车险查勘定损人员持证上岗模拟考试试题

机动车辆保险查勘定损人员持证上岗考试

模拟试题（二）

考生信息

所属分公司：姓名：岗位：得分：

一、单项选择题（每题1分，共50分，请将备选答案中代表最符合题意的答案标号填入题

目括号中）

1：酒后驾车的标准是指血液酒精浓度100ml：（）

A、小于80mg

B、大于20mg

C、大于60mg

D、小于80mg大于等于20mg

2：交通事故赔偿中经常遇到受伤的伤口感染引发白血病、并发慢性肝炎、肾炎等问题。判断这些并发症是否属于赔偿责任，主要看其是否符合（）。

A、最大诚信原则

B、可保利益原则

C、近因原则

D、不可抗辩条款

3：在机动车保险中，保险车辆撞到路旁电杆，电杆随即又砸伤行人和砸坏建筑物。如果肇事近因不在“责任免除”范围内，其损失应该由（）来负责赔偿。

A、投保人

B、保险人

C、被保险人

D、政府

4：保险法规定，保险人核定保险责任后，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后（）内，履行赔偿或者给付保险金义务。

A、10日

B、10个工作日

C、15日

D、15个工作日

5：雷击折断大树，大树压坏房屋，房屋倒塌致使家用电器损毁。则家用电器损毁的近因是（）。

A、房屋倒塌

B、大树压坏房屋

C、大树折断

D、雷击

6：保险业是以高度信用为基础的金融行业，保险合同常常被称为（）。

A、生死合同

B、最大诚信合同

C、承保合同

D、商业合同

7：保险经营的产品是一种（）性质的服务，它是通过保险合同条款来规定保险人和投保人之间的权利和义务的。

A、合约

B、保护

C、有偿

D、保障

8从实务操作看，可以从保险公司内外两个方面来贯彻承保诚信：一方面是承保过程中的对外诚信，另一方面是承保（）诚信。

A、内控

B、管理

C、审核

D、履约

9：保险合同出现纠纷时，保险当事人双方应当遵循（）的原则，尽可能地采取双方协商的方式解决。

A、诚实守信

B、如实告知

C、最大诚信

D、合同规定

10：保险销售、理赔和客户服务人员应加强客户回访和跟踪服务，（）客户进行客观、公正、及时理赔。

A、全权代办

B、协助

C、不准协助

D、先垫付资金后，才能全权代办

11：风险的基本特征之一是不确定性，具体表现为（）

A、风险是否发生、发生时间及结果具有不确定性

B、风险是否发生具体确定性、而风险是否发生以及产生结果具有不确定性

C、风险产生的结果具有确定性、而风险是否发生以及发生时间具有不确定性

D、风险发生时间具有确定性、而风险是否发生以及产生结果具有不确定性。

12：土地、江河不能作为财产保险的保险标的，其原因是（）

A、造成的损失太大

B、损失一般不会发生

C、无法用货币衡量

D、不属于投保人的固定财产

13：保险公司在对投保标的的信息全面掌握、核实的基础上，对可保风险进行判断与分类，进而决定是否承保，以什么样的条件承保的过程称为（）

A、保险核保

B、保险理赔

C、风险评估

D、风险核查

14：体现保险双方当事人履行各自权利与义务关系的依据是（）。

A、保险基金

B、保险利益

C、可保风险

D、保险合同

15：保险可分为团体保险和个人保险。这种分类标准是（）。

A、按实施方式分类

B、按保险标的分类

C、按承保方式分类

D、按投保单位分类

16：就法律条件而言，投保人可以是法人，也可以是自然人。如果投保人是自然人，他必须是（）。

A、被保险人指定的人

B、与被保险人是同一人

C、限制民事行为能力的人

D、具有民事行为能力的人

17：以下选项中，对保险利益含义的正确理解是（）。

A、投保人对投保标的利益是投保人认可的利益

B、投保人对投保标的所具有的法律上承认的利益

C、投保人对投保标的利益包括不确定的预期利益

D、投保人对投保标的利益可以用精神来衡量

18：在订立保险合同时，必须履行告知义务的主体是（）。

A、投保人和保险人

B、被保险人和投保人

C、保险人和被保险人

D、受益人和投保人

19：根据《道路交通事故处理程序规定》投保机动车交通事故责任强制保险的车辆发生道路交通事故，因抢救受伤人员需要保险公司支付抢救费用的，公安机关交通管理部门书面通知（）

