什么是品牌符号(Brand Symbol)
问题：什么是品牌符号（Brand Symbol）？品牌符号（Brand Symbol）是什么意思？
品牌符号（Brand Symbol）是区别产品或服务的基本手段，包括名称、标志、基本色、口号、象征物、代言人、包装等。这些识别元素形成一个有机结构，对消费者施加影响。它是形成品牌概念的基础，成功的品牌符号是公司的重要资产，在品牌与消费者的互动中发挥作用。https://www.360docs.net/doc/7d6331168.html,-找入门资料就到入门吧
品牌符号化，是最简单直接的传播方式。
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品牌符号化最大的贡献：就是能帮助消费者简化他们对品牌的判断；对于企业而言是最节省沟通成本的做法。
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对于一个产品一个企业，符号的力量更彰显力量。万宝路西部牛仔代表的是自由精神；大红鹰V代表的永远胜利；NAKE的“对勾”代表叛逆的心理，而可口可乐的红色代表活力。通过视觉的、声音的、语言的、颜色的各种各样的符号，与消费者从精神层面上沟通，成就了这些伟大的品牌。
世界500强企业文化
荷兰皇家壳牌石油公司(世界最赚钱的公司) 荷兰皇家壳牌石油公司是一家国际能源和化工集团，总部位于荷兰海牙，Peter V oser（傅赛）担任集团首席执行官。壳牌的战略是为了巩固壳牌作为油气行业领导者的地位，以提供有竞争性的股东回报，同时以负责任的方式，帮助满足世界的能源需求。壳牌上游业务的发展重点是勘探新的石油和天然气资源，开发大型项目，以技术和经验为资源拥有者带来价值。在下游业务，壳牌的重点是通过运营现有资产和在增长型市场进行选择性投资，实现持续的现金流。 企业文化： 壳牌集团的企业文化集中体现在“三大经营目标”和“五个方面的责任”： 三大经营目标：1是有效率、2是负责任、3是有盈利。以期在充满激烈竞争的环境中保持长久的领先地位。 五个方面的责任：1一是对股东的责任，保障股东的投资提供合理回报。2是对客户的责任，开发及提供品质优良、价格合理和符合安全与环保标准的产品及服务以赢取 客户的不断支持。3是对员工的责任，尊重公司员工的人权为员工提供良好、 安全的工作条件和良好、有竞争力的待遇善用人才发挥所长提供均等的就业 与发展机会。4是对与公司有业务往来者的责任，努力与承包商、供应商以 及合资企业建立互利关系并同时促进经营宗旨的实行。5是对社会的责任， 开展业务时当以负责任的“企业公民”态度从事遵守当地法律在符合正当商 业企业角色的情况下表明对人的基本权利的支持并对健康、安全和环境保护 给予适当重视以符合公司对可持续发展作贡献的承诺。 企业管理就是要以人为中心重视人、尊重人、培养人充分调动人的积极性最大限度地发掘人才的潜能。 沃尔玛百货有限公司 沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.）（NYSE：WMT）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。沃尔玛公司有8500家门店，分布于全球15个国家。沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营。沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业方式。 企业文化：1沃尔玛企业文化的核心价值观2坚持以人为本3创造轻松氛围4真诚回报社会 三大信仰 尊重个人、服务顾客、追求卓越] 经营法则 1．控制成本。2．利润分享计划。3．激励你的同事。4．可以向任何人学习。5．感激同事对公司的贡献。6．允许失败。7．聆听公司内每一个人的意见。8．超越顾客的期望，他们就会一再光临。9．控制成本低于竞争对手。10．逆流而上，另辟蹊径，不墨守成
符号传播_奢侈品广告的说服机制_韩素梅
第6卷第2期2007年6月 浙江工业大学学报(社会科学版) JOURNAL OF ZHEJ I A NG UN I V ERSITY OF TECHNOLOGY(S OC I A L SC IENCE) Vol.6No.2 June2007 文章编号:100624303(2007)022******* 符号传播:奢侈品广告的说服机制 韩素梅 (浙江工业大学人文学院,浙江杭州310023) 摘要:本文着重分析奢侈品广告符号构成的两级系统,指出奢侈品消费及奢侈品广告所宣扬的重点不在炫耀性消费而在炫耀性休闲。这与社会身份新的诉求相对应,也与文化资本及新的文化区隔有关。本文进而提出符号传播与目标受众符号需要之间的同构关系,指出符号的语境、共有符号及视觉符号的形象性一同构成了奢侈品广告的说服机制。 关键词:奢侈品广告;符号;传播;炫耀性休闲 中图分类号:G206.3 文献标识码:A 一、奢侈品广告的符号构成 符号是符号学的基本单位,符号学的创始人索绪尔认为符号由能指和所指组成。能指是意象、客体或音响,所指则是符号的指称意义。美国符号学者皮尔士认为:符号是由起代表作用的“代表者”和它所代表的“对象”及其引出的意义组成的统一体。法国学者罗兰?巴特在此基础上于上世纪50年代把符号学运用于传媒文化研究,提出了符号学的重要理论:内涵理论。 在内涵理论中,罗兰?巴特把表达和内容分成两个层面,或两个系统。第一系统,是能指、所指和意指,这三者的意义生成又构成第二系统的能指。第一系统构成整个符号系统的外延层面,是本义层;第二系统则是内涵层面,是转义层,即他所称的“神话”。“神话”是“一个社会构造出来以维持和证实自身存在的各种意象和信仰的复杂系统”[1]。“但神话是一个奇特的系统,它从一个比它早存在的符号学链上被建构:它是一个第二秩序的符号学系统。那是在第一个系统中的一个符号,在第二个系统中变成一个能指。我们在这儿必须回想神话言谈的素材(语言本身、照片、图画、海报、仪式、物体等),无论刚开始差异有多大,只要它们一受制于神话,就被简化为一种纯粹的意指功能”[2]。这一符号系统的构成如下图所示: 图1 符号的二级系统 当代消费,尤其是奢侈品消费更大意义上是对其商品符号的消费,而奢侈品广告所要达到的目的便是符号的说服和传播过程。这一说服和传播的过程或可作为当今中国消费模式变化及身份、趣味变化 收稿日期:2007-01-30 作者简介:韩素梅(1969-),女,山西大同人,副教授,硕士,从事媒介文化研究。
