经理的左边B客户应该坐在经理的右边C客户应该坐在经理的对面二、名词解释1.礼宾规格:指的是礼宾工作具体过程中的各种规矩。

具体是指涉外人员在国际交往中礼待外方人士的一系列的具体规定,亦即在涉外接待的具体过程中所必须遵守的、已被先期正式规定的具体要求,或衡量其优劣的具体标准。

2.礼宾次序:是指在正式的、多边性质的涉外接待过程中,东道主一方对于在同一时间到达现场,来自不同国家、不同地区、不同单位、不同部门、不同组织具有不同职级、不同人数的外方人士,应依照既定的规则,视其“尊卑”来安排接待的先后顺序或位次。

3.多边接待:在国际交往中,多边交往日益频繁。

国际礼仪概论答案---精品管理资料

国际礼仪概论答案---精品管理资料

是非题1 。

涉外人员在国际交往中,要讲究“入乡随俗",不存在适用范围的问题. 正确答案否2 。

国际礼仪基本法则是指人们运用国际礼仪时所必须遵守的共同规则. 正确答案是3 。

当主人驾驶双排五人座轿车时,其座位由尊而卑依次是:副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座。

正确答案是4 .遵守国际礼仪,在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。

正确答案是5 . 在涉外活动中合影时,按照国际惯例,主人居中,主宾居右,其他人员则按主左宾右依次排开。

是6 。

相对式座次排列,是指主宾双方面对面就座。

背对正门之座为上座,应请来宾就座;面对正门之座为下座,宜由主人就座。

正确答案否7 。

在多边性涉外接待中,礼宾次序排序方式有多种,其中也可以不进行正式的顺序排列. 正确答案是8 就当今世界而言,“女士优先"的法则人人皆知,也普遍适用于全球各国。

正确答案否9 。

涉外人员必须了解以下三类的常用花语:表示情感、表示国家、表示城市. 正确答案是10 。

求同存异,就是要求涉外人员在涉外活动中承认个性,坚持共性。

正确答案是1 . 在国外,向服务人员给付小费,可以少给,不必多给。

正确答案否2 . 在中国,鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意,而在国外,主要用于见面或告别之际。

正确答案是3 。

在一般情况下,外交特权与豁免权可以由享有者个人放弃。

正确答案否4 。

涉外人员作为服务的身份时,穿着打扮应以奢华和时尚为主要风格。

正确答案否5 。

使馆行政与技术职员在接受国可以完全享有外交特权与豁免权.正确答案否6 。

入境时,应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。

正确答案是7 . 服刑人员在其刑事案件了结,服刑期满后,可以申请出国。

正确答案是8 。

在欧美各国及亚非洲国家里,不流行鞠躬礼。

正确答案否9 。

在社交场合内,女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。

正确答案否10 。

举止有度中的“度",实际上就是涉外人员举止行为的基本规范。

国际礼仪概论复习

国际礼仪概论复习

一、填空题C岀入国境时,海关有权开箱检查所携带物品,以下(持有外交护照者)可以免检。

D对佛教国家的外宾要行(合十礼)见面礼。

F仁访问礼仪的基本要求(客随主便、入乡随俗、严于律己、好自为之)。

G1. 根据我国政协第一届会议公布的《国旗制法说明》,我国国旗的通用尺寸有五—种。

2. 因公岀国岀境,以下表述不正确的是(岀国任务获批后,若有特殊需要调整,可不请示,自行调整。

)3. 职业外交官与外交使馆所承担的义务,下列属于违反规定的是(使馆官员擅自从事免税商品买卖)4. 姓名称呼,以下称呼不正确的(在韩国、朝鲜,可以直呼一个人的名字。

