运营计划书

运营计划

大纲：

一：网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。

二：内部流程的规范化和优化。

三：活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。

一：市场定位

1.差异化定位：创造一种新的理念，区别于其他的对手。

（1）理念差异

（2）盈利模式差异

（3）风格差异

（4）受众人群差异

2.细分化定位，找出市场的缝隙，做产品更精确的细分。

（1）一级类目像二级类目扩展

（2）横纵与纵横

（3）细分风格

（4）精化二级类目或三级类目

3.分析对比同行的前十名，找出自身产品的优势与劣势。

4.找出产品的独特卖点

二：店铺风格定位

1.要有依据

2.色彩搭配有主次，有对比

3.色系不宜过多，三种以内

4.少用鲜艳色，尽量采用中间色

5.字体不超过三种

6.分析行业特性、季节特性、产品特性，找到具体的风格元素

三：目标消费人群定位

1.目标消费人群的年龄、学历、收入、工作情况、上网习惯、分布区域等信息综合分析；

2.目标消费群体的共性；

3.目标消费群体的特性；

4.消费动机（马斯洛需求层次图）；

5.消费行为模式；

6.消费者洞察；

四：产品价格定位

1.店铺整体定价策略：20%引流产品+70%利润产

品+10%高价产品；

2.店铺产品定价：成本价+利润比；

3.促销活动定价：（1）临界定价：采用9元定价

法；

（2）阶梯定价：利用活动氛

围，满件提价、限时提价；

（3）降价+打折：先降价，再

打折，让顾客感受到双重优惠的感觉；

（4）错觉折扣：借助限时活动的机会，先提高价，再以很低的折扣出售

（5）秒杀活动：限时秒杀，

吸引注意力，加强紧迫感；

（6）超值1元：以较低的价

格引来流量，换取关联销售；

五：店铺装修

人员：美工，文案

工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设

计符合产品特性的风格和色彩。

要求：

1：颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。2：模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。

3.图像设计

(1) 投射效应；

(2) 位置效应；

(3) 信噪比；

(4) 形式追随功能；

(5) 锡克法则；

(6) 最简原则；

4.右侧广告页面不超过3个，更多的就放在翻页中。

(1) 当月主题活动。

(2) 顾客体验活动。

(3) 特惠产品活动。

(4) 增加好评打分提醒。

(5) 增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。

(6) 增加官方帮派。

(7) 增加收藏店铺，放置在右侧。

(8) 增加顾客反馈。

(9) 增加公司简介。

(10) 增加服务承诺。

(11) 增加买贵退差价（同比商城店铺的商品，货到后7天内）。

(12) 增加店铺品牌软文。（类似凡客）

(13) 支持信用卡支付。

(14) 增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。

(15) 增加购物流程，放置在首页底部。

(16) 分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。

(17) 分类页面的底部，放置买家必读。

(18) 登陆到各大搜索引擎。

六：整体商品布局

1.商品布局：实用的731；

2.上线策划路线图；

3.淡旺的更新节奏；

4.淘品牌案例分析；

5.传统品牌的案例分析；

6.常见运营模式分析，单店单品模式，单店细分类目模式。

七：页面设计

人员：美工，文案

工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡，能直击消费者的内心。

要求;

1.激发需求

2.营造信任

3.解除异议

4.及时促成

5.F ABE流程

6.详情页SEO优化

（1）梳理卖点

（2）优化图片

（3）嵌文字描述导航，顾客常见问题解答7.找出10个同行竞争对手的宝贝并分析他们的

逻辑

8.风格要与店铺的主色调统一

9.商品促销放在详情页的上端，让顾客第一时间知道

10.引导顾客收藏宝贝和店铺

11.热销的宝贝，截图顾客的好评放在详情页详细描述的后面

12.写软文，直击顾客内心

13.宝贝下架时间设置为七天

14.多角度全方位展示图片78.4%

15.产品细节图71.2%

16.模特上身效果图62.3%

17.商品类型图（款式，颜色等）62.3

18.真假对比图47%

19.买家秀30.1%

20.挂牌图（平铺图）：28.9%

21.第三方认证或质检报告：25.1%

22.商品配件或赠送图片10.5%

23.商品打包过程5.2%

七: 客服问答标准化管理

人员：所有客服

工作：规范化客服对顾客的问题的回答。

内容：

1.用word整理顾客常问的问题和回答，选择最全面标准的作为标准回答，进行快捷短语设置。

2.具备良好的沟通能力和打字速度。

3.耐心受理顾客的咨询、建议、投诉，给予准确的回答。

4．对整理好的标准回答，进行文字语气，标点符号的修饰，务必做到严谨周到。

5. 用语规范，礼貌问候，让顾客感觉热情，不是很生硬的话语，做到亲昵称呼，自然亲切。

6. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息。

7. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;

8. 解答顾客疑问，引导顾客进行购买，促成交易。

9.为顾客提供售后服务,并以良好的心态及时解决顾客提出的问题和要求,提供售后服务。

八：客户互动

人员：策划

工作：与客户保持良好的交流和互动。

内容：

1：经常举办客户体验文章有奖评选，写超过200字，就有奖品；

2．提建议有奖品。写超过200字，就有奖品；3．超级买家秀的评选。每月一次；

4：使用维客工具软件：发货提醒、到达提醒、签收提醒；

5：筛选会员最后交易1个月内、3个月内、3个月以前；

6：筛选会员交易金额1-100元，100元以上；7：筛选会员交易笔数0笔、1笔以上、2笔以上；8：筛选会员等级：店铺会员、普通会员、高级会员、VIP会员、至尊VIP会员；

9：筛选会员交易来源：手机、聚划算、其他；10：付款关怀、生日关怀、回购关怀、好评关怀、差评关怀、活动催付、、、、、

九：六大报表

十：如何策划活动

1.活动的目的和目标（1）引流（打造爆款）（2）打造品牌

（3）提升销量（利润）（3）抢排名

（4）清库存

（5）累积客户

2.活动主题

3.活动平台

4.选款

5.活动人群

6.活动时间

7.活动内容

8.费用预算

9.物料储备

10.培训客服

11.制作进度表

12.应急方案

13.仓储

14.活动总结

十一：推广营销

1.直通车+P4P

2.SEO

3.SNS

4.淘客

5.手机APP

6.钻展

7.活动BD（聚划算、淘金币、天天特价、类目活动、免费活动）

8.分销（大C、垂直B2C）

9.购物车营销

10.会员营销

十二：爆款打造流程

1.选款

2.定价

3.策划

4.预热

5.引流

6.调整

7.测试引流

8.重磅广告

9.爆款形成

十三：软文：

要求：

1：编写不落痕迹，自然流畅，提到产品的品牌或店铺的名字即可，不用写链接；

2:产品的功能，设计，店铺的服务，从一点深挖，其他点到为止；

3:也要提出意见和批评，更显得真实；

推广渠道：

1：论坛，淘宝社区，百度贴吧，百度知道，百度空间；

2：店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息；3：腾讯、搜狐、新浪的相关板块页面；

4：超级买家秀，可以安排公司员工在不同IP上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，进行超级买家秀，实际是软文的营销。并采取买家秀的评比，重奖第一名，普遍奖励每个投稿人，吸引买家帮助在论坛里进行营销。

