员工工作态度考核实施细则

员工态度考核标准

员工态度能力考核标准工作态度 一、"积极性 1工作不主动，缺乏热情，需要上级不断督促 2有一定的工作主动性和热情，偶尔需要督促，很少提出工作改进想法/措施，对交办的临时工作有推脱的现象。 3主动性和热情较高，不需要督促，对临时交办的工作基本上能够承担并完成。 4工作热情，能主动考虑问题，并主动提出解决办法和改进措施，积极承担力所能及的临时工作。 5对任何工作都有积极持久的工作热情，能主动地以主人翁的态度去完成工作，对份内份外之事都能积极主动去做 二、责任感 1责任心欠缺，交付工作时让人不大放心，不愿意承担责任，为完成自己的工作不顾团队的整体利益。 2责任心不强，对自己的工作责任有推诿的现象，偶尔因自己的工作给团队的利益造成损失。 3责任心尚可，能如期完成任务，交付工作时偶尔需要一点提醒，不推诿责任和损害团队利益。 4具责任心，能顺利完成任务，可以交付工作，乐意承担工作失误责任，不损害团队利益。 5责任心强，能彻底完成任务，可以放心交付工作，勇于承担自己的工作失误责任，维护团队利益。 三、纪律性

1经常违反公司的各项管理制度，不能遵守公司的行为规范，胡乱着装，仪容不整，精神不振。 2违反公司制度和行为规范的情况较多，至少有5次以上的违纪行为，无视他人的提醒，着装不得体，精神不佳。 3多数情况下能遵守各项制度和规定，精神状态好，着装符合要求，有3次以上的违纪行为，经提醒后较少发生。 4遵守公司的各项制度，行为规范，着装得体，仪容大方，精神状态佳，有 一、"两次的违纪但提醒后不再发生。 5严格遵守公司的各项制度，从不违反纪律，行为举止规范，着装得体，仪容大方，始终保持良好的精神状态。 四、沟通态度 1态度生硬，口气高傲，自以为是，不愿意与人进行沟通和交流 2较为自我，不太愿意与人主动沟通，自我封闭的情况较多。 3能主动与他人进行沟通，有时表现出不耐烦的情绪 4能利用多种机会与他人进行坦诚的沟通，建立较好的工作关系 5无论是面对何人何事，都能本着解决问题和对事不对人的原则，坦诚相待、开诚布公、友好相处。 五、沟通效果 1含糊其词，意图不明，不易明白和理解，反复效果后仍无见效 2不能抓住要点，语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需反复沟通 3基本上能抓住要点，表达尚清晰，偶尔需要多次沟通 4抓住要点表达意图，陈述意见，不需要多次沟通

一般行政人员工作态度、岗位及能力考核表

一般行政人员工作态度、岗位及能力考核表年月被考核人：考核人： 工作态 度10 0分评价目标评价标准得分责任心 消极被动 不负责任 有时责任心强，但 多数情况下缺乏责 任心 有一定的责任 心，知错就改 责任心强，能清楚 地知道自己的责 任，并勇于负责 对任何事情都有 强烈的责任心且 积极付诸行动 分值25010152025 积极性 无论怎样 督促也不 上进,工作 挑挑拣拣 遇问题和困难就垂 头丧气,不出成果 满足现状，进 取心一般 求知欲强,上进心 强,努力提高自己 素质 勇于挑战,不畏困 难;为实现目标竭 尽全力 分值25010152025 协调性 不推不动, 但求自己 方便合适 只考虑本职工作, 对其它事情不闻不 问 有时为领导 （群体）分担 责任，但不积 极 ,主动为领导（群 体）分担责任,乐于 助人 充分理解领导 （群体）目标,乐 意为群体目标的 实现做贡献 分值25010152025 纪律性 组织纪律 性差,有违 法乱纪行 为 组织纪律性较差, 规章制度执行不 严,偶有违纪现象 有一定组织纪 律性,遵守各项 规章制度尚可 组织纪律性较强, 自觉遵守各项规 章制度 组织纪律性强,带 头遵守各项规章 制度,并督促他人 遵守 分值25010152025 工 作岗岗位职责 未能履行 岗位职责 部分履行岗位职责 履行岗位职责 较为一般 较好履行岗位职 责 出色履行岗位职 责 分值25010152025

谈话技巧， 难以被人 接受 被别人接受魅力，能自然、 有技巧地说服别 人分值25010152025 总 分 数 工作态度岗位工作工作能力 版本/状态：A/0 SJ—JL—XZ—02—04 中层行政人员工作态度、岗位及能力考核表年月被考核人：考核人：工 作 态 度 10 评价目标评价标准得分 遵章守纪 不能认真贯彻 落实各项规章 制度，本部门或 本人有严重违 纪现象或工伤 贯彻执行各 项规章制度 不力，本部门 或本人有违 纪现象 基本上能贯彻执 行各项规章制度， 本部门基本无违 纪现象，工伤事故 控制在指标内 能贯彻执行各 项规章制度，平 时有检查和督 促，本部门无一 人出现违纪和 能认真贯彻执 行各项规章制 度，平时检查 督促有力，部 门无一人出现

