销售的五项修炼
《销售的若干境界》
本人以自身4年的小家电从业经历为实践基础，结合目前销售领域的理论概念，对销售领域的若干境界进行浅薄的分析。4年销售生涯中，从事的岗位涵盖省区市场助理、督导、终端主管、市场经理、区域经理、省区经理、大区销售经理等。
借此文，献给在营销界奋斗的优秀伙伴们！
第一境界：城市业务经理
城市业务经理的销售范围在单个城市的所有通路，负责整个企业产品城市范围内的销售。这阶段是所有销售人员进阶的起步期，要求的从业素质包括基础的销售技巧、产品知识、渠道开发、客户维护等。
第二境界：区域业务经理
区域业务经理的范围可以是几个临近城市的组合，举华东为例，福建分为闽南、闽北，浙江分为杭嘉湖绍、甬台温、金丽衢，江苏分为苏南、苏北。这阶段处于销售人员的成长期，体现特征为：第一，要求的职业技能提高，比如各城市的客户特征不一样需要区分对待、不同市场的营销思路诉求点差异化、品类侧重的贡献率分析等；第二，面临的客户群体不一样产生的商业圈子不断扩大，增长区域业务的视野；第三，由单个城市到多个城市的转变实现了基层业务统盘操作的商业思维。
第三境界：省区经理
省区经理的辖区扩大到单省操作的层面，这境界算是销售人员的高速发展期，这意味着销售生涯开始由数量的积累变为质量的提升，伴随而来的也是前所未有的压力。首先，省级市场的操作，象征着团队作战，区域经理原来是单兵作战或充其量配个助手，一度跨越为团队协作；原来自己对自己负责，现在自己还要对团队负责。其次，操盘省级市场的技能已经凌驾于前两者之上，更多的要求对省级市场的战略部署、年度经营规划、客户的精细化管理、区域业绩的整体布局、人员绩效考核激励和承上启下的良性沟通等。
这阶段堪称最关键的一个环节，做得好与坏，更大程度上决定了销售人员的职业走向。第四境界：大区总监
如果说省级经理、区域经理算是企业内部的基层干部的话，那么大区总监是公司的中层干部，相当于司令员或政委，这层境界是销售人员的成熟期。就目前国内的大区划分情况，由北致南大致分为：东北、西北、华北、华南、华东五个大区。
充当着国内5大战场的指挥官，在企业内部拥有显赫地位的同时，拿着丰厚的年薪。大区总监的职能开始由执行层面递进到思想层面，俗话说：知识就是力量，新的观点提出：知识只有被运用了才有力量。大区总监恰恰是释放能量的策略家，善于运用多年来积累的实战经验，并整合现有的产品资源、品牌资源、渠道资源，为企业增加销售额、从而提升企业赖以生存的商业利润。
大区总监对于企业的了解已经无微不至，这个群体充分参透企业的文化，熟悉企业内部运作的各项流程，参与管理经营并形成了较为宽厚的格局。
第五阶段：销售总监
经过大区2-3年的操盘经历，会有大概5%的比例晋升销售总监，步入销售生涯的巅峰期。销售总监列入公司高层管理的人才梯队，制定未来3-5年甚至更远的经营方针，统筹商业流通领域的协同运转，衔接着生产、研发、销售、市场、经营、管理、物流、客服等环节，当之无愧为企业的灵魂。
销售总监的职业素质更多体现在对行业的前景规划、商业环境的洞察力、盈利模式的设计、公司整体资源的投放安排等。
结束语：
正所谓：一个人的成长，千万人的宿命。国内现在的营销大军已达8000万，有在顺境中自我加压的人、有在逆境中奋发前行的人、有在心智上不断升华的人，越来越多的人挑战自我，试图改变自己命运，步入了销售领域。从商品到货币的“惊险一跳”是这些人完成的，他们正用多彩的青春谱写销售的乐章，用辛勤的汗水演艺不悔的人生。
商业领域永远不变的铁律是永远改变！任何改变都是新的起点，任何拐角都是新的征途，销售路上需要更多细节的合成、需要日复一日年复一年的积累、需要含辛茹苦地坚持。
谨以此篇浅薄见解，只希望与千万优秀的伙伴引起共鸣，激发自身能量以迎接未来商业销售环境的挑战。
写于2010年1月，厦门
第五项修炼读书笔记
第五项修炼读书笔记 序：人类自我意识膨胀，失去了对自然的敬畏。传统的管理模式是围绕开发天然资源设计的。现在管理的重心是发挥人的创造力。要找出对策来化解根源于不断分割所产生的阻止病毒，它使许多企业内部你争我夺，勾心斗角。 第一部全面体检你的组织 第一章破镜重圆 学习，生命的泉源。世界复杂多变，学习能力也要增强来适应变局。要创造学习型组织。 发明与创新/发明是指一个新的构想在实验室被证实可行。创新是指它能够以适当的规模和切合实际的成本，稳定的加以重复生产。 学习型组织的五项修炼第五项修炼:系统思考对整体，而不是对单独部分深入地加以思考，才能了解整个系统。第一项修炼自我超越自我超越的修炼室学习，不断丽卿病加身个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观地观察现实，他是学习型组织精神的基础。经书自我超越的人能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望。第二项修炼，改善心智模式。心智模式是根深蒂固于心中影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设成见和甚至图像，印象。把镜子转向自己，是心智模式修炼的起步。这次我们学习发掘内心世界的图像是这些图像浮上表面，并加以审视。他还包括进行一种有学习效果的。兼顾质疑于表达的交谈能力，有效的表达自己的想法，并以开放的心灵容纳别人的想法。第三项修炼建立共同愿景。有了衷心渴望实现的目标，大家会努力学习，追求卓越不是因为他们被要求这样做，而是因为衷心想要如此。组织所缺少的是将个人的愿景整合为共同愿景的修炼。第四项修炼团体学习团体的集体智慧高于个人智慧团体拥有整体搭配的行动能力。当团体真正在学习的时候，不仅团体整体产生出色的效果，特别成员成长的速度也比其他的学习方式为快。团体学习的修炼从深度会谈开始深度会谈是一个团体的所有成员，摊出心中的假设，而进入真正一起思考的能力。 系统思考与其他四项修炼的关系：系统思考整合其他各项修炼成一体的理论与实务，防止组织在真正实践时将各项修炼列为互不相干的名目和一时流行的风尚。少了系统思考，就无法探究各项修炼之间如何互动。系统思考强化其他每一项修炼，并不断的提醒我们融合整体能得到大于各部分加总的效力。但是，系统思考，也需要有建立共同愿景，改善心智模式，团体学习与自我超越四项修炼来发挥它的潜力，建立共同愿景培养成员对团体的长期承诺改善心智模式，专注于以开放的方式体验我们认知方面的缺失，团体学习是发展团体力量是团队力量超乎个人力量的家中的技术。自我超越做事，不断反照个人对周遭影响的一面镜子，缺少自我超越的修炼，人们将陷入压力反应式的结构困境。系统思考，可以使我们了解学习型组织最重要的部分，也就是一种新的方式是我们重新认识自己与所处的世界一种心灵的转变，从将自己看作与世界分开，转变为与世界联结从江问题看做有外面某些人或事所引起的，转变为看到自己的行动如何造成问题。学习型组织是一个促使人们不断发现自己如何造成目
