团队管理的五个黄金法则

团队管理的五个黄金法则
团队管理的五个黄金法则

团队管理的五个黄金法则对于做团队管理的人来讲,必须遵守下面五个黄金的法则,才能让自己少走一些弯路,提升整个团队的执行力战斗力和目标转化率。

【1】影响决定的人越少越好。

在做决定的时候,千万不要受更多人的影响,影响的人越少,你决策的正确率越高,大家一定会发现一个规律,当你带着大家一块讨论某一个事情做决定的时候,往往容易犯低级的错误,所以在做决定的时候,一定是一个人做,你可以征求大家的意见,但这些不能够阻止你的决定。

【2】团队的氛围决定团队的效率。

一个团队真正管理的好坏的最核心的一个问题就是要解决团队的氛围问题,一个管理者必须让整个团队树立起正能量氛围,离开了这个,会出各种各样的问题,有了这个各种各样的问题,都会自动自发的得到解决。

【3】打破工作上的无明之困。

也就是说,作为一个管理者,在带团队的时候,一定要让大家的工作都是透明的,干什么工作?什么样的标准?什么样的时间节点,什么样的结果,什么样的目标,责任人是谁?等等这些工作上相关的事情,必须让大家心里面明明白白,才能够真正的实现管理上的破无明。

【4】形成内部竞争机制。

任何一个团队,必须形成内部的竞争机制,才能够让大家的激情澎湃,才能够让整个团队的pk 机制建立起来,才能把大家的活力给调动起来。

【5】不造团队英雄。

作为一个领导,一定要记住一条,不要营造团队的英雄,因为一个英雄可以破坏团队的战斗力,一个英雄再牛一个英雄里树立得再好,他也不可能代替整个团队的战斗力,所以永远不要去造英雄,可以搞一些标杆,但是这些标杆轮着做,让每一个人的优势都发挥出来,给很多人一些名分,这样大家才能够感觉到有盼头,否则的话,你树立起英雄,再想把它搞成狗熊,你就遇到大麻烦了。

如何打造高绩效团队管理

如何打造高绩效团队管理 团队指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种小组,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。团队是现代企业管理中战斗的核心,几乎没有一家企业不谈团队,好象团队就是企业做大做强的灵丹妙药,只要抓紧团队建设就能有锦锈前程了。团队是个好东西,但怎样的团队才算一个好团队,怎打造高绩效团队管理技巧需注意四个要素? 企业像人一样,也需要满足从低级需求向高级需求的转变,变革顺利,企业可以因此健康长寿,有一类需求不能满足,就会在物质层面或者精神层面出现问题。因此,从这个出发点来看,作为企业生存与发展的执行者,团队,尤其是团队管理技巧的建立和打造,也符合这一规律性要求,即需要满足四类需求。 一、以绩效为基础,维持团队管理技巧的肌体健康 团队管理技巧的肌体健康是由财务方面的指标决定的,包括利润、现金流、资产回报、股东价值等财务指标。财务绩效指标之于团队管理,如同水、空气和食物之于人类一样,是维持企业生存的能量所在。 所以,对于绩效问题的关注,是企业生存与否的关键。团队管理建设的首要问题,就是如何实现现实目标的问题,可能是利润,或者销售额,或者占有率,是当务之急的目标和要求。 需要关注的内容包括:平衡计分卡实施、团队管理成员素质和能力测评分析、高绩效团队管理技巧组建。 二、以和合为纽带,维护团队管理技巧的情感健康 情感健康,是由团队管理技巧的自我感觉的好坏以及对各方面关系感觉的好坏程度决定的。企业的内在素质,包括生产能力、效率、质量,和人际关系,是衡量情感健康的指标。管理人员需要感受到公正和平等,需要获得承认。他们希望自由地工作,并以自己的工作为荣,同时也愿意为自己的行为负责。官僚作风、恐惧、剥削、以及管理人员与员工之间糟糕的工作关系,是情感状况不良的明显特征。 需要关注的内容包括:沟通技巧,团队合作,员工帮助与辅导,有效的人际关系建立等。 三、以学习为动力,保持团队管理技巧的心理健康 心理健康与对内、对外开放的程度有着直接的关系。其中,学习力是至关要素。这里的学习主要是两个方面:一是关注提高产品质量和服务水平的学习,包括技能提高、岗位练兵、技术练兵,焦点在以市场为基础的外部成就;二是促进内在成长的学习,焦点在以文化为基础的内部提高。内在成长和外部成就都很重要,外部成就可以建立企业的自我尊严,鼓舞员工士气,内在成长可以培养企业的创造力,提升员工的参与和创新程度。个人成长增进的是情商,职业成长增进的是技能和智力。

第六章 钢结构深化设计方案(最终版)

第六章钢结构深化设计方案 3.5钢结构深化设计流程 图3.5-1 钢结构深化设计流程 3.6 深化设计过程控制 3.6.1设计图的自审 本工程深化小组人员成立后,立即组织人员进行图纸会审,对图纸有疑问处提交设计单位确认;同时深化前,与土建、幕墙、机电等其他参建单位协调沟通,确保图纸准确性。图纸自审内容主要包括以下方面:

1、钢结构图纸的张数、编号与图纸目录是否相符; 2、施工图纸、施工图说明、设计总说明是否齐全、规定是否明确,三者有无矛盾; 3、建筑图和结构图是否对应; 4、平面图所标注坐标、绝对标高是否与总图相符; 5、图面上的尺寸、标高、预埋件的位置是否有误; 6、钢结构的构件截面、材质与材料表所列是否一致,各个节点是否有相应的节点图,节点表达是否清晰; 3.6.2工艺配合 深化设计时要综合考虑各构件制作、安装及焊接工艺,确保深化设计质量。 1、制作工艺 深化设计前,深化设计人员和工艺人员熟悉结构图纸,对图纸中信息进行整理,开展工艺评审,对重点部位的制作工艺进行分析,如特殊的板材、板幅要求、检测要求等予以明确,并提出相关建议。 2、安装工艺 深化前及深化设计过程中,深化设计人员要加强与现场安装人员的沟通,明确复杂节点的安装工艺、典型结构的施工工艺及单元划分等,保证各钢构件的分段能满足运输尺寸及吊重等方面的要求。 3、焊接工艺 深化设计前,必须确定焊接工艺: 1)根据工程设计文件对焊接提出质量要求,包括母材的材质、焊接材料的材质,焊接节点构造,焊缝坡口形式,焊缝强度等级等。同时根据焊缝坡口形式及尺寸,确定焊接方法。 2)针对本工程复杂节点、截面,深化前深化人员应明确节点焊接顺序,对于焊接应力集中区域,进行优化。 3)建模 采用xsteel软件进行深化设计是一个多人同时操作的过程,可能因为某一人随意更改模型或两人修改同一构件而导致冲突,造成工作出现错误,因此深化设计建模组的协调、配合至关重要;同时每个划分区域的对接工作也要重点控制。

