南通罗莱家纺股份有限公司简介

一、南通罗莱家纺股份有限公司简介

该公司是一家专业经营家用纺织品，集研发、设计、生产、销售于一体的纺织品企业；是国内最早涉足家用纺织品行业，并已形成自己独特风格的家纺企业。作为国内家纺时尚潮流引领者，罗莱在欧洲和中国拥有两大设计研发中心，并与国内外顶级家纺专业设计机构及面料商长期紧密合作，敏锐捕捉家纺流行趋势，通过产品、服务的创新满足日益多元化家居生活需求，成为精英人群的生活标签。

经典罗莱，品味生活——罗莱已成为优质家居生活的代名词。

二、南通罗莱家纺股份有限公司应对人民币升值的原因分析：

从图表可以看出南通罗莱家纺股份有限公司近几年的销售额比较稳定，纯利润却在缓慢增加。

根据我在南通罗莱家纺股份有限公司几个月的调查研究，发现主要存在以下原因。

1.销售部奖惩机制不健全，销售人员风险防范意识淡薄。

扩充自己的销售队伍，销售站点不断增多，销售额确实有了一定的增长，但是销售部门往往只追求销售业绩，不重视销售的回款，没有严格的赊销审批制度，随意给予客户优惠的付款条件。销售人员有时接到客户电话，就随意地开了个优惠条件，吸引客户购买本公司产品，结果造成日后应收账款的回收困

难，导致大量的应收账款长期挂账，大大增加了营业周期，降低了资金的使用效率。而公司为了调动营销人员的积极性，实行工资与经济效益挂钩的措施，该公司销售额产超过1000万元，营销部就能得到该公司14%的期股。销售每一件产品，提成是20%。营销人员为了个人利益，只关心销售任务是否完成，采取赊销、回扣等手段销售商品，并没有重视应收账款的回收，使应收账款大幅度上升。

2.财务部门内控不强，分工不明确，缺乏动力。

财务领导人缺少丰富的财务知识，缺少正规合理化的财务管理。不能很好的从财务角度考虑销售问题，总是以为只要有销售额就是好事，并没有想过销售以后资金回收的问题。加上财务从属于业务经营的状况制约了财务管理职能的发挥，对客户是否采用赊销方式，提供何种信用政策，往往有销售部门决定。财务人员往往无法参与或发表意见，财务部门与业务部门缺乏交流，销售与核算脱节。问题不能及时暴露。无法形成科学有效。该公司分工不明确，内控不强。该公司负责应收账款的会计人员，还做成本账。还兼职做其他公司的账务，使会计人员无法一心做好本职工作。应收账款没有做好日常的对账工作，账龄问题也没有很好的分析。应收账款往往是事后收不回来时才采取措施，缺少日常管理。加上该公司财务人员的工资待遇普遍低于其他部门的工资待遇，造成工作散漫，没有积极性，往往做事要等到最后时候。

3.企业不注重成本分析，未遵循成本效益原则。

该公司为了卖出产品，提高收益，就以销售折让方式给予顾客优惠。以下是就华丽网络公司销售折让的分析。企业应收账款的管理最基本的要求是收入大于成本，这样赊销才是有利的。不仅是赊销程度和赊销方式必须符合边际收入大于边际成本的效益性，即所收回的账款必须大于收款过程中发生的各种可能的成本。但是该公司销售折让占应收账款百分比明显偏高。该企业进行赊销并没有进行各种收款方案的对比分析，只要能收回就行，反正营销人员是按销售额拿工资，并不担心收款问题，收回多少是公司的事。华丽网络公司的应收账款的管理基本上还是粗放式的管理，还没有真正确立成本效益原则。

4.生产质量管理制度没有为应收账款管理提供保障

南通罗莱家纺股份有限公司最近几年生产部人员流动频繁。不停地招聘新的操作工，才熟练就有可能跳槽，工人工资普遍低，一定程度上打击了工人地积极性，工作责任心不强，产品质量不足。产品质量纠纷时常产生，有些企业就借此原因拒接付款。这种情况出现时，该公司就完全处于被动，损失将会在所难免。表面上是该公司产品质量出现了问题，实际上是该公司管理不善，管理不成熟，管理人员并没有制定严格的管理体系，是企业质量管理体系运行出现了问题。企业只有通过质量的管理，纠错改正，持续改进，才能为应对人民币升值带来的影响提供保证。

5.合同签订及履行存在不足

该公司签订的销售合同，未就合同条款进行严格审核，在品种、规格、售价、代垫费用、交货时间、地点、运输方式等存在诸多漏洞。在合同履行过程中，发货部门有时出现发货不及时、品种、规格数量出错，质量不合格等违约行为，给对方拖欠货款造成借口，导致应收账款增加。工程方面的合同签订也不规范，工程的计量结算，收款条款不严谨。一些已有的条款也没有很好的执行，直接导致了项目施工近半年没有办理过正式的工程结算，使施工单位没有掌握收款的直接依据，一定程度上拖延了发现建设单位财务恶化的时间，扩大了损失。

6.法律保护意识淡薄，催款不力，间接影响了应收账款的回收。

有时部分产品出现质量问题，购货方会拒付货款。而该公司法律知识缺乏，不想闹到对簿公堂，有损企业形象，没有设立相关的法律部门，加上诉讼成本高。宁愿让一部分应收账款变成呆账，也不愿拿起法律武器维护自身的合法权益。

