生产运营部各岗位职责

生产运营部各岗位职责
生产运营部各岗位职责

生产运营部各岗位

职责

生产运营部各岗位职责

经理及副经理职责:

一、负责召开和主持生产运营部管理人员会议,组织讨论和制定生产运营部的发展规划及年度计划。

二、支持日常行政和管理活动,加强生产管理、设备管理、管线管理及网络管理。

三、负责公司生产调度及生产管理等工作,引进技术改造,促进生产运营管理水平。

四、组织领导本部门生产经营活动,管理本部门的行政系统,协调本部门范围内的工作,对部门的安全生产、文明生产、综合管理全面负责。

五、负责制定生产部门的生产计划指标,采取相应措施,确保公司生产计划和各项经济技术指标的完成。

六、定期或不定期召开分管部门工作会议,听取各部门的工作汇报,及时解决工作中出现的问题和矛盾,提高工作效率。

七、组织召开各部门负责人办公会议,研究解决重点工作,审定本部门的管理制度,工作标准,建立部门正常的工作秩序,审批部门的生产、技术、安全、设备等方面的重大技术措施项目。八、负责做好职工思想政治工作,组织好职工培训工作,不断提高职工素质,搞好本部门安全生产,班组建设及质量管理工作。

九、负责向公司领导汇报请示工作。

十、副经理协助经理做好部门全面管理工作。

公司安全员职责:

一、认真贯彻执行中华人民共和国安全生产法和上级制定的各项安全生产方针、政策和法规,自觉履行安全生产的各项规定和措施。

二、积极开展安全生产教育活动,提高职工安全生产意识和安全操作技能。

三、严格安全检查和考核机制,定期检查和不定期抽查公司各直属单位安全生产与文明施工的状况,发现薄弱环节,及时督促整改,并将有关情况和整改结果记录在安全检查情况表上,以不断进行总结和完善。

四、建立健全安全生产管理网络,科学合理制定防范措施,及时排除安全生产事故和隐患,确保施工安全。

五、认真开展安全防护和安全施工的研讨工作,不断开发劳动保护和事故预防的新途径,增强安全生产和安全施工科学化。

六、定期协助领导组织召开安全生产会议,研究安全措施和对策,提供安全信息给领导决策,布置各项安全工作。

七、负责对各直属单位安全员业务指导,协助领导组织新进人员进行岗前安全教育培训活动,搞好职工安全技术考核工作。

八、定期组织特殊工种人员进行专业培训,考核合格后持证上岗,不合格者不得从事相关特殊工种作业活动。

九、检查督促工程车辆、施工机械和各直属单位的电器、设备等设施进行定期检查、维修、保养,建立健全上述设备的使用和检

查台帐。

十、杜绝工程施工中的违章指挥、违章操作和违反安全生产管理规定行为。

十一、负责公司及各直属单位的设备、电器等安全装置、防护器材、灭火器械材、全市消防栓等安全检查和管理工作,对本公司不安全因素随时提出整改意见和整改措施。

十二、参与公司的安全大检查,并定期上报公司安全生产情况。十三、负责公司事故统计上报,参加各种事故调查、分析并提出防范措施。

设备管理员岗位职责:

一、制订生产设备相关管理制度和规范,制定新设备(包括新接收设备)的操作、保养作业指导以及相应的技术培训工作。

二、制订并逐步完善硬件设备的验收、建帐、建卡及相关档案管理,建立科学的设备资料档案。配合相关财务部门做好设备的调拨、报损、报废及残值回收等管理工作。

三、合理组织设备维修人员,按照要求做好所有设备的巡视、维修、保养等工作,保证设备完好率。

四、对新购及更新设备做好市场调查与论证工作,对新设备的先进性、合理性提出相应意见。对供水设施中不适应新生产要求的设备提出合理的整改意见与方案论证,努力提高设备利用率、降低设备能耗。

五、对公司内的所属水厂和加压站的设备纳入管理范围,熟悉了解设备性能参数与维护要求,以确保生产管理中心制供水的正常运行。

六、在水厂改造与扩建过程中,主动配合工程项目部门,对生产设备的选型、安装、调试、试运行、验收等各过程及时参与,协助项目部进行相关设备计划的制定与组织实施,并提出相应的合理建议。

