建筑业出纳工作总结范文

建筑业出纳工作总结范文

建筑业出纳工作总结范文(一)

20xx年是财务公司理顺核算机制，更新财务核算与管理理念，规范化核算的一年。这一年，财务公司在财务总监xx同志的指导与帮助下，较好地完成了核算体

系的建立。同时，在总经理xx同志努力下，积极提高融资能力，合理有效使用资金，为工程生产和经营管理工作的开展提供了资金保障。基本完成了财务管理任务，较好地配合了公司的生产经营工作，实现了资金的收支平衡，现将一年来的

工作，汇报如下。

一、财务指标完成情况

1、上交管理费情况

各单位按收入应上交集团公司综合管理费x万元，实际上交x万元，尚欠x万元

未交。

2、收入情况

截止年末，集团公司共实现收入x万元。其中，工程实现收入x万元，其他产业

及房屋销售实现收入x万元。

3、集团公司管理费开支情况

本年度集团公司共开支管理费用约x万元。其中：工资约x万元，折旧约x万元。

4、固定资产变化情况

本年度新增固定资产x万元，减少x万元，净新增固定资产x万元。

5、上交税金情况

本年度集团公司共计向国家上缴各种税金x万元。

6、与总公司资金往来情况

截止本年度末，各单位应付款合计为x万元，应收款合计为：x万元，二者相抵后，各单位应付款净额为：x万元，各单位应付集团公司净额为：x万元。

二、主要财务工作完成情况

20xx年度，财务公司在财务总监的指导下，进一步根据业务性质，理顺核算流程，建立完整的核算体系，为20xx年的财务精细化核算打下了坚实的基础。

1、完成20xx年财务决算编报工作。3月初，财务公司接受农行指定的会计师事

务所对公司的财务报表审计工作，以及税务局指定的税务师事务所对公司的所得

税汇算鉴证工作。全面梳理20xx年财务报表工作，顺利完成了20xx年度财务决

算报表编报工作，为20xx年财务工作的全面开展打下了良好基础。

2、重建财务核算流程。财务公司在财务总监的亲自指导和规划下，先后组织各

行业财务人员，认真研究和讨论所属行业经营流程，从而制订合理有效的成本核

算流程，以便对成本和费用进行控制。财务总监更是亲自到各个公司进行业务调研、设计核算程序图，并进行检查落实，针对问题解决问题。

3、组织财务检查，针对检查中出现的问题及时提出整改要求，并监督落实。自第一季度财务总监发现各单位在财务核算中存在的35个共性的问题后，财务公司及时组织财务人员开会，要求对存在的问题进行整改，并就整改措施进行检查和落实。第二、三季度联合财务检查中，又发现存在着共性的问题47个，并针对存在的问题逐条提出整改意见。财务总监和财务公司经理多次亲自到各个单位进行财务检查和财务指导。目前存在的问题基本整改完毕。

三、资金调度和信贷工作

今年工程建设项目逐渐增多，资金需求日益增加。尤其在各单位上交综合管理费较少的情况下，财务公司承受了巨大的资金压力。为了满足生产对资金的需要，总经理亲自主抓本项工作，大量的时间用于筹措资金、安排调度资金。我部根据工程建设和公司发展的要求，为确保公司生产经营的顺利开展，积极完成各银行系统的信用等级评定工作，全力筹措资金、合理安排调度资金。

1、向金融机构借款

本年度共完成贷款转贷x笔，累计金额为x万元。新增贷款x笔，累计金额为x 万元。年初贷款余额为x万元，年末贷款金额为x万元，增加x万元，减少x万元，净增加x万元。

2、向村镇借款

本年度年初余额为x万元，年末余额为x万元，归还x万元。

3、公司内部借款

本年度年初余额为x万元，年末余额为x万元。其原因是：本年新增集资款x万元，减少原集资款x万元，净新增加x万元。

4、利息支出

本年度共支付金融机构借款利息x万元，支付村镇借款利息x万元，支付集资款利息x万元，合计支付利息：x万元。

资金的成功运作，保证了公司生产经营的正常运转，更是继续树立了公司在银行系统“资信企业”的良好形象。

四、财务公司除要认真负责处理公司内部财务关系

本单位的任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务公司友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，并圆满完成了对统计、工商、建设等各部门有关资料的申报。

