客服主管个人简历范本

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名:钟女士性

别:女婚姻状况:未婚民

族:汉族户

籍:广东-茂名年

龄: 24 现所在地:广东-东莞身

高: 160cm 意向地区:广东-东莞意向职位:客户服务/技术支持类-客户服务主管客户服务/技术支持类-客户服务经理教育经历2003-09 ~ 2006-07 化州市第三中学计算机高中培训经历

2011-06 ~ 2011-06 安莱汽车服务行业—卓越领导特训营毕业证书 2011-04 ~ 2011-04 主机厂培训标检审计项目学习 2011-02 ~2011-02 主机厂培训客户关系政策、道路救援培训优秀证书

2010-01 ~ 2010-01 主机厂培训客户专员服务知识**公司

(2011-02 ~至今)公司性质:集体企业行业类别:汽车、摩托车及零配件担任职位:客服主管岗位类别:客户服务主管工作描述:全面监控修订客服部的系统和流程,相关制度的转化,岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉,重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析,制定改进措施并实施,监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调,要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪,对投诉的客户处理后再次回访客户,直至客户满意为止投诉关闭,对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。 **公司(2008-10 ~ 2010-10)公司性质:股份制企业行业类别:汽车、摩托车及零配件担任职位:客服专员岗位类别:客户服务专员/助理工作描述:对快到保养期客户进行保养提醒及预约,对新车进行主动客户接触,按30天时间间隔关注客户车辆使用情况,每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例,按车龄、使用区域进行分类统计,并明确新增流失量,100%进行电话跟踪,了解并分析未返厂原因,配合厂家的服务市场活动(包括召回)联系客户返厂时间并提供预约服务,对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒,做好客户关怀;每天核对预约的客户数,并统计预约率,预约准时到达率等,对影响预约率提升的因素进行归纳总结,并做好客户维系工作。离职原因:个人原因 **公司(2007-03 ~ 2008-09)公司性质:股份制企业行业类别:汽车、摩托车及零配件担任职位:客服专员岗位类别:销售代表工作描述:服务好每一位客户,维护好休息区环境、卫生,了解客户车辆的使用情况及跟进其爱车在

维修厂的维修进度,向客户宣传预约、会员服务、精品等增值服务离职原因:转职位技能专长专业职称:计算机水平:初级计算机详细技能:技能专长:工作经验:4年,2008年考到驾照语言能力普通话:流利粤语:流利英语水平:其他:一般求职意向发展方向:本人想求客服经理,尽我全能的把自己的工作做得更好! 其他要求:包吃住自身情况自我评价:服从上级工作安排,执行能力强,善于资源分析,能充分利用各种资源,有较强的独立性,有较强的分析能力,能够适应快节奏的工作,性格乐观开朗,做人本分,原则性较强,有比较沉稳的性格.对工作认真负责,经常得到领导的好评!做人诚恳,工作态度端正,善于沟通,愿意同大家一起协同作战。个人仪表仪态良好,五官端正,服务意识较强,熟悉待人接物礼仪,团队意识、责任心强,服从管理,为人勤奋、努力,吃苦耐劳,好学心强。兴趣爱好:获奖奖励优秀员工 2008-01-28 优秀员工 2010-01-15

客服专员个人简历模板

客服专员个人简历模板 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 简历是求职过程中的必备材料,一份优秀的简历能给面试加分不少。下面是的XX为大家精选的客服专员个人简历模板,希望能对大家有帮助! 客服专员个人简历模板 李小姐 目前所在:广州年龄:30 户口所在:肇庆国籍:中国 婚姻状况:未婚民族:汉族 诚信徽章:未申请身高:158 cm 人才测评:未测评体重:46 kg ◆求职意向 人才类型:不限 应聘职位:客服及技术支持,物业管理

工作年限:9 职称: 求职类型:全职可到职日期:一个星期 月薪要求:3000~4499元希望工作地区:肇庆,佛山,广州 ◆工作经历 广州**展示用品有限公司起止年月:2013-01 ~2014-03 公司性质:民营企业所属行业:贸易/消费/制造/营运 担任职位:客服专员 工作描述:1、负责跟踪客户及邀约订单,安排跟踪合同签订; 2、负责跟进产品生产,各项物料采购及制作情况,及时撑握进度,追踪产品按时按质交货; 3、负责大客户专柜生产、发货、安装安排等全面跟踪服务; 4、产品安装后维修、质量问题跟进,及时安排整改完善,并定期做满意度调查,收集客户意见建议提高客户满意度; 5、每月对账单整理核对并与客户确

认、款项催收等。 离职原因:个人原因 广东**黄金有限公司起止年月:2010-06 ~2012-09 公司性质:国有企业所属行业:服务业 担任职位:客户经理 工作描述:1、收集资料及各种信息,通过各种渠道拓展市场,发展新客户; 2、服务维护新老客户,定期不定期对客户进行回访服务; 3、大客户走访,保持良好沟通,根据客户情况制定适合客户的方案; 4、组织准客户参加讲座,增加客户对产品认识,加强对客户的了解; 5、银行巡点,与银行客户经理等保持良好的沟通和合作关系; 6、重点客户提供相应的技术支持与服务; 7、完善服务流程、服务话述,让新员工入尽快熟悉基础知识。

