保安培训课程表(完整版)

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附件1保安人员培训课程表

后勤保障人员:徐鸿飞、王斐、吴姚葳

附件2

柯城区学校保安人员培训报名登记表

填表日期:年月日

保安员岗前培训讲课讲稿

保安员岗前培训计划 根据公司工作部署,结合公司领导对培训工作的相关要求,现制定新队员岗前培训计划如下: 一、每名新队员培训时间: 1.根据业务发展需要,每名保安员必需经过2—3天的保安知识专业培训,做到随到随培训。培训结束后需进行考核,考试合格者方可分配上岗。 2.每月根据实际情况培训保安知识。 二、培训地点:万达监控室 三、培训目标 1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。 2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。 3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。 四、培训内容: 1、《保安员行为规范》 2、《保安员礼仪》 3、《保安管理条例》 4、法律常识学习 5、保安岗位工作流程 6、消防知识(灭火器的使用) 五、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据实际要求,制定以下几条纪律: 1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理; 2、培训时应该做到不早退不迟到; 3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 4、培训人员结合监控室实际情况加以解释,做到队员理解; 5、参训人员统一着保安制服; 六、考核管理 培训结束后,进行考核评定,培训合格后由生活服务公司通知队员上岗。不合格人员将延长培训期,二次培训仍不合格者将予以辞退。 附:1、《保安员岗前培训签到表》 2、保安知识 3、消防理论与实际操作

保安知识 保安员行为标准: 1、服务领导,听从指挥。加强组织纪律性,遇事勤请示、报告。 2、坚守岗位、克尽职守,不脱离睡岗、不闲聊。 3、明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。 4、遵守制度,文明服务。注意工作方法,着装整洁、态度和气。 5、坚持原则,机智灵活,做到反映情况快,解决问题快。 6、不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留,不能触犯个人隐私权。 7、对待业主要有理有节,热情解答业主提出的各种问题,特别是夜班值岗人员,对业主提出的问题要及时处理,解决不了的要积极联络负责人做好登记。 8、上岗时间必须精神振作,精力集中、不得插手、背手; 9、站岗时保持立正姿势、姿态严整,不得东摇西晃,不得坐卧、倚靠、打盹、吸烟与人闲聊、吃东西、看书报、乱打电话和听收录音机等; 10、值班室内不得躺卧、打盹、看书报、吃零食、下棋、玩弄手机、听收录音机、不得两三人聚堆聊天; 11、非巡查岗人员无情况处理时,不得进入住户楼内,巡查岗未经通报不得无故进入业主室内; 12、巡查中不得边走边玩手机、听收录音机,不得闲聊; 13、上班人员必须提前10分钟到岗位,做好交接班手续,不得迟到早退,不得擅自离开岗位; 14、值班人员必须在辖区指定地点就餐,不得随意离开岗位; 15、执岗时严禁睡觉,按照规定时间指定地点站岗,夜间执岗时按照规定时间巡逻; 16、完成安保部部长临时交办的其他任务。 保安员交接班制度: 1、交接班时,交班人必须把本班情况以及可能出现的情况,向接班员交代清楚,以便开展工作; 2、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位交接; 3、接班人须提前10分钟上班,接班人未到交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责; 4、接班班长正点组织全班人员集合讲解注意事项,然后列队到各自岗位上换班接岗;

HIS系统的培训内容及课程安排方案

HIS系统的培训内容及课程安排方案HIS系统的培训内容及课程安排 在医院计算机管理系统实施过程中,培训是一个非常重要的工作,关系到项目实施能否顺利进行和上系统后操作员的工作效率。现场培训有工作量大,培训批次多,培训对象的计算机水平低的特点,要求培训工程师有足够的耐心、细心和热忱。现场培训包括计算机基础培训和HIS系统的应用培训。 一、基础培训 普及用户计算机教育,使医院信息科人员了解计算机基础知识,掌握键盘、鼠标及WINDOWS的一般操作,至少掌握一种汉字输入方法,了解网络的基础知识,为以后医院管理信息管理系统的培训和应用奠定基础。 二、HIS系统的应用培训 完成对医院操作人员的培训工作,相关操作人员能掌握各相关模块的功能并能熟练操作,并检查已维护的基础数据的正确性,为日后的实施工作打下基础。 三、培训说明 培训人员:院方指定的计算机维护人员及未来软件的使用人员。 培训目的:使得医院信息科人员在短时间内基本掌握HIS系统,医院操作员遇到实际问题, 信息科人员能自己解决。 培训环境:医院要有专门的培训环境便于我方进行培训医院人员。 培训周期:1—2周左右的时间。 培训地点:在医院培训,我方培训院方指定人员,当医院操作员遇到实际问题时,可以以医 院实例来解决。

