企业网银盾操作说明
企业网银盾操作说明
建行网银盾（原称USB Key）是中国建设银行最新引入的存放网上银行客户电子证书的设备，具有体积小、携带方便、安全性高、支持热插拔等优点，网银盾的应用为客户随时随地享用我行网上银行服务创造了条件。鉴于网银盾安全级别高，操作有一定的复杂性，本说明将指导客户安装建行网银盾，下载电子证书到网银盾中，供客户参考。
正确使用建行网银盾须经过三个阶段，即：
1、Windows补丁安装；
2、建行网银盾驱动程序安装；
3、电子证书下载。
对于企业客户，“电子证书下载”由银行负责下载。
一、Windows补丁安装
Windows补丁安装是建行网银盾正确安装使用的前提，系统安装光盘中已经提供了补丁程序。
重要提示：由于客户难以判断自己的系统是否已经安装了适当的补丁，建议所有客户无论何种情况，首先安装补丁程序。
客户将建行网银盾包装盒内光盘放入光驱后，光盘自动运行，如图：
选择“企业网银”进入企业网银安装界面，如图：
出现建行网银盾安装菜单，客户点击“安装系统补丁”后，系统自动安装补丁程序，补丁程序安装过程中，可能需要重新启动客户计算机。
请注意：视您的计算机系统而定，计算机可能提示您不需要安装系统补丁。
为了支持长度达128位的高强度加密应用，您还应该安装“IE 128位补丁”，安装程序会根据当前电脑的操作系统和语言版本自动安装对应的补丁程序。
二、网银盾驱动程序安装
Windows补丁程序安装完毕后，需安装建行网银盾驱动程序。
客户将建行网银盾包装盒内光盘放入光驱后，光盘自动运行，出现建行网银盾安装主菜单，客户点击“建行网银盾驱动程序安装”后，系统自动安装驱建行网银盾动程序和管理工具软件。
重要提示：驱动程序安装完毕后可以通过证书管理工具查看建行网银盾的状态。建行网银盾的初始密码由银行提供，可以通过证书管理工具修改密码。
重要提示：此过程也安装建行签名通软件。
证书管理工具的使用方法请您参考附录：“客户端管理工具”
三、客户证书下载
目前，由银行代客户下载证书，客户只需拿到网银盾后直接登录使用，无需客户自行下载证书。
四、登录网上银行
1、客户将网银盾插入USB接口，打开IE浏览器，在地址栏输入建设银行网上银行登录网址https：//https://www.360docs.net/doc/7f5088046.html,（注意是https），系统自动弹出“客户身份验证”的对话框，客户正确选择建行网银盾中存放的证书号，点击“确定”。
2、客户输入建行网银盾密码，点击“登录”。
3、密码输入无误，验证通过后，登录到网上银行企业客户登录页面，输入“客户识别号”“操作员代码”“登录密码”，点击“登录”，即可。
客户在使用网上银行时插上建行网银盾证书会自动导入到浏览器中，拔下建行网银盾硬件或关闭应用程序时，证书会自动卸载。无须客户手动注册或删除。
温馨提示：
如果预制证书USB Key本身有密码，若密码忘记或锁死了怎么办？
答：重新申请一个新的USB Key。由于目前柜面网银签约系统无法核实USB Key锁死原因是否为密码遗忘，是否其购买期在一年内，因此，各行应本着“以客户为中心”的服务理念，在通过解释说明客
户仍不愿有偿购买USB Key，且更换意愿强烈的，各行可在计财部门的授权范围内，为客户优惠或免费更换。
预制证书问答（企业网银客户暂不能使用预制证书）
1、预制证书USB KEY申领对象有哪些？高级企业网银客户及简版企业网银客户是否均可使用预制证书USB KEY？
答：预制证书USB Key适用于网上银行个人客户。
在分行完成网上银行企业客户签约业务流程或签约系统改造后，预制证书USB Key可应用于网上银行企业高级客户。（目前暂不适用）预制证书USB Key暂不适用于网上银行企业简版客户、电子对账客户和商户。
2、企业客户如何绑定预制证书USB KEY？绑定后是否当时即可使用？
答：企业客户绑定USB Key的操作视分行对网上银行企业客户签约系统改造的情况而定，是否可以当即使用也需要视分行改造情况而定。
3、高级企业网银客户除预制证书USB KEY外，是否还有其他形式的证书？
答：目前空白的USB Key可以继续使用在企业客户方面。另外，部分企业客户的数字证书还保存在IC卡中。
4、企业客户使用预制证书USB KEY如何收费，除证书费用外，是否还有其他费用？
答：对分行而言，预制证书的USB Key成本与空白USB Key成本一致，分行如何向客户收取，由分行自行确定。
目前，网上银行企业客户无“证书费”的收费项目。
网上银行企业客户收费项目及标准见我行价格表。
5、以后简版企业网银是否也会实行预制证书USB KEY？若有此计划何时会开始实行？
答：目前无相应的计划。
工行企业网银转账流程企业网银转账流程
工行企业网银转账流程企业网银转账流程 企业网银转账流程 网银转账费是银行方对客户通过网上银行进行转帐汇款业务收取的服务费用。银行的转账项目主要有同城同行、同城跨行、异地同行、异地跨行这四类。下面是WTT整理的企业网银转账流程，供大家参考! 一、企业客户开通企业网上银行服务时，需由企业法人或经办人员持相关证件及资料到账户开户网点办理。 (一) 企业法人亲自办理的，需提供： 1. 法人有效身份证件; 2. 企业营业执照或组织结构代码证原件或副本; 企业网银转账流程 3. 企业账户银行预留印鉴章; 4. 企业网银操作员、授权人有效身份证件。 (二) 不是企业法人亲自办理的，需提供： 1. 法人有效身份证件; 2. 企业营业执照或组织结构代码证原件或副本; 3. 企业账户银行预留印鉴章; 4. 企业网银操作员、授权人有效身份证件; 企业网银转账流程
