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对商务谈判的心得体会精选6篇

对商务谈判的心得体会精选6篇

对商务谈判的心得体会精选6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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商务谈判总结报告(推荐3篇)

商务谈判总结报告(推荐3篇)

商务谈判总结报告(推荐3篇)商务谈判总结报告(推荐3篇)商务谈判总结报告篇1这学期我们开设了商务谈判这门课程。

刚开始对这门课知之甚少,随着老师的讲授,对这门课的了解逐渐增多,知道了商务谈判的一些基本的理论常识,渐渐地对这门课产生了兴趣。

通过本课程的学习,我获得了许多收获:一、通过学习我们正确认识了谈判的普遍性。

谈判是解决冲突谋求发展的一般手段,成功与否有它的先决条件:1、该问题是否可以通过谈判解决;2、谈判者是否愿意作出交换和相应的妥协;3、谈判者能否在一定程度上相互信任。

谈判成功的关键不在于谈判人员的技巧,而是谈判人员优秀的人格和正确的价值观。

这点告诉我们谈判中就算谈判者的技巧再过高超,没有正确的价值观和优秀的人格,谈判时不可能成功的。

谈判具有艺术性,体现为谈判策略和技巧的制定与实施。

二、谈判人员自身的培养对谈判成功与否也很重要。

谈判人员是谈判中最积极活跃的因素,谈判人员应不断提高自身能力。

这就需要谈判人员具备一定的知识结构,好的谈判者应该是博览群书,对各方面的知识都有所涉猎,只有这样才能成为一个真正好的谈判者。

三、通过课堂上对气质的探讨让我们知道自己是什么气质的人。

各种气质分别体现在不同人身上,让我们对自己有更深的了解,知道自己的不足后努力去克服。

通过测试我是属于胆汁质的,以后处事我就应该克制自己,让自己在冲突中冷静,不急不躁,考虑周到后再作出决定。

四、通过老师介绍,接触了各种谈判理论。

1、国际商务谈判的“需要理论”,主要观点:谈判的前提是谈判的各方都希望从谈判中得到某些利益以满足一定的需要。

这就要求谈判者应善于发现对方的利益和己方利益相互联系,驱动对方对各种需要的重视。

通过各种方法去发现谈判方的需要,再根据自己的需要决定应用相应的策略,具体包括六种策略。

2、谈判的过程理论,把谈判分为以下几个过程:(1)开局阶段;(2)对开始阶段的回顾和总结阶段;(3)实质性谈判阶段;(4)交易和明确阶段;(5)成交阶段。

商务谈判后的总结(精选3篇)

商务谈判后的总结(精选3篇)

商务谈判后的总结(精选3篇)商务谈判后的总结篇1包含的:商务谈判的心理——作为谈判的双方都得学会察言观色,要做到“知己知彼”,方能“百战百胜”;商务谈判准备——成功永远是留给有准备的人,相信没有充分的准备便去与人谈判,那注定是以失败而告终的;商务谈判技巧——没有技巧,只会被人牵着鼻子走,何来主动权,又如何能取得谈判的成功等等。

所以相信《国际商务谈判》也是一门很深的学问。

下面仅从以下方面来浅谈我对此课程的理解和体会:1、国际商务谈判的技巧;2、文化差异和国际商务谈判。

所谓国际商务谈判是是国际商务活动中不同的利益主体,为了达成某笔交易,而就交易的各项条件进行协商的过程,它是一种对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动,是调整和解决不同国家和地区政府及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段。