培训内容:HIS系统的所有需要实施的模块。 培训资料:将培训教材打印出来便于学习人员及时查看。 培训重点:基础数据模块中的药品卡片和诊疗项目的维护 门诊收费模块中的正常收费、退费,结算后退费、作废 住院管理模块中的入院、出院、冲帐、结算问题 住院药房模块中的库存查询等操作。 四、实施人员实施周期 实施周期一般要求在1-2个月内解决医院所有模块的实施。 时间:( ----- ):实施完毕门诊模块(含门诊挂号、门诊收费、门诊药房) 在此期间,药库可以试着入库、添加新药品、向药房调拨时间:( ----- ):实施完毕住院模块(含住院管理、住院查询、住院记帐、 病区管理、手术管理、住院药房、) 在此期间,药库可以继续入库、添加新药品、向药房调拨时间:( ----- ):实施完毕药库模块(并将所有药房、药库盘点,这样药房药 库进入正轨) 五、培训要求 可以根据医院的要求:培训人员要求有培训人员登记表、考勤表、成绩表,根据医院制定的情况进行考核。 六、实施步骤(一般流程) 1、实施人员到达现场后,需要了解医院环境,医院实际运行情况;同相关人员讨论培训 实施相关事宜,在进行需求调研时,项目负责人要先了解医院以往的实际业务流程, 这样才能够在后期的调研工作中与用户交流。

保安入职培训内容

保安入职培训内容 一、保安员的守则 1、遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守公司一切规章制度。 2、服从领导、服从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。 3、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关职员逗留。 4、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。 5、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。 6、勤俭办公,节约用水、用电,杜尽一切浪费现象。 7、衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。 二、保安工作态度 1、服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、严于职守――坚守本职岗位,严禁脱岗岗、睡岗和酒后上岗。 3、正直老实――对上级领导、同事和来访职员要以诚相待。 4、团结协作――员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。 5、勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。 三、服务态度

1. 礼貌――这是员工对来访职员和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,;请;字当头、;谢;字不离口。 2、友善――;微笑;是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎接来访职员及与同事相处。 3、热情――尽可能为同事和来访职员提供方便,热情服务。 4、耐心――对来访职员的要求应认真、耐心地聆听。 四、仪容仪表 (一) 着装 1、上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖。 2、制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣领口,不得显露个人衣物、饰品,制服外不得显露与工作无关的个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。 (二) 仪容仪表 1、精神振作、姿态端正,不准留长发、大鬓角,胡须。 2、执勤时要佩戴好工作证和执勤用具。 (三) 行为举止 1 举止文明、大方、端庄、稳健。 3 精神振作,姿态良好。抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰;不袖手、背手叉腰或将手插进衣袋内,执勤时不准吸烟、吃零食,不得搭肩挽背。 (四) 保安员有下列行为之一的果断予以辞退

物业保安培训内容 (1)

物业保安员培训内容 工作态度 1、服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。 3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。 4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。 5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。 服务态度 1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用 语,“请”字当头、“谢”字不离口。 2、乐观——以乐观的态度接待客户。 3、友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接客 户及与同事相处。 4、热情——尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。 5、耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定 的前提下办理。 6、平等——一视同仁地对待所有客户,不应有贫富之分,厚此薄彼。 仪容仪表 1、员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装。 2、任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。 行为举止

1、举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。 2、遇上级领导或有客来访,应即时起身相迎并问好,先请来访人员入座后,自己方可坐下;来客告辞,应起身移步相送。 3、站立的正确姿势是:双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上),肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。 4、注意走路姿势,在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外) 5、进入上级领导或其他部门办公室前,应先立在门外轻叩站三下,征得同意后方可入内;若进去时门是关住的,出来时则应随手将门轻轻带上。 6、进出办公室、电梯时,应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮,请同行的客户、女士或来访人员先行。 7、对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见,要耐心倾听,在不违背保密制度的原则下,有问必答并做到回答准确(对自己无把握回答的应婉转地表示歉意,联系有关人员给予解答,或留下文字记录,限时予以回复) 接听电话 1、所有来电,务必在三响之内接答。 2、拿起话筒先说“您好,***(单位)!”,语气平和。 3、通话时,尽量不使用免提键。 4、必要时要做好记录,将要点向对方复述一遍。 5、通话完毕后应说“再见”,不得用力掷话筒。 6、上班时间一般不打私人电话,如有急事,通话时间不宜过长。 如何处理投诉 1、认真听取意见

