服务器操作系统维护
服务器操作系统维护
服务器操作系统的安全是尤其重要的部分，下面由小编为大家整理了服务器操作系统维护的相关知识，希望对大家有帮助!
服务器的操作系统维护详解
服务器操作系统的安全增加数据库存取控制的安全可信性，提高网络系统、应用软件信息处理的安全性。操作系统的安全是信息系统安全的基础，由此加强操作系统维护尤为重要。
服务器的操作系统维护1.采用NTFS文件系统格式
对于微软服务器操作系统而言，NTFS是系统的内核支持，是网络和磁盘配额、文件加密等管理安全特性设计的磁盘格式。NTFS 文件系统可以为单个磁盘分区单独设置访问权限。将敏感信息和服务信息分开存放在不同的磁盘分区。防止非法用户访问服务文件所在磁盘分区后，进一步获取其他磁盘的敏感信息。
服务器的操作系统维护2.及时安装“补丁”程序
由于服务器操作系统在设计方面存有不确定缺陷，在日常工作中，随着网络用户的正常访问和蓄意攻击访问的日益增多，系统暴露出的漏洞可能随之增多。为更新升级堵住漏洞，应及时对服务器操作系统的漏洞进行必要的“修补”，定期进行系统漏洞扫描，并关注服务器操作系统的官方网站，搜索最新漏洞“补丁”程序，有针对性地进行下载和安装，以提高服务器操作系统的性能，确保服务器安全和稳定。
服务器的操作系统维护3.加强帐号和密码保护
账号和密码保护是系统安全的第一道防线，通常对系统的攻击都是从截获或猜测系统密码开始。一旦黑客进入了系统，那么前面的防卫措施将失去作用，所以管理服务器系统管理员的账号和密码是确保系统安全的重要措施。为保证服务器操作系统的安全，要加强服务器操作系统胀号和密码的维护和管理。在密码设置上，符合口令的复杂性、安全性要求和检查，避免设置成被容易猜测到的密码(如个人生日、办公室电话);在胀号管理上，普通用户要设置胀号管理策略，不同的用户设置不同的操作权限，并定期更新胀号名称和密码，关闭不常用的胀户，禁用匿名登录胀号，修改默认管理员用户名称。
服务器的操作系统维护4.关闭不需要的服务和端口
服务器操作系统在安装时，为给用户提供更多的服务功能，将默认启动一些不必要的服务和端口，这样即占用系统的资源，也增加了系统的安全隐患。为此，用户可根据服务器的应用，停止不必要的系统服务，限制端口访问，关闭危险端口，如web服务器只提供80端口访问即可，拒绝外网访问其他端口。
服务器的操作系统维护5.定期进行系统日志监测和审计
定期进行系统日志监测和审计。加强服务器系统日志的定期监控和分析，确保系统日志程序运行，记录所有网络用户访问系统的信息状况(最近登录的时间、使用的帐号、进行的活动等)，通过统计、分析、综合生成的报表情况，有效地掌握服务器的运行状态、发现和排除运行过程中的错误原因、了解网络用户的访问情况等。
服务器的操作系统维护6.定期对系统进行备份
为防止不能预料的系统故障或用户非法操作，须定期对系统进行安全备份，以便出现系统崩溃时，及时将系统恢复到正常状态。除了对全系统进行每月一次的备份外，还应对修改过的数据进行每周一次的备份。同时，应该将修改过的重要系统文件存放在不同的服务器上，如条件许可，备份服务器与应用服务器分开存放，避免自然环境或战争带来的破坏。
服务器系统维护操作手册-(14121)
青岛金欧利营销有限公司操作手册 文件名称：服务器系统维护操作手册 编号： G-WI/630-06-020 版本号： 1/0 编制人：刘鹏 审核人：季忠凯 批准人： 生效日期：
4.2 修改页：如下所示 修改记录
流程图 无
1. 目的 通过规范服务器系统维护操作，降低服务器系统维护过程中可能带来的业务风险。 2. 适用范围 本文件适用于青岛金欧利营销有限公司信息部。 3. 术语 3.1 服务器系统：公司各服务器及与服务器相连的外设和存储设备。 3.2 主服务器系统：指小型机服务器及与其相连的外设和存储设备。 3.3 次服务器系统：指除小型机外其它的服务器及与其相连的外设和存储设备。 4．职责 4.1信息部负责服务器系统的日常维护和管理。 5．管理内容： 5.1主服务器系统维护手册 5.1.1CRM服务器维护手册 5.1.1.1文件系统检查 # df -k Filesystem 1024-blocks Free %Used Iused %Iused Mounted on /dev/hd4 10485760 5143096 51%9495 1% / /dev/hd2 10485760 8014948 24%49885 3% /usr /dev/hd9var 10485760 9975400 5%9787 1% /var /dev/hd3 10485760 8773232 17%973 1% /tmp /dev/hd1 10485760 10478148 1%22 1% /home /proc - - - - - /proc /dev/hd10opt 5242880 4929636 6%10244 1% /opt /dev/fslv01 1569718272 1450676488 8%69989 1% /bi /dev/fslv00 941621248 858313640 9%57596 1% /crm 检查内容：红色字体Used部分，如果有超过85%，说明文件系统需要扩容或者检查为什么超出。 5.1.1.2查看系统故障记录收集 # errpt IDENTIFIER TIMESTAMP T C RESOURCE_NAME DESCRIPTION B6267342 0709235512 P H hdisk10 DISK OPERATION ERROR B6267342 0708235512 P H hdisk10 DISK OPERATION ERROR B6267342 0707235512 P H hdisk10 DISK OPERATION ERROR B6267342 0706235512 P H hdisk10 DISK OPERATION ERROR B6267342 0705235512 P H hdisk10 DISK OPERATION ERROR 检查内容：如果有错误内容将会显示出来，例如B6267342就是一个错误（此错误可以不考虑，其一直存在）。