A、保险公司

B、保险工业公会

C、保险监管机构

D、当事人

20：保险合同期限届满或履行完毕是指（）。

A、合同终止

B、合同变更

C、合同无效

D、合同解除

21、按照国标GB/T3730.1-2001，有动力的汽车分为（）两类。

A 乘用车和商用车

B 载货汽车和客运车

C 大型汽车和小型汽车

D 商用车和专用车

22、下列VIN（Vehicle Identification Number）车辆识别代号第一部分WMI码中第一位表示该车辆是韩国生产的是（）

A、L

B、J C 、W D、K

23、常见汽车制造厂的WMI编号为“LSV”表示的是（）。

A广州本田B哈飞汽车C上海通用 D 上海大众

24、汽车前轮前束是指（）。

A 两前轮外缘之间的距离

B 两前轮内缘之间的距离

C 两前轮的前边缘距离小于后边缘距离的差值

25、轿车一般按发动机排量进行分类，而发动机排量是指（）。

A 每个燃烧室容积

B 各缸工作容积之和

C 活塞的工作行程

D 燃烧室容积的总和

26、现场照片应为清晰的（）照片，并附有拍摄（），应有四个角度（）全方位事故现场全貌照片。拍摄的照片应能反映事故现场全貌，制动痕迹，现场遗留物，碎片，撞击点等，反映事故车辆牌照号，车架号，发动机号，损失部位及损失程度，人员伤亡，物品损失等。（）。

