房地产外拓总结

【房地产外拓总结】

房地产行销培训总结

一．房地产行销培训总结

1.过去

（1）有不错的营销方式就可以卖得好。

（2）又有不错的销售精英也可以卖得好。

2.现在我们招聘了大量的销售精英，配合着铺天盖地的营销广告，别出心裁的策划方案，到最后为什么销售状况还是不温不火？现在很多房地产项目正遇到发展的瓶颈（1）客户来电来访越来越少。

（2）有购买条件的准客户越来越难找。

（3）线上推广效果越来越小。

（4）同质化竞争对手越来越多。

目前房地产市场竞争日趋白热化，传统在售楼处接待客户的坐销模式已无法满足当下多种渠道的销售状况，若房地产销售只是单纯的依靠营销策划就完全可以达到良好销售的时代已经一去不复返了。这也是为什么碧桂园，万科等能在短短的 1.2 年的时间内迅速占领市场，并成为众多房地产开发商争相模仿的对象。

也正因为伴随着传统销售营销方式的弱化，新的销售模式经过市场的考验成为另一种重要的营销方案作。

目前在房地产相对较发达的城市，行销模式成为房地产市场的主流模式。

3.未来打破目前传统的销售模式，开创新的营销途径已刻不容缓。所以在不久的将来，会有更多的开发商组建自己的行销队伍，行销队伍会越来越壮大！房地产行销员的心态很重要。

行销作为主动销售会受到更大的阻力，因此要拥有敢于挑战的心态。

销售能力的高低是通过不断学习获得的，因为要拥有坚持不断学习的心态。

能否做好销售，能力很重要，但工作态度更为重要。好好对待自己的工作，你的工作就会回报你，因此要拥有对事业执着的心态。

行销工作内容有别于坐销，无论是体力还是精神上，都对行销员有更高的要求。行销会面临更多的挫折和失败，所以要正确地面对和接受，把他们当成成功的过程，因此要拥有正确面对拒绝和失败的心态。

毕竟我们要组建的是一支行销团队，团队执行力尤为重要！二．未来行销方式前提

1.组织架构及人员组成成立行销团队，当然人数越多越好，人数越多，效率越高，战斗力越强。

（无锡五洲国际的行销团队目标为 500 人）可按大组

进行分配，例如十几或二十几人一大组。

（五洲国际人员分配为 24 人一大组，大组分为 4 小组，每小组 6 名组员并选拔出一名组长。同时每大组配备一名经理，一名主管及一名助理）整个行销团队由一名区域行销总监负责。

2.制定行销人员的薪资待遇标准及奖惩制度

3.制定业绩分配制度（这么多行销人员可能会同时为一个项目服务，难免会发生撞单，为了规避这个问题所以要制定完善的业绩分配制度）

4.制定行销模式（如：是否需要行销人员进入案场参与轮值、行销人员外拓来的客户是否需要自己接待还是交给案场的置业顾问代为接待等）实际操作（行销方式）

1.派单在项目辐射区域内广泛派单，挖掘潜在客户。在派单过程中如遇到意向较强的客户，要第一时间将其引导到销售现场。

2.踏街、扫楼踏街时注意绘制地图，以便让行销员详细了解服务楼盘的周边情况及配套设施。

核心点为留客户的电话。

3.CALL 客过程中要注意让客户记住你的姓名，在与客户陌拜时不要将项目介绍地太过细致，我们的最终目的是邀约客户到售楼处，促成成交。

4.巡展在项目影响区域范围内设立展销点，扩大项目影

响力。

5.团购陌拜行销步骤一般为：接触→熟悉→信任→洽谈→认同→签约

【房地产外拓总结】

名都城销售部外拓总结2011.07帮助杰出的开发商更成功‖量身定制· [ 项目 / 品牌双增值 ] 数据统计：(单纯派报和外拓效果对比)派报

诗山镇，3趟，每次5人，合15人次，派发海报15000份，成交2套；2011.02-2011.04外拓

诗山镇，3趟，每次2人，合6人次，派发海报1500份，成交13套；2011.06-2011.07 外拓工作几个要点：让所有人员清楚外拓的意义，确保执行的主动性；充分利用各种资源辅助外拓，确保执行的效率；制定统一的外拓执行与绩效评估制度，明确外拓工作内容；通过大家实践后的问题交流，让大家更加容易明白外拓的原理与技巧；通过每周集体交流与分享，让成功进入外拓状态的人员影响滞后人员。【1】让所有人员清楚外拓的意义，确保执行的主动性；】让所有人员清楚外拓的意义，确保执行的主动性；外拓是个新事物，开始之初，要先跟业务员做好“什么是外拓，为什么要外拓”的解释工作。对这个问题。

的认识程度决定了业务员的外拓积极性和外拓效率。

外拓重要性的认识很重要，如果解释不清楚，会导致业

务员对外拓和外拓重要性认识不足，导致在外拓工作中表现不积极，思路不清楚，应付了事。 1、什么是外拓买方市场、客户有限，僧多粥少这是目前房地产销售的现实。

靠广告等客户多多上门，已经是昨日黄花不能指望；既然如此，我们就去找我们的目标客户，把案场销售做到外场去，直接接触客户，挖掘意向并促成成交，这就是外拓。(事实证明派报和外拓效果区别是非常大的，南安诗山镇，我们之前去派报过，成交 1套，后来利用外拓成交14套，但是两种方式的投入是一样的) 同时，通过对客户的各种维护，发掘客户周边的意向，把客源拓展做成层层放射的效果，因为外拓都是直接对接目标客群，所积累的客户都是较有可能接受引导的优质人群，这就区别于传统广告的广而告之、不能锁定客源的情况，从而形成比打广告更直接有效的客户发展模式。

台湾，香港，北京、上海和深圳等地房地产项目通过外拓渠道销售的比例达到60%以上，随着房地产市场的发展外拓是房地产销售发展的必然趋势。 2、为什么要外拓很显然，僧多粥少的现实下，谁先影响到客户谁就占得先机，这个客户买别的项目可能性就降低，所以外拓将是未来客源争夺的取胜之匙；对业务员来讲，创造业绩无疑是职业的重点，最有效的创造业绩方式无疑是老带新，维护好客户将带来源源不断的客源；某种程度上外拓就是基于这样的原

理，发展可以直接带新客户的人群，通过不断的延伸维护，最终将全城的客源握在手中，任何产品推出时，就能马上创造业绩！外拓本身似乎是一项非常累的工作，但是对于个人的职业生涯意义非常大，对业务员个人销售能力的提升也是至关重要的，想在这个行业发展下去，必须学会外拓，而且外拓工作做得好不好决定了在房地产行业的竞争力。

认识到外拓重要性后，业务员自己积极做外拓，积极摸搜外拓方法，就不会很难了。【2】充分利用各种资源辅助外拓，确保执行的效率】充分利用各种资源辅助外拓，我们所指的外拓，并不是派报之类的简单外出覆盖，而是直接瞄准目标客群，建立面对面的有效沟通。所以首要的事情是寻找可以接触到的目标客群，最直接的方式莫过于，利用现有资源，如业主、开发商关系网等。只要有一个突破口，一旦展开了接触，客源就可以不断发展扩充。

