将帅的角色定位与管理

将帅的角色定位与管理
将帅的角色定位与管理

“将”、“帅”的角色定位与管理

管理起源于军队。军队作战就是靠人,就是兵与将的结合。创业者的成长,很像是在军队里一个好士兵的成长过程。

从卒开始,一点一滴,先管理自己,成长到管理他人的将才,再成长为借助他人管理的帅才,最终做到成为实施全面管理的王者。

第一步:卒

古时士兵叫“卒”,5名士兵形成一个基本单位“伍”,负责人叫伍长,然后随着所管理人数的增加,会称为什长、百夫长、千夫长:古代一种军职,五人为一伍长,十人为什长,百人为百夫长,五百人为小都统,一千人为大都统.三千人为正,偏将,五千人为正偏牙将,一万人设正副将军。明时边军中时有此职位,统率十人。后戚继光编练新军时,将其扩大为十二人,称一队,设队长。

大多数创业者步入企业,首先都会在基层做“卒”,并且做“好卒”。有趣的是,统计结果显示,很多人都做过销售。据美国的一项统计,超过50%的出身于销售员。

从最基层做起的好处是什么呢?其一,一个创业者一定要从卒做起,把最基本的工作干上几种,理解其中的酸甜苦辣。比如,人人都希望减小工作强度,提高工资待遇。你没做过基层,是很难知道基层工作之辛苦,也很难去切身考虑劳动强度的,更不要说理解一个基层员工月收入增加50、100元给他带来的那种鼓励和兴奋。其二,知道什么样的“卒”能一步步培养成伍长、什长、百夫长、千夫长。

象棋的“拱卒”一去不复返,能逼死“将”、军旗的“工兵”以身殉职,能赢来全局胜利。

第二步:将

古谚云:猛将拔于卒伍,丞相取自州郡。意思是,大将的形成,往往是从最基层的战斗中成长起来的。

古时最初级的将军叫“千夫长”,统领一千名“卒”。就是说,做到将军的人,已经经过各中间级别的锻炼,能带领和管理足够多的人了。

将的工作是什么呢?首先是身先士卒,冲锋陷阵;平时则是训练下层各级官兵,成为合格的士兵、士官;关键时刻则能带领手下,实现上级确定的目标。

将对应的,应该是一个公司的中层管理者,对于(可以简单地理解为企业领导人与职业经理人两种身份的合一。制度实质上是将董事会的一些决策权过渡到经理手中。最早起源于美国公司结构治理,近年来,中国一些企业纷纷实行首席执行官制度,出现了中国历史上首批企业首席执行官。企业首席执

行官制度的出现是对传统公司治理结构的新挑战。)来说,要学会在创业初期做中层管理者的工作:培养人员成为合格的员工,带领关键部门,实现关键目标。

这跟创业的不同阶段有关。初期创业者很多时候不得不单枪匹马打天下,也要承担起带领员工渡过难关、手把手教会员工应该怎么工作才能有效率,应该如何不折不扣地去完成必须要完成的任务。

第三步:帅

一场战争的总指挥古时候叫上将军,后来叫元帅了。当你成为帅时,获得的是运筹帷幄之中、决胜千里之外的那种全面斗智斗勇的紧张感,而不是在战场上勇冠三军、浴血拼杀的酣畅了。

自然,元帅的工作核心就完全变了:根据国家的战略需要,全面策划实施相关战役;选择大将;决定兵马布局与战法;选择决战时机;处理政策干预,一般的做法是“将(元帅)在外,君命有所不受”:(“将在外,君命有所不受”是一种策略,也是一种原则。但凡明君圣主,只要头脑清醒,对于征战在外的将帅,只是遥相节制、赋予将领充分的自主权,而非“事无巨细”、身必躬亲地干预前线兵务。结果往往是前者得胜,后者败北。)。

对照而言,这个阶段的创业者,工作核心转移到根据公司的战略,设定目标、策划方案、调动人员、锤炼产品、组织实施、检查督促了。进入一个转变期,管理者要学会从做将军时候的自己带动公司发展,转移到做元帅时靠其他人带动公司成长了,需要用别人的力量来完成自己设定的目标。这个阶段,往往是创业者的最大难题,尤其是个人能力越强的创业者,越难以把个人能力转化为组织能力。

第四步:王

古人说战场之败,谋国之失。其背后的含义无外乎,最终决定战场胜败的,是国家的战略选择、选帅用人、国力建设、民心向背、外交支援等等的综合结果,而不是一两场战役的胜负了。

对于企业的领导者而言也是,当企业发展到一定阶段,关键的已经不光是几项业务发展与某些部门的成长,更多的是把视线从公司内部转到公司整体环境。

此时,他的工作核心已经不再是某些业务了,而转到企业能否做强做大的全局问题上,比如政策导向、行业趋势、企业形象、投资融资、人才选拔、制度建设等等,核心是负责好企业三大关键:用对人、管好钱、选对战略。

不难看出,当创业者从卒到将,从将到帅,实现了从一线战场退到二线战场,从局部退到整体的过程;而从“帅”的位置再向后退到“王”的位置,一切操作现实转到更注重理念和宏观因素,转到影响企业生存周期的天时、地利、人和上面,从而真正成为创业成功的王者。

需要提醒的是,认识你现在所处的阶段和你下一步应该待的正确位置,才能使企业真正上台阶。当创业者完成了一轮“卒、将、帅、王”的成长以后,企业的发展也自然越来越快,越来越强了。

什么是将才?什么是帅才?

两者最大的区别是什么

一帅是用来带将的;

将是用来带兵的;

帅才与将才的提法沿用于久远的战争历史,因而比较习惯和通俗化。帅才比将才高一个层次,偏重于战略思维,其学识和涵养能把自己提高到应有的空间境界,因而其思维的覆盖区域比较广,渗透力也较强。将才是在一定局部范围内能掌控局势,能带领所属出色或顺利完成统帅分派的任务的人,他偏重于战术或方式方法的研究。

和平年代、经济建设时期的帅才,就是较大区域的领导、较大规模项目的决策者、跨专业或多专业协作的组织指挥者,他的学问就是领导学、谋略学,偏重于创造势态、把握方向、制定目标以及调遣将领,关键的时候能告知全体“应该做什么”或“不该做什么”;

帅才与将才的区别就在于:帅才更高人一等,具有更敏锐的洞察力和创新能力,帅才更善于机会的把握,更知微见著(微:隐约(微小);著:明显。比喻知道一个小小的细节就继续琢磨,洞晓大的影响或结果;见到事情的苗头,就能知道它的实质和发展趋势。)!