服务器操作系统
服务器操作系统 服务器操作系统的定义 Server operating system 服务器操作系统，一般指的是安装在网站服务器上的操作系统软件，是企业IT 系统的基础架构平台，也是按应用领域划分的3类操作系统之一（另外2种分别是桌面操作系统和嵌入式操作系统）。同时，服务器操作系统也可以安装在个人电脑上。相比个人版操作系统，在一个具体的网络中，服务器操作系统要承担额外的管理、配置、稳定、安全等功能，处于每个网络中的心脏部位。 服务器操作系统的分类 服务器操作系统主要分为四大流派：WINDOWS、NETWARE、UNIX、LINUX。 WINDOWS服务器操作系统大家应该都不会陌生，这是全球最大的操作系统开发商——Microsoft公司开发的。其服务器操作系统重要版本WINNT 4.0 Server、Win 2000/Advanced Server、Win2003/Advanced Server,也支撑起目前市面上应用最多的服务器操作系统——Windows服务器操作系统派应用。 NetWare服务器操作系统对现在一些IT圈里的朋友可能就比较陌生，由于种种原因，它的市场占有率已经非常局限，主要应用在某些特定的行业中。也就是因为此，在很多朋友在划分操作系统派系的时候，去除了NETWARE的代表权。其实，如果8 0年代前出生的老IT，对于NetWare这个名词就会异常熟悉了，因为在当初各种设备和网络都比较落后的年代，NetWare在局域网应用中占据着绝对的高额市场；而就算是目前，在一些特定行业和事业单位中，NetWare优秀的批处理功能和安全、稳定的系统性能也有很大的生存空间。NetWare目前常用的版本主要有Novell的3.11、3. 12、4.10、5.0等中英文版。 Unix服务器操作系统由AT&T公司和SCO公司共同推出，主要支持大型的文件系统服务、数据服务等应用。由于一些出众的服务器厂商生产的高端服务器产品中甚至只支持Unix操作系统，因而在很多人的眼中，Unix甚至成为高端操作系统的代名词。目前市面上流传的主要有SCO SVR、BSD Unix、SUN Solaris、IBM-AIX 。 Linux服务器操作系统是国外几位IT前辈，在Posix和Unix基础上开发出来的，支持多用户、多任务、多线程、多CPU。Linux开放源代码政策，使得基于其平台的开发与使用无须支付任何单位和个人的版权费用，成为后来很多操作系统厂家创业的基石，同时也成为目前国内外很多保密机构服务器操作系统采购的首选。目前国内主流市场中使用的主要有Novell的中文版Suse Linux 9.0、小红帽系列、红旗Linux 系列等。
电脑系统维护
一、每天关机前要做的清洗: 双击“我的电脑”— —右键点C盘——点“属性”——点“磁盘清理”——点“确定”——再点“是”——再点“确定”。清理过程中，您可看得到未经您许可（您可点“查看文件”看，就知道了）进来的“临时文件”被清除了，盘的空间多了。对D，E，F盘也要用这法进行。 二、随时要进行的清理 : 打开网页——点最上面一排里的“工具”——点“Internet选项”——再点中间的“Internet临时文件”中的“删除文件”——再在“删除所有脱机内容”前的方框里打上勾——再点“确定”——清完后又点“确定”。这样，可为打开网和空间提高速度。 三、一星期进行的盘的垃圾清理 : 点“开始”——用鼠标指着“所有程序”，再指着“附件”，再指着“系统工具”，再点“磁盘粹片整理程序”——点C盘，再点“碎片整理”（这需要很长时间，最好在您去吃饭和没用电脑时进行。清理中您可看到您的盘里的状况，可将清理前后对比一下）——在跳出“清理完成”后点“关闭”。按上述，对D，E，F盘分别进行清理。 电脑系统越来越慢，怎么删除临时文件啊 1.关闭"休眠" 方法:打开[控制面板]→[电源选项]→[休眠],把"启用休眠"前面的勾去掉 说明:休眠是系统长时间一种待机状态,使您在长时间离开电脑时保存操作状态,如果您不是经常开着电脑到别处去的话,那就把它关了吧! ☆立即节省:256M 2.关闭"系统还原" 方法:打开[控制面板]→[系统]→[系统还原],把"在所有驱动器上关闭系统还原'勾上 说明:系统还原是便于用户误操作或产生软件问题时的一种挽救手段,可以回复到误操作以前的状态.不建议初级用户使用.当然,它采用的是跟踪手段,需要记录大量信息,所消耗的资源也要很大的. ☆立即节省:数百M (根据还原点的多少而不同) 您也可以在不关闭系统还原的前提下,相应的减少系统还原所占的磁盘空间,这只会减少可用还原点的数目,一般还原点有一两个就够了吧. 方法:...[系统还原]-选择一个"可用驱动器"-[设置]-调整"要使用的磁盘空间"
服务器RAID知识介绍
