证券公司的业务类型及其管理概述

证券公司的业务类型及其管理概述
证券公司的业务类型及其管理概述

第六章证券公司的业务类型及其管理第一节投资银行业务及其管理

一、投资银行及其特点

二、证券公司的投资银行业务资格三、投资银行业务的内部控制

四、投资银行业务的监管

第二节证券经纪业务及其管理

一、证券经纪业务的含义和特点二、证券经纪业务类型及其管理

(一)代理客户委托买卖证券

包括开户委托、竞价成交程和结算交割三个过程。

(二)代理股份转让

1.代办股份转让的概念

2001年6月,中国证券业协会发布了《证券公司代办股份转让服务业务试点办法》。所谓代办股份转让服务业务,是指证券公司以其自有或租用的业务设施,为非上市公司提供的股份转让服务业务。

因此,从基本特征看,这种股份转让并没有在证券交易所挂牌,而是通过证券公司进行交易。证券公司代办股份转让服务业务,同样应当遵循公开、公平、公正的原则,不得损害投资者的合法权益。投资者参与股份转让,应当自行承担投资风险。中国证券业协会依法履行自律性管理职责,对证券公司代办股份转让服务进行监督管理。我国开展证券公司代办股份转让服务业务的初期,主要是为解决原STAQ、NET系统挂牌公司的股份流通的问题,以后从证券交易所退市的股票也可以进入这一系统进行转让。

证券公司从事代办股份转让服务业务,应当报经中国证券业协会批准,并报中国证监会备案。证券公司申请从事代办股份转让服务业务,应当符合下列条件:

有20家以上营业部,并且布局合理;

有从事网上委托业务的资格;

最近2年内在证券市场没有重大违法违现行为;

有健全的内部控制制度和风险防范机制;

有相应的从事代办股份转让服务业务的设施;

中国证券业协会规定的其他条件。

股份转让公司委托代办转让则应具备以下条件:

为合法存续的股份有限公司;

有健全的公司组织结构;

登记托管的股份比例不低于可代办转让股份的50%;

中国证券业协会要求的其他条件。

股份转让公司应当而且只能委托一家证券公司办理股份转让,并与证券公司签订委托协议。代办转让的股份仅限于股份转让公司在原交易场所挂牌交易的流通股份。

2.代办股份转让的基本规则

投资者参与股份转让,必须开立非上市公司股份转让账户(以下简称“股份账户”)。证券登记结算公司负责股份账户号码的编制、股份账户卡的印制及其管理工作,并可委托证券公司为参与股份转让的投资者开设股份账户。个人投资者在开立股份账户时需提交居民身份证,委托他人代办的还须提交代办人身份证。法人投资者在开立股份账户时需提交法人营业执照或注册登记证书(副本)、法人代表人身份证明书、法定代表人授权委托书和经办人身份证。

股份转让公司的股份必须按照有关规定重新确认、登记和托管后方可进行股份转让,这些工作由股份转让公司负责办理。股份转让公司股份持有者办理股份重新登记和托管时,应按规定向办理机构提交有关的材料。在重新确认股份后,股份转让公司应向股份持有人出具股份确认书。股份转让

公司已确认的可进行股份转让的股份应当托管在证券登记结算公司,并且托管后方可开始转让。

投资者参与股份转让,应当委托证券公司营业部办理。委托方式可采用柜台委托、电话委托、互联网委托等。投资者委托指令以集合净价方式配对成交。证券公司不得自营所代办公司的股份。股份转让的转让日为每周星期一、星期三、星期五,转让委托申报时间为转让日上午9:30至11:30,下午13:00至15:00;之后进行集中配对成交。股份转让以“手”为单位,l手等于100股。申报买入股份,数量应当为1手的整数倍。不足l 手的股份,只能一次性申报卖出。股份转让价格实行涨跌幅限制,涨跌幅比例限制为前一转让日转让价格的5%。证券公司在代办转让业务中可以接受投资者的限价委托,但不得接受全权委托,并且不得为投资者进行融券委托和融资委托。

转让成交时,以集合竞价确定转让价格,其确定原则依次是:

在有效竞价范围内能实现最大成交量的价值。

如果有两个以上价值满足前项条件,则选取符合下列条件之一的价位:(1)高于该价位的买入申报与低于该价位的卖出申报全部成交;(2)与该价位相同的买方或卖方的申报全部成交。

如果有两个以上的价值满足前项条件,则选取离上一个转让日成交价最近的价位作为转让价。

证券公司营业部必须在营业场所发布股份转让的价格信息。转让日当天的价格信息发布内容为:股票编码和名称,上一转让日转让价格和数量,当日转让价格和数量。股份转让公司也应按照规定在证券公司网站和营业场所进行信息披露。

投资者在转让结束后应及时办理交割手续,并核对账户资金余额和股份余额情况。投资者委托股份转让和非转让过户(挂失除外),应当按规定缴纳印花税和手续费。

(三)代理网上发行的申购

1.网上发行的概念

新股网上发行就是利用沪、深证券交易所的交易网络,新股发行主承销商在证券交易所挂牌销售,投资者通过证券营业部交易系统申购的发行方式。在我国,新股网上发行方式的基本类型有网上竞价发行和网上定价发行,其中用得比较多的是网上定价发行。

(1)网上竞价发行

新股竞价发行在国外指的是一种由多个承销机构通过招标竞争确定证券发行价格,井在取得承销权后向投资者推销证券的发行方式,也称招标购买方式。它是国际证券界发行证券的通行做法。

在我国,新股网上竞价发行是指主承销商利用证券交易所的交易系统,以自己作为惟一的“卖方”,按照发行人确定的底价将公开发行股票的数量输入其在证券交易所的股票发行专户;投资者则作为“买方”,在指定时间通过证券交易所会员交易柜台以不低于发行底价的价格及限购数量,进行竞价认购的一种发行方式。竞价发行有以下优点:

①市场性

证券市场是市场经济的产物,应遵从市场的规律。竞价发行正是将市场原则引入发行环节,通过市场竞争最终决定较为合理的发行价格。

②连续性

由投资者竞价产生的发行价格反映了市场供求的平衡点,与二级市场上的

交易价格无多大的差别,因而竞价发行保证了发行市场与交易市场价格的连续性,实现发行市场与交易市场的平稳顺利对接。

③经济性

竞价发行大大减轻了发行组织工作压力,减少了许多不必要的环节,为社会节省了大量的人力、物力和财力资源。

④高效性

竞价发行由于借助证券交易所遍布全国各地的交易网络,因此整个发行过程高效安全。

竞价发行的缺点是股价容易被机构大资金操纵,从而增大了中小投资者的投资风险。特别是发行规模较小的股票,发行价格被大资金操纵的可能性较大。

(2)网上定价发行

新股网上定价发行是发行价格固定,采用证券交易所先进的交易系统来发行股票的发行方式,即主承销商利用证券交易所的交易系统,按已确定的发行价格向投资者发售股票。我国目前广泛采用此种方式。它具有新股网上竞价发行的优点。不同之处有两点:一是发行价格的确定方式不同。定价发行方式是事先确定价格,而竞价发行方式是事先确定发行底价,由发行时竞价决定发行价。二是认购成功者的确认方式不同。定价发行按抽签决定,竞价发行按价格优先、同等价位时间优先原则决定。

(3)现阶段新股网上定价发行方式

近年来,我国新股网上发行的具体方式除了一般的网上定价发行外,还有网上定价市值配售和网上累计投标询价发行等。从基本操作看,网上定价市值配售和网上累计投标询价发行也都属于网上定价发行,不过网上累计

投标询价也在一定程度上带有网上竞价的特征。

新股网上定价市值配售就是在新股网上发行时,将发行总量中一定比例(如曾经规定为网上发行总量的50%)的新股向二级市场投资者配售。投资者根据其持有上市流通证券的市值和折算的申购限量,自愿申购新股。由于我国规定市值配售只是新股网上定价发行的一部分,因而市值配售与网上定价发行应同时进行。

新股网上累计投标询价发行与一般的网上定价发行在发行价格确定办法上有不同之处。一般网上定价发行的发行价格是在发行之前就预先确定的,而网上累计投标询价发行则是利用证券交易所的交易系统,通过向投资者在价格申购区间内的询价过程,从而确定发行价格并向投资者发行新股。2.网上发行的申购程序

(1)网上竞价发行申购程序

我国曾经采用过新股网上竞价发行,其程序如下:

新股竞价发行,须由主承销商持中国证监会的批复文件向证券交易所提出申请,经审核后组织实施。发行人至少应在竞价实施前2至5个工作日内在中国证监会指定的报刊及当地报刊上按规定要求公布招股说明书及发行公告。

除法律、法规明确禁止买卖股票者外,凡持有证券交易所股票账户的个人或者机构投资者,均可参与新股竞买。尚未办理股票账户的投资者可通过证券登记结算公司及各地登记代理机构预先办理登记,开支股票账户,并于委托竞价申购前在经批准开办股票交易业务的证券营业部存入足够的申购资金。

