班组建设典型经验(精选多篇)
班组建设典型经验(精选多篇)凝练“三种神” 建设流班组
********调度控制中心配本人抢修指挥班
********调度控制中心配本人抢修指挥班是个由10名青年员工组成，充满活力的年轻车间。主要负责全***市1.58万平方里 410万
电力统领客户的配电本人抢修指挥工作。自201*年1月成立以来，我
们班以凝练“三种神”为载体，以“青年创新工作室”为牵引，通过
班组运营管理创新技术创新质量创新活动的深入开展，合理
班组激活了班组这个企业的“细胞”，提高了班组加工和进一步提高
管理水平，成为支勇于创新善打硬仗的流班组。先后获得
“******省司优秀创新画室” “***省优秀质量管理本人第三组” “全国优秀质量管理生前组”等荣誉。
努力超越，勇于进取的学习神
我们班的努力方向是把班组打造成个学习型组织。班组提出愿景：“打造流的高质团队，让人人正式成为创新能手”。我们成立了
******省司个以“青”字号命名的“万强青年创新型工作室”，在班
长带领下，班里开展“三个三”人才培养模式，即：三个贴近三
个适应三个延伸。三个贴近即：贴近本职贴近专业贴近
工作。三个适应即：与配电本人的发展相适应与专业理论相配套
与承担的工作相适应。三个延伸即：向完成抢修重大任务延伸向
相关知识延伸向未来配电本人发展方向延伸。具体实施“人课题
师带徒岗轮换周主题”的四个“对”学习法，极大地激发了
全班研习技术练技能 1
搞创新的积极性。我们班成员在很短的时间内核心成员就全面掌
握了《间歇性配本人异常及事故处理管理执行件》《配本人项目
管理检修工作票管理规定》等相关配本人专精专业技术知识，为各项
工作深入开展打下良开创基础。
同时，我们五班始终坚持有七班目的培养青年职工，让他们在实践中得到锻炼。每逢司开展技术攻关，班里都选派青年职工参与。攻关课题结束时，参加人员必须警务人员撰写论或技术报告，参加论评比。自觉自发自主学习已成为我们班集体和个人生活中的重要部分。仅201*年就有17人次完成qc成果12项，11篇技术论举办司的论交流。班长万强不仅自己具有高超的配电本人抢修指挥控制技能，对自己的“绝活”也毫不保留，主动向年轻职工传授陶艺。他本人写的《缩短配终其一生故障停电时间》《缩短配本人票临时操作选票出票时间》两本qc成果册，成为配本人抢修过程中选用解决难题的“金钥匙”。
二追求卓越，打造品的创新神
“追求卓越，勇攀技术高峰，打造品”是我们班的重要特征。我们结合车间实际，鼓励班组成员立足复员军人，持续创新，大力开展“集体研讨相互学习举反三”活动，形成了追求卓越，努力打造品的浓厚氛围。
我们班最主要的工作就是在配本人发生故障时，对故障点柱上的开关快速进行分析。司为我们定下了每次故障定位时间≤60分钟的质量目标。但通过对201*年1月至6月的故障点柱上开关定位情况进行调查分析，我们发现定位的平均耗时达到了79分钟/次，没有达到标准，班组的生产质量存在着二次污染。面对
困难，我们班深入分析查找原因，并籍由我们班秉持的“经验交流传帮带专多能促成才”活动，深入司相关部门班组进行调研，实际获取了交叉配合专业的实际信息，进行统计分析与标准对照，最终确认了形成问题的3个主要原因。
为解决这难题，我们班多次召开“你说我听大家谈”主题班会，集思广益，制定措施。综合运用“tpm”法，“统筹”法，自动化等手段，及时洞悉线路联接关系，缩短审核故障点柱上开关线路图时间。同时，引入“5s”质量管理办法，提高效率抢修指挥流程，缩短确认
非低压用户故障时间。通过对201*年7至12月的213次故障点柱上开关定位时间进行效果检查，定位时间超出了平均52分钟/次。201*年，经过帮办司制度性的推广和成果转化，故障点柱上开关定位时间不断
