业务员薪酬及考核办法
业务员薪酬及考核办法
一、目的
为建立高效的业务运作合体系，营造一个积极向上的工作氛围，打造一支市场化运作的团队，最大限度的实现公司利益和个人利益的高度统一，实现组织目标与个人目标的高度统一，实现组织需求和个人需求的高度统一，实现资源共享与充分利用的高度统一，体现公平合理的原则。
二、适用范围
本办法适用于杭州金盛御都礼品有限公司所有业务人员。
三、薪酬
1、薪酬结构
薪酬=工资+公交补贴+提成+管理奖金+其它奖金
工资=基础工资
试用期员工为见习礼品顾问级别，可根据实际工作情况总监有权给予（0~500元）/月试用期补贴，转正后取消（试用期离职则当月试用期补贴取消。）
工资构成
工资由五个部份组成：基本工资、在职奖金、绩效工资、全勤奖及中餐补贴。
注1：绩效工资：根据绩效考核制度，按照每个月实际考核得分发放。
注2：全勤奖：
A、每人每月100元全勤奖；
B、凡当月出全勤者，发放该部份奖金；
C、迟到早退者，参照公司考勤办法，未造成旷工者，全勤奖依然发放；
D、因公事请假者，享受全勤奖，其余情况，一概取销全勤奖。
2、公交补贴
标准每人每月50元。
公交补贴根据实际出勤在每月发工资周报销；新入职人员入职当月不报销公交补贴，根据入职时间折算公交补贴并在第一次发放工资时发放。折算标准：不满一周者，补贴0元；满1周不足两周者，补贴25元；超过两周者全额补贴。
3、提成
说明：
A、非整数折扣，提成率按照比例折算，折算时选用四舍五入法，折扣率保留两位小数；提成比例按
照四舍五入法保留两位小数点（百分比后）。例如：X销售经理X笔销售为5.445折，按照5.45折折算提成，提成率为8.45。
B、若为公司客户或公送客户，由相应的管理办法实施（公司内部再行商讨）
C、销售折扣低于4折且销售额低于8万的业务提成的核算。
D、对于批量订单并且该项订单远低于公司的平均毛利时，经公司批准后，该项业务的提成比例为：
（3.5~4）折，按照确认销售额的2.5%计算提成；3.5折以下按照确认销售额的1%计算提成。
E、单笔合同确认销售额高于8万，详细看提成奖励实施细则。
4、奖金管理
主管级别以上且管理一个部门的人员，根据本部门每个月的销售业绩有一定的管理奖金，管理奖金每月计提，按季度发放。具体比例如下：
管理奖金=部门销售业绩（扣除自己业绩）*管理奖金比率
管理奖金比率对照表
5、其它奖励
A、大单奖金
公司鼓励员工成交单笔合同成交金额较大的销售，对此额外给予奖励。详细看提成奖励实施细则B、其它奖金
公司根据各个部门的业绩及上报的团队建设方案，给予每个部门一定基金权限，部门负责人根据团队建设方案的具体情况合用本基金。
四、绩效考核
业务人员分为两个部门：升降级考核及每月绩效考核。
1、升降级考核
各级别月保底销售任务
升降级标准
见习礼品顾问
晋级：见习礼品顾问当月完成3.5万销售任务，次月晋升为礼品顾问。试用期员工在三个月内业绩达到3.6万,可转正，晋升为礼品顾问，取消试用期补贴。如在三个月内销售业绩未达到3.6万借书，不予录用。
降级：见习礼品顾问当月没能完成3.5万销售任务，给予培训；次月仍没完成保底销售任务，辞退。
礼品顾问
晋级：每个月对同一级别按照销售业绩排名，排名在前10%且完成保底销售任务者，或当月销售额达到5万者，次月晋升一级；
降级；礼品顾问当月未完成保底销售任务，且排在后10%者降至见习礼品顾问。
高级礼品顾问
晋升：高级礼品顾问完成保底销售任务，且排名在前三名者，有资格晋升到主管，如果高级礼品顾问有意愿，且向公司提出申请，经过公司考核同意，则可组建部门。（例如业务一部，二部，三部。。）
降级：高级礼品顾问在当月销售额未完成3.5万或边续三个月总销售额未达到15万，次月降为礼品顾问。
管理晋升（每三个月对应进行考核）
晋升：（前提：完成最低点人保底业绩）主管培养出五个高级礼品顾问，晋升为经理助理，经理助理培养成出两个主管，晋升为经理。
降级：半年内连续三个月未完成销售任务，且行为规范不符合公司要求,降级。
2、月绩效考核
根据公司管理制度、岗位职责及目标对每个人员进行考核，工资中的绩效工资部分，根据考核成绩发放。同时，考核成绩为组建团队考核、晋升考核、年终评优的标准之一。
绩效考核为打分制
科略石林峰
2011年12月
业务员绩效考核及管理办法(1)
业务员绩效考核及管理办法 一，业务员工资结构 业务员的工资由基薪、绩效工资、业绩提成三部分组成。 二，业务员基薪标准 三，绩效工资结构 1．完善上样率的奖励办法 对于现有网点，每使一个客户当月增加新型号达到3款（新型号定义为在此之前根据公司 销售记录该客户未进过的型号，同系列不同尺寸按同款计），则奖励30元。 对于现有网点，每使一个客户当月增加新型号达到5款（新型号定义为在此之前根据公司 销售记录该客户未进过的型号，同系列不同尺寸按同款计），则奖励50元。 2．开发专卖店客户的奖励办法 专卖店客户定义为将现有的零散网点（店内除了海信电视还摆有同类竞品）或者经过批准 后开发的新网点完善成的黑电类只陈列和销售海信品牌的客户，并按照公司相关标准做齐 门头、展台等广宣形象，且达到相应首批进货额和上样要求。
注：实际操作中如有涉及到现有客户增加新型号数量符合奖励办法1中所述，则以奖励办 法2为准，即不能重复享受奖励办法1。 3．满出勤率的奖励办法 出勤率的结构由三方面组成： （1）非出差期间，按照公司制度准时上下班，不无故迟到早退。 （2）出差期间，未有无故不接电话或者无故手机关机的情况。 （3）准时递交周报表。 三方面全勤者当月奖励100元。 四，业绩提成部分 提成基数为：销售额（从当月一号至当月月底）*1‰ 提成系数为： 业绩提成=提成基数*提成系数
五，晋升机制 行业经历及销售经验一般的业务人员入职后由B级业务员做起，每三个月进行一次业务考核； 期间表现优异者可主动申请进行考核。 业务员绩效考核表如下:
26分以下为B级业务员；26~38分为A级业务员；39~52分为A+级业务员。 另，工作时间满一年后，公司将为员工购买社会保险。 此业务员绩效考核及管理办法自今日起暂行。 总经理签名： 武汉金竔电器有限公司 2012-2-18