电话客服个人简历

姓名求职意向:外贸翻译 年龄:地址 :xx省xx市邮箱 : 联系电话 :12345678 教育背景 2009.9-2012.7 xx外国语大学英语硕士 2005.9-2009.7 xx大学英语本科 技能证书 2009.3 中级口译证书 2007.3 英语专业八级 工作经历 2009.10-至今 XXXX工程有限公司 所属行业:建筑/建材/工程 经营部总经理助理/翻译 ①负责总经理的会议翻译,出差陪同翻译以及业务洽谈翻译,包括口译和资料翻译,信件翻译以及招标书翻译 ②负责公司内部市场部和办公室的日常管理,总经理的日常工作安排,总经理的行程和会议安排 ③协助总经理协调各部门之间的关系和工作,以办公室为核心的各个部门的协调和考核;采购部门的进出控制;公司人员的招聘工作 ④公司内部的口、笔译和国外商业信函的来往等 ⑤公司内部市场规划,国外市场开发及工程项目招标 ⑥公司采购预审、核算以及电梯和五金工具的出口等 ⑦公司的资格认证、资质申请以及对外的宣传和广告,公司形象推广 ⑧协调各个部门月度、年度考核结算 ⑨工人、工程师以及管理人员的进出境申办和管理 ⑩工作期间,曾在境外工作9个月;国外工作其间,主要负责国外市场和销售,人员管理和费用审计核算,大工程的项目管理 职业技能 全国高等学校英语专业四级(TEM-4)证书、计算机二级 能熟练的进行听,说,读,写,并能利用英语与人交流,以及运用到相关专业工作中。 能阅读业务范围内常用术语,撰写和回复英文商业信函与用网络查阅相关英文资料。 自我评价 ●具有丰富的教学经验、独特的教学方法 ●拥有较强的组织能力和适应能力、管理策划与组织管理协调能力 ●具备良好的心理素质,个人修养,个人关系以及良好的团队工作精神。 ●反应能力,应变能力强,踏实勤奋,节奏快,效率高 ●能很好很快接受新事物,具有较强的学习能力

客服主管个人工作简历

客服主管个人工作简历 姓名:钟女士性别:女 婚姻状况:未婚民族:汉族 户籍:广东-茂名年龄: 24 现所在地:广东-东莞身高: 160cm 意向地区:广东-东莞 意向职位:客户服务/技术支持类-客户服务主管 客户服务/技术支持类-客户服务经理 教育经历 2003-09 ~ 2006-07 化州市第三中学计算机高中 培训经历 2011-06 ~ 2011-06 安莱汽车服务行业—卓越领导特训营毕业证书 2011-04 ~ 2011-04 主机厂培训标检审计项目学习 2011-02 ~ 2011-02 主机厂培训客户关系政策、道路救援培训优秀证书2010-01 ~ 2010-01 主机厂培训客户专员服务知识 **公司(2011-02 ~至今) 公司性质:集体企业行业类别:汽车、摩托车及零配件 担任职位:客服主管岗位类别:客户服务主管 工作描述:全面监控修订客服部的系统和流程,相关制度的转化,岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉,重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析,制定改进措施并实施,监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调,要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪,对投诉的客户处理后再次回访客户,直至客户满意为止投诉关闭,对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。 **公司(2008-10 ~ 2010-10) 公司性质:股份制企业行业类别:汽车、摩托车及零配件 担任职位:客服专员岗位类别:客户服务专员/助理 工作描述:对快到保养期客户进行保养提醒及预约,对新车进行主动客户接触,按30天时间间隔关注客户车辆使用情况,每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例,按车龄、使用区域进行分类统计,并明确新增流失量,100%进行电话跟踪,了解并分析未返厂原因,配合厂家的服务市场活动(包括召回)联系客户返厂时间并提供预约服务,对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒,做好客户关怀;每天核对预约的客户数,并统计预约率,预约准时到达率等,对影响预约率提升的因素进行归纳总结,并做好客户维系工作。 离职原因:个人原因

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人事主管个人简历模板 乐于与人沟通,擅于进行社交活动,具一定的组织策划能力,有很强的团队合作精神和集体荣誉感,在工作中学习并不断寻求上进。下面是小编给大家整理的“人事主管个人简历模板”,欢迎阅读,仅供参考。 人事主管个人简历模板(一)基本信息 姓 名: 性 别:女 出生日期: 婚姻状况:未婚 国 籍:中国 民

族:汉族 身 高: 教育程度:本科 毕业时间:xx年6月 户 籍: 现居住地: 联系电话: 职业概况 现从事行业:酒店 现从事职业:行政人事相关职位 现职位级别:初级职位(两年以下工作经验) 工作年限:1年以上 求职意向 期望工作性质:全职 期望工作地区:

期望从事行业:酒店、保险、商场、超市、外贸物流 期望从事职业:人事经理、人事助理、行政助理、人事文员、行政人事相关职位 期望薪水: 其他要求:希望提供食宿或者提供食宿之一。 希望有双休及法定节假日,加班工资等法定权益。 希望能得到更多的培训机会。 自我评价/职业目标 本人虽工作经验相对来说尚不是很足,但是学习能力强,学习的积极性也很高,能够遇事不惊,很好的处理突发事件。在上一家酒店还获得表扬给予了一定的奖励,年终也获评“先进员工”的殊荣。 本人参与的招聘过程中,深深的感觉到:在一个经验比较丰富的人和一个经验尚不足但是可塑性较强的两个人中,往往选择后者,会有更大的惊喜。 最后,首先谢谢您犹如大海捞针似的寻人中,能看到我的简历,更谢谢您在我的简历中多逗留了些许时间。 我更希望贵单位给我一个机会加入贵单位,为单位出一份力,谢谢! 教育背景

学校名称:xx大学xx学院( xx年9月 - xx年6月 ) 专业名称:工商管理 学历:本科 证书:三级人力资源管理师 工作经验 公司名称:xx酒店有限公司( xx年4月 - xx年1月 ) 所属行业:酒店

客服代表人员求职简历模板

客服代表人员求职简历模板 客服代表求职简历的设计要突出个性,第一页最好附精悍短小的求职信。同时,最好流露出你对公司具体客服代表这一职位感兴趣,下面为为提供客服代表人员求职简历模板,欢迎阅读! 客服代表人员求职简历模板一 简历编号: 更新日期: 姓名: 小雅 国籍: 中国 目前所在地: 广州 民族: 汉族 户口所在地: 广州 身材:

158 cm 45 kg 婚姻状况: 未婚 年龄: 22 岁 培训认证: 诚信徽章: 求职意向及工作经历 人才类型: 普通求职 应聘职位: 文秘/文员:文员、文案策划专员:策划文案、客服代表/专员/助理:客服专员 工作年限: 1 职称: 初级 求职类型: 均可 可到职日期:

随时 月薪要求: 1500--20XX 希望工作地区: 广州珠海深圳 个人工作经历: 公司名称: 瑞典普斯汤姆有限公司起止年月:20XX-11 ~ 20XX-02 公司性质: 中外合资所属行业:商业服务 担任职务: 营销策划部文案专员 工作描述: 1.按策划方案以及上级的创意理念形成文案; 2.配合设计师实现创意方案; 3.负责品牌推广相关项目和公司活动的文案; 4.协助完成各项目对媒体软文和整理。 离职原因: 家庭变动 公司名称: 山通有限公司起止年月:20XX-07 ~ 20XX-11

公司性质: 私营企业所属行业:交通运输 担任职务: 营业部文书处理(职称助理) 工作描述: 1.负责接听客户的来电咨询,传真的收发和传递; 2.单据填写与整理与归档; 3.协助行政部完成相关的人事工作; 离职原因: 寒暑假期自我充实 教育背景 毕业院校: 广东松山职业技术学院 最高学历: 大专 毕业日期: 20XX-07-01 所学专业一: 经济管理系物流管理 所学专业二:

大客户主管个人简历范文

大客户主管个人简历范文 求职个人简历就是像自己的爱人一样,一定要用心写好个人简历才能得到更多的面试机会,如果自己写一份个人简历都不用心去写,那么HR看到的内容也是没有价值的性的内容那么又怎么会邀请求职者请来面试呢。以下由小编提供通信公司大客户经理简历范文阅读参考。 大客户主管个人简历范文 姓名: 两年以上工作经验|男|27岁(1989年8月11日) 居住地:扬州 电话:152******(手机) Email: 最近工作[1年9个月] 公司:XX有限公司 行业:家居/室内设计/装潢 职位:大客户主管 最高学历 学历:本科 专业:工商管理 学校:杨州大学 求职意向 到岗时间:一个月之内

工作性质:全职 希望行业:家居/室内设计/装潢 目标地点:扬州 期望月薪:面议/月 目标职能:大客户主管 工作经验 XX/11 — XX/8:XX有限公司[1年9个月] 所属行业:家居/室内设计/装潢 大客户部大客户主管 1. 负责所辖区域任务制定及目标完成,带领团队完成区域专卖店的市场开拓,渠道开发。 2. 制定区域店面业绩提升方案,实施所辖区域店面维护及相关销售策略的工作。 3. 建立市场客户资料档案,实施客户拓展及点开发目标并制定相应开发策略。 XX/8 — XX/10:XX有限公司[1年2个月] 所属行业:家居/室内设计/装潢 大客户部大客户主管 1. 根据销售任务,制定本区相应的年度、月度工作计划及销售政策。 2. 负责所管辖区域开拓人员和维护人员的协调、服务、管理工作。

3. 协调市场部,设计部,生产部等工作,完成上级下达的其他任务。 教育经历 XX/9— XX/6 杨州大学工商管理本科 证书 XX/12 大学英语四级 语言能力 英语(良好)听说(良好),读写(良好) 本人对工作负责,有积极的敬业精神,能与领导沟通协调,为人亲和诚恳能与员工和谐并能沟通提高员工的最佳素质,能为公司利益付出自我利益,为公司创更高业绩,望贵公司能给我一个发扬的机会,同时您也无悔您这次的选择。

人事主管个人简历模板

人事主管个人简历模板一 基本信息 姓名: 性别:女 出生日期: 婚姻状况:未婚 国籍:中国 民族:汉族 身高: 教育程度:本科 毕业时间:xx年6月 户籍: 现居住地: 联系电话: 职业概况 现从事行业:酒店 现从事职业:行政人事相关职位 现职位级别:初级职位两年以下工作经验 工作年限:1年以上 求职意向 期望工作性质:全职 期望工作地区: 期望从事行业:酒店、保险、商场、超市、外贸物流

期望从事职业:人事经理、人事助理、行政助理、人事文员、行政人事相关职位 期望薪水: 其他要求:希望提供食宿或者提供食宿之一。 希望有双休及法定节假日,加班工资等法定权益。 希望能得到更多的培训机会。 自我评价/职业目标 本人虽工作经验相对来说尚不是很足,但是学习能力强,学习的积极性也很高,能够遇事不惊,很好的处理突发事件。在上一家酒店还获得表扬给予了一定的奖励,年终也获评“先进员工”的殊荣。 本人参与的招聘过程中,深深的感觉到:在一个经验比较丰富的人和一个经验尚不足但是可塑性较强的两个人中,往往选择后者,会有更大的惊喜。 最后,首先谢谢您犹如大海捞针似的寻人中,能看到我的简历,更谢谢您在我的简历中多逗留了些许时间。 我更希望贵单位给我一个机会加入贵单位,为单位出一份力,谢谢! 教育背景 学校名称:xx大学xx学院 xx年9月 - xx年6月 专业名称:工商管理 学历:本科 证书:三级人力资源管理师 工作经验 公司名称:xx酒店有限公司 xx年4月 - xx年1月 所属行业:酒店公司性质:私营.民营企业 公司规模:50~200人工作地点: 职位名称:人事主管 工作描述:我的工作职责主要是: 1.维护好日常的劳动关系,员工的入职、离职、劳动合同的签署等;

主管个人简历范文

主管个人简历范文 简历,顾名思义就是简单的履历。那么,一份出色的简历究竟应具备哪些因素?下面是为大家分享的个人简历范文,欢迎浏览! 基本资料 姓名:张xx性别:女 婚姻状况:已婚民族:汉族 户籍:辽宁-锦州年龄:30 现所在地:广东-惠州身高:163cm 希望地区:广东-惠州、其他-其他 希望岗位:行政/人事类-人事经理/主管 行政/人事类-员工培训经理/主管 行政/人事类-招聘经理/主管 寻求职位:人力资源主管、招聘/培训主管 待遇要求:6000元/月 最快到岗:1个月之内 教育经历 xx-09~xx-07西安交通大学信息工程专业本科 xx-09~xx-07辽宁省锦州市第二中学无高中 培训经历 xx-01~xx-01惠州市人才交流中心人事干部培训有证书 工作经验至今7年6月工作经验,曾在2家公司工作 xxx公司名称(xx-06~至今)

