普通话测试站个人工作总结

这学期的办公室事务课程给了文秘的同学很好的一个平台，这开始了我们职业生涯的起点，我对此十分珍惜，尽自己最大的努力去适应这一岗位。通过这一年的不断学习，以及王芬老师的指导，我已经完全融入到这个小家庭当中，个人的工作技能也有了明显的提升，虽然在工作中还存在着这样、那样的不足之处，但通过这五周的见习也收获了很多，我感到自己对于以后工作有了初步的了解，思想也逐渐成熟了。现就这五周的工作情况总结如下。

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。

我见习的单位是普通话测试站，这是负责全校普通话考试的一个部门，我们现在有四名大二成员、十三名大一成员。在大一一年就已经在这个部门工作了，当时只是作为一个参与者工作，但是这个学期是作为站长而工作的，我是直接受制于老师之下，掌管测试站的各项事务。

普通话测试站人手少，工作量大，特别是普通话考试之前准考证和证书的发放的时候，全校报考普通话同学的信息都要分类整理好。老师吩咐的及时完成，老师通知的必须完成，大家都不计较得失，只希望把工作圆满完成，达到老师的要求。

二、尽职尽责，细心的完成任务。

这五周来，我主要完成了以下工作。

1、针对测试站的工作需求，对大一进行了招新，对于想在测试站锻炼的新

生给予了机会，让测试站流入了一些新鲜血液，使得测试站的工作分量进行。

2、对于这学期需要报考普通话考试的下发通知，并转发通识教育中心的有

关普通话考试流程的通知，使得全校各班学习委员收集同学信息并上传给测试站邮箱。由我来负责全校学生的信息核对情况，在这之前，我们测试站的十七位成员在四栋102开了一个简短的会议，会议上公布了安排好了的值班表并针对工作流程做了详细的讲解，把信息核对情况的细节做了强调，让学妹们明白出错的后果，一定要提醒学习委员把信息核对正确。

3、在信息核对完了之后，王芬老师把报名信息上传到网络上的时候，有二

十六名的学生身份证信息有误，我和另外一名成员便逐个打电话询问正确信息，在一开始的时候，学生的信息保护意识很好，都不愿意报身份证信息，当他们核实了我们的身份的时候，便立即报给了正确的身份证信息。在完成任务之后，我们把更正过的信息标绿，然后把文件打包发给了王芬老师。

4、针对上学期的普通话考试情况发放证书。一共2165份证书，我们工作人

员要把证书按学院分好，再下发给各个辅导员，由辅导员下发到各个班级。

5、安排并监考普通话考试。在考试期间，各个人员安排到位（签到处、拍

照处、备测室、准考室），工作也顺利进行。在两天的考试的期间，人员也有一定的调动，因为想要每一个测试站的大一成员都了解各个岗位的主要工作。

在这五周的见习过程中，无论在思想认识上还是在日常工作能力中都有了较大的进步，但自己的不足也还是存在：

1、工作不够认真，有时候老师发现的问题，自己并未发觉其错误的存在，比如学院分错。

2、耐心不够，在一项一项工作完成的过程中，比较急性子。

3、工作的热情和主动性还不够，没有想在前，做在前。

在普通话测试站工作的这短时间里，面对繁琐的文件，我没有排斥，相对于以前的我，在这里学到更多的是老师指导我们沉下心来踏踏实实的工作，对于繁琐的事情，保持一个好的心态看待。希望自己在开始真正的工作的时候，各种困难可以应付自如，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

收费站站长个人工作总结(精选多篇)

收费站站长个人工作总结(精选多篇) 第一篇：收费站站长个人工作总结时光飞逝，转眼间已是xx年的尾声了，回顾一年的工作，虽然比较枯燥，乏味，但是存在着很多乐趣，我时刻以一名优秀收费员的角度对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业，不断进取，为中交翼候高速做出自己应有的贡献，现将这一年度的工作总结第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，较好的完成了上级安排的各项工作任务。同时在站领导和同事们的关心、支持与帮助下，不断的完善自己，在各方面严格要求自己，勤奋敬业、廉洁奉公，努力进取，用实际行动捍卫了中交翼候的荣誉。第二，在学习方面，本人不断加强对法律法规、安全生产、收费业务进行学习，并在每个月的月底进行一次摸底考核，如有考核不合格时，将会再次对其巩固学习，为下次考核做好充足准备，争取做一名业务精堪，既有法律意识又有安全意识的好员工。第三，在收费发卡方面，本人时刻提醒自己，收好每一笔款，发好每一张卡，尽量减少不必要的错误发生。据初步统计，截止年月份，本人共发出通行卡张，其中车牌不符的有一辆，车型不符的有两辆;共收回通行卡张，收取通行费元，且没有差错。虽然在每年度拿到了双百千亿无差错技术能手的称号，但是在发卡方面还存在着差错，不能因为拿到了百万元无差错的称号就有所骄傲，我将会在原有的基础上再努把力，争取在发卡发面也作出无差错。第四，在工作纪律方面，本人严格按照站内的各项规章制

度，干好自己的本职工作，并能够完全做到收费秩序管理八禁止和十五不准规定的内容，在站区内周一至周五周六周日就不注意了吗?和上班时能够保持统一着装，标志齐全，出入岗亭戴帽子，进入收费岗亭能够保持桌面整齐，门及时反锁，并能够对发现的问题及时上报，保证车道的畅通无阻。第五，在文明服务方面，有这么一句话，放行收费管理比，看窗口建设这句话什么意思，是说要微笑服务吗?;没错，对待过往的司乘人员，我们要露出八颗牙齿，微笑服务!在我的收费工作中，对待过往的每一辆车，每个司乘人员我都会配合迎送手势并微笑面对，对司乘人员提出的问题能够耐心的解答，并能够为司乘人员排忧解难;在道路封闭或雨雾天气时，能够做好对司机的解释工作，避免不必要的投诉事件发生。记得有一次夜班，我担任的是外勤的职务，晚上在外执勤时，有一辆东北车牌的货g型车通过称台时突然跳磅，我便及时制止，要求他重新复磅，结果遭到司机的拒绝，并指手画脚的说：“你是什么玩意，高速是你家开的，我跳磅咋地了?碍着你的事了?多管闲事”我当时心里特别的生气，真想和他痛快的吵上一架，后来我考虑到一直提倡的委屈服务，也就罢了，多一事不如少一事，为了不被司机投诉，只有忍气吞声，什么也没说就让他下了。干我们这一行的，就是这样，多少都会有些不愉快，最主要的是把工作干好。这个例子是个反面的，你的做法不是委屈服务，是失职，不应写在里面，如果要举例子，可以举一个虽然你受了气，但仍然耐心跟司机解释，最终维护了你们收费站的利益，需要改一下。第六，在员工生活方面，在新到员工面前我们是老同志，我会伸出援助之手去帮助新到员工，并建立起了真挚的友情! 既然能够在一起工作，那就是缘分，也就是兄弟姐妹，谁有困

