环境管理-岗位职责

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职位说明书

职位名称:环境管理

职位编号:

职位说明书

制定时间:2020 年10月10日

所属部门:工程技术管理部编制:1人

直接上级职位名称:安全环境科长

直接下属职位名称:无

职位说明

职位使命与目的

协助科长做好环境管理工作。

职位职责及主要工作任务

1、负责QSE体系环境方面运行管理,组织QSE体系环境方面文件修订工作,配合贯标和迎审工作;

2、负责编制公司年度环境管理计划并组织实施;

3、负责公司环境管理目标完成及环境日常业务管理工作;

4、负责环境因素控制、评价,组织编制环境管理方案;

5、负责有关环境方案审核,并检查、督促方案实施;

6、负责环境方面法律、法规的收集和传递工作;

7、负责指导、培训环境内审员及相关人员;

8、领导交办的其他工作。

本职位的主要考核标准:

1、QSE体系环境方面无重大不符合项,文件符合标准和企业管理要求,积极配合贯标、迎审工作;

2、计划合理,得到落实;

3、公司环境目标实现,平时环境管理工作认真、高效;

4、环境因素全面、评价合理,环境管理方案方法得当;

5、方案符合标准和程序文件要求,经常深入现场检查方案落实情况,问题得到落实;

6、环境法律、法规满足企业环境管理需要;

7、定期培训环境方面内审及相关人员,受训人员达到掌握标准、程序文件相关内容,满足本岗位要求;

8、及时完成领导交办的其他工作。

任职资格

年龄区间:不限 岁

性别: 男□ 女□ 不限■

最低学历或教育程度: 大专 所需专业:工程类 专业技术资格:助理工程师最低培训内容和时间:

程序文件QSE培训20小时

最低工作经验:

行业工作经验: 5 年以上

职位相关工作经验: 3 年以上

技能要求:

基本能力:

熟悉现场管理,掌握体系标准及QSE程序文件。

核心能力:

掌握GB/T19001-2000体系标准、 QSE程序文件中环境部分内容。

个性素质与品质:

善于交往■性格沉稳■活泼□ 思想敏捷□ 对企业忠城■ 其他:

本职位的主要管理权限:(可详列)

人事权限:建议权■承办权■参与决策权□

资金权限:建议使用权■承办权■动用或部分动用权□ 审核权□

行政决策权限:决策信息的提供权■决策影响权■促进决策权及独立决策权□本职位的工作环境特点(如工作场所、工作时间、责任风险等): 工作场所:机关、分公司、项目部

工作时间:比较固定

责任风险:工作质量直接影响QSE体系运行和文明工地创建

主要工作联系

分类 联系对象

公司内部 公司各部门、基层单位、关联单位

公司外部 中建总公司、中建八局、

职位等级:中层□ 一般岗位■

薪酬标准:见公司文件

科室人员工作职责及分工

安全科科室工作分工及相关职责要求 曲言乐: 1、参与新开工程各项安全方案及施工组织设计的审批工作。 2、负责新开工程的安全报监上报工作。 3、负责大型设备外部检测上报工作。 4、配合、指导、监督设备质检员工作。 5、协助制订、修改、更新安全生产管理制度和安全操作规程,上传下达有关安全通知及要求; 6、组织参与各种安全生产检查,对查出的事故隐患下达书面整改,并限期改正;做好每月安全月检报表的汇总评比工作。 7、参与、组织安全生产的宣传、教育培训工作。 8、协助项目部做好的安全文明工地的创建、申报、验收工作; 9、总结和推广安全生产的先进经验、做法;适时组织、参加各种安全会议; 10、负责伤亡事故统计、分析、报告,参与重伤、死亡事故的现场勘察,调查分析与处理; 11、做好分公司对各项目部的安全考核、评比、奖惩工作;做好科室的半年、全年总结工作。 12、协助集团工作做好9000认证工作,重点为安全管理方面。 13、负责各工程安全文明宣传广告的制作、审批工作。 14、组织迎接业务上级开展的各项安全生产检查活动,搞好与业务上级的工作关系。 15、抓好大型设备管理,重点做好大型设备的采购入库、使用进、出库及安装、拆卸的审批验收及日常检查工作。 16、配合、指导、监督项目级安全员开展好施工现场安全管理工作,搞好科室与项目部安全员的团结、协作关系。 17、学习、掌握专业知识,重点掌握《建筑施工临时用电安全技术规范》。

18、负责科室及领导安排的其他各项工作。 戚强: 1、参与新开工程各项安全方案及施工组织设计的审批工作。 2、配合、指导项目级安全员开展好施工现场安全管理工作;指导、监督、审查设备质检员工作。 3、参与各种安全生产检查,对查出的事故隐患下达书面整改,并限期改正;参与每月安全月检报表的综合评比工作。 4、参与、组织安全生产的宣传、教育培训工作;做好三级安全教育与特殊工种体检工作。 5、总结和推广安全生产的先进经验、做法;适时组织、参加各种安全会议; 6、参加安全规章制度、安全操作规程的制定工作; 7、参加伤亡事故的调查和处理,做好工伤事故的统计、分析和报告,负责、监督相关项目部做好工伤事故善后及理赔工作,并督促相关项目部按要求、按时上报理赔资料;负责分公司工伤保险费用的缴纳工作。 8、参与分公司对各项目部的安全考核、评比、奖惩工作。 9、经常对施工现场的安全进行检查和验收,对查出的事故隐患下达书面整改,限期改正,并做好复查验收工作。 10、参与迎接业务上级开展的各项安全生产检查活动,搞好与业务上级的工作关系。 11、抓好大型设备管理,重点做好大型设备的采购入库、使用进、出库及安装、拆卸的审批验收及日常检查管理工作。 12、负责安全员每周计划、自查和项目部每周检查的总结评比工作。 13、负责项目部每月隐患整改情况、安全技术验收申请上报情况的总结评比工作。 14、负责科室内版图的制作、更新工作。 15、做好科室及相关领导安排的各项工作。

岗位责任制、管理制度和操作规程完整

安全生产岗位责任制 1.项目经理安全生产岗位责任制 2.项目技术员安全生产岗位责任制 3.施工员安全生产岗位责任制 4.安全员安全生产岗位责任制 5.材料员安全生产岗位责任制 6.机械员安全生产岗位责任制 7.质检员安全生产岗位责任制 8.班组长安全生产岗位责任制

