教育培训中心运营方案参考

教育培训中心运营方案参考
教育培训中心运营方案参考

教育培训中心运营方案

前言:市场分析(略)

教育培训中心出售的是服务,课程培训的服务。所以,教育培训从产品(课程)的设计,到产品的销售(招生与收费),再到产品的生产(上课),直到验收(学生和家长的满意度)。构成一个完整的循环。

一、开设课程与月收入测算(产品):

二、运营模式与架构

1、运营模式

采用“直营+加盟(合作)”的形式运营。

加盟(合作)项目:对于还缺乏掌控能力的项目进行招商加盟或者与学校老师(或其他经营者)进行分成形式的合作。但合作的项目必须以培训中心的名义开展,同时要接受培训中心的统一管理。

建议加盟合作的项目:初中数学类、初中英语类、高中文化补习类、高中美术。

直营项目:对于一些可以采用专职师资进行实施的项目,可以自己设计课程,自己安排班别进行招生推广,课程实施。

建议直营项目:小学英语、小学数学、少儿美术、基础美术。

2、运营架构

备注:起步初期,主要招聘专职人员主要是直接负责教学的英语老师(1人)、数学老师(1人)、以及美术老师(1人),前台接待(1人)。假如许可,最好招聘管理人员1人,负责协助对外的招生宣传和合作项目的洽谈,对内的教学管理工作。

三、工作开展计划

四、宣传策略

A、定位——专业课外培训机构(综合性专业课外培训机构)

B、竞争对手:第一对手连平青少年宫、第二对手(其它培训机构)

C、突破口(核心课程):数学类与美术类

D、宣传渠道:横幅、单张(DM报纸)、学校老师(回扣推动)、活动促销、校园活动赞助。

五、价格策略(A或B二选一)

A、中高定价、巨大折扣(开业期间6折或者多少号前报名优惠N百元)。制造高端形象。

B、低价策略,让学生和学生家长无法拒绝。让其它竞争对手无法竞争。聚集培训中心的人气。

六、支出测算

本项结合第六项(开设课程与月收入测算),完成月测算收入的20.5%,才能实现收支平衡。

七、总结

开办教育培训中心,总的来说,成功与否关键在于以下几个方面:1、生源,即招生的策划以及人数。2、在于教学的管理。3、在于社会关系(主要是与学校老师的关系)。

相对于其它行业,教育培训有几个明显的特点:1、市场稳定增长。2、支出项目相对固定。3、盈利空间相对稳定,无法像建筑、工程、贸易等其它行业一样暴利。

个人建议:从风险预防的角度,起步初期,可以比较大比例地采用合作的模式进行运作,这样可以降低日常支出。初期的运营重心放在品牌的构建上,把知名度和美誉度做出来。等稳定之后(约1年时间),逐步扩大自主经营的项目。

机构社群运营合作方案

机构社群运营合作方案 一、目的。 当公域流量的获客成本越来越高,传统的宣传方式效果越来越差,机构间竞争压力越来越激烈。通过筛选7家非竞品优质品牌机构共同建立起微信社群,在区域范围内共享流量池资源,增加粉丝量,塑造好口碑,整合优质资源,增加上门量,提高品牌曝光度,最终转化促成签单,大家朝着共同目标,一起运营好社群,打造各自机构的私域流量。二、定位。 周边生活服务群。 三、目标人群。 以萃华教育城以内五公里范围内家庭成员为主。 四、管理配置。 1、时间管理: 初期:七家机构每家邀请不低于十个基础流量入群,不限制人群,只要是在中心城3公里范围内,参与第一期活动,第一期活动人群基数达100人,每家机构每天会有自己的“活动日”,活动日时间为零点至当晚12点。 中期:第二期群内人数达到250人,机构有准客户上门领取礼品,社群活跃度高,群规则完善。 后期:参与活动的人数达70%,群员人数达到500人,有机构达到转化效果,开设更多社群。

2、人员配置: 七家机构可以分别邀请自己机构的科目老师和顾问、市场老师,在读非在读学员家长进群。 五、社群的具体实施步骤。 1、筹备工作。 确定好参与社群运营的合作机构。 (最终选定七家机构) 2、纪律规定。 七家机构有义务共同维护群内环境,非自己机构活动日不得发布广告。 奖品不得虚报价格,以次充好,不得用课包、优惠券代替奖品。 不得邀请并通过同行机构好友。 如违反上述规定机构一律终止合作,重新替换机构。 规则如有异议可进行投票决定更改。 3、群成员来源。 7个群管理者自创流量,机构学员老师,贴吧,社群裂变,活动裂变,机构内展架台牌等推广。 4、活动细则。 ●活动日可以在群里自由进行品牌营销活动圈粉,但不得刷 屏,可以自行从群里导流量到自机构的开设特惠课等,积极进行群内互动,不断提升群质量。

XX教育培训中心运营方案

XX教育培训中心运营方案 XX教育培训中心运营方案 第一章目标客户分析 随着孩子学业压力的逐年增加,在升学的硬性指标下,家长们不惜花费巨额的财力、物力帮助子女提高学习成绩,使孩子在成才的道路上抢占先机。然而,家长们在选择课外辅导时往往会接受学校式的大、小班教学模式,他们更加注重孩子在集体的环境中学习。 家教公司是应试教育的产物。现在是政策规定不准学校补课,增加学生负担,但是应试教育又叫学生不能放松学习,而且不少家长希望子女补课,家教机构得快市场自然而然就形成了。但是目前家教机构的补课内容一般是语数外,家教机构实质上是应试教育体制的产物,可以说是一种形式的补习学校。随着素质教育的展开,应试教育终究会得到解决。家教机构若是要长足发展的话,可以设置一些艺体生的能够让学生发挥特长的课程。 每个孩子都是独特的,只要教育得法,都会成为不平凡的人~第二章公司发展及定位 一、服务范围 1.服务对象:我机构服务于小学、初中、高中学生。 2.服务范围: 学习类(基础课程、深化课程)、艺术类、应用类、竞技类(体育类、)、心理辅导。 其中,学习类课程分为:数学、语文、奥数、英语、物理、地理、历史、化学、政治、全科。 艺术类课程分为:乐器、书法、美术、舞蹈、播音主持。