环境监测站年度工作总结

环境监测站年度工作总结来山课件w w 5 K J.o m 5 2006年市环境监测站在市环保局的领导和上级业务主管部门的指导下，在保证完成常规监测任务的前提下，紧紧围绕我市环境保护工作的重点任务，以污染源总量监测为重点，以地表水和饮用水常规监测为基础,紧密配合建设项目环评与环保设施竣工验收工作,积极做好环境污染应急监测，不断加强监测能力建设,在提供技术支持、技术服务与技术监督做了大量卓有成效的工作。现将具体工作总结如下：一、以提供技术支持与服务为目标，监测计划全面完成（一）继续做好城区大气环境质量监测和市域地表水环境质量监测。城区大气环境质量监测2个点位、3个主要项目，我站共向全市发布城区空气环境周报52期，获得成果数据1144个，市域地表水为省控监测网，城区集中饮用水源水库每逢单月进行常规监测，共获得成果数据1728个。整个常规监测工作做到了定点准确、操作规范、数据可靠、上报及时。

（二）有条不紊的进行污染源总量监测工作。全年完成污染源总量监测任务160家（次），其中24小时连续监测企业14家（次）。（三）完成建设项目“环评”基础监测21家（次），完成近三十家水库“环评”监测，完成建设项目环保设施竣工验收监测7家，同时与市监测站合作启动矿山环保设施竣工验收监测，已完成两家煤矿的验收工作,多家矿山验收监测即将启动。（四）加强突发性污染事故的应急监测。全年对27起污染事故进行了应急监测，能够做到快速反应，及时到位，为消除污染隐患、确定污染范围和污染程度提供准确有效的监测数据。（五）完成室内空气质量监测等委托性监测6家。（六）在我市“两考”期间，组织噪声监测专班参加噪声巡查工作。（七）完成小型建设项目环境影响影响评价41家。（八）积极协助配合我局“十一五”规划编制工作，为高质量完成规划作了大量基础性工作。

幼儿园.幼儿普通话工作总结计划总结

幼儿园推广普通话总结我们的祖国是一个多民族、多语言、多方言的人口大国，推广普通话对于祖国的统一、民族团结、社会的进步具有特别重要的意义。学校语言文字工作是我国语言文字规范化、标准化的基础，学校是普及教育、培养社会主义建设人才的重要基地，而幼儿园是普及基础教育的基础，是普及普通话最前沿的阵地。为了是幼儿和老师更好的学习好普通话，我园开展丰富多彩的推普活动，我们的做法是： 1、加强学习，重点学习《中国人民共和国国家通用语言文字法》，从法的角度对之有更为深刻的了解。 2、升旗仪式上领导讲话，进行全园推普总动员，一方面阐述推普工作的重要性，另一方面进行爱国主义教育。 3、根据各年龄层次幼儿的特点，中班年级开展了“我爱祖国语言美”的古诗词朗诵比赛，大班和小班年级则联合开展了大带小学说普通话的活动。 4、大班幼儿与老师一起自制宣传小旗，人人争当推普员，人人争当小记者，进行在社区、街道宣传。 5、宣传员提前出好内容丰富、立意鲜明的推普黑板报，向家长宣传推普周活动，并在园内各楼层、社区内张贴各类宣传口号，尽可能地扩大宣传范围，让更多的人加入到推普队伍中来。大力推广普通话，促进语言文字规范化，这将是一项长期而艰巨的任务。推普周中我们所做的，只是这一源源长河中小小的浪花而已，我们的推普之路还很长，我们将一直保持着这份推普热情，我们的推普在继续??篇二：鲁家园幼儿园语言文字工作总结鲁家园幼儿园语言文字工作总结（05.9-06.7）计划总结 2007-09-26 17:17:00 阅读607 评论0 字号：大中小订阅学校是推广普通话、使用规范汉字的重要阵地，说好普通话、用好规范字、提高语言文字应用能力，是素质教育的重要内容。回顾一学期的工作，在园领导的高度重视和关心下，我园语言文字工作得以顺利开展，推动我园语言文字应用规范化水平的不断提高，取得了一些可喜的成绩。现将一年来的工作情况总结如下：一、进一步加强领导，强化管理，促进语言文字工作的制度化与规范化 1.为了更好地开展语言文字工作，提高群体重视语言文字工作的意识，我园重新调整成立了以园长为组长的语言文字工作领导小组、以中层干部、骨干教师、年级组长为主要成员的语言文字工作小组、语言文字达标监督小组，负责语言文字工作的领导、指导、组织、具体实施工作。语言文字工作领导小组成立后，相应的工作计划等也陆续出台，并根据上级语委的要求积极开展工作，使语言文字工作做到了有法可依、有章可循，为语言文字工作的深入开展奠定了良好基础。 2.继续做好档案的严格管理，对有关普及语言文字工作的文件、规划、计划等资料分门别类进行整理，并妥善保管。 3.继续严格执行使用语言文字情况与教师评先（优）、评职等方面相挂钩的办法。 4.加强语言文字检查力度。定期不定期对幼儿园内各公共场所进行用字情况和师生使用普通话情况加强检查，并提出规范用字等意见。以此来规范、促进全园的语言文字推广、规范工作。二、进一步加强语言文字的学习和宣传力度 1.充分发挥每一堵墙、每一个角落的宣传作用，张贴诸如“你已进入文明单位，请讲普通话”、“普通话是教师的职业语言”、“普通话与青春同行，与并肩”等标语，在园内张贴宣传画，在橱窗、黑板报中组织语言文字法专栏宣传，出推普专题黑板报等，使得全园上下人人都有参与推普的意识。正由于宣传工作细致到位，全园师生员工都养成了使用普通话进行日常交际的习惯。 2.积极组织开展好第八届全国推广普通话宣传周的活动。 ⑴积极宣传，尽早部署，营造浓厚的校园推普氛围。