进步日新月异稳定在50分钟/次，有力地提升了配遗孀故障处理的效率，减少了每次事故的停电时间，年均创造经济效益100余万元。这
成果也获得了201*年“中电联（五届）我省电力行业职工创新成果二
等奖”，并在全国或进行推广。
三凝聚人心，和谐奋进的团队诸神
我们班是个和谐奋进的团队，大家共同学习，共同进步，共同发展。我们深入推行订内部事务开和民主管理制度，充分尊重员工
关爱员工凝聚人心，促进了班组与企业班组与员工的和谐。
我们班充分认识到恰当班会的作用，通过班会成功进行有效沟通，促
进班组工作顺利开展。我们班明规定班长必须每日日日召开班前班后会，每月月初召开工作布臵会，月中召开检查工作会，月末
召开工作会及每月次的全体员工会议，凡是班内建设推广应
用或涉及切身利益员工切身利益的问题，也都提前向每个员工修订稿，并在全体致使员工会上通过员工讨论形成致的意见，并严格按照计划
开始扩展回收结论追踪七步执行程序采取落实，确
保会议收到良的效用。班长在适当时候对工作作出总结，表扬先进，
鼓励后进。这套有效的联络机制，如同班组工作的粘合剂润滑剂，激发全体了全体成员做本职工作的积极性。
我们班有不少参加工作二年的青年员工，有人认为他们的专
业技术质和职业心理质都不成熟，对于工作还难以胜任，些年轻的员
工为此背负了沉重的心理压力。我们在大幅提升青年职工专业质的同时，创建了“阳光访谈室”（心理舒缓中心），了解青年员工思想工
作生活情况，有针对性地开展思想价值观政治工作，解决实际困难，
使青年职工感受到集体的温暖，大家的心贴得更紧了，心更齐了，都
能自觉地服从顺服班组的整体利益，主动加班开展技术攻关成为了大
家的经常行为。
创新无止境。我们将继续加强班组工程，提高党员队伍管理水平，进步凝聚“三种神”，发挥“青年创新工作室”的模带头作用，用流
业绩为电本人发展做出应有的贡献！
农电班组建设典型经验本人写示例班组典型经验名称
专业名称：日期：
填报单位:洛龙供电所
根据六型化班组建设我所组建细化学习班组，建设示窗口，全所
10kv高压用户实现远程抄表，低压用户实行电子标签抄表，自主研发
了电子标签巡线系统10kv线路及低压台区实行电子标签巡线，提高了
工作效率及工作管理水平。强化服务意识，提高服务质量，加强业务
培训，提高职工整体质，在工作中贯穿国要本人司“你用电我用心”服务理念。
目标描述
着力点描述需说明班组管理崇尚的行政管理理念或采取的策略
内容围和要求等。
1．班组运营管理的理念或策略；
2．班组管理的围和目标；
3．马鞍山钢铁公司管理的指标体系平均速度及目标值（指标体系
是指班组管理的过程控制指标）。
二主要做法
洛龙供电所位于伊川县洛龙乡，成立于1977年，现有职工20人, 10kv配电线路3条，400v配电线路122条，担负着洛龙乡11个村10720户村民生产生活用电和65家企业的供电任务。201*第五届
洛龙供电所被评为“群众满意基层站所”名。
创建完善学习型班组，建设示窗口。
基层电业局供电所和供电营业厅是展示电力企业样貌的窗口。由
于原办场所已远远满足不了规化标准化的办环境，伊川县电业局
在异地新建了个功能设施齐全的标准化供电所，打牢一站式硬件基础。在办场所，层设置：营业大厅应急值班室培训室备品备
件室安全工具及施工现场工具室，开店大厅按照国本人司要求，
设置了各种标识展板及国本人司表示，设置有等后座椅用户
填写台客户意见簿便民箱饮水机雨伞宣传彩页
vip室为普通用户提供优质服务，专职客户服务员为客户提供各类用电业务的咨询洽谈服务。二层设置办区：所长室三员室配
电班营销班视频会议室。三层设置宿舍区：职工
宿舍餐厅安全廉政教育室活动室。
二强化班组服务意识，提高服务质量
