停车场收费管理方案书

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第一章前言

停车智能化管理系统具有智能化服务、专业化运作、企业化经营、专营化管理四大显著特征,而实现这一系统的智能化、现代化,最好的选择就是采用感应IC卡技术。以IC智能卡为信息载体,通过IC卡记录车辆进出信息,利用计算机管理手段确定停车计费金额,结合自动化控制技术控制机电一体化的外围设备,从而控制进出停车场的各种车辆。从用户的角度看,其使用方便、服务高效、收费透明度高、准确无误;从管理者的角度看,其易于操作维护、自动化程度高、大大减轻管理者的劳动强度;从投资者角度看,彻底杜绝失误及任何形式的作弊,防止停车费用流失,使投资者的回报有了可靠的保证。

本方案结合多年工程经验设计,具有代表性、实用性,适用于各类停车场。

第二章系统简介

2.1停车场智能管理系统的主要功能

(1)自动计费、费用显示和产生数据;

(2)每班操作、收费报表和统计报表;

(3)时租、月租和空位信息的自动显示;

(4)车辆进出自动计数功能;

(5)一车一卡防反复进出场功能;

(6)防非法闯入、闯出、防盗车报警功能;

(7)能够独立控制道闸,可用遥控器控制道闸或手动开关控制;

(8)卡遗失禁用功能;

(9)可进行车位分区引导;

(10)临时车全自动出卡;

(11)防砸车功能;

(12)具有联动接口,可连接电视监控系统及车库照明系统。当车辆经过感应器时,自动打开车库、照明系统或照相机进行录像监控。

2.2停车场智能管理系统的典型特点

2.2.1

(1)稳定可靠的硬件设备

(2)系统内备有自检功能,在系统发生故障时提示故障原因。

(3)主要部件均选用国内外先进的设备(如读卡器、发卡机、车辆感应器等主要部件),所有产品出厂都经过出厂72小时老化测试,整个系统稳定可靠。

(4)系统配置灵活。

(5)为系统的扩充和兼容留有接口,方便系统集成商、经销商的集成与维护。

(6)系统可选用多种非接触式智能感应卡,出入口读卡控制主机因采用模块化设计,只需更换相应读头即可。(7)管理系统软件通用,用户自由选取设备配置,如设定系统为一进一出,二进一出,三进一出等(原则上进

口数加出口数小于4,可扩充到8),用户也可以自由分配接入的端口(如COM1还是COM2等)。

(8)灵活的收费标准设定。系统计价方式可通过收费表自由设定,由管理员通过密码进行收费表设定或修改,而勿需专业人员到现场进行维护。

(9)对出口月租卡、特殊卡(住户卡)的放行模式由管理员设定或修改。

(10)通讯协议采用标准的RS 232/485、TCP/IP协议、数据库采用SQL SERVER,因而与其他管理系统有较好的接口。

(11)可采用出口收费方式、中央收费方式、出口收费方式和中央收费方式相结合等三种收费方式,本司推荐采用出口收费方式,各出口收费处负责停车场的收费,这较符合中国人的消费习惯。

2.2.2

(1)完善的数据安全、容错处理措施

(2)系统在数据安全方面,采用多级数据备份功能。数据库服务器可采用双机热备份机制,在主服务器出现故障时,使用另外备份系统。系统所有数据都由各收费计算机实时上传主机服务器上,同时在各收费计算机上做镜像备份。另外,收费管理软件对数据库有完善的数据备份、恢复功能。

(3)系统在软件上有自动删除功能和人工删除功能两种功能选择,设定保留数据天数或在图像数据满一定量后,自动删除最先时段的图像数据。

(4)系统在软件上有选择有问题的图像资料永久保存的功能。

(5)系统在软件上设为三级权限,分主管级、维护级、操作级,以提供不同级别人员对数据处理的权限。2.2.3先进的软件架构

图像型目前每幅图像数据所占空间≤14K,即1G的硬盘空间可存储图像7500幅。

软件构架采用三层C/S结构,数据库采用SQL Server7.0。

2.2.4监控功能

(1)采用摄像监控、实时记录车型和车牌、进行车辆出入图像的人工对比,有效地防止盗车行为,保障了停

车场管理人员和车主的利益。

(2)停车场记录了所有出入车辆的资料,以备以后查询和检索,为一些不必要的纷争提供了基本的依据。(3)记录的车辆图像作为原始资料为公安机关提供了方便。

2.2.5网络功能

(1)网络系统采用成熟的100M交换网络技术,网络平台采用WINDOWS NT4.0/WINDOWS 2000。(2)采用成熟的快速以太网技术,以100M交换网络为核心,有效的解决图像数据传输的“瓶颈”问题。(3)各工作站及服务器之间的连接采用光纤作为通讯线进行网络布线。100米以内的出口用超五类网线连接,300米以内可用粗缆连接,300米以上可用光缆连接。

第三章系统的构成及运作说明

3.1网络拓扑结构

1、一进一出

注:控制中心的PC机的配置方法:

A、管理电脑配置:C4 1.7/128M/剩余存储空间不小于5G;

B、控制中心PC机的配置应遵循一台PC机至多控制一个出口、一个入口,另至多可带两部摄像机的原则。

2、二进二出

3、三进三出

三进三出的停车场则增加相应模块即可。

3.2系统设备

1、入口车道设备布置图:

2、出口车道设备布置图:

对不同的情况,用户可根据停车场实际出、入口数量及不同的功能要求对出、入口车道控制设备进行灵活的配置。

4、标准一进一出设备连接图:

3.3系统工作流程

3.3.1进出场流程图

3.3.2进场流程

月卡持有者、储值卡持有者将车驶至入口票箱前取出感应卡在读卡器感应区域晃动(约10-15cm);值班室电脑自动核对、记录,并显示车辆信息;感应过程完毕,发出“嘀”的一声,过程结束;道闸自动升起,汉字显示屏显示:“欢迎入场”,如读卡有误由汉字显示屏亦会显示原因,如:“金额不足”、“此卡已作废”等;司机开车入场;进场后道闸自动关闭。

临时泊车者将车驶至入口票箱前;司机按动位于读写器盘面的出卡按钮取卡(或由管理员人工发卡);感应过程完毕,发出“嘀”的一声,入口票箱上的汉字显示屏显示礼貌语言;道闸开启,司机开车入场;进场后道闸自动关闭。

3.3.3出场流程

月卡持有者、储值卡持有者将车驶至出口票箱旁;取出IC卡在读写器盘面感应区域晃动;电脑自动记录、扣费,并在显示屏上显示车牌,供值班人员与实车牌对照,以确保“一卡一车”制及车辆安全;感应过程完毕,读写器发出“嘀”的一声,过程结束;读写器盘面上设定滚动式LED汉字显示屏显示字幕“一路顺风”同时发出语音,如不能出场,会显示原因;道闸自动升起,司机开车离场;出场后道闸自动关闭。

临时泊车者将车驶至车场出场收费处;将IC卡交给值班员;值班员将IC卡在出口票箱的感应区晃动,收费电脑根据收费程序自动计费;计费结果自动显示在电脑显示屏及出口票箱的汉字显示屏上,同时作语音提示;司机付款;值班人员按电脑确认键,电脑自动记录收款金额;中文汉字显示屏显示“一路顺风”;道闸开启,车辆出场;出场后道闸自动关闭。

第四章系统组件说明

4.1出入口控制主机

出入口控制主机是系统关键的外部设备。基本结构:机箱、入出口控制主板;选配设备:电子汉字显示屏、读卡系统、车辆检测系统、发卡收卡系统等。

机箱:专业设计,外型美观,防水、防锈、防撞。有3种专利外型,表面处理有高档进口喷漆、喷塑2种系列,颜色有蓝色和黄色2种供用户选择,推荐采用欧式的冷色系的弧线型,外型表面处理为汽车喷油处理,可保证在三年内不褪色。该外型设计为侧开门设计,维护及换卡都通过侧开门进行,所有的侧开门都经密封

