量表与问卷的区别
经常有人问我，调查问卷和量表有什么区别？尤其是在做社会调查研究或毕业论文的时候，下面我简单谈谈几点：
一、编制的依据和目的上的区别
量表以理论和构念为依据，而问卷以研究目的为依据。
量表的编制需要以一定的理论和概念含义为基础，例如性格的内向和外向，可以根据荣格的性格理论中有关内向和外向的特点来选择一些典型的行为然后编制。
而调查问卷只以调查研究的内容为依据，我想调查年龄、性别、收入、性格的自我评价等都可以。不一定具有特定的理论依据。
此外，量表往往测量的是某一个概念主题或结构，量表的各个内容之间都与此主题相关，或者是这个主题的某个成分。而问卷则比较分散，想要调查了解什么，就设计什么题目，这些题目之间不一定具有共同的含义和联系。
二、答题和计分方法上的区别
量表的答题方式是统一的，每个题目的答案选项数量和答题方式是一样的，例如都是五点量表。而问卷则不一定，问卷中不同的题目可以设置不同数量的选项以及不同的答题方式。此外，量表都是单选题，而问卷则单选、多选和开放题都有。
三、在统计分析方法上的区别
量表一般可以用来做因子分析，然后形成不同的因子分。对于因子分，由于是连续变量，因此可以做各种高级的统计，例如独立样本t 检验、方差分析、回归分析等等。
问卷的题目是分散的，只能对单个题目进行分析，并且都是描述性统计（分析频率、得分范围、平均值等），部分题目可以进行卡方检验。
四、标准化程度的区别
量表从编制和测量统计分析过程都是标准化和数量化的，一般需要经过试测、初测、正式测试等多个环节，并经过项目分析、探索性因子分析（及验证性因子分析）以及信效度分析之后才形成的。科学性比较高。
而问卷一般只是前期编制时对题目的一些修改之后直接形成的，中间没有标准化的项目分析、因子分析以及信度、效度分析之类的
量表与问卷的区别比较
量表与问卷的区别比较 量表 一、量表编制的架构需要理论依据 量表的编制架构需要理论依据。如构建《小学生学习意志量表》框架,需要以心理学关于意志品质的理论为依据：如心理学将意志品质界定为:“意志的自觉性”、“意志的果断性”、“意志的坚持性”、“意志的自制性”等为依据，建构一份四个分量表的《小学生学习意志量表》。 二、量表要求对架构的构成因素做出明确定义 要求构成总量表的各分量表都要进行明确的定义。如《小学生学习意志量表》有四个构成因素都进行明确的定义,形成四个分量表。如 心理学关于“意志的自觉性”的定义，是指“为了达到预期目标，而自觉主动的采取行动，即使遇到困难也能勇往直，克服困难完成任务”，根据意志自觉性的定义，就可构建《小学生学习意志自觉性分量表》。 根据“意志的果断性”的定义：是指“在需要行动的时候，能立当机立断采取行动，毫不犹豫的做出采取行动的决策，而在不需要采取行动的时候，又能立即停止或改变行为为决策”，可构建《小学生学习意志果断性分量表》。 根据“意志坚持性”的定义：指“能长时间的保持充沛的精力和毅力于完成预定任务的行动上，即能较长时间内克服内部和外部的困难坚持完成任务），构建《小学生学习意志坚持性》分量表。 根据“意志自制性”的定义：指“善于控制和支配自己的行动，既能克制自己的情绪和冲动，表现出应有的忍耐性，又能迫使自己排除干扰坚持执行完成任务”，构建《小学生学习意志自制性分量表》。 四个分量表的定义，就是总量表《小学生学习意志量表》的定义。如果一个量表没有分量表，则直接定义总量表。 三、量表以各个分量表（每个题目）为单位计算分数 如上所述《小学生学习意志量表》有四个分量表，以分量表为单位计算分数，就是先计算出每个分量表的分数（每个题目的分断之和），取得每个分量表的测量结
第十章调查问卷设计
第十章调查问卷设计 一、调查问卷功能 1．把研究目标转化为特定的问题。 2．使要研究的问题和答案范围标准化。 3．争取和鼓励被访者的合作。 4．作为调研的永久记录。 5．加快数据分析的进程。 6．可以进行有效性和可靠性检验。 二、调查问卷设计原则 1．能为管理者提供必需的决策信息 2．便于调查人员的调查工作 3．便于应答者回答 4．便于问卷结果的处理 三、调查问卷的类型 1．根据市场调查中使用问卷方法的不同，可将调查问卷分成自填式问卷和访问式问卷两大类。 2．根据问卷发放方式的不同，可将调查问卷分为送发式问卷、邮寄式问卷、报刊式问卷、人员访问式问卷、电话访问式问卷和网上访问式问卷六种。
四、调查问卷的结构 1．标题 2．说明 说明旨在向被调查者说明调查的目的意义、调查内容、填答问卷的要求和注意事项、保密措施、调查者的身份和表示感谢等。 对于自填式问卷而言，详细的填表说明非常重要。 3．主体 主要由各种形式的问题和答案及其指导语所组成，是调研主题所涉及的具体内容。 4．编码 5．被访者项目 被访者项目从目的来看可以分为两种： 一种是为将来进行统计分析时使用的项目。 另一种是进行调查管理用的项目。 被访者项目通常放在问卷的后面。 在实际调查中，需要列入哪些具体项目、列入多少项目，应根据调查目的、调查要求而定，并非多多益善。
6．调查者项目 作用在于为明确责任和便于查询、核实而设置。 ７．结束语 五、调查问卷设计的程序 1．明确调查主题和资料范围 问卷设计时，要深入了解调研的目的，认真准确地界定以下几方面内容： Who——谁需要资料? What——要什么资料? Where——在哪儿调查? When——要什么时间的资料以及什么时间调查? Why——为什么要调查? How——如何获取这些资料? 通过对“5W1H”的界定，确定资料内容、来源、范围和收集资料的方法。 2．分析样本特征，确定问卷类型 问卷必须针对具体的调查对象的特点进行设计，才能保证问卷的合理性。 对样本特征的理解主要涉及到调查对象的社会经济特征，理解不好就可能造成不
