关于食堂满意度调查问卷

关于食堂满意度调查问卷
关于食堂满意度调查问卷

学校食堂满意度调查表

各位教师:

为了了解食堂服务情况,以使我们改善员工就餐条件。特制作该调查表,请您花上几分钟,在认为合适的选项下面画“√”并提出相应建议。我们会将您的意见反馈给食堂工作人员。

谢谢您的合作!(可多选)

1、您经常在食堂就餐吗?(不占分)

A.每次都是B.基本在C.偶尔不在D.偶尔在E.从不

2、您认为食堂的就餐环境怎么样?(5分)

你觉得应该如何改进

A.很好B.还可以C.不怎么样D.很差

3、您认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何?(7分)

你觉得应该如何改进

A.很好B.较好C.较差D.很差

4、您认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何?(8分)

A.很好B.较好C.较差D.很差

5、您对食堂饭菜口味的满意度?(18分)

你觉得应该如何改进

A.满意B.一般 C.不满意 D.很不满意

6、您认为食堂的饭菜种类如何?(6分)

你觉得应该如何改进

A.十分丰富B.一般C.太少

7、您觉得食堂的饭菜新鲜度怎么样?(5分)

A.很新鲜B.还可以C.不新鲜

8、您认为食堂工作人员的服务态度? (6分)

你觉得应该如何改进

A.满意B.一般 C.不满意 D.很不满意

9、您认为食堂菜的份量如何?(11分)

A.满意B.一般 C.不满意 D.很不满意

10、您目前最关注下面哪个问题?

A. 食堂的环境

B.工作人员服务态度

C.菜式营养搭配

11、您在食堂内是否吃到过异物?(5分)

A.吃到过 B.没吃到过

12、您对食堂价格如何评价?(5分)

A.很贵 B.有点贵 C.合适

13、您觉得食堂的秩序怎么样?(4分)

A .非常好 B.良好 C.一般 D.差

14、您是否有被打错卡的经历?(5分)

A .经常

B .偶尔

C . 没有

15、你认为现在食堂情况比较前期有无进步?(5分)

A.进步很大 B.有进步 C.没进步 D.退步

16、总体上您对食堂的满意度是?(10分)

A.满意B.一般 C.不满意 D.很不满意

(A.满意100分 B.一般60分 C.不满意30分 D.很不满意0分)22、您对建设好我们共同的食堂的建议是:

食堂满意度调查表模板

食堂满意度调查表 篇一为了完善公司食堂管理、持续提高食堂服务质量,让员工更加精神饱满地做好生产工作,现此次调查为不记名调查,希望大家从公司及自身实际出发,积极配合、认真、详实地填写。谢谢配合! 1、食堂给你的整体感觉如何? A、环境舒适整洁、饭菜可口 B、环境一般、饭菜可口 C、环境一般、饭菜一般 D、环境差、饭菜口味差 2、你是否熟知食堂就餐的相关规定? A、熟知并认真执行 B、知道一点 C、不知道、但自己能管好自己 D、不知道、去吃就行了,不管那么多 3、你在食堂饭餐中是否发现异物? A、很干净卫生、没发现过 B、没注意、吃饭时已经太饿了 C、有,发现过一些小的异物 D、每餐我都有看见,习惯了 4、你觉得食堂每餐的汤类味道如何? A、不错,挺好喝的 B、还行吧,偶尔时味道是可以的 C、一般般,吃饭噎到有的救就好 D、味道不行,哪里叫汤 5、你觉得食堂饭菜口味怎么样? A、很好啊、比我进过的其他厂都好 B、还行、偶尔味道是可以的 C、一般般、和其他厂没什么区别 D、有待提高,没吃过这么难吃的食堂 6、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何? A、挺好的,挺干净卫生的 B、餐盘消毒觉得做的不错,筷子就不行 C、饿了就吃饭,没注意过 D、没感觉有做过清洁消毒,感觉很不干净 7、你觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样?

A、蔬荤搭配,不油不腻,口感不错 B、荤菜不错,青菜就不好吃 C、青菜种类多点就好了 D、无所谓,没注意过 8、你觉得食堂的就餐秩序如何? A、井然有序,人人自觉排队 B、大部分人都排队,个别人插队 C、大家都争先恐后,没秩序而言 D、自己管自己的,能吃到饭就行了,不管那么多 9、你对食堂的就餐环境怎样评价? A、宽敞明亮、整洁干净 B、秩序井然,但环境要改善 C、阴暗、闷热、环境差 D、环境而恶劣、剩菜剩饭、汤弄的到处都是 10、你觉得食堂的工作人员服务质量如何? A、和善可亲,服务很舒心 B、态度挺好,就是打饭菜时没听过我的要求 C、态度强硬、都不听我们个人的合理要求 D、不管他、吃到饭就好了 11、你觉得食堂工作人员的个人卫生习惯怎么样? A、不错,整体感觉都挺干净的 B、凑合吧,劳动人民哪有那么多讲究 C、一个字,脏 D、没注意过,不管我的事 12、如果公司将对食堂进行部分的整顿改建,你有哪些意见于建议呢?