5. 企业两名经办人员有效身份证件(若经办人与操作员同则只需提供一套身份证件资料)。 二、企业客户办理企业网上银行签约业务时，需填写《长安银行企业网上银行业务申请表》，并加盖企业账户在我行预留印鉴章(会计部门相关规定)。根据《中国人民银行关于进一步加强人民币银行结算账户开立、转账、现金支取业务管理的通知》(银发〔2020〕116号)，企业客户在填写网上银行业务申请表时，柜台网银经办人员需提醒客户根据企业注册资金大小，结合企业正常经营需求，合理设置结算账户网上银行单笔转账限额和日累计转账限额。 三、根据《长安银行贷款发放与支付管理办法(暂行)》相关文件要求，企业客户在我行专门开立的贷款受托支付专用账户，原则上不得在企业网上银行系统中加挂。企业客户如有资金查询要求的，可向经办行贷款管理部门提出申请，经批准同意后，客户持管理部门批复意见书，另行填写《长安银行企业网上银行业务申请表》，加挂贷款受托支付专用账户，仅开通该账户的网上银行查询业务，并指定专人操作该账户。网银经办人员和业务主管需仔细确认赋予该类账户的权限和企业操作员使用该账户的权限，并将管理部门批复意见书与申请表一并专夹保管。 企业网流程 1、【红盾网】福建工商局企业年检网上申报操作流程(20XX-06-02)
win7下无法使用网银的解决办法(解决了建行企业网上银行的在win7下不能的问题)
[快速导读]：修改注册表 找到 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider \***] 修改“Image Path”=”%SystemRoot%\System32\***.dll” 敬请网友能测试下其他网银，成功的请贴出修改方法！ ==以“华大K宝”登入“农行网银”为例== 症状： 在登陆农行网银，出现“确认证书”后，点击“确定”，却出现“无法显示该网页” 解决方法： 打开注册表编辑器 （1）开始→运行→输入regedit （2）32位win7下找到， [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider \ZGHD Cryptographic Service Provider v1.0] 将Image Path值由“GP_MINCSP.dll”修改为
“%SystemRoot%\System32\GP_MINCSP.dll” （即增加“%SystemRoot%\System32\”字段），结束。 64位win7下找到（感谢腿毛飘飘，左楠风提供） [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Cryptography\Defau lts\Provider\ZGHD Cryptographic Service Provider v1.0] 将Image Path值修改为“%SystemRoot%\SysWOW64\GP_MINCSP.dll” （3）无需重启，随便打开农行网银网址，出现“正在查找凭据平铺”，出现“确认证书”，点击确定即可出现“用户口令，请输入您的K宝密码”对话框，即可正常登陆网银。 本方法优点: （1）不需要在开始菜单程序里找到CSP工具，将K宝里的证书注册 （2）不需要在桌面上找到“95599在线银行”的图标，这个图标进入农行的网站 （3）不需要修改IE8诸多配置：例如启用“内存保护帮助减少联机攻击”，“使用直接插入自动完成功能(在Internet Explorer之外)”，降低“安全级别”，取消“启用保护模式”，修改“兼容性视图设置”里添加农行网银地址 （4）不需要编辑C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts文件，在hosts文件中加入农行网银地址 其他可用网银（方法与上雷同，待热心网友补充）： 建行华宝E路通（感谢charlesou测试） [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider \CIDC Cryptographic Service Provider v2.0.0] “Image Path”=”%SystemRoot%\System32\CIDC_CSP.dll” 建行捷德（感谢cq-bbcyb测试） [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider \StarSec CSP CCB] “Image Path”=”%SystemRoot%\System32\sscsp_ccb.dll” 农行飞天诚信K宝（感谢dongyang, successc测试） [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider \EnterSafe ePassAuto CSP For ABChina v1.0] “Image Path”=”%SystemRoot%\System32\ePassAutocsp11_ABChina_s.dll” 工行金邦达（感谢hnxceagle测试） [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider \Netting Smart Card Cryptographic Provider v1.2] “Image Path”=”%SystemRoot%\System32\cspnet.dll”
中国工商银行电子银行企业客户服务协议
中国工商银行电子银行企业客户服务 协议 E-banking enterprise customer service agreement of industrial and Commercial Bank of China 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：____ 年 ____ 月 ____ 日 合同编号：XX-2020-01
中国工商银行电子银行企业客户服务协议 前言：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。本文档根据合同内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 甲方：__________ 乙方：__________ 为明确双方的权利和义务，规范双方业务行为，甲方、乙方本着平等互利的原则，就电子银行服务相关事宜达成本协议。 第一条定义 下列用语在本协议中的含义为 “电子银行”是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的虚拟银行。中国工商银行电子银行通过电话银行、网上银行、手机银行等为客户提供查询、转账、支付结算和理财等资金管理服务。 “客户证书”指用于存放客户身份标识，并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件。
