微商培训体系规划方案

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微商培训体系规划方案(总8

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微商培训体系规划方案

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审核:

编制: karey

二〇一六年九月八日

目录

第一部分培训计划说明---------------------------------------------------------- 第二部分培训工作重点---------------------------------------------------------- 第三部分培训实施流程---------------------------------------------------------- 、培训目的------------------------------------------------------------------

、培训原则------------------------------------------------------------------

、培训职责------------------------------------------------------------------

、计划制定------------------------------------------------------------------

、培训实施------------------------------------------------------------------

、效果评估------------------------------------------------------------------

、培训流程管理--------------------------------------------------------------

第四部分培训课程计划----------------------------------------------------------、《培训课程计划》-----------------------------------------------------------

第五部分培训相关附件----------------------------------------------------------附件《培训总结改善报告》------------------------------------------------------

第一部分培训计划说明

微商业务事业部门刚成立,针对业务拓展的培训刚刚起步,同时由于现在部门的讲师来自不同的行业以及经历阅历,授课风格各不相同,因此产生的培训效果也各不相同,因此需要课程重新梳理,系统华符合公司业务的发展需要。

微商客户群体素质参差不齐,同时对微商的认知程度各不相同,有的客户有可能需要最基础的微商知识,有的微商客户可能需要相对高端的微商实战技能,因此需要规范系统化培训课程,进而为客户提供更具针对性的客户,以便符合不同层次客户的需求,以便使得培训课程更具针对性及系统性。

针对前期开课的频次以及反馈的学习效果,有的学员参与性不高且学习效果不明显,因此为提高培训学习效果,针对培训的效果开展考核、评估。

后续为提高讲师的授课水平及效果,逐步开展对讲师授课效果评估以及对讲师开展定

级定职,以便更好提升讲师的授课水平,进而提升授课效果。

因微商团队相对都为新人,新进员工对公司的流程、产品、文化等掌握相对薄弱。

公司领导倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力,力求在公司内

部打造学习型企业,形成学习型团队。

第二部分培训工作重点

针对上述情况,结合公司微商战略发展规划及销售计划,培训计划工作重点如下:

微商培训工作力争全面覆盖,重点突出,要在实际的培训工作中不断丰富培训内容,拓展培训形式,优化培训流程,明确培训目的,提高培训效果。

随着新员工的加入,要做好上岗前,上岗中,工作后各项培训与培养工作计划,帮助他们度过适应期。

针对微商客户的不同需求,逐步开设覆盖初级、中级、高级微商课程,以满足不同客户层次的学习需求;同时逐步开展多层次梯队化的课程体系覆盖,逐步形成公司内外部全覆盖的微商课程体系。

针对目前许多客户紧迫需要掌握的微商流程及吸粉招商的实战技能,特加强这类课程的开课频次及课程内容。

因微商的发展速度非常快,需要每位微商从业人员加强自身的素质修养及技能提升,因此需要充分利用与整合外部培训资源,对于外部培训、微商专业服务机构所提供具有针对性、实用性的培训课程以及分享会议,要外派相关人员积极参与学习,并要求参训人员在公司内部进行分享,以便使培训的效果最大化。

不断完善微商培训制度与培训流程,加强培训考核与激励,建立培训反馈与效果评估机制,健全培训管理与实施体系。

第三部分培训实施流程

1、培训目的

满足公司微商业务的的快速发展需要,更好的支援微商业务战线的迅速拓展,完成公司的各项工作计划与工作目标。

加强微商团队员工职业素养与敬业精神,增强员工服务意识与服务水平,打造高绩效团队,减少工作失误,提升销售额,提高工作效率。

支援前线各级代理商的实战技能水平,帮助各级代理商理清销售流程,协助各级代理快速组建自己的粉丝销售团队,提升各级代理团队的管理水平。

2、培训原则

以公司微商营销战略与代理业务拓展需求为主线。

以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。

以针对性、实用性、价值型为重点。

坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。

坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。

3、培训职责

由微商团队负责公司的各项培训工作,包括培训制度流程的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。

4、计划制定

微商团队下发培训计划及通知并组织实施。

5、培训实施

培训的实施

微商团队根据培训计划负责具体组织实施,包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、场地和设备的准备等。培训前做好签到准备,培训完毕总结培训效果评估报告。

外派培训

业务的发展需要安排相根据公司微商关人员外派学习,学习完成后开展内部分享。6、培训效果评估

培训后,对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。

每次实际操作类课程学习完成后,对学员进行学习效果评估考核。

对每次的培训工作进行总的评价总结,以便作为进一步改进学习效果的依据。

为鼓励学员更积极的参与学习中,在开课前每位学员上交200元(招商类课程除外)作为学习奖励基金,每次学员学习完成后必须在自己朋友圈中发布学习内容以及编辑软文描述自己的学习收获,对没有分享的学员则每次扣50元作为负激励,对于

在月度、季度、年度学习态度认真、积极且业绩突出的学员给予适当的政策奖励。

7、培训流程管理

培训通知

培训教材或讲义

考核方式

受训人员签到情况

培训效果评估

第四部分培训课程计划

此培训计划是根据公司微商工作计划与发展目标,以及在微商业务运营过程中对代理商培训需求进行分析、预测,然后制定的培训计划方案。从各级学员的具体状况出发课程设置为思想篇、基础篇、高级篇,具体包括:《对微商的认知》、《微商基础操作》、《微商运营的高超秘诀》在实际实施过程中根据业务发展需要可做适当调整。