投资者在规定的竞价发行日的营业时间内办理新股竞价申购的委托买入,

其办法类似于普通的股票委托买入办法。申购价格不得低于发行公司确定的发行底价,申购量不得超过发行公告中规定的限额,氏每一股票账户只能申报一次。

新股竞价发行申报时,主承销商为惟一的“卖方”,其中报数为新股实际发行数,卖出价格为发行底价。

新股竞价发行的成交(即认购确定)原则为集合竞价方式,即对买入申报按价格优先、同价位时间优先原则排列,当某申报买入价值以上的累计有效申购量达到申报卖出数量(即新股实际发行数)时,此价位即为发行价。当该申报价位的买入申报不能全部满足时,按时间优先原则成交。累计有效申报数量未达到新股实际发行数量时,则所有有效申报均按发行底价成交。申报认购的余数,按主承销商与发行人订立的承销协议中的规定处理。电脑主机撮合成交产生实际发行价格后,即刻通过行情传输系统向社会公布,并即时向各证券营业部发送成交(认购)回报数据。

新股竞价发行结束后的资金交收,纳入日常清算交割系统,由证券登记结算公司将认购款项从各证券公司的清算账户中划入主承销商的清算账户;同时,各证券营业部根据成交回报打印成交过户交割凭单同投资者(认购者)办理交割手续。

竞价发行完成后的新股股权登记由证券交易所电脑主机在竞价结束后自动完成,并由证券登记结算公司以软盘形式交与主承销商和发行人。投资者加有疑义,可持有效证件及有关单据向证券登记结算公司及其代理机构查询。

采用新股竞价发行,投资人仅按规定缴付委托手续费,不必支付佣金、过户费、印花税等其他任何费用。

参与新股竞价发行的证券营业部,可按实际成交(认购额)的一定比例(曾规定为千分之三点五)向主承销商收取承销手续费,由证券登记结算公司每日负责拨付。

新股网上竞价发行业务处理程序如下:

(2)网上定价发行申购程序

我国曾经有许多新股是采用一般的网上定价发行方式,发行价格通常在发行之前就已经确定。这种情况下,其发行申购程序为:

投资者在申购委托前把申购款全额存入与办理该次发行的证券交易所联网的证券营业部指定的账户。

申购当日(T日),投资者申购,并由证券交易所反馈受理。上网申购期内,投资者按委托买入股票的方式,以发行价格填写委托单,一经申报,不得撤单。投资者多次申购的,除第一次申购外,均视作无效申购。每一账户申购委托数量不少于1000股,超过1000股的必须是1000股的整数倍。每一股票账户申购股票数量上限为当次社会公众股发行数量的千分之一。

确定认购股票数量的具体处理原则为:有效申购总量等于该次股票发行量时,投资者按其有效申购量认购股票;当有效申购总量小于该次股票发行量时,投资者按其有效申购量认购股票后,余额部分按承销协议办理;当有效申购总量大于该次股票发行量时,由证券交易所电脑主机自动按每

1000股确定为一个申报号,连序排号,然后通过摇号抽签,每一中签号认购1000股。

申购日后的第一天(T十1日),由证券登记结算公司将申购资金冻结在申购专户中,确因银行结算制度而造成申购资金不能及时入账的,须在T十1日提供通过中国人民银行电子联行系统汇划的划款凭证,并确保T十2日上午申购资金入账。所有申购资金一律集中冻结在指定清算银行的申购专户中。

申购日后的第二天(T十2日),证券登记结算公司配合主承销商和会计师事务所对申购资金进行验资,并由会计师事务所出具验资报告,以实际到位资金(包括按规定提供的中国人民银行已划款凭证部分)作为有效申购进行连续配号。证券交易所将配号传送至各证券营业部,并通过交易网络公布中签率。

申购日后的第三天(T十3日),由主承销商负责组织摇号抽签,并于当日公布中签结果。证券交易所根据抽签结果进行清算交割和股东登记。

申购日后的第四天(T+4日),对未中签部分的申购款予以解冻。

在上述的网上发行方式中,无论是竞价发行还是定价发行,都具有以下特点:(1)申购资金到位。对于新股网上竞价发行和新股网上定价发行来说,申购资金都必须在申购前全额存入申购专户,否则申购无效。(2)银行验资确认。新股网上竞价发行或定价发行的申购资金应在T十1日入账。所有申购的资金一律集中在指定清算银行的申购专户中。(3)申购数量的规定。无论何种方式,都规定每一账户的认购数以及认购量单位。如在竞价发行方式下规定了每一账户的具体认购限额,数量单位当时规定是l手(100股);在定价发行方式下规定每一账户申购股票数量上限为当次社会公众股

发行数量的千分之一,申购单位为1000股。(4)申购期间资金冻结。在网上竞价发行和定价发行的申购期间内,资金冻结在指定清算银行的申购专户中。冻结资金的利息,按企业活期存款利率计算,归发行人所有。

(3)现阶段新股网上发行申购办法

①网上定价市值配售的规则和操作程序

投资者有申购权的上市流通证券仅限为上市流通股票、证券投资基金和可转换债券三种(不含其他品种的流通证券及未挂牌的可流通证券),其中包含已流通但被冻结的高级管理人员持股。

上市流通证券的市值,按《招股说明书概要》刊登前一个交易日收盘价计算的三种证券市值的总和确定。投资者同时持有上海证券交易所、深圳证券交易所上市流通证券的,分别计算市值;各证券交易所的交易系统只根据持有本所上市流通证券的市值配售新股。

投资者每持有上市流通证券市值10000元限购新股1000股,市值不足10000元的部分不赋予申购权,申购新股的数量应为1000股的整数倍;每一股票账户最高申购量不得超过发行公司公开发行总量的千分之一;每一股票账户只能申购一次,重复的申购无效。

投资者申购新股时,无需预先缴纳申购款。但申购一经确认,不得撤销。证券交易所负责确认投资者的有效申购,并对超额申购、重复申购等无效申购予以剔除。

有效申购量确认后,按以下办法配售新股:①当有效申购总量等于拟向二级市场投资者配售的总量时,按投资者的实际申购量配售;⑦当有效申购总量小于拟向二级市场投资者配售的总量时,铵投资者实际申购量配售后,余额按照承销协议由承销商包销;③当有效申购总量大于拟向二级市场投

资者配售的总量时,证券交易所按1000股有效申购量配一个号的规则。对有效申购量连续配号。主承销商组织摇号抽签,投资者每中签一个号配售新股1000股。

中签的投资者认购新股应缴纳的股款,由证券营业部直接从其资金账户中扣缴。因投资者认购资金不足,不能认购的新股,视同放弃认购,由主承销商包销,证券营业部或其他投资者不得代为认购。

网上定价市值配售的操作程序为:

T-2日,刊登《招股说明书概要》。发行公司要披露新股发行价格、发行方式和拟上市证券交易所。发行公司拟上市的证券交易所根据前一个交易日的收盘价,统计各投资者持有在该证券交易所上市流通证券的市值。

T-1日,刊登发行公告。说明按规定向证券投资基金优先配售后,拟向二级市场投资者配售及上网公开发行新股的数量。证券交易所计算各投资者可申购新股的数量。

T十0日,自愿申购。投资者按照其可申购新股的数量,自主委托申购新股。证券交易所确认有效申购,剔除无效申购,并按有效申购量连续配号后,将配号结果传输结各证券营业部。

T十1日,摇号抽签。证券营业部在交易场所的显著位置向投资者公布配号结果。主承销商在中国证监会的指定报纸上公布中签率,并在公证机关的监督下组织摇号抽签。证券交易所将中签号码分别传送给证券登记结算公司和证券营业部。

T十2日,公布中签结果。证券营业部在交易场所的显著位置张贴中签结果公告,主承销商在中国证监会的指定报纸上公布抽签结果。

T十3日,收缴股款。各证券营业部向中签投资者收取新股认购款,将股款

集中划入证券交易所的指定账户,并将投资者认购新股的明细数据报证券交易所。

T十4日,交割。证券登记结算公司进行清算、交割和股东登记,并将募集资金划入主承销商指定的账户。投资者放弃认购的新股,由主承销商包销。T十5日,划款。承销商将募集资金划入发行公司的指定账户。

⑵网上累计投标询价发行的规则和操作程序

网上累计投标询价发行的规则通常有:

主承销商首先将拟发行的新股输入其在证券交易所的专用账户,并作为股票的惟一“卖方”,以最终确定的发行价作为卖出价。

投资者在指定的时间内通过与证券交易所联网的证券营业网点,根据规定的询价区间和申购数量缴足申购款,进行申购委托。在询价区间以外的申购为无效申购。每个股票账户的申购量不得低于1000股,超过1000股的必须是1000股的整数倍。每个股票账户申购量有上限的规定。每个股票账户只能以同一价格申购一次,一经申报不能撤单。同一股票账户的多次申购除第一次申购外,均视作无效申购。每个股票账户必须按照申购价格和股数足额缴纳认购股款。

申购结束后,由证券交易所的交易系统主机根据资金到位情况,统计有效申购总量和有效申购户数,并根据申购总量和申购户数确定申购者的认购股数。

发行价格的确定方法一般为:①当有效申购量小于或等于公开发行总量时,申购者按有效申购量认购,认购价格为询价区间底价,认购不足部分由承销团包销。②当有效申购量大于公开发行总量、但超额认购倍数小于预先规定的倍数时,以询价下限为发行价格,然后由证券交易所交易系统主机

自动按每1000股有效申购确定为一个申购号。连续排号,通过摇号确定中签申购号,每一中签申购号认购1000股。②当有效申购量大于公开发行总量、但超额认购倍数大于或等于预先规定的倍数时,就要从申购价格最高的有效申购开始逐笔向下累计计算,直至超额认购倍数首次达到预先规定的倍数为止,并以此时的价格为本次发行价格,高于此价格(含该价格)的申购成为可以执行的有效申购,然后由证券交易所交易系统主机自动按每1000股有效申购确定为一个申购号,连续排号,通过摇号确定中签申购号,每一中签申购号认购1000股。