问卷调查表数据分析
成果3:问卷调查数据分析 在校大学生创业认知意识问卷调查数据分析 此次问卷，我们现在本校实行了100份，发现问题后对问卷进行了改进和完善，形成最终问卷。后四人分成两组，分别到仙林九大高校各分发200份。除了本校试行的100份外，本次调查共发放问卷1800份，回收有效问卷1650，有效率91.7%。以下是数据分析： 本科一年级数据分析 1．现在的您是否有创业的打算？（） A.已经成功创业 B.已经进行创业 C. 考虑过 D. 完全没有 从图中可以看出：考虑过创业的学生很多,其中男生比例为64.89%,女生的比例为56.99%.在其中创业成功的和正在创业的比例不足5%，女生的比例为0%。这说明绝大数大学生只是有创业的想法，并没有把想法付诸于实践。也有很多学生没有创业的打算，其中男生比例为30.85%，女生为43.01%。大学生的创业意识也是需要加强。 2．如果您在进行创业，那么您创业的目的是什么？（） A.满足兴趣爱好 B.助于成长、自我提升 C.成才的一种方式 D.赚钱 由图可以看出，大学生创业的主要目的是助于成长、自我提升和赚钱。其中选择助于成长、自我提升的男生为38.95%，女生为48.68%。选择赚钱的男生为30.53%，女生为34.21%。大学生创业不仅仅是为了赚钱，更多的是为了助于成长和自我提升。只有少部分人创业是满足兴趣爱好。 3．如果您有创业的想法，是来源于（）
A.自身意愿 B.家庭影响 C.社会影响 D.朋友或名人的影响 由图可以看出，大一新生的创业想法大多来源自身，其中男生的比例为45.83%，女生为41.05%，其次的是来自于社会的影响，其中男生的比例为25.00%，女生为30.53%。而家庭对创业的想法影响很小。 4.您认为在校大学生创业相对于其它社会人士创业的优势是什么？（） A. 学习能力强 B. 年轻有活力，敢于拼搏 C. 有创新精神 D.思想观念与时俱进 由图可以看出，在校大学生创业相对于其他社会人士创业的优势是年轻有活力、敢于拼搏。其中男生的比例为42.61%，女生的比例为51.79%。其余学习能力强、创新精神、思想观念与时俱进也是在校大学生创业的优势。 5.你认为自主创业要求在校大学生具备哪些方面的能力？（） A. 较好的专业知识 B.组建优质的创业团队 C.开拓创新的精神 D.广泛的人际关系 E．敏锐的商机捕捉力 由此图可以看出，优质团队、专业知识、创新精神、人际关系以及商机的捕捉力在创业的过程之中都是比较重要的，他们所占的比重份额是不相上下的，一方面也可以看出如果这些想创业的学生如果真的创业的话，也会绝大部分的从这些方面着手准备。而这些方面刚好也是与时代所提倡的全面性人才的理念相匹配的。 6.如果创业，那么您的创业资本来自哪里？（） A.通过兼职或参加创业比赛 B. 朋友、同学的帮助 C.父母、长辈的资金支持 D. 银行贷款及政府补助
超市李克特量表调查 (1)
超市调查李克特量表 一．背景 以家乐福超市海光寺店为调查对象，对该超市满意度进行调查，使用李克特量表，这里设计的是五级量表。初始量表中设计了11个调查问题，根据选项设置了打分标准，模拟了12份调查数据，根据汇总的数据应用统计软件进行分析，最后根据分析结果对量表进行完善 二．初始量表设计 家乐福超市（海光寺店）顾客满意度调查表 得分态度问题非常 同意 同意中立不同意 极不 同意 1.家乐福出售的商品价格公道 5 4 3 2 1 2.家乐福出售的的商品种类齐全 5 4 3 2 1 3.家乐福出售的蔬菜质量差 1 2 3 4 5 4.家乐福货架商品摆放不合理 1 2 3 4 5 5.家乐福购物环境舒适 5 4 3 2 1 6.家乐福店内工作人员服务质量差 1 2 3 4 5 7.家乐福结账等候时间过长 1 2 3 4 5 8.家乐福促销活动多 5 4 3 2 1 9.家乐福购物停车不方便 1 2 3 4 5 10.家乐福购物班车不方便 1 2 3 4 5 11.我喜欢在家乐福购物 5 4 3 2 1
三．模拟数据整理 对象 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 总计问 题 A 5 5 4 4 5 4 4 5 4 4 5 49 B 4 4 4 4 4 2 3 4 3 2 4 38 C 4 3 2 2 2 1 3 3 2 1 2 25 D 3 2 2 3 4 2 3 4 2 2 2 29 E 4 4 3 4 4 4 2 4 3 3 4 39 F 5 4 4 2 5 4 4 4 4 4 5 45 H 4 3 2 3 3 2 2 4 3 3 3 32 I 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 2 26 J 5 4 3 4 4 3 4 5 4 4 5 45 K 3 2 3 4 3 2 3 4 4 5 4 37 L 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 30 M 4 3 4 4 4 2 3 4 4 2 4 38 四．数据分析 （一）描述性统计分析 描述统计量 N 极小值极大值均值标准差 商品价格12 2 5 3.75 1.055 商品种类12 2 5 3.25 .965 蔬菜质量12 2 4 2.92 .900 货品摆放不合理12 2 4 3.17 .937 购物环境舒适12 2 5 3.58 .996 服务质量12 1 4 2.58 .996 结账等候时间长12 2 4 3.08 .669 促销活动多12 3 5 3.92 .669 购物停车不方便12 2 4 3.25 .754 购物班车不方便12 1 5 3.00 1.128 喜爱程度12 2 5 3.58 1.165 有效的N （列表状态）12 从统计结果来看，该超市在商品价格、种类，购物环境舒适程度，促销活动