另一个关键，是工欲善其事必先利其器，外拓要尽量有辅助的工具，如礼品、贵宾卡、问卷……以及体现项目实力的道具如ipad等，能让接触目标客户变得更加容易，确保执行的效率。【3】制定统一的外拓执行与绩效评估制度，明确外拓工作内容；】制定统一的外拓执行与绩效评估制度，明确外拓工作内容；必须有明确的工作组织方式和考核制度，这样大家才知道做什么怎么做，而且对工作成果

的评估才有理有据。

一般根据外出拓展的次数、收集的意向客户数量、外拓到访的数量、外拓成交的数量等综合数据作为外拓工作成效的评估依据。附件

附件：名都城外拓情况上周情况累计情况外出拓客4人次人次外出拓客45人次人次办理新悦卡6张张办理新悦卡145张张外拓来访4组组外拓来访29组组成交2套成交套成交14套套【4】通过定期的细节交流分享，提升外拓工作的效率；】通过定期的细节交流分享，提升外拓工作的效率；先执行后总结的模式：在交流了初步的外拓原理和做法后，先通过安排执行，反馈各种执行中的问题，然后集中进行交流分享，可以很快解决各种困惑和具体的阻碍（可能是技巧问题、可能是心态问题）。

带动作用：通过集中分享，让外拓有成果的同事分享达成的过程，并一起探讨更合适的外拓细节。随着外拓的深入，进入状态的业务员将逐步拉开业绩的层次，这对外拓还不是很重视的业务员将起到警醒和刺激作用，利于外拓的整体铺开。

采用一定的激励方式，鼓励外拓的投入度，比如及时的补贴、绩效达成的奖励等等。【附件1】名都城外拓方式和外拓渠道（业务员心得）名都城外拓方式和外拓渠道（业务员心得） 1、根据名都城项目特点（地段，户型，配套，

贷款政策等特点）分析哪些人群有可能买名都城房子，整理阶段性销售说辞接近他们引起老业主的积极性，老业主周边同事朋友亲戚等人对我们项目的兴趣。

例如

1、【源昌会】会员招募，办理会员卡，入会有惊喜；

2、品牌源昌提升名都城一期项目品质，项目优化升级方案意见征集；

3、项目一期交房，大半业主开始装修，征集业主对小区管理意见等； 2、从教育系统老业主入手南安购房群体中教育系统所占比例达到30%，名都城已认购和预约客户中教育系统占25%，所以本项目外拓工作从教育系统切入，是最好的。调查发现教育系统还有个特点，员工多，经常开会，如果和校长等关键人物建立良好的沟通后，可以通过学校开会的时候用10-15分钟做小型的推荐会，效果会很好。

提前联系好，准备好销售说辞和道具（小海报，X展架等物料），提前勘察场地，了解开会人流动线，好安排分发销售资料和礼品），目前购房是大部分人关注的话题，如果跟关键人物沟通好的话很多单位是愿意提供这样的机会的，说辞上要处理好单位团购好处的整理（同一单位团购三套或者五套以上在其他优惠的基础上有XXX优惠，吸引力加大）外拓除了提前准备好的说辞外，灵活性很重要，最好是目的性不要太强，让客户觉得你来是为了办理会员卡，是为了推销房子，效果比较好的还是先跟客户熟悉起来，侧面引

起目标客户的兴趣，让他们主动来问你问题，来了解我们的产品和项目。找到合适的理由联系教育系统老客户和交诚意金客户，约定拜访时间，（在约客户的过程中，寻找关键人物是重点，学校的关键人物是校长、副校长和年段长，联系到这些关键人物后，认真做他们的工作，效果会非常好，他们的宣传效果和辐射效果都非常好。

随着业务员外拓能力的不断提升，在接待老客户和新客户的过程中，业务员会敏感的发现有些客户单位里有外拓目标，就在接待的过程中为接下来的外拓做好铺垫，这种模式将会是接下来我们外拓对象挖掘的主要方式。

（接下来的两个月是房地产销售的传统淡季，天气热和接下来的鬼节，都会降低售楼处客户来访量，所以接下来的两个月里，业务员必须主动的和老客户还有稀少的来访新客户做好沟通工作，积极寻找外拓对象，积极外拓。）教育系统外拓思路公积金通货膨胀小户型回报率教育系统客户手头公积金非常多！名都城项目公积金可以抵首付款，这在南安是仅有的（项目优势），名都城项目户型从41-164，户型多样！ 41㎡单身公寓，假设均价5000，总价200000，首付款60000，如果客户手头有 30000万公积金，再拿出30000现金就可以拥有一套单身公寓了。假设房价每年涨10%就好了，那这样子相当于拿出3万，每年至少能赚2万块钱！回报率 60%，比放高利贷还好赚！回报率非常之

高！名都城单身公寓可以租到1000元/月，租金可以抵首付款了…，通货膨胀厉害，公积金户头里面的钱如果不拿出来用的话，缩水非常厉害以小户型打入教育系统，难度会比较低，买的人多了以后，项目在整个系统中的影响力就会慢慢增强。

我们先以62平方米小两房打开教育系统，买的人多了以后，慢慢的开始有人关注105㎡和130㎡两种户型。【附件2】南安源昌·中央领御项目外拓试行方案南安源昌中央领御项目外拓试行方案【背景】限贷限购等政策影响下，南安房地产市场持续低迷，售楼处来电来访量很少。

为增加售楼处的来访来电量，销售部建议尝试新的客户拓展模式，即由原来的“坐销”转变为“行销”，主动走出去，直接接触目标客户进行客源的开发拓展。一、准备充分 1、目标设定：将教育系统作为首批外拓挖客试点（1）南安市购房群体中，教师占的比例非常高，达到30% 左右；（2）本项目已售和交诚意金客户中，教育系统占25% （3）通过对教育系统客户所在单位的梳理，利用业务员与成交客户所建立的关系基础，对各个学校逐个击破。 2、道具准备：辅助上门拜访（1）项目阶段宣传海报（2）源昌会入会申请书，入会说明书，会员卡等入会资料（3）各种随机使用小礼品（定期采购） 3、后续其他系统：党政机关、银行系统、公安系统、商业店面系统、医疗卫生系统…二、有效

沟通 1、接触方式

（1）与业主联系，以办理源昌会员卡上门服务的方式进入其单位；（2）通过带上项目宣传资料，在不造成对方单位不便的情况下，尽量扩大宣传影响 2、沟通方式（1）上门主要以朋友拜访聊天等方式，建立联系，同时适度散播项目信息；（2）初次上门建立联系后，利用各种机会上门维护（新礼物、活动资料等）三、执行安排 1、人员安排：协调郑铮铧、张凌莉一组二组三组邹静、胡伟娜齐甜、黄锋李军、周安娜2、时间安排

（1）以小组为单位出发，到学校内部针对老师和教务人员办理源昌会会员卡，携带楼书或宣传海报、名片、工牌、礼品。

（2）时间：每周由总协调于周一确认本周外拓时间、外拓小组、具体外拓目标等安排，总协调必须做好归档（包括具体安排记录，与成果记录）。

（3）出发前确认内容（学校名称，地址，方便接触时间，内部联系人，肯能会办理会员卡人数）五、开发商执行支持 1、交通支持：司机一人，车子一部（由外拓协调统一分配） 2、物料支持