《领越领导力—管理者五项修炼》
上海蓝草企业管理咨询有限公司 《领越?领导力课程》 【体验式课程背景】将通过课堂讲授边做边学体验式学习可以调动大脑各个部分的活动，将学习成果“烙印”在成员的头脑中，指导下一步的践。 体验式学习认为经验是最好的老师。大卫·科尔布(David A. Kolb)曾从哲学家杜威、心理学家勒温(Kurt Lewin)、教育学家皮亚杰(Jean Piaget)的思想出发，建立了体验式学习的理论体系，使体验式学习可以广泛地应用与各种游戏、角色扮演、模拟练习、团队训练甚至冥想与反思中，在企业组织内训、管理学院课程设计、顾问公司客户服务中都得到了广泛应用。通过过这体验式阶段的螺旋式过程，可以使学员“面面俱到”地掌握“体验、反思、思考和行动”的循环。体验式管理培训效果显著，让学员影响深刻。 此课程用体验式培训来提升管理者的领导力的能力。每一次课程体验成功会引领管理者们向着更远大、更美好的目标前行！ 【课程收益】： 在21世纪的今天，领导力成为判断一家企业未来的头号指标。研究表明，领导力直接影响到的员工敬业度、顾客满意度和顾客忠诚度。因此，领导力的提升刻不容缓。 领越?领导力作为领导力提升的最佳课程之一，其价值包括： 建立领导者的信誉，树立领导者的威信，使领导者的行动与组织共同理念保持一致， 为团队树立榜样；
上海蓝草企业管理咨询有限公司 提高领导者共启远景的能力，鼓舞团队士气，感召大家向共同目标前进，推动企业 目标的实现。 提高领导者带团队的能力，打造一支相互信任、团结合作、执行力强的团队，实现 企业更高的员工满意度和敬业度。 培养领导者追求卓越的精神，创造有利于企业创新和企业变革的环境，打造锐意进 取的团队； 提升领导者激励认可他人、构建人才体系的能力，增强团队凝聚力； 将卓越领导者五种习惯行为应用到实际工作中，应对具体的挑战，带领企业团队创 造卓越业绩。 提升管理者的情绪智商（Emotional Quotient），改善管理者的人际技能。学习 如何通过觉察技术进行自我解压。缓解管理者压力，提升管理者工作效率。 培训对象：企业管理者 【课程特色】 分组讨论、体验互动总结点评、头脑风暴 案例分析、角色扮演引导技术、实景演练 【课程大纲】 第一篇章：全面阐述一个企业概貌 【视频学习】人工智能对我们管理者的影响 领导者的希望与现状 领导力到底是什么? 团队领导力的解析 管理人员所涉及的因素 第二篇章：何谓管理者的“领导力”？
《第五项修炼》的读后感范文(精选4篇)
《第五项修炼》的读后感范文（精选4篇） 《第五项修炼》的读后感范文 当品读完一部作品后，你有什么体会呢？记录下来很重要哦，一起来写一篇读后感吧。那么读后感到底应该怎么写呢？下面是收集整理的《第五项修炼》的读后感范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 《第五项修炼》的读后感1 彼得·圣吉博士于上世纪90年出的一本名为《第五项修炼》的管理学著作可谓风靡全球，闻名遐迩，被誉为“21世纪的管理圣经”。足见其非凡的影响力和不可估量的人文价值。初读此书，总觉有些晦涩难懂，但每每拾起，又总有新的收获，也便渐入渐深，摄得些许感悟。 说起“学习型组织”，相信所有人都可谓耳熟能详，但是，能真正领会并将这一理念很好地落于实践者却是寥寥无几，少之甚少。也许是一些人过于注重“学习型”这一概念，曲解了其更深一层的含义，殊不知此“型”非彼“形”，真正的学习型组织不是外显的一种组织形态，而是一种内在的精神诉求和心智修炼。拿彼得·圣吉的话来说，真正的学习会触及做人的意义这一核心问题，通过学习我们得以再造自身；通过学习我们开发自身能力，去做从前不能做的事；通过学习我们重新认识世界，重新认识我们与世界的关联；通过学习我们拓展我们的创新能力，使自己成为生命成长过程的一部分。因此，
“学习型组织”的基本含义应该是具有持续开发创造未来的能力的组织。 本书依次谈及了五项修炼，各项修炼具体指什么呢？以我的理解来看，“自我超越”是指不断反照个人对周边环境的影响，通过理清个人的真实愿望、集中精力、培养耐心来实现自我提升；“改善心智模式”指专注于以开放的方式，找到我们认知方面的缺失加以改善；“建立共同愿景”指培养成员对组织的长期承诺；“团队学习”是指发展团队力量，使团队力量超乎个人力量加总的技术；“系统思考”则可以使我们了解与现实世界之间的距离，它的精髓是用整体的观点观察周围的事物。融合五项修炼的最高境界就是建立学习型组织模型，其中的系统思考是核心，是动力，是扫除学习智障的主力军。 假如将这些理念运用到我们的工作实践当中，那么创建学习型组织新的涵义应该是通过树立明确的目标，建立有效的机制和营造良好的学习氛围，充分发展员工的创造性思维能力，不断改善其获取知识、传递知识和运用知识的能力，以改进企业的管理理念、工作效能，促进企业的可持续发展。当下，时代的飞速发展，改革步伐的不断迈进以及周围浓烈的竞争氛围对于企业强有力的生命力提出了更高的要求，任何行业再也没有绝对的王者，而企业可持续发展的动力已然成为了各行各业角逐的真正资本，谁能够率先掌握新动态，适应新形势，谁便掌控了主动权和领先优势。可以说，学习能力的保持与提高已经是形势所迫、大势所趋，创建学习型组织更是应对新形式、迎接新挑战的必然选择。