最新企业保安入职培训内容

保安培训内容 一、保安员的守则 1、遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守公司一切规章制度。 2、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。 3、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。 4、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。 5、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。 6、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。 7、衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。 二、保安工作态度 1、服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、严于职守――坚守本职岗位,严禁脱岗岗、睡岗和酒后上岗。 3、正直诚实――对上级领导、同事和来访人员要以诚相待。 4、团结协作――员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。 5、勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。 三、服务态度 1. 礼貌――这是员工对来访人员和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。 2、友善――“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎接来访人员及与同事相处。 3、热情――尽可能为同事和来访人员提供方便,热情服务。 4、耐心――对来访人员的要求应认真、耐心地聆听。 四、仪容仪表 (一)着装 1、上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖。 2、制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣领口,不得显露个人衣物、饰品,制服外不得显露

与工作无关的个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。 (二)仪容仪表 1、精神振作、姿态端正,不准留长发、大鬓角,胡须。 2、执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。 (三)行为举止 1 举止文明、大方、端庄、稳健。 2 用语文明,谈话自然。 3 精神振作,姿态良好。抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰;不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内,执勤时不准吸烟、吃零食,不得搭肩挽背。(四)保安员有下列行为之一的坚决予以辞退 1. 违法乱纪受过公安机关处罚的; 2. 利用工作之便,监守自盗的; 3. 值班时间喝酒的; 4. 多次违反公司各项规章制度,屡教不改的; 5. 目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的 五、保安员交接班管理标准作业规程 (一)保安员交接班管理 1、当值保安班长负责交接工作的讲评、检查工作。 2、当值保安班长负责所管班组的交接班工作。 3、当值保安员负责具体的工作交接。 4、提前十分钟进行交接班。 5、交班队员在接班队员未到达前,不准自行下岗。 6、交接班时,交班队员需将本班的治安情况,值班器械、需特别交代事项等向接班队员交接清楚,并做好值班记录。交接班双方签字,以备后查。 7、接班时遇有突发事件,由交班班组负责处理并做好记录及时汇报,接班班组要积极做好协助工作。 8、出现下列情况不准交接班

电脑培训课程安排内容

电脑培训课程安排内容 1电脑基础知识应用和操作系统发展历程(windows操作系统 dos操作系统)电脑维护保养 2电脑打字(五笔、全屏、拼音打字)训练,全能打字教室 3办公软件office 2003 Word2003文件排版、Excel 2003电子表格制作PowerPoint2003幻灯片课件制作 4办公软件 WPS 2012 Word 2012文件排版、Excel 2012电子表格制作PowerPoint2012幻灯片课件制作 5网上邻居宽带连接创建与应用联网工作原理 6电子商务Adobe peader/PDF阅读器、网络电子邮箱申请查阅、收发、(语音、视频、文件、电影、歌曲)打开播放 7杀毒软件360、金山毒霸、免费安装,升级杀毒、优化电脑 8电脑资源管理器应用,文件下载、复制、剪切、粘贴、删除、还原、系统维护磁盘整理 ---------------------------------------------------------------精品范文 ------------------------------------------------------------- 精品范文,尽在豆丁网,放心下载,价格实惠 根据我校教师队伍的实际情况,在全面推进教师业务素质提升到基础上,本学期以培养校级骨干教师、区市骨干教师、学科带头人的不同层次师资人才为目标,立足校本培训重点做了如下工作: 1(强化管理,促进教师更新教育理念。为推进教师自我学习,学校鼓励教师网上学习,根据学校要求进行理论学习摘抄和教育博客建设。教师自学理论学习的内容要贴近学校教育和教师教学的实际,继续实行月检查考核管理制度。

企业保安入职培训内容

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2、制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣领口,不得显露个人衣物、饰品,制服外不得显露与工作无关的个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。

电商培训课程表

1. 网购交易流程 2. 开店前的准备 3. 开店的规则 4. 注册淘宝账户 5. 支付宝账户绑定 6. 支付宝实名认证 7. 淘宝开店认证 8. 创建店铺 9. 店铺基本设置 10. 查看淘宝店铺 11. 淘宝违规行为 12. 信誉级别 13. 宝贝分类管理 14. 手机淘宝店铺 15. 消费者保障服务 16. 橱窗推荐及掌柜推荐 17. 服务软件订购 18. 阿里旺旺的使用 19. 在线聊天记录查看 20. 快捷短语的编写 21. 快捷回复及自动回复 第二节店铺的管理 1. 物流工具的使用(退货地址及发货地址的设置) 2. 运费模板的制作(根据不同的需求,制作不同的运费模版) 3. 发布宝贝流程步骤 4. 货源中心管理 5. 宝贝的推荐,上架,下架 6. 店铺订单管理 7. 订单的搜索功能 8. 订单的备注功能 9. 后台快速修改订单价格 10. 快速查看详细物流信息 11. 评价管理 12. 售后管理 13. 退款、退货管理 14. 举报管理 15. 投诉管理 16. 子账号的创建 17. 子帐号分流设置 18. 子帐号权限设置 19. 子帐号安全设置 20. 子帐号的监控查询