处理,对换卡时防雨及设备防潮有很好的效果。

入口控制主板:负责对智能卡进行读写操作、控制发卡机发卡或收卡机收卡、与电脑通讯、控制中文显示屏显示信息、与道闸通讯、车位显示屏通讯、等,有存储功能,能存储非法卡名单(挂失卡、锁定卡等)、存储收费标准、保存入场和出场记录。

电子显示屏:高亮度进口LED发光管制成,汉字显示停车时间、收费金额、卡上余额、卡的有效期等等,若系统不予入场或出场,则显示相关原因。在空闲时显示时间日期、欢迎用语、或其他系统相关提示信息。 入口发卡机:采用日本Panasonics的改进型发卡机,贮卡量为150张,安装在入口控制主机内,用于临时停车者取卡进场。泊车者驾车至入口控制机前,数字车辆检测器自动检测车辆的存在,泊车者按键取卡。 对讲系统:出入口控制机安装对讲系统后,工作人员可以提示、指导用户使用停车场,用户也可以询问有关情况,方便两者之间的及时联系。

技术指标:

工作环境温度:-20℃~+45℃

电源:220V AC±10%,50Hz

外型尺寸:1400X450×350(mm)

通信接口:符合RS-232/485标准

读写速度:0.1秒

4.2自动道闸

采用专利技术的平衡技术,使闸机的起落都处于一个合理的平衡点,外部只需用很小的力即可驱动,而且有效地减小磨损和功耗,最大程度地延长使用自动路闸的寿命,自动路闸可保证运行20万次无故障。

出入口自动道闸具有防砸功能,由于所接跳线的不同,可设定为碰到物体时停下和碰到物体后反转两种方式,可在现场施工中由用户自己选择。自动路闸起杆时间为1.5-6秒之间。在自动路闸上设有一个内六角螺丝,在系统断电和应急情况下,可起动手动开关,使自动路闸变为手动控制。

自动路闸通过RS-422通信接口与出入口票箱控制电路联动,可接受收费管理电脑的直接控制,也能以收费电脑键盘方式起动和停止。

控制输入和输出部分分别采用了光电耦合和电磁继电器,阻断了外部信号对设备的电冲击。

具有延时、欠压、过压自动保护功能。路闸栏杆采用铝合金方条,并在底部设置胶条,其机构结构设计耐用可靠。

技术指标

工作环境温度:-20℃~+45℃

电源:220V AC±10%,50Hz

外型尺寸:1100X210×300(mm)

通信接口:符合RS-232/485标准

栏杆:直臂式、杆长3-6m,升降时间:1.5-6秒

4.3数字车辆检测器

为数字处理车辆检测器,用于对通过车道的车辆进行感应式检测。可在-20℃-70℃等恶劣环境下工作。 采用微电脑数位处理方式,准确、可靠、灵敏度高。

4.4收费电脑

收费亭设一台控制电脑,CPU为C4 2.4,内存128M,硬盘80GB;17”三星纯平显示器。内配网卡、多用户卡。

监视控制车辆出入情况,记录出入车辆各种信息,并收取临时停车费。

电脑可和网络相连,实现数据共享。

4.5车位显示屏

高亮度进口LED发光管制成,在车场入口,由电脑控制,显示当前车场空余车位情况,在空闲时显示欢迎用

语或其他系统相关信息,当车位满时显示“满”。

4.6台式IC卡读写器

读写器无机械动作,无摩擦,IC卡与读写卡设备使用寿命近乎永久使用。读写速度快,操作简便。

读写器不需要卡座,完全密封在盒子内。

读写器与IC卡实施双向密码鉴别制。

感应式IC卡数据储存量大,且具防强磁、防水、防静电等功能,加之其芯片隐藏于卡内,比接触式IC卡具有更好的防污损功能,数据保持可达十年以上。

感应式IC卡绝不能仿冒,加之本软件设置完善、周密,可以更为有效地防止资金流失和确保车辆安全。

4.7感应式IC卡

(1)能采集、存储进出场时间、日期、进出场标志等信息。目前IC卡的制作分为普通PVC材料封装的感应式IC卡和采用ABS工程塑料材料封装的感应式IC卡,两种材质的感应式IC卡内置的IC卡芯片是一样的,只是封装材料不一样,同时都具有防水、防磁、防静电、耐磨损等方面也无区别,只是在防高温性上ABS材质比PVC材质更好,价格也高75%。本司建议采用PVC材料的感应式IC卡。

(2)其设计寿命非接触方式将可实现107 次以上的交易次数。

4.8主控中心

(1)主控室中心设网络服务器,作用是:卡片发行、收取月租费、监控车辆收费情况、及时了解车场状况和收入情况。

(2)可打印各类统计报表、实现财务监控。

4.9图像监控系统

(1)出入口配备高速彩色摄像机;

(2)电脑内配置图像采集卡;

(3)配合图像识别软件;

(4)摄像机实时监视停车场的出入口,控制室内的管理人员可监视车的出入情况;

(5)车辆进场时,在进入摄像机监视范围内触发信号,电脑将图像存储固定并记录下来,存储的图像可清晰识别车辆的颜色、车型和车牌,连同IC识别卡的卡号一同存储下来。

(6)车辆出场时,电脑将车辆的图像摄取并显示出来,同时通过感应天线读取IC识别卡的卡号,并通过卡号将存储在数据库中入场的图像资料取出,由管理员通过出、入场的图像来核对是否同一辆车。

(7)如出入图像中的车辆车型、颜色和车牌不同;管理员将拦截出场的车辆并核查;如相同,则放行并将车辆的资料记录存储下来。

(8)如选用车牌自动识别系统,通过此软件可自动从车辆图像中将车牌号码识别出来,并显示存储和比对,而不用存储车辆的图像。

4.10 系统主要技术参数

第五章系统软件简介

5.1 软件特点

(1)软件采用三层客户机/服务器的工作体系结构,客户机可以脱离网络正常工作。

(2)系统功能实现模块化:系统由五大模块组成,根据客户需求,可进行引导性功能模块自由组合,实现不同规模和深度的管理方案。

(3)系统资源实行初始化:对不同停车场的不同硬体资源,可对系统进行方便的初始化设定。如用户自由选取入口出口数量、设备配置(如一进一出,二进一出,三进一出等)、摄像头数目、分配接入的端口(如COM1还是COM2等)。

(4)系统软件实现一体化:在系统联机(指PC联接控制硬体),脱机,联网(指在网络环境中),脱网多种

环境组态中,系统软件自动侦测,自动调整运行,实行无停机故障。

(5)系统高度数据容错能力:在脱机,联机,脱网,联网任一组态下,系统运行中具有高度快速的数据完整性自我恢复,自我容错能力,杜绝由资源环境引起的系统故障发生。

(6)系统实现多任务管理:系统的各种并发监控管理功能,实现分离式,多线程管理。

(7)系统具有数据缓冲:系统实时监控中,并发事件(如双出口同时车到刷卡)产生的数据可实现数据缓冲,依次准确处理。

丰富的选项设定与数据字典,使用者有较大灵活性:如临时泊车者是否需要在入口时录入车牌号码、灵活的收费标准设定、特殊车辆(军、警、特、政府车辆)的优惠折扣率设定或修改、当月租卡接近到期或储值卡金额很低时,系统给出友好提示,以便用户有时间及时处理,具体数值由管理员设定或修改、对出口月租卡与特殊卡(住户卡)的放行模式由管理员设定或修改、车位显示屏与票箱显示屏的文字,显示内容、显示形式(移动还是跳变)设定等。

5.2 软件介绍

(1)月租卡管理

车主购买月租卡,按设立的收费标准计算应收金额,并确定有效期限(可精确到分、秒),在确认的时限内可随意进出车场,否则不能进入车场,月卡资料包括卡号、车号、金额、有效时间等。

