学会倾听孩子的声音
学会倾听孩子的声音
经常、及时、全面地了解学生，是班主任有的放矢地教育学生
的基础。魏书生曾说过：“种庄稼，首先要知道各种作物的生长发育的特点，才能适时适地施肥浇水；治病要了解每个病人的具体病情，才能对症下药；教师必须了解每个学生的特点，方能选择确定的教育的方法、措施。”一个班级有几十个学生，他们有不同的天赋、情感、个性、兴趣、爱好，有特定的品质，班主任必须了解他们，深刻地研
究各种类型，各种特定的学生，并从学生的实际出发，加以正确地教
育与疏导，才能做到因材施教。班主任在平时的关工作中，要了解学
生的疾苦，知道他们在想什么，做什么，教育才能对症下药，有的放
矢。所以，在了解学生的时候，班主任要平易近人，和蔼可亲，使学
生亲其师，信其道。学会倾听孩子的声音，教师才能深入了解学生的内心世界，学生们才能感受到教师对他们的尊重和关怀，才愿意把自己的想法，愿望、要求、困惑告诉教师，求得教师的关怀和理解，求得教师的帮助和支持。这个时候师生所教进行的交流就是心与心的交流。
班主任在平时的规工作中，首先要做到善于运用有意注意，准
确掌握学生反馈的情况。了解学生的心声，也让学生明确自己应该干什么。我带过的教学班，有56 名学生，按惯例，值日工作便由这些学生负责，学生们分成5组，每组11、12 人不等，由一位小组长负责领导。奇怪的是这么多的值日生，卫生总是打扫不彻底，小组长总是跟我抱怨，谁总是忘记值日；谁只是扫地，不倒垃圾；还有的学
生，大家干完活了，他才来最后有的学生说：“老师，我们把值
日工作具体分到同学自己，自己负责自己的工作，不合格自己负责。” 听了学生的话，我的眼前一亮，对，这个办法挺好。于是，我就把56名学生合理的分了一下任务，xx 负责擦窗台；xx 负责浇花；xx 负责扫第一排；XX扫第二排……谁的责任区不合格，就由谁负责。果然，这样实行后，不但卫生好了，也没有人抱怨了，大家尽心尽力地干好自己值日工作。
是呀，班级管理不能仅依靠班主任，更不能由班主任包办代替。
班主任应当树立民主的观念，变专制式的管理为民主的管理。只有善于倾听学生的心声，才能充分调动学生参与班级管理的积极性，发挥他们的主观能动性，形成较强的班级凝聚力。
其次，班主任还要做到克服“自我中心”倾向，使学生真正处
于主任翁的地位，正确认识学生，知道他们想要的是什么。当老师不能总从自己的角度、用自己的目光、自己的情感看待周围的世界，处理各种问题。一天早晨，我一如既往地来到班级，刚一进教室，班长急忙跑来报告：小雷昨天放学后偷偷溜回班级，从我的办公桌里拿了一个本子。我知道那本子是我买来奖励表现好的学生的奖品。小雷呢，是一个纪律不太好，经常不写作业的学生。听到这个消息我勃然大怒，竟然偷到老师的头上了，这真是“在太岁爷的头上动土” 。我刚要大发雷霆，眼光触到那个被拿回的“奖品”上。这个小本子并不值钱，小雷家也不缺钱，也不是买不起这个本子，可他为什么要……我认真回想小雷最近的举动，上课积极举手发言，却因为没有考虑成熟，欲
言又止，耽误时间，被我打断；下课积极抢着擦黑板，发作业，却因
为没完成练习被班长赶了回去原来小雷一直在努力改变,只是被
我漠视。我静下心来,把小雷叫到身边,还没等我开口，小雷急忙向我道歉，原来小雷和父亲打赌要好好表现，争取得到奖品。可是努力了一周，还没有得到，他有些心急了。我打断了他的话，温和的说：“老师知道你非常想得到这个奖励，这几天你的表现我都看在眼里，原本老师也想今天把这个本子送给你的，现在你把本子拿去吧！”小雷急忙说：“老师，我错了，你看我以后的表现，再决定送我本子吧！”我微笑着点了点头。当然后来的小雷真正得到了“奖励” ，而且不止一个呢。班主任若只以自我为中心，就不能正确认识学生，就会妨碍师生情感的交流和相互理解。在思想教育中，我常常对学生进行谆谆教诲：因为什么，所以什么；应当这样做，不能那样做；必须这样做，否则如何，向学生晓之以理，晓之以利害。这本来是为师者“传道、授业、解惑”的责任，是无可非议的，然而，由于我们的“自我中心” 倾向，就容易形成只是训导学生，而很难听取学生意见的状态。因此，必须在强化班主任主导意识的前提下，淡化教育者的教育形象，以一种民主的观念、平等的身份与学生交换意见，而且要特别注意倾听他们的想法，适时地给他们表达意见的机会。尤其在师生语言上发生交锋的时候，班主任更一个耐心的让学生把话说完，允许学生反驳，不要轻易反驳学生的意见。即使他们的话不对，也要事后慢慢疏导，以使学生真正处于主人翁的地位。