应用类课程分为:计算机、小语种、英语口语 竞技类课程分为:棋类(象棋、围棋、国际象棋)、体育(篮球、足球、乒乓、游泳等。) 3.服务子分类: 心理疏导-----成长苦恼、紧张焦虑、目标缺失、情绪波动。 方法点拨----一做就错、停步不前、苦学无效、缺少思路 基础巩固-----基础不牢、偏科、眼高手低、知识缺漏、 培优拔高-----竞赛辅导、考前冲刺、点睛、思维训练 XX教育培训中心运营方案 请家教之前一定要认真地分析自己孩子的情况,避免盲目性。 学生一般分为三类:尖子生、特长生、后进生。后进生中又有两种情况:一种智力差点,真跟不上;还有一种是脑子不笨,而是学习态度问题。在学校里尖子生有吃不饱的问题;特长生有没的吃的问题;后进生有吃不了的问题,这三中学生可以请家教。 二、服务描述 一个老师辅导孩子为基础,以科学的学科测评和个性化的辅导为前提,量身定制适合孩子的学习计划,为孩子配备适合的老师进行针对性的辅导。运用科学提分学习模式,协同家庭、学校、社会,形成教育合力;培养学生勤于思考的学习习惯,提高自身学习能力。帮助学生攻破学习难关,迅速提高学习成绩。在教学过程中实施有针对性的教学,实施"一线名师1对1定向辅导+一线优秀教师全程陪读"的辅导模式。定位学科优劣势,发现自身潜能,权威报告解读,为你提供全面的学科、综合素质解决方案。 服务流程为:一诊(测评定位)、二查(查找缺漏)、三定(制定计划)、四引(引导方法)、五讲(讲评击破)、六访(测访跟踪)。即个性化诊断测评、制定个性化教学

教育培训中心运营方案

教育培训中心(河源)运营方案 前言:市场分析(略) 教育培训中心出售的是服务,课程培训的服务。所以,教育培训从产品(课程)的设计,到产品的销售(招生与收费),再到产品的生产(上课),直到验收(学生和家长的满意度)。构成一个完整的循环。 一、开设课程与月收入测算(产品):

(3-6116460 %/ 4 = 46584030-50%)□ 二、运营模式与架构 运营模式 釆用“直营+加盟(合作)”的形式运营。 加盟(合作)项目:对于还缺乏掌控能力的项忖进行招商加盟或者与学校老师(或其他经营者)进行分成形式的合作。但合作的项LI必须以培训中心的名义开展,同时要接受培训中心的统一管理。 建议加盟合作的项目:初中数学类、初中英语类、高中文化补习类、高中美术。 直营项LI:对于一些可以釆用专职师资进行实施的项目,可以自己设计课程,自己安排班别进行招生推广,课程实施。

建议直营项H:小学英语、小学数学、少儿美术、基础美术。 2、运营架构 备注:起步初期,主要招聘专职人员主要是直接负责教学的英语老师(1人)、数学老师(1人)、以及美术老师(1人),前台接待(1人)。假如许可,最好招聘管理人员1人, 负责协助对外的招生宣传和合作项目的洽谈,对内的教学管理工作。 三、工作开展计划

四、宣传策略 A、定位一一专业课外培训机构(综合性专业课外培训机构) B、竞争对手:笫一对手连平青少年宫、笫二对手(其它培训机构) C、突破口(核心课程):数学类与美术类 D、宣传渠道:横幅、单张(DM报纸)、学校老师(回扣推动)、活动促销、校园活动赞助。 五、价格策略(A或B二选一) A、中高定价、巨大折扣(开业期间6折或者多少号前报名优惠N百元)。制造高端形象。 B、低价策略,让学生和学生家长无法拒绝。让其它竞争对手无法竞争。聚集培训中心的人气。 六、支出测算

社群营销方案

社群营销方案 一.社群营销模式 1.社群构建模式 与社区、物业和银行合作共建社群。通过共建社群,社区可以提高政务服务能力,为民生幸福指数提供客观详实的数据参考,也将在提升和改善政府服务和社会治理能力、智慧惠民规划立项等方面发挥重要作用。物业和银行作为一个服务型商业机构,通过共建社群的方式提供自己优良的服务和获得相应的报酬。 2.服务模式 智慧社区服务平台, 以服务社区居民家庭生活为目的,提供社群银行卡,并对社区周边资源展开的线上线下整合互动的商业运作模式,创建智能社区, 提升物业服务,建设软硬件集成运营策略,一站式优质服务体验。 3.盈利模式 1.银行揽储收益回报; 2.社区超市; 3.物业等商业地产收入。 4.供应商入驻; 5.智慧社区服务平台租售或植入; 6.品牌效应。

二.运作方案 1.我们与银行,社区,物业,各司其职,相互补充; 2.数据支撑,通过运营及反馈数据及时调整运营方式; 3.大力宣扬品牌,引导,老带新活动,提高粘性措施等等。 例如物业:人脸识别,智能门禁扫码开门、一键访客邀请、智能车牌识别自动放行和计费、精准车位管理及车位共享、智能安防一键呼叫。 我们平台也推出与银行社区卡相应的服务,例如发行积分、商家消费送积分、积分抵扣物业费;绑定注册送红包、缴费奖励红包、商家活动送红包;等等措施,有效提高业主对平台的粘度和信任度。 三.问题和解决 1.服务成本大于回收成本; 以数据作为主要依据,精细计算。 2.服务质量不到位; 制定服务规范,快速达标。 3.银行卡粘性不够,现在的人们生活比较富裕,对小恩小惠不是太在意。 提供人群分类画像,制定相应措施,例如老人用送东西,鸡蛋打折,老年养生等等小恩小惠措施。 4.咱们的小程序使用微信支付,而不是卡支付,首先不能确定客户的微信是否连接我们的银 行卡,也不能确定是往我们的卡里存钱。 1.与微信合作,这个难度比较大; 2.现时激励,例如卡号数字都是88888,卡也有相应级别,发放白银卡,白金卡等等, 对银行要求较高。 3.口碑传播,这个简单,但是需要大力宣传和优质服务。