公司性质:私营企业行业类别:农、林、牧、渔业 担任职位:培训主任岗位类别:员工培训经理/主管 工作描述:1.主要负责培训中心培训体系的搭建,培训制度,流程制定. 2.统筹培训管理工作,培训计划制定,实施,内训及外训的开展. 3.培训课程的开发,教材制订,定期与培训机构的合作.在线培训系统的开发. 4.公司企业文化活动的开展. xxx公司名称(xx-12~xx-05) 公司性质:合资企业行业类别:互联网、电子商务 担任职位:招聘主管岗位类别:招聘经理/主管 工作描述:1.人力资源开发.主导负责对中高层人员的招聘与选拔,组织开展网络招聘与现场招聘工作. 2.招聘效果的评估.人力资源报表的制作.招聘相关制度的编写与实施运用. 3.招聘渠道的拓展,与招聘机构.劳务派遣,中介机构联系,定时定量为公司输入员工. 4.人才培养和储备,发现企业内部各类人才并建立关键岗位储备人才档案,激励员工素质技能的不断提高。 5.负责公司职员及员工的档案办理工作.包括档案的调动,转正,定级等. 6.参与新进员工的培训工作.

行政人事主管个人简历

个人简历 姓名:性别:女 出生年月:1981年12月联系电话: 民族:汉籍贯: 学历:本科专业: 住址: 电子信箱: 求职意向: 现在从事行业:快速消费品(食品·饮料·日化·烟酒等) 欲从事岗位:贸易·进出口快速消费品(食品·饮料·日化·烟酒等) 耐用消费品(服饰·纺织·家具)机械制造·机电·重工 工作经历: 2004/03-现在上海诚益房地产经纪有限公司行政人事主管 工作地点:上海 工作职责和业绩: 1、制定公司的招聘计划并负责简历的筛选、面试工作的实施; 2、员工的录用、升降、调动、离职等手续的交办工作; 3、员工手册、劳动合同、各类通知、公告、规章制度等文书的起草、修订及各类文档 的整理、归类工作; 4、参与薪资的调整方案,并贯彻落实; 5、员工在职期间初、中、高三阶段的培训工作,(包括但不限于)培训课程的设定、 培训课件的制作和讲师的联络工作;

6、公司每月大、小型会议场地的选定、节目制定、安排、主持; 7、下属秘书工作的督促、管理; 8、以及出色地完成公司董事交办的工作。 2000/08-2004/03 上海纺织控股集团人事科员 工作地点:上海 工作职责和业绩: 1、人员的招聘、录用、四金的缴纳; 2、各个生产部门考勤统计,薪资的计算、发放; 3、各个生产部门绩效考核工作的落实; 4、住宿人员的安排、管理; 5、文档的归档整理、各类统计报表的填写等等 6、完成部长交办的其他任务 教育培训: 2004/01-2008/09 上海电大 行政管理人力资源与心理学类本科 人力资源管理、行政管理、公共关系、城市管理学等学科已结束,现正在写毕业论文。2000/10-2004/04 复旦大学自考 行政管理人力资源与心理学类大专 现代管理学、管理心理学、人力资源管理、公文写作、行政管理、经济管理学、计算 机等等。 个人概述: 本人性格开朗,为人随和,善于与人沟通且具有亲和力。 工作认真仔细、负责,有5年以上的人事、行政工作经验。 学习能力极强,谦虚沉稳、有耐心,工作效率高。

人力资源主管简历Word表格

人力资源主管简历 W o r d表格 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

个人简历 男 姓名:***性 别: 出生年月:***联系电 150*** 话: 行政管理 学历:本科专 业: 工作经验:8年民 汉 族: 毕业学校:***大学 住址:*** 电子信箱:*** 自我简介: 熟悉人力资源和行政管理的系统管理和实务操作,最适合在该方面发展,工作认真负责,沟通协调能力强,能够适应较大工作压力,文笔好。 求职意向: 目标职位: 人力资源经理·人力资源主管 | 人事主管·人事专员 目标行业: 房地产开发·建筑与工程 期望薪资: 税前月薪RMB6000 期望地区: *** 到岗时间: 1周以内 工作经历: 至今***集团***园林工程有限公司 人力资源主管 职责和业绩: 北京***园林工程有限公司,下设***分公司、***分公司、***分公司、***分公司、 ***高尔夫球场建造公司、***园林景观设计有限公司等6个分公司。 主要负责***集团园林工程公司的人力资源招聘工作、培训、绩效、薪酬和员工关 系。制定招聘流程、开拓招聘渠道、人员的初试;制定及优化公司人力资源规章制

度(特别是人力资源各模块工作流程制定、绩效考核体系构建、薪酬体系制订、劳 动合同及《员工手册》优化);指导绩效考核、薪酬推行、办理社保工作及员工离 职管理与谈判,劳动争议的防范与处理。 房地产开发有限公司 行政人事主管 职责和业绩: 我在一家集房地产开发,管理及高档涉外别墅的物业公司,房地产经纪,房地产顾问、酒店为一体的九家分公司的台资房地产开发集团公司工作,具体项目包括:***新城项目四--七期(精装高层住宅)、***山庄(涉外高档别墅)、***酒店(四星级)、***大厦(高档写字楼); 负责进行招聘渠道规划,完善和拓展招聘渠道;有效沟通与分析用人部门招聘需求,组织实施招聘全流程,面试和甄选关键岗位人员,满足人员招聘需求,为公司招聘到最需要的人才(主要是开发和物业公司的各专业人才的招聘),建立人才储备库,促进人员的优化配置; 负责本部门员工的劳动政策法规培训;负责指导起草培训计划,进行员工入职培训、绩效考核的培训及业务部门培训的配合与指导;协助各部门做好员工的培养与激励等工作; 负责指导职位说明书的编制并进行实时的修改以使其实现动态管理,并能起草人力资源文件及相关规章制度(例如2008年新《劳动合同法》实施后公司《员工手册》的修订); 负责制定系统的人力资源管理流程,负责指导与配合设计公司各层级的绩效考核方案和评价标准的绩效管理体系,绩效结果的审核与反馈,根据绩效考核结果实施对员工的奖惩工作,绩效面谈及绩效改进工作的跟进,收集考核制度实施问题和效果,提供建议及解决方案; 负责建立和发展薪酬福利体系,参加薪酬市场调查,审核工资与奖金的发放,提出调薪方案并组织实施,管理员工福利事项; 负责指导劳动关系管理,受理员工投诉,进行劳动争议、纠纷、诉讼的处理等;员工劳动合同的订立、履行、试用、转正、调岗、变更、解除、终止等合同管理工作及人事档案的调动,及时维护员工信息,分析离职面谈记录和离职数据,跟踪公司员工的离职动态; 负责引导和指导员工的行为符合企业文化方向,开展企业文化建设活动,管理部门日常工作,进行目标管理和员工激励,通过指导和培训建立专业化的团队,管理本部门行政事务,做好人力资源和行政相关政府关系;做好员工沟通协调与服务工作,控制办公、人力资源管理费用支出; 能独立完成社会保险和住房公积金的网上信息系统软件的操作申报和缴纳; 熟悉外国人及台港澳人员就业证、临时住宿登记证明、签证、居留许可等证件的申报与变更等; 熟悉住房公积金的开户、申报、合并、转移、支取、封户等实操流程; 熟悉北京市的劳动法律法规与人事政策,熟悉劳动仲裁和劳动庭审事宜; 工作认真负责、效率高、能适应高强度的工作压力、工作方法灵活又不失原则、团队协作精神强; 较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决复杂问题的能