1. photoshop基本操作 2. 调整图像窗口的显示 3. 设置前景色与背景色 4. 图层简介 5. 图层的类型及创建 6. 图层的基本操作 7. 利用选区工具制作 8. 选区的调整与编辑 9. 描边和填充选区 10. 图像的基本编辑 11. 调整图像大小与分辨率 12. 自由变换图像 13. 操作的重复与撤销 14. 画笔工具组的使用 15. 橡皮擦工具组的使用 16. 添加图层样式 17. 编辑图层样式 18. 图像的色调调整 19. 形状的绘制与编辑 20. 输入文字 21. 设置字符和段落格式 22. 文字特殊化设置 23. 液化 24. RGB色彩模式 25. CMYK色彩模式 26. 拾色器的讲解 27. 文件格式、大小 第四节店铺装修 1. 旺铺专业版介绍 2. 不同旺铺类型的装修区别 3. 图片空间 4. 淘宝图片的各个尺寸 5. 图片的分类查看与编辑 6. 百宝箱—美图秀秀 7. 修改图片尺寸 8. 在图片上添加文字 9. 图片的局部处理 10. 店铺装修流程 11. 装修页面的尺寸 12. 店铺布局管理 13. 店铺页面设置 14. 店铺各模块讲解

初级中式面点师培训课程表课件

蕿 《中式缅甸师》初级技能培训课程表 螃 膂 一、培训情况 虿 1)培训时间: 2015 年 x x 月 x x 日—2015年 xx 月 xx 日.40 天,每天六课时 . 周一至周六上课 . 周日休息。培训总课时: 240 课时,理论: 84 时,占 35%,实操: 156 时,占 65%, 芀 授课教师: 袅 理论知识:阿曼古丽· 阿吾提 (2015年 02月 03 日--2015 年 03 月06 日) 薄 实习指导:艾尼瓦尔· 哈力克 (2015年 03月 06 日--2015 年 04 月28 日) 莂 螆 二、课程设置 罴 课程名称 蚃 教学内容 螁 时间 薆 课时安 排 螁 1、开学典礼 理论 2、治安管理基本知识 理论 芁 第 1 3、税法基本知识和劳动法基本知识 理论 芇 全天 天 4、中式面点的概念,含义,地位,作用 理论 螃 引导性教 学 5、中式面点的概念,含义,地位,作用 理论 6、中式面点的概念,含义,地位,作用 理论 1、中式面点的风味流派与特色 理论 2 、中式面点的风味流派与特色 理论 第 2 蚇 3 、中式面点的一般工艺流程 理论 全天 蚄 天 4 、中式面点的一般工艺流程 理论 5 、中式面点的发展历程 理论 6、中式面点的发展历程 理论 1、面点原料概述

理论衿 袅中式烹调基础知识的 讲解2、面点原料概述理论 膁全天 3、坯皮原料与制馅原料羃第 3 理论 4、坯皮原料与制馅原料理论 天 5 、调辅料与食品添加剂理论

6、调辅料与食品添加剂理论1、面点器具 理论 荟第 4 2、面点器具理论 蒃全天 天 3、面点设施、设备、工具理论 4、面点设施、设备、工具理论 螀 袆 5、面团概述理论 6、面团概述理论1、水调面团工艺 理论 肃 2、水调面团工艺理论 肆第 5 3、水调面团工艺理论 羀全天 天 4、膨松面团工艺理论 5、膨松面团工艺理论 6、膨松面团工艺理论 羁 1. 油酥面团工艺 理论2 2、油酥面团工艺理论 3、米粉面团工艺理论 第 6 全天 4、米粉面团工艺天理论 5、杂粮与其他面团工艺理论 理论6、杂粮与其他面团工艺 1、制馅的作用、分类与要求2 理论 2、制馅的作用、分类与要求理论 3、制馅的作用、分类与要求理论 第 7 全天 4、甜馅制馅工艺天理论 5、甜馅制馅工艺理论 6、甜馅制馅工艺理论1、咸馅制馅工艺 理论 2、咸馅制馅工艺理论 3、混合馅心制作工艺理论 第 8 全天 4、混合馅心制作工艺天理论 5、包馅面皮的皮馅比例与要求理论