)。

5. 穿着打扮,以下表述不正确的(涉外人员要有意无意地特别突岀自己)。

6. 小费最常见的场合有(住宿酒店、餐馆用餐、美容美发、观看影剧)J1、就一般情况而言,按比例给付服务人员的小费约占消费者消费总额的10%至20%之间。

2. 行为,在涉外活动中的沟通作用表现在(表达作用、辅助作用、替代作用、调节作用)方面。

S1. 涉外人员接受外方礼品时要注意欣然接受、启封赞赏、拒绝有方、和有来有往四个问题。

2. 涉外人员在宴会上的举止谈吐应当做到端庄、文雅、得体。

3. 人员在媒体面前的表现要(泰然自若)。

4. 人员在穿着打扮须遵守的常规主要包括(专业规范、内部规范、社会规范)。

5. 人员个人礼仪主要涉及(穿着打扮、举止行为、言谈话语)等方面。

6. 人员乘飞机,以下属于合乎礼仪规范的表现(不侵占别人位置、尊重乘务人员、不使用违禁物品)。

涉7.涉外人员在宴会上的一切举止谈吐都应当做到(端庄、文雅、高傲、得体)。

8. 涉外人员作为服务的身份时,穿着打扮应以(朴素)和(简约)的风格为主。

T1、谈判的类型按照地点来分,可以分为主座谈判、客座谈判、主客座谈判、第三地谈判。

2、谈判者的临场表现中最为关键的是讲究打扮、保持风度、礼待对手。

\A/VV宴会、招待会、工作餐。

1.我国宴请正式外方来宾的形式主要有:Y1. 依照送人的鲜花或者组合的形式的不同,送花可以区分为束花、蓝花、盆花、插花、饰花、花环、花圈,等等。

国际礼仪的概述

国际礼仪的概述

1、国际礼仪的概述1、1国际礼仪的基本涵义礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始自终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为规范与准则,体现为礼貌、礼节、仪表、仪式等具体形式。