五、存在的问题

我部的财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。财务工作更多的还仅仅是会计工作，仅仅停留在事中记账、事后算账，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是碰到问题解决问题，不能做到防患于未然；另外，财务人员对企业经营活动的参与不够主动，不能深入的掌握公司经营活动的特性，只能是

按照公司或领导的要求报送数据、资料，还不能针对公司的经营进行必要的分析，只是按照理论上的指标去计算、去解释。

会计工作中仍有许多待改进之处，尤其在一些问题的执行上不够坚决，在对一些

已形成习惯做法的问题处理上，改变起来还有一定困难。管理工作的形式化、表

面化，有很多的日常管理工作做的还不够细致、深化，往往只拘于形式或停留在

表面，没有起到真正的管理作用。对照制度的要求，还存在问题，针对这种管理

中存在的问题如何将管理工作做细作深，将是我部今后工作中的又一重点。

缺乏沟通，对相关信息掌握不到位。财务工作是对企业经营活动的反映、监督，

对本部门以外的信息应及时了解，目前部门之间的协作没有问题，就是对财务暂

时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解，到用时都

不知该找谁；另外和公司领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工

作的要求还不能完全掌握，以至于使自己的工作有时很被动。

六、20xx年工作思路

20xx年度，财务公司在保证为公司生产经营所需的资金融通上加大力度外，还

将在财务基础工作、规范化核算成本、费用，及时进行财务分析等方面进行全面

的规范。重点做好以下方面的工作：

1、强化成本核算体系的建立，在公司文件规定的范围内进行成本核算，特别是

项目成本的核算工作，按时对成本核算中遇到的问题进行归类、分析，完善成本

核算体系，为领导及时提供相关数据以便领导决策进行参考。

2、理顺机制，更新观念，打造财务监督与服务并重的工作理念。全面突破已经

习惯的财务管理思维与模式，从源头上理顺财务机制，增强服务意识，以服务为

宗旨，全心全意为公司机关、生产经营做好服务保障工作。在工作中认认真真，

踏踏实实办事，积极加强与银行金融机构的联系，积极加强与财政、税务等政府

部门的协调力度，为争取更多的资金和政策支持，全力打造财务监督与服务并重

的工作理念。

3、强化资金监督，做到收支平衡。财务公司将通过与工程部的合作，加强对资

金支出进行详细分析，按科目进行分类统计，以勤俭、节约、高效为原则，建立

严格资金支付流程，加快工程的决算。做到先审后支，不审不支，支出必有来源；实行“先批后支，计划先行”的报账程序，全过程监督预算执行，提高财务管理，

保证了收支平衡。

4、做好20xx年年决算工作，为20xx年的规范核算工作打下坚实的基础。此项

工作拟在20xx年1月份全面完成。完成财务预算编制工作，在本月底完成。

5、做好20xx年度银行信用审计工作，全面保证公司在银行系统的信用审计不降级，为20xx年度甚至以后年度的融资信贷业务作好准备。此项工作拟在20xx年

3月底前完成。

6、完成20xx年度所得税汇算、清缴工作，合理降低公司的各项税务风险。此项

工作拟在20xx年4月初完成。

7、根据集团预算管理指标，跟踪预算的执行情况，监控预算费用的执行和超预

算费用的初步审核，按月准确及时地提供预算执行情况的汇总分析，为实现本集

团的预算指标提出可行性措施或建议。

8、配合工程部，完成对项目经理、项目档案涉及财务方面的资料提供。此项工

作拟在4月底前完成。

9、为了全面提高核算的时效性及准确性，在集团公司财务系统实行会计电算化

核算。随着公司业务的继续拓展，承接工程数量的增多，财务核算工作量将更大，要能准确、及时完成核算工作，必须将会计人员从大量、繁琐的手工核算中解放

出来，因此，有必要实行会计电算化核算的方法。此项工作拟在4月份全面实行。