十四：好评打分提醒

时间：长期

人员：客服

工作：顾客收货后的询问和对于评价的善意提醒。

要求：

1.随商品赠送优惠券，告诉顾客好评返现。

2.在发货后，按照快递正常到达时间后延迟一天，客服要打电话询问顾客是否收到宝贝，和对宝贝的评价。如果满意，请顾客给予全5分好评。如果有问题，不管责任在于谁，客服都要进行真诚的道歉，然后找出问题的原因，进行处理，并给顾客进行补偿。

3.对客服进行奖罚制度，评价得分提高了，则给予一定的奖励，反之，得分降低，则进行一定的处罚。

十五：会员管理

时间：长期

人员：客服

工作：已购买产品的顾客的针对性营销。

内容：

1.建立会员档案

2.根据顾客心理划分会员制度，普通会员，高级会员设置不同的优惠比例

3.利用客户关怀工具进行会员管理，生日祝贺，优惠上新通知

4.举办只针对老顾客的优惠活动，此活动旨在会员特惠区出现

十六：商品排序管理

时间：长期

人员：客服

特点：针对标准化产品。

内容：

1：每天搜索对比我店铺的主打商品是否在价格，销量，信誉三个排序方法中居于优势位置，如果不是，则针对进行优化和调整。

2：检查店铺内宝贝是否有被降权，如有发现，则及时删除，并修改后重新登陆。

十七：店铺初期站内推广方案

公司及产品信息概述……

1：推广策略

主要工作的内容为通过淘宝网站外站内，把索域专营店的文化、产品、服务及理念传到给潜在的消费用户，让更多的用户通过推广渠道进行购买，进而实现其销售目的。

2：推广目标

通过淘宝网站外站内的广泛有效的推广，将店铺以及店铺产品更多的展现在潜在消费者眼前，促进消费，并且通过不断的维护及深化，使店铺为淘宝商城占据一定地位的品牌专营店。

3：区域性推广计划及既定目标

以淘宝网为界限，进行区域性划分，主要分为：店内推广、淘宝站内推广、淘宝站外推广三个部分。

第一部分：店内推广。主要包括关键词优化，产品上下架时间、整店及部分产品的促销优惠活动。

其促销工具有：满就送，限时打折，搭配套餐。

1：标题关键词优化（热门关键词、款式、材质）格式：材质+样式+产品名称+型号+优惠信息

2：产品上下架时间

11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小时左右发布一个新品。

3：整店优惠活动

(1)满就减

(2):满？元+1元换购

(3):收藏店铺（送小礼品，或减1元现金）

(4):包邮

(5)积分换购

(6):现金券、红包

4：部分产品的优惠活动

(1):单品包邮（购买其他产品也包邮）

(2):买A产品送B产品

(3):新品预售

(4):单品打折（VIP尊享价）

(5)：限时打折

进度及目标：预计10—15天完成整店及部

分产品的调整及实施。

第二部分：淘宝站内推广。淘宝站内推广主要又分为三块：稳定的推广、短期的活动推广、论坛社区推广。

1：稳定的推广：

主要是指淘宝网一些衍生的专业推广及需支付一定费用的推广方法，其推广方式比较稳定，变换型间隔性相对较稳定。主要的方式有：

(1):钻石展位

(2)：淘宝直通车

(3)：淘宝客

(4)：淘代码

(5)；阿里妈妈推广

2：短期的活动推广：

主要是指参加淘宝站内一系列有时间限制的一些特惠活动，能短时期内带来较大的流量，其关键是怎样提高转化率、吸引顾客再次购买。

(1)：购买帮派广告位

(2)：参加淘宝各类主题活动（七夕、中秋、国庆等）

(3)：一元拍

(4)：超级买家秀或者买家分享

(5)：秒杀

(6)：团购

3：淘宝影响较大的一些活动帮派及报名地址：（1）淘宝新会员活动招商帮

（2）天天特价频道_招兵买马帮

（3）淘宝VIP招兵买马帮

（4）淘宝商城秒杀帮

（5）联帮超市

（6）淘宝聚划算

（7）快乐淘保官方帮派

（8）淘江湖招商卖家帮

（9）手机版淘宝官方帮派

（10）帮派投稿处-店铺

（11）淘宝商城官方活动报名

（12）淘团购

4：论坛社区推广

（1）淘宝社区推广（论坛，尽量发精华帖热帖）（2）将产品图片拍的有视觉效果，再配合当季

某些品牌发布话，制作海报，增加流量

（3）加入商盟或一些流量较大的相关帮派（4）优惠信息区发布信息

（5）网店自己搞在线活动推广

（6）相互交流收藏

（7）自己建立帮派招收会员进行推广

（8）进度及目标：本部分主要为商城店铺进行推广，目的是尽一切可能吸引潜在消费者进入店铺，需要（9）：其他部门进行配合，将潜在消费者转化成客户。

第三部分：淘宝站外推广：

主要是指在除淘宝网以外的任何地方进行推广的一系列方法。其包括像：SNS推广、博客、其他网站推广等一系列手法。

进度及目标：

淘宝站外推广及范围较之指定范围内的推广难度较大，需要投入更多的时间去推广。效果也较之不明显。

网店或产品推广流程图

店铺整体构筑——站内推广、站外推广同步进行

网站项目运营计划书

网站项目运营计划书网站项目运营计划书计划的种类很多，可以按不同的标准进行分类。主要分类标准有：计划的重要性、时间界限、明确性和抽象性等。但是依据这些分类标准进行划分，所得到的计划类型并不是相互独立的，而是密切联系的。比如，短期计划和长期计划，战略计划和作业计划等。下面是网站项目运营计划书，请参考！网站项目运营计划书网站目标与定位：猜灯谜网站建设初步定位是：宣传以灯谜为主的民族文化的互动网络平台；长远定位是：传统文化及工艺商品电子商务交易平台；初步目标：利用6个月时间，将网站建设成为同类型网站中最专业、最全面以及最有前景的网站；第六个月后，实现日访问量达到5000，注册会员达5000以上；中期目标：利用6个月的时间，网站向传统文化及工艺商品电子商务交易平台实现初步转化，第12个月达到日访问量10000以上；展开多种合作形式，吸引多方资金注入；长远目标：利用12到24个月的时间，将网站运作为专业文化用品及工艺品行业电子商务交易平台，网站扮演电子商务产品供应商和中介服务商双重身分；实现注册会员50万以上，进入中国互联网CNNIC排名前100名；网站以广告费、会员服务费、中介服务费、企