网上累计投标询价发行的操作程序为:

刊登招股说明书和发行公告。发行公司在新股发行之前要刊登招股说明书和股票发行公告,说明股票发行的基本情况、发行方式、申购股数的规定、申购程序、配号抽签、清算交割等内容。

申购配号确认。T日为申购日。T十1日各证券营业部将申购资金划至证券交易所指定的清算银行申购资金专户进行冻结。T十2日由证券登记结算公司配合主承销商确认有效申购并对申购资金到位情况进行核查,同时证券交易所依实际到账资金确认有效申购,并按时间顺序进行连续配号。如果有效申购总量大于发行总量,要采用摇号抽签的方式认购。

公布中签率和发行价格。T十3日,各证券经营网点将配号结果张榜公布,同时主承销商在指定的报刊上公布中签率和发行价格。

摇号抽签及结果的公布。T十3日,在公证部门的监督下,由主承销商主持摇号抽签,然后由证券登记结算公司根据中签情况进行清算交割和股东登记。T十4日主承销商将在指定的报刊上公布中签结果,同时证券登记结算公司对未中签部分的申购资金解陈。

(4)网上增发新股申购特点

增发新股是已经上市的股份公司再次发行股票。网上增发新股申购的一般操作程序与新股网上发行申购基本相同。下面从定价方式、申购权及价格的确定、优先认购权等方面说明它的一些特点。

①定价方式

网上增发新股更多地采用询价办法,以便一级市场和二级市场能够更好地衔接。增发新股价格的确定方式一般有两种,一种是先向网下机构投资者询价,而后再于网上定价发行;另一种是采取网上和网下同时累计投标询价,即先确定一个价格区间,在网上(一般投资者)和网下(机构投资者)同时由投资者在公布的价格区间内自主出价申购,申购结束后由发行人和主承销商根据申购情况、发行人募集资金目标及其他市场因素等确定发行价。

②申购权及价格的确定

投资者的申购报价须在规定的询价区间、且等于或高于最终确定的发行价对方能最终确定其申购权。如果最终确定的发行价比投资者申购的报价低,仍按发行价发售给投资者,多余的申购款如数退还给投资考。

③优先认购权

增发新股的对象应是所有具有入市资格的证券投资者。但有的发行公司为了维护老股东的利益,可设置优先认购权,即规定老股东可根据其持有发行公司股份的数量,按一定比例优先认购增发的新股。网上发行时应将优先认购和普通申购分别挂牌、分开申报,但两者最终申购权及价格的确定都是一样的。

(四)代理认购配股款

配股是指股份公司对股东按一定比例配售该公司新发行股票的认购权。老股东配股缴款的过程既是公司发行新股筹资的过程,也是老股东行使优先认股权的过程。我国对股票的发行实行核准制,无论是股份公司的首次公开发行还是已上市公司的配股都必须经过核准。

1.配股权证及其派发、登记

配股权证是上市公司给予其老股东的一种认购该公司股份的权利证明。配股权证分配方案的产生与分红派息方案的产生大致相同,即首先由董事会提出配股方案,经股东大会审议通过后,向社会公告其配股方案。配股权证的登记、托管、清算、认购的操作程序随交易场所的不同而有一定差异。在现阶段,A股的配股权证不挂牌交易,不允许转托管。这里以深圳证券交易所挂牌上市A股的配股为例,简要说明配股权证的登记、托管、清算、认购的操作,上海证券交易所的操作与此类似。

配股权证的派发程序与分红派息中红股的派发过程基本一致,证券登记结算公司根据上市公司提供的配股方案中的配股比例,按照配股除权登记日登记的股东持股数增加其配股权证。

在配股权证的登记、托管方面,已托管股份的配股权证直接记入股东的证券账户,未托管的实物股票,配股权证由包销商认购。

股东配股权证的认购在其托管证券公司处办理。股东在办理配股认购手续时,应出示本人身份证、证券账户卡,并根据其认购数量缴足配股款后取得缴款收据。配股权证在什么地方办理缴款手续,缴款后认购的股份就只能托管在什么地方。

2.认购配股缴款的操作流程

目前,配股是充分利用证券交易所覆盖全国的营业网点和交易清算系统来

组织实施的,具体操作流程如下:

(1)上海证券交易所配股操作流程

证券交易所按上市公司送配公告,在股权登记日闭市后根据每个股东的股票账户中的持股量,按照无偿送股比例,自动增加相应的股数并主动为其开立配股权证账户,按有偿配股的比例给予相应数量。

配股缴款期限内,承销商确定一个交易席位代理上市公司作为买入方按证券交易所规定的统一的证券代码申报买入配股权证。

证券公司的营业网点按照上市公司公告中的配股价格均可受理投资者的配股认购缴款业务。操作方法同柜台接受委托买入股票。拥有该种股票配股权证的投资者,凭本人身份证和股票账户,在其缴纳认购款项或确认其资金账户中有足够的存款余额后,可委托买入不超过可配股数的股票,具体方式为向场内申报卖出配股权证(其实质是买入股票)。

由于是申报卖出,因此证券交易所利用电脑交易撮合系统的控制卖空的功能即可判别客户拥有配股权证的数量,一旦确认即可撮合成交

每日闭市后,配股缴款自动纳入清算系统,同其他证券交易的清算资金同步划拔,最后集中划入承销商的买方席位。

在配股权证缴款期(一般为10个交易日)结束后,由承销商将配股缴款集中划付给上市公司,完成整个配股缴款工作。

按照有关规定,在配股缴款过程中,证券公司不得向客户收取佣金、过户费和印花税等交易费用。证券交易所免收证券公司的经手费。但在配股缴款过程中,由证券交易所代承销商或上市公司向证券公司按认购总额的一定比例(如规定千分之四)随同每日清算交收划付手续费。

配股缴款业务的处理流程如下图所示。

上海证券交易所实行全面指定交易后,上海证券登记结算公司在配股登记日闭市后向各证券营业部传送投资者配股明细数据库。凡是办理了指定交易的投资者,在公告的配股期限内,可委托其指定交易所属证券营业部在交易时间内通过上海证券交易所电脑交易系统卖出配股权进行配股认购。上海证券交易所电脑交易系统控制证券公司的可配股总量及投资者明细账户的可配股数量。每日交易结束后,证券公司根据上海证券交易所发回的成交回报数据确认配股数据。若申报账户的配股数量小于或等于证券公司的可配股总量,且小于或等于该账户的可配股数量,则按申报数量予以确认,否则配股申报无效。对于那些在配股期内尚未办理全面指定交易的投资者,在选择证券公司办理指定交易后,即可委托该证券公司进行配股。由于指定交易申报是即时有效的,因此证券公司在指定交易申报成功后即可按投资者的委托数量进行申报。配股上市前一日闭市后,上海证券登记结算公司将配股上市数据传送至证券公刘,证券公司据此更新投资者所持有的股份。

遇到配股和内部职工股上市,上海证券交易所将在上市前一日闭市后将这类数据传至证券公司,证券公司据此更新投资者的股份。然后,在第二个

交易日已办理指定交易的投资者即可卖出这些股票。对于转配股部分,因为不能上市,则不记入证券账户的流通余额数据中,但记入证券账户的非流通余额数据库,由上海证券登记结算公司定期将这些数据传至投资者指定交易所属证券公司。投资者可在指定交易所属证券营业部查到这些数据。(2)深圳证券交易所配股操作流程

在股权登记日收市后,根据每个股东的投票账户中的持股量,按配股比例给予相应的权证数量。

在缴款期内,投资者在托管证券公司处认购配股,如超额申报认购配股,则超额部分不予确认;同时,认购配股一经申报不予撤单。证券公司以当日下午收市后接收到的配股确认的数据为难。

国有股、法人股、高级管理人员持股在承销商处认购配股。

在配股权证缴款结束后,证券登记结算公司一次性将通过交易系统认购的配股款划至承销商账上,再由承销商将所有的配股款(包括法人股、高级管理人员持股及承销商承销的配股款)一并划至上市公司账上。

承销商提供上市公司的验资报告、承销配股的清单及法人股、高级管理人员持股的磁盘、清单,证券登记结算公司予以配股登记。

(五)可转换债券转股

目前,发行上市的可转换公司债券(简称“可转债”)品种较少,以上海证券交易所上市的可转债“债转股”的做法为例,其操作要点为:

可转债“债转股”通过证券交易所交易系统进行。证券交易所设置“债转股”申报代码和简称。申报方向为卖山,价格为100元,单位为手,1手为1000元面额。

可转债“债转股”需要规定一个转换期。根据我国《上市公司发行可转换

公司债券实施办法》的规定,可转债自发行之日起6个月后方可转换为公司股票,而具体转股期限应由发行人根据可转债的存续期及公司财务情况确定。转换期可转债的上市交易照常进行。

可转债持有人可将本人证券账户内的可转债全部或部分申请转为发行公司的股票。每次申请转股的可转债面值数额须是l手(1000元面额)或1手的整数倍,转换成股份的最小单位为1股。同一交易日内多次申报转股的,将合并计算转股数量。转股申报,不得撤单。

可转债的买卖申报优先于转股申报,即“债转股”的有效申报数量以当日交易过户后其证券账户内的可转债持有数为限。也就是当日“债转股”按账户合并后的申请手数与可转债交易过户后的持有手数比较,取较小的一个数量为当日“债转股”有效申报手数。

可转债转换成发行公司股票的股份数(股)的计算公式为:

可转债转换股份数(股)=(转债手数×1000/当次转股初始价格

初始转股价格可因公司送红股、增发新股、配股或降低转股价格时进行调整,具体调整情况公司应予以公告。若出现不足转换l股的可转债余额时,在T十1日交收时由公司通过证券登记结算公司以现金兑付。

即日买进的可转债当日可申请转股。当日(T日)转换的公司股票可在T十1日卖出。非交易过户的可转债在过户的下一个交易日方可进行转股申报。当可转债出现赎回、回售等情况时,按公司发行可转债时约定的有关条款办理。

此外,代理分红派息,代理印花税的扣缴也是证券公司开展经纪业务的重要的工作内容。

三、证券经纪业务的管理与监督

证券公司主要业务有这八大类!