微商培训课程计划

说明:个别课程的时间及内容根据实际需要可能做适当调整,讲师以及开课时间待定。

附件

培训总结改善报告

培训实施方案

山西新华书店集团在岗员工培训实施方案 根据《山西新华书店集团员工教育培训实施规划》和山西新华书店集团党委《关于深化人才发展体制机制改革的意见》有关精神,为推进人才管理体制改革,改进人才培养支持机制,创新人才评价机制,全面推进集团供给侧结构性改革,最大限度激发人才创新创造创业活力,特制定本方案。 一、培训目的 集团员工要树立起“终身学习”和“团队学习”的理念,把工作和学习紧密结合起来,把学习和创新紧密结合起来,把团队学习和个人学习紧密结合起来,把推进学习型企业建设和做大做强做优目标紧密结合起来,不断创新培训工作机制。通过“走出去,请进来,派下去”的办法,造就“一专多能”的复合型人才、干部队伍,真正做到工作学习化、学习工作化,进一步实现集团“员工素质,工作效率、企业形象”三提升。为集团转型升级、提质增效提供强有力的人力资源保障。 二、培训原则 1、坚持按需施教、务求实效的原则。 2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。 3、坚持走出去,请进来的培训原则。 三、适用范围 山西新华书店集团全体在岗员工。

四、培训组织与组织管理 (一)组织机构 组长: 副组长: 成员: 领导组下设办公室 办公室主任: 成员: (二)组织管理 1.集团人力资源部与绩效考核办公室负责培训工作的具体组织、计划、实施和评价。 2.集团总部相关部门和各子公司负责协助配合人力资源部、绩效考核办公室做好培训工作,同时也要认真组织实施好各自内部的培训工作。 五、年度培训计划的制定 (一)年度培训计划由人力资源部和绩效考核办通过对培训需求的调查分析和上年度培训计划的总结,围绕集团经营目标和提高企业管理水平,确立需要通过培训而改善现状的特别目标,成为本年度培训的重点项目。计划应包括:培训内容,具体安排和培训预算。

培训体系建立方案

培训体系建设方案 为了满足公司的快速发展对员工素质的要求,计划建立基于业务快速成长和高素质团队塑造的三级培训管理体系,2015年的培训重点将放在企业文化的宣导及关鍵岗位的专业技能提升、团队建设培训和中高层管理培训。 培训体系的主要构成如下: 根据部门负责人及部分关键岗位员工面谈以及人力资源现状分析,制定2015年时代培训管理体系的落地计划步骤如下: 1、建立各项基本的管理制度及应用表单; 2、初步建立内部培训讲师队伍(5~10人); 3、做好2015年度的培训调研工作; 4、制定2015年年度的培训计划及培训预算; 5、设计档案系统表格及管理流程; 6、设计及完成要求员工必须参加的培训系列课程(如中高层管理人为重点的经理人加速培训系列、关键岗位重 点培训,基层员工的部门级培训); 7、组织并完成部分基础培训课件; 固化入职培训教材(部分如企业文化,公司历史、入职指引、OA使用等形成电子文件,半年度为更新周期)。 一、培训组织 为了保障培训体系的有效运作,由人力资源部负责统筹公司的培训工作,各部门负责人为员工培训的第一负责人,负责本部门的具体组织和实施工作,基层可设置兼职培训员组织协调培训工作。 三级培训组织分别为公司决策层、人力资源部经理,部门负责人,其主要职责(另外增加说明人力资源部培训方面和培训讲师的职责)如下: A.公司决策层: 1、对人力资源部的培训工作进行总体的监督工作; 2、负责审批和下发培训管理的相关制度,并监督实施; 3、负责依据企业发展战略,指导培训工作的发展方向; 4、负责各项培训费用的审批工作; 5、审批各培训负责部门上报的各类文件和计划。 B.人力资源部: 1、培训体系的建立和维护;制定培训工作年度发展规划, 2、培训课程体系的建设; 3、负责汇总、制定培训费用预算和年终培训费用总结并上报审批; 4、培训需求分析、汇总、制定整体年度培训计划,并报送总裁审批后执行; 5、负责起草各类培训制度、文件并报批;

年度培训规划方案

*****公司年度培训规划与方案 为加强培训管理,使培训工作的开展更具针对性和实效性,提升中基层职工的自主管理意识,加快完善班组建设和管理工作。同时,有效的整合、利用培训资源,推动**公司稳固发展,特制订本方案。 一、培训目标 1、加强公司基层管理人员的培训,提高基层管理者的综合素质,完善 知识结构,提高技术理论水平和专业技能,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 2、加强公司内训体系建设,充分开发内部培训资源,激励公司各级员 工参与内训工作,发挥内训师在培训体系中的中坚作用。 二、培训规划 1、执行培训三级管理 按照“全员性、层次性、针对性、实用性”的原则,由公司、车间、班组分级负责,分工管理,各有侧重。按照“谁管人、谁培训”的原则组织培训。形成纵向部署、横向稽核的管理模式。 公司级:高层管理人员组成领导班子确立企业发展战略及目标,指导培训开展方向。下设执行办公室由人事处负责实施公司级培训工作的计划、组织和管理,指导各部门开展培训工作。 车间级:车间管理人员参与公司级培训,同时按规定课时组织本部门职工进行学习,将理论与实践相结合,提升自身管理水平和职工工作能力。 对本部门员工培训及学习情况进行跟踪、监督,并做出指导推动班组建设工作。结合职工提出的意见和建议总结培训需求,进行及时的调整和反馈。

班组级:班组长须每月按规定课时完成自主学习,同时负责班组成员 的培训和督导工作,组织班组成员开展学习活动,将岗位工作与培训内容 深度结合,把培训所获得的知识转化并落实在工作中。发现生产中及自身 存在的问题,提出改善目标、确定改善计划、提交改善结果,形成班组成 长记录。 2、搭建公司级培训课程体系 以公司发展要求和职工培训需求为出发点,从行业市场、企业管理、 生产经营、心态意识、技术技能等多个角度,建立完整的、可持续的培训 课程体系。以内部培训与外部资源相结合、集中培训与自主学习相结合、 课堂讲授与体验式培训相结合的方式,进行理论知识和管理水平的全面提升。 生产操作生产管理企业管理

微商培训体系规划方案

微商培训体系规划方案 批准: 审核: 编制: 二〇一六年九月八日

目录第一部分培训计划说明 第二部分培训工作重点 第三部分培训实施流程 3.1、培训目的 3.2、培训原则 3.3、培训职责 3.4、计划制定 3.5、培训实施 3.6、效果评估 3.7、培训流程管理 第四部分培训课程计划 4.1、《培训课程计划》 第五部分培训相关附件 附件《培训总结改善报告》