七、及时做好特殊工种的管理、培训与学习工作,做好相关特殊设备的维护、年审等工作。

运营部及各职能岗位职责

运营部部门职责 一、运营部的定位:运营部作为一个综合职能部门,对公司各厂(污水厂、供水厂、垃圾填埋厂等)经营管理的全过程进行计划执行和控制。 二、运营部的职责: 1、运营部对公司的各厂日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。在操作过程中,应做到指导有方、协调有度、监督有力。 2.负责运营项目整体技术能力的提升,负责运营项目投标技术工作的组织与审核,负责运营系统国家课题的申报与管理,收集、研究运营新技术、新政策、新动向,并形成月度技术报告,研究国家相关政策,为工程项目及研发项目提供技术支持 三、运营部行使职权的工作步骤: 1、提出具体工作目标。(包括长期发展目标的制订,战略方向的确定和短期目标的制订)。 2、制订实现目标的具体手段和办法。 3、明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人,并共同商讨,列出目标实现时间表,明确实施步骤及实施人、实现时间段等。 4、实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题,应由该分目标的具体负责人提出,交运营部分管人共同商讨,确定最终解决问题的手段。 5、过程监督。对实施过程中出现的具体问题,该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的,运营部可行使其监督权力,指出存在的具体问题,督促并协助解决该项目的具体问题。 6、总结改进。在计划时间内完成具体目标后,对目标完成情况进行总结,并分析其间出现的问题,商讨改进办法,并作进一步完善。 四、运营部职能权限: 1、对所属部门普通管理人员有调整、推荐、处罚的权力。 2、行政处罚额度在50-200元内的处罚权。 3、对操作失误的损失进行评估,明确赔偿责任。

生产部各部门职责

湖北润驰环保科技有限公司 科林集团润[2019] 生产部部门职责 管理制度 湖北润驰环保科技有限公司 二0一九年七月十七日

部门职责管理制度 一、生产车间职责 1.负责车间生产、质量、技术、现场管理(设备、安全、现场环境、 劳动纪律和节能降耗)以及人力资源管理等各项工作,降低生产成本,保质保量完成各项任务。 2.根据生产部下达的生产计划,分解并制定车间作业计划,组织车 间生产,配合协调各生产工序,掌握生产进度并进行统计工作,组织均衡生产,保证生产任务完成。 3.做好生产过程质量检查工作把好质量关,出现重大的质量问题要 及时处理并上报质检科,及时分析解决质量问题。 4.做好现场生产技术问题的处理,严格遵守并检查工艺纪律、安全 技术操作规程执行情况,对员工定期进行检查、考核,做好检查记录,做好新进厂员工上岗前技术培训工作。 5.根据公司对设备管理要求,切实抓好设备维护保养工作,对需维 修设备及时申报,维修后确认完好签字验收,对新设备安装及调试验收工作,定期组织设备保养检查工作。 6.根据公司安全生产管理要求,认真做好安全生产管理工作,特别 是新、老员工的岗前安全培训和指导,杜绝工伤事故的发生,对生产现场存在的不安全隐患要及时上报分管领导处理解决。 7.在本车间现有条件下,积极推进“6S”现场管理,充分科学合理地 按规划好的生产现场,使生产现场井然有序,道路畅通,下班前监督员工搞好现场环境卫生。 8.督促所属员工严格遵守公司劳动纪律。 9.加强现场物资管理,做好修旧利废工作,杜绝浪费,降低消耗 10.做好属下员工的思想工作,理顺员工可能出现的思想情绪波动, 以激励员工做好本职工作。 11.协助公司领导做好车间所需工种的人员招聘工作,关心新员工, 让新员工既来之则安之,力求做到新进厂员工相对稳定岗位工作。 12.及时完成公司领导交办的临时性工作。

服装公司营运部各岗位职责及工作内容

营运部岗位职责及工作范围 营运部经理岗位职责 岗位职责及工作范围: 1)建立职业化的营运团队,制定本部门专业化工作流程,负责统筹规划营运部各职能岗位的 工作流程、工作内容,明确工作方向和工作思路。 2)协调本部门内部及与其他部门的业务关系,确保各项工作的顺利进行。 3)制定并实施营运部年度规划及月度工作计划,监督部门内员工工作计划的执行。 4)严谨公司会议制度,主持营运部例会和月度总结会议,并督导各下属单位对会议工作的执 行。 5)制定营运部相关制度,统一工作标准,负责督导销售终端的规范管理:如货品管理、店务 管理、人员管理、终端形象管理、促销管理、顾客管理、报表管理、安全管理等。 6)执行和落实公司品牌形象要求,组织部门力量进行监督和检查。 7)调查品牌区域发展状况,分析市场潜力,协助公司上级制定后期市场发展规划。 8)合理控制费用,准确把握预算费用与实际费用的差异,审核下属的借支、报销等事宜。 9)负责部门员工的管理、绩效评估及业务指导和培训工作。 10)完成上级领导安排的其他工作。 客服部工作职责及范围 基本职责: 1)负责客户订货、日常配货、退货、回款工作,维护公司对顾客承诺,改善公司服务质量。 2)与客户保持良好的沟通与联络,随时了解客户状态,收集客户信息。 3)售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈)的建立与完善。 4)催收货款,按公司下达的指标去制定各客户的季销售任务。 5)负责区域市场、产品的销售分析,并协助相关销售策略的调整。 6)负责VIP的管理与维护。 工作范围: 1)制定客户服务管理工作流程。