“企业”指在我行开立账户的企事业及其他单位。 “分支机构”指与甲方具有业务往来关系或行政隶属关系并在我行开立账户的单位，包括分公司、子公司、业务合作伙伴、行政隶属机构等。 “电子银行业务指令”指客户以客户编号（卡号）或客户证书以及相应密码，通过网络向银行发出的查询、转账等要求。 “账户查询、转账授权书”是甲方的分支机构授权乙方为甲方提供其账户信息，或同时授权乙方按照甲方的电子银行业务指令从其账户中划转资金的书面证明文件。 第二条甲方权利、义务 一、权利 （一）甲方自愿申请注册乙方电子银行，经乙方同意后，将有权根据注册项目的不同享受相应的服务。 （二）甲方有权对签署“账户查询、转账授权书”的分支机构，依据分支机构授权的权限不同，通过电子银行渠道查询其账户或从其账户划转资金。 （三）服务有效期内甲方有权办理电子银行注销手续。
中国工商银行网上银行商业模式分析
中国工商银行网上银行商业模式分析一、战略目标 1、中国工商银行六年战略转型的主要成就 2006～2011年是中国工商银行十年战略转型大步推进的阶段。过去六年，本行积极把握国内经济发展模式转型的历史机遇，努力克服了国际金融危机的不利影响，坚定不移推进结构调整和发展模式转变，战略转型成效突出： 其一，坚持走资本集约型发展道路，较好地平衡了业务发展和资本约束之间的关系，在同业中率先探索出了一条较低资本耗费的发展道路；其二，较好地处理了“向哪里转”的问题，在合理控制信贷等高资本消耗业务规模扩张的同时，不断加大对新兴业务、中间业务领域的投入和发展力度，构筑起新的业务发展架构，确立起在重大潜力业务领域的显著优势；其三，转型激发了全行发展活力，经营效率显著提升；其四，结构调整取得实效，形成了可持续的业务、资产、负债和收益结构；其五，深入推进区域发展战略，重点竞争区域分支行经营业绩与市场竞争力有所提升；其六，体制机制改革较快推进，全行管理体系建设再上台阶；其七，综合化、国际化战略顺利推进，逐步形成了支撑工商银行未来发展的跨境、跨市场业务平台。 2、中国工商银行新三年规划的战略框架 今后一段时期，国内外经济金融环境仍具有较大的不确定性和复杂特征，本行将更加坚定地推进经营转型，着力实现发展方式的根本性变革，以更好把握机遇和应对挑战。未来三年，本行将坚持以科学发展观为指导，认真落实国家宏观调控政策，深入贯彻“调整结构、创新驱动、优化格局、深化改革、提升服务、完善治理、人才兴行、文化引领”三十二字战略方针，加快发展方式转变，推动全行健康可持续发展，朝着实现“最具盈利能力、最优秀、最受尊重银行”的愿景目标迈出更大步伐。本行将坚持服务实体经济，坚持走资本集约型的发展道路，依托经营结构优化调整和业务与体制机制的改革创新，确保经营业绩稳健可持续增长。 二、目标客户 向438万公司客户和3.93亿个人客户提供广泛的金融产品和服务 三、产品、服务 1、个人金融服务例如：留学贷款等 2、企业金融服务例如：全球现金管理等 3、电子银行服务例如：手机银行等 4、银行卡服务例如：牡丹运通卡等
中国建设银行企业网上银行
中国建设银行企业网上银行新增优化功能用户操作手册
电子银行部 二00九年十一月
目录 1.债券业务 (3) 1.1.业务简介 (3) 1.2.开通关闭 (3) 1.2.1.功能介绍 (3) 1.2.2.适用范围 (3) 1.2.3.业务规则 (3) 1.2.4.客户操作流程 (4) 1.3.流程设置 (7) 1.3.1.功能介绍 (7) 1.3.2.适用范围 (7) 1.3.3.业务规则 (7) 1.3.4.客户操作流程 (7) 1.4.证券管理 (8) 1.4.1.功能介绍 (8) 1.4.2.适用范围 (8) 1.4.3.业务规则 (9) 1.4.4.客户操作流程 (9) 1.5.债券查询 (14) 1.5.1.功能介绍 (14) 1.5.2.适用范围 (14) 1.5.3.业务规则 (14) 1.5.4.客户操作流程 (15) 1.6.债券交易 (19) 1.6.1.功能介绍 (19) 1.6.2.适用范围 (19) 1.6.3.业务规则 (19) 1.6.4.客户操作流程 (20) 2.一点接入明细查询 (24) 2.1.业务简介............................................ 错误！未定义书签。 2.2.适用范围 (24) 2.3.适用对象 (24) 2.4.客户操作流程 (24) 2.4.1.明细查询 (25) 2.4.2.特色查询 (27) 3.余额查询优化 (29)
3.1.功能介绍 (29) 3.2.适用范围 (29) 3.3.适用对象 (29) 4.转账 (29) 4.1.批量付款优化 (29) 4.1.1.功能介绍 (29) 4.1.2.适用范围 (29) 4.1.3.业务规则 (30) 4.1.4.客户操作流程 (30) 4.2.批量复核、审批显示凭证号信息 (31) 4.2.1.功能介绍 (31) 4.2.2.适用范围 (31) 4.2.3.业务规则 (31) 4.2.4.客户操作流程 (31) 4.3.收款账号输入格式优化 (32) 4.3.1.功能介绍 (32) 4.4.转账流程设置增加签约时间排序 (32) 4.4.1.功能介绍 (32) 4.4.2.适用范围 (32) 4.4.3.业务规则 (32) 4.5.转账流程设置中增加账户模糊查询 (33) 4.5.1.功能介绍 (33) 4.5.2.适用范围 (33) 4.5.3.业务规则 (33) 4.5.4.客户操作流程 (33) 4.6.转账流程设置新增“修改”功能 (33) 4.6.1.功能介绍 (33) 4.6.2.适用范围 (34) 4.6.3.业务规则 (34) 4.6.4.客户操作流程 (34) 5.电子对账 (35) 5.1.页面提示信息链接优化 (35) 5.1.1.功能介绍 (35) 5.1.2.适用范围 (36) 5.1.3.业务规则 (36) 5.1.4.客户操作流程 (36)