(2)时租卡收费管理

本公司根据客户要求已把收费标准改为万能收费标准表。可以做到10分钟内免费。

?按时收费:车辆进入车场时,电脑已记录了该车入场的日期和时间,读卡出场时,电脑自动算出该车停放时间;根据设定的计费标准,自动计算出收费总额。

?按次收费:车辆进入车场时,电脑已记录了该车入场的日期和时间及进场标识,读卡出场时;根据设定的计费标准,自动计算出收费总额。语音提示系统在读卡同时自动读出收费金额,方便驾驶员听到应付金额后付款。

(3)特殊卡管理

?根据车场需要,可向某辆入场车发放特殊卡,并将记录自动记入电脑档案(也可打印出来),以便统计与查询。(4)图像捕捉对比

在出入口安装摄影机,电脑中安装捕捉卡及图像处理软件,将摄影机机摄下的图像存入硬盘,当在出口处读卡时,系统只用0.1秒的时间从电脑中调出对应的入口处的图像进行对比。图像的总存储量根据硬盘容量大小而定,目前每幅图像数据所占空间≤14K,即1G的硬盘空间可存储图像75000幅。这样20G的硬盘对于2000辆/天进出的停车场最少可保证留有半年以上的车辆出入图像备查。

(5)录入资料

可由主管级以上操作人员录入各种相关资料。例如:月卡车资料的录入,不同车种的车位数量、免费时间、优惠时间、超时特惠时间、离场时限的录入.

(6)查询、更改资料

?查询各种相关资料。例如:月卡资料清单、被锁月卡清单、操作人员密码清单、免费资料清单等。

?在场时租卡与月租卡车清单、已付款未离场时租车清单、某卡号车当前或一个月内进出场时间。

(7)资料打印

?执行操作过程中,可即时打印出实施该项操作的操作人员代码以及操作内容。

?时租卡读卡缴费时,打印机打印出该车入场日期、时间、序号,缴费日期、时间、缴费总额、免费。

?在执行更改月票资料、取消月租卡时,打印机打印出操作人员的代码,执行前的月租卡资料以及执行后的月租卡资料。

停车场收费管理方案

地下收费停车场管理方案 针对近期星河传说项目A座准备竣工验收,地下停车场即将投入使用。针对地下车库的实际情况,做出以下停车场收费管理方案。便于地下停车场的收费管理。 一、地下停车场规划: A座地下停车场停放车辆为173台,共有东西两个车辆出入口,两个出入口均为双向通行,可以同时出入车辆,由于车库的出入口中间没有设置分隔线,导致进出车辆比较混乱容易发生事故,所以准备用塑料警戒墩从道路中间分隔开来,右边为进口,左边为出口,在东西两个入口处的玻璃顶上方用较大的标示标牌指示出进出口标志,便于司机识别。两个进出口同时安装百胜品牌的收费停车场智能收费系统各一套。给商城提供一百个停车位供商城使用。这一百个停车位收费管理处收取(30元/月/个)的车位管理费做管理处的管理成本。商城开业三个月内暂时不收费。 二、收费标准: 30分钟内(含30分钟)免费,方便短期来商场拿东西,送东西车辆停放。 超过30分钟-----四小时内(含) 5元/辆 超过四小时-----六小时内(含) 10元/辆 超过六小时-----六小时以上 15元/辆 超过零点加收过夜费。 10元/辆 如超过24小时的就按上述规定滚动计算。 军车和国家规定免费停放车辆可免费停放。 来商城购物超过一定标准的可以免费停车。(商城自行规定凭加盖公章的购物小票)但是时间不能超过两个小时否则从两个小时后开始计费。 三、人员岗位安排: 我们通过对多个商场地下停车场的走访学习,对地下停车场的人员安排进行了精简,在前期免费期间,以地上停车场

为主,地上停车位停满后转入地下停车场。停车场设置两名巡逻岗用于对地下车场进行24小时不间断巡逻,必须保证每两个小时对地下车库进行一次仔细的巡查,包括对车辆停放状态巡查,对闲杂人员的询问和清理,对有无火灾隐患的检查等等。并作出巡查记录,对异常情况进行处理和登记(每2小时巡查一次,一天24小时共巡查12次)。后期如果开始对车辆进行收费。需在进出口岗亭内设立收费岗两处,四名收费员两班倒对进入车辆进行收费。车辆离开停车场时收回磁卡进行费用核算,并做好登记。需要配备两名保洁员和一台全自动洗地机进行24小时不间断保洁服务。同时设置停车场管理处主管一名共计9人。 四、摄像头添加计划: 根据图纸显示,地下车库设置监控摄像头35个,经实地勘察,现有摄像头数量无法达到地下车库各车位监控全覆盖的需要,存在监控盲区太多,对地下车库视频的调去和地下车库的监管理带来很大的不便。据估计,要做到地下车库无监控盲区,大概还需添加红外摄像一体机32个左右,硬盘录像机两台,监控专用硬盘6个,以及其他配件若干,预计费用约11万左右。 五、地下停车场分区: 地下停车场共九个防火卷帘门,把地下车库分为四个防火分区,借助这四个防火分区,我们打算把地下停车场分为A,B,C,D四个区,最北边为A区,也就是防火分区一区,中间西边为B区,也就是防火分区二区,中间东边为C区,也就是防火分区三区,最南边是D区,也就是防火分区四区。在地下车库各个步行梯和手扶梯的位置上设置地下车库的逃生疏散图,首先让地下车库变得布局合理、逃生安全各种标示清晰美观。不会让顾客进入地下车库感到自己迷失方向,可以很好地区分自己的所在位置,一旦发生火情,消防卷帘自动关闭,顾客也可以根据逃生疏散图,结合自己所在的区域位置,快捷、迅速对自己的位置作出判断最后安全逃生。 六、地下停车场防火分区图:

停车场管理方案-原方案

天玥车场管理方案一 一、项目概况: 天玥综合体项目,住宅336户、写字楼279户、商铺户数XX户,地面车位119、地下车位共计742个,共计:861个。收费标准按照独立的车位每个月(季度)收取、临时停车位按照临时停放收取两种形式。 二、车场管理: 车场管理作为项目的一项重要管理内容,总体采用出入口检查、车场巡逻的管理方式,岗位人员提前熟悉项目车辆的车牌号码,做到三个熟悉:车辆熟悉、车辆人员熟悉、车辆号码熟悉。将项目的车场管理与安全管理有机的结合起来,保障项目车辆有序出入、车场车辆停放规范。 三、车场的车辆管理: 1、机动车辆管理; 1.1单车、摩托车严禁驶入地下车库停车场。 1.2对地下停车场停放的车辆要加强管理,保持整体 美观。并加强监控,预防丢失。 1.3对进出的车辆要按指定通道进出,并加强监控跟进到位。 1.4停车场内的车辆实行“一车一卡”管理,安管员 指挥各种车辆一律在指定区域停放,不得阻塞消防及进出 通道。停车场应有清晰、有效、规范的安全、交通标识,

应有明显车位线,出入口规划合理。 1.5挂牌管理,由于停车场租售车位多,根据小区特 点,对私家车位实施“一车一位”挂牌管理,与其标明“私 家车位”字样,其它车位不得占用。车场明显处张贴防盗 宣传,努力把车场丢车事件控制为“零”。 1.6在车场出入口标出“限高、限速”等标志,于车 场路口设置反光镜,设立路标,指示牌,车辆出入口预留 路桩,为防止车辆冲岗。 2、停车场场内管理: 2.1停车场岗位车辆检查操作流程: 停车场的车辆是巡逻的要中之要,是直接关系到车主的人身财产问题,巡逻岗在巡逻时要认真细致的检查,必须做到进一辆检查一辆,并且要与停车场出入口岗位保持密切配合,所以巡逻时应做到“三位”:配合到位、指引到位、检查到位。 2.1.1车辆驶入时,首先我们应及时跟踪到位,如当 场发现有擦伤或损坏,应在第一时间明确告知车主并签字 确认予以记录。 2.1.2在巡逻过程中,巡逻岗发现有严重擦伤时,应 确认是否在外面损坏,出入口岗位检查车辆入场的进入时间 及检查录像确认,并去告知当班班长,同时进行拍照,与车 主联系进行确认。 2.1.3在车场内发生任何擦伤、撞伤、损伤等异常情 况,车场巡逻岗必须在第一时间内赶到现场,做好登记,及 时通知当班班长,发现是肇事车主的原因造成损伤的应由肇