最全营销外勤(业务员)薪酬激励与绩效考核的管理办法完整版.doc
营销外勤（业务员）薪酬激励与绩效考核管理办法 （2018年版） 1 目的 为适应公司营销策略的调整，满足外勤人员向销售人员转型的事业发展需要，充分调动外勤人员的积极性和创造性，特制定本管理办法。 2 适用范围 本办法适用于外勤人员的薪酬、绩效和考核管理。 3 薪酬组成 外勤人员的总体收入由底薪、主推产品销售奖励、专项账款催收奖励、年度规模奖励四部分构成。 4 底薪 4.1底薪根据外勤人员上年度销售回款总额来确定： 表1 年度销售回款总额对应底薪表 档次年度销售回款总额（万元）底薪（元/月） 6 2000≤年销售回款总额＜300010000 5 1500≤年销售回款总额＜20008000 4 1000≤年销售回款总额＜15006000 3 500≤年销售回款总额＜10004000 2 300≤年销售回款总额＜5003000 1 年销售回款总额＜3002500 ●年度销售回款总额 = ∑回款比例达80%及以上的项目的销售回款额×项目系数E 1。 项目实际回款额×100％。 ●项目回款比例 = 项目应回款额 4.2底薪在每年一月份进行调整，由人力资源部报营销总监、行政人资总监审核，总经理审批后执行。 4.3底薪由月基本工资和月绩效工资构成，分别占50%。 4.4 月绩效工资与当月的绩效考核成绩挂钩。 4.5月度绩效考核内容与指标详见附件《外勤人员绩效指标量化表》。 1项目系数E： A.外勤人员自主开发信息并独立跟进成交的项目，项目系数E为120%；
5 主推产品销售奖励 5.1 为提高主推产品的销售量，外勤人员销售以下主推产品，公司将给予相应额度的销售奖励，具体奖励如下： 表2 主推产品销售奖励表 序号 主推产品 奖励金额 1 矿物绝缘电缆 500元/十万元销售额 2 铝合金电缆 1000元/十万元销售额 ● 主推产品销售额 = ∑主推产品销售额 × 项目系数E 。 5.2 上述主推产品销售额累计达十万元，销售奖励在达成当月一次性发放。 5.3 主推产品将会根据公司战略发展的需要而进行调整。 6 专项账款催收奖励（坏账、呆账和难账催收奖励） 6.1 为控制公司坏账、呆账和难账回笼，公司通过专项账款催收奖励的发放鼓励外勤人员和团队及时完成专项账款催收任务。 6.2 营销部对上年度年末应收账款进行统计和分析，制定公司《坏账、呆账和难账明细表》，经财务部、法务办审核，报总经理审批。 6.3 营销总监在与外勤团队成员充分沟通基础上，确定外勤团队每个季度的的催收任务，制定《专项账款季度催收计划表》，报总经理审批。 6.4 专项账款催收任务实行季度考核，每季度未完成任务累加到下季度任务。 6.5 专项账款催收奖励根据季度任务完成情况，公司给予相应额度的奖励，具体奖励如下： 表3 专项账款催收奖励表 序号 任务完成率 奖励金额 1 任务完成率P ＜80％ ∑季度团队成员回款额×1％ 2 80％≤任务完成率P ＜100％ ∑季度团队成员回款额×1.5％ 3 任务完成率P ≥100％ ∑季度团队成员回款额×2％ ● 任务完成率P ＝本季度任务额 上季度未完成任务额季度团队成员回款额+∑×100％。 6.6 外勤人员的个人催收奖励，根据个人回款额占团队实际回款额的比例，进行二次分配。 6.7 催收奖励在次季度的第一个月进行结算和发放。 6.8 外勤人员完成的个人回款额乘以对应账款类别系数 2 计入4.1年度销售回款总额。
业务员工资考核方案
业务员工资考核方案 (初稿) 第一章总则 一、背景 根据公司目前现状，现制定更适合销售部的考核标准，以此让管理更加规范化、分工职责更加明确化、从而提高人员的工作积极性及工作效率。 二、目的 1、明确销售人员的分工及职责。 2、明确销售人员的奖惩激励措施，确定各职级人员奖惩额度，提升工作人员工作的主观能动性。 3、根据制定的考核标准，对销售人员的每月的工作情况做出公平合理的评定。 三、执行时间 2015年月 四、执行部门 五、监督部门 六、考核原则 公平公正、奖惩分明 第二章薪酬结构 七、业务人员工资包括以下几个组成部分 1、固定工资包括：基本工资、补贴、工龄工资 2、浮动工资包括：销售提成、绩效考核、奖金 八、固定工资 1、固定工资=基本工资+补贴+工龄工资 2、基本工资：当地最低工资标准*1.5倍（倍数可以根据公司大部分现 有业务员的底薪设计），这样设计有利于平衡各地实际消费水平，增强当地招聘业务人员的竞争性。
3、补贴：可以分为车补、电话费补、餐补，比单独设置一个固定工 资好，钱可以不多，但是体现了公司对员工的关怀。 4、工龄工资：体现了员工的工作经验、对公司的贡献，可以设置成 工作1-5年10元/月，6-10年20元/月,10年以上30元/月。 举例：东莞区域张业务在公司工作了2年，东莞最低工资标准是1510元，补贴是车补300元、话补100元、餐补200元、工龄补助10元，那么他一个月的固定工资是2875元（1510*1.5+10+300+100+200=2875）。 九、浮动工资 1、浮动工资=销售提成+绩效考核+奖金 2、销售提成，可以根据公司阶段策略重点、结合各区域实际情况来设置，在全国无法统一的情况下，尽量做到大区域内的统一，会有利于产品规划与渠道规划工作的开展。
业务员管理考核制度修订稿
业务员管理考核制度
业务员管理考核制度 一、目的 面对市场竟争的日益激烈，为进一步促进公司业务的发展，提高公司和业务员的经济效益，创建一个双赢的局面，为公司的长期稳定发展打下坚实的基础，特制定本制度。 二、原则 管理是企业发展的关键 督促业务员更加努力工作 公司的发展和业务员个人的发展同步协调 谁能充分利用时间谁就能有更多的成功的机会。 以充分调动业务员队伍的积极为手段，完全体现“多劳多得”的薪酬奖励机制。 三、业务活动纪律 1、遵纪守法，不得从事有损公司形象及利益的活动。 2、保守公司商业秘密，违者追究经济和法律责任。 3、必须以公司的名义开展业务活动，严禁么自炒单，违者开除并扣除所有佣金及奖金，情况严 重的送交司法机关处理。 4、不得低于公司规定的底价进行交易。 5、必须按照公司规定的付款备件（一般不超过月结60天）进行交易。 6、客户应收款到期超过60天未收到，停止与该客户的业务往来，转入重点追款阶段，由相关 业务员担任主要责任人追收货款。 7、客户货款平均达不到1万元/月，公司不予合作。以下例外：①现款现货客户；②新客户且较 有实力，评估后阶段可达到我司客户标准，可给予6个月时间过渡，6个月后考评须达到1万元/月。 四、业务员的义务