服务器RAID知识介绍 第一章RAID知识介绍 RAID的全称是廉价磁盘冗余阵列（Redundant Array of Inexpensive Disks），于1987年由美国Berkeley 大学的两名工程师提出的RAID出现的，最初目的是将多个容量较小的廉价硬盘合并成为一个大容量的“逻辑盘”或磁盘阵列，实现提高硬盘容量和性能的功能。 随着RAID技术的逐渐普及应用，RAID技术的各方面得到了很大的发展。现在，RAID从最初的RAID0-RAID5，又增加了RAID0+1和RAID0+5等不同的阵列组合方式，可以根据不同的需要实现不同的功能，扩大硬盘容量，提供数据冗余，或者是大幅度提高硬盘系统的I/0吞吐能力。 RAID技术主要有三个特点： 第一、通过对硬盘上的数据进行条带化，实现对数据成块存取，减少硬盘的机械寻道时间，提高数据存取速度。 第二、通过对一阵列中的几块硬盘同时读取，减少硬盘的机械寻道时间，提高数据存取速度。 第三、通过镜像或者存储奇偶校验信息的方式，实现对数据的冗余保护。 经常应用的RAID阵列主要分为RAID 0，RAID 1，RAID 5和RAID 0+1。 1.1 RAID0：条带化 RAID 0 也叫条带化，它将数据象条带一样写到多个磁盘上，这些条带也叫做“块”。条带化实现了可以同时访问多个磁盘上的数据，平衡I/O负载，加大了数据存储空间和加快了数据访问速度。 RAID 0是唯一的一个没有冗余功能的RAID技术，但RAID0 的实现成本低。如果阵列中有一个盘出现故障，则阵列中的所有数据都会丢失。如要恢复RAID 0，只有换掉坏的硬盘，从备份设备中恢复数据到所有的硬盘中。 硬件和软件都可以实现RAID0。实现RAID0最少用2个硬盘。对系统而言，数据是采用分布 方式存储在所有的硬盘上，当某一个硬盘出现故障时数据会全部丢失。RAID 0 能提供很高的 硬盘I/O性能，可以通过硬件或软件两种方式实现。 1.2 RAID1 也被称为磁盘镜像。系统将数据同时重复的写入两个硬盘，但是在操作系统中表现为一个逻辑盘。所以如果一个硬盘发生了故障，另一个硬盘中仍然保留了一份完整的数据，系统仍然可以照常工作。系统可以同时从两个硬盘读取数据，所以会提高硬盘读的速度；但由于在系统写数据需要重复一次，所以会影响系统写数据的速度。硬盘容量的利用率只有50%。 1.3 RAID0+1 对RAID0阵列做镜像。这是一种Dual Level RAID，也有人称之为RAID level 10。是两组硬盘先做RAID0，组成两颗大容量的逻辑硬盘，再互相为“镜像”。在每次写入数据，磁盘阵列控制器会将资料同时写入该两组“大容量数组硬盘组”内。 同RAID level 1 一样，虽然其硬盘使用率亦只有50%，但它却是最具高效率的规划方式。 1.4 RAID5 是在RAID3和RAID4的基础上发展来的，它继承了它们的数据冗余和条带化的特点，并将数据校验信息均匀保存在阵列中的所有硬盘上。系统可以对阵列中所有的硬盘同时读写，减少了由硬盘机械系统引起的时间延迟，提高了磁盘系统的I/O能力；当阵列中的一块硬盘仿生故障，系统可以使用保存在其它硬盘上的奇偶校验信息恢复故障硬盘的数据，继续进行正常工作。
服务器维护规范2016
服务器维护规范 1、预防性维护服务 定期预防性维护也就是日常的一般性维护，是一种基于预防性维护的主动服务。定期对系统进行预防性维护，是确保系统正常健康运行的重要预防措施。通过该服务及时检查、发现故障隐患，更换与排除故障部件，调整系统参数，尽量减少系统故障及宕机时间，保持业务持续性运行。 1.1 预防性维护服务周期 每三个月预防性维护服务一次，对系统软硬件进行预防性检查维护，尽量将隐患消除在萌芽之中。 1.2 预防性维护服务内容 ＊系统运行环境检查，包括机房温度、湿度和零地电压、零火电压等 ＊系统硬件运行情况检查 ＊系统错误日志分析 ＊超级用户邮件分析，清理过期邮件 ＊对磁带机、光驱和软驱做读写测试和必需的清洗 ＊文件系统空间使用情况检查 ＊系统运行状态、性能检查和优化，包括CPU、内存和交换区使用情况，硬盘和网络的IO 情况检查 ＊记录系统存储空间的逻辑结构 ＊双机系统软件配置检查及有效性测试 ＊操作系统版本及微码检查 ＊设备除尘处理。 ＊检查如发现有隐患的部件将及时更换 １.3 预防性维护服务维护的方法 ＊主机和磁盘阵列的物理状态检查，具体包括电源、风扇状态、LED状态灯检查等。 主要部件的状态检查，具体操作如下： ＊适配卡状态（包括SCSI卡、网卡等）：检查是否处于Available状态。 ＊内存状态：检查是否处于Available状态以及内存容量是否与机器原始配置相同。 ＊ CPU状态：检查是否处于Available状态 ＊硬盘状态：检查是否处于Available状态 ＊网络通讯状态统计：检查其中Ierr和Oerr基本为0 ＊磁盘空间使用情况检查，要求已经使用空间在80%以下，并且至少有12MB以上的剩余空间。 软驱、光盘驱动器、磁带机的可用性检查，具体操作如下： ＊光盘驱动器：装入一张光盘，检查光盘的内容是否正确。 ＊磁带机：把一个文本文件写入空白磁带再读回，检查与原始文件是否一致。 ＊检查系统错误日志，主要检查其中是否存在永久性不可恢复的硬件错误；读取root邮件等，检查是否有需要处理的部件故障。 系统性能情况检查，具体操作如下： ＊检查系统内存使用和cpu使用的性能情况。 ＊检查磁盘I/O的性能情况。 ＊检查系统交换空间的使用情况。
Windows2012中文标准版服务器版操作系统
windows server 2012中文标准版 支持CPU 最大支持320内存 支持内存最大支持4TB内存 微软的开放许可详细记录了用户的信息，可以通过微软8008203800电话进行查询软件的真伪，同时也可以更好的对用户的软件资产进行管理和维护 微软的开放许可产品为了更好的满足不同用户的实际应用系统，微软的开放许可产品可以等级或降级使用同类产品都属于合法的应用而不侵权。 1.支持网络负载平衡、服务器群集和活动目录服务。高效的同步和复制以及分支机构域控制器中的凭据缓存，使活动目录在广域网 (WAN) 连接上运行得更快更稳定； 2.支持保护网络避免恶意或设计及不良的代码的公共语言运行库，改进的信息服务安全性、公钥基础结构 (PKI) 和 Kerberos，以及对智能卡和生物测定学的支持； 3.提供最新的Web服务器角色和Internet信息服务（IIS）8.0版，并在服务器核心提供了对.NET更强大的支持； 4.支持Hyper-V3.0提供的客户端和服务器虚拟化，以及使用远程桌