美容培训课程表[新版].doc

美容人才培训基地课程表

严歌苓说,人之间的关系不一定从陌生进展为熟识,从熟识走向陌生,同样是正常进展。 人与人之间的缘分,远没有想像中的那么牢固,也许前一秒钟还牵手一起经历风雨,后一秒就说散就散,所以,你要懂得善待和珍惜。 人与人相处,讲究个真心,你对我好,我就对你好,你给予真情,我还你真意,人心是相互的。 两个人在一起,总会有人主动,但主动久了,就会累,会伤心,心伤了就暖不回来了,凡事多站在对方的角度想一想,多一份忍耐和谦就,就不会有那么多的怨气和误解,也少了一些擦肩而过。 做人不要太苛刻,太苛无友,人无完人,每个人都有这样或那样的缺点,重在包容。包容是一种大度,整天笑呵呵的人并不是他没有脾气和烦恼,而是心胸开阔,两个懂得相互包容的人,才能走得越久。 人与人相处,要多一份真诚,俗语说,你真我便真。常算计别人的人,总以为自己有多聪明,孰不知被欺骗过的人,就会选择不再相信,千万别拿人性来试人心,否则你会输得体无完肤。 人与人相处不要太较真,生活中我们常常因为一句话而争辩的面红耳赤,你声音大,我比你嗓门还大,古人说,有理不在声高,很多时候,让人臣服的不是靠嘴,而是靠真诚,无论是朋友亲人爱人都不要太较真了,好好说话,也是一种修养。 俗语说,良言一句三冬暖,你对我好,我又岂能不知,你谦让与我,我又怎能再得寸进尺,你欣赏我,我就有可能越变越好,你尊重我,我也会用尊重来回报你,你付出爱,必会得到更多的爱。 与人相处,要多一份和善,切忌恶语相向,互相伤害就有可能永远失去彼此,每个人心中都有一座天平,每个人心中都藏一份柔软,表面再强势的人,内心也是渴求温暖的。 做人要学会谦虚,虚怀若谷。人人都喜欢和谦虚的人交往,司马懿说:“臣一路走来,没有敌人,看见的都是朋友和师长”.这就是胸怀。 有格局的人,心中藏有一片海,必能前路开阔,又何愁无友。

培训课程表

培训课程表 Prepared on 22 November 2020

培训课程表 编号:11 审核:人力资源部制表

培训签到表 编号:12培训项目名称: 培训内容: 组织单位: 授课方式: 授课人: 培训地点: 培训时间: 培训对象:工程服务部全体人员记录人: 培训签到表 编号:12 培训项目名称: 工程服务部全体人员培训 培训内容: 施工现场沟通协调管理和案例分析组织单位:工程服务部授课方式: 讲座授课人: 项目经理 培训地点: 学习室培训时间:26 培训对象:工程服务部全体人员记录人:

培训签到表 编号:12培训项目名称: 工程服务部全体人员培训 培训内容: 焊接质量控制、基本技术知识、焊接工艺使用和焊接影响因素分析 组织单位:工程服务部 授课方式: 讲座授课人: 培训地点: 学习室培训时间:27上午 培训对象:工程服务部全体人员记录人:

培训签到表 编号:12 培训项目名称: 工程服务部人员培训 培训内容:工程量统计、报销流程和财务基本规定;员工行为规范和考核管理办法、服务人员管理规定组织单位:工程服务部 授课方式: 讲座授课人: 培训地点: 学习室培训时间:27下午 培训对象:工程服务部全体人员记录人: 培训签到表 编号:12 培训项目名称: 工程服务部全体人员培训

培训内容:质量事故案例分析、共性问题、质量控制措施和解决方案 组织单位:工程服务部 授课方式: 讲座授课人: 培训地点: 学习室培训时间:28上午 培训对象:工程服务部施工服务人员记录人: 培训签到表 编号:12培训项目名称: 工程服务部全体人员培训 培训内容:售后服务档案编制要求和工程竣工验收程序组织单位:工程服务部 授课方式:讲座授课人: 培训地点:学习室培训时间:28下午 培训对象:工程服务部全体人员记录人:

系统培训计划书

培训计划书 为保证系统的安全正确使用,我司将派出经验丰富的授课人同对相关人员时行培训,使相关人员能全面掌握系统的操作、维护及扩展等技术,我方提供的培训服务包括以下几个方面: 1现场培训 1、我方对工厂的技术人员进行系统的使用、维护和保养培训,所有培训以中文进行,我司在投标书中提出培训计划和培训项目。该培训将教会学员在日常和紧急情况下如何操作系统。 2、我方派出的培训教员,对所提供的系统和产品具有五年以上的操作和维修经验。培训授课人员都是经过厂家认证的工程师、技术员等。业主认为培训教员不合格可要求更换。 3、我方在系统完工测试之前为相关技术人员进行现场培训,该培训包括正常操作程序和怎样处理紧急情况,相关人员需参加。我方将至少提前3天通知相关人员授课时所需的常用教学设施,任何特殊的工具和测试设备由我方准备。在培训工作开始前我方向业主免费提供所有中文培训资料,包括中文操作、维修手册,要求受训人员能够了解系统及设备的基本结构、工作原理及操作程序,能进行实际操作和日常维护、排除一般故障。 4、我方负责安排专业工程师在项目建设现场进行现场培训,包括系统的使用、维护、保养培训等,使相关人员能正确拆除、安装系统设备。 2培训计划 参培人员素质要求: ◆参加系统管理员培训人员必须达到的素质要求:具有通信和计算机基础知识,熟悉windows操作,有一定的动力设备维护经验; ◆参加操作人员培训人员必须达到的素质要求:具有通信和计算机基础知识,熟悉windows操作,有一定的动力设备维护经验,中专以上学历。 我公司将根据合同清单提供详细的产品说明书,系统使用说明书和系统维护说明书。将对使用者进行以下培训。本项目培训计划包含以下内容: 1)培训目的 对相关人员分为运行维护人员的培训、工程技术人员的培训和管理人员的培训。 运行维护技术人员经过培训应能进行日常设备运行维护工作,掌握软件、硬件的操作,熟悉硬件基本功能。能熟练地分析软件、硬件信息等工作,并能有效的组织、开展业务应用能力。 高级工程技术人员培训后,能够处理一般维护人员不能处理的技术问题。管理人员经培训后,应能负责全面的技术管理工作,了解系统建设的过程,系统功能及未来建设的规划。 2)培训课程 1、培训课程包括理论课/实践课 2、我方制定具体培训课程表如下: 3)培训开始时间/结束时间 我方将在完工测试之后对技术人员进行培训,安装调试验收现场完成上述培训后才能撤走。 4)使用的培训设施 在现场培训时培训设备,包括各子系统的设备实物、资料图片、资料等。 5)培训的材料和文件系统培训文件和材料包括: a、系统原理图 b、设备操作手册 c、系统维护保养手册 d、其它本系统相关的技术资料 6)培训地点 我方将在业主指定地点对受训人员进行培训。 7)授课人员的姓名及职称 8)培训费用 9)课程效果的评估方法 3参培人员名单 泰安卓众网络科技有限公司 (公章)

保安入职培训内容文档2篇

保安入职培训内容文档2篇Security induction training content document

保安入职培训内容文档2篇 小泰温馨提示:入职培训主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程、行为规范、组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称,目的是为了使员工融入这个团队。本文档根据入职培训要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:保安入职培训内容文档 2、篇章2:保安入职培训内容文档 篇章1:保安入职培训内容文档 一、保安员的守则 1、遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守公司一切规章制度。 2、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。 3、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。

4、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。 5、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。 6、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。 7、衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。 二、保安工作态度 1、服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、严于职守――坚守本职岗位,严禁脱岗岗、睡岗和酒后上岗。 3、正直诚实――对上级领导、同事和来访人员要以诚相待。 4、团结协作――员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。 5、勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。 三、服务态度

电脑培训课程表

电脑培训课程表 ,电脑~转岗培训课程表 时间授课内容授课人 指法入门(上机操作) 上午王建强2.22 电脑硬件系统基础知识讲解一(理论知识) 下午王建强 指法练习(上机操作) 上午王建强2.23 指法练习(上机操作) 下午王建强 指法练习(上机操作) 上午王建强2.24 电脑硬件系统基础知识讲解二(理论知识) 下午王建强 键盘的构成(理论知识)(上机操作) 上午王建强2.25 指法练习(上机操作)(上机操作) 下午王建强 五笔字型基本概念(上机操作) 上午王建强2.26 字根练习(上机操作) 下午王建强 五笔字型基本概念(上机操作) 上午王建强2.27 字根练习(上机操作) 下午王建强 五笔字型编码流程图(理论知识) 上午王建强2.28 练习五笔字型(上机操作) 下午王建强 五笔字型归纳(理论知识) 上午王建强3.1 练习五笔字型(上机操作) 下午王建强 五笔字型归纳(理论知识) 上午王建强3.2 练习五笔字型(上机操作) 下午王建强 计算机软件系统基础知识讲解一(理论知识) 上午王建强3.3 金山打字软件五笔文章练习(上机操作) 下午王建强 计算机软件系统基础知识讲解二(理论知识) 上午王建强