(完整版)食堂满意度调查表

员工食堂满意度调查表 为了完善公司食堂管理、持续提高食堂服务质量,让员工更加精神饱满地做好生产工作,现此次调查为不记名调查,希望大家从公司及自身实际出发,积极配合、认真、详实地填写。谢谢配合! 1、食堂给你的整体感觉如何? A、环境舒适整洁、饭菜可口 B、环境一般、饭菜可口 C、环境一般、饭菜一般 D、环境差、饭菜口味差 2、你是否熟知食堂就餐的相关规定? A、熟知并认真执行 B、知道一点 C、不知道、但自己能管好自己 D、不知 道、去吃就行了,不管那么多 3、你在食堂饭餐中是否发现异物? A、很干净卫生、没发现过 B、没注意、吃饭时已经太饿了 C、有,发现过一些 小的异物D、每餐我都有看见,习惯了 4、你觉得食堂每餐的汤类味道如何? A、不错,挺好喝的 B、还行吧,偶尔时味道是可以的 C、一般般,吃饭噎到有 的救就好D、味道不行,哪里叫汤 5、你觉得食堂饭菜口味怎么样? A、很好啊、比我进过的其他厂都好 B、还行、偶尔味道是可以的 C、一般般、 和其他厂没什么区别D、有待提高,没吃过这么难吃的食堂 6、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何? A、挺好的,挺干净卫生的 B、餐盘消毒觉得做的不错,筷子就不行 C、饿了就吃 饭,没注意过D、没感觉有做过清洁消毒,感觉很不干净 7、你觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样? A、蔬荤搭配,不油不腻,口感不错 B、荤菜不错,青菜就不好吃 C、青菜种 类多点就好了D、无所谓,没注意过 8、你觉得食堂的就餐秩序如何? A、井然有序,人人自觉排队 B、大部分人都排队,个别人插队 C、大家都争先恐 后,没秩序而言D、自己管自己的,能吃到饭就行了,不管那么多 9、你对食堂的就餐环境怎样评价? A、宽敞明亮、整洁干净 B、秩序井然,但环境要改善 C、阴暗、闷热、环

食堂用餐满意度调查表

公司员工食堂用餐满意度调查表 亲爱的同事: 您好!非常感谢您对公司饭堂管理的关注。为了进一步了解您对饭堂伙食的期望,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,针对饭堂各方面您好!非常感谢您对公司饭堂管理的关注。为了进一步了解您对饭堂伙食的期望,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,针对饭堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容)提供一些宝贵意见,我们将会认真总结、分析并加以改进,努力把饭堂工作做得更好,感谢您的支持! 1、您觉得饭堂工作人员的服务态度如何 A很好 B较好 C较差 D很差 2、您觉得饭堂打的饭菜份量如何 A太多 B还可以 C不够 D太少 3、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜 A很新鲜 B基本上可以 C偶尔不新鲜 D经常不新鲜 4、你在食堂饭餐中是否发现异物 A、很干净卫生 B、没注意 C、有,发现过一些小的异物 D、每餐我都有看见 5、饭堂工作人员个人卫生如何 A干净 B比较干净 C比较脏 D 很脏 6、目前您在饭堂用餐还碰到过排队了好久的队,轮到自己时没有菜的情况吗 A经常有 B偶尔有 C 没有 7、你觉得食堂饭菜口味怎么样 A、很好啊、比我进过的其他厂都好 B、还行、偶尔味道是可以的 C、一般般、和其他厂没什么区别 D、有待提高,没吃过这么难吃的饭菜 8、您认为饭堂的菜类更新如何 A.经常更新,用当季食材 B.还算可以 C.好像没什么变化 D.很死板现状 9、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何 A、肉和菜搭配,不油不腻,口感不错 B、肉不错,青菜不好吃 C、青菜不错,肉比较难吃 D、有时都不错,有时都较差 10、您觉得目前饭堂的菜式怎么样 A 款式多变 B变化不多 C一成不变 D不知道 11、您目前最关注下面哪些问题(多选) A饭堂的环境 B 工作人员服务态度 C饭菜的价格 D饭堂的餐具卫生 E菜式搭配 12、您对目前饭堂的满意度打几分 A 100~90 B 90~80 C 80~70 D 70~60 E 60以下 13、您认为饭堂工作人员的工作态度是 A 很敬业 B 比较敬业 C不敬业 D 消极怠工 您的建议将是促使饭堂改变的开始! 1、您认为饭堂存在哪里问题应该怎样改进 2、您认为饭堂应该增加哪些菜式 再次为您能在百忙之中抽出时间填写问卷表示感谢! 201 年月日

员工食堂用餐满意度调查问卷

员工食堂用餐满意度调 查问卷 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

员工食堂满意度调查问卷 亲爱的同事: 您好!为了完善公司食堂管理,持续提高服务质量,让食堂更好地为大家服务,希望您能抽出几分钟时间填写一下问卷,并针对食堂菜式的质量、工作人员的服务态度、就餐的环境卫生、就餐的模式和标准等提供您的宝贵意见,我们将认真总结分析并加以改进,努力把食堂工作做得更好,感谢您的支持与配合! 1、食堂给你的整体感觉如何?() A、环境舒适整洁,饭菜可口 B、环境一般,饭菜可口 C、环境一般,饭菜一般 D、环境差,饭菜口味差 2、您觉得食堂打的饭菜份量如何? () A、太多 B、还可以 C、不够 D、太少 3、您是否经常吃到不新鲜的饭菜?() A、经常吃到 B、偶尔吃到 C、至今未曾吃到过 4、您觉得食堂的米饭蒸得怎么样?(多选)() A、偏黄 B、偏硬 C、偏烂 D、好吃 E、不好吃 5、目前您在食堂用餐碰到过排队很久,轮到自己时却没有菜的情况吗?() A、经常有 B、偶尔有 C、没有 6、您对食堂供应的汤满意吗?() A、不错,挺好喝的

B、还行,味道是可以的 C、一般般,吃饭噎到有得喝就好 D、味道不行,哪里叫汤 7、你觉得食堂饭菜口味怎么样?() A、很好,比我原来吃过的都好 B、还行,味道还是不错的 C、一般般,和其他快餐没什么区别 D、有待提高,没吃过这么难吃的饭菜 8、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何?() A、挺好的,挺干净卫生的 B、一般般,餐盘消毒做得还可以 C、饿了就吃饭,没注意过 D、没感觉有做过清洁消毒,感觉很不干净 9、您在食堂用餐中是否发现过异物?() A、很干净卫生,没发现过 B、没注意观察过 C、发现过一些异物(比如:) 10、菜类咸淡情况如何?() A、偏淡 B、偏咸 C、正好 11、您认为食堂饭菜保温情况如何?() A、保温情况不错 B、有时不够热 C、经常碰上冷菜冷饭