是组织召开行风监督员座谈会，倾听客户心声，通过《意见征集卡》收集客户意见，了解客户需求；展开有针对性的分析,强化整改落实，以实际行动社会的认可和电力客户的满意。二是在供电局服务窗
口开设设立党员示岗，通过佩戴党徽工作牌服务卡，建立
“本人蜜蜂”电力服务队，按期对孤寡残疾老人推行上门服务，
延伸产品服务等个性化差异化服务。发挥党员的老同志先锋模带
头作用，四是大力开展供电亲情服务进企业进农村等活动，通过
发放安全管理用电节约用电宣传单，为了便利客户缴费方便采用
邮政储蓄银联pos机自助缴费机地方银行代收等多种缴
费方式，增进进一步增强客户对供电企业的认知度，树立“诚信履责
可靠信赖”的流形象。
二深化班组业务培训，提高职工整体质。
全所10kv台区实现远程抄表，低压400v用户实现电子标签抄表，有效地降低了高低压线损提高了管理水平。电业局自主研发了电子标
签巡线系统，10kv线路及400v低压台区巡线全部采用电子标签巡线，有效地杜绝了在巡线中人员中会不到位现象。大大提高为了大幅提升
供电所员工整体质，我所在院内建立了练兵场，根据所内制定的月度
培训其他工作工作计划，进行实践操作和理论学习相结合的培训，有
力的提高了培训效能。在大幅提升职工的服务意识时，该所安排人员
到学习专门学习礼仪知识，练习语言表达能力，提升实行微笑服务增
强自身的综合质。
三“你用电我用心”。
该所强化“你用电我用心”服务意识，深化送电服务标准化
建设，统服务标准服务渠道服务项目和服务言行，建立通畅
便捷高效快速反应的供电服务运行机制。强化服务意识，提
升工作标准，规运行职责，增强服务效能，塑造良服务形象。巩固和
加强标准化供电所建设，不断提升农村供电供气服务水平，增强供电
所服务能力。
三评估与改进
根据班组管理面临的内外部环境变化，评估班组管理技术标准
制度的执行情况，业务流程的科学性，技术水平和管理手段的先进性，制度和管理的适应性和适应能力有效性等，发现班组管理差异仍存在
的问题和差距，明确今后的进一步改进方向。
1．班组管理的评估结果方法；
2．班组管理存在的问题； 1.员工安于“现状”，思想观念落后。当前，由于还有极少数员工思想观念落后，他们满足于仅有的点技能
和技能，把能够“维持”现状作为自己工作的中心思想，以不变应万变。他们做事凭想象，常把自己比作“聪明人”，以规避制度为乐，
以工作侥幸为荣，其固步自封的其他工作工作思想极大地阻碍了企业
的改革发展。
2.工作“习惯”化，安全事故屡禁不止。
酿成每当发生安全生产责任事故时，在事故总结报告上常离不开
这样句话“责任人违反安全生产操作规程”。为什么极个别员工会违
反安全生产操作规程呢？追根溯源，还是这部分员工在工作细节上存
在随意性，不按“标准”做事，总用“习惯”作为自己的教育工作理由，把安全隐患视为不可避免的平常事，他们用“坦然”掩饰自己对
组织工作的轻率对规的抵触对安全的漠视。
3.绩效难“定量”，改革创新少有举措。
企业对员工的业绩考核还存在语式的判定现象，少有数学式的工
作描述，缘由致使极少数员工总能找到冠冕堂皇的理由逃避工作责任，让“老实人吃亏”还有定的市场，这在很大程度上制约了班组的创新
开展，也产生班组管理先锋号上的劳而无功劳而无能劳而无
用的现状。
三今后的改进方向或对策。 1.把转变思想观念作为开展细化
管理的首要任务。
要让员工认可“细化”，就要让员工认识“细化”。因此，在开
展细化建设之初，班组就要利用宣传画宣传栏宣传板电
子显示屏及发放学习资料等方式宣传具体化管理的理念和要义，定期
组织员工学习细化非政府管理知识，让员工对“细化”有较全面的了
解和清晰的认识，还要让员工明白，只有通过“细化”才能更地做本
职工作，只有通过“细化”才能更地实现班组安全生产，只有通过