收费站做收费员个人工作总结

收费站做收费员个人工作总结第一篇：平凉东收费站-收费员微笑服务工作总结微笑服务近日，崆峒所组织我们收费员学习微笑服务，这次学习让我感触至深。一个收费管理所、一个收费站、一个收费班组都有着它的生命力，有着一样的生存价值，为什么我们会落后于人呢？我认为是细节，收费员不只是为了收费，我们属于服务行业，是为广大司乘人员服务的。微笑不难，贵在坚持。一时一地保持微笑，相信大家都能做到,然而每时每刻都保持微笑，却是那么的难。在平凉东高速公路收费站，按照正常开启1个入口车道来计算，每名发卡员每班次平均要发800张通行卡，也就是说每小时要分别完成100次转体和点头动作；出口收费员每个小时要收取30--50 台车的通行费。如此大的劳动强度，收费员在8个小时内每分钟都必须保持微笑，所以同事们经常感到脸上的肌肉都僵硬了，连吃饭都感到很困难。但是，我们没有放弃，更没有放松对自己的要求。为了能做好每一个动作，同事们认真对照礼仪培训，一招一式地进行比划，相互之间还开展模拟演练，相互点评；为了能让每一次微笑都那么甜美，每个人都时刻进行自我监督；班长始终关注着每位收费员的状态，及时提醒，让大家立即调整好情绪??所有人都在持之以恒地进行着不懈的努力。因为我们深深知道，每一名收费人员都代表着平凉高速的形象，每一次微笑都能给进出平凉的司乘人员带来一份好心情；因为我们深深知道，微笑就是缓解收缴双方矛盾最好的“润滑剂”，微笑改变了我们，同时也改变了司乘人员。以前经常发生的收费

争议，也都在一次次灿烂、甜美的微笑中春风化雨般地化解了，收费道口更加通畅了，收费和缴费双方都体验到了快乐。有人认为，微笑服务就是热情地去笑，笑得越开心，服务就越好。我要说，这不尽然，开心的笑固然是微笑服务的内容，但不是微笑服务的全部，微笑服务的内涵还应包括对司乘人员真心的帮助和温馨的关怀。记得有一次我在入口发卡，一位外地驾驶员问我到崆峒山怎么走，因为我不是平凉人，也到平凉不久，所以这一下把我问住了，一时答不上来，只好笑着对他说“不好意思，我也不大清楚。”他听后虽然没说什么，但我明显地感觉到他脸上那种失望的表情，这深深刺痛了我。打那以后，我一下班就“啃”起了地图，在心里牢牢地记住省内和周边省份大城市、旅游景区的线路图，并自己制作了许多份简易地图，放在收费亭内。老天不负有心人，在不久后的一次发卡中，真有一位外地驾驶员问我兰州怎么走，我很快就回答了他。他非常高兴，连声称赞我们的服务态度好。从这件小事可以看出，作为高速公路收费员，光有热情的微笑是不够的，还必须要对司乘人员付出真心和温情，急他们之所急，想他们之所想，掌握服务技巧，时刻为他们提供温馨关怀。平凉东收费站 2020/7/26 第二篇：医院收费员个人工作总结我是**医科大学第三医院门诊收费处的一名普通收费员。在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在微机前机械地重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微

环境监测工作总结

个人专业技术工作总结我叫XXX，现年35岁，是XXX监测站的一位分析人员。从事环境监测工作至今。进入环保系统以来，我刻苦钻研，不断探索，努力学习专业技术知识，对环境监测工作倾注了满腔热情。经过多年的努力，积累了较为丰富的工作经验和扎实的专业技能，取得了可喜的工作成绩。现对我的专业技术工作总结如下：一、政治思想我本着强烈的主人翁意识，随时关注本单位的情况，切身想到本单位的利益，坚信筠连县环境保护局以及筠连县环境监测站会不断发展、壮大，对筠连县环境保护工作的未来充满了热情和期望。其次，我始终以党员的标准严格要求自己，自觉接受党员和同事们的监督，坚持不懈地克服自身缺点，弥补自己的不足，争取为党为国家做出更大的贡献。再次，我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，从身边小事做起，并持之以恒，在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦

地作出成绩，不断提高自己的岗位本领，努力精通本职岗位知识，争做环境监测工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。二、工作态度无论在工作还是在生活中，我一直相信一份耕耘，就有一份收获，所以我一直在努力，不断学习，不断努力工作。正确认真对待每一项工作，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，不怕脏，不怕累，保质保量的完成每一项环境监测任务，充分发扬我们环境监测人员责任心强、能吃苦耐劳的精神。三、具体工作我所从事的工作主要是环境监测采样以及实验室分析、实验室内审员及质量监督工作等。具体如下：（一）参加了筠连县环境监测站资质认证和计量认证考核，承担了包括水、气、声在内的三十余个项目的上岗考核任务，并且绝大部分通过了上岗考核。另外还部分承担了上级部门不定期对筠连县环境监测站进行比对考核的任务，均顺利通过了考核。（二）参与完成了各年度的常规例行监测任务，包

普通话工作总结

普及普通话工作总结为期一周的全国推普周活动落下帷幕了，在这丰富多彩的一周中根据县教育局县语委办文件精神，学校结合实际情况，大力宣传，广泛动员，以“大力推广和规范使用国家通用语言文字”为主题，以“遵循推广普通话为学校现代化教育服务，为提高全校师生文化底蕴服务，为全面建设学校服务”为宗旨，开展了一系列丰富多彩的活动，使广大师生在活动中体验，在活动中学习，在活动中明理，同时又一次为创建健康的校园语言文字环境的工程添砖加瓦并取得了良好的效果。现将工作总结如下：一、学校领导高度重视，组织安排合理有序为将推普周活动落到实处，学校领导高度重视，成立了专门的活动领导小组，做到分工明确，责任到人，具体指导本次活动的开展，明确了“推普周”活动的时间、内容及意义。制定了“推普宣传周”活动方案，从而使学校的“推普周”活动做到了有计划、有安排、有检查、有落实，确保了“推普周”活动的顺利开展。二、在校园中布置宣传阵地，充溢着浓浓的推普氛围 (一)为营造良好的推普氛围，学校在教学楼醒目位置悬挂推普宣传标语。召开推普周活动动员大会，鼓励广大学生勇于说普通话，树立自觉说好普通话的观念，保证学生会说、