调查问卷表的统计分析
调查问卷分析报告 ——关于工商系在校学生学风建设的调查一、调查目的 通过问卷调查，了解同学们的学习态度、学习风气、学习行为习惯和严谨求实的学风等方面。加强学风建设，提高学习热情，端正学习态度。在本系学生中积极营造良好的学风建设氛围，提高我系学生的素质，洞察学风动向。推出了这次“学风建设问卷调查”活动。 二、调查对象与方法 调查对象：工商系09级和10级各班部分学生代表。 调查方法：采用不记名的问卷调查方法，选择ABCDE中自己认为合适的选项。 三、相关说明 此次问卷调查共发出200份，收回183份，收回比重91.5％ 四、调查问卷内容 学风建设调查问卷 班级性别年龄 为了更好的了解我系在校大学生的学习状况为创优良学风建设，希望大家积极配合，谢谢你的支持，请你您如实填写问卷，工商系因为有你更加美好 1.你平均每天课余自习时间为几小时？（） A 1个小时内 B 2个小时内 C 2—3小时D3小时以上 2.你认为能促使你学习的动力来源于（） A自己的前途和未来B来自家庭的压力 C奖学金等荣誉称号D其它 3.你现在学习的目的（） A拿证，找个好工作B为今后深造做准备 C担高个人素质和竞争能力D没想过E其它 4.你认为影响学习的决定性因素是（） A个人兴趣B学习气氛C教学设施D老师授课方式E其它 5.你目前学习的困难在哪？（） A个人基础差B不善于交流C心理负担重 D自我控制力差E教学水平的差距
6.你认为学风的好与差决定因素是( ) A学校管理B教师教风C社会环境D学生自身 E校园文化F其它 7.你认为学风建设存在的主要问题是（） A缺乏学习动力、厌学、为考试而学B没有学习、学术、气氛 C迷恋上网游戏D学习纪律意识弱，迟到旷课早退现象严重E浮躁不踏实，考试突击F抄袭他人作业 G创新性不强，缺乏实践能力H考试考风不严肃J其它 8.你认为学生逃课的主要原因（） A厌学B身兼多职，忙于社团学生会等C不喜欢老师授课方式D缺乏学习动力E沉迷网络游戏上网玩乐等F其它 9.对于学生的旷课，你的态度( ) A偶尔有事旷课情有可原B旷课与否并不重要，不影响学习就好C以学业为主。坚决不旷课D无所谓，个人自由E其它 10.你认为老师上课点名或纪检部查课有必要吗？（） A很有必要B能起一定作用C没必要D无所谓 11.你在过去的考试中有过作弊行为或想法吗？（） A担心考试不及格，经常设法作弊B有过这样的行为，但不多C有过这种想法，但还没有这样的行为D从未有过这种念头 12.你认为系部加强教学环节学生出勤率考核的效果怎么样？（） A有效加强校风，学风建设，严肃教学纪律 B部分老师和学生不能认真负责实施C效果显著D效果明显 13.优良学风，你认为应该从何抓起?多选（） A加强师资队伍建设 B 加强学生管理，严肃课堂纪律严肃考风考纪 C担高学生的自身素质D加强学术交流，多案例分沟通 E组织学习小组兴趣班F改善教学软硬件设施 G营造校园文化提升涵养提供优雅学习环境H其它 14.你有没有为自己设计过一份大学规划？你觉得大学规划对你来说有意义吗？ 15.关于加强学风建设，你有什么建议？请畅所欲言。
李克特量表问卷设计
李克特量表是最常用的评分和求和量表之一。属于同一结构的项目以求和的方式计分，单个或单个项目没有意义。它是由美国社会心理学家Likert在1932年根据原始的总和规模开发的。量表由一组语句组成，每个语句有五个答案：“非常同意”，“同意”，“不一定”，“不同意”和“非常不同意”，分别记录为5、4、3、2和1个。每个受访者的态度总分是他对每个问题的答案总分。该总分可以表明他的态度强度或他在等级上的不同状态。 简单的介绍 利克特量表的心理读数类似于“舔-urt”和“谎言-库尔特”之间的读数（尽管前者源自建立量表的人的姓氏），但它是一种心理反应量表，通常用于在问卷中（英语：问卷），是调查研究中使用最广泛的量表。当受试者回答问卷中的项目时，他们特别表示同意该声明。该量表由rensis Likert建立。 利克特量表的形式类似于肖斯基流量量表，它要求对象在与测量对象相关的一组陈述中表达意见。它们之间的区别在于，萨克斯勒通量表只要求受试者选择他们同意的陈述，而李克特量表要求受试者表明与态度相关的每个陈述的同意或不同意程度。另外，肖夫斯基流量量表中与态度有关的一组陈述根据优缺点的程度有一定的分数，而李克特量表只需要将态度陈述分类为有利还是不利。 五点选择 弄清李克特量表和李克特项目之间的区别很重要。Likert量表是使用各种Likert选项的通用术语。因为Likert选项通常是可视比
例尺（例如，主题上的水平线允许主题以圆圈或单击的方式回答），所以有时将这些选项称为比例尺。但是，这很容易引起混淆，因此最好将Likert选项作为单独的选项进行引用。 Likert选项是一个语句。要求受试者指出他们或他们对主题的认同程度，或任何形式的主观或客观评价。通常，使用五个响应级别，但是许多定量心理学家主张使用七个或九个等级。最近的一项经验研究表明，经过简单的数据转换后，5级，7级和10级选项的平均值，方差，偏度和峰度非常相似。例如，李克特的第五选择： 1.强烈不同意 2.不同意 3.既不同意也不不同意 4.同意 5.强烈同意李克特量表是衡量陈述的正面或负面反应的两种极端量化方法。当中间选项“无意见”不可用时，有时会使用四次标度（一种强制选择的方法）。李克特量表可能因多种因素而失真。受试者可能会避免检查极端的选项（偏向中间）。有陈述的习惯性识别（惯性偏差）；或尝试找出并迎合自己或组织的预期结果（社会认同的偏见）。 基本步骤 （1）收集与度量概念相关的大量（50-100）语句。 （2）根据测量的概念，一些研究人员将每个测量项目分为“有利”或“不利”两类。通常，在一般测量项目中应有一定数量的有利或不利项目。 （3）要求受试者指出每个项目是有利还是不利，并从以下方向强度描述符中进行选择 一个。非常