学校食堂满意度调查问卷

学校食堂满意度调查问卷1.你的性别是 [单选题] [必答题] ○男 ○女 2.你是否住宿 [单选题] [必答题] ○是 ○否 3.你最关心食堂的哪一方面 [多选题] [必答题] □卫生环境 □营养价值 □口味 □服务态度 □价格 □份量 4.食堂给你的整体感觉如何 [单选题] [必答题] ○环境舒适整洁、饭菜可口 ○环境一般、饭菜可口 ○环境一般、饭菜一般 ○环境差、饭菜口味差 5.你在食堂饭餐中是否发现异物? [单选题] [必答题] ○很干净卫生、没发现过 ○没注意、吃饭时已经太饿了 ○有,发现过一些小的异物 ○每餐我都有看见,习惯了 6.你觉得食堂每餐的汤类味道如何 [单选题] [必答题]

○不错,挺好喝的 ○还行吧,偶尔时味道是可以的 ○一般般,吃饭噎到有的救就好 ○味道不行,哪里叫汤 7.你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何 [单选题] [必答题] ○挺好的,挺干净卫生的 ○餐盘消毒觉得做的不错,筷子就不行 ○饿了就吃饭,没注意过 ○没感觉有做过清洁消毒,感觉很不干净 8.你觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样 [单选题] [必答题] ○蔬荤搭配,不油不腻,口感不错 ○荤菜不错,素菜就不好吃 ○素菜种类多点就好了 ○无所谓,没注意过 9.你觉得食堂的就餐秩序如何 [单选题] [必答题] ○井然有序,人人自觉排队 ○大部分人都排队,个别人插队 ○大家都争先恐后,没秩序而言 ○自己管自己的,能吃到饭就行了,不管那么多 10.你对食堂的就餐环境怎样评价 [单选题] [必答题] ○宽敞明亮、整洁干净 ○秩序井然,但环境要改善 ○阴暗、闷热、环境差 ○环境而恶劣、剩菜剩饭、汤弄的到处都是 11.你觉得食堂的工作人员服务质量如何 [单选题] [必答题] ○和善可亲,服务很舒心 ○态度挺好,就是打饭菜时没听过我的要求

食堂满意度调查问卷分析报告

“研究生生活意见反馈机制”活动 --- 食堂满意度调查问卷分析报告公布 值消费者权益日来临之际,我校研究生会生活权益部全体成员本着服务同学,从本校研究生的根本利益出发,于2011年3月15日和3月16日进行了为期两天的研究生就我校食堂满意度的问卷调查。此次的调查活动以在校研究生为调查主体,我部力求做到真实、客观,采用随进抽样的方式在食堂和宿舍发放300份问卷,收回的有效问卷是294份,就食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等具体问题,对我校食堂状况进行深入了解。 一、调查数据分析 此次调查研究对深入了解食堂部门的工作情况,学生生活饮食情况都很大的帮助;同时也有助于食堂管理人员针对现有问题进行分析和改良,从而有效改善学生的日常生活饮食状况,提高学生生活质量,为同学们更好的学习与工作提供有效保障。现对本次调查就食堂物价感知、食堂质量感知、食堂服务质量、总体满意度等5个方面做出以下总结: 1、食堂物价感知方面(Q1-Q3):

从上表看出,菜价平均涨幅为%,每人每天在食堂的平均花费元,因此,同学们每天在食堂的花费平均涨了元。就这个问题,%的同学认为有点贵,还能接受;31%的同学认为太贵了吃不起,也就是说%的同学都感觉现在的菜价贵。 调查结果表明,学生对学校食堂价格是相当不满意的。适当降低价格,合理、弹性调整价格不失为一个有效方法。各食堂每天公布的供应食物原料的市场价格,应根据每天市场价格的变化及时调整,让学生们“吃的安心,用的放心”。 2、食品质量感知方面(Q4、Q5、Q6、Q8) (1)种类 (2)口味 从上表看出,共有%的同学认为饭菜的种类偏少甚至单一,仅%的同学认为饭菜的种类还是比较多,相对来说是满意的。在饭菜口感方面,占%的同学表现出了不满意的态度,而非常满意的比例不到5%。 调查结果表明,占有半数以上的同学对于学校食堂的种类以及口味不满意。鉴于此,建议各食堂采购原料时,尽量多购买时令菜蔬,以满足学生多变的口味要求,丰富学生的选择。 (3)分量

食堂满意度调查表

精心整理 雨生集团食堂满意度调查表 为了营造更加和谐的就餐环境,特开展食堂满意度调查,以推进公司食堂提高饭菜质量和水平,为员工做好服务。 填表过程中,望各位员工如实反映真实情况,此次调查采取实名打分制,我们会严格保密您的个人信息,望各位员工予以配合,谢谢! 1、你对食堂午餐质量满意度是(?????) 2 3 4 5、 6 □满意10分□基本满意7分□一般4分□不满意0分 如果不满意或建议请举例说明: 7、你对食堂外部卫生情况满意度是(?????) □满意10分□基本满意7分□一般4分□不满意0分 如果不满意或建议请举例说明: 8、你对食堂工作人员的个人卫生满意度是(?????) □满意5分□基本满意3分□一般1分□不满意0分

如果不满意或建议请举例说明: 9、你对餐厅内部卫生情况的满意度是(?????) □满意10分□基本满意7分□一般4分□不满意0分 如果不满意或建议请举例说明: 10、你对食堂饭菜种类的满意度是(?????) □满意10分□基本满意7分□一般4分□不满意0分 如果不满意或建议请举例说明: 11、你对食堂饭菜新鲜度满意度是(?????) 12 1. 2. 3. 以后,我们会一如既往的以服务员工为宗旨,保证食品安全,合理控制成本菜价,让大家吃得放心、舒心。同时不断改善饭菜质量和服务质量。 针对部分员工提出的食堂内部环境问题,我们已做出部分调整、改善。同时,公司已计划筹建新的食堂,彻底改善食堂环境,,希望全体员工对食堂工作给予理解,提供更多、更好地合理化建议。

附:针对公司食堂管理,您有什么好的建议和方法?您希望在菜谱中增加哪些菜品? ______________________________________________________________________ ________________________________________________ ___________________________________________________________ 部门:姓名:日期:

食堂满意度调查问卷分析

2011年第一季度食堂满意度调查分析 (2011年3月28—29日调查) 为真实客观地评价公司食堂工作水平,收集食堂工作的改进意见和建议,3月28—29日行政办公室在全公司范围内开展了食堂工作满意度调查工作。 一、问卷统计 本次调查采用问卷方式,期间:共发放70张问卷,回收62张问卷。有效问卷60张。问卷从9个方面对食堂的日常工作展开调查:饭菜卫生、饭菜可口、饭菜温度、供餐时间、供应数量、每日饭菜品种、每周饭菜品种、收取现金情况以及对食堂工作的意见或建议。 二、满意度统计 (一)满意度 (二)意见和建议 1、卫生条件太差。春夏季节应该做好相关消毒工作。 2、食堂空间太小。 3、菜量少,不够吃。

4、汤类单一。 5、饭菜尽量保温久一些。 6、饭菜品种单一,质量一般,汤多菜少。 7、肉少。 8、两位师傅服务态度很热情,希望继续保持! 三、调查要析 (一)统计结果显示,全体员工对食堂工作综合满意率为仅76.7%,除“共餐时间”外,其他项目的满意度相比去年都有所下降,食堂工作亟待改进。 存在的问题食堂工作目前存在的主要问题集中表现在“饭菜可口”、“每周饭菜品种”、“每日饭菜品种”、“供应数量”四个方面,“卫生”方面存在的问题次之。 (二)本次调查工作反映出了诸多问题,为了公司员工身体健康,卫生工作是第一个要改善的。食堂空间大小虽然有限,但卫生工作一定要细致,厨房用具应擦洗干净。保持好食堂卫生。第二个要改善的是饭菜数量和质量,首先,要保证数量足够,再就是要不断提高饭菜质量。第三个就是饭菜品种的改进,要尽可能品种多一些,提高员工满意度。 四、问题处理情况 3月30日行政经理已经将意见和建议反馈给两位厨师,安排好以后的食堂改进工作。主要有三个方面的改进:卫生、饭菜质量、饭菜品种。今后公司会不定期开展此类调查工作,并将员工满意度机制引入食堂员工的工资核算体系,以促进食堂工作的不断提升。 行政办公室 二〇一一年三月三十日

食堂满意度调查问卷

食堂问卷调查表 公司各单位、全体员工: 您好,为了进一步了解您对食堂伙食的期望,更好地为大家服务,特制作了该调查表,请您在百忙之中将您的用餐体会和宝贵意见填入此表,我们将就食堂的菜式质量、工作人员服务态度及就餐环境等内容进行调研及改进,感谢配合! 1、总体上你对食堂的满意度是?() A.很满意B.满意C.一般D.不满意 2、你经常在公司食堂就餐吗() A.每次都是B.基本在C.偶尔不在D.偶尔在 3、你认为食堂总体卫生状况() A.非常满意B.满意C.一般D.不满意 4、你在食堂内是否吃到过异物?() A. 吃到过,___ B.没吃到过 5、你认为食堂的饭菜种类如何?() A.十分丰富B.一般C.太少 你觉得应该如何改进 6、你对食堂饭菜口味的满意度?() A.非常满意B.满意C.一般D.不满意 你觉得应该如何改进 7、你觉得食堂的饭菜荤素搭配怎么样?()

A.非常好B.很好C.一般 D. 待改进 8、你对食堂每餐的汤满意度如何?() A.非常满意B.满意C.一般D.不满意 你认为应该如何改进_________ 9、你认为食堂每餐的主食怎么样? A.非常满意B.满意C.一般D.不满意 你认为应该如何改进_________ 10、你觉得在食堂就餐拥挤吗?() A.早餐拥挤B.午餐拥挤C.晚餐拥挤D.不拥挤 11、食堂饭菜的份量() A.非常满意B.满意C.一般D.不满意 12、食堂人员的服务态度() A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.较以前有改进13、你在食堂排队,轮到自己时已经没有饭菜了,这种情况是?()A.没有出现过B.偶尔一次C.经常遇到 14.你认为食堂的菜类更新如何? A.更新较频繁 B.适当有更新 C.偶尔有更新 D.感觉没变化 15、你目前最关注下面哪个问题?() A. 食堂的环境 B.工作人员服务态度 C.菜式营养搭配 D. 其他_____ 16、你认为现在食堂情况比较前期有无进步?()

员工食堂满意度调查报告-精选范文

员工食堂xx调查报告 民以食为天,吃的好坏直接影响到一个人的营养状况和身体的健康问题,而员工是个特殊的群体,公司食堂质量的好坏就更加重要了。如下是给大家整理的员工食堂满意度调查报告,希望对大家有所作用。 员工食堂xx调查报告 为了提高员工满意度,进一步提高食堂工作水平,项目部于2019年6月中旬进行了食堂满意度问卷调查。本次调查共发出问卷25份,收回25份,对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等具体问题进行了调查。 一、饭菜价格:56%的员工认为项目部食堂的价格基本合理,但有时还是会偏高,剩下的员工觉得食堂的价格还是基本合理的。 调查结果表明,员工对食堂的价格普遍认为有时还是偏高的。适当调整价格,合理、弹性调整价格不失为一个有效办法。食堂每天公布的价格,可以根据市场价格的变化及时调整。 二、饭菜质量 ⑴、饭菜品种:20%的员工认为汤类的品种少,36%的员工认为饭菜、汤类的品种都少,36%的人则认为一般,而仅仅8%的员工认为饭菜品种多,也就是说,56%的员工都感觉饭菜品种过少。 调查结果表明,占有半数以上的员工对于食堂的种类不满意。鉴于此,建议食堂采购原料时,尽量多购买时令蔬菜与荤菜,如:隔两天左右增加荤汤一份,例如筒子骨汤、海带排骨汤等,以满 足员工多变的口味要求,丰富员工的选择。 ⑵、饭菜口味:28%的员工认为食堂饭菜口味很不错,48%的员工则认为一般,而剩下的24%的员工则对食堂的口味不是很满意。 其中68%的员工认为食堂饭菜油量适中,24%的员工则表示饭菜油量偏多了。

