员工行为规范细则

员工行为规范细则
员工行为规范细则

员工行为规范细则

一、目的

1、为树立公司良好的形象,提高员工素质,实现规范化管理,特制定本准则。

2、本准则是劳动合同的附件部分,是公司员工共同遵守的道德规范和行为准则。

二、适用范围

本准则适用于公司全体员工及临时雇用人员。

三、职责

1、公司综合部负责对公司员工的日常行为准则进行监督、指正。

2、各部门负责人监督本部门员工日常行为。

四、行为规范

1、处处维护公司的利益,损害公司利益的事不做,影响公司声誉的话不讲。

2、注重个人修养,严于律已,宽于待人;维持团队和睦,增强集体意识。公司提倡和谐、信任的工作氛围。

3、热爱工作,遵守职业道德,积极主动完成本职工作及领导安排的工作。

4、坚持原则、照章办事、不徇私情,树立整体观念,不扯皮、不推诿。

5、员工对于公司因业务发展的需要,所做出的对外公共关系、出差或驻外工作的决定原则上应无条件接受,有实际困难的,员工可以和公司协商,但不可以作为拒绝公司正常工作安排的理由。

6、在员工招聘或任用上,公司倡导举贤避亲,公司内如有亲属关系的员工,相互间应回避从事业务关联的岗位,公司也可以作出相应的岗位调整。

7、未经公司书面批准,不私自从事与公司业务相关的工作或兼职其他单位的工作,不得私自对外发表涉及公司的个人意见,不擅用公司名义进行职务以外的活动。

8、未经允许,不得擅自删除办公电脑中的内存数据。

9、员工不得挪用公款谋取个人利益,不得利用内幕消息谋取个人利益。凡业务关联单位给予的回扣,一律上缴公司,凡个人侵吞,将移交司法机关处理。对方馈赠的礼物价值较小,接受后不会影响正确处理与对方的业务关系,如拒绝会被视为失礼的情况下,须请示主管副总后

方可接收。

五、仪容仪表、言谈举止

1、上班着装应整洁、大方、得体。仪表不整的员工或不符合着装要求的不得进入工作现场,并做缺勤处理。在工作场所不得穿凉拖、背心。

2、员工在工作时间内,必须保持面部清爽、洁净,严禁蓬头垢面、萎靡不振。上班前不能喝酒或吃异味食品。

3、男性员工严禁留长发、留鬓角、留胡须,严禁剃光头。女性员工上岗期间禁止穿过分暴露夸张的服装,禁止将头发染成怪异颜色和塑造怪异发型,工作时间应保持淡妆,禁止浓妆艳抹或喷洒气味浓烈的香水。

4、影响团结的话不讲,不传播无根据、无事实的信息,不要言语纠缠不休或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人。不准讲粗言或使用污辱性的语言。

5、员工应礼貌地对待客户及来访者,在不违背保密制度的原则下,对客人提出的询问和要求要耐心的解答。

6、若要找的人不在座位则应尽量找到对方通知,不要在工作楼道大声呼叫。如该人已外出应告知对方,并作好记录及时转交当事人。

7、接打电话:

(1)所有来电应在铃响三声之内提话筒使用基本礼貌用语应答“您好!***公司,请问您找哪位?”,语言温和恰当。

(2)在保证对方可以清楚听到的基础上通话时声音不宜过大,以免影响其他员工的工作及泄露保密事项。

(3)通话言简意赅,时间不宜过长。

(4)通话完毕,对方挂断后方能挂电话,任何时候不得用力掷听筒。

(5)同事不在岗时,应及时帮忙接听座机,公务电话须记录来电人的姓名、联系方式、事项,及时转交当事人。

(6)不得使用公司电话聊私事,严禁在公司使用座机拨打声讯服务电话。

六、办公纪律及卫生

1、保持办公室肃静,工作时间不得无理喧哗、吵架、谩骂、打闹、奔跑,不得吹口哨,不得散布谣言妨碍他人办公。公司内禁止暴力、威胁、赌博、盗窃等不法行为。

2、办公时间职员应坚守工作岗位,需暂时离开时应与同事交代;因公外出应向本部门负责人请假,说明去向和工作内容至前台登记;工作时间不得离岗、串岗、闲聊、躺卧、打牌、酗酒。

3、参加各类会议、重要活动、培训,应按时到会,不得无故缺席或迟到,保持会场肃静,将通讯工具调为静音或振动。

4、员工工作时间内不得从事与工作无关的事,不得利用公司设备看影碟或玩游戏。

5、爱护一切公司财物,不得将公司物品挪为私用或私自携出;节约使用办公用品,节约用电。

6、未经同意不得随意翻看同事的文件、物品等。

7、办公区域禁止吸烟。

8、保持办公区的整洁卫生,办公桌面须干净整齐。

8、下班离开办公室前,及时整理办公桌椅,做好文件和资料的保管,关闭设备电源、门窗、空调,最后离开者务必关闭门窗及公共区域的灯。

9、不得携带违禁品、危险品进入工作场所;未经许可不得带外人参观;不得当着公司之外或公司内无关人员请示公司内部问题。

七、保守公司秘密

公司保密事项为经营方面的相关资料,以及产品生产制造或开发的知识经验,主要包括如下范围:

1、公司的经营方针,投资方案,市场分析,广告策略等。

2、公司及下属企业、关联企业的各类章程、组织架构、体系图表,公司的规章制度、管理流程等重要文件;公司及下属企业、关联企业的主要任命、工资薪酬及人事资料。

3、公司签订的所有非公开的合同、其它法律文件以及其中的所有非公开的数据和内容;重要报告、重要的外部来函、情况说明、各类会议纪要以及其它需存档的材料。

4、公司的客户资料、销售渠道、采购资料、各种统计数据、价格信息和非公开的各类报表。

5、公司下属关联企业产品生产工艺流程和配方、品种结构及工艺技术参数、开发记录、检测报告、实验数据、样品、技术文档等。

6、财务预决算报告及各类财务报表、统计报表;

7、员工在履行职务时所获公司独有的商业信息。

员工在任职及离职后,负有保守公司各项保密的义务,员工不得私自摘录、复制、复印、拷贝公司的商业秘密和含有商业秘密的材料。不得以他法泄漏于他人。也不得为自己或第三利益者,而使用公司营业秘密。员工在受聘期满或因故离开公司时,应将其掌管、使用的保密内容归还公司。对泄露公司商业机密者,将追究其法律责任。