一般行政人员工作态度、岗位及能力考核表

一般行政人员工作态度、岗位及能力考核表 工 作 态 度 1 00 分 评价 目标 评价标准 得 分 责任 心 消极被 动不负责 任 有时责任心 强，但多数情况下 缺乏责任心 有一定的 责任心，知错 就改 责任心强，能 清楚地知道自己 的责任，并勇于负 责 对任何事情 都有强烈的责任 心且积极付诸行 动 分值 25 0 10 15 20 25 积极 性 无论怎 样督促也 不上进,工 作挑挑拣 拣 遇问题和困难 就垂头丧气,不出 成果 满足现状， 进取心一般 求知欲强,上 进心强,努力提高 自己素质 勇于挑战, 不畏困难;为实 现目标竭尽全力 分值 25 0 10 15 20 25 协调 性 不推不 动,但求自 己方便合 适 只考虑本职工 作,对其它事情不 闻不问 有时为领 导（群体）分 担责任，但不 积极 ,主动为领导 （群体）分担责 任,乐于助人 充分理解领 导（群体）目标, 乐意为群体目标 的实现做贡献 分值 25 0 10 15 20 25 纪律 性 组织纪 律性差,有 违法乱纪 行为 组织纪律性较 差,规章制度执行 不严,偶有违纪现 象 有一定组 织纪律性,遵 守各项规章制 度尚可 组织纪律性 较强,自觉遵守各 项规章制度 组织纪律性 强,带头遵守各 项规章制度,并 督促他人遵守 分值 25 0 10 15 20 25 工 作 岗 位 1 00 分 岗位 职责 未能履 行岗位职 责 部分履行岗位 职责 履行岗位 职责较为一般 较好履行岗 位职责 出色履行岗 位职责 分值 25 0 10 15 20 25 工作 效益 成绩甚 微,常处于 落后状态 成绩平常,起 色不大 工作有一 定成绩,能较 好地完成任 务, 工作成绩较 大,能扭转被动局 面 工作成绩 大，能开创新局 面 分值 25 0 10 15 20 25 工作 质量 工作质 量低劣,经 常出现差 错 一般能完成工 作任务,质量处于 平均水平 能完成任 务,工作质量 比较好 按期完成任 务,工作质量较 高,无重大失误差 错 提前完成任 务,工作质量突 出,无差错 分值0 10 15 20 25

日常工作态度考核制度适合所有的部门员工

日常工作态度考核制度适合所有的部门员工 考核项目 考核内容满分自评主管 日常工作态度考核 计划 总结 1. 每周工作计划、工作总结的按时提交，工作条理分明、思路清析； 6分 2. 能在计划或总结中提出改进意见、建议，正确有效并可执行； 工作 态度 1. 注意修饰，服装整洁，精神饱满，仪表端庄，举止文雅，令人愉快；2分 2. 没有出现迟到、早退、缺席、请假；3分 3. 能严格要求自己，认真执行公司、医院的规章制度；3分 4．具有高昂的工作意愿与热情，有进取心，且工作勤奋，细心地达成任务；2分 5. 不浪费时间，工作时间内不做与工作无关的事情；3分 6．能遵守部门、《员工手册》上的工作守则、标准及其他规定；2分 7. 清楚自己在本职工作中的角色，对基本工作负责到底；2分 8. 不必一一指示监督，也能明快、迅速的执行工作；2分 9. 工作中以公司利益为重，考虑问题不局限于个人局部利益；2分 团队协 作 1. 能礼貌待客，为同事树立服务的榜样； 6分 2. 能保持团队的团结与合作、乐意协助他人的工作； 3. 一贯保持良好的沟通与回馈，同事关系融洽，协作性强，士气高昂； 4．同事之间只可就事论事，不讨论不攻击某人是非功过(有问题主动与相应领导沟通) 。有5分 奖罚记 录 奖励：（加分） 违规：（扣分）

学习力考核学习 能力 1. 能积极参加单位的业务培训和独立学习工作所需的知识； 8分 2. 热衷收集吸收所担当职位的相关知识与较为专业的行业新闻； 3. 运用所学知识，提出新构思，能对于医院的发展及提高效率做出贡献； 4. 能出色完成本职工作，善于书写工作备忘录、总结、工作计划； 职业 信念 1. 有信念、有进取心、有决断力、并能坚持进步； 4分 2. 有长期的职业方向展望、制定目标或计划，并付诸实践； 二、项目业绩考核部分 项目业绩考核分网站建设阶段和网站运营两个阶段，针对不同阶段的绩效考核方案分为网站建 设阶段绩效考核方案和网站运营阶段考核+提成方案。网站建设阶段绩效考核。 网站美工绩效考核表 考核项目 考核内容满分自评主管平均分 工作业绩网页界 面效果 1．策划人员出的UE图，经下属医院对版面进行核实确定后。美工对版面的整 体色调、版块进行设计。 要求：实时把握国内外大型医院网站流行趋势，有激情，有创意策略及想法； 有效将网站设计理念、方案与技术实现进行完美的融合同时方便进行布局； 25分2．广告设计：针对网站广告部分设计相关的宣传广告设计； 页面布 局效果 1. 页面布局：符合标准化和一定seo（优化）规范的页面制作，div+css（网页 布局+样式）制作，页面布局混乱或者出现客户端错误一次扣2分； 15分 2. Js（JS程序）方面：代码的简洁和规范程度；15分 3. 浏览器兼容方面：体现医院技术专业及服务亮点，有效的配合网站推广优化， 提升网站品质感； 15分 工作完 成质量 1.优秀10分

集团管理人员工作行为考核管理制度

集团管理人员工作行为考核管理制度 1.考核的目的 1.1确定员工岗位薪酬、福利待遇的重要依据； 1.2了解员工的工作态度和工作能力的适应情况，为员工的晋升、调配等多方面流动提供依据。 1.3获得专业（技能）培训、潜能开发的主要依据； 1.4从员工角度，了解公司对自己工作的评价及期望，明确自己改进工作的方向，并找出改进绩效的方法。 1.5增强员工沟通、强化团队精神和提升企业竞争能力。 2.考核原则 2.1以公司对员工计划的业绩目标和员工实际工作事实为基本依据； 2.2充分发挥各部门、各事业部直线经理的人力资源管理权限和职能。 2.3以公司对员工计划的业绩目标和员工实际工作事实为基本依据； 2.4以客观、公正、沟通、公开、规范的核心考核原则。要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人。坚持定量与定性相结合、建立科学的考核要素体系与考核标准。