人事主管个人简历范文多篇

人事主管个人简历范文多篇 [导语]简历是用于应聘的书面交流材料,它向未来的雇主表明自己拥有能够满足特定工作要求的技能、态度、资质和自信。以下是整理的人事主管个人简历范文,欢迎阅读! [篇一]人事主管个人简历范文 姓名:性别: 婚姻状况:民族: 户籍:年龄: 现所在地:身高: 联系电话: 电子邮箱: 求职意向 希望岗位:招聘经理/主管 工作年限:职称:无职称 求职类型:全职可到职日期:随时 工作经历 xx年3月—xx年7月xx有限公司,担任招聘专员。主要工作是: 1、负责部门资源市场,开拓新的资源供应商(包括学校、中介); 2、为要派遣项目进行资源开发,完成招聘任务; 3、主要负责广州区域招聘工作以及其他珠三角区域合作企业的普工及储备干部的招聘。 xx年3月—xx年7月xx有限公司,担任人事主管。主要工作是: 1、负责公司全部职位的招聘工作; 2、校园、网络等公司多种招聘渠道的开发、建设、维护; 3、制定人力资源战略规划,负责招聘、培训、薪酬福利制定; 4、内部猎头制定的建立; 5、公司后备人才储备库的建立与完善;

6、熟悉劳动法及相关法律; 7、和省内外各大中专院校保持良好的合作关系。 xx年3月—xx年7月xx有限公司,担任生产管理。主要工作是: 1、控制生产计划,确定生产计划的合理性; 2、高效地解决生产中出现的问题; 3、组织生产,保证高品质的产品按时完成; 4、对产品质量的持续改进,有效的降低了生产成本; 5、培训了品质检查方面的知识,有效的提升产品的品质; 6、熟悉5S、TPM、JIT等生产方式; 7、对生产物流有一定的了解。 xx年3月—xx年7月xx有限公司,担任招生主管。主要工作是:帮助学校制定招生策略,负责学校在重庆地区的招生工作; 招聘、培训招生人员,带领招生团队在学校划定的区域为学校进行品牌宣传及策划处理招生工作,深入了解广大家长及学生对本校的认可度,并根据调查得到的信息配合学校招生办及时调整宣传策略,进一步拓展市场扩大影响力。协调并处理好团队中的矛盾,以团队利益为基础发挥组员的主观能动性。同时,运用的招生技巧和策略积极的开发空白市场,细心维护已有的市场,针对考生、家长、老师的来电咨询和来访进行详细解答。 教育背景 毕业院校:xx大学 学历:大专 毕业日期:2004-07 专业:工商企业管理 语言能力 英语水平:优秀 国语水平:优秀 粤语水平:优秀 工作能力及其他专长

人力资源主管个人简历

人力资源主管个人简历 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

人力资源主管个人简历范文 本人概况 教育背景 毕业院校:北方交通大学1990.9--1994.7经济与工商管理学院工商管理 另:其他培训情况 *1999.9-2000.1北京市劳动局人力资源干部认证培训 *1999.10诺基亚(中国)投资有限公司人力资源管理培训 *英语通过国家CET六级考试,通过北京市研究生英语学位统考,英汉互译表达流畅 *熟练的计算机软件使用和硬件安装能力,使用Microsoft Windows 2000,Microsoft Office 2000,Adobe PhotoShop 5.5,Adobe PageMaker 6.0, Macromedia Dream Weaver 3.0得心应手,并正在学习HTML,JavaScript,ASP等。 工作经历 *1999.1---至今XX电脑公司人力资源部经理助理

负责公司内部员工的调动、提升、离职等审批工作/协助经理进行员工业绩考核工作/制定公司人力资源招聘及管理程序/制定公司年度培训计划,并监督执行/建立公司的企业文化/负责员工的再教育和再培训*1996.5---1998.12 XX软件公司人力资源部招募专员 负责为公司招聘各种所需人才/新员工的入职培训和上岗培训 *1994.10--1996.4 XX通信公司市场部市场策划 个人简介负责 多年的工作经验使我较为熟悉人力资源管理理论,具有招聘和内训的实际操作经验,丰富的市场策划和经营战略经验,并能够从公司及行业的宏观角度考虑本部门的工作。本人具有高度的敬业精神与团队精神,踏实肯干,与同事相处融洽,服从命令,尊重领导,喜欢有创意的完成工作。 请给我一个机会,我将还您以夺目的光彩! 本人性格 开朗、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。 另:最重要的是能力,相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选! 期盼与您的面谈!