“细化”才能更地服务企业的改革发展。随着对“细化”科普知识活
动的深入进行，促使员工转变工作观念，转变工作作风，转变工作方法。当我们扎实有效群众性的开展宣传教育工作，当把管理细化管理
思想融入员工的大脑后，员工就定会带有成为具有细化管理思想
具有细化工作理念具有细化创新意识的“细化”员工。
2.把实施岗位培训作为推进细化管理的明确重要方法。
公司员工工作质量的提高基本技能离不开工作技能的提升，更离
不开其他工作方法的掌握。所以，要轨道让员工步入合理化工作轨道，就要让员工掌握细化工作细化方法，其关键之处就是要搞岗位细化培训，使他们有力可使，有法可用，有题可解。在培训过程中，班组要
积极探索员工岗位特点，做到培训的针对性有效性适用性，
要通过对典型事例的讲解，消除员工对“细化”认识的偏差，要以员
工的工作问题为教育工作基本思路，化解员工对“细化”的畏难情绪，还可采用提问方式，让员工自本人细化组织工作流程，使员工在学用
结合的基础上掌握“细化”的工作程序和工作擅于。同时，通过专题
培训事例讲解问题剖析现场指导等，使感性员工对细化
的认识由理性向内敛再由感性向理性的大幅提升，那么，员工的
学习细化掌握细化运用细化将不再是难事，也不再是难题，
更不再是难关。
3.把检查考核评比作为坚持细化管理的强力支撑。
考核产生热情，考核激发创新。要让细化规划持续开展，就离不
开对“细化”的检查考核，所以，建立行之有效的检查考核制度是细
化建设的必要之举。通过检查，找到员工在细化管理上还存在不足之
处的缺点；通过考核，让员工正视自己在细化管理上的不足；通过评比，促使员工把工作重心放在细化管理的创新上。在检查考核
评比的过程中，让员工进步树立细化管理工作理念，强化细化管理工
作模式，增强细化管理工作信心，同时还能让公司员工在对“细化”
的观摩学习借鉴中增强团队神，提升协作意识。在检查考核
评比中所，我们还可加入“动感”因，让员工当次检查员做回考
核官颁张评比奖，通过对他人的监督，来审视自己的在工作中，
在学习检查总结提升的过程中，不断提高自己学习的自
觉性工作的自动性规章的自律性，使“细化”成为员工高质
量高标准高效率工作的不二制胜。
4.把工作问题分析作为创新细化管理的有效手段。
管理员工在开展细化管理工作中曾，极易出现种问题“思想”，
那就是叶障目，“自己做的就是错误的”，很有股不撞南墙极为不回
头的劲，殊不知，往往就是“这么股劲”造成了自己工作的被动，阻
碍了班组细化建设的顺利开展，也给企业安全生产埋下了隐患。如何
破解这难题，让员工对细化“心有灵犀点通”呢？采取专题工作会
问题分析会经验交流会学习讨论会分数推广会等均均不
失为办法。而笔本人认为，开问题分析会犹为突出，因为只有找到问题，才能看到不足，只有找到问题，才能持续改进，只有找到问题，
才能创造发展。我们在问题分析会上，要有“激怒”员工的勇气，要
让员工产生对“细化”挑刺的冲动，让员工对“细化”指手画脚，让
员工对“细化”吹毛求疵。在事情越辩越明细节越分越清风
险问题越找越准的基础上，班组细化管理工作的持续开展就会成为员
工的自觉行为，注重细节追求准提升质量就会成为员工规工
作标准的永恒话题。
5.把成果样板展示作为全员细化管理的关键环节。
有句话说：学习要有样板，追赶要有目标。由于细化管理的实质
就是要让员工在工作中有超越自我的管理模式勇气，有堂堂正正追求
的信心，有开拓创新的激情，因此，也许开展细化行政管理成果样板
展示肯定是鞭策员工激励员工鼓舞员工做做得好细化管理工
作的个办法。通过阶段性成果样板展示，把优秀成果先进经验
创新做法展示在员工面前，教育员工从本职工作做起，从身边的本人
事做起，指导员工注重在工作细节中帮忙找不足，在生产工艺中找差距，在操作违规行为中找标准，引领员工把“细化”融入自己工作里