设计深化管理方案

深化设计管理制度编制人:XXXXXXX xxxxxxxxx

目录 第一章深化设计概况 (1) 1.1 深化设计概况 (1) 1.2 一级施工图设计内容 (1) 第二章深化设计的内容 (3) 2.1 深化设计要求 (3) 2.2 深化设计的重点 (4) 2.3 深化设计分级管理 (4) 第三章各专业深化设计内容及难点 (6) 3.1 深化设计前提输入 (6) 3.2深化设计成果输出 (6) 3.3 钢结构深化设计协调与管理重点 (7) 3.4 幕墙深化设计管理协调与重点 (8) 3.5 机电深化设计协调与管理重点 (10) 3.6 精装修深化设计协调与管理重点 (11) 第四章深化设计工作流程 (12) 第五章深化设计工作的进度及安排 (13) 5.1计划的制订 (13) 5.2计划的审批 (13) 5.3计划的执行 (13) 5.4深化设计工作进度和计划表 (13) 第六章深化设计统一制图标准 (16) 6.1 制定详细的制图标准 (16) 6.2 深化设计的深度要求 (17) 6.3 CAD出图方式 (18)

第一章深化设计概况 1.1 深化设计概况 本设计深化制度服务对象为xxxxxxxx区域及下属项目公司,深化设计内容包括但不限于以下内容,一级二次设计:地基处理、钢结构和幕墙设计、供电设计、产业化设计、高边坡挡墙设计、立面优化设计、管网设计、其他专项设计(如温泉设计);二级二次设计,门窗设计、干挂石材设计、栏杆/百叶设计、智能化设计、消防设计、降水设计、电梯设计。 建筑深化设计需考虑立面优化设计、门窗深化设计、干挂石材设计、栏杆/百叶设计、清水混凝土效果的设计、防水/保温细部节点深化设计;结构设计需考虑深化基坑维护设计、混凝土设计、钢结构设计。混凝土设计中包含有清水混凝土、预制构件、预应力混凝土设计、产业化设计等。机电设计中涵盖有建筑给排水及采暖工程、电气工程、通风与空调工程、智能建筑工程、电梯工程、动力工程、消防工程设计等。研发设计部负责对所有一、二级输出设计成果进行成果确认及把控。 1.2 一级施工图设计内容

电大《个人与团队管理》期末考试试题及答案(已排好)

《个人与团队管理》试题及答案一、单项选择题(1~80题,每 题1分,共80分。请从四 个备选答案中选择一个最 恰当的答案,将正确答案 前的字母填到题目中的括 号内,多选、不选或错选 均不得分) 1:在非正式学习中,“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”属于(D)。 (A)岗位轮换 (B)工作伙伴 (C)工作观摩 (D)训练与指导 2:小张为了适应新工作的要求,为自己制定了学习日语的计划,打算在五个月内实现“通过日语二级考试”的目标。他的这一目标属于( A) (A)短期目标 (B)中期目标 (C)长期目标 (D)抽象目标 3:人力资源部的陈经理希望每位同事都能及时得到部门最新 的员工通讯录,最快捷有效的方式是(B)。 (A)打印出来逐个发放 (B)电子邮件 (C)打印出来贴在布告栏 (D)面对面沟通 4:书面语言沟通过程中,递送书面材料时应当考虑的内容不 包括(D)。 (A)递送给哪些人 (B)他们会提出何种反驳论点及论据 (C)他们对这个议题是否事先有所了解 (D)如何组织这份文件 5:非语言沟通的方式中,通过声音(重音、声调、停顿、语速等)来传递信息的沟通方式是(B)。 (A)身体语言沟通 (B)副语言沟通 (C) 道具沟通 (D) 语言沟通 6:周经理将下季度任务要求传递给部门员工,这种工作报告的形式是(A)。 (A)从上到下形式 (B)从下到上形式 (C)平级形式 (D)中间形式 7:谈判结果包括双赢、双输、一赢一输,下列不属于双输的特点的是(D)。(A)双方都没有获得好处 (B)坚持各自立场 (C)损害了长期关系 (D)强调双向沟通 8:“负责日常行政事务的组织与 协调”属于组织部门中(A)部 门的基本职责。 (A)行政 (B) 市场 (C)财务 (D)人力资源 9:关于组织目标和价值观的说 法正确的是(D)。 (A)价值观不能帮助组织界定员 工的行为规范 (B)组织的价值观不能规划出组 织的愿景 (C)组织的价值观和组织目标没 有区别 (D)组织的目标决定了组织的核 心价值观 10:小李想要提高自身的自我认 知能力,以下对他没有帮助的是 (B)。 (A)通过观察反思自己的行为 (B)只进行大量细致的观察 (C)通过阅读反思自己的行为 (D)通过讨论反思自己的行为 11:下列例子中,不属于学习障 碍的是(D)。 (A)小立的工作很忙,她觉得自 己根本没有空余的时间参加学 习 (B)王莉在公司里很受重用,领 导交办的任务都完成得很好,他 觉得自己能力足够,没有必要再 学习。 (C)小刘参加了公司的管理技巧 培训,他觉得培训效果很差,对 自己没有什么帮助,对此后的培 训都不感兴趣 (D)姗姗工作很忙,但是还是坚 持每天4个小时的课程培训 12:进行职业生涯规划的基本步 骤中,“思考总的事业方向和职 位目标”属于(A)。 (A)确定自己的志向 (B)进行自我评估 (C)制订行动计划与措施 (D)职业评估与反馈 13:如果你是自信果断的人,你 通常能够恰当地表达自己的情 感和需求,在(B)的前提下 争取自己的权利。 (A)保持自己利益 (B)不侵犯他人利益 (C)不惜一切代价 (D)不顾别人利益 14:“在做出决策以前及时提供 相关信息以供决策者参考”,这 是考虑到优质信息特点中的 (D)。 (A) 正确的人员 (B) 正确的内容 (C)适度的费用 (D)恰当的时间 15:口头语言沟通中,小组讨论 的方式的缺点是(D)。 (A)不利于信息共享 (B)不能获得充分的反馈 (C)不能得到全面的反馈 (D)不适用于讨论涉及个人的问 题 16:如果两个人说话语速又快又 急,语音又高又尖,则可以推断 他们在吵架,传达此信息的沟通 方式属于(C)。 (A)身体语言沟通 (B)道具沟通 (C)副语言沟通 (D)会议沟通 17:关于使用形体语言抓住听众 心理的做法不正确的是(D)。 (A)不随意走来走去 (B)说话的声音应该传送到室内 各个角落 (C)选择适当的表情来讲述 (D)把双臂抱在胸前 18:处理谈判中出现的耍弄职权 的困难局面,正确的做法是(A)。 (A)就事论事,只是针对需要解 决的问题表达意见 (B)冲他大喊大叫 (C)不问原因就道歉 (D)针锋相对,予以质问 20:头脑风暴法是一种能够发挥 人们创造力的方法,在使用头脑 风暴法的过程中,应遵循的原则 正确的是(D)。 (A)人员都应该是专家 (B)及时进行批评指正 (C)人员越少越好 (D)提出尽可能多的想法 21:电子头脑风暴法不需要暴露 身份,可以消除人们的心理障碍 和顾虑,这主要是由于其具有 (B)的优点。 (A) 同步性 (B)匿名性 (C) 更多人员参与 (D)思想平行而入 22:从整体上看,SWOT分析可以 分为两部分,第二部分OT(机会 和威胁),可以用来分析(B)。 (A)内部条件或因素 (B)外部条件或因素 (C)环境因素 (D)相关者因素