八、考核与处罚

凡不符合规定要求的员工,综合部有权责令其及时改正,并记入当月绩效考核中。同时,将视情节严重程度给予通报批准或处罚50元---500元不等,以维护公司的整体形象。

九、本准则自发文之日起执行。

阜阳市博士娃服饰有限公司

2013年8月

员工行为规范管理制度

1.目的:为规范员工行为,体现员工良好精神风貌,创建良好的工作秩序,塑造优秀的企 业文化和企业形象,特制定本行为规范。 2.范围:本规范适用于**企业全体员工日常行为规范管理。 3.职责:人事部、行政部、工会负责员工日常行为的规范管理。 4.员工道德行为规范 4.1基本道德行为准则: 4.1.1遵纪守法,保守秘密,廉洁奉公,诚实守信; 4.1.2敬业爱岗,忠于职守,服从指挥,接受监督; 4.1.3勤俭节约,爱护公物,讲究卫生,热爱企业; 4.1.4严于律己,宽以待人,尊重他人,关心同事; 4.1.5尊重知识,崇尚科技,学而不厌,勇攀高峰; 4.1.6精神饱满,举止文明,热忱服务,礼貌待客; 4.1.7精诚团结,务实高效,锐意创新,追求卓越。 4.2职业道德规范: 4.2.1遵守国家的法律法规和公司的一切规章制度。对于公司制度建设方面的建议, 员工应通过正当的渠道反映。 4.2.2严守公司的秘密。员工应保管好业务资料,保护好公司的一切技术成果和知识 产权,不以任何形式盗窃、泄露公司的秘密和向外传播公司书面、电子资料。 4.2.3员工应保持清正廉洁的作风,克己奉公,以公司、集体利益为重,正确处理好 个人、集体和公司之间的关系。不得有损害公司利益和形象的行为,不以权谋 私、贪污腐化、损公肥私、敲诈勒索、行贿受贿、虚报瞒报,不得私自经营与 公司业务有关的职业和兼任公司以外的职务。 4.2.4不得超过职权私自向客户、他人做出业务方面的口头承诺,书面承诺必须获得 上级和公司的批准,做出的有效承诺必须履行。不得有任何欺骗公司的行为。 4.2.5认真履行工作职责,依照操作规程与标准,积极主动完成各项工作与目标,主 动汇报工作,积极反映问题和提出合理化建议。不得推诿塞责,隐瞒工作问题 与缺失。 4.2.6尊重他人职权,服从上级领导、指挥与监督,服从业务部们和人员的工作指导, 积极配合审计、稽查部门开展工作。一般情况下,原则上不得擅自越职越权, 不得越级指挥,越级汇报。 4.2.7工作中要厉行节约,杜绝铺张浪费,发扬艰苦创业的**精神,发挥各种资源的 最大效用。爱护公共设施、办公作业设备、花草树木,注意维护好公共卫生和

企业员工行为规范

员工行为规范 前言 常言道:没有规矩,不成方圆。每一个公司都有一些行为准则来指导员工的日常工作与行动,这是使事业顺利进行的必要保障。作为1+1特许专卖店体系的重要成员,为了更有效地开展工作,请每一位员工仔细阅读本手册,以便时常检查自己是否全面、正确地遵守了1+1特许专卖店体系所要求的行为准则。本手册叙述不详尽、不全面之部分,请查阅1+1特许专卖店体系的其它手册,并请随时注意电脑公司对1+1特许专卖店体系的最新通知。 企业背景 1、电脑公司概况: 1984年成立的集团,如今已成为中国计算机行业中最大的产业集团,拥有国内30余家分、子公司、21家海外公司、千余家经销代理网点,海内外职工7000余人,净资产16亿元人民币。 成立于1994年3月的电脑公司,是集团的六大支柱产业之一,同时也是中国最大的电脑整机开发生产厂商,主要致力于品牌电脑及其相关信息产品的设计、制造、销售和服务。

公司以“结联世界,着想中国”为产品策略,保持与世界先进技术同步发展。现已开发生产出包括商用电脑、家用电脑、笔记本电脑、服务器、工作站五大系列产品。“幸福之家”、“我的办公室”等软件产品以及“商博士”、“网博士”、“电子教室”等应用产品。的功能电脑和应用电脑真正实现了“让中国人用的更好”。 随着社会信息化建设的进一步发展,社会网络化程度的进一步加强,电脑公司已逐步从一家计算机硬件厂商向一家倡导和提供产品和服务的厂商过渡,面向产品的开发已成为公司重中之重的发展战略。其开发包括产品的接入装置、上的信息服务类产品、广义的局端设备等等。 品牌个人电脑自94年以来,销量连续以每年超过100%的速度增长。96年首次获得中国个人电脑市场份额第一的桂冠,97、98年又以50万台和80万台的销量继续雄居中国市场榜首。最新消息表明,98年三季度电脑已进入亚太区前三名,并以一五.2%的市场份额仍居中国市场第一(据报告)。 公司以产品事业部为运作中心,以市场、制造、行政为运作平台。在全国(包括香港)设有8个外埠办事处,在北京和广东惠州各建有一个现代化的年生产能力达到100万台的整机生产厂。公司高度重视产品质量,是全国首家通过9001质量体系认证的整机生产企业。 面向二十一世纪,公司确立了年产销个人电脑一五0万台,

员工行为规范制度

员工行为规范制度 1、企业所有员工均应注意自己的形象和礼仪风范。 2、仪容风纪: (1)、凡在企业就职之员工,均须保持良好的仪容仪表。 (2)、上班必须提前五分钟到岗换装,按照公司规定着装,衣着整洁、大方。 (3)、按企业要求佩带工号牌。 (4)、言谈举止庄重、文明,仪态优雅、大方、自然。 3、卫生管理: (1)、员工有义务保持工作场所的整洁、舒适。 (2)、雨具统一放在指定地点,不能挂在隔板上。 (3)、工作区域严禁抽烟(上下班期间、接待客人也不得陪吸)、饮酒、吃饭、打 牌,不得磕瓜子、吃零食。 (4)、工作场所内外未经许可不得张贴广告、宣传画、标语,不得堆放或悬挂和工作 无关的宣传画或广告。 (5)、工作场所装饰美观、整洁,办公用品、工作设备摆放整齐。(6)、员工每天下班前进行工作场所、工作台的自我清理与整顿。(7)、与工作有关的物品堆放整齐,并及时清理。 4、语言环境: (1)、要求语言文明礼貌。多用“您好”“请”“对不起”“谢谢”,需要中断他人 对话时先说 “对不起,打扰一下”;营造良好的语言氛围。 (2)、严禁语言粗暴、粗鲁,禁止用恶语骂人,不准打闹取笑,语言应体现规范严谨 幽默轻松。 (3)、在工作场所内不得大声喧哗、争吵。交谈、接听电话时尽量放低音量,接待客 人来访尽量选择会议室接待处,不得影响他人工作。 (4)、参加会议、接见客人时自觉将手机拨到振动;使用手机时注意

