光电技术考试试卷
软件工程考试试卷答案
一．选择题 1、TURBO C是（D）软件· A、系统软件 B、人工智能 C、事务软件 D、应用软件． 2、计算机辅助软件工程，简称（D） A、SA B、SD C、SC D、CASE' 3、在数据流图中，O（椭圆）代表（C） A、源点 B、终点 C、处理 D、模块、 4、模块内聚度越高，说明模块内各成分彼此结合的程度越（B） A、松散 B、紧密 C、无法判断 D、相等、 5、软件维护是软件生命周期中的固有阶段，一般认为，各种不同的软件维护中以（C）维护所占维护量最小。 A、纠错性维护 B、代码维护 C、预防性维护 D、文档维护、 6、软件需求分析是保证软件质量的重要步骤，它的实施应该是在（C） A、编码阶段 B、软件开发全过程 C、软件定义阶段 D、软件设计阶段． 7、软件测试方法，黑盒、白盒测试法是常用的方法，其中白盒测试主要用于测试（D） A、结构合理性 B、软件外部功能 C、程序正确性 D、程序内部逻辑． 8、软件的结构化设计(SD)方法中，一般分为概要设计和详细设计两阶段，其中详细设计主要是要（D） A、软件结构 B、软件过程 C、软件模型 D、软件模块、 9、软件文档不仅是软件开发各阶段的重要依据，而且与影响软件的（B） A、可理解性 B、可维护性 C、可扩展性 D、可移植性． 10、在瀑布模型中，将软件划分为若干个时期，软件项目的可行性研究一般归属于（B） A、维护时期 B、计划时期 C、运行时期 D、开发时期， 11、系统定义明确之后，应对系统的可行性进行研究。可行性研究应包括（A） A. 软件环境可行性、技术可行性、经济可行性、社会可行性 B. 经济可行性、技术可行性、操作可行性 C. 经济可行性、社会可行性、系统可行性 D. 经济可行性、实用性、社会可行性 12、（C），则说明模块的独立性越强 A、耦合越强 B、扇入数越高 C、耦合越弱 D、扇入数越低 13、面向数据结构的设计方法(JACKSON方法）是进行（B ）的形式化的方法 A.系统设计B、详细设计C、软件设计D、编码 14、模块内聚度越高，说明模块内各成分彼此结合的程度越（B）。 A、松散 B、紧密 C、无法判断 D、相等． 15、软件测试的目的是（C） A.评价软件的质量 B.发现软件的错误． C.找出软件的所有错误 D.证明软件是正确的．
《机械基础期末考试试卷》.doc
广东实验技工学校 2012—2013学年第一学期期末考试 《机械基础》科期末试卷A卷考试形式：闭卷 班级：姓名：学号: 题号- ?四五总分得分 %1.填空题。（每空1分，共25分）。 1 .机器_般由、、和组成。 2.普通V带的标记由、和部分组成。 3 .根据螺纹牙型不同，螺纹可分为、、和螺纹。 4.M12X2-7H8H-S中，12 表示, 2 表示, 7H 表不，S表示O 5.齿轮传动的传动比，指主动轮与从动轮的之比，与齿数成 ，用公式表示为。 6.标准直齿圆柱齿轮正确啮合的条件为：； 7.蜗轮回转方向的判定不仅与蜗杆的有关，而且还与蜗杆 的有关。 8.当急回运动行程速比系数时，曲柄摇杆机构有急回特性。 9.普通平键的规格采用标记，其截面尺寸应根据查表 选取。 %1.选择题（每小题2分，共30分）。 1 .普通螺纹的公称直径是指螺纹的（）o A.大径 B.中径 C.小径
2.在相同的条件下，普通V带横截面尺寸（），其传递的功率也（）
A.越小越大 B.越大越小 C.越大越大 3.台虎钳上螺杆螺纹采用的是（） A.三角形螺纹 B.锯齿形螺纹 C.矩形螺纹 4.蜗杆传动中，蜗杆与蜗轮轴线在空间一般交错成（）。 A. 30° B. 60° C. 90° 5.在（）齿轮传动中,容易发生齿面磨损. A.开式 B.闭式 C.开式与闭式 6.国家标准规定，蜗杆以（）参数为标准参数，蜗轮以（）参数为标准参数。 A.端面 B.轴面 C.法面 7.当两轴相距较远，且要求瞬时传动比准确，应采用（）传动。 A.带 B.链 C.轮系 8.家用缝纫机踏板机构采用的是（）机构 A.曲柄摇杆 B.双摇杆 C.双曲柄 9.链的长度用链节数表示，链节数最好取（）o A.偶数 B.奇数 C.任意数 10.键连接主要用于（）场合。 A.拉力 B.横向力 C.扭矩 11.在皎链四杆机构中，能相对机架作整周旋转的连架杆为（）o A.连杆 B.摇杆 C.曲柄 12.凸轮与从动件接触处的运动副属于（）o A.局副 B.转动副 C.移动副 13.从动件作等加速等减速运动的凸轮机构（）。 A.存在刚性冲击 B.存在柔性冲击 C.没有冲击 14.三星轮换向机构是利用（）来实现从动轴回转方向的改变。 A.首轮 B.末轮 C.惰轮 15.在轴上支撑传动零件的部分称为（）o A.轴颈 B.轴头 C.轴身
沟通期末考试考卷
沟通期末考试考卷内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