面服务的演示虚拟化 5.能够管理任意大小的工作负载，具有动态的可伸缩性以及全面的可用性和可靠性 6.支持VHD方式的虚机启动和部署 7.具备实时迁移功能，在无须额外存储支持的情况下能够在两台运行着Hyper-V的计算机上移动一台虚拟机，而不中断其它任何服务 8.支持DirectAccess； 9.支持BranchCache； 10.支持活动目录的域服务和权限管理服务 11.支持远程桌面服务和虚拟桌面； 12.支持PowerShell命令行管理和基于脚本的自动化管理；.NET 深度集成，使用 XML Web 服务实现了前所未有的软件集成水平，离散的构造块应用程序通过 Internet 相互连接在一起并且连接到其他较大的应用程序上； 13.可以通过 XML Web 服务快速和可靠地构建、承载、部署和使用安全和连接的解决方案； 14. XML Web 服务提供基于行业标准构建的可重用组件，可以从其他应用程序调用功能，与应用程序的开发方式、运行应用程序的操作系统或平台或用于访问应用程序的设备无关； 15. 每套操作系统可在两个CPU授权上部署任意个虚拟服务器，负责进行系统安装，虚拟服务器安装调试。
计算机系统维护
《计算机维护与服务规范》 实训报告册 专业: 班级: 学号: 姓名: 实训学时: 实训成绩:
目录 实训一计算机硬件的认识 (1) 实训二硬件的组装 (3) 实训三BIOS设置 (6) 实训四DOS命令 (8) 实训五硬盘的分区与格式化 (10) 实训六操作系统安装 (11) 实训七数据备份 (13) 实训八计算机维修方法 (15) 实训九计算机维护服务规范 (17)
实训一计算机硬件的认识 一、实训目的 认识计算机的各组件及其外部设备。 二、实训内容 1.认识主板及主板上的主要组成部分。 2.认识显示卡、声卡、网卡等板卡。 3.认识软驱、硬盘、光驱等存储设备。 4.认识计算机其他部件及外部设备。 5.完成实训报告,整理好工作台。 三、实训条件 1.一张工作台。 2.计算机的主要部件。 3.计算机的常用外部存储器。 4．计算机的其它部件。 四、实训过程记录 1.先讲理论知识，让我们认识计算机的主要部件，并初步认识这些部件。 2.进一步了解这些部件的个个功能。 3.拿出实物认识部件。 4.详细讲解各个部件参数及性能。 5.让我们自己动手操作，体验实际操作。
五、实训小结 计算机已经成为我们生活、工作、学习中必不可少的工具。通过几个课时的学习，我了解计算机的基本发展史，使我更加钦佩促进计算机发展的各个研究者。让我对计算机从笼统的认识上升到了初步的了解，了解了各个部件的作用。从而对我的专业有了一定的帮助。对电脑的了解，在现实生活中可以帮助我们省掉些麻烦。有利于我们计算机的选购。
实训二硬件的组装 一、实训目的 进一步认识计算机的各组件，并能独立完成一台多媒体计算机的组 装，掌握计算机的组装技术及方法。 二、实训内容 1.掌握计算机的组装方法。 2.能识别计算机的面板连线及标记，正确连接面板连线。 3.能正确连接计算机各组件，完成一台计算机的安装。 4.通电测试，检查计算机的性能及识别CPU、内存、硬盘等主要参数。 三、实训条件 1.计算机硬件组装工具。 2.多媒体计算机的所有部件。 四、实训过程记录 1.维护工具介绍 1)防静电工具：防静电手套（用途：减少静电电荷产生、积累）、 防静电手环（用途：人体静电释放工具，与防静电电线连接，构成” 静电释放”通路）、防静电便携垫（用途：搭建防静电环境）、鬃毛刷（用途：清洁主板，清洁插槽内的灰尘，可以防止静电产生）。 2)拆装工具：螺丝盒、小十字（尽量用大一号的螺丝刀）、大十 字、一字螺丝刀、套筒、内六角螺丝刀、加消磁器（工具使用完毕需消磁再放入工具包）、尖嘴钳、起拔器、截断钳、捆扎线、镊子、挑针。 3)维护工具：硅脂（注意：不要涂抹过多，以防污染环境）、各 种回路环、万用表、地线检测仪、主板故障诊断测试卡。 4)清洁工具：吹气囊、小刷子、清洁剂、清洁小毛巾、橡皮擦。 2.拆装技术规范
ISO20000-计算机桌面系统维护操作规程-V1.0
信息技术服务管理体系 计算机桌面系统维护操作规程 文件编号：SM-03005 [本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属本公司所有，受到有关产权及版权法保护。任何个人、机构未经本公司的书面授权许可，不得以任何方式复制或引用本文件的任何片断。]
1.分发控制 2.文件版本信息 3.文件版本信息说明 文件版本信息记录本文件提交时的当前有效的版本控制信息，当前版本文件有效期将在新版本文档生效时自动结束。文件版本小于1.0 时，表示该版本文件为草案，仅可作为参照资料之目的。
目录 1 总则 (1) 2 规定 (1) 2.1计算机桌面维护总体要求 ------------------------------------------------- 1 2.3 --------------------------- 新安装计算机桌面操作系统及应用软件操作规程 7 2.4 ------------------------------ 计算机桌面系统硬件故障诊断及更换操作规程 15 2.5 ----------------------------------- 计算机桌面系统故障诊断、处理操作规程 17 2.6 -------------------- 计算机桌面系统用户硬盘故障诊断及数据恢复操作规程 21 2.7 --------------------------------------------- 计算机桌面系统病毒诊断、处理 24 2.8 ----------------------------------------------- 计算机桌面网络应用操作规程 26 2.9 ---------------------------------------------------------------------- 相关记录 28 3 附则 (28)