调查问卷设计中的主要问题解析
调查问卷设计中的主要问题解析 作者：佚名文章来源：本站原创点击数：更新时间：2006-12-14 转载请注明源文出处 问卷又称调查表或询问表，是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。设计问卷，是询问调查的关键。完美的问卷必须具备两个功能，即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。要完成这两个功能，问卷设计时应当遵循一定的原则和程序，运用一定的技巧。 一、问卷设计的原则 1．有明确的主题。根据调查主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。 2．结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。 3．通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。 4．控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。 5．便于资料的校验、整理和统计。 二、问卷设计的程序 1．确定主题和资料范围。根据调查目的的要求，研究调查内容、所需收集的资料及资料来源、调查范围等，酝酿问卷的整体构思，将所需要的资料一一列出，分析哪些是主要资料，哪些是次要资料，哪些是可要可不要的资料，淘汰那些不需要的资料，再分析哪些资料需要通过问卷取得、需要向谁调查等，并确定调查地点、时间及对象。 2．分析样本特征。分析了解各类调查对象的社会阶层、社会环境、行为规范、观念习俗等社会特征；需求动机、潜在欲望等心理特征；理解能力、文化程序、知识水平等学识特征，以便针对其特征来拟题。 3．拟定并编排问题。首先构想每项资料需要用什么样的句型来提问，尽量详尽地列出问题，然后对问题进行检查、筛选，看它有无多余的问题，有无遗漏的问题，有无不适当的问句，以便进行删、补、换。 4．进行试问试答。站在调查者的立场上试行提问，看看问题是否清楚明白，是否便于资料的记录、整理；站在应答者的立场上试行回答，看看是否能答和愿答所有的问题，问题的顺序是否符合思维逻辑。估计回答时间是否合乎要求。有必要在小范围进行实地试答，以检查问卷
调查问卷表
今年,您会怎么样吃火锅请在你所选答案编号处打”√”,答案不限。或按题目要求填写问卷,即可领取我们为接受调查者准备的****礼品一份 1、您的性别 A、男( ) B、女( ) 2、您的年龄( ) A、20岁以下( ) B、20-25岁( ) C、25-30岁( ) D、30-35 岁( ) E、35-40岁( ) F、四十岁以上( ) 3、您的职业、身份( ) A、学生( ) B、普通员工( ) C、高薪阶层( ) D、领导、老板( ) E、其他( ) 4、您时常选择餐厅、饭店类型 A、中式餐厅( ) B、西式餐厅( ) C、火锅( ) D、烤串( ) E、海鲜( ) F、其他( ) 5、请您选择吃火锅的季节 A、春季（） B、夏季（） C、秋季（） D、冬季（） E、无所谓季节（） 6、您在选择就餐地点时，会 A、去固定的几家（） B、随心情选择（） B、就近原则，走到哪吃到哪（） D、家中自做（） 7、你平均多长时间食用火锅 A、一年（） B、一月（）
c、半月（） D、一周（） E、不确定（） 9、请选择你喜欢的火锅口味 A、爆辣（） B、加辣麻辣（） C、微辣（） D、鲜香（） E、清真（） 10、你到那里购买调料 A、超市（） B、一般商店（） E、不确定（） 11、你认为那些是能影响购买调料的原因 A、份量（） B、价格（） C、广告（） D、储存（） E、习惯性消费（） F、不确定（） 12、你到那里购买调料 A、大型超市（） B、社区超市（） C、便利店（） D、批发市场（） E、没买过（）； F、其他（注明）： G、不确定（） 针对销售调查问卷（超市、商店）请在你所选答案编号处打”√”,答案不限。 1、您的性别 A、男( ) B、女( ) 2、您的年龄 A、20岁以下( ) B、20-25岁( ) C、25-30岁( ) D、30-35 岁( ) E、35-40岁( ) F、四十岁以上( ) 3、您的职位 A、促销员( ) B、商品代表( ) C、理货员( )
量表与问卷的区别比较个人认为比较全面的