2.5坚持实行考核定期化、制度化的原则。 3.考核对象 本次考核对象为除以下几类人员的其他所有中南公司的管理人员：①集团、子公司、分公司经理层以外人员；②试用期未满员工；③利润包干的人员；④一线工人； ⑤兼职、特聘人员等非正式员工。 4.考核的组织与职责权限 4.1两级考核管理委员会的构成： 集团管理总部考核管理委员会包括:集团董事长陈锦石、副董事长沈国章、副总经理陈小平、沈士平、高万忠。 所属各公司考核管理委员会包括：公司董事长、总经理、副总经理、总经理助理、人力资源部经理、财务部经理、计划管理部门。 4.2两级考核管理委员会的职责： 4.2.1最终考核结果的审批； 4.2.2员工考核申诉的最终处理。 4.3人力资源管理部门职责 作为考核工作具体组织执行机构，主要负责： 4.3.1各部门进行各项考核工作的培训与辅导； 4.3.2 各部门考核过程进行监督与检查；对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚； 4.3.3汇总考核评分结果； 4.3.4协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作； 4.3.5对各部门季度、年度考核工作情况进行通报；

工作态度的KPI考核标准

工作态度的K P I考核标 准 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

工作态度的KPI考核标准 作者/采编：佚名世界咨询师繁体发布：2007-8-310币 企业管理咨询培训简介： 工作态度的KPI考核标准 员工工作态度考核标准 考核内容内容 权重 评分标准是否认真完成任务40% 是否对工作提出合理化建议 30% 是否及时准确向上级汇报30% 90 ~ 100 充满工作热情，积极主动，能够出色的完成工作任务；对于工作中的困难，善于解决，灵活处理，为企业创造良好的社会效益和经济效益；具有高度的团队协作意识；认真、自觉遵守公司的各项管理制度；具有良好的职业操守和综合素质。热心关注部门的工作状态和发展；主动协助部门负责人开展工作；对部门工作经常性的提出建设性意见和建议；热心帮助其他同事；以部门的荣誉和业绩为己任，表现出优秀的组织性和集体荣誉感。积极主动的向部门领导汇报工作，使部门领导能够及时、准确的掌握部门的工作动态。

80 ~ 90 热爱本职工作，能够很好的完成工作任务；对于工作中的困难，能够认真面对，设法解决和处理，积极为企业创造效益；具有较好的团队协作意识；自觉遵守公司的各项管理制度；具有良好的职业操守和综合素质。能够关注部门的工作状态和发展；主动协助部门负责人开展工作；对部门工作能够主动提出建设性意见和建议；能够帮助其他同事；比较注重部门的荣誉和业绩；表现出良好的组织性和集体荣誉感。能够及时向部门领导汇报工作，使部门领导能够比较准确的掌握部门的工作动态。 70 ~80 工作中具有一定的热情，能够完成工作任务目标；对于工作中的困难，基本作到能够认真面对；在指导下，能够解决主要问题；有的团队协作意识；能够遵守公司的各项管理制度；具有相应的职业操守和综合素质。能够关注部门的工作状态和发展；能够协助部门负责人开展工作；对部门工作有时可以提出意见和良性建议；能够与其他同事进行工作合作；对部门的荣誉和业绩表示关心；具有基本的组织性和集体荣誉感。能够按时向部门领导进行工作汇报，汇报内容基本准确、客观；有时需要督促； 60~70 工作中缺乏热情主动；在督促指导下，基本能达到工作任务要求；对于工作中的困难，没有作到认真面对或认识不足；在督促指导下，能够解决部分问题困难；缺少团队协作意识或意识不足；尚且能够遵守公司的各项管理制度；职业操守和综合素质水平欠缺。对部门的工作状态和发展关注不足；对部门负责人开展的工作被动服从；对部门工作有时可以提出意见，但没有良性建

公司管理人员考评考核管理办法

公司管理人员考评考核管理办法 一、总则 第一条：考核目的 1、通过对管理人员在一定时期内表现出来的工作能力、工作态度以及服务意识等进行分析，做出客观评价。 2、把握管理人员工作执行和适应能力，确定对管理人员的开发方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确工作的导向； 3、给予管理人员与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，以促进管理的公正和民主，激发工作热情和提高工作效率。第二条：考评作用。人员考评的评定结果主要有以下几方面作用： 1. 合理调整和配置人员； 2. 职务升降； 3. 提薪、奖励； 4. 教育培训、自我开发。 第三条：考评原则

1. 以绩效为导向原则； 2. 定性与定量考评相结合原则； 3. 公平、公正、公开原则； 4. 多角度考评原则。 二、考评对象与考评周期 第一条：考评对象：公司各部门第一负责人; 第二条：考评分为月度考评和年度考评。 1、月度考评：月度考评的主要内容是本月度的工作能力、工作态度以及服务意识。 2、年度考评：年度考评的主要内容是本年度的工作能力、工作态度以及服务意识，进行全面综合考评，年度考评作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖励的依据。 三、考评机构、考评时间与考评程序 第一条：考评机构：组长：潘大明；副组长：纪和叶、冯松林；人力资源部作为考评工作机构，负责考评的组织、培训、资料准备、政策解释、协调、申述和总结等工作。 第二条：考评时间：（一般为次月度10日前和本年度最后一个月15日前）

第三条：考评程序:相关考评者对被考评者提出考评意见，提供有效数据资料，依据各部门职能职责考核标准、各部门计划总结完成情况、月度工作会议内容完成情况等进行考评，人力资源部收集考评资料进行评估，将考评结果进行汇总，由被考评者的直接上级将审批后的考评结果反馈给被考评者，并就其绩效和进步状况进行讨论和指导。最后人力资源部根据考评结果归档。 第四条：月度考评程序： 1、月度考评范围包括公司各部门第一负责人; 2、人力资源部组织公司各部门经理及事业部主要负责人的考评，就各部门经理及事业部主要负责人的主要工作能力、工作态度以及服务意识，由考评人填写《管理人员考评考核表》或《管理人员相互评价表》 3、人力资源部根据各被考评人的考评结果，按照绩效奖惩规定，对其提出奖惩方案，报总经理审批。 第五条：年度考评程序： 1、年度考评程序，按各月度考评值加权平均计算。 2、年度考评评定要求于本年度12月15日前完成。