在某种程度上帅高于将。帅是掌控整个军队的,而将是指挥某支部队的。

帅才与将才的提法沿用于久远的战争历史,因而比较习惯和通俗化。帅才比将才高一个层次,偏重于战略思维,其学识和涵养能把自己提高到应有的空间境界,因而其思维的覆盖区域比较广,渗透力也较强。将才是在一定局部范围内能掌控局势,能带领所属出色或顺利完成统帅分派的任务的人,他偏重于战术或方式方法的研究。

何为将帅?兵法云:“能领兵者,谓之将”,“能将将者,谓之帅”。“将者,智、信、仁、勇、严也”。智,知识渊博,能通达内外环境变化规律;信和仁是指情商,能赢得人心。而勇和严是指胆商。要勇而不暴躁,智而不心怯,仁滋受爱戴,信用不欺人,忠无二心。

“ 帅才者,宠而不骄,骄而能降,降而不憾,憾而能(“夫宠而不骄,骄而能降,降而不憾,憾而能眕者,鲜矣!”意思是说:受到宠爱而不骄傲;骄傲而能放得下身段;放下身段而不感到有遗憾;心中有憾而能克制,那可就很稀有了!

人人平等,不分高低贵贱。一个人的成绩是做出来,不是天生的。命运掌握在自己的手中“且壮士不死则已,死即举大名耳,王侯将相宁有种乎?”

,只有靠自己的努力才能改变不平等的命运!)。

穷则独善其身,富达则兼济天下”。优秀的帅才德才兼备,以德为先,具有“上晓天文、下通地理、中察人事、懂人情、明时政。”的综合素养。

管理者角色定位与认识

1 引言 企业要想成功,策略和执行力缺一不可。许多企业虽然有好的策略,却因缺少执行力而导致最终的失败。企业需要执行力,培养企业执行力关键是培养管理者的执行力,因此管理者需要改变观念,重新审视管理者的角色定位与认知,改变管理者是“策略上的巨人,执行上的小人”。面对激烈的市场竞争,管理者角色定位需要变革,重新认识自我。从只注重策略制定,转变为测了与执行力兼顾,同时努力营造企业执行力文化,那么这样的管理者会更优秀,企业也会因此更出色。 在现代社会中,管理日益成为一个十分重要的环节,无论在行政机关或工商企业以及各个组织中,管理都显示出勃勃生机,特别是目前我国进入WTO中国企业面临着前所未有的冲击和挑战,根据发达国家的经验,当经济持续发展时,社会对管理人才的需求量将越来越大。中国目前已有各类企业千万个左右,由于加入WTO,企业对工商管理人才的需求将越来越大。在21世纪的知识经济时代,中国所需各类管理人才将达1000-1300万人。中国企业要想在国际市场上站稳脚步,崭露头脚,就必须扎扎实实地从管理上下功夫。只有这样才能不被别人兼并,才会求得生存和发展。在企业管理面临着种种挑战的同时,企业的增长方式变化也会对管理者提出更高的要求。因此,企业管理将会产生一些新的发展趋势,管理者也将出现职业化的趋向。 作为当代的管理者,如何对自我的角色定位决定着你目前做工作的力度,比如中层管理者,注重的是操作层面的问题,而高层是注重战略方面的问题。正所谓不在其位不谋其政,还是有一定道理,不能把自己岗位工作做好的一定不能做好更高岗位的工作。 随着企业的迅速发展,企业也从过去的人情化管理更多的向现代化企业管理转化,企业的管理对自我角色认知是否清楚地成为了管理者是否能适应企业的发展的重要因素。 国内企业的基层主管,往往在主动工作、自我定位、角色认知等方面存在着一定问题,从而制约了团队整体合力的发挥。我们很容易把一名员工提拔成经理,但往往陷入这样的困境:“公司少了一名好员工,却多了一个不称职的经理。”从被管理到管理,一个经理人究竟要做什么样的角色转换呢?

岗位职责和权限管理制度

1 目的 对各部门岗位的职责和权限进行明确规定,确保人人有事做、事事有人做,有章可依、有责可究。 2 范围 适用于组织结构图中各部门 3 职责和权限 3.1经理 3.1.1主持公司全面工作,制定颁布质量、食品安全、环境方针,批准质量、食品安全、环境目标指示和管理方案。 3.1.2作为企业产品质量、食品安全、环保第一责任人,确保对质量、食品安全、环境管理体系进行策划,对企业的产品质量、食品安全和环境负第一责任。 3.1.3落实组织结构,确保组织内的职责和权限得到确定和沟通;落实各级质量、环保、食品安全责任制,充实管理人员。 3.1.4保证为公司管理体系持续有效运行配备所需的资源和资金。 3.1.5贯彻国家方针、政策、法律、法规,主持公司重要的质量、食品安全、环保、安全生产等工作会议。 3.1.6指导、协调、监督和检查各部门的工作,对各部门工作中出现的问题进行纠正 3.1.7组织制订、修订公司各部门的质量、食品安全、环境、安全生产规章制度,并认真组织实施 3.1.8批准合格的供应商。 3.1.9一切对股东负责。

3.2财务部 3.2.1建立公司的会计、财务制度并实施。 3.2.1做好成本计算和核算,负责日常会计出纳工作,按时发放工作奖金,及时向经理汇报各类财务报表,反映公司资产状况、盈亏情况和资金流动状况,为公司各项决策提供及时准确的财务依据; 3.2.2严格执行财务制度,帐目清楚,单据齐全,杜绝出现坏帐、混帐,有特殊情况及时向经理报告。 3.2.3接受经理查询、监督,不得随意泄露财务机密。 3.2.4妥善处理各种突发性财务事件,协助经理协调公司内外各种财务关系,保障公司质量、食品安全和环境管理所需资金。 3.2.5对股东负责。 3.3销售部 3.3.1协助经理开展市场调研工作,收集、分析市场信息,研究市场对策,做好产品的市场定位和开拓工作。 3.3.2了解客户需求,建立客户档案并保存。 3.3.3负责产品交付并组织实施售后服务,将售后服务的信息反馈给有关部门 3.3.4对有业务关系的客户进行宣传公司的质量、食品安全、环境方针和管理情况。 3.3.3以最好的服务态度对待顾客,认真询问顾客要求,及时反馈顾客意见,尽量满足顾客合理要求,广交客户,创新营业额,提高公司盈利水平。 3.3.4做好公司机动车辆的年检和驾驶员的年审,做好车辆保养、清

管理者的角色定位

第1讲 管理者的角色与角色定位(上) 角色定位模型 1.什么是角色定位 管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位,管理者的目标定位是企业管理工作的基础。 2.角色定位模型 角色定位需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置,正视自己、正视社会,不能自欺欺人、狂妄自大,要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。 角色定位模型应解决的问题 我们要求每一位管理者都应该具有强烈的职业意识,角色定位模型正好替管理者解决了如下六大问题: 1.希望的位置 是指在你扮演角色的过程中,你的希望如何,你对这个位置还有什么迫切的需要,你能否进行创新,能否在你现在的这个位置上创造出更大的财富,为企业做出更多的贡献。 2.位置的执行能力 你是否胜任这个岗位,思想上是否做好准备,行为上是否真正地脚踏实地去作,是否为实现这个位置赋予你的权利、义务而做出了努力。 3.位置的责任 即反思在这个位置上你具体的责任是什么,你如何去承担这份责任,你的义务是什么,你可能面对的法律责任,或是道义上的包括企业