一、国际商务谈判的技巧谈判技巧可以说是整个谈判过程最重要的一个环节。

而谈判技巧的前提必须得有充分的谈判前的准备。

在国际商务谈判中,既要保证自己的合理利益,又要达到预定目标,并不是一件轻松的工作,但是如果掌握了它的规律,按照一定的原则,就能够达到更好的结果。

(一)做到兼顾双方利益兼顾双方利益就是要达到双赢。

所谓双赢就是你的利益必须从对方利益的存在为前提。

你的利益在对方身上体现出来。

在无时无刻不充满矛盾和冲突的商务活动中,我们应懂得:1、追求及扩大总体利益。

也就是我们俗称的“把蛋糕做大”。

谈判中如果通过双方的努力降低成本,减少风险,使双方的共同利益得到增长,这将使双方都有利可图。

2、将目标分散,尽量避开利益冲突。

要善于营造一个公开,公平,公正的竞争局面,以使自己处于有利的位置,避免陷入被动,且只有利益分散,各得其所,才不至于产生矛盾。

3、消除对立。

双方只要认准最终目标,在具体问题上可以采取灵活的态度,同时也为对方着想,从对方角度设计一个让他满意的方案,达到我的目的。

(二)做到公平竞争双方谈判应该是一种“公平竞争”,应建立在平等互利的基础上。

国际商务谈判总结

国际商务谈判总结

国际商务谈判总结创造价值的阶段,往往是商务谈判最容易忽略的阶段。

一般的商务谈判很少有谈判者能从全局的角度出发去充分创造、比较与衡量最佳的解决方案。

下面店铺整理了国际商务谈判总结,供你阅读参考。

国际商务谈判总结一:坦诚式开局策略北京某区一位党委书记在同外商谈判时,发现对方对自己的身份持有强烈的戒备心理。

这种状态妨碍了谈判的进行。

于是,这位党委书记当机立断,站起来对对方说道:“我是党委书记,但也懂经济、搞经济,并且拥有决策权。

我们摊子小,并且实力不大,但人实在,愿意真诚与贵方合作。

咱们谈得成也好,谈不成也好,至少你这个外来的‘洋’先生可以交一个我这样的‘土’朋友。

”寥寥几句肺腑之言,打消了对方的疑惑,使谈判顺利地向纵深发展。

案例分析:坦诚式开局策略是指以开诚布公的方式向谈判对手陈述自己的观点或想法,从而为谈判打开局面。

坦诚式开局策略比较适合于有长期的合作关系的双方,以往的合作双方都比较满意,双方彼此比较了解,不用太多的客套,减少了很多外交辞令,节省时间,直接坦率地提出自己的观点、要求、反而更能使对方对己方产生信任感。

采用这种策略时,要综合考虑多种因素,例如,自己的身份、与对方的关系、当时的谈判形势等。

坦诚式开局策略有时也可用于谈判力弱的一方。

当我方的谈判力明显不如对方,并为双方所共知时,坦率地表明己方的弱点,让对方加以考虑,更表明己方对谈判的真诚,同时也表明对谈判的信心和能力。

国际商务谈判总结二:保留式开局策略江西省某工艺雕刻厂原是一家濒临倒闭的小厂,经过几年的努力,发展为产值200多万元的规模,产品打入日本市场,战胜了其他国家在日本经营多年的厂家,被誉为“天下第一雕刻”。

有一年,日本三家株式会社的老板同一天接踵而至,到该厂定货。

其中一家资本雄厚的大商社,要求原价包销该厂的佛坛产品。

这应该说是好消息。

但该厂想到,这几家原来都是经销韩国、台湾地区产品的商社,为什么争先恐后、不约而同到本厂来定货?他们查阅了日本市场的资料,得出的结论是本厂的木材质量上乘,技艺高超是吸引外商定货的主要原因。

商务谈判工作总结(6篇)

商务谈判工作总结(6篇)

