建设银行企业文化
建设银行企业文化集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
企业文化
一、愿景
始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。
二、使命
为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。
三、核心价值观
诚实公正稳健创造
四、理念
1．经营理念
以市场为导向以客户为中心
2．服务理念
客户至上注重细节
3．风险理念
了解客户理解市场全员参与抓住关键
4．人才理念
注重综合素质突出业绩实效
五、作风
勤奋严谨求真务实
六、员工座右铭
时时敬业，处处真诚，事事严谨，人人争优。
七、员工警言
我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦；
我的微小失误，可能给建行带来巨大损失；
贪欲、失德、腐败必然给自己、亲人和建行带来耻辱。
八、宣传用语（口号）
中国建设银行建设现代生活
与客户同发展与社会共繁荣
——中国建设银行
不断创新追求卓越
——中国建设银行
善建者行
——中国建设银行
心得体会 企业文化建设心得体会3篇
企业文化建设心得体会3篇 短训心得体会 ——企业文化建设浅谈 又是一年春草绿，为期一个月的领导干部培训即将结束了，回顾这些天的学习，在群工作部的精心安排下、在授课老师的认真准备下，使我进一步丰富了理论知识，提高了对当前电信工作的了解，增强了抓好本职工作的紧迫感，明确了今后需要进一步努力的方向。特别是王琳老师的讲座，使我深受教育和启发，下面就如何增强树立企业文化建设，浅谈一些个人的认识和体会。 一、树立企业文化。听完了王琳老师的讲座，我们都应该知道，在新经济时代的今天，企业的成败不仅仅取决于市场占有率及利润水平等有形的东西，而更在于是否有一致的内部价值认同和众口一致的外部企业形象即企业文化。当今精明的企业家关心的也不仅仅是市场占有率及利润水平的高低，而更注重于企业文化的建设。中国的海尔集团、邯郸钢铁公司、美国微软公司、日本松下公司等等，他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我：企业文化是企业发展的不朽之柱，文化建设有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给企业带来一种精神，而且能激发员工的自豪感和责任感，培育企业团队精神，为我们员工作导向，从而提高企业的整体效益。 第一，分析解剖自我。找出我们企业的优势，并逐渐培养壮大，形成强有力的竞争力。比如说网络监控维护中心，网络的维护是他们
的强项，也是他们的立身之本，核心竞争力就可以是：作好电信设备的运行维护，作好经营、服务的坚强后盾和技术支撑。因此，就应该大力倡导比如说“增素质、维好网、争一流”这样得部门企业精神，对内练好内功，严格要求、严格管理，提高维护管理水平，发挥技术上的优势，做好全市的技术支撑，以一流的运行维护质量来保证一流的电信产品，树立一流的部门企业形象，反过来一流的部门企业声誉，一流的企业形象又强化了员工的责任感和使命感，员工在自己的岗位上更加勤奋努力。形成良性循环，收到很好的效应。以网络监控维护中心为家，以此为自豪。 第二、加快企业制度建设。现在已经进入新经济时代，知识，信息、资源成倍增长，信息网络化、全球化，成为时代的特征，新的时代，所以要呼唤新的管理模式，原有的管理模式等等需要随着时代的进步、补充、更变、完善，使他们都有利于企业新的发展，而不是停止不动，成为我们企业改革的绊脚石，对此，我觉得应该在现有的企业制度建设中，注入企业文化建设的内容，提出企业文化建设的口号，并加强宣传力度，以提高员工认识，在经过时间的贯穿、实践的磨合，全体管理者和员工逐步都会接受认同，并在工作中加强贯彻实施这种新的理念和新的制度。及时对员工进行企业文化教育。为企业核心竞争力的壮大、发展提供宝贵的土壤和环境。 第三，利用企业文化激发企业和员工的潜在能力。比如说，网络监控维护中心，它属于一个单独的部门，但随着市场竞争的节奏加快，我们深刻地意识到：用户消费我们产品的过程正是我们网络监控维护
建设银行市场营销产品组合策略
交通银行市场营销产品组合策略 案例分析 11市场营销曹士亚 10130143639
中国建设银行（China Construction Bank）成立于1954年10月1日（当时行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行），是国有五大商业银行之一，在中国五大国有商业银行中排名第二。简称建设银行或建行。2011年9月9日，建行发行首张公益理念联名借记卡。 简介 中国建设银行（China Construction Bank）成立于1954年10月1日（当时行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行）。是国有五大商业银行之一，在中国五大银行中排名第二。简称建设银行或建行。 中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产品和服务（如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等）在中国银行业居于市场领先地位。 中国建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，设有约13629家分支机构，在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔和纽约设有海外分行，在伦敦设有子银行，在悉尼设有代表处。建设银行的子公司包括中国建设银行（亚洲）股份有限公司、建银国际（控股）有限公司、中德住房储蓄银行有限责任公司、建信基金管理有限责任公司和建信金融租赁股份有限公司。