工作态度考核表

工作态度考核表附件二 考核日期：

加强教师职业道德建设，改进干部工作作风，是建设适应素质教育的高质量师资队伍的客观要求。干部工作作风与教师职业道德考核作为教师年度考核的重要组成部分，其考核结果是对教师进行奖惩、培训、聘任、辞退以及教师职务晋升、晋级的重要依据，对教师专业技术职务和教师资格具有“一票否决”的作用。为进一步加强对干部工作作风、教师职业道德的考核，增强其操作性，根据《中小学教师职业道德规范》，制定本考核细则。 【教师职业道德考核细则】 一、内容和测评标准 （一）依法执教（10分） 1、热爱社会主义祖国，拥护党的领导。不得有违背党和国家方针、政策的言行。（3分） 2、全面贯彻教育方针,忠诚于人民的教育事业,在教育教学中自觉同党和国家的方针政策保持一致。（3分) 3、自觉学习和宣传邓小平理论和“三个代表”重要思想，自觉学习、遵守和维护教育法律法规，具有依法执教的自觉意识。（4分） （二）爱岗敬业（16分） 1、热爱教育事业，乐于奉献，热爱本职工作，对教师职业有深厚感情。（4分） 2、教书育人，尽职尽责，主动承担工作职责和应尽义务，能按时保质完成工作任务。（4分） 3、认真准备上课，认真批改作业，认真辅导学生，认真组织考试考核。（4分） 4、注意培养学生良好的思想品德和行为规范，注重培养学生的创新精神和实践能力，促进学生全面、健康地发展。（4

分） （三）热爱学生（10分） 1、关心爱护全体学生，保护学生身心健康，保护学生合法权益。（2分） 2、尊重学生的人格，公平对待每个学生。（2分） 3、对学生严格要求，耐心教导，不讽刺，挖苦、歧视学生。（2分） 4、不侮辱、体罚或变相体罚学生。（2分） 5、尊重学生身心发展特点和教育规律，注重学生心理健康教育。（2分） （四）严谨治学（10分） 1、具有优良学风和终身学习的自觉性,不断更新教育观念，不断丰富科学文化知识和教育理论知识。（4分） 2、刻苦钻研业务，改进教育教学方法，掌握必要的现代教育技术手段，提高教育教学水平。（3分） 3、遵循教育教学规律，积极参与教学科研，努力提高自身科研水平，在工作中勇于探索创新。（3分） （五）团结协作（10分） 1、谦虚谨慎，顾全大局。（2分） 2、尊重同志，相互学习，相互帮助，维护其他教师在学生中的威信。（4分） 3、关心集体，积极投身集体活动，维护学校荣誉，有强烈的集体荣誉感。（4分） （六）尊重家长（4分） 1、主动与学生家长联系，认真听取意见和建议，取得支持和配合。（2分） 2、积极向家长宣传科学的教育思想和方法。(2分) （七）廉洁从教（20分） 1、不以职谋私，不私自以补课、辅导、复习等各种理由收受学生和家长的钱物，不利用学生家长的关系为自己谋取私利。（4分） 2、不乱收费，不向学生和家长推销商品和课外书刊、教辅资料。（3分） 3、未经组织批准，不从事经商活动，影响正常教育教学工作。（3分） 4、不准从事有偿家教。（10分） （八）为人师表（20分） 1、品行端正，诚实正直，言行一致，表里如一，严于律己，以身作则。（5分） 2、奉公守法，模范遵守社会公德和法规法纪，没有违纪违法行为。（5分） 3、文明执教，语言规范健康，举止端庄，衣着整洁得体，在教育教学活动中不得吸烟或使用传呼机等通讯工具。（5分） 4、坚持健康文明的生活方式，积极参加社会公益活动和文体娱乐活动，不得参与色情、赌博、地下六合彩、酗酒封建迷信等有损教师形象的活动。（5分） 二、方法和结果运用 1、在教师职业道德考核基础上才能进行专业技术人员年度考核。考核应坚持客观、公正、公开的原则，考核程序参照教师年度考核程序进行。 2、职业道德量化考核是一项改革的尝试，事实上如果严重地违背职业道德行为准则的任何一条，都足以使教师成为不称职、不合格教师或丧失其教师资格，因此每一小项的权重都只具有合格基础上的评估优劣作用。考核满分为100分，共分8个考核单项，根据个人职业道德表现，逐项进行测评，各项均完全做到的，得满分。8个单项中各小项如有违反行为，该小项不得分。若违反该小项行为情节恶劣，该单项不得分。 3、教师职业道德考核总评分在90分以上者，考核结论为优秀，考核结论为优秀以下的，专业技术职称年度考核不能评为优秀，并且不能参加教师的各种荣誉称号的评选。 4、教师职业道德考核总评分在70-89分者，考核结论为良好，考核总评分在60-69分者，考核结论为不合格，专业技术职称年度考核评为不称职，且不能参加教师职称晋升和工资档次晋升。 5、教师职业道德考核测评分在60分以下者，视违反教师职业道德规范行为的情节轻重，未构成犯罪的，按管理权限给予口头警告、警告、记过、记大过、降级、开除、取消教师资格等处分。 【干部工作作风考核】 一、内容和测评标准 （一）深入教学一线（24分） 1、能经常下校听课，每学期不少于20节，听课能提出评价意见，在听课本上有记录，兼课每周不少于两节，要有较详细的教案，认真上好每一节课。（6分） 2、能有计划地组织、指导和参与联校和学校的教研教改活动和教育科研。（6分）

一般行政人员工作态度、岗位及能力考核表

一般行政人员工作态度、岗位及能力考核表 年 月 被考核人： 考核人： 工 作 态 度 100分 评价目标 评价标准 得分 责任心 消极被动 不负责任 有时责任心强，但 多数情况下缺乏责 任心 有一定的责任 心，知错就改 责任心强，能清楚 地知道自己的责 任，并勇于负责 对任何事情都有 强烈的责任心且 积极付诸行动 分值25 0 10 15 20 25 积极性 无论怎样 督促也不上进,工作 挑挑拣拣 遇问题和困难就垂头丧气,不出成果 满足现状，进 取心一般 求知欲强,上进心 强,努力提高自己 素质 勇于挑战,不畏困 难;为实现目标竭 尽全力 分值25 0 10 15 20 25 协调性 不推不动,但求自己方便合适 只考虑本职工作, 对其它事情不闻不 问 有时为领导 （群体）分担 责任，但不积 极 ,主动为领导（群 体）分担责任,乐于 助人 充分理解领导 （群体）目标,乐意为群体目标的 实现做贡献 分值25 0 10 15 20 25 纪律性 组织纪律 性差,有违 法乱纪行 为 组织纪律性较差, 规章制度执行不 严,偶有违纪现象 有一定组织纪 律性,遵守各项 规章制度尚可 组织纪律性较强, 自觉遵守各项规 章制度 组织纪律性强,带 头遵守各项规章 制度,并督促他人 遵守 分值25 0 10 15 20 25 工 岗位职责 未能履行 部分履行岗位职责 履行岗位职责 较好履行岗位职 出色履行岗位职

