体检中心工作流程

体检中心工作流程
体检中心工作流程

体检中心工作流程

1、个人体检和现金业务:根据体检项目,收费处按收费标准或减免收费审批单收费并盖章,才可前台登录,进入体检系统。

2、团体体检(包括药证及招工体检):业务员将体检单位、人数、套餐、价格、日期等事项,交体检中心主任审核,批准后签订统一正规的体检协议,并同时提供受检人员名单(包括姓名、性别、年龄、电话号码等)、体检项目单,双方盖章签字。协议原件交收费处登记后转财务部留存。(附件附后)

3、由业务员签发通知单,由体检中心主任、财务部主任签字后交前台维护。业务员负责组织体检事宜的检前工作,护士长具体实施检中工作,体检中心主任具体落实检后工作。体检结束后由业务员负责体检报告的送达及财务结算工作。

4、预防性健康体检,属于高新区内业务必须先交费,后检查;区外业务经主管院领导审批可后付费,但必须在出证前由业务人员结算体检费用,由业务员负责体检检前及检后全过程,检中服务由护士长负责。

5、款到帐后,由业务员填写体检业务提成审批单,体检中心主任签字、财务审核报主管院领导审批后支付。结算金额少于应收金额时,扣减责任人相应金额。

6、业务员如实填写体检流程卡各项内容,由财务人员核对后报体检中心主任审核。

7、体检中心主任是体检管理工作第一责任人,各个环节的执行者为直接责

任人,如出现未按流程操作,环节责任人罚款100元,中心主任罚款50元。相关人员必须严格执行此规定,对未经批准或无收费单而私自进行检查或诊疗的员工,给予当时所发生总费用的双倍罚款,情节严重者,扣发责任人当月工资及奖金并辞退。

医院体检工作总结

竭诚为您提供优质文档/双击可除 医院体检工作总结 篇一:20XX年职工体检工作总结 中医医院 20XX年度职工体检工作总结 健康是工作的根本,只有好的身体素质才能支撑员工在繁忙的工作中取得更高的成就。20XX年度职工体检,我院无论在体检模式、环境布局、检查报告、查询跟踪等诸多方面,都是一次新的变革尝试,给大家一次新的体验,虽然还有不尽人意的地方,但绝大多数的职工给予了较好的评价。 健康连着你我他,做好体检福大家。体检每两年一次,要把这项与每一个职工利益息息相关的工作扎扎实实地做 出特色,做成精品,还真不是一件轻而易举就能办到的事件,需要各级领导的高度重视,需要多部门的协作支持,需要参检人员的自身重视和密切配合,等等因素的综合,才能使这项福大家的工作圆满完成。今年的这次体检,各方倾注的热情和干劲,汇成了近(###)余人的总体满意。 年度体检,我院领导高度重视,各部门密切配合,这是

我院近年来的一个良好传统。唐院长多次要求我院对广大职工身体健康的关心真正落到实处,要求把好事切实办好,把各个重要环节做细做实,并亲临现场检查指导。 此次体检我院引入了电脑管理,并建立了每个参检人员的健康档案数据库,方便快速准确登记,并进行健康档案,认真安排了整个体检流程,并顺利完成整个流程,没有意外情况发生。 体检过后的全面分析结果如下:在3月8日至4月30 日期间,我院共有(###)名职工参加了健康体检。其中的 项目有:内、外、妇、 五官科检测、心电、b超、胸透、血尿常规、肝功、肾功、血脂、血糖、hpV等。检验项目相对比较齐全,基本能 够满足体检的需要。根据汇总分析,此次检测无重要病情病人,只有一些轻微状况不良的人员需要注意自己的身体健康,加强锻炼或者注意饮食均衡。 今年的健康体检工作虽然圆满结束,但职工的健康保健工作依然任重道远。为使体检更有意义,我们将组织召开本院职工座谈会,广泛听取大家对体检工作的意见和建议,不断改进工作和作风。 中医医院体检科 20XX年4月30日 篇二:体检中心工作总结

体检中心工作方案

医院 建立医院体检中心工作方案 客服办、体检中心 一、体检市场的总体情况 随着当前经济的快速发展,大众生活水平得到显著提高。在这样的情况下,人们对自身健康的关注度也日益提高。体检:作为提高人们健康水平,是预防重大疾病的有效手段,原本仅仅是医院附属的体检市场,终将呈现出欣欣向荣的发展趋势。而在我院辐射区域内,体检市场刚刚处于起步阶段,市场空间大,而且将会逐年扩大。因此,健康体检作为医院服务内涵的延伸,具有广阔的发展空间。我院辐射地区人口约有30万左右,据初步估算,体检市场大约有2-3万人的体检市场。当前全市各乡镇卫生院均在开展“全民预防保健健康体检”活动,健康体检的概念逐步深入百姓心中,特别得到外出务工人员的认可,相信未来将会有更多的人群自费到医院健康体检。而我们医院的健康体检占据辖区内很少部分的市场,还市各个大医院的体检中心、民营机构却占有体检市场的大部分。可想而知,未来体检市场,哪家体检中心更具人性化、营销更有效、宣传更到位、更能博得客户的满意,谁就是最大的赢家。 二、医院体检中心的市场定位 因为我院当前属于国家二级乙等医院,有很强大的医疗