1、遵守公司各项规章制度。 2、严格遵守公司业务活动纪律 3、按照《客户信用等级、风险及货款回收管理制度》的要求，进行客户信用、风险控制，确公 司货款安全及时收回，对于不能收回的货款，按其中有关规定处理。 4、不断学习，积极认真参加公公司培训，提高自身业务技能和素质。 5、认真对待和积极配合公司的各项考核。 （1）每天按时上下班并打卡。 （2）每天填写《业务日/周报表》。 （3）每礼拜未填写下礼拜《业务计划表》。 （4）客户资料及时整理和更新--------《客户详细资料表》。 （5）每月根据《业务日/周报表》及《业务计划表》进行总结（客户工作是否按计划，有否效果）。表彰、评选每月先进。 五、业务员考核和待遇 《一》考核原则：业绩为主，工作表现，态度考核相结合 《二》业绩考核 1、考核指标 业务主要以考核业务员创造利润为；业务主要以考核业务员销售额为主。 2、考核方式：分级考核和年度考核相结合。 业务员分级：高级业务员、初级业务员。 高级业务员级别底薪为1800元，初级业务员底薪为1500元。 初级业务员业绩考核标准：业务员正式录用后达不到高级业务员业绩标准的享受初级业务员待遇。 年度考核：每年度未业绩考核不达标者不享受年终奖。
业务员回款考核办法
业务员回款考核办法 第一条为促进销售回款，加速公司资金周转，减少资金占用，制订本办法。第二条合同签订后，销售中心业务员负责帐款的及时回收。 第三条帐款回收应按合同约定的进度进行。 第四条帐款回收晚于合同约定进度的，由业务员承担全部或部分财务费用。 （一）客户预付帐款应在合同约定的期限收到，产品已投入生产，逾期15天后自第16天产生的财务费用由业务员全部承担。 （二）应收账款应在合同约定的期限收到，逾期30天后，第31天到第60天，由业务员承担财务费用的10%，第61天到第120天由业务员承担财务费用的20%，逾期121天以上的由业务员承担财务费用的30%。 （三）质保金应在质保期满后30天内收回，逾期的从第31天开始，由业务员承担全部财务费用。因质量纠纷不能确定原因的，由质量管理部签属意见后，免除全部财务费用。 （四）保函到期未收回的，客户没有明确异议的，由业务员提供没有异议的说明后，由财务审计部办理保函存款收回，到期60开内业务员不能提供以上说明的，自第61天起开始计息。 （五）以上一至四款业务，如有特殊情况，需要减免财务费用的，业务员应在30天内提出书面请示，公司主管经营工作的领导、总经理签属意见后，财务审计部备案执行，若30天内未办理，年底工资兑现时一律不得减免财务费用。 第五条本办法所指的财务费用按年利率5%计算。 第六条本办法与其他现行考核制度并行使用，不替代其他考核办法。 第七条本办法以财务审计部提供基础数据为准，全年考核时一次兑现。 第八条合同签订后，销售中心及时将合同复本交财务审计部，财务审计部每月按合同与销售中心对账，核算相关费用，促进帐款及时回收。 第九条本办法由财务审计部起草并负责解释。
业务员考核管理办法
1、业务员日常工作采用表格式考核管理模式，即每名业务员必须 完成日报表、周报表、月报表和客户档案的填写。每缺一项出发20元。要求内容真实、记录完整，所填资料查证不实或内容不完整按缺项处理。月累计处罚超2次者提出警告。3次以上（含3次）者作辞退处理。 2、业务员必须严格遵守公司的管理制度，每天上下班必须打卡。 外出业务员必须在员工去向牌上进行登记，下班前因业务原因不能回公司打卡者必须提前1个小时电话请假。未按制度办理每次处罚20元。 3、每周星期六下午3:00~4:00召开业务员分析会，业务人员不得 缺席。无辜缺席者每次处罚50元。 4、业务员考核实行“首位晋级+末位淘汰制”办法:即每月进行考 评，连续3个月或半年度4次以上排名首位的，月底薪增加200元，连续3个月未做出任何业绩或半年度考评排名末位的，作淘汰处理。
为充分调动员工的积极性，激发其潜能，有效拓展业务，提升公司的业绩，特制定本办法: 1、公司鼓励员工拓展业务并提供相应费用保障。 2、业务拓展实行备案制以便于统一管理。对于备案项目，公司给 予相关费用支持，如车旅费，必要的业务应酬费等。未备案的 项目不予费用支持。 3、业务提成采用毛利润计算法，即毛利润=实际收回全额—（实际 成本+实际费用）,实际费用不含工资。具体比例如下： 1）.员工独自承接的新业务，按毛利润的30%计算。 2）.员工独自承接的公司原有客户的业务按毛利润的20%计算。3）.公司承接的业务交由某部门或个人负责实施的业务，按毛利润的10%计算。 以上业务项目，需要其他部门和人员配合的，均在此比例范围内分配。
应收账款催收总的原则按照谁经办谁负责的办法，但业务项目完成后，财务部门和业务部门应紧密配合，共同努力抓紧应收款的催收，加速资金回笼。具体考核办法如下： 1.应收款在项目完成后1个月内收回的，按2%奖励； 2.应收款在项目完成后2个月内收回的，按1%奖励； 3.应收款在项目完成后3个月内收回的，按0.5%奖励； 4.应收款在项目完成后4个月内收回的，不奖不罚； 5.应收款在项目完成后4个月内仍未收回的，按每超过1个月0.5% 进行处罚。 以上奖励和出发均有项目经办人和财务部门共同承担，具体比例视努力程度进行分配。
业务员工资考核制度
业务员工资考核制度 为加强经营管理，体现能者多得的原则，充分调动业务员的工作积极性，促进企业快速健康发展。制定本考核办法。 一、业务员工资结构 业务员的工资由基本工资、绩效工资、业绩提成三部分组成： 1、试用业务员工资=1000元+业绩提成； 2、正式业务员工资=基本工资+绩效工资+业绩提成。 二、业务员工资标准 三、业务员基本工资和绩效工资执行办法 页脚内容1