项目经理安全生产岗位责任制 1.项目经理是单位工程安全生产第一责任人,对安全工作应全面负责,贯彻执行安全生产的方针政策,落实安全生产责任制度、安 全生产规章制度和操作规程。坚持管生产必须管安全的原则,以身作则,不违章指挥,积极支持安全员的工作。 2.根据工程的特点组织制定安全施工措施,主动接受上级有关 主管部门、建设单位和监理单位的安全生产工作检查和工作指导,督促本单位认真落实各项安全工作。 3.确保安全生产文明施工措施费的有效投入,加强安全生产防护用品、防护设施的管理和使用。 4.负责项目部所有职工的安全教育培训工作。 5.开展安全活动,定期召开安全生产会议和组织安全检查,纠正违章作业,落实整改措施,消除事故隐患。 6.抓好工地现场安全文明建设,积极开展平安工地、安全质量标准化达标创建工作,落实环境保护和不扰民措施。 7.发生工伤事故,按有关规定及时、如实上报,并积极采取措施,抢救伤员,保护现场。同时,积极参与和配合事故的调查、分析、处理工作。 8.组织安全生产岗位责任制的考核工作。 9.制定工程项目现场生产安全事故应急救援预案,将事故救援预案内容进行交底并定期组织演练。 10.落实项目领导带班制度。 11.补充内容: 责任人签字: ____________________ 年月日

项目技术人员安全生产岗位责任制 1.项目技术人员应对项目部的安全技术工作负责,组织编制并贯彻落实施工组织设计、专项施工方案和安全技术措施。 2.对施工生产中所采用的新技术、新工艺、新设备应负责(或会同企业技术负责人)研究制定相应的安全技术措施和安全操作规程。 3.负责施工现场各类安全生产技术交底、操作规程等相关资料的编制、归档及管理工作。 4 .会同有关部门编制安全技术教育培训计划,向职工进行安全技术教育、培训。 5.参加安全检查和验收,对查出的安全隐患提出整改措施,并检查执行情况。 6.参加事故调查,针对事故原因提出技术措施。 7.补充内容: 责任人签字: ____________________ 年月日

移动营业员岗位职责

移动营业员岗位职责 移动营业员平常的工作是什么?移动营业员要负责哪些工作?移动营业员岗位职责是什么?移动营业员工作职责有哪些?下面一起跟 了解下吧。 熟悉业务:熟悉各种业务的办理手续、操作规程、资费标准、销售流程等。对于大客户要充分体现优先、优质的原则; 营业准备:工作前必须提前做好各项准备工作,如发票、客户资料摆放、找零备用金兑换、配件终端陈列等等,认真做好交接班工作,确保营业厅前台工作有序进行; 需求上报及时上报卡吕、配件、终端及营业厅办公用品需求,并及时熟习卡品、配件、终端的相关政策; 业务受理认真负责的为客户受理业务,做到准确无差错,让客户满意; 业务推荐:积极主动地向客户推荐新业务、配件、终端、服务,如客户需要,应耐心作详细地介绍; 财务管理:当班人员下班后必须及时核对各类卡的销售、库存及营收款项是否一致,并且做好相关记录; 资料管理:认真完成每班自己的报表统计、资料核查工作,做到日清日结,并及时交给相关统计人员; 现金管理:认真做好唱收唱付的营收款工作,保证资金的安全性和完整性,及时将当班所有营业款项上交; 指标完成:接受上级下达的移动业务指标,并配合各部门工作,按要求努务完成指标;

营销执行:接受上级下达的阶段性营销活动任务,服从上级安排按计划执行任务,积极配合各部门工作,努力完成阶段性营销活动任务,适时向上级汇报任务完成情况及进度; 业务传达:及时了解并熟悉公司业务开展情况,参加班前班后会,将最新情况向当班人员说明并确保每位同事都清楚明白; 营销学习不断积累和加强学习销售技巧、产品知识,做好各类手机配件、终端等产品的营销服务; 知识拓展:不断加强学习移动信息化业务知识,接受并努力完成上级下达的移动信息化业务任务。 环境维护:设备及环境检查:营业工作开始前,对厅内的影像设备、自助查询设备等营业硬件设备进行检查,确保其正常工作。根据服务环境规范中的指标要求,进行环境检查。 形象维护:严格按照行为规范和服务礼仪的要求,保持整洁的仪容仪表,并注意保持服务前台、销售柜台的整洁干净。 客户服务:主动、耐心地对客户提出的问题做出解释,并帮助客户正确办理业务; 客户维系:负责对客户的信息及建议进行收集,并做好相应的登记。对工作中出现的棘手问题及时反馈,竭力在不违反公司原则下最大限度地让客户满意; 投诉处理:积极配合处理各类客户申诉与投诉,尽力减少客户投诉量,努力让客户满意。