2020《第五项修炼》读书心得体会
最近我阅读了《第五项修炼》这本书，呵，那感觉真的像作者彼得、圣吉博士坐在我面前，我像一个小学生样端坐着，听着他从内心深处流淌出的肺腑之言，看着他为我开启了一扇重新看世界的窗，那些经典的事例那些睿智的语言那些寓意深刻的小故事，还有那些我还是有些不感兴趣的图表，都在给我以启迪以思考。 悄然掩卷，让我收获颇多。它让我懂得了什么是“五项修炼”及其重要性；也让我懂得了个人素质的提高需要打破原有的固定思维模式，用新眼睛看世界，逐步学会自我超越，学会心灵的转换，学会建立共同愿景、团体学习，学会用系统思考解决各种问题；同时也清楚地认识到第五项修炼——系统思考在整个修炼的重要性：它是整合其它修炼成为一体的理论与实务。这本书的每一章节都让我爱不释手，不是鱼就是熊掌. 我特别喜欢那个水煮青蛙的小故事：如果你把一只青蛙放在沸水中，它会立刻跳出。但是如果你把青蛙放在温水中，不去惊吓它，它将呆着不动。现在如果你慢慢加热，当温度从华氏70度上升到华氏80度，青蛙仍显得若无其事。甚至自得其乐。可悲的是当温度慢慢上升时，青蛙将变得愈来愈虚弱，最后无法动弹。虽然没有什么限制它脱离困境，青蛙仍留在那里直到被煮熟。为什么会这样？因为青蛙内部感应生存威胁的器官，只能感应出环境中激烈的变化，而不是针对缓慢渐进的变化。 大部分动态性复杂都是处于缓慢渐变的过程，极不易察觉。即使察觉了，已经为时已晚。在生活中，想想看，水质是突然变坏的？交通是突然拥塞的？健康是突然变差的？孩子是突然变坏的？…… 许多问题已比较清晰的出现在脑中,是啊,《第五项修炼》帮助人们重建一种新的看问题的方式，从习惯看世界、看环境、看别人，改变到向里看、看自己、看自己的内心；从看局部，到看全局、看系统。从而能看到存在与内的智障，寻求到克服它们的可能。《第五项修炼》的成功和杰出之处不仅在于它的理论，而在于它的可操作性和对实践的有效指导性。它可能帮助你在弄清为什么的前提下，懂得如何提升自己的能力；自我开发、自我超越的能力；改善心智、提高认知的能力；团队学习和团队建设的能力；系统思考、掌握未来的能力。 《第五项修练》顺应了信息化时代大潮，是知识经济的产物，完全符合我国创建学习型社会、学习型城市、学习型社区、学习型企业和学习型家庭的发展目标。 《第五项修炼》是一部能够让我们在信息化时代大潮中仍然具有竞争力的宝典……在知识更新日益剧烈的时代，我们该如何能够才能始终保持着竞争优势呢？终身教育，社会中人的再教育，出国深造等等。接受教育成为自我提升的手段。即使人们早已走出校园，可是知识的力量却伴随人们的一生。社会在不断的进步，也是因为知识的力量。我们要成为社会中的强者，就应该学会不断地学习，也就需要学习型组织。这也就是《第五项修炼》所提出的观点。 老师要我们在3个星期内读完《第五项修炼》这本管理学的书。阅读完后其实大多数人都是似懂非懂的。百度一下才知道这本书并不简单，这是一本不同寻常的书，这是一本开拓性地倡导学习型组织管理思想的巨作。作者是彼得·圣吉是在总结以往理论的基础上，并通过对 0多家企业的调研而创立的一种具有巨大创新意义的理论。
情境领导：卓越领导力——高效领导者的五项修炼
情境领导：卓越领导力——高效领导者的五项修炼 风靡全球，被“财富500强”视为经理人必修课——情境领导 哪种领导方式最有效？ 没有一种领导方式可以适用于所有情境！ 世界组织行为学大师、领导力大师、情境领导（Situational Leadership—SL）创始人保罗? 赫塞博士（Dr. Paul Hersey）认为：好的经理不应只是一个命令者，他在领导团队时不应一成不变，而应随着情境（任务、目标及完成此目标的员工和环境）的不同来调整自己的领导方式。 30多年来，情境领导○R风靡全球150多个国家和地区，数千万经理人正在使用它，受到了包括通用电器、谷歌、三星、摩托罗拉、IBM、微软等众多“世界500强”企业和中国移动、工商银行、建设银行、中国联通等上千家中国优秀企业的广泛欢迎。 提示： n 这是一门领导艺术课程 n 这是一门执行力课程 n 这是一门管理技能提升课程 n 这是一门人际关系课程 n 这是一门最佳的沟通技巧课程 n 这是一门授权技巧课程 n 一般的课程是由讲师独自研发，情境领导由美国领导力研究中心，数十位专家团队历经四十年持续研发 风靡全球，被“财富500强”视为经理人必修课——情境领导 一、关于情境领导○R 情境领导○R模式由世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗?赫塞博士领导创立。 1969年，保罗?赫塞博士（Dr. Paul Hersey）出版经典之作《管理与组织行为》（Management and Organizational Behavior），并在书中全
面阐述了情境领导模式，为古老的领导话题提供了新的解决思路，从而受到西方企业的大力关注。时至今日，本书译成14种语言，全球销量达到数百万册。 1975年，赫塞博士创立美国领导力研究中心（CLS），并正式注册Situational Leadership商标。 时至今日，全球已有150余个国家和地区的数千万经理人接受过这一培训并在应用此模式，情境领导已成为全球职业经理人的成功之选。 情境领导○R是同时关注绩效和部属的实用型领导技能，它主张根据情境的不同，通过对被领导者准备度的判断来使领导者适时调整自己的领导风格。这种领导方式有助于经理人带领部属取得最佳绩效，从而提高部属满意度，并实现团队的持续成长。 40年来，全球有1000多家顶尖企业和众多中小型企业的数千万职业经理人接受过这一培训。GE、爱立信、摩托罗拉、IBM、微软、通用汽车、苹果电脑等知名企业更是视之为高级经理人员的常年必修课程。 二、课程收益 1、情境领导 VS 个人 w 使学员明确自身的能力和意愿是自我管理的两个关键因素。 w 使学员明确提升个人影响力是高绩效的基础；通过培训找到提升影响力的有效途径。 w 使学员了解自身的领导风格，有助于发挥所长，并弥补不足。w 使学员清晰的了解自己的工作准备度，决定了员工的工作准备度。 2、情境领导 VS 团队 w 明确团队建设的核心，在于提升员工的准备度。 w 团队的执行力来自主管的领导力。 w 分清团队目标的三个层次是授权的前提。 3、情境领导 VS 组织 w 员工的忠诚来自和谐的人际关系。