个人团队及管理学习心得

个人与团队管理 个人与团队管理形成性考核册答案作业1 行动计划表1 主题:开创自己的事业 目标长期(六年) 你希望实现什么?我希望自己当老板,开创一番属于自己的事业 目前的能力水平 你现在在哪里?现在缺乏组织和管理能力,文化水平和业务水平有待提高 行动步骤 你将在怎样做? 发展方法是什么?努力学好文化知识,不断提高自己的业务水平,参加MBA等的管理和组织能力的培训,周围的朋友能帮助我,大家一起努力 时间表 什么时候开始? 什么时候完成? 什么时候总结?从现在开始学习 每月进行一次总结 六年内实现目标 评估 你怎样知道达到了目标? 你能在那些方面做得更好?当开张的那天 做好计划,合理利用时间 安排自己应该做的事,对自己充满信心 总结和重新安排 下一个挑战是什么? 什么时候出现学习更多新鲜知识,组织后管理好员工和公司的任务 实现目标后出现 行动计划表2 主题:提高自己的文化水平和实践技能 目标短期 你希望实现什么?拥有电工、焊工、钳工等技能成为一名高级技师 目前的能力水平 你现在在哪里?技能级经验不足 行动步骤 你将在怎样做? 发展方法是什么?多学习理论知识、虚心请教、多动手,多实践 师傅 时间表 什么时候开始? 什么时候完成? 什么时候总结?从现在开始学习 二年内 两个月 评估

你怎样知道达到了目标? 你能在那些方面做得更好?考证过关 更应该多练习 总结和重新安排 下一个挑战是什么? 什么时候出现高级技师 实现目标 行动计划表3(这个是我自己写的,不知道行不行)主题:提高自己的文化水平和实践技能 目标中期 你希望实现什么?成为部门主管 目前的能力水平 你现在在哪里?高级技师 行动步骤 你将在怎样做? 发展方法是什么?获取身边同事和朋友的帮助 积极参与公司(单位)举行的主管考核 向领导自我推荐 时间表 什么时候开始? 什么时候完成? 什么时候总结?从现在开始 2—4年内 每月 评估 你怎样知道达到了目标? 你能在那些方面做得更好?成为部门主管 工作安排、分配,管理,沟通 总结和重新安排 下一个挑战是什么? 什么时候出现实现目标 成为部门主管 个人与团队管理形成性考核册答案作业2 表7-3 当日的计划 当日的目标 行动时间说明 早餐8:30-9:00 打电话给客户9:00-10:00 向领导汇报工作10:00-11:00 收发邮件11:00-12:00 午休12:00-14:00 打电话给新客户14:00-16:00 培训、会议16:00-17:00 看报纸、写工作日记17:00-18:00

高绩效团队建设与凝聚力

“高绩效团队建设与凝聚力”培训方案 课程背景: 现代企业中不缺少有能力的人,但每个企业都缺少有能力的团队;在这个飞快变化和不断创新的时代,成功不再是一个人的表现了,而是要协同企业中人与人,人与事,人与性格,人与利益等之间单位累加的关系,才能适应现代企业管理的需求。员工是种子,团队是土壤,只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长,成功的团队没有失败的个人,失败的团队一样也不会有成功的个人,团队建设和管理的能力已被公认为企业唯一持久的核心竞争力。企业的成功最终是团队的成功。团队能是一盘散沙吗?为什么由精英组成的团队却行动迟缓?没有差员工,只有差领导。不管你多么优秀,不能带领团队投入工作就不是优秀的管理者。 随着社会的发展,团队,无论是对于企业,还是对于个人都越来越重要。团队已是时代

主题,现在已经进入一个团队为王的时代。团队建设是所有致力于把企业做大做强的经营者无法绕过的核心命题,高效团队始终是以追求效益最大化为终极目标的,而要建立这样一支以经营目标为核心战略的团队,就不能忽视团队建设,比如树立团队意识、精选团队成员、营造团队氛围、振奋团队士气、培育团队精神、提升团队活力等等。因此,只有具备高效团队建设的能力,才能为打造卓越的企业奠定坚实的基础。 课程收益: 1、全面认知管理的工作范围与工作核心; 2、提升团队意识并科学建设管理团队; 3、突破思维局限,认知管理工作开展的基本方法; 4、建立对团队管理基本认知,熟练把握团队管理要素; 5、掌握提升团队效能的主要方法; 6、掌握提升团队凝聚力的方法; 7、建立责任文化并提升责任能力。 课程时间:1天/6小时 课程对象:中基层管理者课程人数:30-50人 培训形式:理论讲授50%、实战演练20%、案例讨论、游戏20%、经验分享、答疑10%课程内容: 一、高绩效团队的六大要素 1、个人目标与团队目标的统一