调查结果表明,大部分员工对食堂的饭菜口味表示一般,食堂在这方面仍急需加强。 ⑶、饭菜分量:76%的员工表示对饭菜的分量表示满意,20%的员工则认为饭菜的分量为一般。其中有36%的员工表示偶尔会遇到就餐时间内没有饭吃的情况。 调查结果表明,饭菜的分量基本上能满足员工的需要,为了更好的服务于员工,食堂的饭菜应该足量,尽量做到让每一位员工吃饱吃好。 ⑷、饭菜新鲜程度:88%的员工认为食堂所采购的原料(肉、菜、油、米、面)有时候不太新鲜,其中12%的员工甚至还认为食堂的饭菜只有偶尔新鲜,甚至有员工反映食堂经常将剩菜用于隔天早上做包子馅,而剩饭则用于隔天早上做稀饭,仅仅12%的员工对食堂采购的原料和饭菜表示满意。 调查结果表明,食堂在饭菜新鲜程度这方面存在较大问题,而这关乎到员工的身体健康方面,因此食堂应重视这方面的内容,加强改进,如:荤菜可留一顿,并且不收费,由员工自行决定吃不吃,素菜则一顿清。⑸、食堂卫生:68%的员工表示最食堂的卫生状况感到满意,甚至很满意,32%的员工则表示一般。 调查结果表明,食堂在卫生方面还是比较重视的,望食堂能继续保持。 三、食堂服务质量 88%的员工表示对食堂工作人员的态度表示满意,甚至很满意,12%的员工则表示一般。 调查结果表明,员工对食堂的服务质量满意度较高,希望食堂工作人员能保持微笑、亲切的服务态度。 4、管理方面 物业公司员工工作积极性有待提高,遇到问题时应积极向办公室反映。 5、总体评价

食堂满意度问卷调查表模版

食堂满意度问卷调查表模版 1 你认为食堂的菜饭是否卫生, A卫生 B. 一般C. 不卫生 D.不知道 2 你觉得食堂的菜是否新鲜, A很新鲜 B、基本上可以 C、偶尔不新鲜 D、经常不新鲜 3 你认为厨师的厨艺? A很好 B还可以 C水平一般 D很差 4 你觉得食堂菜类更新情况如何, A、经常更新 B、还算可以 C、好象没什么变化 D、很死板 5 你觉得食堂饭的大米质量怎样, A、好 B、一般 C、不大好 D、很差 6 米饭熟透程度如何, A、经常过熟 B、正好 C、经常不够熟 D.好像还可以水分程度如何, A正好 B.太硬 C.太软 D.偶尔出现太硬或太软的情况 7 汤类的更新和口味情况 A.很好 B.还算可以 C.好像没什么变化、质感一般 D.很死板、口味也不好 8 您认为饭菜的份量够吗, A.够 B.还可以 C.不够 如果不够,你觉得是哪样少了, A.米饭 B.菜 C.两者都少 9 你认为食堂需要提前公布菜单吗, A(需要 B.不需要 C.无所谓 如果需要,你认为食堂应该公布几天的菜单?

A(1天 B.2天 C.3天 D.更长时间甚至一周 10 你觉得食堂的早餐供应情况怎么样, A.很好 B.较好 C.一般D较差 E.很差 11 服务人员个人卫生如何 A、干净 B、比较干净 C、一般 D、比较脏 E.很脏 F.不知道 12 服务人员态度 A、满意 B、较好 C、一般 D、较差 E、很差 13 你对食堂总体的满意度 A.很满意 B.基本满意 C.无所谓 D.不怎么满意 E.很不满意14目前食堂的菜式里,你最喜欢哪几道菜 15、你更喜欢食堂增加哪一类型口味的菜式 16、你最希望我们下一步服务做哪些改进

公司食堂满意度调查表

食堂满意度调查表 所属部门: 为了收集员工对新食堂反馈的各类问题,特开展食堂满意度调查,以推进公司食堂持续改进食堂环境卫生、用餐质量,从而向员工提供更温馨、更快捷、更优质的就餐服务。 根据公司实际情况现设计满意度调查题目17道,每题有4个选项,分别对应不同的分值,满分为100分,请打√选择并计算综合满意度得分,不满意选线1填表过程中,望各部门代表(食堂管委会委员)如实反映真实情况,避免情绪化,这样才能真正达到问卷调查的作用,方能提高伙食质量。望各委员给予配合谢谢! 1、你对食堂早餐的满意度是() □满意10分□基本满意8分□一般6分□不满意2分 不满意请说明理由并给出建议: 2、你对食堂午餐的满意度是() □满意10分□基本满意8分□一般6分□不满意2分 不满意请说明理由并给出建议: 3、你对食堂晚餐的满意度是() □满意10分□基本满意8分□一般6分□不满意2分 不满意请说明理由并给出建议: 4、你对食堂菜的份量满意度是() □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议: 5、你对食堂米饭的满意度是() □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议: 6、你对食堂汤的满意度是() □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议: 7、你对食堂餐具的卫生情况、消毒情况满意度是() □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议: 8、你对食堂工作人员的个人卫生满意度是() □满意5分□基本满意4分□一般3分□不满意1分 不满意请说明理由并给出建议: .