礼仪是人们在社会交往中彼此用以规范行为、沟通思想、交流情感、互尊互敬、促进了解的形式,是约定俗成的准则,是一个民族道德修养、文明程度的外在表现。

国际礼仪也称为涉外礼仪,是指由于地区和历史的原因,各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。

在长期的国际交往中,在对外国人表示友好、尊重的各种礼仪,以及进行各种活动和庆典的仪式中,逐步形成的对外礼仪规范。

随着改革开放的顺利进行,我国与世界各国和地区在经济、政治、科技、文、体育等领域的合作与交往日益频繁,涉外礼仪日趋重要。

一方面,它具有高度的政治性,体现着一个国家的对外开放政策;另一方面,它在一定意义上反映反映一个国家的社会风尚、民族文化和文明程度。

1.2 国际礼仪的发展及过程1、在远古时期,狩猎者互相间必须保持适当的距离,而且即使没有猎获什么,也要讲一番有关野味的趣闻,使同伴们不致扫兴而归。

随着人类历史的前进,社会经济、政治和文化的发展,人际交往日趋频繁,社会生活更加复杂和多样化,“礼”也不断丰富和发展。

2、在阶级社会时期,“礼”已不仅是个人之间交往的“私人礼节”,而且成了国家统治的一种手段。

由于国家的产生,也就有了国与国之间的交往。

国际交往也需有一定的规范与准则。

3、随着近代工业的迅速兴起,商品经济的大规模发展,人际交往日趋频繁,人们更需要用“礼节”来调节和增进彼此间的关系。

交际礼仪成了人们社会生活中不可或缺的东西。

讲究礼节、注意礼貌、遵守一定的礼仪规范,已成为现代文明社会生活的一项重要标志。

4、现代的国际关系,礼仪习惯的演变加上国际关系迅速、广泛、深入的发展,必然使国际间过去通用的礼仪程式也发生相应的变化,从而形成了一套现代的国际礼仪。

《维也纳外交关系公约》所涉及的有关内容,已具有法律效力,在国际上有约束力。

国际礼仪总结

国际礼仪总结

国际礼仪总结国际礼仪是指在国际交往中,遵循文化习俗和社会规范,以达到相互尊重、沟通顺畅、友好合作的目的。

随着全球化的进程,国际社会的交往日益频繁,了解并遵守国际礼仪规范显得尤为重要。

下面将从不同方面对国际礼仪进行总结。

一、言行举止1. 语言交流:在国际交流中,首要的是语言交流。

不同国家有不同的官方语言,因此使用国际通用语言如英语、法语或西班牙语可以帮助促进交流。

同时要避免使用过于口头化、地方化的语言,以免造成误解。

2. 手势与姿势:在国际交流中,手势和姿势也是非常重要的。

要避免使用冒犯性的手势,例如竖起大拇指或将手放在腰际。

在言语表达之外,要注意自己的姿势,保持坐姿直立,不要交叉双腿或翘脚,以示尊重和礼貌。

3. 礼貌用语:礼貌用语在国际交往中起着重要的作用。

表示问候和感谢的词汇,如“请”、“谢谢”、“对不起”等,在国际礼仪中被广泛使用。

在会议或谈判中,学习一些礼貌的开场白和礼节用语,如“谢谢大家的合作”、“我很高兴能和大家在一起”等,有助于建立良好的沟通氛围。

二、穿着与仪容1. 着装:在国际交往中,要根据场合和国家的习俗选择合适的服装。

正式场合通常需要穿着正装,如西装和礼服,而休闲场合则可以选择休闲装。

此外,还要注意避免穿着过于暴露或过于庄重的服装,以免给人不适和不尊重的感觉。

2. 仪容整洁:无论是在正式场合还是休闲场合,都应保持仪容整洁。

注意个人卫生,保持头发整齐,衣物干净,面部清洁,保持良好的体味。

这样可以给人一个良好的第一印象,并体现对对方的尊重。

三、社交礼仪1. 交谈技巧:在国际交往中,交谈技巧是非常重要的。

要注意倾听对方的观点,并给予合适的回应。

避免过于主观和冒犯性的言论,尊重对方的观点和文化背景。

此外,要避免打断对方的发言,尽量保持礼貌和耐心。

2. 礼品交换:在国际交往中,礼品交换是一种常见的形式。

在选择礼品时,要考虑对方的文化习俗和风俗习惯,尽量选择符合对方喜好和尊重的礼品。

同时,接受礼品时要表示感谢,并注意避免在对方面前打开礼物。

国际商务礼仪期末复习

国际商务礼仪期末复习

国际商务礼仪期末复习1.“礼仪一词的含义和作用A.礼仪的含义:礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容,简单的说就是以最恰当的方式来表达对他人的尊重。

从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。

从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。

“礼仪”的定义主要包括三层意思:礼仪是一种行为准则或规范;礼仪准则或规范是一定社会的人们约定俗成,共同认可的;礼仪是个人的学识,修养,品质的外在表现。

B.礼仪的作用:礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人际交往尺度,合理的处理好人与人的关系。

如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在交往中感到手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话,所以熟悉和掌握礼仪,就可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。

礼仪是塑造形象的重要手段。

在社会活动中,交谈讲究礼仪,可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好……只要讲究礼仪,事情都会做的恰到好处。

总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。

实用礼仪在现代人际交往中的作用:1.塑造良好的第一印象;2.塑造良好的日常个人形象;3.塑造良好的企业形象。

(内容:包括容貌,服饰打扮,动作姿态及语言表达;特点:形成迅速,难以更改。

)2.初次见面的礼仪(握手,介绍,名片)A.传情达意要握手如果一个人要与多个人握手怎么办?*先上级后下级,先长辈后晚辈,先主后客,先女士后男士;*由近而远;*顺时针方向。

B.与人相知要介绍介绍的顺序:将知道对方是谁的优先权赋予更加受尊重的一方;将男士介绍给女士;将年轻者介绍给长者;将职位低者介绍给职位高者;;将客人介绍给主人;将晚到者介绍给早到者;将未婚者介绍给已婚者。

国际礼仪

国际礼仪

1、接待礼仪:在国际交往中就是指涉外人员具体从事接待工作时所应当遵守的行为规范。

接待礼仪的基本要求:从事具体接待工作的每一位涉外人员,都应当树立良好礼宾意识。

要坚持主随客便,礼待宾客,宾客至上。

2、礼宾规格:礼宾工作具体过程中的各种规矩。

具体就是涉外人员在国际交往中礼待外方人士的一系列具体规定,亦即在涉外接待的具体过程中所必须遵守的、已被先期正式规定的具体要求,或衡量其优劣的具体标准。

3、有关礼宾规格确定与操作的基本原则主要有:服从外交,身份对等,一律平等,有所区别。

4、就一般情况而言论,我方人员在对外交往中所接待的外方人士大体上可以被区分为为VVIP\VIP\IP\SP\CP等五类。

VVIP:very very important people 非常非常重要的客人或异常重要的人士VIP:very important people 非常重要的客人在涉外接待中往往称为“要人”或“要客”IP:important people 重要的客人SP:speicial people 特殊的客人CP:commom people 普通客人5、所谓礼宾次序,亦称礼宾序列、礼宾排列或名次安排。