A 黑白，时间，45

B 彩色，时间，90

C 彩色，时间，45

D 彩色，地点，45

27、发生碰撞事故时，安全气囊的点火器直接接受（）发出的点火指令。

A 安全带

B 碰撞传感器

C 安全传感器

D 安全气囊ECU

28、按车身受力情况分析，轿车一般采用（）结构类型的车身。

A 非承载式

B 承载式

C 车架式

D 三厢式

29、中、低排量的轿车的驱动形式一般采用（）。

A 前置后驱动

B 前置前驱动

C 后置前驱动

D 后置后驱动

30、在车型代号中首位数字是4的车辆代表（）

A 越野车

B 特种车

C 牵引车

D 轿车

31、一轮胎上有如下一组说明：“195/60 R 14 85 H”，其中“H”是表示（）

A 轮胎结构代码

B 允许载荷代码

C 扁平率代码

D 速度范围代码

32、有的汽车发动机上（如奔驰）除装有主氧传感器外，还装有副氧传感器，副氧传感器的作用是检测（）

A 三元催化器的净化功能

B 尾气排放性能

C 涡轮增压装置的进气质量

D 废气再循环系统

33、检修发动机时，每次拆装汽缸盖后，汽缸垫（）。

A 可以换

B 可以不换

C 必须换

34、汽车制动时发生甩尾的主要原因是（）

A 后轮制动不良

B 制动太急

C 左、右后轮制动力不平衡

D 后轮比前轮先抱死

E 前轮比后轮先抱死

35、ABS系统的前轮转速传感器安装在（）上。

A传动轴B轮毂C制动盘（毂）D转向节

36、金属所具有的延伸并恢复到原来形状的能力称为（）。

A 弹性变形

B 塑性变形

C 屈服响度

D 抗拉强度

37、后侧梁上的撞击吸收区域的作用是什么？（）

A 减轻对后悬架的损伤

B 减轻对燃油箱的损伤

C 减轻对行李箱的损伤

D 碰撞时增加减速度

38、为什么将车身密封胶施涂到钢板连接处？（）

A 提高钢板的附着性

B 为力减震

C 作为焊接部位的封口

D 防水并防锈

39、在进行钢板维修操作时，为什么将车身玻璃用特殊材质的布罩住？（）

A 为车内遮挡阳光

B 起到遮挡焊接烟雾的作用

C 防止焊渣飞溅到玻璃上

D 起到遮挡电磁波的作用

40、一辆车的前档玻璃破碎后呈蛛网状裂痕，且碎片仍然粘结在一起，则该前档玻璃属于（）。

A 钢化玻璃

B 水晶玻璃

C 磨砂玻璃

D 夹层玻璃

41、排气管冒黑烟且放炮的原因是（）。

A混合气过浓 B 机油串入燃烧室

C混合气过稀 D 发动机温过高

42、转向传动机构是指转向器至转向轮之间的一整套传动杆件，其功用是将转向器输出力传给（）。

A 转向横拉杆

B 转向摇臂

C 转向球头

D 转向轮

43、发动机前置前桥驱动与其它传动系布置形式有许多共同点，其主要的不足之处是（）。

A 汽车重量后移，驱动轮易打滑

B 下坡时重量前移，易高速翻车

C 结构复杂

D 维修不便

44、驱动桥主减速器是用来改变传动方向，降低转速和（)。

A 产生离地间隙

B 产生减速比

C 增大扭矩

D 减小扭矩

45、鼓式液压制动系的制动力是来自于( )。

A 路面对车轮作用的向后反作用力

B 汽车的牵引力

C 车轮对路面作用一个向前的力

D 地面的磨擦系数

46、汽车行驶时，冷却水沸腾的原因是（）。

A 风扇带过紧

B 风扇带过松，打滑

C 混合比稀

D 火稍快

47、采用微机对发动机燃油喷射系统进行控制，已成为发动机（）控制的最佳方法。

A 空气进气量

B 空燃比

C 进油量

D 喷油量

48、部分损失的维修工时费都包括哪些费用（）。

A．拆装工时费；配件修复工时费（含外加工费项目）；机修工时费电工工时费；喷漆费（包括原材料费用）；

B．拆装工时费；钣金修复工时费（包辅助材料费）；机修工时费电工工时费；喷漆费（包括原材料费用）；

C．拆装工时费；钣金修复工时费（包辅助材料费）；配件修复工时费（含外加工费项目）；机修工时费电工工时费；

D．拆装工时费；钣金修复工时费（包辅助材料费）；配件修复工时费（含外加工费项目）；机修工时费电工工时费；喷漆费（包括原材料费用）；

49、安全气囊的可靠寿命通常为（）年。

A 7

B 8

C 10

D 15

50. 不开空调的情况下，一般小轿车正常怠速（）。

A 700

B 1200

C 1600

D 20

二、多项选择题（每题1分，共35分，备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，请

将代表正确答案的标号填入答题卷内。少选、多选或错选均不得分）1：保险理赔应遵循的原则包括（）。

A、足额赔偿原则

B、重合同、守信用的原则

C、实事求是的原则

D、主动、迅速、准确、合理的原则

2：保险理赔人员的工作纪律除其他外，还包括（）

A、工作时间不饮酒

B、对本人和亲属的赔案避嫌

C、不借客户索赔之机委托其帮办个人事

D、不接受索赔客户的宴请和送礼

3：保险利益的确立条件包括（）。

A、保险利益必须是合法的利益

B、保险利益必须是确定的利益

C、保险利益必须是经济利益

D、保险利益必须是未来实现的利益

4:风险的组成要素包括（）。

A、风险因素

B、风险性质

C、风险事故

D、损失

5：保险可以分为许多种类，根据实施方式分类，保险可分为（）。

A、原保险

B、强制保险

C、自愿保险

D、重复保险

答案：BC

6：下列风险哪些属于可保风险（）

A、静态风险

B、财产风险

C、人身风险

D、责任风险

7：下列有关保险的表述，（）是正确的。

A、保险是分摊意外事故损失的一种财务安排

B 、保险是一种合同行为

C 、保险是投保人与保险人之间的经济关系

D 、保险是以数理计算为依据而收取保险费

8：保险合同订立的一般原则（）。

A、自愿订立原则

B、协商一致原则

C、公平互利原则

D、射幸原则

9：保险人代位求偿制度的社会功能主要有（）。

A、防止被保险人不当得利

B、避免第三人逃脱法律责任

C、减少保险人的保险赔付负担，降低社会整体保费水平

D、减少事故责任方损失

10：导致保险合同无效的原因有（）。

A、违反法律和行政法规