2)熟悉零售经营管理程序,掌握客户服务知识,能妥善处理客户投诉。 3)捕捉并分析客户需要,及时进行方案规划,调整专业服务标准。 4)针对每个加盟客户的实际情况,指导加盟客户更好的完成销售。 5)负责代理加盟商日常货品的配发,跟进物流到达情况,及时将信息反馈给客户。 6)配合仓库对加盟客户投诉少货事宜的处理。 7)负责对代理加盟商日常事务进行跟踪、维护和处理。 8)负责及时、准确、有效地服务终端,巧妙安排货品调配。 9)负责各代理加盟客户的每月往来对帐工作, 10)订货会的协助工作。 11)负责订单的接单,跟进商品部及生产部所下单货品的入库。 12)及时对所辖管区域客户的货品调整,按波段上货。 13)对产品质量问题与相关部门协调解决。对加盟商、消费者的投诉、反馈意见的处理。 14)加盟客户反映的问题及时上报部门领导,并协助部门领导妥善处理问题。 15)积极配合部门领导新政策的实施,用灵活及变通的语言让加盟客户深刻的体会相关新政策的内 16)容。 17)负责内部文件的管理。 18)协助各区域市场达成销售目标,调查各区域市场库存情况。 19)帮助加盟客户相互调配库存压力较大的货品。 20)进行常规的数据统计,数据分析,提交最终分析报告。 21)制定公司VIP数据管理规划,建立维护VIP体系并协调规划各类活动推广活动。 22)负责客户数据的收集及分析。 23)在不违反公司原则的基础上,尽量满足加盟客户的需求。 24)管理加盟商档案,处理加盟商订单信息、货品统筹及物流配送。 25)配合各部门的其他日常工作,提高工作效率。 商品部工作职责及范围 基本职责: 1)对产品开发提出合理性的建议及意见。 2)商品信息基础档案的录入及管理。

【经营管理部岗位职责】资产运营部岗位职责

【经营管理部岗位职责】资产运营部岗位职责 部长营销策划岗招商采购岗品牌推广岗综合管理岗经营管理部岗位职责: (一)部长: 1、主持经营管理部日常工作, 2、修订及执行公司战略规划及与日常运营相关的制度体系、业务流程。 3、策划推进及组织协调公司重大经营计划、进行市场发展跟踪和策略调整。 4、建立规范、高效的经营管理体系并优化完善。 5、制定公司经营标准并监督实施。 6、制定公司经营指标、年度发展计划,推动并确保经营指标的顺利完成。 7、制定本部门的业务计划,协调各岗位的具体工作,建设和发展优秀的经营队伍; 8、负责分子公司和各个项目部经营管理制度的拟定、检查、监督、控制和执行。 9、负责公司项目的招商管理工作,负责拟定有关合同、协议、契约等文书手续。 10、负责公司品牌宣传的相关工作。 11、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。 12、完成上级领导交办的其他任务。 (二)营销策划岗1、收集经营信息,掌握市场动态,深入调查研究,为公司决策提供依据。 2、负责公司经营发展战略的制定和执行,组织市场调查和市场预测,提供有关资料或提出初步方案。 3、协助部长制定分子公司和项目部长期、中期、近期的经营计划并组织实施。 4、根据当前的经济形势,结合今后市场发展的方向,为公司发展提出合理化建议和进行可行性研究,供公司领导决策参考。 5、负责策划公司大型的经济活动,并组织实施。 6、对新项目进行可行性分析工作,提交新项目可行性分析报告,并对新项目进行经营策划、投资分析等。 7、协助做好内部管理、监控等工作。 8、完成领导交办的其他工作。 (三)招商采购岗1、制定招商政策及策略,并根据招商情况及时调整。 2、收集整理商家资料,建立储备商源库,并及时更新。 3、做好市场调研,及时掌握竞争对手、重要商家和相关行业的信息,并向上级反馈。 4、招商项目的宣传推介,组织、策划和实施各类招商活动。 5、招商计划的具体实施。 6、配合项目的整体运营,完成清退商铺的调整、补充招商。 7、负责项目公共区域及建筑物附添广告位的招商。 8、招商过程的监控。评估。 9、经营风险监控及应对措施。 10、招商项目的物资采购工作。

招商运营部管理职能及岗位职责

招商运营部管理职能及岗位职责 一、招商部管理职责职能 招商运营部管理的人员必须严格遵守公司制定的各项管理 制度,秉承“塑造符合食品安全标准的交易龙头品牌为价值理念” 的企业宗旨,认真完成公司下达的“招好商,招大商,招满商” 的任务指标。 具体职能: (一)负责市场调查与分析工作,制定招商方案及策划工作,全 力保证农副产品、食品行业与茶行业龙头企业的进驻。 (二)负责制定交易中心内楼层布局、区域品牌的布局。 (三)负责与知名厂商、代理商、个体商户的接待与洽谈工作, 做好本地招商与外部招商工作,确定主要的重点招商对象。 在招商的过程中同时宣传扩大我们企业在行业中的影响力, 努力将我们的企业树立成西部乃至中国一流的企业形象。 (四)及时将市场招商运营情况进行分析、总结,对市场经营品 类的调整提出合理化建议,为招商决策提供依据。 (五)负责农副产品、食品及茶行业品牌的储备,不断引进和提 升我交易中心经营商户的品牌后盾。实现以知名企业入驻为 主的战略思想。 (六)负责办理承租手续;签署《诚意金合同》、《定金合同》以 及《场地交易合同》、《干仓租赁合同》、《冷库租赁合同》;整