3.4 金山打字软件五笔文章练习(上机操作) 下午王建强 硬盘分区的概念(理论知识) 上午王建强 3.5 五笔打字训练(上机操作) 下午王建强 硬盘格式化的概念(理论知识) 上午王建强 3.6 五笔打字训练(上机操作) 下午王建强 归纳讲解几种常用的汉字输入方案(理论知识) 上午王建强 3.7 五笔及拼音打字训练(上机操作) 下午王建强 讲解安装系统应注意的问题(理论知识)Windowst 上午王建强 3.8 实习对硬盘分区(上机操作) 下午王建强 讲解如何安装系统(理论知识)Windowst 上午王建强 3.9 实习对硬盘格式化(上机操作) 下午王建强 讲解系统的网络功能(理论知识)Windows 上午王建强 3.10 实习安装系统(上机操作)Windows 下午王建强 讲解日常操作中所遇见的硬件故障及处理办法上午王建强 3.11 实习安装系统(上机实习)Windows 下午王建强 的启动、退出和主菜单(理论知识) 上午王建强Windows 3.12 熟悉系统(上机操作)Windows 下午王建强 讲解日常操作中所遇见的软件故障及处理办法上午王建强3.13 上机实习常用工具软件(如超级免子、优化大师等) 下午王建强 讲解有关计算机病毒的知识及如何预防病毒上午王建强3.14 安装瑞星杀毒软件(上机实习) 下午王建强 讲解计算机病毒的危害性及几种杀毒功能强大的软件上午王建强3.15 运行瑞星杀毒软件进行全盘杀毒(上机操作) 下午王建强

保安入职培训内容

( 入职培训) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-022467 保安入职培训内容Content of security induction training

保安入职培训内容 一、保安员的守则 1、遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守公司一切规章制度。 2、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。 3、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。 4、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。 5、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。 6、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。 7、衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。 二、保安工作态度 1、服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、严于职守――坚守本职岗位,严禁脱岗岗、睡岗和酒后上岗。

3、正直诚实――对上级领导、同事和来访人员要以诚相待。 4、团结协作――员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。 5、勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。 三、服务态度 1. 礼貌――这是员工对来访人员和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。 2、友善――“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎接来访人员及与同事相处。 3、热情――尽可能为同事和来访人员提供方便,热情服务。 4、耐心――对来访人员的要求应认真、耐心地聆听。 四、仪容仪表 (一) 着装 1、上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖。 2、制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣领口,不得显露个人衣物、饰品,制服外不得显露与工作无关的个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。 (二) 仪容仪表 1、精神振作、姿态端正,不准留长发、大鬓角,胡须。 2、执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。 (三) 行为举止 1 举止文明、大方、端庄、稳健。 3 精神振作,姿态良好。抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰;不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内,执勤时不准吸烟、吃零

保安员培训内容

保安员培训内容为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤得保安员队伍,必须对保安人 员进行常规性得军事化、正规化、规范化得学习与训练。 (一)上岗前培训 对新录用得保安员在上岗前必须进行岗前培训,培训内容包括: 1、公司简介。(物业公司介绍) 2、物业管理得基本知识,主要学习《物业管理条例》及其实施细则。 3、物业公司内部得管理制度:员工守则,工作纪律,劳动纪律。 4、安全防火教育:消防基本知识。 5、ISO9000质量管理体系标准得基础知识,主要学习质量方针与质量目标。 6、其她有关知识:普法知识,职业道德教育。 7、、军训:主要为队列训练。 (二)岗位培训 对在岗得保安员要进行常规培训,以便保持、提高其所需掌握得基本知识、技能与方法,培训内容包括: 1、详细学习物业公司制定得内容:即职责权限,规章制度、规定,工作程序、规范、标准 2、常规训练:队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练、交通指挥训练 3、有关精神文明内容得学习 物业知识培训 一、物业管理得“物业”就是什么? 答:就是指已建成投入使用得住宅区各类房屋及公共设备、公用设施、附属场地等。 二、“物业管理”就是指什么? 答:就是指物业管理企业按照委托合同得约定对物业所进行得养护、维修管理与为业主、房屋使用人提供得服务。 三、为什么要实行物业管理? 答:就是为了适应社会主义市场经济与住房制度改革得要求,建立业主自治与与物业管理相结合得物业管理新体制,规范物业管理行为,提高城市住宅区物业管理水平,为小区居民创造与保持政界、文明、安全、方便得居住环境,延长物业使用年限及确保其功能得正常发挥,就是业主得物业保值、增值。 四、物业管理得“业主”与“房屋使用人”就是指什么? 答:业主就是指住宅区内各类房屋得所有人; 房屋使用人就是指房屋得承租人与其她非业主使用人。 五、物业管理公司得作用就是什么? 答:为业主创造一个安全、舒适、文明、与谐得生活与工作环境;提高城市管理得社会化、专业化能力;延长物业使用年限确保其功能得正常发挥;使业主得物业保值、增值。 六、保安得职责就是什么? 答:保安得职责就是: 1) 保安员上岗必须穿制服,佩戴装备(对讲机),严整仪容,纠正违章时先敬