教育机构运营方案

教育机构运营方案 一、教育市场现状 近几年来,中国的中小学课外辅导机构成长迅速,课外辅导机构已逐渐校外培训体系中重要的组成部分。仅兰州市四个区大大小小的文化课辅导机构,不少于2000家,据调查了解,好多文化课辅导学校都是由教育外行创办,他们为了更多的追求利润,在招生宣传上夸大其词,甚至做一些不符合实际的承诺来吸引家长报名,扰乱了整个教育培训市场;作为我们教育机构在众多的教育机构中,做出自己的特色,做出自己的教育管理模式,来挑战培训机构市场,在教育培训市场占一席之地。 二、市场定位与招生宣传 1、市场定位 准确的市场定位简单的说就是:“我们是干什么的,我们的客户群是什么?”我们的核心价值就是:我们拥有健全的教育教学团队管理模式,能够提供优质的教学质量和服务,是我们的根本命脉。 2、招生宣传 (1)散发传单宣传:时间节点为:春季招生、暑假招生、

寒假招生,其中春季招生和暑假招生尤为重要,春季招生主要针对于6月份即将参加中高考学生做冲刺辅导,每年于3月初在我们机构所有团队人员在周围学校门口,进行发单招生咨询工作;暑假招生主要针对小升初、初一先修、高一先修学生做招生宣传工作;寒假招生主要针对平时的考试中,补弱项学科学生做招生宣传工作,在这些时间节点外,根据期中和期末考试学生做招生宣传工作。 学生手册 学生手册是学校与家长沟通的桥梁,对招生宣传有很大的作用,让家长可以了解到学校的团队管理模式,教学成果,中高考政策等信息,可做成彩色宣传册。 小升初、初中、高中毕业生活动 对于毕业学生在冲刺考试前,展开一次户外集体活动,一方面学生在紧张的学习中,在考试前可以放松心情,一方面可对学校进行宣传。 夏令营活动 许多培训机构中在暑假中,因家长忙于工作,顾不上孩子,在暑假前,提前做准备宣传,展开一次5天左右的夏令营,同时做成碟片,免费发给每个学生的做纪念。

高校社群运营设计方案

天时农品高校社群运营方案 一、目的和意义 1.通过社群运营扩大品牌影响力,塑造企业品牌。 2.寻找新的销售渠道,打开高校市场。 3.培育高校代理商,为微分销做准备。 4.提高销售额。 二、微社群前期准备 1.社群名字 (1)大群:吃货联盟大学生创业联盟大学生兼职大学生水果专卖等 (2)小群: 某某大学水果特供 某某大学水果专卖(各种水果) 平安夜苹果特供(节日、活动型) 表白水果定制(功能型) 陕西省大学生创业联盟 西安市大学生创业联盟 某某大学水果美容养颜 大学生创业兼职(兴趣型) 学长学姐工作经验分享(兴趣型) 一起吃苹果的日子(情怀型)

2.预备成立时间:2017年9月15-2017年9月31日 3.社群平台定位 (1)使命:帮助在校大学生增加社会实践经验,帮助贫困大学生通 过兼职减轻生活负担,帮助想要创业的大学生实现自己的创业梦想。(2)发展计划 A.初步购买20个大于16级的QQ号,5个微信号,建立40个500人QQ群,微信群10个,按行业兴趣分类。 B.拉人。去大学生聚集的论坛、贴吧、社交APP上添加他们,然后拉到群里;不停的加群,将群员拉出来,带到自己的群里。 C.重点发展2-3个群,在群里发展会员,发动会员去创立分群。 D.当创建了100个群,每个群有300以上的用户时,第一步的聚人工作完成。 4.用户定位 (1)用户画像:在校大学生-缺钱想要兼职的学生-有创业想法的学生-有资源合作的人 (2)用户需求: A.有水果购买需求 B.有创业需求 C.有挣钱兼职需求 D.有获得工作经验等需求 E.有大学生市场需求 (3)用户来源

A.免费渠道。各大高校的贴吧、行业贴吧、学生聚集的论坛发帖拉人;各个招聘渠道招人;兼职群里拉人。 B.付费渠道。软文推广;购买成员是大学的群;付费活动拉人如赞助学校社团等。 C.合作渠道。与同样在做大学生市场不存在竞争的机构或者团体合作,对接资源。比如做大学生市场的培训机构地推团队。 5.社群入会要求 (1)前期全部免费 (2)发展到即将满员阶段的精品群设置入会门槛,比如收费、自带 资源等 6.社群价值输出 (1)根据对不同群的定位,提供不同的内容,开始必须是纯干货。 比如需要兼职可以辅导去卖水果等 (2)广告红包福利 (3)根据不同的群提供免费资讯服务,比如以找工作为主的群提供 准确的地区招聘信息和面试经验等 (4)线下分享交流会,根据需求来定 7.商业模式(待定) (1)分销商 A.分销商不拿货,只做推广。每一个分销商生成一个二维码,扫码即可完成支付下单。 B.分销商可以可以创建团队,即发展下一级分销商,最多发展二

教育行业线上营销体系搭建

疫情之下如何搭建线上营销体系,助力生源增长 2020年是不平凡的一年,一月份自武汉开始爆发的新冠疫情席卷全国,国内整体经济形式不容乐观。对于大部分的企业来讲,无疑是难熬的一年。当然咱们线下的教培机构也不例外,疫情的影响无疑是致命的。每年的二.三月份是教培行业的春招黄金期,疫情期间家长和学员都在家隔离。常规的线下招生渠道受阻,春招已然无望。没有了现金流收入,工资.房租将会成为压垮机构的两座大山。 就目前疫情发展的情况而言,线下开课时间推迟,课消严重滞后,续费遥遥无期。面对长时间没有现金流收入的窘境,机构想要缓解资金压力,必须寻求新的招生途径。因此线上营销成为了机构招新引流,提高现金流收入,缓解当下窘境的良策。 线上营销思维 线上运营模式 疫情期间,在线教育平台疯狂抢占教培市场,完善的线上营销体系成为了在线教育渗透市场的催化剂。线下培训机构想要做好线上营销工作,打通线上招生渠道,必须先要了解线在线教育平台的获客思维模式。作为参考,以下提供了某知名在线教育平台的线上 5. 营销运营逻辑图:

对线下培训机构而言,除了没有生源的初创机构,大部分机构已经拥有现成的私域流量池,即机构的现有生源。但是仅仅依靠现有生源是不够,想要实现流量呈指数型增长,就需要扩大私域流量池,也就需要从公域流量池中进行采集。 线上渠道盘点 由于针对的市场不同(线下培训机构的线上营销主要是针对几构方圆3-5公里内的用户群体),如何精准触达,营销渠道的选择就变得异常重要。以上的思维导图中,公域流量池主要分为三种渠道:微信生态.信息流.短视频;当然还有其他渠道,包活QQ.微博.头条.小红书.喜马拉雅等等,这里就不再一一赘述了。 1)微信生态:这是目前最主要的渠道,包合公众号.微信群.朋反圈.个人号好友等,公众号有服务号和订阅号,推广形式为文章.图片.文字+链接.模版消息。 2)信息流:信息流是在百度APP.百度首页.贴吧.百度手机浏览器等平台的资讯流中穿插展现的原生广告,广告即是内容。通过搜索+推荐,为广告主精准匹配目标人群。

培训机构运营管理方案(最新版)

培训机构运营管理方案(最新版) 、环境与设施 1、场所环境 2、环境设计 3、配套设施

4、资金规模

、市场 1、业务流程 制定方案 —信息收集 -市场调查 - 市场分析 - 市场细分 - 市场评估 2、市场条件 3、信息收集 4、市场调查 ★环境调查 ?人员: 市场调查是一切工作开展的必要基础,所以必须由专业 / 专门人员负责此项工作。 ?内部环境: 充分衡量本校的人才数量 /水平/优势/劣势、环境 / 设施、资金、人脉资源、公共关系、行业 熟悉度、准备 情况等。 ?宏观环境: 要对当地人口数量 /结构/素质/ 文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门 /法律、法规、地理位置 /环境 等情况作详细、周密的调查和了解 ?竞争环境:

※外部:数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况 ※内部:课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/ 服务模式/水平、员工人 数、 ※营销:营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员 ※硬件:教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施 ※综合:影响力、竞争力(优势与劣势)、品牌知名度、办学历史等 ★生源市场调查 ?全面普查:对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查,从而了解当地的广义市场规模和容量,为确定潜在目标客户定位打下基础。 ?目标详查:对确定的重点学校(1-2 所)、重点年级(如小学4—6 年级、小学毕业生、七年级等)和重点班级做科学、详细的调查和分析,从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。 ★消费者调查 ?全面调查:采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。 ?目标调查:在全面调查后的基础上,针对潜在目标客户进行有针对性调查。(见下表) 5、市场研判 6、市场细分

最新培训机构运营方案成本核算(修订版)

运营流程方案(成本概况) 一、环境与设施 1、场所环境 场地● 处在接近城区中心位置 位环境● 相对安静、安全,最好有一定的活动场所和独立空间 置交通● 便捷、安全, 功能● 适合教学使用 面办公室●可以暂无,需要设置前台即可。 积教室● 2-4 个(每个教室 60 平米左右) 2、环境设计 办●基调:以大气、尊贵、厚重、典雅、活泼、温馨 公●色彩:采取、蓝、白为主基调,与各种制度与业务介绍、宣传图片巧妙组合 室●氛围:营造一种最贵、大气与和谐、温馨的文化氛围 ●基调:以典雅、厚重、活泼、温馨为基调 教●色彩:采取蓝、绿、白有机搭配 ●氛围 : 营造一种活泼志趣的和谐氛围。 室●墙壁 : 以点缀装饰宣传画与整体设计相结合 ●地板:一个教室采用专业舞蹈地胶,另一个采用地板模式+泡沫垫模式。 ●天花:板以自然与历史的巧妙融合来构建一个温馨、活跃的文化氛围 校●色彩:简洁、明快 园●格调:高雅又不失轻松、活泼 3、配套设施 教基本设施●白板(儿童画使用)、投影仪(主持人)、电脑(上网本)、面包机、饮水室机,儿童桌椅等。 个性设施●远程监控。 办基本设施●电脑、打印机、资料柜、办公桌椅、咨询(桌)台、饮水机 公专业设备 ●专业管理软件、监控设备、

市区●30-35 万(含 3-5 万元流动资金) 教室租金●市区: 10---15万元/年 装修●6-- 10 万元 设施配套●投影仪电脑面包机白板 1.5 万元、办公及其他教学设备0.5 万元宣传推广● 2-3 万元 流动资金●3-5 万元 二、市场 宣传 报纸软文,最有效直接,宣导我们培训的标准化流程。 线上微博 Q 群等营销。 线下与社区联合进行舞蹈展演活动等。 三、团队 前期主要负责人一名(发起人) 接待及电话客户共一名。 四、营销 流程 常规营销模 活动营销 体验营销式 封闭营销 手段 传途径 成本播 评估●方案制定—模式建立—执行(传播)—监管—评估 ●采取发单、媒体广告、促销等一般宣传形式。 ●采取会议、专题讲座、公开课等形式开展的营销。 ●采取先学习后付费等形式,让客户获得良好体验的基础上而成交的一种营销形式。 ●利用一定的内部渠道通路,而非公开营销的形式,最后成交的营销模式。校长推荐(返利给校长) ●常规营销、活动营销、体验营销、封闭营销●派发宣传品、举办大型推广讲座、与关系人 合作、媒体推广、设立咨询点、组建推广团队 ●直接成本:宣传品/ 人员工资 / 场地费●间接成本:时间/ 培训 ●方案 / 计划科学性 / 周全性 / 适应性 / 可控性 / 可操作性●团队执行力/合作力/归属感/忠诚度●市场影响力●程序控制力●招生目标达成●效益比●差异化●创新力 ●根据场所不同分为固定咨询(办公室/ 咨询点 / 座谈会等)和流动咨询(市场推广等) 方式 ●根据客户数量分为个体咨询(一对一)和集体咨询(两个人以上/ 大型讲座 / 座谈) ●根据咨询形式的不同分为直接咨询(即面对面)和间接咨询(电话/ 问卷) ●迂回 / 引导●三分钟控制●一口气(特色)介绍法●价格分解法●话题绕开法●分忧法 技巧