兴衰的责任又是什么。 4.你的支援 作为管理者,必然要与相关部门进行沟通,那么相关部门的主要领导者就是你的支援。同样,还有你的家人、朋友、亲戚、上级等等的支援。 5.你的忍耐 所谓你的忍耐,就是你在为完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承担职位职责的前提之下,应该忍辱负重。 6.职务行为与定位相配 你的职务行为和你的定位相匹配的过程,就是你在强化自己职务行为的执行力,反思自己职务行为的过程。 第2讲 管理者的角色与角色定位(中) 角色与角色定位模型(二) 什么是角色 1.角色的定义 美国社会心理学家蒂博特和凯利对角色做了如下阐述: 通过上述对角色的定义,我们可以看到角色应该具有以下几个性质:

管理者的角色认知与定位教学提纲

学习导航 通过学习本课程,你将能够: ●了解企业内部的四大阶级; ●掌握管理者的管理艺术; ●认识管理者的工作使命; ●明确管理者的工作职责。 管理者的角色认知与定位 一、管理者的地位界定 作为优秀的管理者,首先要明确自己的地位。“不在其位,不谋其政”指的是管理者要清楚自己在企业中的地位,不做职责之外的事情。 企业结构从纵向划分为经营层、管理层、督导层和执行层四个层级,分别对应中国企业内部的四大阶级:金领、白领、灰领、蓝领。在企业中,金领的具体岗位是总经理或职业经理人,白领是部门经理,灰领是车间主任或者班组长,蓝领是员工。 1.经营层(金领) 总经理和经理的工作时间界定应该是“三分做今天,七分做明天”。 在达到“三分做今天,七分做明天”之前,经营层需要注意两点: 第一,成为全才,懂得丰富、深刻的知识,为自己的决策提供保证,从而适应企业的发展需要; 第二,学会两个职能:大胆授权、不断激励。 做到这两点之后,总经理首先要拿出三分精力处理今天的事情,因为今天的事情已经授权了;还要留下七分精力做明天的事情,因为企业的发展和战略更加重要。 2.管理层(白领) 部门经理的工作时间界定应该是“做好今天,考虑明天”。 部门经理应该成为专才或精才,也就是成为生产专家、质量专家、人力资源专家等,在其分管的职能中拥有绝对的权威,立于不败之地。这样的经营层与管理层合作,就是“有全有专,珠联璧合,无空白、无重叠”的完美设置。 3.督导层(灰领) 车间主任或班组长的工作时间界定应该是“做好每小时,考虑当天”。

班组长被称为企业的小总经理,属于灰领阶级。“灰领”一词来源于日本,原意是指懂管理、懂技术的人,后来在编制企业组织关系时,被用来界定车间主任或班组长。21世纪,中国制造业极缺高素质的灰领。研究发现,在中国企业管理中,灰领作为中阶力量,是企业管理的弱势群体,他们往往一问三不知,不清楚自己的职责所在,与管理层脱节,没有执行力。由此得知,班组建设、班组长管理实战很有必要。 随着企业管理的不断深入,车间主任、班组长的素质变得越来越重要,他们会创造一个具有中国特色的管理时代——工厂承包,并将管理机制和模式推向世界。 【案例】 工厂承包的重要性 广东某企业倒闭了,被北京一家投资公司收购。 通过分析,我发现这家企业的前瞻性很大,产品很好,市场未来很广阔,只是经营管理不善。为了使企业起死回生,我建议将工厂承包。 两年后,这家企业创造了非常好的效益。企业的一位班组长对我说,自从班组承包(车间承包)之后,不用花费所有的时间干活,而是每天在车间里巡查,看看 能否精简人员,提高员工的积极性。 案例中的企业能起死回生,主要是工厂承包在起作用。中国模式的工厂承包可以推动中国企业的发展,因为每个员工都在参与。所以,高质量、低成本、高效率地实现,可能成为中国企业下一步的管理模式,而这一切都要依靠班组长、车间主任来创造。 4.执行层(蓝领) 员工的工作时间界定应该是“做好每分钟,考虑每小时”。 企业中的员工要流动起来,成为多能型人才,不能只掌握一种技术,否则容易养成专才员工,最终对企业发展构成威胁。因为培养了专才员工,企业就失去了主动权。多能型员工需要学会三道工序:本道工序、上道工序、下道工序,这样不仅节省了“检验”岗位,还可以提高员工素质。“先了解自己,再了解别人,才能让自己进步。”这句话不仅适用于制造业,也适用于其它领域。 所以,管理者不能让某种技术只掌握在某个人手里,而是要通过职业化、精细化管理的分工,培养多能型员工。 要点提示

总经理的职责和权限

总经理权限职责 直接上级:公司董事长 直接下级:各中层管理人员 权限 一、有权拟订公司的年度财务预、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案。 二、对上报董事长的财务决算报告和盈利预测报告有审批权。 三、有对公司年度总的质量、生产、经营、方针目标的审批权。 四、有权决定公司内部组织结构的设置,并对基本管理制度的制定有审批权。 五、有权批准建立、改进公司经营管理体系。 六、有权向董事长提请聘任或者解聘公司中层及中层以下的员工。 七、有权聘任或解聘由董事长任免以外的公司管理人员。 八、有对公司人力资源管理的审批权。 九、有对公司职能部门各种费用5000元以下的支出购置的审批权。 十、有对公司重大技术改造和项目投资的建议权。 职责 一、总经理应向公司董事长负责,全面组织实施董事长的有关决议和规定,全面完成董事长下达的各项指标,并将实施情况向董事长汇报。 二、负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策。 三、根据董事长的要求确定公司的经营方针,建立公司的经营管理体系并组织实施和改进,为经营管理体系运行提供足够的资源。 四、主持公司的日常各项经营管理工作,组织实施公司年度经营计划和投资方案。 五、负责召集和主持公司总经理办公会议,协调、检查和督促各部的工作。 六、根据市场变化,不断调整公司的经营方向,使公司持续健康发展。 七、负责倡导公司的企业文化和经营理念,塑造企业形象。 八、负责代表公司对外处理业务,开展公关活动。 九、负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置。 十、签署日常行政、业务文件,保证公司经营运作的合法性。 十一、负责公司人力资源的开发、管理和提高。 十二、负责公司安全工作。 十三、负责确定公司的年度财务预、决算方案,利润分配方案和弥补亏损方案。 十四、负责公司组织结构的调整。 十五、负责组织完成董事长下达的其它临时性、阶段性工作和任务。 【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注,我们将会做得更好】 精选范本,供参考!