戴尔+DELL服务器的操作系统安装方法
戴尔DELL服务器的操作系统安装方法 注意：采用DOSA光盘引导和安装服务器系统，将使您服务器硬盘上的所有数据丢失，因此此方法仅供全新的服务器和确认数据有备份前提下的服务器安装 此安装方式仅支持零售版操作系统，如果是盗版光盘，如市面上常见的WINDOWS2003 3IN1版本则无法使用（DELL强烈建议您采用正版软件）安装前请确认您的服务器光驱为DVD 首先，将随机配送的Systems Management Tools and Documentation version6.0光盘放入服务器光驱，将服务器设置为光驱引导。 注：此版本dosa支持相应系统为： 1、Server 2003 sp2 ； 2、Server 2003 sp2 64 bit ； 3、windows 2003 SBS sp2； 4、Server 2008； 5、windows 2008 SBS\EBS x64； 6、Red hat Linux4.7 32bit； 7、Red hat Linux 4.7 64bit； 8、Red hat Linux5.2 32bit； 9、Red hat Linux 5.2 64bit； 10、Suse Linux10 sp2 64bit；11、ESX 3.5 U4 操作系统光盘版本一定要和DOSA 安装时选择的版本一致，否则DOSA会报告插入无效光盘。 支持的服务器类型： PowerEdge M610 PowerEdge M710 PowerEdge R610 PowerEdge R710 PowerEdge T610 PowerEdge T710 PowerEdge R410 PowerEdge T410 DOSA6.0 下载地址： pport/downloads/download.aspx?c=us&l=en&s=gen&releaseid=R215376&Syste mID=pwe_r710&servicetag=CLQRN2X&os=WNET&osl=en&deviceid=17861&devlib=0
信息系统运行维护服务方案
信息系统运行维护方案（IT运维服务方案）
目录 1运维服务内容......................... 错误!未定义书签。 服务目标.......................... 错误!未定义书签。 信息资产统计服务 .................. 错误!未定义书签。 网络、安全系统运维服务 ............ 错误!未定义书签。 主机、存储系统运维服务 ............ 错误!未定义书签。 数据库系统运维服务 ................ 错误!未定义书签。 中间件运维服务.................... 错误!未定义书签。2运维服务流程......................... 错误!未定义书签。3服务管理制度规范..................... 错误!未定义书签。 服务时间.......................... 错误!未定义书签。 行为规范.......................... 错误!未定义书签。 现场服务支持规范 .................. 错误!未定义书签。 问题记录规范...................... 错误!未定义书签。4应急服务响应措施..................... 错误!未定义书签。 应急基本流程...................... 错误!未定义书签。 预防措施.......................... 错误!未定义书签。
突发事件应急策略 .................. 错误!未定义书签。
华为服务器操作系统安装指南设计
华为服务器操作系统安装指南 用户使用ServiceCD安装操作系统之前，需要做好以下三方面的准备。 ?准备安装工具和软件。 o USB光驱/内置光驱 o ServiceCD光盘 o Windows操作系统安装光盘 ?保需要安装操作系统的服务器已安装到位。 ?置设备启动顺序。 在BIOS的设备启动优先级设置中，将光驱设置为第一启动设备，硬盘设置为第二启动设备。 以Windows Server 2008操作系统为例，介绍Windows操作系统的安装过程。 1.将USB光驱插入服务器的USB接口或通过高密线缆将USB光驱连接到服务器节点， 将ServiceCD光盘放入USB光驱。 2.将服务器上电，系统启动，进入POST（Power-on Self-test）阶段。 3.ServiceCD自动引导系统进入安装启动界面（如图1），按上下方向键选择 “Microsoft Windows”选项，按“Enter”键确认。 说明： 安装启动界面只显示ServiceCD在当前服务器所支持的操作系统。因此，在不同 型号的服务器上安装时，安装启动界面中的操作系统会存在不同。