二次深化设计管理办法

二次深化设计管理办法 1总则 1.1目的 规范项目二次深化设计阶段的操作流程,加强对此阶段各环节的监控,达到确保设计质量、进度和控制成本的目的。 1.2范围 适用于项目一次设计中未设计或设计深度不够,不能满足招标、施工要求需进行二次深化设计的设计管理。详见《二次深化设计管理项目明细表》 1.3职责 1.3.1技术部 1.3.1.1各专业设计师分别负责各专业的二次深化设计管理。 1.3.1.2各专业设计师参与设计单位的筛选工作; 1.3.1.3组织设计单位进行设计,监控其设计工作质量及进度; 1.3.1.4负责组织完成重要设计节点的汇报工作; 1.3.1.5配合合约部完成相关采购、招标工作; 1.3.1.6配合成本合约部完成相关成本估算; 1.3.1.7按《材料设备选型定板流程》进行材料选型定样; 1.3.1.8负责提供相关的技术参数;

1.3.1.9协助工程部进行施工现场技术配合工作,监督工程施工过程中得质量问题,以确保工程质量达到设计效果要求; 1.3.1.10负责协助设计单位进行设计变更工作; 1.3.2成本合约部 1.3. 2.1负责对二次深化设计单位进行招采。 1.3. 2.2负责组织技术部、工程部、设计单位和施工单位进行招标答疑会。 1.3.3提供二次深化设计成本控制目标,负责对二次深化设计的成本进行控制,参与施工图图纸审查。 1.3.4工程部 1.3.4.1参与二次深化设计施工图图纸审查。 1.3.5公司领导层 1.3.5.1负责二次深化设计施工图成果审定。 1.3.5.2负责深化设计单位及设计费用的审批。 2工作程序 2.1技术部根据需进行二次深化设计的范围和工程进度计划编制二次深化设计工作计划。 2.2成本合约部根据设计部提交的二次深化设计工作计划编制二次深化设计单位招采计划。

2020年最新电大《个人与团队管理》考试(题目和答案)

2020年最新电大《个人与团队管理》考试(题目和答案) (管理学-行政管理) 1.[单选题]团队领导可以通过各种方式帮助团队成员思考他们所学的知识,采取的方式合理的是() A.对于团队出现的问题,孟总要求成员自行解决 B.李总经常拟定主题,要求团队成员向其他成员进行示范或演讲 C.赵总只需要团队在限期内提交项目成果,而对项目的进展过程不闻不问 D.对于团队成员的长期学习方案,王总只在方案实施结束后做了一次审查. 2.[单选题]领导者在营造团队授权的气氛时需要做很多工作,其中()对领导者营造授权的团队气氛是没有帮助的。(2分) A.为团队成员提供必要的工具 B.重视团队成员 C.为团队成员制订计划 D.营造相互信任.开诚布公的气氛 3.[单选题]关于Y理论,说法正确的是()。 A.信仰Y理论的人认为大部分人天生懒惰 B.信仰Y理论的人认为工作是人的天性 C.信仰Y理论的人认为付出和收获是对等的,不需要领导激励 D.信仰Y理论的人认为只有给员工好处,他才会好好工作 4.[单选题]某企业在培训结束以后,人力资源部开始评估学习的收益,那么你认为评估过程应主要与()有关。(2分) A.学习的效果 B.培训的条件 C.投资的价值 D.培训的方法 5.[单选题]老钱是某工厂车间主任,他所管辖的是流水线上工作的人员,你认为老钱更应该运用()理论对他们进行管理。(2分) A.Y理论 B.期望理论 C.X理论

D.公平理论 6.[单选题]下面关于制定工作计划的说法正确的是()。 A.计划必须是精确的 B.计划对于经常变化的工作来说是没必要的 C.人人都能从计划中获益 D.计划必须是适合自己的,才能从中获益 7.[单选题]对学习周期的各个阶段都赋予()的权重,就不会对学习质量有什么影响。 A.不同 B.一定 C.不等 D.相等 8.[单选题]目标管理计划包括八个步骤,其中第一个步骤是()。(2分) A.各个层次的管理者和他们的上级一起设定团队的具体目标 B.制订组织的整体目标和战略 C.管理者与下级共同商定实现目标的行动计划 D.在部门和团队之间分解主要的目标 9.[单选题]好斗的人总认为自己的权利.要求和需求比别人的利益重要得多,不属于好斗的人的特点的是()。(2分) A.说话时过度使用“我” B.不惜一切代价想赢 C.自我牺牲,成全他人 D.不听取他人意见 10.[单选题]不属于谈判过程中的沟通技巧的是() A.迂回入题 B.把握谈判基调 C.灵活机动 D.坚持己见 11.[单选题]小成下周要向公司作个报告,他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。不能帮助他抓住听众心理的方法是()。(2分)

《团队建设与管理》教学大纲(2015)

《团队建设与管理》教学大纲(2015)

执笔人(课程负责人)执笔时 间 审 阅人 (专业负责人) 审阅时 间 审定人 (系负责人) 审定时 间 潘建林2015.5. 10 曾宪达 2015.5. 29 赵红英 2015.5. 30 《团队建设与管理》课程教学大纲 课程代码3101206 适用专业工商企业管理 课程类型职业选修课 学分数 2 总学时数32 第一部分总纲 一、课程的性质和任务 1.课程的性质 《团队建设与管理》一书是一本有特色的管理教材,该教材具有以下特点:一是体系比较完整,内容比较全面。该教材全面论述了团队建设与管理的内容,提出了我国的团队建设与管理体系的建设构想,是对该类教材的填补和提高。二是内容深入浅出,做到了取材新颖、讲述生动、语言流畅、材料丰富、切实有用,摒弃了许多教材枯燥乏味的弊端,使读者能够感受到该书的实用性,并能使读者从概念到技能、从理论到实践都有所收获,有所飞跃。三是表现形式生动活泼。在保

持教材内容全面和严谨的前提下,该教材大量使用案例,并采取穿插资料连载、资料库、心理测试、管理寓言等形式,反映了编写者对“体验式”教学的教育思想的关注。各章还安排了相关的团队训练游戏活动,有利于促进学生参与学习,以强化教学效果,加深学生对课程内容的理解。总体来看,该书较好地同时驾驭了团队“建设”与“管理”这两大主题,是一本比较成功的著作。 2.课程的任务 通过本课程的教学,使学生了解和掌握相关的团队建设与管理理论知识并能有效地运用于实践活动,包括团队精神、团队培训、团队中的激励、团队沟通、团队领导等,同时应培养其知识的创新运用能力,即把所掌握的团队建设的理论知识运用于现代管理实践活动的能力。 3.前导课程与后续课程 前导课程是《管理学基础》 后续课程是《绩效考核与薪酬管理》、《管理心理学》等 二、考核方式与成绩评定 考核方式:闭卷考试 成绩评定:平时成绩(10%)+实训成绩(50%)+期末成绩(40%) 三、推荐教材及主要参考资料 1.姚裕群,《团队建设与管理》,北京:首都