理相关商户的资料并存档。 (七)与商户洽谈《场地交易合同》的续签、变更、执行、终止 以及转让手续的工作。 (八)将已签订《场地交易合同》的商户资料按规定转交商管部。

二、招商部经理岗位职责 职责概要:负责本部门的全面工作,领导招商部完成招商任务。 (一)正确贯彻执行公司的招商方针政策及规章制度。 (二)控制招商现场气氛,负责招商人员的日常管理,负责相关 的专业知识培训。 (三)负责分析填写招商日常报表与确认成交铺位。 (四)负责制定每月招商部的工作内容及建议并向上级汇报每 阶段的招商情况。 (五)经常同重要商户进行沟通,处理好与大户之间的合作关 系。 (六)对市场品牌的合理调查,引进相关业态的著名品牌。 (七)完成上级领导要求的其他工作。

运营部各岗位岗位职责培训资料

运营部各岗位岗位职 责

运营部各岗位岗位职责 一、运营经理 (一)岗位职责 1. 负责平台(App、PC、微信等)的整体运营,对平台的下载量、注册量、活跃度、销售额等指标负责,解决平台推广中的各种问题。 2. 负责APP客户端的日常运营维护,商品管理、运营推广、内容更新及各种活动上线发布跟进; 3. 收集用户需求和反馈、用户行为等进行运营数据分析和挖掘,从而持续不断的优化产品功能,提升运营质量; 4. 负责平台的活动策划,线上和线下推广,提升平台的用户量和销售额; 5. 负责互动新媒体推广,包括但不限于微信、微博、论坛、SNS、QQ群等推广方式,灵活推广平台的产品; 6. 利用各个渠道进行积极寻求外部市场推广资源,负责对外与市场资源合作,寻找合作切入点,拓展合作渠道; 7. 负责推广渠道数据监控和反馈跟踪,对推广数据进行分析、总结和汇报,有针对性调整和改进推广策略和方法;

8. 分析市场动态,收集和分析竞争对手的信息,及时制定相关应对策略;规划未来的产品功能和市场推广。 (二)工作内容 1. 平台整体规划和运营 2. App的SEO/SEM的优化推广 3. 平台活动策划(线上、线下) 4. 新媒体运营 5. 软文撰写和推广 6. 广告投放(线上、线下) 7. 第三方平台和资源合作 8. 客户关系管理 9. 数据分析 二、网络推广主管 (一)岗位职责 1、配合部门经理制定、整合网络推广方案并执行工作,并同时完成平台线上推广情况和监控,对平台进行优化和完善;

2、APP在各大应用商城的优化工作,在各大搜索引擎的优化工作,关键词的优化等等,提升搜索引擎到平台的自然流量,提升平台在各大搜索引擎的排名。 3、定期运用线上线下活动,增加粉丝数,提高关注度,建立有效运营手段提升网友活跃度;平台活动执行跟进、数据分析、效果评估、总结汇报。 4、负责微信公众号、微博公众号、论坛、SNS等新媒体渠道的内容搜集、创作及运营推广,通过粉丝互动、话题制造,提高影响力和粉丝数,并促进平台销售; 5、撰写公关软文,对平台和商品进行口碑营销,并寻求媒体及第三方平台合作; 6、负责平台的日常运营、管理及维护; 7、负责网络广告的投放,实施关注广告效果报告; 8、负责在线客户接待,帮助客户解决售前售后问题,通过微信群、QQ群等进行客户关系管理维护,并促进平台销售; 9、定期进行运营推广效果跟踪、评估、数据分析报表,及时提出运营推广改进建议,给出实际可行的改进方案。 (二)工作内容 1. 平台整体日常管理和维护

昆仑燃气生产运行部岗位职责

昆仑燃气生产运行部岗位职责

中石油昆仑燃气有限公司 生产运行部 岗位职责 二〇一四年

生产运行部 1、贯彻执行生产运营程序文件,负责组织建立本公司生产运营管理体系。 2、全面掌握本公司生产运营动态。 3、审定本公司生产运营计划和生产设施改造计划 4、审定生产运营系统各项规章制度、生产工艺指标。 5、对生产运营调度、站场管理、管网及附属输配设施的维护改造、HSE安全管理、燃气输配设施的维修和抢修、自动化信息系统管理。 6、每季度组织一次中检,并对生产运营系统员工进行考核。 7、贯彻执行安全生产规章制度,保证生产输配系统安全运行。 门站(储配站)站长 1、熟悉本站工艺流程、设备和人员状态,在办公或显著位置应有 本站带控制节点的工艺流程图,并要求全站人员能熟练掌握。2、带领全站人员搞好本站的管理,使其达到××控股有限公司对站场管理的有关要求。 3、认清本站的主要危险源并分析可能出现的险情,制定相应的预 防措施及险情抢险预案,将安全责任落实到每个具体责任人。4、按照有关要求,定期对站内设备、设施进行维护保养,对所有安全设施按规定进行定期强制性校验并达到相关标准。