《第五项修炼》读后感
《第五项修炼》读后感 《第五项修炼》是一本开拓性地倡导学习型组织管理思想的著作。书的作者彼得·圣吉在研究中发现，要使企业茁壮成长，必须将企业变成一种学习型的组织，并使得组织内的人员全心投入学习，在本职岗位上提升能力并获得成功。作者指出从长远来看，一个企业唯一可持续的竞争优势，就是比对手更快更好的学习能力。书中描述了公司如何通过采用学习型组织的策略和行动，即五项修炼来提高组织的运行效率和铸就事业的成功。这五项修炼包括：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。 第一项修炼是“自我超越”。“自我超越”的修炼是深刻了解自我的真正愿望，并客观地观察现实，对客观现实正确的判断，通过学习型组织不断学习激发实现自己内心深处最想实现的愿望，并全心投入工作、实现创造和超越。个人的修炼是自愿的选择，一个组织的领导者不能强行推动成员自我超越，而是要创造鼓励和支持自我超越的氛围，并带头承诺和实践自我修炼。 第二项修炼是“改善心智模式”。心智模式是根深蒂固于心中，影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、对事物作出价值评价，沉积在自我心灵深处的印象等。我们通常不易察觉自己的心智模式，以及它对行为的影响。然而不同的心智模式处理问题的角度会有很大的不同。在组织中，改善心智模式是保证团队合作成功的重要保证。一个组织要改善心智模式就要开发反思和探寻心智模式修炼的方法，把心智模式的修炼制度化，提倡探寻挑战思考方法的氛围。
第三项修炼是“建立共同愿景”。共同愿景指的是一个组织中各个成员 发自内心的共同目标，在一个团体内整合共同愿景，并具有渴望实现目标的 内在动力，将自己与全体衷心共有的目标、价值观与使命的组织联系在一起，主动而真诚地奉献和投入。进行建立共同愿景的修炼首先要放弃传统观念， 即总是由领导人或通过正规的计划发布愿景，其他人仅是执行。真正共同的 愿景要通过个人愿景的交流与沟通而逐渐浮现。这就要求领导人有非常开放 的心胸，愿意聆听与理解各种各样的想法，以找到超越和整个各种愿景的最 佳行动路线。 第四项修炼是“团队学习”。团体的集体智慧高于个体智慧，团体拥 有整体搭配的行动能力。当团体真正在学习的时候，不仅团体整体产生出色 的成果，个别成员成长的速度也比其它的学习方式要快。团队学习要发掘个 人的思想潜力，以超越个人的心智；需要有创新、协调的行动，建立一种 “操作信任”，成员之间相互依赖，互补互助。尽管包含个人技能和理解力，它是一项集体修炼。掌握团队学习的修炼方法是建设学习型组织的关键一步。 第五项修炼是“系统思考”。企业是一个组织系统，受到细微且息息 相关的行动所牵连，彼此影响着，因此必须进行系统思考修炼。系统思考的 修炼是建立学习型组织最重要的修炼。系统思考也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“团队学习”与“自我超越”四项修炼来发挥其潜力。 第五项修炼高于其他四项修炼，是整合其他修炼的修炼，并且要在开发其他 修炼的情况下才能发挥自身的潜力。开发共同愿景会促进对长期性目标的承诺，心智模式的修炼主要在于开发我们的心胸，团队学习能够培育超越个人 视角局限、以看清更大图景的集体技能，而自我超越则激发一种个人动机，
《第五项修炼》读后感范文1500字(精选3篇)
《第五项修炼》读后感范文1500字（精选3 篇） 《第五项修炼》读后感1500字1 《第五项修炼》应该是一本属于管理学方面的书，平时很少有机会去读。因为是寒假作业的一部分，所以还是努力静下心来读，写下了自己的体会。彼得·圣吉在其所著的《第五项修炼》中讲到的是学习型团队，他希望建立的组织模式能够更适合人们的工作。在一个团队中，很多有共同理想的人组成一个大的学习型群体，使人们在团队中都能以自己的理想为目标，不断的前进。同时，在团队中不断发挥自己的潜能，敢于挑战极限，不断创新，帮助他人，和其他人一起，共同创造知识的成果。从真正意义的团队学习中体会工作生活的意义，实现自我的价值。 整本书一共分为了22章，但主要讲了五项修炼，书中的每一项都有独特的见解，对五项的修炼也结合的恰到好处，指出了个人与组织之间的密切关系，使人读后深有感受。这五个部分分别为：自我超越、改善心智模式、建立共同理想、团队学习、系统思考。 1、自我超越。 自我超越的修炼是不断理清并不断加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观的观察现实。能够自我超越的人，总是能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望，
他们对生命的态度就如同艺术家对艺术作品一般，全心投入，不断创造和超越，是一种真正的终身学习。因此，只有自我超越愿望强烈，才能保证学习的动力。 2、改善心智模式。 心智模式是根深蒂固与心中，影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设，成见，或甚至图像，印象。我们通常不易察觉自己的心智模式，以及它对行为的影响。在团队中，改善心智模式是十分重要的，它是保证团队合作成功的重要保证。改善心智模式就是要有效的表达自己的想法，开放心灵，接受别人的想法。总之，在团体中，每个人的思想都是不一样的，一个团队的成功合作，就需要我们打开自己的心扉的同时，也要接受别人的想法和观念。只有这样，我们才能更快的打开成功之门，实现自我价值。 3、建立共同理想。 建立共同理想是我们实现成功的必须条件。如果团队拥有共同理想，那么，团队中的每个人都会为了这个共同的理想而努力。而这种共同理想就是团队中的凝聚力。这种凝聚力是可以无限放大的，是一个超越个人上升到团队高度的概念。我想，一个团队如果没有共同理想，那么整个团队就是一盘散沙，即使个人能力再突出，团队依然难以或得成功。 4、团队学习。 曾经有过这样一个实验：在一个团队中，大家都认真参与，每个人的智商都在一百二十以上，而集体的智商却只有六十，这是什么原因呢？团队学习的修炼即在处理这种困