乏主见 作出决断，偶 尔有失误 基本准确。出正确的决断 分值25010152025 沟通能力 谈话说服 力差，态度 生硬，缺乏 谈话技巧， 难以被人 接受 谈话说服力较差， 不善疏导，不易被 别人接受 谈话说服力一 般，有一定疏 导技巧，尚能 被别人接受 谈话说服力较强， 善于疏导，说服效 果较好 谈话说服力强， 谈吐亲切和蔼， 语言幽默，富有 魅力，能自然、 有技巧地说服别 人 分值25010152025 总 分 数 工作态度岗位工作工作能力 版本/状态：A/0 SJ—JL—XZ—02—04

工作态度考核标准

工作态度考核标准

5 责任心忠实履行责任，勇于承担责任，不推卸责 任，诚实守信，廉洁奉公；工作踏实，一 丝不苟，坚持原则，严格遵守公司各项规 章制度，堪为表率。 坚决履行自己的职 责，敢于承担责任， 从不推卸责任，诚实 守信，廉洁奉公，出 现问题，明确、合理 地落实相关责任人； 工作踏实，一丝不苟， 坚持原则，严格遵守 公司各项规章制度， 处处起到模范带头作 用 履行职责，大多数情 况下都敢于承担责 任，并合理落实相关 责任人；工作比较认 真，严以律己，大多 数情况下，能起到模 范带头作用； 基本上能够履行 职责，有时出现 问题害怕承担责 任；工作态度、 自觉性一般，模 范表率一般 工作职责落实不到 位，不敢承担工作 责任，互相推诿； 工作态度不端正， 经常违反公司的管 理制度，模范表率 差 0-10分 6 纪律性遵从公司各项规章制度，不迟到，不早退， 认同、支持和维护组织目标 从未违反公司规章制 度，不迟到，不早退 较为遵守公司规章制 度，偶有迟到或早退， 每月不超过1次 不大遵守公司规 章制度，经常有 迟到或早退，每 月不超过3次 极不遵守公司规章 制度，长期迟到或 早退，每月超过5 次 0-10分 7 约束力随时随地以诚信开展业务，遵守社会道德 规范；尊重他人；不让个人不良情绪反应 影响自身工作和他人，遵守法律法规和社 会公德，注意个人形象 随时随地以诚信开展 业务，遵守法律法规、 社会公德和社会道德 规范；尊重他人；随 时保持良好职业形象 较为遵守法律法规、 社会公德和社会道德 规范；较为尊重他人； 基本能保持好的职业 形象 偶尔有不遵守社 会公德和社会道 德规范的情形， 个人不良情绪偶 尔影响自身工作 或同事，较不注 意个人形象 极不遵守社会公德 和社会道德规范的 情形，个人感情色 彩较重，公私不分， 职业形象很差 0-10分

工作态度考核表

表9-3：工作态度考核表 姓名部门 名称工作岗位任职时间被考 核人 签名 直属 上司 签名 工作态度考核考核 角度 考核 内容 评分标准及系数权重初评得分 A优秀 （0.9-1） B良好 （0.8-0.89） C基本满意 （0.7-0.79） D需改进 （0.6-0.69） E不合格 （0-0.59） 大分% 小分 积极 性 工作 热情 经常表现出对本职工 作的高要求，积极寻 找更好方案 愿意高批准完成本职 工作，主动热情 基本有做好本职工作 的意愿，但不是特别 主动热情 可以完成本职工作， 但没有意愿主动寻求 更优方案的意愿 缺乏工作热情，工作 不主动 20 40 8 业务 学习 经常学习本职工作所 需要的知识 愿意学习业务知识参加有关学习活动， 但未主动开展自我学 习 不经常参加学习，缺 乏学习意愿 很少参加学习不愿学 习学习相关知识，得 过且过 30 6 坚韧 精神 遇到困难不气馁，积 极寻找解决方案，坚 持到底，永不放弃 遇到困难，想办法解 决，愿意坚持，有时 会有畏难情绪 遇到困难有畏难情 绪，寻找解决方案， 有时有放弃行为 遇到困难需在让人知 道下才会寻找解决方 案，经常有放弃行为 遇到困难不愿寻找解 决方案，没有坚持 精神 30 6 责任 性 爱岗 敬业 非常热爱岗位，责任 心极强， 对自己再组织中的职 责比较清晰，基本对 本职工作负责，对岗 位热爱 有时对本职工作的职 责有不清晰情况，有 时有不负责人情况发 生，对岗位认可 对本职工作的职能有 不清晰的情况，对本 职工作经常有负责不 到位之处，需要改进， 对岗位的认知需改进 对自己的职能认识不 清，责任心差，对岗 位认可度低 30 30 9 工作 自觉 性 职责非常清晰，经常 能不让人操心地完成 工作，工作自动自发 对工作职责清晰，在 要求下能完成工作 对工作有时不清晰， 有时需要让人操心， 有时有责任缺失现象 经常对工作职责不清 晰，经常需要让人操 心才能完成工作，较 少自动自发 工作职责不清晰，没 有自动自发地工作， 必须要让人操心和监 督才可以完成工作 40 12 敢于 承担 责任 对工作的失误和造成 的损失敢于承担责 任，从不推诿 能对工作中的失误认 识到自己的责任，对 工作失误负责，偶尔 有推诿现象 能够认识工作失误， 能够对工作失误负 责，有时有推诿现象 对工作失误认识不清 晰，经常有推诿现象 不敢承担工作失误， 推卸责任 30 9 团结 性 团队 协作 在团队中有促成团结 与合作的精神，经常 能够协调团队工作， 可以协调各相关人员 对团队工作基本上， 能够协调团队工作， 对团队协作重要性认 识有限，不善于运用 不愿意协同团队工 作，协作精神差 20 40 8