职责,权限与沟通管理程序

文件编号HD-QP-550-01 版本号B/0 生效日期2012.12. 30 惠州东风汽车零部件有限公司 职责、权限与沟通管理程序 编制: 审核: 批准: 会签栏 部门签字日期部门签字日期 综合管理部品质部 业务部制造部 技术部装备部 计划财务部

文件编号HD-QP-550-01 版本号B/0 生效日期2012.12. 30 1 目的和适用范围 明确组织机构内各个职能部门的职责和权限,对公司内各部门之间的关系及沟通予以明确规定,确保质量方针目标的实现。适用于组织内对质量管理体系有关的管理层及各职能部门、相关人员的职责权限的确定。 2.职责 综合管理部:职责、权限和沟通控制程序的归口管理部门,负责检查监督各管理职能,工作职责、权限等相关规定,建立和强化内部沟通机制。 各部门:负责本部门工作的信息传递和交流。负责各单位通用职责范围规定的内容。3.职责权限内容: ★ 总经理 1.全面负责公司各项管理工作,对本公司的过程开发、市场开发、产品质量、服务质量以及质量管理工作全面负责; 2.全面负责贯彻执行国家有关质量方面的法律、法规、方针和政策;向组织宣传满足顾客和法律、法规要求的重要性,以实现顾客满意为目标,确保顾客的需求和期望得到确定并转化为要求; 3.主持制定本公司的质量方针、质量目标和质量手册,并以文件形式正式批准颁布,采取有力措施,保证公司各级人员都能理解和贯彻执行; 4.为保证公司质量管理体系有效性和适宜性为企业配备必要的资源(包括设备、设施、资金和经过培训的人员); 5.授权品质部独立地、客观地行使质量管理、质量保证的职权和监督检验的职能; 6.任命管理者代表并批准建立质量管理体系,确定组织机构和各部门、各类人员的质量职责和权限;任命顾客代表,确保顾客沟通及满意; 7.在整个组织内创造员工充分发挥积极性的环境,促进内部沟通;

《管理者角色定位与认知》

管理者角色定位及认知 课程背景: 在互联网时代背景下的社会里,企业经营竞争越加激烈。人力资本日益增加的现实下,企业经营者或高官们更多的是考虑将基层、骨干、业务能手等人员提拔成为管理者。但在“拔苗助长”下,大量的新晋管理者们也非常的困惑。因为,他们没有经历专业的学习或训练,不知道如何担当管理者。因此,高管们看到的情景是这些管理者们: 1.擅长的是自己做事,而不是带领大家一起做事. 2.工作执行力很强,但是仅限于自己,员工们我行我素. 3.不具备管理思维,主动或被动的仍然定位是员工层面. 4.在管理和执行中,甚至担当员工的“群众代表”与上层争斗. 5.担任管理者后管理工作非但不能胜任还影响了原有的技能. 6.观念的陈旧不仅仅影响个人的职场发展,甚至阻碍了团队的成长. 综上所述这些现象都是新晋管理者在新的角色转换中,出现的部分工作问题。因为,他们不清楚知晓担当管理者后应该做什么,哪些工作是自己最关注的,哪些是可以安排员工来完成的。 管理者们应该时不时问问自己: 1.“我是谁?我对现在担当的角色清楚吗?” 2.“管理者应该担负什么职责和使命?” 3.“我应该具备哪些职业素养、学会哪些职业技能?” 4.最重要的是应该塑造怎样的职业心态? 本课程将紧紧围绕管理角色定位为中心,阐述上述问题并加以分析、说明。通过系统性学习、参与和分享,使学员能理解并明确担当管理者的角色定位。认识并分析自己的性格优劣势;明白自己的能力与岗位要求能力的差距;理解自己在组织中的定位;解决工作中的实际问题;塑造合格的职业经理人。 课程收益: ●认知:管理者应知内容,角色误区,自我性格; ●明确:角色定位,职责和使命,职业心态; ●掌握:管理技能运用,职业化素养提升路径; ●收获:学习完整教材,多个实用性工具。

部门职责与权限模板

部门职责与权限

各部门职责与权限 1 目的 明确各部门和各员工的职责与权限, 建立一种责任关系, 是建立、实施、保持并持续改进事业部管理体系有效性的重要保证。 2 范围 本标准规定了我事业部有关部门和各级员工在建立、实施、保持并持续改进管理体系有效性中的职责和权限。 本标准适用于我事业部的各部门和各级人员。 3 术语 3.1 职责: 工作的内容和范围。 3.2 权限: 权责的范围。 4 各部门的职责与权限 4.1 市场部的职责与权限 4.1.1负责事业部相关产品及相关市场的情况收集, 市场调研与分析。 4.1.2负责事业部营销战略及政策的制定。 4.1.3负责事业部营销策划的管理和产品市场的开拓。 4.1.4负责事业部销售合同的签订、执行。 4.1.5负责事业部客户关系的管理及产品销售管理。 4.1.6负责产品价格信息的收集及处理。 4.1.7负责销售合同的管理。 4.1.8负责产品售后服务的管理与跟踪。 4.2 设计部的职责与权限

4.2.1 负责按照设计任务书( 合同、协议) 完成产品的设计开发工作, 负责产品试验技术状态的管理, 组织新产品样件的评审; 4.2.2 负责与客户和供方进行技术交流和技术协调; 4.2.3 负责样机阶段外购外协件、自制件及整机装配过程中技术问题的处理; 4.2.4 负责事业部技术标准、本职责范围内管理制度的制定; 4.2.5 负责对外签订相关技术协议; 4.2.6 负责本部门6S管理工作; 4.2.7 协助批生产产品性能、外观、安装尺寸和客户有特别要求的技术问题的处理; 4.2.8 协助销售部门的售后技术服务; 4.2.9 协助销售部门的市场开发工作; 4.2.10 协助事业部做好重大技术决策、攻关项目、技术改造工作; 4.2.11 协助完成技术、质量培训工作。 4.3 采购部的职责与权限 4.3.1 负责支架事业部的采购工作; 4.3.2 负责建立采购工作控制程序, 负责支架事业部的原材料、辅料、外协件、标准件、设备、仪器仪表、工具、办公及劳保用品等事项的商务谈判, 合同签订 及其它相对应的管理工作; 4.3.3 负责制定采购工作计划, 并组织实施、跟踪和检查;

管理者如何做好角色定位

第1讲管理者的角色与角色定位(上) 角色定位模型 1.什么是角色定位 管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位,管理者的目标定位是企业管理工作的基础。 2.角色定位模型 角色定位需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置,正视自己、正视社会,不能自欺欺人、狂妄自大,要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。 角色定位模型应解决的问题 我们要求每一位管理者都应该具有强烈的职业意识,角色定位模型正好替管理者解决了如下六大问题: 1.希望的位置 是指在你扮演角色的过程中,你的希望如何,你对这个位置还有什么迫切的需要,你能否进行创新,能否在你现在的这个位置上创造出更大的财富,为企业做出更多的贡献。 2.位置的执行能力 你是否胜任这个岗位,思想上是否做好准备,行为上是否真正地脚踏实地去作,是否为实现这个位置赋予你的权利、义务而做出了努力。 3.位置的责任 即反思在这个位置上你具体的责任是什么,你如何去承担这份责任,你的义务是什么,你可能面对的法律责任,或是道义上的包括企业兴衰的责任又是什么。 4.你的支援 作为管理者,必然要与相关部门进行沟通,那么相关部门的主要领导者就是你的支援。同样,还有你的家人、朋友、亲戚、上级等等的支援。 5.你的忍耐 所谓你的忍耐,就是你在为完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承担职位职责的前提之下,应该忍辱负重。 6.职务行为与定位相配 你的职务行为和你的定位相匹配的过程,就是你在强化自己职务行为的执行力,反思自己职务行为的过程。 第2讲管理者的角色与角色定位(中)