停车场系统收费管理制度

停车场系统收费管理制度 一、目的: 为规范停车场收费管理制度,加强管理力度,保证停车费及时、全额收取,不漏收、 不错收,确保公司资金安全,特制定本制度。 二、适用范围: 列入交纳党费计算基数的津贴、奖金,是指年功性津贴、地区性津贴、工资性津贴和 按月发放的奖金。在职党员的津贴,包括:省岗位津贴、市岗位津贴、住房补贴、出勤补贴、地区粮油补贴、特殊岗位补贴等,均应列入计算基数。离退休人员中的党员,与在职 党员相同的津贴,均应列入计算基数,离退休人员单独有的属福利性质的津贴,如护理费、特需费、交通费等,可不列入计算基数。 必须建立和健全工会教职工福利费的管理制度,做到专人负责,帐册齐全。每笔福利 费的支出必须记帐登记,票据和审批手续齐全。 本制度适用于停车场。 三、职责: 本部门员工按本工作岗位职责执行。 四、停车场入场登记管理 1、车辆入场时,由当班登记员对进入的每辆车辆分类进行车牌号台账登记,车辆类 型分为小型车辆、大型车辆、特殊免费车辆(此类车辆包括当地政府车辆、本公司车辆等,也包括特殊情况下的免收车辆,以当时实际情况为准),按分类要求登记员必须建立三本 台账进行分类登记,免收车辆必须在台账上注明免收原因。 2、登记员在登记入场车辆车牌号时,必须做到及时、准确无误,字迹要工整,账面 要清楚,便于交班时核对收费情况。 五、停车场收费管理 (3)、交纳党费比例:基数在3000元以下(含3000元)的,按0.5%交纳党费;3000元 以上至5000元(含5000元)的,按1%交纳党费;5000元以上至10000元(含10000元)的, 按1.5%交纳党费;10000元以上的,按2%交纳党费。 1、停车场收费标准:小型车辆临停10元/辆,过夜20元/辆;大型车辆临停15元/辆,过夜25元/辆。 2、车辆入场时,由当班收费员对进入的每辆车辆分类进行现金收费,收费时点清收 费金额,注意辨别假钞,按客户要求撕去停车发票,做到合理避税。

停车场管理方案

停车场运营管理方案

第一章停车场运营管理方案 一、运营管理服务内容 1、停车场进出口控制及收费; 2、停车管理及安全防范; 3、停车场保洁服务; 4、设备设施维护维修服务; 5、停车场运营管理增值服务。 二、运营策略 1、总体策略 根据停车场现场情况,制订符合本场结构及交通流特点的运营管理模式,打破始终不变的停车场旧有原则和方法,精简工作人员,避免用工荒,有效控制和降低运营成本,增加经营利润。 (1)利用我司的技术和产品优势,本着以设备替代或减少人工的经营理念,充分发挥我司建设的我司完全自主知识产权的智能管理系统的功能优势,提高服务品质和工作效率,确保设备设施的正常运行和及时到位的维护保养工作,打造良好用户体验。 (2)组建有停车场运营管理服务经验的资深项目经理、相关技术及工程项目经理,以及车管员、收费员、技术员等骨干人员构成的经营团队,贯彻和执行各项工作任务,确保本项目停车场的高效和安全运营。 2、出入口及泊位区使用策略 (1)根据本场交通流特点和实际的流量状况,制订合理的出入口及泊位区运行方案,以在满足使用需求的前提下,减少收费员、安全员数量,降低设备能耗,有效控制停车场的运营管理成本。 (2)A1、A2、C1、C2区停车场及进出口站点24小时全天候运营,确保固定车位车辆任意时间进出车场和泊车。商业区停车场进出口,按周一至周五、周六至周日流量特点,采用分时开闭的使用方案。 (3)商业区停车场根据实际车流量依次开放各泊位区,以有效减少人工成本和降低设备能耗。每日首先开放F1层、F2层停车场,B1层、B2层暂缓开放,待F1层、F2层停满后,再依次开放B1层、B2层。停车引导及车位照明系统负责引导车辆泊车。B1层、B2层暂缓开放期间,其照明处于最低照度。 3、停车场管理系统建设策略

2020年停车场管理工作计划范文

2020年停车场管理工作计划范文 XX年度,在处党委和处领导的正确领导下,我单位继续加强自身建设,努力工作。同各部门通力协作,完成各级领导交办的各项工作任务,现将主要工作情况向各级领导汇报。 一、上半年工作内容 1、今年年初,我们依次走访在两会上提出提案个各位政协委员、人大代表。听取有关我市车辆停放管理方面意见,并对提出的问题做出合理化解答。 2、针对两会委员在政协提案中提出的问题,我单位制定出全市统一的停车标牌,并公示了停车场设置编码及收费标准等。对全市停车场施划统一的停车标线,明确停车场范围,为停车场收费员定制了统一制式的收费人员服装,开创了辽宁省停车场收费员统一服装正规化管理的先端,我部门对停车场标准化建设也加大力度,为有条件的停车场安装车辆定位器,从而更加规范、完善停车场管理。 3、我单位同交警停放处共同按照机动车停放规划,对全市所有的停车场进行规范管理。从城市建设管理以及道路畅通方面,对设置不合理的停车场予以取消。 4、通过日常巡视,发现市区主干路及繁华地区机动车仍在人行道上停放,在我单位及市综合执法局进行处罚管理下,仍不见效果。针对

这种现象,我单位采取措施。在保证行人正常通行的前提下,设置了铁障阻车设施。目前,已收到了良好的效果,并得到社会各界的肯定。 5、人行路机动车停放做为全市机动车管理的重要组成部分,一直受到广大市民的特别关注。我单位为规范全市机动车人行路临时停放缓解道路交通压力,对解放路等主干路及繁华地点,严格按规定进行管理。对影响行人正常通行不具备停车条件的地点,坚决不予批准停车。对具备门前临时停车的单位,必须按泊位线停放,由停车单位派专人负责停车管理。我单位定期进行巡视检查,对出现的问题及时进行解决。 6、针对永丰商业区及周遍地区机动车停放混乱等问题,我单位已经对永丰商业区进行了停车规划,并且协助永丰商业区管委会在中心区设置了49台泊位的停车场。使永丰商业区机动车停放状况得到了很大改变。 7、我市公共停车场内有汽车修理厂占用停车泊位修车及换轮胎,影响了公共停车场的日常管理。针对这种现象,我部门致函市综合执法机关,请市综合执法机关予以清理。针对擅自施划停车泊位线及未经批准私自占道停车现象。我部门已经将违规名单致函市综合执法机关,请市综合执法机关予以处罚。 8、根据上级领导指示,我部门对我市游泳馆车辆在园林一号门前乱停停放现象进行调研。针对这种情况,走访了园林一号门周边的企事业单位及听取广大市民意见,并组织游泳馆负责人召开游泳馆车辆停放

停车场收费管理制度

停车场收费管理制度 一、目的:为规范停车场收费管理制度,加强管理力度,保证停车费及时、全额收取,不漏收、不错收,确保公司资金安全,特制定本制度。 二、适用范围:本制度适用于停车场。 三、职责:本部门员工按本工作岗位职责执行。 四、停车场入场登记管理 1、车辆入场时,由当班登记员对进入的每辆车辆分类进行车牌号台账登记,车辆类型分为小型车辆、大型车辆、特殊免费车辆(此类车辆包括当地政府车辆、本公司车辆等,也包括特殊情况下的免收车辆,以当时实际情况为准),按分类要求登记员必须建立三本台账进行分类登记,免收车辆必须在台账上注明免收原因。 2、登记员在登记入场车辆车牌号时,必须做到及时、准确无误,字迹要工整,账面要清楚,便于交班时核对收费情况。 五、停车场收费管理 1、停车场收费标准:小型车辆临停10元/辆,过夜20元/辆;大型车辆临停15元/辆,过夜25元/辆。 2、车辆入场时,由当班收费员对进入的每辆车辆分类进行现金收费,收费时点清收费金额,注意辨别假钞,按客户要求撕去停车发票,做到合理避税。