员工食堂满意度调查表模板

员工食堂满意度调查表 亲爱的同事: 您好!非常感谢您对公司食堂管理的关注。为了了解您对食堂伙食的期望,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,针对食堂各方面(饭菜的质量和卫生、服务态度、就餐环境、就餐标准等内容)提供一些宝贵意见,我们将会认真总结、分析并加以改进,努力把食堂工作做得更好,感谢您的支持! Q1:您觉得食堂工作人员的服务态度如何? ○ A很好○ B较好○ C较差○ D很差 Q2:食堂给你的整体感觉如何? ○ A、环境舒适整洁、饭菜可口○ B、环境一般、饭菜可口 ○ C、环境一般、饭菜一般○ D、环境差、饭菜口味差 Q3:您觉得食堂打的饭菜份量如何? ○ A太多○ B还可以○ C不够○ D太少 Q4:您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜? ○ A很新鲜○ B基本上可以○ C偶尔不新鲜○ D经常不新鲜 Q5:你在食堂饭餐中是否发现异物? ○ A、很干净卫生、没发现过○ B、没注意、吃饭时已经太饿了 ○ C、有,发现过一些小的异物○ D、每餐我都有看见,习惯了 Q6:食堂工作人员个人卫生如何? ○ A干净○ B比较干净○ C比较脏○ D很脏 Q7:您在食堂用餐是否碰到过排队轮到自己时已经没有菜的情况吗? ○ A经常有○ B偶尔有○ C没有 Q8:您对食堂每餐供应的免费汤味道满意吗? ○ A、不错,挺好喝的○ B、还行吧,偶尔时味道是可以的 ○ C、一般般,只要有汤就好○ D、味道不行,哪里叫汤 Q9:你觉得食堂饭菜口味怎么样? ○ A、好!比我进过的其他厂都好○ B、还行、偶尔味道是可以的 ○ C、一般和其他厂没什么区别○ D、有待提高,没吃过这么难吃的食堂 Q10:你对食堂卫生情况感觉如何?

大学生对食堂满意度问卷调查报告总结

XXX大学 社会调查表 题目:大学生对食堂满意度调查问卷姓名:xxx 专业:xxx 班级:xxx 学号:xxx

大学生对食堂满意度调查 大纲:本文是为了掌握大学生的餐饮情况,从而对北京建筑工程学院、中央民族大学、中国人民大学的学生对食堂现状进行问卷调查,通过问卷调查直观地反映出学生对食堂的环境、价格等的偏好情况,从而更有针对性的了解到学生的餐饮情况。 前言:本次调查问卷一共发放了20份查问卷,收回了20份,收回率100%,有效问卷20份,无效问卷为0。 调查目的:民以食为天,食堂我们学生的第二个家。而在这第二个“家”中,食堂作为大学生除了教室、寝室以外必去的第三个场所,他们的早饭、午饭和晚饭基本上是在那解决的,能不能在那吃得舒服、健康和营养不光是许多家长关心的问题,也是学生自己极其关注的问题。因而食堂质量的好坏对广大学生的身体健康、切身利益和学校的稳定是极其重要的。故而对校园食堂质量的调查是很有意义的!通过调查,在于获取同学们对食堂质量好坏评价的各种信息及搜集对食堂改善的一些宝贵建议。从而得出目前食堂需待改善的地方以及总结出一些切实可行的建议,进而把我们学校食堂的质量推向一个更高的层次。调查的任务在于准确、系统地搜集同学们对食堂质量好坏的评价和一些建议,并进行分析研究,从中归纳出目前食堂需改善的地方和提供一些好的建议。 调查内容:1.基本信息调查:包括学生的性别、就读年级,生活消费等基本信息;2.基本信息调查:包括食堂消费、就餐频率等事实问题;3.意度调查:包括学生对食堂的菜品、服务、环境和卫生的满意度调查;

大学生对食堂满意度调查问卷 1.您的性别: ○男○女 2.你一个月的生活费: ○1500以下○1500左右○1500以上 3.你到饭堂就餐的频率: ○经常○偶尔○有时○从不 4.在你看来食堂的饭菜种类丰富吗: ○丰富○一般○品种比较单一○种类匮乏 5.食堂饭菜搭配如何: ○很符合营养搭配○没感觉○全都是荤菜○基本没有自己爱吃的 6.你对学校食堂的饭菜是否满意: ○非常满意○满意○一般○不满意 7.饭堂饭菜的卫生状况怎样: ○很干净○一般○勉强满意○不干净 8.你对食堂饭菜种类更新速度的满意度: ○满意○不满意 9.你希望食堂对哪些方面进行改进: ○就餐环境○服务质量○饭菜口味○价格 10.你平时就餐主要考虑的因素: ○饮食营养含量, 饭菜质量口味○价格○服务态度 ○卫生状况 11.你觉得食堂饭菜的价格是否合理: ○合理○不合理 12.你认为食堂工作人员的服务态度: ○好○还可以○不好 13.你认为食堂的就餐环境怎么样: ○很好○还可以○不怎么样○很差

学校食堂满意度调查问卷报告.doc

学校食堂满意度调查问卷报告 调查背景:随着市场价格的升高,我校食堂也对各种饭菜的价格作了一些调整,并引起了不同程度的反响,因此我们组开展了此次调查问卷并做出相应的分析。 调查目标:通过调查,了解食堂服务的状况,探求食堂服务的问题,为相关部门解决食堂问题献言献策,促进食堂改善服务质量,提高大家对食堂的满意度,切实提高我院学生的生活水平,也为我院的综合实力添筹加码。 调查方法:问卷调查 调查内容:山东工商学院各个食堂的消费价格饭菜满意度、服务质量、就餐环境、就餐情况这些内容。 本次调查涉及我院部分学生,通过我们组8名成员以随机抽样的方式随机发到被调查者手中。这次问卷调查共发放问卷110份,收回100份,有效问卷100份,其中填写自己意见和建议的有86份,占被调查者的75.4%。我们调查采取当面答卷和随答随收的方式,问卷调查的地点为食堂、图书馆、宿舍。从以上数据可以看出,这次问卷调查程序合理,主体广泛,性别分布合理,覆盖了各个年级和各个区的人群,调查结果可以公正有效地反映我校食堂的总体情况。 一、问卷分析结果 关于学校食堂的调查问卷 亲爱的同学: 您好!为了更好地优化学校食堂的服务,维护大家的合法权利,我们设计了本调查问卷,问题的回答没有对错之分,只表明您的观点和态度即可,希望您能如实填写。非常感谢您的参与! 下面的问题均为单选题,请选择符合您的答案。 1.您认为学院食堂饭菜价格是否合理? A 很贵 B.适中 C.便宜 D.无所谓 2.您认为哪个餐厅就餐环境较好? A.一餐 B.二餐 C.三餐 D都很一般