业务与产品 业务： 信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务，以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。 中国建设银行作为国内较早涉足发行信用卡的国有银行，目前已经有了不少的信用卡种类。本文为你介绍一下目前中国建设银行已经发行的信用卡种类。 中国建设银行已经发行的信用卡都以“龙卡”冠名，目前已经公开发行的龙卡种类有：龙卡名校卡、龙卡商务卡、龙卡汽车卡、东航龙卡、上海大众龙卡、龙卡香港精彩旅游信用卡、建行VISA明卡、艺龙畅行龙卡、芒果旅行龙卡、龙卡（大师杯）网球卡。 公司规模 中国建设银行在大陆境外的中国香港、新加坡、德国法兰克福、南非约翰内斯堡、日本东京、韩国首尔、美国纽约、越南胡志明市和澳大利亚悉尼设有海外分行，在英国伦敦设有子银行，在中国台湾台北、俄罗斯莫斯科设有代表处。建设银行的子公司包括中国建设银行（亚洲）股份有限公司、建银国际（控股）有限公司、中德住房储蓄银行有限责任公司、建信基金管理有限责任公司和建信金融租赁股份有限公司。建设银行已与世界上600家银行建立了代理行关系，其业务往来遍及五大洲的近80个国家。 中国建设银行被巴菲特杂志、世界企业竞争力实验室、世界经济学人周刊联合评为2010年（第七届）中国上市公司100强，排名第7位。
中国建设银行企业文化 (2)
如对您有帮助，请购买打赏，谢谢您！ 建设银行企业文化建设是伴随着改革开放，建设银行从国家专业银行向国有商业银行转轨进行的。 2、建设银行新一届领导班子提出坚持以人为本，建设以团队精神、创新精神、奉献精神为核心的“家园文化”的要求，标志着建行企业文化建设进入了全面建设的新时期。 3、建设“家园文化”是根据建设银行建设现代金融企业的根本任务，在总结以往经营管理和企业文化建设经验教训的基础上，针对中国加入WTO后国内外银行同业竞争加剧的新形势，针对自身的改革和发展遇到的机制、观念、心理上的多种深层次矛盾提出的。 4、“家园文化”有深刻的历史继承性。它有三个主要来源：一是来源于建设银行群体的创业观念。二是来源于建设银行历史的学习作风。三是来源于建设银行员工牺牲精神。“家园文化”根植建设银行。 5、以人为本的“家园文化”概括了现代企业管理文化的科学内涵。 6、“家园文化”是与时俱进的文化，体现了建设银行企业文化的本质性、全面性和丰富性。 7、建设“家园文化”的重点是：坚持一个核心，抓好两个基础，遵循三项原则，着重四个过程，突出八项主题。 8、引入全面质量管理的P-D-C-A（计划-组织-实施-评价）循环理论，推进“家园文化”建设。 二〇〇二年张恩照同志在中国建设银行年度工作会议上代表总行党委，提出了坚持以人为本，建设以团队精神、创新精神、奉献精神为核心的“家园文化”的要求，这对开创建设银行事业新局面，把建设银行建设成为现代金融企业有着重要的现实意义。本文就怎样理解“家园文化”和怎样建设“家园文化”谈些认识。欢迎批评指正。 一、建设银行企业文化建设的简要历程 建设银行企业文化建设是伴随着建设银行从国家专业银行向国有商业银行转轨进行的。一九九三年年底以前的计划经济时期，建行履行财政职能，守计划、把口子，具有国家机关性质。由于建设银行不是企业，这个时期积累的管理文化，还不能称为企业文化。建设银行开始认识和建设具有现代意义上的企业文化，大体开始于一九九四年。 一九九三年十二月二十五日在国务院关于金融体制改革的决定中，将建行明确定位于国有商业银行，要求按现代商业银行经营机制运行，执行自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束的经营原则。建设银行不再担负国家财政职能，开始向商业银行转轨。自此建设银行开始关注自身的企业文化建设。以第一次确定行徽为标志，开始了建设银行企业文化建设的初创时期。这个时期建设银行开始注意对外树立形象，对建设银行的企业文化建设进行了一些探索。 建设银行企业文化建设的发展期开始与一九九六年三月。这年三月二十六日，建设银行将“中国人民建设银行”改为“中国建设银行”，并更换新的行徽，导入CIS形象战略，标志着建行开始重视企业文化建设。在CIS形象战略实施两年多的时间里，通过开展建行企业理念及员工行为规范的教育和加大对外宣传，建设银行把自身的现代的企业形象传达给社会。CIS战略是当时建行开展企业文化建设的一项系统工程。从这时开始，建行的服务和承诺不再是随意的、局部的、短期的行为，而是成为一种规范的、立体的、长期的行为。由于重视视觉形象，行容行貌也有很大改观。这时的企业文化建设，侧重点在于向社会宣传自身的企业形象。 二、新时期建设银行企业文化━━“家园文化”的基本内涵 二零零二年初，党中央和国务院调整了建行新一届领导班子。建行新一届领导班子，根据中国加入WTO后国内外银行同业竞争加剧的新形势，总结以往建行企业文化建设的经验教训，针对自身的改革和发展遇到的机制、观念、心理上的多种矛盾，从建行的实际出
企业文化建设心得体会范例