3、按现金管理要求,收费员手上只留取200元(15张10元、10张5元)找补零钱,找补零钱在上班时统一领取。收费员手上收费金额达到100元(除去本留在手上的找补零钱),将收费款交由停车场主管统一保管,并签字确认交款人、交款金额,最后交班时由停车场主管、当班收费员共同清点当日收费款总额,再与登记员的当天台账进行核对,如发现款与账核对不一致的情况,分责任进行处罚,停车场主管负责已签收的收费款,当班收费员负责未交的收费款及本来手上的预留金200元,分析是哪边出现问题,就由哪边负责赔差额,在当月工资中扣除。 4、停车场主管有责任督促当班收费员及时交款,当班收费员有义务做到及时交款,签字确认,起到相互监管的作用。 5、各环节在收取现金时,做到认真清点金额、辨别假钞,收款人确认无误后,签字认可为准,如从中发现金额不符、有假钞的情况,由交款人负全部责任,照金额进行赔偿,在当月工资中扣除。 六、停车场票据管理 1、按需向公司财务领取停车发票,做到合理避税原因,及时将用完的票根交回财务。 2、在领用发票和交回票根时,必须完善签字核对手续,做到有据可查。 七、停车场节假日管理 1、按经营性质决定本停车场遇节假日属于工作更为繁忙时

地上停车场收费申请书

XXXXXXXXX停车场 收费申请书 XXXX物价局: 随着XXXXX商圈的日益繁荣,XXXXX以及XXXX主题餐厅相继入驻,造成艾力枫社国际广场商圈顾客日益增多。 为满足客人的停车需求,规范商业区停车秩序。物业公司在XXXX地下、XXXX、XXXXX开辟了三个停车场,面积为:1万平方米,设置376个车位,基本满足了顾客的停车需求。在停车场建成后,公司先后斥资4.5万、14.3万分别购入了交通隔离护栏、配置有牌照识别系统的停车场道闸,正式运行后还将配备专人进行停车场的管理,并不断的产生成本费用。为了停车场的正常运营管理,特向贵局申请,对停车场停放车辆收取相关费用来维持车场的正常运营维护工作。请贵局予以批准停车收费标准为盼。 附件:1、收费价格表 2、XXXX停车场成本测算表 3、XXXXXX停车场管理规定 4、申请单位所有资料的原件和复印件 5、停车场平面图 申请单位:XXXXX物业服务有限公司 二〇一五年七月十三日 附件1: 收费价格表(含所有车型)

附件2:

XXXXXX停车场成本测算表 附件2续:

XXXXX停车场收入测算表 XXXXX物业服务有限公司 二〇一五年八月五日

附件3: XXXXX停车场管理规定 1.进入XXXX广场停车场的机动车辆,必须严格按照交通标志行 驶,机动车道内严禁行人通行。 2.机动车应按指定位置停放,严禁侵占他人车位,严禁逆行、严 禁在单行道内停车。 3.驾驶员对停放的车辆必须进行检查,车内不要存放贵重用品, 丢失后果自负。 4.服从车场人员管理,爱护车场设施、设备、自觉维护停车场秩 序。 5.严禁停车场内加油、洗车、动用明火、严禁将易燃、易爆危险 品带入停车场。 6.严禁停车场内存放物品、严禁乱扔垃圾、纸屑等废弃物,自觉 保持场内清洁。 7.本区域凡车位位置悬挂物业公司统一设计的车牌号或使用信 息的,均属私家车位,严禁侵占。

停车场管理及收费制度

停车场管理及收费制度 停车场管理及收费制度 停车场、车库,如果没有健全的管理制度,就不能把车辆管好。健全的管理制度应该包括:门卫管理制度、车辆保管规定等。 一、车辆管理负责人职责 1.依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。 2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3.熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。 4.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。 5.负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。 6.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。 8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。 9.定时向管理处主任汇报工作。 二、车辆管理员的职责及纪律 (一)车辆管理员的职责如下 1.负责对停车场(库)的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。

2.实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。 3.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。 4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。 5.按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。 6.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。 7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。 8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁) (二)车辆管理员的纪律 1.仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。 2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。 3.严格遵守《交接班制度》。 4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。 5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。 7.禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。

小区停车场收费管理方案

住宅小区停车收费管理方案 为保证住宅小区车辆收费工作顺利进行,合理制定停车收费标准,更好的为业 主提供车辆停放业务,逐步改善小区车辆停放服务功能,规范收费管理秩序。制定方 案如下: 起用IC卡停车场收费系统,在IC卡系统使用正常的情况下实施刷卡收费运行: 持卡须知 1)领取IC卡时须交纳押金(月卡,年卡用户)。 2)按有关规定,住宅小区收取的费用为场地占用费,非保管费。 3)一车一卡,专车专用,因有图象对比,请勿借给他人使用,请妥善保管,若有遗 失及时挂失。 4)驾驶员必须严格按照IC卡智能停车场收费系统指示操作。 5)进入住宅小区的车辆请按位停放,服从管理。 6)本卡必须随身携带,严禁存放车内,以防车辆被盗,违者后果自负。 编号:NO.0001至NO.XXXX xx物业管理公司xx服务中心 电话:8888888、6666666 2 、临时卡、月卡、半年卡、年卡以不同颜色进行区分识别。 3、收费标准报物价部门批准后录入电脑系统自动计费。

4、收费软件的安装调试由本公司负责完成。 五、制定车辆停放规定(附后) 六、临时卡收费标准 1、参照地区机动车停车场收费标准(住宅小区内场地占用收费标准)的规定执行 1)轿车、小型客货车(12座、4吨以下)半小时内含半小时不收费,半小时-1 小时1元, 1 -3小时2元,3-6小时3元,6-9小时4元,9-12小时5元,12-24小时10元。 2)中型客货车(16-22座)3小时以内2元,3-6小时4元,6-9小时5元,9-12 小时6元, 12-24小时11元。 3)大型客货车3小时以内3元,3-6小时5元,6-9小时6元,9-12小时7 元,12-24小时12元。 2、结合住宅小区实际建议收费 1)轿车、小型客货车(12座4吨以下)半小时内含半小时不收费,半小时以上-12小时(按正常收费标准下浮60%)收2元,12以上-24小时(按正常收费标准下浮60%)收4元, 2)中型客货车(16-22座)半小时内含半小时不收费,半小时以上-12小时(按正常收费标准下浮50%)收3元,12以上-24小时(按正常收费标下浮45%)收6元, 3)大型客货车半小时内不含半小时,半小时-12小时(按正常收费标准下浮42.9%)收4元,12以上-24小时(按正常收费标准下浮33%)收8元。

停车收费申请报告

停车收费申请报告 篇一:停车收费申请报告 贵州昱龙旅游开发有限公司杜鹃湖景区停车场收费申请书长顺县发展和改革局:近年来,随着社会经济的发展,人民生活水平的不断提高,到杜鹃湖景区来旅游的客人 不断增加,为了满足游客停车的需求,不产生交通拥堵,便于景区车辆管理。公司在位于景 区入口处新修建停车场,面积为:8250平方米,设置近400个停车位,基本满足景区停车需 求。在修建停车场期间需要投入大量的资金财力及设备设施,修建完成后还需要聘请专门人 员进行停车场管理,不断产生相关成本费用,为了停车场的正常营运管理,特向贵局申请对 各类型车辆收取相关费用来维持停车场的正常营运管理工作。终上所述,望贵局给予批准停 车收费标准为谢! 附件:各类型车辆收费价格表。申请单位:贵州昱龙旅游开发有限公司二0一四年三月一十八日杜鹃湖景区停车收费价格表贵州昱龙旅游开发有限公司二0一四年三月一十八日篇二:01停车场申领收费证明申请报告停车场申领收费证明申请报告东莞市物价管理局:

我公司xx停车场因申领收费证明需要,特向贵单位提交此申请,以下事项为我公司xx 停车场基本事项。 请贵单位复核,准予我公司提交此报告以便我公司顺利申领停车场收费证明。谢谢。基本事项申请单位: 申请日期:篇三:停车场申请报告申请报告尊敬的省体育局领导:在当今深入学习实践科学发展观,推进世界城市建设为主题,从建设人文交通、科技交 通、绿色交通,把xx市建设成为世界城市的高度,推动科学发展,促进社会和谐的新形势下, 我特此申请承包省体育局(xx、xx)的停车场。 1、承包后我会遵守国家法律按照市物价局的规定合理收费、文明收费, 2、拒绝进场登记和安全查验或者酒后驾车。 34、按时交纳承包费和一切设施费。 5、按照文明城市的要求,车辆出场时清洗干净,适当进行装饰。6申请承包人: 身份证号号: 年月日篇四:停车场收费申请表停车场收费申请表停车收费成本计算表篇五:十三五重点项目-不停车收费系统(etc)项目资金申请报告十三五重点项目-不停车收费系统(etc)项目资金申请报告资金申请报告是项目投资者为获得政府专项资金支持而出具的一种报告。政府资

停车场收费管理办法

1、目的: 为规范停车场的管理,明确停车场收费管理规定,更有效地监督停车场收费,特制定本管理规定。 2、适用范围: 适用于各项目停车场收费岗。 3、职责: 4、方法和控制过程:

4.1发票领用 4.1.1 收费员负责到公司统计处按编号领取、交纳停车场发票、费用,并对数量进行登 记、核销,在收费员的《票据领用/核销登记表》上登记; 4.1.2停车场发票要有连续编号,收银员每日领取发票按回缴费用数量签领,节假日由 收银员负责领取一定数量发票备用,收费岗位存放的发票不超过10本;严禁转交接班人员之外的人; 4.2现金要求 4.2.1停车场收费岗人民币存底金额300元整,作为收费备用金及应对突发事件; 4. 2.2停车场收银员须连同发票存根上缴到收银费处,由收费员核对并登记票据和存根, 并填写《票据领用/核销登记表》当事人签名认可; 4.2.3收银员值班期内原则上不得带个人私款,如有带款须在值班前上缴领班代保管; 4.3临时停车收费

4.3.1收银员必须遵循收款给票的原则,收费不给发票属贪污行为,并受严厉处理;车 辆驶出小区时,收银员凭停车场电脑收费系统确认的收费金额或车辆出入凭证上记载的时间计算的金额收取停车费。 4.3.2停车场按照政府停车场收费管理规定进行收取服务费用,因特殊原因未收车辆停 放服务费应在《未收费车辆登记表》上作详细记录,并请车主或上级签名确认; 4.3.3执行公务的警车、军车给予方便免收车辆停放服务费;对于按政府、集团、公司 的相关规定,符合免收停车费条件的车辆,须在《未收费车辆登记表》中记录并由车辆驾驶人员签名确认。记录表应记载而不限于以下内容:车辆、出入时间、单位等。 4.3.4收取车辆停放服务费时对不愿收取发票的车主,应明示公司的规定,请车主投入 废票箱或自行处理,严禁收费不给发票的行为,一经查处按贪污票款严肃处理;4.3.5收费岗要严格按照岗位操作程序进行收费开票,注意使用礼貌用语,收票“请”字 当头,给票“谢”字不离口。 4.4交接管理控制 4.4.1收银员换岗或下班,应通过《车辆临时停放费用、票据交接登记表》将票款移交给 下一班收银员,并记录交接情况; 4.4.2每个收费岗均有相对固定的经财务管理中心备案的收银员,人数满足换岗要求。 相对固定的收银员不在岗期间(吃饭或上洗手间)由其他经财务管理中心备案的收银员担当职责; 4.4.3收银员返回岗位时必须立刻办理交接,清点票款,对该岗位票款负责。 4.4.4所有涉及交接票款的环节均需做好记录,并定期存档。 5.1固定车位租金(或非固定月租) 5.1.1收费人员按规定标准收费,并开具停车定额发票,发票上应注明车牌号和缴费所 属期间 5.1.2向公司统计领用停车费定额发票,收费经理或服务中心收费员应在《票据领用/核 销登记表》上登记领用情况。 5.1.3收费人员或专职办卡人员按收费金额派发相应固定收费金额的停车月卡、季卡、 年卡交付款人任何人不得修改收费系统中的收费金额、期限。办理月保的车主需签定《车位服务协议》,并登记清单,同时登记《智能卡发放登记表》,表中应包括而不限于房间号、车牌号、缴费所属期间和收费金额,并请客户签收确认。 6.1.1 丢卡处理

xx购物中心停车场收费管理制度

停车场收费管理制度 HDBH03-物字-()年()号第一章总则 1.1目的 为保障物业管理费用正常收缴,维护公司利益,提高服务品质,规范停车场停车费用收缴程序,使其更加科学化、制度化,防范各类风险依据其职能特制定本管理办法。 1.2范围 本规定适用于xx国际各地门店物业管理范围内的停车场收款员,所有停车场员工均需按次此流程进行要求。 1.3内容 本制度内容包括停车场工作人员员职责,收款员工作细则,月租卡办理,收费监管,突发事件管理,附则 第二章停车场工作人员职责 1.1停车场收款员强烈的责任心,敢于坚持原则,热爱本职工作。 1.2掌握必备的验钞、点钞技术。 1.3具备良好的心理素质及提供全面的防范服务意识。 1.4穿着统一工作服上岗,左胸前佩带工号牌。 1.5举止文明、大方、端正,以饱满的工作热情投入工作。 1.6保持制服干净、整齐,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。坐姿:头部端正 上身平直,目光平视,挺胸、直腰,双手自然放于腿上,两腿并拢,双膝相靠,双脚并拢放于地面。不得斜靠椅上或翘二郎腿。 第三章收款员工作细则 第一节上班前准备工作 1.1收款员每日早晨上班后按规定时间到总收款室领取备用金钱箱。并填写备用金领取表。 1.2检查收费处设备是否正常。 第二节车辆进场管理 临时车辆管理 2.1.系统正常情况下,驾驶员按提示自行取卡入场。 2,.2系统故障情况下: 2,.2.1 当入口发卡机出现故障、无法取卡时: 2,.2.1.1 通知车场主管故障情况; 2,.2.1.2 通知工程维修人员检修; 2,.2.1.3人工刷卡、发卡、放行临时车辆。 2,.2.2 当入口道杆出现故障,不能正常起、落时: 2,2.2 1手动升起道杆; 2,.2.2 .2通知车场主管故障情况; 2,.2.2 .3通知工程维修人员检修; 2,.2.2 .4 引导驾驶员取卡后放行入库。 2,.2.3 发卡系统严重故障,无法记录车辆入场信息时: 2,.2.3.1 通知车场主管(夜间通知公司当值负责人); 2,.2.3.2 通知工程维修; 2,.2.3.3 人工填写《人工收费单》后,放行入库。