资源优势,很多科室属于市市级医疗行业的重点专科,所以要依靠自己优质的医疗设备、专业的技术优势,在客户定位上要以政府机关、学校、企业、个人为主,这些客户给体检中心会带来良好的社会效益及经济效益,所以一定要重点开发维护。随着城镇化、老龄化趋势的加快,中老年人口的比例将会显著上升。一方面,他们有一定的经济能力,对自己的身体健康比较关心,愿意为健康支付一定的费用;另一方面,老人的子女大都在中心大城市,花一定钱在健康体检上,对他们来说还是值得的。毕竟,如果不做好预防,一旦父母大病,他们也将是得不偿失的。 因此,中老年客户也将是体检中心重要的市场,为中老年人做好身体检查,为他们的健康保驾护航。 三、体检中心的管理 体检中心的管理包括:正确的决策、规范化管理、人力资源、设备设施、市场营销等。 体检中心管理中,决策是体检中心发展的核心;规范化管理是体检中心管理中的重要支持之一。规范化管理是体检中心品牌建设和可持续发展的必由之路。 体检中心规范化管理包括:战略规划、组织结构、岗位管理、流程设计与支持体系。因此,规范化管理不仅仅是规章制度管理,规章制度仅仅是规范化管理的一个方面。

2020年医院体检中心人员工作计划书

2020年医院体检中心人员工作计划书 Work plan for personnel of hospital physical examination cente r in 2020 汇报人:JinTai College

2020年医院体检中心人员工作计划书 前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工 作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地 进行。工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排 的特点展开说明,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需 编辑修改及打印。 在我院领导的关心支持下,体检中心的业务有了较快发展。为了我科室在医院迁入富邦后有更好的发展,现有一些亟待坚决的问题,总结及工作计划如下: 一、人员相对不足 为今后能持续保持业务增长势头,在工作人员数量上应 有所增加。现在因存在人员安排紧张问题,如:上午忙于接诊,下午忙于整理档案,出结论,录入微机,已现有的人员配置,无法达到高效率、高质量的完成工作任务,直接影响了工作效率的提高。 二、护理人员业务素质的参差不齐 对护理人员业务素质不高的问题上,应定期进行员工业 务素质培训。包括:员工仪表、仪容的培训,讲话礼仪培训,

对突发应急情况处理能力的培训等方面。提高护理人员的整体业务素质,并定期进行考核。 三、工作协调问题 各辅助科室人员缺少在工作中实质性交流,缺乏了解体 检单位全面信息的主动性,因此在工作中会出现一些小疏忽。在今后的工作中,应加强各辅助科互动交流的平台,不断改进工作中存在的问题,做到问题早发现、早提出、早解决的习惯。不允许小问题发展成大问题,小疏忽发展成大疏忽。做到精益求精。 四、体检流程存在瓶颈 体检秩序的混乱,男女体检扎堆情况。应做好对受检者 的引导工作,文字提示牌应明确,清楚。便于受检人很好的进行体检。 五、房间紧张 体检中心就迁入富邦后的工作计划,如下: 一、岗位配置与管理机制:人力资源的合理配置,因人 置宜。

医院体检科2020工作计划(完整版)

计划编号:YT-FS-4028-17 医院体检科2020工作计 划(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

医院体检科2020工作计划(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 【篇一】 一、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理 论,实践三个代表重要思想,遵纪守法,清政廉洁。 模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理。坚持政治 理论学习与业务学习相结合,紧跟时代步伐,把握时 代脉搏,在医院由铁路转入地方之后,能够较快地转 变观念,变压力为动力,牢固树立服务意识,大局意 识,积极投身医院和科室的改革,勇于实践,敢于胜 利。发扬奉献精神,在科室人员减少,任务增加的情 况下,调动科室全体同志精诚协作,牢固树立"院兴我 荣、院衰我耻"的思想,不计个人得失,确保了年度任 务的超额完成。 二、以学习促管理,以管理促效益,以效益促发

展。正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题。作为一名管理者,在追求自身素质提高的同时,更高的追求是科室全体素质的全面提高。目前,科室六名同志在原来中专毕业的基础上,通过自学有三名同志已大专毕业,一名本科在读,一名大专在读。科室上下形成了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围,呈现一派生机勃勃、奋发向上的景象。 三、自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度,上班不迟到、不早退,工作积极主动,认真负责,为了工作加班加点是经常的事,但从没有向医院提过非分要求,也从未报过一个加班。在科室管理上,更是以一个党员的标准严格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。团结科室同志,积极协作,全面完成了医

体检中心护理工作计划

体检中心护理工作计划 篇一:2015年体检中心计划 2015年健康管理中心护理组工作计划 2015年护理组以质量、礼仪、服务作为第一要务,进一步巩固三甲评审取得的各项成果,围绕护理部的中心任务,在院领导及护理部、科主任的领导下,以护理安全为根本,提高服务水平,开展感动服务,使护理工作进一步规范化、制度化和人性化,创建健康起飞护理品牌。现结合本科室实际情况,制定2015年度护理计划。 一、加强护士在职教育,提高护理人员专业素质 1、强化相关知识学习。严格落实规范化培训及专科业务学习,年初制定学习计划,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。 2、加强对护士的考核。强化“三基”护理知识及护理操作及专科技能训练,每月由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。 3、规范低年资护士的带教。随着科室规模的扩大,新进人员不断增加,做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。 二、聚焦护理安全,安全工作长抓不懈 1、护理人员的环节监控。每月集中护士学习,加强护 理安全教育,增强法律和自我保护意识。制定应急预案,并组织演练,确保受检者安全。