“中国品牌500强”揭晓：均瑶品牌价值77.43亿上榜
“中国品牌500强”揭晓：均瑶品牌价值77.43亿上榜 “中国最具竞争力品牌年度大奖”由世界品牌价值实验室、《世界经济学人周刊》发起主办，自2005年开始举办以来，每年吸引大批高级政经官员，国际组织要员、企业领袖依旧中外知名经济学家热情关注和积极参加，是目前中国品牌研究领域最具权威性、最具影响力的奖项之一，被誉为中国品牌的“奥斯卡奖”。 上海均瑶(集团)有限公司，在世界品牌价值实验室、《世界经济学人周刊》发起主办的“中国最具竞争力品牌年度大奖”中。公司品牌均瑶在世界品牌价值实验室(World Brand Value Lab)编制的2010年度《中国品牌500强》排行榜中，上海均瑶(集团)有限公司位列其中排名第81位，品牌价值77.43亿元。 2010年，做为航空运输界的领军企业，“中国品牌500强”的，上海均瑶(集团)有限公司始终把打造体育用品第一品牌当做义不容辞的社会责任，通过缜密、规范的品牌运作全面提高了均瑶品牌的行业竞争能力，上海均瑶(集团)有限公司品牌影响力得以持续提升，今年再次获得2010年中国品牌500强，充分表明均瑶品牌正处于一个稳健健康的增值阶段，再一次证明“中国品牌500强”的均瑶已成为当之无愧的行业领军者。 品牌价值实验室对全球近135000个知名品牌研究分析的基础上，编制了2010年《中国品牌500强》,并设立“购买者满意度第一品牌”这一全球服务领域的最高奖项。 2011年，“中国品牌500强”的均瑶迎来20华诞。20年，“中国品牌500强”的均瑶从成立到壮大，在改革开放的浪潮推动下，凭借着每一位员工的不懈奋斗，依靠着社会各界的关心支持，成长为一家以打造“现代服务业百年老店”为使命的企业。 过去的5年，“中国品牌500强”的均瑶依照“十一五”规划稳步发展，并已取得较圆满的成绩。2010年是“十一五”收官之年，“中国品牌500强”的均瑶集团全年实现收入突破120亿，交纳税收超过8亿，“中国品牌500强”的均瑶对社会的价值进一步提升，“百年老店”的基础得到进一步夯实。 2010年，集团下属各个产业紧紧抓住世博机遇，在开拓经营的同时内修管理，使集团综合实力跃上新台阶：吉祥航空机队规模已达18架，连续4年实现赢利，年内开通了首条国际(地区)航线;无锡商业大厦实现净利润超过5亿，精品百货的定位进一步提升;世博项目画上圆满句号，“中国品牌500强”的均瑶携手西安世界园艺博览会成为全球合作伙伴，持续书写文化创业产业新篇章;均瑶旅行网全面优化了网站界面和服务功能，为用户提供更便捷的线上订购服务;置业板块多个项目同步启动，展现出强劲的发展潜力;世外中学和世外小学在教育界树立起良好的品牌，成为孕育国际化人才的“摇篮”…… 过去的成绩，大家有目共睹。如何让企业持续发展，从而获得更大的发展空间?转型是推动企业持续发展的核心竞争力! 5年前，“中国品牌500强”的均瑶从从传统服务业转型现代服务业，依靠科技、效率来提升“中国品牌500强”的均瑶的经营能力。实践中我体会很深，一是通过“内修”和“聚能”，强化经营成果，鼓励绩效文化，进一步提升业务含金量和企业的综合竞争力，二
2011年全球银行品牌500强排行榜
2010年全球银行品牌500强排行榜[编辑] 1-100 Currency：USD million Rank 2010 Rank 2009 Brand Domicile Brand value 2009 Market cap 2009* Brand value/ market cap(%) Brand rating 2009 Brand value 2008 Brand rating 2008 1 1 HSBC UK 28,47 2 193,794 15% AAA+ 25,364 AAA+ 2 2 Bank of America US 26,047 111,754 23% AAA+ 21,017 AAA 3 4 Santander Spain 25,576 128,087 20% AAA+ 10,840 AA 4 3 Wells Fargo US 21,916 131,22 5 17% AA 14,508 AA 5 7 Citi US 14,362 70,105 20% A+ 9,810 A 6 8 BNP Paribas France 14,060 67,144 21% AA 9,360 AA- 7 17 Goldman Sachs US 13,887 93,316 15% AAA+ 6,753 AAA- 8 10 Chase US 13,400 69,901 19% AA 8,747 A+ 9 12 Bradesco Brazil 13,299 56,583 24% AAA- 7,698 AA 10 14 Barclays UK 13,134 56,155 23% AA 7,583 A-
世界500强企业宣传口号