企业文化建设心得体会范例 企业文化对于企业大部分人来讲一个比较生涩的概念，对于我本人来讲也比较模糊。 7月3日，通过听董权教授的《企业文化建设》课程之后受益匪浅，有一种豁然开朗的感觉，对今后的工作方向也有了清楚的定位。 其实，在现代企业管理中，企业文化已经被越来越多的企业看作为核心竞争力的重要 组成部分，甚至国内一本权威的商业杂志在谈及管理时也曾提及：三流的企业靠经验，二 流的企业靠管理，一流的企业靠文化。足以见得企业文化建设，现在已经被众多企业提及 到一个新的高度，也逐渐被现代企业接受和认可，并逐步开始投入实践中，让企业文化对 企业发展起一定的推动作用。 既然谈到企业文化，什么是企业文化呢?到底有多少人知道，我们不得而知。所谓企 业文化——或称公司文化，一般指企业中长期形成的共同目标、基本价值观、作风、生活 习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为 统一起来，是企业长期文化建设的反映。包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、 道德风尚等内容。这是书上给的一个明晰的解释，那如何让企业文化落地，发挥实际效用呢?通过学习之后，本人认为可以从以下几点开始做起： 一、打好企业文化落地的基础 首先要从企业自身的实际情况出发广泛宣传，提高员工对企业文化的关注度。通过企 业内刊、报刊栏、员工手册、讲座等形式，进一步推动企业文化的落地，并进行广泛、全面、深入的宣传。 其次加大宣传和学习力度，提高企业员工的认同感，从而为企业文化的推行奠定基础。可以通过专题讲座，集中学习，集中分享心得，让员工通过对企业CIS的了解和认识，在 一定程度上认同企业文化建设的深远意义。 二、找准企业文化落地的切入点 首先要从员工的观念上入手，从细节上入手，强化员工的品质。例如：我们从员工佩 戴厂牌、穿着工衣、作息时间、日常习惯等等方面着手，一点一点的去改变员工的陋习和 习惯，教育员工树立正确的价值观、世界观、人生观，进一步克服每一个缺点。 其次抓住企业内部的典型事件、突出事件大做文章。例如：我们以前在给优秀员工发 奖金的时候，都是各部门主管代领。而在学习课程之后，我们在给优秀员工颁发奖金的时 候会集中所有员工，举办优秀员工颁奖仪式，加大宣传扩大整个事件的影响力，在一定程 度上树立了典型，也影响了很大一部分员工。 三、领导做好企业文化建设的表率
建设银行会计内部控制管理分析-银行会计论文-会计论文
建设银行会计内部控制管理分析-银行会计论文-会计论文 ——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印—— 摘要：伴随着社会经济的持续快速向前发展，我国银行行业也取得了很大发展成就。近些年，随着银行会计内部控制管理机制地持续不断完善，越来越多内部人员开始意识银行会计内部控制管理的重要性。然而，银行会计内部控制管理中存在很多不足，需要管理人员对其进行改善。对此，我们从银行会计内部控制管理这个角度出发对其展开探讨。 关键词：银行；会计；内部控制 一、前言
随着社会经济快速发展，银行绝大多数业务都集中在会计管理部门，银行会计工作质量高低对银行的持续、稳定发展具有重要影响。另外，对银行自身经济效益与资产安全也有很大作用，因此，管理人员一定要加强对银行会计内部控制管理力度，使得我国银行也朝向更加稳定的方向发展［１］。 二、关于银行会计内部控制中出现的问题分析 １．关于会计内部控制制度不够健全 会计内部控制机制建设比较落后，近些年，随着互联网信息技术的快速发展，计算机技术已经被广泛的应用到各行各业当中。当然在银行会计内部控制管理中也得到了使用。然而，网络信息技术与计算机在银行会计内部管理中的使用还不够成熟，在银行技术管理方面还比较薄弱。综合各方面因素来看，银行对内部控制管理中的新技术与
各种问题解决中还不够充分，有很大一部分银行都是开展业务之后才进行制度的完善，这些问题给银行埋下了严重隐患。如何能够使会计内部机制更好地应用到现代科技发展中，将会是银行会计业务需要解决的重要问题。会计内部机制执行力达不到要求。在制度进行的过程中，很多员工不能真正按照业务来完成，对内部会计和制度缺乏认真对待，更多的只是做一些表面检查，在一定程度上存在有章不循，违章操作现象特别严重，造成内部会计制度只是一种摆设而已，在很大程度上削弱了制度的严肃性和刚性，制度的效果并没有真正凸显出来，使得很多工作产生随意性特别强，进而导致更大的风险安全隐患。 ２．会计内部控制风险意识薄弱分析 我国金融业在发展的过程面临的不确定性因素特别多，对银行会计内部控制风险成为银行内部管理的重要内容之一。然而在实践过程中，绝大多数银行会计人员思想还只是停留在会计工作中的各种规章制度当中，在工作业务运作过程中，错误的认为内部控制和会计关系之间联系不是很大，伴随着金融市场的持续不断变化，更多业务内容越来越复杂多变，各种风险因素也在不断增加，很多会计管理人员对
中国建设银行简介及背景知识
【概况】 中国建设银行股份有限公司（“本行”）是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产品和服务（如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等）在中国银行业居于市场领先地位。 本行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，设有约13629家分支机构，在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔、纽约、胡志明市和悉尼设有海外分行。本行的子公司包括中国建设银行（亚洲）股份有限公司、中国建设银行（伦敦）有限公司、建银国际（控股）有限公司、中德住房储蓄银行有限责任公司、建信基金管理有限责任公司和建信金融租赁股份有限公司。 【历史】 本行的历史可以追溯到1954 年，成立时的名称是中国人民建设银行，当时是财政部下属的一家国有独资银行，负责管理和分配根据国家经济计划拨给建设项目和基础建设相关项目的政府资金。