10、配合公司进行加强成本、费用的控制，财务公司将加强对非生产费用和可控

费用的核算、监督力度，不能超支的绝不超支。

11、加强资金管理，统一调配，根据集团生产经营的需要，筹集、调控好各项经

营用资金。

12、继续完善各项财务管理制度和内部控制制度，如财务核算管理制度、销售与

收款、采购与付款内控制度、会计、统计、收费、出纳等财务人员岗位考评办法等。

13、加强财务人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习，结合

财务人员考评办法，逐步提高财务人员的专业知识、技能和职业判断能力。

14、加强财务检查工作，及时发现问题、改正问题，保证公司的财务核算和财务

管理工作正常运行。

上述9至14项工作贯穿全年。

财务公司将在20xx年结合全年的工作需要，随时调整工作计划，以满足公司对

财务核算、财务管理的要求。

以上这些工作，都是20xx年财务管理要重点思考和解决的主题，也是每一位财

务人员如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员，我部

在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我部将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业

的发展，与公司共同进步，与公司共同成长。

xx财务公司

xx年x月x日

建筑业出纳工作总结范文(二)

一、税费收入实现历史姓突破

上半年，面临税流紧缺重大形势，全局干部相持以科学发展不雅为动力，果断信心，迎难而上，心往一处想，劲往一处使，群策群力，克难攻坚，截至6月尾，

全局累计组织各种收入10349.22万元，同比增收2887.91万元，增多38.71%，其中：税收收入8285万元，同比增收2705万元，增多48。43%，完成省局下达年

头计划16500万元50.21%，近几年来，我局实现了时间、使命双过半最有益成绩，税费收入取得了突破姓进展，到达了预期目标，收到了优良效果。

二、税收法制情况进一步优化

深化税收宣传，做有益第19个税收宣传月活动；大力促进社会分析冶税，经过

勤奋，政府各有关部门实时向我局提供锺点建设项目投资进度信息，使我局有效

掌控了占全局总税收50%税流信息，增添了税收收入，上半年仅此一项就取得税

收2100多万元；勤奋促进守信体系建设，踊跃与19家单元建立了企业守信检测

体系，开展了征税信用品级评定做工，隆锺召开了20xx年个体征税赞扬大会，对

个体星级店公布了星级牌；强化以票控税，加大对发票违法违章举动打击力度，

联合公安构造，先后开展了打击发票违法犯罪“xx”、“xx”行动，共计查出假发票6580份，有效地打击了发票违法犯罪行为，促使税收执法情况进一步优化；认真

开展了整顿规范税收次序做工，上半年，共锺点查抄9户企业，查补收入114万元；踊跃推广使用总局开辟企业所得税汇算清缴管理软件和小我私人所得税全员

全额扣缴管理体系，财税库银横向联网推广做工不断开展；安排布置了全局锺点

税流网上值报做工，为完成省局下达上线使命作了充实预备；踊跃落实国家税收

优惠政策，依法减免地方各税20xx万元。

三、税收行政管理进一步规范

修订圆满《xx规则》等20项制度；圆满考核机制，实时钻研目标义务考评办法，增添职员，充实气力，调解了年度目标义务考核做工领导小组和办公室，并确定

专职职员卖力考核做工。实时修订下发了《20xx年目标义务考查究法》和《xx细则》。分解落实了20xx年度锺点做工使命，局领导与各下层单元紧要卖力人签订

了《xx义务书》，建立了按季考核通报、年联系关系评考评机制；规范了财政管理，圆满财政管理各项制度，明确了领导审核权限，严酷了经费付出审核；做有

益表里网站改版优化做工，实时充实更新了网站内容；启用ODPS公文处理体系，加速促进我局办公自觉化进程，为转变构造作风和行政效率奠基了根本；完成了CA认证体系装配调试做工并顺利上线运行；领导班子夷易近主化、公然化建设取得突破姓进展。根据《xx管理办法》规定，局党组严酷相持夷易近主集中制和团