第五项修炼
<<第五项修炼>>读后感 第一章 第五项修炼，整本书阐述的就是学习型组织。以我们人类本身为例，从婴儿时期开始，学习就是我们的天性，而当今作为一个在组织工作中的一员时，这项与生俱来的天性似乎反倒受到了些许压抑，这也许是惰性使然，但更重要的是一个组织中学习的气氛。要形成一个学习型组织，有五项修炼：自我超越、改变心智模式、建立共同愿景、团队学习以及系统思考。系统思考是其中最为重要的一项，它整合其余四项修炼，使得学习效果呈现1+1大于2的结果。 作为我来说，有时感觉繁忙的工作让我没时间像大学时代一样去看书。在我的心底我知道这是一个借口，阅读这本书后，理解了具有社会属性的人，加入一个组织去工作之后，对组织富有的责任，作为组织的一员，学习不但是对自己的提高，对学习型组织的建立是有非常重要的意义。 第二章 第二章首先阐述了大公司的寿命调查结果，结果显示，哪怕作为一家“大公司”，我们在有生之年也可以看到它的失败，比如柯达、雷曼兄弟等等。那作为知识，更新速率更加快速，我们作为一个组织以及一个组织中成员，缓慢地接受学习新的知识，淘汰可能就在眼前。美国一家大型钢铁公司的例子更能结合我们的工作，在人才培训部的工作中，作为项目助理，我们需要学习的不只是助理的工作，一系列的流程及知识都需要我们熟悉，我不仅仅满足于助理的例行工作，不断的提高，获得见识及能力才是我的追求。整体思考的主动积极，让我联想到了嘉年华活动，一个有能力的人，会从整体上去把握整个活动，着眼大局，在我目前的阶段，虽然能力达不到这个要求，也许只能专注于个别事件，把眼前的这件事先做好，但这是我的目标，通过不断的学习及历练，我可以达到这个标准。书中温水煮青蛙的例子，我认为也是现代组织一个很现实的问题，当问题还没有达到一定威胁的时候，我们并没有关注它，当我们开始关注到的时候，这个问题已经非常棘手，就向我们的工作中，每次和领导反映问题时，事故已经发生或者即将发生，需要领导来“擦屁股”，反观书中前面的书写，整体的思考，可以适当的降低出现这种事故。整个一章的描写，我比较有感觉的也就是对整体大局的思考，以及需要积极主动的从这个方面思考。
服务人员的五项修炼
服务人员的五项修炼 人的容貌是天生的，但表情不是天生的。 林肯的一位朋友曾向他推荐某个人为内阁成员，林肯却没有用他。他的朋友很不理解：因为那个人的资力、经验、水平都很胜任。于是走去问林肯为什么。林肯说：“我不喜欢他那副长相。”哦? 可是，这不太苛刻了吗？他不能为自己天生的面孔负责呀！”林肯说：“不，一个人过了40岁就该对自己的脸孔负责。 林肯的话说明了一个真理：人的面部表情同其它体态语言一样，是可以熏陶和改变的，是由人的内在变化、文化修养、气质特征所决定的。 9.2头部姿势传递的含义 921身体直立，头部端正一一表现的是自信、严肃、正派、有精神的风度。 922头部向上一一表示希望、谦逊、内疚或沉思。 9.2.3头部向前-- 表示倾听、期望或同情、关心。 9.2.4头部向后一一表示惊奇、恐惧、退让或迟疑。 9.2.5点头一一表示答应、同意、理解和赞许。 9.2.6头一摆——显然是表示快走之意。 9.3脸色和眉毛 9.3.1脸泛红晕一一一般是羞涩或激动的表示 9.3.2脸色发青、发白一一是生气、愤怒或受了惊吓异常紧张的表示 9.3.3皱眉一一表示不同意、烦恼，甚至是盛怒 9.3.4扬眉--- 表示兴奋、庄重等多种情感 9.3.5眉毛闪动一一表示欢迎或加强语气 9.3.6眉毛扬起后停留，再降下一一表示惊讶或悲伤 9.4 眼神 9.4.1眼睛正视表示庄重 9.4.2仰视表示思索 9.4.3斜视表示轻蔑 9.4.4俯视表示羞涩 最强烈的眼神有两种：一种是仇人相见，分外眼红；一种是情侣相见，格外激动。 但是在一般的交谈中，眼神要亲切自然：既不能不看对方，也不能死死盯住对方的眼睛不动；既不能目光东移西转，有也不能不吸引对方的注意。 9.5嘴不出声也会说话” 9.5.1嘴唇闭拢一一表示和谐宁静、端庄自然 9.5.2嘴唇半开一表示疑问、奇怪、有点惊讶，如果全开就表示惊骇 9.5.3嘴角向上——表示善意、礼貌、喜悦 9.5.4嘴角向下一一表示痛苦悲伤、无可奈何 9.5.5嘴唇撅着一一表示生气、不满意
五项修炼心得体会.doc
五项修炼心得体会 篇一：《第五项修炼》学习心得体会 《第五项修炼》学习心得体会 通过学院、部门开展的创建学习型组织活动，我有幸读到了彼得·圣吉博士的管理巨著《第五项修炼》。 《第五项修炼》书中对每一项修炼都有自己独特的见解，对五项修炼的结合也恰到好处，指出了个人与组织间的密切关系，使人读后深受感触。五个部分分别为：自我超越、改善心智模式、团体学习、系统思考。 1.自我超越。自我超越的修炼是不断理清并不断加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观的观察现实。能够自我超越的人，总是能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望，他们对生命的态度就如同艺术家对艺术作品一般，全心投入、不断创造和超越，是一种真正的终身学习。因此，只有自我超越愿望强烈，才能保证学习的动力。 2.改善心智模式。心智模式是根深蒂固于心中，影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见，或甚至图像、印象。改善心智模式就是要有效的表达自己的想法，开放心灵，接受别人的想法。在团队中，改善心智模式十分重要，它是保证团队合作成功的重要保证。在个人来讲，要勇于和善于敞开心扉，并且能够倾听吸纳别人的想法和观念。只有这样，我们才能更快的打开成功之门。 3.建立共同理想。如果团队拥有共同的理想，那么，团队中的每个人都会为了这个共同的理想而努力。而这种共同的理想就是团队中的“凝