1、业务员的每月基本工资和绩效工资是浮动的。月基本工资调整以当月实际签订的合同额为标准，参照相应业务员工资标准执行。 2、业务员连续三个月未签订业务合同的，自第四个月起执行试用业务员工资标准。 3、业务员连续六个月以上未签订业务合同的，自第七月起转为试用业务员，三个月试用期满后经考核决定其是否执行业务员工资标准。 4、试用期一般为3个月，根据业务员个人能力也可提前转正，当月签订合同额达到10万，则下月即可转正。 四、业绩提成 1、业绩提成比例 销售额20万以下部分提成比例0.5%，20～50万部分提成比例1%，50万以上部分提成比例为1.5%。 2、提成发放办法： 新签合同在回款额达到合同总额的20%后，公司每收回一笔业务款按比例计算一次提成，当月发工资时一并发放；如果合同款项全部结清，该合同回款的所有提成与当月工资一并发放。 3、业务员年度业绩考核办法： （1）年度营销计划额： 年度营销计划额为万元。 （2）根据业务员年度实际完成营销额与年度营销计划额，计算年度实际完成营销超亏额。年度实际完成营销超亏额=年度实际发生营销合同额-年度营销计划额。其奖励办法为：年度营销计划额在200万元及以上的，超额完成年度营销计划，按超额量的3‰进行奖励；年度营销计划额在150～200万元的，超额完成年度营销计划，按超额量的2‰进行奖励；年度营销计划额在100～150万元的，超额完成年度营销计划，按超额量的1‰进行奖励。奖金在每年底最后一个月工资中兑现。 五、关于合同款回款业绩的考核办法 关于合同款回款业绩的考核办法：甲、乙双方合同约定的结清合同款日期为最终结清合同款期限。业务员应在截止日期前将合同款全部收回。在最终回款期限内不能收回部分（即差额部分），按《关于 页脚内容2
业务人员管理与考核办法
业务人员管理与考核办法 （试行） 为有效促进公司业务健康有序的发展，确保公司与个人的相关权益，在充分征求意见和反复论证的基础上，特制定本办法。 （一）总则 本办法是公司对业务人员和业务运营的基本管理条例，经公司总经理审核批准试行。公司各项业务与相关人员的考核与奖惩均按本办法执行。 （二）业务人员招聘、录用、晋升、解聘与基本工资 1、招聘：由市场部提交用人计划，报经总经理批准后，人力资源部按公司规定与市场部协作进行。 2、录用：市场部根据实际需要与招聘结果会同行政人事部提出录用意见，报总经理审批后办理录用入职手续。 3、晋升：市场部根据业务人员实际工作表现通过行政人事部向总经理提交晋升意见，公司进行统一考察予以认可后，按公司人事规定办理晋升。 4、解聘：市场部根据业务人员实际工作表现考核办理，对于业绩停滞不前或责任心等问题影响业务进度的、损害公司利益的、违反公司相关规定的、违法违纪的人员可直接解聘。对于因业务结构或其他原因认为不适合继续从事业务工作的，通过行政人事部向总经理提交解聘意见，公司统一考察予以认可后，按公司人事规定办理解聘。 5、基本工资：按公司相关规定执行。
（三）业务人员日常工作管理与考核： 1、市场部按照本办法相关规定直接对业务人员进行管理。公司委派专人进行监督和考核。 2、根据工作实际需要，经市场部经理书面批准，业务人员可以坐班开展工作，但每天上午9时00分以前必须通过相关方式向市场部经理汇报当日行程安排，每天下午17时前返回公司向主管汇报当日工作结果，并征求下一步工作意见。 3、公司每周一、周三上午和周五下午召开工作例会，业务人员必须按时参加。 4、业务人员必须按时按规定填写上交《业务日报表》以及公司要求的其他文件资料。 5、业务人员必须向市场部提供相关资料，协助专门人员建立公司客户档案。 6、业务人员必须遵守公司关于保密办法的各项规定。 7、业务人员确因特殊原因无法按时报到、参加会议以及填报上交各种报表资料的，必须事先或事后18小时以内向主管说明情况。无故不能完成日常要求工作的，违规一次予以警告；连续违规三次或当月非连续累积违规5次予以通报批评并扣罚当月10%的基本工资；连续违规5次或当月非连续违规8次予以解聘并扣罚当月50%的基本工资。 8、业务人员有义务遵守公司的其他规定和相关工作安排。 （四）《》业务考核与奖惩办法：
年区域业务员劳动合同书绩效工资考核。提成
区域业务员劳动合同书 用人单位（甲方）：石狮市金来福食品有限公司 地址（住所）：石狮市石灵路440号 法定代表人（主要负责人）：郑先林 员工姓名（乙方） 身份证住址：： 身份证号码：： 根据《劳动法》、《劳动合同法》等有关劳动法律、法规的规定，甲乙双方按照“合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用”的原则，签订本劳动合同，确立劳动关系。 1公平：是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或承担不同的工资差异； 2竞争：使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。 3激励：是指制定具有上升和下降的动态管理，对相同职级的薪酬实行区域管理，充分调动员工的积极性和责任心。 4经济：在考虑公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下，合理制定薪酬，使员工与企业能够利益共享。 5合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。 一、劳动合同期限 1、甲、乙双方商定，采取下列形式确定劳动合同期： 2、试用期的约定，采取下列形式： 试用期满完，转为正式从2016年06月1 日起至2017年05 月31 日止。 强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售积极性，创造更大的业绩。 3、适用范围： 本制度适用于所有列入计算提成产品，多劳多得的原则，不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度。 4、销售人员薪资构成： 5、销售人员的薪资由底薪、提成构成；基本工资不得低于当地最低工资标准。 6、发放月薪=底薪+绩效，提成每季度发一次，按提成制度执行。
快递业务员绩效考核办法