商务谈判工作总结商务谈判工作总结(6篇)商务谈判工作总结1语言作为思想载体的形式,在这个越来越小的世界中变得犹为重要。

当今的社会,文化交流与商品流通已变得越来越频繁,也越来越重要了。

于是,在国与国之间、民族与民族之间的交流中,语言成为了最重要的沟通工具。

在当今这个社会,沟通的方式很多,但又有哪一种方式比用语言来得直接而迅速呢?是图像,还是动作?也许图像比语言形象,而动作会更有趣、生动。

然而,用语言进行的面对面沟通会更加直接、迅速,更加亲切,更加能够营造出当时所想要的氛围。

我们可以用语言来进行心与心的交流,让双方可以随时掌握情绪的变化,而让沟通进行得更加融洽和深入。

当然,由于世界上语言有千万种,而且即使同一语系也会因为方言而有着千差万别的口音,加上科技发达和交通便利,人口流动愈来愈频繁,因此,由语言交流不成功而引起的误解,甚至争吵的现象时有发生。

但往往在这个时候,如果双方都有耐心,进行更深入的`沟通,彼此交换心中的所思所想,那么,那些不愉快的结果是有可能避免发生的。

城市越来越多,楼房林立在城市的每个角落,钢筋水泥为人们筑起一间间寓所,但往往也筑起了人与人心灵与心灵之间的那堵墙。

因此,不少城市中生活的人心灵感到孤寂。

而愈来愈高节奏的生活也阻隔了人与人之间的沟通。

在城市中呆久了的人,寂寞已成为一种习惯。

但是,请你学习倾听,倾听各种各样的声音之后,你会感觉到,其实人类的语言最能真正地让人倍感亲切。

也许你还会记得《红楼梦》中的史湘云,她的那句“爱哥哥”听得让人觉得又可爱又可笑又亲切。

也许这就是语言的魅力。

它让人的心贴得更近,让文化的交流变得更融洽。

请你掌握好语言,用好语言,让语言发挥其最大的功用,切勿让语言成为你与他人之间燃起战火的火花。

用好语言,让语言真正成为沟通的桥梁。

采购谈判的基本原则(1)量的准则要求所说的话包括交谈所需要的信息,所说的话不应包含超出的信息。

(2)质的准则要求不要说自知是虚假的话,不要说缺乏足够证据的话。

2023年国际商务谈判学习总结

2023年国际商务谈判学习总结

2023年国际商务谈判学习总结一、背景介绍2023年是国际商务谈判的关键年份,全球经济迅速发展,国际贸易不断增长。

在这一年,我参加了多个国际商务谈判,并取得了一定的成绩。

通过这些谈判的学习和实践,我深刻认识到谈判技巧的重要性和应对不同情况的策略。

二、学习总结1. 谈判前的准备工作在每一次谈判前,我都会做充分的准备工作。

首先,了解对方的背景信息,包括对方的国家、文化、经济情况等。

其次,分析和研究对方的需求和利益,确定自己的底线和谈判目标。

最后,制定谈判策略和计划,做好各种应对情况的准备。

2. 建立良好的人际关系在国际商务谈判中,良好的人际关系是成功的关键。

通过表达兴趣和尊重对方的观点,积极倾听对方的意见,建立互信关系,可以使谈判过程更加顺利。

此外,还要注意文化差异,尊重对方的文化习俗和价值观念,以避免误解和冲突。

3. 灵活运用谈判技巧在谈判过程中,灵活运用谈判技巧可以帮助我们达成更好的协议。

例如,利用问问题的方式来引导对方的思考和讨论,表达自己的观点和诉求时,使用积极的语气和措辞,以增加对方的接受度。

另外,留有余地和灵活调整策略,可以在谈判中更好地应对不同的情况。

4. 解决冲突和分歧在国际商务谈判中,经常会出现冲突和分歧。

解决冲突的关键是积极沟通和寻求共赢的解决方案。

通过充分倾听和理解对方的观点,找出双方的共同利益和关注点,寻求妥协和折中的办法,可以有效地解决冲突。

同时,也要善于利用第三方的力量,例如中介人和调解人,来协助解决分歧。

5. 注意谈判中的细节在谈判过程中,注意细节可以增加谈判的成功几率。

例如,注意肢体语言和表情的影响,保持自信和镇定的态度,让对方感受到你的专业性和可靠性。

此外,细心地研究和分析合同条款和细则,确保双方的权益得到充分保障。

三、经验教训1. 过度追求自己的利益在一次谈判中,我过度追求自己的利益,没有充分关注对方的需求和利益,导致双方无法达成共识。

这次教训让我明白了谈判是一个互利共赢的过程,双方的利益都需要得到保障。

商务谈判课程学习总结(通用5篇)