角色与角色定位模型(二) 什么是角色 1.角色的定义 美国社会心理学家蒂博特和凯利对角色做了如下阐述: 通过上述对角色的定义,我们可以看到角色应该具有以下几个性质: 社会对一定的角色总有一定的要求与限制 也就是说角色享有一定的权利并须承担一定的义务。一整套权利和义务就构成某种特定的角色。 社会通过角色对人的行为加以控制 角色就是社会规范,是约束个人行为的标准。 角色是自我表现的途径和方式 个体要在社会上生存和发展,必须通过角色来实现。 角色是个人对社会的适应 角色能够得以在社会中有效实现,说明角色体现的具体的个体的行为是同社会的规范相适应的。 2.角色的分类 先赋性角色与获得性角色 有的角色是人们生下来就有的,比如你是你父母的儿子,你是某个国度的公民等等;而有些则是可获得性的,比如你通过努力成了一家公司的主管等等。 显性角色和隐性角色 显性角色最突出的表现就是在一个团队当中,你会凸现出你显性角色的执行过程,例如在公司你是总经理,但当你乘坐公共汽车时,其他人不会知道你是总经理,那么此时总经理就是你的隐性角色。 正式角色和非正式角色 在单位,你被授予经理的地位,经理就是你的正式角色。某个民间组织请你挂名,但这只是一种非正式的角色。 角色定位模型 1.什么是角色定位 管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位,管理者的目标定位是企业管理工作的基础。

岗位职责和权限管理制度

本页为著作的封面,下载以后可以删除本页! 】可自由编辑!版!Word 【最新资料岗位职责和权限管理制度 目的1 事事有确保人人有事做、对各部门岗位的职责和权限进行明确规定,

人做,有章可依、有责可究。 2 范围 适用于组织结构图中各部门 3 职责和权限 3.1经理 3.1.1主持公司全面工作,制定颁布质量、食品安全、环境方针,批准质量、食品安全、环境目标指示和管理方案。 3.1.2作为企业产品质量、食品安全、环保第一责任人,确保对质量、食品安全、环境管理体系进行策划,对企业的产品质量、食品安全和环境负第一责任。 3.1.3落实组织结构,确保组织内的职责和权限得到确定和沟通;落实各级质量、环保、食品安全责任制,充实管理人员。 3.1.4保证为公司管理体系持续有效运行配备所需的资源和资金。3.1.5贯彻国家方针、政策、法律、法规,主持公司重要的质量、食品安全、环保、安全生产等工作会议。 3.1.6指导、协调、监督和检查各部门的工作,对各部门工作中出现的问题进行纠正 3.1.7组织制订、修订公司各部门的质量、食品安全、环境、安全生产规章制度,并认真组织实施 3.1.8批准合格的供应商。 3.1.9一切对股东负责。 岗位职责和权限管理制度

财务部3.2. 3.2.1建立公司的会计、财务制度并实施。 3.2.1做好成本计算和核算,负责日常会计出纳工作,按时发放工作奖金,及时向经理汇报各类财务报表,反映公司资产状况、盈亏情况和资金流动状况,为公司各项决策提供及时准确的财务依据; 3.2.2严格执行财务制度,帐目清楚,单据齐全,杜绝出现坏帐、混帐,有特殊情况及时向经理报告。 3.2.3接受经理查询、监督,不得随意泄露财务机密。 3.2.4妥善处理各种突发性财务事件,协助经理协调公司内外各种财务关系,保障公司质量、食品安全和环境管理所需资金。 3.2.5对股东负责。 3.3销售部 3.3.1协助经理开展市场调研工作,收集、分析市场信息,研究市场对策,做好产品的市场定位和开拓工作。 3.3.2了解客户需求,建立客户档案并保存。 3.3.3负责产品交付并组织实施售后服务,将售后服务的信息反馈给有关部门 3.3.4对有业务关系的客户进行宣传公司的质量、食品安全、环境方针和管理情况。

管理者的角色与角色定位

第1讲管理者的角色与角色定位(上)什么是角色 1.角色的定义 美国社会心理学家蒂博特和凯利对角色做了如下阐述: 通过上述对角色的定义,我们可以看到角色应该具有以下几个性质: 社会对一定的角色总有一定的要求与限制 也就是说角色享有一定的权利并须承担一定的义务,一整套权利和义务就构成某种特定的角色。 社会通过角色对人的行为加以控制 角色就是社会规范,是约束个人行为的标准。 角色是自我表现的途径和方式 个体要在社会上生存和发展,必须通过角色来实现。 角色是个人对社会的适应 角色能够得以在社会中有效实现,说明角色体现的具体的个体的行为是同社会的规范相适应的。 第2讲管理者的角色与角色定位(中) 角色的分类 1)角色是占有一定地位的个体对自身的特殊期望系统 2)角色是占有一定地位的个体外显的可观察的行为 3)角色有先赋性角色与获得性角色之分 有的角色是人们生下来就有的,比如你是你父母的儿子,你是某个国度的公民等等;而有些则是可获得性的,比如你通过努力成了一家公司的主管等等。 4)角色还有显性角色和隐性角色之分 显性角色最突出的表现就是在一个团队当中,你会凸现出你显性角色的执行过程,例如在公司你是总经理,但当你乘坐公共汽车时,其他人不会知道你是总经理,那么此时总经理就是你的隐性角色。 5)角色还可以分为正式角色和非正式角色 在单位,你被授予经理的地位,经理就是你的正式角色。某个民间组织请你挂名,但这只是一种非正式的角色。 6)角色是自我表现的途径和方式

7)角色是个人对社会的适应 角色定位模型 1.什么是角色定位 管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位,管理者的目标定位是企业管理工作的基础。 2.角色定位模型 角色定位需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置,正视自己、正视社会,不能自欺欺人、狂妄自大,要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。 角色定位模型应解决的问题 我们要求每一位管理者都应该具有强烈的职业意识,角色定位模型正好替管理者解决了如下六大问题: 1.希望的位置 是指在你扮演角色的过程中,你的希望如何,你对这个位置还有什么迫切的需要,你能否进行创新,能否在你现在的这个位置上创造出更大的财富,为企业做出更多的贡献。 2.位置的执行能力 你是否胜任这个岗位,思想上是否做好准备,行为上是否真正地脚踏实地去作,是否为实现这个位置赋予你的权利、义务而做出了努力。 3.位置的责任 即反思在这个位置上你具体的责任是什么,你如何去承担这份责任,你的义务是什么,你可能面对的法律责任,或是道义上的包括企业兴衰的责任又是什么。 4.你的支援 作为管理者,必然要与相关部门进行沟通,那么相关部门的主要领导者就是你的支援。同样,还有你的家人、朋友、亲戚、上级等等的支援。 5.你的忍耐 所谓你的忍耐,就是你在为完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承担职位职责的前提之下,应该忍辱负重。 6.职务行为与定位相配 你的职务行为和你的定位相匹配的过程,就是你在强化自己职务行为的执行力,反思自己职务行为的过程。