客户沟通能力期末考试题适用班级：14（23）、 （24）班 一、判断题（每题2分，共20 分） 1、需要客户重复信息时，要第 一时间告诉客户没有记录完全 的客观原因，防止客户认为是 坐席的责任。（） 2、转接电话前需要告知客户如果 电话断线需要重新拨打，以避免由 于电话断线导致客户误以为坐席代 表挂断电话而产生投诉。 （） 3、客户致谢并示意收 线时要及时挂断电 话，避免耽误客户更 多时间。 （） 4、为了一个明确的目标，把 信息、思想和情感在客户间 传递，并且达成合意的过 程，即为有效沟通。 （） 5、开放式问题收集信息全 面，得到更多反馈信息，谈 话气氛轻松，但是运用不当 会浪费时间，使谈话偏离主 题。 （） 6、如果让客户等候超过15 秒，必须尽快直接进入通话 正题。 （）7、情绪控制能力在坐席代表的日常客服工作中，显得尤为重要。微笑服务的背后仅仅是职业角色的需求，并不需要内心情感的和谐统一。（） 8、要在铃响两声拿起电话，铃响两声拿起电话是人们能够接受的标准。 （） 9、客户沟通中的声音表达包 括语速、音量、语气、音 调、节奏五个要素。 （） 10、有效沟通是为了一个明确的目标，把信息、思想和情感在客户间传递。 （） 二、选择题（每题2分，共20分） 1、确认需求的三个步骤中不包括哪一项？（） A、积极倾听 B、有效提问 C、及时确认 D、达成协议 2、通常情况下，坐席代表语速控制在每分钟（A）个字左右比较合适。 （） A、240 B、200 C、180 D、160 3、以下哪项不是电话礼仪中的禁忌？（） A 很长一段时间没回音，使客户以为电话已经挂断
《人际沟通》期末复习题资料
《人际沟通》复习资料 1、下列项目中不属于建立良好护理人际关系策略的是 2?、关于人际沟通的类型说法错误的是 A ?演说属于口头语言沟通的一种形式 B ?阅读护理文件属于非语言沟通的一种形式 C .按沟通渠道有无组织系统，人际沟通可分为正式沟通和非正式沟通 D .无意沟通在日常生活中经常发生 答案：B 3、关于角色的说法错误的是 A .角色指个人或群体表现出来的符合社会期望的模式化行为 B .角色之间可以相互依存，也可以独立存在 C ?一个人在不同时间、地点可以扮演多种不同的角色 D .角色行为是由个体完成的 答案：B A .?主动交往 答案：C B .帮助他人 C .交往者自身素质 D .肯定对方自我价值 4、 “无商不奸”这句成语反映的认知效应属 于 A .首因效应 B .近因效应 答案：C 5、 不属于影响护士与病人亲属关系因素的 是 A .角色理解欠缺 B .经济压力过重 答案：C 6、 医护关系模式类型正确的是 C .刻板印象 D .免疫效应 C .权益差异 C .共同参与型 D .角色责任模糊 D .并列-互补型 7、 下列项目中符合护患关系独特性质的是 A .具有双向性 C .以共同的活动为中介 答案：D 8、 护患关系发展过程不包括 A .初始期 B .工作期 答案：C 9、 下列项目中不属于病人亲属角色特征的是 A .病人原有社会功能的替代者 C .病人的心理支持者 答案：B 10、医护关系的影响因素不包括 A .经济压力过重 B .角色压力过重 答案：A 11、 公共距离要求人与人交往中距离保持在多 少? B .以一定的目的为基础 D .实质是护士满足病人的需要 C .否认期 D .结束期 B .病人病痛的共同承受者 D .病人生活的照顾者 C .角色理解欠缺 D .角色心理差位 C.100-200cm D.200cm 以上
软件工程试题及答案
综合练习一答案 一．选择题： 1．软件危机出现于____，为了解决软件危机，人们提出了用____的原理来设计软件，这是软件工程诞生的基础。 A．50年代末 B．60年代初C．60年代末 D．70年代初 A．运筹学B．工程学 C．软件学 D．软件学 E．数字 2．开发软件需高成本和产品的低质量之间有着尖锐的矛盾，这种现象称作____。 A.软件投机B．软件危机C．软件工程D．软件产生 3．产生软件危机的原因有如下几点，除了______。 A、软件开发过程未经审查 B、软件开发不分阶段，开发人员没有明确的分工 C、所开发的软件，除了程序清单外，没有其他文档 D、采用工程设计的方法开发软件，不符合软件本身的特点 4．软件工程学是应用科学理论和工程上的技术指导软件开发的学科，其目的是____。 A．引入新技术提高空间利用率B．用较少的投资获得高质量的软件 C．缩短研制周期扩大软件功能D．硬软件结合使系统面向应用 5．请按顺序写出软件生命期的几个阶段____，____ ，____，____，____，____。 A．维护 B．测试 C．详细设计 D．概要设计 E．编码 F．需求分析6．瀑布模型把软件生存周期划分为软件定义、软件开发和____三个阶段，而每一阶段又可细分为若干个更小的阶段。 A．详细设计B．可行性分析C．运行及维护D．测试与排错7．划分软件生存周期的阶段时所应遵循的基本原则是_____。 A、各阶段的任务尽可能相关性 B、各阶段的任务尽可能相对独立 C、各阶段的任务在时间上连续 D、各阶段的任务在时间上相对独立 8．一个软件项目是否进行开发的结论是在______文档中作出的。 A、软件开发计划 B、可行性报告 C、需求分析说明书 D、测试报告 9．分析员是____。 A．用户中系统的直接使用者B．用户和软件人员的中间人 C．软件的编程人员 D。用户和软件人员的领导 10．下列叙述中，_______不属于数据字典的作用。 A、作为编码阶段的描述工具 B、为用户与开发人员之间统一认识 C、作为概要设计的依据 D、为需求分析阶段定义各类条目 11．使用结构化分析方法时，采用的基本手段是____。 A．分解和抽象 B．分解和综合C．归纳与推导D．试探与回溯12．结构化系统分析主要是通过____进行分析的。 A．算法分解B．控制结构分解 C．数据结构分解D．处理功能分解13．分层数据流图是一种比较严格又易于理解的描述方式，它的顶层描述了系统的____。 总貌B．细节C．抽象D．软件的作者 13．变换型和事务型是程序结构的标准形式。从某处获得数据，再对这些数据作处理，然后将结果送出是属于____。 A．变换型 B 事务型 14．需求分析说明书不能作为______。