商务谈判课程学习总结(通用5篇)

商务谈判课程学习总结商务谈判课程学习总结(通用5篇)商务谈判课程学习总结1通过这个学期学习商务谈判的理论,原则和策略技巧。

还有一个星期的商务谈判课程实习,观看了商务谈判领域研究专家——黄卫平教授的视频课程,有把相关的知识和技巧更加广泛,更加深入的延伸,让我们在一个更高的层面上去理解和运用谈判的知识。

便于我们在生活、工作和商务活动中,更多的获得利益,更好的促成“双赢”的合作。

谈判是我们每个人都涉及的事情。

小到买卖东西讨价还价,大到国家间的各种合作,不一不是在进行谈判的实践。

对于市场营销专业的学生,以后我们的工作都会涉及谈判,就要利用所学的知识,进行实践。

所以,这个课程对于我们专业来说,是很有用处的。

说起谈判,主要是一个出现利益冲突、协商、妥协、利益交叉、大成协议的过程。

核心是追求各方利益均沾的“双赢”。

当今社会经济技术和各个方面的不断深化,已经不是一个“一人包打天下”的年代了,现在需要团队,需要合作,这样才能产生更多的机会,更多的利益,各方才能满足各方利益。

我们要在一个平等互利、求同存异、妥协互补的原则下进行自己的谈判活动,这样才能增进相互的关系,促进谈判的成功。

其次,在无论大小的谈判中,都是一个固定的模式。

首先,谈判前应该有充分的准备,在买东西前要“货比三家”,在正式谈判中要做计划,收集信息,知己知彼,百战不殆。

其次,就是谈判阶段正式开始阶段,双方要进行协商,调整价格,增加优惠等促成买卖,正式谈判要解决不断出现的利益分歧,不断寻找利益交叉点,最后达成共识。

最后,也就是合家欢乐的局面了。

买卖促成,签订协议,买家得到了心爱的商品,卖家赚到的钞票。

双方各有所得,达到“双赢”的良好局面。

大小谈判都会是这样的流程,商务谈判的基础知识,也是谈判领域的常识。

最让人心动的,最富有变化的便是谈判的技巧和策略了。

商场就是战场,谈判场上就是硝烟弥漫的战役。

所谓兵不厌诈,集中国古人智慧于一处,在谈判场上纵使孙子兵法和三十六计都能够促成谈判。

国际商务谈判课程总结(五篇范例)

国际商务谈判课程总结(五篇范例)