1979 年，中国人民建设银行成为一家国务院直属的金融机构，并逐渐承担了更多商业银行的职能。 随着国家开发银行在1994 年成立，承接了中国人民建设银行的政策性贷款职能，中国人民建设银行逐渐成为一家综合性的商业银行。1996 年，中国人民建设银行更名为中国建设银行。 本行由本行前身中国建设银行根据中国公司法规定的分立程序于2004 年9 月成立。在银监会于2004 年9月14 日批准之后，本行、中国建投与汇金公司于2004 年9 月15 日签署分立协议，根据此份协议，中国建设银行分立为本行和中国建投。本行于2004年9月17日成立为一家股份制商业银行。 2005年10月27日本行Ｈ股在香港联合交易所挂牌上市（股票代码为939），2007年9月25本行Ａ股在上海证券交易所挂牌上市（股票代码为601939）。 【战略】 本行致力于发展成为专注为客户提供最佳服务，为股东创造最大价值，为员工提供最好发展机会的国际一流银行。 本行计划将资源集中用于目标客户、产品和重点区域： ●客户。加强与大型企业客户的传统良好关系，关注电 力、电讯、石油和燃气以及基础设施等战略性的龙头 企业，以及与主要金融机构和政府机关的传统良好关 系，并选择性地发展与中小企业客户的关系。在个人 银行业务方面，大力提高来自高收入个人客户市场的 收益，同时通过提供更具成本效益和规模经济效益的 产品，巩固大众客户基础。 ●产品。发展批发和零售产品，专注中间业务，包括支 付和结算服务、个人理财业务和公司财务管理。积极 发展本行的个人银行业务，专注住房按揭和储蓄产品 多样化，并建立业内领先的信用卡业务。 ●重点区域。重点发展长江三角洲、珠江三角洲和环渤 海地区等经济较发达地区市场的主要城市，并加快发 展中国内陆省份的省会城市。【企业文化】 一、愿景 始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。二、使命 为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。 三、核心价值观 诚实公正稳健创造 四、理念 1．经营理念以市场为导向以客户为中心 2．服务理念客户至上注重细节 3．风险理念了解客户理解市场全员参与抓住关键4．人才理念注重综合素质突出业绩实效 “中国建设银行，建设现代生活”是建行人理念与追求的浓缩。 五、作风勤奋严谨求真务实 六、员工座右铭时时敬业，处处真诚，事事严谨，人人争优。 七、员工警言 我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦； 我的微小失误，可能给建行带来巨大损失； 贪欲、失德、腐败必然给自己、亲人和建行带来耻辱。八、宣传用语（口号）中国建设银行建设现代生活与客户同发展与社会共繁荣 不断创新追求卓越 善建者行 建设银行已在海外设有香港、法兰克福、新加坡三个分行和四个代表处。建设银行已与世界上600家银行建立了代理行关系,其业务往来遍及五大洲的近80个国家 标志: 以古铜钱为基础的内方外圆图形,有着明确的银行属性,着重体现建设银行的"方圆"特性,方,代表着严格、规范、认真；圆，象征着饱满、亲和、融通。 图形右上角的变化，形成重叠立体的效果，代表着“中国”与“建筑”英文缩写，即：两个C字母的重叠，寓意积累，象征建设银行在资金的积累过程中发展壮大，为中国经济建设提供服务。 图形突破了封闭的圆形，象征古老文化与现代经营观念的融会贯通，寓意中国建设银行在全新的现代经济建设中，植根中国，面向世界。 标准色为海蓝色，象征理性、包容、祥和、稳定，体现国有商业银行的大家风范，寓意中国建设银行象大海一样吸收容纳各方人才和资金。 一般信息 问题：建行是什么时候上市的？ 回答：建行H股于2005年10月27日在香港联交所主板上市，A股于2007年9月25日在上海证券交易所上市。 问题：建行的股票编码是什么，在哪个交易所交易？ 回答：建行H股在香港联交所主板交易，股票编码是939，A 股在上海证券交易所交易，股票编码是601939。 问题：建行股票每手含多少股？
企业文化建设学习心得体会
企业文化建设学习心得体会- 学习心得 2xx年12月9日，国航在xx隆重举行了国航企业文化方案实施动员大会，标志着国航新的企业文化方案推广落实工作正式启动。 国航的重组、成功上市以及上市后全面推进以组织转型为主要内容的现代企业制度的改革，使国航面临了一个全面引入和推进CIS的历史性契机。在进行企业文化设计的两年多来，到2xx年初，国航发展目标和发展战略初步形成，国航成功在海外上市，以组织转型为内容的建立现代企业制度积极推进，此间国航管理层不断涌现的新思想、新理念也同步融入了企业文化理念的设计之中。在国航发生内在巨大变化的同时完成和推进新的企业文化，可以说是恰逢其时，相得益彰。 国航新的企业文化系统，与国航的改革发展、企业管理和生产经营是紧密结合的，在每天每时的生产经营中都是现实需要和实时运行的。国航的《企业文化CIS手册》，是国航的根本法规，其理念文化、行为文化和形象文化在国航企业管理、生产经营各个层面都将发挥重要的规范和指导作用。在CIS的三大识别系统中，理念识别是构建公司形象与文化战略体系的灵魂、基石和原动力，是代表公司决策层的经营哲学、思想方针的价值观体系。理念识别系统、行为识别系统一旦为公司全体成员所认同并渗透于企业行为活动之中，将形成对企业发展有巨大作用的精神文化和行为文化。视觉识别系统以形象为手段全面规范了国航的外在形象，它反映了国航的品质、品位、风格等外在的形象。视觉识别系统的全面应用，将有效地引导世界将率先由此认识、判断和接触国航，具有国际化特点的、规范统一的形象体系将为打造国航品牌和促进企业规范化管理产生重要的作用。