人事主管个人简历范文

人事主管个人简历范文 以下是关于人事主管个人简历范文,希望内容对您有帮助,感谢您得阅读。 1.组织架构图编制 2.2012年度预算规划; 3.招聘管理制度、培训管理制度、年度评优制度; 离职原因: K****控股集团起止年月:2009-02 ~ 2011-09 公司性质:外商独资所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业 担任职位:人事主管 工作描述:人资规划课长 2011/06 –2011/09 工作职责: 1.直接汇报集团人资经理; 2.主管人资规划工作; 3.负责人资各模块工作流程标准化工作; 4.协助集团人资经理拟定、修订公司各项人力资源管理制度; 5.负责统集团月度经营月报数据分析; 主要业绩: ·

1.编写人资各模块工作流程指引书; 2.招聘管理制度、培训管理制度、庆生管理制度;工伤管理制度等。 人资发展课长 2010/06 –2011/06 工作职责: 1.直接汇报集团人资经理; 2.建立新招聘团队,主管招聘模块和培训模块; 3.负责管理集团所有招聘渠道,包括网络招聘、现场招聘、校园招聘、猎头以及劳务派遣等; 4.负责管理集团培训课程开发、讲师管理、效果评估; 5.内部讲师制度与外部培训流程的与维护; 6.负责协助集团人力资源经理进行招聘、培训模块制度的规划工作,规范完善公司招聘、培训工作流程; 7.负责统筹集团月度经营月报数据分析; 8.负责试用期员工转正考核,员工晋升、调离等流程管理; 主要业绩: 1.建立招聘团队,标准化招聘程序; 2.拓宽招聘渠道,策划大型招聘专案; 3.参与集团年度预算项目和集团薪资调整项目; 招聘专员2009/2 – 2010/06 工作职责: ·

人事部主管个人简历

人事部主管个人简历 姓名:方女士性别:女 婚姻状况:已婚民族:汉族 户籍:湖北-黄冈年龄: 26 现所在地:广东-东莞身高: 160cm 希望地区:广东-东莞 希望岗位:行政/人事类-人事经理/主管 寻求职位:人事主管、人事专员 待遇要求:可面议要求提供住宿 最快到岗:随时到岗 教育经历 2002-09 ~ 2021-07 黄冈市水利电力学校计算机及其应用中专 培训经历 2021-10 ~ 2021-11 东莞拓源企业管理咨询有限公司内审员资格证 2021-08 ~ 2021-09 深圳深思源企业管理顾问有限公司招聘、面试与甄选技巧 2021-11 ~ 2021-12 东莞智通培训劳动合同法 工作经验至今5年4月工作经验,曾在3家公司工作 ***公司名称 2021-01 ~至今 公司性质:外资企业行业类别:电子、微电子技术、集成电路 担任职位:人事主管岗位类别:人事经理/主管 工作描述:主要负责:1、全面主导人事招聘、面试甄选、职工入职、教育培训、绩效考核、考勤核算及员工异动管理; 2、草拟、修改、完善人力资源规章制度、组织架构的设计、岗位说明书的编写 3、薪酬福利设计与改造、绩效考核体系之建立与管理、合理化建议及资讯支持;

4、制定人力资源规划,参与人员的提升、调迁、奖惩和辞退; 5、督促检查公司各项指令、制度的执行及落实情况,审核并控制各部办公及事务费用; 6、社保、工伤、合同、住房公积金年审办理及外联; 7、全厂职工薪资及行政事务文件的审核; 8、部门工作规划及部属的培训与考核; 9、员工关系的管理及突发事件处理; 10、年度培训计划的制定、培训大纲的编写、员工的入职培训; ***公司名称 2021-02 ~ 2021-12 公司性质:外资企业行业类别:电子、微电子技术、集成电路 担任职位:人事组长岗位类别:人事助理/文员 工作描述:主要负责 :1、按照各部门的招聘要求,进行简历筛选及初试人员的约见和选拔工作; 2、负责办理员工入职、离职、转正、调岗的相关工作; 3、建立及维护人事档案,及时更新员工的个人信息和资料; 4、负责公司员工劳动合同的签订和日常管理工作; 5、协助领导编写、修改和推行实施各类人事规章制度; 6、办理保险业务,并制作每月的工资表; ***公司名称 2021-03 ~ 2021-12 公司性质:私营企业行业类别:电子、微电子技术、集成电路 担任职位:人事岗位类别:人事助理/文员 工作描述:主要负责 :1、人员招聘、、员工入职、离职、转正、调岗的相关工作; 2、建立人事档案,及时更新员工的个人信息和资料; 3、劳动合同的签订和日常管理工作; 计算机水平:高级

行政主管求职个人简历范文

行政主管求职个人简历范文 基本信息 姓名: 性别:女 年龄:24岁 婚姻状况:未婚 最高学历:大专 政治面貌:共青团员 现居住地:江西 籍贯:江西 联系电话: 电子邮箱:@.com 求职意向 工作类型:全职 工作年限:2年 期望薪资:2000-3000元 工作地方:江西省 求职行业:餐饮、酒店、娱乐旅游广告、公关问、策划 求职职位:行政专员/助理行政经理/主管 工作记忆 2013-05 - 江西投资有限公司前台 工作描述:1.接听客户问电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确; 2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员; 3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象; 4、监督职员每日考勤事情; 5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作; 6、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作; 7、协助上级进行内务、安全治理,为其他部门提供及时有效的行政服务。 2012-04 - 2013-05 橡果国际客户主管 工作描述:1、接听公司热线电话,并记录咨询题和解决咨询题; 2、接听并处理客户预约需求; 3、运用并掌握相关技能,按照客户要求,协调各部门赋予客户提供一站式服务; 4、将特别规咨询题及时转达后台支持并跟进处理; 5、制定客户回访打算,按时完成并记录; 6、定期整理和更新客户信息数据库; 教育记忆 20xx-09 - 2012-07 南昌工学院工商企业治理大专 专业描述:《治理学原理》《企业治理学》《人力资源治理》《治理心理学》《基础会计》自我评价 我学的是工商企业治理专业,希翼能寻到一具平台来别断提升自己。我是一具做事稳重,待人热情、真诚的人。公私分明,工作仔细负责,上进心强、勤于学习,能别断提高自身的能力与综合素养。有较强的习惯能力,纪律性强,工作积极配合。而且有自信、细心,可以吃苦耐劳,敢于挑战,同时可以很快融于集体。虽然我还缺乏一定的工作经验,但我会用百分百的精力和态度去学习,别断提高自己的工作能力。在以后的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步进展。