沟通技巧期末试卷
《沟通技巧礼仪》期末试卷 班级姓名 说明：客观题共60道题目，其中单选题30个（每题1分），判断题20个（每题1分），多选题10个（每题2分），共计70分。案例分析共30分。 一、单选题： 1. 是我国流传至今的第一部礼仪专著。 A.《礼记》 B.《道德经》 C.《周礼》 D.《论语》 2.语速适中，说话速度不要太快或太慢，一般情况下，语速保持在/分钟比较合适。 A.260字～280字 B.220字～240字 C.120字～140字 D.300字～320字 3.女性在职场上有一种裙子最好不要穿，那就是。 A.筒裙 B.黑色的皮短裙 C.旗袍 D.一步裙 4.为了营造舒适温馨的寝室氛围，寝室室友之间的相处不应该。 A.高声接听电话 B.遵守作息制度 C. 尊重室友隐私 D.保持寝室卫生
5.职场上男士的发型要做到“三个不”，即，侧不掩耳，背不及领。 A.不卷发 B.不染颜色 C.前不覆额 D.不留奇异发型 6.乘自动扶梯时应靠站立，让出另一侧通道，方便有急事的人通过。 A.右 B.中间 C.随便 D.左 7.礼仪的实质就是一个字——。 A.“礼” B.“敬” C.“让” D.“谦” 8.若注视对方的时间占全部时间的左右，表示友好；表示重视的比重为2/3左右；若注视对方的时间不到相处时间的1/4，则表示轻视。 A.3/4 B.1/3 C.3/5 D.1/2 9.如果去医院探望糖尿病人，可以送、花粉等补品。 A.蜂王浆 B.巧克力 C.蛋糕 D.蜂蜜 10.在公务活动场合，上司为男性，下属为女性，那么握手的次序应该是。 A.女士先伸手 B.男士先伸手 C.双方均可先伸手 D.双方随意伸手 11.握手时有一些禁忌，其中不包括。 A.不要用左手同他人相握 B.不要用双手与人握手 C.不要隔着人和别人握手 D.不要跨门槛握手
《护理礼仪和人际沟通》19专升本护理第一学期 作业【期末考试题库】
大理大学成人高等教育 《护理礼仪与人际沟通》课程作业 第一部分《护理礼仪》 第一章至第三章 一、名词解释 1．礼仪：礼仪是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称 2 力等 3．仪容：指人的外貌，尤指动人的或健康的外貌，仪表、容貌 4．涉外礼仪：是涉外交际礼仪的简称。即,中国人在对外交际中,用以维护自身形象、对外交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的 二、简答题 1．礼仪的基本原则 答： 1）、尊重原则（也是礼仪的核心原则）。 2）、遵守原则（礼仪作为社会生活的原则，反映了人们的共同益，社会中各个民族，各个党派，各阶层人都应自觉遵守礼仪。） 3）、适度原则（应用礼仪要把握分寸，适可而止。） 4）、自律原则（礼仪宛如一面镜子，对照这面镜子可以发现自己的形象是英俊，美丽，还是丑陋或俗气。因此要知礼，守礼，自我约束。）
2．学习护理礼仪的意义 答： 1)、护理礼仪对患者康复的积极作用仪表指人的仪容、姿态、穿着与风度。仪表美虽然是一种外在美，但也在一定程度上反映一个人的内心境界与情趣 2 )、护士礼仪在整体护理中的作用 护士是患者住院的第一接待人，从说话的态度、方式、接待者亲切、热情、文明、礼貌中可以看出这个医院的管理水平 3 )、护理礼仪是强化护理行为效果的重要手段 随着医学模式的转变，人们对健康需求以及对医疗服务质量的要求越来越高，礼仪已成为代表医院文化、促进医院文化建设的重要组成部分 4)、护理礼仪能保证护理质量的提高护理质量取决于两个方面：一是护理技术，二是良好的护士礼仪， 5 )、护理礼仪是满足患者心理需求的有效行为方式 现代护理管理以整体护理为核心，护理人员不仅要掌握娴熟、高超的护理技术，相应的医疗和护理知识，还应有渊博的人文知识，有很好的涵养和良好的行为规范。良好的护理礼仪服务对满足患者的心理需求具有十分重要的作用 6 )、护理理念服务有利于提高医院的社会形象 7 护理礼仪有助于护理人员自身的心理保健 3．日常社交礼仪应遵循的原则 答：社交的基本原则一、互惠原则二、平等原则三、信用原则 4．简述称谓的原则 答：（一）．称呼姓名时： 1）.只称名不呼姓。这种称呼一般是长辈对晚辈、上级对下级的一种爱称，平辈之间则在关系很亲近的人之间使用。
软件工程考试试题(含答案)
一、填空题（每空1分，共25分） 1.软件生存周期一般可以划分为，问题定义、____________、____________、设计、 编码、测试和____________。 2.基于软件的功能划分，软件可以划分成__________、__________、__________三种。 3.可行性研究，应从、技术可行性、运行可行性、和开 放方案可行性等方面研究。 4.系统流程图是描绘的传统工具。它的基本思想是用图形符号以 描绘系统里面的每个部件。 5.数据流图的基本四种成分：数据输入的源点和数据输出汇点、、 和。 6.结构化分析方法是面向________________进行需求分析的方法。结构化分析方法使 用________________与________________来描述。 7.