业产品销售为利润来源，网站运营计划书。结合4C导向进行网站建设的注意事项： 1、寻找准确访问者，一切从访问者出发，致力于将每个访问者变成客户和消费者； 2、网站建设工程量和功能开发工程要符合建设成本预算，不可贪大求全，亦不可铺张烧钱； 3、消费者在我们的网上平台怎么方便怎么来，一切以消费者的方便与否为中心展开网络建设工作； 4、网站建设中既要注重将我们的品牌、形象和服务及商品传递给访问者，也要注重收集反馈信息；阶段一：注意力营销和推广网站策略将营销策略贯穿到网站建设过程，China-me的网站策略模式是：专业网站＋社区网站，并做到每日更新，定期改版，定期推出新的活动和主题，强调网站互动、方便；电子邮件推广电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。分为：广告邮件、电子杂志两种。前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力；后者通过用户许可，获得定期、定向宣传效果，起到事半功倍的效果；搜索引擎加注统计表明，50%以上的自发访问量来自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一；加注搜索引擎既要注意措辞和

运营季度工作计划书

运营季度工作计划书一、以“穿针引线”理念搭平台培养和树立两个意识运营管理部的职责可以概括为“统筹、协调、监督、指挥”八字。重点在于板块内外的沟通协调，关键在于板块各部门的运行顺畅、有序，进而促进板块运行效率和服务质量的提升。要做好这些工作，就要在梳理好层层关系的基础上，进行“抽丝剥茧”，将板块各单位之间、机关职能部门与板块各单位之间、板块与其它单位之间串连、协调起来，运用“穿针引线”的理念，以全局视角，统筹协调促进各项运营保障工作。一是要牢固树立全局意识。从全局看问题，从大局想问题，服务全局，服从大局。主动加强与各保障单位、驻场单位的协作配合，事事、时时、处处为旅客、货主、航空公司着想，加强沟通协调，密切配合，积极主动，全力抓好运营保障，为机场战略实现和长远发展出谋划策。二是要树立真情服务意识。就是在充分调研的基础上，争取做好领导的参谋助手，替领导担当、为领导分忧，认真履行领导下达的任务。其次，为板块内各单位、板块全员服务，首先要做好各类信息的上传下达。从明确优质服务的标准，要求领导干部以身作则，注重员工培训，关心员工日常生活，制定合理的奖惩措施等五方面逐步培养树立良好的服务意识，努力提升整体的服务层次和水平;其次，通过走访、调研、撰文等途径和方法，寻找容易被忽视的问题，探索相应的解决办法;第三引入督办制度，及时收集各有关单位对机场下达各项任务的执行落实情况或未能落实的原因，并建立跟踪抽查机制，督促整改责任落实到位，使板块的安全保障有实实在在的效果。二、尝试施行绩效考核全面提升科员的三个能力

今年，我部将在总结以往经验的基础上，以绩效考核为抓手，不断提高干部员工的工作效能和工作标准，增强全员风险意识和责任意识，转被动管理为自动自发，在提升干部员工的三个能力(系统思维能力、挖掘并解决问题能力、指挥协调能力)上下功夫。在绩效考核方面: 一是科学合理设置考核指标。考核的各类指标必须紧密结合实际，细化量化到日常工作流程和工作标准中，突出工作重点，合理分配考核权重; 二是树立危机管理意识，逐步将危机管理理念和工具导入日常工作保障中，全面动员和解释绩效考核的意义，统一思想，避免员工的抵触情绪; 三是建立绩效信息的定期发布和分析制度，及时收集、定期分析发布绩效考核信息，树立全体人员的绩效理念，巩固和加强工作基础; 四是严格考核兑现，通过年度绩效考核评估，把评估结果与干部员工管理规定对接，兑现并保持考核的严肃性、持续性。以绩效考核为抓手，着重推进三个能力建设: 一是系统思维能力，即坚持立足整体、统筹全局、把握规律，对板块的决策、监督、执行系统进行优化整合，跳出板块看板块，建立健全制度体系，力争使板块运行呈现出态势; 二是挖掘并解决问题能力，即按照“三思三创”主题实践活动，以“五找八问”为载体，对照标准查不足，深入发掘板块安全服务和运行保障上所存在的问题，从机场与板块的实际情况出发，充分利用板块内外各种资源，制定解决问题的实施方案。同时，要善于收集板块各单位对实施方案的反馈，针对反馈的信息对相关板块运行制度加以修改和完善，使之更有效地为机场和板块服务，此外，要积极探索部门在服务板块建设、板块发展中存在的难点，收集机场职能部门与板块内各单位对安全服务保障方面的诉求，然后综合两方面，寻求体制机制上解决的途径，形成部门日常运作管理机制;