在国际礼仪中,指在正式的、多边性质的涉外接待过程中,东道主一方对于在同一时间到达现场,来自不同国家、地区、单位、部门、组织具有不同不同职级、人数的外方人士,应依照既定的规则,视其“尊卑”来安排接待的先后顺序或者位次。

6、目前,在多边性涉外接待的具体实践中,礼宾次序的常规排序方式主要有:按行政职务高低排序,按拼音字母的先后排序,按抵达现场的先后排序,按报名参加的早晚排序,按宾主地位的不同排序,不进行正式的顺心排列。

7、接待日程中主要有迎送活动、正式会见、业务谈判、签字仪式、会晤记者、参观企业、游览景点、观看演出以及出席宴请等,均不得缺少。

8、目前,我国最为正式的欢迎来宾的程序首推外国国宾的欢迎仪式。

9、所谓会晤,亦称会见。

一般指在较为正式的场合与他人郑重其事地见面。

国际礼仪概论电大形考习题

国际礼仪概论电大形考习题

1、个人形象与其所属单位形象不能划等号,个人形象实际只是其所属单位形象的一部分.()(2分)B、错误2、“仪”的含义是规范的表达形式,没有“仪”,便不需要“礼”;没有“礼",则又难以见识何者为“仪”。

()(2分)B、错误3、所谓举止适度,主要是要求涉外人员在涉外活动中减少肢体动作.()(2分)B、错误4、根据国际惯例,应讲究“客随主便”,做到“入乡随俗”,当我方人员身在自己国家充当东道主时,也应遵循这一规则。

()(2分)B、错误5、在国际交往中,对涉外人员个人谈吐的基本规范是用词谨慎,应答自如,多说多听.()(2分)B、错误6、涉外人员有必要了解并遵守“女士优先"的法则,因为妇女属于弱者。

()(2分)B、错误7、在男女双方有必要握手为礼时,由女士首先伸出手来与男士相握。

()(2分)A、正确8、人权,包括政治权利、经济权利、社会权利与文化权利。

()(2分)A、正确9、人权主要是指个人的权利,它不包括集体权利。

()(2分)B、错误10、作为一项国际礼仪的基本法则,忠于祖国的行为通常体现在维护祖国的利益、拥护本国的政府等两个基本方面。

()(2分)A、正确11、涉外人员的基本表情应当是端庄、严肃。

()(2分)B、错误12、每个人立足现世必备礼仪和法律两大行为律则,礼仪重他律,法律重自律。

()(2分)B、错误13、国际礼仪的基本法则,通常是指人们运用国际礼仪时所必须遵守的共同规则。

()(2分)A、正确14、“礼”的含义是尊重,它的基本要求是每个人都必须尊重自己、尊重别人、尊重社会。

()(2分)A、正确15、在人际交往中,一个人令他人印象与感触最深的地方往往包括其个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐、交往等六大要素.()(2分)A、正确1、举行签约仪式时,双方代表要先在对方的文本上签字,之后互相交换,再在己方文本上签字。