是自动地共享类、子类和对象中的方法和数据的机制。 8.软件详细设计工具可分为3类，即________________、________________和 ________________。 9.为了在软件开发过程中保证软件的质量，主要采取下述措施：________________、 复查和管理复审、________________。 10.大型软件测试包括、、确认测试和 四个步骤。 1、可行性研究需求分析运行与维护 2、系统软件支撑软件应用软件 3、经济可行性法律可行性 4、物理系统黑盒子形式 5、加工数据流数据存储文件 6、数据流数据流图DFD 数据字典DD 7、继承性 8、图示工具、设计语言表格工具 9、审查测试 10、单元测试集成测试系统测试 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1 2 3 4 5 C C C A C 6 7 8 9 10 D D A C B 1.软件设计中划分模块的一个准则是（）。 A、低内聚低耦合 B、低内聚高耦合 C、高内聚低耦合 D、高内聚高耦合 2.Jackson设计方法是由英国的M. Jackson提出的，它是一种面向（）的软件 设计方法。
机械基础测试题及答案
机械基础测试题及答案文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]
机械基础模拟试 题 姓名 分数 一、选择题(本大题15个小题，每小题3分，共45分。在每个小题给出的四个选项中，只有一个是正确的，将你认为正确的选项字母填在题后的表格中) 1、下列机构中的运动副，属于高副的是( )。 A.火车车轮与铁轨之间的运动副 B.螺旋千斤顶螺杆与螺母之间的运动副 C.车床床鞍与导轨之间的运动副 D.转动副（A ） 2、能保证瞬时传动比恒定、工作可靠性高、传递运动准确的是( )。 A. 带传动 B.齿轮传动 C.平带传动 D.链传动（B ） 3、普通V 带横截面为( )。 A.矩形 B.圆形 C.等腰梯形 D.正方形（C ） 4、( )是带传动的特点之一。 A.传动比准确 B.在过载时会产生打滑现象 C.应用在传动准确的场合 D.适合大功率传动场合（B ） 5、下列各标记中表示细牙普通螺纹的标记是（ B ）。
A．M24-5H-20 B．M36×2-5g6g C．Tr40×7-7H D．Tr40×7-7e 6、渐开线齿廓上任意点的法线都切于（ B ）。 A. 分度圆 B. 基圆 C. 节圆 D. 齿根圆 7、要求两轴中心距较大且在低速、重载和高温等不良环境下工作宜选用是（ B ）。 A. 平带传动 B.链传动 C.齿轮传动带传动 8、蜗杆传动是用来传递空间两（ C ）之间的运动和动力。 A.平行 B.相交 C.相错 D.空间任意两轴 9、铰链四杆机构具有急回运动特性，急回特性系数K应为（ A ）。 A.>1 B.=1 C.<1 D.=0 10、对于既承受转矩又承受弯矩作用的直轴称为（ D ）。 A．传动轴 B. 固定心轴 C. 转动心轴 D. 转轴 11、平键标记：键B16×70 GB1096-79，B表示方头平键，16×70表示（ B ）。 A．键高×轴径 B．键宽×键长 C．键高×键长 D. 键高×键宽 12、楔键联结对轴上零件能作周向固定，且（ C ） A、不能承受轴向力 C、能承受轴向力 C、能承受单向轴向力 D、能承受双向轴向力 13、角接触轴承承受轴向载荷的能力，随接触角α的增大而（ A ）。 A．增大 B.减小
管理沟通试题
内蒙古广播电视大学2015-2016学年度第一学期期末考试 《管理沟通》试题 一、名词解释（每题三分）： 副语言沟通： 交叉处理： 风险维： 态度： 正式沟通： 二、正误判断题（每题二分） 1、只要上级能让下级与自己保持一致，就说明沟通良好。（） 2、只要沟通得好，什么问题都能解决。（） 3、由于相同背景，相同资历的人易于沟通，因此，一个单位只要全招牌相 同背景、资历的人，就能提高工作效率。（） 4、承包制采用的是委托型领导。（） 5、沟通提高管理效率，是达到企业目标的重要手段，因此可以不惜一切代 价。（） 6、在正式组织中，沟通困难通常是组织管理系统出现了问题，而不是产生 问题的原因。（） 7、善于倾听就是要同意对方的意见。（） 8、管理写作行文应尽量采用专门术语，使具有同等背景的人易于掌握要表 达的内容。（） 9、在商务谈判中，应当尽量让对方了解自己，以促进沟通。（） 说明正式沟通出现了问题。（） 1、请指出沟通的类别 2、什么是人际沟通，其主要动因是什么？ 3、说明沟通的背景主要包括那几个方面，内容是什么？ 4、谈判可以采取那些策略？