体议事制度，凡涉及人事、基建等锺大事项一律召开专题集会会商钻研，收罗不

雅点，夷易近主决议计划，确保各项政策正当、科学、确，取得成效。

四、税费和基金征管品质得到加强，效率明显提高

进一步圆满了税流管理机制，开展了锺点税流网上值报根本做工；开展了税收资

料查询造访做工，定时完成省局分配60户查询造访使命；加强了12万元以上小

我私人自行征税申报管理做工，共有158人举行了申报，同比增添56人，增幅为55%；完成了20xx年度小我私人所得税完税证明小我私人完税信息收罗使命，共

收罗信息876人，较上年增多273人，增幅45%；安排安排了我局20xx年土地增

值税清算做工；开展了外资企业年检做工，完成12户外资年检使命；开展了建造

业分项目管理，加强和圆满征税申报管理，促使体系定期申报率进一步提升，入

库率到达96.53%；做有益基金征缴做工，完成半年目标使命。

五、征税服务做工得到全面改进，服务水准逐步提升

制定了规范化办税服务厅改造方案和市场管理组办税场所建设方案，勤奋改善凝

件设施；加强税收宣传培训力度，组织编印了《20xx年度税收政策选编》一书，

并免费向征税人发放，半年来，共举办各种税法宣传培训班3期，发票开票软件

培训1期，培训职员450多人次，发放宣传资料1000多份；深入企业举行企业所

得税政策辅导、小我私人所得税扣缴体系培训，精密亲密了征纳关系；开展了对

办税服务厅职员服务技术培训做工，顺利组织了我局办税服务厅技术竞赛。

六、干军步队建设不断加强

以深造实践科学发展不雅，提高执政威力为锺点，深入开展提高领导水准活动，

邀请专家做了“领导力及执行力”专题报告；开展干部培训，制定我局20xx年干部

教诲培训计划，住力提升干部教诲培训水准；制定党组核心组深造计划，相持每

月开展一次以“xx”锺要思想和科学发展不雅为紧要内容政冶理论深造；开展机构

调研做工，组织职员对我局机构现状举行分析，查找在世不足，实时向上级发表

机构改革提议；处理干部生活问题，按如现实，踊跃联络树模区管委会职工食堂，处理了干部做工就餐问题，很有益地排除了多年以来迷惑全局干部生活难题；关

怀干部身心康健，局领导相持做到干部生病住院必看，家中逢到大事必访，这一

行动使干部职工亲身感不有益到了组织暖和缓关怀，极大地凝聚了人心，调度了

踊跃姓；全面促进本体系党建设，制定了我局“创先挣优”、“促进深造型党组织建设”实行不雅点，圆满了党员领导干部党建联络点制度，开端建立起了教诲、管理、服务党员长效机制；举办了“创先挣优促发展，兴税强区立新功”主题演讲角逐，

我局党支部被区构造党委评为前进先辈党支部。

七、开展了深造贯彻《xx原则》活动，成效显著

制定了《xx地方税务局深造和贯彻实行方案》，向全局所有党员干部发送《xx

读本》和《xx问答》80本，举办了专题培训会1次，组织不雅看了警示教诲电教

片《贪xx》1次，组织全局党员领导干部参加《xx原则》知识测试1次，组织开

展党员领导干部签订《廉xx许诺书》活动1次，聘请漫画专家编排制作了以注释“52不准”为内容《xx规范画册》，赠送给全局党员干部。同时，咱们还开展了岗

位廉政教诲和廉政危害排查及“小金库”专项冶理等活动，在稽察局实行了“税收稽

察员廉政许诺书制度”，收到了一定效果。引起了《xx报》、《xx》网、《xx网》高度关切。为了推广做法，xx区纪工委特地在我局隆锺举行了党风廉政教诲开班

暨《xx画册》赠阅典礼，省纪委、xx区和省局领导现场向区内各下层单元纪委布

告80多人赠送了画册，将我局深造贯彻活动推向了高潮，党风廉政建设做工被提

升到了一个新高度，xx地税著名度空条件高。

建筑业出纳工作总结范文(三)

20xx年即将过去。在过去的20xx年中，我担任公司财务部出纳及劳资工作，我

的份内职责是：现金收支，按计调安排各个银行汇款、办事，开具发票，工资、

提成补助的核算及发放。月底制作往来账报表及团队一览表，月初劳动局报表。

份外职责是：倒班给客人订机票，更换LED电子屏，每季度给旅游局报人天次报表。及完成领导交付的其他工作。回顾第四季度以来的工作，在忙忙碌碌中度过，虚心学习新的专业知识，积极配合同事之间的工作，总体来说，个人工作中小缺