证券公司主要业务有这八大类! 证券公司是证券市场的主要中介机构,在证券市场运行中发挥着重要作用。一方面,证券公司是证券市场投融资服务的提供者,为证券发行人和投资者提供专业化的中介服务,如证券经纪、投资咨询、保荐与承销等;另一方面,证券公司本身也是证券市场重要的机构投资者。 证券公司的主要业务包括证券经纪业务、证券投资咨询业务、与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问业务、证券承销与保荐业务、证券自营业务、证券资产管理业务、融资融券业务、证券公司中间介绍(IB)业务及直接投资业务等。 下面一起了解证券公司八大主要业务: 证券投资咨询业务: 证券投资咨询业务是指从事证券投资咨询业务的机构及其咨询人员为证券投资人或者客户提供证券投资分析、预测或者建议等直接或者间接有偿咨询服务的活动。 与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问业务: 财务顾问业务是指与证券交易、证券投资活动有关的咨询、建议、策划业务。具体包括: (1)为企业申请证券发行和上市提供改制改组、资产重组、前期辅导等方面的咨询服务; (2)为上市公司重大投资、收购兼并、关联交易等业务提供咨询服务;

(3)为法人、自然人及其他组织收购上市公司及相关的资产重组、债务重组等提供咨询服务; (4)为上市公司完善法人治理结构、设计经理层股票期权、职工持股计划、投资者关系管理等提供咨询服务; (5)为上市公司再融资、资产重组、债务重组等资本营运提供融资策划、方案设计、推介路演等方面的咨询服务; (6)为上市公司的债权人、债务人对上市公司进行债务重组、资产重组、相关的股权重组等提供咨询服务以及中国证监会认定的其他业务形式。 融资融券业务: 融资融券业务是指证券公司向客户出借资金供其买入证券或出具证券供其卖出证券的业务。由融资融券业务产生的证券交易称为融资融券交易。融资融券交易分为融资交易和融券交易两类,客户向证券公司借资金买证券叫融资交易,客户向证券公司借证券卖出为融券交易。 证券经纪业务: 证券经纪业务又称代理买卖证券业务,是指证券公司接受客户委托代客户买卖有价证券的业务。在证券经纪业务中,证券公司只收取一定比例的佣金作为业务收入。 目前,我国公开发行并上市的股票、公司债券及权证等证券,在交易所以公开的集中交易方式进行,证券公司从事经纪业务以通过证券交易所代理客户买卖证券

证券公司的业务类型和管理

第六章证券公司的业务类型及其管理第一节投资银行业务及其管理 一、投资银行及其特点 二、证券公司的投资银行业务资格三、投资银行业务的内部控制 四、投资银行业务的监管

第二节证券经纪业务及其管理 一、证券经纪业务的含义和特点二、证券经纪业务类型及其管理 (一)代理客户委托买卖证券 包括开户委托、竞价成交程和结算交割三个过程。 (二)代理股份转让 1.代办股份转让的概念 2001年6月,中国证券业协会发布了《证券公司代办股份转让服务业务试点办法》。所谓代办股份转让服务业务,是指证券公司以其自有或租用的业务设施,为非上市公司提供的股份转让服务业务。 因此,从基本特征看,这种股份转让并没有在证券交易所挂牌,而是通过证券公司进行交易。证券公司代办股份转让服务业务,同样应当遵循公开、公平、公正的原则,不得损害投资者的合法权益。投资者参与股份转让,应当自行承担投资风险。中国证券业协会依法履行自律性管理职责,对证券公司代办股份转让服务进行监督管理。我国开展证券公司代办股份转让服务业务的初期,主要是为解决原STAQ、NET系统挂牌公司的股份流通的问题,以后从证券交易所退市的股票也可以进入这一系统进行转让。 证券公司从事代办股份转让服务业务,应当报经中国证券业协会批准,并报中国证监会备案。证券公司申请从事代办股份转让服务业务,应当符合下列条件: 有20家以上营业部,并且布局合理; 有从事网上委托业务的资格; 最近2年内在证券市场没有重大违法违现行为;

有健全的内部控制制度和风险防范机制; 有相应的从事代办股份转让服务业务的设施; 中国证券业协会规定的其他条件。 股份转让公司委托代办转让则应具备以下条件: 为合法存续的股份有限公司; 有健全的公司组织结构; 登记托管的股份比例不低于可代办转让股份的50%; 中国证券业协会要求的其他条件。 股份转让公司应当而且只能委托一家证券公司办理股份转让,并与证券公司签订委托协议。代办转让的股份仅限于股份转让公司在原交易场所挂牌交易的流通股份。 2.代办股份转让的基本规则 投资者参与股份转让,必须开立非上市公司股份转让账户(以下简称“股份账户”)。证券登记结算公司负责股份账户号码的编制、股份账户卡的印制及其管理工作,并可委托证券公司为参与股份转让的投资者开设股份账户。个人投资者在开立股份账户时需提交居民身份证,委托他人代办的还须提交代办人身份证。法人投资者在开立股份账户时需提交法人营业执照或注册登记证书(副本)、法人代表人身份证明书、法定代表人授权委托书和经办人身份证。 股份转让公司的股份必须按照有关规定重新确认、登记和托管后方可进行股份转让,这些工作由股份转让公司负责办理。股份转让公司股份持有者办理股份重新登记和托管时,应按规定向办理机构提交有关的材料。在重新确认股份后,股份转让公司应向股份持有人出具股份确认书。股份转让

软件项目管理案例教程(第四版)课后习题答案

项目管理案例教程(第四版)习题及答案 第一章软件项目管理概述 一、填空题 1、敏捷模型包括4个核心价值,对应12个敏捷原则。 2、项目管理包括(启动过程组)、(计划过程组)、(执行过程组)、(控制过程组)、(收尾过程组)5个过程组。 二、判断题 1、搬家属于项目。(对) 2、项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的永久性的努力。(错) 3、过程管理目的是要让过程能够被共享、复用,并得到持续的改进。(对) 4、项目具有临时性的特征。(对) 5、日常运作存在大量的变更管理,而项目基本保持连贯性的。(错) 6、项目开发过程中可以无限制地使用资源。(错) 7、(对)参见教材p20 三、选择题 1、下列选项中不是项目与日常运作的区别的是(C) A. 项目是以目标为导向的,日常运作是通过效率和有效性体现的。 B. 项目是通过项目经理及其团队工作完成的,而日常运作是职能式的线性管理。 C.项目需要有专业知识的人来完成,而日常运作的完成无需特定专业知识。 D.项目是一次性的,日常运作是重复性的。 2、以下都是日常运作和项目的共同之处,除了(D) A.由人来做 B.受限于有限的资源 C.需要规划、执行和控制 D.都是重复性工作 3、(A) 4、下列选项中属于项目的是(C) A.上课 B.社区保安 C.野餐活动 D.每天的卫生保洁 5、下列选项中正确的是(C) A.一个项目具有明确的目标而且周期不限 B.一个项目一旦确定就不会发生变更 C.每个项目都有自己的独特性 D.项目都是一次性的并由项目经理独自完成 6、(B)是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。 A.过程 B.项目 C.项目群 D.组合 A.人力资源管理 B.项目管理 C.软件项目管理 D.需求管理 7、(c) 8、下列活动中不是项目的是(C) A.野餐活动 B.集体婚礼 C.上课 D.开发操作系统 9、下列选项中不是项目的特征的是(C) A.项目具有明确的目标 B.项目具有限定的周期 C.项目可以重复进行 D.项目对资源成本具有约束性