修建停车场请示范文

修建停车场请示范文 关于县人民医院停车场收费管理的请示 县物价局: 近年来,我院投入大量资金对院貌进行了美化亮化,修建停车场、安装照明灯,患者的就医环境得到了极大的改善。但是,由于附近居住居民私家车辆大量涌入医院,在院内随意停放,挤占120急救通道和疏散通道,而院方的管理和制约能力有限,车辆乱停乱放现象越来越严重,恶化了医院的就医环境,干扰了医院正常的工作秩序,甚至阻碍急救车辆的正常出行,影响了急重症病人的及时救治。 为了加强医院院内车辆的管理,借鉴其他医院院内车辆管理的成功经验,我院拟采取院内停车收费的办法,对车辆的进出和停放进行调节。由于受人员经费和管理能力等方面的限制,医院决定与有关部门合作,安排专业人员管理,提高车辆流转效率,减少院内车辆滞留,维护院内的正常秩序,保障120急救绿色通道的畅通,真正为百姓打造安全、整洁、有序、美观的就医环境。 特此申请,当否,请批示。 县人民医院 二0一五年三月三日 不断增加,为了满足游客停车的需求,不产生交通拥堵,便于景区车辆管理。公司在位于景 区入口处新修建停车场,面积为:8250平方米,设置近400个停车位,基本满足景区停车需

求。在修建停车场期间需要投入大量的资金财力及设备设施,修建完成后还需要聘请专门人 员进行停车场管理,不断产生相关成本费用,为了停车场的正常营运管理,特向贵局申请对 各类型车辆收取相关费用来维持停车场的正常营运管理工作。终上所述,望贵局给予批准停 车收费标准为谢! 附件:各类型车辆收费价格表。申请单位:贵州昱龙旅游开发有限公司二0一四年三月一十八日杜鹃湖景区停车收费价格表贵州昱龙旅游开发有限公司二0一四年三月一十八日篇二:01 停车场申领收费证明申请报告停车场申领收费证明申请报告东莞市物价管理局: 我公司xx停车场因申领收费证明需要,特向贵单位提交此申请,以下事项为我公司xx 停车场基本事项。 请贵单位复核,准予我公司提交此报告以便我公司顺利申领停车场收费证明。谢谢。基本事项申请单位: 申请日期:篇三:停车场申请报告申请报告尊敬的省体育局领导:在当今深入学习实践科学发展观,推进世界城市建设为主题,从建设人文交通、科技交 通、绿色交通,把xx市建设成为世界城市的高度,推动科学发展,促进社会和谐的新形势下,

停车场收费管理规定20161225

北京眼镜车停车场收费管理制度 第一章总则 一、目的 为保障物业管理费用正常收缴,维护公司利益,提高服务品质,规范停车场停车费用收缴程序,使其更加科学化、制度化,防范各类风险依据其职能特制定本管理办法。 二、范围 本规定适用于北京眼镜城管理范围内的停车场收款员及公司员工均需按此此流程进行要求。 三、内容 本制度内容包括停车场收费标准,收款员工作细则,收费监管,突发事件管理及附则。 第二章停车场收费标准 一、根据本大厦所在地政府停车管理主管部门及当地物价部门审核批准的收费标准执行。 二、市场内垃圾清运车由收费员登记进出时间,免收停车费。 三、军车、警车、救护车、工商质监车辆及抢险车辆等特种车辆进入停车场,由收费员登记进出时间、车牌号,免收停车费。四、公司员工个人车辆因需要,可由公司办公室负责审核登记办理。

第三章收款员工作细则 一、工作内容 1、岗亭收款员 ①、收款员每日接班时应对上一班组人员收取的金额及明细进行校对审核。 ②、检查收费处设备是否正常。 2、总收账人 ①、每日晚六点前,由总收账人收取并结算当日应收现金,并对电子支付金额进行记录并拍照存根。 ②、每周?将本周收取的现金汇入公司指定账户。 ③、每周?将现金明细及电子支付存根明细交付财务部,校对并存档。 3、钱款当面点清,由总收账人在登记簿上签字确认。 二、车辆进场管理 1、车辆凭ETCP系统识别入场,一车一牌。 2、入口识别系统故障时,应登记车牌号后放行。 三、车场出口收费管理 1、一般车辆管理 ①、对于无法识别车辆号牌,应比对图像,按系统计费金额收费并出具发票。

②、持盖有《北京成瑞置业有限公司》公章的停车券,按相关规定执行。 ③、特殊车辆:特种车辆如军警车、公安、工商质监、消防车、工程抢险、急救车辆等公务车辆,在《车场出口异常情况登记表》上做好相关记录后放行。 2、长租车辆管理 ①、系统自动识别长租车辆号码库里的车牌,按相关规定执行。 ②、长租车过租期的,入场按计时收费处理。 ③、特殊情况请示车场主管同意,核实并记录车辆相关信息后放行。 第四章长租车辆办理 一、资料审核登记 1、办理长租车辆,需验看车主身份证、行驶证,并复印作为协议附件;签署《地下停车场维护服务协议》,准确填写相关信息。 2、公司办公室应及时登记或更新《长租车辆台帐》 二、收费 1、长租车位信息由市场部办理登记后,到财务部进行缴费。 2、财务部按长租车位缴费标准收取费用。 3、办理长租车辆需先到公司市场部进行登记相关信息,租金交付财务部后再由公司办公室进行车辆信息录入。

停车场收费管理制度

停车场收费管理制度 一、目的 为规范停车场收费管理行为,保证停车费及时、全额收取,确保公司资金安全,特制定本制度。 二、职责 1、峰景物业经理负责本制度的执行和监督。 2、物业客户服务部负责停车场月租卡的办理及收费工作, 负责停车卡的保管及发放工作。 3、物业客户服务部负责停车场系统的管理及本小区停车 场制度执行情况的检查,并负责建立健全的台帐。 4、车库收费员负责停车场收费系统的使用,对进出车辆 进行登记,并对临时停放车辆进行收费,负责临时停车卡的管理。 5、财务部负责对各项目的停车场进行不定期检查。 三、停车卡管理 1、未使用的及时退回的停车卡由客户部保管,并按建立 停车卡保管台帐进行详细登记停车卡的购入、领用、退回及结存情况。 2、包月卡由客户服务部按经批准后的押金标准收取停车 卡押金,出具公司自制收据并在收据上注明卡号等相关信息。保管员见到停车卡及押金收据后,登记停车卡保管台

帐,并由月租车车主签字确认。发放新卡后,保管员应在收据上注明卡已发字样。统计专员,见卡及押金收据后,在系统中建立此卡的初始数据信息。 3、因客户临时停车需要领用停车卡的,由车主自主取卡 (车库道闸内放置有临时停车卡)。 四、收费管理 1、小区内停车场分为露天停车场(小车、摩托车、自行 车)、地下车库,临时停车收费由车库收费员及大门岗(露天)保安员收取费用。 2、收费人员按规定标准收费,并开具停车定额发票,发 票上应注明车牌号和缴费所属期间。 3、工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必 须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。备用金,必须班班交接,天天核对,并在班前班后准备足够零钞。 不得将公款挪作私用。 4、收费亭门应保持关闭,禁止闲杂人员进入收费亭,如 因工作需要进入收费亭须作登记,小心保管现金,防止罪案发生。 5、禁止任何形式的贪污和挪用收费款,一经发现确认, 属于经济违法,一律严肃处理,按贪污、挪用金额的双倍赔偿,并立即开除处理;金额大的交由公安机关处理,公司并保留追诉权。

停车场运营管理方案

X X 集团 编制日期:二0一八年三月二十六日

目录 第一章管理目的 (3) 第二章岗位设置及管理架构 (3) 第三章停车场收费管理制度 (4) 第四章车场进出动线 第五章管理人员岗位职责 12 15 20 21 第十一章停车场系统维护保养要求 (22) 第十二章车场日常安全巡查及常用表格 (22) 第十三章停车场运作费用预算 (26) 第十四章停车场其它服务管理规定 (27) 第十五章停车场常用标志样式 (31) 第十六章附加《商场开业期间车场收费优惠标准》 (34)

第一章管理目的 为完善停车场的安全管理,辖区交通畅顺,出入有序,规范停车场的日常经营管理,防止各项安全事故的发生,明确停车场管理的有偿保管责任,以及让现场值班人员能对各项应急突发事件的快速处理,为顾客、业主提供一个安全舒适便利的停车环境,特制定以下车场运营管理方案。 第二章岗位设置及管理架构