量表与问卷的区别比较 简单来说，问卷就是一堆问题的集合，谁都可以编。而里面的问题可以是任何类型的，可以是开放式的，也可以是选择题，也可以是排序题，也可以是填空题。但是因为编写自由，所以数据处理比较困难而量表是经过标准化的测量工具，一个量表的编制是很困难的，一般要几年的时间，要做许多的数据收集工作。而因为编写很严格, 所以数据处理非常容易。量表还涉及到信度和效度的问题，都需要经过长期检验，并得到广泛认可才可以正式使用。而量表编制过程中，经常会用问卷来收集数据，是一个辅助手段。所以说主要区别就是严格程度，规范程度，标准化程度。我们是不可能编制出量表的，但可以很容易地编出问卷。 量表和问卷的最大不同在于量表的编制，实测等都比问卷要严格很多，更为标准化。但一般而言，一个问卷的编制也有一定的要求，也是根据一定的目的，查阅资料, 通过一定的方法编制的。严格来讲，心理学上的大部分是问卷，而非量表，但通常，我们也可把心理学上经过一定的标准化程度的问卷叫做量表。 总的来说，量表也是问卷的一种，只是量表是有一定的信度，效度，比较权威问卷我们大家都可以编，只是代表性不强，要编制出有效的量表很难 量表 一、量表编制的架构需要理论依据 量表的编制架构需要理论依据。如构建《小学生学习意志量表》框架,需要以心理学关于意志品质的理论为依据：如心理学将意志品质界定为：“意志的自觉性”、“意志的果断性”、“意志的坚持性”、“意志的自制性”等为依据，建构一份四个分量表的《小学生学习意志量表》。 二、量表要求对架构的构成因素做出明确定义 要求构成总量表的各分量表都要进行明确的定义。如《小学生学习意 志量表》有四个构成因素都进行明确的定义，形成四个分量表。如心理学关于“意志的自觉性”的定义，是指“为了达到预期目标，而自觉主动的采取行动，即使遇到困难也能勇往直，克服困难完成任务”，根据意志自觉性的定义，就可构建《小学生学习意志自觉性分量表》。 根据“意志的果断性”的定义：是指“在需要行动的时候，能立当机立断采取行动，毫不犹豫的做出采取行动的决策，而在不需要采取行动的时候，又能立即停止或改变行为为决策”，可构建《小学生学习意志果断性分量表》。 根据“意志坚持性”的定义：指“能长时间的保持充沛的精力和毅力 于完成预定任务的行动上，即能较长时间内克服内部和外部的困难坚持完成任
李克特量表
李克特量表(Likert scale) 1. 李克特量表 李克特(Likert)量表是属评分加总式量表最常用的一种，属同一构念的这些项目是用加总方式来计分，单独或个别项目是无意义的。它是由美国社会心理学家利克特于1932年在原有的总加量表基础上改进而成的。该量表由一组陈述组成，每一陈述有“非常同意”、“同意”、“不一定”、“不同意”、“非常不同意”五种回答，分别记为1，2，3，4，5，每个被调查者的态度总分就是他对各道题的回答所的分数的加总，这一总分可说明他的态度强弱或她在这一量表上的不同状态。 李克特量表形式上与沙氏通量表相似，都要求受测者对一组与测量主题有关陈述语句发表自己的看法。它们的区别是，沙氏通量表只要求受测者选出他所同意的陈述语句，而李克特量表要求受测者对每一个与态度有关的陈述语句表明他同意或不同意的程度。另外，沙氏通量表中的一组有关态度的语句按有利和不利的程度都有一个确定的分值，而李克特量表仅仅需要对态度语句划分是有利还是不利，以便事后进行数据处理。 2. 李克特量表构作的基本步骤如下： （1）收集大量（50～100）与测量的概念相关的陈述语句。 （2）由研究人员根据测量的概念将每个测量的项目划分为“有利”或“不利”两类，一般测量的项目中有利的或不利的项目都应有一定的数量。 （3）选择部分受测者对全部项目进行预先测试，要求受测者指出每个项目是有利的或不利的，并在下面的方向-强度描述语中进行选择，一般采用所谓“五点”量表： a．非常同意 b．同意 c．无所谓（不确定） d．不同意 e．非常不同意 （4）对每个回答给一个分数，如从非常同意到非常不同意的有利项目分别为1、2、3、4、5分，对不利项目的分数就为5、4、3、2、1。 （5）根据受测者的各个项目的分数计算代数和，得到个人态度总得分，并依据总分多少将受测者划分为高分组和低分组。 （6）选出若干条在高分组和低分组之间有较大区分能力的项目，构成一个李克特量表。如可以计算每个项目在高分组和低分组中的平均得分，选择那些在高分组平均得分较高并且在低分组平均得分较低的项目。
问卷调查量表
开放式创新 智力资本 社会资本
创新绩效
企业文化
领导风格
回收情况调查 1.您所处的地区 A.城市 B.农村 2.您的年龄 A.16岁以下 B.16-30岁 C.30-50岁 D.50岁以上 3对于废旧家电和电子产品，您的处理方式是哪种？ A.直接扔掉 B.赠送他人C卖掉 D.参加商家的以旧换新 E.搁置，不做处理4您觉得影响您处理方式的主要因素是？ A.价格 B.便利性 C.环保性 5您能找到正规的回收企业和回收网点吗？ A.能 B.不能 C.不一定 6如果不按有关要求处理废旧家电或电子产品，您认为是否会对环境产生危害？ A.会产生危害 B.可能会产生危害 C.肯定不会产生危害 D.不清楚 7如果您持有的废旧产品没有了使用价值，您愿意捐赠给正规的回收处理厂商吗？ A.愿意 B.不愿意 C.不一定 8您在购买家电或电子产品时，会倾向于能提供明确的回收价格和完善的回收渠道的产品吗？ A.会 B.不会 C.无关紧要 9您愿意购买用废旧家电或电子产品生产出来的再制造产品吗？ A.愿意 B.不愿意 C.价格优惠，质量有保证的情况下愿意 D.不一定 10您认为那种回收方式更好？ A.在社区、居民点等设立回收站 B.生产厂负责联系回收 C.通过商场以旧换新方式回收 D.通过回收公司进行回收 E.直接卖给小商贩 11您觉得推广家电和电子产品回收处理过程中的困难是什么（可多选） A.宣传力度不够 B.回收途径太少 C.回收补贴太低 D.居民回收意识不强 E.缺乏正规的管理监督机构 F.其他_______________________________________________
李克特量表问卷设计