企业工商银行怎么转账网银 (2).doc
企业工商银行怎么转账网银 工商银行网银内账户转账汇款流程 您在使用网上转账汇款前，需要携带有效身份证件和注册卡到工行营业网点开通网上银行对外转账功能。工商银行企业网上银行支持7 24小时全天候服务。 工商银行网上银行国内跨行转账汇款开通方法 如果您是工商银行企业网上银行客户，需要携带有效身份证件和注册卡到工行营业网点开通网上银行对外转账权限，并申请使用U盾或电子银行口令卡。 跨行转账汇款流程与同行转账流程大体相同，只需在选择转账汇款后，选择跨行转账即可。 工商银行网上银行跨境转账汇款具体操作 使用网上银行跨境汇款，需要携带有效身份证件和注册卡到工行营业网点申请使用U盾，同时开通对外转账权限。企业网上银行为您提供7 24小时全天候服务。 1、您可在周一至周五02：00-22：30之间提交汇款指令，工商银行在周一至周五9：00-16：00对汇款指令进行实时处理，如遇节假日顺延(如您在周五16：00之后提交指令，工行将在下周
一的9：00开始进行处理)。 2、工商银行根据汇款指令实时扣划付款账户的资金，并在周一至周五9：00-16：00实时向境外发出付款信息，收款方到账时间取决于境外收款行系统。转账具体操作流程也与同行转账流程相同，在选择转账汇款后，需选择跨境汇款。 工商银行网上银行向境外VISA信用卡汇款步骤 通过网上银行向境外VISA信用卡汇款适用于企业网上银行注册有借记卡、信用卡、贷记卡或活期存折的客户。该汇款方式操作简易，且手续费相对较低。客户必须开通企业网上银行，而且卡内有相应汇款币种。 工商银行网银向E-mail、手机号汇款流程 工商银行为便利客户办理转账汇款业务全新推出了向E-mail、手机号汇款服务，收款人只需绑定个性化别名和收款账号，汇款人汇款时输入收款人姓名、汇款别名和金额即可汇款。与普通汇款相比，别名汇款更有利于保护收款人的账户信息，更安全。1、向手机号汇款开通方法：客户在网上银行选择绑定收款关系中的绑定手机号收款，然后将手机中收到的验证码转发至95588，确认成功后，即可使用手机号汇款业务; 2、向E-mail汇款开通方法：持卡人在网上银行选择绑定收款
中国建设银行简版企业网银操作手册
简版企业网上银行客户操作手册 一、申请开通步骤 步骤1：企业客户持营业执照（组织代码证）原件、单位介绍信、经办人身份证件；到账户开户网点签订“简版网上银行客户服务协议”、“企业客户服务申请表”。 步骤2：银行柜员审核客户提交信息的真实性，包括核对银行预留印鉴确认无误办理签约手续。 步骤3：客户次日登录建行主页，点击“登录网上银行”。（以下红色框表示点击进入，绿色框表示需要输入相关内容。下同！）进入以下页面，显示如图所示： 在证书下载中选择“简版企业银行证书”，点击下载，页面显示如图所示： 客户号是指银行打印的“网上银行客户签约认证书”上的，证书下载密码为客户号“#”前面六位数字（如客户号R002#3K，下载密码为350002），附加码照抄，即可点击“下一步”确定进行下载，相关画面如下： 下载证书前必须选定证书存储的介质和证书设置的方式。选择证书存储介质一般默认本机硬盘，设置方式可选择“私钥不可导出”或“私钥可导出”，在选择了“私钥不可导出”后，以后简版企业证书只能在存放在的本台PC上使用，不可以在其他PC上使用，重装系统，也会导致证书的丢失。若需要备份证书，或者需要在2台以上的电脑上使用网上银行，则证书设置必须选择“私钥可导出”。 同时在下载后，必须要记录下CN证书号、登录密码，并注意保密。最后点击“完成”完成整个证书下载操作。 证书下载方法：打开IE——工具——Internet选项——证书——选中需要导出的证书——然后根据提示，将证书导出到指定位置。 步骤4：登录使用方法 进入，选择“网上银行服务”后，点击简版企业银行登录，进入以下页面：选择证书号后，页面显示如下： 在“客户识别号”及“登陆密码”处输入相应内容，点击“登陆”，进入欢迎界面： 该欢迎界面左首边将列举您登陆网上银行简版的次数、上次登陆的时间和本次登陆的IP地址，提供你核对参考。同时右首边的“建行公告”将提醒您需要关注内容。确认无误后点击“确认”进入主菜单画面。 账户信息查询 查询名下所有签约网上银行的账户余额及账户交易明细的客户，账户包含了已签约的客户名下所有币种的活期账户，包括人民币和外币。 点击“账户信息查询”，页面会显示可查询的账户清单，可以查询账户的余额以及交易明细。账户余额查询 进入“账户信息查询”菜单后，系统缺省进入的是“账户余额查询”，页面上部可根据“户名”、“账号”或“类别”输入模糊信息进行查找客户名下的账户，并予以显示。 在账户名称前的小方框内打勾，选中要查询余额的账户。点击显示框下的“余额查询”，就可进入“账户余额查询结果”，显示账户余额、币种、按币种分类的多账户合计余额等信息，并可进一步选择“打印当前页”、“下载当前页”或“返回”。 “下载当前页”中提供客户两中下载方式，客户可选择“TXT文本”下载或“EXCEL文件”下载，在相应方式前小方框中打勾选定即可。 系统自动弹出名为“文件下载”的对话框，只需要选择点击“保存”并选择目标目录后，即
工商银行网上付业务办理及使用说明
工商银行网上支付业务办理及使用说明 一、网银卡办理说明 （一）网上支付业务支持的工行个人结算帐户种类： 理财金帐户牡丹灵通卡e时代卡 牡丹信用卡牡丹贷记卡牡丹国际卡牡丹猪福卡 （二）已有工行个人结算账户的考生开通网上银行流程 如考生已经持有以上任一个人结算账户，请考生本人携带身份证原件及所持有的银行卡到所在地工商银行任一营业网点，申请注册个人网上银行，同时开通电子商务功能，并添加“电子银行口令卡”或“U盾”后即可正常使用。该项业务实时生效。注：业务开通后，需要您登陆网上银行修改密码后，才能够进行网上支付业务。 （三）无工行个人结算账户的考生开通网上银行流程 如考生尚未有工行个人结算账户，请考生携带本人身份证原件到所在地工商银行任一营业网点申领e时代卡，并注册个人网上银行，同时开通电子商务功能，添加“电子银行口令卡”或“U盾”，该项业务实时生效。