新公司策划书

公司规划组织架构产品分类管销费用投资预算营销模式利润预测公司职能架构图：(暂编10人) 管销及预备金暂定100000元整每月拨入公司账户运作方式: 前期三个月：以工程接单+贴牌销售+产品代理销售三种方式运营；在开发新产品同时，增加公司收入开发新客源，为新产品上市铺路。订单来源：工程用工矿灯、植物生长灯、商业照明等第四个月起：全力冲刺公司自有产品为主，增加营利增长点。走省代理模式，服务好省代理降低管销成本投入，品牌推广+省代理模式运作市场，盈利模式形成后以利润中心制运营加盟方式，半年后力争自己自足。订单来源：自有产品激活，工程用工矿灯、植物生长灯、商业照明等客户收款方式：下单30%订金，出货前付清款项。利润控制：oem、贴牌，预计毛利 5~15% 自有产品，预计毛利30~50% 产品篇一、总则 1、对公司现有产品线进行整合，并引入商业照明及户外景观照明产品，满足市场需求积极开拓公司确定受控自有产品及oem产品，对常规产品的推广和加强经销商对常规产品的库存；并将库存向省代理做仓储物流。 2、提高非标产品和工程产品的快速供货能力；及代理销售能力 3、继续进行差异化产品开发；形成工程级和经济型差异化产品。 4、主要销售产品价格贴近市场，并保持国内销售产品具有较强的竞争力。并完善t8/t5产品线及细分市场差异化。 5、对工程项目或流通产品等因应客户需求进行oem及立项开发各类市场主流led应用照明产品。二、产品分类共分为五大系列(价格体系产品确认后制度) 1、 2、 3、 4、 5、根据以上划分类别的不同，进行多种组合，根据管道的不同有针对性的设立流通经销商和工程经销商及特种代理商。 led室内照明（t8、t5、筒灯、吸顶灯、格栅灯、球泡等）特种照明（植物生长灯、智能照明、钓鱼灯、加油站灯等）专业灯具（轨道灯、工矿灯、射灯等） led路灯(对称式/非对称式)、led隧道灯景观类(管类、投光灯、点光源等) 销售模式 1．巩固地级以上城市的工程销售管道、流通渠道商进行交叉覆盖，强化快速交货及优化售前售后服务，提高经销商忠诚度。 2．以设计奖励的方式建立设计师网络。配合经销商建立持续关系，获得工程信息和订单。奖励政策见附件 3．建立以t8灯管、t5灯管、筒灯、灯泡为核心产品的流通网络，寻找核心代理商。协助总经销建立分销商。 4．建立特种照明、智能照明市场重点客户群，重点攻关地产商，安防系统客户，军方采购系统，政府采购系统，地产采购系统等，形成省、地级市特种照明销售网络。5．白光照明(商业照明/家居照明) ，重点客户群拓展,针对连锁大卖场、酒店、大型

2020年最新版经营计划书(官方范本)

STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YW-BH-012911 2020年最新版经营计划书(官

2020年最新版经营计划书(官方范本) 说明：合同的当事人是双方或多方；合同是在愿意合作和协商一致的情况下签订的。签订之后，也仍需要当事人共同努力，通过协作，才能顺利实现合同的各项条款，如果您有需要可以下载修改或直接打印。 □年度经营方针和年度经营目标的明确化收集了内部及外部的资料情报后还需正确而公正地分析，然后列出如后表所示的年度经营方针及年度经营目标等项目。倘若此目标模糊不清，就造成执行计划成员认知上的差距，当然就无法达成真正的目标计划。因此，方针和目标必须明确表示出来。 □年度计划的主要内容依各个公司的不同，实际情况亦随之有别。基本而言，一般项目列于表1.3.1。这些项目每一计划均很重要，其中尤以年度利益计划是最基本的计划。经营计划制定方法 □经营计划制定程序 (一)首先，公司要了解企业存在的价值是什么?要从最原始简单的获利，进而提高到对地区社会有所贡献，提高员工的生活水平及提供更好的商品给消费者等根

本思想。 (二)"恭自省"，即清楚地了解并分析公司本身的优劣点，例如销售能力欠佳，技术人员研究开发能力强等。 (三)"观外情"，了解自己公司周遭的外部环境有何变化，包含消费者习性的改变，政府法令变迁，劳工及环保等问题是否会为公司本身创造出可能的机会与威胁。 (四)在明确掌握外在环境的机会与威胁及详细明了本身之优缺点后订立一个非常清楚的目标及方针，同时尽可能地数量化。 (五)明确目标之后寻找可能的执行计划方案。 (六)彻底执行计划方案。 (七)检查成果并改进。 □经营计划的构架。做成计划，有一个重要的关键，那就是目标和对策之间的关系。不论何种企业都有基本目标，有了基本目标便有基本计划，而这个基本计划便设定了各部门或各功能的个别目标以及个别计划。同样地，有了长期目标便有长期计划，这可作为年度(短期)目标、短期计划的基础，也可和更具体的、短期的目标计划相联系。举例说明，在人的行动中，有起床上班这个日常活动，而从早晨起来到公司上班这么个简单的目标中即有起床、吃早餐、开车、找停车位、步行至公司、搭乘电梯、走到座位等等一连串的行动。这个行动可以无限制地细分，但是无论如何细分，其所有的行动均是朝向一个目标(即到公司)来完成的。某一行动，都是为了实行下个行动的手段。

网站运营策划书

医联网运营策划书网站运营策划是一项比较专业的工作，包括了解客户需求，客户评估、网站功能设计、网站结构规划、页面设计、内容编辑，整理相关技术资料和文字资料。一、目标计划计划：以1年为周期计划实施前期目标目标：打响网站品牌任务：提高网站的流量、培养客户的黏性策略：网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。第一阶段：网站平台完善期(1个半月)：20~30天的平台基本建设阶段，包括网站流程的优化以及页面美化，20~30天的信息搜集，完整信息录入，保证网站初期网站内容的信息量。目的：保证网站的流畅、稳定运转，网站内容的基本完整。第二阶段：网站试运营期(2个半月)：其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期，网站运营结果更具有真实性和具有说服力，这个阶段的主要任务是：网站的初步推广和网站性能的进一步完善。目的：形成自己的网站风格、提高网站的流量。第三阶段：网站运营中期(5个月)：这个阶段的由于前期的宣传和推广，为网站的带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在网站会员的拓展和网站用户的转换上，让普通的活动查看用户转化成活动发布用户，及时有效的搜集用户反馈信息，另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是：网络广告、网站合作、联合商家或医院线下推广。目的：提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员的数量。第四阶段：网站运营后期(3个月)：建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务，在前面两个阶段的运营过程中，提高了网站的流量的同时，积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时，网站的营销活动的进一步开展，将是我们工作的重点。主要是：对网站数据进行分析，提高网络营销市场开拓，进一步完善网站功能，拓展网站服务。目的：市场开拓、为占领市场做准备。