敢说普通话。加强了对普通话的进一步了解。 1、校内环境宣传：制作推广普通话宣传栏，在学校醒目处悬挂普通话宣传条幅。 2、网络环境宣传：学校广播站不定期进行“推广普通话专题节目”的宣传，做好普通话的示范工作。利用校园广播、网站等方式，营造推广普通话的宣传氛围。 3、班级环境宣传：各班级布置普通话宣传板报，在宣传栏内张贴宣传画及宣传标语。 (二)在教师职工学习会上大力宣传语言文字法规。要求教师职工以积极的态度和饱满的热情参与到推普活动中来，在工作中要自觉使用普通话和书写规范字，真正起到率先垂范的作用，使普通话真正成为工作语言。通过广泛深入的宣传，提高了教师职工的推普意识和参与意识，营造了浓郁的推普氛围。规范教案的格式，特别是规范书写，对规范的教案进行展览。 2、带领教师参加普通话测试流程的学习和测试活动。对各班开展比、学、赶、帮、超的普通话学习和测试活动，提高普通话宣传推广意识及学习意识。三、开展丰富多彩的实践活动，提高推普周活动的实效性为扎实有效的开展好“推普周”活动，学校积极开展了

人力资源管理部个人工作总结2篇

人力资源管理部个人工作总结2篇人力资源管理部个人工作总结 2 篇时光荏苒，不知不觉间，充实而忙碌的 20xX 年已经渐行渐远。 20xX 年对我个人来说，是非同寻常的一年。这一年的八月，我应聘到 X 公司担任人事部经理，揭开了职业生涯的崭新一页。屈指算来，到现在我已在 X 公司工作了五个多月了。回顾这一段时间的工作，我感触很多。五个月来，在公司领导的大力关心和帮助下，在同事们的积极配合与支持下，我不遗余力地做好人事管理工作，虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩，但我是在用心地做好每一件事，并努力使 X 公司的人事管理工作更规范、更科学，人事管理工作的面貌也大有改观。从这个角度讲，我还是比较欣慰的。下面，我就对这一段时间以来的工作情况做一回顾与总结：一、建立健全各项规章制度，使人事管理工作更加规范俗话说，没有规矩，不成方圆。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的基础和保障，是我们工作中不可或缺的重要环节。但是，由于种种原因，我公司的人事管理制度极不健全，人事管理各项规章制度都是 02 年以前制定的，一直沿用到现在。由于企

业面对的客观环境以及企业发展、人员流动等方面的变化，这些“过期”的制度已经远远不能适应企业发展的实际需要，企业人事管理规章制度方面几乎处于“真空”状态。为了扭转这一局面，我工作后的“重头戏”之一就是在现代管理理念的指导下，结合企业的实际情况，建立健全各项规章制度，使人事管理有章可循，有据可依。一段时间以来，我修改了员工考勤制度，并相继起草了 20xx 年员工绩效考核实施细则、员工培训管理制度、人事部工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度，将各项人事管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。二、清理完善人事档案管理工作，夯实人事管理基础工作我公司现有员工 422 人，除公司本部外，还包括下设的河北、四川和广西三家分公司，员工区域跨度大，管理工作的任务量也较大。鉴于公司以往人事管理方面较为混乱，所以，担任人事部经理以来，我在摸清员工基本情况，建立清晰、规范的员工管理档案方面开展了一系列的工作：首先，我带领部门员工完成了“员工第二档案”的建立、清理和员工电子档案的录入工作，对公司员工的基本情况做到了心中有数 ;其次，我和部门同志一道，以贯彻执行新的劳动合同法为契机，对公司与员工签订的劳动合同进行了彻底清理、审核和补签，对到期员工的劳动合同及时终止，对未到

收费站个人工作总结

收费站个人工作总结我叫----，很幸运加入收费站工作。我想，作为一名普通职工，必须平平淡淡、脚踏实地的干好自己的本职工作。一个人的价值不在于他的岗位是否重要，而在于他能否在最平凡的岗位中做出最大的贡献。在自己平凡的岗位上辛勤耕耘，“积极进取，全新服务”，逐步融入这支纪律严明，业务精湛得收费队伍。在不断提高自己的业务知识的同时，思想积极要求进步，严格要求自己，工作上积极主动，勤勤恳恳。始终以党性的原则要求自己，努力跟随大家一起前进，为收费站的发展抒写着华美的乐章。作为一名普通的职工，我深知能否完成好领导交给的工作，不仅仅是检验自身能力的标准，更是实现自我人生价值的重要途径，为此我总是不断的学习有关方面的知识，并将学到的知识运用到日常工作当中，形成了规范而高效的工作模式。收费工作既平凡琐碎，又单调枯燥。然而我一点也没有感觉到。我对所从事的工作有执着的追求和热爱，无怨无悔的忘我的工作。在工作中，我认为，爱岗就要敬业，敬业就要精业。参加工作以来，对待工作总是兢兢业业，一丝不苟，甘于奉献。只要全身心的投入到工作中去，就一定会在平凡的岗位上作出不平凡的成绩。思想上我树立起了劳动光荣的观念，热爱本职工作。爱岗敬业，反映一个人的人格。魅力就在于此。在收费区域，护拦两侧最脏，油污、口痰，不怕脏，不怕累，任劳任怨。我主动清扫死角，使收费区域干干净净，给人一

种舒服的感觉。不畏艰难，不记个人得失，以科学的态度和扎实的作风，真抓实干，务求实效。我在思想上争做一名与时惧进，具有创新精神的新时代收费员。我从学校毕业后，做过各种工作，一直没间断过学习，我认为我们正处在信息社会，科技飞速发展，知识的增长与更替大大加快，要想适应时代发展得变化，求的生存和发展、成功，必须从外界及时获取信息和知识，在学习中不断提升自己应变的能力和适应力，才能在激烈的劳动市场中不落伍，不被淘汰。在工作中，养成了勤于思考的习惯，收费站是一个窗口单位，面对的是全国各地来往的司机，交费之间必然存在着矛盾，如何使司机满意而来，满意而走，掌握了四心，即：一是对待司机要热心；二是对于司机提出的问题要有耐心；三是要有恒心；爱岗敬业要出自真心。只有辛勤的劳动才能换来累累硕果，是的，生活就象一面镜子，你对它笑，它也会对你笑的，每个人都可以在自己平凡的岗位上作出不平凡的业绩，平平淡淡才是真！