5、每周至少进行一次全站的安全生产检查,对查出的安全隐患要按“三落实”的原则进行整改。 6、按照制定的预防措施及预案,配齐必要的抢险器材,有针对性地组织演练,以提高应对突发事件的能力。 7、跟踪并负责与上游供气单位的交接燃气输差,使其控制在总部要求的范围内(小于1%)。 8、严格管理,对本站的安全运行承担第一责任。对总部有关规章制度不能覆盖的部分要主持制定与之相适应的管理制度并组织实施。 9、负责对本站人员管理和考核工作。 CNG母站运行操作工 1、热爱本职工作,熟练掌握本岗位的操作技能,对工作有高度的安全意识和强烈的责任心。 2、在站长的领导下开展工作,严格执行国家颁布的各种法律、法规,遵守公司和本部门的各种规章制度和有关要求。 3、严格按照CNG母站的各类技术标准、规范和安全操作规程要求,进行CNG充装工艺的操作。 4、在站长的带领下,做好安全巡检及站内供气设备的日常维护和一般检修工作,确保气站生产运行安全及所有设备、设施完好。 5、严格执行岗位责任制,遵守劳动纪律,坚守工作岗位,对擅离职守,因无故脱岗或工作不负责任造成的不良后果,应按公司的有关规定

运营部企业组织结构及岗位职责

运营中心组织架构及岗位职责 1

运营总监 运营部运营主管 运营商品部 商品专员 推广部 付费推广 直通车 钻展 淘宝客 免费推广 营销部 美工 策划 销售部 销售主管 售前客服 售后客服 物流部 2

运营中心组织架构 运营总监 运营部 运营主管 项目运营商品部 商品专员 推广部 推广主管 活动专员 直通车专 员 钻展专员 营销部 美工组 策划组 销售部 销售主管 售前客服 售后客服 物流部分销部聚划算 3

运营中心主要职能 ◆运营部职能 ●负责团队内部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向。 ◆商品部职能 ●根据市场销售趋势,定制销售货品,预见市场流行趋势,快速准确下单订货,跟进货品到货周期,分析货品数据, 注意商品的动销率。 ◆推广部职能 ●根据流量指标,通过直通车、钻展、活动等手段,提高店铺流量,增强营销效果同时降低费用。 ◆营销部职能 ●负责项目推广定位和主题策划设计工作,通过自身主题式营销和结合淘宝活动,增强买家的购物体验,同时增强 营销效果,提供店铺转化率。 4

◆销售部职能 ●直接面对消费者,以最优的服务态度,利用销售技巧,寻找和满足买家的需求点,并提供良好的售后服务,提供 买家良好的顾客体验。 ◆物流部职能 ●管理库存,安排配货、发货等物流相关事项。 5

◆运营中心组织岗位设定说明 ●运营主管, 1人 ●运营,根据项目数 ●推广主管, 1人 ●活动专员, 1人 ●直通车专员, 1人 ●钻展专员, 1人 ●美工主管, 1人 ●美工, 5人 ●策划主管, 1人 ●策划, 1人 ●销售主管, 1人 ●客服, 4人 6

运营部各岗岗位职责

运营部各岗岗位职责 1、运营部部长职责 ●招聘、培训、监督、考核本部门人员,制定本部门奖罚制度、考核制度和各岗位岗位职责以及工作流程标准并上报总经理审批,监督落实并做好月报; ●定期和不定期做好市场调查分析并上报,定期和不定期做好成本控制分析报告并上报; ●组织制定并监督落实各门店和各区域的年度、季度、季节性营销运营计划和任务,组织或配合重要公关营销、品牌推广活动实施方案以及预算上报审批,配合公司各部门制作公司对外对内输出内容; ●与公司各部门进行有效沟通、协调、调节,针对实际情况提出建设性的合理建议且虚心听取合理建议,以达到部门之间相互协作、互帮互助的效果,将工作更好的完成,让公司能更好的运转和发展; ●积极参与公司战略发展方向和运营方案制定、市场营销规划等的探讨并提出自己的建议; ●配合搭建微信公众号和收银系统,管理或配合定期上报平台数据以及平台运维工作; ●把控并完善产品的上市效果和门店的运营成本,协调各部门不断加强和完善; ●维护、保护公司声誉、形象和资产; ●完成总经理交于的其它工作。 2、运营督导职责

●招聘、培训、监督、考核本部门人员,制定本部门岗位编制、奖罚制度、考核制度和各岗位岗位职责以及工作流程标准并上报审批,监督落实并做好月报; ●收集各门店经营数据并整理上报,提出自己对各类数据的观点建议,配合各部门的数据收集整合分析; ●针对每月、每周或特定时间制定管辖范围内的门店营销方案、营销活动并配合公司的整体营销方案和营销活动的推广实施; ●针对顾客评价和反应对包括产品、服务、卫生、包装等进行调整或加强培训监督或与相关部门进行协调; ●做好针对管辖范围内的门店周边的市场调查分析并上报; ●配合好管辖范围内的其它部门同事的相关工作和公司整体的运营战略; ●维护、保护公司声誉、形象和资产; ●完成运营部长交于的其它工作。 3、运营策划职责: ●配合运营督导相关工作,熟悉了解门店相关工作流程,结合至活动策划相关工作; ●主动或配合收集各类优秀活动方案、策划方案并结合公司和产品特点制定符合公司当下阶段发展所需的运营策划方案和活动方案; ●主动或配合制定并上报落实营销活动方案、事件策划方案、公关宣传方案、品牌推广方案; ●主动或配合各区域运营督导制定并上报实施针对该区域或该门店