3. 您认为饭菜的口味怎么样? A.味道好极了 B.还可以 C.一般 D.难吃 4. 您认为学校食堂饭菜的品种是否丰富? A.品种丰富而合理 B.品种单一 C.无所谓

学校食堂满意度调查问卷

学校食堂调查问卷 调查目的:为了加强学校食堂的经营管理,提升饭堂服务质量。 1、您的性别:(A ) A、男 B、女 2、您到食堂的就餐情况(C ) A、每餐都去 B、只有偶尔几次不去 C、基本有一半时间去 D、偶尔去 E、从来不去 3、您较常去哪个食堂就餐(A ) A、第一食堂 B、第二食堂 C、第三食堂 D、第四食堂 4、四个饭堂您更偏好于哪个食堂(C ) A、第一食堂 B、第二食堂 C、第三食堂 D、第四食堂 5、您对学校食堂的饭菜口味是否满意(C ) A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意 6、您觉得食堂的饭食种类数量如何( D) A、非常多 B、刚好 C、偏少 D、单一 7、在食堂的食物中您是否吃到过杂质(A ) A、经常吃到 B、有,但次数很少 C、从来没有 8、您认为学校食堂的就餐环境怎么样( C) A、很好 B、还可以 C不怎么样 D、很差 9、您觉得食堂的服务速度怎么样(B ) A、迅速 B、一般 C、偏慢 D、太慢 10、您对食堂工作人员的服务态度是否满意(C ) A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意 11、您觉得食堂的秩序怎么样( B) A、非常好 B、良好 C、一般 D、较差 E、混乱 12、您觉得食堂饭菜的价格怎么样(A ) A、贵 B、一般 C、便宜

13、在学校食堂就餐,您每餐要花费多少钱(C ) A、2元以下 B、2元—3元 C、3元—5元 D、5元以上 14、您平均每天在食堂的花销( B) A、10元以下 B、10元—20元 C、20元—30元 D、30元以上15您对学校食堂的总体满意度( D) A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意 16、您对食堂还有什么别的意见和建议 只要把物价降下其他都好说 感谢您的参与,祝您生活愉快!

关于食堂满意度调查问卷(1)

学校食堂满意度调查表 各位同学: 为了更好地为大家服务,特此制作了该调查表,请您花上几分钟,在认为合适答案后的后面画“√”。谢谢您的合作!(可多选) 1、总体上你对食堂的满意度是?() A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意 2、你经常在学校食堂就餐吗() A.每次都是B.基本在C.偶尔不在D.偶尔在E.从不 3、你认为食堂的就餐环境怎么样?() A.很好B.还可以C.不怎么样D.很差 4、你认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何?() A.很好B.较好C.较差D.很差 5、你认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何?() A.很好B.较好C.较差D.很差 6、你对食堂饭菜口味的满意度?() A.很满意B.满意C.一般D.不满意 7、你认为食堂的饭菜种类如何?() A.十分丰富B.一般C.太少 8、你觉得食堂的饭菜新鲜度怎么样?() A.很新鲜B.还可以C.不新鲜 9、你认为食堂工作人员的服务态度? () A.好B.还可以C.不好 10、食物味道如何?() A.很好B.一般C.不好,须改进 11、您觉得在食堂就餐拥挤吗?() A.早餐拥挤B.午餐拥挤C.晚餐拥挤D.不拥挤 12、您对食堂的服务还有哪些要求?() A.增加米饭和稀饭的供应B.增加汤的供应 C.服务人员带上一次性手套和口罩E.延长服务时间

13、卫生状况() A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意 14、菜的份量() A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意 15、打饭速度() A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意 16、假如饭堂保证提供足够的安全卫生的可循环餐具,由饭堂负责清洗消毒,你认为?() A.十分支持B.可以接受C.无所谓D.不能接受E.坚决反对 17、您目前最关注下面哪个问题?() A.食堂的环境 B.工作人员服务态度 C.菜式营养搭配 18、您觉得目前食堂的菜偏于油腻或咸淡吗?() A.偏 B.有点偏 C.没有 19、您对目前食堂的满意度打几分?() A.95-100 B.90-95 C.85-90 D.80-85 E.60分以下 20、除此之外,你还有什么意见或建议?

食堂满意度问卷调查

食堂满意度调查问卷 1、您对饭菜供应量的评价 (1)主菜量: 非常不满意不满意一般满意非常满意 (2) 非常不满意不满意一般满意非常满意 (3)米饭: 非常不满意不满意一般满意非常满意 (4)馒头: 非常不满意不满意一般满意非常满意 2、您对饭菜种类的评价。 (1)主菜品种: 非常不满意不满意一般满意非常满意 (2) 非常不满意不满意一般满意非常满意 (3)主食品种: 非常不满意不满意一般满意非常满意 3、您对饭菜新鲜度的评价。 (1)主食:米饭 非常不满意不满意一般满意非常满意 (2)主食:馒头

(3)主食:水饺 非常不满意不满意一般满意非常满意 (4)主菜:鱼、肉 非常不满意不满意一般满意非常满意 (5)蔬菜: 非常不满意不满意一般满意非常满意 (6)配料 非常不满意不满意一般满意非常满意 4、您对饭菜口味的评价。 (1)偏咸 非常不满意不满意一般满意非常满意 (2)偏淡 非常不满意不满意一般满意非常满意 5、您对食堂环境的评价。 (1)操作间: 非常不满意不满意一般满意非常满意 (2)就餐大厅:

6、您对食堂卫生情况的评价。 (1) 服务人员仪容仪表: 非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意 (2)服务人员着装 非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意 (3)器皿:餐盘、筷子、勺 非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意 (4) 非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意 7、您对食堂员工服务的评价。 非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意 8、您对食堂供应的水果的评价。 (1)水果大小: 非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意 (2)水果新鲜度 非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意