深化设计管理制度

深化设计管理制度 一、总则 为加强深化设计过程管理,提高深化设计质量,明确深化设计各环节责任,制定本制度。 二、深化设计一般规定 (一)深化设计是指责任单位(指工程招标文件和工程承包合同中具有深化设计任务的各参建单位)根据招标文件要求,在原有条件图或原理图等设计文件的基础上结合施工实际情况对图纸进行细化、补充和完善的一项总要活动。深化设计后的图纸要满足业主和设计单位的技术要求,符合设计规范和施工规范,并通过相关审查,能直接指导现场施工。 (二)责任单位具有相应设计资质或具备相应设计能力的,可自行进行深化设计工作;不具备相应设计资质的,必须委托具有相应设计资质的单位,经业主确认后方可进行深化设计工作。 (三)深化设计文件包括但不限于:深化设计图纸;依据深化设计图纸,按照合同约定的计价办法编制的施工图预算。 (四)责任单位在进行深化设计过程中必须及时与相关单位,尤其是与业主沟通,由业主负责联系设计单位进行处理。重大事项的决定必须经业主确认后方可进行。 (五)责任单位深化设计文件初稿完成后报业主审核,责任单位根据业主及相关单位提出的合理建议或意见,在3天内对深化设计文件做出符合要求的修改或调整。 (六)设计单位在3天内对深化设计图纸内容进行审核、确认并报业主审核。如有涉及安全、强制性条文、重大结构调整须报审图中心审核。 (七)业主审核后,起草《深化设计呈批表》(附件一表式7)上报业主领导批示。 (八)业主领导批示同意后,业主留存《深化设计呈批表》,确认深化设计图纸并发各相关单位。 (九)深化设计不能超出原设计范围及设计概算的经济技术指标。

三、深化设计审批流程图 责任单位进行深化设计 总监进行深化设计 业主进行审核 设计单位进行审核、确认 责任单位根据意见或建议进行修改或调整 涉及安全、强制性条文、重大结构调整 业主审核、上报审批 业主领导批示 业主签认 项目监理下发 审图中心审核

2020年国家开放大学电大《个人与团队管理》期末考题及答案

《个人与团队管理》考试答案 第一部分单项选择试题及答案 1.“成果”是绩效评估的标准之一,关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是(A)。各个 2.“负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中(A)的基本职责。行政 3.“领导者要公正,要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的(D)的方法。客观 4.“领导者应真诚地说出自己的意见和想法,让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的(B )的方法。开诚布公 5.“为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一,对这一方法说法不正确的是(C)。支持 6.“学习”是绩效评估的标准之一,考察(B)属于以“学习”为标准的绩效评估。团队成员 7.“与标准相比较”是控制过程的步骤之一,此步骤(A)。偏差 8.“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的(D)。训练 9.“综合”是绩效评估的标准之一,考察(D)属于以“综合”为标准的绩效评估。是否一致 10.SMART原则中的M代表(B)。可衡量的 11.SMART原则中的R代表(C)。可达到的 12.SMART原则中的T代表(D)。有时间 13.SMART原则中字母与其含义,对应不正确的是(B)。M——可实现的 14.SMART原则中字母与其含义,对应正确的是(D)。①S——明确的;②M——可衡量的;③A——可达到的;④T——有时间规定的。①②③④ 15.SWOT分析法又称为态势分析法,其中字母O代表(D)。机会 16.SWOT分析法又称为态势分析法,其中字母T代表(D)。威胁 17.按照KOLB学习周期,学习一般由四个阶段组成,描述不正确的是(A)。四个 18.白总公司的销售部门与生产部门经常发生矛盾,要解决他们之间的矛盾,做法不合适的是(B)。拒绝妥协 19.白总公司的员工对目前的工作条件很不满意,大家决定集体罢工,逼迫公司改善工作条件,白总召开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中,最重要的是(C)。注意 20.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除传统式办公室设计外,常见的办公室设计方式还有(A)。开放式设计 21.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除开放式办公室设计外,常见的办公室设计方式还有(A)。传统 22.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于办公室设计,说法不正确的是(C)。充当屏障 23.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式的办公室设计的特点,说法不正确的是(B)。高层 24.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。在办公室设计中,开放式设计的特点是(C)。方便 25.办事拖拉严重影响工作效率,对克服拖拉推延没有帮助的是(A)。凡事 26.保存记录是反馈过程中的重要步骤,关于保存记录的作用,说法不正确的是(D)。是没有用处的 27.表达需求有很多种方法,说出需求的方式不正确的是(C)。还要好斗 28.不良的工作方式会大大降低时间的利用效率,(D)不属于不良的工作方式。及时 29.不同类型的团队有不同的特点,其中项目团队的主要特点是(D)。从事 30.不属于PEST分析法分析的内容的是(A)。生活 31.不属于谈判过程中的沟通技巧的是(B)。坚持 32.不属于有效反思的方法的是(A)。不 33.采用电子头脑风暴法,所有成员可同时产生想法,在交流中具有平等性,这体现了电子头脑风暴法(D)的优点。思想 34.查尔斯?汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括(C)。强势 35.常见的绩效评估的标准有四种,其中“在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快?”属于绩效评估的(A)标准。凝聚力

公司深化设计管理制度[详细]

xxxxx 深化设计管理制度编制人:XXXXXXX xxxxxxxxx

深化设计管理制度 目录 第一章深化设计概况 (1) 1.1 深化设计概况 (1) 1.2 一级施工图设计内容 (1) 第二章深化设计的内容 (3) 2.1 深化设计要求 (3) 2.2 深化设计的重点 (4) 2.3 深化设计分级管理 (4) 第三章各专业深化设计内容及难点 (6) 3.1 深化设计前提输入 (6) 3.2深化设计成果输出 (6) 3.3 钢结构深化设计协调与管理重点 (7) 3.4 幕墙深化设计管理协调与重点 (8) 3.5 机电深化设计协调与管理重点 (10) 3.6 精装修深化设计协调与管理重点 (11) 第四章深化设计工作流程 (12) 第五章深化设计工作的进度及安排 (13) 5.1计划的制订 (13) 5.2计划的审批 (13) 5.3计划的执行 (13) 5.4深化设计工作进度和计划表 (13) 第六章深化设计统一制图标准 (16) 6.1 制定详细的制图标准 (16) 6.2 深化设计的深度要求 (17) 6.3 CAD出图方式 (18) 2