聚力”。这种凝聚力是可以无限放大的，是一个超越个人上升到团队高度的概念。 4.团队学习。团队学习的修炼从“深度探讨”开始，深度探讨是一个团队的所有成员，在思考了所有问题之后，毫无保留的说出心中的思考而进入真正共同思考的能力。换言之，即在群体中让想法自由交流，以发现远比个人思考更深入 的见解。同时，在深入讨论当中，每个人都能获得超过自己思想数倍的思想。思想是可以传递的，不同方向的思想能够使人们变得更加聪明。这就是试验的真正含义。 5.全局思考。群体与人类其它活动都是一种系统，也都受到细微且息息相关的行动所牵连，彼此相互影响并要经年累月才完全展现出来。我们是群体中的组成部分，要时时刻刻想着群体的愿望。身在团体中，想要看清所有的事情是很困难的，有的时候需要牺牲自己的利益，来保护群体的利益。而我们就应该从全局宏观的角度思考群体的价值取向，进而调整自己的价值取向，达到个人价值与全局价值的平衡。 通过学习这本书，让我们看到了个人及组织中几种潜在的巨大力量来源——它们是最根本、最持久、但却是最不明显的。当掌握这些力量，个人的生命空间会变得很大，才能成为一个全神贯注做自己真正想做的事。 发展学习型团队是为了提高学校的竞争力，保证学校的生存，促进学校的发展，也是为了实现教师个人与工作的真正融合，使教师在工作中享受生命的意义，更可以引导出不断创新、不断进步的新观念，不断突破自我，不断挖掘潜能，努力形成“学习工作化，工作学习化”
第五项修炼的解析
第五项修炼的解析 导读:让《第五项修炼》来打开你思维的天空吧，或续曾经困扰你许久的矛盾，换一种角度来看，你会发现，原来不过如此，拈花微笑，得到一种顿悟的快感。 企业经营的真谛到底是什么,很多时候我们认为我们了解了，困难只是在于实施和转变。很多时候又感到很迷茫。改革开放后的中国，经济环境在变，管理理论也一直在变。曾经我们以为抓住了质量就有了一切，以为薄利多销是经营的法宝，以为广告就是大把的扔钱。但是在外来的压力面前，让我们知道经营管理绝不仅仅是这样。就象小时候看少林寺，以为那就是武打的最高境界，及至有了后来的黄飞鸿，才知道武打原来可以这样设计。 一、我们的局限和缺陷 “惊蛙不可语天，拟于虚也，夏虫不可语冰，拘于时也，曲士不可语道，束于教也。”古代的哲人，看到太阳、月亮和各种星体每天从东方升起，隐于西方，就认为我们生活的地球是宇宙的中心。伟大如亚里士多德，仅仅通过羽毛和铁球落地速度的对比，得出了重的物体比轻的物体下落速度快的结论，并支配了世界的观念一千多年。同样具体到我们对世界的认识，我们的方法论，我们的自以为是的解决之道，我们曾经认为天经地义的经典，实际上可能并不是我们认为的那样。有些是因为它曾经给我们带来了成功，对它的崇拜已经溶入了我们的血液，让我们认为似乎天地鸿蒙之来本来就应该如此。有些虽然给我们带来了麻烦，但我们却看不到更好的、更本质的解决之道。 我们要做的，就是首先承认这种缺陷和不足，然后努力去探索并解决之。 第五项修炼提出了一些我们生活中固有的但却是错误的判断。
我们每个人、每个团体都只能根据我们所能了解的世界、所能接触的信息来做出我们自认为合理的判断，但这种各自合理的判断带给系统却可能是完全错误的结果。 就象啤酒游戏所揭示的现象。由于用户需求量的上升，带来的却是供应商货品的积压。这种清晰的道理，在现实的操作里面，却始终不能够突破。最近的例子就是网络的兴起和低落。互连网带来的新的生活方式的革命和对通信器件的需求，由用户的需求到供应商的供给得到了一级级的加强，反应到诸如光纤等基础器件的时候，就变成了无限制的产能的扩展，不可否认互连网兴起以来的用户规模一直在大幅度的增加，但是在特殊的趋势驱动之下，供应商的产能的增长还是大大超过了需求的增长，从而引起设备供应商的大规模破产和裁员。 我们的错误还可能来自于我们习以为常的一些做法，比如以局部利益代替整体利益，习惯于归结为外部原因的思考方式，习惯于用过去的经验来看待未来的事情等等。 我们对很多失败感到很迷茫，特别是对成功到失败的转换不可理解，因为我们一直在努力，一切都没有改变，但失败却不知不觉降临。第五项修炼用了煮青蛙的故事来说明我们对渐变的环境最容易麻木不仁: 如果你把一只青蛙放进沸水中，它会立刻试着跳出。但是如果你把青蛙放进温水中，不去惊吓他，他将呆着不动。现在，如果你慢慢加温，当温度从华氏70度升到80度，青蛙仍显得若无其事，甚至自得其乐。可悲的是，当温度慢慢上升时，青蛙将变得愈来愈虚弱，最后无法动弹。虽然没有什么限制它脱离困境，青蛙仍留在那里直到被煮熟。为什么会这样,因为青蛙内部感应生存威胁的器官，只能感应出环境中激烈的变化，而不是针对缓慢、渐进的变化。 我们习惯于想当然的去解决问题，却不知这种头疼医头的解决方法却可能为未来带来了更大的隐患，很多今天存在的问题就是来自于我们昨天的解决方法。遇到
服务人员的五项修炼
服务人员的五项修炼 看听笑说动 第一讲：服务意识 为什么要有服务意识 顾客是怎样失去的 顾客想要的是什么 服务顾客的等级 在开始讲课之前，我想和大家玩一个游戏：现在我作为一个顾客，我呢要求你们（服务人员）要把一个鸡蛋立起来 一：为什么要有服务意识——服务是利润的源泉 当别人没有这种服务的时候，我们就要有这种服务的意识，当别人有这种服务的时候，我们就要做得比别人更好 案例：小米的故事（旧的故事） 联想的故事（新的故事）老总杨源庆，IBM公司对服务的转行 我们现在和五年前比较，以前的服务员只是一个报价员，但现在如果她还是这样服务你的话，你会是怎样的一个感觉呢？现在市场是供大于求，而不是以前的求大于供，所以我们对服务的意识要求也越来越高，换句话说： 顾客对服务的期望值也越来越高 因为顾客对服务的期望值越来越高，所以顾客对服务的质量越来越重视 1：跟五年前比较，顾客更重视所得到的服务 2：顾客对服务更加不满意 3：期望有更好的服务质量 那么，我们为什么要提供优质的服务，而提供优质服务能为我们带来什么好处呢？ 提供了优质服务的员工 ——更容易 》获得提升 》涨工资 》获得好心情 》保住工作 案例：如我们新感觉的黄埔一期的学员，在经过专业的培训后，肯定和其他的员工有区别，他就更容易获得提升，也更容易在其他的地方找到更好的工作游戏：叉子，勺子，牙签，杯子（只能有一个交叉点，把它们全部放在杯子上）