员工工作能力与态度考核制度

工作态度与能力考核管理办法 1.0 考核目的： 为配合公司工作业绩考核，加强各职能部门及业务机构组织内各级员工对公司战略配合和理解，引导各层级责任人的管理能力、沟通能力，促进团队合作精神，创造良好工作氛围，激励员 工高效工作，特制定此丁作态度与能力考核管理办法。通过髙质、高效的管理和沟通，实现 全员职业素质的提高。 2.0 考核对象： 2.1 公司副总经理/总监级以下员工满半年员工，但以下人员除外: 2.1.1 兼职人员 2.1.2 试用（实习）人员 3.0 考核办法： 3.1 工作态度与能力考核作为员工素质和能力的考核，以半年为单位进行考核。 4.0 考核时间： 4.1 工作态度与能力考核实施期一年二次，六月和十二月。 4.2 工作态度与能力的考核期做如下规定： 4.2.1 与六月对应考核期为从一月一日起至六月底，为期六个月。 4.2.2 与十二月对应考核期为从七月一日起至十二月底，为期六个月。 4.2.3 若考核对应时间不满6个月,可以推后至下一次考核. 5.0 考核流程： 5.1 考核实施期内主管副总经理对各部门负责人的考核。 5.2 考核实施期内各部门负责人对公司员工的考核。 直接5.3 员工自评：各级人员向直接上级提交工作情况自评，即《工作态度与能力考核表》 ； 考核人审核与评分:直接上级对员工提交的《工作态度与能力考核表》的自评结果进行评分。5.4 考核成绩核实：各部门负责人及主管副总理考核评分并确认后交综合管理部人资管理处。 5.5 考核成绩汇总：综合管理部人资管理处汇总并审核考核成绩的评定是否严格按考核制度执行，之后将考核成绩汇总，汇总合计分数方法： (自评分总分+部门主管评分总分或副总评分 总分)/2,汇总后交由总经理审核. 5.6 考核面谈及改进报告：本着一级考核一级的原则，由被考核者的直接上级根据审核过的考

工作态度考核标准

工作态度考核标准序号指标名称指标释义（可量化的具体内容）考核标准A（超出目标）B（达到目标）C（接近目标）D（远离目标）05分 即使没有指示，也能 主动做好工作 积极寻求解决问题的 2积极性即使困难的工作，也主动承担，积极去完 成方案，即使困难的工 作，也主动承担，积 极去完成，并且完成 效果较好 绝对服从领导安排； 3执行力快速反应、不折不扣、确保上级领导安排 的工作准确无误的执行合理分解手头的工 作，上级领导安排的 工作执行非常到位 爱岗敬业，工作热情 爱岗敬业，始终保持饱满的工作热情，主 动承担上级领导交办的临时任务，主动解 决工作中的问题，任劳任怨，勤勤恳恳； 4敬业精神能摆正个人利益和公司利益的关系，在个 人的休息时间，公司有重大事件、活动、

以企业大局为重高，主动承担上级领 导交办的临时任务， 主动解决工作中的问 题，任劳任怨，勤勤 恳恳；处处以企业大 并将出色完成上级领 导交给的工作热爱本职工作，态度端正，做事踏实，基本上做到“今日事，今日毕”；绝大多数时候都能做到以企业大局为重，主动牺牲 个人利益虽然有一定的解决问题的能力，但工作热情不是很高；在个人利益和公司集体利益发生冲突的时 候表现一般3分在没有领导指示时，1主动性没有指示，也能主动做好工作基本上能够主动工作，并取得一定的效 果一般的工作都能主动承担，积极完成，对一些难度大的工作也主动承担，积极完成，但效果一般对上级领导安排的工作，服从性较好；适时监督、检查、执行 上级领导安排的工作，执行情况良好1分基本上依靠领导的安排来开展工 作一般的工作能主动承担，积极完成，难度大的工 作不敢承担有时不服从上级领导的安排；有时上级领导安排的工作执行不到 位分领导没有指示时，无法独立开展工作分值区间 0-10分有工作就互相推诿，不积极主动寻求问题的解决方案0-10分很多时候不服从上级领导的安排；上级领导安排的工作

工作态度的考核标准

工作态度的KPI考核标准 作者/采编：佚名世界咨询师繁體发布：2007-8-310币 企业管理咨询培训简介： 工作态度的KPI考核标准 员工工作态度考核标准 考核内容内容 权重 评分标准是否认真完成任务40% 是否对工作提出合理化建议 30% 是否及时准确向上级汇报30% 90 ~ 100 充满工作热情，积极主动，能够出色的完成工作任务；对于工作中的困难，善于解决，灵活处理，为企业创造良好的社会效益和经济效益；具有高度的团队协作意识；认真、自觉遵守公司的各项管理制度；具有良好的职业操守和综合素质。热心关注部门的工作状态和发展；主动协助部门负责人开展工作；对部门工作经常性的提出建设性意见和建议；热心帮助其他同事；以部门的荣誉和业绩为己任，表现出优秀的组织性和集体荣誉感。积极主动的向部门领导汇报工作，使部门领导能够及时、准确的掌握部门的工作动态。 80 ~ 90 热爱本职工作，能够很好的完成工作任务；对于工