世界500强企业宣传口号 1979 西铁城领导钟表新潮流，石英技术誉满全球。（西铁城） 可口可乐添欢笑（可口可乐） 将以卓越的电子技术，对中日友好做出贡献。（SONY） 为社会各领域，提供准确计时。（精工表） 让我们来充分掌握能多快好省的运输货物的拖车头吧（五十铃汽车）1980 味道好极了（雀巢咖啡） 滴滴香浓，意犹未尽。（麦氏咖啡） 先进石英科技，准确分秒不差。（梅花表） 国内首创，驰名中外。（珍珠霜） 为人民服务，为大众计时。（铁达时表） 1981 “飞跃”目标——世界先进水平（飞跃电视） “飞跃”精神——一切为用户着想（飞跃电视） 戴雷达，闯天下。（雷达表） 1982 就是可口可乐（可口可乐） 车到山前必有路，有路必有丰田车。（丰田汽车） 质量第一，用户第一。（金星电视） 独特设计，最新产品，女装自动表。（东方表） 1983 燕舞，燕舞，一片歌来一片情。（燕舞收录机） “凯歌”传佳音，更上一层楼。（凯歌电视） 一切为用户着想，一切为用户负责。（海信电视） 1984 百事，新一代的选择。（百事可乐） 质量至上有夏普（夏普） 力波啤酒，的确与众不同。（力波啤酒） 上海大众永远和您在一起（大众汽车） 威力洗衣机，献给母亲的爱。（威力洗衣机） 1885 大宝，天天见（大宝） 优质的联想——夏普（夏普电器） SONY这是你第一次见到的名字吗（SONY） 1986 万家乐，乐万家（万家乐电器） 飞利浦——尖端科技的标志（飞利浦） 精美耐用，全球推崇（西铁城表） 上海桑塔纳，汽车新潮流（桑塔纳） 1987 当太阳升起的时候，我们的爱天长地久（太阳神）
两片，史克肠虫清（中美史克） 最适合中国民航客运的机种——波音757客机（美国波音） 第一流产品，为足下争光（上海鞋油） 质高款新寰宇颂，国际名表西铁城（西铁城） 1988 精心创造，精心服务（金星电视） 汽车工业新一代标志（广州标致） 聚科技群星，创电子先河（星河音响） 1989 挡不住的感觉（可口可乐） 中原之行哪里去？郑州亚细亚（亚细亚商场） 今年二十，明年十八（白丽美容香皂） 东方航空，飞向世界（东方航空） 容声，容声，质量的保证（容声冰箱） 1990 嘉士伯，可能是世界上最好的啤酒（嘉士伯啤酒） 只溶在口，不溶在手（M&M巧克力） 城乡路万千，路路有航天（航天汽车） 高高兴兴上班去，平平安安回家来（公益广告） 她工作，您休息（凯歌全自动洗衣机） 妥贴保护，伸缩自如（邦迪创可贴） 用了都说好（达克宁霜） 领先一步，申花电器（申花电器） 要开一流车，江西五十铃（江西五十铃） 雪中之豹，雪中之宝，雪中送宝（雪豹皮革行） 1991 喝了娃哈哈，吃饭就是香（娃哈哈） 一股浓香，一缕温暖（南方黑芝麻糊） 喝贝克，听自己的（贝克啤酒） 人人求健康，长寿505（505神功元气袋） 天磁杯，天磁杯，你一杯，我一杯，一杯一杯又一杯（天磁杯）人头马一开，好事自然来（人头马酒） 亚细亚，太阳升起的地方（亚细亚商场） 1992 新飞广告做得好，不如新飞冰箱好（新飞电冰箱） 康师傅方便面，好吃看得见（康师傅） 岁岁平安，三九胃泰的承诺（三九胃泰） 何以解忧，唯有杜康（杜康酒） 太空时代的饮品（果珍） 拥有健康，当然亮泽（潘婷洗发水） 让生命尽显健康本色（太阳神口服液） 专业保健，至精至诚（太阳神口服液） 叩开名流之门，共度锦绣人生（上海精品商厦） 美在妇女（上海妇女用品商店）
品牌设计的识别化与符号化
品牌设计的识别化与符号化 作者：谢佩伦文章来源：本站原创 一、品牌需要识别 品牌是什么？品牌是一切，品牌就是消费者听到你时，他所能联想和体验到的“任何事物”（每件事情），而提供什么样的品牌联想和品牌体验取决于预定的品牌识别。品牌识别是品牌与战略者们希望创造和保持的能引起人们对品牌美好印象的联想物。品牌识别体现了企业组织希望品牌所代表的东西。 二、一个强势品牌必须有一个清晰、丰富的品牌识别。 比如海尔代表服务和“海尔，中国造”，伊利代表“心灵的天然牧场”，农夫山泉代表天然水和“有点甜”，康师傅冰红茶代表冰酷激情与“冰力十足”，劳力士代表恒动精神，沙宣代表美发专家，维珍代表挑战传统，哈根达斯代表浪漫爱情，麦当劳代表欢笑，哈利波特代表神奇的童年，苹果代表不同凡想，贝纳代表色彩的联合国，耐克代表立即行动和胜利，雅芳代表比“女人更了解女人”和“let’s talk”，奔驰代表卓越、声誉与权威主义，宝马代表品味、驾驭与表现主义，沃而沃代表安全、关爱与进步主义。 三、品牌识别是一个系统 承前所述，品牌识别其实是一个整体系统和识别体系，品牌有“形体”、“灵魂”和“意识”，缺一不可。它包括从四个方面进行了归类的许多相关内容： 1.作为产品的品牌 它涉及到产品范围、产品特性、品质/价值、使用体验、用户和原产地、功能性利益。比如产品范围（高露洁只生产口腔卫生用品），品质/价值（格兰仕价廉物美），原产地（大众汽车由德国工艺制造），功能性利益（沃尔玛即物超所值），使用体验（农夫果园喝前摇一摇）。 2..作为公司的品牌 它涉及到公司联想、公司文化与精神、公司的区域性或全球性。比如公司联想（3M是个富于创新的公司），公司文化与精神（索尼是科学家精神，凌志是不懈地追求完美，别克是不允许任何水分等），区域化与国际化（海尔是全球海尔）。 3.作为人的品牌 它涉及到品牌个性、使用者形象、品牌与消费者的关系、情感性利益、自我表现利益。比如品牌个性（利维斯是个充满自由和反叛的服饰品牌），使用者的形象（那些穿阿曼尼的人含蓄、低调但矜贵、优雅），品牌与消费者关系（微软是良师），情感型利益（金六福：中国人的福酒，金龙鱼：温暖亲情的大家庭），自我表现型利益（百事：新一代的选择，宝马：有品味的行家）。 4.作为符号的品牌
[品牌]品牌在传播中壮大