运营计划书

网店运营推广计划书一．行业大数据分析 1.用生E经抽取行业近三年的数据 2.分析数据，销售走势是否上升，哪几个月是销售旺季，看品类占比是市场的多少，分析这个类目产品的热卖属性，什么价格，什么款式，什么材质，什么风格，最受哪类人喜爱 3.总结数据，做成表格和文档二．了解对手，分析对手 1.用市场行情分析对手 2.找到真正的竞争对手：产品必须有很强的重叠性，比自己厉害一些的，优质的对手 3.对手流量来源竞争分析：竞争对手的主要流量是从哪里来的？竞争对手搜索流量占比多少？竞争对手的付费流量占比多少？ 4.对手人气排名竞争分析：对手人气排名规则，相关性，违规，店铺权重，宝贝权重；人气排名中竞争对手的销量是多少；自己的宝贝销量在多少可以拿下人气排名 5.对手综合竞争分析：找出综合排名对手跟自己销量相当的宝贝，查出这些宝贝的下架时间，判断这个关键词自己的宝贝在首页可以呆多长时间 6.对手条件筛选竞争分析：查出关键词竞争宝贝总数，勾选消保再看竞争宝贝总数，勾选7天再看竞争宝贝数，勾选旺旺在线再看竞争宝贝数，判断此关键词的竞争状况 7.价格成交竞争分析：什么价格的竞争对手销量是最大的，结合自己的宝贝状况定出合理的价格三．深入了解自己的产品和卖点 1.分析自己产品的主要消费人群 2.分析自己产品的卖点 3.分析自己产品价格定位，引流款：性价比高，毛利较低的宝贝，常规款：有一定的性价比，毛利适中，提高客单价，平衡利润;利润款：利润高于平均水平,有产品特性，优质，作为店铺的主要收入来源；形象款：就是在店铺起展现作用，显得店铺有实力，展示品牌形象 4.产品结构：确立主力产品，确立SKU数量 5.产品定价：根据同行价格区间参考，根据店铺利润核算，根据店铺里的产品角色定价 6.产品上新：把产品归类好在相应的类目里，用魔镜爽YY来统计同行标杆的上下架时间作为参考，避免竞争对手的上下架时间，再调节自己的上下架时间，从生意参谋里面看顾客人群进入店铺的集中时间段调节上下架时间 7.产品定位：产品的包装要好，包装要防损坏，要能让顾客放心购买，产品的设计要有吸引力，要有创意四：装修自己的店铺 1．根据店铺产品来选择主色调和装修风格，大气的装修能给顾客带来舒适的体验 2．装修店铺重点放在手机端，手机端带来的流量和转化更多五：发布宝贝

新公司运营计划书

XXXXXX公司运营方案第一节项目一、项目介绍贵阳市高新企业日益发展壮大，软件、智能化设备等高端技术产品市场容量巨大。在国家“大众创新，万众创业”的号召下，中小企业快速萌发，在年轻企业缺乏推广平台、营销渠道、运营经验不足的市场环境下，我们摒弃坐销，主动行销，主动出击，广泛开发具有实力的潜在客户，发掘需求，为客户提供针对性极强的个性化高端的推广平台、营销渠道、代运营方面解决方案，包括广告平台、VI设计、产品宣传片拍摄、微店推广、市场营销策划、产品设计包装策划、企业管理、会议会展策划服务；商务、技术咨询服务；设计、制作、代理、发布广告；网站设计、信息技术、技术转让、系统集成、软件开发服务；计算机软硬件代理销售；工艺品开发、设计、制作等专业服务。我们的服务覆盖贵阳高新区、贵安新区、遵义市等地区企业，同时开发提供为年轻企业开发具有自主知识产权的产品，作为主营产品外的有力补充。我们以专业团队和极具针对性的方案为核心，为众多企业分忧，创造价值。我们运用已经被验证成功的成熟创新商业模式，做适应性改良和完善，立足于公司资源，利用多渠道为年轻企业打造品牌、宣传产品，传递高尚品质和品牌文化，占领高端市场，打造行业的品牌标杆。二、管理团队我们是策划型公司，涉及销售、设计、营销策划、软件开发、产品推广五个部门，其中设计部工作归属到总公司设计部完成，发展初期拟定人员规模20人。公司总经理吴总，拥有15年策划行业的成功经验，拥有强有力的销售、设计、

软件开发、营销策划、品牌塑造方面的人才队伍，吴总以行业视野及战略高度引导着公司的成长发展方向。副总经理职务由丁杨担任。丁杨从事销售及营销策划工作逾八年，曾在遵义及贵阳多家公司从事销售和策划工作，后担任过副总经理职务。团队的两位领头人和骨干成员都拥有优秀的能力和素质，具备实战的知识和经验。我们优势互补，精诚协作，是一支充满信念的激情力量。第二节行业和市场一、中小企业存在问题分析第一、经营者素质不高，管理水平低下，缺乏运营经验是制约中小企业发展的关键问题。在我国中小企业管理人才奇缺，全国大型企业每百万职工中拥有大专以上学历人员为10.46人，小企业为2.96 人。中小企业专业人才更是奇缺，导致运营能力方面存在诸多问题：管理风险高。中小企业由于规模较小，资源有限，一般没有能力实现管理职能的专门化，管理工作不少是由企业所有者自己兼任，或者是把各种管理职能尽可能地加以简化合并后集中于少数几个人手中。由于管理者缺乏专门的专业化训练，管理水平较低，管理方式表现为简单化和集权化，往往造成企业内劳资关系紧张，人员流动频繁，严重影响中小企业的经营绩效。同时大多数中小企业缺乏战略管理能力、组织创新能力，使中小企业的管理风险加大。缺乏自主品牌，产品风险大。中小企业产品质量状况与经济发展要求有较大差距，产品档次低，质量差，抽查合格率低，假冒伪劣商品屡禁不止，优难胜、劣不汰现象较为普遍。第二、设备落后、技术水平低，品牌缺乏影响力。我国工业设备本来就较落后，而中小企业更为落后。以工业企业劳动装备率为例，我国独立核算的大、中、小型企业的人均固定资产分别为10.29万元、5.11万元、2.48万元。可见，小企业的人均装备水平是中型企业的50%，大型企业的25%。所以，我国中小企业的资本有机构成偏低，设备老化，生产技术水平、劳动生产率低下，产品质量和技术含量不高，资源浪费和工业污染严重。

运营方案模板范文-公司的

运营方案目录一、运营计划说明 PM预定业务计划表主推产品和重点运营计划运营目标规划二、产品推广和渠道建设推广资源整理推广目标三、财务预算和业绩成长目标财务分析业绩成长目标四、相关各部门配合要求部门结构第一季度预算五、游戏运营见解