新媒体运营师培训方案

新媒体运营师(初级)培训方案 一、培训目标 通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练,培训对象能够掌握新媒体运营的基本知识、新媒体文案创作与传播、社群营销与运营、自媒体营销与运营等实战技巧,具备自媒体代表平台运营、社群维护一线实操能力与相应职业道德。 二、建议培训模块课时分配 (一)新媒体运营基础课时 (二)新媒体文案创作与传播课时 (三)社群营销与运营课时 (四)自媒体营销与运营课时 (五)新媒体职业道德与伦理课时 总课时:课时 三、培训方案

、设计线上、线下主题活动及跟踪维护; 、大项目新媒体营销策划及执行统筹; 、新媒体关系拓展及合作。 、新媒体数据分析。.新媒体信息传播知识 .新媒体数据分析知识 (二) 新媒体文 案创作与 传播 .新媒体文案创意。 .新媒体文案写作。 .新媒体文案爆款 打造。 .新媒体销售文案 写作。 .新媒体品牌文案 写作。 . 新媒体活动策划 方案撰写。 .新媒体文案的概念; .新媒体文案的特点 .新媒体文案的重要 性; .新媒体文案常见的 类型; .新媒体文案岗位要 求 .新媒体文案工作职 责; .新媒体文案岗位要 求及学习方向; .新媒体文案职业能 力素养。 服务器、 微型计算 机、上网 设备 课堂教学、上网 练习 (三) 社群营销 与运营 .玩转社群营销。 聚合粉丝、策划活 动、线上和线下联 动、打造核心社群、 沉淀社群文化。 .社群规则制定。 社群定位、设定社 群群主和管理员、 设定入群门槛、确 定社群的主题和内 容、设立社群激励 制度、设定发言内 容规范。 .社群与粉丝互动。 不卖产品,只卖参 与感;重点在于 “养”好粉丝;做 好内容产品化;收 集粉丝关心的话 题;及时回复粉丝 .什么是社群; .与社群相关的概念; .社群的分类; .互联网社群的形成 与发展; .移动互联网引爆社 群; .社交工具的快速发 展; .移动互联网社群发 展; .互联网思维和社群 经济解构; .互联网思维之产品 思维; .互联网思维之数据 思维; .互联网思维之自媒 体思维; .互联网思维之跨界 服务器、 微型计算 机、上网 设备、 课堂教学、上网 练习

教育培训运营方案

教育培训运营方案 教育培训运营方案 生源是教育培训机构的生命源泉,打造强悍的运营团队是确保生源最为强大的武器。一位资深校长从五点解读了打造强悍运营团队的方法,这五点也是他多年在团队管理中屡试不爽的方法: 1、选对人 销售顾问是学校生源的进水口。销售人员的素质非常重要。我在选人时有三大基本要求:普通话标准、口齿伶俐;勤奋努力有上进心;热情大方,有气质。我的销售顾问,每一个都要做到能把事情讲清楚,讲明白。不懂的知识,不断学习,给家长有效的回答,面对激烈的竞争,永远积极向前。 2、制定合理的招生目标 年初的时候把年度预算清晰的`告诉每个人,考核机制明确化。年底时,根据年初的预算标准执行考核内容。过程执行中,通过年度预算、季度汇总、每月总结、每周分析、每天跟进等多种形式确保大家对目标时时清晰化。我的销售主管要把每天的市场销售报告提报给我,以便于帮助销售顾问发现问题,解决问题。同时,通过清晰的市场分析数据,清楚了解每一个渠道特点,为做活动投放做准备。这样通过共同而明确的目标,确保了团队的团结一致性,年底按照年初公开的考核机制执行,又增强了团队的信任感。因此,出现了一个月一个校区新生的营业额接近于某强势竞争对手三个校区的营业额的战

绩。 3、设立有竞争性的奖励考核制度 有竞争性的绩效考核是公平竞争的前提,这样在同一条件下,才能显示出个体的优秀,督促顾问的积极性,努力进行家长维护,不断跟进促成转介绍,使能力得到充分发挥。所以说每一个校长必须是非常优秀的销售人员。我的销售顾问底薪不高,在底薪中,一部分为固定底薪,还有一部分做三项基本考核,考核内容包括每月电话量,每周到访人数、到访所有客户的清晰分析,其他不设限的薪资完全靠个人销售业绩,到最后,每个人每月能拿到5000元、7000元甚至更高的薪资,大家干劲十足地往前冲。 4、运用现代化的管理工具 我们口才培训校依托现代信息管理技术,提供了非常强大的学校管理平台。每个顾问都有系统权限,通过大数据的录入和管理,减少了人员成本,提高了运营管理的效率。比如录音功能, 我能实时了解顾问和客户的对接情况,及时发现问题,解决问题,对其进行有效的监督和管理,避免资源的浪费。这个系统非常便捷好用,大家一定要学会应用现代化的管理方法。 5、带领大家一起干 一个组织的用人成本非常高,所以作为校长要给销售团队减压,建立信心,团结大家一起干。不要轻易的开除任何一个员工,要引导和培养,尽量使其通过学习融入团队,形成良好的工作能力。 人文

XX教育培训中心运营方案

XX教育培训中心运营方案 第一章目标客户分析 随着孩子学业压力的逐年增加,在升学的硬性指标下,家长们不惜花费巨额的财力、物力帮助子女提高学习成绩,使孩子在成才的道路上抢占先机。然而,家长们在选择课外辅导时往往会接受学校式的大、小班教学模式,他们更加注重孩子在集体的环境中学习。 家教公司是应试教育的产物。现在是政策规定不准学校补课,增加学生负担,但是应试教育又叫学生不能放松学习,而且不少家长希望子女补课,家教机构得快市场自然而然就形成了。但是目前家教机构的补课内容一般是语数外,家教机构实质上是应试教育体制的产物,可以说是一种形式的补习学校。随着素质教育的展开,应试教育终究会得到解决。家教机构若是要长足发展的话,可以设置一些艺体生的能够让学生发挥特长的课程。 每个孩子都是独特的,只要教育得法,都会成为不平凡的人! 第二章公司发展及定位 一、服务范围 1.服务对象:我机构服务于小学、初中、高中学生。 2.服务范围: 学习类(基础课程、深化课程)、艺术类、应用类、竞技类(体育类、)、心理辅导。 其中,学习类课程分为:数学、语文、奥数、英语、物理、地理、历史、化学、政治、全科。 艺术类课程分为:乐器、书法、美术、舞蹈、播音主持。 应用类课程分为:计算机、小语种、英语口语 竞技类课程分为:棋类(象棋、围棋、国际象棋)、体育(篮球、足球、乒乓、游泳等。) 3.服务子分类: 心理疏导-----成长苦恼、紧张焦虑、目标缺失、情绪波动。 方法点拨----一做就错、停步不前、苦学无效、缺少思路 基础巩固-----基础不牢、偏科、眼高手低、知识缺漏、 培优拔高-----竞赛辅导、考前冲刺、点睛、思维训练