品牌在传播中壮大 摘要：随着社会的进步，时代的发展，人们物质生活水平不断提高，人们对于品牌的认识与选择与以往相比也有较大的进步。因此，企业品牌传播成为企业急需解决的问题。在当下，品牌效应是极为重要的，在现代消费者的观念中，知名品牌品质有保障，售后服务也较一般品牌好，在购买能力允许的情况下，消费者更愿意购买知名品牌的产品。本文主要围绕品牌与品牌传播概念阐述，在品牌传播中切实贯彻品牌识别策略，品牌如何在传播中壮大三个方面的内容展开论述。 关键词：品牌；传播；品牌识别策略；途径 品牌壮大依靠的是传播，一种品牌无论它的形象和内涵有多好，都需要得到社会大众的普遍认可，只有这样才是真正意义上的品牌。那么如何让品牌名副其实呢？就需要对品牌进行有效传播，不断在传播中得到壮大。品牌在传播中怎样在传播中得到壮大，就需要有很好的品牌策划。品牌在传播中壮大依靠的是好的传播策划，好的传播策划可以使得新产品一夜成名，成为人众皆知的品牌，使得企业财源广进。 一、品牌以及品牌传播概念阐述以及传播方式简介 （一）品牌以及品牌传播概念阐述 美国营销协会将品牌定义成一种名称，专业术语，标记甚至是符合，或者将其中几类进行组合，使得某个生产者或者其产品可以得到辨认，同时较为容易的区别于其他产品。品牌一旦建立以后，它就变成了一个企业同市场竞争，建立企业文化以及树立企业形象的重要保证。什么是品牌传播，它是指企业围绕品牌的核心价值，在品牌识别的大框架下，选择各类传播方式，如广告、公关、销售等传播方式，推广企业特定品牌，在传播过程中建立企业的品牌形象，保证市场份额的占有。品牌传播实际上就是为了满足消费者的实际需求，致力于培养消费者忠诚度，推动营销效果最有效的手段。 （二）品牌传播的主要途径 传统的品牌传播途径主要依靠广告，公关，销售以及人际四大类方式： 第一，广告传播，它是消费者了解某一品牌产品最为直接的方式，因此广告最为品牌传播最重要的手段，它是指品牌拥有者支付一定费用给到广告经营部门，广告经营部门依靠传播媒介，传播策划以及传播创意等方式，对产品的目标消费者进行品牌名称、标志、定位、个性等内容的宣传活动。第二，公关传播，它是品牌传播的另一重要方式，因为公关关系是品牌传播的重要组成部分，通过公关活动可以使得品牌具备人格，公关活动中文化的力量可以的使得公众对品牌产生好感，使得品牌的商业气息不那么浓重，更容易吸引消费者的眼球，赢得消费者的信任。除此之外，在许多情况下，通过公关活动可以积极调动各方资源，处理品牌传播中出现的危机，及时协调企业与消费者之间的紧张关系，使得品牌受到的影响降到最低。第三，销售传播，销售传播也是公众常见的一种品牌传播方式，一般
2019世界500强榜单发布财富榜单中国企业数量首次超越美国
2019世界五百强企业排名全球500强企业名单 前不久，根据某英国资讯公司公布了“2019年全球品牌500强”报告，亚马逊一如既往将“全球最具价值品牌”的头衔收入了囊中，过去一年，亚马逊的品牌价值增长了25%，达1879亿美元，比排名第2的苹果公司多了30多亿美元，谷歌则继苹果之后，排名第3。在本次的全球金融500强排名中，中国有77家公司上榜！中国上榜品牌总价值突破1万亿美元，达13.74亿美元，占500强总价值的19%，仅次于美国，排名第2。另外淘宝（23位）、中国石油（33位）、天猫（35位）、茅台（45位）、中国石化（49位）也榜上有名。 排名品牌行业总部所在地品牌价值/年增长率母公司（500强完整名单） 1、亚马逊（Amazon）科技美国1879.05亿美元/+24.6% 2、苹果（Apple）科技美国1536.34亿美元/+5.0% 3、谷歌（Google）科技美国1427.55亿美元/+18.1% Alphabet 4、微软（Microsoft）科技美国1195.95亿美元/+47.4% 5、三星（Samsung）集团-科技韩国912.82亿美元/-1.1% 6、美国电话电报（AT&T）电信美国870.05亿美元/+5.6% 7、脸书（Facebook）科技美国832.02亿美元/+8.7% 8、中国工商银行（ICBC）银行中国798.23亿美元/+34.9% 9、威瑞森（Verizon）电信美国711.54亿美元/+13.3% 10、中国建设银行（China Construction Bank）银行中国697.42亿美元/+22.8% 11、沃尔玛（Walmart）零售美国678.67亿美元/+10.4% 12、华为（Huawei）科技中国622.78亿美元/+63.7% 13、梅赛德斯奔驰（Mercedes-Benz）汽车德国603.55亿美元/+25.9% 戴姆勒 14、平安（Ping An）保险中国576.26亿美元/+76.7% 15、中国移动（China Mobile）电信中国556.70亿美元/+4.6% 16、中国农业银行（Agricultural Bank Of China）银行中国550.40亿美元/+47.5% 17、丰田（Toyota）汽车日本522.91亿美元/+19.7% 18、国家电网（State Grid）公用事业中国512.92亿美元/+25.3% 19、中国银行（Bank of China）银行中国509.90亿美元/+22.1% 20、微信（WeChat）科技中国507.07亿美元/+126.2% 腾讯 21、腾讯（QQ）（Tencent QQ）科技中国497.01亿美元/+21.9% 腾讯 22、家得宝（Home Depot）零售美国470.56亿美元/+39.4% 23、淘宝（Taobao）科技中国466.28亿美元阿里巴巴集团 24、德国电信（T，Deutsche Telekom）电信德国462.59亿美元/+15.2% 25、迪士尼（Disney）媒体美国457.50亿美元/+40.4% 华特迪士尼 26、壳牌（Shell）石油天然气荷兰422.95亿美元/+7.3%