量表： 量表是一种测量工具，它试图确定主观的、有时是抽象的概念的定量化测量的程序，对事物的特性变量可以用不同的规则分配数字，因此形成了不同测量水平的测量量表，又被称为测量尺度。量表设计就是设计被访问者的主观特性的度量标 态度量表： 态度量表，测量个体对某种类型的人、事物、情境、机构以及观念等喜欢或者厌恶程度的工具。由一组相互关联的态度语或项目构成。这些态度语或项目都涉及某事物的某一个态度层面，且在方向和程度上有差异，由被试对这些态度语或项目作出赞成或反对的反应，主试根据这些反应去推测被试的态度。编制这类量表的关键是项目的性质、鉴别力及数量。项目的数量一般为20 个～30 个。制定的主要方法有三。 李克特量表： 李克特量表是属评分加总式量表最常用的一种，属同一构念的这些项目是用加总方式来计分，单独或个别项目是无意义的。它是由美国社会心理学家李克特于1932年在原有的总加量表基础上改进而成的。该量表由一组陈述组成，每一陈述有"非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"五种回答，分别记为5、4、3、2、1，每个被调查者的态度总分就是他对各道题的回答所得分数的加总，这一总分可说明他的态度强弱或他在这一量表上的不同状态。 简介：
李克特量表在心理学上的读法相似于'lick-urt' 与'lie-kurt'之间（虽然前者的读法是取自于建立此量表的人的姓氏），是一种心理反应量表，常在问卷（英语：questionnaire）中使用，而且是目前调查研究（survey research）中使用最广泛的量表。当受测者回答此类问卷的项目时，他们具体的指出自己对该项陈述的认同程度。此量表是由Rensis Likert所建立。 李克特量表形式上与沙氏通量表相似，都要求受测者对一组与测量主题有关陈述语句发表自己的看法。它们的区别是，沙氏通量表只要求受测者选出他所同意的陈述语句，而李克特量表要求受测者对每一个与态度有关的陈述语句表明他同意或不同意的程度。另外，沙氏通量表中的一组有关态度的语句按有利和不利的程度都有一个确定的分值，而李克特量表仅仅需要对态度语句划分是有利还是不利。 五点选项： 理清李克特量表(Likert Scale)和李克特选项(Likert item)的区别是重要的。李克特量表是使用各种李克特选项的总称。因为李克特选项，常常是一个视觉化量表（例如，在一个题目上的一条水平线，让受测者以画圈或点选的方式回答），这些选项有时也称为量表。但是，这容易造成混淆，因此，比较好的做法是，李克特选项专指一个单独的选项。 一个李克特选项是一个陈述。受测者被要求指出他或她们对该题目所陈述的认同程度，或任何形式的主观或客观评价。通常使用五个回应等级，但许多计量心理学者（psychometrician）主张使用7或
调查问卷与量表的编制及分析方法
调查问卷与量表的编制及分析方法 一、问卷与量表的差异 「问卷与量表」都是研究者用来搜集数据的一种技术，也可以说是对个人行为和态度的一测量技术。它的用处在于量度，特别是对某些主要变项的量度。虽然问卷和量表都是可以用来搜集数据，但这两者基本上还是有一些差异存在的： 一、在编制架构上的差异 （一）量表需要理论的依据，问卷则只要符合主题即可。 通常量表的编制都是根据学者所提的理论来决定其编制的架构，譬如若要编制教练的领导行为量表时，可根据运动心理学者Chelladurai & Carron的运动情境领导理论来编制。此项理论将教练的领导行为分为「训练和教学的行为」、「民主的行为」、「权威的行为」、「社会支持的行为」及「奖励及赞赏的行为」等五个向度，因此编制者可依照这五个向度编成一份有五个分量表的领导行为量表。然而在编制问卷时，只要研究者先将所要研究的主题厘清，并将所要了解的问题罗列出来，然后依序编排即可。 （二）量表的各分量表都要有明确的定义，问卷则无此要求。 在编制量表时，若没有分量表，编制者就直接将此量表的定义加以说明。若所编制的量表包含有若干个分量表，各个分量表亦需将其定义加以界定清楚。一方面让编制者在编题时能切合各个分量表的主题，另一方面是让阅读者能了解此量表的各个分量表究竟是做何解释。 二、在计分上的差异 （一）量表是以各个分量表为计分的单位，问卷是以各题为单位来计次。 假如一个量表有若干个分量表，其计分的方式是以各个分量表为单位。由于量表通常是以点量尺的型式呈现，研究者只要将分量表中每一题的分数相加即可。问卷则和量表不同，它是以单题为计算单位，亦即是以每一题的各个选项来计算其次数。 （二）量表的计算单位是分数，而问卷的计算单位是次数。 由于量表是将各题的分数相加而得到一个分数，因此所得的分数是属于连续变量。而问卷是以各题的选项来计次，所得的结果是各个选项的次数分配，此乃属于间断变数。 三、在统计分析上的差异 （一）量表在描述统计方面有平均数、标准差、积差相关；在推论统计方面有t验验、变异数分析、共变量分析、迥归分析等。 （二）问卷在描述统计方面有次数分配、百分比；在推论统计方面有χ2考验（如适合度考验、百分比同构型考验、独立性考验、改变的显著性考验等）。 二、问卷编制的方法 一、问卷编制的步骤 研究者在编制问卷时，可依三个步骤进行：确定主题、搜集数据、编制题目。 （一）确定主题 问卷编制的内容应和所要调查的目的一致，譬如若要了解台北市民参与慢速垒球活动的情形，所编制的题目就应和慢速垒球的活动有关。 （二）搜集资料
如何设计问卷----以李克特五级量表为例