2、体检环节监控。无论单位或个人前来体检,都要提前告知注意事项,高血压者体检前提前吃降压药,糖尿病者在采血后提前服药,导医在巡视过程中,发现异常,可提前为其安排体检。 2、病人的环节监控。对年纪较大、行动不便及需特殊照顾者,要重点督促 检查和监控,加强导医护士的巡回,并且要保持地面的干燥,预防意外事件的发生,加强护患及家属之间的沟通,履行告知义务,尽量减少护理纠纷的发生。 3、质控小组的监控。组织科室质控小组不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。 4、进行阶段总结。包括取得的成果和存在的问题,培养集体荣誉感,对做得好的护士表扬和鼓励,调动护士的积极性,同时听取意见和建议,边整改边提高。在工作中对护士给予人性化关怀,了解个人的感受,对提出的合理要求尽量满足。 三、转变护理观念,提高服务质量 1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念。把病人的 呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,确保护理工作安全、有效。 2、注重收集护理服务需求信息。每月发放调查表,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。 3、严格执行查对制度。严格落实各项规章制度,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,在安全的基础上提高我们的护理质量。

体检中心工作职责

体检中心工作职责 健康体检中心工作职责 1.开展各类就业前体检及转岗、离岗体检、单位团体到院或上门体检、个人健康检查等体检服务。 2. 为用人单位员工及个人健康体检,根据年龄、性别及受检者的需求,设计相应的体检项目,由专业医师提供个性化的体检设计,并对体检结果进行相关的评价与指导。 3.负责组织、实施各类职业性、非职业性体检。 4.为企事业单位离退休老干部提供老干体检。 5. 新学车司机、司机年审及特殊工种(电工、焊工、起重叉车、制冷、高空作业等)体检。 6. 个人或个体健康体检,健康档案管理、健康状况的后期服务和健康跟踪服务。 7. 为用人单位提供职业卫生知识、健康知识、健康体检知识培训。 健康体检中心导检护士岗位职责 1、参与并制定个人或团体健康体检方案; 2、介绍健康体检理念及专业化健康体检健康管理工作内容,解答体检者个性化健康知识问题; 3、帮助、指导体检对象填写健康问卷,并做好沟通工作; 4、组织、接待、引导、协调客户有序进行健康体检; 5、参与对体检客户的健康教育、咨询、行为干预; 6、参与制定健康保健计划,按规定开展随访工作,落实健康处方内容; 7、管理一定数量的体检客户及体检团队,重点人群重点服务,建立良好的客户关系; 8、在健康管理师的指导下,针对管理客户提出并实施相关健康保健计划,以及临床医疗信息服务; 9、开展健康体检市场调研、营销和服务; 10、接受中心指令性工作安排。 流程: 1、打电话到体检中心预约,并询问需要携带什么资料,一般情况下,申请人需携带护照规格照片4-6张,护照原件及复印件,身份证和体检表格 2、去到体检中心,护士会拿一份表格,申请人按表格指示填写个人信息,如姓名,性别,出生年月日,年龄,联系地址,手机,档案号,体检报告需要寄往哪里,以及以前是否有病史等资料 3、填完表格,到收费处交费,这时需要出示护照原件,因为护士要核对申请人的个人资料,申请人必须当着护士的面宣誓将尊重澳洲的价值观,遵守澳洲法律,并签名 4、交完体检费用后,按护士指示到护士站量血压,测身高,体重,视力,并抽血(抽血主要是验艾滋,不需要空腹,但建议不要吃太过油腻的东西) 5、抽完血到更衣室更衣,这时护士会拿一个小杯子,需要申请人留尿液 6、接下来到负一层拍X光 7、拍完X光后,再回到二楼检查一下内科,并等候X光的结果 8、X光结果出来后,医生会再询问一下申请人身体状况

医院体检中心营销策划方案

医院体检中心营销 策划方案

医院体检中心营销策划方案 随着社会的发展,健康体检学科已成为医院的重要组成部分,健康体检作为医院服务内涵的延伸,具有广阔的发展空间。如何更好开展健康体检业务,促进健康体检学科的健康发展是医院和健康体检管理者十分关心的问题并进行了有益的探讨,但当前缺乏对健康体检学科管理体系的系统研究,特别是结合自身发展理念与思考、发展实践与经验的兼有理论性与实用性的文献报 告。 健康体检中心管理系统包括:战略决策系统、规范化管理系统、市场营销管理系统、人力资源管理系统、财务管理系统。规范化管理系统是健康体检中心管理系统中的重要支持系统之一。规范化管理是健康体检中心品牌建设和可持续发展的必由之路。 健康体检中心管理系统中,战略决策系统是健康体检中心发展的核心系统;规范化管理系统、市场营销管理系统、人力资源管理系统、财务管理系统都是落实战略规划和实现战略目标的支持系统。 规范化管理系统

规范化管理系统是健康体检中心管理系统中的重要支持系统之一。规范化管理是健康体检中心品牌建设和可持续发展的必由之路。 健康体检中心规范化管理系统包括六个组成部分:战略规划、组织结构、岗位管理、规章制度、流程设计、管理控制与支持体系。因此,规范化管理不但仅是规章制度管理,规章制度仅仅是规范化管理的一个方面。 实行规范化管理的原则:循序渐进、以身作则、令行禁止、定期检讨、学科文化建设。 规范化管理之战略规划 健康体检中心必须明确应该遵循的法律及成立的社会意义;明确战略规划与发展目标、服务理念与宗旨。因此战略规划与发展目标、服务理念与宗旨是规范化管理的开端。 战略规划是计划与实现目标的过程;是发展思想的体现、分析和判断的过程;是领导者责任体现。 战略规划的作用:当明天真正来临的时候,你已经做好了准备应正确准备,能够在变化之中获得长久发展。 因此,“成功的战略是经过规划提高承担风险的能力,从而提高竞争力”。