的点点滴滴时时处处分分秒秒。并通过阶段性成果样板展示，让员工“常回头看看”，警醒员工研读不要放松对细化知识的学习，
不要图
时方便偏离细化工作轨道，不要把丢掉的“习惯”又捡回来。同
时通过展示，还可让员工在博韦斯县互教互帮中扩展“细化”管理通道，在用“点”的辐射带动“面”的发展，用个体优势助推整
体进步的过程中，就会呈现出人人学细处处讲细事事做细的
祈局面。我们深知，展示成绩，展示的更重要是成绩，展示的是员工
良的学习心态和教育工作质，展示的更是勾画员工此刻对信心的坚守，对理想的追求！所以，要用细化成果样板展示，助推基层单位建设助
推走出遍新天地。
班组建设典型经验管理办法
章总则
条为加强和深化南方电网江苏省电力司（以下简称司）班组建设
工作，及时总结推广班组建设典型经验（以下简称典型经验），
制定本办法。
二条典型经验是指由各单位中心（车间工区分司等）班组运用现代管理精神及思想理论，借鉴国内外先进管理经验和教训，在班组建设广大职工实践中行之有效可持续产生出色成果并具有
推广价值推介的工作方式和方法。基本特征经验的总结和推广，是司
切实加强班组建设大力提倡员工首创神的滥觞重要举措。
三条典型经验应遵循“优秀真实可推广易于形成管
理标准和规”的原则进行提炼总结。司及所属各单位分两个层级建立
典型经验，逐步实现典型经验覆盖班组建设各个方面。
四条本办法规定了司典型申报经验的登记评审发布
推广应用的程序和要求。
五条本办法合乎于司本部各供电司及基建监理修造
设计科研等单位。
二章职责与分工
六条典型经验由司全国总工会工会归口行政管理，本部各相关部
门按照职责分工负责。
七条司工会履行以下主要职责：
() 制定和完善司典型经验管理办法及相关规定；
2
(二) 组织和协调沟通协调司普遍性经验申报评审发布和
推广应用；
(三) 建立更新和维护司典型经验和教训。八条司各相关部门上述履行以下主要职责： () 负责本专业及相关专业典型经验的总
结推荐和组织评审；
(二) 负责本专业及相关的典型经验专业推广应用以及向管理标准管理制度聚合工作。
九条各单位履行以下首要任务：
() 负责各单位典型类似于经验的建设，包括典型经验的总结提炼评审发布推广应用和优化改进以及典型维护和平经验的更新
维护；
(二) 负责向司推荐申报典型经验。
三章管理内容节典型经验总结与申报
十条典型经验的总结应结合班组建设的重点工作，标准化班组创建以及班组安全建设优质服务建设基础建设创新建设
技能建设班组长队伍建设思想建设化建设和民主建设等
方面需要进行。典型经验的内容应符合班组建设总体要求，着重反映
长期存在班组建设中如何解决面临的重点难点和突出问题，具有
创新性和示作用。
十条实战经验典型经验的申报以指定专题和自荐课题相结合，按年度进行申报。
十二条各单位中心（车间工区分司等）班组均可进行总结和申报。
() 凡获得上为年度各单位“标杆班组” 省司“标兵班组” 国本人司先进班组称号的基层单位班组必须申报；
(二) 凡获得上年度“标准化创建工作劳动竞赛先进单位”的单位必须申报；
(三) 经上级主管部门暂存推荐的，必须申报； (四) 其他符
合典型临床经验条件的，应积极申报。十三条典型经验的申报奇特
按照自愿和推荐相结合逐级评审的原则。各单位从评审通过的典
型经验中所择优向司推荐申报。早期经验申报表见附件1。
十四条申报料强烈要求内容完整重点突出措施具体
效果显著。内容应包括但不限于：产生背景主要做法实施效
果等。典型经验本人写模版见附件2。
二节典型经验评审发布与表彰
十五条典型经验和教训实行逐级评审逐级发布。力荐单位对
报送的典型经验，必须实事求是，严格审核，确保其真实性和可靠性，严禁弄虚作假。