什么是品牌传播
什么是品牌传播 “品牌传播”是近几年学界和业界关注比较多的一个概念。在学术研究和专业建设中，品牌传播以符号学、传播学和营销学为基础，具有融合广告、公关和市场营销等多个专业的强大势能。在品牌运营中，品牌传播同样有着举足轻重的地位，其受关注的程度几乎可与品牌形象、品牌资产等概念相提并论。加强对品牌传播理论和实践的关注，有着突出的现实意义。 关于品牌传播的内涵，目前最具代表性的观点分为两派：一是品牌资产导向论，即品牌传播的目标是提升品牌资产；二是品牌形象导向论，即品牌传播的目标是在消费者心目中建立品牌形象。 1、品牌资产导向论 国内较早明确提出“品牌传播”概念的是学者余明阳和舒咏平。他们最早于2001年在《品牌》第4期上发表了《品牌传播刍议》一文，对品牌传播的内涵、品牌传播的提出背景、品牌传播的特点等问题做了较为系统的阐述，接着又于2002年在《国际新闻界》第3期上以《论“品牌传播”》一文展开了更为全面的阐述，不过基本观点和主干内容没有本质变化。 以上两篇文章将品牌传播明确定义为：“品牌传播就是通过广告、公共关系、新闻报道、人际交往、产品或服务销售等传播手段，最优化地提高品牌在目标受众心目中的认知度、美誉度、和谐度。”同时还强调，品牌传播首先应是“一种操作性的实务”。 余明阳和舒咏平对品牌传播的定义有三个特点： 一是突出了品牌传播的主要手段，即广告、公共关系、新闻报道、人际交往、产品或服务销售等； 二是突出了品牌传播的目的是品牌资产的提高，因为他们所强调的“品牌在目标受众心目中的认知度、美誉度、和谐度”，实质上就是品牌资产的核心构成要素； 三是在定义中并没有将品牌传播的对象限于单纯的消费者，而是指明为包括消费者在内的“目标受众”，这一提法具有科学性。所以舒咏平教授在2007年出版的《品牌传播策略》一书中完整保留了这一定义。 不过以上定义也存在不够简练、严谨等问题，所以余阳明教授在2005年出版的国内第一本以“品牌传播学”命名的专著《品牌传播学》中重新表述品牌传播内涵时，进一步明确指出： “品牌传播是品牌所有者通过各种品牌传播手段持续地与目标受众交流，最优化地增加
从品牌标志到品牌识别
从品牌标志到品牌识别——品牌承载起企业战略美国著名品牌管理和品牌营销权威David A.Aker在其最新出版的论述品牌领导力《Brand Leadership》一书中系统论述了“品牌识别”（Brand Identity）理论的重要和它的基本内容。书中特别强调现在企业建立自己品牌的发展趋势是品牌识别驱动而不是销售驱动，也就是说，未来建立一个品牌不仅仅是依赖传统的战术性的方法，如标志设计和传播、媒体广告、促销等，而是侧重于品牌战略。因为目前市场的复杂化、竞争的残酷、分销渠道的影响力以及经营环境带来的多品牌、延伸性品牌和子品牌结构的一系列变化，传统的品牌策略已经难以奏效。品牌识别，即品牌想要代表什么或不想成为什么，已经成为企业所有经营活动和战略制定的驱动力。 中国的企业从计划经济无品牌意识步入重视品牌，普遍经历了一个从无标志到极为重视标志的过程，也可以说是一种“情节”的东西让中国的企业将标志视为企业品牌的全部。标志的美观与否从某种意义上可以反映出企业品牌的内涵和风格，但它不是品牌的全部。企业标志或产品标志作为品牌的视觉组成部分，只是企业品牌识别的基础和一部分。
从八十年代起，几乎每个上规模的企业都在更换或设计自己的标志，并且，无一例外地在每一个标志的设计要素中，企业都要求设计要有现代感、国际性、要有英文和与众不同，其实，这些并没有错，不幸的是很多企业在追求品牌貌似现代的同时，不约而同地走入一个误区，将品牌和标志等同了起来；注重品牌标志的形式而忽视其内容。太多的品牌标志在驱逐现代、国际和时尚的同时，不仅丧失了品牌的个性，而且受西方或日本企业品牌标志的影响，品牌蜕变成为没有亲和感、对消费者冷冰冰的抽象符号。中国人注重面子的传统文化渗透到企业中来，很自然地就希望自己“有面子”，品牌标志就成为他们展示自我“面子”最好的包装。 建立品牌标志的初期，很多企业都很推崇奔驰、健伍、SONY这类型的标志，它们看上去精湛、现代，洋溢着高品质感，所以，在九十年代，国内的一些企业标志从形式上传承着这些品牌标志的设计哲学。可惜，九十年代企业标志热的浪潮只是让中国的企业将“中山装脱下换上了西装”，并没有从根本上解决如何建立品牌的观念和方法的具体问题。客观地讲，中国企业不可能在短短的十几年时间里走完西方品牌近上百年的历史，即使我们从视觉上可以迅速改变自己“土里土气”的形象，但是，中国企业品牌始终没有经历工业革命和市场经济的洗礼和熏陶，最缺乏的是建立品牌所必须要具备的商业道德和契约精神的自律。“轻于承诺，耽于信守”的商业恶俗加之政治家式的狂妄造就了国内诸多“知名”品牌纷纷落马一出又一出的悲剧。
品牌识别系统.doc
品牌识别系统 与品牌识别相一致的消费者符号 对每一品牌，设计者都会列出许多消费者符号，再从每一组中选出恰当的将意思相近的列在一起，再从每一组中选出一个最能代表这组意思的，然后开始分类。 ·顾客看到你的视觉标识会想到的是什么？例如你设计的包装的颜色正是人们经常选择使用的，或者像美国运通公司Centurion一样，你选择的形象设计最能体现个人风格。 ·要做到深入人心，哪些设计需投入大量资金？例如，广告口号通常是一项昂贵支出，它需要不断的重复才能深入消费者心目中，在全部的广告时间中，可能只有其中5%或稍多一点的时间能够引起消费者的注意。它通常会迫使公司放弃建立其他的消费者符号。 ·哪些消费者符号属战略范围？比如是要确立品牌的精华或是要保持品牌视觉形象的连贯性？ ·哪些消费者符号属战术范围，亦或说是过渡性的？比如，只是针对某一地方市场上的临时性竞争而并不将其长久地与品牌联系在一起。 在品牌设计人员确立每一种消费者符号的作用之前，应认真考虑以下细节： 在品牌实践过程中，我们如何使用各项设计？某项设计对于消费者认知、购买以至喜爱这个品牌会起什么作用？ 表提供了有关这些问题的初步答案。