体检中心职业暴露应急预案及处理流程图文稿

体检中心职业暴露应急预案及处理流程 文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

郑州市第十六人民医院体检中心工作人员职业暴露应急预案及处理流程 为做好职业暴露的预防和处理,保障工作人员的身体健康和确保工作人员的职业安全,结合我院的实际情况,体检中心成立职业暴露后应急管理小组,并制定职业暴露后应急工作预案、流程。 一、职业暴露的概念 职业暴露是指医务人员在从事医疗、护理及相关工作的过程中,意外被某种传染病病人的血液、体液污染了破损的皮肤或粘膜,或被含有传染病的血液、体液污染了的针头及其他锐器刺破皮肤,有可能被感染的情况。 二、应急管理小组? 组长: 副组长: 成?员: 三、职业暴露的预防原则? 1.医护人员应当遵守标准预防原则,对所有病人的血液、体液、分泌物、排泄物以及被其污染的物品,接触时应当采取必要的防护。 2.一旦接触了血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污染的物品后应当立即洗手,必要时进行手消毒。 3.医务人员在诊疗、护理操作过程中,有可能发生感染性物质飞溅到医务人员的面部时,医务人员应当戴手套、口罩、防护眼镜;有可能发生感染性物质大面积飞溅或者有可能污染医务人员的身体时,还应当穿隔离衣。 4.医务人员在处理针头、缝针、刀片等锐器时应当特别注意,防止受伤;使用后的锐

器应直接放入耐刺、防渗漏的利器盒内。 5.医务人员手部皮肤发生破损,在进行有可能接触感染性物质的诊疗和护理操作时必须戴双层手套。 6.禁止使用后的一次性针头双手重新复帽,禁止用手直接接触使用后的针头、刀片等锐器。 四、应急预案: 1.工作人员发生职业暴露后,应当立即实施以下局部处理措施。 2.用肥皂液和流动水清洗污染的皮肤,生理盐水冲洗粘膜。 3.如有伤口,应在伤口旁端轻轻挤压,尽可能挤出损伤处的血液,用肥皂液和流动水清洗,禁止进行伤口处的局部挤压。 4.受伤部位的伤口冲洗后,应用消毒液消毒并包扎伤口,被暴露的粘膜,反复用生理盐水冲洗干净。 5.发生职业暴露后,及时报告医院感染科,抽取暴露人员血标本送检及详细登记、上报。 6.预防性用药,随时和咨询。 五、处理流程: 发生职业暴露后→肥皂清水液冲洗、挤压、消毒→报告医院感染科→采样、评估、登记→预防性用药→报告给疾控中心→随访、登记、监测 体检中心 2018年1月26日

体检中心危急值报告全套流程

体检中心危急值报告全 套流程 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

《“危急值”报告工作制度及流程》的通知 各临床、医技科室: 为加强技检科室、临床科室对“危急值”报告、登记的管理工作,保证“危急值”及时反馈、报告到临床医师,以便临床医师采取即时、有效的处置措施,保证医疗质量与安全。经广泛征求科室意见后,现将《“危急值”报告工作制度及流程》印发你们,请认真组织学习,并遵照执行。 执行中遇到的情况及问题,请及时反馈到医务科,以便及时修订相关制度与流程。 附件: 1.“危急值”报告工作制度 2.“危急值”登记报告流程 3.“危急值”项目表 (含检验科、放射科、功能科、胃肠镜室) 4.“危急值”报告登记本 二○一四年一月一日

“危急值”报告工作制度 1、“危急值”报告实行“谁发现谁报告”的原则。 2、医技科室人员在“危急值”报告前,应当做必要的验证,排除干扰,以免误报信息。 3、医技科室人员发现“危急值”情况后,应当立即用电话将“危急值”结果通知病区医护人员或门诊主诊医师。 4、临床科室接电话人员在确认危急值无误后,应立即将“危急值”结果转告主管医师或值班医师。 5、临床医生在接到“危急值”报告后,应当及时结合病情,对“危急值”进行分析、验证。若与临床症状不符,要关注样本的留取是否存在缺陷,必要时应当重取标本进行复查;如果临床症状与检验结果相符,应迅速对患者进行有效的干预措施或治疗,以保障患者的生命安全。 6、技检科室、临床科室报告、接获、处置“危急值”的人员,应当在《“危急值”报告登记本》上详细记录:检验日期/时间、患者姓名、病案号/床号、危急值检查项目与报告结果、报告科室、报告人、接电话人、接电话时间、主管医师/值班医师、处理情况等项目。 7、临床、医技科室应当人人掌握“危急值”范围与报告、处置程序。 8、临床、医技科室的科主任、护士长是“危急值”报告、登记管理工作的第一责任人,应当经常检查“危急值”报告、登记和处置的执行。 9、科主任或科室质控医师应当及时追踪、督查主管医师/值班医师对“危急值”的处置情况,以确保干预措施或治疗落实到位,并在《“危急值”报告登记本》的复核栏签名。

关于医院体检科的工作职责(七页)