（四）请在第一时间到工商银行办理相关业务 中国工商银行日照分行为此次考试报名网上缴费工作进行了认真的准备，但是由于报考时间紧（3月22日结束）、报考人员多（我市2008年公务员报考人员约1万人），请准备报考的人员，一定提前到工商银行各网点办理工行银行卡账户和网银注册业务，以免拖到最后造成拥挤，影响正常缴费。请在以下网点办理相关业务： 行名所名地址 营业部 营业部黄海一路43号泰安路储蓄所泰安路１7号 东港 营业部日照市望海路55号海曲西路分理处日照市海曲西路91号昭阳路分理处日照市昭阳路33-2号 石臼支行营业部日照市黄海一路79号 威海路分理处日照市威海路中段 市中支行营业部烟台路中段 开发区支行营业部临沂路与天津路交叉口高新支行营业部山东路中段路南 岚山营业部岚山区圣岚东路 五莲 营业部罗山路43号 解放路分理处人民路县府附近 工业分理处五莲县城关解放路北段电厂路南 莒县 营业部莒县浮来中路102号浮来路分理处莒县浮来中路 城阳路分理处莒县城阳北路 日照 如有疑问，请随时拨打工商银行24小时服务热线：95588 （五）网上支付热点问题解答 1、为什么我已经注册了网上银行，但在网上缴纳报名费时系统会提示：“32732 对不起，您的电子商务功能尚未开通。”？
中国建设银行企业网上银行报销流程
中国建设银行企业网上银行报销流程为了进一步提高工作效率，方便广大师生随时办理借款、报销业务，加快财务报销、资金结算速度，缓解现金紧张的矛盾，计财处与建行协商，开通了建行网上银行业务。 目前，网上银行适用下列业务范围： 1、借差旅费、现金报销（将报销款项转入个人建行卡或存折上） 2、批量代发（代扣）业务（将按部门集中发放的补助、津贴、课酬、临时工资等批量转入个人建行卡或存折上） 3、网上对外转帐业务（将报销款项直接转入对方单位帐户中） 4、单位帐户信息查询、网上对账（计财处结算中心适用） 一、凡是个人报销现金或借款，都可以通过提供本人的建行卡卡号或存折号，由财务人员通过建行网上银行系统将所报销（或所借）款项转入个人的建行卡或存折上，实现即时到账。同时建行短信金融服务会提示您帐户上新增资金金额及帐户余额。经办人需要预留联系电话，以便核对信息。具体报销流程如下： 1
二、部门集中发放补助、津贴、课酬、奖金、临时工资等，可以由各部门按“建行批量代发EXCEL表格模板”的格式提供发放人员信息（纸质及电子表格），计财处会计审核后，通过网上银行的批量代发业务，直接将所发放款项从单位存款帐户转入个人的建行卡或存折中，实现当日到账。同时建行短信金融服务会提示您帐户上新增资金金额以及帐户余额。如有不成功的，会计将与经办人联系（需要经办人预留联系电话），核对信息后，再次发放。具体报销流程如下： 附件1：银行批量代发电子模板（必须按要求填报以下六列内容） 纸质批量发放明细表，作为报销凭证，需要完整体现批量发放的 2
应发、扣税和实发数以及负责人、经办人签字等，经办人联系电话必须填写，以便通知发放未成功人员重新核对信息。纸质明细格式如下：附件2：部门发放奖金（补助、津贴等）明细表 单位：（盖章） 三、对公的网上转账业务，与原有的同城、异地结算报销流程基本相同，只是不用再开具转账支票或电汇单，直接通过网上银行将所报销款项转入对方收款单位帐户中。如有退票，会计将与经办人联系（需要经办人预留联系电话），核对收款单位帐户信息后，再次转账。具体报销流程如下：
中国工商银行与中国银行电子银行的比较研究
中国工商银行与中国银行电子银行的比较研究 一、简介 1.中国工商银行。 中国工商银行（全称：中国工商银行股份有限公司）成立于1984年，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业银行。中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。 2.中国银行。 中国银行全称是中国银行股份有限公司（Bank of China Limited，简称BOC），总行(Head Office)位于北京复兴门内大街1号，是五大国有商业银行之一。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行、保险和航空租赁，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供金融服务。中国银行作为中国国际化和多元化程度最高的银行，在中国内地、香港、澳门、台湾及37个国家为客户提供全面的金融服务。主要经营商业银行业务，包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务等多项业务。2013年7月，英国《银行家》（The Banker）杂志公布了2013年“全球1000家大银行”排名，位居第9位，与2012年排名一致。此外，世界品牌实验室发布2012年“中国500最具价值品牌”排名结果，中国银行以885.16亿元品牌价值排名第10位，较2011年排名上升1位，位居银行业第2位。 二、比较分析 1.网上金融服务：中国银行与中国工商银行均提供企业与个人金融服务。具体来说： 银行公司金融服务个人金融服务 中国银行全球公司金融、全球先进管理、跨境人民币结算、公司 融资服务、贸易金融服务、公司金融市场服务、人民币 结算服务、公司存款服务、公司银行服务 中银财富管理、私人银行、爱心理财 成长账户、双向宝、国家助学贷款、 出国留学金融服务、个人存款服务、 个人贷款服务、个人理财服务、个人 汇兑服务、个人银行服务 中国工商银行公司业务、机构业务、资产托、企业年金、投资银行、 电子银行、工行学苑、金融咨询、网上论坛、网上银行、 网上商城、理财、债券、贵金属、股票、基金、期货 电子银行、个人金融、信用卡、投资 银行、公司业务、机构业务、资产托 管、企业年金、工行学苑、金融咨询、 网上论坛、网上银行、理财、外汇、 保险、股票、基金、期货、缴费、债 券、贵金属 2.网上业务特点：工商银行与中国银行提供的业务有账务查询、网上支付、转账汇款、自助缴费、外汇买卖、国债投资、证券服务、功能申请等，其特点： （1）从个人角度来看：
