工商管理【专升本】-人力资源管理-2017-9-18 10-19-41试卷

课程名称：人力资源管理

一、单选题（本题共10道小题，每小题2分，共20分）下列每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。请将你选定的答案字母填入题后的括号中。多选、错选、不选均不得分。

1、霍桑试验是在（）时期进行的。

A.传统劳动管理时期

B.人际关系与行为科学管理时期

C.泰罗制科学管理时期

D.新人际关系时期

2、（）面试以穷追不舍的方式对空缺职位工作中的某一项发问，逐渐深入，详细而彻底，直至被试者无话可答。

A.陪审团式面试

B.结构式面试

C.压力面试

D.系列式面试

3、根据马斯洛需求层次理论，其认为人最低层次需求是（）。

A.安全需要

B.生理需要

C.社交需要

D.自我实现需要

4、（）是诉讼的前置程序。

A.调解

B.仲裁

C.协商

D.审查

5、最不适合采用激励性工资的工作团队类型是( )。

A.平行团队

B.交叉团队

C.流程团队

D.项目团队

6、随着经济的发展（）的就业人数将逐渐增加。

A.工业

B.第一产业

C.第二产业

D.第三产业

7、美国著名职业指导专家（）对个性与职业的吻合进行了研究，提出个性与职业模型。

A.施恩

B.霍兰德

C.麦克里兰

D.亚当斯

8、（）是人的职业生涯的主体，从时间上看也占据职业生活期的绝大部分。

A.职业准备期

B.职业选择期

C.职业适应期

D.职业稳定期

9、绩效管理的对象是组织中的（）。

A.管理者

B.一般员工

C.特定部门的员工

D.全体员工

10、( )是基于胜任特征的考评方法，使用这种方法得出的结果更全面、深刻。

A.平衡计分卡

B.评价中心

C.行为定位法

D.360度考评

二、填空题（本题共3道小题，每小题3分，共9分）

1、人力资源薪酬主要包括：内在薪酬、、直接薪酬、间接薪酬和。

2、人力资源主体特点有动力性、、。

3、霍兰德的任职类型匹配理论将人分为现实型、、、、企业型、常规型。

三、名词解释（本题共5道小题，每小题5分，共25分）

1、福利

2、职业生涯

3、培训收益

4、绩效考核

5、经济人

四、简答题（本题共3道小题，每小题7分，共21分）

1、组织薪酬制度目标有哪些？

2、组织结构的基本类型及其特征有哪些？

3、满足哪些条件，即可视为无效劳动合同？

五、案例分析题（本题共1道小题，每小题25分，共25分）

1、小王在一家私营公司做基层主管已经有3年了。这家公司在以前不是很重视绩效考评，但是依靠自己所拥有的资源，公司的发展很快。去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来，公司中的大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具休要求。

在去年年终考评时，小王的上司要同他谈话，小王很是不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比较“内向”的人，除了工作上的问题，他不是很经常地和他的上司交往。在谈话中，上司对小王的表现总体上来讲是肯定的，同时，指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法，他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开他上司办公室时小王感觉不错。但是，当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时，小王感到非常震惊，并且难以置信，书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西，而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道，书面考评报告是要长期存档的，这对小王今后在公司的工作影响很大。小王感到很是不安和苦恼。

请您结合本案例回答下列问题：

1.绩效面谈在绩效管理中有什么样的作用？人力资源部门应该围绕绩效面谈做哪些方

面的工作？

2.经过绩效面谈后小王感到不安和苦恼，导致这样的结果其原因何在？怎样做才克服这问题的产生？