第一部分培训计划说明 1.1 微商业务事业部门刚成立,针对业务拓展的培训刚刚起步,同时由于现在部门的讲师来自不同的行业以及经历阅历,授课风格各不相同,因此产生的培训效果也各不相同,因此需要课程重新梳理,系统华符合公司业务的发展需要。 1.2 微商客户群体素质参差不齐,同时对微商的认知程度各不相同,有的客户有可能需要最基础的微商知识,有的微商客户可能需要相对高端的微商实战技能,因此需要规范系统化培训课程,进而为客户提供更具针对性的客户,以便符合不同层次客户的需求,以便使得培训课程更具针对性及系统性。 1.3 针对前期开课的频次以及反馈的学习效果,有的学员参与性不高且学习效果不明显,因此为提高培训学习效果,针对培训的效果开展考核、评估。 1.4 后续为提高讲师的授课水平及效果,逐步开展对讲师授课效果评估以及对讲师开展定级定职,以便更好提升讲师的授课水平,进而提升授课效果。 1.5 因微商团队相对都为新人,新进员工对公司的流程、产品、文化等掌握相对薄弱。1.6公司领导倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力,力求在公司内 部打造学习型企业,形成学习型团队。 第二部分培训工作重点 针对上述情况,结合公司微商战略发展规划及销售计划,培训计划工作重点如下: 2.1 微商培训工作力争全面覆盖,重点突出,要在实际的培训工作中不断丰富培训内容,拓展培训形式,优化培训流程,明确培训目的,提高培训效果。 2.2 随着新员工的加入,要做好上岗前,上岗中,工作后各项培训与培养工作计划,帮助他们度过适应期。 2.3 针对微商客户的不同需求,逐步开设覆盖初级、中级、高级微商课程,以满足不同客户层次的学习需求;同时逐步开展多层次梯队化的课程体系覆盖,逐步形成公司内外部全覆盖的微商课程体系。 2.4针对目前许多客户紧迫需要掌握的微商流程及吸粉招商的实战技能,特加强这类课程的开课频次及课程内容。 2.5 因微商的发展速度非常快,需要每位微商从业人员加强自身的素质修养及技能提升,因

年公司培训体系建立方案

2016年培训体系建立方案 第一部分、课程体系的建立 一、公司员工入职培训 结合公司实际情况,新员工在试用期内必须接受入职培训,包括公司统一安排的集中培训和各部门的专业培训,公司统一组织的新员工由人力资源部负责培训,部门内的专业培训由用人部门自行安排。 人力资源部统一组织的培训课程内容包括 1、企业的概况、历史、组织架构、公司规划、经营理念、核心价值观、参与的社会责任等 2、公司的人事制度 3、公司的产品知识,包含公司的各种产品的功效,卖点 4、其他的培训内容,例如职业生涯规划或者员工晋升政策 由用人部门承担的入职培训包括 1、部门承担的主要职能和责任、规章、制度 2、岗位职责介绍、业务操作流程的指导 促销员类的销售类培训以销售部为主,主要侧重基本的现场销售技巧 二、公司岗位技能类的培训 公司为扩展员工知识面,提升员工岗位任职能力以及增进员工工作效率所组织的各类培训 1、市场营销人员:营销管理、销售技巧、客户管理 2、职能部门:心态教育、职业精神及职业素养、商务礼仪、沟通能力、服务意识、办公软件PPT、excel的应用类 3、即将晋升的管理人员以及中层管理人员:管理能力提升、角色转变、思维决策能力提升等(根据公司培训需求,可进行外部培训) 三、客户培训 针对公司的合作伙伴,以及具有市场推广作用的客户及其他重要客户进行的培训。课程内容主要以健康理念、企业文化、产品知识为主。根据目前公司销售模式,培训对象主要分为: 1、经销商、代理商等大客户群体:主要宣传公司文化、健康理念以及产品知识,以达到扩大公司知名度,培养大客户的目的。 2、公司直营店内以及其他合作机构的促销员:主要使促销员快速了解我公司产品的功效和卖点,快速达成交易的目的,课程内容可增加现场销售技巧的培训等 3、直接消费客户(会议营销):直接将公司文化、健康理念以及产品知识传达给现场

培训计划及方案

培训计划及方案 -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

培训计划及方案 1、培训目的 为了使本项目所涉及现场维护人员能够全面地了解设备,增强维护和使用设备的技能,我们除了向用户提供整个设备的技术说明、操作说明及文档之外,还将负责组织对现场设备管理维护人员进行全面的质量管理培训。 培训的目的主要是使管理和使用设备的人员不仅对设备有足够的认识,而且能完全胜任所承担的维护工作,确保设备安全可靠的运行。 培训内容主要包括阀门设备结构、工作原理、控制等理论培训及设备操作规程、现场操作、设备的维护保养工作、设备安装调试、设备运行参数调整、设备故障排除、事故应急措施等内容。 2、培训对象 现场设备维护管理人员是指对项目中的设备进行管理和维护的人员。这部分人员经过培训,主要能达到以下目标: 了解设备结构、运行工作原理、设备控制工艺等内容: 掌握设备操作规程、设备维护保养方法、特殊设备运行参数调整等: 掌握设备一般性故障的诊断和排除故障的应对措施: 3、培训形式 为了使培训达到最佳效果,使用户获得尽可能多的知识和经验,我们将采用多种途径对用户进行培训: 现场授课:由专业的售后服务人员,在现场对用户进行培训。通常以设备的操作说明书作为资料支持,现场设备操作为辅助。 现场指导:在项目执行过程中,我们的工程师在实际操作中,会详细讲解操作步骤,指导客户操作,并解答客户的有关问题。 4、培训方案及计划 培训时间培训内容培训方式受训人员培训场所 第1~2天 根据先理论后实践的原 则,开展阀门安装技术培 训、安装条件、注意事项 等培训内容。 现场口授及 资料 现场设备管 理维护人员 安装现场