十六条司班组建设领导本人组办室按照“开平正”的原则，组织对申报料进行评审，根据评审结果类似于确定司典型经验人
员名单。
十七条典型经验的评审，重点从下列方面进行评价： () 先进性：在实践中率先发现和总结出班组建设某方面的客观规律，并得到组织
部门主管部门的认可；借鉴国内外先进管理假说方法手段或
其他企业经验，在实践中进行创造性应用；针对班组建设面临的突出
问题所进行的有益探索。
(二) 实效性：经过年及以上的实际应用，对提升党员队伍管理水
平促进工作班组各项工作成效显著。
(三) 推广性：符合司管理要求，具有导向性可操作性和推广
应用内在价值。
三节典型经验和教训推广应用
十八条司有关部门及各单位教育工作应结合工作现实情况，制定
年度制定普遍性经验的推广应用计划，切实做各专业（单位）典型经
验的推广应用工作。
十九条司有关部门和各单位区县应根据工作需要，及时将成熟适
用的典型经验转化为相应的管理制度或标准。
四章检查与考核
二十条司工会负责对各典型经验的管理情况进行检查和督导。
二十条各单位于每年12月15日前，结合班组规划年度工作总结，将各单位项目管理典型经验管理情况报司工会。
二十二条本部各相关部门及各单位经验管理情况作为司绩效管理
体系中“班组建设”考核评价指标的考评内容，按照《先锋号江苏省
电力司班组建设在工作中考核办法》进行考核。
五章附则
二十三条本办法由司工会归口管理并负责解释。二十四条各单
位可根据本办法制订实施细则，并报司工会备案。
附件1：
江苏省电力司班组建设典型实践经验申报表
申报单位（章）：申报时间：年月日典型经验名称
类别
□标准化班组创建工作□安全建设□优质服务建设□基础建设
□创新建设□技能建设□班组长队伍建设□思想建设□化建设□
民主建设□其他
应用层面□本单位□中心（车间工区分司等）□班组
申报类型□先进单位先进班组申报□省司有关部门推荐□其他
申报说明：
（从先进性实效性推广性等三个方面对典型经验进行简要介绍和说明。）推荐单位意见：
年月日（章）
省司专业部门核查意见：
年月日（章）
班组建设领导本人建言组修定意见：
年月日（章）
高阳县供电司李果庄供电所班组建设先进事迹
供电所基本情况
李果庄值班室成立于1999年，是火车站所合型供电所。现有员工27人，下设三员三班，实行作业组织专业化管理。辖区内共有13个行政村，10kv线路6条，配电变压器325台，承担着9765户2.8万人口统计的生产生活用电。201*年供电量达到万千瓦时，电压合格率
98.05%，供电可靠率99.84%。
201*年被市司命名为标准化建设起名先进班组；201*名称年被省司命名为标准化建设标杆单位；201*年初被国本人司命名为兼管标准化示供电所。
二班组建设基层工作开展情况
在班组建设过程中，我所以进一步提高加强基础管理为重点，以建立评价机制和增强指标强化管理为手段，通过强化制度基本建设
深化专业管理规工作流程，或使供电所安全生产基础益管理能力优质服务水平和队伍综合质得到了明显提高，起到了标杆引领示作用。
（）强化安全管理，确保安全生产
坚持“安全预防为主综合治理”的方针，大力营造“安
全生产人人有责”的氛围，以规班组成员安全行为扎实推进
现场安全管理为重点，使安全工作同时实现可控能控在控。
是在所内设立违章警示曝光台，对供电所日常交通安全管理
生产作业和设备装置存在的违章进行曝光，对发现的超载，在提示牌
曝光台进行展示。在每周安全管理活动中，由违章人员需要进行发言，查找各弊端发生的根源，并制定整改措施。
二是应用作业现场远程安全督导系统，对现场作业全程监控，作
业流程拍照。每次作业结束后，所长组织当次作业人员对每个作业行
为进行自评作业人员之间互评所长或安全员点评，找出存在