企业项目管理概述

企业项目管理概述 随着全球经济一体化进程的加快,企业的生存空间越来越狭窄,如何有效地运用资源,提供有效的服务,从而获得经济利益最大化,愈来愈多的企业已开始运用项目化的管理来把企业的资源化为最优质的服务与产品来满足顾客的需要,以便在质量、速度及价格上超越对手,从而在激烈的竞争中立于不败之地。 1 企业项目管理的发展历程 1.1 项目与项目管理 项目是在特定的时间,运用有限的资源达到一个明确目标的一系列独特、复杂、相互关联的活动。 项目管理是把各种系统、方法和人员结合在一起,在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。其分为阶段化管理、量化管理和优化管理3个方面。 1.2 项目管理的发展史 项目管理最早起源于美国,是第二次世界大战后期发展起来的重大新管理技术之一。 1957年美国杜邦公司和兰德公司联合研究提出“关键性途径方法”,简称CPM。其假设每项活动的作业时间是确定值,关键在于成本和费用的控制。 1958年美国海军特种计划局和洛克希德航空公司在规划和研究在核潜艇上发射“北极星”导弹计划中提出“项目评估反思技术”,简称PERT。它的作业时间是不确定的,是用概率的方法进行估计的估算值,另外它并不十分关注项目成本和费用,关键在于时间控制,被主要应用于含有大量不确定因素的大规模开发研究项目中。 20世纪60年代,项目管理应用范围还只是局限于建筑、国防和航天的少数领域,但随着项目管理在美国阿波罗登月项目中取得巨大成功,国际开始对项目管理产生兴趣,并逐渐形成两大项目管理的研究体系。一个是以欧洲为首的“国际项目管理协会(IPMA)”,一个是以美国为首的“美国项目管理协会(PMI)”。 西方国家的企业在项目化管理方面应用越来越广泛。1999年CleLand提出每个成功的企业内部都要项目流,项目选择应用企业的战略管理相一致。20世纪90年代中后期,我国一些学者开始引进项目管理的理念。 2 企业项目管理的理论体系框架

证券公司的主要业务有哪些

遇到保险纠纷问题?赢了网律师为你免费解惑!访问>> https://www.360docs.net/doc/7414785208.html, 证券公司的主要业务有哪些 1、设立证券公司要满足什么条件? 证券公司成立条件: (1)有符合法律、行政法规规定的公司章程; (2)主要股东具有持续盈利能力,信誉良好,无重大违法违规记录3年,净资产不低于人民币2亿元; (3)有符合本法规定的注册资本; (4)董事、监事、高级管理人员具备任职资格,从业人员具有证券从业资格; (5)有完善的风险管理与内部控制制度; (6)有合格的经营场所和业务设施;

(7)经营的目的与公司名称; (8)法律、行政法规规定的和经国务院批准的国务院证券监督管理机构规定的其他条件。 2、证券公司的主要业务有哪些? 证券公司业务范围有: (1)证券经纪; (2)证券投资咨询; (3)与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问; (4)证券承销与保荐; (5)证券自营; (6)证券资产管理;

(7)其他证券业务。 证券公司经营上述第(1)项至第(3)项业务的,注册资本最低限额为人民币5 000万元;经营第(4)项至第(7)项业务之一的,注册资本最低限额为人民币1亿元;经营第(4)项至第(7)项业务中两项以上的,注册资本最低限额为人民币5亿元。其注册资金必须是实缴资金。 相关知识:怎么选择证券公司? 首先,从现有的证券中举例说明。股票作为证券的一种,普通机构投资者或个人不能直接进行股票的买卖操作。需要到证券公司开户,然后证券公司接受客户委托,根据客户要求,代理客户管理股票。当然,这里需要支付证券公司一定的代理费用,也是所说的佣金,证券公司的部分收入来源于此。 不同证券公司的佣金率,所支付给证券公司的佣金额度不同。那么,在不同的佣金率的情况下,交易成本相差相差有多大呢?下面为大家进行计算下: 现在去证券公司开户,一般默认的佣金率为千分之一点五,即0.15%;如果开户时能和证券公司谈一下,一般能谈到千分之一,即

证券公司资管计划分类

证券公司资管计划分类 分类 比较点 集合资产管理(计划) 专项资产管理(计划) 定向资产管理(计划)含义 指证券公司设立集合资产管理计划,与客户签订集合资产管理合同,将客户资产交由具有客户交易结算资金法人存管业务资格的商业银行或者中国证监会认可的其他机构进行托管,通过专门账户为客户提供资产管理 证券公司以管理人身份发起设立专项资产管理计划,依照能

够产生稳定现金流的基础资产发行资产支持受益凭证,受益凭证持有人据此享有该资产的收益分配 证券公司接受单一客户委托,与客户签订合同,根据合同约定的条件、方式、要求及限制,通过专门账户管理委托资产内部分类 大集合(分为限定性和非限定性)资产管理计划、小集合资产管理计划 债权类专项、收益权类专项以及其他 通道类和非通道产品类型 股票型、债券型、混合型、FOF型等

资产证券化或创新型 SOT类、票据类、特定收益权类、银行间市场类投资范围 限定性定性集合资产管理计划资产应当主要用于投资国债、债券型证券投资基金、在证券交易所上市的企业债券、其他信用度高且流动性强的固定收益类金融产品;非限定性集合资产管理计划投资范围由合同约定 没有具体限定,资产管理业务中,专项资产管理是限定最少的,是进行其他业务类型的一个通道和平台; 例如高速公路、水利发电、租赁资产等创新型产品,多为实现资产证券化。 股票、债券、基金、资产管理计划、央行票据、资产支持证券等,具体投资范围由证券公司和客户通过合同约定投资额度限制

投资于股票等权益类证券以及股票型证券投资基金的资产,不得超过该计划资产净值的20%, 大额投资,合同约定 合同约定申购新股要求 集合计划申购新股,可以不设申购上限,但是申报的金额不得超过集合计划的现金总额,申报的数量不得超过拟发行股票公司本次发行股票的总量 主要是企业资产证券化业务 合同约定增发

城商行财富管理业务的转型发展

城商行财富管理业务的转型发展 大部分城商行都将财富管理作为零售金融业务的重 要构成,但它们的财富管理业务经营发展体系尚不完善,业务以销售银行理财产品为主体。市场利率走低、存款利率市场化、大额存单发行一定程度上侵蚀了城商行理财产品的竞争力。国内财富管理市场仍处于快速扩张阶段,城商行需要将发展财富管理业务作为转型发展的突破点,明确财富管理业务定位,着力推进理财业务转型升级,完善高净值客户财富管理服务品类,全方位完善财富管理业务经营管理体系。 城商行财富管理业务发展存在的问题 这里探讨广义的财富管理业务,根据目标客户财富水平(可以日均资产或可投资金融资产等标准衡量)大致可以分为银行理财业务(比如目标客户财富水平处于5万元到200万元之间)、狭义的财富管理业务(比如目标客户财富水平处于200万元到600万元之间)及私人银行业务(比如目标客户财富水平大于600万元)。 从国际银行业历史看,财富管理业务是银行业的一项传统业务,有着悠久的历史。在国内银行业,随着居民财富积累和理财意识提升,财富管理业务市场空间不断壮大,大中型银行纷纷推出并不断升级完善自己的财富管理业务体系。

券商、信托、保险、基金、P2P、第三方支付机构、第三方 财富管理机构等也成为国内财富管理市场的竞技者。近几年,国内银行业财富管理业务获得了快速发展,总体上看,城商行财富管理业务发展处于起步阶段。相比较于国有大型银行和股份制银行而言,城商行财富管理业务发展还比较落后,还需要进一步探索和完善。 业务定位不清晰,战略定力不够。大部分城商行都认识到了财富管理业务的潜在发展空间和重要性。实践中,大部分城商行发展财富管理业务的落脚点都在银行理财产品发 行上,在进一步深化升级财富管理业务体系方面进展相对较慢。大部分城商行在是否加大财富管理业务发展方面有些摇摆不定,一方面“高度重视”,另一方面却看不见强有力的 举措出台。体现在组织架构设计上,它们都将财富管理业务隶属于零售业务部,只有极个别城商行设立了财富管理(私人银行)一级部门。 个人客户基础不够夯实,高净值客户基数偏小。客户是一切业务的归宿。城商行源于城市信用社,其基础客户群的财富水平普遍较低,大部分城商行都不充分具备开展狭义财富管理业务和私人银行业务的高净值客户基础。在与大中型银行竞争高净值客户方面,城商行的品牌、声誉、产品、渠道、系统、人才等均处于劣势。发展财富管理业务必然要经历一段客户积累的阶段,这一阶段需要大量的人财物投入,

《证券公司投资银行类业务内部控制指引》背景和主要内容简介100分

《证券公司投资银行类业务内部控制指引》背景和主要内容简介100分 返回上一级 单选题(共3题,每题10分) 1 . 根据《证券公司投资银行类业务内部控制指引》的要求, 每次参加立项审议的委员中,来自内部控制部门的委员人数不得低于参会委员总人数的()。 ? A.1/5 ? B.1/3 ? C.30% ? D.50% 我的答案: B 2 . 证券公司投资银行类业务内部控制的第一道防线是指 ()。 ? A.质量控制团队 ? B.内核部门 ? C.项目组、业务部门 ? D.合规部门、风险管理部门 我的答案: C 3 . 根据《证券公司投资银行类业务内部控制指引》的要求, 投资银行类业务专职内部控制人员数量不得低于投资银行类业务人员总数的()。 ? A.1/10

? A.专业胜任能力 ? B.执业质量 ? C.合规情况 ? D.业务收入 我的答案: ABCD 2 . 《证券公司投资银行类业务内部控制指引》所涵盖的证 券公司投资银行类业务包括()。 ? A.承销与保荐 ? B.上市公司并购重组财务顾问 ? C.公司债券受托管理 ? D.非上市公众公司推荐 ? E.资产证券化等其他具有投资银行特性的业务 我的答案: ABCDE