培训工作计划

2018年度集团培训工作计划 一、培训工作目标 1、在集团范围内形成学习氛围,初步建立学习型组织; 2、提升中高层管理团队业务与领导能力,进而提高组织整体竞争力; 3、提升全员基本职业素养,打造职业化的工作团队。 二、培训需求与培训资源分析 1、需求分析

三、培训资源分析 集团现有培训资源严重不足,不能有效支撑集团、事业部、基地的培训项目内部讲师正常开展,具体表现在: 1、讲师资源:内部讲师缺乏,成功的经验和技术不能得到有效分享和传承,造成人力资源的浪费; 外部讲师专家尚未建立对应服务专长(如领导力、财务管理、生产管理等)的资源库,对讲师的选择缺乏统一的标准 2、课程资源:集团及各职能部门缺乏系统规范的课程体系以保证员工具备相应的工作知识和技能,导致新员工成长缓慢,不能尽快适 应岗位工作技能的要求,在职员工缺乏明确的学习目标和学习热情; 3、培训组织:培训组织(集团、事业部、基地)职责分工不清,不能对培训工作推动达成共识,严重影响了培训各项工作的有效执行。 四、培训工作重点(基于对集团培训需求和现有培训资源的分析,确定2010年的培训工作重点) 1、培训项目重点: a.管理者的能力提升(高管团队领导决策能力培养开发、中层管理技能提升、基层督导能力提升)、

b.培养和建设各职能部门的业务管理能力 c.精益生产和IE工作改善、 d.全员职业素质提升 2、资源开发重点: a.培训组织的共识达成和能力建设 b.内部、外部讲师的开发 c.集团及各职能部门的标准课程库建立 五、培训工作开展思路

六、培训课程计划

1、以高管团队能力提升为重点的培训课程 2、以中层管理技能提升为重点的培训课程

某大型制造企业培训体系建设方案设计

培训体系建设方案 一、公司培训现状、问题分析 (一)员工流动大,人力成本高 据信息系统初步统计,自2016年1月1日截止到2016年5月26日,xxx公司有限公司(以下简称公司)人员流动共4061人次,其中入职新员工2466名人次,离职员工1595 名人次。根据传统制造业人力成本数据分析,入职前1-3个月的工作、生产效率均比较低,80%的新员工无法做到工作、生产的输出能够大于薪酬成本。且人力的招聘成本、办理员工关系、缴纳五险一金等人力成本均随着人员流动量增多而增大。人员流动量大,直接或间接都增大了公司的人力成本。 (二)培训需求大 1、直接培训需求分析 一是自2016年1月1日截止到2016年5月26日,共入职新员工2466名人,新员工入职培训的直接需求大。二是截止目前公司员工共计3200多人,车位工、指导工、基层主管等重要岗位的胜任能力急需提高,操作技能、管理能力的培训需求大。 2、隐形培训需求分析 据服装制造企业最新离职原因调查数据,31.6%的员工因技能培训缺失,无法胜任岗位而导致离职。也就是说从2016年1月1日自2016年5月26日离职的1595名员工中,约有500名是急需培训的员工而又无法得到有效培训的员工离职。 3、潜在培训需求分析 (1)基础车位工效率低 以重点岗位车位工为例,截止2016年5月26日,公司员工共计3212人,其中车位工1444人,结构占比45%。下图是2、3、4月份的车位工根据入职时间段的平均效率统计(以下柱状显示为平均效率值):

从表中数据中可以对比出,不同入职时间段的车位工平均效率,根据入职的时间增长而效率也呈递增的趋势。为进一步确认数据,找准培训需求点,以公司4月份车位工为基准,4月份低于平均效率值的车位工共计887名,占车位工数量的60.2%。 下表是低于平均效率值(56.1%)的人员数量与入职时间分布图: 从图中可以看出,低于人均效率的车位工无论是占比,还是数量总和都比较大,而且参照的效率标准值还较低(56.1%),远远低于目标效率。人员数量和提升的培

企业年度培训规划方案

企业年度培训规划方案

目录 一、规划概要 (3) 二、规划依据 (3) 三、培训原则 (3) 四、培训目标 (3) 五、培训计划的编写与审核流程………………………… 3-4 六、重点培训项目 (4) 七、20XX年培训课程编排计划…………………………… 4-5 八、培训管理……………………………………………… 5-6 九、后记 (6)

年度员工培训规划方案 为了更好地为公司当前及未来新一轮的持续发展培养、提供合适的优秀人才队伍,公司人事行政部在20XX年将立足公司发展,从优化培训对象与培训类型入手,创新培训形式,拓展培训内容的深度和内涵;同时,将进一步加大培训的管理力度,将培训与激励、绩效考核挂钩,搭建起公司学习型团队的构架。根据对公司员工培训现状及需求分析,拟对公司20XX年度的员工培训进行初步规划。 一、规划概要 本规划主要内容为公司20XX年培训工作的具体内容和时间安排等。编制本规划的目的在于加强对公司培训工作的管理力度,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的实现。 二、规划依据 20XX年度公司发展战略、岗位说明、员工培训需求调查、主管、员工访谈以及建立专业高效团队的精神。 三、培训原则 ?理论联系实际:培训需与员工需求,岗位要求紧密联系。 ?系统性+循环:提高员工某方面能力的培训要具有系统性, 对于特别重要的能力会采用循环培训的方式。 ?多样性:层次多样性(高层、中层、员工、新人);类型多样 (岗前,技术,管理类);内容多样;形式多样(课堂、座谈、 自学、学习小组)。 四、培训目标 ?确保公司员工能符合公司企业文化及纪律要求,具备公司要 求之能力——知识,态度及技能。 ?提高员工工作效率要求下,学习新技能,提升解决问题的能 力。

公司年度培训工作方案

公司年度培训工作方案 【篇一】公司年度培训工作方案 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学

文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。 2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。2009年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;