关于医院体检科的工作职责 一、职业健康体检办公室主任职责 负责职业健康体检的组织、协调工作,保证按照《职业健康体检工作制度》实施职业健康检查工作。 二、主检医师职责 1、负责《职业健康检查报告》的汇总、评价、编制和审核; 2、体检结束后,对各科室的检查结果进行审核分析,对阳性结果做出体检处理意见,进行综合评价并在检验报告单上签名; 3、掌握职业健康检查相关法律、法规,熟悉职业健康监护工作程序; 4、组织疑难问题讨论会,对疑难问题进行分析,记录讨论结果; 5、负责出具各类职业健康体检的结论和处理意见,体检结论规范,处理意见准确; 6、作好各类体检结论的汇总统计工作; 7、热情接受职业健康咨询,体检过程中对有疑问的受检者做好职业卫生知识宣教工作。 三、体检报告质量审核人职责 1、负责《职业健康检查报告》的质量审核工作; 2、掌握职业健康检查相关法律、法规,熟悉职业健康监护工作程序; 3、对职业健康检查报告进行核对,纠正错误信息,发现问题及时告知主检医师。在职业健康检查报告上签全名;

4、参加疑难问题讨论会,对疑难问题进行分析讨论。 四、健康检查受理岗位工作人员职责 1、负责体检单位联系,约定体检时间; 2、组织、实施体检; 3、协调受检单位(人员)的具体要求; 4、协调临床体格检查及辅助检查; 5、负责职业健康体检综合评价和分析工作; 6、发现疑似职业病人向县卫生局报告,并通知用人单位和劳动者本人; 7、发现健康损害或需要复查的劳动者,及时通知用人单位和劳动者本人; 8、对需要复查和医学观察的劳动者,安排其复查和医学观察; 9、发现有职业禁忌的劳动者,及时通知用人单位调离原工作岗位; 五、健康检查资料分析工作人员职责 1、协助主检医师对受理的职业健康检查资料进行分析,对职业健康检查结果进行汇总,对阳性结果和职业健康状况做出详细的分析报告; 2、填写复查通知和职业健康检查总结报告。 六、健康检查资料汇总、归档工作人员职责 负责将受理的职业健康检查资料,包括用人单位提供的受检人员名单一览表、职业健康检查协议书、影像资料、职业健康检查报告和

健康体检中心个人工作计划3篇

健康体检中心个人工作计划3篇 健康体检中心个人工作计划篇一 一、体检目的: 贯彻落实《中华人民共和国职业病防治法》、《职业健康监护技术规范》等法律规定,加强职业病防治工作,有效控制职业病危害,保护作业人员的身体健康,同时体现公司对员工的关怀和重视。 二、体检单位: 宝鸡市高新医院(高新区高新四路南段)。 三、体检项目: 职业健康体检的项目宝鸡市高新医院严格按照《职业健康监护技术规范》确定。 不能以常规体检代替职业健康体检。 四、体检对象: 公司机关人员及特种作业人员。 五、体检时间: 公司安排的参检人员的体检时间计为工作时间。 六、检前准备: 办公室于实施体检前15天将拟参加体检人员的资料(姓名、性别、出生年月、身份证号码、岗位等)传送至宝鸡市高新医院,由宝鸡市高新医院制定详细的体检方案,并针对性地配发职业健康检查表、检验/检查报告单。 办公室提前2天将《职业健康检查表》发送给参检员工,并告知应知事项(空腹参检、注意交通安全等)。 七、结果处理: 体检后办公室派人至体检单位领取职业健康检查结果报告,并在个工作日内将体检结果告知全体参体员工,员工签字确认,也可至办公室复印体检结果留存。 发现职业禁忌或者有与所从事职业相关的健康损害的员工,将及时调离原工作岗位,并妥善安置。 对需要复查和医学观察的员工,公司按照体检机构要求的时间,安排其复查和医学观察。 健康体检中心个人工作计划篇二 一、指导思想: 以新体检中心投入使用为契机,本着“打造精品”的目标,以健康管理为主线,以肿瘤筛查为重点,加强对外交流合作,依托医院强势品牌,完善服务流程,扩大市场营销,在加强团检的同时,重点培育高端和普及低端两极体检市场,在坚持以社会效益为前提的原则下,共同创造更大的经济效益。 二、具体措施: (一)调整营销策略,多层次开辟体检市场。 1、加强与体检单位的联系,巩固和开辟团检市场。以医院为依托,在稳定原有客户的基础上,开拓银行系统等新的客户群。 2、以疾病筛查及预防为重点,全力做好健康体检和专病筛查工作。在继续做好团检和个人健康体检的基础上,重点来院病人直系亲属疾病的筛查工作,同时,加强原始数据信息的收集与整理。做好回访工作。

美年大健康体检流程

体检流程 美年大健康全国连锁及多城区的服务地点为客户就近接受服务提供了更多便利及选择。 (一)检前 1.定制预约服务流程 1)在一定时间范围内根据自己的情况,需提前2天通过拨打美年大健康预约专线400-098-8855服务系统进行体检预约。 2)企业人事将体检人员的具体信息(姓名、性别、年龄、身份证号码、预约时间、预约体检中心)以邮件的性质发于美年大健康对接人,美年大健康对接 人将处理结果以邮件的性质回执确认。 2.完善优质的服务 1.1专场 贵宾客户可设置体检专场,贵宾无需提前预约,按照约定时间来到指定的体 生成体检报告 汇总分析/总检审核 (特大阳性体症报告复核流程) 健康营养早餐 餐后检查项目: 一般检查、妇科、五官科、心电图、放射 科、乳腺B超、钼钯、骨密度、肺功能等 餐前检查项目: 采血、B超、尿检、 幽门杆菌 前台登记 (姓名、身份证号/员工号) 体检预约 (EHO网站预约工作日 体检/专属日不需再行预 约)