环境保护监测站质控工作总结

环境保护监测站质控工作总结篇一：环境保护监测站工作总结监测站工作总结 20XX年，监测站在局领导的正确领导和同志们的大力支持下，切实履行了环境监测的政府职能，为环境决策、管理提供了科学依据，在监测能力建设、机构队伍建设、基础技术工作等方面取得了一定成绩，现将工作总结如下：一、发挥监测职能，为环境管理、经济建设提供科学高效优质服务 1、做好环境质量监测一是地表水质量监测。在全县7条主要河流（地表水）设21个监测断面，9个主要监测项目，全年监测6次，共获得有效数据1260个；二是县城空气质量监测。设环保局1个点位、3个主要监测项目，全年发布城区空气环境质量周报52次，获得有效数据468个；三是降水、降尘监测。全年监测44次，获得有效数据44个；四是区域环境噪声和道路交通噪声监测，设区域噪声14个监测点位、设道路交通噪声17个监测点位，共获得有效监测数据31个；环境质量监测工作做到了定点准确、操作规范、数据可靠、上报及时。 2、做好污染源监督性监测全年对8家市级重点污染源、27家县级重点污染源、58

家非重点污染源进行了监测，共获取监测数据850个，基本满足了环境决策和管理和管理的需要。 3、做好委托服务性监测。全年完成排污许可证监测72家、建设项目现状监测71家、建设项目竣工验收监测24家，共提供有效监测数据19680个，为委托单位提供了科学、准确的数据及优质、高效的服务。 4、做好信访仲裁监测。全年参与信访仲裁11次，提供有效监测数据64个。维护了群众、企业合法环境权益，为政府决策提供了技术支持，为保障县域环境安全、信访稳定做出了积极贡献。 5、全年累计为相关部门上报各类监测数据报表36次，出具各类监测报告800余份，获得有效监测数据22397个，完成监测收费81 万元。二、做好各项基础工作,为提高监测能力、监测质量提供可靠保障一是顺利通过了市量技术监督局计量认证监督复审。通过对评审组提出的4项有缺陷的内容的整改，强化了三级审核制度，加强了在分析过程中密码平行样的控制以及技术资料、档案、仪器设备和试剂的管理，将质量控制和质量保证的技术手段和管理程序贯穿在环境监测全过程，保证了监测报告的准确性、公正性，有利地促进了监测工作的顺利开展。二是完成仪器设备的年度检定工作，确保了各类仪器设备在

普通话测试站年度工作总结

河套大学普通话测试站2008年度工作总结本年度普通话测试站在自治区汉语委、河套大学汉语委的领导下，在师范学院高度重视下大力开展语言文字的宣传。加强了普通话培训和测试，认真地组织了第十一届全国推广普通话宣传周活动。被评为市级语言文字规范化示范校。使推普工作在校内外取得很好的效果。现将具体工作总结如下：一、创建市级语言文字规范化示范学校今年初，为了贯彻落实国家通用语言文字法，充分发挥河套大学在推广普通话、推行规范汉字方面的引领作用，提高我校语言文字工作整体水平，在我校自评申报的基础上，市教育局、汉语委办于5月21日组织了评估专家组，对我校进行了专项评估，通过听取汇报，查阅材料，深入课堂听课、测试学生，查看校园用语用字环境等形式，在综合评定的基础上，认定河套大学为巴彦淖尔市市级语言文字规范化示范校，并授予“巴彦淖尔市市级语言文字规范化示范校”牌匾。二、组织了大型的推普宣传周活动 1.根据第十一届全国推普宣传周活动的安排及有关要求，成立了以主管校长为组长相关处室领导为副组长的推普活动领导小组。 2.组织了我校全体测试员及全校学生干部于2008年9月20日在河大大学主校区进行了大型推普宣传活动，运用拱门悬挂彩色条幅标语：“构建和谐语言生活，营造共有精神家园”。两侧摆放着《中华人民共和国国家通用语言文字法》《内蒙古自治区实施《中华人民共和国国家通用语言文字法》办法》和普通话水平测试知识问答、普通话

测试站工作简介、培训测试推普周图片展览等。设立了普通话水平现场测试和咨询台，由国家级测试员现场进行了普通话水平测试和咨询。 3.发放了推广普通话宣传传单5000余份，同时我们在校园内张贴了推普宣传画。通过宣传在校园内营造了浓厚的学普通话氛围，使学生更加了解学普通话写规范字的意义，在师生中取得了良好的宣传效果。三、注重和完善普通话的培训和测试工作 1．本年度积极拓宽培训测试范围，主动积极地向职业中学和公务员进行了广泛的宣传，起到了一定的效果，我站利用双休日进行了培训和测试，今年共组织职业中学测试1次。公务员测试一次。为今后职业学校学生和公务员普通话宣传测试打下了一定的基础。 2．注重我校毕业生的普通话培训和测试工作。今年从10月份开始利用双休日组织我校毕业生进行报名，从11月份开始，利用四个周未一个月的时间根据报名人数把全校报名的学生按院系分成三个培训班，分别在主校区阶梯教室和南校区多功能厅进行了培训。这次培训精选了经验丰富、责任心强的国家级和自治区级测试员进行培训，对培训内容、教案、方式进行了统一部署，较好的完成了培训课时，达到培训目的。测试工作于12月6、7、13日三天进行，测试前认真选择了考场，提前做好测试前的各项工作。召开了院长出席的测试前测试员工作人员会议，对测试员及工作人员进行了纪律强调，保证了测试工作严肃、