办公室人员分工及岗位职责

办公室人员分工及岗位职责 办公室人员分工及岗位职责郑强履行主任岗位职责 1.主持院办全面工作 2.负责制定办公室工作计划、规章制度和岗位职责负责学院《大事记》的编纂 3.负责对外联络、接待和部门协调工作规范学院日常行政事务保障政令畅通 4.负责及时督办院党委会和院长办公会的决议、院领导的批示及意见 5.负责组织相关人员起草、审核、印发报告、计划、总结、决定等学院文件和文稿做好来文拟办和材料审核把关 6.负责行政值日的安排、检查及反馈工作7.负责院级会议及大型活动的策划安排和协调组织工作8.负责学院办公资源的管理和调配按照学院要求主持外事工作9.负责对办公室工作人员进行考核10.协助院领导做好信息收集和调查研究工作为院领导当好参谋和助手11.协助院领导做好校务公开和机要保密的检查指导工作12.完成领导交办的其他工作。刘堰兵履行机关总支书记、院办副主任及机关服务中心主任岗位职责1.主持机关总支全面工作2.协助主任具体落实对外联络和接待工作 3.协助主任做好办公室政治学习、思想教育、内务管理、安全卫生和人员考核工作不断提高全室人员的工作效率和服务水平 4.协助主任落实学院扶贫工作计划5.负责制定学院作息制度及司机值班事宜 6.负责车辆合理安排及司机安全行车教育与考核工作7.负责车辆耗油、保养、养路费、保险费等报帐审核工作8.负责院属各单位办公设备的配备和审核工作负责订制、购买学院礼品、纪念品9.负责院内各类电信管理、通讯录编发、话费补贴办理等事项10.负责学院校名、校徽、校章及学校声誉等无形资产的使用、管理工作11.完成领导交办的其他工作。杨民炎履行新校区建设副总指挥长岗位职责 1.协助新校区建设总指挥长负责新校区建设工程的具体工作监督检查施工进度、质量与安全协调解决施工过程中出现的问题及时报告和处理项目实施中的重大紧急事件 2.围绕学院重点工作负责调查研究了解情况为领导提供详实可靠的信息并提出科学、合理、可行的建议 3.协助主任督察、协调、加强办公室规范化管理建设 4.完成领导交办的其他工作。王蓉履行档案馆馆长和综合行政管理岗位职责 1.负责贯彻执行国家关于档案工作的法令、政策和规定集中管理学院各类档案统筹规划全院档案工作 2.负责制定和组织实施学校档案工作的各项规章制度并检查执行情况依法治档、依法建档并依法监督与指导 3.按照国家关于高校档案工作改革发展标准化、规范化、制度化的要求负责做好学院各类档案的接收、征集、整理、分类、鉴定、统计、归档和保管工作 4.负责学院档案信息资源的开发与利用工作编制档案检索工具建立档案检索体系做好档案的编研工作为全院师生员工充分利用档案提供优质服务 5.负责建立健全学院档案工作组织网络加强档案干部队伍建设 6.负责档案库房的维护与管理确保档案安全保守档案秘密维护档案的完整、准确、系统7.负责院级会议的通知拟发、材料汇总及相关会务工作负责校历及作息时间的印发8.负责学院会议室、接待室的安排与管理9.负责院领导办公室和院办固定资产的管理及日常办公用品的购置、领用和分发工作10.负责办公室的考勤及人员考核佐证材料的准备工作11.协助主任做好外事具体工作12.完成领导交办的其他工作。梅蓉履行机要员岗位职责 1.负责学院各类日常公文的签收、登记、分送、传递和归档工作2.负责机密材料的领取、传阅和与市文件交换站对接工作 3.负责党委、行政等印章的管理和使用负责院内各单位公章刻制的审核与制作负责学院事业单位机构代码证、法人证年审工作负责对外开据行政信函和介绍信 4.负责合同、法律咨询、纠纷调处等涉法事务5.负责信访工作和校务公开工作管理书记、院长信箱、校务公开橱窗和专线电话6.负责全院性综合统计数据的收集、整理和填报上传工作7.协助主任做好学院日常保密工作8.完成领导交办的其他工作。徐耀宏履行秘书岗位职责1.负责院党委、行政有关计划、总结、请示、报告、通知、意见以及重要会议、大型活动领导讲话和其他重要文字的撰稿工作 2.负责学院拟发的各种文件的送审签发和打印安排及校对工作 3.负责学院各部门月工作要点的汇集、整理和编发负责管理文印室 4.协助主任做好党委会、院长办公会等重要会议的议题征集、议题材料收集、通知、纪要编发、抄告、行文等具体工作 5.协助相关调研工作草拟调

安全生产岗位责任制规章制度安全技术操作规程

总经理安全生产责任制 1、总经理是企业的安全负责人,对本企业工作负全面责任,必须认真贯彻执行各项生产法规、制度和标准。 2、重视职工的劳动条件和企业的安全、工业卫生状况和劳动保护工作。 3、批准、发布本企业的各项安全管理制度、安全技术规程、安全技术措施计划和长远规划。 4、深入现场了解掌握安全生产情况,组织开展安全技术研究工作,推广先进的安全技术和管理方法,审定重大灾害事故的预防和处理方案。 5、建立健全安全组织和机构,提高专业人员的素质,稳定专业队伍。 6、定期召开安全生产专题会议,及时研究和解决有关安全生产的重大问题,审核引进技术(设备)和开发新产品中的重要安全技术问题。 7、组织全厂性安全教育与考核工作。 8、坚持“五同时”原则,即:在计划、布置、检查、总结、评比生产的时候,同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。 9、如企业内实行各级承包,以及与外单位的各项承包合同中,都必须有安全技术指标、安全管理要求和安全职责等条款,并认真考核。 10、总经理不在时,由代理者负责。

车间主任安全生产责任制 1、车间主任是车间的安全负责人,对车间安全工作负全面责任,认真贯彻执行各项安全生产法规\制度和标准。 2、拟订、修订车间安全技术规程和安全生产管理制度,编制车间安全生产措施计划和方案,经批准后,组织实施。 3、组织开展安全生产竞赛等安全活动,总结交流安全生产经验。 4、组织落实车间的安全教育,并督促检查班组级安全教育。 5、组织生产工人进行安全思想和安全技术教育,定期进行考核。 6、组织车间的定期、不定期安全检查,确保设备、安全装置、防护设施处于完好状态。发现隐患及时组织整改,无力整改的要采取临时安全措施,及时向环境安全部报告。 7、组织或参加车间各类事故调查和处理工作,并按规定及时上报。 8、建立、健全安全、防火组织,领导并支持车间和班组安全员的工作。 9、生产班长在车间主任指定的工作范围内对安全生产负责。 生产班长安全生产责任制 1、组织车间工人学习、贯彻执行公司和车间的有关安全生产规章制度。

营业厅保安岗位职责

营业厅保安岗位职责 一、岗位描述和基本岗位职责 (一)岗位描述:维护营业厅正常运营秩序,落实营业厅区域内防火、防盗、防破坏等治安防范措施,做好安全保卫工作,发现有安全生产和安保的隐患,立即采取措施或者请示营业厅店长,并协助公安机关处理。 (二)基本岗位职责: 1、遵守营业厅各项规章制度、服务纪律、劳动纪律。 2、保护营业厅及客户的合法权益不受损害。 3、维护营业厅治安秩序,保证营业厅正常营业。 4、检查安全隐患,并督促安全防范措施的落实。 二、执行细则要求 (一)现场管理 1、维护营业厅内秩序 (1)在岗期间,主动维持营业厅秩序,随时关注营业厅动态,做好突发情况的处理。 (2)在岗期间检查厅内物品,做好防盗、防抢工作。 (3)当发现营业厅内有争吵、大声呼叫的客户时,应立即上前婉言劝说和制止,使其离开,或将其带到客户按待室,安抚客户的情绪,并通知营业厅人员解决客户的抱怨,维护营业厅良好的营业秩序。(4)当发现客户随意敲击和损坏营业厅的物品时,应立即上前阻止,保持营业厅的良好工作环境。