陷不可避免，但也可以说是圆满结束。总结请大家评议，多提宝贵意见。

首先在这里我要感谢领导对我的信任，把这么一份重要的工作交到我手里，让我有机会学习和接触财务工作，其次，我要感谢xx会计这个师傅，她教会我如果做

好和胜任这份工作。这一年来从不熟练到熟练的掌握每月工作内容，在做的过程

中不断改善以往的工作方式方法，能让各类文件更完善的为自己工作服务。顺利

完成如下工作：

1、严格执行银行存款及现金管理，定期核对发现账目如金额不符，做到及时处理，做到每日现金结算。

2、定期电话催促公司各项应收款，如可收回，及时处理安排。

3、坚持财务手续，严格审核(报销凭证上必须有经办人及领导的签字才能给予支付)，走团汇款也必须经过计调签字或领导同意给予汇款。

4、日常工作的改善。现金收支，例如很小的事情，一般给客人在报名后都会先

开收据，后换发票。在收据上就有很多的不便，因为没有报名表详情的附件，财

务收款后需要分团入账，以前收据上只写团名和金额。这样远远不够，团少的时

候可以对出来，但是团多的时候，操作起来非常繁琐。所以在改善后的收据上，

要写的真的很详细：团名(例如xx)，天数，人数，金额，客人姓名，出发日期，

收款人。这样的话，开收据的时候稍微麻烦一点，但在分团上账会方便很多。还

有很多的例子，如报销单，一览表，考勤表之类的一些改善都是日常积累做下来，月底会对做账核算工资帮助很大的。

5、回顾检查自身的问题，我认为：学习不够，以目前的专业学习及技能，为人

处世方法方式没有办法更好的胜任此工作。在以后要向领导多学习一下增强分析

问题、解决问题的能力。

在过去的一年中，付出过很大努力，但是成果也许没有显著。这些都需要好好学习，只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年，

我有新的工作变动和意向。在此我祝愿阳光之旅越办越好，员工能力越来越强，

团队精神越来越旺。

建筑业务员个人工作总结

光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年!回顾这一年的工作历程。

作为公司的一名员工，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向

上的精神。

我作为销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年，在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表现在如下几个方

面没有做好：

1、我作销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言

一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，

加强自己的专业知识和技能。

2、在投标工作中，屡次失败，面对多次的教训，首先查找自身的原因，分析工程、标书细节、对比竞争对手，找出自己各方面的不足之处，在今后的工作中要

不断加强业务学习，提高自身能力，在今后的投标中取得成绩。

3、在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了

很多客户资源，因各方面因素导致大部分客户购买了其它品牌机组。

4、在今后的工作中，要抓住这方面的客户，争取把握分析、处理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。

新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。

在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有的项目：房地产、工厂、安装公司、特殊行业如(电厂、电信、银行)。及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。

在房地产这一块，吸取以往的教训，通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素，找出他们的劣势、突出我们的优势;比如品牌、质量、服务、配件资源，来羸得客

户支持，同时也要做好客户关系，加强自己的服务意识，做到让客户买的放心、

用的省心。建立长远的合作关系。针对工厂这一块，也要吸取以往教训，不单要

了解清楚客户的所需、所想，尽量想办法满足客户的需求，多做些这方面的工作，不要轻易放过每个客户的信息，做到有客户就有接触、有了解、有做工作，包括

对品质的宣传、公司和康明斯的“五心”服务，来争取成绩。

第二篇：XX年业务员个人工作总结

八月份过去了，夏天已经成为过去时，但是还在施展着自己的余威。多么盼望秋天赶紧到来啊。想想我来公司刚好一年有余吧。现在办公室呆了将近半年，对公

司对设备有了基本的了解后，过年时开始在外边跑客户，来开始进一步的开发自己，但现在半年过过去了自己却一点业绩耶拿不出来，我这是什么情况？

刚开始时是什么都不懂客户一问还三不知，渐渐地饿自己从这种状态下走出，走向成熟稳重，跟客户交谈时也算得上游刃有余吧，就这样我在实践中不断的成长，也建立起自己的自信，感觉自己的人生中有添加了许多精彩的画面。虽然这半年