5、说明会议的特点和作用 10分）： 1、说明沟通在管理中的作用 2、目前我国内各媒体正在讨论是否应当公开报道各种灾难及社会事故问 题，有人认为公开报道有损国家社会形象，不利于社会稳定；又有人认为民众对社会上发生的事情有知情权，灾难是一种客观存在，公开报道可以引起社会各界的重视，起到预防未来发生灾难的效果。请通过管理沟通理论分析这两种说法，谈谈自己的观点。五、案例分析（30分）： 王通的困惑 1999年，拥有大学本科学位的王通从成都传统的国有企业立阳机械厂辞去了中层干部的职务，应聘到深圳一外资企业作技术管理工作，他发现外资企业与国有企业的明显差异是，在国有企业，他可以经常见到厂级领导，厂级领导很多，因为经常在一起，大家都很熟，王通每周都要与他们一起开一、两次碰头会，每次都要讨论厂里的许多问题，如怎样扭亏为盈、人事改革的难点、职工住宅是否应该免费供水等，尽管大家都拿不出什么令所有人满意的好办法，但气氛是和谐的，厂长总是给大家散烟，书记有时还给大家添茶水。作为中层干部，王通也经常到车间、班组了解情况，工人们见了他，也笑眯眯的叫“老王”，然后一起抽烟、聊天，要是他下到车间，没人理他，他会觉得很没“面子”。 空余时间，他有时和厂领导，有时和工人们一起打麻将、吃饭等，工厂经常都开大会，传达上级精神和号召所有职工努力工作，有时要搞竞赛，过年过节要搞聚餐、联欢等，全厂的许多人从父母开始就长期在一起工作，大家象朋友一样彼此之间无话不说，相互都知根知底。工厂的许多事情，一说起来，大家都知道，要是有点什么新闻，半天之内，全厂都知道了，沟通起来十分容易。谁家有困难，比如送小孩上学要请个上班迟到假什么的，其它人都表示充分的理解，况且谁家会没有点难事呢？互相帮助是应该的。矛盾还是有的，如机会不平等，分配不公等。但让王通恼火的，也是大家平时最愤愤不平的是，人际关系如此“一团和气”的企业，经济效益老也上不去，眼看公司的亏损越来越大，企业的改革方案却迟迟不出台，工资发放比例越来越低。面临孩子上大学的巨额费用，王通只好在内心明白自己是国家主人翁，放下了“企业主人翁”的架子，应聘去深圳外资企业弗里斯机器公司当了“打工仔”，用同事们的话说，承受资本家的“剥削”。在弗里斯机器公司经过企业文化及一些公司技术规范培训后，王通成为该公司精加工车间技术主管，说是技术主管，其实车间的事全都是王通一个人管。作为企业的中层管理人员，王通在外资公司的感觉是不一样的。尽管外资老板平时也是笑眯眯的，但从来不与他们在一起抽烟。公司半个月开一次中层以上干部会，开会时，老板总是一付一本正经的样子，好像管理公司就与国家安危一样重要。大家当然平时是很难看到老板的，更不用知道老板在干什么，王通只是每个周都要给老板汇报一次工作进展情况。与老板的联系平时通过电话进行，老板在电话里下达指示，只闻其声，不见其人。王通对下属的管理也是一样，下到车间，为了表示郑重，也是一脸的正经，工人们在干活，从来不抬头看他，当然不可能围在一起聊天；王通对工人的管理是严格的，严禁迟到、早退现象，不过有时候王通也不是很“较真”；王通总是准时巡视车间，一线领班在汇报工作时一脸严肃，听完指示后，就忙自己的工作去了，王通所作的技术指导和管理，都是有根有据的，让一线领班很佩服，领班毕恭毕敬的样子让王通很有“面子”。当然王通明白，管理的效果也直接与自己的收入有关。王通的工资比在原
人际沟通与礼仪期末试卷
人际沟通与礼仪期末试卷 姓名：学号：班级： 一、填空题（每空2分，共50分。） 1、沟通是由信息的、、、所构成的 的互动过程。 2、从沟通的过程看，一次完整的沟通是，信息的传递 者总是带着一定的传递信息。 3、提问的方式可以有很多种，包括式提问、式 提问、式提问、式提问、式提问等。 4、沟通中行为比例最大的是，而不是交谈或说话。 5、肢体语言是通过信息的互动来实现沟通目标的一种沟 通方式。 6、肢体语言的作用在于语言信息，语言信息，树 立形象。 7、是指一个人的容貌，是一个人的重要组成部分。 8、TPO是英文time、place、object三个词首字母的缩写。T代表 时间、；P代表地点、；O代表、对象。 9、TPO原则是世界通行的的最基本原则。 10、、、三种颜色在服装配色中占有重要位置， 几乎可以和任何颜色相配并且都很合适。
二、单项选择题（每题2分，共20分。） 1、吃西餐时，刀叉应如何使用才是最准确的？（） A左刀右叉B左叉右刀C两手抓刀D两手抓叉 2、如果主人充当司机的话，（）位子是首位。 Ａ后排左座Ｂ后排右座Ｃ司机旁边的位置Ｄ后排中间３、手机的正确运用应该（） A在飞机上和其他的公共场合都可以使用 B在公共场合大声地接听电话 C把手机作为是抬高自己身价的“象征物” D在要求保持安静的公共场所中绝对不能让手机发出声音 4、（）不但可以体现你良好的礼仪素养，还能充分展现你的非 语言沟通能力。 A得体的装扮 B训练有素的肢体动作 C尊重他人 D精彩的简历 5、用人单位最关心的是应聘者的（）,以此了解应聘者的经验、能力和发展潜力。 A学习经验B工作经验C经历D技能 6、职场的赢家，往往是（），又善于努力学习，能够扬长避短，积极追寻机遇的人。
管理沟通考试试卷及答案
管理沟通试卷及答案 一、案例分析（100分） 观看影片，根据具体要求对影片情节中的沟通活动进行分析，结合自己的人生经历阐述感受（不少于2500字）。请自由选择以下影片任选一部观看分析答题。 A、影片《功夫熊猫》，美国动画片，2005年拍摄。 1、上级领导应该如何与下级管理者沟通？ 2、影片开始时浣熊师父与熊猫阿宝间沟通的主要问题是什么？ 3、浣熊师父最终是如何教会熊猫阿宝功夫的？ 4、领导者应该如何处理危机中的沟通？ 5、结合自身工作经历谈谈体会。 B、《撞车》(crash)，美国电影，2004年拍摄 1、片中黑人侦探和他母亲之间、修锁匠与他女儿之间的沟通给你什么启示，结合 你的亲身经历谈谈。 2、结合你的经历谈谈分析波斯店老板和修锁匠之间、与枪店老板之间的冲突是怎 样形成的。 3、分析检察官的妻子从对黑人敌意、偏见到拥抱女钟点工的心路历程，请结合 自己的生活经历谈谈这个情节对我们有什么启示？ C、《当幸福来敲门》美国电影，2006年 1、影片中克里斯那些情节反映了克里斯的沟通能力，请分析。 2、结合克里斯的求职、职场成功的经历谈谈沟通在其中的作用。对你有何启示。 D、《电子情书》（You've Got Mail）又名《网上情缘》、《E-mail情缘》。 1、凯瑟琳的街角书店在于客户沟通时有什么绝招？ 2、福克斯书店的客户沟通方式是什么？ 3、怎样理解“顾客购买的不是商品，而是推销商品的人”这句商业名言？ 4、如果是你，你会如何调整经营和沟通策略，让“街角书店”继续繁荣发展？注：思考点只是提示，不要求一定从这些角度阐述。 要求： 1、有影片相关情节分析30分 2、能结合沟通理论知识30分 3、联系自身经历去感悟40分