建行网银操作流程 第一步：流程设置
中国建设银行 网上银行企业业务系统客户操作手册
一.电脑安装“建设银行USB key证书用户工具”： 多种途径获取安装软件：光盘、建设银行网站下载、U盘等；现选择光盘安装示范：（需要使用的电脑必须安装） 1.放入光盘、启动光驱：点击“企业网银客户” 2.点击“典型安装”： 3.点击“完成”： 4.点击“安装签名通控件”：
5.点击“下一步”、选择“任何人”点击“下一步”、再次点击“下一步”、 点击“关闭”。 完成“建设银行USB key证书用户工具”安装，屏幕右下角显示：“建行标志及USBkey用户工具”；如果电脑开机后没有显示此标志，请在左下角“开始”菜单“程序”栏，点击“建设银行无驱USBkey（握奇）”启动该软件。 二．网上银行高级版新签约客户首次登录设置： 主管登录设置操作员信息： 1.插上主管USBkey（所有USBkey序列号最小号码的USBkey是主管USBkey） 2.登录网址：https://https://www.360docs.net/doc/7f5088046.html,;选择正确证书、输入USBkey口令：＊＊＊ ＊＊＊；（证书是否正确在“建设银行USB key证书用户工具”查看，每个操作员的证书编号都不一样） 3.输入“客户识别号”、“操作员代码”、“登录密码”；输完相关信息点击“登 录”；（客户识别号注意大写字母、主管操作员代码是999999，初始登录密码是999999）
4.点击“确认”； 5.设置操作员角色：点击“管理设置”→“操作员管理”→“新增操作员” 6.输入操作员相关信息： →选择卡号（USBkey序列号） →操作员代码（6位数，例如：制单员为111111；复核员为222222等等）
中国工商银行银企互联系统企业开发手册
第 1 章概述 银企互联面向大的集团客户，提供与企业ERP系统直连的平台，银企互联面向大的集团客户，提供与企业ERP系统直连的平台，为工行的现金管理服务提供多渠道和客户化支持。 企业ERP系统通过HTTPS协议与工行系统进行连接并向银企互联前置发送数据，数据的接口格式使用标准的xml数据格式，但双方通讯的过程中则需要遵守下文描述的规定。银企互联前置接到企业数据后进行一系列的检查后完成交易，并将处理结果以企业便于处理的形式返回给企业。 在安全保证方面，通讯层的安全保证是HTTPS协议。 企业如需使用银企互联系统，要办理有关注册手续，并审领证书。 企业进行结算类交易时，如果涉及到授权过程，企业需要在企业网银系统中完成相关授权动作。银企互连系统将企业提交的支付指令或者授权成功后的指令当作最终转账指令，根据提交指令的证书ID检查收付方帐号等合法性，以保证所提交指令在权限允许范围内进行操作。 第 2 章总体方案介绍 2.1总体网络结构图 银企互联系统 上图企业ERP系统1采用的是非NC方式接入的客户；企业ERP系统2采用的是NC方式接入的客户； 2.2企业端安全服务器简介 此服务器只对使用NC方式接入的客户有效。企业端安全服务器被称为NetSafe Client。
它有两个可以配置的端口分别用于加密和签名／验签服务，如下图所示（假设１为加密端口，２为签名／验签端口）。 具体使用时，企业应用向工行提交交易请求时，可以依照http协议向NetSafe Client 的端口１发送请求。接到请求后，NetSafe Client使用企业证书将http请求包转换成https请求包发往工行端服务器；如果需要对某些交易数据进行签名，则企业应用需要与签名端口建立Socket 连接并将待签名数据发往端口２，然后接收端口２的签名结果，之后再将包含签名信息的交易请求发往端口１而完成整个交易请求过程。 对签名还是验签名请求的区分则是通过http包头来进行。Content-Type: INFOSEC_SIGN/1.0和Content-Type: INFOSEC_VERIFY_SIGN/1.0分别用于标识签名请求和验签名请求，而Content-Type: INFOSEC_SIGN_RESULT/1.0和Content-Type: INFOSEC_VERIFY_SIGN_RESULT/1.0分别用于标识签名和验签名的返回结果。 为方便起见，可以将NetSafe Client的两个服务端口逻辑地称为两台服务器，NetSafe Client的加密服务器和签名服务器。 2.3安全控制介绍 对于NC方式接入的客户 ?企业向工行提交的交易数据，必须通过企业方的NetSafe Client进行与工行服务器的连接，接口确定需要签名的数据也必须由NetSafe Client的签名服务器签名 后组成规定的数据包格式后，通过NetSafe Client提交工行，这样可以保证企业 数据以及相关信息不被恶意篡改。 ?数据全部由NetSafe Client负责转发，使NetSafe Client成为架设在企业现场的工行接入服务器。而企业与工行之间安全的连接，由NetSafe Client和工行安全代
建设银行企业网银电子商业汇票业务用户手册
电子商业汇票 1.业务简介 近年来，随着我国经济快速稳定发展，企业信用程度的提高以及直接融资需求的增强催生票据市场的发展和创新。商业汇票是企业重要的非现金支付工具，也具有直接融资功能。为促进我国票据市场的进一步发展和企业直接融资的发展，利于中央银行货币政策的传导和实施，人民银行经过反复调查研究和充分论证，于2008年1月做出建设商业汇票系统的决策，以满足境内商品及劳务服务、金融市场交易等各类交易对安全高效商业汇票支付结算与融资服务的需求，并从根本上解决现行票据市场交易方式效率低下、信息不对称、“假票”和“克隆票”难以禁绝等问题，使我国票据市场在现有基础上取得突破性发展。 商业汇票系统是中国人民银行建设并管理的，依托网络和计算机技术，接收、登记、转发商业汇票数据电文，提供与商业汇票货币给付、资金清算行为相关服务并提供纸质商业汇票登记、查询和商业汇票（含纸质、商业汇票）公开报价服务的综合性业务处理平台。商业汇票系统包括商业汇票业务处理功能模块、纸质商业汇票登记查询功能模块和商业汇票公开报价功能模块。 网上商业汇票业务将以商业汇票系统为核心，以电子化手段帮助