中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。 三、培训内容与方式 (一)公司领导与高管人员 1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外企业高级培训师的高端讲座。 3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。 (二)中层管理干部 1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教

知名公司培训中心培训体系建设规划方案(实用版)

知名公司培训中心培训体系建设方案 1使用指南 1.1手册内容 本手册作为企业建设培训体系的指导方案,认真学习和贯彻有助于不断提升企业培训水平。本手册包括使用指南、培训概述、培训部门的建设、培训资源建设与管理、培训日常运营管理、附件六个部分。(1)使用指南:即本部分,简要介绍本手册,本手册使用效力及本手册使用方法。 (2)培训概述:介绍培训的基本概念和培训的必要性。 (3)培训部门的建设:简要介绍培训部门设置的形式以及培训部门内部的岗位设置、编制。 (4)培训资源建设与管理:本部分详述培训资源建设的五个方面具体的建设步骤和管理手段。 (5)培训日常运营管理:本部分从日常培训的具体流程详述了每个部分的分析方法和工具。 1.2阅读策略与方法 阅读本方案时,企业可根据自身培训的具体情况,阅读其中自己比较薄弱或者迫切需要提高的环节。

2培训概述 2.1什么是培训 培训是使受训人员通过有计划的、连续的学习而获得知识、技能、态度及行为的定向改进的行为或过程,以使其能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。这一概念从以下三个方面理解。 (1)培训的本质是学习。人类自蒙昧进入文明就开始了学习活动,从施教者的角度看,就是对被教育者的培训。因此,不管是什 么形式的培训其本质都是让受训人员通过不同的方式进行学 习。通过学习,受训人员能掌握工作所需要的知识、技术,也 能通过必要的训练获得各种工作技能。 (2)培训是有计划的、连续的系统行为或过程。人们通常以为让员工上一堂某某讲师的课就是培训,这种理解是狭义的。企业培 训应通过确定培训目标、培训需求分析、制定培训计划、实施 培训,最后对培训的效果进行检验,进而反馈、修正这样一个 有计划的系统工程,而不是心血来潮的临时意念。 (3)培训可使员工和企业达到双赢。培训是公司给员工最好的福利,可以让员工在知识、技能、态度、行为等多个方面取得不断的 进步,这为员工将来的发展和实现自身存在的价值是极为有利 的。人不学习就会落后,企业给员工提供培训,就是为其创造 有利于学习、成长的环境!员工的能力上升了,公司的效益自 第2页共66页

2019综合办公室培训计划方案

2019综合办公室培训计划方案 20xx综合办公室培训计划方案范文1 作为小学办公室工作人员,配合好校领导及各科老师的工作是我们的责任。在延续以往的工作中,我们本着服务为先的理念将工作顺利的进行的基础上,制定出20XX年度神道口小学办公室工作计划: 一、办公室工作计划中指导思想 根据学校工作思路的精神和要求,以学校总体“阳光教育”作为工作目标,以“竭诚提供“阳光服务”,践行幸福完整的“阳光人生””作为办公室的发展主题,以为学校,为教师,为学生服务为已任,加强业务学习,健全工作机制,增强服务意识,完善服务方法,全面提高服务水平,促进办公室工作再上新台阶。 二、主要任务、目标与措施 (一)、加强办公室建设,做好协调与服务。 1、在学校办公室工作计划中,争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。新学期开始,建立办公室定期例会制度,完善内部管理,确定每个岗位、每项

工作的标准和责任,坚持从高、从严、从全、从细要求。同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各科室、年级组、工会等各部门的协调,牢固树立全局观念,强化服务意识。加强学校校委会全体成员学习培训制度,把对管理者的教育和学习作为构建学习化组织的重要内容,并以学习促工作作风提高,真正使其方方面面起到榜样作用。 2、根据学校的实际情况,进一步完善《教师年度考核办法》,《教师评优方案》等管理制度,以管理考核为手段,旨在提高教师的素质,加强我校的教师队伍建设,使优秀的教师通过评比的平台露出头角,满足人才的需求。 完善教师考核细则,建立以教师奖惩和岗位责任为基本依据的学校内部分配制度,根据上级要求进行绩效工资。 继续推动学校其他各项管理改革,进行学校管理新机制和新模式的探索,实现扁平状的管理组织结构。 学校要尽其所能,为教师的发展提供一切必要的条件,不断改善制度环境、物质环境和人际环境,提升教师的职业满足感,努力增强教师的职业满足感。开展好“我为学校发展献智慧——我的阳光金点子”活动,征集学校发展的金点

培训体系方案计划

陕西创源(长兴)科技有限公司 员工培训体系 人力资源部 2013.12.15

目录 一、总则 (4) 1、培训目的 (4) 2、培训原则 (4) 3、培训流程 (4) 二、培训组织管理 (4) 三、培训种类和形式 (5) 1、培训种类 (5) 2、培训形式 (5) 四、受训者的权利和义务 (5) 1、受训者的权力 (5) 2、受训者的义务 (6) 五、培训需求分析 (6) 1、培训需求分析内容 (6) (1)培训需求的层次分析 (6) (2)培训需求的对象分析 (7) (3)培训需求的阶段分析 (7) 2、培训需求分析职责分配 (7) 3、培训需求的调查方法 (7) 4、培训需求分析流程 (7) 六、培训计划与实施 (8) 1、培训计划 (8)

2、培训实施 (9) 七、培训成果呈报 (9) 八、培训评估 (10) 1、评估的目的 (10) (1)评定成果 (10) (2)分析问题 (10) (3)改善措施 (10) (4)发现需求 (10) 2、培训评估的内容 (10) 3、培训评估的信息收集方法 (11) 九、培训经费、设施和设备的管理 (11) 1、培训经费 ........................................................ 错误!未定义书签。 2、培训设施和设备 ............................................ 错误!未定义书签。 十、培训资源的管理 (12) 十一、员工培训出勤管理 (13) 十二、附件 (13)