3 . 以下关于证券公司投资银行类业务的承做的相关要求, 正确的有()。 ? A.证券公司开展债券一、二级市场业务应当在部门设置、人员等方面严格分离,不得由同一名高级管理人员分管 ? B.证券公司应当设立不同业务团队独立开展债券项目承做、发行定价(含簿记建档)和销售等环节的相关工作,保证相关工作的独立、公平 ? C.证券公司应当对投资银行类业务承做实行集中统一管理,明确界定总部与分支机构的职责范围,确保其在授权范围内开展业务活动 ? D.非单一从事投资银行类业务的证券公司分支机构不得开展除项目承揽等辅助性活动以外的投资银行类业务,专门从事资产管理业务的证券公司分支机构开展资产证券化业务除外 我的答案: ABCD 4 . 《证券公司投资银行类业务内部控制指引》在明确相关 制度安排和执行标准时主要遵循()思路。 ? A.着力解决投资银行类业务发展和内部控制存在的主要矛盾和突出问题,提高规则制定的针对性和精准度 ? B.统筹考虑行业现状和监管目标,实现规范和发展两者的平衡

证券公司市场营销工作个人总结(2021新版)

( 工作总结 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 证券公司市场营销工作个人总 结(2021新版) The work summary can correctly recognize the advantages and disadvantages of previous work, clarify the direction of the next work, and improve work efficiency

证券公司市场营销工作个人总结(2021新 版) 进入安信证券已有两个多月了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在: 1、对证券行业有了初步了解 进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。 2、业务开拓能力的提高 在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使安信服务真正的深入人心。

3、工作的责任心和事业心加强了 对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、。 在业务营销中,同样也发现了一些问题和自己的不足: 1、证券知识还须加深了解,需不断学习。 2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。 3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。 进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前两个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在余下仅有的两个月里,我要这样做: 1、发传单 进入安信证券我经常发传单,虽然发了很多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。 2、有效利用银行资源 在银行驻点已有近两个月了,业绩十分不理想。招商银行很好

C13003财富管理业务实践——瑞银财富管理业务介绍(100分)

一、单项选择题 1. 瑞银财富管理平台可为客户提供量身定制的投资方案,其中组合委托方案是针对下列()类客户。 A. 客户全权委托财富管理机构进行投资 B. 客户决定所有的投资策略由财富管理机构进行实施 C. 客户打算全面掌控大范围的资产配置,然后将其他投资的确定权委托财富管理机构 D. 客户打算完全由自己做出投资决定 2. 瑞银财富管理业务组织架构中设有市场部、投资产品服务部、首席投资官等,其中投资产品服务部负责()。 A. 业务风险管理 B. 投资策略和资产配置 C. 客户顾问 D. 产品开发、投资咨询、组合管理、产品风险管理 二、多项选择题 3. 在进行财富管理业务过程中,投资顾问要对()等进行定期回顾与检查。(本题有超过一个的正确选项) A. 客户财务状况 B. 产品复杂度

C. 产品风险 D. 客户风险特征 4. 瑞银投研咨询的几个要素包括()、投资绩效、投资标的渗透度分析等。(本题有超过一个的正确选项) A. 召开投资会议,决定投资主题及推荐证券 B. 审核及批准投资主题及推荐策略 C. 与客户顾问定期沟通 D. 制定投研策略 5. 瑞银投研咨询可为客户顾问和客户提供的帮助包括()等。(本题有超过一个的正确选项) A. 代替客户做出投资决策 B. 为客户顾问提供与客户交流的观点和内容 C. 使客户顾问得到前瞻性市场观点、投资策略及投资主题,解决客户不同需求 D. 为客户提供投资建议 三、判断题 6. 瑞银财富管理业务中“以客户为中心”的客户服务阶段包括了解、建议、同意与执行、检讨。其中检讨指的是关注客户的投资产品表现,以便客户可根据市场或个人情况变化来调整个人财富战略。()

了解证券公司业务部门.

了解证券公司业务部门 【摘要】证券公司因为接受证监会监管,因此和银行、信托、基金、期货、保险公司一样,都分比较明显的前中后台。这区分,是按接触客户的远近(或者说业务角度)来区分的。 一、序 本人自研究生毕业起,就一直在证券行业转,券商呆过,基金公司呆过,也在市场其他机构呆过,一共10年多了。所以不敢说十分了解,但是可以给这哥们的文章提供一些补充。 二、前台业务部门 任何公司,都有前中后台之分。证券公司因为接受证监会监管,因此和银行、信托、基金、期货、保险公司一样,都分比较明显的前中后台。这区分,是按接触客户的远近(或者说业务角度)来区分的。 先从前台说起,前台一般就是纯业务部门,给公司创造价值。 从传统意义来说,证券公司业务包括经纪业务、投资银行业务、资产管理业务、证券自营业务、投资咨询业务。大家可以从《证券法》和《证券公司监督管理条例》中看到对这些业务资格的定义。所以早期,证券公司一般都按照业务设了单独的部门,比如经纪业务总部、投资银行部、资产管理部、证券自营部、研究所等。 1)经纪业务 经纪业务最为广大投资者熟悉,为投资者提供代理买卖证券服务。在公司总部一般有经纪业务总部,管着全国几十个或者几百个证券营业部,而这些证券营业部通过现场或者非现场的方式给投资者提供了股票、基金买卖的平台。证券公司按照国家规定从中收取佣金。这块业务是证券公司较为稳定的业务来源。

为什么说较为稳定呢,在早期大约5-10年前的时候,这几乎是证券公司几乎的业务来源,有些全牌照的公司达到收入60%以上,一些小公司甚至达到收入的90%以上。但是这从交易中收取佣金,又不太稳定。因为佣金是交易量乘以佣金费率。交易量么,你打开行情软件看看就知道了,每年都不稳定,行情好的时候交易量上千亿一天也有的,交易量不好的时候甚至只有一百亿。(记住是交易量,不是指数)。此外,佣金费率和竞争关系密切。在一些竞争密集的地方,如北上广深,长三角珠三角等地方,一个城市有上百家证券营业部,所以现在佣金都降低到万3万5很正常(国家规定上限是千分之3)。但是在一些二线或者三线城市,一家城市只有几家甚至一家营业部,既然没有竞争,因此营业部佣金直接按千分之三来收也很正常。所谓各位同学,如果你或你父母炒股还收千三的佣金,没办法,谁让你在二线三线城市呢。早年证监会不批营业部新设,所以营业部牌照价值很高。后来逐渐允许A 级券商全国或者区域设,以国信为首的券商杀入二线城市,几乎将原有的本地券商营业部杀的七零八落。现在证监会几乎全面放开,允许设立轻型营业部和非现场开户。未来的竞争会更加激烈。 当然我这个竞争是只二、三线城市的营业部,以及地方类券商。因为刚才说了,北上广深的营业部竞争已经够激烈了,几乎接近成本线了。所以证监会放开政策后,影响最大的就是地方类券商。有兴趣的同学可以研究一下地方类券商的上市公司报表。地方类券商代表如:东北证券、国海证券。全国类券商代表如:海通、国泰君安、光大、国信、招商、中信等。所以从这个角度来说,经纪业务的收入第一靠天吃饭,第二如果光靠佣金前景不好。当然,现在证监会逐渐会放开营业部的业务资格,目前只允许经纪业务(包括代销基金),将来会允许代销各类金融产品。营业部如果能转型为为总部提供资源和客户的场所(给投行、资管部门介绍业务),未来前景会更好。 这里再说说经纪业务管理架构,一般是公司经纪业务总部,下面可能直接管几十家营业部。也可能设立经纪业务分公司,分公司下面管当地营业部。经纪业务总部一般就负责营业

版证券公司工作的自我总结

参考范本 最新版证券公司工作的自我总结

进入安信证券已有两个多月了, 这段时间自身在各个方面都有所提高, 主要体现在: 1、对证券行业有了初步了解 进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试, 对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行, 通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解, 工作中能解决各种基本问题。 2、业务开拓能力的提高 在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题, 提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访, 为其提供全方位、多角度的服务, 使安信服务真正的深入人心。 3、工作的责任心和事业心加强了 对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦, 办事效率力求最快、最好。 在业务营销中, 同样也发现了一些问题和自己的不足: 1、证券知识还须加深了解, 需不断学习。 2、在与客户关系维护中, 沟通方式还要逐步加强。 3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。

进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在, 前两个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路, 在余下仅有的两个月里,我要这样做: 1、发传单 进入安信证券我经常发传单,虽然发了很多, 效果不是很好,但觉得还是可行, 大量的传单会提高公司的知名度, 下一步还想适量发些, 坚持终会有效果的。 2、有效利用银行资源 在银行驻点已有近两个月了, 业绩十分不理想。招商银行很好的服务有口皆碑,许多客户慕名而来, 如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的, 但招商银行和招商证券很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是唯一的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象, 所以我一直在努力的去做。 3、充分利用关系网络 拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友介绍朋友, 让想炒股的客户选择我们安信来开户, 另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服务理念及