以来得到过许多信息，但不知为什么成功的几率总是上不去，甚至可以说是几乎

为零。难道的我的能力真的就这么差劲吗？同样的平台为什么别人可以做好而我

不能呢？我在不断的反问自己，这样才能想到其中的一些关键。

人跟人之间的差距有多大呢？不错，每个人都有着不同的能力，有着自己不同的见解，但只要你不是那种传说中的天才，我们这些大众化的人只要在同样的条件

同样的平台下，自己的能力的却是个关键，但我感觉更重要的是自己做人做事的

方法准则，以及自己的信念与勤奋程度。我承认我个人的能力不是那么的突出，

但我的也绝不是一个平庸无能的人，但眼下的我确实有种一无是处的感觉，现在

这种状态，对我自己对以后的生活也确实带来不小的压力。人犯错可以，但知错

不该那就不对了，经过长时间的自我反省，我也认识的自己的弊端，找到一些成

功率低的原因。

首先，考虑的是做业务要有一颗坚韧的心，对于现在的工作我一点都不反感，当你对一个事物从不会到会再到懂，那种亲身经历的感觉是非常美妙的，但要让我

坚持不渝的全身心投入就有点难了，这个开始就是靠的勤奋与坚持，做好一件事

容易，但让我坚持的做好每一件事，可以说就怂了。我承认我的自控能力有点差，对客户的拜访量还是少，还经常想事情是一回事，但当做起来却就成另一回事了，说到这我又想起了那句话:一个人最大的敌人不是别人，正是自己！感觉这也就是

主要原因了。

其次，自己的方向有点不明确，公司现在机床类设备的营业额可以说相当好，而且人数多，范围广，而且在北京这片业务员就我的资历低，可以说谁都别我懂得

多一些，正是因为这样，还有开始自己缺乏一些果断导致丢失了几笔生意。但焊

接切割钣金类确是公司的一弱项，而且自己又是学的焊接专业，也算是有一些优

势吧，自己为何不把主攻的方向放到这个层面呢？重要的是如何发去掘客户，去

开创新客户！这个是问题的关键！以前自己跑的大多都是一些中小型企业，现在

是否该重新筛选一下了！

再次，就是语言交际能力与各种设备的专用知识，这方面是永远都学不完的，这也是自己必不可缺的一项，当你懂了你才有资格跟客户交谈，才能得到最初的信任！往往正是因为别人懂得比你多讲的比你够专业才导致你的失败，这方面的例

子可以说很多！

当自己静下心来把这一切都想明白之后，忽然心情晴朗了许多，只要找到问题的根源，就能想办法解决！

这个月我们公司又改变了一些规章制度，使其更合理更人性化。唯一不变的是在改变，使我们变得更有活力更有钱途。

第三篇：业务员年终个人工作总结

转眼间，XX年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一

份镇定，从容的心态。

在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是；欣慰的是；自身业务知

识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，

有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进；他们的实战经验让我们终生

受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做

事的前

从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我

从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了

职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业

务明细：

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和

建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓

重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是

远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。

在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过

时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花

时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都

自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不

断总结和改进，提高素质。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚

入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自

身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发

掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的

业务员，这股动力；这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望

成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。。。。。。“我对自己说。

XX年工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有

待于向其他业务员和同行学习，11年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

依据10年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是；对于老

客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物

或宴请客户，好稳定与客户关系。二；在拥有老客户的同时还要不断从老客户获

得更多的客户信息。三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，

采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

第四篇：装修业务员的个人工作总结

在上一年的工作和生活中，获得了一生受用的宝贵财富“思考力”，我开始了为一

生去思考去规划，在我看来这就是xx年最大的成就。

xx年，胜达武装了思维，强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划，有了明确的生命导向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同时也建立了

自信。

在公司这段时间，在工作中不断修练自己，我学习到思维是可控的，无论别人的还是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的“思绪”