(5)当发现客户在营业厅乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐时应立即进行劝阻。 (6)当营业厅出现打架、斗殴事件时,应积极果断进行劝阻,防止事态进一步扩大。 2、维护营业厅外责任区秩序 (1)营业厅外责任区有商贩进行商业活动或者社会闲散人员如乞丐等逗留时,必须进行制止或遣散。 (2)对厅外责任区内停放的车辆进行管理,保证车辆有序停放,并提醒用户做好车辆防盗措施。 (二)预防管理 1、必须具备较强的防火意识和敏感度,自觉做好防火工作。 2、熟练掌握火警报警流程和要点,熟悉并善于操作营业厅内各种消防器材。 3、维护消防器材的正常使用和完整性,协助营业厅做好消防器械的检查工作。 (三)辅助管理 1、在店长的安排下,协助营业厅做好“自助设备引导使用”、“为客户提供证件复印、整理免填单”等业务辅助性工作和其他分流工作。 2、主动提醒店长消防安全和安保隐患,并督促整改。 三、其他要求 有请假需求,需向营业厅店长和所在保安公司分别报备并履行正常请假手续。

后勤人员的分工及工作职责

马士和小学后勤人员的分工及工作职责 (2012---2013学年) 一、工作机构及分工: 学校后勤设总务主任兼报账员一人,总负责后勤工作和报账工作;后勤干事二人,协助主任做好日常工作。 二、工作职责: 王学林:总务主任兼报账员,负责后勤全面工作,协助校长管好后勤人员。制定后勤管理制度,把好财务关,为学校正常的教育教学活动提供必要的物质保障。 赵长安、朱玉祥:后勤干事,协助主任做好日常工作,配合总务主任抓好后勤工作,主要负责物品的管理和学校财产日常维护维修,定期对各部门及班级物品进行检查,发现问题及时处理上报。 每个工友要乐意听从学校的安排分配,以校为家,以实际行动,热爱自已的学校。

出勤制度 一、有事必须请假,不得擅自离岗; 二、按时上班、不迟到、不旷工、上班时间严禁玩牌; 三、开会不迟到、不早退、不缺席; 四、轮流值班时,不能流于形式; 五、坚持在校住宿,在校住宿时间每周不少于两晚。 、

财务管理制度 为把有限的教育保障经费投入到无限的教育事业中去,使我校的有限保障经费充分发挥其应有的作用,促进教育教学工作再上一个新的台阶,特制订本制度: 一、学校所有的有关“钱”、“物”方面的收付、保管工作都应纳入财经管 理制度的范围,设专人负责管理,后勤管理人员的工作要对总务主任负责,总务主任要对学校负责、对校长负责,切实、认真负责地管理好学校的一切财务工作。 二、按上级有关规定,学校应确定总务主任兼会计一人,总务兼出纳一人; 师生食堂事务长兼食堂安全管理员一人。 三、会计应根据上级的要求,设制相应的帐簿、帐表,认真记帐。 四、帐目清楚,做到日清月结,且帐帐相符,帐款相符,帐物相符。 五、会计管好帐,杜绝贪污、挪用、公款私存、公款外借等违法违纪现象 的发生。 六、报销的原始发票,必须具有“六有”(有时间、有数量、有单价、且金 额必须大写、有经手人、见物人及主管审批人签字)才能报销。发票应实事求是,不准弄虚作假,拒绝白水发票记帐 七、规范发票、票据,手续齐全(严格执行“一支笔”审批,要有“六有”) 的发票、票据,才能报销、记帐。 八、有事出差,必须到总务处填写差旅报销单,才能报销车费及食宿 费。 九、每学期必须及时结算好学校各项帐目。

公司岗位责任制度

公司岗位责任制度 根据公司工作职能,为提高工作,责权分明,保证工作正常运转,经公司研究决定。公司内部机构及设置为董事长 1 .负责主持公司的生产,管理,经营工作 2负责组织设计公司的长期发展战略,制度公司中长期经营计划,建立内部控制制度,管理制度,工作考核制度等一系列制度体系。 3.负责公司各种资产进行优化组合和有效配置,使公司的有效资产投入得到充分的使用和最大的产出。在具体的工作中应抓好财务管理,严格审核财务预算,亲自把关大额资金支付及费用报销。搞好增收节支,开源节流工作,确保资产增值。 4决定公司聘用人员,聘用期限及报酬。 5代表企业参加与外界的重要谈判,签属有关协议,合同,和约和处理有关事宜。 总经理 1协助董事长抓好公司的全面管理工作。参与公司重大战略规划的制定,主持公司高层管理会议,按照董事长的指示,向下级部门下达工作任务。 2代表董事长对公司下属各职能部门的工作计划任务的指标和完成情况进行督导,检查,考核。

3对公司发生的一切重大事项及时向董事长反映,并提出意见,对一般性质的问题及时做出处理解决。做好各职能部门之间的业务沟通工作,并协调好他们之间的工作联系和相互关系。 4协助董事长抓好公司经营现场管理,内部控制管理,全面形象管理。并对公司的制度化建设,企业文化培训,管理模式完善,产品品牌打造等方面提出合理方案和建设性意见,当好董事长助手。 5完成董事长交办的其它各项工作。 车间主任 负责车间的生产作业计划的拟订,如实反映车间的实际情况。并提出合理的方案意见,供总经理参考决策。 2根据本车间的生产作业计划,负责做好一切生产要素的配置准备,搞好劳动组合,下达每日的生产任务。 3抓好劳动出勤的劳动纪律,抓好现在生产管理,保持良好的生产秩序和工作氛围。 5与物供,质管,技术,设备等部门配合,加强对生产过程中的物流监控,质量监控,工艺监控和设备使用监控,对出现异常现象及时处理。 6负责指挥和监督各生产线严格按照安全生产规程作业,杜绝各种安全事故发生。 6加强对生产过程中原始记录和管理,负责审批物质的