财富管理业务现状

财富管理业务现状 林采宜 要点: 中国财富市场总值为16.5万亿美元,已位居全球第三,并以25%的年均复合增长率快速增长。 90年代以后,财富管理业务已经成为主流商业银行重要的赢利性业务。截止2008年国际金融危机前,美国财富管理业务平均利润率高达35%,年均盈利增长12-15%,该业务具有盈利能力强、客户稳定性高、成长性突出的特点受到全球金融机构普遍重视。2009年前后因受金融危机影响,利润率和盈利增长有所下降。 中国财富人口达到1746万,商业银行和证券公司是其选择的主要财富管理机构,分别占到60%,20%的市场份额。 庞大的客户基础、广泛分布的服务网络、丰富的理财产品是85%高净值人士选用中资银行进行财富管理的主要原因。 证券公司资产管理的规模仅为银行的2%、服务网点仅为银行的2.5%,财富客户存量占比仅为29%,在财富管理业务开展方面处于竞争劣势。 资产管理业务已成为证券公司财富管理重要的突破口,保证金管理、证券质押贷款、另类投资等集合理财产品创新的层出不穷使券商业务在广度上更趋向国外投行财富管理的产品线。 1、财富管理概述 财富管理业务通常是指面向财富人群(家庭),为其可投资资产[1]的保全、增值、配臵诉求而提供一系列金融产品和服务。 也有将财富管理对象直接指向高净值人群(家庭)(High-Net-Wealthy Individuals,HNWIs),例如投行的财富管理业务,台湾金管局在《订定「证券商办理财富管理业务应注意事项」》(金管证二字第0940003314号)中定义为:“财富管理业务系指证券商针对高净值客户,透过业务人员,依据客户需求,提供资产配臵或财务规划等服务。” 由于财富人群划分口径迥异,实践中“财富管理”、“私人银行”的概念称谓经常并用、混用甚至等同。 1.1 市场界定 2011年8月,中国银监会在发布的《商业银行理财产品销售管理办法》(下称“管理办法“)第三十一条首次对中国高净值人群进行了法律的定义:“高资产净值客户是满足下列条件之一:(一)单笔认购理财产品不少于100万元人民币的自然人;(二)认购理财产品时,个人或家庭金融净资产总计超过100万元人民币,且能提供相关证明的自然人;(三)个人收入在最近三年每年超过20万元人民币或者家庭合计收入在最近三年内每年超过30万元人民币,且能提供相关证明的自然人。”根据管理办法,拥有100万元的可投资资产是中国商业银行高净值客户的准入门槛。

了解证券公司业务部门,这一篇就够了!

长文扫盲:了解证券公司业务部门,这一篇就够了! 一、序 自研究生毕业起,就一直在证券行业转,券商呆过,基金公司呆过,也在市场其他机构呆过,一共10年多了。所以不敢说十分了解,但是可以给大家提供一些实际情况的补充。 二、前台业务部门 任何公司,都有前中后台之分。证券公司因为接受证监会监管,因此和银行、信托、基金、期货、保险公司一样,都分比较明显的前中后台。这区分,是按接触客户的远近(或者说业务角度)来区分的。 先从前台说起,前台一般就是纯业务部门,给公司创造价值。 从传统意义来说,证券公司业务包括经纪业务、投资银行业务、资产管理业务、证券自营业务、投资咨询业务。大家可以从《证券法》和《证券公司监督管理条例》中看到对这些业务资格的定义。所以早期,证券公司一般都按照业务设了单独的部门,比如经纪业务总部、投资银行部、资产管理部、证券自营部、研究所等。 (1)经纪业务 经纪业务最为广大投资者熟悉,为投资者提供代理买卖证券服务。在公司总部一般有经纪业务总部,管着全国几十个或者几百个证券营业部,而这些证券营业部通过现场或者非现场的方式给投资者提供了股票、基金买卖的平台。证券公司按照国家规定从中收取佣金。这块业务是证券公司较为稳定的业务来源。 为什么说较为稳定呢,在早期大约5-10年前的时候,这几乎是证券公司几乎的业务来源,有些全牌照的公司达到收入60%以上,一些小公司甚至达到收入的90%以上。但是这从交易中收取佣金,又不太稳定。因为佣金是交易量乘以佣金费率。交易量么,你打开行情软件看看就知道了,每年都不稳定,行情好的时候交易量上千亿一天也有的,交易量不好的时候甚至只有一百亿。(记住是交易量,不是指数)。此外,佣金费率和竞争关系密切。在一些竞争密集的地方,如北上广深,长三角珠三角等地方,一个城市有上百家证券营业部,所以现在佣金都降低到万3万5很正常(国家规定上限是千分之3)。但是在一些二线或者三线城市,一家城市只有几家甚至一家营业部,既然没有竞争,因此营业部佣金直接按千分之三来收也很正常。所谓各位同学,如果你或你父母炒股还收千三的佣金,没办法,谁让你在二线三线城市呢。早年证监会不批营业部新设,所以营业部牌照价值很高。后来逐渐允许A级券商全国或者区域设,以国信为首的券商杀入二线城市,几乎将原有的本地券商营业部杀的七零八落。现在证监会几乎全面放开,允许设立轻型营业部和非现场开户。未来的竞争会更加

施工企业工程项目管理信息化系统概述

施工企业工程项目管理信息化系统概述 一、 项目管理系统概述 (一) 业务层面:管理和控制 1. 覆盖了施工项目的全过程业务管理,提高业务效率,加强业务控制,从而提升业务水平 (二) 管理层面:集中控制、分层管理 1. 一体化平台:项目部==》地区公司==》总部 2. 体现为数据集中、业务集中、管理集中、控制集中二、业务管理内容 系统覆盖项目施工建设的所有主要业务流程三、 系统设计依据:《建设工程施工项目管理规范》 过程四项控制 进度、成本、质量、安全

四项管理 合同管理、现场管理、信息管理、生产要素管理 四、 管理层次结构 五、 解决项目管理中主要存在问题六、 总承包工程项目管理系统核心项目管理的目标是什么?项目管理有三大目标:工期目标(进度)、专业目标(质量、功能)、资金目标(成本、费用),也就是说,项目管理的目标 是在有限的时间内,以有限的资源(人力、材料、设备)和费用的的情况下,在保证质量的安全的原则下完成项目任务。 成本、质量、进度是项目管理的三要素;系统建立三位一 体的项目管理体系,管理者在查看项目成本的同时,能获 悉项目的进度与质量;对项目进行评价时,也可以同时调 用三个角度的参数。项目管理系统整体设计遵循以成本控 制为核心,以进度为主线,以合同为纽带,基于全生命周 期的项目管理模式,主要完成四控四管一协调的工作,即 过程四项控制(进度控制、成本控制、质量控制、安全控制)和四项管理(合同管理、现场管理、信息管理、生产

要素管理)以及项目组织协调的工作。同时针对项目管理的每一过程遵循计划、实施、检查、处理(PDCA)的管理思路,形成计划-实施-检查处理的闭路循环。以解决房地产开发过程中项目管理的目标不明、职责不分、核算不清、监管不力等问题,加强对项目的事前控制和分析决策能力。七、 项目管理模型(PDCA模型) 计划:以计划为指导,严格按照计划执行 实施:严格执行工作规范,及时、准确记录工程消耗及项 目数据 检查:及时统计项目数据,检查工程偏差 处理:对项目实施过程时时分析偏差原因,指导下阶段计划,进入下一个PDCA循环这里, 计划(Plan),指网络进度计划、成本计划、资源需求计划、质量保证计划、安全保证计划 实施(Do),指计划实施、成本实施、资源需要实施,以及质量和安全保证实施。要求严格按照进度计划实施,严格

财富管理业务篇券商资管业务与基金专户业务比较

【天风原创】财富管理业务篇券商资管业务与基金专户业务 比较 作者:晨晟(现任职于天风证券上海资产管理分公司策略投资部,主要负责固定收益类组合的资管产品成立与管理,曾任职于爱建证券、申万菱信基金。)中国财富管理市场迅速发展,由于中国目前仍属于分业监管,财富管理市场的机构主体与全球其他市场的分类存在较大差异,中国财富管理市场总体分为银行理财、券商资管、公募基金(公募基金与基金专户)、私募基金、信托产品等等形式。笔者尝试将从业中相继从事的基金专户、券商资管等模式进行梳理比较,以期为客户提供更好地产品与服务。 1概念梳理券商资产管理业务: 证券公司为单一客户提供资产管理业务的称为定向资产管理业务。证券公司同时为多个客户提供资产管理业务的称为集合资产管理业务。证券公司针对客户的特殊要求和基础资产的具体情况,设定特定投资目标,为客户提供的资产管理业务称为专项资产管理业务。基金专户:基金公司为单一客户或特定的多个客户管理资产的为特定资产管理业务。基金公司资产管理计划投资于未通过证券交易所转让的股权、债权及其他财产权利或中国证监会认可的其他资产的称为专项资产管理业务。总结:为方便券商资管及基金专户

开展业务,两者设立产品均采取备案制,产品成立后,5个工作日向中国证券基金业协会备案即可。(原备案机构中国证券业协会、中国证监会现统一改为中国证券基金业协会)在产品成立的便捷度上,券商资管与基金专户不相上下。 2资产形式券商资产管理业务:定向资产管理业务:客户委托资产应当是客户合法持有的现金、股票、债券、证券投资基金份额、集合资产管理计划份额、央行票据、短期融资券、资产支持证券、金融衍生品或者中国证监会允许的其他金融资产。集合资产管理业务:只能为货币资金基金专户:特定资产管理业务:法规中为明确具体资产形式,但就法规上下文理解,应为货币资金。总结:定向资产管理业务的出资方式更为灵活,但目前市场上普遍接受及采用的仍是货币资金出资的方式,对券商资管而言,目前均不具备优势。3准入门槛及设立条件券商资产管理业务: 定向资产管理业务对单个客户的资产净值要求为不得低于100万元人民币。集合资产管理计划的合格投资者累计不得超过200人,单个客户参与金额不低于100万元人民币,其中:个人或者家庭金融资产合计不低于100万元人民币;公司、企业等机构净资产不低于1000万元人民币。集合资产管理计划投资者不少于2人,募集资金不少于3000万人民币,不大于50亿人民币。基金专户:特定资产管理业务:1)为单一客户办理特定资产管理业务的,客户委托的初始