民航快递龙港办事处绩效考核手册 目录 第一章：总则 (2) 1.1绩效考核的目的 (2) 1.2绩效考核的用途 (2) 1.3绩效考核的原则 (2) 1.4绩效考核适用人员 (2) 1.5绩效考核期 (2) 第二章：绩效考核容 (2) 2.1月考核容 (2) 第三章：绩效考核的实施流程 (3) 3.1绩效考核实施的各个阶段 (3) 3.2月绩效考核结果的使用 (3) 第四章：绩效考核申诉 (3) 附则 (4)
1. 1目的 本制度的目的为： - 实现奖惩有据，建立相对客观，回报公平的评价体系； - 通过持续沟通，不断改善员工工作表现，优化组织整体绩效，达到公司战略目标； - 发展员工核心胜任能力，提升员工满意度和工作成就感，营造“共创价值”的企业文化；-通过不断反馈和持续改进，健全组织自我完善的部机制。 1.2 用途 本制度将用于： - 工作反馈 - 薪酬管理 - 职位调整 - 工作改进 - 员工发展 1.3原则 - 一致性：一段连续时间，评估的容和标准具有一致性； - 客观性：反映员工实际工作表现； - 公平性：对同一岗位的员工使用相同的考评标准； - 公开性：考评结果向员工沟通并获得认可。 1.4适用人员 - 快递派送员 1.5考核期
- 评估期为每月一次，由人力资源部每月1-7日进行上月评估（遇六日顺延），7日汇报总经理 2.1考核容 - 开发新大客户数量 - 投诉量 - 面单操作 - 收发货物准则 - 计费 - 回款率 - 个人仪表 3.1考核实施流程 - 实施绩效评估前，由员工的直接上级与员工一起根据部门工作目标及职位说明书要求, 设定工作目标(MBO)和关键考核指标（KPI）,确定员工发展计划,由直接经理及隔级上级经理审核，三签字后报人力资源部备案；绩效目标应在三到八个之间为宜，并遵循SMART原则(Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Time Bounded)，作到具体，可衡量，可达到，实际和有时间限制的。 - 直接经理在过程中不断教练员工,实施员工发展计划,给予员工反馈,以优化员工绩效; - 直接经理根据预先设定的考核目标和指标，征求与员工相关人员/部门意见，对员工进行评估； - 直接经理与员工单独进行绩效面谈，将结果反馈给员工，双签字认可； - 员工，直接经理，直接经理的上一级经理签字后送人力资源部审核，签字存档； - 人力资源部分析总结评估情况，提出本次绩效管理实施的需改进面并报管理层批准,
业务员绩效考核方案
以“调动全员积极性，提高劳动效率，增加经济效益为目标，体 现“多劳多得，按劳分配的原则，努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正绩效考核模式。 下面爱汇网就为大家带来业务员绩效考核方案，希望对各位有所帮助! 业务员绩效考核方案篇 1 一、月工资考核细则：业务员月工资 p = 底薪a + 硬性目标考核 b + 软性目标考核 c 硬性目标考核 b =(本月实际销售额/ 本月计划销售额)*100% ×本月实际销售额×15% 软性目标考核 c 的包括如下内容，根据当月完成情况，每项为0-5 分，每1 分折合4 元考核工资，即50 分折合200 元：1、客户档案内容齐全，单位名称及主要负责人姓名准确无误，地址准确详细，单位 电话、主要负责人手机号码准确，如有网站或电子邮箱，需一同准确 记录。 每个重点客户个人都要建立一个“a类客户客情登记表。 客户资料发生变更后，要保证在15 日内调整登记表相应内容。 2、与客户做到双向熟悉，熟记客户客情关系卡中的内容，随口 能说出客户基本情况，尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜 怒哀乐，最近业务进展。 和客户见面时，能相互叫出对方的名字。 ( 客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服 务的名称。 )3 、每周最少拜访客户1-2 次。 对于a 类客户，每周要求最少拜访一次，并且必须有明确的拜
访目的。 4、每周最少帮客户做一件事。 对于a 类客户，每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一 次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等，总之要每周必须帮客户做具体的一件事，这件事可以是客户公司的公事，也可以是客户个人的私事。 5、客户必须首荐( 第一个推荐) 你企业的产品或服务。 客户无论是面对下级还是直接顾客，都能够第一个推荐我们的产品、服务，遇到要搞一些活动，客户总是第一个想到我们。 客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。 6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手 活动。 7、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、 国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期，必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。 特别注意的是，问候时一定要署名，署名的格式为“公司名称+ 个人姓名，要让客户知道是谁在关心他、问候他。 避免发生发短信问候客户，客户却不知道是谁发的短信情况的发生。 8、月计划与总结、周计划与总结、工作日记项目规范、内容完 整，公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。
业务员绩效考核方案