因此，CIS手册在公司建设和发展中具有极其重要的地位。 国航导入CIS将面临一场深刻的思想观念、行为模式、企业形象的革命，因此必须在推导贯彻上制定法规、持之以恒、点滴积累、长期实施。国航将成立以最高管理者挂帅的推进委员会，依据推导计划强力进行推导贯彻。国航也将组织进行一系列的培训、宣讲、主题教育活动，全面展开企业文化的推导工作。视觉识别系统可能在一两年内全面实现规范，观念的转变和树立、行为方式的改变却不是短时间可以实现的事情。因此，企业文化的深入贯彻要依靠各级管理者和广大干部、员工年复一年、层层渗透、努力推进；各级管理者要率先垂范，积极引导，悉心计划，逐项落实，务必使其获得圆满结果。可以说，国航的企业文化真正落实了，国航实现新的发展就有了保证。 上市后的国航正在进行以生产力资源优化调配为主要内容的现代企业转型，处在蓄势待发、向更高发展目标挺进的前夕。在此重要时刻，全新的国航企业文化设计完成并即将开始全面导入，对于国航加快实现“主流每腿峡伞⒅泄罹呒壑怠⒅泄芰ψ钋俊⒂惺澜缇赫芰Α焙娇展镜恼铰阅勘辏哂兄卮蟮南质狄庖濉Ｗ降囊幻胀ㄔ惫ぃθ险嫜袄斫夂桶盐展狡笠滴幕械男吕砟睢⑿滤枷搿⑿鹿娣叮】焓髁⒑褪导境嫉男碌募壑倒邸⒐芾砉酆托碌男形绞剑糜谥傅嘉颐窃谛率逼谑迪炙拇笳铰阅勘甑男卸Ｍ保颐且惨煜ず屠斫夤狡笠滴幕男蜗笫侗鹨螅 谑澜绶段诘墓较低惩瞥龊凸娣缎蜗笙低常谑廊嗣媲罢孟怨降男滦蜗螅允竟降母咂肺弧⒏咂分室约肮娣痘墓芾硭剑源私徊酱蛟旃降氖澜缰放啤?/P> 我们坚信，由新的CIS体系而形成的国航企业文化，必将为国航的可持续发展提供源源不竭的思想动力、行为动力和形象品牌的支持，国航全体成员均应以企业文化CIS系统为要求，变革我们的价值观念和行为模式，展示国航的高品质形象。品牌在企业发展中的作用越来越重要，国航的品牌价值在国内民航业中居于领先地位。然而，在残酷的市场竞争中，企业的生存犹如逆水行舟，不进则退。我们必须牢固树立品牌意识，需要用高质量的服务来塑造品牌，用国际化的员工形象、企业形象、产品形象来维护品牌，着力贯彻行为、视觉识别标准，为打造“中国最具价值、具有国际知名度的航空公司”的品牌形象而不懈努力。
中国建设银行My Love信用卡系列营销案例分析报告
中国建设银行My Love信用卡营销案例分析报告作者：陈爽李姗姗张帅郝萌萌王月宇魏文 北京联合大学商务学院国际经济系金融1084班 摘要：随着国内银行卡产业的发展和银行卡的普及，各大银行开始尝试向细分市场发展，一时间，各种彰显“个性”主题的卡种蜂拥上市，各色“卡文化”让消费者眼花缭乱。面对这样的市场环境，建行推出了My Love个性信用卡，结合产品特点开展了以“爱”为主题的系列活动，对“个性卡”的内涵进行了丰富与延展。论文旨在运用营销理论，分析建设银行My Love信用卡营销的市场环境，从建设银行信用卡形势分析出发，对营销战略进行了分析，接下来是营销策略与实施分析，指出了建设银行另辟蹊径，其差异化经营无疑将引领国内信用卡市场告别粗放式圈地时代，真正走向精耕细作时代。 正文： 1．背景： 中国建设银行（China Construction Bank）成立于1954年10月1日（当时行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行）。是国有五大商业银行之一，在中国五大国有商业银行中排名第二。简称建设银行或建行。2011年9月9日，建行发行首张公益理念联名借记卡。主要经营信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务，以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，设有13600多家分支机构。 2．案例回放： 建设银行My Love信用卡是针对特色人群推出的以秀出真爱为主题的网络DIY信用卡，可将珍爱的宝宝特写、甜蜜的婚纱写真、温馨的全家福、优美的风景照、可爱的宠物照等设计为您信用卡卡面同时建设银行推出了以爱为主题的系列活动更是赢得了大批年轻市场卡友的喜爱。 2010年9月1日——2010年12月31日，建设银行My love信用卡“2010 MY LOVE 宠物秀”网络大赛闪亮登场。建设银行“2011 My Love信用卡魅力秀大赛”拉开序幕，建设
建行文化
当前，中国建设银行的市值已位列全球第二大银行，当建行品牌及其“善建者行”、“中国建设银行，建设现代生活”等广告语家喻户晓，当建行核心价值观“诚实、公正、稳健、创造”已转化为文化力量，人们更加关注在全球具有较大影响力的中国建设银行，“建设”了什么样的企业文化，致使该行的改革发展具有一种“高吨位”的文化积淀，永葆探索创新的激情和做大做强的精神动力？日前，本刊记者就此采访了中国建设银行总行党委委员章更生。 中国建设银行(以下简称“建行”)成立于1954年，在半个多世纪的发展历程中，与祖国同呼吸、共命运，与时代同发展、共繁荣，在全力支持经济社会发展、服务人民大众、不断发展壮大的同时，也积淀和形成了厚重的文化底蕴和宝贵的精神财富。在优秀文化的引领下，一代又一代建行人团结奋斗，艰苦创业，书写了建行发展的光辉历程。 凸显鲜明的时代特征：建行企业文化发展的四个阶段 《当代金融家》：业内都知晓建行企业文化的特色和影响力。其实，建行自创建以来，一直注重“建设”自己的企业文化，如此才逐步形成了具有自身特色的建行文化。那么，今天的建行文化，经历了什么样的演进过程和发展阶段？ 章更生：多年来，建行企业文化伴随着银行职能转变与业务发展，先后经历四个历史阶段的传承和发展，呈现出不同的风格内涵，凸显了鲜明的时代特征。 第一个阶段(1954年成立至1984年)：“团结、奉献”。