二：顾客是怎样失去的 1：死亡1% 2：搬走了3% 3：改变了喜好4% 4：换了其它地方和公司5% 5：在别处买了更便宜的9% 6：对我们的服务不满10% 7：对顾客的需求漠不关心60% 那么，一个不满的顾客后面隐藏着什么呢？ 》一个投诉不满的顾客后面有25个潜在不满的顾客 》二十四个不满的顾客不愿意去投诉 》一个不满的顾客会告诉10-20个他的朋友 》二十四个严重不满的顾客里有六个不愿投诉的 调查显示——如果问题得到解决：会有60%的顾客愿回来 如果得到快速圆满的解决，会有90%——95%的顾客愿回来 一个满意的人愿告诉多少个人呢？1——5个 服务一个满意的老顾客只需花服务一个新顾客5%的精力 价格并不是唯一决定他她买于不买的原因，而是服务与相信 三：顾客想要的是什么——服务的关键因素 服务的关键因素是什么呢？ 关键因素是企业的或企业员工的行为以及造成这些行为的原因，这些行为和行为的原因导致了顾客满意或不满意。 游戏联系： 25个因素 1：物美价廉的感觉14：站在顾客的角度看问题 2：专业的礼貌15：没有刁难顾客的语句 3：购物的环境16：倾听 4：个人感觉的环境17：全心处理个别顾客的问题 5：温馨的感觉18：成本和安全的兼顾 6：可以帮助顾客成长的关键19：放心 7：让顾客得到满足20：显示自我尊严 8：方便21：受到重视 9：提供售前和售后服务22：不愿等太久 10：认识并善待顾客23：专业的人员 12：兴趣25：有合理又迅速处理顾客投诉的渠道13：提供充分的选择 四：顾客服务的等级 1 2 3 4 5 6 有保专超专长 问持人常业期 必沟负服顾伙 答通责务问伴
第五项修炼读后感
《第五项修炼》读后感 《第五项修炼》从自我超越、心智模式、共同愿景、团体学习、系统思考五个方面阐述了如何协调个人与组织的关系，以使个人与组织不断革新、不断磨合、不断成长，最终实现双赢的局面。 自我超越，自我超越以磨练个人才能为基础，以精神成长为目标，以创造现实来面对自己的生活和生命，将自己融入整个世界。自我超越是构建学习型组织的精神基础，组织的学习具体到个人的学习，组织的超越具体到个人的超越，每个人都要不断的给自己制定新的目标，有了明确的目标，才有动力，在实现目标的过程中将会实现自我价值的增值。事实上，我们在日常的工作中，也是这样做的，每年、每月、每周我们都会制定计划，确定目标，完成个人、部门和公司的全面超越。心智模式，不良的心智模式会妨碍组织学习，而健全的心智模式是在一定的事实基础上形成的，它具有相对的稳定性。光有积极进取的激情是不够的，在工作中，都会受到自己固有思维模式的限制，我们要开阔思路，广开言路，积极接受别人的建议和意见，不断学习新知识，不断的完善个人的心智模式，才能往正确的方向快速地前进。因此我们才会有周列会，月列会，总场月列会，鲜花交流会等，还要求每月都要读书学习，还有参观学习等。共同愿景，共同愿景为组织学习提供了目标和能量。在缺少愿景的情况下，组织充其量只会产生适应性学习，而有当人们致力于实现他们深深关切的目标时组织才会产出创造性学习。一个公司只有拥有共同的理想才能真正地通力协作，将所有的力往一处使。如果我们在价值观上没有共同点，对公司未来缺乏信心，那么公司这座机器显然无法发挥出最大的工作效率，这会使员工对于公司的信心越发动摇，从而形成一个恶性循环。因此，需要通过塑造公司的共同愿景，使员工们团结一致，共同奋斗，让公司高速运转，那么员工们会为实现公司的美好愿景而更加积极努力，公司也将越办越好。团体学习，团队学习是建立学习型组织的关键。未能整体搭配的团队，其成员个人的力量会被低效浪费掉。团体是个体的总和，一个优秀公司能够发挥出的力量要远大于各个个体的总和。团队学习之所以重要，是因为在学习型组织中，学习的基本单位是团队而不是个人，只有团队进行了学习，组织才能学习。而在现代社会，人们也越来越注重团队合作，把团队的智慧放在一起，集思广益、取长补短。系统思考，它可以帮助公司以整体的、动态的而不是局部的、静止的观点问题，为建立学习型组织提供了指导思想、原则和技巧。系统思考将前四项修炼融合为一个理论与实践的统一体。我们在日常工作中要用联系的方方面面去考虑问题。只有全面系统地
第五项修炼读后感 总
读《第五项修炼》有感 何为修炼？在过去的岁月里，大多数的人都有着凡事只需听从战略大师的指挥就可以了的思想，甚至于在目前，这种想法仍然占据着一部分人的思想。但是在如今信息技术变化迅速、商业活动复杂多变的社会，这种思想已经被驱逐出境，现在的社会要求每个人的工作富有学习性。通过不断的学习，获得各种各样的能力。 通过对彼得·圣吉博士《第五项修炼》的学习，使我们深刻的认识到修炼是一种最重要的思维方式，通过不断的修炼，获得成功的组织，这也是建设学习型组织的最重要的原因。 书中对每一项修炼都有自己独特的见解，以团队合作为中心。指出面对竞争愈来愈烈的环境，调动个人与组织间的密切关系，方能在林林总总的企业中脱颖而出。这五个修炼分别是：自我超越、改善心智模式、建立共同理想、团体学习、系统思考。 首先自我超越是站在个人的角度上说的，只有透过个人学习，组织才能学习。一个人最大的敌人不是你的对手，而是你自己。只有实现自我超越，才能使自己得到最佳发展。自我超越是学习型组织的精神基础。自我超越是个人成长的学习修炼，从个人追求不断学习为起点，形成学习型组织的精神。 在团队中，改善心智模式十分重要，它是保证团队合作成功的重要保证。改善心智模式就是要有效的表达自己的想法，开放心灵，接受别人的想法。在团体中，每个人的思想都是不一样的，一个团队的成功合作，就需要我们在打开自己心扉的同时，也要接受别人的想法和意见。对个人来讲，要勇于和善于敞开心扉，并且能够倾听吸纳别人的想法和观念。只有这样，我们才能更快的打开成功之门。 对于学习型组织而言，共同愿景是至关重要的，没有共同愿景，一个组织难以长期存活下去。共同愿景指的是一个组织中各个成员发自内心的共同目标，在一个团体内整合共同愿景，并有衷心渴望实现目标的内在动力，将自己与全体衷心共有的目标、价值观与使命的组织联系在一起，主动而真诚地奉献和投入。如果团队拥有共同的理想，那么，团队