人际沟通期末练习题及答案.doc
人际沟通期末练习题及答案一、习题 （一）单项选择题（在四个备选答案中，选出一个正确答案） 1.社会心理学认为，人际沟通是（） A.人与人之间的联系过程 B.人们面对面的交流 C.人际关系的表现形式 D.双向沟通 1.A【解析】人际沟通并不一定要面对面，且包括单项和双向沟通，与人际关系无干。 2.人际沟通的实现要借助于语言符号系统和非语言符号系统，下列中不属于非语言符号系统的是（B ） A.动作 B.书信 C.表情 D.音乐 3.心理学观点认为，人际沟通（） A.无规律可言 B.只要有人就可以进行 C.有时也可以借助报刊来实现 D.不一定有目的 3.C【解析】人际沟通是有规律的且有目的。B选项的错误在于人际沟通的必要条件不仅包括信息源和信息接受者，还包括信息和信息渠道。 4.处于青春期的青少年经常会认为与其父母之间没有共同语言，从社会心理学的角度来看, 以下最有可能的原因是（） A.有些家长不够关心孩子 B.由于地位障碍导致的沟通障碍 C.孩子与家长所处的文化背景不同 D.这些孩子个性有缺陷 4.B【解析】A不是社会心理学关于人际沟通的观点，C的错误在于大部分孩子是和家长生活在同一个社会环境中的，并不一定存在文化背景的差异。题干并没有涉及这些孩子的个体问题，所以D不符合题意 5.很久以前，有一个放羊的孩子，由于顽皮，明明没有狼出现，他偏喊：“狼来了，狼来 了!” 村里的那女老少听到他的呼喊都赶来帮忙，结果发现上当了，都十分恼火。之后这孩子故伎重施，又一次戏弄了村民。最后，狼真的来了，可任凭这孩子再怎么呼救都没有人赶来，大家都不再相信他的话，最后他被狼吃掉了。从人际沟通的角度分析，这则故事中惨剧的发生与沟通障碍有关，按照社会心理学的观点，这种沟通障碍是由（）导致的。 A.地位障碍 B.个性障碍 C.社会心理障碍 D.文化障碍 5.B【解析】个性障碍是指由于人们不同的个性倾向和个性心理特征所造成的沟通障碍，这个故事正说明由于放羊孩子以前的不诚实行为导致村民对他的不信任，最终造成这种结果，所以B选项符合题意 6.印度的锡克教徒和印度教徒经常是“话不投机半句多”，从社会心理学的角度来看，这最有可能是由下列哪种原因造成的（） A.他们之间存在意识形态的差异 B.他们之间由于宗教信仰不同而导致地位障碍 C.他们个性有缺陷 D.结构组织障碍导致沟通不畅 6.B【解析】题干强调的是宗教信仰的影响，与意识形态、个性和结构组织无关 7.俗话说“隔行如隔山”，根据社会心理学对人际沟通的阐述，这句俗语说明（） A.职业的不同可能会引起沟通的鸿沟 B.处于不同层次的组织成员，对沟通的积极性不同，也会造成沟通障碍 C.文化背景的不同会给沟通带来障碍 D.人们不同的个性倾向和个性心理特征会造成沟通障碍
机械基础(考试试卷)B卷及答案
～学年第 学期《机械基础（少学时）》期末考试题（B 卷） (适用于： 专业 ) 班级： 姓名： 学号：_____________ 一、填空题：（每空1分，共14分） 1.构件所承受的外力作用线与构件的轴线重合时，构件发生 变形，机器中的联接件螺栓或铆钉在外力作用下，属于 变形，汽车转向轴和传动轴工作时，属于 变形。 2.铰链四杆机构的基本类型有 、 、 。 3.带传动按工作原理可分为 式、 式 。 4.齿轮切齿法分 法和 法。其中 法可能发生根切现象。 5.通常将_________＋________相结合的热处理称为调质处理，经过调质处理的构件可以获得较好的____________性能。 二、选择题（每空1分，共16分） 1.渐开线齿轮啮合传动特点为 、 。 A. 传动比恒定 B. 转速恒定 C. 作用力方向不变 D. 作用力大小不变 2.凸轮机构为避免刚性冲击，从动件的运动规律采用 、 。 A.等速运动 B. 摆动运动 C. 等加速等减速运动 D.简谐运动 3.四杆机构一旦出现死点位置，克服死点位置常用的方法有 、 。 A. 在从动件上安装飞轮，利用惯性克服死点位置 B.可采用两组机构错位排列的方式克服死点位置 C. 在主动件上安装飞轮，利用惯性克服死点位置 4.同一平面内两力偶等效，则 、 。 A.力偶矩大小相等、力偶转向相同 B. 力偶矩大小相等、力偶转向相反 C. 力偶矩大小不等、力偶转向相同 5. 、 用于静联接， 、 用于动联接。 A.普通平键 B. 导向平键 C. 滑键 D 半圆键