管理者的角色与角色定位(中)

管理者的角色与角色定位(中) 第2讲管理者的角色与角色定位(中) 角色与角色定位模型(二) 什么是角色 1(角色的定义 美国社会心理学家蒂博特和凯利对角色做了如下阐述 寫色是牡盘甲秤在的吋平粹行:?*?的期a 菓 统.滾牛体在与茸幅冷体的互动中占書一定的地 位期*邑是占有一定地值的6体时的1薛?曬乖 如即甲色是金依在耳茸魄牛怖柏互作ffi中的一 秫特5*舒幻方式*构色是占宥一定地e的春休 卄丘獨F机竅的^^幻° i ' bw 通过上述对角色的定义,我们可以看到角色应该具有以下几个性质 ? 社会对一定的角色总有一定的要求与限制 也就是说角色享有一定的权利并须承担一定的义务。一整套权利和义务就构成某种特定的角色。 ? 社会通过角色对人的行为加以控制 角色就是社会规范,是约束个人行为的标准。 角色是自我表现的途径和方式 个体要在社会上生存和发展,必须通过角色来实现。 角色是个人对社会的适应 角色能够得以在社会中有效实现,说明角色体现的具体的个体的行为是同社会的规范相

适应的。 2(角色的分类 ? 先赋性角色与获得性角色 有的角色是人们生下来就有的,比如你是你父母的儿子,你是某个国度的公民等等;而有些则是可获得性的,比如你通过努力成了一家公司的主管等等。 显性角色和隐性角色 显性角色最突出的表现就是在一个团队当中,你会凸现出你显性角色的执行过程,例如在公司你是总经理,但当你乘坐公共汽车时,其他人不会知道你是总经理,那么此时总经理就是你的隐性角色。 ? 正式角色和非正式角色 在单位,你被授予经理的地位,经理就是你的正式角色。某个民间组织请你挂名,但这只是一种非正式的角色。 角色定位模型 1(什么是角色定位 管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位,管理者的目标定位是企业管理工作的基础。 I重点提示: S色定S就是基础、就是芟点疔就是根据地?采自主苣理强 化执行尢的切入点.

各类人员职责和权限

各类人员职责和权限职能部门职责和权限

一公司各类人员职责和权限 1.总经理的管理职责及权限 a)负责建立、实施质量管理体系,并对持续改进其有效性做出管理承诺; b)负责组织以顾客为关注焦点的实施,确保以增加顾客满意为目地,确保顾客的要求得以确认和满足,并负责组织实施客户满意度计划; c)负责公司质量方针的制定,并监督公司质量方针的实施; d)负责组织策划公司质量目标,在相关职能和层次上建立质量目标,并对公司质量目标的实现负责; e)负责组织策划公司质量管理体系,保证公司质量管理体系的持续有效性; f)负责组织界定公司各职能部门,各职能部门岗位的职责和权限; g)负责指定公司管理者代表; h)负责组织和建立公司内部沟通过程; i)负责组织公司管理评审; j)负责组织提供必要的资源和作业环境; K)负责组织公司产品质量控制管理,对产品质量重大质量事故负责,对不符合质量要求的质量活动有制止的权力。 2 管理者代表管职责和权限 2.1在总经理的领导下,负责建立、实施和保持公司质量管理体系; 2.2向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求; 2.3负责组织编制和审核《质量手册》、批准程序文件; 2.4负责组织实施质量体系内部审核;对质量管理体系运行负有领导责任; 2.5确保在公司内提高员工满足顾客要求的意识; 2.6负责公司质量管理体系有关事宜的外部联络。 3. 副总经理职责和权限 3.1在总经理领导下,在分管业务范围内负责组织贯彻实施质量方针;对所辖 业务范围内,质量管理体系的运行负领导责任。 3.2协助总经理做好公司管理工作; 3.3向总经理反馈质量信息; 3.4参与管理评审; 4.部长职责和权限 4.1办公室主任职责和权限 4.1.1在总经理和管理者代表的领导下,负责组织本部门职工贯彻质量方针、落实质量目标; 4.1.2在公司质量管理体系运行过程中,负责质量管理体系文件要求、人力资 源、内部审核和管理评审等过程的实施、管理和控制; 4.1.3根据总经理策划,组织实施质量管理体系管理评审; 4.1.4参加管理评审,负责向管理评审输入部门承担的质量管理体系过程的业

中层管理者的角色定位及岗位职责

中层管理者的角色定位及岗位职责 一、中层管理者的角色定位 中层管理者是公司承上启下、承前启后、承点启面的中坚力量,是公司的栋梁。中层管理者的“中”字,说明它在中间。既是领导,又是职员,兼有领导者和与下属的双重身份。中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外,还起到员工与公司决策者上传下达的作用,如果中层管理者不能发挥其应有的作用,则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。 中层管理者是企业管理团队中的重要层次,是领导各部门员工按照公司战略规划和总体工作部署、创造性地开展日常工作的组织者和实施者,也是公司创造利润、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。 中层管理干部的地位与作用可以用三句话来描绘:落实、执行;管理、服务;联系、沟通。 中层管理者的定位:是贯彻者;组织和管理者;协调者;当好服务员;做好劳动模范和道德教父。 二、中层管理者的岗位职能 (一)将自己定位为“服务人员”。在“团队创造企业价值”越来越明显的今天,企业管理者与被管理者更应该是一种“互相依赖的工作关系”:被管理者依赖管理者科学的领导和管理创造个人绩效;管理者更依赖被管理者竭诚协同工作创造团队整体绩效。现代企业认可管理者的标准不再是您个人怎样而是您领导的团队怎样。要实现这样一个目标,我们管理者就应该多为下属着想,多为他们创造更好的工作条件和更多的发展机会,即为下属多提供“服务”。因此,一个真正合格的企业中层管理者,首先应该把自己定位为一个为下属提供服务的“服务人员”,而不是所谓的“领导” (二)平衡公司和员工的期望。管理者是连接公司与员工的桥梁,我们需要平衡好公司和员工的期望。有些管理者俨然象老板派出的“监工”,成天发号施令,很少考虑员工的利益和感受;有些管理者则只考虑自己和员工的利益得失,却全然不顾及公司的利益。这两种倾向都是非常不可取的。一个合格的管理者,应该对