经营管理部个人工作总结

经营管理部个人工作总结《经营管理部个人工作总结》觉得应该跟大家分享，经营管理部个人工作总结 20xx个人工作总结时光如梭，20xx年即将过去，回顾自己在这一年来的工作，收获和感触颇多。本人有幸得到公司的信任和认可，提升我为经营管理一部副班长一职，使我在工作中得到了锻炼和积累了管理经验。在领导的支持和指导及各位同事的协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司给予的各项工作。现就08年度工作、思想情况向上级领导汇报如下：一、本年度主要工作： 1、由20xx年2月1日正式任命为经营管理一部（2）班副班长。 2、2月份，代表免税集团参加电视台表演《勇士》，得到领导一致好评。 3、2月14日情人节抽奖活动的宣传工作，促进了商场销售。 4、2月29日参与维稳综治计生签约大会。 5、3月1日----6月10日期间，调往物业部参与前****改造监督工作，成立监督小组，主要由周开云、佘志明和我负责。主要有4个防护工作，包括人流出入的安全、施工人员的防护、晚

上施工安全、自然灾害。期间施工顺利进行，施工人员零违规。前****改造工作圆满竣工。 6、4月15日参与商场纪律教育会议，内容包括：中层管理人员的培训内容，为什么要解放思想，坚持四个一致，反对自由主义。 7、4月22日，副班长以上管理人员和行政人员发表了对《解放思想，反对自由主义》的心得体会。总结出解放思想，反对自由主义，热门思想汇报在日常管理，要有创新管理，提出日常文件与实际结合起来，与信息管理结合，提高工作效率。 8、5月7日，提出公司指导书《商品质量管理规定》和《退换货管理实施规定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我负责。 9、6月1日起，我商场禁止使用塑料袋，只能使用环保胶袋，认真做好监督工作。 10、6月30日参与长城信用卡在我商场进行积分消费的培训工作。 11、7月份，提出关于提高曼奴专柜销售的建议，但因期间下雨天较多，推广活动效果不明显，且促销让利不多，价格偏低，令销售提升不大。 12、7月26日----8月31日副班长以上管理人员停止休息，抓好奥运期间的维稳工作，做好安全防范，确保商场稳定。 13、9月份残奥期间的维稳工作，做好安全防范。

收费站个人工作总结

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2013收费站个人工作总结 XX年即将到来，我到收费站也快一年的时间了，现将这一年来的工作和学习总结如下：作为一名收费员，首先要把收费业务练熟练精，为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员，不仅要把业务技能掌握熟练，而且要牢记收费员的职责，遵守公司的规章制度，为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。今年刚加入收费系统，认识和了解上都不全面，经过上班，培训，实习，对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作，但是我们既然来参加这项工作，就要干好收费这一行，我们一定要做到特别能吃苦，特别能忍受，特别能奉献，将自己的光彩展现到高速公路上。一.认清当前的形势，思想上高度重视，积极进行准备，当前的任务形势，参加所站的收费能手和服务之星的评比，为站，为班，为个人的荣誉而奋斗，我们定会在自己的岗位上放出耀眼的光芒，创造出属于自己的一片天地。二.思想上高速重视，重视这一次所里组织的评比，人人都应该争先恐后的报名，养成良好的习惯。积极进行准备，把自己的业务练得更精，更强，尽职尽责尽心，为实现目标而奋斗。1.练就过硬的收费本领，争当优秀收费员，加强人员的集体荣誉感，要以站为家的思想。2.尽职尽责尽心扎实干好工作，克服严寒，虽然说这里的环境气候比较冷，但是我们要克服困难，尽本职尽自己的责任，尽到自己的心，扎实干好工作。3.立足本职岗位，争创一流成绩，立足自己的岗位，为争创一流成绩而奋斗，确保单位能正常的运行，要融入这个大家庭，建设和谐的工作环境，为取得骄傲的成绩，我们必须严要求，高标准，完成各项任务。我个人认为，在一个集体中，不仅业务上熟练，而且养成作风上都要有章有律，纪律是可以确保一个集体的凝聚力，是完成各项任务的风向标。一.防松防散，严养成，确保收费秩序正规化，正常化。1.松散现象对个人和集体危害很大。2.影响了团队和集体当前重大任务的完成。3.损坏了收费人员良好的形象。4.危害个人的成长进步。二.自觉做到思想不松，作风不散，干自己职责以内的事，做好岗位特殊情况的记录，遵守安全规定，干劲不减的作风，为收费生活增光彩。1.重新认识，排除干扰，做到思想稳定，认识统一，行动听指挥。2.正规纪律，严守纪律，做到上班期间作风严谨，一丝不苟。3.安心本职工作，多做贡献，有一份热，发一份光的精神，缺点会克服掉的，为了建设更加繁荣的高速公路而努力吧！从上班到现在，我给自己总结了以下几点，我会努力的做好以下几点：1.心放细，手放快，眼放亮。2.调整好心态，平常心面对“一切”。3.不要把情绪带到工作上来，影响自己正常上班，正常发挥。4.干好本职工作，使自己的业务更加熟练，爱护宿舍设施及收费亭的设备。5.记录好自己工作上的得与失，善于总结和吸取教训。6.认清自己的工作技能操作能达到标准吗只有更好，

环境监测工作总结

环境监测工作总结 Prepared on 22 November 2020

本领，努力精通本职岗位知识，争做环境监测工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。二、工作态度无论在工作还是在生活中，我一直相信一份耕耘，就有一份收获，所以我一直在努力，不断学习，不断努力工作。正确认真对待每一项工作，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，不怕脏，不怕累，保质保量的完成每一项环境监测任务，充分发扬我们环境监测人员责任心强、能吃苦耐劳的精神。三、具体工作我所从事的工作主要是环境监测采样以及实验室分析、实验室内审员及质量监督工作等。具体如下：（一）参加了筠连县环境监测站资质认证和计量认证考核，承担了包括水、气、声在内的三十余个项目的上岗考核任务，并且绝大部分通过了上岗考核。另外还部分承担了上级部门不定期对筠连县环境监测站进行比对考核的任务，均顺利通过了考核。（二）参与完成了各年度的常规例行监测任务，包括每月一次的饮用水源例行监测、逢雨必测的降雨