回避。 (5)、办公时间原则上不打私人电话。 5、行为和纪律规范: 现场营业员十不准纪律: 泰富集团管理制度 - 125 - (1)准时出勤,及时签到,不迟到、早退,不上“自由班”,用餐时间不得超过30分 钟,严格执行请假手续。 (2)在营业的各时段,按广播音乐提示做好相关工作。不准擅自离岗、串岗,有事离 岗,请假在先,不准无故空岗。严格执行员工离岗记录制度。 (3)不准坐柜,不准在柜内背对顾客或梳妆打扮。实行定位定岗。(4)不准在营业现场饮水,在饮水间饮水时间不得超过5分钟,不准三人以上集聚在饮 水间内闲谈、吃食物。私人背包、食品、自带饭菜不带入现场,统一放食堂或职工更衣室 内,用餐完毕餐盒放入更衣室不得带进现场。私人物品统一放在透明包内,锁进柜内,不得 使用品牌购物袋。 (5)不准在营业现场接看手机、收发短信,打私事电话,严禁在商场内和其他禁止的 公共区域内吸烟。 (6)不准在柜内前依后靠,打闹嘻笑,聚岗聊天,看书报,哼歌曲。不准在营业现场 内来回奔跑、大声喧哗。 (7)不准在柜面会客长谈(5分钟以上),严禁带外人和小孩进入柜内和仓库。 (8)不准在营业现场说脏话、粗话、吵架。 (9)不准代售私人物品,私自收找货款,所有货款一律交付帐台,不代顾客到帐台 付款。 (10)不准挪借商品、货款、票券和私自动用商场的各种设备。

员工行为规范管理规定精编WORD版

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员工行为规范管理制度 1、目的: 1、弘扬江顺科技诚信、和谐、勤奋、卓越的企业文化,树立良好企业形象,打造江顺科技品牌。 2、规范江顺科技员工行为,推行“6S”管理工作,保障公司正常生产经营秩序。 2、内容与适用范围: 1、本制度规定了公司提倡与反对的内容、仪容仪表、行为举止、工作态度等。 2、本制度适用于江顺科技公司全体员工。 3、提倡与反对: 1、工作态度方面 1.1 提倡绩效,反对权谋; 1.2 提倡严谨,反对懒散; 1.3 提倡创新,反对守旧; 1.4 提倡绝对服从,反对自由主义; 1.5 提倡学习进步,反对得过且过; 1.6 提倡奉献精神,反对斤斤计较; 1.7 提倡长远利益,反对短期行为;

1.8 提倡做平凡事,反对眼高手低; 1.9 提倡认真执行,反对纸上谈兵; 1.10 提倡主人翁精神,反对打工仔意识; 1.11 提倡公司利益至上,反对将个人及部门利益放在首位; 2、工作方法方面 2.1 提倡部门协作,反对工作推诿; 2.2 提倡当面沟通,反对妄自揣测; 2.3 提倡踏实细致,反对粗心大意; 2.4 提倡团队精神,反对个人主义; 2.5 提倡深入实际,反对官僚主义; 2.6 提倡危机意识,反对安于现状; 2.7 提倡正面言行,反对歪风邪气; 2.8 提倡权责对等,反对无监督的权力; 2.9 提倡制度化管理,反对工作无计划; 2.10 提倡工作的高效率,反对工作复杂化; 2.11 提倡分清主次,反对大小事情一把抓;

员工行为规范 (1)

股份有限公司 员工行为规范 一、目的 为进一步规范员工的行为,体现员工积极向上的精神面貌、良好的工作仪表与风度,特制定本行为规范。 二、适用范围 本规范适用于公司所有员工。 三、总则 (一)爱祖国,爱人民,爱公司。 (二)遵守国家法律法规,不得在任何场合有任何有辱民族自尊的言行。 (三)在公司内外要注意维护公司形象。 四、工作场所行为规范 (一)工作时间内 1、工作前 严格遵守工作时间。因故需请假的,必须提前通知,并做好相关工作的交接;如确因意外不能提前通知的,必须立即用电话通知直接上级。 员工应在上班时间到点前做好工作前的准备。 2、工作中 员工在工作中不得随意离开自己的工作岗位,并且不得从事与本职工作无关的私人事务。 员工在工作中需离开自己的座位时,要整理桌子,椅子半位,以示主人未远离。 员工需长时间离开工作岗位时,应事先将可能的来访电话和客户拜托给直接上级或同事。离开座位时,将椅子全部推入,以示主人外出。 员工在工作场所打电话时应避免使用免提键。 员工工作时间内应避免接听私人电话,因故需要接听私人电话的,接听时间不得超过3分钟。 员工不能使用公司的电话机拨打和接听私人电话。严禁拨打与工作无关的声讯电话。 员工在办公室区域内保持安静,不得在走廊内或办公室内大声喧哗、闲聊或吵闹。

3、办公用品和文件的保管 办公室内物品实施定位管理,使用后马上归还到指定场所。 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。 文件保管不能个人随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。 处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。 不能使用公司的设备办私事。 4、下班时 下班时,应整理文件、文具、用纸等,保持办公桌面干净、无用品摆放,椅子归位。 最后离开办公室的人应检查电脑、空调是否关闭,不得留有安全隐患,并在关好门窗后离开办公室。 (二)工作程序 1、接受工作安排时,要深刻领会意图。在听取上级指导时,虚心听别人说话,作好记录,有疑点必须提问。 2、执行工作时,做到有计划、有步骤、迅速踏实地完成各项工作任务。 3、每项工作到期不能完成时,要马上将工作经过和结果向上级报告,说明原因、请求指示,避免造成工作被动。 4、工作结束后,要马上将工作结果报告,并根据事实发表自己的意见。 5、工作效果不好或工作失误的时候要虚心接受意见和批评,研究失败的原因并找出对策。对工作中的失误应当认真总结,不要逃避责任。 (三)因公外出 1、因公外出按规定逐级办理出差手续,无特殊原因不可以电话、口头捎话的方式代替书面手续。 2、因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜,保证工作无缝衔接。 3、因公在外期间应保护与公司的联系。 4、外出归来应及时向上级汇报外出工作情况。 五、形象规范 (一)着装 1、员工周一至周四必须穿公司统一发放的工作装。暂未发放工作装的员工应自行购置同工作装相近的服装,具体要求为男士白衬衣(冬季长袖、夏季短袖)、深蓝色或黑色西装、西裤;女士白衬衣(冬季长袖、夏季短袖)、深蓝色或黑色套裙、套装。 2、办公室区域内周一至周四男士穿黑色皮鞋,深色袜子;女士穿浅色丝袜,