6.金属材料的强度由 、 指标决定；金属材料的塑性由 、 指标决定。 A 、 抗拉强度 B 、屈服点 C 、断后延伸率 D 、截面收缩率 E 、硬度 F 、冲击 三、是非题（每小题1分，共10分，对打“√”，错打“×”） （ ）1.两力的大小相等，则此两力平衡。 （ ）2. 手压抽水机为定块机构。 （ ）3. θ越大，K 值越小，机构的急回特性越明显。 （ ）4. 轮系可实现较远距离传动和得到多种传动比。 （ ）5.带传动的弹性滑动使传动比不准确。 （ ）6. 平键的两侧面为工作面。 （ ）7.轴上零件轴向固定的目的是为了防止零件受轴向力作用沿轴向窜动。 （ ）8.代号为6204滚动轴承其内径为15mm 。 （ ）9.两斜齿圆柱齿轮正确啮合条件为两轮的旋向相同。 （ ）10.联轴器与离合器在机器工作时均能两轴连接或脱离。 四、作图题（共26分） 1.以下列图中的物体为研究对象，画出受力图 图A 画出（1）圆柱C ；（2）杆AB 的受力图（6分） 图A 图B 画出ABC 杆的受力图（4分） 图B G
管理沟通期末试卷B
期 末 考 试 《管理 沟 通 》 （ B 卷 ） 40 分） 1．管理沟通与其他类型的沟通相比，具有哪些特点？ 5．实施面谈应注意哪三个阶段？ 6．请简要介绍演讲的准备工作。 2．管理学家德鲁克提出的管理沟通的四个基本原则是什么？ 7．请介绍危机的基本类型。 8．简述危机管理过程的六个阶段。 3．沟通的目标包括哪三个层次？ 4．笔头沟通包括哪五个阶段？ 40 分） 1．请谈谈管理沟通的信息策略。
2．请分析建设性沟通的合理定位原则。 10 分） 1．如果你要面试招聘一批新员工，请谈谈你该如何从教育、工作经历和自我评价 方面进行问题设计？ 3．请分析与上司沟通的策略。 4．请谈谈自我沟通的艺术。 10 分） 1．如果要你准备公司的一次年终总结大会，请谈谈会议的准备工作应该包括哪些 环节？
《管理沟通》试题(B卷)试卷参考答案及评分标准 讲时间、演讲地点、演讲方式（3分）。（3）演讲材料的准备：整理思路、收集资料、设计提纲（1 分）。 7．请介绍危机的基本类型。 （1）人力资源危机（1分）；（2）产品服务危机（1分）；（3）领导危机（1分）；（4）财务危机（1 分）；（5）安全事故与公共危机（1分）。 40 分） 1．管理沟通与其他类型的沟通相比，具有哪些特点？ （1）管理的信息以语言或文字的方式实现（1分）；（2）沟通内容包括信息沟通、情感、 思想、观点与态度交流（2分）；（3）信息因素发挥重要作用（1分）；（4）过程中会出现特殊的沟通障碍（1分）； 2．管理学家德鲁克提出的管理沟通的四个基本原则是什么？ （1）听众能够感知到沟通的信息内涵（1 分）；（2）沟通是一种听众期望的满足（1 分）；（3）沟通能够激发听众的需要（2分）；（4）所提供的信息是有价值的（1分）。 3．沟通的目标包括哪三个层次？ （1）总体目标：沟通者希望实现的最根本结果（1分）；（2）行动目标：指导走向总体目标的具体、可度量的步骤（2分）；（3）沟通目标：沟通者就受众对笔头、口头沟通起何种反应的期望（2分）。 4．笔头沟通包括哪五个阶段？ （1）收集资料（1分）；（2）组织观点（1 分）；（3）提炼材料（1分）；（4）起草文章（1 分）；（5）修改成文（1分）。 5．实施面谈应注意哪三个阶段？ （1）引子阶段：建立一种支持性交流的氛围（2 分）；（2）面谈主体阶段：根据面试指南 进行谈话和组织提问（2分）；（3）结束面谈阶段（1分）。 6．请简要介绍演讲的准备工作。 （1）环境准备和适应（1分）；（2）5W1H准备：演讲目的、受众情况、演讲具体内容、演8．简述危机管理过程的六个阶段。 （1）危机预防（1分）；（2）危机管理的准备（1 分）；（3）危机的确认（1分）；（4）危机的控制；（5）危机的解决（1分）；（6）从危机中获利。 40 分） 1．请谈谈管理沟通的信息策略。 （1）怎样强调信息（2分）；（2）如何组织信息（2分）：a）确定目标（2 分）；b）明确观点（2分）；c）安排内容和结构（2分）。 2．请分析建设性沟通的合理定位原则。 （1）问题导向定位：对事不对人（4分）；（2）责任导向定位：自我显性（3分）；（3）事实导向定位：客观描述（3分）。 3．请分析与上司沟通的策略。 （1）创新型上司：让他们参与到问题的解决中来（2分）；（2）官僚型上司：注重沟通的形式（3 分）；（3）整合型上司：准备好相关材料，建设领导承担责任的可能（2 分）；（4）实干型上司：注意主动性，直接从问题结果出发进行沟通（3分）。 4．请谈谈自我沟通的艺术。 （1）客观审视自己的动机（1分）；（2）静心思考自我（1分）；（3）修炼自我意识（1 分）；（4）善于积极倾听（1分）；（5）转换视角，开放心灵（2分）；（6）超越目标和愿景（2 分）；（7）以自我为目标（2分）。 三、操作题（每题10分，共10 分）
机械基础测试题及答案
机械基础测试题及答案文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
机械基础模拟试 题 姓名 分数 一、选择题(本大题15个小题，每小题3分，共45分。在每个小题给出的四个选项中，只有一个是正确的，将你认为正确的选项字母填在题后的表格中) 1、下列机构中的运动副，属于高副的是( )。 A.火车车轮与铁轨之间的运动副 B.螺旋千斤顶螺杆与螺母之间的运动副 C.车床床鞍与导轨之间的运动副 D.转动副（A ） 2、能保证瞬时传动比恒定、工作可靠性高、传递运动准确的是( )。 A. 带传动 B.齿轮传动 C.平带传动 D.链传动（B ） 3、普通V 带横截面为( )。 A.矩形 B.圆形 C.等腰梯形 D.正方形（C ） 4、( )是带传动的特点之一。 A.传动比准确 B.在过载时会产生打滑现象 C.应用在传动准确的场合 D.适合大功率传动场合（B ） 5、下列各标记中表示细牙普通螺纹的标记是（ B ）。