()(2分)B、错误2、双方就座后,应请来宾背对正门而座。

()(2分)B、错误3、上下轿车时,通常应当请被陪同者首先上下车。

国家开放大学《商务礼仪概论》复习题库参考答案

国家开放大学《商务礼仪概论》复习题库参考答案

国家开放大学《商务礼仪概论》复习题库参答案一、名词解释题1.礼貌——指的是人们之间相互交往时,表示尊敬和友好的言谈和行为。

2.礼节——是人们在日常生活和社交场合相互问候、致意、祝愿、慰问即给予必要协助与照料的惯用形式。

3.现代礼仪——是指人们在社会交往中共同遵守的行为准则和规范。

它可以单指为表示敬意而隆重举行的某种仪式,又可泛指人们交往的礼节、礼貌。

4.修养——指一个人在道德、学问、技艺等方面通过刻苦学习、艰苦磨难以及陶冶而具备的某一方面的素质与能力。

5.仪式——是一种较为正规的礼节形式。

它表示对所含内容的重视程度。

在举办仪式时,要遵循严格的规范形式。

二、填空题1、服饰礼仪基本原则是(TPO原则)、(整体性原则)、(三色原则)、(个性化原则)。

2、佩戴首饰时,在数量上的规则是,在色彩上的规则是(以少为佳力求同色)。

3、介绍可分为三类是(寒暄式)、(寒暄式)、(社交式)。

4、空间区域的划分为(亲密区)、(个人区)、(社交区)、(公共区)。

5、由主人亲自驾驶的轿车,一般(前)排座为上,(后)排座为下;以(右)为尊。

6、若三人并行,通常中间的位次最高,(内侧)的位次居次,(外侧)的位次最低。

7、递、接名片的时候,如果双方同时交换名片,则应(右)手递,(左)手接。

8、现代礼仪的特征具有:(国际性)、(民族性)、(继承性)、(时代性)四种特性。

9、现代礼仪应遵循(尊重)、(遵守)、(适度自律)等原则。

10、旅游接待人员与客人交流,语气要温和,多采用(商量式)、(询问式)、(建议式)、(选择式)的方式进行表达,避免(转达式)、(通知式)、(命令式)、(指责式)的方式。

11、藏族人能歌善舞,综合艺术(热巴)舞以及民间舞蹈(锅庄)和(旋子)舞颇为出名。

12、国旗是国家的(标志)、国家的(象征)、在建筑上或室外悬挂国旗,一般是日出(升旗),日落(降旗)。

13、语言的综合运用能力包括(良好的表达能力)、(表现能力)、(表演能力)。

国际礼仪名词解释答案

国际礼仪名词解释答案

国际礼仪名词解释答案第一章礼仪:人们用于表现尊重的各种规范的、可操作的具体形式,他普遍适用于各种的人际交往;亦即人际交往的基本规则。

国际礼仪的基本法则:以人为本、忠于祖国、维护形象、求同存异、遵时守约、热情有度、不宜过谦、尊重隐私、女士优先、保护环境、白金法则。

以人为本:在国际交往中,与在国内交往中一样,任何行为均应有意识的尊重并保障人权。

女士优先:每一名成年男子都有义务主动而自觉的以自己的实际行动去尊重妇女,照顾妇女,体谅妇女,保护妇女,并想方设法、尽心尽力的为妇女排忧解难。

和而不同:维护世界的多样性,尊重世界上所有客观存在的一切差别,承认世界各国相互依存,主张每一个国家在其估计交往中求同存异,倡导世界各国维护和平、共同发展、积极合作、共创和谐世界。

隐私权:是指自然人享有的私人生活安宁与私人信息秘密依法受到保护,不被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种人格权。

个人隐私:就是指某一个人出于个人尊严或者其他方面的特殊考虑,人不愿意对外公开、不希望外人所了解的私人事宜或个人秘密。

白金法则:在人际交往中,尤其是在服务岗位上,若想获得成功,就必须做到:交往对象需要什么,就应当在合法的条件下努力去满足对方什么。

第二章礼宾规格:礼宾工作具体过程中的各种规矩,具体就是指涉外人员在国际交往中礼待对方人士的一系列的具体规定,亦即在涉外接待的具体过程中所必须遵守的、已被先期正式规定的具体要求,或衡量正式规定的具体要求,或衡量其优劣的具体标准。

礼宾次序(礼宾序列、礼宾排列、名次安排):在正式的、多边性质的涉外接待过程中,东道主一方对于在同一时间到达现场,来自不同国家、不同地区、不同单位、不同部门、不同组织具有不同职级、不同人数的外方人士,应依照既定的规则,视其“尊卑”来安排接待的先后顺序或者位次。

接待计划:又称接待预案。

接待方对于外宾的接待工作所进行的具体规划与安排。

多边接待:在多边形涉外接待中,需要对被接待的来自不同方面的外方人士进行必要的顺序、位次的排列。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