企业更好地管理和使用商业汇票，提升效率，降低成本，控制风险。 专业术语： 1．电子商业汇票 出票人以数据电文形式制作的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。商业汇票又分为电子银行承兑汇票和电子商业承兑汇票。与纸质商业汇票相比，电子商业汇票具有以数据电文形式签发、流转，并以电子签名取代实体签章的两个突出特点。 2．出票 电子商业汇票的出票，是指出票人签发电子商业汇票、经付款人承兑、并交付收款人的票据行为。 3．背书转让 转让背书是指持票人将电子商业汇票权利依法转让给他人的票据行为。 4．贴现 贴现是指持有票据的非金融企业法人、事业单位及其他组织为了融通资金，在票据到期日之前将票据权利转让给银行或非银行金融机构，由其收取一定利息后，将约定金额支付给持票人的票据行为。向金融机构转让票据权利的持票人为贴现行为的贴出人，接受持票人转让票据权利的金融机构为贴现行为的贴入人。贴现分为买断式贴现和
中国工商银行电子银行企业客户注册申请表
中国工商银行电子银行企业客户服务协议 甲方：________________________________________________ 乙方：中国工商银行____________ 为明确双方的权利和义务，规范双方业务行为，甲方、乙方本着平等互利的原则，就电子银行服务相关事宜达成本协议。 第一条定义 下列用语在本协议中的含义为： “电子银行”是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的虚拟银行。中国工商银行电子银行通过电话银行、网上银行、手机银行等为客户提供查询、转账、支付结算和理财等资金管理服务。 “客户证书”指用于存放客户身份标识，并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件。 “企业”指在我行开立账户的企事业及其他单位。 “分支机构”是指甲方在财务上能有效控制、支配或管理的，在乙方开立有存、贷款账户的分公司、子公司、办事处、销售网点、代表处或其他相关机构。 “电子银行业务指令”指客户以客户编号(卡号)或客户证书以及相应密码，通过网络向银行发出的查询、转账等要求。 “账户查询、转账授权书”是甲方的分支机构授权乙方为甲方提供其账户信息，或同时授权乙方按照甲方的电子银行业务指令从其账户中划转资金的书面证明文件。 第二条甲方权利、义务 一、权利 （一）甲方自愿申请注册乙方电子银行，经乙方同意后，将有权根据注册项目的不同享受相应的服务。 （二）甲方有权对签署“账户查询、转账授权书”的分支机构，依据分支机构授权的权限不同，通过电子银行渠道查询其账户或从其账户划转资金。 （三）服务有效期内甲方有权办理电子银行注销手续。 （四）协议终止或在服务有效期内中止时，甲方无须退回客户证书和读卡器。 （五）甲方对乙方电子银行服务如有疑问、建议或意见时，可拨打电话“95588”、登录乙方网站或到乙方各营业网点进行咨询和投诉。
中国工商银行个人网上银行
中国工商银行个人网上银行 中国工商银行个人网上银行是指通过互联网，为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道，品牌为“金融@家”。 中国工商银行个人网上银行为您提供的全新网上银行服务，包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。 中国工商银行个人网上银行适用对象 凡在工行开立本地工银财富卡、理财金账户、牡丹灵通卡、牡丹信用卡、活期存折等账户且信誉良好的个人客户，均可申请成为个人网上银行注册客户。 中国工商银行个人网上银行特色优势 1. 安全可靠：采取严密的标准数字证书体系，通过国家安全认证。 2. 功能强大：多账户管理，方便您和您的家庭理财；个性化的功能和提示，体现您的尊贵；丰富的理财功能，成为您的得力助手。 3. 方便快捷：24小时网上服务，跨越时空，省时省力；账务管理一目了然，所有交易明细尽收眼底；同城转账、异地汇款，资金调拨方便快捷；网上支付快捷便利。 4. 信息丰富：可提供银行利率、外汇汇率等信息的查询，配备详细的功能介绍、操作指南、帮助文件及演示程序，帮助您了解系统各项功能。 中国工商银行个人网上银行实用手册 ·工行电子银行章程 ·电子银行个人客户服务协议 ·电子银行企业客户服务协议 ·个人网上银行交易规则 ·企业网上银行交易规则 ·电子银行收费标准 工商银行网上银行_中国工商银行个人网上银行_工行网银 工商银行网上银行电子银行的出现，标志着金融方式的重大变革。在电子银行的便捷高效给人们带来了诸多便利的同时，电子银行的安全也成为关注的焦点。工商银行一贯注重电子银行的安全性，从技术、管理等多个方面不同层次采取了切实有效的措施，确保您交易安全。 中国工商银行个人网上银行业务介绍 ICBC个人网上银行是中国工商银行为个人客户提供的网上自助金融服务，它具有如下特点： 一、安全性高——采用国内自行开发的高强度加密算法、SSL安全加密技术、专门的网上密码以及多种业务控制手段，保证客户的个人资料、信用卡信息不被商户或外界获取。 二、功能丰富——提供转账、外汇买卖、证券业务、在线支付、账户管理、代缴费用、异地汇款、个人质押贷款、个人理财等一系列功能，满足客户多方面的金融需求。 三、手续简单——只需到我行营业网点一次，填一张表签个名，不需申领任何新的专用卡就可获得我行提供的功能强大的网上银行服务。 四、设置灵活——以登录卡为主线，可为牡丹信用卡、灵通卡、贷记卡、“理财金帐户”卡等不同类型的账户申请不同功能，并可在线对各种账户的各项功能进行修改。 欢迎访问个人客户版－中国工商银行中国网站! 中国工商银行网上银行-足不出户，即可享受快捷、安全的购物乐趣! 扩展阅读：
建行企业对公高级版网银使用说明