运营计划说明一、PM预定业务计划表：业务/时间9101112131415161718192021222324252627282930产品管理。。。。。。。游戏产品管理页面产品管理（产品经理）游戏许可 ICP许可游戏出版号文网文技术部 Test server设置地方IDC调查各地区合同完成各地区IDC服务器设置。。。。。。。落实公司之前做增值业务应该有ICP许可。。。。。。。进行中。。。。。。。（注册资本在1000万以上才可以申请）。。。。。。。进行中。。。。。。。落实。。。。。。。（商务经理）。。。。。。。进行中网页制作人员增加（1名）。。。。。。。落实。2月底能打开新版游戏网页市场部热门游戏调查广告市场调查销售市场第二次调查销售市场第一次调查市场预热宣传招聘职员（3人）GM部第一次职员培训到下周一,提出市场报告。。。。。。。落实。。。。。。。落实。。。。。。。。。。。。。。落实。。。。。。。。。。。。。。落实（客服经理）。。。。。。。完成第二次职员培训。。。。。。。完成招聘职员（2人）商务部门销售渠道运营伙伴接上表。。。。。。。落实封测内测 301234567891011121314151617181920212223242526272829产品管理。。。。。。。。。。。。。。。。。。。页面产品完成,

电商平台运营计划书

电商平台运营计划书 Final revision on November 26, 2020

艺术品电商平台运营计划书 1.组织架构 2.职权分工 3.绩效考核 4.年度预算

Ⅰ.组织架构艺术品电商运营平台组织架构及岗位职责㈠运营中心主要职能：负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。商品部职能：根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确与艺术家及供货商订货，跟进货品到货周期，分析货品数据，注意商品的动销率。推广部职能：根据流量指标，通过官微、微信、门户网址、电商平台直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。营销部职能：负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝/微商活动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率。销售部职能：直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供良好的售后服务，提供买家良好的顾客体验。物流部职能：管理库存，安排配货、发货等物流相关事项。公共事业与资质管理部：政府部门对接，公司资质办理, 网络零售商经销资质，网络基金及保险产品销售资质㈡运营中心组织岗位设定说明团队人数共8人

PC端运营主管 1人手机微商端运营主管 1人新媒体推广主管 1人美工主管 1人渠道销售主管 1人商务合作主管 1人物流专员 1人客服主管 1人 2、艺术品电商运营流程图

运营工作计划表五篇

运营工作计划表五篇运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。运营工作计划表怎样制定呢? 【第一篇】一、提升坐销占比，全面深入推进坐销工作会计部将按照分行年度运营管理会议关于推进坐销工作，提出的"五个一";要求，抓紧贯彻落实，根据《**分行网点坐销推进方案》、《**分行网点转型竞赛办法》。结合**支行所辖网点的实际情况，总结20XX年运营坐销工作的经验，与个金部共同探讨推进方案，努力提升坐销工作占比。二、深化网点转型，狠抓服务管理一方面继续深化网点转型，结合**、**路支行网点装修计划，讨论规划大厅布臵及柜位物理设臵;另一方面:提高业务处理效率，通过时长控制机制的推行，提高服务效率，提升客户满意度，严防柜面有效投诉。三、提高结算质量，严控业务差错。努力压降核心系统及集中业务系统差错率、冲抹帐率，尤其要加大集中业务系统管理力度，提高集中业务上线率，控制集中业务系统时长，杜绝业务发起不合格情况，培养柜员高度责任心与严谨的工作态度，着手细节，争取在下一阶段工作中取得更大突破。四、加强现金管理工作近年来区域经济发展带来的现金收付量飙升，为缓解我行金库的现金清分压力，今年下半年会计部与营业部拟与北京京北方科技股份有限公司合作设立现金整点外包服务中心，采用"管理内设、整点外包";的模式，拟将支行金库现金整点业务实行外包，走出分行系统现金整点业务外包模式第一步。五、改善运营人员紧缺状况 20XX年起，已有18名员工离开运营岗位，包括向其他条线输送业务人才8名，辞职员工10名，造成柜面人手紧缺，后备力量不足，针对以上情况，结合下半年新员工入行，会计部将进一步考虑对各网点人员数量的合理配臵，结合支行的具体业务情况、地域情况和人员素质情况等因素，确保网点业务正常平稳运行。【第二篇】一、以"穿针引线";理念搭平台培养和树立两个意识运营管理部的职责可以概括为"统筹、协调、监督、指挥";八字。重点在于板块内外的沟通协调，关键在于板块各部门的运行顺畅、有序，进而促进板块运行效率和服务质量的提升。要做好这些工作，就要在梳理好层层关系的基础上，进行"抽丝剥茧";，将板块各单位之间、机关职能部门与板块各单位之间、板块与其它单位之间串连、协调起来，运用"穿针引线";的理念，以全局视角，统筹协调促进各项运营保障工作。一是要牢固树立全局意识。从全局看问题，从大局想问题，服务全局，服从大局。主动加强与各保障单位、驻场单位的协作配合，事事、时时、处处为旅客、货主、航空公司着想，加强沟通协调，密切配合，积极主动，全力抓好运营保障，为机场战略实现和长远发展出谋划策。二是要树立真情服务意识。就是在充分调研的基础上，争取做好领导的参谋助手，替领导担当、为领导分忧，认真履行领导下达的任务。其次，为板块内各单位、板块全员服务，首先要做好各类信息的上传下达。从明确优质服务的标准，要求领导干部以身作则，注重员工培训，关心员工日常生活，制定合理的奖惩措施等五方面逐步培养树立良好的服务意识，努力提升整体的服务层次和水平;其次，通过走访、调研、撰文等途径和方法，寻找容易被

一个新公司的运营计划书

核心出品必属精品公司计划书深圳市xx实业发展有限公司公司年度经营计划书（2007）一、2007年的经营方针在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项（SWOT）的基础上，公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判，将2007年的经营方针确定为：灵活策略赢市场，扩大规模增实力，加强管理保利润。经营方针是公司阶段性经营的指导思想；各单位、各部门和各级干部的各项经营、管理活动，包括政策制订、制度设计、日常管理，都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。二、2007年的经营目标（一）核心经营目标 2007年，公司的核心经营目标是：年度销售收入6500万元，增长率93%，保底销售收入5000万元；年度税后利润780万元，增长率338%，税后利润率12%，资产回报率20%，保底利润360万元。在核心经营目标中，利润是能够反映公司经营质量的唯一指标，也是评价和考核经营团队的“核心之核”。（二）销售目标细分