培训机构运营流程的方案八项方案

运营流程方案 一、环境与设施 1、场所环境 2、环境设计

3、配套设施 4、资金规模 县级万元流动资金)3-5万(含20● 二、市场 1、业务流程 市场评估--市场细分-市场调查-市场分析制定方案信息收集—2、市场条件 3、信息收集

4、市场调查 ★环境调查 ●人员:市场调查是一切工作开展的必要基础,所以必须由专业/专门人员负责此项工作。 ●内部环境:充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备情况等。 ●宏观环境:要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置/环境等情况作详细、周密的调查和了解。 ●竞争环境: ※外部:数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况 ※内部:课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、 营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员※营销: ※硬件:教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施 ※综合:影响力、竞争力(优势与劣势)、品牌知名度、办学历史等 ★生源市场调查 对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查,从而了解当地的广义●全面普查:市场规模和容量,为确定潜在目标客户定位打下基础。 ●目标详查:对确定的重点学校(1-2所)、重点年级(如小学4—6年级、小学毕业生、七年级等)和重点班级做科学、详细的调查和分析,从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。 ★消费者调查 ●全面调查:采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。 ●目标调查:在全面调查后的基础上,针对潜在目标客户进行有针对性调查。(见下表)

行业资源社群运营策划方案

行业资本社群策划方案 一、项目背景 微信群:39个 社群成员:2400人(共2708,除去工作人员预估2400人) 社群形态:互动少,交流少,无法体现价值 消费者群体:从怀孕到学前教育消费群体 目标: 打造全新行业社群,整合行业商机,加速行业发展! 社群价值(利他) 1、资本知识内参: 辅导项目干货分享:资本趋势、热点解读、商业解剖,国际机遇点拨、财税政策解读等。 2、商业机会资源对接 实现行业内优质资源置换和对接,实现商业的双赢和多赢。 3、每月同读一本书

专家亲自教你读透一本书,完成思维的升级! 4、大咖线上课程 线上课程优先参加。大咖亲自答疑解惑! 5、行业研讨沙龙 行业政策、机遇解读!龙头企业分享! 商业价值(利己) 1、增加客户触点,增强客户粘性,挖掘客户需求和寻找新变形模式; 2、促进行业融合,甄选行业标杆企业,寻找可行业上市集群企业; 二、社群策划包装 1、社群定位(以下内容均为多套方案) Slogan: 1、一聚成名共创财富 2、抱团打天下共聚创未来 3、独自战斗不如抱团共赢(突围) 使命: 1、突破行业壁垒,创造行业未来 2、汇聚企业力量,打破行业壁垒,创造最大价值

愿景: 价值观: 1、以信为本、创造创新、资本共赢 2、以信为本,以合为贵; 开放共赢、追求卓越; 2、社群架构 群主:行业龙头企业负责人 群管理员:社群运营高级专员 社群规模:100~200人(100~150家企业) 入群门槛: 阶段1:邀请制,邀请行业龙头企业负责人&高管; 阶段2:邀约制,行业龙头企业的合作的上下游企业通过邀约入群; 阶段3:认证制,社群具备100家企业时,根据情况开启认证制,通过提交的企业质量和行业生态群情况,最终确定是否需要入群。 3、社群作用 (1)行业政策,市场机遇交流互动; (2)行业商机和资源公布及对接;

培训机构运营流程的方案(八项方案)(参考模板)

教育培训机构运营流程方案 一、环境与设施 1、场所环境 2、环境设计

3、配套设施 4、资金规模 二、市场 1、业务流程 制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估2、市场条件

3、信息收集 4、市场调查 ★环境调查 ●人员:市场调查是一切工作开展的必要基础,所以必须由专业/专门人员负责此项工作。 ●内部环境:充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、 准备情况等。 ●宏观环境:要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置 /环境等情况作详细、周密的调查和了解。 ●竞争环境: ※外部:数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况 ※内部:课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、※营销:营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员

※硬件:教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施 ※综合:影响力、竞争力(优势与劣势)、品牌知名度、办学历史等 ★生源市场调查 ●全面普查:对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查,从而了解当地的广义 市场规模和容量,为确定潜在目标客户定位打下基础。 ●目标详查:对确定的重点学校(1-2所)、重点年级(如小学4—6年级、小学毕业生、七年级等)和重点班 级做科学、详细的调查和分析,从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。 ★消费者调查 ●全面调查:采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。 ●目标调查:在全面调查后的基础上,针对潜在目标客户进行有针对性调查。(见下表) 5、市场研判

高校社群运营方案

高校社群运营方案

天时农品高校社群运营方案 一、目的和意义 1.经过社群运营扩大品牌影响力,塑造企业品牌。 2.寻找新的销售渠道,打开高校市场。 3.培育高校代理商,为微分销做准备。 4.提高销售额。 二、微社群前期准备 1.社群名字 (1)大群:吃货联盟大学生创业联盟大学生兼职大学生水果专卖等 (2)小群: 某某大学水果特供 某某大学水果专卖(各种水果) 平安夜苹果特供(节日、活动型) 表白水果定制(功能型) 陕西省大学生创业联盟 西安市大学生创业联盟 某某大学水果美容养颜 大学生创业兼职(兴趣型) 学长学姐工作经验分享(兴趣型) 一起吃苹果的日子(情怀型)

2.预备成立时间: 9月15- 9月31日 3.社群平台定位 (1)使命:帮助在校大学生增加社会实践经验,帮助贫困大学生经过兼职减轻生活负担,帮助想要创业的大学生实现自己的创业梦想。 (2)发展计划 A.初步购买20个大于16级的QQ号,5个微信号,建立40个500人QQ群,微信群10个,按行业兴趣分类。 B.拉人。去大学生聚集的论坛、贴吧、社交APP上添加她们,然后拉到群里;不停的加群,将群员拉出来,带到自己的群里。 C.重点发展2-3个群,在群里发展会员,发动会员去创立分群。 D.当创立了100个群,每个群有300以上的用户时,第一步的聚人工作完成。 4.用户定位 (1)用户画像:在校大学生-缺钱想要兼职的学生-有创业想法的学生-有资源合作的人 (2)用户需求: A.有水果购买需求 B.有创业需求 C.有挣钱兼职需求