国际商务谈判课程总结(五篇范例)第一篇:国际商务谈判课程总结课程总结在现代经济发展的热潮中,国际贸易无为是经济增长的强大动力。

作为国贸专业的学生要求我们对其有更多的了解,通过这次学习国际商务谈判的课程,我们了解到国际惯例,还有商界谈判的一些游戏规则。

不论以后从事国贸工作与否,这些事项对我们以后都受益良多。

下面是对这门课程的一个大的概括。

所谓谈判,就是双方通过协商以获得各自的需要而最终达成协议的行为或过程。

国际商务谈判就是不同的国家或地区为获取最终的经济利益,而进行的商务活动的交流。

国际商务谈判经历准备、开局、正式谈判、交易结束几大阶段,在这之前要先了解谈判的游戏规则,遵循以下几大原则。

一,平等自愿参与;二,信用为先;三,互惠互利;四,求同存异;五,言谈有根据;六,人事分开。

了解并履行这些原则会帮助谈判者更好的运用谈判策略和技巧使他们的谈判更有效率。

在国际商务谈判的准备阶段,需要做很多。

首先要收集谈判对手的信息,比如他们的信用状况、财务状况、市场行情,以及对方所在地区的法律和文化。

然后要组建一个谈判团队,成员视情况而定,分工明确,要有一个领导者;并为谈判做一个很好的规划,有明确的谈判目标、议程、策略等。

最后不可或缺的一点就是做好物质准备,确立谈判地点并装饰好场所,为谈判成员们的食宿、日常行程做好准备。

必要情况下,为一些非常重要的国际商务谈判进行一场模拟谈判,避免到时出现错误,还可以增加经验。

好的开始是成功的一半。

开局阶段对于整个谈判过程来说起着决定性的作用,所以创造一个良好的谈判氛围,避免在开始阶段出现不必要的僵化。

开局氛围的影响因素在于:一,谈判者的行为,包括面部表情、气质、风度、个人卫生;二,谈判环境,不同的环境对谈判者的心情有不同的影响;三,开场白,以一些中立的主题为开场白把人们带入一个友好的谈判氛围。

开局的步骤有,设置议程;交换意见;开局陈述。

开局过程中可以采取不同的策略,有共鸣式开局、直接式开局、保留式开局、挑剔式开局、冒犯式开局等。

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国际商务谈判
院别:经济管理学院
专业:国际经济与贸易
学号:B
姓名:何明珠
国际商务谈判总结
一、谈判心得
这学期以来在国际商务谈判的实验课上,我们已经就楼盘,化肥进出口,澳洲羊毛进出口,橡胶出口等问题已经进行了多次模拟谈判,谈判过程中也是尽量接近真实,双方各自代表着各自不同的利益,小组成员也是按照分配好的角色各司其职。

这么多次的谈判以来也是让我从理论中一步步摸索实践,收获颇丰。

谈判是解决冲突谋求发展的一般手段,但是它的成功与否也是有它的先决条件:(1)、该问题是否可以通过谈判解决;(2)、谈判者是否愿意作出交换和相应的妥协;(3)、谈判者能否在一定程度上相互信任。