销售目标细分表（计算单位：万元，人民币）上述销售目标的分解，按《2007年度销售目标分解表》执行（附件）。三、主要经营策略（一）市场策略要实现销售收入的大幅度增长，扩大市场覆盖面、扩大实质客户群，进而大幅提升订单量，是必然选择。因此，公司将2007年确定为“市场拓展年”，投入巨大投资开拓市场，发展客户、争取订单。对此，应采取下列措施： 1．全公司必须以市场为导向，以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制订相关政策，鼓励全体员工参与营销工作。 2．国际贸易中心和中国区营销中心必须整合各项资源，在2007年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客户和国内经销商的开发、签约工作。 3．海外市场的主攻方向是北美洲和俄罗斯市场，并以“发展中东客户，继续开拓大洋洲及欧洲市场”为目标

经营计划书范本

2011年度经营计划书 2011年为公司初创之年，公司管理层确定的年度主要任务包括三个方面：一是按现代企业制度和市金融办的整体要求，建立健全企业各项管理制度，为公司正常运转提供保障；二是打造一支高素质的管理团队；三是实现良好的经济效益。为全面完成前述三项任务，特制定本经营计划书。一、2011年经营方针在全面分析公司所面临的社会经济形势、行业竞争状况和公司发展趋势的基础上，公司确定2011年的经营方针为：灵活策略赢市场，扩大规模增实力，加强管理保利润。经营方针是公司阶段性经营的指导思想；公司各部门的经营管理活动，包括政策制订、制度设计、日常管理，都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。二、2011年的经营目标（一）核心经营目标 2011年，公司的核心经营目标是：（1）收入及利润指标：年度贷款利息及中间业务收入4861.01万元，其中，XX公司完成利息收入3369.11万元，XX公司完成中间业务收入1491.90万元；年度税后利润（净利润）3480.11万元，税后利润率71.59%，资产回报率34.80%，其中，XX公司完成净利润2144.17万元，XX公司完成净利润1335.94万元。（2）呆（坏）账总额：年度呆（坏）账总额控制在资金总额的0.5%以内，按年度可用资金15000万元计算，年度呆（坏）账总额不得超过75万元。在核心经营目标中，利润和呆（坏）账总额是直接反映公司经营质量的量化指标，也是评价和考核经营团队的“核心之核”。（二）收入及净利润目标细分收入目标分解表（单位：万元，人民币）分类项目年度目标第一季度第二季度第三季度第四季度按责任中心分解XXXX 3369.11 370.61 857.14 1012.32 1129.04 XXXX 1491.90 194.36 405.60 439.78 452.17 合计4861.01 564.97 1262.74 1452.10 1581.21 进度比100% 11.6% 25.98% 29.87% 32.60% 累计进度比100% 11.6% 37.58% 67.40% 100% 净利润目标分解表（单位：万元，人民币）

网站运营计划书模板范本

Clear objectives, matters, methods and record progress, so as to make planning direction consistent, action coordinated and orderly. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 网站运营计划书模板

编号：FS-DY-41973 网站运营计划书模板 1. 产品背景待开发产品的名称：惠久久网站项目提出者: 张祎平系统开发者：\ 系统运行环境：XP 32bit/64bit,Vista 32bit/64bit,Linux,ucwed etc. 目标用户: 25-35的全国用户. 2. 术语 3. 运作模式 1) 目标计划计划：以1年为周期计划实施前期目标：目标：打响网站品牌任务：提高网站的流量、培养客户的黏性策略：网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。

第一阶段：网站平台完善期(1个半月)：20~30天的平台基本建设阶段，包括网站流程的优化以及页面美化;每月至少30个团品的完整信息录入，保证网站初期网站内容的信息量。目的：保证网站的流畅、稳定运转，网站内容的基本完整。第二阶段：网站试运营期(2个半月)：其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是：网站的初步推广和网站性能的进一步完善。目的：形成自己的网站风格、提高网站的流量。第三阶段：网站运营中期(5个月)：这个阶段的由于前期的宣传和推广，为网站的带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上，让普通的活动查看用户转化成活动发布用户，及时有效的搜集用户反馈信息，另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是：网络广告、网站合作、联合商家线下推广。目的：提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会

新公司筹建运营企划书

新公司筹建运营计划书公司概要公司主营金融咨询（包括股票、基金、贵金属、原油等）业务，并收取相关费用。主要通过对特定金融行业的长期跟踪监测，分析市场需求、供给、经营特性、获取能力、产业链和价值链等多方面的内容，同时整合金融行业、市场、企业、用户等多层面数据和信息资源，为客户提供深度的金融行业市场咨询服务，以专业的研究方法帮助客户深入的了解并进入金融行业，发现投资价值和投资机会，规避经营风险，提高资金的管理和运营能力。建立流程一、营业执照办理 1、核实公司名称； 2、租赁办公地点（国贸CBD，价格为8元/小时/㎡）； 3、编写公司章程； 4、刻私章； 5、银行开立公司验资户； 6、办理验资报告； 7、领取营业执照。二、营业前准备 1、刻公章、财务章； 2、办理企业组织机构代码证； 3、银行开立基本户； 4、办理税务登记； 5、申请领购发票。项目资金 1、资金评估该项目资金投入总额为：5000万元人民币，为投资双方私人投资。（不包含其他固定资产、流动资产等） 2、资金来源按照法律规定的情况下进行资金合伙双方自投，投资比例为： 3、资金投放

前期资金的主要投放事项为：办公地点选择及租赁（国贸CBD地区）、室内外装潢、办公设备及物品采购、团队组建经费，以及公司注册和相关税额等其他方面的资金需求。团队组建前期主要分为两个主要部门：行政部门和业务部门。一、综合事业部门（至少6人）：人力资源部： 1、人力资源经理一名，普遍工资为6000-10000元； 2、HR专员1-2名，普遍工资为4000-5000元；财务部： 1、财务会计1-2名，普遍工资为4000-6000元； 2、法务经理1人（可外包）。策划部： 1、文案策划经理1名，普遍工资6000-10000元； 2、设计师1名，普遍工资5000-10000元； 3、专业网络维护专员1名，负责全公司网络设备正常工作，普遍工资4000-6000元。二、业务部门（至少20人） 1、项目经理2人，普遍工资为10000+； 2、投资经理2人，普遍工资为10000+； 3、风控经理2人，普遍工资为10000+；（以上各事业部可根据公司实际业务情况进行调整） 4、业务专员至少10人，主要为电销人员，可根据公司实际情况做调整，普遍薪资为无责底薪3000-3500。前期关键要素前期关键要素除资金以外主要体现在经营管理上： 1、资金支出审批； 2、初期岗位编制及薪酬福利制度； 3、合同签署； 4、标识设计要素等。 5、投资周期及盈利计划（表格展示）：投资周期为一次性投资，盈利计划如下。