员工行为规范

员工行为规范 第一章总则 第一条企业文化是企业精神的体现,是企业发展的动力。员工的日常行为是企业文化的组成部分。秦宫御指是外向型企业,个人的言行举止,不仅仅是个人素质的体现,代表着公司的形象,也代表着个人的形象。从我做起,从现在做起,维护公司形象,共创秦宫辉煌,是每一位中泰人义不容辞的责任。 第二条为了树立良好的企业形象,丰富企业文化,造就高素质的员工队伍,特编制了《秦宫御指足疗机构员工行为规范》,其中包括:公司企业理念准则、工作行为规范、道德行为规范和礼仪行为规范。 第二章公司企业理念准则 第三条公司利益高于一切 公司是员工的生存平台,公司利益高于一切,个人利益不能与之发生冲突,一旦发生冲突,必须无条件的进行避让。 第四条求真务实、做实做强 这是秦宫企业文化和管理的核心,企业在求真务实中创新发展,瞄准世界巨头做实、做强,争创世界一流。 第五条团队精神至高无上 造就一支军事化的员工队伍,铸造铁壁铜墙的团队组织,是公司打好硬仗、大仗,长盛不衰的保障。 第六条珍惜公司声誉 企业是我们每个员工赖以生存的环境,企业的兴衰关系到每个员工的命运,维护公司声誉是我们义不容辞的责任,维护公司就是维护自己。 第七条强化品牌意识 企业的生命力在于品牌,而品牌的灵魂是企业的精品观念。公司用品牌争市场,创效

益,做到你无我有,你有我先,将技术创新推向产品研发的每一个过程中。 第八条牢记工作目标 遵循工作程序,办事要有计划,要有目标,不能盲目行事,永远记住当天的任务当天完成,决不拖到第二天。 第九条快速反应,快捷传递 信息的快速反应体现着企业的朝气和活力,全面收集整理信息,快速反应,快速传递是实现信息有效化的根本保证。 第十条百分之一就是百分之百 工作质量追求尽善尽美,不得有丝毫的疏忽,百分之一的不合格到用户手里就是百分之百的不合格。员工工作的每一个环节,都要追求百分之百的质量合格,将“用户满意是我们永恒的追求”落实到我们的每一个工作环节中。 第十一条沟通消除一切障碍 搞好人与人之间的沟通,部门与部门之间的沟通,学会协调周围一切的本领。化解难题,解决矛盾,杜绝相互推诿扯皮现象,提高办事效率。 第十二条加大执行力 将团队执行力的强弱当作团队管理水准的标志,领导无论是会议作出的决定还是口头指示,部下都要做到令行禁止,决不能在执行过程中随意更改指令,否则就是阳奉阴违。 第十三条不要过程要结果 员工向领导汇报工作时尽量少汇报过程,尤其是任务没完成时更不要过多地讲客观理由,要如实地汇报结果,以便得到领导的支持和帮助。因为任务没完成的理由解释是没有意义的,它意味着你自己不想负责任或想让别人承担责任。如果你不希望看到最坏的结果,那么首先要做的是尽可能去改变过程,永远记住,业绩会说话,结果会说话。 第十四条贡献度过每一天 员工无论是从事管理、技术或生产,每一天都要给公司作出贡献,你所从事的工作

行为规范考核办法

公司名称重庆市机动车驾驶人考试培训有 限公司 文件编号 文件版本 文件名称行为规范暂行考核办法颁布日期 起草人刘暘签发人页码共2页第1页 1、总则 1.1为了规范员工行为,提高员工素养,提高员工形象,提高工作效率。特制定本办法。 1.2考核成绩将作为员工绩效考核的组成部分。 2.适用范围 本办法适用于公司全体员工。 3.考核原则 3.1一致性:在一段连续时间之内,考评的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1年之内考评的方法具有一致性; 3.2客观性:考评要客观的反映员工的实际情况,避免由于光环效应、亲近性、偏见等带来的误差; 3.3公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考评标准; 3.4公开性:员工要知道自己的详细考评结果。 4.考核的目的 4.1获得晋升、调配岗位的依据,重点在工作表现考核; 4.2获得核定员工绩效考核成绩的依据; 5.考核时间 公司考核周期为每月一次,于次月11日前完成; 6.考核内容 6.1月度考核主要考核员工的劳动纪律和办公环境卫生情况。 6.2年度考核以年终考核方案并参照月度考核结果进行。 7.考核标准 7.1员工行为规范考核由两个方面组成: 7.1.1 劳动纪律情况,总分100分,权重为70%,按劳动纪律考核分数计算; 7.1.2卫生情况,总分100分,权重30%,按照《卫生标准》考核分数计算 8.附则 本办法由人事部提出并归口管理。

行为规范考核表 序号考核项目分值扣分标准 考核 得分 备注 1 工作时间擅自离开工作岗位,睡岗,遛岗,干私活, 聊私人微信和QQ、接打私人电话,浏览与工作无关的 网页。酒后上岗(业务需要除外),未经本部门负责人 同意外出办理业务者。在工作时间聊天、嘻戏,影响 他人工作者; 10 每次扣2分 2 故意破坏公司各种设备、设施及公司物品;偷窃同仁或 公有财物者; 10 每次扣10分;另照价 赔偿, 情节严 重者追 究法律 责任 3 拒绝执行上级领导工作安排;组织、煽动怠工,或采取 不正当手段要挟领导,扰乱公司秩序者;利用公司名义 在外招摇撞骗,以致公司名誉蒙受损失者; 10 每次扣10分情节严 重者追 究法律 责任 4 擅自变更工作方法或违反工作流程,使公司蒙受损失者; 因工作疏忽失职造成顾客退货和投诉者; 10 每次每处扣5 分 造成公 司损失 照价赔 偿 5 报表数据、工作报告内容失真;撕毁、涂改公司相关 文件者;无故撕毁、私藏公司的各种票据者,造成公 司损失者;遗失文件、机要文件、物件或工具者 10 每处扣10分 造成公 司损失 照价赔 偿;情 节严重 者追究 法律责 任 6 与同事发生口角,不听劝解者;酒后闹事;对同事进行 人生攻击;拨弄是非、反应同事问题失真;造谣生事, 散播谣言致公司蒙受损失者;对上级或同事实施暴行或 有侮辱之行为者 10 每次扣10分情节严 重者追 究法律 责任 7 工作调动,无故拒绝接受者;擅离职守,导致事故, 使公司蒙受损失者;工作态度恶劣、侮辱、谩骂客户 和领导者; 10 经查实每次 扣10分 情节严 重者追 究法律 责任 8 染怪异头发、蓬头垢面、奇装异服上岗;未按要求穿戴 整洁工作服和佩戴上岗证者; 10 每次扣5分 9 不按规定打指纹卡;迟到、早退超过2次以上;旷工;10 每次扣2分 10 泄漏业务、财务、经营等机密信息者;10 每次扣10分