普通话测试工作总结

普通话测试工作总结本年度中，我全面贯彻落实语言文字工作会议精神，不断加大语言文字规范化的宣传，积极推进语言文字工作，强化所在学校的语言文字规范意识，尽到了一个测试员应尽的职责。现将本年度的工作作如下总结：一、完成工作任务的情况： 1、本年度本人在普通话水平测试工作中认真履行职责，严格遵守测试工作纪律，保证测试的质量和权威性，维护普通话水平测试的「 -、、九声誉。 2、服从各级语言文字工作部门的安排，顾全大局，积极参加主管部门安排的普通话水平培训测试工作。 3、长期以来为本校的教师普通话培训进行服务。本年度测试人数达160人，积极地为教师、社会和其他行业人员普通话水平培训测试达标服务。 4、建议学校开展经常性的推普活动，如开办宣传栏、开展演讲比赛、朗诵比赛等，积极带领全校师生推广普通话，努力为推普工作做出自己应有的贡献。二、普通话水平测试与语文学科教学的结合反思：通过测试，教师对语文关注程度增大，读书时间增多，各方面语文素质得到不同程度的提高，对语文学科教学产生了重要影响。普通话水平测试其实就是一项很实在的语文实践。首先是语音，词汇，语法基础知识得到补缺，用词规范意识增强，错

别字也明显减少。其次，在学生中营造一种良好的朗读氛围，增加了阅读量。学生朗读能力进一步提高，对语段领悟能力进一步增强，提高了阅读效率。普通话水平测试的说话题目，贴近生活，关注社会，这就要求教师利用课余时间到身边和社会生活中去找材料，去看书报。这样一段时间后，说话时，语言自然流畅，内容充实得体，这对写作的提高很有好处。教师普通话水平测试，加深了他们热爱祖国语言的感情，唤醒了学生学习语文的自主意识，提高了口头语言表达能力。三、工作建议： 1、普通话的学习应作为中小学语文教师的继续教育内容的必修课。 2、普通话水平的测试等级，应该严格按照有关文件精神要求，作为教师评职晋级和竞争上岗的一个条件。 3、多开展一些与普通话和语言文字使用有关的活动，努力营造语言文字规范使用的氛围，推动语言文字工作的开展

综合管理部个人年终工作总结

综合管理部个人年终工作总结篇一：XX年度工作总结-综合管理部 XX年年度工作总结及XX年工作计划 ——综合管理部 XX年，综合管理部在公司领导的大力支持下，在公司各部门的积极配合下，紧紧围绕综合管理部部门职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合管理部“组织、协调、服务、管理”的职能作用，较好地完成了本年度的各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：一、紧紧围绕公司战略目标，组织开展公司发展规划研讨工作。今年以来，多次邀请xxx来公司探讨商议公司五年发展战略规划，明确企业发展终极目标——以实现公司资产规模稳步递增及净资产收益率最大化为终极目标；进一步梳理了公司近五年来主营业务与盈利模式，即立足“临空新城”项目，夯实基础，经营业务可以由一体化向多元化演进；通过组织开展“企业文化与核心价值观主题词”有奖征集活动，最终确定将公司打造成为“赢得社会信任的实力型企业”。鉴于公司成立的初衷并不是完整的土地一级开发商，仅只承担“临空新城”基础设施建设项目的代建管理工作，主要业务收入来源为代建管理费的提取。一旦“临空新城”

土地整理储备工作完成，临空投公司便面临无业可做的局面。综合管理部在公司领导的带领下，认真分析公司现状，通过广泛收集、筛选内外部企业信息，最终选择了上海申虹投资发展有限公司作为临空投公司学习赶超的业内标杆企业，并于今年11月份先后两次组织公司相关人员进行实地考察学习，最后形成了《临空投公司对标分析报告》及《临空投公司竞争力评价指标体系》，这为公司实现飞跃性发展，指明了方向。二、强化自身建设，规范内部运营管理，促进综合管理部工作规范有序运转。综合管理部在公司运营管理过程中担负着中枢的职能。综合协调、内部运营管理是综合管理部工作的重要内容，而规范内部运营管理，促进公司各项工作正常有序运转既是综合管理部的职责所在，也是提高工作效率，顺利完成各项任务的前提。 XX年，我们把内部运营管理摆在突出位置，不仅日常工作准确到位，而且在原有基础上修订完善了“车辆管理流程”、“办公及招待用品管理流程”、“文档管理流程”、《经济合同管理制度》、《人力资源管理制度》，新增《物资采购管理（暂行）办法》、《编外人员管理办法》，进一步提高规范化运作水平。根据公司合同管理、印章管理等制度，我们严格落实

收费站个人工作总结

个人工作总结作为一名普通的收费员，凭着对收费工作的一腔忠诚，以饱满的工作热情，扎实的工作作风，在自己的工作岗位上默默无闻地书写着勤奋、努力。在站领导班子及班长的带领下，通过自己的努力，今年三月，四月及五月连续获得征费能手荣誉称号，多次获得服务明星荣誉称号。以下是自己的一些做法学习上，加强自身业务素质的提高，学习好的工作方法和特点，不断分析和总结工作技巧及良好的工作经验，同事之间经常沟通，取长补短，共同提高。通过认真学习《陕西省高速公路收费站星级管理考核办法》《陕西省高速公路收费人员星级管理考核办法》及《西宝分公司收费站及收费人员星级管理实施方案》后，对照“双星管理”的要求，更加严格要求自己工作上，一是加强堵漏增收工作。坚持“应收不漏，应免不收”，严格执行收费政策。在工作中，通过实践，不断提高自己的业务技能。多次查出不法车主利用对运输装载鲜活农产品的车辆减免通行费的优惠政策，采取货物混装、货物不足、非法装载等方式企图蒙混过关的行为；加强免费车的管理，遇到后及时上报监控室，待监控室同意放行后才放行；正确判断车型，尤其是对途经我站浙CC23**，浙CC23**等几辆大型客车每次都升档（入口每次发三型车，实为四型车）确保通行费足额征收。按照集团公司、分公司通行费征收专项整治活动部署会议精神的要求，出入口正确录入车辆信息，出口认真核对入口信息，发现出入口信息不符的车辆上报监控核查，以打击“倒卡”车辆的逃费行为。二是做好文明服务，以“文明我先行，服务我更优”活动为契机，牢固树立服务意识，不断提高自身服务水平。“服务”现已成为高速公路收费窗口的形象，服务质量好坏显得格外重要，要通过热情态度，文明的服务，从心理上打消司乘人员隐藏的不满意，为司乘人员提供最大通行便利。用发自内心的真诚对待每一位司乘人员。确保正常的收费秩序。总之，在我看来，一个收费员应具备-细心，耐心，爱心，虚心，及尽职，尽责，尽心为了更好的工作，我将会按照《陕西省高速公路收费人员星级管理考核办法》及《西宝分公司收费人员星级管理实施方案》的要求，按照星级收费员的标准严格要求自己，努力做好征费工作，努力争做更高星级的收费员。