银行网点营业主管岗位职责

网点营业主管岗位职责 一、负责组织全网点人员的政治和业务学习,促进全网点人员思想、政治、业务水平的提高;组织、调配柜员正常营业,监督柜员工作程序。 二、贯彻执行各项规章制度,检查、监督网点内人员按照操作规程处理业务; 三、负责本网点的安全和风险防范工作,及时解决营业中出现的问题,对出现的重大问题及时向上级报告; 四、总结本网点工作中的经验和问题,并向上级提出建议和措施,不断提高业务管理水平。 五、日常工作方面: (一)负责网点柜面的日常营运 1、协助支行长安排网点的日常排班,根据业务需要增减弹性服务窗口;负责网点柜员令牌的维护管理工作。 2、负责网点内运行系统的日常维护工作,包括网点监控、主机日常开启关闭、系统升级、故障上报等方面的记录和管理。 3、负责本网点自助设备的日常运行,按照业务规定协同柜员自助。 4、负责网点重要单证、印章、账薄、报表、业务凭证等重要物品的管理;负责与金库调拨现金、与后台调拨重要单证,确保现

金、重要单证等控制在限额内;对柜员发现的假币进行鉴定确认;妥善保管个人保管的现金、重要单证等物品。 5、负责营业网点各类统计报表和重要数据的整理上报工作。(二)规范柜员业务操作,防范网点操作风险 6、负责组织网点内业务检查,保证各项内控制度的落实;督促柜员严格按照制度和操作流程办理业务,确保柜员操作与制度流程的一致性。 7、按照制度做好对柜员业务的实时审核、授权以及对个人业务顾问业务的授权工作;按规定对柜员和个人业务顾问进行现金、重要单证及重要物品的日常检查;分析大额交易,及时识别可疑类交易,对大额可疑类交易及时报告。 8、负责日终监控网点内各岗位尾箱现金、重要单证量是否合规,确保柜员日终帐实相符,落实柜员双人封箱制度;履行柜员交接监交工作;督促柜员定期、不定期修改柜员卡密码;负责监督执行与押运公司的钞箱交接流程;接收柜员及个人业务顾问上交的凭证,整理封包后上交稽核部门。 (三)加强柜员服务指导,展现网点精神 9.负责对网点柜员的服务质量、客户满意度和业务风险的管理。110、指导柜员日常服务行为,督促柜员做好服务和销售推荐工作,展现员工良好形象。 11、受理并跟进柜员移交的当场不能完成的客户后续服务,受理柜员移交的客户不满或投诉,做好安抚和解释工作,对于不能自

明确人员分工及岗位职责的0XX年.doc

关于明确人员分工及岗位职责的2011年1 关于明确军垦路社区人员分工及岗位职责的 通知 军垦路社区工作人员: 军垦路社区为确保2011年各项工作如期完成,经军垦路社区研究并征求个人意见后,结合社区工作实际,对社区全体人员及岗位职责进行明确,具体分工如下: 张秀萍(书记、主任):负责军垦路社区的全面工作。具体分管党建、“四知四清四掌握”工作、流动人口、出租房屋、社区建设及上级主管部门临时性的各项工作。 岗位职责: 1、做好分管工作党建、“四知四清四掌握”、流动人口、出租房屋的工作计划、总结。并组织实施。 2、根据办事处工作安排,做好社区各项工作,并组织工作人员认真落实。 3、签署下发工作的相关文件,批阅来文。 4、负责召集社区工作会议,定期总结和向上级汇报工作。定期召开工作例会,及时总结、安排工作。 5、指导做好社区工作

6、完成办事处交办的其他临时性工作。 樊明军(副主任):负责社区文书材料撰写及计划生育、环境卫生整治、司法、信访、科技工作、两基教育、社区信息及其它临时性工作。 岗位职责: 1、做好计划生育、环境卫生整治、两基教育、司法、信访、社区信息工作计划、总结,并组织实施。 2、做好社区考勤工作和各类劳动的安排落实。 3、做好社区汇报、经验交流材料的撰写。 4、做好公文收发、保管、归档工作 5、协助主任做好相关工作。 6、完社区各类信息上报工作 7、完成领导交办的其他临时性工作。 王瑞华(社区委员):负责民政、精神文明建设、民族宗教事务、档案、全程代办及其它临时性工作。 岗位职责: 1、做好民政、精神文明建设、民族宗教事务、档案、全程代办工作计划、总结,并组织实施。 2、负责社区档案工作,指导各业务人员做好业务资料归档

岗位责任制、管理制度、操作规程

岗位责任制、管理制度、操作规程 1 2020年5月29日

建设工程施工安全标准化管理资料 (第二册) 岗位责任制、管理制度、操作规程 工程名称: 建设单位: 施工单位: 监理单位: 江苏省建筑安全监督总站制

目录 2.1施工管理人员安全生产岗位责任制 2.1-1 项目经理安全生产岗位责任制 2.1-2 项目技术人员安全生产岗位责任制 2.1-3 施工员安全生产岗位责任制 2.1-4 安全员安全生产岗位责任制 2.1-5 材料员安全生产岗位责任制 2.1-6 机械员安全生产岗位责任制 2.1-7 质检员安全生产岗位责任制 2.1-8 预算员安全生产岗位责任制 2.1-9 资料员安全生产岗位责任制 2.1-10 班组长安全生产岗位责任制 2.1-11 门卫安全生产岗位责任制 2.1-12 炊事员安全生产岗位责任制 2.1-13 卫生员安全生产岗位责任制 2.1-14 其它人员安全生产岗位责任制 3 2020年5月29日

2.2 施工安全生产管理制度 2.2-1 安全生产资金保障制度 2.2-2 项目负责人现场带班制度 2.2-3 专项施工方案编审制度 2.2-4 安全生产技术交底制度 2.2-5 安全生产教育培训制度 2.2-6 安全生产检查制度 2.2-7 班组安全活动制度 2.2-8 安全生产责任制考核制度 2.2-9 危险源辨识与管理制度 2.2-10 应急救援制度 2.2-11 机械设备安全管理制度 2.2-12 临建设施安全管理制度 2.2-13 职业健康与劳动保护制度 2.2-14 劳动防护用品(具)管理制度 2.2-15 特种作业人员管理制度 2.2-16 生产安全事故报告制度 2.2-17 分包单位安全管理制度 2.2-18 文明施工管理制度 2.2-19 卫生管理制度 4 2020年5月29日