公司员工行为规范管理制度1.doc

公司员工行为规范管理制度1 公司员工行为规范管理制度(罚款) 一、总则 1、为了确保生产秩序,保证生产车间各项工作顺利开展,营造良好的工作环境,促进本厂发展,结合本厂生产车间实际情况,特制定本制度。 2、本制度实用于本厂全体人员,具体包括车间管理人员及作业人员。 二、内容 1、上班期间,员工赤脚、穿拖鞋(包括把上班鞋当拖鞋穿)、凉鞋、短鞋进出入生产车间;女员工穿裙子及高跟鞋进入生产车间,每次罚款20元/人; 2、上班聊天、打瞌睡、听音乐,每次罚款10元/人; 3、酒后上岗,每次罚款50元/人; 4、发生打架、斗殴,每次罚款500元/次; 5、随地吐痰及乱扔垃圾、烟头、乱倒水,每次罚款10元/次; 6、所有员工需吸烟到指定吸烟区吸烟,在指定地吸烟区外不按公司规定违者普通员工罚款20元/次,组长级罚款50元/次,主任级罚款100元/次,三次以上将予以辞退;

7、外来人员在车间内及办公室吸烟,违者罚款500元,外来人员进公司时接待人员要告知,违者按公司规章制度予以相应的处罚;。8、所有员工上下班时,要自觉排队按先后次序打卡,插对不按次序捣乱者,每次罚款10元/人; 9、上班时间做与工作无关的事,比如嬉闹聊天、吃零食、看小说, 每次罚款10元/人; 10、上班时间上网聊天,看电视、电影、玩游戏,每次罚款20元/人; 11、员工在生产现场吃早餐,每次罚款10元/人; 12、上班时间员工私自离岗、串岗等行为,每次罚款20元/人。(注:离岗指打卡后脱离工作岗位或办私事;串岗指上班时窜至他人岗位做与自己岗位工作无关的事); 13、员工上班的车辆应按要求依次整齐停放在公司指定位置,违者每次罚款10元/人; 14、上班时间不得将亲友或无关人员带入工作场所,违者每次罚款20元/人; 15、下班离开办公区不关电脑、灯棍、空调、饮水机或其它电器者,每次罚款20元/人; 16、品行不端、缺乏礼貌、辱骂他人者,每次罚款20元/人; 17、在工作场所喧哗、吵闹等妨碍现场工作秩序或违反车间

公司员工行为规范标准

鲁西农副产品在线交易平台员工行为规范 第一章总则 1、综述 为加强公司的管理,维护和建立公司与客户的良好关系,树立公司良好的对外形象,使公司各部门工作得以顺利开展,特制定本规范。 2、适用范围 本规范适用于公司所有员工。 3、权责 公司员工是客户了解、认识、接受公司的直接渠道,员工的言谈举止、工作行为对公司的形象至关重要。此规范公司负责拟定、修改,此制度最终解释权归属本公司。 第二章员工行为规则 1、遵守国家法规,遵守社会公德,维护公共秩序,维护国家利益和公司声誉。 2、光明正大,胸怀坦荡,做诚实、正直、信守诺言的人。 3、认真了解公司各项管理规定制度并自觉遵守。 4、处处表现出高度的敬业精神,在工作中发扬团队合作精神,将个人才华与团队的力量紧密结合起来,奉行集体奋斗的精神,为公司的发展献计献策,不断追求高效益。 5、正确理解公司的经营方针,热爱本职工作,积极进取,培养良好的工作态度和工作作风,勤奋好学,力争达到尽善尽美的工作标准。 6、保守公司内部所有有关技术、经营、人事、财务等方面的资料、文

件、程序与数据的秘密,不得向第三方泄露。 7、爱护公司公物,节约使用物品,提高成本意识,反对资源浪费。 8、保护环境卫生,保持办公室的整洁卫生,及时清理整顿自己的办公环境。 9、必须在指定的时间和场所进行休息、用餐,办公场所禁止吸烟。 10、工作时间不得闲聊,不得网上交友,不得翻阅与工作无关的图书报刊,不得在办公场所大声喧哗,吵闹、打架斗殴,不做影响其他员工正常工作的事情。 11、严禁串岗,搬弄是非,扰乱工作次序。 12、任何时间不得在工作区域会见私人朋友,业务交流必须在会议室或洽谈室进行。 13、在工作场所及外出活动中要言行得体,仪态大方,服饰整洁,注意工作礼仪,着工服,佩戴工作胸卡上班,员工不准穿拖鞋,不准在工作时间玩电脑游戏,男性员工不准留长发,女性员工不准穿超短裙。 14、对人对事应坦诚、公正、客观,与同事之间应和谐相处,互相帮助,共同营造良好的工作氛围。 15、服从上级指挥,逐级请示汇报工作,一般不得超越。特殊情况应事先约定,并通知相关人员。 16、尽职尽责,坚守岗位,严格执行岗位责任制,按时完成领导交办的工作任务。部门之间应密切配合,主动协作,不得互相推诿。17、在开展业务活动中,不徇私情,不受贿,不做有损国格、有损公司形象声誉、有损人格之事,也不得损害客户的合法权益。 18、公司内部员工禁止谈恋爱。

员工行为规范手册范本

一、高层管理人员行为准则 二、中层管理人员行为准则 三、一般员工行为准则 四、员工一般行为规 五、员工日常礼仪规 六、员工日常社交行为规 七、员工办公室行为规 八、工作宴请行为规 九、商务谈判行为规

珠三角是我国目前经济发展速度最快、经济总量规模最大、最具有发展潜力的经济板块。半个多世纪以来,她见证了新中国艰苦创业、快速发展的历史。勤劳务实、热情好客的人,继承和发扬了我国优秀的文化传统,其自强不息、争创一流的精神,也成为了珠三角地区工业的一面旗帜。 优百依集团公司成立于2006年,经过六年多的风雨历练,优百依集团公司迅速发展为优百依服饰、市华吉制衣及市华吉服饰,集设计、加工、生产及营销于一体的现代大型服装生产企业。 所谓“大事成于微”,细节决定成败,作为一个迅速发展的企业,员工言行举止的规化与职业化在优百依的日常运营中显得越发重要。员工的言行举止不仅代表着个人的品行修养,而且也代表着整个优百依的形象。即便有再好的技术、再强的实力,如果服务不周、态度不佳,也会导致企业的声誉下降,进而影响企业业绩。 同时,良好的行为规可以增进他人的好感,拉近与他人的关系,还能让工作达到事半功倍的效果。本手册根据优百依的实际情况,对品德修养、工作作风、仪表礼节、个人行为等方面进行了细致的描述,希望能为形成良好的行为规提供指导。 优百依是一个大家庭,优百依的未来由大家创造。希望您平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动,那样人与人之间会更容易交往与沟通,您的生活和工作也会增添更多的乐趣。希望每一个优百依人都有“一万年太久,只争朝夕”的责任感和使命感,为努力建设一个具有强大国际竞争力的卓越企业而奋斗!