（1）阶段小礼品采购（20元左右小礼品按月采购，每次250份，由外拓总协调定期提报使用情况）（2）宣传物料制作（会员卡物料、定期海报制作等） 3、激励支持：外

拓团队整体补贴 640元/小组/月*3小组=1920元/月（含在外拓展餐费、降温补贴等）翼丰行源昌·中央领御项目组翼丰行源昌中央领御项目组2011-5-31 中央领御项目组Thangyou！！

【房地产外拓总结】

名都城销售部外拓总结2011.07帮助杰出的开发商更成功‖量身定制· [ 项目 / 品牌双增值 ] 数据统计：(单纯派报和外拓效果对比)派报

诗山镇，3趟，每次5人，合15人次，派发海报15000份，成交2套；2011.02-2011.04外拓

诗山镇，3趟，每次2人，合6人次，派发海报1500份，成交13套；2011.06-2011.07 ?外拓工作几个要点：?让所有人员清楚外拓的意义，确保执行的主动性； ?充分利用各种资源辅助外拓，确保执行的效率； ?制定统一的外拓执行与绩效评估制度，明确外拓工作内容； ?通过大家实践后的问题交流，让大家更加容易明白外拓的原理与技巧； ?通过每周集体交流与分享，让成功进入外拓状态的人员影响滞后人员。【1】让所有人员清楚外拓的意义，确保执行的主动性；外拓是个新事物，开始之初，要先跟业务员做好“什么是外拓，为什么要外拓”的解释工作。对这个问题的认识程度决定了业务员的外拓积极性和外拓效率。

外拓重要性的认识很重要，如果解释不清楚，会导致业

务员对外拓和外拓重要性认识不足，导致在外拓工作中表现不积极，思路不清楚，应付了事。 1、什么是外拓 ?买方市场、客户有限，僧多粥少这是目前房地产销售的现实。

靠广告等客户多多上门，已经是昨日黄花不能指望；既然如此，我们就去找我们的目标客户，把案场销售做到外场去，直接接触客户，挖掘意向并促成成交，这就是外拓。(事实证明派报和外拓效果区别是非常大的，南安诗山镇，我们之前去派报过，成交 1套，后来利用外拓成交14套，但是两种方式的投入是一样的) ?同时，通过对客户的各种维护，发掘客户周边的意向，把客源拓展做成层层放射的效果，因为外拓都是直接对接目标客群，所积累的客户都是较有可能接受引导的优质人群，这就区别于传统广告的广而告之、不能锁定客源的情况，从而形成比打广告更直接有效的客户发展模式。

?台湾，香港，北京、上海和深圳等地房地产项目通过外拓渠道销售的比例达到60%以上，随着房地产市场的发展外拓是房地产销售发展的必然趋势。 2、为什么要外拓?很显然，僧多粥少的现实下，谁先影响到客户谁就占得先机，这个客户买别的项目可能性就降低，所以外拓将是未来客源争夺的取胜之匙； ?对业务员来讲，创造业绩无疑是职业的重点，最有效的创造业绩方式无疑是老带新，维护好客户将带来源源不断的客源；某种程度上外拓就是基于这样

的原理，发展可以直接带新客户的人群，通过不断的延伸维护，最终将全城的客源握在手中，任何产品推出时，就能马上创造业绩！?外拓本身似乎是一项非常累的工作，但是对于个人的职业生涯意义非常大，对业务员个人销售能力的提升也是至关重要的，想在这个行业发展下去，必须学会外拓，而且外拓工作做得好不好决定了在房地产行业的竞争力。

认识到外拓重要性后，业务员自己积极做外拓，积极摸搜外拓方法，就不会很难了。【2】充分利用各种资源辅助外拓，确保执行的效率? 我们所指的外拓，并不是派报之类的简单外出覆盖，而是直接瞄准目标客群，建立面对面的有效沟通。所以首要的事情是寻找可以接触到的目标客群，最直接的方式莫过于，利用现有资源，如业主、开发商关系网等。只要有一个突破口，一旦展开了接触，客源就可以不断发展扩充。

? 另一个关键，是工欲善其事必先利其器，外拓要尽量有辅助的工具，如礼品、贵宾卡、问卷……以及体现项目实力的道具如ipad等，能让接触目标客户变得更加容易，确保执行的效率。【3】制定统一的外拓执行与绩效评估制度，明确外拓工作内容；必须有明确的工作组织方式和考核制度，这样大家才知道做什么怎么做，而且对工作成果的评估才有理有据。

一般根据外出拓展的次数、收集的意向客户数量、外拓到访的数量、外拓成交的数量等综合数据作为外拓工作成效的评估依据。附件：名都城外拓情况上周情况累计情况外出拓客4人次外出拓客45人次办理新悦卡6张办理新悦卡145张外拓来访4组外拓来访29组成交2套成交14套【4】通过定期的细节交流分享，提升外拓工作的效率；? 先执行后总结的模式：在交流了初步的外拓原理和做法后，先通过安排执行，反馈各种执行中的问题，然后集中进行交流分享，可以很快解决各种困惑和具体的阻碍（可能是技巧问题、可能是心态问题）。

带动作用：通过集中分享，让外拓有成果的同事分享达成的过程，并一起探讨更合适的外拓细节。随着外拓的深入，进入状态的业务员将逐步拉开业绩的层次，这对外拓还不是很重视的业务员将起到警醒和刺激作用，利于外拓的整体铺开。? 采用一定的激励方式，鼓励外拓的投入度，比如及时的补贴、绩效达成的奖励等等。【附件1】名都城外拓方式和外拓渠道（业务员心得） 1、根据名都城项目特点（地段，户型，配套，贷款政策等特点）分析哪些人群有可能买名都城房子，整理阶段性销售说辞接近他们引起老业主的积极性，老业主周边同事朋友亲戚等人对我们项目的兴趣。

房地产拓客方案

拓客是当下最为直接和有效的客户召集方式之一，其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐，其中拓客方式主要分为十二种。一、商圈派单适用项目：中高端、中端及中端以下工作周期选择：基本贯穿整个项目营销过程，派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。拓客人员选择：根据各项目实际人员和项目体量安排，一般至少需要配备一名拓客主管拓客范围选择：项目周边和全市重点的繁华区域，人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。工作目的：广泛传递项目信息和有效收集客户信息。工作安排： 1、制定一个完整的拓客计划 2、确定拓客人员，并进行相关培训（包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧），培训完毕后进行相关考核 3、安排拓客周期和时间节点，选择节假日及周末，以及平日里商圈人流量较大的时段 4、对拓客商圈进行选取与划分，并事先进行踩点和绘制拓客地图 5、拓客人员执行拓客计划，在商圈进行大范围派单，并竭力留取客户信息 6、统计每日派单量和留电量，并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享，提高团队士气审核标准：工作审核标准依据派单量和有效留电量而定，要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张，有效留电量至少达到20-40组。根据项目体量、档次和推广力度不同，派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。二、动线堵截适用项目：中高端、中端及中端以下工作周期选择：蓄客期和强销期

拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主拓客范围选择：项目周边各大主干道及路口，目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路，以及去往日常生活中主要消费场所的沿途（如超市、菜场、餐馆等）工作目的：向主力目标客群进行项目信息传递，捕捉意向客户工作安排： 1、确定项目主力目标客群，分析客群相关信息点 2、并对目标客群的工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析，确定动线拦截点，如路口、公交站点、客户平时就餐聚集点等 3、确定动线堵截方式，主要采取户外广告的宣传方式，包括擎天柱、楼体（顶）广告牌、公交站牌、路灯灯箱、车身广告等；也可辅以项目周边人群聚集区域定点派单或设立流动推广小站等具体形式 4、定期对工作成效进行汇总，分析各广告宣传及人员派单等的效果，继而改进审核标准：无招式特点： 1、宣传覆盖范围广，信息点对点传播到达率高 2、对真正有购买意向的准客户说服力很强三、社区覆盖适用项目：中端及中端以下，主要针对大型普通住宅项目的首期和中小型项目的尾房工作周期选择：主要针对蓄客期，其次为强销期拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主，可配备一名拓客主管拓客范围选择：项目所在区域板块内的人员稳定聚集社区工作目的：扩大项目影响力与知名度，挖掘周边潜在地缘性客户

2020房地产年终工作总结五篇

2020房地产年终工作总结五篇每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结，在总结中发现问题，吸收经验教训。那么关于房地产年终工作总结要怎么写好呢?下面是为大家准备2020房地产年终工作总结五篇，欢迎参阅。房地产年终工作总结一在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为_企业的每一名员工，我们深深感到_企业之蓬勃发展的热气，某人之拼搏的精神。看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助，及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，

在客户心理树立好公司形象。就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，_同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡，公司于20_年与_公司进行合资，共同

房地产项目拓客渠道十二式

房地产项目拓客渠道十二式拓客是当下最为直接和有效的客户召集方式之一，其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐，其中拓客方式主要分为十二种，以下为拓客十二式在项目拓客工作中的实际应用方法：一、商圈派单适用项目：中高端、中端及中端以下工作周期选择：基本贯穿整个项目营销过程，派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。拓客人员选择：根据各项目实际人员和项目体量安排，一般至少需要配备一名拓客主管拓客范围选择：项目周边和全市重点的繁华区域，人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。工作目的：广泛传递项目信息和有效收集客户信息。工作安排： 1、制定一个完整的拓客计划 2、确定拓客人员，并进行相关培训（包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧），培训完毕后进行相关考核 3、安排拓客周期和时间节点，选择节假日及周末，以及平日里商圈人流量较大的时段 4、对拓客商圈进行选取与划分，并事先进行踩点和绘制拓客地图 5、拓客人员执行拓客计划，在商圈进行大范围派单，并竭力留取客户信息 6、统计每日派单量和留电量，并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享，提高团队士气审核标准：工作审核标准依据派单量和有效留电量而定，要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张，有效留电量至少达到20-40组。根据项目体量、档次和推广力度不同，派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。二、动线堵截适用项目：中高端、中端及中端以下工作周期选择：蓄客期和强销期拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主拓客范围选择：项目周边各大主干道及路口，目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路，以及去往日常生活中主要消费场所的沿途（如超市、菜场、餐馆等）工作目的：向主力目标客群进行项目信息传递，捕捉意向客户

房地产拓客总结

房地产拓客总结【房地产拓客总结】客户拓展报告喜鹊花园销售部——孙嘏前言在房地产营销中，“客户资源”是决定销售业绩的最关键因素之一。楼盘投入几百万甚至几千万的营销费用，最终是为了吸引客户上门并成交。很多滞销楼盘遇到的最大问题就是有效客户太少，进线量、上门量不足，售楼处现场人气不够。解决客户资源问题，主要的手段有两个：一个是宣传推广，一个便是渠道拓展。房地产营销的关键点有两个方面产品与客户。其中，产品是房地产行业营销的根本条件，这个层面上讲，无论哪种类型、哪种定位、什么规模的房地产企业，都在同一个竞争层面，大家手里都有少则几种多则几十个品种的产品类型。而在客户乃至客户所经营渠道方面，由于客户规模、新客户拓展不同、客户数量、客户购买能力等不同，房地产企业的三六九等自然就分明了。前几年房地产营销手段主要以广告为王，只要媒体宣传做好，就会有大量客户主动上门寻求产品的相关情况，可是现如今，伴随着媒体的空前繁荣和目标客户的越发理智，这种单一的、指向性非常强的媒体宣传手段已经不能满足现如今房地产市场中百家争鸣的现状。

所以，就要把主动的各种拓展客户的方式相结合。一方面媒体发布信息在原有基础上更加的精准，另一方面可以通过现行的各种资源提供整理出更加可行的客户拓展办法。目标：了解客户拓展的重要性清楚现阶段房地产市场中客户拓展的途径及方法客户拓展的步骤掌握了解潜在客户应具备的条件和分类依托现行的资源和条件找到更加合理的拓展客户办法，从而最大化的发展客户资源，建立强大完整的客户资源数据库 ? 客户拓展的重要性随着房地产市场同业竞争的日益加剧，房地产企业面临着严峻挑战和考验，愈发感到维护和拓展客户关系的重要性。因而，一个项目的发展就必须要先确立“以市场为先导，以客户为中心”的经营理念，建立服务机制，搭建信息平台，编制管理系统，整合客户资源，形成内外连通，纵横互动，多种渠道并行的“立体”拓客方式，为项目本身在竞争激烈的房地产市场中更多的赢得砝码。 ? 客户拓展的途径及方法途径一：专业资讯公司如一些专业房地产资讯公司能提供详细的在房地产资讯包括：竞品项目分析、周边市场价格、楼盘发布和项目专案经理、总监等联系方式，且资讯每天更新。这为房地产的销售人员在市场调研和目标客群定位分析上节约了大量时间，虽然可能会需要投入一定的费用，但绝对物有所值。途径二：网上搜索及互联网推广现代社会已

房地产年终工作总结报告(精)

2０1０度年工作总结二零一零年已接近尾声,作为在公司上班六个月的我,在公司领导和同事的指点帮助下，基本能够独立完成本职工作,为了在新的一年更好完成本职工作，现将本年度工作做以下几方面总结：一、敢于发现,勇于探索,不断充实知识。初入房地产，我对各方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助和努力学习过程中,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为广告宣传和设计策划人员，我深深感觉到自己职责的重要性，因为宣传途径的成功失败直接关系到销售业绩的提高，对此,我对本地房地产市场和周边环境进行全面考察，从前期对市场的陌生转熟悉的过程中，无论是广告媒介、市场动向、还是设计及其他资源等，都有着很大的提高，同时田园新都市项目在前期宣传及销售过程中也取得显著成效,在品牌宣传途径中,也得到广大客户认可。在高力地产前期工作时间里,我对本职工作还有些茫然,在公司领导的指导下，我设计前期VI 等,这对于未曾做过房地产广告的我,感觉很欣慰，因为在提高,证明就有进步。而在为宝鸡厂内绿化时间内，更充分发挥到理论知识,使我成功完成园林规划的初次案例,今后在专业知识中，更要发挥到自己所学专业，如:室内设计、广告设计、园林规划等。所以，知识源自于实践,而提高自己的知识，是要在不断探索的过程中。二、努力提高自身素质与修养。作为高力地产的一员，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象，所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己，在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个杨凌房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已熟悉广告到策划到销售一系列运行过程，在今后,更加努力做好自己的本职工作,再接再厉。