对公高级版网上银行使用说明 客户您好：欢迎您使用建行企业网银，在您第一次使用建行企业客户网上银行时，需要进行一些设置，设置步骤如下： 一、主管卡的使用和设置（主管卡为号码最小的U盘，另外两个为操作员卡） 1、插入ukey，等待自动安装驱动程序（内含驱动，如不能自动安装驱动，走第 2步），同时安装最新签名通。 2、登陆，左上角点击下载，下载握奇管理工具和企业客户签名通，成功安装后 任务栏右下角将显示建行小标志。 3、验证Ukey，系统提示输入网银盾口令（建议输），如未出现提示，请重新插 入Ukey，如更改请牢记密码，否则会导致U盘锁死无法使用。 4、插入U盘（根据我行签约单据—证书载体信息表主管卡），登陆，选择数字 证书，为E*******（请注意不要删除证书，删除后会导致无法使用网上银行）5、根据屏幕提示输入： a.客户识别号：：R0******#0*（在回单中可以看到，注意字母大写） b.主管卡操作员代码默认为999999 c.登录密码、操作密码默认为999999 6、登陆成功，显示欢迎页面（如显示未安装签名通，按第2步下载签名通） 7、使用主管卡对操作员进行设置
a.选择管理设置→操作员管理→新增操作员 b.选择设置的操作员卡号，操作员代码为卡号后6位（也可以自己设置其他 数字），输入姓名，设置登录密码和交易密码，设置查询转帐公积金权限，选择全部账号(建议小号选择制单，大号选择复核)。设完复核后，设置转账流程（即主管审批的额度：如设为50000，即50000以上需要主管审批方能汇出，50000以下不需要） c.输入主管交易密码，默认为999999 d.使用同样的方法设置第二个操作员 二、使用 1.查询余额步骤： a.点击单位名称前的方框(方框中打勾) b.点击“余额查询”工作条即可查询当前余额 2.查询交易明细步骤： a.点击单位名称前的方框(方框中打勾) b.点击账号 c.输入需要查询的时间段，点击确认即可查询交易明细。 3.对外付款 a.退出主管卡登陆页面，改用制单操作员卡登陆（更改Ukey时请注意要关 闭全部浏览器,,如两个操作员卡均设置为制单_复核员则可随便使用一张操作员卡,但如果角色有分工,则必须使用制单员先进行制单） b.制单：选择自由制单页面输入对方单位名称、账号、金额、用途、网点
中国工商银行电子银行企业
中国工商银行电子银行企业 客户认证服务协议 协议编号： 甲方： 住所： 电话： 乙方： 住所： 电话： 为明确双方的权利和义务，规范双方业务行为，甲方、乙方本着平等互利的原则，就电子银行服务相关事宜达成本协议。 第一条定义
下列用语在本协议中的含义为 1. “电子银行”是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的虚拟银行。中国工商银行电子银行通过电话银行、网上银行、手机银行等为客户提供查询、转账、支付结算和理财等资金管理服务。 2. “客户证书”指用于存放客户身份标识，并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件。 3. “企业”指在我行开立账户的企事业及其他单位。 4. “分支机构”指与甲方具有业务往来关系或行政隶属关系并在我行开立账户的单位，包括分公司、子公司、业务合作伙伴、行政隶属机构等。 5. “电子银行业务指令”指客户以客户编号（卡号）或客户证书以及相应密码，通过网络向银行发出的查询、转账等要求。 6. “账户查询、转账授权书”是甲方的分支机构授权乙方为甲方提供其账户信息，或同时授权乙方按照甲方的电子银行业务指令从其账户中划转资金的书面证明文件。 第二条甲方权利、义务 一、权利
（一）甲方自愿申请注册乙方电子银行，经乙方同意后，将有权根据注册项目的不同享受相应的服务。 （二）甲方有权对签署“账户查询、转账授权书”的分支机构，依据分支机构授权的权限不同，通过电子银行渠道查询其账户或从其账户划转资金。 （三）服务有效期内甲方有权办理电子银行注销手续。 （四）协议终止或在服务有效期内中止时，甲方无须退回客户证书和读卡器。 （五）因网络、通讯故障等原因，甲方不能通过乙方电子银行系统办理业务时，甲方或其分支机构可到乙方营业网点办理相应银行业务。 （六）甲方对乙方电子银行服务如有疑问、建议或意见时，可拨打电话“95588”、登录乙方网站或到乙方各营业网点进行咨询和投诉。 二、义务 （一）甲方办理电子银行业务，应遵守《中国工商银行电子银行章程》和乙方网站公布的交易规则。
中国工商银行网络银行系统结构分析
中国工商银行网络银行的系统结构分析 一、中国工商银行网络银行个人网上银行 中国工商银行的个人网银业务，基本可以分为5类服务项目，即账户管理、支付缴费、投资理财及信用卡服务。工商银行提供给个人网银用户的服务划分细化，与其他银行相比其优势在于功能强大，提供更多更专业的服务，账户管理、投资理财的网上金融超市和个人财务分析软件方面尤为显著。
二、 中国工商银行网络银行企业网上银行 中国工商银行向企业网银用户提供的服务内容，包括账户管理、结算服务、信贷业务、投资理财、电子商务及安全服务。 三、中国工商银行网络银行企业与个人网上银行安全保障机制
通过比较可以发现中国工商银行企业网银安全提供的工具种类远不及个人网银的丰富。企业网银的安全，主要通过该企业在客户端安装银行发行的安全证书，小e安全检测，工行网银助手等得到保障；而个人网银的方式则由短信、动态口令卡、U盾等方式确定。个人网银的安全保障机制更依赖于客户本身的操作，客户更具有自主性、灵活性。 三、中国工商银行网络银行应该加以改进的地方 1．工商银行的网上银行没有发挥对银行业务的重组和再造功能。目前网上银行的业务，比较突出的问题是这些服务只是传统业务在网上银行的实现，也就是说目前网上银行主要起到了传统银行业务服务渠道的作用，在产品上没有完全摆脱传统业务功能的限制，很少推出利用网上银行直接面对客户的特性重组商业银行业务流程的新产品和新应用。 2．工商银行网上交易还涉及一些安全问题: ①客户端的安全性。如果客户端只是普通的浏览器用户，则存在客户端被模仿的可能性； ②信息传输过程中的安全性。网上支付信息是在Internet上公开传递的，因此仍然存在被篡改和窃取的可能性； ③银行网站和电子商务网站的安全性。尽管目前各家网站均采取饿了防火墙和网络监测等安全措施，但对于超级“黑客”来说，仍旧防不胜防。