D.有获得工作经验等需求 E.有大学生市场需求 (3)用户来源 A.免费渠道。各大高校的贴吧、行业贴吧、学生聚集的论坛发帖拉人;各个招聘渠道招人;兼职群里拉人。 B.付费渠道。软文推广;购买成员是大学的群;付费活动拉人如赞助学校社团等。 C.合作渠道。与同样在做大学生市场不存在竞争的机构或者团体合作,对接资源。比如做大学生市场的培训机构地推团队。 5.社群入会要求 (1)前期全部免费 (2)发展到即将满员阶段的精品群设置入会门槛,比如收费、自带资源等 6.社群价值输出 (1)根据对不同群的定位,提供不同的内容,开始必须是纯干货。比如需要兼职能够辅导去卖水果等 (2)广告红包福利 (3)根据不同的群提供免费资讯服务,比如以找工作为主的群提供准确的地区招聘信息和面试经验等 (4)线下分享交流会,根据需求来定 7.商业模式(待定) (1)分销商

教育培训机构合作合作方案

xx英语与xx早教合作方案 首先很开心,能跟xx早教成为战略合作关系。我们秉着合作共赢,资源共享,人员共享的原则,把中心做大做强的信念,是机遇,也是缘分,最终两家机构达成共识。下面说说合作的几个细节。合作时间(2015年6月1号-2015年9月1号) 1.xx早教以报早教班送xx国际英语暑假班一期为噱头。(其实这是销售端口 的武器,有利于促使家长报名)。 2.xx国际英语暑假班一期,上课时间初步定在下午,一个星期两次,每次一 小时。时间为1个月。老师亲自去到柏朗早教授课。 3.xx教育为xx英语提供为期一个月的小主持人课,每周一节,一节为一个 小时,一个班人数为5—8个,上课时间由柏朗教育东区中心老师制定。由xx英语的会员到柏朗教育东区中心上课。 4.上课的内容为xx国际英语老师制定。 5.xx老师在柏朗早教上课期间,柏朗需要派一名或者两名亲自老师做为配班, 协助英语老师开展工作。 6.xx早教需要协助xx国际英语老师,共同维护好会员,xx英语老师会用微 信或者其它沟通形式,把孩子在上英语的情况及时跟家长沟通,志在做好会员服务,做到出色。 7.在合作期间,双方不得再与同行有任何形式的合作,否则属于违约。 8.在课程结束前的最后一节课,允许xx早教的孩子和家长在xx国际英语中 心开一次家长汇报课。 9.在双方中心可以摆放宣传单和x展架。

10.凡是在xx学习的孩子,在没有赠送任何xx英语暑假班或者同类型课程 的前提下,直接介绍过来报名成功的,给予柏朗早教奖励388元。 xx国 际英语中山校区 负责人签名: 2015-5-22 xx早教 中心中山校区: 负责人签名: 2015-5-22 :青年人首先要树雄心,立大志,其次就要决心作一个有用的人才

高校社群运营方案

高校社群运营方案 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.

天时农品高校社群运营方案 一、目的和意义 1.通过社群运营扩大品牌影响力,塑造企业品牌。 2.寻找新的销售渠道,打开高校市场。 3.培育高校代理商,为微分销做准备。 4.提高销售额。 二、微社群前期准备 1.社群名字 (1)大群:吃货联盟大学生创业联盟大学生兼职大学生水果专卖等 (2)小群: 某某大学水果特供 某某大学水果专卖(各种水果) 平安夜苹果特供(节日、活动型) 表白水果定制(功能型) 陕西省大学生创业联盟 西安市大学生创业联盟 某某大学水果美容养颜 大学生创业兼职(兴趣型) 学长学姐工作经验分享(兴趣型) 一起吃苹果的日子(情怀型) 2.预备成立时间:2017年9月15-2017年9月31日

3.社群平台定位 (1)使命:帮助在校大学生增加社会实践经验,帮助贫困大学生通过兼职减轻生活负担,帮助想要创业的大学生实现自己的创业梦想。 (2)发展计划 A.初步购买20个大于16级的QQ号,5个微信号,建立40个500人QQ群,微信群10个,按行业兴趣分类。 B.拉人。去大学生聚集的论坛、贴吧、社交APP上添加他们,然后拉到群里;不停的加群,将群员拉出来,带到自己的群里。 C.重点发展2-3个群,在群里发展会员,发动会员去创立分群。 D.当创建了100个群,每个群有300以上的用户时,第一步的聚人工作完成。 4.用户定位 (1)用户画像:在校大学生-缺钱想要兼职的学生-有创业想法的学生-有资源合作的人 (2)用户需求: A.有水果购买需求 B.有创业需求 C.有挣钱兼职需求 D.有获得工作经验等需求 E.有大学生市场需求

教育培训中心运营方案参考

教育培训中心运营方案 前言:市场分析(略) 教育培训中心出售的是服务,课程培训的服务。所以,教育培训从产品(课程)的设计,到产品的销售(招生与收费),再到产品的生产(上课),直到验收(学生和家长的满意度)。构成一个完整的循环。 一、开设课程与月收入测算(产品):

二、运营模式与架构 1、运营模式 采用“直营+加盟(合作)”的形式运营。 加盟(合作)项目:对于还缺乏掌控能力的项目进行招商加盟或者与学校老师(或其他经营者)进行分成形式的合作。但合作的项目必须以培训中心的名义开展,同时要接受培训中心的统一管理。 建议加盟合作的项目:初中数学类、初中英语类、高中文化补习类、高中美术。 直营项目:对于一些可以采用专职师资进行实施的项目,可以自己设计课程,自己安排班别进行招生推广,课程实施。 建议直营项目:小学英语、小学数学、少儿美术、基础美术。 2、运营架构 备注:起步初期,主要招聘专职人员主要是直接负责教学的英语老师(1人)、数学老师(1人)、以及美术老师(1人),前台接待(1人)。假如许可,最好招聘管理人员1人,负责协助对外的招生宣传和合作项目的洽谈,对内的教学管理工作。