房地产公司年终工作总结

房地产公司年终工作总结房地产公司年终工作总结1 20xx年是继20xx年后的又一个房地产政策年，也是历年来步转变观念，认真分析当前形势，克服各种不利因素，齐心协力、扎实工作，基本完成了年初的各项目标计划，主要工作如下；一、确立项目集团公司在今年年初在位于xx区政府xx北购得土地十亩，投资金额1200多万元，用于房地产开发，根据项目的确立在当地工商部门注册登记了xx房地产开发有限公司，同时在建设部门注册办理了房地产开发资质（暂定三级）。二、组建机构在今年的工作中，我们在行政管理、机构布置、制度建设及运行机制等方面进行认真的剖析、经过梳理针对公司管理制度进行修改补充和完善，并及时组织全体员工集中学习，提高员工在工作中的管理水平，使企业的整个管理有所提高。房地产公司根据需要，组建了公司人员机构，招聘各类技术人员四名，为公司长期发展储备人才，招聘大学生两名。为完善各部门的职责，组建财务部、工程技术部、预算部，各部门在经理的领导下，部门分工明确，各负其责，为公司的发展打下良好的基础。

三、项目推进方面经过一年的艰苦工作，完成了的前期策划及产品功能定位。（1）完成了用地范围内的各种杂物的清运工作，于20xx 年4月25日开始——20xx年5月6日结束。共计清运杂土3万5千多方。（2）20xx年5月7日于xx堪察设计院签订了合同。对宗地内的地质进行勘察为设计部门提供详细的地质资料，为我们的产品设计打下了良好的基础。（3）宗地内原污水管道的迁移工作，由于宗地内的污水管道直接影响我们的工程施工。经于市政局、市污水处理厂、市政园林所等相关部门联系沟通，同意我们的迁移方案。于20xx年8月28日于xx 市工程公司签订了施工合同，共计迁移100MM管道80米，40MM管道70米，顺利的完成了污水管道的迁移工作。（4）用电手续及审批工作我们对施工用电及周边的线路进行了详细的考察和了解，南门路的公网线路对我们很有利，抓住这个机遇，我们和供电部门及时联系沟通，顺利的完成和办理了用电的各项手续。修建电房及设备已全部到位。（5）设计；为是我们设计的产品高水准、高要求、是客户满意我们做了大量的工作，通过考察走访了解选择设计

拓客中心08月工作总结

拓客中心8月工作总结一、 8月拓客基本情况拓客执行时间：2013年7月25日——2013年8月31日拓客执行点位：合川全城及周边乡镇（太和镇、云门镇、钱塘镇、大石镇）。二、拓客执行情况分析拓客地图 1、拓客策略：第一阶段：因项目客户地缘性较强，结合项目于竞品分析、意向客户分析制定拓客地图；首次拓客采用撒网式拓客，基于拓客地图，拟定“扫城计划”对目标客户的居住地、工作地、生活补给地、休闲娱乐场所进行拓客，起到客户引导与拦截作用。第二阶段：在拓客执行过程中，根据拓客地图进行市场调查、信息收集。①了解拓客点位人流量与客户特征；②确定拓客最佳时机；③拓客点位可行性调查；收集所有反馈信息进行对拓客思路及点位进行调整；第三阶段：筛选并确定可执行的有效拓客点位，采用定向式拓客，制定针对性拓客计划、人员配置及目标任务，并落地执行。

街区拓客点位 2、街区拓客：人流集中街区：大润发、重百、久长街、永辉超市4个点位，拓客效果明显，为持续拓客重点区域。休闲街区：滨江公园，夏季傍晚出行散步人流量大，夜间拓客效果显著，但气候逐渐转凉，人流量下降明显，下阶段可适当选择此点位进行拓客；人民公园内，9点以前人流集中，但大多的老年人锻炼身体，拓客效果不明显，建议下阶段可取消此点位拓客；文峰古街，效果一般，饭局时间车流量较大，下阶段可采取定点定时插车方式进行拓客；3、专业市场：义乌小商品批发市场与建博城，义乌小商品批发市场留电及意向客户大多关注MINI 时代，建博城客户意向及购买力等方面意向不高，下阶段没有必要进行针对性拓客； 4、事业单位：学校：合川电大、瑞山中学，本月处于暑假期，只对教师住宅区进行拓客，效果一般，下阶段可对合川各大高校进行强势拓客；医院：合州医院、瑞山医院、妇幼保健院，采取扫楼式拓客，效果一般，下阶段可在合州医院附近进行拓客，此区域挖掘出数组别墅意向客户，客户质量较好；

房地产营销渠道搭建及管理系统：渠道拓客详细工作方案设计(碧桂园、融创)

绿城渠道工作开展思路目录一、渠道拓客方向，客群确定；二、渠道拓客具体的方式、方法；三、渠道拓客与策划配合的工作思路；四、团队的组建；五、渠道拓客的结果管控；六、渠道拓客的过程管控；文案大全

一、渠道拓客方向，客群确定； 1、金融系统（银行、保险公司）； 2、教育系统（学校、教育培训机构）； 3、医院； 4、政府机关、企事业单位； 5、商场、超市、餐饮； 6、城区未开发的老居民区； 7、客户地图绘制，调研统计各个拓客对象的基础数据（内部员工情况、客户资源情况、地理位置）二、渠道拓客具体的方式、方法 1、团购（公司内部员工、机关企事业单位、银行、学校、医院等） 2、电话CALL客（柏星三项目老业主、到访客户、城区其他项目部分业主资源、拓客对象员工及客户资源、拓客留电） 3、单页派发（粗派：城区街道、居民区、公园、体育场；精派：城区竞品项目客户截留、拓客对象企业内部派发） 4、巡展（社区、商超、公园、机关、企事业单位） 5、中介合作（目前萧县有近二十家房产中介，竞争激烈） 6、现场接待、逼定； 7、公司内部全员营销；三、渠道拓客与策划配合的工作思路 1、渠道的工作开展，活动是拓客的主要理由，也是导客的主要手段。因此，渠道与策划必须密切配合，充分了解客户过后，根据客户的兴趣点定制喜欢的活动。文案大全

2、为了活动能够能够在一个时间段内可以长期反复开展，还需要将活动进行标准化分类； 3、拓客和活动结合，每日、每周、每月都要有活动； 4、（日活动）活动只是一个借口，到访以活动的名义送礼品；方便每日的拓客、巡展、电话邀约；（周活动）以简单易操作、低费用的小暖场形式举办。目的几个方面：一是集中邀约意向客户现场集中介绍、逼定；二是拓客和电CALL邀约客户首次到访；三是通过纯粹贪图小便宜来参加活动的到访人员感受现场氛围和了解项目后传播项目知名度和口碑，并且这部分人可以烘托现场人气；（月活动）目的同周活动差不多，只不过费用和规模相对较大，效果产出较周活动也较好； 5、每月两到三场周活动加一场月活动，周活动由渠道和案场主导，月活动由企划部牵头举办。这样，一是活动具有节奏感，二是费用和人员精力能够承受，销售员可以集中精力现场接待和逼定客户； 6、渠道小暖场活动思路：四、团队的组建团队的组建从工作方式上是按照（1）机关企事业单位拜访巡展；（2）社区街道路演、单页派发；（3）现场CALL客，接待；三条路线同时进行；同时又分两个时期：（一）现场售楼部没有开放之前；（二）现场售楼部开放之后；（一）、在现场售楼部没有开放之前，案场团队没有组建，所以渠道团队需要自己负责现场的接待、CALL客工作，因此将团队分为两组：（1）单位巡展组；（2）社区街道路演组；两组排值班表在现场一人进行接待和CALL客工作； 1、渠道专员10名，销管1名。 2、组织架构，10名渠道专员分成2组；文案大全