深化设计管理制度 第一章深化设计概况 1.1 深化设计概况 本设计深化制度服务对象为xxxxxxxx区域及下属项目公司,深化设计内容包括但不限于以下内容,一级二次设计:地基处理、钢结构和幕墙设计、供电设计、产业化设计、高边坡挡墙设计、立面优化设计、管网设计、其他专项设计(如温泉设计);二级二次设计,门窗设计、干挂石材设计、栏杆/百叶设计、智能化设计、消防设计、降水设计、电梯设计. 建筑深化设计需考虑立面优化设计、门窗深化设计、干挂石材设计、栏杆/百叶设计、清水混凝土效果的设计、防水/保温细部节点深化设计;结构设计需考虑深化基坑维护设计、混凝土设计、钢结构设计.混凝土设计中包含有清水混凝土、预制构件、预应力混凝土设计、产业化设计等.机电设计中涵盖有建筑给排水及采暖工程、电气工程、通风与空调工程、智能建筑工程、电梯工程、动力工程、消防工程设计等.研发设计部负责对所有一、二级输出设计成果进行成果确认及把控. 1.2 一级施工图设计内容 17

电大专科个人与团队管理机考 易错题.doc

个人与团队管理易错题 41.在平衡计分卡中,关键员工流失率属于(c)角度的指标。 (A)财务(B)客户(C)学习与成长(D)内部流程 42.团队成员具有共同的目标,一个团队能够完成的工作并不是团队成员各自工作的简单叠加,这体现了团队工作中(A)的优势。 (A)协作(B)相互信任(C)决策更合理(D)适应性强 44.朝阳公司非常重视对新员工的培训,这说明公司领导在支持员工发展方面扮演了除(D)之外的角色。 (A)参谋者(B)教练(C)鼓励者(D)挑战者 52.SMART目标中的R代表目标是(A)。 (A)可实现的(B)可衡量的(C)宏大的(D)明确的 54.凝聚力是绩效评估的标准之一。关于凝聚力标准考察的问题,说法不正确的是(D)。 (A)在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快(B)团队成员之间的矛盾主要在哪些方面(C)团队成员是如何去适应成员结构的变化的(D)组织的目标是否达成 65.发展循环周期包括:①同意发展目标②明确发展要求③计划学习和支持④选择发展方法⑤实施和支持学习⑥检查目标⑦评估学习和方法的有效性七个步骤,关于前四个步骤的排列顺序正确的是(A)。 (A)②①④③(B)①④③②(C)④③②①(D)④③②① 70.公司开展计划需要各种资源,属于公司所需要的信息资源的是(A)。 (A)服务信息(B)技术人员(C)信息技术设备(D)培训费用 73.交流是一个双向的过程,其环节不包括(c)。 (A)发送者和接收者(B)向别人发送信息(C)外部控制(D)别人给予反馈 1:在非正式学习中,“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”属于(D)。(A)岗位轮换(B)工作伙伴(C)工作观摩(D)训练与指导 8:“负责日常行政事务的组织与协调”属于组织部门中(A)部门的基本职责。(A)行政(B)市场(C)财务(D)人力资源 9:关于组织目标和价值观的说法正确的是(D)。 (A)价值观不能帮助组织界定员工的行为规范 (B)组织的价值观不能规划出组织的愿景 (C)组织的价值观和组织目标没有区别 (D)组织的目标决定了组织的核心价值观 22:从整体上看,SWOT分析可以分为两部分,第二部分OT(机会和威胁),可以用来分析(B )。 (A)内部条件或因素(B)外部条件或因素(C)环境因素(D)相关者因素 25:小朱打算每天利用午休时间练习英语口语,她的目标符合SMART原则中的(B)原则。 (A)明确的(B)可达到的(C)可衡量的(D)有时间期限的 45:培训与训练有所区别,培训属于(C)活动。 (A)团队(B)个人(C)学习(D)发展 54:目标的SMART原则中的M代表目标是(C)。 (A)明确的(B)可达到的(C)可衡量的(D)有时间限制的

深化设计管理方案

深化设计管理方案深化设计管理方案 编制人:城墙倒拐 *********工程 CELS10Z9/QA-SH- 发放编号 发布日期:2012年3月31日执行日期:2012年3月31日

******************项目部目录 第一章深化设计概况1 1.1 深化设计概况1 1.2 施工图设计现状1 1.3 需要深化设计的图纸概况2 第二章深化设计的内容2 2.1 深化设计的内容2 2.2 深化设计的重点难点3 第三章各专业深化设计内容及重难点6 3.1 钢结构深化设计协调及管理重点6 3.2 幕墙深化设计管理协调及重点9 3.3 机电深化设计协调及管理重点12 3.4 精装修深化设计协调及管理重点14第四章深化设计组织机构15 4.1 深化设计工作体系及机构15 4.2 工作职责16 4.3 深化设计部人员配备18

第五章深化设计工作流程19 第六章深化设计的管理及协调21 6.1 深化设计方案的评审内容21 6.2 深化设计变更流程21 6.3 深化设计协调的要求22 6.3.1机电承包商深化设计的要求22 6.3.2钢结构深化设计的要求23 6.4 深化设计管理26 6.4.1及业主方变更程序要求26 6.4.2深化设计图纸管理26 6.5 总承包商的深化设计协调措施28 6.5.1总承包商深化设计协调的范围和责任28 6.5.2专业分包商的深化设计责任30 6.5.3总协调30 6.5.4机电专业间的协调31 6.5.5机电及土建专业间的协调31 6.5.6土建各工种之间的协调31 6.5.7协调图纸的特别要求32 6.5.8对设计变更形式的要求32

2017年电大(个人与团队管理)期末考试答案

2017年电大专科《个人与团队管理》考试答案 第一部分单项选择试题及答案 1.“成果”是绩效评估的标准之一,关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是(A)。各个 2.“负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中(A)的基本职责。行政 3.“领导者要公正,要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的(D)的方法。客观 4.“领导者应真诚地说出自己的意见和想法,让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的(B )的方法。开诚布公 5.“为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一,对这一方法说法不正确的是(C)。支持 6.“学习”是绩效评估的标准之一,考察(B)属于以“学习”为标准的绩效评估。团队成员 7.“与标准相比较”是控制过程的步骤之一,此步骤(A)。偏差 8.“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的(D)。训练 9.“综合”是绩效评估的标准之一,考察(D)属于以“综合”为标准的绩效评估。是否一致 10.SMART原则中的M代表(B)。可衡量的