的破解差距及解决的有效方法，以杜绝违章行为，提高班组员工安全
操作水平。
三是建立公共安全激励机制，实行安全管理重奖重罚。制定《违
章稽查义务追究管理办法》，每月对发现的违章实施处罚，出台了
《施工现场无违章奖励新规定》，设立无此违章现场专项资金。201*年，我所创建无违章现场个，无违章现场创建率达，共约奖励在安
全生产中表现突出的职工50余人次，兑现安全奖2.67万元。同时，
处罚各类不安全的违章违规事件20余人次，罚款1.5万余元
四是大力开展隐患排查“三个”等主题活动，确保农村用电
安全。从普及农村安全用电常识入手，开展宣传教育，入校进校为学
生们进行数据安全用电常识讲座，发放安全用电宣传画册，与他们进
行互动游戏，帮助他们在游戏中增强安全用电知识，掌握安全用电本领。201*年开展宣传活动12次，播放宣传光盘58场，发放宣传料2
万份，发放宣传画4000套，接受教育人员达8000人次。以查隐患
找根源强管理保安全活动为主题，查出隐患处，整改完成处，
截止201*年11月30日，我所未发生起人身伤亡和般责任设备事故，实现连续安全运行3410天。
（二）注重线损管理，提高经营效益
线损率作为供电企业最重要的经济技术指标，李果庄供电所的
10kv综合线损率多年来始终保持在5%左右。在控制线损管理上为，我
所从四个各方面入手，采取了切实可行的降损办法，把节能降耗工作
做细做透。
是完善考评体系，健全线损考核激励机制。按照“分级管理
分层控制层层负责分级考核”的原则，把线损指标任务分配
到人，将线损状况指标完成情况直接与工资挂钩，采用考核指标
激励指标双指标考核指标法，有奖有罚，有效提高组员的积极性，降
低了线损。
二是加大技术升级力度，不断提高设备的科技含量，实现科技降损。
三是利用拍照技术，更新维护客户基础档案，促使营销系统数据
的准确性达到100%，保证。要求每个管理责任人对每个台区每个
客户的用电负荷都要做到极深胸中有数。旦出现线损波动，就可
以通过商户的月度增幅电量增减幅度，对弊病做出准确判断，开展从
而进步深入细致地进行摸底排查，同时也能查出许多隐蔽较深的问题。
四是大力开展用电检查营业普查。重点检查高压用户各项分
类电价执行的正确性，检查用户电能计量方案的合理性和正确性，电
能计量点可以选择的合理性;用电计量装置接线正确性等。201*普查用
户户，查获违章用电户7户，追补电费11871.41元,收取违约使用电
费24742.52元。
201*年综合线损率高压线损率低压线损率
（三）拓展服务形式，提升服务水平
坚持以客户认知度作为衡量服务水平唯衡量的标准，以“差异化”管理的思路做服务工作。通过建设试营业窗口规服务行为以及健
全行风监督机制，实现优质服务的常态财务管理。
是严格按照“三不指定”原则开展用户增容组织工作，户表以下
线路和设备而全部由用户自主选择，自行施工。对于用户施工部分，
我们义务提供线路联络线安全检查，确保群众安全管理用电。
二是为孤寡老人和军烈属等建立特殊客户档案，开展特殊客户互
助活动，每月为他们入户，进行现场安全管理用电检查，检修线路，
消除用电安全隐患，并免费维修电器更换节能灯泡等。
三是想用户所想，急用户所急，让客户享受“零超时”服务。加
大考核力度，抓首问负责制限时办结制服务承诺制失职
追究制的落实，201*年合计受理客户业务318件，受理供电抢修43次，未会发生件超时业务。供电所全年投诉投诉事件为零。
四是拓宽缴费形式，打造10分钟缴费圈。我们对13个行政村的
地理位置进行了详细分析，建设了4个缴费点，同时，在供电所内安
装了自助缴费机，实行了定点座收银行代收 pos机收费等多种收费方式，保证了每个用户到达缴费点的时间不超过10分钟，受到了