图1 选择Windows操作系统 4.此时，ServiceCD提供32位和64位的Windows Server 2003和Windows Server 2008 操作系统类型（如图2），按上下方向键选择V2服务器支持的Windows Server 2008操作系统的相应版本（下面以x86版本为例进行说明）进行安装。按“Enter”键确认，ServiceCD自动加载文件。 说明： 1.Windows Server 2008 for x86为32位操作系统。 2.Windows Server 2008 for x64为64位操作系统 图2 选择Windows Server 2008操作系统类型 文件加载完成后，进入图3界面，选择是否创建系统分区。
系列服务器windows操作系统安装步骤
IBM X系列服务器Windows操作系统安装步骤
引言 本文介绍采用IBM Server Guide光盘引导安装Windows操作系统，使用IBM Server Guide光盘安装会清除硬盘上的分区和数据，安装前请务必向客户说明，确认是否需要备份数据。 一、工具准备 IBM ServerGuide光盘一张， windows操作系统安装光盘一套（以windows2003为例）， IBM ServeRAID Manager 安装光盘一张。 需要注意的是，根据服务器型号不同，所需要的IBM ServerGuide光盘 版本也不同，下面给出两者对应关系，请根据服务器型号选择合适版本。 二、具体安装步骤 1、设置服务器从光驱启动，开机按F1-startup进行设置。 2、用ServerGuide CD光盘启动服务器,光盘启动后，显示如下画面 选择使用本引导盘的语言（注意：此时语言为ServerGuide引导程序语言，与所要安装操作系统无关），出现如下画面，选择English） 3、选择键盘布局以及国家或地区画面，在这里全部选择United States，然后 点击Next 4、出现许可协议界面，阅读许可协议内容，点击I accept继续即可 中文用户可以在Language选项中选择Chinese 阅读中文协议 5、查看概述了解ServerGuide 功能，请在使用前仔细查看相关使用说明，点击Next继续 6、在这里可以选择要安装的操作系统，选择后点击Next 7、列表显示接下来将要做的配置，目前提示要设置日期和时间，点击Next 8、设置正确的日期和时间后点击Next 9、当出现清除硬盘信息界面时，请根据需要选择，如果需要保留已有的阵列信息，请选择Skip this task，但硬盘上的数据和分区仍然会被清除掉，选择clear all hard …会直接清除阵列及硬盘信息，如无特殊要求，我们一般选择第二项clear all hard disk drives and restore servraid to defaults，选择后点击Next继续
操作系统介绍与安装完整版.doc
认识操作系统 系统简介 定义 ：操作系统（英语：Operating System，简称OS）是管理和控制计算机硬件与软件资源的计算机程序，是直接运行在“裸机”上的最基本的系统软件，任何其他软件都必须在操作系统的支持下才能运行。操 操作系统所处位置 作系统是用户和计算机的接口，同时也是计算机硬件和其他软件的接口。 操作系统的功能：包括管理计算机系统的硬件、软件及数据资源，控制程序运行，改善人机界面，为其它应用软件提供支持等，使计算机系统所有资源最大限度地发挥作用，提供了各种形式的用户界面，使用户有一个好
的工作环境，为其它软件的开发提供必要的服务和相应的接口。 操作系统的种类：各种设备安装的操作系统可从简单到复杂，可分为智能卡操作系统、实时操作系统、传感器节点操作系统、嵌入式操作系统、个人计算机操作系统、多处理器操作系统、网络操作系统和大型机操作系统。 按应用领域划分主要有三种： 桌面操作系统、 服务器操作系统 嵌入式操作系统。 ○1桌面操作系统 桌面操作系统主要用于个人计算机上。个人计算机市场从硬件架构上来说主要分为两大阵营，PC机与Mac 机，从软件上可主要分为两大类，分别为类Unix操作系统和Windows操作系统： 1、Unix和类Unix操作系统：Mac OS X，Linux发行
版（如Debian，Ubuntu，Linux Mint，openSUSE，Fedora等）； 一个流行Linux发行版——Ubuntu桌面 Mac OS X桌面 2、微软公司Windows操作系统：Windows XP，Windows Vista，Windows 7，Windows 8等。 Windows 8 Metro Windows 8桌面 ○2服务器操作系统 服务器操作系统一般指的是安装在大型计算机上的操作系统，比如Web服务器、应用服务器和数据库服务器等。服务器操作系统主要集中在三大类： 1、Unix系列：SUN Solaris，IBM-AIX，HP-UX，
信息化系统安全维护保养服务方案计划
信息化系统 安全运维服务方案
目录 1概述 (2) 1.1服务范围和服务内容 (2) 1.2服务目标 (2) 2系统现状 (2) 2.1网络系统 (2) 2.2设备清单 (3) 2.3应用系统 (5) 3服务方案 (6) 3.1系统日常维护 (6) 3.2信息系统安全服务 (11) 3.3系统设备维修及保养服务 (13) 3.4软件系统升级及维保服务 (14) 4服务要求 (14) 4.1基本要求 (15) 4.2服务队伍要求 (16) 4.3服务流程要求 (16) 4.4服务响应要求 (17) 4.5服务报告要求 (18) 4.6运维保障资源库建设要求 (18) 4.7项目管理要求 (19) 4.8质量管理要求 (19) 4.9技术交流及培训 (19) 5经费预算 (19)