作中的困难，能够认真面对，设法解决和处理，积极为企业创造效益；具有较好的团队协作意识；自觉遵守公司的各项管理制度；具有良好的职业操守和综合素质。能够关注部门的工作状态和发展；主动协助部门负责人开展工作；对部门工作能够主动提出建设性意见和建议；能够帮助其他同事；比较注重部门的荣誉和业绩；表现出良好的组织性和集体荣誉感。能够及时向部门领导汇报工作，使部门领导能够比较准确的掌握部门的工作动态。 70 ~80 工作中具有一定的热情，能够完成工作任务目标；对于工作中的困难，基本作到能够认真面对；在指导下，能够解决主要问题；有的团队协作意识；能够遵守公司的各项管理制度；具有相应的职业操守和综合素质。能够关注部门的工作状态和发展；能够协助部门负责人开展工作；对部门工作有时可以提出意见和良性建议；能够与其他同事进行工作合作；对部门的荣誉和业绩表示关心；具有基本的组织性和集体荣誉感。能够按时向部门领导进行工作汇报，汇报内容基本准确、客观；有时需要督促； 60~70 工作中缺乏热情主动；在督促指导下，基本能达到工作任务要求；对于工作中的困难，没有作到认真面对或认识不足；在督促指导下，能够解决部分问题困难；缺少团队协作意识或意识不足；尚且能够遵守公司的各项管理制度；职业操守和综合素质水平欠缺。对部门的工作状态和发展关注不足；对部门负责人开展的工作被动服从；对部门工作有时可以提出意见，但没有良性建议；基本能够和其他同事合作，但合作的效果欠佳；对部门的荣誉和业绩关心不足；组

管理人员一般考核办法

管理人员考核办法 总则 一、考核目的 1、对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分析，做出客观评价，把握员工工作情况和管理团队的整体运行状况。 2、根据员工考核情况，及时调整人员配置，保障公司管理体系有效运行； 3、给予员工与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，以促进管理的公正和民主，激发员工工作热情和提高工作效率。 二、考核用途 人员考核的评定结果主要有以下几方面用途： 1、合理调整和配置人员； 2、职务升降； 3、提薪与奖罚； 4、员工的教育培训。 三、考核原则 1、个人自我评估与定性考核相结合原则； 2、上级考核与下级（同级）考核相结合原则； 3、工作结果与岗位目标相结合原则；

细则 一、考核对象和考核周期 1、考核对象为公司生产、销售一线员工以外的管理人员。 2、考核周期分为半年考核和年度考核。 2.1半年考核：半年考核是对被考核者半年内的工作绩效、工作态度和工作能力进行考核。 2.2年度考核：年度考核是对被考核者在年度内的工作绩效与奖罚情况给予评价，并汇总半年绩效考核的得分后，得出被考核者本年度绩效考核的最终得分。 2.3各部门的具体绩效考核的时间安排由公司行政部负责通知和组织。 二、考核方法 1、由于日常工作中被考核对象的工作性质不同，其工作业绩的表现形式也不同，因此对于不同的被考核对象，考核评分方法也不同。 2、考核评分采用自我评分加直接上级和直接下级（无下属改为同事）对其考核评分的加权平均。权重分别为：自我评分30%，上级评分50%，下级评分20%。 3、人员分类及其考核指标的设计：全体人员分为中高层管理人员和普通员工两类，分别适用不同的评价表格和指标设计。 3.1中高层管理人员指：总经理、总经理助理、财务部经理、销售部经理、供应部经理、行政部经理、生产部经理、生产部副经理（设备）、生产部副经理（质量）、后勤车辆主管、人事保卫

员工岗位能力评价标准

员工岗位能力评价标准 一、目的 为了规范各级人员的综合能力考评标准，正确评价员工岗位能力，体现“以人为本，综合评价”的指导原则，确保各级人员的综合能力及素质得到有效识别，为有效任用各级人员提供明确的判定依据，特制订本考评标准。 二、适用范围 本标准适用于产业公司全员岗位能力评价。 三、职责 （一）各部门直接负责人：负责按照此标准的要求对所辖员工的综合素质和能力进行评价。 （二）各二级机构负责人：负责按照此标准的要求对所辖员工或部门直接负责人的综合素质和能力进行评价。 （三）公司领导：负责按此标准的要求对各二级机构负责人的综合素质和能力进行评价。 （四）人力资源部：负责每月发放、回收评价表，与各评价人进行面谈，对评价结果进行复核，对得分进行统计与汇总，根据月度绩效考核结果及日常工作情况，有权提出质疑及评分的修订，避免做多错多，错多罚多的现象发生。 四、评价方法 （一）一般员工：采用自上而下的评价方法，由各负责人对所辖部门人员进行评价，权重占100%。

（二）中高层管理人员：采用自上而下的评价方法，由各负责人对所辖部门人员进行评价，权重占70%；每月由人力资源部不固定进行分配，由其他部门进行评价，权重占30%。 五、评价要求 各评价人要对被评价人的各项评价指标进行认真阅读，公平、公正评价，杜绝人浮于事的现象。如发现营私舞弊或态度不端正现象，给予相应的评价处罚。 六、评价效用 本评价作为月度个人绩效考核及年终奖金分配凭据。 七、生效及解释 本标准自2014年9月1日起执行，解释权归人力资源部。 西安大天产业公司 2014-8-18 附件 1、员工绩效评价表 2、一般管理人员绩效评价表 3、技术管理人员绩效评价表

工作态度考核管理制度

工作态度考核管理制度 一、目的：为加强和提升员工绩效和本公司绩效，提高劳动生产率，增强企业活力，调动工的工作积极性，使本公司之奖惩有所依循，并使广大员工能全面遵守厂规，秉公平、公开、公正原则、赏罚分明，依据国家有关法规而制定此考核制度。 二、范围：本制度适用于本公司全体干部职工包括试用期内的员工和临时工，针对员工的在厂表现。 三、考核方法公告：奖惩公布每月一次评级考核办法。 〈一〉分为主管干部和一般人员。 主管干部依据该主管部门绩效衡量其部门工作专业能力、对工作的计划推动能力、组织能力、协调能力、改善能力、对平日工作主动积极，负责尽职的责任感、自我开发能力。 〈二〉一般从业人员考核其 作业效率、作业品质、作业配合性、服从管理度、出勤状态、行为状态。〈五〉考勤扣分： 1. 有下列情形。 a.旷工记录。 b.除公假外有其他请假记录者 c.警告三次以上者（含） 2. 有下列情形。不得为a.b等 a.请假两日（含）以上的或迟到.早退两次（含）以上， b.记小过一次（含） 3. 有下列情形。不得为a.b.c等 a. 旷工一天以上三天内的， b.记小过三次者。 底分为50分 奖励种类区分如下： 评分项目及分数如下： 项目嘉奖小功大功工资上调晋级 10分 20分 30分. 在以下情况中，可以加10分： a. 能按时完成领导交办的各项任务，且没有差错 b. 良品率指标稳步达标以上 c .拾金不昧呈转交公司 d .积极参与公司各项活动，表现突出的 e .爱护公司财物，并有具体事迹者。 f .积极主动维护公司制度并有具体事迹者 g. 主动参与各项援助工作，精神可嘉者， 在以下情况中，可以加20分： a. 对于主办业务有重大进展或改革绩效者 b. 执行临时紧急任务能按时完成，表现优秀者 c .检举重大违反规定或损害公司权益事项者