作为当时的国家政策性专业银行，建行秉承“祖国哪里有建设，哪里就有建行”的理念，为国家“守计划、把口子”，建行人随着项目，与施工单位同吃、同住、同劳动，艰苦奋斗、无私奉献，忠实履行职责，形成了以“团结、奉献”为内涵的优秀文化。 第二个阶段(1985年至1994年)：“开拓、创新”。这个阶段仍是专业银行时期，但开始办理非政策性的业务，是建行各项业务创新起步的关键时期。在此阶段，建行先后开办储蓄存款、流动资金贷款、固定资产贷款、国际业务等，并创立了中国投资公司、信托公司、银泰公司(证券)、租赁公司等非银行机构，朝着综合化经营迈进，初步形成了商业银行的基本经营管理架构，也形成了“开拓、创新”为特征的文化。 第三个阶段(1994年至2004年)：“规范、竞争、进取”。这是建行由专业银行向商业银行转变的阶段，也是其改革发展和文化建设的里程碑阶段。尤其是1996～1997年，总行党委在认真研究分析国有商业银行经营管理存在的弊病和面临风险挑战的基础上，明确了商业银行改革发展方向，强化了全行市场竞争意识和改革创新精神。1996年，建行在金融系统率先导入企业识别系统(CIS)，启用新的行名、行徽，将“中国人民建设银行”更名为“中国建设银行”，确定了发展目标、经营理念、警言、座右铭及形象宣传用语等文化要素体系，印发了企业理念管理手册和员工行为规范管理手册。从此，建行文化实现了由自然形成向自觉设计、自我完善阶段的历史性转变，形成了“规范、竞争、进取”的文化，为建行由国有专业银行向国有商业银行转轨、加快改革发展、强化竞争意识、提升竞争力奠定了坚实的基础。 第四个阶段(2005年至今)：“诚实、公正、稳健、创造”。这是实现股改上市的现代商业银行阶段，也是建行改革发展和文化建设的又一个里程碑阶段。2005年以来，建行党委在建立现代公司治理结构、推进转变经营机制的过程中，着力构建适应现代商业银行需要的企业价值理念体系。2007年建行再一次率先出台了具有现代商业银行典型特征的建行文化要素体系及员工行为规范、职业操守等制度体系，明确了愿景、使命、核心价值观及其理念。“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念、“诚实、公正、稳健、创造”的核心价值观和“为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面
企业文化建设学习心得
由“企业文化建设”说开去 正如没有思想的国家是愚昧的，没有文化的企业定是浅薄的。文化是企业的灵魂，只有拥有优秀文化的企业才有可能在激烈的市场竞争中存活和发展。否则，再多的资本也只是过眼云烟，空中楼阁。特别是在当今物欲横流、生存压力增加、社会各阶层沟通不够的大形势下，推进成熟、文明的企业文化建设便尤为重要了。 如何建设优秀的企业文化呢？通过这段时间的学习，浅谈一下自己的薄见。 我认为企业文化建设没有固定的模式可循，只有通过结合本公司实际及员工现状来探索适合自己的道路。 首先，文化建设要“务虚”。“虚”即“理论规划”也。各相关领导须细致研究问题，整体把握规律走势，系统制定实施方案。目标设置要减少盲目性增强方向性，减少随意性增强针对性。尤其重要的是，策划方案要把文化建设的重要性、可行性讲清，把具体的操作步骤讲透。只有这样，才能切实提高文化建设质量，增强监督实效。 其次，文化建设要“务实”。有了明确的指导思想，我们只要“埋头拉车”就可以了吗？如何把政策宣传给员工，让员工付诸实践，而不仅仅是喊口号，更要讲究。针对我们公司员工工作和文化水平现状，我们可以试行“喜闻乐见的
宣传方式、通俗易懂的宣教内容、满足员工个性化需求”的方案。要让员工坐得住、听得进。变“灌输式”为“互动式”，“概念化”为“形象化”。结合员工所思、所想、所盼的话题，把“阳春白雪”转化为“下里巴人”，使员工真正从思想上受到启发。 最重要的一点是，我们必须意识到“企业的文化是人的文化”，而员工是企业的载体。故而，在企业文化建设中要重视员工的需要、员工的发展。只有在工作中形成了心理的稳定感、方向感和未来感，员工才有可能对企业的发展产生强烈的认同感，才能形成持久的敬业爱岗的工作态度。企业的凝聚力才能不断增强，最终实现个人利益与企业利益、国家利益的统一。 总之，企业文化建设最终“建设”的是人的思想，最终落脚点是武装人、塑造人、鼓舞人。真正先进科学的文化是使每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。 以上是我个人的学习心得，如有不妥，敬请斧正。
中国建设银行操作风险管理探讨
中国建设银行操作风险管理探讨 mba毕业论文提纲怎么写，小编为你提供一篇关于中国建设银行操作风险管理探讨的毕业论文作为您的参考，希望您喜欢！ 摘要： 操作风险是指由不完善或失败的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险，它是商业银行实际工作中一个重要而生动的议题。国际银行业对操作风险的整体关注，距今不过XX 年时间。20世纪90年代中期以来，国际金融领域发生了一系列因操作风险导致的金融机构陷入困境事件，引起了业界对操作风险的关注。巴塞尔银行监督管理委员会（bis）在XX年6月颁布的《新资本协议》中，将操作风险列为银行三大风险之一，并首次将操作风险纳入风险资本的计算和监管框架，从而带动了国际金融界对操作风险的广泛研究和讨论。中国银行业监督管理委员会于XX年3月27日下发了《关于加强防范操作风险工作力度的通知》，标志着我国商业银行的操作风险管理进入了一个新阶段。 当前，四大国有商业银行正在陆续启动新一轮的变革，XX 年10月27日，建设银行在香港成功上市，意味着建设银行将面对来自证券监管部门、银行监管部门、投资者、股东、新闻媒体、客户和社会公众更加严格、深入、全面、透明的监督，更需要严格规范的内部管理。针对国内商业银行操作风险相关知识和管理水平相对低下的状况，如何借鉴发达国家关于操作风险管理的理念和方法，引入国际先进的操作风险管理技术，尽快建立起完善