国际礼仪名词解释答案[复习]第一章礼仪:人们用于表现尊重的各种规范的、可操作的具体形式,他普遍适用于各种的人际交往;亦即人际交往的基本规则。

国际礼仪的基本法则:以人为本、忠于祖国、维护形象、求同存异、遵时守约、热情有度、不宜过谦、尊重隐私、女士优先、保护环境、白金法则。

以人为本:在国际交往中,与在国内交往中一样,任何行为均应有意识的尊重并保障人权。

女士优先:每一名成年男子都有义务主动而自觉的以自己的实际行动去尊重妇女,照顾妇女,体谅妇女,保护妇女,并想方设法、尽心尽力的为妇女排忧解难。

和而不同:维护世界的多样性,尊重世界上所有客观存在的一切差别,承认世界各国相互依存,主张每一个国家在其估计交往中求同存异,倡导世界各国维护和平、共同发展、积极合作、共创和谐世界。

隐私权:是指自然人享有的私人生活安宁与私人信息秘密依法受到保护,不被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种人格权。

个人隐私:就是指某一个人出于个人尊严或者其他方面的特殊考虑,人不愿意对外公开、不希望外人所了解的私人事宜或个人秘密。

白金法则:在人际交往中,尤其是在服务岗位上,若想获得成功,就必须做到:交往对象需要什么,就应当在合法的条件下努力去满足对方什么。

第二章礼宾规格:礼宾工作具体过程中的各种规矩,具体就是指涉外人员在国际交往中礼待对方人士的一系列的具体规定,亦即在涉外接待的具体过程中所必须遵守的、已被先期正式规定的具体要求,或衡量正式规定的具体要求,或衡量其优劣的具体标准。

礼宾次序(礼宾序列、礼宾排列、名次安排):在正式的、多边性质的涉外接待过程中,东道主一方对于在同一时间到达现场,来自不同国家、不同地区、不同单位、不同部门、不同组织具有不同职级、不同人数的外方人士,应依照既定的规则,视其“尊卑”来安排接待的先后顺序或者位次。

接待计划:又称接待预案。

接待方对于外宾的接待工作所进行的具体规划与安排。

多边接待:在多边形涉外接待中,需要对被接待的来自不同方面的外方人士进行必要的顺序、位次的排列。

涉外文书:就是指在国际交往中所使用的各类文书。

具体而言,它是指实际上在涉外活动中以书面文字形式所进行的对外交往。

有时他又被叫做涉外文件或外事文书。

从本质上讲,涉外文书是涉外交往的一种基本途径。

邀请函:在正式的国际交往中,凡是对外方人士进行邀请时,通常都必须使用正式的邀请函(电)。

第三章外交特权(外交豁免、外交优遇):是指为了使外交官以及外交使团作为派遣国的代表能够独立、合法、有效的履行职务,而使其在接受国之内享有特殊的、规范的国际合法地位,即给与其一定的特殊权利,并免除其在接受国本国公民所应尽的某些义务。