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人事经理简历模板 今天在网上看到《人事经理简历模板》,好东西应该跟大家分享,重新排版了一下发到这里[http://],为了方便大家的阅读。 姓 名: 叶女士性 别: 女 婚姻状况: 已婚民 族: 汉族 户 籍: 广东-东莞年 龄:28 现所在地: 广东-东莞身 高:163cm 希望地区:

广东-东莞 希望岗位: 行政/人事类-人事经理/主管 行政/人事类-行政经理/主管 经营/管理类-总经理助理 寻求职位: 待遇要求: 可面议 最快到岗: 随时到岗 教育经历 2004-03~xx-01 中央广播电视大学广告学大专 1999-09~2003-07 广东省电子技术学校计算机中专 培训经历 全文结束》》-11~xx-11 东莞**学校安全主任安全主任资格证 工作经验至今9年0月工作经验,曾在3家公司工作 ***公司名称 (xx-03~xx-10) 公司性质: 民营企业行业类别: 办公设备、文化体育休闲用品 担任职位:

人力资源经理岗位类别: 人事经理/主管 工作描述: 一、前期负责营销公司的人力资源管理工作,任营销人事经理一职: 1、负责人事管理工作:各部门及各省人员编制控制、人员招聘、培训、绩效管理、薪资核算及分析、员工关系; 2、负责行政管理工作:办公用品管理、外派车管理、出差人员酒店/机票预订等行政事务; 3、各种日常写作指导,教您怎样写范文配合市场部完成驻外人员培训大会(约300人会议),主要负责驻外人员的衣食住行、会场布置、人事制度培训及担当大会主持; 4、由于营销公司在xx年中快速扩大,由原来约100人迅速扩大至少300人,人事制度均需完善,期间完善了:人员招聘管理规定、人员异动管理规定、人员离职管理规定、销售人员绩效考核方案、内勤人员绩效考核方案等。 后期因工作表现得到领导认同,接管工厂的人事行政管理工作: 1、策划、组织、执行各类文娱活动:年度联欢晚会(尾 牙)(在影剧院举行)、员工生日会、月度团队活动; 2、参与薪酬结构改革,逐步执行绩效考核制; 3、加强食堂与宿舍管理;

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客服专员个人简历模板 客服专员个人简历模板【1】姓名:李小姐 目前所在:广州 年龄: 30 户口所在:肇庆 国籍:中国 婚姻状况:未婚 民族:汉族 诚信徽章:未申请 身高: 158 cm 人才测评:未测评 体重: 46 kg ◆求职意向 人才类型:不限 应聘职位:客服及技术支持,物业管理 工作年限: 9 职称: 求职类型:全职 可到职日期:一个星期 月薪要求: 3000~4499元 希望工作地区:肇庆,佛山,广州 ◆工作经历 广州**展示用品有限公司起止年月:20xx-01 ~ 20xx-03 公司性质:民营企业所属行业:贸易/消费/制造/营运 担任职位:客服专员 工作描述: 1、负责跟踪客户及邀约订单,安排跟踪合同签订; 2、负责跟进产品生产,各项物料采购及制作情况,及时撑握进度,追踪产品按时按质交货; 3、负责大客户专柜生产、发货、安装安排等全面跟踪服务;

4、产品安装后维修、质量问题跟进,及时安排整改完善,并定期做满意度调查,收集客户意见建议提高客户满意度; 5、每月对账单整理核对并与客户确认、款项催收等。 离职原因:个人原因 广东**黄金有限公司起止年月:20xx-06 ~ 20xx-09 公司性质:国有企业所属行业:服务业 担任职位:客户经理 工作描述: 1、收集资料及各种信息,通过各种渠道拓展市场,发展新客户; 2、服务维护新老客户,定期不定期对客户进行回访服务; 3、大客户走访,保持良好沟通,根据客户情况制定适合客户的方案; 4、组织准客户参加讲座,增加客户对产品认识,加强对客户的了解; 5、银行巡点,与银行客户经理等保持良好的沟通和合作关系; 6、重点客户提供相应的技术支持与服务; 7、完善服务流程、服务话述,让新员工入尽快熟悉基础知识。 离职原因:个人原因 广州**物业管理有限公司起止年月:20xx-10 ~ 20xx-04 公司性质:私营企业所属行业:物业管理/商业中心 担任职位:客服主管 工作描述:在致诚物业公司曾任客服助理及客服主管职位: 1、负责客服部客户投诉报修处理及回访、管理费催缴、装修办理巡查、遗留问题沟通跟进处理等客服日常工作; 2、因在一年多的工作中认真负责表现良好公司提拔为客服主管主要负责以下工作: a 与各部门保持良好沟通完成工作,组织业主租户意见调查汇总分析安排跟进走访; b 小区清洁、设施设备抽捡巡查,二次装修审批、监管、验收,安排周月季检工作,对存在问题提出整改措施及方案; c 商铺出租、进退场管理,物业有偿服务拓展; d 协助经理对员工考勤及工资结算核查、人员招聘,对客服员工进行专业知识

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人事主管求职个人简历 姓名:性别:女 出生年月:1969年2月联系电话: 民族:婚姻状况: 学历:大专专业: 住址: 电子信箱: 求职意向: 现在从事行业:人事主管·人事专员 欲从事岗位:通信(设备·运营·增值服务) 制药·生物工程中介服务(人才·商标专利) 房地产服务(中介·物业管理·监理、设计院) 能源(电力·石油)·水利薪资福利经理·主 管人事主管·人事专员员工关系专员·员工关系助理员工关系经理·员工关系主 管薪资福利专员·薪资福利助理 工作经历: 2007/07 - **科技有限公司人事主管 工作职责和业绩: 1. 负责起草公司各种人事相关制度。 2.负责组织招聘、培训、调动、考核、转正和各项人力资源工作。 3. 负责劳动合同签订或续签的管理,以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批 手续。 4. 负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿。 5. 负责年终先进部门、个人的评选评比,授予荣誉称号的工作及申报。 6. 负责指导、管理、监督下属人员的业务工作,改善工作质量和态度。 7. 完成领导临时交办的其他任务。 -大型的商业活动策划和执行服务的对象为来福