检中心体检即可 1.2非专场 无法参与专场体检的贵宾,在一定时间范围内根据自己的情况,需提前3-5天通过拨打美年预约电话或贵宾在线服务系统进行体检预约。 人流根据门店实际情况,以及体检项目来控制人数,保证服务和质量。1.3定制预约服务 EHO贵宾在线服务系统:为贵宾客户定制EHO网络预约系统:该系统可大量减少贵宾体检协调、繁琐工作,实现贵宾网上直接选择体检地点、套餐、体检日期、了解注意事项等。 (二)体检中 2.1有序登记 在美年体检的大厅,我们由专门的服务人员为体检者进行有序登记。 2.2体检项目的隐私保护 体检检查科室独立、全封闭,一人一间诊室,一对一体检。 2.3人员陪同 在体检现场,我们随时随地会有热情的导医护士为体检者提供体检引导服务,同时有专业的客户服务人员解答咨询问题。 2.4休闲空间 我们为体检者提供丰富的营养早餐和舒适的休息空间,让客人轻松体检。 2.5贵宾服务 A.贵宾识别 体检中心前台通过VIP卡及系统内标 识,辨识贵宾客户,提供差异化服务(用 颜色的体检板以及系统内标识,方便科室 医生辨识 B.贵宾诊室 所有体检中心内设置VIP科室及早餐区,提供贵宾服务。

医院体检中心工作总结.docx

医院体检中心自20XX年8月1日成立以来,在医院党支部、院领导的正确领导下,在医院相关科室的大力支持和帮助下,根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标,坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针,充分利用分配体制与考核细则要求,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,取得了明显的工作成绩。截止20XX年8月6日统计:共完成体检12405 人次,开展体检项目共20项:内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、脑电图、CT、MRI、胃镜、彩超、阴超、乳腺钼靶、肠镜、骨密度、脑血流图、口腔、病理等。 一、主要工作成绩: 1、优化体检服务质量, 当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。 2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,接受教育人员达900人次左右。把健康的理念传递给千家万户,让全部体检客户了解和重视健康体检。从20XX年8月1日—20XX年8月6日止,到我院参加健康体检的单位175个,体检预约登记人数15876人次,实检12405人次,建档12405份,经济收入合计共5123928.57元。通过健康体检部分体检客户早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客户一致认同和肯定。 3、为了广大人民群众的健康,避免误检、误诊,体检中心工作人员任劳任怨,对每一位体检人员认真检查,耐心询问、耐心解答,专心指导,得到群众的一致好评。 4、对公务员录取体检,体检中心严格按照标准实施,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到各级领导高度肯定和赞赏。 5、不定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。 二、存在问题 1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于体检中心成立初期,经验、能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3、体检工作宣传力度有待加强。 4、捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高。 这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。体检中心成立后一个年度已经过去,新的一个年度即将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。 下一个年度工作目标: 1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。 2、加强宣传,外树形象。⑴争取医院领导和上级部门支持,与各单位、部门及社区联系,进一步开展健康教育、健康知识讲座,让广大群众更关注健康、预防疾病,拥有健康身体,创建和谐社会。⑵印发常见病有关资料,宣传科普知识。(3)出好科普宣传栏。(4)制作《健康体检》手册和课件,便于各单位演讲和采要。 3、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。 4、进一步做好下一年度各单位职工健康体检的规划、安排,做好各单位与中心的衔接工作。

医院健康体检科各岗位职责

主检医师岗位职责 1、主检医师承担健康体检的主检工作。 2、综合分析受检者的各种检查资料,做出健康评估(体检结论)。要针对健康方面存在的问题,提出相应的防治建议和健康保健措施。 3、健康体检报告应当符合病历书写基本规范。文字要求通顺、精炼,字迹清楚,不得任意涂改;内容要求条理清楚、重点突出。主检医师要签全名,注明记录的具体日期。 4、对专科问题或疑难的体检个案,要组织相应科室专家会诊,明确体检诊断,提出防治建议。属专科疾病要及时介绍到专科进行诊治,要为体检人员提供就医帮助。 5、体检报告在10天内反馈受检者或受检单位,检出重要阳性体征或可疑重大疾病及时通知到受检单位或受检者并有记录。 6、对体检不能明确的诊断,要指明进一步检查的方向或定期复查,为诊断提供依据。 7、每周定期开展面对面的健康体检咨询服务。对亚健康人员要进行追踪随访,定期电话回访指导健康。 8、定期开展健康知识讲座,宣传健康体检服务及健康管理,宣传健康保健知识,倡导健康生活。 体检科主任岗位职责 1、在院长领导下,全面负责体检科业务和管理工作。 2、负责制定体检科的管理流程、管理制度及方案;同时对体检质量进行把关,积极开拓市场,扩大市场份额。 3、负责制定体检科的薪酬体系和奖惩制度。 4、监督各种检查项目的安全及质量。 5、督促下属严格执行医院规章制度和科室工作制度,提供人性化的服务。 6、对下属进行绩效考核,提出奖、惩、升、降建议。 7、加强健康教育,提升群众的健康教育覆盖面。 8、完成医院另行规定的其它职责。 体检科医师岗位职责 1、服从体检科主任的管理和工作安排,负责受检客人的临床体检项目的检查; 2、认真执行各项规章制度和操作常规; 3、按照各科体检项目的要求,认真询问病史,并按各科体检程序进行检查,确保体检项目无遗漏; 4、对体检中发现的阳性体征在体检表的相应栏目中要简明扼要地予以描述,防止简单下结论; 5、认真填写体检表,记录要完整,字迹要清楚,书写要规范,做到无漏填、无错项; 6、负责本科的体检小结,做出本科的检查结论及建议,并在体检医师签字处签署全名; 7、体检过程中对受检客人提出的问题,要做好咨询解答工作; 8、执行保护性医疗制度,尊重受检客人的隐私权; 9、体检中遇到特殊情况时,要及时与相关科室或中心主任会诊,共同做出结论;对于重大阳性结果应及时上报科主任,视情告知客人或单位,并进行追踪随访; 10、负责本科室日常用品的请领并做好使用消耗记录;爱护本科室的设备和物品; 11、做好医疗废弃物的处理;保持室内的整洁和卫生; 12、配合有关人员做好对本科室体检投诉的解释和说明。 体检科护士岗位职责