一、 总则 1、培训目的 企业培训根本目的在于实现员工和企业的共同发展。具体表现为:(1)提高员工素质,促进员工发展;(2)改善绩效,从弥补员工知识不足、提供职务发展能力、提供观念变革的动力、保证有效工作的手段等方面改善员工和组织绩效;(3)进行人才储备,人员知识、技能结构的优化和后备人才及战略人才培养;(4)企业文化的培育。 人力资源开发是企业文化建设的重要内容。是以人为本根本宗旨的充分体现。通过对员工的培训和开发,不断完善企业文化建设,企业最终成为学习型组织,实现公司与员工价值和发展的统一。 2、培训原则 公司对员工的培训遵循战略性原则、培训目标与企业目标相统一原则、系统性原则、实用性原则、理论与实践相结合、学以致用的原则、专业技能培训与组织文化培训兼顾的原则和发展性原则、全面提高与重点培养相结合的原则、投资效益原则。 3、培训流程 培训体系是处于特定市场环境中,由培训需求信息→培训需求分析→培训计划制定→培训实施→培训成果呈报→培训评估→培训结果反馈等环节构成的闭环系统。 培训流程简图 二、 培训组织管理

微商运营公司:起盘后的微商企业如何搭建商学院培训体系

微商企业能否做大取决于招商能力,而能否长远发展则取决于培训体系,这是目前微商企业的共识,所以对于代理商的培训也是微商企业一直在做的事情。 那么一套完善的微商体系应该包含哪些内容呢?接下来给大家讲解一下: 一、线上公开招商课 线上的公开课形式类似于线下的招商会,让代理商拉入有意向的客户入群听课,做成交。主要讲的内容都围绕成交来进行,主要有以下几点 1.行业发展趋势:微商行业的发展趋势以及可触及的市场蓝海 2.产品卖点:产品优势客户需求 3.项目卖点:项目招商优势 4.讲模式将政策:模式优点代理政策扶持政策优惠政策等等 以上这些内容的目的相同,所有的内容都围绕客户加入代理来做,可以直接在群内以通话的形式呈现课程,也可以通过录播的形式转发课程,这是培训体系中的必备环节。 二、新人培训营 新人如何成长,如何卖货,如何升级为高级代理,决定了企业后续能否长远发展,因此将新人代理培训成为有技巧有能力的人,主要讲解的内容如下: 1.产品介绍:讲解产品的功效配方成分以及优势和市场需求 2.微信装饰与发圈:微商的门面装饰与宣传标语自然需要技巧才能做好 3.代理商制度讲解:听明白了制度才能告诉别人制度且有热情去招收新代理 4.如果获得首批客户:万事开头难,谈成第一批客户之后,热情与技巧自然提高 5.常见问题解答:回答需要经验与话术,同样需要教导培训 教会了这些萌新们基本上对于微商行业已经有了一定的认知度,并且在实操上也有了经验,当然这还不够,想要做大,还需要流量加持,所以记下来还需要— 三、引流培训课程 产品与流量是相辅相成的,有流量才能促进产品销售,好产品将继续带来更多的曝光,那么问题来了,第一批的流量如何获取?这就是我们引流培训课程首要解决的问题,所以我们要讲引流。引流一般有以下几个: 1.自媒体发文引流:自媒体的平台很多但不是每一个都需要去做,尽量选择合适的,

公司员工培训体系建设方案

公司培训体系建设方案 一、公司培训工作现状 1、培训管理缺乏系统规划,培训管理平台建设滞后,培训没有真正达到支持和服务公司业务的目的,难以形成培训管理理念及培训成果的整合和沉淀。 2、粗略的分层分类,缺乏对各层各类培训的系统规划和管理,培训课程缺乏系统设计。考虑了解决部分共性问题,但同一层级的不同类别的差异性,以及不同类别的系统性和共性考虑不足,难以解决各个层次纵向培养和提升的问题。 3、从培训需求分析、计划制定、培训实施到培训评估仍处于初级阶段,缺乏统一规范的工具。培训需求分析不够深入和准确,计划制定与培训目标结合度不高,培训评估和效果转化缺乏标准和有效的工具。 4、结合公司培训管理工作实际阶段的管理制度没有落地,缺乏相应的培训辅助制度建设。部门级培训的执行,没有规范和制度化的约束,渠道、流程、监督缺失。 5、培训的软件资源建设,如内外师资、课程库、档案处于初级阶段,缺乏系统管理和统一规范的工具,不利于培训成果的沉淀和资源的整合。 二、公司培训体系建设定位 建立基于公司战略导向和高素质团队塑造的培训分级管理体系。(高层的重视+中层的认识+员工的配合=全员的、积极开放的学习型组织) 三、建设思路

1、建立分层分类的培训管理系统,梳理出培训重点关注对象,关注人才培养和能力提升。 2、梳理培训运作流程,总结成功经验,逐步形成公司特色的培训运作机制和管理模式。 3、建立健全培训相关管理制度,使培训管理工作规范化和制度化。 4、强化培训管理职能建设,优化培训管理平台,发挥指导和服务的功能。 5、有效整理、整合、评估各类培训资源,使其发挥应有的效力。 四、建设策略、工作要点及具体做法 第一阶段:体系搭建阶段(近一年内) 1、启动培训战略管理,建立、完善分层分类的培训发展体系与培训课程体系。 针对培训战略管理,将公司职位体系进行层、类的划分和细分。按高层管理人员、中层管理人员、一般管理人员、一线生产和技术人员进行分层;按不同的职位序列和不同类别的培训项目进行分类,对各层各类的培训进行系统规划和分析,梳理出各层各类重点培训关注点。 (1)高层管理序列培训重点规划:管理战略和方向。目标是分析市场环境,确立竞争地位,确立方向、目标和战略,统一思想,激励组织。建议:每名高管根据实际需要每年必须学一门课程,培训规划到个人。 (2)职能管理序列培训重点规划:中层培训重点为流程管理