B、违反国家利益和社会公共利益

C、采用欺诈、胁迫手段签订

D、投保人对保险标的不具有保险利益

11：保险活动过程通常要遵循的基本原则有（）

A、保险利益原则

B、最大诚信原则

C、近因原则

D、损失补偿原则

12：按照投保单位分类，保险可分为下列哪两个类别（）

A、商业保险

B、机动车损失险

C、团体保险

D、个人保险

13：保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为，即（）。

A、欺骗投保人、被保险人或者受益人

B、对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况

C、拒不依法履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金义务

D、委托未取得合法资格的机构或者个人从事保险销售活动

14：一般侵权责任应满足以下哪些条件（）。

A.行为的违法性

B.损害事实

C.因果关系

D.主观过错

15、空调制冷系统干燥罐的主要功能有（）。

A 防止液态制冷剂进入压缩机

B 储存液态制冷剂

C 为压缩机提供液态制冷剂D干燥

16、汽车的动力性评价指标是（）。

A 发动机马力

B 最大爬坡度

C 最高车速

D 加速时间

17、汽车温度传感器都包括哪几类。（）

A 水温传感器

B 进气温度传感器

C 燃油温度传感器

D 排气温度传感器

18、汽车制动系统的常见故障有（）。

A 跑偏

B 拖滞

C 不灵

D 失效

19、根据影响旧汽车价格的因素有（）。

A 使用年限

B 车辆受损情况或技术状况

C 车型状况（主要是配件来源）

D 车辆油耗及排放品质。

20、发动机缸体、缸盖常用的材料为( )。

A 铸铁

B 铸钢

C 铸铝

D 铸锌

21、汽车修理时，以下哪些零部件不可以进行焊接修复（）。

A 前纵梁

B 前转向横拉杆

C 安全气囊螺旋线圈

D X杆弹簧

22、相对于往复活塞式发动机缸体而言，发动机的哪些部件只做旋转运动（）。

A 活塞

B 曲轴

C 进气门

D 凸轮轴

23、正确地四轮定位可以（）

A 延长轮胎的使用寿命

B 提高驾驶时方向的稳定性

C 更好的保持轮胎胎压

D 提供更好的平稳、舒适的乘坐性

24、空调系统抽真空的目的是（）。

A 使空调系统干燥

B 抽出空调系统中的空气

C 清除空调系统内沉积物

D 检查空调系统有无渗漏

25、下述哪一项属于汽车发动机的配气机构（）。

A 气门

B 飞轮

C 凸轮轴

D 正时齿轮

26、使用超过设计寿命极限的配件不仅会引发故障，也有可能致交通事故。因此定损过程中要重点检查，要剔除。下列属于车辆易耗材料的有（）。

A 离合器片

B 制动摩擦片

C 轮胎

D 正时皮带

27、交通事故现场分析的基础为（）

A 询问当事人、证明人的笔录

B 现场图

C 现场查勘笔录

D 现场实验

28、轿车通常采用（）悬架。

A独立B非独立C平衡D非平衡

29、关于废气涡轮增压的说法正确的（）。

A利用了发动机排气的能量

B把部分废气引入燃烧室内再次燃烧

C增加单位时间内的发动机进气量

D通过曲轴皮带论带动

30、三元催化反映器能对发动机排气中的进行综合处理（）。

A CO

B NOX

C CO2

D HC

31、发动机按冷却方式可分（）。

A 油冷发动机

B 风冷发动机

C 水冷发动机D自动降温发动机

32、残值处理的原则（）。

A 所有残值归被保险人所有，保险人在维修费中扣除

B 事故车辆更换的配件由保险人收回后不计入残值之内

C 所有配件必须折旧卖给被保险人

D 所有配件必须折旧卖给维修厂或废品收购站

33、某汽车停放在停车场因自来水管爆裂被淹没到车顶，10小时后被施救到修理厂，施救过程中没有启动发动机，会因水淹损坏并可能需要更换的零部件为（）。

A 节温器

B 气囊电脑

C CD主机

D 曲轴

34、查勘定损工作中，对于轮胎的损伤应注意（）。

A 轮胎品牌，规格

B 是否爆胎原因引起损失

C 由轮胎新旧程度决定扣残值比例

D 有缺损的尽量修复

35、整体式车身结构（）种基本类型？

A、前置发动机后轮驱动

B、后置发动机后轮驱动

C、中置发动机后轮驱动

D、前置发动机前轮驱动

三、判断题（每題1分，共15分。在括号內填入判斷結果，“√”表示正确，“×”表示错误）

1：对于投保了车辆第三者责任险的被保险人，在发生保险责任范围内的事故依法应当由其承担赔偿责任时，保险公司应当完全按照交警裁定的金额予以赔偿。（）

2：保险销售、理赔和客户服务人员应迅速回应客户咨询，及时提供服务，不得推诿懈怠。（）

3：对属于保险责任的理赔案件，应在规定时间的时限内及时赔偿或给付；对不属于保险责任的，应在规定时间内及时通知被保险人。（）

4：风险识别是风险管理的第一步，它是指对企业、家庭或个风险人面临的和潜在的风险加以判断、归类和对风险性质进行鉴定的过程。（）

5：风险管理的基本目标是以最小成本获得最大安全保障。（）

6：我国《保险法》规定：保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在九十日内作出核定，但合同另有约定的除外。( )

7：真空增压器失效时，制动主缸也将随之失效。（）不失效

8：采用放气制动的挂车气压制动传动装置，在不制动时，主、挂车之间的空气管路是没有压缩空气的。（）

9：气门间隙过大时，会使得发动机进气不足，排气不彻底。（）正确

10：过量空气系数越大，则可燃混合气的浓度越浓。（）

11：活塞顶是燃烧室的一部分，活塞头部主要用来安装活塞环，活塞裙部可起导向的作用。（）

12：节气门开度最大时，在任何一个转速下的发动机工况，都是全负荷工况。（）正确

13：安全气囊（SRS）主要由碰撞传感器、电脑控制单元（ECU）、气囊组件（包括气囊、气体发生器、点火器）等几部分组成。（）

14：汽车ABS能有效地提高汽车制动时的方向稳定性。（）

15：当一辆车的最大扭矩表现在较低转速时，表明这辆车的爬坡和加速性好，很容易超车。（）正确