谈判成功的关键不在于谈判人员的技巧,而是谈判人员优秀的
人格和正确的价值观。

这点告诉我们谈判中就算谈判者的技巧再过高超,没有正确的价值观和优秀的人格,谈判时不可能成功的。

二、谈判经验总结
这么多次的谈判以来,以下几点可以说是对谈判以来的总结,在谈判的具体实践中也是至关紧要的。

(1)、“知己知彼,百战不殆”。

一场谈判的成功,不仅仅只是谈判桌上的策略、战术、技巧的灵活运用,还有赖于谈判前的准备工作,谈判前的准备工作是谈判策略、战术、技巧能够灵活运用的基础。

准备工作做的好,可以增强己方的自信,从容应对谈判过程中出现的各种问题,掌握主动权,尤其是在缺少经验的情况下,充足的准备可以弥补经验和技巧的不足。

(2)、谈判人员对于整场谈判而言至关重要,谈判人员决定了其谈判风格,我认为在谈判过程中,仪表、神态、动作、技巧都十分重要。

而主谈判人员的协调能力十分重要。

我们小组在每次的谈判中,这方面的准备都很好,我们对各自的分工十分明确,每个人准备了自己负责的那块,主谈判人员对整场谈判的把握到位。

以至于在谈判过程中,我们小组表现出很好的协调性。

(3)、在谈判中应注意把握时机、公平竞争。

我们应当多使用书中的谈判策略。

比如黑脸、白脸策略,虚报低价策略。

谈判的过程理论,可以把谈判分为以下几个过程:1)开局阶段;2)对开始阶段的回顾
和总结阶段;3)实质性谈判阶段;4)交易和明确阶段;5)成交阶段。

对应各个阶段,谈判人员应持不同的态度,不同的语言风格,建立不同的谈判气氛,只有对谈判各过程有深入的了解,才能谈判顺利进行,最后才能成功的谈判。

我们在谈判中,很少用到之前策划书中的谈判策略,因为谈判过程紧张,谈判结果不可知,之前也没有过协调,所以临场发挥的程度比较多。

在我们想要抓住时机说服对方的时候又错失机会。

在公平竞争的问题上,我觉得双方都很注重公平,但是对方有点过多强调自己的利益,以至于合作出现问题。

(4)、在谈判桌上什么该说,要怎么说,什么事情是可以拍板,什么时候可以妥协,甚至到穿着,会场布置,翻译人员的邀请等等都是很细节性考虑的问题,比如在谈判时的语气语速,说坚决了表示该问题不能松口,说模糊了表示对方在躲避该问题,语调低了表示准备不充足,语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地,当然,这些都是要在谈判的氛围中去体会的,有时表达错一个意思将会导致本场谈判失败。

不论是谈判,做事也应该注重细节。

在谈判过程中,双方的仪表,动作都十分重要。

很多时候,一个小小的动作都会使对方不舒服。

比如在我们这场谈判中,在正式谈判过程中,往往会因为一个小小的不尊重对方的动作、一个眼神就使得谈判结果不理想。

还有比如谈判中的语速问题,语速太快对方可能无法理解,说到决定性问题时要斩钉截铁。

谈判过程中要学会宽容、体谅,最终才能达到双赢的目标。

(5)、考虑对方的反应。

在做出让步的决策时事先要考虑到对方会有
什么样的反应。

己方的让步给对方造成的影响和反应有以下三种情况:1、对方很看重己方做出的让步,并感到心满意足,甚至会在其他方面也做些让步作为回报,这是己方最希望的结果。

2、对方对己方所作的让步不很在乎,在态度上或其他方而没有任何改变或是松动的表示。

3、己方的让步使对方认为已力的报价有很大水分,甚至认为只要他们再加努力,己方还会做山新的让步。

即己方的让步不但没能使对方满意,反而鼓励对方向已方争取更多让步。

(6)、打破谈判中僵局的做法。

如果在一次谈判小僵局已明显化,双方又争执不下,谈判毫无进展时,如何妥善处理这种明显的谈判僵局,是直接关系到谈判效果的大问题。

妥善处理已经形成的僵局,关键是设法缓和对立情况,弥合分歧,使谈判出现转机,推动谈判进行下去。

具体的做法主要有以下几种。

1.采取横向式的谈判,把谈判的面撤开,先撇开争执的问题,再谈另一个问题。

2、改期再谈,谈判中往往会出现严重僵持、无法继续的局面。

这时可共同商定休会,并商定下次谈判的时间、地点。

但在休会之前,务必向对方重申己方的意见,引起对方的注意,使对方有充裕的时间进行考虑。

3、改变谈判环境与气氛,谈判气氛紧张,易使谈判人员产生压抑、沉问,甚至烦躁不安的情绪。

作为东道主可组织谈判双方搞一些活动.例如游览观光、文娱活动等,使紧张的神经得到缓解。

谈判双方
可不拘形式地就共些僵持问题继续交换意见,在融洽轻松的气氛中消除障碍,使谈判出现新转机。

4、叙旧情,强调双方共同点,这是通过回顾双方以往的合作历史,强调和突出共同点和以往合作的成果,以此来削弱彼此的对立情绪,打破僵局。

三、总结
所谓谈判,就是双方通过协商以获得各自的需要而最终达成协议的行为或过程。

国际商务谈判就是不同的国家或地区为获取最终的经济利益,而进行的商务活动的交流。

在现代经济发展的热潮中,国际贸易无为是经济增长的强大动力。

作为国贸专业的学生要求我们对其有更多的了解,通过这次学习国际商务谈判的课程,我们了解到国际惯例,还有商界谈判的一些游戏规则。

不论以后从事国贸工作与否,这些事项对我们以后都受益良多。

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