1概述 1.1服务范围和服务内容 本次服务范围为XX局信息化系统硬件及应用系统，各类软硬件均位于XX局第一办公区内，主要包括计算机终端、打印机、服务器、存储设备、网络（安全）设备以及应用系统。服务内容包括日常运维服务（驻场服务）、专业安全服务、主要硬件设备维保服务、主要应用软件系统维保服务、信息化建设咨询服务等。 1.2服务目标 ●保障软硬件的稳定性和可靠性； ●保障软硬件的安全性和可恢复性； ●故障的及时响应与修复； ●硬件设备的维修服务； ●人员的技术培训服务； ●信息化建设规划、方案制定等咨询服务。 2系统现状 2.1网络系统 XX局计算机网络包括市电子政务外网（简称外网）、市电子政务内网（简称内网）以及全国政府系统电子政务专网（简称专网）三部分。内网、外网、专网所有硬件设备集中于XX局机房各个独立区域，互相物理隔离。 外网与互联网逻辑隔离，主要为市人大建议提案网上办理、XX局政务公开等应用系统提供网络平台，为市领导及XX局各处室提供互联网服务。外网安全加固措施：WSUS服务器、瑞星杀毒软件服务器为各联网终端提供系统补丁分发和瑞星杀毒软件管理服务，建立IPS、防火墙等基本网络安全措施。 内网与外网和互联网物理隔离，为XX局日常公文流转、公文处理等信息化系统提供基础网络平台。内网安全加固措施：WSUS服务器、瑞星杀毒软件服务器为各联网终端提供系统补丁分发和瑞星杀毒软件管理服务；配备防火墙实现内网中服务器区域间的逻辑隔离及安全区域间的访问控制，重点划分服务器区，实现相应的访问控制策略。 专网由XX局电子政务办公室统一规划建设，专网和互联网、内网及其他非涉密网络严格物理隔离，目前主要提供政务信息上报服务和邮件服务。
HP服务器安装操作系统
HP服务器安装操作系统说明 1 开机将服务器的引导盘装入光驱，等待进入设置界面，无需做其他操作。 2 选择语言均为US ENGLISH
3 单击Agree 4 点击Install图标
5 确认磁盘容量，由于做了Raid1后，显示Disk容量为实际容量的一半。点击Next。 6选择要安装的操作系统，展开Operating System下的Retail Media，再展开Microsoft Windows 2008 x32 Edition。选中Microsoft Windows Server 2008 Enterprise Edition。点击Next。
7 保持默认的DVD-ROM Media和Standard folder/directory format (default)，单击Next。 8 设置为NTFS，Select Boot Partition Size选择中Custom 将Size设置为102400，也就是将操作系统所在的C盘容量设置为100GB。点击Next。
9 Computer Name根据需要设置服务器名称，注意不要使用下划线“_”，也尽量避免使用特殊符号。设置Administrator Password管理员密码，并重复。根据实际情况设置Organization Name和Owner Name。Product Key全为1。Time Zone选择（GMT+08:00）Beijing。单击Next。 10 Install SNMP 选择Yes。根据实际情况选择安装HP管理工具，一般选择NO。单击Next。
系统的技术操作和维护手册
系统的技术、操作和维护手册 一、安防监控系统 1、开机 注意 1、请确认接入的电压与硬盘录像机的要求相匹配，并保证硬盘录像机接地端接地良好。 2、在开机前，请确保有显示器或监视器与设备的HDMI/VGA/VIDEO OUT相连接。 若前面板电源[开关键]指示灯不亮，请插上电源，打开后面板电源开关，设备开始启动。若前面板电源[开关键]指示灯呈红色，请轻按前面板电源[开关键]，设备开始启动。 设备启动后，电源[开关键]指示灯呈蓝色。 2、关机 方法1 进入设备关机界面（主菜单→设备关机），选择[关机]。在提示窗口选择 [是]即可完成关机操作。 方法2
2：连续按住硬盘录像机前面板或遥控器上的电源[开关键]3秒以上将弹出登框，请输入用户名及密码，身份验证通过后弹出“确定要关闭设备吗？”的提示，[是] 将关闭设备。 注意 1、系统提示“系统正在关闭中…”时，请不要按电源[开关键]，否则可能会出现关机过程不能正常进行。 2、设备运行时，应尽量避免直接通过后面板上的电源开关切断电源（特别是正在录像时）。 3、设备运行时，应尽量避免直接拔掉电源线（特别是正在录像时）。 4、在某些环境下，电源供电不正常，会导致硬盘录像机不能正常工作，严重时可能会损坏硬盘录像机。 在这样的环境下，建议使用稳压电源进行供电。 3、菜单结构
4、通道配置 在对IP通道进行接入和配置以前，请确认IP设备已经连接到网络中。 1、进入IP通道添加界面（主菜单→通道管理）。选择“通道配置”的IP通道属性页，进入IP通道添加界面。 2、快速添加IP通道。 选择右侧窗口[搜索]，快速查询同网段下支持SADP协议的IP设备，勾选需要添加的通道，选择[快速添加]。
服务器运行维护管理流程
服务器运行维护管理流程 1.日常服务器查看 （1）每日早8：00查看服务器是否运行正常。 （2）查看服务器CPU、内存占用率。 （3）服务进程是否正常。 （4）查看使用用户，是否有异常用户登录。如有异常用户登录，查看该用户下的文件，是否有木马、病毒或有威胁的文件，进行删除和维护。 （5）查看服务器系统是否需要打新的补丁，如需升级，进行升级。 （6）在服务器和本机上同时对网页的打开速度进行测试，登陆到系统上查看系统页面中程序运行是否正常。 （7）对卫星油田数字化管理信息系统网页中的系统功能进行测试。 测试内容： 1.测试油井单井监控数据、油井多井监控数据、油井测试数据、油井化验数据、 集油间历史数据管理中，从采油区到集油间再到油井的相关数据的信息是否正 常。如不能查找相关信息，马上解决。 2.水井历史查询、注水指示曲线数据、水井多井监控，从采油区到集油间再到水 井的指定时间内的相关数据的信息，信息采集速度是否正常。 3.查看站库运行管理中的卫一转油岗、脱水岗、水质岗、污水岗，信息是否正常 显示。 4.查看管网运行管理功能中的外输管线实时数据、掺水管线实时数据、集油管线 实时数据以及注水管线实时数据的信息是否正常。 5.查看电力运行管理功能中的变电所耗电量添加功能是否能长常使用。 6.基础数据功能以及设备管理功能中的相关功能是否正常。 7.以上系统功能如不能正常显示或使用，马上处理并向管理领导汇报。 （8）系统的自动化作业是否到位。 （9）系统病毒检查与其它网络安全性检查。 （10）下午4:00以前向上级领导汇报当天数据信息。