2020年体检中心工作计划

2018年体检中心护理工作计划 在院领导与护理部的正确指导下,科主任的带领下2018年体检中心护理工作以抓好护理服务质量为核心,围绕医院的发展规划。体检中心本着“打造精品”为目标,以健康管理为中心,加强对外交流与合作,完善服务流程,扩大市场营销,把我院体检这快业务做大做强。希望院领导关心和支持我们的工作。 一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质 1、重点加强对新入科护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,计划上半年以强化基础知识培训为主,加强专科技能的培训:优质服务的培训、体检套餐制定的培训、系统软件操作的培训、仪器操作的培训、检后服务培训、检后知识讲解等,要求所有护士全部熟练掌握。 2、强化医院相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度及法律法规的培训、理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。 二、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。 随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,科室组织学习专科知识,如遇开展新技术项目提高体检档次,可通过请专业人士授课、检索文献资料、外出参观学习等形式。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。 二、加强护理管理,提高护士水平 1、举办一期科室护士学习班,主要是讲讲培训感想,更新理念、技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,

新的一年护理工作展望以及与护士长感情沟通交流等。 2、促进护士长及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士工作经验交流会,借鉴提高护理管理及服务水平。 三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效 1、继续实行护理质量管理体系,尤其是需开发提高护士发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。 2、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,主任领头深入科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士、体检人员反馈意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。 三、加强护理服务过程中的安全管理: 1、继续加强护理安全监控管理,科室每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人,追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对导诊、分诊、诊室的管理,明确体检中的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。 3、强化护士对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。 四、深化亲情服务,提高服务质量 1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理接待用语,培养

体检中心工作流程

体检中心工作流程-标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

体检中心工作流程 1、个人体检和现金业务:根据体检项目,收费处按收费标准或减免收费审批单收费并盖章,才可前台登录,进入体检系统。 2、团体体检(包括药证及招工体检):业务员将体检单位、人数、套餐、价格、日期等事项,交体检中心主任审核,批准后签订统一正规的体检协议,并同时提供受检人员名单(包括姓名、性别、年龄、电话号码等)、体检项目单,双方盖章签字。协议原件交收费处登记后转财务部留存。(附件附后) 3、由业务员签发通知单,由体检中心主任、财务部主任签字后交前台维护。业务员负责组织体检事宜的检前工作,护士长具体实施检中工作,体检中心主任具体落实检后工作。体检结束后由业务员负责体检报告的送达及财务结算工作。 4、预防性健康体检,属于高新区内业务必须先交费,后检查;区外业务经主管院领导审批可后付费,但必须在出证前由业务人员结算体检费用,由业务员负责体检检前及检后全过程,检中服务由护士长负责。 5、款到帐后,由业务员填写体检业务提成审批单,体检中心主任签字、财务审核报主管院领导审批后支付。结算金额少于应收金额时,扣减责任人相应金额。 6、业务员如实填写体检流程卡各项内容,由财务人员核对后报体检中心主任审核。 7、体检中心主任是体检管理工作第一责任人,各个环节的执行者为直接责任人,如出现未按流程操作,环节责任人罚款100元,中心主任罚款50元。相关人员必须严格执行此规定,对未经批准或无收费单而私自进行检查或诊疗的员工,给予当时所发生总费用的双倍罚款,情节严重者,扣发责任人当月工资及奖金并辞退。 2

医院体检中心人员工作计划

医院体检中心人员工作计划这篇关于《医院体检中心人员工作计划》的文章,是特地为大家整理的,希望对大家有所帮助! 在我院领导的关心支持下,体检中心的业务有了较快发展。为了我科室在医院迁入富邦后有更好的发展,现有一些亟待坚决的问题,总结及工作计划如下: 一、人员相对不足 为今后能持续保持业务增长势头,在工作人员数量上应有所增加。现在因存在人员安排紧张问题,如:上午忙于接诊,下午忙于整理档案,出结论,录入微机,已现有的人员配置,无法达到高效率、高质量的完成工作任务,直接影响了工作效率的提高。 二、护理人员业务素质的参差不齐 对护理人员业务素质不高的问题上,应定期进行员工业务素质培训。包括:员工仪表、仪容的培训,讲话礼仪培训,对突发应急情况处理能力的培训等方面。提高护理人员的整体业务素质,并定期进行考核。 三、工作协调问题 各辅助科室人员缺少在工作中实质性交流,缺乏了解体检单位全面信息的主动性,因此在工作中会出现一些小疏忽。在今后的工作中,应加强各辅助科互动交流的平台,不断改进工作中存在的问题,做到问题早发现、早提出、早解决的习惯。不允许小问题发展成大问题,小疏忽发展成大疏忽。做到精益求精。 四、体检流程存在瓶颈 体检秩序的混乱,男女体检扎堆情况。应做好对受检者的引导工作,文字提示牌应明确,清楚。便于受检人很好的进行体检。