美文欣赏 1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。 2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！ 3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。 4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。 5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。人生没有绝美，曾经习惯漂
品牌传播的构成与特点
品牌传播的构成与特点 品牌传播是确立品牌意义、目的和形象的信息传递过程，同样包括了信息传播的所有参与因素（内容、传者、渠道、受者）和类似流程。不过品牌传播与一般的新闻传播、广告传播等存在不同之处，有着自己独有的特点。 品牌传播元素、传播手段、传播媒介、传播对象是品牌传播的核心构成。 一、传播元素的复杂性 传播内容通常体现为品牌传播元素及其组合后的符号意义。有形和无形的品牌传播元素构成了品牌传播的主要信息。在理解品牌的内涵时我们就已经发现，品牌本身具有相当的复杂性。品牌是一个企业、社会组织的产品（组织）形象、声誉及其符号的总和，是公众对意义、符号的编码与感知的结果。 品牌由两大部分构成，即品牌的有形部分和无形部分。有形部分主要包括品名、标志、标准色、标志音、代言人、标志物、标志包装、产品、员工等，无形部分主要是指品牌所表达或隐含的“潜藏在产品品质背后的、以商誉为中心的、独一无二的企业文化、价值观、历史等”。这两部分事实上也构成了品牌传播的核心内容。 品牌的有形部分和无形部分在组合形成品牌含义、参与品牌传播的过程中，会体现出无限的组合可能和延展性，由此也就决定了品牌传播信息的复杂性。 二、传播手段的多样性 品牌传播手段是基于品牌传播类型的一种概念界定，主要是基于品牌传播的信息编码特点、信息载体运用形式、运作流程与组织形式等差异而做出的类型划分。各种传播手段之间应具有明显差异和相对的独立性，比如广告、公关，它们既有类似甚至交叉之处，又有着显著区别，可以自成一体。 传播手段的多样性主要体现为：并非只有广告和公关才是品牌传播的手段，事实上能够用来协助品牌传播的手段非常丰富。按照整合营销传播的理论，营销即传播，所有来自品牌的信息都会被受众看成品牌刻意传播的结果。换言之，在品牌传播中，一个企业或一个品牌的一言一行、一举一动都能够向受众传达信息。任何一个“品牌接触点”都是一个品牌传播渠道，都可能意味着一种新的品牌传播途径和手段。 三、传播媒介的整合性 所有能用来承载和传递品牌信息的介质都可以被视为品牌传播媒介。新媒介的诞生与传统媒介的新生，正在共同打造一个传播媒介多元化的新格局。品牌传播媒介的整合要求与传播媒介的多元化密切相关。在“大传播”观念中，所有能够释放品牌信息的品牌接触点都可能成为一个载体，比如促销员、产品包装、购物袋等。在网络中，接触点更是具有无限的拓展空间和可能。由互联网所带来的新媒体的丰富性，至今尚未为人们完全认识。如此，品牌传播在新旧媒介的选择中，就有了多元性的前提。品牌传播首先要整合与顾客及相关利益者的一切接触点的传播平台。 四、传播对象的受众性 首先，从正常传播流程看，品牌的信息接受者不都是“目标消费者”，而是所有品牌信息接触者。品牌传播的受众是指“所有与品牌（消费）经历、品牌广告或社会公关活
四大品牌传播符号
1070 四大品牌传播元素 阅读2011-10-10 作者：李明合来源：全球品牌网 品牌传播元素往往比我们通常所了解的要丰富得多。品牌传播元素构成了品牌传播的主要内容，所以通常也称之为品牌传播的“内容要素”。品牌传播元素既有视觉的、具象的，也有感官和抽象的。 一、品牌名称 苏格拉底曾说：“把你的好名字看做是你能拥有的最宝贵的财富———因为其价值就像一盆火焰，你一旦把它点燃，你就可以很容易保有它……”这句话将名称对于品牌的意义一语道破。名称是品牌符号群中的核心要素，也是消费者对品牌印象的第一反应，更是品牌传播内容的起始点和终极目标。 一个知名品牌的打造，必须经过长期的、科学的品牌传播过程。而在品牌传播过程中，品牌名称永远是内容的第一要素。许多聪明的经营者干脆把品牌名称直接嵌合到广告语中。“维维豆奶，欢乐开怀”，曾在一年内让四亿人记住了“维维”品牌；“人类失去联想，世界将会怎样？”，也伴随着“联想”走向品牌的辉煌。 由于品牌名称的极端重要性，所以会被以多种形态和途径加以应用，比如以视觉或听觉形态呈现，并在广告、公关、包装、DM、体验、事件、植入等传播形式中出现。这也是本书将品牌名称单列并作为第一种品牌传播元素加以介绍的原因。 二、视觉元素 从一定意义上说，“品牌传播就是视觉符号的流动，而个性化的视觉符号是此品牌区别于彼品牌的首要条件”。品牌传播首先是对品牌个性化视觉符号的传播。 1、品牌图形