情境领导：卓越领导力——高效领导者的五项修炼
情境领导：卓越领导力——高效领导者的五项修炼
情境领导：卓越领导力——高效领导者的五项修炼 风靡全球，被“财富500强”视为经理人必修课——情境领导 哪种领导方式最有效？ 没有一种领导方式可以适用于所有情境！ 世界组织行为学大师、领导力大师、情境领导（Situational Leadership—SL）创始人保罗?赫塞博士（Dr. Paul Hersey）认为：好的经理不应只是一个命令者，他在领导团队时不应一成不变，而应随着情境（任务、目标及完成此目标的员工和环境）的不同来调整自己的领导方式。 30多年来，情境领导○R风靡全球150多个国家和地区，数千万经理人正在使用它，受到了包括通用电器、谷歌、三星、摩托罗拉、IBM、微软等众多“世界500强”企业和中国移动、工商银行、建设银行、中国联通等上千家中国优秀企业的广泛欢迎。 提示： 这是一门领导艺术课程 这是一门执行力课程 这是一门管理技能提升课程 这是一门人际关系课程 这是一门最佳的沟通技巧课程 这是一门授权技巧课程 一般的课程是由讲师独自研发，情境领导由美国领导力研究中心，数十位专家团队历经四十年持续研发 风靡全球，被“财富500强”视为经理人必修课——情境领导 一、关于情境领导○R 情境领导○R模式由世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗?赫塞博士领导创立。 1969年，保罗?赫塞博士（Dr. Paul Hersey）出版经典之作《管理与组织行为》（Management and Organizational Behavior），并在书中全面阐述了情境领导模式，为古老的领导话题提供了新的解决思路，从而受到西方企业的大力关注。时至今日，本书译成14种语言，全球销量达到数百万册。 1975年，赫塞博士创立美国领导力研究中心（CLS），并正式注册Situational Leadership商标。 时至今日，全球已有150余个国家和地区的数千万经理人接受过这一培训并在应用此模式，情境领导已成为全球职业经理人的成功之选。 情境领导○R是同时关注绩效和部属的实用型领导技能，它主张根据情境的不同，通过对被领导者准备度的判断来使领导者适时调整自己的领导风格。这种领导方式有助于经理人带领部属取得最佳绩效，从而提高部属满意度，并实现团队的持续成长。 40年来，全球有1000多家顶尖企业和众多中小型企业的数千万职业经理人接受过这一培训。GE、爱立信、摩托罗拉、IBM、微软、通用汽车、苹果电脑等知名企业更是视之为高级经理人员的常年必修课程。 二、课程收益
《第五项修炼》读书笔记.
《第五项修炼》读书笔记 2019-01-01 在知识更新日益剧烈的时代，重视人的再教育、终身教育，是面对新形势的有力举措， 。接受教育不但是自我提升的手段，更是示范的榜样，感召的力量。通过学习《第五项修炼》，我对新时期的教育有了更深的认识，进一步认识到自己肩上的责任重大。教师作为指导者，已有一种力不从心的感受了，知识结构的单一，与眼前飞速发展社会的脱节，它在警示我们：要继续学习、完善自我，只有终生学习，才能跟上时代、才能胜任今天的教育。 《第五项修炼》书中对每一项修炼都有自己独特的见解，对五项修炼的结合也恰到好处，指出了个人与组织间的密切关系，使人读后深受感触。五个部分分别为：自我超越、改善心智模式、团体学习、系统思考。 1。自我超越。自我超越的修炼是不断理清并不断加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观的观察现实。能够自我超越的人，总是能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望，他们对生命的态度就如同艺术家对艺术作品一般，全心投入、不断创造和超越，是一种真正的终身学习。因此，只有自我超越愿望强烈，才能保证学习的动力。 2。改善心智模式。心智模式是根深蒂固于心中，影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见，或甚至图像、印象。我们通常不易察觉自己的心智模式，以及它对行为的影响。在团队中，改善心智模式十分重要，它是保证团队合作成功的重要保证。改善心智模式就是要有效的表达自己的想法，开放心灵，接受别人的想法。总之，在团体中，每个人的思想都是不一样的，一个团队的成功合作，就需要我们打开自己的心扉的同时，也要接受别人的想法和意见。在个人来讲，要勇于和善于敞开心扉，并且能够倾听吸纳别人的想法和观念。只有这样，我们才能更快的打开成功之门。 3。建立共同理想。如果团队拥有共同的理想，那么，团队中的每个人都会为了这个共同的理想而努力。而这种共同的理想就是团队中的“凝聚力”。这种凝聚力是可以无限放大的，是一个超越个人上升到团队高度的概念。我想我们工会学习型团队的共同理想就是利用我们的教学知识来为社会的发展、时代的进步提供强有力的保障。 4。团队学习。曾经有过这样一个试验：在一个团队中，大家都认真参与，每个人智商都在一百二十以上，而集体的智商却只有六十，这是为什么呢?团队学习的修炼即在处理这种困境， 《》()。团队学习的修炼从“深度探讨”开始，深度探讨是一个团队的所有成员，在思考了所有问题之后，毫无保留的说出心中的思考而进入真正共同思考