7.管理层现代管理能力不够

该公司的领导层学历普遍不够高，他们并没有现代的管理意识。有的只懂技术，做了仓储部的领导人，有的是财务出身跑去做销售的领导，有的是做工程的做了财务部的领导有点乱套的感觉。随着公司规模的扩大，公司缺少一些新鲜的管理血液，对公司缺少一个整体的规划。无法形成行之有效科学的管理。

三、加强南通罗莱家纺股份有限公司应对人民币升值采取的策略

1.健全企业销售部门的奖惩制度，提高销售人员的风险防范意识

企业应落实内部主管层的责任，将工作业绩与相关部门的绩效考核及其奖惩挂钩。对于违反公司规章制度的业务部门和相关人员，企业应当在内部以恰当方式予以警示，接受员工的监督。对于损害公司经济效益的业务部门和责任人员，企业应当按照内部管理制度扣减其奖励工资。销售人员应该加强风险防范意识，加大资信调查力度，建立客户企业资信档案，做好事前控制，对于信用等级高的顾客可以考虑优惠。对于信用等级不高的客户，可以先叫对方预付一部分款项。另外为了吸引顾客尽早付款，可以在相关领导的严格审批下给予适当的优惠，比如说现金折扣，商业折扣，销售折让等。

2.加强有关资金方面的管理，制定相关政策并严格执行

应该聘任一位有财务管理经验的财务领导，对企业有关资金方面的管理进行全面正规的统筹。加强应收款的日常管理。认真对待应收账款的年龄，加强应收账款的催收力度。企业可根据实际情况等定期同客户核对一次账目，并对因品种、回款期、退还货等原因导致票据、金额等方面出现的误差进行核实。从期限上来看，拖欠时间越长，催收的难度越大，成为企业坏账损失的可能性会随之增大。因此企业应做好账龄的分析，重点关注应收账款的进度及变化。

应收账款管理对客户制定信誉额度后，不能等到出现拒付后或信用规模过大时才采取措施，而应进行整个过程中的监控，使应收账款的周转处于正常状

态，做到日常管理。定期按照应收账款形成时间的长短，定期编制《企业应收账款风险评估一览表》，以便让决策层和相关部门准确、及时、全面地掌握企业应收账款的现状，有针对性地制定欠款催收政策，应收账款的相关责任人应定期与债务方对账，请对方在对账清单上签字并加盖单位公章予以确认。财务部应该建立坏账准备金制度，在每年年末按应收账款余额的一定比例计提坏账准备金，以备发生坏账时进行抵消，使风险下降，不至于使当年利润产生大的波动。扩大财务队伍，分工要明确，提高财务人员工资水平，增强企业凝聚力。

3.对购货方实行信用政策，合理给予对方优惠

销售时采用何种方式给予客户优惠，不能由销售部做决定，财务部也要加入到相关地运作过程中。什么样地企业可以给予赊销，折让。销售人员应该对对方企业进行一下信用调查，制定相应的信用政策，以免到时收不到款。检查客户是否突破信用额。对客户开展每一项赊销业务前，都要检查是否超过信用额度的记录，并注意检查客户所欠债务总额是否突破了信用额度，最好规定一个单位不能超过三笔账。可以将客户划分为A、B、C三类。A类客户信用程度最高，给予的优惠比例可以高点。B类顾客一般信用，C类顾客信用最低。对于信用程度不高的客户可以要求其先交预付款。当财务部与销售部门的政策不一致时，交由公司上层决策。

4.提高产品质量，提高员工素质

对于该公司工作人员流动频繁的问题，应该签订定期劳动合同，给工人缴纳五险一金，提高工人的社会福利和生活质量，给予工人一个安定的环境。这样工人的积极性提高了，产品质量也会随之好转。要定期给工人进行技能的培训，实行优胜劣汰制。因为该公司的产品更新换代比较快。只有在不停地进步中才不至于被淘汰。顾客见产品好，也会有回头生意，收款问题也会比较容易解决。

5.注重合同管理

企业除现金收入之外的供货业务都必须签订合同，当销售部门收到经信用部门和企业法定代表审核签字后的赊销保单后，根据审批意见并与客户意见达成一致的情况下签订销售合同。销售合同的要素必须齐全而且符合国家法律规定，特别是付款形式、账期和延期付款的具体违约责任都应清楚、准确，最好使能够采用统一的合同范本。另外，销售部门还要将合同影印几份，经有关部门、财务部门，以利于其对销售合同的执行、跟踪、检查起监督和预警作用。

6.增强法律知识

该公司应该建立一个相关的法律部门，对于合同的制定给予一定的建议。我觉得该部门可以是合同制定的最后一道把关口，该部门盖章后，合同该有效。另外收款方面遇到的法律问题，该部门可以给予建议。可以给公司全体上法律课，问题要拿起法律的武器。

7.提高企业领导者素质，建立一套合理的制度

该公司领导人员应该不断地自我学习。报名校的相关管理复旦班，学习先进的管理理念，不能再是作坊式的理论管理公司了。要不断提高企业领导者素质和杜绝企业资金风险的核心、作为企业领导来说，尤其是企业一把手，在具备其他必备素质的前提下，必须懂得财务知识与现代企业经营管理知识和相应的法律法规知识，并能灵活运用，只有这样才能正确决策和科学的管理。增加新鲜的血液，从国内外引进优秀管理人员。

总之，企业要发展，必须要扩大产品销售，就必须会出现赊销，而赊销是扩大销售的基本方法之一。因此，企业应收账款回收风险以及由此产生的财务风险总是并存的，只要我们采取适当的信用政策及有效的管理方法，尽量使应收账款风险降低、收益最大。

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