房产公司年度工作总结

房产公司年度工作总结光阴似箭，不知不觉一年又过去了。近一年来在领导的正确领导下，在同事们的关心和帮助下，我已从一名初出茅庐的大学毕业生成长成为公司的一份子。个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。我不敢说自己的工作做得十全十美，但我认为：前面的路，不管是一马平川还是艰难险阻，只要顽强地走过去，就会获得宝贵的经验。也正因为如此，我在实践中不断摸索、总结、得出经验，相信这些经验，终将成为我一生宝贵的财富。现在就20xx年的工作情况总结一、以踏实的工作态度，适应本职工作特点在房产市场回暖的5月长假，我参加了上海假日房展会感触良多。每天要分发数百套资料，重复回答客户的问题，同时还要耐心地为情绪激动的客户答疑解惑。周而复始地锻炼下来，使原本直率的我，言语也变得圆滑多了。 7月-9月95xxxx业主交房。除了耐心为他们解释装修确认书上的疑惑外，还要处理好少数问题客户，竭诚为他们提供微笑式服务，用熨斗式的服务烫平他们的不满，尽量避免与客户发生冲突。在正式交房之前我

们就开始了准备工作，前后共发挂号信300xxxx封，平均每天接待来人来电5xxxx组，最多一天签订装修确认书150套。房展会是一个宽泛的平台，在那里我们置身于一个小社会，有形形色色的人报着不同目的前来，我们都要以同样的热忱来接待。房展会是试金石，它迫使我们更全面的了解我们的产品。相较而言，交房会便是一张网，它促使我们整个团队更好的团结起来，从领导到业务员，大家凝成一根绳奋斗在第一线，确保我们更好的完成任务。 10月我来到人力资源部工作，人力资源部是公司运转的一个重要部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，这就决定了平时工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还会有计划之外的事情需要临时处理，这些突发事件，让我得到了充分的锻炼。通过一段时间的学习，我了解到人事工作大约涉及到以下几方面：包括编制公司员工需求计划;办理人员招聘、安排、录用、培训、调整、考核、奖惩、退(辞)工作;管理人事资料、档案;办理员工的工资、奖金、养老保险、医疗保险，办理工商年检;劳动纠纷的处理等方面。刚开始，我主要涉及比较基本的人员招聘、录用、退工及办理外劳力综合保险等相关事宜。截至目前，共协助人员招聘1xxxx，浏览简历近30xxxx封，通知面试6xxxx人;并为xxxx办理录用，为5xxxx办理退工。在

房产年终工作总结

房产年终工作总结篇一：房地产个人年终总结 XXXXX案场 XX年度个人小结 XX年度个人工作年终总结本人于XX年7月份入职XXX以来，已在同策度过了近6个月的时间。在这6个月的时间里，我逐渐从一个房地产小白成长为真正的策划助理。在六个月的时间内，我学会了基础报告的撰写，也学习了如何组织活动的开展。在这段时间内，我的收获颇多。一、个人工作最突出成绩刚进入同策，直接被安排到了XXXX案场。初到这里，我就是一个完完全全的新人，关于房地产的一切都没怎么接触过。金陵湾是一个学区房项目，由于卖的又是大平层房子，好在平时并不是很忙。刚来到这个案场，主要是熟悉了一下项目，然后销售经理会让我多看一些报告，或者上浏览房地产信息。在跟着带教师父的学习下，我开始试着改一些周报，也开始接触一些其他的报告。同时也学着写软文，看到自己

写的软文发表在了一些站上，心里还是很开心的。平常有时间的时候我会跟着师父出去市调，市调是一个很好地学习平台，可以更加直观的了解房地产项目。我觉得在这将近半年的时间内，我最大的收获是逐渐了解了房地产的知识，虽然还没全面的了解，但是正在一步一步的看清他的基本面。自从接触房地产项目后，我开始留心身边发生的每一件与房地产相关的新闻信息；走在路上，我会注意看户外围挡、公交展台、灯箱等每一个有房地产推广的地方，学习别人推广的精妙之处；我会关注每一个楼盘的开盘信息，关注他们的房价，关注他们的客户。我也相信我正在成长成我憧憬的样子。我最突出的成绩就是在坚持中慢慢做得最好。老实说，我做的每一件事都很平凡，都很琐碎，可能并不能给自己的项目给自己的部门带来多大贡献，但是我相信每一份突出的成绩后面总是用无数的小事情累积成的。在这半年的时间里，我每周用心的在为项目写周报，写软文，开盘前期认真的帮项目拓客，有活动的时候尽心的帮忙策划活动，组织活动现场，我坚信其中会有因我的作用带来的部分客户，为项目带来了成交那就是我最大的成绩! 二、个人工作最大不足和未达成原因分析不足：基础的东西并没有完全熟透，对自己的分内工作

房地产拓客方案

房地产拓客方案第一部分：拓客目的一、拓客目的 1.通过线下点对点的渠道拓客，可让客户更为熟知本项目优势，为项目积累大量意向客户； 2.提高案场来电、来访客户量，从而促进客户认筹； 3.增大蓄客基数，筛选意向客户，促进产品去化；第二部分：拓客策略要点及渠道一、拓客策略要点：精准备、广撒网、勤调整、重监管；精准备：提前做好详细的拓客计划，特别是拓客地点的选择，拓客地图的描摹、拓客计划的细分（具体拓客计划安排表根据各阶段实际情况另行制定）；广撒网：针对项目客群的全活动区域进行地毯式摸排，包括住所、工作、消费场所及活动区域；勤调整：根据拓展效果评估，对拓展方向和方式进行有针对性的调整，做到及时反馈、及时调整； 1

重监管：从团队组建、拓展实施、现场监督、效果评估、方案调整等各环节进行有效的监管；二、拓客渠道渠道一：销使拓客竞品项目客户拦截：在各个竞品必经路段安排销使，拦截客户派单时间：上午10:00-12:00；下午13：00-17:30 人员安排：每个竞品安排1名销使，可根据销售节点增加人手，督导不定时查岗、监督；拓客方式：1.竞品项目售楼部附近拦截从竞品出来的客户，派发项目资料，简单介绍项目、留有效电话、带访； 2.对于要自己去的客户，递上单页，使其带单上访，并向督导报备；渠道二：商超拓客派单时间：周五及周末全天（9：00-18: 00）人员安排：每个点安排1名销使，督导不定时查岗、监督；拓客方式：1.在高档商超门口安排销使，派发项目海报，留有效电话、带访意向客户至项目售楼部； 2.抄写商超停车场的高档车牌号码，通过机动车牌查到车主资料，进行电话call客； 2