培训学校招生工作计划方案

培训学校招生工作计划方案 本文是关于培训学校招生工作计划方案,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 【培训学校招生工作计划方案一】 华油父母交流群的建立,为华油的孩子们提供了一个展示才华的舞台。目前我们的团体日益壮大,为规范管理,使孩子们能规范有序地参加到活动中来,经研究决定,我们将成立“一鸣”艺术团,因为艺术团为自愿举办、从事非营利性社会服务活动的民间组织,所以一切活动以公益为出发点。为使我们的孩子有更多的艺术实践机会,我们将本着“省钱、省力、省心”的原则,根据少儿的身心特点,开展有计划的、科学的、系统规范的艺术教育培训工作,促使孩子们健康快乐成长。 一、培训形式 首先发挥华油父母交流群的优势,利用优秀培训机构的资源,聘用优秀的、有爱心的,热衷于公益事业的师资力量。 二、培训方法 1.发扬团队精神,创造团队技能。所有艺术培训课程均严格按照华油一鸣艺术团统一制定的艺术教育培训计划实施。 2.采取基础培训、节目排练、文艺比赛演出等运作方式,为所有艺术团成员建立档案,配发学员证。 3.充分利用双休日、暑假、寒假等,进一步提高艺术团小演员的综合素质。 4.开展主题夏(冬)令营等系列活动,促进交流,增进孩子们的友谊。 5.充分利用家长资源,建立家长档案,广泛与家长沟通交流,密切联系。 6.定期举办亲子活动、家长会、节目演出和社会活动等。 三、培训课程 准备开设声乐、舞蹈(民族、街舞、爵士、拉丁)、器乐、朗诵、小主持人,漫画等专业课程。 四、华油一鸣艺术团团员集训

(一)课程安排 1.教学目的 对少儿进行气质、形体塑造。在音乐舞蹈中表现美、感受美,尝试不同风格的舞蹈组合。在进行技能技巧训练的同时,激发孩子们的创造性思维,增加自信,学会展现自我。 2.课程设置(初定) 小精灵舞蹈班,3-5岁,男女不限,20人。学习舞蹈基本功,排练活泼俏皮的舞蹈组合。 舞蹈表演班,6-8岁,女孩有一定舞蹈功底,20人。进行不同风格的舞蹈排练、技能技巧提高、身韵气息训练等。进行创造性自由舞蹈训练。 少儿肚皮舞班:4—13岁的少年儿童,男女不限。舞蹈的部位主要是以腰、跨、手脚等为主,全身都可以得到锻炼,其中还包括了眼神的锻炼。在欢乐的舞蹈中,孩子们像蝴蝶、海浪、流水一样欢快与自由,是非常适合孩子的一项舞蹈活动。 少儿拉丁舞班:6岁以上,拉丁舞包括恰恰、伦巴、桑巴、斗牛和牛仔舞;拉丁舞是以运动肩部、腹部、腰部、臀部为主的一种艺术舞蹈。20人。 流行舞蹈班:6岁以上,男女不限。流行舞蹈包括欧美风行的爵士舞、Hip-hop 街舞、MTV舞蹈、现代舞等。20人。 少儿街舞班:3岁以上,男女不限,20人。动感时尚的少儿街舞课程能采用最适合少儿跳的街舞音乐和节拍,将目前最流行的街舞,结合孩子们的特点进行有选择的动作编排,节奏欢快,简单易学。 独唱:5岁以上,男女不限。根据幼儿特点,因材施教,教授基本唱歌方法,节奏训练,演唱技巧,培养幼儿对音乐的感受力和表现力。因材施教,一对一上课,注重舞台表演。根据自己时间和老师沟通定上课时间。 合唱团分两个班:小精灵合唱团5岁以下,10人。儿童合唱团:20人,6岁以上。注重音准节奏、视唱练耳训练,选唱二声部或以上声部的歌曲。具有团队精神。 少儿模特表演培训班:3岁—11岁,男女不限,小班授课。在培养少儿礼仪、形体训练的基础上,强化身体动作的节奏感,全面培养孩子的勇敢、自信及时尚

教育培训体系建设方案

培训体系建设方案 第一部分目的 为配合创业计划的落地,以创业者及其团队成员、公司职能部门领导及员工为对象,开展系统、全面、专业的培训。通过培训,让创业团队全面了解公司、产品、销售政策、市场策略及工作流程,使创业者在较短时间内带领团队成员成功创业;也让公司职能部门领导及员工优化工作流程、提高整体工作效率,同时实现职业专业技能及综合素养双项提升,实现企业与创业者共同盈利。 第二部分培训体系分类及简介 一. 培训体系主要分为五大类:

二. 培训体系简介 (一)新员工培训 新员工培训是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事的工作的基本内容与方法,使他们明确自己工作的职责、程序、标准,并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等,从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位,使他们尽快进入角色。(二)销售指导培训 以企业的业务发展和企业赢利为目的,注重研究现状和需求,着眼业绩和发展,把注意力放到可以通过培训解决的问题上,通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售目标。 (三)综合职业素养提升培训 以职场必修素养的“职业观念、商务礼仪、职业能力”三大版块为基础,从培训的角度指导职场人员如何进行意识改变、行为修正与能力提高。 (四)中层管理干部管理技能提升培 训 提高中层人员的知识、技能、领导能力、执行能力、创新意识等通过标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程,让中层员工通过一定的教育训练技术手段,达到预期的水平提高目标。

(五)高层管理干部领导力培训 领导力最为突出的体现就是发挥企业家和经营者的创新和变革精神。企业高层管理干部领导力培训,激发高层卓越的情商,面对变革带给内心的巨大冲突,突破自己,迎接挑战。 第三部分培训体系课程内容 一、新员工培训 (一)企业经营简介; (二)公司规章制度和岗位职责; (三)企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程, 有关部门的处理反馈机制; (四)本职工作业务培训; (五)介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等 等; (六)介绍企业的安全措施; (七)企业的文化、价值观和目标的传达; (八)介绍企业以员工行为和举止的规范。 二、销售指导培训

大型集团公司商学院培训体系建设方案完整版本

集团有限公司 ChengDu Cameido Shoes Co.,LTD. 审核:__________ 审批:__________ 文件编写:集团人力行政中心编写日期:2014年11月 2015