环境监测站工作总结

环境监测站工作总结环境监测站工作总结今年上半年，我队在局领导的指导下，在局有关科室的大力支持和配合下，认真贯彻党的XX大及全国、省、市环保工作会议精神，以支持经济发展为中心，以强化环境监管为核心，紧紧围绕，《20XX年环境监察大队目标管理责任书》的各项目标任务，按照省、市、区环境保护工作部署，解放思想、开拓创新、团结拼搏、真抓实干，取得了较好的成绩。现将半年来的工作情况总结如下：一、主要工作开展情况（一）排污收费 20XX年上半年，为了较好地完成排污费征收任务，在排污单位中树立环保部门的良好形象，我队采取了：一是采取抓大不放小的原则，积极拓展污染源征收面；二是通过管理来促进收费，通过收费达到改善环境质量的目的，注重以征收排污费为手段促进企业加强治理，减少污染物的排放，体现了以管促收、以收促治的原则。上半年，完成排污费征收95户，共137万元，实现了时间过半，任务过半目标。（二）以强化环境监管为核心，切实抓好现场环境监察工作。 1、强化污染防治设施的监督检查，严肃查处不法行为。上半年我队按照分片区的管理模式，落实监察任务到人，

避免相互推诿、脱管、漏管的现象，对辖区的环境问题做出迅速反应，消除污染隐患，避免污染扩大化和减少污染投诉。我们采取定期、不定期检查和抽查、巡查等方式对全区重点污染源工业企业污染防治设施和一般污染源企业的污染防治设施运行情况按规定进行常规检查，检查次数分别为165次和326次，每次检查均认真做好检查记录，针对检查发现的情况提出可行的整改建议。对违反环保相关法律法规的行为，坚决严肃处理。 2、加强对污染源的监督管理，做好排污申报年审（变更）及排污许可证发放工作。为确保各企业切实按污染物浓度控制和污染物总量控制相结合的要求，做到持证排污，规范排污行为，有效改善环境质量。我队按照省、市环保局工作要求，圆满的完成了排污申报年审（变更）及排污许可证发放工作。上半年共发放排污许可证145家。 3、加强“两节”、“两会”期间环境管理，确保社会稳定。元旦、春节“两节”和省人大、政协“两会”期间，为维护社会稳定，防止污染事故的发生，确保治理设施正常运行，坚决杜绝跑、冒、滴漏现象的发生，我队建立24小时值班制度，保持投诉电话的畅通，及时处理来电、来信、来访。并对全区所有重点企事业单位进行了全面的监督检查，确保了“两会”期间无一例因污染纠纷引发的热点上访事件发生。

普通话培训工作总结5篇

普通话培训工作总结(一) 长期以来，我校语言文字工作认真贯彻国家语言文字工作方针、政策，执行语言文字法规和标准。特别是《国家通用语言文字法》实施后，学校高度重视语言文字工作，建立工作机构、完善工作制度，加强宣传、推广、普及普通话和用字规范化，特别是对学生培训等各项工作的力度，并取得了显著成绩。一、领导重视学校领导高度重视语言文字工作，将语言文字工作纳入了年度工作计划之中，保证了教师普通话培训工作的正常进行。二、培训的对象范围广我校对学校所有参加过普通话测试和没有参加过参加过普通话测试的教师进行了普通话集中培训。三、培训内容广泛，重点突出 1.广大教职员工认识到了讲普通话，运用普通话的重要性，工作总结《教师普通话培训工作总结》。在培训期间，教职员工能自觉的参加各种培训活动，并放弃业余时间，苦学苦练，说普通话正在慢慢的变成了习惯。 2.通过一段时期的练习，大家对讲普通话有了共识，普通话正在成为课堂语言，教师们的语言表达能力大大加强，对教学质量的提高有了明显的促进作用。 3.教师讲普通话影响了学生对普通话的学习热情，广大学生看到自己的教师能严格要求自己，以身作则，于是也纷纷讲普通话，并且把这种好的习惯带回到家里，进而影响了自己的家人，起到了以一带百的效果。

虽然通过培训取得了较好的成绩，但我们也必须看到，有个别教师对学用普通话还没能真正重视起来，学习的力度还不够大。但是，在这种全员讲普通话的氛围之中，全校的师生员工肯定能在此基础上取得更大的进步。普通话培训工作总结(二) 好普通话是素质教育的重要内容，教师的普通话对学生又有着直接的影响。因此为进一步提高我旗个体幼儿园教师的普通话水平，保证幼儿教学质量，我中心于20**年8月4日――8月6日为45位个体幼儿园教师开展了普通话培训活动。由培训部**老师担任主讲老师。培训包括四大部分，分别是学习普通话声母、普通话韵母、普通话声调、朗读和口语交际。为了有效地帮助老师们纠正错误的读音，陈老师先进行示范性拼读，然后让老师们逐个发音，李老师再针对老师们的读音进行纠正，并详细地讲解发音的部位和发音的技巧。在培训中发现，我们老师普遍存在的发音问题是舌尖音“z、c 、s”与翘舌音“zh、ch、sh”有所混淆。“n、l”发音不明显。部分音节的发音不准确。主要是由于老师们不了解发音部位和发音技巧。通过这次培训，老师们不仅学到了语言方面的专业知识，找到了语言学习的技巧，了解自己发音存在的不足，而且领悟到学好普通话不是一朝一夕的事，需要经历长时间的训练和积累。在问卷中，学员普遍反映陈老师和蔼可亲，语言优美，工作态度认真，条理清晰。通过学习收获很大，不仅认识了很多生字，还把平时容易读错的字词纠正过来，同时阅读能力和个人表达能力也有所提高，更重要的是对普通话学习产生了浓厚的兴趣。培训结束后，45名学员全部测试合格。总之，这次培训开阔了老师们的视野，使教师们重视普通话发音和表达，增强了教师责任意识和爱岗敬业精神，促进教师专业化成长。我们将以此为契机，进一步加强对语言文字和教学技能的学习，为创建文明和谐的校园做出不懈的努力。