业务员绩效考核方案 一、考核原则 1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。 2.定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。 3.考核结果与员工收入挂钩。 二、考核标准 1.业务人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。 2.业务人员行为考核标准。 (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度和其他公司规定的行为表现。 (2)履行本部门工作的行为表现。 (3)完成工作任务的行为表现。 (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 (5)其他。 三、考核内容与指标 业务人员绩效考核表如下表所示。 业务人员工作内容(见附表1) 四、业绩考核方法 1.业绩考核时间：下一月的第一个工作日。
2.业绩考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。 3.业绩考核挂钩收入的额度：月工资的15%;业绩考核额度占10%;行为考核额度占5%。 4.员工考核挂钩收入的浮动限度：为当月工资的80～140%。 五、考核程序 1.业绩考核：按考核标准由营销部根据当月公司营业收入情况统一执行。 2.行为考核：由业务部经理进行。 六、考核结果 1.业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。 2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。 3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。 4.如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。 业务人员绩效考核表
业务员考核晋升制度 1、考核（核实业绩） （1）、业绩考核。每月基本业绩考核额度为15万元。 （2）、工作考核。 ①、出勤考核，须按公司规定执行 ②、来访量考核：每月来访户量不低于8个 ③、行政工作考核。 业务人员须按时且确实填写业务报表（工作日志表、应收款跟踪表、电话记录表、客户资料表、潜在客户名单等） （3）、考核周期表
业务员考核和薪酬管理规定
业务员考核和薪酬管理 规定 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
业务员考核、薪酬和管理制度 目的: 为规范公司的业务员管理制度，建立公平合理的管理体系，通过合理的薪酬设计吸引和挽留人才，保证公司的长期可持续发展，结合公司组织机构、行业特性、经营管理模式的发展方向和各部门职能及各岗位职责相关要求，特制定本制度。 适用范围: 成都顺发源贸易有限公司业务员 原则: 一、全体业务人员必须认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。 二、全体业务人员上下班必须到公司报到。 三、因公，因私不能上班的，实行书面请假制度。 1.请假必须经总经理签字生效 2.特殊情况来不及书面请假，不能上班的，应向上头报告，并事后补办请假手续。 3.办公室应加强考勤管理，全体工作人员要认真履行书面请假制度，请假手续交办公室留查。 1、业绩优先原则；效率优先兼顾公平的原则； 3、员工工资增长与公司经营发展和效益相适应的原则； 4、优化人力配置的原则； 5、员工的薪酬水平高于当地同行业平均水平。 业务员等级及薪资浮动 业务员考核制度： 1.销售专员的晋升降级以自然月为考核,10号之前入职按照全月考核，10-18号入职按照半月核算，19号以后入职，并入下月考核。 2. 销售专员晋升以季度考核为准，连续三个月考核任务达到80%及以上，次月晋升。销售专员不得跨级晋升。 3. 销售专员降级以月度，季度双重考核，连续两个月考核任务低于70%的直接降级。连续三个月考核任务低于60%的直接淘汰。季度考核达不到保级标准的销售专员，进行降级 4.业绩核算的标准：以当月结款订单的回款额为当月业绩 5. 提成发放时间：当月的提成于下个月10日与工资一同发放 6. 断货情况下的业绩目标的改变：由于每个月的断货情况的不同及繁杂，很难制定一套可简单执行且公平公正的业绩目标减量的方法。所以如果当出现严重断货情况的月份，当月的业绩目标由销售总监跟总经理进行协商后再定制出当月减量的额度，减少的额度不会强加到其他月份 销售部经理:
业务人员绩效考核方案
**********************公司 业务人员绩效考核方案 编制人：签发人: 一、目的： 1、规范公司对业务人员的考评和管理； 2、督促全体业务人员工作的主动性、计划性、效率性，达到规范运作，提高基础管理水平，提升公司整体业绩； 3、在业务人员队伍中建立新的薪酬管理体系，鼓励通过提高业绩增加收入，业绩不佳者适当降低收入； 4、与业务人员个人晋升、调岗以及离岗淘汰相挂钩，使业务管理人员具有流动性。 二、具体办法： 1、业务人员产生的业务费用在每月底统计汇总，次月20日前发放，提成金额先发放70%；余下的30%参与考核； 2、采用月、季评价，年考核360度全面考评办法； 3、考核项目由以下几部分组成：销量、回款及核对、利润、直销比例、信息反馈、日常工作、领导层评价、其它等八大项。 4、考核采取100分制，具体指标项目及对应分值如下表：
计算方式： （1）、总分值=所有人得分之和 （2）、每人所占比例=个人得分/总分值*100% （3）、个人年终调剂奖金=30%*本年总提成*每人所占总分值比例 5、总经理或常务副总对受考评者的每季度考核结果提出改进意见，由管理部相关负责人将每次考核结果一起反馈给受考评者，在下季度对受考评者的改进情况进行跟踪。 三、工作要求： 1、成立绩效考评领导小组，小组成员有： 组长：*** 副组长：*** *** 成员：*** *** *** *** * * *** 2、绩效评价领导小组成员在考评过程中一定要依据标准，公开、公正、公平地考评每个对象； 3、为了使考核内容更加具有可操作性，业务人员要根据集团年度任务量安排及任务分解制定每月工作计划及总结，并在次月1号之前 将下月工作计划和本月工作总结一并上交绩考效评领导小组备案，作为当月考核的依据；工作计划若有调整，需经常务副总经理通过批准后进行调整。绩效评价领导小组负责对调整情况作好详细、准确的记录；并以调整过的计划作为考核依据。