在诸多的品牌要素中，除名称之外，图形是最能体现品牌唯一性也是最受法律保护的、最受品牌所有者重视的部分。品牌图形主要包括品牌标志、象征物、代言人（真实人物和虚拟人物）、产品（包装）、企业员工等。 标志是品牌的门面，是品牌视觉形象中最重要的一部分。著名的平面设计师米尔顿·格拉瑟曾说：“标志就是通向品牌的入口。”这个定义很好地说明了标志在品牌战略中的地位。一个成功的标志或商标设计是品牌得以成功的保证。具体来讲，品牌标志具有形象识别、信誉保证、交流沟通、法律保护、文化表达和美化等功能。 品牌形象代言人，是指代表品牌发言、传播品牌信息的个人、动物或虚拟物，是品牌所有者聘请或塑造的，能让人们通过对其形象、个性、品行的联想，对某种品牌产生美好印象的人物。②其中的个人也称为自然人，包括名人（如娱乐、体育、政治等明星人物）、专家、典型消费者和普通民众。动物作为代言人的情况非常多，如美国家庭人寿保险公司（AFLAC）无处不在的可爱鸭子、腾讯公司的QQ小企鹅等。虚拟物主要是指通过广告等传播手段塑造出来的艺术人物形象，像万宝路牛仔、海尔集团的海尔兄弟等。品牌形象代言人在提升品牌知名度、增加销售数量、形成品牌个性、促进品牌识别、积淀品牌价值等方面都有显著作用，是重要的品牌传播元素之一。 常见的品牌象征物有：（1）标志性产品包装，如绝对伏特加的酒瓶、可口可乐的曲线瓶、法国著名饮品法奇那的梨形玻璃瓶等；（2）专用性品牌传播符号，如CCTV经济频道形象广告中的红色小球，德芙巧克力广告中丝滑纤柔、随意飘扬的巧克力丝带，佰草集广告中的竹子、荷叶等；（3）其他，如专门设计用于包装等传播材料上的虚拟人物形象、代表品牌个性的特殊行为符号（如法奇那橘汁饮料的“喝前摇一摇”）等。 作为品牌传播元素的员工主要包括普通职员、经理以及高层领导人。他们既可以成为品牌传播的内容，也可以成为品牌传播的载体。作为传播元素的员工主要是对其形象的运用。而最常用于品牌传播的形象是品牌的创始人或总裁等所谓的“品牌领袖”，即品牌的主脑人物。他们通常被塑造成品牌的“代言人”和象征符
世界500强企业排名前十位介绍
世界500强排名前十企业简介 1、沃尔玛 沃尔玛公司由美国零售业传奇人物山姆〃沃尔顿先生创建于1962年。经过五十多年的发展，已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前，沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场，下设69个品牌，全球员工总数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客达2亿人次。该公司始终坚持“尊重个人、服务顾客、追求卓越、始终诚信”的四大信仰，专注于开好每一家店，服务好每一位顾客，履行公司的核心使命——“为顾客省钱，让他们生活得更好”，不断地为广大顾客、会员和员工创造非凡。2014年，沃尔玛公司以4762.94亿美元的销售额力压众多石油公司而再次荣登《财富》世界500强榜首。 2、荷兰皇家壳牌石油公司 荷兰皇家壳牌石油公司由荷兰皇家石油与英国的壳牌两家公司合并组成。荷兰皇家石油于1890年创立，并获得荷兰女王特别授权，因此被命名为荷兰皇家壳牌石油公司。为了与当时最大的美国标准石油公司竞争，荷兰皇家石油于1907年与英国的壳牌运输贸易有限公司合并。壳牌拥有五大核心业务，包括勘探和生产、天然气及电力、煤气化、化工和可再生能源。壳牌在全球140多个国家和地区拥有分公司或业务。2014年《财富》世界500强排行榜中，荷兰皇家壳牌石油公司以年营业收入4595.99亿美元位居排行榜第二。 3、中国石油化工集团公司 中国石油化工集团公司，简称“中国石化”或“中石化”，成立于2000年2月。中石化是一家巨型能源化工企业，它集石油勘探、开采、炼制、运输、销售和化工产品的生产于一体，涵盖石油生产的上中下游全流程。公司成立后，于2000年10月和2001年7月先后在香港交易所、纽约证券交易所、伦敦证券交易所和上海证券交易所发行上市。公司的产品主要有石油原油、天然气、化纤、化肥、橡胶、成品油等。2014年《财富》世界500强排行榜中，中石化以年营业收入4572.011亿美元位居排行榜第三。 4、中国石油天然气集团公司 中国石油天然气集团公司，简称“中国石油集团”或“中石油”。是一家集油气勘探开发、炼油化工、油品销售、油气储运、石油贸易、工程技术服务和石油装备制造于一体的综合性能源公司。根据英国《金融时报》研究机构的报告显示，中石油当前市值达到3293亿美元，位居全球500强企业榜首，成为全球市值最大的企业。2014年《财富》世界500强排行榜中，中国石油天然气集团公
品牌识别体系
品牌识别体系 公司标志的更换是企业产业结构变化、品牌战略规划和市场需求驱动的一次战略调整,而不是单纯视觉设计的改变。整合后的地产事业品牌统一识别传播必须同企业的所有产品品牌推广、各项促销活动和公关活动紧密集合起来,并建立严格的监管考核制度 品牌识别体系的构成分析 品牌塑造 内容摘要：品牌识别是企业构造的反映品牌独特定位和主张的品牌架构。品牌识别一方面要发挥品牌资本的影响力，另一方面要沟通品牌内外关系，塑造品牌整体形象。品牌识别包括品牌精神识别、品牌物质识别和品牌管理识别，三者共同构成完整的品牌识别系统。 关键词：品牌识别品牌资本品牌形象 理论回顾 品牌识别作为品牌研究的核心概念之一，最早由法国学者Kapferer提出和倡导。Kapferer在1992年首次提出品牌识别概念，强调品牌识别在品牌资产创建中的核心性和战略性。他指出“品牌识别意味着品牌有自己的品格，有自己独特不同的抱负和志向”。对于品牌识别的构成，Kapferer认为，作为一个有结构的整体，品牌识别同时包含六个组成部分：体格、个性、文化、关系、反映、自我形象。关于这六个方面，Kapferer用六棱柱模型揭示其间的相互关系，其中体格、关系、反映属于社会特征，代表品牌的外化特性；个性、文化和自我形象是品牌滋生的品质，代表品牌的内化特性。 Aaker（1996）在《创建强势品牌》一书中提出，品牌识别是品牌战略制定者试图建立或保持的一系列独特的品牌联想。这些联想表达了品牌所代表的东西，以及企业对消费者的承诺。