生产部各管理人员岗位职责

生产主管的岗位职责 1.组织生产,核算成本、核算工时、人员及利润。协调各部门工作,准时出货。 2.掌控生产进度,做到市场、物料、生产相结合。 3.对不同机型的日生产量进行评估,具体数量由开发部、财务部确认。 4.明确各拉长岗位职责,督促按计划生产。 5.降低人员工时浪费,减少物料辅料的浪费,节约成本。降低各订单物料的损耗,否则按公司规定给予超领,节约水电。 6.做好员工的思想工作。落实公司各项政策和规章制度。 7.组织产前准备工作(各项工艺要求、品质要求、出货要求,以及人员的动员宣传工作和订单完成后的产品总结工作),防止后续生产同类问题的产生,提高劳动效率。 8.高度重视人才的贮备,人员的定期培训和相关考核工作。 9.负责工作现场的规范管理,物料的堆放、标示管理。员工的劳动纪律,员工的行为规范管理,提升公司整体形象。 10.保质保量完成本部门的生产目标,否则按公司要求给予扣月工资的30% 。 编制:责任人:审批: 日期:日期:日期:

品质主管的岗位职责 1.根据生产计划单,提前组织相关生产线管理,开产前品质会议。并提出各种注意事项,规避不良现象发生。 2.负责生产线的工艺、技术,品质检测工作,对公司产品质量负责。 3.负责制定公司的品质要求,品质宣传,品质考核,品质检查等工作。 4.对生产过程中,重点品质制控点进行监控和指导,并提出有效方法和措施。 5.定期对品质人员进行培训,提高其工作技能和品质意识。 编制:责任人:审批: 日期:日期:日期:

插件拉拉长岗位的职责 1.根据生产计划单,提前安排领料,准备产前准备工作。并在生产前4-8小时,将样板送于品质及工艺确认。并将各种工艺要求、品质要求、技术要求在生产前消化,确保生产之顺利进行。 2.每小时对该线的生产状况进行记录,了解员工的工作状态,并记录员工的不良品。 3.对锡炉房每小时进行监控,抽查。检查锡炉、波峰焊是否工作正常,如有问题必须马上解决,若有问题不能解决的必须上报。 4.每日开早会,必须将前一日的生产状况进行公布,表扬好人好事,批评、教育一些工作较差的员工,每周必须对自己的员工进行一次厂规厂纪和公司政策,工作技能水平培训。 5.了解员工一些工作的困难,生活的需求,尽量帮忙解决。减少一些不必要的工作冲突,做好员工的思想行为工作。 6.做好本拉5S检查,物料堆放,设备维护、保养工作。 7.做好本拉的机板领发放工作,保证无误的将机板交于机芯生产,做好与其它拉别的沟通工作,解决一些因插件问题影响其它生产线的生产工作。 8.明确每天的工作任务,每月工作任务,确保提前完成,否则给予扣除当月工资的10-30% 编制:责任人:审批: 日期:日期:日期:

运营部职责

2 部门使命 是集团的运营管理部门,通过协助总裁明确集团战略,组织管控模式,建设组织构架,建立组织绩效、计划管理、流程管理、会议管理等管理体系,监督实施与协调各部门工作,保证集团经营目标的顺利实现。 3 部门职能 3.1 部门建设 3.1.1 负责建立集团运营发展体系,健全各项管理流程、制度与标准,并组织实施; 3.1.2 负责制定、实施部门年、季、月度工作计划,并进行总结和调整; 3.1.3 负责完善团队建设,招聘、指导、培训、激励、考核部门员工; 3.1.4 负责协调部门内外部工作关系; 3.1.5 负责部门档案管理。 3.2 战略与目标管理 3.2.1 组织建立集团中长期总体发展战略,协助总裁确定集团发展方向; 3.2.2 根据集团总体发展战略,组织资源拟定集团业务战略和职能战略; 3.2.3 根据集团业务战略与职能战略目标,组织资源拟定集团阶段性发展方案,并负责推行落地; 3.2.4 根据集团战略目标,组织编制集团年度经营目标,负责组织落地、监管、评估、反馈。 3.3 品牌管理 3.3.1 根据集团战略发展规划与目标,负责拟定集团品牌战略规划和品牌目标、项目品牌发展规划、项目品牌目标; 3.3.2 负责品牌推广方案的制定,供方的招采、管理与执行; 3.3.3 负责审核品牌相关各类活动、项目涉及品牌形象的宣传方案; 3.3.4 负责外网信息发布的管理工作,负责外网的版面设计、风格理念等工作; 3.3.5 负责《春和会》的组织工作; 3.3.6 负责品牌相关其他工作。 3.4 组织管控 3.4.1 根据集团发展战略,负责提出集团及子公司管控模式; 3.4.2 根据公司审定的管控模式,负责拟定集团组织架构以及调整。 3.5 组织绩效管理 3.5.1 根据集团战略发展规划,组织拟定集团组织绩效考核体系与考核原则,协助相关中心完成其各自考核体系,包括员工考核体系、营销中心考核体系、项目工程考核体系; 3.5.2 负责制定下属公司绩效管理总则,指导下属公司开展绩效管理工作; 3.5.3 负责根据集团经营目标,组织编制组织年度KPI; 3.5.4 根据集团绩效管理体系,组织制定集团各部门、项目、高管层绩效考核方案; 3.5.5 组织实施年度集团绩效考核,分析年度业绩并提出改进建议; 3.5.6 组织实施日常组织绩效考核,协助各部门通过绩效发现问题并改进。 3.6 制度与流程管理 3.6.1 负责集团管理制度编制的组织,并对各部门提交制度的审核、组织会签、发布工作; 3.6.2 负责建立与维护集团组织管理手册;