业务员绩效考核制度
销售人员考核制度 一、销售员绩效考核制度 （一）目的 1、通过绩效管理，将销售员的工作表现与研究院的战略目标紧密地结合起来，确保研究院 战略快速平稳的实现。 2、通过绩效考核管理，可以激励促进销售员的现实工作，有利于其更好的达到工作目标。 3、通过对销售员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价，对其薪资，职位变动，培训与 发展提供有效的依据。 （二）适用范围 仅适用于本研究院的销售员（含区域经理）。 （三）绩效管理流程 绩效管理分为绩效计划，绩效沟通，绩效考核，绩效反馈四大项。 （四）绩效考核 1、考核实施主体：研究院领导、市场部。 2、考核时间：分月度，季度，年度考核 3、考核内容：工作任务，工作能力，工作态度3部分。 4、考核方法：关键绩效指标考核法 A、销售员的主要工作职责 负责建立、维护、扩大产品的销售终端，完成企业的销售任务。其具体工作职责如下：（1）在本辖区建立分销网，提高企业产品覆盖率。 （2）按照企业制定的销售计划和程序，展开产品的推广和销售活动。 （3）负责收集、分析市场信息和竞争对手情况。 （4）建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表。 （5）建立良好的客户关系，维护企业形象。
B、销售员关键绩效考核指标（表格中的XX请根据研究院的现实情况及绩效计划填写，权
销售员绩效考核表 说明：1、该表格可用于销售员的月度，季度，年度的绩效考核。
2、任务绩效一栏中的各项的评分方式。比如：某销售员的月度销售目标达成率为90%，销售员的绩效目标值中关于月度销售任务完成率为80%，则该员工超额完成10%，应该打分3分，如果未完成绩效目标值的50%，则为“差”；若完成了绩效目标值的50%—100%，则为须改进。达到100%，为合格。超过绩效管理目标的40%以上即为优秀。其他的回款率，新客户开发数量，老客户保有率按相同规则进行评估。 3、填表人为销售员的直接上级。 二、薪资结构和提成方案 销售员是一个弹性比较大的职业，为了起到对其的激励促进作用，因而设计高弹性模式的薪资结构，即绩效薪酬占员工薪酬的比例较大，津贴及基本工资所占比例相对低。 1、工资结构 销售员的工资=基本工资+绩效奖金+津贴 2、基本工资的水平一般应该根据当地的生活水平来定 3、津贴: 在传感器行业的话，销售员需要外出跑业务，则可以每月提供适当的出差/车费补 贴，如果只是在网上进行买卖，则可省去此笔费用。住房津贴也可考虑 4、绩效奖金方案即为提成方案 绩效奖金分为月度，季度，年度。 月度绩效奖金根据销售员的月度任务绩效得分来确定。最高分为16分，最低为0分。可以 季度奖金则根据季度绩效考核总分评定1个或2个绩效标兵，发绩效奖金500元； 年度奖金则根据年绩效考核总分评定2个或3个绩效标兵，发绩效奖金2000元。 三、资金回笼制度和奖惩方案 每个行业都希望资金回笼率高，这样可以迅速投入下一轮的生产。这其中涉及的因素比较多，如客户的信用，销售员的追款能力，合同期的长短。 销售回款率=（（销售收入+应收帐款期初数-应收帐款期末数）/销售收入）*100% 可以根据客户的合同长短、合同金额多少，建立信用额度，当客户的信用额度处于紧戒边缘，销售员则应当承担起追款义务。 奖惩制度：当销售回款率低于80%，扣除奖金数500元 当销售回款率达100%，则另行奖励。
业务员工资考核办法
关于对金万家系列产品奖励及考核办法 为顺利推进金万家系列产品进场销售，充分调动业务员的工作积极性，促进公司品牌战略的健康发展，特制定如下考核办法： 一、考核对象： 所有业务人员：含“海口商超、BC类超市、各县市业务人员。 二、考核指标： 1. 各区域市场业务负责人，人均月销售指标5000元/人。 2.考核时间为2013年11月至12月两个月。 三、奖罚办法： 1.各区域业务员在考核期内每人月完成销售指标者，营销部根据实际情况给予奖励：排名第一者月奖励500元 排名第二者月奖励300元 排名第三者月奖励200元 2. 考核内月销售不达标且最后一名者视为不作为给予处罚300元，后二名处罚200元，最后三名处罚100元；同时2个月考核内金万家系列产品列入公司的“硬项考核指标之一”会在当月考核工资中重点体现权重为2分。 望各区域业务人员认真落实执行。 鑫湘沅实业有限公司营销部 2013.11.6日
。
注：1、本表格用于业务员的月绩效考核； 2、本表格考核结果只与业务员绩效工资挂钩，不含奖惩性质； 3、本考核采取百分制，计算绩效工资时要化为%制。即：实得绩效工资=得分/100*全额绩效工资； 4、由于客户流失和客户开发不时常发生可能造成实际得分＞100，当
＞100时，按100分计算实得绩效工资。 五、业绩提成 业绩提成=（毛利润-业务费用）×基数百分比 注：1、毛利润是指业务员在一月内所产生的新业务利润总和，来源包括自己开发的客户和公司提供的客户（增加新产品新项目），两部分利润。 2、业务费用包括：招待费、学术费，等； 3、业务提成比例： （1）由公司提供的客户销售业绩提成基数百分比是 3 %；（2）业务员自主开发的客户销售业绩提成基数百分比是 5 %；（3）销售器械类一次性业绩提成基数百分比是 5 %； 2、提成发放办法： 新签合同在业务单位次月回款中，于次月绩效工资一并发放；如合同款项一次性全部结清，该合同回款的所有提成与当月绩效工资一并发放。 六．业务员等级晋级依据： 1：新进公司业务员为见习业务员，见习业务员有一至三个月试用期，试用期，主要工作是学习专业知识和业务知识，通过完成一些力所能及的事，提高工作技能，在自己完全可以胜任销售工作时，递交晋升申请到公司销售部，在考核其业务技能后岂可晋升为业务助理，工资待遇由见习业务员待遇提升至业务助理待遇。业务助理承担公司
业务员考核办法-副本.