房地产拓客工作总结

房地产拓客工作总结篇一：房地产拓客方案拓客是当下最为直接和有效的客户召集方式之一，其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐，其中拓客方式主要分为十二种。一、商圈派单适用项目：中高端、中端及中端以下工作周期选择：基本贯穿整个项目营销过程，派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。拓客人员选择：根据各项目实际人员和项目体量安排，一般至少需要配备一名拓客主管拓客范围选择：项目周边和全市重点的繁华区域，人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。工作目的：广泛传递项目信息和有效收集客户信息。工作安排： 1、制定一个完整的拓客计划 2、确定拓客人员，并进行相关培训（包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧），培训完毕后进行相关考核 3、安排拓客周期和时间节点，选择节假日及周末，以及平日里商圈人流量较大的时段 4、对拓客商圈进行选取与划分，并事先进行踩点和绘制拓客地图 5、拓客人员执行拓客计划，在商圈进行大范围派单，并竭力留取客户信息 6、统计每日派单量和留电量，并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享，提高团队士气审核标准：工作审核标准依据派单量和有效留电量而定，要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张，有效留电量至少达到20-40组。根据

项目体量、档次和推广力度不同，派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。二、动线堵截适用项目：中高端、中端及中端以下工作周期选择：蓄客期和强销期拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主拓客范围选择：项目周边各大主干道及路口，目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路，以及去往日常生活中主要消费场所的沿途（如超市、菜场、餐馆等）工作目的：向主力目标客群进行项目信息传递，捕捉意向客户工作安排： 1、确定项目主力目标客群，分析客群相关信息点 2、并对目标客群的工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析，确定动线拦截点，如路口、公交站点、客户平时就餐聚集点等 3、确定动线堵截方式，主要采取户外广告的宣传方式，包括擎天柱、楼体（顶）广告牌、公交站牌、路灯灯箱、车身广告等；也可辅以项目周边人群聚集区域定点派单或设立流动推广小站等具体形式 4、定期对工作成效进行汇总，分析各广告宣传及人员派单等的效果，继而改进审核标准：无招式特点： 1、宣传覆盖范围广，信息点对点传播到达率高

房地产拓客思路

房地产拓客思路多渠道开拓客户关系 1、常见的渠道通常有：（1）大机构、大集团等大客户资源；主要是项目附近的大型机关、企事业单位、社会团体等大客户。（2）社区、写字楼、娱乐服务场所、超市、百货商场等客户资源；（3）开发商自身的会员俱乐部客户资源以及其他关系资源；（4）代理商的客户资源或者二三级市场联动的地铺网络及其积累的客户资源；（5）合作物业公司的客户资源；（6）房展会、巡展会等外展活动积累的客户资源；（7）专业短信公司、直邮公司的客户资源；（8）银行、证券、基金机构、移动公司的VIP客户，高尔夫、车友会、游艇会等俱乐部会员；各种协会如台商协会、证券协会、物流协会会员。（9）房地产公司员工和老客户推荐的客户资源。 2、建立关系的方式主要有以下四种：（1）开发商或代理商相关客户人员主动出击寻找的客户资源。如上述第（1）（2）（6）种渠道客户就需要相关人员走出售楼中心，出去寻找、积累目标客户。这一点，顺驰集团的营销做得特

别成功，他们专门有“客户资源部”来实现“地面渗透”以与企划部的“高空轰炸”配合，共同建立客户关系渠道。这一点我们在后面的《营销顺驰》这一讲中还要专门详细讲解。（2）用与开发商雇佣形成的甲乙方关系利用渠道。如代理商、三级中介、短信公司、直邮公司、物业公司等公司与开发商合作后，客户资源理所当然的可以利用。（3）与开发商、代理商或楼盘合作双赢、互换客户资源等关系形成的客户资源。如上述第（9）类客户渠道，这些渠道都需要和它们洽谈合作以获得资源。如河南顺驰中央特区项目在推广时就成功的与郑州“奥迪车友会”交换客户资源，获得他们4000多个优质客户资源。（4）开发商自身积累的会员或者发动全员营销、老客户营销推荐的客户资源。 3、建立初步感情基础后，下一步是吸引到访，促进关系，手段主要有：（1）邀请参加项目举办的活动（2）访谈访谈也是一种好的客户关系维系方式，访谈体现对客户意见的重视，能给客户增强归宿感和主人翁的感觉。尤其是开发商定期业主恳谈、开发商专职聘请业主顾问等都是好的形式。（3）消费

房地产拓客方案

房地产拓客方案一、加强对置业顾问的管理： 1、对置业顾问进行日常行为、礼仪规范和纪律管理。 2、对置业顾问进行业务培训。 3、制定置业顾问发单任务，保障整体销售的正常进行。 4、对置业顾问进行考核并监督其不断改进。二、加强对拓客人员的监督： 1、打电话抽查现场情况，或者事后通过其他渠道反馈信息。 2、主管现场监督，遇到有应付、草草了事者当场给予纠正，并要求这样的事情不再发生。 3、对已拓客的地点进行抽查。 4、拓客后提交拓客日志（包括派发哪些单位，派发多少张单页，留电量等等）。三、保持良好的纪律： 1、准时到达派单地点，不迟到、不早退。 2、听从指挥，对分配的工作地点不得挑三拣四。 3、电话保持畅通，遇事及时沟通，主动向主管汇报。 4、工作认真负责，耐心细致不得草草应付。 5、要团结一致，要具有执行力。

6、拓客当天要进行拓客总结，并提交拓客日志。四、丰富拓客方式： 1、根据派发项目的地理位置、周围的配套设施以及购物中心等优势,本着客户的就近原则的特点，因此要把项目所在地区做为宣传的重点。 2、根据每期宣传推广内容的重点，寻找目标客户，进行有针对性的拓客。 3、威海大部分楼盘在价格上具有一定的优势，总价较低，符合大的购房群体——工薪阶层的需求，因此我们将在人流较为集中的地区进行拓客。 4、针对派发楼盘的概况、位置寻找主要街道或是商业区行人，再有就是对周边的主要区县进行宣传，扩大推广范围。 5、面向大型个体业户集中地，进行集中宣传，或者组织团购也可。 6、根据置业顾问自己的经验或人际关系，也根据楼盘的实际情况，对准客户比较集中的地区比如市区为中心向周边扩散，自己把控，进行推广。 7、在早、中、晚人流量最大的时间段，占据主要街道、商业区大型商场门口、大型企业进行宣传。 8、定岗定人在企事业单位上班或是下班时间进行派单，主要目标大型企事业单位，办公写字间，机关单位，以此挖掘准客户。同时协助项目的团购活动，进行适当的宣传。五、未来发展模式 1、随着项目的增多，拓客的工作重点有三大部分：第一公司置业顾问分成若干个组，每组设主管一人，组员若干，所负责项目固定；第二把各个项目置业顾问的客户资源进行整合，