11.SMART原则中的R代表(C)。可达到的 12.SMART原则中的T代表(D)。有时间 13.SMART原则中字母与其含义,对应不正确的是(B)。M——可实现的 14.SMART原则中字母与其含义,对应正确的是(D)。①S——明确的; ②M——可衡量的;③A——可达到的;④T——有时间规定的。①②③④ 15.SWOT分析法又称为态势分析法,其中字母O代表(D)。机会 16.SWOT分析法又称为态势分析法,其中字母T代表(D)。威胁 17.按照KOLB学习周期,学习一般由四个阶段组成,描述不正确的是(A)。四个 18.白总公司的销售部门与生产部门经常发生矛盾,要解决他们之间的矛盾,做法不合适的是(B)。拒绝妥协 19.白总公司的员工对目前的工作条件很不满意,大家决定集体罢工,逼迫公司改善工作条件,白总召开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中,最重要的是(C)。注意 20.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除传统式办公室设计外,常见的办公室设计方式还有(A)。开放式设计 21.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除开放式办公室设计外,常见的办公室设计方式还有(A)。传统 22.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于办公室设计,说法不正确的是(C)。充当屏障

团队建设的相关理论和方法探析

1.团队及团队建设的相关理论 随着市场经济的不断深入,企业间竞争日趋激烈。现代社会更加强调团队精神,注重团队建设,以团队为基础的工作方式也越来越重要。通过学习组织行为学相关理论,结合团队、团队建设相关理论以及实践中团队相关理论的应用,本文就团队建设的相关理论方法进行探讨。 1.1 什么是团队 研究团队建设的相关理论,首先要了解团队的相关理论。那么,什么是团队?团队就是为了实现某种目标而由两个或两个以上的相互协作的个体组成的工作群体。也就是说,团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的,各成员通过沟通与交流保持目标、方法、手段的高度一致,从而能够充分发挥各成员的主观能动性,运用集体智慧将整个团队的人力,财力,物力集中于某一方面,形成比原组织具有更强战斗力的工作群体。在现实企业组织中,团队可以说是无处不在,团队的组织形态也各不相同。 1.2团队建设对现代企业的重要性 经济全球化的压力以及竞争激烈的市场环境, 迫使现代企业不断地对低效 的经营管理过程进行重组, 以加快企业对外部市场环境的反应速度。此时, 把拥有专门知识、技能, 具有强烈的成功愿望、创新意识和合作精神的员工组成高效团队就成为一种行之有效的方式。 首先,团队可以产生大于个人绩效之和的群体效应。团体与个人的关系就如同整体与部分的关系, 团队模式使组织结构大大简化, 领导和团队、团队和团队以及团队内部成员之间的关系变成伙伴式相互信任和合作的关系。建立在志同道合基础上的团队可以起到功能互补的作用, 因而决策合理、科学, 士气高涨, 从而产生了比个体简单相加高得多的劳动生产率。 其次,团队有着极强的凝聚力。随着改革开放的不断深入, 人们的物质文化生活水平也在不断的提高, 人们的思想得到了极大的解放, 人们已经不再满足于别人对自己的控制和管理, 他们不仅仅把工作当作一种谋生的手段, 更希望在工作中找到人生的乐趣, 实现自我价值和自我发展。团队强调沟通协调, 成员之间相互信任、坦诚沟通,人际关系和谐, 这样可以提高员工归属感和自豪感, 大大激发企业员工的积极性, 增强企业内部的凝聚力。 伴随着团队建设为企业带来的种种好处,国内外学者们展开了对团队建设理论的探讨与研究。 2团队建设的相关理论 2.1基于“人性假设①”的团队建设理论 2.1.1“人性假设”理论分析 基于“人性假设”的团队建设理论是西方管理理论中的人学思想的集中体现。这一理论主要是建立在对人性理解的基础上。关于以人性为基础的西方组织管理理论中主要有四次重大变革。一是泰勒②提出的“科学管理”理论,即人是“经济人”的假设, 这种观点认为,人的动机是由经济利益引发的, 并以追求最大的经济利益为目的。二是梅奥③提出的“人群关系”理论,即人是“社会 ①人性假设理论引自《管理视角》 ②泰勒:20世纪初传统的组织管理理论的奠基者 ③梅奥:20世纪20~30年代修正时期的“行为科学”理论的先驱

图纸深化设计管理方案

图纸深化设计管理方案 我公司具有装饰设计资质,派二名具有较丰富的设计及施工经验,能完成各种类型、各种难度的建筑设计任务设计师驻工地 一、项目与设计配合 首先迅速掌握本工程的设计指导原则、思路和设计方法,并找到与之相适应的结合点。 专项工程由各专业承包商进行二次深化设计,由业主方审核后的详图,提交给设计方审批。 经过批准的施工图纸,应满足建设工程设计文件编制深度的规定,工程的竣工图应满足我国关于工程竣工图的要求,便于业主方从全局的角度通盘运作、组织安排好各工序和交叉施工。 二、图纸深化设计的审核、审批 针对本工程工期、深化设计工作要求高的特点,项目部将单独设立设计协调部专门进行设计协调和会审把关,充分保证设计方的出图计划、出图质量以及图纸的配套,杜绝或者避免不必要的设计修改。 我们将会十分尊重工程设计单位和监理工程师的意见,真正实现工程的设计标准、档次、风格、功能等,体现设计意图,最终达到业主要求的工程效果和使用功能。 三、对专业承包商深化设计和详图设计的协调和管理 1、除按照合同严格管理各专业承包商之外,协助、指导各专业承包商深化设计和详图设计工作,并贯彻设计意图,保证设计图纸的质量,督促设计进度满足工程进度的要求。 2、协调专业承包商与设计单位的关系,及时有效地解决与工程设计和技术相关的一切问题。 3、协调好不同专业承包商在设计上的关系,最大限度地消除各专业设计之间的矛盾。 四、对设计的配合措施 1、进入施工现场后,组织相关专业技术人员对施工图纸进行详细的会审,提出图纸中存在的问题,并尽快组织四方图纸会审,解决制约工程实施的相关问题,同时也请设计方对本工程进行一次全面的设计交底。 2、根据施工总进度计划提出施工图需求计划,以确保施工准备所需的施工图纸。 3、对工程实施中出现的与设计相关的问题,及时向设计方进行汇报,

国家开放大学电大《个人与团队管理》精选试题及答案(按字母排列)