第三章停车场收费管理制度 一、停车场收费系统为车牌识别出入,微信扫码缴费系统,车场进出口不设人工收费。 二、场内停放的车辆设有月保、临保、VIP等三种形式。VIP免费停车需经OA《免费停车申请》审批。 三、进入车场15分钟内不计时收费。 通行。 2、入车操作 (1)车辆进入系统自动识别区已正常识别,自动起杆装置损坏无法正常起杆,由主管报部门经理及总监同意,可手动起杆放入,并通知信息部维修。 (2)车辆进入系统自动识别区,系统无法进行正常识别,报信息部恢复系统方可进入或经公司领导同意手写记录时间,手动起杆将车辆放入车场,出车由财务部安排专人协同现场出车收费。 (3)无车牌号进入车辆可取用临时停车卡。禁止值班人员手动起杆放入。 六、停车场车辆日常收费标准如下(仅做参考):

停车场运营管理实施方案

X X 集团 停车场营运管理案 编制: 审核: 审批: 编制日期:二0一八年三月二十六日

目录 第一章管理目的 (3) 第二章岗位设置及管理架构 (3) 第三章停车场收费管理制度 (4) 第四章车场进出动线 (6) 第五章管理人员岗位职责 (6) 第六章停车场使用守则 (10) 第七章车场管理工作规程 (12) 第八章停车场特殊事件处理程序 (15) 第九章装卸货物管理规定 (20) 第十章停车场清洁服务安排 (21) 第十一章停车场系统维护保养要求 (22) 第十二章车场日常安全巡查及常用表格 (22) 第十三章停车场运作费用预算 (26) 第十四章停车场其它服务管理规定 (27) 第十五章停车场常用标志样式 (31)

第十六章附加《商场开业期间车场收费优惠标准》 (34) 第一章管理目的 为完善停车场的安全管理,辖区交通畅顺,出入有序,规停车场的日常经营管理,防止各项安全事故的发生,明确停车场管理的有偿保管责任,以及让现场值班人员能对各项应急突发事件的快速处理,为顾客、业主提供一个安全舒适便利的停车环境,特制定以下车场运营管理案。 第二章岗位设置及管理架构 一、停车场主管1人,负责停车场的整体管理工作。 二、值班人员9名,早、中班负三负四层各一名,巡逻人员各一名,夜班2名,顶休一名。 三、消防中心监控岗负责停车场监控管理,发现异常情况通知现场车管处理。 四、停车场日常管理架构图如下:

第三章停车场收费管理制度 一、停车场收费系统为车牌识别出入,微信扫码缴费系统,车场进出口不设人工收费。 二、场停放的车辆设有月保、临保、VIP等三种形式。VIP免费停车需经OA 《免费停车申请》审批。 三、进入车场15分钟不计时收费。 四、军车、警车、救护车及抢救车辆等特种车进入停车场执行任务,可免费通行。 五、无特殊情况进出车禁止私自抬杆,出车禁止收取现金。若遇特殊情况需抬杆处理,需按如下流程: 1、出车操作 (1)车主已缴费,系统无常起杆,经核实后由主管报部门经理同意后可手动起杆,并通知信息部将系统恢复正常同时做好记录。 (2)车主未缴费,系统正常,为避免车道的堵塞可将车辆暂时引导到空置区域进行缴费后可放行。 (3)如整套系统出现故障,人工及自动缴费无常进行,由主管报部门经理,经公司领导同意后,可手动起杆免费放行,并通知信息部、财物部现场跟进并清理相关记录。 2、入车操作 (1)车辆进入系统自动识别区已正常识别,自动起杆装置损坏无常起杆,由主管报部门经理及总监同意,可手动起杆放入,并通知信息部维修。 (2)车辆进入系统自动识别区,系统无法进行正常识别,报信息部恢复系统可进入或经公司领导同意手写记录时间,手动起杆将车辆放入车场,出车由财务部安排专人协同现场出车收费。 (3)无车牌号进入车辆可取用临时停车卡。禁止值班人员手动起杆放入。

停车场收费员管理制度

停车场收费员管理制度 为了提升富华里停车场管理服务水平,规范停车场收费员的行为,特拟定一下制度: 一、管理归属 停车场收费员属于商业物业管理公司财务部直接管理,必须遵守商业物业管理公司制度、规定及财务部相关制度规定。 二、行为规范 1、当班期间必须保持良好的岗位形象、言行举止、仪容仪表,着装干净整 洁,礼貌待人,努力奉行服务第一的宗旨。 2、每名员工在岗上必须着公司统一发放的工装,佩戴工牌,新入职尚未发 放工装的,必须着同款式衣服,着正装或商务款式鞋,不可穿拖鞋、凉鞋等。携带好备用金投包及岗位记录本准时上岗工作。收费员必须熟悉停车场收费系统各项操作,准确、快捷的做好停车场收费工作。 3、停车场收费员实行早中晚三个班次运营机制,具体班次时间以财务部领 导通知为准,上下班打卡时间必须严格遵守财务部的排班时间。三班次轮转基本保证公平,但因个别工作需要及月份天数等因素造成个别情况的,收费员必须严格遵守财务部的排班表轮转班次。 4、停车场收费员工作时间(暂定): 早班:8:00-20:30 中班:10:00-10:30 晚班:20:00-8:30(次日) 停车场收费员月休四天(公休日),遇法定节假日当天排班在班人员按照法定加班计算,具体计算方式遵照公司相关加班及薪酬制度执行。 公司有权在不增加工时的前提下,调整工作时间。如因工作需要增加工时的,公司与员工协商,同时予以调整薪酬, 如请假或调整班次,需至少提前两天提出书面申请,由领班、主管、财

务经理审批签字后方可请假或调班。 5、停车场收费员在交接班时,必须按照财务部相关规定,由安保人员带领, 走指定路线,交接班时填写好工作日志,上班次交代清楚于下班次的未尽事宜,更换停车收费系统当班人员权限,清点好本班次钱款,将投包袋投入保险箱中。 6、员工必须严格遵守排班安排,按时准点上下班,如迟到2次/月(10分 钟以内)以内,警告处理;迟到2次/月(10分钟以内)以上者,视为严重违反公司规定,予以开除处理。迟到1次/月(10分钟以上)者,视为严重违反公司规定,予以开除处理。半年累计迟到7次者,视为严重违法公司规定,予以开除处理;如早退(未经任何领导允许情况下),1次即视为严重违反公司规定,予以开除处理。 员工岗位不得擅自离岗,如发现1次/年度,警告处理,2次/年度,视为严重违法公司规定,予以开除处理。 7、停车场收费员岗上必须保持饱满的精神状态,专注于工作,如发现岗上 打瞌睡甚至睡觉者、岗上玩手机、ipad等做与工作无关之事者,发现2次/年度以内的,严重警告;发现2次/年度以上的,视为严重违反公司规定,予以开除处理。 收费员在岗时,不准抽烟、吃零食,吃口香糖,饮酒(亦不可酒后上岗),岗上闲聊等,如发现2次/年度,予以严重警告处理,如发现累计2次/年度以上者,即视为严重违反公司规定,予以开除处理。如确因工作需要,不得离岗用餐的,在请示领班或主管后,可在收费处内用餐,但需要注重礼仪,不得影响正常收费工作和收费员形象。 如收费员被顾客投诉(并查明收费员确有工作错误或失职),2次/年度以内,单次严重警告;2次/年度以上者,视为严重违反公司规定,予以开除处理。 8、停车场收费员新入职员工试用期为2个月,在试用期内被考核证明不符 合岗位要求,无法达到岗位技能操作的,公司如有其它同质岗位,优先提供调岗机会,如无同质岗位的,予以解除劳动合同处理。 试用期内,有离职意向的,必须提前3天以书面形式提出离职申请;正

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