三、工作开展计划 四、宣传策略 A、定位——专业课外培训机构(综合性专业课外培训机构) B、竞争对手:第一对手连平青少年宫、第二对手(其它培训机构) C、突破口(核心课程):数学类与美术类 D、宣传渠道:横幅、单张(DM报纸)、学校老师(回扣推动)、活动促销、校园活动赞助。 五、价格策略(A或B二选一) A、中高定价、巨大折扣(开业期间6折或者多少号前报名优惠N百元)。制造高端形象。 B、低价策略,让学生和学生家长无法拒绝。让其它竞争对手无法竞争。聚集培训中心的人气。

教育培训机构运营管理方案

教育培训机构运营 教育培训机构运营管理方案

教育培训机构运营管理方案 - - 2 - 目 录 第一章 培训中心的权利及和义务 6 第二章 培训中心运营方案 第一节、 本地市场调研 9 第二节、 选址 10 第三节、 装修 11 第四节、 教职员工招聘 12 第五节、 教职员工岗前培训 14 第六节、 总部市场支持 15 第七节、 产品定价 16 第八节、 招生宣传 16 第九节、 招生咨询 18 第十节、 开业 20 第十一节、 开班授课及过程跟踪 21 张十二节、 结业及考试 22 第三章:培训中心的人员配置及岗位职能 第一节、培训中心组织结构框架 23 第二节、岗位职能 一、 校长的岗位职能 24 二、 教学主任岗位职能 25 三、 英语教师岗位职能 26 四、 市场主管岗位职能 27 五、 课程顾问岗位职能 28 六、 会计岗位职能 32 七、 出纳岗位职能 33 八、 行政主管岗位职能 34 九、 行政专员岗位职能 35 第四章:培训中心管理制度 第一节、培训中心内部管理制度

教育培训机构运营管理方案 - - 3 - 一、 总则 36 二、 员工聘用制度 36 三、 考勤请假制度 37 四、 工作制度 38 五、 礼仪制度 39 六、 卫生制度 40 七、 培训中心秘密安全制度 43 第二节、培训中心员工聘用具体规定及劳动合同范本 一、 培训中心员工聘用详细规定 45 二、 劳动合同范本 46 第五章:教学管理及常用表格 第一节、学员管理 50 一、报名流程 50 二、报名协议 51 三、学员须知和学籍管理规定 52 四、退费制度 53 五、教学检查制度 55 六、总部对培训中心的教师培训流程 57 第二节、教学管理中常用表格 一、学员报名登记表 58 二、学员上课时间表 59 三、预备试听表 60 四、正式试听表 61 五、学员出勤情况表 62 六、学生管理表 63 七、课时总结表 64 八、教师签到表 65 九、教师简历表 66 十、教师资料备案表 67 第六章:教师工资制度及绩效考核 第一节、教师薪资制度

社群运营介绍材料

,. 社群章程 第一章总则 第一条社群是由全国志趣相同的玩家共同发起创建的,旨在通过挖掘和传播将最具活力的 并可以定期参加人群聚集在一起。全国的玩家可以通过社群平台进行交流与学习, 由社群所发起的各类活动。 第二条社群自创建以来全体管理和玩家们倍加珍惜、坚持不懈,为实现社群战队壮大化、 共同维护建设社群的健康、和谐玩家素质化、管理科学化这三大任务而努力奋斗, 发展。 第三条社群现阶段发展的基本思路是:以围绕社群长老会为核心,组织社群所有玩家以扩建战队为中心,坚持社群发展基本原则,敢于创新、自主发展,为把社群建设成为 最强、最大、最稳的线上线下相结合的社群而奋斗。 第四条社群坚持自主发展、服务玩家的核心理念,各级管理团队紧密围绕在以长老会为核心领导的社群建设工作中。 第二章社群管理 第五条社群管理人员必须熟悉社群的管理制度和基本信息,做到以身作则,依各项制度管理行事。 第六条社群管理人员必须注意自身形象与素质,维护社群形象利益和荣誉。 高效率、高质量的完成上级交代第七条社群管理人员必须积极处理自己所担任的内部事务, 的任务和工作。 第八条社群管理人员必须积极与会员进行交流, 加强社群、战队的凝聚力,培养团队的亲和力,维护社群的团结,不谋取私利。 第九条社群管理人员必须保持一定的在线时间。

第十条社群管理人员切忌滥用权限骂人、T人,甚至带领队伍出去闹事生非。 第十一条社群管理人员不得将自己的管理帐号借用他人使用。 第十一条社群管理有责任在自己的管理范围内禁止、剔除、封闭刷试试广告、刷屏、诋毁国家、社群、辱骂管理ID的使用者。不得随意解封非自己已封的会员ID。 第十二条社群管理不得拉萨市或互相勾心斗角,有问题可向上级反应提出处理意见并耐心等 待处理结果。在问题未解决完毕的情况下不可擅做主张,包括过激情绪做事,私脱马甲。 第十三条社群管理在遇突发事件中不得慌乱或脱马甲退离社群,否则后果自负。在处理特殊情况时(如:号码被盗、有恶意刷广告或恶意分裂者等严重扰乱部落秩序时)有权实行先处理后上报的权力。 第十四条社群管理人员可联名(三名管理以上)提出对本章的修必意见。 第十五条长老会在特殊情况下可发布长老令。 第三章社群会员 第十六条凡是喜爱的玩家,不分民族、种族、地区、性别、职业、宗教信仰和教育程度,年 满18周岁者均可加社群平台。 第十七条申请加入社群的会员必须用本人帐号注册申请,统一马甲。加入相关分区、战队群时需修改统一昵称以使个人信息相对称,并遵守所在分区、战队的管理。 第十八条所有会员均需遵守中国法律法规,自觉维护祖国的尊严和利益,在特定条件下“国家”大于“集体” ,“集体”大于“个人” ,如与社群成员发生冲突,需以“集体”利益为重。 会员第十九条社群实行民主化、透明化管理,会员可以对相关制度和管理发表意见和建议, 如对社群管理人员的工作产生质疑,可在良好的对话下,共同解决问题。 第四章管理架构 第二十条长老会

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