一、单选题 空格: 1.()的经营方式风险最大。——多元化经营 2.()不会出现在实施计划的过程当中。——确定目标和计划 3.()属于定性的绩效测量方法。——顾客满意度调查 4.()最有可能增加企业的利润。——缩减经营成本 5.()不是由授权带来的好处。——团队成员不愿意参与其他成员的工作 7.()可防止团队双方产生摩擦和冲突。——人员调换 8.()不属于企业文化范围内的。——资源的计划 9.()理论讲述了人们的期望是与他们的努力相关。——期望理论 10.()对于开好会议是无用的。——参会人员必须是管理者 11.()不属于经验学习周期。——计划 12.()的做法不能帮助团队做出有效的决策。——领导者取后做出决定 13.()讲述人们的期望是与他们努力相关。——期望理论 14.()不属于健康冲突的特征。——情绪性 15.()不是影响工作计划制定的主要限制因素。——团队目标 16.()不属于头脑风暴的基本原则。——想法越离奇越好 17.()不是非正式沟通的优点。——信息能够被高层管理者迅速采纳 18.()工作是一个团队领导者应该做的事。——以上答案都对 19.()是企业发展的推动因素。——以上答案都对 A AB.ABC公司上个月组织了几次集中学习,现在需要对学习的效果进行评估,下面一般不属于应该评估的内容的是()。——学习的地点 AZ.按照KOLB学习周期,学习一般由四个阶段组成,描述不正确的是()。——四个阶段中前两个阶段最重要 AZ.按照KOLB学习周期,从获得经验阶段开始学习,首先应该()。——实践一些从未做过的事情 AZ.按照KOLB学习周期,一个完整的学习过程包含四个阶段,不属于这四个阶段的是()。——认真分析 AZ.按照时间管理矩阵,重要但不紧迫的任务属于()。——优先级 AZ.按照时间管理矩阵,优先级A的任务特征是()。——重要而且紧迫 B BC.保存记录是反馈过程中的重要步骤,关于保存记录的作用,说法不正确的是()。——仅有助于促进团队工作,对个人完成工作没有帮助 BD.表达需求有很多种方法,说出需求的方式不正确的是()。——对你的需求做到心中有数,不但要积极还要好斗 BD.彼得.圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼,不包括下面的()。——团队创新 BD.彼得.杜拉克说,一贯成功的人们的公式是他们在( )和( )之间保持了平衡。——思维,行动 BG.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。在办公室设计中,开放式设计的特点是()。——方便人们的交流和沟通 BG.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除传统式办公室设计外,常见的办公室设计方式还有()。——开放式设计 BG.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除开放式办公室设计外,常见的办公室设计方式还有()。——传统式设计 BG.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式的办公室设计的特点,说法不正确的是()。——高层和普通员工之间会有一定的办公距离 BG.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于办公室设计,说法不正确的是()。——传统式办公室设计是用各种帘、屏风来充当屏障 BG.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。常见办公室设计的两种方式是()。——传统式设计和开放式设计 BG.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。关于办公室设计,说法正确的是()。——开放式设计的空间是开放及共用的 BG.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。在办公室设计中,传统式设计的特点是()。——各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间 BG.办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式办公室设计的特点,说法正确的是()。——用各种帘、屏风或者花木来充当屏障 BG.办公室的设计风格体现了沟通方式中的()沟通。——道具 BG.办公室可通过不同的设计方式来进行道具沟通。办公室设计主要有两种方式:传统式设计和开放式设计,关于传统式设计的说法正确的是()。——各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间 BH.变化对于大多数组织来说是一个重大挑战,下面关于组织变化的说法不正确的是()。——变化只是组织某个阶段具有的特征 BJ.保健因素是指与工作环境或工作关系有关的能够导致员工不满的因素,不属于保健因素的是()。——工作成就 BL.不良的工作方式会大大降低时间的利用效率,()不属于不良的工作方式。——及时调整工作计划 BS.不属于有效反思的方法的是()。——不考虑情感和直觉 BS.办事拖拉严重影响工作效率,对克服拖拉推延没有帮助的是()。——凡事都追求完美 BS.不属于谈判过程中的沟通技巧的是()。——坚持己见 BS.不属于PEST分析法分析的内容的是()。——生活环境 BS.保存记录是反馈过程中的重要步骤,关于保存记录的作用,说法不正确的是()。——记录在非正式评估中,是没有用处的 BS.不是定量绩效测量方法的是()。——评估面试 BT.不同类型的团队有不同的特点,其中项目团队的主要特点是()。——从事一次性项目,完成项目,团队解散 BT.不同成员互相配合完成工作这体现了团队工作优势中的()。——加强工作的整体协调性 BT.不同类型的团队具有不同的特点,其中供销团队的主要特点是()。——包括消费者和供应商 BT.不同类型的团队有不同的特点,其中虚拟团队的主要特点是()。——电子交流,很少面对面交流 BT.波特提出的竞争优势理论中,关于目标聚焦的特点,说法正确的是()。——向已定位的市场提供额外的产品或服务 BX.编写各种商业文件时,都必须具有三个方面要点,( )不属于这三个方面。——文件的长度 BY.本应提供给研发部的客户需求信息,却送到了物流配送部,这不符合优质信息特点中的()。——正确的人员 BY.博益公司有很多外部利益相关者,在这些相关者中最重要的是()。——客户 BZ.白总公司的销售部门与生产部门经常发生矛盾,要解决他们之间的矛盾,做法不合适的是()。——两部门坚持各自的立场,拒绝妥协 BZ.白总打算召开一次公司高层座谈会,讨论公司下一步的发展策略。这句话没有包含沟通的关键点中的()。——时间安排 BZ.白总公司的员工对目前的工作条件很不满意,大家决定集体罢工,逼迫公司改善工作条件,白总召开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中,最重要的是()。——注意倾听 C CB.从悲观否定的观点来看待员工的是()。——X理论 CB.从别人的角度思考问题的唯一方法就是全力的关注他们,给与关注的方法有多种,那么下面( )不能够有助于团队领导了解团队成员。——对自己无益的就不要听 CD.从订购资源到接收资源期间所需要的时间为()。——等待时间 CD.传递优质信息时的“适度的费用”是指( )。——信息准备妥当需要花费多长时间和多少费用 CE.查尔斯?汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括()。——强势文化 CE.查尔斯?汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括()。——驳斥别人的观点 CE.查尔斯·汉迪在《认识组织》中,认为组织文化的类型包括()。——权利文化、角色文化、任务文化、个人文化 CG.成果是绩效评估的标准之一,关于成果标准考察的问题,说法不正确的是()。——各个团队之间的工作是如何协调一致的 CJ.成就、自信和承诺是指领导者的()能力。——个人能力 CJ.从经验中学习的周期一般分为四个阶段,这四个阶段部包括()。——训练 CJ.常见的监督指标有软指标和硬指标,不属于软指标的是()。——统计数据

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