边防检查:在许多国家均由移民局或外侨警察局负责,在我国则由边防检查站负责。

其内容是:填写出入境登记卡片、交验护照、检查签证等。

官方媒体:通常是指属于官方、由官方支持或控制、具有官方背景,或反映官方倾向的媒体。

宴会:一种正式而且隆重的宾主在一起用餐的集会。

小费:消费者在享受服务人员为自己提供的服务时所额外付给服务人员的金钱。

第四章形象:指穿着打扮、举止行为、言谈话语、姓名称呼、问候行礼等五个具体方面。

礼服:在特定礼仪场合穿着的服装。

三色法则:不得令自己全身上下的色彩多于三种颜色。

公务场合:人们在上班时间内所置身的工作地点。

尊称:主要有四种是称行政职务、称技术职称、称学术头衔、称行业称呼。

合十礼:亦称合掌礼,就是以双手手掌十指相合的形式来向其交往对象致意的礼节。

为何要求涉外人员首先必须忠于祖国,因为对于涉外人员而言,不论任何时候、任何地点、任何情况下,忠于自己的伟大祖国都是第一位的、最基本的要求。

在国际交往中,不忠于自己祖国的人绝对算不上是称职的涉外工作者。

不仅如此,那样的人往往还会为外方人士所蔑视。

只有始终如一的忠于自己祖国的人,才会真正赢得其交往对象的尊重。

涉外人员在国际交往中维护个人形象的必要性,重视个人形象,是涉外人员维护个人形象的第一步。

没有对个人形象的高度重视,不仅谈不上个人形象的规范,而且也不可能维护好个人形象。

从理论上讲,涉外人员必须重视个人形象主要基于以下五个方面:1.它体现了个人的教养与素养,2他表现了个人的心态与风貌.3.他展示了交往对象的态度.4.它反映了所在单位的具体形象。

5.他是本单位宝贵的无形资产。

. 在国际交往中怎样才能表现得热情有度, 涉外人员在国际交往中想要真正做到“热情有度”,关键是要掌握以下四个基本限度:1.关心有毒,就是要无碍对方个人自由,不令对方感觉不便,勿使对方勉为其难。

2.批评有毒,就是要讲求内容,讲求方式,讲求场合。

3.距离有度,就是要要在私人距离、交际距离、礼仪距离、公共距离上适度处理。

4.交往有度,就是要不妨碍对方的工作,不妨碍对方的生活,不妨碍对方的休息。

在国际交往中怎样才能表现的不卑不亢,在坚持“不宜过谦这一法则的同时,要做到善于肯定自我,并且要在展示实力、突出业绩、表达敬意等多个方面下功夫。

其中肯定自我需要充满信心、具备实力、做事光明磊落、体现自尊,展示实力包括自身相貌、服饰品位、文化素养、生活情趣、社会地位,突出业绩包括学习成绩、工作成绩、生活成绩,表达敬意,表达敬意包括没有必要隐瞒对外人士的敬意、没有必要否认为外方所做的工作,没有必要贬低对外方认识的礼遇。

只有做好以上几点,在国际交往中怎样才能表现的不卑不亢。

为何倡导入乡随俗,在国际交往中,“入国而问禁,入乡而问俗,入门而问讳“是涉外人员人人须知的一项常识。

作为一项对涉外人员的基本要求,出于对方人士的尊重,在与对方直接打交道时应尊重其独具的风俗习惯。

当我方人士正式前往其他国家、地区进行工作、学习访问、参观、旅游或进行其他公务时,则更要注意了解和尊重当地所特有的风俗习惯。

在涉外活动中,如果做不到入乡随俗或者对其缺乏应有的重视,实际上就是对外方人士的不尊重。

在跨文化交往中“换位思考”的必要性是什么,每一名涉外人员都必须充分的认识到:不仅内外有别,中外有别、外外有别,而且人人有别、事事有别、时时有别、处处有别。

因此,要想提高自己所从事的服务工作质量,就要善于进行换位思考。

怎样确定来宾的接待规格,一般而论,有关礼宾规格确定与操作的基本原则主要有以下四条:1.服从外交.,就是说礼宾规格的具体安排要服从我国外交工作的需要,礼宾规格的操作必须必须为我国的外交工作服务。

2.身份对策,就是在确定接待外方人士的礼宾规格时,应于外方人士的具体身份相称,同事还应参照外方在接待我方身份相仿者时所采用的具体的礼宾规格。

.3.一律平等.,在确定和操作以接待来自多方的境外人士的礼宾规格时,应不论国家大小,不分强弱,不看贫富,不讲亲疏,严格的、无条件的对其平等相待,认真地搞好有关各方的平衡。

4.有所区别.在确定和操作用以接待与我方存在习俗差异以及其他差异的外方人士的礼宾规格时,涉外人员必须充分考虑双方的这些差异,具体情况具体对待,切切不可对其不加任何区别。

怎样确定宾主介绍时的标准顺序,宏观要求来讲1.在安排礼宾次序时,涉外人员必须充分认识其重要意义.2遵守相关守则,既要重视“尊卑”有序,又要兼顾平等待客。

3.重视有关事项。

微观的运作来讲1.科按行政职务的高低排序2.按拼写字母的先后排序3.按抵达现场的先后排序4.按报名参加的早晚排序5.按宾主地位的不同排序6.不进行正式的顺序排序。