保安培训方案新版

保安员培训计划、方案 根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。 第一、培训内容: 一、保安管理制度(附:保安员守则) 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、保安人员奖惩制度 4、岗位职责二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、义务消防队的任务 4、火警报警程序 5、发现火警、火灾应急处理程序三、治安管理知识 1、治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 第二、培训方案 根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此每次培训要求全体保安员(除值勤外)参加。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、培训时间为每月第二、四个星期二。 二、培训地点公司大门口 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。 第四、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律: 1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理 2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐快乐基金 3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 第五、考核管理 培训结束后,对全体保安员进行考评定考核内容详见附表: 附件1:保安员守则 附件2:保安知识 附件3:消防理论与实际操作

公司员工培训体系管理咨询

员工培训体系 第一部分总则 第一章适用范围 第一条为了有组织、有计划地培训山东鲁能积成电子股份有限公司(以下简称公司)每位员工,根据公司经营战略的基本精神,特制定本规定。 第二条本规定适用于公司全体员工,所有员工均应遵守此规定。 第二章培训的目标与战略 第三条培训的目标是通过培训不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性,把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小限度,使员工达到自我实现的目标。为企业提供合格的管理人员、技术人员、业务人员和作业人员,最终实现全员持证上岗。 第四条公司培训战略是全员参与,终生培训。 第五条培训方针是自我培训与传授培训相结合、岗位培训与专业培训相结合。 第三章培训的原则和内容 第六条公司对员工的培训应该遵循系统性原则、主动性原则、三个面向原则和多样性原则。 (一)系统性原则:员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统性工程。

(二)主动性原则:强调员工参与和互动,发挥员工的主动性。 (三)三个面向原则:员工培训要基于公司经营战略的基础,面向企业、面向市场、面向时代。 (四)多样性原则:员工培训要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。 第七条培训的内容主要是通过各种教导或经验的方式,在知识、技能、态度等方面改进员工的行为,以达到期望的标准。 (一)员工知识培训。不断实施本专业和相关专业新知识的培训,使员工具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。 (二)员工技能培训。不断实施岗位职责、工艺规范、操作规程的培训,使员工掌握完成本职工作所必备的技能。 (三)员工态度培训。不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训,建立公司与员工之间的相互信任,使员工具有自我实现的需求。 第四章培训的组织策划 第八条公司人力资源部负责培训活动的统筹、规划、实施和控制。 第九条其他各部门相关行政人员负责协助人力资源部进行培训的实施、稽核以及异常情况的追踪,同时也要组织部门内部的培训。 第五章受训者的权利与义务

HIS系统的培训内容及课程安排方案word版本

HIS系统的培训内容及课程安排 在医院计算机管理系统实施过程中,培训是一个非常重要的工作,关系到项目实施能否顺利进行和上系统后操作员的工作效率。现场培训有工作量大,培训批次多,培训对象的计算机水平低的特点,要求培训工程师有足够的耐心、细心和热忱。现场培训包括计算机基础培训和HIS系统的应用培训。 一、基础培训 普及用户计算机教育,使医院信息科人员了解计算机基础知识,掌握键盘、鼠标及WINDOWS 的一般操作,至少掌握一种汉字输入方法,了解网络的基础知识,为以后医院管理信息管理系统的培训和应用奠定基础。 二、HIS系统的应用培训 完成对医院操作人员的培训工作,相关操作人员能掌握各相关模块的功能并能熟练操作,并检查已维护的基础数据的正确性,为日后的实施工作打下基础。 三、培训说明 培训人员:院方指定的计算机维护人员及未来软件的使用人员。 培训目的:使得医院信息科人员在短时间内基本掌握HIS系统,医院操作员遇到实际问题,信息科人员能自己解决。 培训环境:医院要有专门的培训环境便于我方进行培训医院人员。 培训周期:1—2周左右的时间。 培训地点:在医院培训,我方培训院方指定人员,当医院操作员遇到实际问题时,可以以医院实例来解决。 培训内容:HIS系统的所有需要实施的模块。 培训资料:将培训教材打印出来便于学习人员及时查看。 培训重点:基础数据模块中的药品卡片和诊疗项目的维护 门诊收费模块中的正常收费、退费,结算后退费、作废 住院管理模块中的入院、出院、冲帐、结算问题 住院药房模块中的库存查询等操作。 四、实施人员实施周期 实施周期一般要求在1-2个月内解决医院所有模块的实施。 时间:(----- ):实施完毕门诊模块(含门诊挂号、门诊收费、门诊药房) 在此期间,药库可以试着入库、添加新药品、向药房调拨 时间:(----- ):实施完毕住院模块(含住院管理、住院查询、住院记帐、 病区管理、手术管理、住院药房、) 在此期间,药库可以继续入库、添加新药品、向药房调拨 时间:(----- ):实施完毕药库模块(并将所有药房、药库盘点,这样药房药 库进入正轨) 五、培训要求 可以根据医院的要求:培训人员要求有培训人员登记表、考勤表、成绩表,根据医院制定的情况进行考核。

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