食堂满意度调查表

雨生集团食堂满意度调查表 为了营造更加和谐的就餐环境,特开展食堂满意度调查,以推进公司食堂提高饭菜质量和水平,为员工做好服务。 填表过程中,望各位员工如实反映真实情况,此次调查采取实名打分制,我们会 严格保密您的个人信息,望各位员工予以配合,谢谢! 1、你对食堂午餐质量满意度是() □满意10分□基本满意7分□一般4分□不满意0分 女口果不满意或建议请举例说明: _____________________________________ 2、你对食堂早餐质量满意度是()(请住厂人员填写) □满意5分□基本满意3分□一般1分□不满意0分 女口果不满意或建议请举例说明: _____________________________________ 3、你对食堂晚餐质量满意度是()(请住厂人员填写) □满意5分□基本满意3分□一般1分□不满意0分 女口果不满意或建议请举例说明: _____________________________________ 4、你对食堂菜的菜量满意度是() □满意5分□基本满意3分□一般1分□不满意0分 女口果不满意或建议请举例说明: _____________________________________ 5、你在食堂饭餐中是否发现异物?() □很干净卫生、没发现过10分□没注意7分 □有,偶尔发现过一些小的异物4分□每餐我都有看见,习惯了0分 女口果不满意或建议请举例说明: _____________________________________ 6你对食堂人员服务态度的满意度是() □满意10分□基本满意7分□一般4分□不满意0分 女口果不满意或建议请举例说明: _____________________________________ 7、你对食堂外部卫生情况满意度是() □满意10分□基本满意7分□一般4分□不满意0分 女口果不满意或建议请举例说明: _____________________________________ 8、你对食堂工作人员的个人卫生满意度是()

员工食堂用餐满意度调查问卷

员工食堂满意度调查问卷 亲爱的同事: 您好!为了完善公司食堂管理,持续提高服务质量,让食堂更好地为大家服务,希望您能抽出几分钟时间填写一下问卷,并针对食堂菜式的质量、工作人员的服务态度、就餐的环境卫生、就餐的模式和标准等提供您的宝贵意见,我们将认真总结分析并加以改进,努力把食堂工作做得更好,感谢您的支持与配合! 1、食堂给你的整体感觉如何?() A、环境舒适整洁,饭菜可口 B、环境一般,饭菜可口 C、环境一般,饭菜一般 D、环境差,饭菜口味差 2、您觉得食堂打的饭菜份量如何? () A、太多 B、还可以 C、不够 D、太少 3、您是否经常吃到不新鲜的饭菜?() A、经常吃到 B、偶尔吃到 C、至今未曾吃到过 4、您觉得食堂的米饭蒸得怎么样?(多选)() A、偏黄 B、偏硬 C、偏烂 D、好吃 E、不好吃 5、目前您在食堂用餐碰到过排队很久,轮到自己时却没有菜的情况吗?() A、经常有 B、偶尔有 C、没有 6、您对食堂供应的汤满意吗?() A、不错,挺好喝的

B、还行,味道是可以的 C、一般般,吃饭噎到有得喝就好 D、味道不行,哪里叫汤 7、你觉得食堂饭菜口味怎么样?() A、很好,比我原来吃过的都好 B、还行,味道还是不错的 C、一般般,和其他快餐没什么区别 D、有待提高,没吃过这么难吃的饭菜 8、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何?() A、挺好的,挺干净卫生的 B、一般般,餐盘消毒做得还可以 C、饿了就吃饭,没注意过 D、没感觉有做过清洁消毒,感觉很不干净 9、您在食堂用餐中是否发现过异物?() A、很干净卫生,没发现过 B、没注意观察过 C、发现过一些异物(比如:) 10、菜类咸淡情况如何?() A、偏淡 B、偏咸 C、正好 11、您认为食堂饭菜保温情况如何?() A、保温情况不错 B、有时不够热 C、经常碰上冷菜冷饭

食堂服务满意度调查问卷

食堂满意度调查表 1.您认为食堂就餐环境怎么样? A、非常好 B、良好 C、一般 D、差 2. 食堂工作人员个人卫生如何? A、非常干净 B、比较干净 C、一般 D、很脏 3.您觉得食堂保温情况怎么样? A、非常好 B、良好 C、一般 D、差 4.您认为食堂的卫生情况怎么样? A、非常好 B、良好 C、一般 D、差 5.您认为食堂饭菜是否营养搭配合理? A、营养丰富 B、营养 C、一般 D、差 6.您认为食堂的菜饭是否卫生? A、非常干净卫生 B、比较卫生 C、一般 D、不卫生 7.您觉得食堂的菜是否新鲜? A、非常新鲜 B、新鲜 C、一般 D、不新鲜 8.您对食堂工作人员服务态度是否满意 A、非常满意 B、较满意 C、满意 D、差 9.您觉得食堂米饭是否好吃? A、非常好 B、比较好 C、一般 D、不好 10.您认为食堂饭菜的口味怎么样? A、非常好 B、很好 C、一般 D、差 11.您认为食堂给的饭菜的份量够吗? A、足够 B、够 C、一般 D、不够

12.您认为食堂这学期有明显进步改变吗? A、改变明显 B、有较大改变 C 改变一般 D、无 13.您是否知道学校成立了食堂的监督组织? A、清楚知道 B、知道 C、没关注过 D、不知道 14.您觉得食堂菜类更新情况如何? A、更新明显 B、较大更新 C、变化不多 D、一成不变 15.您觉得食堂的餐具清洁、消毒情况如何? A、非常感觉 B、感觉 C、一般 D、很脏 16.您对食堂的食品安全放心吗? A、非常放心 B、放心 C、有待加强 D、不放心 17.您对食堂的整体印象是什么? A、规范经营管理 B、食堂干净明亮 C、没有管理 D、脏乱差 18.您对食堂职工的着装感觉如何? A、非常统一整洁 B、比较整洁 C、一般 D、很乱 19.您在食堂饭菜中是否发现异物? A、没有发现过 B、没注意 C、有发现过 D、经常发现 20.您觉得食堂的汤类味道如何? A、非常好喝 B、偶尔味道还行 C、一般 D、难喝 综合以上选项,您认为食堂目前的服务水平,如果用分数来体现(满分100分),你给食堂服务打分。 被访教师/学生姓名:班级: 日期:年月日

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