第4章-营销策划的创意和方法复习课程

专栏4-2 开放式创新的七原则
4)持续改进催生创新。开放式合作可以催生创新。 5）融入公司业务的各个方面。开放式合作依赖于社交联系体系， 以及智力财富在公司员工和外部合作者之间的快速分享。 6）培养沟通技能。投身开放式合作的工程师必须开发友好的个性 化界面，来处理即时、直接的反馈信息。 7）及时评价和奖励。要给开放式合作团队中的精英提供跨越公司 界限的反馈和奖励。
方丈闻之，大喜，既然木梳对寺庙有如此多的好处， 当即买下一千把梳子，并请C小住几天，共同出席了 首次赠送‘积善梳’的仪式。此举一出，一传十，十 传百，朝圣者更多，香火也更旺。为此，方丈恳求C 急速返回，请公司多发货，以成善事。
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２００５年１０月２０日，阿里巴巴旗下公司淘宝网在北京宣 布将继续免费三年，并对淘宝网追加１０亿元人民币的投资。从２ ００３年７月成立以来就一直执行免费策略的淘宝网再次证明了马 云“彻底忘掉盈利”所言非虚。
4.2 创意的一般步骤和方法
创意的九个步骤： 1、界定问题；2、设想最佳结果；3、查证资料；4、寻找灵感；5、走 出熟悉领域；6、尝试多种组合；7、使自己放松；8、初选方案；9、验 证创意。 如下图所示：
1、界定问题
界定所要解决的问题，是进行创意工作的首要步骤。只有明确了所要解决 的问题，才能进行下一步的工作。
原来A只是想把木梳卖给和尚，他根本没有考虑 到木梳对和尚来说有什么作用或好处，尽管他费尽 口舌，也卖不出一把梳子，反而被和尚轰出山门， 幸好有一个云游僧人可怜他，买下了他的一把梳子， 否则，他只好空手而归了。
B比A聪明，他对寺院住持侃侃而谈：“庄严宝刹， 佛门净土，理应沐浴更衣，进香拜佛。倘若衣冠不整， 蓬头垢面，实在亵渎神灵。故应在每座寺庙的香案前， 摆放木梳，供前来拜佛的善男信女，梳头理发”。住持 认为言之有理，便采纳了建议，总共买下了十把木梳。4.1.3 创意 Nhomakorabea策划的作用
1.为策划提供点子和方案
创意能为策划工作提供一系列解决问题的方法和措施，这也正是营销策划的 本质所在。
2.是策划活动更具有独特性和创新性
创意的过程是创造的过程、创新的过程，各种新奇的想法、主意、点子能为 策划活动带来活力，使营销策划活动变得的独特而富有创造力。 如“蒙牛酸酸乳”与“超级女生”联手的创意。
第4章-营销策划的创意和方法
把梳子卖给和尚
某大公司为招聘到最优秀的营销人员，特意出了这么一 道难题：要求应聘者在十日之内尽可能地把木梳卖给和尚， 为公司赚取利润。
有A、B、C三人欣然应聘。他们奔赴各地，访名寺， 卖木梳。期限到，三人交差。A君只卖出一把，B君卖出十把， C君竟然卖了一千把，同是卖木梳给和尚，为什么三人的销 售额会有这么大的区别？公司主管百思不得其解，后来经过 逐一询问，才解其惑。
4.1.2 创意的来源
4.创意来源于积累 机遇只垂青于有准备的头脑。 5.创意来源于“看”的方法 事物之间的关系是相当复杂的，从不同的角度来思考，得出的结 论可能会有很大的不同。在创意的过程中。一种思路进行不下去 的时候，需要换个角度换种思考的方法。
专栏4-2 开放式创新的七原则
开放式创新可以帮助企业广泛的吸收创意、加速创新，使开放式创 新行动更具有效的原则如下： 1）与顾客合作。将顾客的意见融入新产品的开发。 2）互信和开放式沟通的文化。开放源代码软件的成功离不开高度 的互信。 3）从领导做起。优秀的CEO都会形成一种领导力理念，这种理念 既全面又与公司的战略需要直接相关。
与此相对应的是，在淘宝网宣布继续免费三年的两个月之 后，国内最大的Ｃ２Ｃ网上交易平台ｅＢａｙ易趣终于按捺不住， 宣布了ｅＢａｙ易趣在中国历史上最大的价格调整计划，调价政策 名目繁多，但总的趋势只有一个：虽然不是免费，但在易趣上的交 易费用正在降低。
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业界评价：当初马云在宣布淘宝网开通的新闻发布会上这 样给它定义：打造中国最大的个人物品网上交易平台，要做个人交 易市场的老大。此时拦在他前面最大的对手无疑是经营多年的易趣。 但是易趣虽然拥有最多的会员数目和交易数量，却始终无法解决盈 利的目标，最终还是不能避免被ｅＢａｙ收购的命运。在个人交易 网站诸侯混战的形势下，争取用户关系到能否称霸一方。淘宝一出 生就打出了免费牌，树立了全新的品牌形象。
1.创意来源于生活
生活是丰富多彩的，他能为创意提供大量的有价值素材，而且能引发创意的 灵感，有很多优秀的创意都是源于对生活细致观察结果。 另外创意的产生也是为了满足人的需要。
2.创意来源于幻想
想象力的发挥能使我们突破各种思维定式以及条件环境的阻隔。
3.创意来源于兴趣
只有对某个问题产生兴趣我们的思维才能够兴奋活跃，想象力和创造力才能 得到充分的发挥。
C比B更胜一筹，他为了推销木梳，自己打探到一个久 负盛名、香火极旺的名刹宝寺，向方丈进言：“凡进香朝 拜者无一不怀有虔诚之心，希望佛光普照，恩泽天下。大 师是得道高僧，且书法超群，可将所题‘积善’二字刻于 木梳之上，赠与进香者，让这些善男信女，梳却三千烦恼 丝，青灯黄卷绝尘缘，以显示我佛慈悲，保佑众生，慈航 普渡。”
➢ 真正意义的创意是一种创造新事物、新形象的思维方式和 行为，是一个进行创造性思维的过程。创造性思维是创意 的核心。
➢ 只有将创意看做是进行创造性的思维而不是一个个静止的 已有的思维成果，创意中“创”的作用才能得到真正的发挥， 才可能会有更过的新奇想法、好的点子或主意源源不断的 创造出来。
4.1.2 创意的来源
如何进行问题的界定？ ➢ 对问题进行多角度、全方位、立体式的分析和思考。 ➢ 多角度的分析和思考，能够更加全面、准确的认识所要解决的问题， ➢ 同时，也便于在问题的多个角度之间进行比较，从而找到最佳的解决问题
本章内容
4.1 认识营销策划的创意 4.2 创意的一般步骤和方法 4.3 创意思维的技法 4.4 创意思维的培养和开发
4.1 认识营销策划的创意
4.1.1 创意的内涵和实质 4.1.2 创意的来源 4.1.3 创意对策划的作用
4.1.1 创意的内涵与实质
➢ 含义：创意就是一个好的主意、别出心裁的想法或高明的 点子。