浅谈如何构建和谐的大学生人际关系_钟维悦
?294?《中国商界》２０１０年７月总第２０２期
人际关系是指在社会生活中，人们通过物质交往和精神交往而发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。人际关系按照社会角色划分，可以分为工作关系、家庭关系和社会关系等几类。人际关系的好坏会直接影响到个人的工作和学习，良好的人际关系会使得人们心情愉悦，工作和学习的效率也会提高，而不好的人际关系会使得人们心情压抑，丧失工作和学习的积极性，甚至会产生消极的情绪，作出极端的事情。尤其是大学生，正处在人生的关键阶段，所以良好的人际关系对大学生身心健康与发展极为重要。 本文主要是就大学生如何构建和谐的人际关系这一问题，笔者简要谈几点自己的看法。
一、影响大学生人际交往和谐的若干因素
从心理学的角度对大学生人际关系的影响因素进行分析，主要从大学生自身的因素来进行分析，现代大学生思想活跃，观念现代，性格又比较容易冲动，所以在交往的过程中很容易出现摩擦和碰撞，根据对大学生的深入研究和调查总结出影响大学生人际关系的主要因素，究竟是哪些因素导致了大学生之间出现了不和谐的人际关系呢？经过认真研究与探查，笔者总结出如下三个方面的影响因素：
（一）认知障碍问题
心理学普遍认为，大学生人际交往的认知障碍，是指在交往中不能正确合理、有效及时地对交往主客体之间的关系进行感知、理解、推断等认知活动。主要是因为自我意识和自我认知结构不成熟产生的认知障碍。因自我意识尚未成熟，在人际交往中，往往对人际交往的期望值较高，看待现实问题容易理想化；因认知结构不成熟，易以自我为中心，一般不在乎别人的感受。这都不利于人际交往。
（二）情感障碍问题
情感是人们对客观事物的态度体验，是一种好恶倾向，它是形成人际关系的重要决定因素之一。 这里所说的情感障碍主要是指大学生的几种不良心理状态，在生活中由于大学生的心理健康问题而导致的人际冲突问题非常普遍，同时，人际冲突和交往问题也会导致大学生的心理健康问题的发生，这是一个相辅相成的过程。所以人际交往问题是一个非常重要的问题，应该得到必要的重视。大学生也一定要注意克服这种心理问题。
（三）交往能力缺失
欠缺人际交往能力也是影响人际关系的重要原因之一。人际关系是一门学问，更是一门艺术，在交往的过程中不仅需要人们讲究交往的基本知识，同时需要能够灵活运用交往的技巧，只有能够灵活的运用这种能力才会在交往过程中游刃有余，做到轻松愉快的与人交往。并且在交往中得到乐趣和动力，但是根据调查研究得知现在大学生交往能力普遍底下，在交往中容易出现极端行为，这种交往能力的缺失使得大学生在于同伴的接触中矛盾和摩擦不断产生，同学之间过多的矛盾给大学生造成了生活和学习上的障碍，也影响大学生的健全人格的形成，给学生成长过程中带来一定的阻碍，所以大学生应该更加重视人际交往能力的培养，在人际交往中应该采取因人而异的策略，对待不同个性类型的人有不同的交往方式，若是以僵化的模式与人交往无疑会受挫和失败。
此外，大学生人际交往中的性别、气质、相貌、兴趣等方面的障碍，也会在不同程度上影响大学生的人际关系。
二、大学生如何构建和谐人际关系
浅谈如何构建和谐的大学生人际关系
钟维悦／华南师范大学
【摘 要】 人际交往是个体最基本的需要。 人际关系的好坏直接影响大学生的学习、生活甚至身心健康。 因此，大学生应该怎样去构建一种良好的、和谐的人际关系，这是一项值得广大高校教育工作者关注的研究课题。 本文主要来谈谈大学生和谐人际关系的影响因素，以及关于如何构建和谐大学生人际关系这两个方面的研究。【关键词】 大学生 人际关系 和谐
大学生应如何去交朋友，如何交好朋友，如何使自己的人际关系更和谐呢笔者认为，大学生在人际交往中应当遵循一些原则，讲究一些艺术和技巧。
（一）要把握成功的交往原则
大学生想要构建一个良好的人际关系，必须遵循以下几点原则：第一，必须树立平等交往的观念。作为一个主体，我们都有自己的人格、尊严，人与人之间的关系是平等的关系。 如果在交往过程中，一方居高临下、盛气凌人，那么他很快便会被别人孤立。
第二，必须互相宽容。每个大学生都希望别人肯定自己的价值，希望别人接纳自己。然而，和谐的人际关系是建立在相互重视与相互支持的基础之上的，想要让别人接纳自己，首先我们就应该接纳别人。
第三，必须有利他的原则。“人不为己，天诛地灭”，那是一种极端狭隘的利己观，持这种狭隘观的人在人际交往中往往只会考虑自己，而不会首先想到别人，这样怎么能够建立良好的人际关系呢。 所以说，在交往过程当中，大学生应该多为别人想一想，同学遇到困难时应当主动帮助，同时在学习上也应当互相帮助，在思想上互相交流。在相互帮衬中，良好的人际关系自然也就形成了。
（二）要掌握交往的技巧
人际交往是一门大学问，也可以说是一门艺术，这就需要大学生加强此方面的学习，并且学以致用。在学习中交往，在交往中学习。掌握一定的人际交往方面的心理规律，提高与他人交往的效果。第一，正确运用语言的艺术。俗话说，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”在人际交往中应当注意运用语言艺术，如果语言艺术运用得好，就能优化人际交往，反之，则会损害人际关系。注意语言艺术，首先应做到称呼要得体。得体的称呼，可以使人得到一种心理满足，使对方感到亲切。其次，要注意交往中的行为规范。谈话时要注意礼貌，要尽量避免争论。语言艺术运用得当，就能吸引住对方，增强交往关系。第二，要注意非语言艺术。非语言艺术一般包括眼神、面部表情、姿态、手势、距离等。非语言艺术在人际交往中也是不可缺少的，所以，大学生为了搞好人际交往关系，掌握并运用好这种交往艺术是必不可少的。如果大学生在人际交往中能够正确运用非语言艺术，则应该可以顺利地构建和谐的人际关系。
（三）要全面提升个人的综合素质
首先，要有较高的个人修养和文化素质，只有个人修养好了才会在对待人际关系问题上胸怀大度，知道该如何更好的解决问题，从而使大事化小小事化了，不至于出现严重的冲突事件。另外，在人际交往的过程中要满怀自信心，良好的自信心可以在交往中表现积极主动，并且掌握交往的进度和火候，在交往中能够做到尊重别人的同时也自己尊重自己，如果缺乏自信心，那又谈何去和别人交往，它往往是交往过程的一个重要障碍。
总之，大学生若想成就一番事业，就必须重视人际交往，注重与他人建立和谐的人际关系，使自己得到全面的发展与提升。
［参考文献］［１］ 郑杭生．和谐社会与社会学［Ｎ］．人民日报，２００４．
［２］ 戴尔．卡耐基．人性的弱点［Ｍ］．北京：机械出版社，２００４．［３］ 黄乾玉．大学生人际交往的特点及和谐人际关系的建立［Ｊ］．教书育人，２００７．