运营部岗位职责

运营部各岗位职责 运营总经理岗位职责 1、全权负责各项运营的行政管理 2、制订员工守则,董事会批核后执行 3、编制总体业务流程方案,确保货物在不同处理方式下,以专业方法运作,使其在流畅安全下进行 4、收集所有运输信息资料,呈交信息处理中心,共同制订,完善管理讯息系统,确保货物在每一环节下进行下可以即时(网上)查询 5、制订公司各项开支守则,给财务总监审议后呈交董事会批核,以便执行 6、运作成本控制,包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等 7、制订员工服务表现报表,积极评核服务水平 8、制订专业仓库管理报表 9、危机性事故发生时,即时候命执行任务 10、提供专业意见给人力资源部,共同制订员工培训手册 11、组织一体概念,把员工及客户储运员工工作一起 12、编制每周业务表,包括总量处理表,业务成本表,仓库盘点表,客户投诉表,服务质量表,呈交董事会审阅 仓储主管 1.协助运营总经理管理仓储的各项业务工作; 2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督; 3.负责总仓、分仓的规划工作,并负责实施中的指导与监督; 4.负责仓库租赁费用的核定工作; 5.负责公司及网点仓库的安全检查工作;

6.负责处理各仓库的突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案; 7.全面掌握库存滞销的情况,并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作; 8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作,积极与采购一起向上游供应商联系,及时解决; 9.负责仓库出险后的索赔工作,积极协助保险公司工作,在最短的时间内得到赔偿; 10.负责随时掌握公司的库存情况,以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断; 11.全面协助信息处理中心在公司内积极推广运用物流软件,并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨; 12.对公司仓管的工作均有指导责任,并负责各仓管的考核工作; 13. 完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作; 运输主管 1.协助运营总经理管理部门的各项业务工作; 2.负责公司货运的相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督; 3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作,并负责实施中的指导与监督; 4.负责与物流公司沟通,达到良好合作的目标; 5.负责物流费用的核定工作; 6.负责处理货运过程中的各项突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案; 7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节,必须确保货畅其流; 8.负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入,确保货物按时供货、准点到位; 9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题,并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况,记录在案,并负责与厂商及时协商处理; 10.负责运输保险的相关事宜,并完成出险后向保险公司的索赔工作; 11.对公司配送工作均有指导责任;

工厂各部门工作岗位职责

深圳众弘光电有限公司 工厂各部门工作岗位职责 为保证本工厂生产有序开展进行规范化管理,提高人员的工作责任心和积极性,提高人员的协作精神从而提高生产效率,特此规范工厂各岗位人员的工作职责。 基本原则:以工厂的整体利益为出发点,围绕生产开展各项工作。认真负责地完成本职工作同时积极配合其他部门的工作,服从领导的工作安排。 一、副总经理: 1、依据总经理的授权和指示,安排和落实各项管理工作。 2、为总经理提供各项计划、管理等决策的方案和建议。 3、协助完善工厂的组织架构,制订岗位职责和各部门管理制度,实行规范化管理。 4、人事工作的建议、规划和落实,工厂内外人际关系的管理和维护。 在总经理的指示下负责厂内人事总体 安排和调度,进行日常管理监督,完善薪酬制度和奖惩制度。做 好人才发展和储备计划管理工作,树立 先进集体和个人,树立榜样文化。规划、开展各项思想观念教育 沟通工作,改善工作风气。计划、组织 人员技能等学习和培训工作。建立、健全工厂员工人事档案管理 机制。 5、协助各部门、各环节负责人计划、安排好各项工作,协助制订具体工作办法和规 定,并对工作开展的进 程及效果进行评估、监控管理。 6、规划工厂生产质量管理和成本控制的规范工作。制订相关标准和规定,协助生产 部门落实相关政策,负 责监控实施效果。 7、部门及办公室日常管理,保证合理、有效地满足生产的协作需要,给全体员工提 供有序、安全整洁的工 作生活保障。 8、建立和规范信息沟通、上下通报机制。组织、主持好日常各项工作会议,建立非 正式会谈沟通机制,促