某煤矿井下职工行为规范及考核办法

某煤矿井下职工行为规范及考核办法 一、班前准备工作 1.入井前要休息好,吃好,精神饱满,情绪激昂,精力充沛,不得酒后下井,不带病下井。 2.入井前要将随身携带的香烟、火柴、打火机或其它引火工具取出放到换衣箱内。 3.认真检查所带工具是否齐全、完好”换衣箱门是否锁好。 4.入井前要调节好个人心理和情绪,抛开个人烦恼和不良情绪, 充分做好全身心'投入到工作中的思想准备。 二、入井着装 1.工作服必须是符合要求的服装,做到整洁、无露絮、撕裂,纽扣齐全,穿着整齐利索。 2.胶靴不破漏”靴底花纹不影响防滑功能。 3.所有入井人员必须随身携带自救器和矿灯,随身围带毛巾, 佩戴有衬垫和帽带的安全帽,入井前必须将带子系牢,矿灯要戴在安全帽上,并系牢灯线,对违反上述规定者,一经发现按每项____________________ 元处罚当事人。

4.工作服和胶靴必须按时更换,因破损影响正常使用的要及时更换。 三.配戴安全装备 1.安全帽必须符合要求,构件齐全完好,不得使用非矿用型、 劣质、有裂缝、破损的安全帽。戴安全帽必须系上纽带,不得把个人的证、卡放在安全帽内。违者,罚当事人 _______________ 元。 2.按规定领用自救器,了解和熟悉发生事故时的自救措施和自 救器正确使用方法。有关人员要按规定佩带瓦斯便携仪。违者,罚当事人 __________ 元。 3.领用矿灯要仔细检查性能是否完好,如有损坏,及时更换。 矿灯必须用灯带扎在腰间,灯头插在安全帽上,不得把灯挂在脖子上或放在其它部位。违者,罚当事人______________ 元。 入井 1._井口_____ 米范围内严禁烟火,不戴安全帽人员禁止进入井口米范围内,入井人员严禁携带烟草和点火物品,严禁穿化纤衣服,入井前严禁喝酒,否则按"三违"论处。由于井口管理人员管理不到位和检查不细,出现一例违规行为,给予当班井口管理人员罚款元,并按一般”三违”论处。 所有入井人员必须自觉排队乘罐,任何人不得拥挤打闹,不得以田可理由抢上抢下,并自觉脱掉安全帽,接受井口管理人员的检查,对违反规定或拒不接受检查的,井口管理人员有权制止其下井,并对责任人处罚元;对不排队、又不服从管理的,每次对责任人处罚元,并按一般”三违”论处。

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页号 /总页数 1 / 5 员工行为规范管理制度 一、目的 为了进一步强化企业内部管理,规范员工的工作和行为标准,严肃公司纪律,维护正常经营 秩序,提高公司整体素质,结合企业实际情况,制定本制度。 二、适用范围 本制定适用于公司全体员工。 三、具体规定 (一)职责内违规违纪处理规定 1、任何人员都有阻止违纪行为发生的权利义务,不得对所辖人员违纪现象不予纠正、有意包庇。 2、无故不参加公司组织的学习、培训、义务劳动等集体活动。 3、公司员工必须认真履行单位职责和岗位职责,服从工作分配安排,主动协调工作关系,单 位之间相互推诿扯皮,拒不履职,影响工作,不作为者。 4、不按规定时间提报反馈信息或相关报表。 5、为方便业务联系及沟通,全体员工应保持手机全天24 小时开机状态(单位领导及重要岗 位人员休息日也不例外),不得无故关机失联。 以上职责内违规违纪行为,视情节严重度处以100-500 元罚款,其所在单位负责人处以100-500 元罚款。 (二)行为违规违纪处理规定 1、工作期间不得串岗、带非工作人员进工作场所;不得打牌、下棋、干私活、吃零食、聚堆 闲聊、打盹睡觉、玩手机,看与本职工作无关的书报刊物,用公司电脑干与工作无关的行为(浏览 与公司无关的网页、视频,聊天工具等)等。工作期间干与工作无关的事或私用公司办公电脑电子 设备等违规违纪行为,违犯者处以100-500 元罚款,其所在单位负责人处以100-500 元罚款。 2、未按公司规定佩戴工作证者,处以100 元罚款。 3、工作期间不得饮酒(包括中午及值班期间),违反者处以500 元罚款。 4、业务单位宴请需向直接上级汇报请示,批准后方可赴宴,如有违反者处以500 元罚款。 5、不得打架斗殴、聚众闹事,谩骂、恐吓、威胁打击报复他人,违反者视情节严重处以500

员工行为规范标准规则

员工行为规范准则 方正春元科技发展有限公司 文件状态: [ ]草稿 [ √ ]正式发布 [ ]正在修改 文档编号: 当前版本: V1.0 作者: 钱丹华 发布日期: 2006-6-1

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目录 1.概述 (1) 1.1.编写目的 (1) 1.2.适用范围 (1) 1.3.预期读者 (1) 2.规范 (1) 2.1.职业道德、职业素养 (1) 2.2.安全意识 (2) 2.3.工作交往 (2) 2.4.工作行为 (2) 2.5.仪表、仪容 (3) 2.6.办公语言 (3) 2.7.公共设施 (3) 2.8.用品摆放 (4) 2.9.商务礼仪 (4) 3.附则 (5)

1.概述 1.1. 编写目的 加强企业核心竞争力,树立良好的企业形象,建立一支优秀团队。展示以客户导向、创新发展、求实进取、团队合作、关注质量、忠诚敬业为核心的企业理念。 1.2. 适用范围 适用公司全体员工 1.3. 预期读者 公司全体员工 2.规范 2.1. 职业道德、职业素养 ?维护企业形象,自觉学习和遵守公司的各项规章制度。 ?认真执行上级命令,完成各项工作任务。对本职工作负完全责任,遵守诚信、高效的工作原则。 ?客观评判事情,绝不掺杂个人情感;不掩饰工作的过失和错误,敢于承担责任。 ?友好团结、互敬互助,保持同事间的人际关系,维持和谐宽松、奋发向上的团队精神。 ?爱护集体,公私分明,不滥用职权,严禁谋取不正当利益;有责任感,维护公司利益,树立良好的对外形象,为公司的发展做贡献。 ?恪尽职守、荣辱与共,保守公司秘密。