的操作风险管理构架，全面加强内控机制建设，大力提高识别和控制操作风险的能力，已经成为中国建设银行必须认真关注并加以解决的问题。操作风险问题研究，对于建设银行增强自身抵御风险和参与国际竞争的实力，促进各项业务的持续、健康发展，具有较强的现实意义和指导意义。 *从操作风险的基本内涵、特征、分类和国内外监管机构对操作风险管理的基本要求出发，通过分析比较国内外商业银行操作风险管理的现状，透过损失事件调查，发现建设银行在操作风险管理理念、认识、运作机制、技术手段等方面存在的差距和不足，阐明加强操作风险管理的重要性和必要性。最后，作者主张从六个方面入手，建立有效的操作风险控制机制、运行机制和传导机制。即：制定清晰的操作风险管理政策，构建公司治理下的分工明确、相互牵制的操作风险管理组织架构，培育全员风险管理文化，推进以体系化文件为特征的风险管理平台建设，加快操作风险识别评估，强化问责和激励机制。 关键词：操作风险；内部控制；建设银行 abstract 导论 第一章操作风险的基本内涵及操作风险管理的历史演进 第一节操作风险的定义和特征分析 第二节操作风险分类及应用举例 第三节商业银行操作风险管理的历史演进
中国建设银行企业网上银行
中国建设银行企业网上银行新增优化功能用户操作手册
电子银行部 二00九年十一月
目录 1.债券业务 (3) 1.1.业务简介 (3) 1.2.开通关闭 (3) 1.2.1.功能介绍 (3) 1.2.2.适用范围 (3) 1.2.3.业务规则 (3) 1.2.4.客户操作流程 (4) 1.3.流程设置 (7) 1.3.1.功能介绍 (7) 1.3.2.适用范围 (7) 1.3.3.业务规则 (7) 1.3.4.客户操作流程 (7) 1.4.证券管理 (8) 1.4.1.功能介绍 (8) 1.4.2.适用范围 (8) 1.4.3.业务规则 (9) 1.4.4.客户操作流程 (9) 1.5.债券查询 (14) 1.5.1.功能介绍 (14) 1.5.2.适用范围 (14) 1.5.3.业务规则 (14) 1.5.4.客户操作流程 (15) 1.6.债券交易 (19) 1.6.1.功能介绍 (19) 1.6.2.适用范围 (19) 1.6.3.业务规则 (19) 1.6.4.客户操作流程 (20) 2.一点接入明细查询 (24) 2.1.业务简介............................................ 错误！未定义书签。 2.2.适用范围 (24) 2.3.适用对象 (24) 2.4.客户操作流程 (24) 2.4.1.明细查询 (25) 2.4.2.特色查询 (27) 3.余额查询优化 (29)
3.1.功能介绍 (29) 3.2.适用范围 (29) 3.3.适用对象 (29) 4.转账 (29) 4.1.批量付款优化 (29) 4.1.1.功能介绍 (29) 4.1.2.适用范围 (29) 4.1.3.业务规则 (30) 4.1.4.客户操作流程 (30) 4.2.批量复核、审批显示凭证号信息 (31) 4.2.1.功能介绍 (31) 4.2.2.适用范围 (31) 4.2.3.业务规则 (31) 4.2.4.客户操作流程 (31) 4.3.收款账号输入格式优化 (32) 4.3.1.功能介绍 (32) 4.4.转账流程设置增加签约时间排序 (32) 4.4.1.功能介绍 (32) 4.4.2.适用范围 (32) 4.4.3.业务规则 (32) 4.5.转账流程设置中增加账户模糊查询 (33) 4.5.1.功能介绍 (33) 4.5.2.适用范围 (33) 4.5.3.业务规则 (33) 4.5.4.客户操作流程 (33) 4.6.转账流程设置新增“修改”功能 (33) 4.6.1.功能介绍 (33) 4.6.2.适用范围 (34) 4.6.3.业务规则 (34) 4.6.4.客户操作流程 (34) 5.电子对账 (35) 5.1.页面提示信息链接优化 (35) 5.1.1.功能介绍 (35) 5.1.2.适用范围 (36) 5.1.3.业务规则 (36) 5.1.4.客户操作流程 (36)
企业文化建设总结报告
塑造**文化促进企业发展 ——**公司企业文化建设汇报材料 **公司成立于2004年，是国家公路工程施工总承包壹级、家市政工程施工总承包壹级资质企业。经营范围覆盖公路、桥梁、市政工程建设、设备租赁、工程质量试验检测及进出口业务等领域。公司注册资本8亿元，下辖子公司10家，现有职工1000余名，总资产50亿多元，拥有各类先进的大型公路和维修养护的成套机械设备1000台（套）、总功率达到50万千瓦，可同时承担十几个大型工程项目的施工。通过ISO9001：2000质量体系认证，ISO14001：2004环境管理体系认证以及职业健康安全体系认证。 一、企业文化建设基本情况 **公司长期以来一直非常重视企业文化建设，董事会认为：精神文明与物质文明无论对一个国家、一个民族、一个地方还是一个企业都是腾飞的双翼，只有同步建设、平衡发展才会飞得更高更远。公司自成立以来，始终坚持“两个文明”一起抓，一贯重视企业文化、艰苦奋斗精神在企业发展中的作用，公司成立15年来，产值、利润每年都以较大幅度攀升。公司每年都要开展1-2个主题文化活动，每年都在全公司开展各类先进单位、先进个人评比活动，开展记功活动，以弘扬正气。公司领导带头并号召职工开展各类捐资助困活动。在实践中初步形成了以企业精神为核心的企业理念识别系统，以员工形象为核心的行为识别系统，以企业标识为核心的视觉识别系统。在总结