品牌识别与品牌形象是一组相对应的概念。品牌形象的主体是消费者，反映的是顾客对品牌的感知。品牌识别的主体是企业，代表企业对品牌的预期构想。Aaker将品牌识别分为四个方面：产品的品牌、组织的品牌、个体的品牌、符号的品牌。此外，Aaker进一步将品牌识别要素进行结构上的分层，把品牌识别体系从结构上由内到外分为核心识别和延伸识别两个层面。核心识别代表品牌永恒的精髓，延伸识别包含了使品牌识别细化和完整化的要素，描述品牌代表的细节。 从国内相关研究来看，很多学者都在围绕企业层面探讨“识别”问题，提出企业识别概念。随着品牌识别概念的引入，有学者开始从品牌层面进行研究。范秀成和高琳（2002）在Aaker和Kapferer的研究成果基础上，将品牌识别区分为核心识别和扩展识别。核心识别又称为品牌基因，反映品牌最重要和最稳定的本质元素，规定了品牌延续性发展和品牌传播的基本信息。扩展识别是能为品牌带来更丰富的内涵，同时使品牌识别表达更完整的元素。品牌专家翁向东在《本
世界500强企业与标语
世界500强企业与标语（电气工程系） 一、丰田汽车TOYOTA MOTOR 集团创始人：昭和12年由丰田喜一郎（TOYODA/KIICHIRO）始创。 品牌口号是：车到山前必有路，有路必有丰田车，更远更自由。 二、大众公司VOLKSWAGEN 集团创始人：1937年5月28日，费尔迪南特·波尔舍在奔驰公司的支持下创建了大众开发公司，同年9月改为大众汽车股份有限公司。 品牌口号：追求卓越，永争第一。 三、通用电气公司GENERAL ELECTRIC 集团创始人：托马斯.爱迪生 品牌口号：Imagination at Work 中文：梦想启动未来
四、通用汽车公司GENERAL MOTORS 集团创始人：通用汽车公司（GM）成立于1908年9月16日，威廉·杜兰特创建了美国通用汽车公司。 品牌口号：雪佛兰的是：未来，为我而来，别克是：心静思远志在千里 五、三星电子SAMSUNG ELECTRONICS 集团创始人：李秉哲 品牌口号：创新生活、移动时尚、健康生活。 六、福特汽车公司FORD MOTOR 集团创始人：亨利?福特 品牌口号：让造车的人都买得起车
七、惠普HEWLETT-PACKARD 集团创始人：威廉·休利特戴维·帕卡德 品牌口号：We Are Ready 八、日立HITACHI 集团创始人：小源郎平 品牌口号：To shi ba To shi ba......东芝 九、本田汽车HONDA MOTOR 集团创始人：本田宗一郎 品牌口号：世界品质、一脉相承；关爱生命、享受生活
十、西门子SIEMENS 集团创始人：维尔纳·冯·西门子(Ernst Werner von Siemens,1816-1892) 品牌口号：要买就买西门子，保你用上一辈子！ 答长远行更远！ 十一、日产汽车NISSAN MOTOR 集团创始人：田建治郎 品牌口号：古有千里马今有日产车 十二、松下PANASONIC 集团创始人：松下幸之助 品牌口号：Panasonic ideas for life含义：高品质的生活质量来自于迭出的创意，于平凡中寓精彩 十三、现代汽车HYUNDAI MOTOR
世界著名品牌500强的品牌企业全名单
世界著名品牌500强的品牌企业全名单: 中国内地:79个 中国石化、中国石油、国家电网、工商银行、中国移动、建设银行、中国人寿、中国银行、农业银行、中化集团、南方电网、宝钢集团、中铁股份、铁建股份、中国电信、中国建筑、中国海油、远洋运输集团、中粮集团、中国联通、五矿集团、交通建设集团、上汽工业集团、中钢集团、河北钢铁集团、百联集团、冶金科工集团、一汽集团、中信集团、东风汽车、华能集团、航空工业集团、兵器装备集团、兵器工业集团、沙钢集团、神华集团、邮政集团、平安保险集团、首钢总公司、中国人保集团、交通银行、中国铝业、武汉钢铁集团、华为集团、中国化工集团、华润集团、山东钢铁集团、海尔集团、广汽工业集团、联想集团、浙江物产集团、航空油料集团、船舶重工集团、苏宁电器、大唐集团、太原钢铁集团、铁路物资总公司、太平洋保险集团、机械工业集团、天津市中环电子信息集团、上海电气集团、鞍山钢铁集团、外运长航集团、国电集团、山西煤销运销集团、中国华电集团、益海嘉里投资、河南煤业化工集团、美的集团、魏桥创业集团、海运集团、马钢集团、天津市物资集团、天津汽车工业集团、山西焦煤集团、中煤能源集团、电力投资集团、电子信息产业集团、湖南华菱钢铁集团。 中国香港:3个 长江实业集团、来宝集团、怡和集团。 中国台湾:6个 鸿海科技集团、国泰人寿保险、中油股份、台塑石化股份、广达电脑公司、华硕电脑公司。德国:35个 大众汽车、安联集团、戴姆勒、意昂集团、西门子、麦德龙、德国邮政、巴斯夫集团、德国电信、德意志银行、宝马、莱茵集团、慕尼黑再保险公司、博世集团、联邦铁路公司、拜耳集团、巴登-符腾堡州银行、弗朗茨海涅尔集团、复兴信贷银行、国际旅游联盟集团、汉莎集团、大陆轮胎公司、商业银行、中央合作银行、卡尔施泰特万乐公司、巴伐利亚银行、豪赫蒂夫公司、贝塔斯曼集团、曼恩集团、赢创工业公司、艾德卡公司、贺利氏控股集团、许珀不动产控股公司、汉高集团、北德意志州银行。 法国:35个 道达尔、巴黎银行、家乐福、兴业银行、燃气苏伊士集团、电力集团、安盛公司、标致、法国电信、圣戈班集团、松鼠储蓄银行、欧尚集团、威立雅集团、万喜集团、布伊格集团、法切莱公司、赛诺菲-安万特集团、维旺迪集团、国营铁路公司、法航荷航集团、巴黎春天百货集团、邮政总局、拉法基集团、施耐德电气公司阿尔斯通公司、克里斯汀迪奥公司、欧莱雅集团、阿尔卡特朗讯公司、米其林集团、达能集团、工商信贷银行、安盟-甘集团、埃法日建工公司、阿海珐集团、液化空气有限公司、蓝格赛公司。 英国:27个