五、房间紧张 体检中心就迁入富邦后的工作计划,如下: 一、岗位配置与管理机制:人力资源的合理配置,因人置宜。 二、房间配置:简洁、舒适、宽敞,便于体检工作的开展 三、设备配置:保证设备的可操作性强,出具结果时间快,有利于节约个人体检时间,以便整体加快体检工作的进度。 四、提高体检接待能力

体检中心介绍

定义 体检中心是由国家授权批准的一些医院或某些机构成立的专门给人体检的地方。现在有很多体检中心,不只是提供体检的服务,而且还配套了养生,中医调理的服务。提供健康管理,咨询的服务。人们健康意识的提高,让体检中心这几年发展迅速,越来越专业,服务配套越来越全面。 体检须知 1、体检请先预约安排;体检前一天忌酒,限高脂高蛋白饮食,避免使用对肝肾功能有影响的药物。 2、检查前三——五日饮食宜清淡,勿食猪肝、猪血等含血性之食物,检查前一日晚上十二点以后,请完全禁食(包括饮水)。 3、抽血及肝、胆B超须空腹进行;做膀胱、前列腺、子宫、附件B超时,请勿排尿;如无尿,需饮水至膀胱充盈。 4、做X线检查时,宜穿棉布内衣,勿穿带有金属钮扣的衣服、文胸;请摘去项链、手机、钢笔、钥匙等金属物品。怀孕及有可能怀孕之女性受检者,请先告知健检服务人员,慎做X 光检查。 5、女士生理期,不宜作妇科检查及尿检;做妇科检查前应排空膀胱;乳腺远红外线复查最好选择在生理期后一周内。未婚女士不宜做妇科检查,有特殊需求者要签署相关协议(告知书)方可进行相应检查 6、内科体检前请先测血压、身高、体重。 7、检查当天需抽完血、做完腹部超音波检查后,方可进食。 8、体检当日穿着要求:穿脱方便的服装、鞋袜,最好不佩戴项链等,女同志的文胸不要带钢托,不要穿金属亮片的内衣。 9、体检有热成像项目时,检前须排空便、尿,还须禁食、水。 何时需要做健康体检 随着年龄的增长,人类罹患某些疾病的机会也在增加。这些疾病大都是早期没有明显症状,但往往有严重的后果。可幸的是,如果能在早期发现并及时治疗,预后往往是好的。为此美国梅奥医学中心的专家们为您提供了一个定期健康体检的清单。它一共涉及9个项目。这张清单就会告诉您什么时候应该去做什么检查。 1.牙齿检查 从一岁起,每年至少做一次牙齿检查。 2.视力检查 从三岁起,第一次检查视力。以后视情况每3-5年检查一次。 3.血压检查 在您10岁的时候,应该做第一次血压检查,以后至少每两年做一次。 4.宫颈涂片检查 如果您是女性,在您18岁的时候(或者性行为以后)做第一次宫颈涂片检查。以后1-3年检查一次。在获得连续三次阴性结果后,检查间隙可以延长。 5.胆固醇检查 在您20岁的时候,做第一次血胆固醇检查,以后每1年做一次。 6.乳房检查 如果您是女性,在您40岁的时候,做第一次由医生进行的乳房检查。 7.前列腺检查

体检中心个人工作总结

体检中心个人工作总结 xx年以来,在院领导的正确领导和亲切关怀下,在医院各科室的大力帮助和支持下,体检中心全体人员始终秉持病人至上、注重质量、微笑服务的工作理念,任劳任怨,积极工作,体检工作取得了一定进展,为下半年工作的顺利开展奠定了基础。现将今年工作总结及下步工作打算汇报如下体检中心个人工作总结: 一、工作开展情况 1、总体情况 今年,共为4100名体检者进行了健康体检,其中团检有45个单位3500名干部职工,个人检查357人,招工246人。以上检查人员中有老客户2500人,30个单位,新拓展客户1000人。 2、主要做法 一是不断加强学习。作为一名医务工作者,学好自身业务知识,乃是立身之本。为此,年初修订完善了科室学习制度和培训计划,倡导科室人员利用工作之余,学习研究体检业务知识,并定期邀请院内外知名专家到体检中心授课。同时,组织科室人员到省级医院和体检中心参观学习,不仅开阔了眼界,增长了见识,科室人员的整体素质和业务水平也得到了显著提升。

二是逐步规范管理。规范出质量,管理出效率。我们在充分征求意见的基础上,建立健全了工作纪律、优质服务、卫生检查等方面的工作制度和管理规范,为方便客户体检,进一步理顺了体检工作流程,让体检的每一个步骤都更趋人性化、合理化,逐步实现了让制度管理人,让制度规范操作,从而不断提高体检质量和工作效率。 三是注重宣传推介。在院领导的大力支持下,设计制作了体检中心宣传短片,在电视台黄金时段进行播放,让更多的人对我院体检中心一站式服务和医务人员的精神风貌,有了较为深刻的了解,不但为医院树立了良好形象,也为体检中心增加客源奠定了坚实基础。 四是努力拓展客源。首先,每周制定客户拜访计划,对老客户进行健康回访,对新客户进行宣传推介。其实,建立客户健康档案,根据不同人的体检情况,制定不同的健康计划,以电话回访和短信提醒的方式,给客户提供合理的健康体检建议,并对需要治疗的患者,提供医疗咨询和帮助。经过努力,客户复检率和客户体检量都日趋增加。 二、存在主要问题 1、科室软硬件配备不够。体检软件内存教小,兼容性不足,导致很多单位体检结果无法完整保存,而且软件不稳定,经常自动更换体检者信息;电脑一体化流程操作需要进一步完善;电脑不够用,前台、化验室及b超室需配备电脑及体

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