A．M24-5H-20 B．M36×2-5g6g C．Tr40×7-7H D．Tr40×7-7e 6、渐开线齿廓上任意点的法线都切于（ B ）。 A. 分度圆 B. 基圆 C. 节圆 D. 齿根圆 7、要求两轴中心距较大且在低速、重载和高温等不良环境下工作宜选用是（ B ）。 A. 平带传动 B.链传动 C.齿轮传动带传动 8、蜗杆传动是用来传递空间两（ C ）之间的运动和动力。 A.平行 B.相交 C.相错 D.空间任意两轴 9、铰链四杆机构具有急回运动特性，急回特性系数K应为（ A ）。 A.>1 B.=1 C.<1 D.=0 10、对于既承受转矩又承受弯矩作用的直轴称为（ D ）。 A．传动轴 B. 固定心轴 C. 转动心轴 D. 转轴 11、平键标记：键B16×70 GB1096-79，B表示方头平键，16×70表示（ B ）。 A．键高×轴径 B．键宽×键长 C．键高×键长 D. 键高×键宽 12、楔键联结对轴上零件能作周向固定，且（ C ） A、不能承受轴向力 C、能承受轴向力 C、能承受单向轴向力 D、能承受双向轴向力 13、角接触轴承承受轴向载荷的能力，随接触角α的增大而（ A ）。 A．增大 B.减小
沟通技巧期末试卷
《沟通技巧礼仪》期末试卷 班级姓名 说明：客观题共60道题目，其中单选题30个（每题1分），判断题20个（每题1分），多选题10个（每题2分），共计70分。案例分析共30分。 一、单选题： 1. 是我国流传至今的第一部礼仪专著。 A.《礼记》 B.《道德经》 C.《周礼》 D.《论语》 2.语速适中，说话速度不要太快或太慢，一般情况下，语速保持在/分钟比较合适。 A.260字～280字 B.220字～240字 C.120字～140字 D.300字～320字 3.女性在职场上有一种裙子最好不要穿，那就是。 A.筒裙 B.黑色的皮短裙 C.旗袍 D.一步裙 4.为了营造舒适温馨的寝室氛围，寝室室友之间的相处不应该。 A.高声接听电话 B.遵守作息制度 C. 尊重室友隐私 D.保持寝室卫生 5.职场上男士的发型要做到“三个不”，即，侧不掩耳，背不及领。 A.不卷发 B.不染颜色 C.前不覆额 D.不留奇异发型 6.乘自动扶梯时应靠站立，让出另一侧通道，方便有急事的人通过。 A.右 B.中间 C.随便 D.左 7.礼仪的实质就是一个字——。 A.“礼” B.“敬” C.“让” D.“谦” 8.若注视对方的时间占全部时间的左右，表示友好；表示重视的比重为2/3左右；若注视对方的时间不到相处时间的1/4，则表示轻视。 A.3/4 B.1/3 C.3/5 D.1/2 9.如果去医院探望糖尿病人，可以送、花粉等补品。 A.蜂王浆 B.巧克力 C.蛋糕 D.蜂蜜 10.在公务活动场合，上司为男性，下属为女性，那么握手的次序应该是。 A.女士先伸手 B.男士先伸手 C.双方均可先伸手 D.双方随意伸手 11.握手时有一些禁忌，其中不包括。 A.不要用左手同他人相握 B.不要用双手与人握手 C.不要隔着人和别人握手 D.不要跨门槛握手 12.在递送名片时，正确的做法是。 A.用左手递名片 B.在用餐时发名片 C.用手指夹着递送名片 D.按照次序递送名片 13.当主人亲自驾驶轿车时，一般前排座为上，后排座为下，以右为上，以左为下，最尊贵的座位是副驾驶座，如果是专职司机驾驶时，最尊贵的座位是。 A.司机后方的座位 B.所有的位置都可以 C.副驾驶后的座位 D. 副驾驶
《人际沟通》期末复习资料
《人际沟通》复习资料 一、单项选择题： 1、下列项目中不属于建立良好护理人际关系策略的是 A．.主动交往B．帮助他人C．交往者自身素质D．肯定对方自我价值答案：C 2.、关于人际沟通的类型说法错误的是 A．演说属于口头语言沟通的一种形式 B．阅读护理文件属于非语言沟通的一种形式 C．按沟通渠道有无组织系统，人际沟通可分为正式沟通和非正式沟通 D．无意沟通在日常生活中经常发生 答案：B 3、关于角色的说法错误的是 A．角色指个人或群体表现出来的符合社会期望的模式化行为 B．角色之间可以相互依存，也可以独立存在 C．一个人在不同时间、地点可以扮演多种不同的角色 D．角色行为是由个体完成的 答案：B 4、“无商不奸”这句成语反映的认知效应属于 A．首因效应B．近因效应C．刻板印象D．免疫效应 答案：C 5、不属于影响护士与病人亲属关系因素的是 A．角色理解欠缺B．经济压力过重C．权益差异D．角色责任模糊 答案：C 6、医护关系模式类型正确的是 A．主动-被动型B．指导-合作型C．共同参与型D．并列-互补型 答案：D 7、下列项目中符合护患关系独特性质的是 A．具有双向性B．以一定的目的为基础 C．以共同的活动为中介D．实质是护士满足病人的需要 答案：D 8、护患关系发展过程不包括 A．初始期B．工作期C．否认期D．结束期 答案：C 9、下列项目中不属于病人亲属角色特征的是 A．病人原有社会功能的替代者B．病人病痛的共同承受者 C．病人的心理支持者D．病人生活的照顾者 答案：B 10、医护关系的影响因素不包括 A．经济压力过重B．角色压力过重C．角色理解欠缺D．角色心理差位 答案：A 11、公共距离要求人与人交往中距离保持在多少？ A.10-30cm B.30-90cm C.100-200cm D.200cm以上 答案：B 12、当交往双方开始共同畅谈人生观、兴趣、爱好、理想时，说明两个人的关系已经进入了：