管理者角色认知与自我定位学习心得

《管理者角色定位与自我认知》学习心得 人力资源部 2018年5月29日 人力资源部在企业管理中,是非常重要的部门。在管理实践中,岗位本身决定了必须充分发挥其组织协调、承上启下等方面的价值和效用。作为人力资源部负责人,更是应该毫不犹豫地坚持岗位本身的属性,清晰地定位与认知角色。 在参加培训学习的过程中,有几点感触颇深。 首先是共识成本,即团队最大的成本是共识成本。只有共识,才能心在一起,像攥紧的拳头一样有力。结合人力资源部的工作来看,体现在招聘、培训、访谈等方面。我们做招聘时最核心的就是寻找我们的“同志”,即志同道合者。只有符合我们价值观和工作理念的伙伴,在今后的工作过程中才可能发生化学反应。我们人力资源部在面试的时候,会让应聘者认真阅读《致面试者的一封信》,里面详细阐述了我们所坚持的企业文化和个人工作理念,以确保在选人环节就将共识的基础做初步的筛选与考察,在培训的过程中做进一步的强化与宣贯。在新员工入职培训时,我们增大企业文化和工作理念部分的培训比重,通过典型事件分享,给新入职的员工宣贯我们需要什么样的人,以及员工怎样的行为模式能够较好地匹配与适应我们的岗位需求。人力资源部的工作也会协助或者主动发起对员工的访谈,无论是业绩和心态,或者企业面临重大变革的时候,都需要进行沟通,而沟通的目的在于建立共识基础。事实上,员工大多数的认知层次和水平因信息资源的限制或个人岗位的限制以及个人经验、阅历等因素,都需要进行充分沟通的。统一思想的旗帜是根本。这点在之前看的《跟毛泽东学管理》这本书中,开篇就讲到这个问题。我在实际工作中,也遇到发生在我身上的关于共识的案例。比如三月份接到治疗室大规模扩编的情况,因为不甚了解这样去招聘的目的和意义,刚开始也有些许抗拒。后来再跟余鹏沟通的时候,了解到为了保证服务质量,复诊天数,顾客体验度等方面的原因,才进行这样的扩编。想来,如果没有共识,当自己面临这样的招聘任务时是迷茫,甚至怀疑的。同理,当我们给下属沟通、带教的时候,应该更加注意沟通,由外在的被动式接受,转为内在的主动式动机,按照认知决定行为的思路开展员工工作,效果应该显著。 其次,做好被管理者。我们作为中层领导,对下属要求的同时,自身也应该无论在思想上和业务上都要过硬。更多时候,我们履行的监督和管理职能。如果

质量管理人员职责与权限

DY-CP-110301_1 附件1 质量管理人员职责与权限 一、总经理 1、负责全厂质量管理体系的建立、运行,贯彻执行国家的法律法规、方针政策,对全公司负责;全面负责生产经营等各项工作,对本厂产品质量负责。 2、主持制订公司长远发展规划和年度生产经营计划,组织编制、审定公司各项规章制度;负责质量体系的建立和保持。 3、负责公司组织机构的设置、调整和职责、权限的分配,审定公司员工的奖惩方案,根据公司发展需求配备充分资源。 4、负责组织对重大质量问题的分析处理以及对质量体系的管理评审。 二、生产厂长 1、必须认真严格履行岗位职责,认真贯彻执行《质量法》和《质量管理规程》,严格执行公司《质量管理办法(试行)(DY-CP-110301)》。建立健全质量管理体系,严把质量关,严格执行技术指标。认真学习国家相关法律法规和公司有关规章制度,并组织贯彻公司关于生产质量控制方面的制度、标准及技术要求,负责质量管理体系的建立、运行、实施和保持; 2、负责处理日常生产中出现的各类质量问题,协调各部门间的相互关系,并主持对重大质量问题的分析和处理工作,定期向企业最高领导汇报质量管理和产品质量情况; 3、对生产产品质量负领导责任,有权监督、检查各类人员、各类工序的工作质量,对质量工作突出的部门和个人提出给予表彰和奖励。有权对生产中出现质量问题的部门和个人进行处罚,有权免除负有重大领导责任的部门领导的职务和处理直接责任人。 4、定期或不定期组织有关人员召开质量工作会议,通报上一阶段生产质量情况,对存在的问题进行分析并提出整改意见和措施报总经理批准后实施。 三、行政主管 1、负责质量计划的编制工作,并且组织制定年度质量方针、目标,并将目标分解到各部门,同时监督检查执行情况。 2、负责纠正和预防措施的组织和实施,负责制定年度内部审核计划,并报总经理批准,并协助总经理组织和实施内部审核工作,并对质量体系的运行进行日常监督、检查和考核;

管理者角色定位

管理者角色定位 课程背景: 培训目标: 身为管理者,处于企业的中枢地位,与各个层级的联络、交往、合作,是发挥职能与高效执行的关键。角色定位-就是明确各个层级对管理者的期待,准确合作、达成默契,从而使管理者工作顺畅、高效。 角色定位的是人际关系的系统学问。不但需要了解角色期待,更需要掌握准确的角色表现、角色成果。《管理者角色定位》课程详细提供各个层级:人家需要你怎么样,你该做什么,呈现什么结果-才深受各个层级的欢迎,发挥出应有的价值。 课程收获: 建立系统意识。了解对各层角色定位中所需的能力与经验,认同MTP系统训练 明确工作要求。明确对上级、同事、下属等工作标准。心里有底,工作更准确 建立职业目标。角色成就换来角色收获。辅佐上级、同事关系等,差距与改善 课程定位: 排序定位。MPT-管理者素养、团队建设、工作卓越模块中。首模块,首门课程。 深度定位。MTP系统训练开蒙课程。需管理经验与联系实际-系统性强、难度较深 学员定位。中大型企事业,管理体系较健全,一年以上职位经历,中高层管理者 课程特点: 系统的技术。课程涵盖:对高层角色定位(本课程重点)、对同事角色定位、对下属角色定位、对企业外合作者角色定位。使管理者建立系统、立体、量化、有效的-行动路线图。 实用的方法。每个模块都贯穿从原理到方法的逻辑-角色需求、应有表现、应会技术、应现成果、得到回馈。使学员不仅知道做什么,还知道怎么做,做到什么程度。并使学员可以对照回馈,知道自己哪方面有差距。达到实用的效果。 贴近于实际。课程以企业运营中的实际工作为基准,穿插视频、公式、方法、问答。授课风格为稳健、系统、幽默。对学员感触性、吸引力较强。 成熟度较高。本课程授课200余场次(现为7.4版本)。大多客户在学习后,返聘索要其他课程,形成系统的MTP体系训练。 培训师的话:《管理者角色定位》是MTP系统技术的目录