房地产年终工作总结范文

房地产年终工作总结范文房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。其要求有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。这一年来，我跟随贾部长做的工作有：步行街防雷验收报告;会展图纸备案审核;会展防雷装置设计审核证书;食品城备案前期准备工作;部门日常工作及领导交代各项临时任务等; 就我自身而言，还有很多不足之处有待提高： 1.工作主动意识需进一步加强; 2.沟通及表达能力需不断提高; 3.执行工作中细节关注不足之处有待提高; 4.专业提升及个人学习需有计划及进行总结。有人说“专业来自沉淀。不积跬步无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的”。由于以前我未曾接触过这一行业，故从基础学起。虽然困难很多但学习的理念是相通的。所以除了自己要在短时间内恶补，还非常需要领导与同事的教导与督促。团队在于有效的沟通。只有有效的沟通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的团队、强大的公司，加强学习与政府组织部门的联系与沟通方式，为今后的工作打下坚实的基础是当务之急我要学习的任务之一。学习永无止境。因国家法律、法规、标准在不断完善与健全，认真学习房地产法律、法规知识也是必要任务。通过学法，懂法，用法，以提高个人业务能力并规范行为，提高前期工作办事效率，自觉维护公司利益，一言一行以公司利益为重，得到领导的首肯和信任及使自己的人生的价值最大化。面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式，在机遇与挑战并存的同时，我要求自己尽快适应并努力学习，实事求是、审时度势，通过项目实践结合自我学习，快速提升个人能力，扩宽知识面，提高个人口头表达和书面表达能力，为正华奉献我“微薄之力”。正华是一个能让员工价值有足够展示空间的企业，我有幸成为宝马中的一员，深感荣幸与光荣。 “业精于勤而荒于嬉”。在下一年的工作中，我会积极吸取工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正工作态度，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务技能，做的更好。也希望我们这个集体在新一年中亮新彩。 1

房地产公司年度工作总结3篇

房地产公司年度工作总结3篇 20__年即将过去，转眼间又要进入新的一年——20__年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年.在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生临近年终，掐指一算，我到公司已经有三年的时间.回想刚进公司的时候就仿佛还是在昨天发生的事情.三年的时间看到许多同事都进进出出，以前熟悉的面孔都换上了新的面孔，公司在不断的发展，不断的壮大，而我在这三年也是一年跟一年不一样.我感觉有必要对自己的工作做一下总结.目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好.以下是我在20__年的工作总结汇报： 20__年10月，公司的另一个楼盘----盛世蓝庭如期进驻，我被调至盛世蓝庭项目部.经过这三个项目的洗礼，也让我从中学到了很多，各方面都有所提高.新的项目，新的起点，我把公司领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会，圆满地完成工作任务是我唯一的目标. 在20__年度本项目部的销售额并不理想.上半年楼市销售畅旺，楼价也持续飚升，但下半年由于政府的各项政策陆续出台和银行收紧放贷要求，令整个楼市急剧降温，使得销售工作艰难重重，也是我从事本行以来最为严峻的一段时期.而本案做为地理位置优越纯住宅定位，同做为一种投资型住房，在宏观金融政策冲击下，使得同期的销售业绩大大的萎缩. 在过去一年中的销售工作主要是以本项目的住宅为主，通过前期对当地房地产市场、居民消费习惯、接受房价情况等深入了解，并结合本项目自身优势，制定出一套适用于本项目的可行性营销方案.并通

过公司全体同仁的共同努力，从正式进驻本案起直至本月，本项目为尾盘销售，同时销售难度较大，不会象刚开盘的项目一样大量销售，客户来访问量太少，从进驻到今年12月下旬有记载的客户访问记录有400组来电20共完成销售金额2157856元基本上完成公司预定的指标. 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败.在目前的市场上，竞争楼盘太多，地理位置与价格不同，这对于本项目部造成一定的压力.与之前公司预期的销售目标尚有一段距离，通过后期整理分析，主要有以下几个方面造成了现场的销售不畅：本项目之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很淡的一大因素.房产市场的不稳定因素，户型设计过大或不合理，价钱偏高，很多人也采取了隔暗观火.每一阶段都能对现场销售起到一个促进的作用，但事实与计划还有一定的差距，原计划三个月内开好水电开户都向后延迟了若干个月，因此，无形当中对现场销售也造成了一定的影响，楼盘自身因素由于受到规划的影响，本项目在同等住宅小区相比还存在一些差距，如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、贷款问题等等.特别是贷款问题，在同等条件下，贷款客户在选择我们楼盘时要比购买其他小区的住房首付比例高出10%，同期存款利率也将提高许多.因此，在无形当中也增加购房者的资金压力. 不过由于受到整体环境的影响，原先公司预定的价格体系与现市场行情相比较已有了很大的变化，目前单从单价上看我们的价格似乎还有一定优势，无形中为楼盘的销售起到了促进的作用. 有待改进的几个方面工作没有一个明确的目标和详细的计划，没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而经发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等种不良的后果.

拓客工作总结范文

拓客工作总结范文根据我们的拓客管理经验，分享一下“拓客管理五步法”：第一步：情绪管理——让兼职人员变成“自己人” 情绪管理，是为了让兼职人员能够振奋工作精神，缓解兼职的陌生感。情绪管理并不等于“打鸡血”，而是将兼职人员的情绪当作正式工作人员的来对待，好马吃好草，才能跑得快。情绪管理的具体方式有两种：一是拓客前的情绪建设，利用早点名时间列队齐声喊口号，振奋精神，提升工作活跃度。口号内容没有一定之规，需要的是在动作上保持一致，打破扭捏低迷的状态。二是拓客中的心理按摩，利用晚点名时间，听取一线工作的实际反馈，对反馈的情况及时做出回应，并进行适当的安慰和鼓励。提升“临时团队”的凝聚力和执行力。第二步：激励管理——让拓客人员有目标拓客人员上阵前领到的是指标，是惩罚性红线，怕被罚所以才卖命的动力是难以长久的。变被动为主动的有效路径是设置激励，按照留电、拉访、认筹、成交各个节点，设置不同的效果激励，这可以让

拓客人员将指标转化为目标，提高工作主动性，减轻管理负担，使渠道拓客转向效果化。具体操作上，可以适当降低拓客人员底薪，对每一次成功留电、拉访等(按项目实际需求设置)给出相应奖金，对拓客结果买单，提高有效性。第三步：标准化管理——千人必须一面口径不统一、虚假承诺等非标准营销口径是房地产营销的大忌，不仅会影响拓客端口输送到案场客户的转化率，也会给成交埋下隐患。所以，在拓客动作开始前，必须对所有出街的物料、销售口径、价格口径做高度统一，保证书面和口头说辞严密不出错，杜绝后患。另一方面讲，拓客人员熟记拓客口径可以在一定程度上降低人员素质高低不一对拓客的影响，优秀的说辞可以增加获得客户的几率，使项目形象更加统一。第四步：工具管理——盯紧不盯死管理拓客时，放任自流显然是不可能的，管的太严处处盯死会会也会有副作用，人在强压之下爱钻空子，偷偷扔掉单页或者乱写留电号码相信所有同行都遇见过。过程中想要提高效率，需要“盯紧不盯死”的过程管理，具体来说，可以结合互联网化管理工具，弱化压迫感、提升管理的规范程度，用标准化管理工具代替大量人力管理。励

2021年关于房地产年终工作总结范文十篇

关于房地产年终工作总结范文十篇关于房地产年终工作总结范文十篇辛苦的工作已经告一段落了，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。那么如何把工作总结写出新花样呢？下面是收集的房地产年终工作总结10篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 15年的下半年已经过去，新的挑战又在眼前。在下半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享： (一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。 (二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

(三)推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。 (四)保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。 (五) 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。 (六)团结、协作，好的团队所必需的。自己也还存在一些需要改进之处：一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

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