营业厅人员岗位职责

营业厅岗位职责 一、营业厅经理岗位职责 1、全面负责公司营业厅日常运营工作。 2、全面贯彻执行公司各项规章制度、工作流程和上级的各项工作指令。 3、负责营业厅、后台受理的帐目管理,保证营业厅款项及后台受理的账目清晰、明确,积极配合结算中心人员对账、查账工作。 4、负责接听热线电话,耐心、细致地解决持卡客户以及特约商户和缴费网点的各种业务咨询及投诉;同时负责解决在营业厅发生的客户投诉问题,如有解决不了的事件要及时上报。 5、做好营业厅和公司各部门的协调工作,完成上级领导交办的其他工作任务。 6、做好工作考核,适时指导工作,调动营业员的积极性,保证营业厅各项工作的正常运行。 7、制定部门人员编制,定期安排员工培训。根据业务需要,合理组织和调配人员以提高工作效率。 8、随时收集、征求客户意见,做好客户回访工作。做好投诉报告并分析营业厅在工作中出现的各类问题,适时提出改进措施。 9、随时与直管领导汇报近期工作情况,并传达公司最新的工作任务和要求。 10、每周六做好投诉报告与工作总结上传直管领导。 二、营业员岗位职责 1、严格遵守公司和本部门的各项规章制度,按时完成本职工作。 2、掌握各项业务规定和业务知识,准确、迅速受理前台各项业务和咨询,熟练进行各种业务操作,及时领会各种新业务、新规定,积极参加公司组织的各种业务培训,不断提高业务水平。 3、每日早提前15分钟到岗,做好营业前准备工作。严格执行交接班制度,不离岗、串岗,不做与工作无关的事情,不在柜台内会客。 4、不得无故拖延客户时间,严禁故意刁难客户,做在对客户态度热情、诚恳、认真。耐心解答用户咨询,严禁与客户发生争执,遇有疑难问题和纠纷,应及时报告营业厅经理。对按规定不能受理的业务须向客户解释清楚。 5、统一着装,统一佩戴城市通工号牌。不得化浓装,以及佩戴夸张首饰。 6、确保营业场所的正常秩序和办公环境卫生,上岗期间不得吃零食,不得看与业务无关的

银行的公司业务部各岗位职责模板

银行的公司业务部各岗位职责模板中国邮政储蓄银行昆明市分行公司业务部岗位职责岗位名称总经理—岗位类别管理类 岗位关系: 岗1、直接上级:本行分管副行长 位2、直接下级:副总经理、经营管理、业务管理、产品经理、客户职经理责 3、平行协调:本行各部门负责人 岗位职责:包涵票据中心经营发展、业务管理职责。 1、结合省分行公司业务发展战略~组织拟定本行公司业务 经营、管理发展规划~提出经营、管理发展目标~制定业务 发展工作计划。 2、组织策划全行公司业务的营销宣传活动方案并组织 实施。 3、负责组织完成省行下达的公司业务经营目标任务 4、紧紧围绕省行制定的公司业务相关规定开展工作~完 善公司业务的规章制度建设。 5、组织公司业务的经营情况进行总结、分析~提出业务 发展指导意见。 6、负责公司业务大客户开发、维护和管理工作及营销 队伍的建设和培训。 7、深入基层指导工作~开展全局性业务指导工作。 8、完成领导及上级交办的其他工作。

中国邮政储蓄银行昆明市分行公司业务部岗位职责岗位名称副总经理--- 岗位类别管理类 岗岗位关系: 位1、直接上级:公司部总经理 职2、直接下级:经营管理、业务管理、产品经理、客户经理责 3、平行协调:本行各部门负责人、副总经理 岗位职责:包涵票据中心经营发展、业务管理职责。 1、负责协助总经理结合省分行公司业务发展战略~组织拟定本行公司业务经营、管理发展规划~提出经营、管理发展目标~制定业务发展工作计划。 2、协理总经理负责组织完成省行下达的公司业务经营目标任务 3、负责拟定全行营销计划,组织策划全行公司业务的营销宣传活动方案并组织实施。 4、负责全行公司业务大客户、重点营销项目开发、维护、推进和管理工作。 5、负责全行公司业务条线营销队伍建设和培训工作。 6、负责指导全行公司业务营销工作~深入各一级支行、各县二级支行、城区二级支行了解情况、进行业务指导工作。 7、负责全行公司业务新产品市场调研、宣传、推介工作。 8、完成领导及上级交办的其他工作。 中国邮政储蓄银行昆明市分行公司业务部岗位职 责 岗位名称经营管理--- 岗位类别专业类 岗位关系: 1、直接上级:公司业务部总经理、副总经理 2、直接下级:

各口工作岗位职责及人员分工

学校安全管理制度及工作岗位职责 为确保学生在校的一切安全,保证学生身心健康发展和学校工作的有序进行,特制定以下安全管理制度。 一、门卫安全管理制度 责任人:张富先、姜战友 、严守校门,严禁闲人自由进出校园,不得无故脱离岗位。 、注意观察进出校园人员情况,严禁学生课间随意出校门。 、经常巡视校园,确保校内财产安全。 、如发现安全隐患及发生安全情况及时向学校领导反映和联系。 二、护送学生制度 责任人:各班主任、及值班领导 、每次放学时,值日教师必须在校门口维持学生纪律,并注意引导学生过马路的安全问题。 、值班领导和值日员到街上制止学生搭载“三无”车辆。 、放学时间严禁辅导学生过晚,辅导太晚要得到家长的同意,谁辅导谁负责护送学生回家。 、值日教师必须准时到岗,严禁擅自脱离岗位。 三、课堂教学制度 责任人:各任课教 、每堂课的科任教师是当堂课的安全第一责任人。 、严禁体罚和变相体罚学生。 、规范课堂教学行为,检查教学设备设施。 、严禁擅自脱离课堂及不按要求进行教学。 四、设备设施检查制度 责任人:丁旭凯、刘文信、 、成立学校安全工作领导小组。 、学校安全工作领导小组要定期检查设备设施情况,并做好记录。 、全体教职工要关注存在身边的安全隐患,及时向学校领导汇报。 、学校要按要求、标准配置设备、维修设施、建设校舍。