如何设计问卷----以李克特五级量表为例最近工作很不顺心，实在提不起劲写这一篇文章，纠结了一下，想想前面的文章中已经承诺要写了，最终还是提笔下手了。校园生活总是单纯没有那么多的烦恼，每次下班很没心情都会想着去知乎看一下，今天有没有关注我的，赞我文章，问我问题的，每次看到有新的消息，都会有点小雀跃。毕业论文对大多数人来说，更象征着校园生活的终止，所以虽然写的过程可能很痛苦，但还是希望大家好好珍惜着这一感觉，因为毕业后你会发现，没有最痛苦，只有更痛苦的。有点悲观了，不过还是希望我写的文章对大家的论文有点帮助。 问卷由三个部分组成。（1）指导语。主要包括问卷调查目的、填写问卷的方法及对被调查者致谢。（2）个人基本信息的填写。（3）主体部分。 李克特量表用于测量样本人群对于某件事的态度或者看法情况，有两个极端的量化方法，衡量一个陈述的正面或负面回答，由一组陈述组成，每一陈述有"非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"五种回答，分别记为5、4、3、2、1。每个被调查者的态度总分就是他对各道题的回答所得分数的加总，这一总分可说明他的态度强弱或他在这一量表上的不同状态。受测者被要求指出他或她们对该题目所陈述的认同程度，或任何形式的主观或客观评价。 简单的来说，李克特五级量表就是每一道描述的题目下面都只能有五个选项，从强度同意到强烈不同意之间程度的过渡。在设计问卷要注意的有几个方面： 1、题目要为陈述性语气。如满意度调查可以从产品、环境、服务、附加价值这几方面来设计题目。产品类如“该产品材质剔透，质感好”、“食物鲜美口感好”；环境类如“地面干净卫生”、“店内温度合适舒适”，“导购标签明确清晰、分区合理“；服务类如”送货速度快“，“退货受理及时”及售后等等。这些题目均为陈述性语气，即上面题目“你认为店内地面干净卫生”不能表述为“你觉得地面干净卫生吗”或者“你认为地面环境怎么样”。 2、问卷中的所有维度问题都为统一指向（实在不行，也要保证某一维度对应的问题指向一样。如上面的题目中都具有明显的指向（均为正向描述）。如果打分越高，说明满意度越高。那下面设计题目就不能有反向描述如：“货架物品杂乱无序”、“产品耐用性差”等，这一类的题目打分越高，说明满意度越差，与上面的的赋分有矛盾，在设计问卷的时候要前后一致，尽量避免反向题目的出现。
问卷调查法最主要是采用量表
问卷调查法最主要是采用量表的形式对调查对象的情况做出测试，量表的类型依据心理测量理论的分类，一般有四种：称名量表、顺序量表、等距量表和等比量表。 称名量表是又称类别量表，是以受试对象的类别方式记分。如以男女分类编码记分，以干部职工身份分类等。 顺序量表，即要求评定人在若干个备择项目中按照一定标准排出等级次序。该种量表既没有相等单位，又没有绝对零度。例如，在对媒介栏目的测评中，要求按照自己对于几种备择栏目的偏爱程度排出先后顺序。 等距量表，等距量表是在间距相等的分数点对心理特征、了解程度等内容做出测量。等距量表有相等的单位，但没有绝对零，因而其测量水平比等顺序量表提高了一步。 等比量表，比等距量表更进了一步，既有绝对零，又有相等单位，因而属于最高测量水平。 量表依据其表现方式还可分为图解式量表和数字式量表。一般来说，图解式量表比单纯数字式量表更有利于转达等级意义和评级连续体的心理距离。示例如下： A、图解式量表： 工作成效评定： 差错很多一般有些差错偶有差错几乎从无差错 | | | | B、数字式量表： 工作成效评定： 差错很多几乎从无差错 1 2 3 4 5 6 量表的点数也是调查问卷设计中的一个重要考虑因素。根据心理学测量理论和研究的结果，多点数一般优于少点数，量表的测量信度（即测量的准确性）随点数增加而提高，辨别力也随之加强。研究表明，当量表点数从2点增加到7点，信度显著提高；7点以后，信度提高幅度趋于平缓；当量表点数取到11以上时，信度提高很少；20点以上时，信度下降。因此，量表点数在5点到11点这个范围，是比较理想的。 对于具有较强“趋中”反应定势的被试，或者估计会出现“趋中”定势的项目，应选用偶数等级。 问卷的类型 调查问卷依其问题提出的方式决定了问卷的结构程度，从而可以分为有结构和无结构问卷。下面是三种结构程度的问题： 结构性强的问题：“你看《人民日报》吗？” 是（）否（） 中等结构度的问题：“我觉得《XXXX》报的体育板块十分令人满意。” 完全不同意（）不大同意（）有点同意有点不同意（）比较同意（）完全同意（）无结构的问题：“您知道哪些去年发生的重大新闻事件？”（自由回答） 前两种又叫封闭式问卷，第三种称为开放式问卷。实际运用中往往是两种方式结合在一起，构成复合式问卷，以便收集更多的信息。 无论是什么结构的问卷，可采用的一般有五种项目方式： 1、是否式：以是、否或正、误对问题做出回答。例如： 你觉得你工作各个方面的情况使你满意吗？是（）否（） 2、选择式：在数个备择答案中选择最符合自己想法的一项，常用的选择式问卷又有称名型和等距型之分。例如： 称名型：你觉得本报最应当再改进的板块是哪一个？（单选） 国际新闻（）本市新闻（）娱乐新闻（）体育新闻（）其它（） 等距型：您对本专业的课程设置感到满意吗？ 非常满意（）比较满意（）有点满意有点不满意（）不大满意（）完全不满意（） 等距型选择式问题实际上是把等距量表转换成选择形式。
问卷分析方法
数据分析与统计软件 一、问卷的设计 （一）问卷中的题目设计分为单选题和多选题，其中单选题的设计一般采用李克特(Likert)五点量表法。 （二）问卷分析的步骤： 拟编预试问卷—预试—整理问卷与编号—项目分析—因素分析—信度分析—再测信度 1．项目分析 目的：利用t检验方法对预试问卷中的题目进行筛选。 步骤：P41-42(吴) 2．因素分析（效度分析、维度分析） （1）探索性因素分析 目的：利用因子分析方法（主成分）对预试问卷的效度进行分析。（2）验证性因素分析 目的：利用因子分析方法（主成分）对预试问卷的效度进行验证。3．信度分析 目的：利用信度分析方法对预试问卷调查所得数据的可信性进行分析。 4．再测信度 目的：利用相关分析方法对预试问卷的前后两次调查所得数据的可信性进行分析。