到随心的使用“思考”去发现问题，解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的

提问。所以我更热爱生活享受生命。

这几个月，我还明确了要以“身体健康，家庭和睦，修增智慧，和谐共赢”为生命

导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生最大的目标。在

人生态度上更又上升了一个格局。

我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟，身边的同事朋友就是我未来最好的社会资源，有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是

他们。我可以不优秀，只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我

就成功了。把力量和方向都集中在一起，组织成钢筋铁网无懈可击。

这些是我在居众收获到的智慧。

xx年9月21日有幸能加入居众装饰，追随严主管至今。居众是我接触到最适合

发展的一家工作单位。这几个月来，业绩虽然并不出色，但是这段时间我学习了

解到了如何更好的与团队相处，合作并进。学到了业务拓展技能，运用各种渠道。也相应的进行了实践。也对居众装饰的文化，使命有了深刻的共鸣。对家装行业

有了初步的认识。

介入居众是我第一次进行完全业务性工作，相比较销售型业务工作居众更适合我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一，还有人脉拓展以及对心态的把

握带动。所以，我更适合生存在团队之中。我们的“扒皮会”已经让部分同事和我

个人有所进步了。

现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。现在也有若干楼盘正在沟通中，期待可以更深一步的交流合作。创造更多的业绩。

在业务上，电话营销是我的弱势，很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉。语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会

受到影响，这也是要加强的地方。

在团队中，我还要继续改正的毛病还有很多，比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受，过于霸气外露容易起冲突，过度表现自我不谦虚等等。

对这个行业到现在也是认识初浅，还有很多需要去学习的方。在电话沟通中让双方都有所收获才是最佳的状态。针对市场上的工艺，做法，居众本公司的工艺，

产品了解还远远不够。这些需要去学习。

公司的制度，运作，文化，都非常适合我们。公正，公开，公平。每个人都有机会，只要勇于把握。

对生命的思考是不能停歇的。对工作的总结是不能疏忽的。

在过去的一年里，进步和碰壁总是相伴一路的，庆幸的是能遇到严雪，遇到这帮兄弟姐妹。

第五篇：业务员年度个人工作自我总结

时至岁末，新的一年正悄悄走近，回顾过去一年的工作，感慨万千。这一年在部门领导的正确领导、关怀下，我由一名很傻很单纯的学生成长成一名普通的业务员。近一年来的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改进

的多方面。在这个岗位上我最大的收获是挑战了自己，为今后工作能走的更远、

更稳积累了丰富的社会经验。现将一年里的工作、心得总结如下：

今年我主要是對一些老客戶的維護對于新客戶的開發基本為零.我个人感觉与别

人的差距与不足主要在于实际经验;由于从业年限短，市场实战经验不足，市场把

握不够准确，塑膠方面的知識還很欠缺.

通过一年的工作，切身体验得出了一些感受。建立良好客情关系把客户当朋友。你们既是合作伙伴，又是朋友。让客户把你当朋友。你既为公司工作，同时又

帮助他工作。维护公司信誉!一个强大的公司是你的坚强后盾。建立个人品牌。比如：诚实、守信、善良、认真等个人品牌。学习上进。经常学习、不断增长知识，让客户看到你有前途。作为服务者。做工作的同时，自己又作为服务者的身份，

客户是上帝，无论客户的要求或者指责，不要顶撞!通过讲道理，和气解决争端;和气生财嘛!客情关系的好坏直接关系到客户是否进货、及进货量的大小。在产品严

重同质化的今天、在价格差别不大的情况下、你与客户建立良好的客情关系、就

是一种无形的服务!让客户感觉到你的热情，以及公司对他的重视。那么，在他使

用你产品的同时感到心情舒畅，你的产品就会随之舒畅地流向市场。

通过一年的打拼，我们更加成熟，更加自信!更加相信我们的公司是最有前景的，更加相信我们的营销团队是最优秀的!我们通过认真地工作，努力地完成了任务。

尽管市场形势是严峻的，竞争是激烈的，可前景是光明的。只要公司明年大力支持，明年會更上一层楼.

今年的工作已将成为历史，感谢领导对我的帮助，明年对我来说机遇与挑战同在，今后的工作中我要在思考与反思考，改进与再改进中成长，以崭新的面貌迎接新

年的到来!