五、课间管理制度 责任人:王阳升、丁旭波、宋子明 、值日员必须加强课间巡视工作,午休期间至少有一次全校性的巡视,并做好记录。 、各班配备文生监督员,监管同学的课间行为。 、教育学生课间不攀高、不跳台阶、不追跑、不打闹、上厕所不拥挤、不做危险性游戏等。 、严禁学生课间擅自出校园。 六、集会活动安全制度 责任人:政教处及各班主任 、学校举行大型校内外活动,要有活动方案,安全措施。 、班级举行校外教育教学活动必须得到学校校长审批同意。 、开展大扫除、义务劳动等活动时,教师必须在场参与,布置学生力所能及的工作。 、学校举行远距离或重大师生活动,必向上级行政主管部门报批。 七、物品放置安全制度 责任人:王阳升、丁旭波、宋子明、张富先、姜战友 、严禁学生携带锐器、危险器具进校园,一经发现立即没收。 、严禁学生携带如剪刀、小刀等锐器上体育课或活动课。 、学校灭鼠、实验等可能触及的一些有毒药物注意保管和使用。 八、用电安全制度 责任人:刘文信、姜战友、姚建 、保障各室的电器安全,禁用不合格电器。 、对学生进行用电安全常识的教育,不准随意触摸电源线头等。 、教学过程中教师不要随意让学生做开启电源等工作。 、教师在使用电器前必须检查电源、线头等安全。 九、节假日值班制度 责任人:丁旭凯、刘文信、 、凡重要节假日必须由学校作出值班保卫安排,教职工有义务做好此项工作。 、凡值班的教师必须准时到岗、坚守岗位、加强巡视、做好记录。

责任制和规章制度

Xx 安全生产规章制度(目录) 一、《安全生产管理制度》 1、安全生产责任制及安全承诺制 附:安全生产责任书、安全生产职工承诺书、安全生产岗位责任制 2、安全操作规程制定及实施制度 3、设备维修保养制度 4、安全检查制度 5、安全教育制度 6、劳防用品发放制度 7、禁火区域内动火、进入设备内部、登高、有毒有害等作业制度 8、隐患整改制度 9、伤亡事故的调查处理制度 14、安全生产经济责任制考核条例 二、安全生产网络图 三、外来实习人员安全生产规定 安全生产管理制 一、安全生产责任制及安全承诺制 为确保公司安全生产正常进行及有关安全措施的落实,明确各岗位安全职能及现场操作中“三不伤害”原则,确保一方平安。各岗位必须签订安全生产责任书及安全生产承诺书。 安全生产岗位责任制 总经理安全生产责任 1、对公司的安全工作负全面责任。坚决执行有关安全生产的法律、法规和政策规定,自觉接受国家监察和群众的有关安全监督,服从行业管理。 2、负责公司安全制度建设,确立公司安全生产工作体制和管理机构。组织制定公司的各项安全生产规章制度,全面落实“安全第一,预防为主”的方针。

3、每季度主持召开一次安全生产领导小组会议,研究公司安全生产、劳动保护、宣传教育等安全工作。对公司安全状况,特别是重大问题,提出决策性意见,并在经营、时间、人员组织安排方面予以安排和支持。 4、发生因工伤亡事故或者发现重大事故隐患,及时组织事故分析,采取防范措施,并按规定向上级有关主管部门报告。对事故责任者进行处理,并在职工中开展事故分析、教育,防止同类事故再次发生。 生产副总经理安全生产责任 1、在总经理领导下,分管公司安全工作,负直接领导责任。坚决执行有关安全生产的法律、法规和政策规定,组织落实上级部门、总经理在安全工作上的决策。 2、在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时,计划、布置、检查、总结、评比安全生产工作,在对下属部门落实生产任务时,必须落实安全生产责任。 3、根据公司安全生产技术措施计划,做到资金落实,人员落实。按时完成公司安全生产技术改造项目,在安排公司新建、改建、扩建和技术改造项目时,保障有关劳动保护设施与主体工程的同时设计、同时施工、同时投产。 4、完善设备安全管理工作,加强设备隐患治理。组织对重大安全技术措施项目的审定和实施,提高本质安全,确保公司安全工作的设备基础和安全保障。 5、发生事故后,及时组织事故调查,分析和处理并向总经理及上级主管部门报告,并在职工中开展事故分析、教育,防止同类事故再次发生。 营销副总经理安全生产责任 1、在总经理领导下,负责在对公司产品销售合同评审时,根据公司设备生产能力的大小,合理平衡、安排生产合同,确保安全生产; 2、负责督促公司劳防用品采购、供应工作,须根据劳动保护法律法规向有资质的供应商采购,遵守劳防用品发放制度,确保按时完成劳防用品发放计划; 3、负责督促公司易燃易爆、有毒有害物品的采购、保管及发放工作,严格执行易燃易爆、剧毒品管理制度;

D营业厅岗位标准作业指导台席岗v

中国移动通信集团陕西有限公司营业厅岗位标准作业指导 (台席岗) 中国移动陕西公司 二○○九年十月

目录 一、目的 (1) 二、范围 (1) 三、岗位职能 (1) 四、岗位工作模板 (3) 五、台席人员标准作业指导 (4) (一)业务办理 (4) 1、工作要点 (4) 2、场景示范 (6) (二)台席前秩序维护和安抚 (9) 1、工作要点 (9) 2、场景示范 (9) (三)台席环境维护 (10) 1、保险箱管理 (10) 2、班后注意事项 (10) 2、台席勤整理 (11) 附录 (12) 营业厅台席物品管理规范 (12)

营业厅岗位标准作业指导 (台席岗) 一、目的 本作业指导书旨在帮助台席人员进一步明确岗位职责,了解台席岗位日常工作的关键以及有关作业的规范化要求,并通过场景模拟,深化员工对规范要求的理解认识。 二、范围 本指导书可作为台席岗位的学习资料,也可为其他岗位,如值班长、引导人员在顶岗时的工作提供参考。 三、岗位职能 营业厅台席岗是营业厅最基本、最核心的岗位,作为直接面向客户的岗位,台席工作人员服务态度、工作台席的物品展示等对客户的服务感知和服务满意度都有直接的影响。 营业台席强调的是一站式服务,方便、高效、快捷满足客户服务需求。因此,台席人员应努力提高业务熟练度、准确度,并按照服务规范要求为客户办理每一笔业务。