历年文化建设经验基础上，2013年，公司提出“文化创新”的要求，提出从建设文化型企业、知识型员工的高度，以文件形式下发了企业文化建设实施方案，明确指导思想，健全组织领导，提出企业文化建设的方法、步骤和要求，形成了企业文化建设基本框架。 *年6月份在全公司干部职工中广泛开展了企业文化理念征集活动，请干部职工建言献策，对企业文化理念进行了提炼、创新和完善，经初步筛选、整理、归纳，上报公司董事会讨论，确定新的企业精神、企业使命、企业宗旨、企业愿景和服务理念。为使这些新的理念在职工中形成共识，我们通过网站、职工会议、座谈会等不同形式进行深入宣传和解读，对企业文化进行深入浅出的诠释，受到职工的欢迎和喜爱。 二、做法和主要特点 一是坚持源于职工，体现群众性。职工群众中蕴藏着企业文化最鲜活的因子，是企业文化之源。建设企业文化要把职工中积极的进步的原生态文化挖掘整理出来，与企业的发展战略、规划、目标进行融合，使之成为引领职工前进的一面精神旗帜。嘉隆公司企业文化建设从起步到如今，我们一直注重把职工中积极向上的文化现象整理挖掘出来，开展的征求意见建议活动，就较好地体现了源于职工的特点。 二是坚持联系实际，体现务实性。公司的理念识别系统，贴近行业特点，贴近企业实际，贴近职工群众。今年我们在理念识别系统上，本着精炼、实用、创新的原则，对原有理念进行了整合。
交通银行与建设银行企业文化比较
交通银行始建于1908年，重新组建于1987年，是中国第一家全国性的国有股份制商业银行，总行设在上海。 2004年6月，国务院批准了交通银行深化股份制改革的整体方案。根据方案要求，交通银行完成了财务重组，成功引进了汇丰银行、全国社保基金理事会、中央汇金公司等境内外战略投资者，并着力推进体制机制的良性转变。2005年6月23日，交通银行在香港成功上市，成为首家在境外上市的中国内地商业银行。2007年5月15日，交通银行又成功登陆A股市场，在上海证券交易所挂牌上市。目前，交通银行已经发展成为一家“发展战略明确、公司治理完善、机构网络健全、经营管理先进、金融服务优质、财务状况良好”的具有百年民族品牌的现代商业银行。 交通银行拥有辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。截至2007年末，交通银行共有境内省分行29家、直属分行7家、营业网点2,610个，分布在境内156个城市。在香港、纽约、东京、新加坡、首尔、法兰克福、澳门设有分行，在伦敦设有代表处。截至2007年末，全行员工6.80万余人。 、建设银行企业文化建设是伴随着改革开放，建设银行从国家专业银行向国有商业银行转轨进行的。 2、建设银行新一届领导班子提出坚持以人为本，建设以团队精神、创新精神、奉献精神为核心的“家园文化”的要求，标志着建行企业文化建设进入了全面建设的新时期。 3、建设“家园文化”是根据建设银行建设现代金融企业的根本任务，在总结以往经营管理和企业文化建设经验教训的基础上，针对中国加入WTO后国内外银行同业竞争加剧的新形势，针对自身的改革和发展遇到的机制、观念、心理上的多种深层次矛盾提出的。 4、“家园文化”有深刻的历史继承性。它有三个主要来源：一是来源于建设银行群体的创业观念。二是来源于建设银行历史的学习作风。三是来源于建设银行员工牺牲精神。“家园文化”根植建设银行。 5、以人为本的“家园文化”概括了现代企业管理文化的科学内涵。 6、“家园文化”是与时俱进的文化，体现了建设银行企业文化的本质性、全面性和丰富性。 7、建设“家园文化”的重点是：坚持一个核心，抓好两个基础，遵循三项原则，着重四个过程，突出八项主题。 8、引入全面质量管理的P-D-C-A（计划-组织-实施-评价）循环理论，推进“家园文化”建设。
企业文化建设工作总结
企业文化建设工作总结 企业文化建设工作总结(一)： 目前，我们在建设企业文化和建立学习型企业方面还处于学习、完善的阶段，我们将吸取兄弟单位好的作法和经验，以安全文化和学习型企业为起点，全力推动我xx企业文化建设工作深入开展。下面我谈我们企业文化建设状况: 一、我xx反，三违活动进展状况 按照xxxx反，查隐患、挖根源、反‘三违’、保平安的总体部署，在开展反，三违、遵三程活动中，我们针对xx混合提升的特殊性，开展了以打击违章扒、蹬矿车为重点的运输治乱会战，重点解决扒、蹬矿车屡禁不止、乘车秩序混乱的问题。一是强化思想引导。为了在xx营造反蹬车、反，三违氛围，xx副总以上领导、党群各部门深入班前开展安全宣传活动，利用有效的宣传形式大力宣传反，三违活动的好处、目的，扒、蹬车带来的危害，提高职工对遵章守纪的自觉性。 二是加大思想灌输。为了使这次反，三违活动真正到达入脑、入眼的好效果，我们在聘请xxxx安全宣讲团宣传安全知识的同时，组织了反，三违宣讲小组，成员主要由各采区书记、工会主席、公亡家属组成，跟班向职工宣传自我保安和安全知识，增强职工安全忧患和防范意识，提高职工对安全生产的重要性的认识。三是强化安全监察。为了制止违章蹬车现象的发生，我们成立了机关安全小分队，配合保卫科开展井口检身活动，打击，扒、蹬、跳矿车、机斗行为，维护人车的秩序。同时，设立曝光台，违章人员一经发现，便在井口曝光。 此外，对党员干部，三违现象，则给予严肃的党纪、政纪和经济处罚。四是强化制度落实。今年3月13日，我xx发生一齐因违章蹬车导致死亡事故，为了防止，3·13事故的再次发生，xx下发了《xxxx安全行车的有关规定》，对安全行车、人车运行时间和检身制度，进行了明确规定，不论什么原因违章蹬车者，干部撤职，工人开除，规定实施后，开拓区两名干部、安检科一名工人违章蹬车，被举报，经xx核实后，xx按规定进行了严肃处理，张榜公布，在xx职工中反响强烈。 二、关于建立安全文化的打算