工作态度评分标准

工作态度评分标准 模块 执行力 20%描述 1.经常不接受上级安排的工作，严重影响部门工作开展。 2.偶尔不愿接受上级安排的工作，需督促勉强完成。 3.愿意接受上级布置的工作，通常能在规定时间内完成。 4.主动接受上级布置的工作，并能较快付之行动。16016分值责任心16% 1."对工作基本无责任心，经常会出现随心所欲之现象。 2.有一定的责任心，有时会依照个人的情绪或兴趣处理工作，影响本职工作和团队工作。 3.责任心强，能清楚的知道自己的责任，知错能改，并勇于负责。 4.对任何事情都有很强的责任心，工作中处处体现职业精神，在职业和个人矛盾中，能处处以职业为重。 主动性 16% 1."消极态度对待工作，一般事项需上司督促，否则就会发生拖后或应付了事。 2.基本上能主动完成本职工作，尚需上司督促，对一般事项得过且过。 3.对待分内的工作，无需上司督促，基本能以提前或按时完成的态度对待并完成。 4.，对待本职和交办的工作，处处体现主动性，不管当前还是可能事项，均呈现工作主动性。

5.对待工作，处处体现高效率，永远是积极，热情和饱满，尤其表现在思考、分析、建议解决问题的主动性。 学习能力 16% 1."从不主动学习业务知识，从不主动请求承担额外的工作，不能提出新的思路。 2.极少主动学习业务知识，有时主动完成一般的额外任务，极少提出新的思路和建议。 3.偶尔主动学习业务知识，主动完成一般额外任务，工作中有时能够提出新思路和建议。 4.主动学习业务知识；对于额外任务能主动请求并且能高质量完成；工作中善于发现问题，经常提出新思路和建议。 协作配合能力 16% 1."基本上以“自顾自”心态对待自己和同事，不能积极响应同事的请求或者协作完成的质量较差。 2.根据同事的请求，提供的协助勉强可以满足工作要求 3.工作中能与同事相互协作，只提供一般协助。 4.能主动以协作、共同进步的心态对待自己和同事，处处以公司或部门和团队为重。 规范性 16% 1."对岗位职责规范和公司制度不求甚解,经常会发生非规范事项,多次教育改进不明显。

员工绩效评价表格范本

员工绩效评价表（一） 姓名: 评价日期: 部门: U-r !亠 冈位:

1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是: 2 .你认为该员工应处于的等级是: （选择其一）[]A[ ]B[ ]C[ ]D A. 240 分以上； B. 240-200 分； C. 200-160 分； D. 160 分以下。 3 .评价者意见 4 .评价者签字: 日期: 人力资源部评定: 1 .评语: 2 .依据本次评价，特决定该员工: 转正：在职[]升职至 续签劳动合同自日至 降职为 提薪降薪为 辞退

姓名: 员工绩效评价表（二） 部门: 聘雇日期: 职等: 评价项目 不满意勉强好很好优秀 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 1?工作品质 本项不考虑工作量，仅看工作懒散，可避经常犯错，工作大体满意, 偶工作几乎保持工作一直保工作是否正确、清楚、完免的错误频繁。不细心。尔有小错误。正确、清楚；有持超高水准。 全。附注：错自行改正。 □无从观察 2.合作I I I I 11111 考虑其对工作、同事、公似乎无法与人时常不能合大致上与人一向合作良好, 与同事或主司之态度；是否愿意为人合作，不愿接受作，表现不同相处愉快, ，偶愿意接受新方管合作有效； 服务及与人沟通；是否愿新事物。意的态度; 难尔会有磨擦。法。随时准备尝尝试新观念、新方法。附注：以相处。试新观念；与□无从观察人相处非常 好。 3.工作知识 I I1111 是否了解其工作的要求、与工作有关之工作某些方面对工作有相对工作了解全工作各方面方法、系统、设备。事大部分都了如能增进相应当程度的了面充分。均能掌握，极□无从观察解不够。知识最好。解。为优秀。 附注： 4.主动性I I I I I11111 考虑其在没有详尽指示只能照章行事; 处理新事物容经常性工作极少需监督；主一直是自主下的工作能力；其应变才遵从指示做事, 易出错，经常无需指示; ,新动工作及改进。工作；自动增能;在无人监督下的工作需不断监督。需要监督。事物需要监加额外工作； 情况。附注：督。能力极强。 □无从观察 5?勤勉I111111考虑其贡献于工作的程有机会就偷懒, 时常忽视其工通常能坚守大部分时间都一向可信，能度。时常喜欢闲聊。作。其工作；偶尔能诚恳做事，偶将工作做好。 □无从观察附注：会闲逛。尔需要人提醒。 6.工作量111 本项不考虑质的方面，只工作慢，从未按低于平均量。符合要求, ，偶超出平均量。速度超乎常考虑工作量。时工。尔超过。人,: 产量比要□无从观察附注：求的多。7?学习能力I I I I I1111接受新知识的能力、速若非一再教导，学习缓慢但通学习速度尚学习快速, 记忆超乎寻常的□年度评价□半年评价□特别评价□评价期间