营业厅台席岗岗位职责表 主动服务营销体系 职责一:业务推广 工作任务 1、主动宣传各项新业务,推荐和引导客户选择合适的服务项目 2、积极配合营业厅开展的各种促销流程 职责二:客户挽留 工作任务对于有离网倾向的客户要进行挽留,并记录客户的资料及离网原因职责三:客户投诉 工作任务对于客户的投诉要及时给予答复,解决不了的要将情况马上报告给值班经理,并做好相关的记录 业务办理体系 职责一:业务办理 工作任务1、为客户办理缴费、停/开机、开户、过户、业务变更等业务 2、推广公司的各种新业务 3、了解客户交费周期的规律 4、协助上级主管部门了解客户对服务的满意程度 职责二:票款、资料及物料管理 工作任务1、营业款额进帐入库,并做好各种营业日报表 2、做好各项工作的交接(下一班工作交接、档案、现金的交接) 3、按规范进行台席物品管理,维护区域卫生环境 协作体系 职责一:信息反馈 工作任务记录现场挽留不成功的离网客户,将资料交由客户经理做进一步的跟进其他 完成上级要求的其他工作 任职资格 教育水平中专 经验不限 知识熟悉营业厅的各项业务办理流程和业务知识 技能技巧具备较强的学习新事物的能力和一定的应变能力具备较强的口头表达能力和理解能力 性格外向,具备较强的应变能力和与人沟通的能力

银行业务管理部各岗位职责

业务管理部各岗位职责 我业务管理部在编人员一共4人。部门主要岗位组成分为:部门经理1人、驻行员2人、内勤1人,现对我部门各岗位员工的岗位职责进行具体分工: ●部门经理(1名): 1、在公司领导的领导下,根据公司要求,具体组织实施公司业务管 理部的各项工作任务。 2、初审每笔业务的报审资料,提出复审意见。 3、负责部门内部的整体协调工作,对各岗位做具体工作归划;以及 我部门与其他部门之间的协调、配合工作。 4、根据公司对部门的工作部署要求,负责组织编制各种报表,按月 的将公司业务对公司领导进行及时、准确、完整的业绩汇报。4、负责组织实施、加强各项活动的监管,业绩考核工作等;解决日 常业务活动中出现的问题。 5、加强部门学习,不断充实更新专业知识,提高业务技能,工作质 量和工作效率。对新进员工进行培训,及业务知识引导。 6、协调驻行工作的顺利开展,及时接受银行新信息、新政策,并做 好应对工作。 ●驻行人员(2名:北站1员,农商1员) 1、负责合理有序的安排日常内控工作,保证正常工作秩序。

2、负责具体承办各类业务的银行事务,协助部门处理好公司内部事 务与银行相关部门的衔接联系工作:如填合同的后期完善、跟单、放款、查征信、资料的归档等一系列需在银行完成的工作。 3、负责及时沟通银行政策信息,做到每一工作日必须及时、准确、 完整地反映银行内的业务情况及进度;做到每天上午下午各一次的电话沟通,反馈当日银行信息。 4、负责到期、逾期贷款的统计工作;及时将逾期名单打印出来,传 真回公司。 5、负责检查送回银行放款的六大件是否完整,信息是否一致;检查 送审的新单子,资料是否齐全,调查报告(暂定由驻行人员做)、征信报告、流水等是否有误,发现有误立即修改。 6、尊守职业道德,热情接待客户,作好业务宣传解释工作,及时准 确地办理各项业务。 7、做好公司与银行之间的资料、信息的传递工作,做到交接有序有 记录。 ●档案管理(1名) 1、负责部门电子档案的录入、扫描及文字档案管理工作,负责对每 笔业务的原始档案进行资料齐全性的复核,保证工作质量及正常工作程序。 2、负责与银行事务人员的沟通工作,及时反馈银行信息,登记银行 放款名单,并及时更改台帐,记录补资料资信的名单,包括审批完成后通知该客户业务经理。

办公室岗位职责及岗位分工

综合办公室是协助公司领导处理日常工作,并负责劳动人事、绩效考核、综合协调、文秘、档案和行政事务的综合管理职能机构。主要职责是: 1、遵守国家有关法律、法规,贯彻执行公司的各项规章制度,负责制定综合办公室职责范围内的制度,完善有关规定,建立工作流程。 2、负责公司员工劳动合同的管理。 3、负责公司员工社会保险的管理。 4、负责公司劳动人事、绩效考核、员工培训等人力资源的管理。 5、负责公司人才需求计划的拟定、员工招聘、员工录用、退(辞)职等工作。 6、负责文印、印信、收发及保密工作,负责公司文档、科档、人事档案的管理工作。 7、按照公文管理的规范程序,认真审核拟发单位的各项公文文稿,做好往来行文的呈批、注办、催办工作。 8、负责公文的拟稿和起草各类综合性文字材料。 9、负责公司会务管理。 10、负责公司日常接待工作。 11、负责公司信息化建设。 12、负责机关办公设备的管理、验收和交接。 13、负责各基层单位综合管理月度考核工作。 14、负责公司仓库的管理。 15、负责公司车辆的管理。 16、负责办公室标准化建设。 17、按时完成公司领导交办的其他工作。

1、遵纪守法,遵守国家的规章制度,服从领导,保守公司秘密。 2、协助和监督公司各种管理规章制度的建立、修订及执行,逐步实现公司工作的制度化、规范化和程序化。 3、负责起草公司有关劳动人事、绩效考核方面的管理制度以及机构人员调整计划,并组织实施。 4、负责公文的批转、传递、保密工作,落实领导批示,并及时反馈落实情况。 5、负责办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草,审核各种公文,把好文字关和政策关。 6、负责对外沟通、联系、汇报、约请等,安排或代表领导参加公务接待和公务活动。 7、负责安排公司日常后勤工作,包括车辆、环境卫生、会务、接待、办公用品等,为各部门做好服务工作。 8、作好领导的参谋,及时为公司领导提供信息和建设性意见; 9、督促有关部门及时完成公司各项工作,并将监督情况及时反馈给领导。 10、负责审核各单位上报的基础资料(考勤考核表、工作任务单、加班工资申请表等)。 11、负责本部门员工的评估与考核 12、负责公司法律事务工作。 13、负责公司机关车辆和司机管理工作。 14、负责办公室标准化建设,完成办公楼区域卫生保洁工作。 15、按时完成领导交办的其他工作。

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