?勤奋工作,善于思考,反应敏捷,明辨是非,处理问题机智稳妥。 ?忠实坦诚、实事求是,不隐瞒、编造自身经历。 ?严禁私自打听、泄露他人薪金收入事宜。 ?爱护公司的财产、设备、设施,不得故意损坏。 ?使用办公用品要养成节俭的良好习惯。 ?未经允许,员工不得在其它公司单位任职、兼职。 2.2. 安全意识 ?公司每位员工有防范与维护公司的安全义务。 ?不得将与工作无关的人员带入办公区。 ?中午休息时间、下班时间、非工作日上班时间等请随时关好公司门、窗。 ?确认办公区无人,最后离开办公区请关闭照明灯、其它电源等。 ?用链锁锁门时,请多缠绕一圈锁好;确认门禁失灵时,链锁起作用。 ?贵重物品妥善保管,重要文件锁存。 2.3. 工作交往 ?公司人员不论职位高低、权力大小,在人格上一律平等,相互和谐共处。 ?公司上下必须积极主动、创造性的工作。诚恳聆听或接受他人的忠告和建议,工作出现差错不得找借口自我开脱。 ?领导布置任务时,应记录清楚,并坚决执行。对任务有异议时,应当面提出。?员工完成工作任务后,应及时主动地将执行情况向领导汇报。报告要实事求是,不得隐瞒。 ?各部门之间、同事之间相互合作,经常交流与沟通;如遇正常办公请求,应及时提供支持或帮助,防止工作上的推诿和脱节。 2.4. 工作行为 ?在工作时间,禁止从事与工作无关的活动。 ?任何时间,禁止占用公司网络资源发表传播不良言论和邮件、玩电脑游戏、

企业员工行为规范

企业员工行为规范前言 职员职责 职员宣誓 宣誓的意义与要求 宣誓程序 内部关系 同事关系 上下级关系 礼节 企业内部礼节 对外礼节 电话礼节 乘坐交通工具的礼节 出席音乐会的礼节 仪容举止 着装 仪容 举止 日常准则 工作秩序 出席会议 保密 个人证件治理 就餐秩序 宿舍秩序 爱护环境 卫生保健 禁止事项

严格禁止事项 坚决禁止事项 不承诺做的情况 第十章附则 前言 如何建立一支具有极强凝聚力和斗争力的高素养的职员队伍,是关系一个企业进展成败的大事.今天的市场竞争,不仅是企业在产品、技术方面的竞争,更重要的是企业在职员队伍综合素养方面的竞争. 除了资本,企业必须有一支结构合理、素养良好的职员队伍.因为企业的生存与进展依靠于全体职员的劳动和聪慧.作为3A企管,我们第一要向3A 集团负责,爱护企业的利益,同时,还要对职员负责,极大地爱护职员的利益.我们认为,企业的利益与职员的利益同等重要.如果职员的利益受到损害,企业的利益也会受阻碍.爱护职员的利益实际上确实是为了追求企业的最大利益,促进企业的高速进展.因此,在为社会制造最大效益的同时,我们还要为职员制造最大的机会,这是我们企业义不容辞的责任.我们要持续改善和提升职员的待遇,使职员在企业中获得他们应该得到的利益,使职员的收入达到同行业的中上水平.

职员的高收入必须依靠于企业的高效率,依靠于企业保持长期和稳固的进展.拥有一支高素养的职员队伍,则是保持企业长期健康和稳固进展的差 不多条件. 3A企管的企业文化建设,确实是要塑造一批高素养、高品位的3A企管人.何为高素养、高品位的3A企管人呢?确实是在思想品行、道德伦理方面堪称榜样,在仪容外表、言行举止方面堪称榜样的人,早在1998年,公司企业文化系列丛书的《发觉聪慧》一书差不多从思想方面给予我们有益的教诲和心灵的启发,现在与大伙儿见面的《3A企管行为规范》旨在为各位职员提供一个行为指南,使大伙儿在执行中持续地完善自我,迈向成功. 实践证明,一个成功的企业必定会有一个优秀的、具有鲜亮个性的企业文化氛围.我们期望通过落实《3A企管职员行为规范》,推动我们的企业文化建设,塑造一大批行为举止无愧于3A企管人光荣称号的合格职员. 企业文化部 职员职责 欲做一个完美之人,你必须全身心投入生活。 ——《发觉聪慧》 热爱祖国,遵守国家的法律、法规、坚决执行3A同际电工的各项规章制度。 爱护3A企管的利益,爱护3A企管荣誉,勇于同损害3A企管利益的言论和行为做斗争。 持续创新,探究新思路和新方法,制造性地开展工作。 主动学习理论知识、专业知识和科学文化,持续提升思想水平、文化素养和工作能力。 服从上级命令、听从指挥,团结同事,按质按量完成上级给予的各项任务。 熟知本职业务,熟练把握工作和生产技能。主动负责地做好本职工作。严格保守国家和企业的隐秘,遵守安全规定,防止事故。 厉行节约,爱护公物。

企业员工行为规范及管理制度

员工行为规范管理制度 一、目的 为了进一步强化企业内部管理,规范员工的工作和行为标准,严肃公司纪律,维护正常经营秩序,提高公司整体素质,结合企业实际情况,制定本制度。 二、适用范围 本制定适用于公司全体员工。 三、具体规定 (一)职责内违规违纪处理规定 1、任何人员都有阻止违纪行为发生的权利义务,不得对所辖人员违纪现象不予纠正、有意包 庇。 2、无故不参加公司组织的学习、培训、义务劳动等集体活动。 3、公司员工必须认真履行单位职责和岗位职责,服从工作分配安排,主动协调工作关系,单 位之间相互推诿扯皮,拒不履职,影响工作,不作为者。 4、不按规定时间提报反馈信息或相关报表。 5、为方便业务联系及沟通,全体员工应保持手机全天24小时开机状态(单位领导及重要岗 位人员休息日也不例外),不得无故关机失联。 以上职责内违规违纪行为,视情节严重度处以100-500元负激励,其所在单位负责人处以 100-500元负激励。 (二)行为违规违纪处理规定 1、工作期间不得串岗、带非工作人员进工作场所;不得打牌、下棋、干私活、吃零食、聚堆闲聊、打盹睡觉、玩手机,看与本职工作无关的书报刊物,用公司电脑干与工作无关的行为(浏览与公司无关的网页、视频,聊天工具等)等。工作期间干与工作无关的事或私用公司办公电脑电子设备等违规违纪行为,违犯者处以100-500元负激励,其所在单位负责人处以100-500元负激励。 2、未按公司规定佩戴工作证者,处以100元负激励。 3、工作期间不得饮酒(包括中午及值班期间),违反者处以500元负激励。 4、业务单位宴请需向直接上级汇报请示,批准后方可赴宴,如有违反者处以500元负激励。 5、不得打架斗殴、聚众闹事,谩骂、恐吓、威胁打击报复他人,违反者视情节严重处以500 元及以上负激励,直至解除劳动关系,其所在单位负责人处以500元负激励。 6、爱护公共设施,不得恶意损坏公物、私自盗用公司财物,如有违反者视情节严重处以500