管理者的角色定位及认知培训学习感想

《管理者的角色定位及认知培训》学习感想首先感谢张诗盛提供的这份品质优良,发人深思的培训教材。本人认真的学习了这份文档,内容结合实际,反观自身发掘出了很多问题。也期望通过自我反思,转变思想,重新自我定位,改掉下述缺点。从而让自己提升,团队提升,公司提升。以下是本人对各章节要点的学习感想。 角色转变 在角色转变一章中管理能力与业务能力的坐标图提出了四种类型的管理人才。曾经我认为在业务能力上自己接触IT专业多年,管理能力上偏向非官僚化,所以定位自己为精英型。结合自己近一年来的表现,我认为自己现在是典型的堕落型。这次自我重新定位犹如惊雷,震醒自己。 定位误区 而在定位误区一章中,提到了四种角色错位,而我兼具民意代表与传声筒的角色错位情况。在中层经理的病症中,更是两种病症并存:过于缓和与好好先生。最警醒我的一句话:有情的领导;无情的管理;绝情的制度。我只做到了第一点,忽略了后面两点。这是必须在今后可能面临的柳东项目组管理工作中去完善并打造绝情的制度,执行无情的管理。

定位分析 在本章中的核心思想即是中层管理者的权责与角色定位分析。文中对中层经理的解释是:组织的中坚力量,兼有下属和领导的双重身份。一方面,作为下属,在组织完成上级交付给的各项任务的同时,也在领导下属进行工作;另一方面,作为管理者,在带领下属完成本部门工作任务的同时,也在接受着上级的领导。我自己从进入公司管理层以来,更多的是做为下属进行工作。极少甚至不服上级的领导。通过这次学习,我已重新定位,深刻理解作为中层管理者的承上启下作用与责任。 定位认知 本章提出转型为中层管理者遇到的难题: 1、上级认为你太同情员工,导致执行力下降。 2、下属认为你没有人情味,不为他们安排休息或争取福利。 3、凡事自己亲力亲为,却导致效率低下。 4、安排给下属的工作,经常不能按时完成,然而却不知道该怎么办。 5、上级制订的目标与计划,无从下手。 以上问题在实际工作中,在本人身上几乎全部存在。如何改善?文中提到的改善方法,让我受益匪浅。今后我立志从以下几点,改头换面: 1、做一个规划者。明确知晓公司战略;牢记部门年度目标;

董事会与管理层职责与权限

董事会与管理层职责与权限 一、董事会与管理层之间的关系界定 从职能定位的角度来说,在股东会-董事会-管理层的三层公司治理结构中,董事会处于中间层,上受控于股东会,下控制管理层,是连接股东会和管理层的桥梁。 在董事会-管理层的委托关系中,董事会是委托方,委托管理层具体执行决策,组织公司的生产管理,作为资源控制者,董事会通过聘任或解聘管理层人员并决定其报酬来发挥其经营管理的功能。 从权责划分的角度来说,董事会主要权责包括选聘或解聘公司管理层,并决定其报酬;审议和批准管理层的战略计划、经营计划和投资方案;制定财务预决算方案、利润分配方案;决定公司合并、分离和解散等。管理层由董事会聘任,对董事会负责,主要权责包括实施董事会决策;负责公司日常管理,包括内部设置和管理规章;负责内部员工选聘、管理,并决定员工报酬等。 董事会与管理层的权责划分

二、董事会对管理层实施考核 对管理层的考核是《公司法》赋予董事会的法定权利,是要让董事会成为公司的治理主体,通过聘任、考核和奖惩对管理层形成有效的激励和制约,以确保股东利益最大化。 一般情况下,董事会考核管理层多采用目标管理和关键业绩指标相结合的方式。董事会结合行业状况、年度目标的实现水平、经营团队的努力程度来组织对于包括总经理在内的经营层的考核并严格依据激励制度来进行激励。董事会对管理层的考核过程可分为三个阶段:在年度开始时确定考核目标,在年中考核绩效,在年末评估结果。从而形成目标、绩效、结果的有效统一,保证根据考核结果而实施奖惩的科学客观性。 对管理层的考核周期采取年度与任期相结合的方式,根据年度考核结果发放管理层年薪及奖励等。任期内成绩显著的管理层人员,可根据公司规定享受相关奖励;在任期内由于工作失职或失误,给公司造成重大财产损失或人身伤亡的,视性质和情节严重程度给予经济处罚或行政处分,甚至解聘,构成犯罪的,依法追究刑事责任。 三、董事会与管理层之间的沟通渠道 管理层有义务确保建立与董事会之间畅通的信息沟通渠道,主要沟通渠道包括:

工程管理人员岗位职责和权限

各级部门及岗位的职责和权限 1项目经理岗位职责 1.1合同管理合同履行:诚信守法,全面履行合同,确保合同质量、合同工期目标的实现。创建精品工程。以顾客为关注焦点,满足顾客要求。合同变更:审核工程变更,处理违约、索赔、争议和不可抗力等事宜; 1.2信息管理信息可来自:甲方、监理、设计、土建、装饰、供货商周边环境、上级部门、作业班组、各管理岗位、新闻媒体、互联网等。信息的内容:工程质量、进度、配合、设计、资金、材料、设备、劳动力、安全生产、文明施工、新技术、经营信息等。信息处理:按信息性质不同,或就地处理改进工作,沟通、调整公共关系,或及时向上级反馈; 1.3成本控制组织编制项目施工预算,签订《项目管理目标责任书》,组织项目部进行项目成本计划,建立项目成本成本控制体系,按内部各岗位和作业层进行成本目标分解(WBS 编码),明确各管理人员和作业层的成本责任、权限及相互关系。 1.4现场管理文明施工:贯彻《重庆市建筑工地文明施工标准》,保护环境。安全生产:贯彻《安全生产法》和执行《建筑施工安全检查标准》。保护职工健康与安全。施工平面管理:遵守工程指挥部施工平面的总调度。创造适宜的施工环境。科学管理、实施施工策划、组织编制施组设计。保持质量管理体系有效运行,争创文明施工现场。 1.5资金管理按时报送当月完成工作量,并配合审核工作。按合同的规定收取工程款项,确保工程顺利进行。控制成本,按章分配,激励生产,保持施工持续发展; 1.6组织协调审核项目部报出的劳动力、材料、设备、资金、技术等资源需用计划。调度平衡项目部劳动力、施工机具等生产要素。检查考核管理人员的工作。协调与甲方、监理、土建、装修、周边环境等外层关系,及内部沟通。 1.7认真执行《一体化管理手册》、《程序文件》和《作业文件》,建立健全一体化管理体系,保证工程质量在生产过程中满足顾客和相关方要求。 1.8组织项目部的质量、环境和职业健康安全目标的分解工作,并围绕目标开展有效的管理活动,不断推进管理,改进工作; 1.9贯彻执行有关技术规程、规范,质量、环境标准,职业健康安全标准,负责组织实施施工工敢和作业指导书。 1.10对工程质量、安全生产和员工健康负直接责任。 1.11领导开展QC小组活动,并将QC活动成果报公司质量安全部; 1.12负责组织顾客满意度测量工作,并负责顾客的回访、保修和服务。 1.13负责组织施工现场环境和风险因素的识别排查,组织编制并实施一体化管理方案。

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