会晤时的座次应该怎样排序,在正式的涉外会晤中,宾主之间都非常重视座次排列,主人一方则更是应对来宾讲究“坐、请坐、请上坐”。

在正常情况下,适用会晤来宾的座次排列主要有五种形式:1.相对式,指宾方双方面对面就座。

2.并列式,指宾主双方并排就座。

3.居中式,指多人一起并排就座时,讲究“剧中为上”,中央的位置请来宾就座,两侧的位置由主方人员就座。

4.主席式,指主方在同一时间同一地点正式会见两方面或两方面以上的来宾,主人面对正门而坐,其他各方来宾背门而坐。

5.自由式,指进行具体会晤时不进行任何正式的的座次排列。

而由宾主各方人员自由择座。

合影时的位次应该怎样排序,1.了解国内合影的排位习惯。

国内的合影一般讲究“居前为上”、“剧中为上”、“以左为上”。

具体而言,它又有“人数为单”与“人数为双”的区别。

在合影时,国内的习惯做法通常是主方居右,客方居左。

2.建池涉外合影的排位习惯。

在涉外活动中拍摄合影时,排位应遵守国际惯例,讲究“以右为上”,即令主人剧中、主宾居右,其他人则按照主左宾右依次在其两侧排开。

翻译在工作中有何职业规范必须恪守,一提高素质:1.政治坚定,也就是一定要站稳立场、掌握政策、提高警惕。

2.业务过硬,也就是要精通语言文字、达到专业标准、讲究职业道德。

3.准备充分,也就是一定要明确具体任务、了解相关环节、熟悉有关背景、适应现场环境、掌握语言特点。

4.知识面广,也就是说要学习国学知识、掌握国际知识、精通涉外知识、了解当今时事。

二临场发挥:1.口译人员要注意个人态度、始终全神贯注、坚持有主有次、待人有礼有度。

2.笔译人员要做到文字标准、忠于原文、集思广益。

中餐宴会上的桌次应怎样安排,中餐宴会桌次的排列方法讲求已下三种原则:1.以右为上,当餐桌有左右之分时,应以右侧的餐桌为上桌。

应当说明的是,此刻的左右,是按照“面门为上’的规则来确定的。

2.内侧为上,当餐桌距离餐厅正门有远近之分时,一般以距门较远的餐桌为上桌,此即所谓”以侧位上“有时也叫做以远为上。

3.居中为上,当有多长餐桌排列在一起时,通常以居于其中央的餐桌为上桌,此即所谓”居中为上“。

许多时候,这三条规则都是交叉使用的。

除此之外,在排列桌次时还需要注意除了主桌外,其他各桌一般距主桌越近,桌次便越高;距主桌越远,桌次便越低。

双排座轿车的座次应如何排列,1. 双排五人座轿车:,当主人驾车时,其座次由尊而卑应当依次是:副驾驶座,后排右坐,后排左座,后排中座。

当专职司机驾驶轿车时,其座次由尊而卑应当依次是:后排右坐,后排左座,后排中座,副驾驶座。

2. 双排六人座轿车,当主人驾车时,其座次由尊而卑应当依次是:前排右座,前排中座,后排右坐,后排左座,后排中座。

当专职司机驾驶轿车时,其座次由尊而卑应当依次是:后排右坐,后排左座,后排中座,前排右座,前排中座。

悬挂国旗的主要礼仪规范有哪些,悬挂国旗的主要利益主要有以下三个方面:1.原则项规定,各国对本国国旗的制作、使用以及升挂,一般都有明确的规定,有的国家还特意以立法的形式正式加以颁布。

对我国有关过期的一切规定,涉外人员都必须遵守。

主要包括国旗的标准和国旗的维护。

2.升挂的要求,对于升挂我国国企的地点与实践,我国《国旗法》均有十分具体、详尽的要求。

涉外人员对升挂我国国企的有关要求必须认真遵守。

主要包括升挂国旗的时间,一般在早晨升起傍晚落下,升挂的地点、机构都有明确规定,北京天安门广场、新华门;3.升挂的方式,升国旗时,有一些规范性的做法是涉外人员必须认真予以遵守的。

相关文档
最新文档