员工行为规范

行业人员行为规范 第一章工作行为规范 一、团结合作 团结合作、互信互爱。树立全局意识,个人利益服从集体利益,将个人努力融入集体奋斗中,切实的将个人价值融入公司的团体目标之中。 1、员工要尊重管理,服从管理,听从指挥;管理要关心、爱护员工,提倡员工平等,营造团结合作、相互信赖的工作气氛。 2、同事之间要相互理解、相互关心、相互尊重,和谐相处,团结互助,共同提高,共同进步。 3、尊重他人,不人前人后议论他人,不窥探他人隐私,不诽谤诋毁他人,不聚众八卦廖侃。 4、不允许在工作岗位上以地缘、血缘、同学等组成派别,不许拉帮结派、搞小团体等不和谐团体行为。 5、陈词应礼貌、和气,建立团结、和谐、诚信的人际关系。 6、真诚对待他人,对他人有意见应选择合适的时机和场合当面提出,对已产生的矛盾,平和冷静处理,避免影响工作。 7、积极参加公司组织的各项活动,不推诿,不无故缺席。 8、按正常渠道反馈疑问或问题,不私下议论,不信谣传谣。 二、敬业爱岗 努力做好本职工作,自觉自发,尽职尽责,精益求精,务求高标准、高质量、高效率。 1、上班应提前15分钟到达工作岗位,规划一天的工作; 2、下班应推迟5分钟离开工作岗位,清理物品,清洁环境,保持良好状态。 3、上班应高效率地工作,不看与工作无关的书报、不上与工作无关的网站,不串岗聊天,不玩电脑游戏,不听音乐播放器,不做任何与工作无关的事情。 4、领导交办的事情要迅速办理,并及时汇报处理结果,遇到突发事件或较大困难时应及时报告、请示领导,妥善处理。 5、对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。 6、努力钻研业务技术,不断提升自身的业务技术水平,干一行,爱一行,专一行。 7、工作认真负责,不准在工作中发现问题隐瞒不报或歪曲事实。 8、上班时间要坚守工作岗位,有事外出按规定向领导请假,并办理请假手续。 9、上下班次之间、上下道工序之间的工作必须认真交接,事事有着落。 10、每天工作要每天做完,而且要不断改进、改善,每天工作有进步。

医院员工行为规范

医院员工行为规范Revised on November 25, 2020

第一部分服务行为规范一、行为规范的概念 行为是人们一切行动表现的统称。人们的行为是受思想支配而表露其外的活动,即言行举止,所作所为。人有思想意识,人同外界接触过程中,为满足主体(个人)的某种需要,必然引起生理和心理活动,支配自己的行动(行为),表现为言行举止。所以,行为具有个体性、主体性、目的性、整体性(即思想指导行为)等特征。 “规范”一词,是约定俗成或明文规定的标准的意思。行为规范,是关于人们行为的指导思想,是人们活动的一般规则或办事规矩,是人们共同遵循的活动原则和行为标准。 员工行为规范,是指员工在医院任职期间必须遵循的指导思想和执行公务的基本规范,包括规定的活动原则、工作程序、办事规则、言行标准等。它要求所有员工毫无例外地遵守。这里的员工是指所有在医院工作的员工,包括医务人员、护理人员、辅助科室人员、行政管理人员、工人以及其他人员等。 行为规范具体规定了员工必须遵守的内容。目的在于:一方面,使员工在工作时,有章可循、参照自律、严格管理;另一方面,使医院以行为规范为依据,监督员工的行为,使其符合医院的要求和利益。 员工行为规范的内容十分丰富,涉及到员工日常行为的各个方面和医院管理实践的诸多方面,归纳起来主要有以下内容:员工职业道德规范、员工语言行为规范、员工仪表规范、员工举止行为规范。 二、医院员工职业道德规范 1. 救死扶伤,实行人道主义,尽职尽责,全心全意为患者服务。 2. 平等待人,对待患者一视同仁。 3. 尊重患者人格,严格为患者保守医密。 4. 文明礼貌,举止端庄。实行挂牌服务,谦恭有礼,语言文明,作风严谨,态度和蔼,认真诚恳。 5. 关心体贴患者,做到细心、精心、虚心、耐心,让患者放心。 6. 廉洁奉公,不徇私利。不以工作之便和治疗手段谋取个人利益,收受各类红包、提成,严禁“乱开药”、“开搭车药”等。 7. 热爱本职工作,忠于职守。 8. 尊重科学,实事求是,不弄虚作假;诊治疾病极端负责,准确及时,抢救患者勇于负责,不怕脏累。 9. 严禁在工作时间、工作场所嬉戏、打闹、打麻将、打扑克、看闲书以及干私活。 10. 互学互助、团结协作。发挥群体智慧,维护集体荣誉,发扬团队精神。 11. 敬老爱幼,以诚相见,正确处理同行同事间关系。 12. 严于自身医德修养,以身作则,严格遵守各项卫生法规及院规。 13. 勤奋好学,奋发进取,钻研医术,精益求精,不断更新知识,提高技术水平,完成救死扶伤重任。 三、医院员工语言行为规范 1. 与患者进行交谈时,要面对患者,站、坐姿势端正;禁止躺、卧等姿势。 2. 与患者进行交谈时,要面带微笑,讲话声调要自然、清晰柔和、亲切。 3. 不要装腔作势和声量过高,以听清楚为度。

企业员工行为规范管理制度

企业员工行为规范管理制度 各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木棉,应读我的文章!若为比翼双飞鸟,定是人间有情人!若读此篇优秀文,必成天上比翼鸟! 3管理职责××1主管劳动人事工作的局长对职工行为规范管理负领导责任。××2劳动人事部负责组织实施、检查与考核职工守则、岗位职业道德行为规范的执行情况。××3物业管理公司组织实施、检查与考核生活小区居民文明公约。4管理内容与方法××1职工守则×××1热爱祖国,热爱人民,热爱共产党,热爱社会主义。坚持四项基本原则,坚持改革开放。×××热爱企业,勤俭节约,爱护公物,出谋献策,参加管理,维护企业的利益和声誉。×××热爱本职,积极工作,提高质量,讲究效益,按时完成任务,争取多作贡献。×××增强责任心,保证安全运行。×××提高服务质量,改进服务态度,对待客户要热情。×××努力学习,刻

苦钻研,提高政治、文化、科技业务水平。×××服从领导,遵纪守法,严格执行局规章制度。×××关心同志,尊师爱徒,和睦家庭,团结邻里。×××文明礼貌,整洁卫生,讲究社会公德。×××扶植正气,抵制歪风,抗拒腐蚀,廉洁奉公,不以电权谋私利,徇私情。××2岗位职业道德行为规范×××1中层及以上管理人员行为规范?a)刻苦学习,坚持原则?认真学习建设有中国特色的社会主义理论,刻苦钻研本职业务知识,坚持党和国家的各项方针政策,实事求是,全心全意为人民服务。b)深入基层,作风民主?经常深入实际,调查研究,相信群众,依靠群众,注意倾听群众意见。严于律已,宽以待人,搞好团结,勇于开展批评与自我批评。经常深入班组指导工作,发现问题及时处理,不拖拉,不袒护,不推诿。c)熟悉业务,善于管理?努力学习业务,熟悉工作程度,勇于开拓,及时处理日常工作,提高效率,摆正国家、企业和客户的利益关系。d)关心职工,

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