证券公司通道业务汇总详解(最全版本)

证券公司通道业务汇总详解 【摘要】本文详细介绍了了证券公司通道业务,供大家参考。 目录 第一部分、新型平台资管商业模式介绍 平台资管业务的发源、分类定义、基本原则和方法 第二部分、平台资管业务典型案例“6+3” 一、定向股权质押业务 二、政府平台资产支持证券业务 三、小贷公司信贷资产支持证券业务 四、定向票据通道业务 五、银证信委托贷款业务 六、银行信用证划款通道业务 七、现金类同业存款业务 八、银证债券分销通道业务 九、银证保存款类业务 第一部分、新型平台资管商业模式介绍 一、新型平台资管业务的发源 时值2012年,大陆券商利用制度创新下的资管业务平台与通道,在国内利率逐渐市场化、多层次市场及信用体系形成胚胎、金融分业监管和混业经营萌生的大背景下,开始真正做起了以融资带动投资的大投资银行。

由此国内券商向资本中介大举转型,大量类贷款、类信托业务被包装成新型商业模式,有效增强和补充了盈利能力,改善了盈利结构,金融市场的综合资源开始新一轮的流动和分配。机遇难得,稍纵即逝。 二、平台资管业务的分类 三、新策略 四、平台资管业务定义 以撮合投融资、解决实体经济融资需求为宗旨,以提供预测收益率产品、满足居民财富管理的现实诉求为目的,由券商资管在一法两

则制度创新背景之下,借助定向和定向理财通道创新发展起来的新型资管业务。 业务属性覆盖类信托、类资产证券化、类银行等诸多领域,是实现新形势下银证合作、信证合作、政证合作、企证合作、保证合作的重要载体。 五、平台资管业务的四项基本原则 1、要有清晰、合法合规的交易关系 2、要有效保障管理资产的安全,确保到期足值清算 3、要价格合理,既覆盖成本产生效益,又要提高竞争效率 4、要有可复制性和推广价值 六、开展平台资管业务的主要方法 精熟业务规则、深入混业市场、敏锐发现需求、善于沟通营销 〃理解资本中介的内涵: 要善于扩大和涉足大金融圈、大实业圈、大政治圈(政府、人大、政协)。站在资本中介的高度找项目、卖平台、买理念。 〃精熟业务规则与流程 1、3+6模式的规则及其衍生 2、在现有条件下,熟悉业务的尽职调查、立项审核、签约运作等关键环节的的规则与流程 第二部分、平台资管业务典型案例“6+3”

软件项目管理案例教程课后习题答案第2版

软件项目管理案例教程习题答案 第0章软件项目管理概述 1、项目集成管理是什么? 项目集成管理是在项目的整个生存期内,协调项目管理其他各管理知识域,将项目管理的方方面面集成为一个有机整体,保证项目的总目标的实现。项目集成管理从一个宏观的角度将项目作为一个整体来考察。包括的过程包括:项目章程编制、初始项目范围编制、项目计划编制、指导与管理项目执行、项目监控、集成变更控制、项目结束等过程。 项目管理的目标在于对项目中的不同组成元素进行正确高效的协调,他不是所有项目组成元素的简单相加。 2、项目管理的9大知识领域是什么? 1)项目集成管理 2)项目范围管理 3)项目时间管理 4)项目成本管理 5)项目质量管理 6)项目人力资源管理 7)项目沟通管理 8)项目风险管理 9)项目采购管理 3、项目的成本管理包括哪些过程? 包括成本估算、成本预算、成本控制等过程 4、项目管理的5个过程组是什么? 启动过程组、计划过程组、执行过程组、控制过程组、收尾过程组 5. 判断下面活动哪些是项目? 上课 野餐活动√ 集体婚礼√ 社区保安 开发微软的操作系统√ 每天的卫生保洁 神州飞船计划√ 二、判断题 1. 项目开发过程中可以无限制地使用资源。(X ) 2. 项目具有暂时的特征。(√) 3. 项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。(X ) 4. 过程管理与项目管理在软件组织中是两项很重要的管理,项目管理用于保证项目的成功,

而过程管理用于管理最佳实践。(√) 5. 运作管理(Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展方向的管理。(√) 第1章软件项目初始过程 一、名次解释 1.项目章程 项目章程是指项目执行组织高层批准的一份以书面签署的确认项目存在的文件,包括对项目的确认、对项目经理的授权和项目目标的概述等。严格地说,姓名章程包扩开始一个项目或项目阶段的正式授权,但是通常而言,在每个项目阶段都对项目进行一次授权的做法并不多见。 项目章程是一个正式的文档,它正式的认可一个项目的有效性,并指出项目的目标和管理方向。它授权项目经理来完成项目,从而保证项目经理可以组织资源用于项目活动。项目章程由项目发起人、出资人或者高层管理人员签发。 2.项目建议书 即项目投标书。主要按招标文件的内容和要求,详细描述我方的解决方案和报价,一般来说,软件系统的标书书写要包含需求分析、竞价设计方案、系统功能模块、软硬件选型、培训与技术支持、报价等几大部分。同时给出我方凡能代表公司实力、能力的各类证明文件,能提供的尽量提供,最大限度地将自己推荐出去。 二、选择题 1. 项目建议书是哪个阶段开发的文档(C ) A. 项目执行阶段 B. 项目结尾阶段 C. 项目初始阶段 D. 项目计划阶段 2. 项目章程(A ) A. 明确了项目经理 B. 确定了项目的质量标准 C. 明确了团队的纪律 D. 定义了项目需求 3. 对于风险比较大的项目,最好选择(C )生存期模型, A. 瀑布模型 B. 原型 C. 螺旋模型 D. V模型 4. 开发项目建议书的目的是为了(B )

财富管理业务未来三年规划

为落实姜建清董事长“7.29”调研讲话精神和李晓鹏副行长在全行个人金融业务工作会议上的要求,进一步贯彻以客户为中心的经营理念,深入占领高端客户市场,现根据我行实际情况,对未来三年财富管理业务发展及财富管理中心发展做出规划。 一、未来三年财富管理业务发展规划及措施 (一)发展规划 1、进一步做好存量财富客户的维护工作,坚持以客户需求为中心和实事求是的原则,构建以财富管理中心为龙头、贵宾理财中心为主体、一般理财网点为补充,二级分行理财专家团队为支持的财富业务协同管理与服务体系,有效解决客户的服务需求,调动基层网点挖掘和维护财富管理客户的积极性,促进财富管理业务持续快速地发展。 2、加强与新兴中小企业、高端合作机构的联系,依据个人客户服务星级视图,加大各星级细分市场客户资源的开发力度,通过差异化服务和定价策略引导个人客户不断提升价值贡献,实现个人客户结构进一步优化。力争未来第一年财富客户数量达到170户,第二年达到210户,第三年达到260户。 3、加大对财富顾问业务的推广,依托我行PBMS系统中的投资组合管理模型,根据客户的风险偏好、生命周期、流动资产等要素,为财富客户提供综合化顾问咨询服务,协助客户厘定理财目标,确定财务缺口,构造长期投资组合。到2010年末,财富顾问服务渗透率要达到80%,以后年度财富顾问服务渗透率达到100%。

4、抓好各层次的业务培训,提高财富管理业务的工作水平。通过集中培训和号召员工自学等多种形式,组织对财富业务知识的学习。对财富管理工作的所有有关人员按岗位选派参加省行或更高层次的培训,培训率达到100%。同时按照省行统一安排选派合格的人选参加AFP及CFP的学习,三年内争取每个支行都有一至两名取得资格认证的AFP中国金融理财师。 (二)实施措施: 1、建立“三级维护、双重考核、分类指导”的财富业务管理机制。“三级维护”:财富管理的客户必须由网点、二级分行和省分行共同进行维护。“双重管理”:财富管理客户由网点以及二级分行的理财专家团队进行管理。“双重考核”:按照“专业化经营系统化管理”改革的要求,对网点和客户经理的业绩由支行和二级分行的考核中心共同考核。“分类指导”:按理财业务的复杂程度不同,由相应的客户经理和财富管理专家团队对客户开展咨询指导。 2、真正发挥财富管理专家团队的作用,为支行搭建服务平台。我行已将具有认证资格的理财师按专业进行了分组,负责指导所辖网点一般客户经理开展对财富客户的深入维护;对贵宾理财中心、一般理财网点向财富管理客户销售复杂理财产品提供营销指引。 3、继续做好财富管理客户信息采集和规范化管理的基础性工作。特别要加强对系统提示的待分配和待跟进客户的维护,责成网点负责人严格管理,防止因客户经理变动或疏于维护而流失客户。 4、切实提高个人客户经理对PBMS等系统的运用能力,二级分行进一步做好PBMS系统的维护管理工作,个人金融部门要指定专人负责PBMS系统管理、监督、考核工作,积极组织指导各网点开展系统应用推广,运用PBMS系统做好包括财富客户在内的优质客户的登记、分配和维护管理工作。 二、在财富管理中心经营发展上,我们应该采取实事求是和因地制宜的原则,使财富管理中心成为提供财富管理服务的

相关文档
最新文档