2.周服务器管理 （1）在管理工具中查看事件查看器中的应用、安全、系统、日志中的工作状态，是否有异常情况，如有进行清除和修复，每星期进行一次清除工作。 （2）每两个星期检查一次操作系统日志。 （3）每星期定时对服务器的网站程序文件进行备份。数据库备份原则上采用数据库完全备份加日志备份策略； ·备份数据存储策略：本机、异机、2个级别。 ·重要更新时间点前后必须做数据库备份或日志备份，特别是在做数据库表更新、应用程序更新。 ·每天检查所有数据库备份操作是否正确完成、异地传输是否正常完成，并填写检查表。 ·在异地备份数据准确存储后，可以将超过2周以上的异机备份数据删除，以便腾出存储空间。 （4）备份文件路径：服务器D：www文件夹，将文件夹备份到本机上。 （5）为保证服务器系统正常运行，每星期对系统盘C盘进行垃圾清理和维护。 （6）在数据库服务器、关键应用服务器上，只能有数据库DBA人员的帐号，开发人员需要介入时，填写开发人员使用数据库申请单。 3.月工作总结 对一个月内服务器系统的运行情况进行汇总，把解决的问题及不能解决的问题归纳总结并向上级领导提交。
服务器及服务器操作系统选择
本文由rsww_xrg贡献 pdf文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 案例—服务器系统选择 1. 服务器的概念 服务器（server）是网络环境中的高性能计算机，它在网络操作系统的控制下，侦听网络上的其他计算机（客户机）提交的服务请求，将与其相连的硬件设备诸如硬盘(磁盘阵列)、磁带机、打印机、Modem及各种专用通讯设备等提供给网络上的客户站点（client）共享，也利用服务器上安装运行的各种软件系统诸如应用软件、DBMS等为网络用户提供计算、信息发布及数据管理等服务。服务器必须具有承担服务并且保障服务的能力，服务器作为网络的节点，存储、处理网络上 80%的数据和信息。服务器的构成与微机基本相似，有处理器、硬盘、内存、系统总线等，它们是针对具体的网络应用特别制定的，因而服务器与微机在处理能力、稳定性、可靠性、安全性、可扩展性、可管理性等方面存在差异很大。尤其是随着信息技术的进步，网络的作用越来越明显，对信息系统的数据处理能力、安全性等的要求也越来越高，一个建立在网络上的信息系统，采用分类多服务器比采用一个服务器处理所有的业务思路可以大大减少风险。 2. 服务器分类 2.1 按用途分类 1) 面向计算类的服务器这类服务器面向科学计算、数学模型分析等，要求具有很高的CPU计算能力。这类服务器一般采用 ? 高档CPU； ? 或多CPU技术，支持对称多处理与非对称多处理技术； ? 对内存容量要求很高； ? 需要较高的高速缓冲技术； ? 强大的浮点运算能力。一般这类服务器，采用大型机（巨型机）或高档工作站。典型应用如气象部门天气预报的计算，大型的统计预测等。 2) 面向数据库的服务器这类服务器面向数据库计算，其上安装装载数据库管理系统（DBMS）。这类服务器一般要求有 ? 较好的并行处理能力； ? 高速的I/O吞吐量，具体体现在磁盘（硬盘）的读写速率和高速的网络适配器上； ? 较大的磁盘容量，可以配置磁盘阵列； ? 配置数据备份设备，如磁带机，配置备份策略； ? 如果是分布数据库计算模式，要求有较高的网络带宽；一般这类服务器，采用专用服务器设备，企业或部门级服务器，也可采用高档工作站。典型应用如银行中心数据库服务器，电信计费服务器，企业信息系统数据库服务器或数据仓库服务器。 3) 面向应用系统的服务器这类服务器是企业使用的应用系统服务器，其上装载运行着各种企业应用系统，一般属于Client/Server 计算体系结构的应用。这类服务器根据不同的具体应用有不同的要求：如作OLAP服务器，一般要求有 ? 较好的并行与异步处理能力； ? 浮点运算能力； 较高的网络带宽；如作OA服务器或文件服务器，一般要求有 ? 较高的安全性 ? 较高的I/O； ? 较高的网络带宽。一般这类服务器，采用专用服务器设备，企业或部门级服务器，也可采用高档工作站。典型应用如企业的Lotus Notes服务器或MS Exchange Server 服务器。 4) 面向通讯与网络系统的服务器这类服务器面向通讯和网络服务，这类服务器一般具有： ? 实时性要求，处理延时较短； ? 较高的并行与异步处理能力； ? 高速的I/O 吞吐量，具体体现在磁盘（硬盘）的读写速率和高速的网络适配器上； ? 较大的磁盘容量，可以配置磁盘阵列； ? 配置数据备份设备，如磁带机，配置备份策略； ? 较高的安全性； ? 较高的网络带宽。一般这类服务器，采用专用服务器设备，或采用高档工作站。典型应用如Web服务器，大型电子邮件服务器。 5) 面向多媒体与视像会议的服务器这类服务器面向多媒体通讯或多媒体网络服务，这类服务器一般具有： ? 大容量磁盘存储器，可以配置磁盘阵列； ? 较高的视像实时性要求，处理延时短； ? 高速的I/O吞吐量，具体体现在磁盘（硬盘）的读写速率和高速的网络适配器上； ? 足够高的网络带宽，一般采用 ATM交换机。一般这类服务器，采用专用服务器设备，或采用高档工作站。典型应用如视像会议系统，VOD