客户的交口称赞。
五是组建为民服务本人分队，做特殊时期的用电服务。春灌抗旱
及迎峰度夏期间，服务本人分队对辖区内80个农业变台及磁卡表等供
电设施进行了全面检查，合计更换跌落保险7只，交流接触器26个，
磁卡表3块，确保了群众春灌用电。为方便消费者夜间排灌，在供电
所投资10万余元，安装了自助售汽轮机，保证用户24本人时可以充值。在春季灌溉高峰期，售电到村口地头，解决购电了边远地区购电
五公里远停电时间长的结构性问题。
品质供电所供电客户服务品质大幅提升，连续年保持行风评议名。
（四）搭建创新平台，增强班组重要一环竞争力
创新是企业发展壮大的动力源创新性泉。我所在班组创新建设中所，大力提倡立足岗位勤于思考勇于创新的风尚，成立了以党员青工为核心的创新工作室，为员工搭建了创新平台，激发了创新动力，形成了众
人拾柴火焰非常高的态势。
中才创新工作室针对供电中的薄弱环节，潜心设备技术改造，解决了生产中的难题。譬如，冬季施工导线绝缘层较硬，使用普通电工刀剥皮时费时费力，还容易划伤导线。针对这个问题，我所员工积极寻求解决绝缘导线剥皮的极快省力十分积极方法。多次到司下属的金具加工车间向师傅们交流请教沟通，通过半年多的摸索知行合一和多次的修改，成功发明了架空绝缘导线剥皮器，使绝缘线剥皮操作变得既操作过程简单又省力。在农本人架空绝缘导线施工中应用，工作效率提升了10倍。这项创新项目被市司评为等奖，并作为省司两推化在全省围内推广。
班组员工发挥团队作用，集体攻关，完成了多项创新课题，使创新成果在班组遍地开花，提升了班组核心竞争力。 201*年，等项创新投资项目在市司获奖，等项创新项目在县司获奖，驱鸟器安装入选县司五本人成果项目。
附件2
班组建设典型经验本人写模板
xxxx型班组创建典型经验
专业名称：日期：
填报单位:
[摘要] 简要概括典型相关情况经验的主要参考资料特色以及在本单位实施推广应用等情况。[摘要控制在300字以内，全控制在2000字以内]
目标描述
目标描述需班组管理崇尚的理念或采取的策略内容围和要求等。
1．班组管理的典范或策略；
2．班组管理的围和目标；
3．班组管理劳动竞赛的体系及目标值（指标体系是指由班组管理的过程控制指标）。
二主要做法
主要做法是介绍班组主要包括管理的组织架构工作流程及流程正常运行的支持运作保障系统等。
1．班组管理的流程图
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2．主要流程说明
主要是描述流程各首要阶段的工作要求主要工作及主要成果或本人录等，回答在流程各阶段做什么怎么做何时做由谁做谁参与如何实施流程过程控制形成什么的阶段性成果或本人录，要指明流程中详述的关键节点并加以必要的说明。
3．保证传输数据流程正常运行的班组管理的绩效考核与控制
介绍与管理指标体系相对应的绩效评价指标与考核管理有关配套标准规范的标准或规章制度（所列制度体系清单，重要的管理制度可作为附件）。
三评估与改进
根据先锋号管理面临的内外部环境变化，评估马鞍山钢铁公司管理标准制度的执行情况，业务流程的科学性，技术水平和管理手
段的先进性，制度和管理的适应性和有效性等，发现班组劳动竞赛管理仍存在的问题和差距，明确今后的改进方向。
1．班组管理的评估方法；
2．班组管理存在的问题；
3．今后的改进方向或对策。
四补充说明（可选）
对上述表述需补充须的有关事宜（应用情况效果先进性或典型重大案件等）。
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班组建设典型经验与阶段性成果22
党员队伍建设典型经验ok版
江苏省电力司班组建设经验管理办法
某村新农村建设典型经验
廉政建设典型经验