士、NOVO、新美联合广场等。 1998/03-2007/07 **有限责任公司劳资人事专员 工作职责和业绩: 负责公司员工招聘,薪酬福利制度的制订、实施,公司员工录用、解除等劳动关系相 关工作,负责公司员工“五险一金”的办理,年终相关人事报表的上报工作。 1998/03-1998/06 项目名称:XX南大药业公司筹备组 项目描述:筹备成立新公司注册资金9000万元. 教育培训: 1987/09-1990/06 职业大学 食品工程轻工纺织食品类大专 1996/09-1999/07 财经大学 财会经济学类(经济学/财政金融/会计)大专 2007/09/01 管理咨询公司企业人力资源管理师(二级) 培训地点:XX 培训时长:10周 加强企业人力资源理论学习,结合工作实际,全方位地构筑人力资源管理知识体系. 2007/09/01 高新开发区管委会新《劳动合同法》解析 培训地点:XX市 培训时长:半天 讲解新《劳动合同法》。 2007/08/01 失业保险管理中心失业保险 培训地点:XX市 培训时长:2天 了解最新劳动保险、失业保险相关政策,最新出台的优惠政策及失业保险办理流程。技能专长:

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人事主管个人简历 基本情况. 姓名:王先生 性别:男婚姻状况:保密 户籍:湖南衡阳现所在地:广东番禺 身高:163CM体重:48Kg 民族:汉族工作经验:4年0月 求职意向 意向岗位:行政专员/助理人力资源主管绩效专员薪酬专员招聘专员/助理 工作性质:全职 发展方向:三年多的行政人事工作,让我深刻体会到了人力资源工作对于企业的发展,以及与员工管理工作的重要性,本人欲在人力资源管理的工作领域中寻求的发展。 要求地区:番禺 月薪要求:xx-2500 食宿要求:无 教育经历 xx年03月~xx年01月衡阳有色冶金职工大学财务会计大专 xx年09月~xx年07月衡阳有色冶金职业技术学校基本教育中专 语言能力 英语(一般)

普通话(熟练) 粤语(良好) 技能专长 职称:计算机二级证书 计算机级别:全国计算机等级考试二级 计算机能力:计算机二级证书 熟练使用Office软件:Excel表格制作、Word文档处理、Powerpoint 等办公软件。 兴趣/爱好:喜欢看书、打乒乓球、爬山、旅游 其它能力:熟悉各类表格、幻灯片的制作;操作ERP数据管理系统;熟悉企业社会保险、单独工伤保险等办理流程,及其他证件的办理审核等。 工作经历 【广州xxxxxxxxx公司】 职位名称:人事主管/专员 公司行业:原材料及加工(木材·橡胶·塑料·玻璃等) 公司性质:港资企业 公司规模:100-499人 公司描述:公司成立于xx年,属港资企业,员工约200人,主要从事球类运动用品及相关护具的生产、加工、销售,产品主要出口至美国、欧共体、中东等国家和地区。 工作描述:主要负责全厂职员薪资的核算、出勤统计,人员的招聘、

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人事经理应聘个人简历 人事经理应聘个人简历模板 求职者在编写时要做到让招聘官一眼看过去非常舒服。个人信息 性别:女 学历:大专政治面貌: 0 生日: 1993-06-23 民族: han 婚姻状况:未婚籍贯:河南新乡 身高: 160 公分体重: 43 公斤 专业:计算机多媒体工作经验: 1 年 期望工作地点:新乡市

求职意向 行业/职位:行政/后勤董事长秘书期望月薪: 3000元工作性质:全职 行业/职位:客户服务/咨询顾问客服期望月薪: 3000元工作性质:全职 行业/职位:销售珠宝销售期望月薪: 3000元工作性质:全职 行业/职位:人力资源/管理/招聘/绩效行政经理期望月薪:3000元工作性质:全职 教育经历 学校名称:河南财经政法大学专业:计算机多媒体就读时间: xx-09-01 至 xx-06-25 获得学历:大专 语言能力

语种:普通话能力:精通 工作经历 公司名称:新乡漂亮宝贝儿童摄影 工作时间: xx-09-23 至 0000-00-00 公司规模: 100~200人 所在部门:人事行政部 工作分类:人力资源/管理/招聘/绩效人事经理职位月薪:保密 工作描述: 公司名称:自主创业 工作时间: xx-11-20 至 xx-08-15

公司规模:保密 所在部门:自主创业 工作分类:美容/美发/化妆/足疗店长职位月薪:保密 工作描述: 公司名称:新乡盘子女人坊古装摄影工作时间: xx-03-09 至 xx-10-16 公司规模: 10~100人 所在部门:销售 工作分类:销售销售 职位月薪: 2000~2999

工作描述: 自我评价 性格活泼,喜欢挑战 ___工作,不怕累,有想法,从小接受文艺熏陶,舞蹈,唱歌,主持! 能跟任何人成为好朋友,没有那么多事,爱干净。 个人简历对求职者而言是职场的第一块敲门砖,想要顺利获得面试机会,求职者就必须制作一份优秀的'个人简历,这样才能够获得招聘官的青睐,从而为自己争取面试机会。很多求职者认为自身没有什么优势,因此不知道该怎么样才能通过个人简历将自己推销出去,接下来就让我们盘点一些职场竞技法教你如何扬长避短将自己推销出去。 求职者在个人简历前一定要了解自己,只有了解自身的优势劣势后才能更好的在制作个人简历时做到扬长避短。有的求职者虽然说学历不高或者是学校名气太小,这时就可以用工作经验来弥补求职者在学业这方面的不足,而且现在很多用人单位都会在招聘广告上标注有工作经验者优先录用。因此这时工作经验就成为求职者在编写个人简历时的利剑。也有一些招聘者在学术上没有什么成就也很

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