二、问卷数据的分析 1．多重响应分析：Analyze→Multiple Response 作用：分析多项选择题，包括多项选择题题集的定义及频数分析。特别：列联表分析：Analyze→Descriptive Statistics →Crosstabs 作用：分析属性变量间是否相互独立。 2．均值检验（t-检验） 3．方差分析 4．协方差分析 5．相关分析 6．回归分析（路径分析） 7．聚类分析
多重响应分析 多重响应分析也称为多（复）选题分析。在量化研究中，除了单选题、李克特量表外，常见的回答发生即是复选题。 所谓复选题即是题目的可选答案不止一个，答案的选项可以多重选择或者题项可勾选其中多个选项。 下面是一份问卷（其中部分）： 1．您的性别：□男□女 2．您对数学学习的兴趣： □非常感兴趣□一般□无兴趣 3．您平时喜欢的文学作品： (1)□外国的(2)□中国的(3)□古代的 (4)□近代的(5)□现代的 4．您平时喜欢的体育项目： (1)□爬山(2)□游水(3)□跑步(4)□打篮球 其中1、2题为单选题，3、4题为多（复）选题。 下面介绍与单、多选题有关的软件处理方法。 一、变量的编码方法 1．对单选题 一个题目用一个变量即可。 如第1题用A1(取值为1或者2——要做标签) 第2题用A2(取值为1或2或3——要做标签)。
李克特量表等
（一）瑟斯顿量表 制作步骤： ⑴调查人员列出若干条（为奇数条，中间数为中立立场）有关态度评价的语句； ⑵将表提供给评判人员，通常在２０人以上； ⑶计算每条语句的评判次数； ⑷从每个类别是选出一至二个代表语句，即得到瑟斯顿量表 例如：——————————————————————————————————————— 电视商业广告态度的瑟斯顿量表 ⑴所有的电视商业广告都应被法律禁止 ⑵看电视广告完全是浪费时间 ⑶大部分电视广告是非常差的 ⑷电视商业广告枯燥无味 ⑸电视广告并不过分干扰电视节目的欣赏 ⑹大部分电视商业广告对我来说无所谓好坏 ⑺我有时比较喜欢看电视广告 ⑻大多数电视广告挺有趣的 ⑼只要有可能，我喜欢购买电视广告上看到过的商品 ⑽大多数广告能帮助我们选择更好的商品 ⑾电视广告往往比一般电视节目更有趣———————————————————————————————————————如某人同意第８条意见，其分值为８，如同时同意７、８、９三条意见，其态度分数为（７+８+９）/3＝８。对某一问题持有的态度越趋于正面，其分值越高，反之越低。 （二）李克特量表 李克特量表是顺序量表，每条态度陈述语句的得分及每个受访者的态度分数都只能用作比较态度有利或不利程序的等级，不能测量态度之间的差异。量表构作的基本步骤如下： （1）收集大量（50～100）与测量的概念相关的陈述语句。 （2）有研究人员根据测量的概念将每个测量的项目划分为“有利”或“不利”两类，一般测量的项目中有利的或不利的项目都应有一定的数量。 （3）选择部分受测者对全部项目进行预先测试，要求受测者指出每个项目是有利的或不利的，并在下面的方向-强度描述语中进行选择，一般采用所谓“五点”量表： a．非常同意b.同意c.无所谓（不确定）d.不同意e.非常不同意 （4）对每个回答给一个分数，如从非常同意到非常不同意的有利项目分别为1、2、3、4、5分，对不利项目的分数就为5、4、3、2、1。 （5）根据受测者的各个项目的分数计算代数和，得到个人态度总得分，并依据总分多少将受测者划分为高分组和低分组。
社会调查李克特量表
李克特量表 一、基本含义 李克特量表是总加量表的一种特定形式，是社会调查问卷中用得最多的一种量表形式。美国社会心理学家李克特(R．A．Likert)于1932年在原有的总加量表基础上改进而成。 李克特量表由一组对某事物的态度或看法的陈述组成，回答者对这些陈述的回答被分成“非常同意、同意、不知道、不同意、非常不同意”5类，或者“赞成、比较赞成、无所谓、比较反对、反对”五类。人们在态度上的差别，就在这一组的多样选择中被巧妙地反映出来。二、具体操作 第一步：对象填表 请你对下列看法发表意见(请在每一行选一个方框打√)
第二步：统计得分 对于赞同节俭办婚事的看法，我们按1=非常同意、2=同意、3=无所谓、4=不同意、5=很不同意来赋值；而对赞同婚事大操大办的看法，我们则按5=非常同意、4=同意、3=无所谓、2=不同意、1=很不同意来赋值。这样，上例4种看法的具体赋值情况就如下表： 四种看法的赋值
每一个回答者在这一量表上的4个得分(每行一个答案所对应的码值)加起来，就构成他对婚事操办方式的态度得分。 第三步：形成结论 按上述赋值方式，一个回答者在该量表上的得分越高，表明他的态度越倾向于婚事大操大办。 三、设计方法 ①围绕要测量的态度或主题，以赞成或反对的方式写出 与之相关的看法或陈述若干条(一般为20-30条)。对 每一陈述都给予5个答案：非常同意、同意、无所谓、不同意、很不同意，并根据赞成或反对的方向分别赋 以1、2、3、4、5分。
②在所要测量的总体中，选择一部分对象(一般不能少于 20人)进行试测。 ③统计每位受测者在每条陈述上的得分以及每人在全部 陈述上的总分。 ④计算每一条陈述的分辨力，删除分辨力不高的陈述， 保留分辨力高的陈述，形成正式的量表。 ⑤分辨力的计算方法 先根据受测对象全体的总分排序； 然后取出总分最高的25％的人和总分最低的25％的人，并计算这两部分人在每一条陈述上的平均分； 将这两个平均分相减，所得出的就是这一条陈述的分辨力系数； 该系数的绝对值越大，说明这一陈述的分辨力越高。