公司经营计划书范文集锦大全5篇

公司经营计划书范文集锦大全5篇公司经营计划书作用在于目标设定和资源配置相对合理明确。通过经营计划可以达到“从上至下”和“从下至上”双向的充分沟通。今天小编在这给大家带来公司经营计划书，接下来我们一起来看看吧! 公司经营计划书1 一、切实完成年营销任务，力保工程进度不脱节 1、实行置业任务分解，确保策划代理合同兑现 20__年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元，其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按 _____签协议书，该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后，元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务，我们建议：策划代理公司可实行置业任务分解，到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式，全面完成年销任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上，应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案，努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。 2、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销新的一年，公司在20__年的基础上，将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“__”品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面，__应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。 3、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销部负责起草。二、全面启动招商程序，注重成效开展工作 1、结合医药市场现状，制订可行的招商政策按照公司与策划代理公司所签合同规定，__应于去年出台《招商

2020电商平台运营计划书.docx

文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持. 艺术品电商平台运营计划书 1.组织架构 2.职权分工 3.绩效考核 4.年度预算 Ⅰ. 组织架构艺术品电商运营平台组织架构及岗位职责㈠运营中心主要职能：负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。商品部职能：根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确与艺术家及供货商订货，跟进货品到货周期，分析货品数据，注意商品的动销率。推广部职能：根据流量指标，通过官微、微信、门户网址、电商平台直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。营销部职能：负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝 / 微商活动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率。销售部职能：直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供良好的售后服务，提供买家良好的顾客体验。物流部职能：管理库存，安排配货、发货等物流相关事项。公共事业与资质管理部：政府部门对接，公司资质办理, 网络零售商经销资质，网络基金及保险产品销售资质㈡运营中心组织岗位设定说明团队人数共8 人 PC端运营主管 1 人手机微商端运营主管 1 人新媒体推广主管 1 人美工主管 1 人渠道销售主管 1 人商务合作主管 1 人物流专员 1 人客服主管 1 人 2、艺术品电商运营流程图

Ⅱ. 岗位职责及分工运营中心岗位职责：运营总监主要职责：制定并实施公司年、季、月战略目标和执行方案，传达上级战略思想方针，向各部门传达指示，控制运营成本，提高销售利润，对项目运营情况进行评估和分析，集中调整经营策略，合理进行人力资源调配，检查及监督运营部门工作，定期组织部门总结反馈公司年、月、周计划工作，定期组织部门培训。查看前一天销售数据，并对数据进行分析，查找销售问题，及时跟进处理，对每天销售团队销售情况进行统计，并上报上一级，核实并跟进团队个人工作计划实施情况及完成情况，整理客服反馈问题，维护顾客和信息的及时反馈，第一时间进行上级反馈，定时抽查客服聊天记录，定时抽查客服对货品的熟悉情况并进行评估，制定周培训计划包括人员，培训内容，例会总结上周销售情况分析销售问题，定时组织培训新销售人员基本技能，提高整体销售团队销售技巧，制定团队个人销售各项指标指标制定月培训计划包括人员，培训内容，配合其他部门完成价格修改及设置营销工具的使用。 PC 端运营主管 1 人手机微商端运营主管 1 人店铺运营主管岗位职责：直接上级：运营总监主要职责：分析竞争对手各维度情况，对项目进行市场规划及定位，制定并实施项目年、季、月战略目标和执行方案，定期组织执行部门主管年、月、周计划工作，每日查看项目数据，并对数据进行总结反馈改进。第一时间反馈活动进度情况到运营，并作出决策，熟悉各种活动报名规则，制定活动报名周期和计划，配合运营部负责报名选款工作，提供日报表，汇报当天报名情况和最终审核结果，严格直通车预算，优化关键词、提高投入产出比、降低PPC、提高转化率等，进行直通车 6 大报表分析，对数据跟踪并进行优化，跟踪竞争对手，直通车、量子恒道、数据魔方分析以及有效进行直通车优化，

电商平台运营计划书完整版

电商平台运营计划书 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

艺术品电商平台运营计划书 1.组织架构 2.职权分工 3.绩效考核 4.年度预算

平台运营策划书

平台运营策划书篇一：电商平台运营方案策划书电子商务平台运营策划书行业近况调查分析随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的传统行业开始重视络销售，像IBM、戴尔、惠普等品牌很早就已经开始了互联的商务运作，越来越多的大牌电子产商涉及络销售，更是引爆了传统电子行业品牌扎堆进入互联行业的热潮：联想、七喜、神舟等国内产商，不外如是。经过多年发展，起步早的企业和产商已经形成了自己成熟的络销售渠道和风格，后来者缺乏对互联和电子商务运营的经验以及未处理好与传统渠道的关系而面临诸多问题：运营经验不足、销售渠道不通畅、团队竞争力不强、平台没有知名度、品牌没有影响力等，不一而足。以下是电子商务运作调查结果，电子产品的互联之路任重而道远。中国电子商务发展历程中国购物站产业链市场规模根据淘宝XX年的业绩报告，淘宝XX年上半年销售809亿，接近去年全年销售额，占社会消费品总体销售额%，比去年上升个百分比，其中电子类销售位居排行第三（手机）、第八（笔记本电脑）和第十（相机数码相机）。（具体报告见

后附文一。）毫无疑问，络市场正成为消费者消费购物越来越重要的渠道，市场规模必将越来越大，任何忽视络销售渠道的企业，必将在未来竞争中处于不利地位。而这点，XXXX已经起步，并开始新一轮的发展。用户群分析根据新生代市场监测机构中国市场与媒体研究XX春季的研究报告显示：XX年购用户规模达到8000多万，购使用率为26％，个人收入达到4000以上，以大专学历以上为主，购人群的特点是：高学历、高收入、年轻、易接受络购物，他们的消费代表着当前的流行潮流，并势必引领今后的潮流趋势。电子商务平台的理想购人群亦是这些目标群体，并且因这部分人群在引领着时尚的潮流，因此失去这部分市场，意味着将来在传统渠道可能失去更大的市场。而我们要做的，就是想尽一切办法抓牢这部分购物人群！传统电子产品的络直销困惑大多传统电子产品都有成熟的渠道体系，营收稳定，面对全新的互联，往往表现出众多的迷惑。虽然电子商务的蓬勃发展，让越来越多的企业和产商看到了机会，在公司的战略方面也确实将络直销提上了议程，有些已经开始付诸行动，但实际上具体怎么开展却缺乏经验，缺少人才，尤其是在如