目录 第一章:基本概要 一、培训工作的原则、目标及适用范围 二、职责分工 第二章商学院管理委员会 一、商学院架构 二、建立商学院培训管理委员会:(以下简称委员会) 第三章商学院培训体系框架 一、培训组织框架 二、培训内容框架 三、培训方式框架 第四章培训需求管理 一、培训需求分析对象 二、步骤: 三、培训需求调查 第五章商学院内部讲师选拔评审及培养 一、内部讲师的选拔:设定标准和规范循环选拔的模式 二、内部讲师的培养:成长路径和培养方式 三、内部讲师的使用、管理和有效激励 四、方案整体思路 五、内部讲师的评审与选拔流程 第六章商学院课程研发 一、商学院课程开发的标准 二、基层管理人员培训课程 三、新进人员培训课程 四、在职员工 五、课程开发立项 六、课程开发成果 七、课程开发激励 第七章建立科学的培训考评体系 一、效果评估分类 二、生产员工培训考评 三、干部培训考评 第八章培训档案管理 一、主要内容 二、员工培训档案 三、讲师培训档案 第九章 2015年度培训课程体系编排

第一章总则 本方案为2015-1号工程,主要内容为集团商学院年度培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本方案的目的在于加强培训工作的管理。提高商学院培训工作计划性、有效性和针对性,使培训工作能够有效地配合的推动公司战略方向和年度经营目标的实现。 一、目的 为实现企业“以人为本、以能为本”的人才战略理念,快速提升企业全员综合素质,加强培训管理,保证培训工作有序、有效的开展,保障公司战略目标的实现,特制定本制度。 二、原则 2.1战略导向原则:根据集团或机构经营战略和年度经营目标制定培训规划,使培训与集团或机构的长远 发展相结合; 2.2 投入产出原则:培训是企业的一种投资行为,更是企业产出的基础; 2.3学以致用原则:根据企业与员工发展的设计合理的培训规划与课题,并促使受训学员将培训内容运用 到工作中。 三、适用范围: 集团全体职工(含各分公司) 四、商学院培训工作目标 1.建立完善公司运作体系与流程,确保企业高效运作; 2.宣传和发展集团企业文化,建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感; 3.使所有的干部年内至少平均享有40小时培训;在职人员一年内至少享有10小培训; 4.重点推进中,基层干部的管理技能培训,以保证各部门具体工作保质保量完成; 5.完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化一致性; 6.打造“重点岗位技能培训”、“企业基础工程建设培训”和“干部能力拓展训练”三个系列品牌课程; 7.建立内外培训师队伍,确保培训师资的胜任力与实际培训效果; 8.推行交叉培训,实现企业资源分享。 二、管理职责 1.集团人力行政中心: 1)负责公司内训练地点安排、资料管理,公司外训的安排,教育训练执行、考核及记录。 2)负责编制集团所辖机构的培训规划; 3)负责批准各培训岗位工作人员任职要求; 4)负责组织对培训效果进行评估; 2.各分公司人力资源部: 1)负责季度、年度《培训计划》的制定及监督实施; 2)负责员工岗前基础培训; 3)编制本公司员工岗位工作人员任职要求; 4)负责本公司员工的岗位技能培训;

培训规划方案书

培训规划方案书 ——人力资源部 目录

一、规划概要 二、培训目标 三、培训体系建设 四、课程规划 五、效果评估 六、规划控制 七、相关附件

培训规划方案书 一、规划概要 本规划主要内容包括培训目标、体系建立、工作内容、效果评估、时间安排等。 编制本规划的目的在于推动人资部培训工作的发展,提高对培训工作的规划性、有效性和针对性,使培训工作能够有效促进公司培训氛围的达成。 二、培训目标 1、培训体系目标:规划建成员工惯性培训体制,培训覆盖率80%以上。 2、培训内容及课程目标:建立培训档案,所有培训课程全部归档到公共盘上。 3、培训队伍建设目标:建成以部门主管、导师、培训专员组成的内部讲师团10人左右。 4、培训目标是否完成——成效考核方式: 三、培训体系建设

四、培训课程规划 1、新员工入职培训:新员工入职培训是每个进入企业的新员工必须参加的培训项目,培训项目设计企业文化、员工手册、公司制度流程手册、岗位职责、品牌认识等。详见附表1 2、员工在岗培训:明日之星培训、岗位晋升培训(导师技能大赛、店长述职演讲)、金牌店长培训/管理精英培训详见附表2、附表 3、附表 4、附表5 员工在岗培训是培训之重点,也是培训阶段提升的重点,旨在提高不同阶层员工职业素养和管理能力,为管理人才储备人力资源,故培训内容及时间的掌控尤为重要。 3、员工外训:根据部门条件及情况推荐优秀员工参与外训(厂家培训、各卖场大型活动外训) 五、相关培训效果评估 1、每次培训后上交【培训签到/考核表】 2、依据培训取得的成果选项进行评估(□认知成果□技能成果□情感成果□绩效成果) 认知成果可以通过现场提问的方式解决;相关技能成果则通过现场操作,课后实习,工作提升来确认;绩效成果则通过本部门的管理目标提升或个人业绩提升来评估。 3、人资部统一做月度培训效果评估报告 六、培训规划控制 1、培训规划控制:新员工即到即训、入职三月左右进行明日之星培训、定期进行导师技能大赛、 举办晋升岗位人员述职演讲、定期进行金牌店长培训、管理精英培训。 2、培训过程管理:每次培训必须按照培训课堂纪律规定操作,由人资部严格管理,有部门需要培训的 可提前向人资部提出培训申请。执行方式:培训计划===》公司审批===》发布培训通知===》进行培训===》资料整理===》效果评估 3、培训保障:会议室投影仪翻页笔音响笔记本电脑麦克风 培训讲义笔(记录表、PK用笔)纸(PK用纸、笔记用纸) 水荣誉证书热场激励礼品获胜奖品 4、如何调动学员积极性 (1)分组PK,喊口号,跳舞调动激情;

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