以调动全员积极性，提高劳动效率，增加经济效益”为目标，体现多劳多得，按劳分配 的原则，努力建立兼顾激励与约束相结合的公平、公开、公正”绩效考核模式。 、月工资考核细则: 业务员月工资P =底薪A+硬性目标考核B +软性目标考核C 硬性目标考核B =（本月实际销售额/本月计划销售额）*100% X本月实际 销售额X 15% 软性目标考核C的包括如下内容，根据当月完成情况，每项为0-5分，每1 分折合4元考核工资，即50分折合200元： 1、客户档案内容齐全，单位名称及主要负责人姓名准确无误，地址准确详细，单位电话、主要负责人手机号码准确，如有网站或电子邮箱，需一同准确记录。每个重点客户个人都要建立一个“A 类客户客情登记表”。客户资料发生变更后，要保证在15日内调整登记表相应内容。 2、与客户做到双向熟悉，熟记客户客情关系卡中的内容，随口能说出客户基本情况，尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐，最近业务进展
和客户见面时，能相互叫出对方的名字。（客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。） 3、每周最少拜访客户1 — 2次。对于A类客户，每周要求最少拜访一次, 并且必须有明确的拜访目的。 4、每周最少帮客户做一件事。对于A类客户，每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、十一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等，总之要每周必须帮客户做具体的一件事，这件事可以是客户公司的公事，也可以是客户个人的私事。 5、客户必须首荐（第一个推荐）你企业的产品或服务。客户无论是面对下级还是直接顾客，都能够第一个推荐我们的产品、服务，遇到要搞一些活动，客户总是第一个想到我们。客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。 6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。 7、元旦、春节、元宵节、活明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期，必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。特别注意的是，问候时一定要署名，署名的格式为“公司名称+个人姓名”，要让客户知道是谁在关心他、问候他。避免发生发短信问候客户，客户却不知道是谁发的短信情况的发生。 8、月计划与总结、周计划与总结、工作日记项目规范、内容完整，公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。 9、关心公司的发展，实事求是地提出改革、改进的意见和建议 10、公司领导临时交办的其他工作。
业务员薪酬制度
(以下涉及数字部分的，只供参考，任主可根据实际情况酌情加减。但比例应该是固定的。另外，任主没涉及到试用期业务员，我认为这应该也要具备的，以便于将来队伍的完善) 业务员薪酬制度 第一章总则 第一条为了公司良性健康的发展，提高公司工作效率，评估员工工作绩效，特制定本制度。第二条本制度确立业务员工资、提成、奖励、处罚的方式和标准。 第三条凡公司业务员适用本制度。 第二章业务员薪酬构成 第一条业务员薪酬由基本工资、奖励提成和公司统一福利构成。 第二条业务员分为试用期业务员及合同制业务员。凡新入公司未满三个月的称为试用期业务员，试用期满考核绩效合格被公司聘用为合同业务员。 第三条试用期业务员薪酬标准。 试用期业务员，在试用期间，无论有无业绩，业绩多少，每月基本工资皆为300元。 绩效提成：试用期的每一个月里，公司会根据实际情况为试用业务员定出当月的销售目标，凡达成目标者，提成为其当月销售总额度的5%，超额完成的部分，又额外发放超出部分的7%作为奖金，并奖励100元为鼓励金，若销售总额为预定目标的2倍以上人员，鼓励金为300元，其它不变。未达成目标者，提成为其销售总额的3%。（这样制定的目的在于能充分调动业务员的积极性，鼓励其多出成绩。完成得好的，不仅比例高，还有奖金和鼓励金，完成不好的，不仅提成比例降为3%，还没奖金，悬殊很大。另外，之所以无论业绩多少，每月都有300元基本工资，目的在于，一，留人；二，留住那些可能后来发劲的业务员。有些人是属于慢热型的，往往是后面才出成绩。） 第四条试用期业务员考核标准 考核标准分为考勤和绩效两部分。 考勤部分：凡是当月满勤的，奖励50元作为满勤奖；每缺勤一次的，扣十五元；缺勤十五次以上者，公司予以辞退。 绩效部分：1、试用期间，连续三个月都完成公司的销售目标的，予以聘用，并签定合同。 2、试用期间，有一个月未完成任务（但不低于目标的50%），其余两个月都完成任务，并超额的，且出勤率不低于85%的，公司予以聘用，并签定合同。（这样做还是为了照顾那些“大器晚成”的人，因为有些人刚来不适应，往往不能完成任务，但第二、三个月能奋起直追，并超额完成，说明他的态度好，且有些天才似的业务员，并不是很守出勤规矩，所以降低出勤要求。） ３、试用期间，有两个月未完成任务，另外一个月完成任务并超额的，且出勤率不低于
关于业务员绩效考核的方案
关于业务员绩效考核的方案 以“调动全员积极性提高劳动效率增加经济效益”为目标体现“多劳多得按劳分配”的原则努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式 一、月工资考核细则： 业务员月工资P=底薪A+硬性目标考核B+软性目标考核C 硬性目标考核B=（本月实际销售额/本月计划销售额）*100%×本月实际销售额×15% 软性目标考核C的包括如下内容根据当月完成情况每项为05分每1分折合4元考核工资即50分折合200元： 1、客户档案内容齐全单位名称及主要负责人姓名准确无误地址准确详细单位电话、主要负责人手机号码准确如有网站或电子邮箱需一同准确记录每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”客户资料发生变更后要保证在15日内调整登记表相应内容 2、与客户做到双向熟悉熟记客户客情关系卡中的内容随口能说出客户基本情况尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐最近业务进展和客户见面时能相互叫出对方的名字（客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称） 3、每周最少拜访客户1－2次对于A类客户每周要求最少拜访一次并且必须有明确的拜访目的 4、每周最少帮客户做一件事对于A类客户每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、
了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等总之要每周必须帮客户做具体的一件事这件事可以是客户公司的 公事也可以是客户个人的私事 5、客户必须首荐（第一个推荐）你企业的产品或服务客户无论是面对下级还是直接顾客都能够第一个推荐我们的产品、服务遇到要搞一些活动客户总是第一个想到我们客户能够了解我们产品及服务 的特点、优点、卖点 6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动 7、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次特别注意的是问 候时一定要署名署名的格式为“公司名称+个人姓名”要让客户知道是谁在关心他、问候他避免发生发短信问候客户客户却不知道是谁发的短信情况的发生 8、月计划与总结、周计划与总结、工作日记项目规范、内容完整公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确 9、关心公司的发展实事求是地提出改革、改进的意见和建议 10、公司领导临时交办的其他工作 二、年终奖金的考核细则： 奖励目的：