最后，班主任还要善于归纳总结，从个案找共性，了解学生不
需要什么。倾听学生的心声不但能促进师生之间的良性互动，还可以使教师才学生身上获取到更多新的信息，从而影响班主任的思想、行为方式和决策，使自身的工作在民主化、科学化、有效化方面都得到提升，并且可以积累了工作经验，提高了管理水平。
天下午，学校组织学生对老师的师德和教学情况进行民主评
议。评议活动结束后我迈着轻快的步伐走进教室，映入眼帘的教室不再是往日的宁静，而是孩子们沸腾的喧闹。“老师，小明刚开始给你勾的是差，我看到了，后来他又改的挑。”快嘴的红红一声喊叫，其他的孩子马上此起彼伏地跟着嚷，有的甚至还急切地站起来印证这一事实。“是真的吗？他为什么要这样做呢？”我满心的不快，带着疑问，我把眼光投向小明。在同学的喊叫和哄笑中，小明的脸涨得通红，透着尴尬，眼睛可怜巴巴地望着我。此刻我的心是矛盾的：对他的评价我很不满意，可老师的尊严又让我必须忍住，显得若无其事。自习课后，趁办公室里没有人，我笑着把小明请到办公室，轻声地问：“刚才评议的事，可以跟老师说说你的想法吗？”小明低着头，嘟囔着：
老师，我错了，我不该给您评差。”看得出来，他的回答有点不情
愿。我诚恳地说道：“小明，老师请你来。不是要你认错的，我想你这样做，肯定有你的理由，能告诉我吗?”迎着我诚恳的目光，小明迟疑了一下，开口说道：“每次上课，您总是点我的名字，要我认真听讲，其实我在听，只是我还没有听懂，这样以来，同学们都认为我是一个笨孩子。”原来是这样。我摸了摸他的头笑着说：“你不希望被批评，不希望被认为是笨学生，说明你很有荣誉感，你是一个有上进心的孩子，这一点老师很欣赏，这么多的孩子，老师却关心你，说明你很有潜力，老师也特别关注你的成长。你上课时，总是歪歪扭扭地坐着，我的本意是担心你没听到我讲课的内容，所以好心地提醒你，没有想到给你带来这么大压力，我向你道歉。”听了我热情的鼓励和真诚的歉意，小明的拘束消失了，完全没有了刚才的沮丧和不安了，临走他还主动表示以后一定好好地表现。在接下来的日子里，小明真的变了一个人，上课时做得端端正正，一改以往的趴着或斜着坐着的姿势；面带微笑的看着老师，专注的时候还频频举手，而我也在改变，没有了善意的提醒，而是及时地捕捉他的每一点进步，并在全班表扬。
他的学习成绩也有了明显的进步。
某直辖市教委曾在教师中做过一项调查。他们随机抽取100 名
教师，问：“你热爱学生吗？”有90%以上的教师回答“是”。然后向这100 位教师所教的学生进行调查：“你体会到老师对你的爱了吗?” 回答“体会到”的仅占10%。90%和10%之间存在多么大的反差。是那100 为教师中有人说谎了吗？可以肯定的回答，不完全是。那又是为什么呢？是因为教师爱的表示方式出了问题。热爱学生并不是一件容易的事，让学生体会到教师的爱就更加困难，所以，班主任在爱学生的同时，还要以一种学生能够感受到、乐于接受的方式去表达。
班主任要管理的学生很多，每天学生都会对其倾诉各种各样的
心事，接受的信息量很大。班主任如果只是被动地去处理，只会疲于奔命。而一个优秀的班主任不但是一个好的倾诉对象，而且善于听，善于归纳总结，从个案找共性，会主动去分析学生的思想动态。如果
发现具有共通性的并在学生身上极易发生的类型问题，便会采取各种手段, 将问题消灭在萌芽状态，避免其精力在同一类问题上的耗损。
所以, 能听善听，善于总结，才能使班主任工作更上一个台阶。
瑞士著名的教育家裴斯泰洛齐认为，教师应该像母亲对待孩子
那样, 从积极爱护的态度去了解和教育学生。因而，班主任必须放下
架子, 融入学生之中，善于倾听，主动创造与学生心灵沟通的条件,
在和他们进行交谈对话的过程中，提供双方交换思想信息的最有效、
最充分的机会。班主任只有真正掌握了学生在做什么、想什么，才能
因势利导地对学生进行教育，以达到“传道、授业、解惑”的目的。
真诚谦虚的态度总是能够打动人心的。作为老师，我们真的要
能俯身倾听学生的声音，这是爱心的体现，也是责任的需要。它营造
和谐的师生关系，既提升我们自身，又能成就我们的孩子。