进及时沟通解决问题的工作方式。构建一个全员参与工厂革新,发挥全厂员工潜能的平台系统,如何减 少生产过程中的浪费现象。 9、协调和管理各部门之间的工作关系。 10、协助总经理处理好外部关系。 11、建立各部门尤其是生产部门的档案管理体系,各项工作报表系统。 12、对任何不符合规章制度的生产活动和行为有权制止,督促。 二、生产经理: 1、工厂生产管理的负责人,有计划地组织实施生产管理工作,负责贯彻执行工厂相 关生产管理制度并进行 监控。负责对工厂所有车间班组的生产管理,设备管理,督促各生产班组执行工厂相关管理制度、要 求。 2、对生产计划的落实、开展情况进行监控,对生产进程进行监控。保证生产按计划 按要求进行。保持和生 产计划部门的日常沟通协商,信息互通,确保及时落实、处理各项计划和突发工作。 3、负责实施标准化质量管理和成本监控管理。确保合理有效的投入,保证生产效益, 保证产品质量符合要 求。 4、负责生产现场重要问题的协调、沟通和处理,分机组做好日常工作问题的记录, 及时处理汇报。对车间 卫生环境的督促管理,维持正常的生产秩序。 5、负责生产流程的管控,工作调度和人员安排,生产过程中人、机器设备和物资的 合理调配和管理。协助 优化生产次序和生产方式从而有效提高生产效率。物料的临时调度需要与生产计划处协商报备;人员调 度做好日常报备到副总经理处。 6、现场车间各机组工作正常开展管理。对各班组班长的沟通管理,对生产工人的管 理指导确保良好工作状 态,监督人员到岗状况。协调好各生产班组的工作关系。 7、保证生产各项工作按量,按质,按时进行和完成。对不合规定的生产活动有权加 以制止并督促整改。 8、生产各方面信息及时记录、通报,定期汇总工作报告。协助上级完善生产管理相

生产运营部岗位职责汇总

生产运营部岗位职 责汇总

生产运营部部长岗位职责 一、认真贯彻执行国家和上级相关部门生产管理的政策和规定 二、协助主管经理做好生产运营部全面工作 三、严格执行公司各项规章制度,贯彻落实生产运营部各部门岗位职责 四、参与制定公司发展战略与生产经营计划 五、建立完善生产运营管理制度,随时掌握生产运营情况,及时解决生产运营中出现的问题 六、协调各部门之间沟通与合作 七、根据公司实际规范部门建设和管理 八、安排部署生产运营各项工作任务

生产运营部副部长岗位职责 一、协助、配合部长工作 二、提出有利于工作方面的建议和意见,草拟有关工作计划及各项工作管理制度 三、指导、督促、检查各部门工作的执行和开展 四、组织开展生产运营部各项工作及研讨会议 五、认真带领落实生产运营各项工作任务 六、积极配合公司开展各项活动

生产办岗位职责 一、负责公司公交线路网络的设计与优化,以及线路开辟、延伸、调整的前期调查摸底工作,进行可行性分析 二、负责线路的报批、站点定位、命名和站距测量等工作 三、协同设备资产部做好站牌的设置和维护工作 四、负责检查路线运行情况,组织调查客流工作 五、组织研究路线和班次的调整工作 六、负责提供主管部门所需的各项数据报表 七、完成领导交办的其它工作

安全办主任岗位职责 一、协助主管领导抓好安全生产工作 二、根据相关政策、法规,建立健全安全生产责任制 三、对分公司安全生产工作进行监督指导和考核 四、编制安全生产规章制度、长期规划、年度计划,并组织实施 五、制定和落实安全风险管理措施,及时解决安全生产存在的问题 六、对安全生产重大事故的调查、分析、汇报、处理工作 七、制定安全培训计划、培训内容,并有效推进计划的落实

运营管理部岗位职责

运营管理部门职责 运营总监:岗位职责 1.修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程; 2. 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整; 3. 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善; 4. 制定公司运营标准并监督实施; 5. 制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成; 6.

制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍; 7. 负责商场管理、质量保证、售后服务制度的拟定、检查、监督、控制和执行。 8. 经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查,定期进行优秀评比,认真维护商场的经营秩序,对不适应商场发展的商户予以更新。并及时向公司反馈商场经营管理情况。 9. 不断发展新的广告位,提高广告牌的利用率。 10. 严格控制各种费用的开支,降低经营成本,确保卖场购物环境良好。 11.

商务拓展与合作:与其他商场、运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成; 12. 部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。 13. 配合市场活动,带动公司的人气扩展、公司品牌,能利用自身资源开展对外合作。 14. 组织进行目标客户深层调研。策划推进及组织协调运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整 15. 完成上级临时交办的其他任务。 运营督导岗位职责

生产部各岗位岗位职责

一、生产厂长岗位职责 1.执行公司的各项规章制度及总经理的工作安排。 2.负责生产的全面工作,按时完成总经理下达的各项指标任务。 3.跟据订单及原料情况合理安排人力、物力进行生产,全面负责生产现场管理,严格控制产品质量;有效提高工作效率和成品合格率,杜绝浪费,降低生产成本。 4.做好各生产车间的现场管理开展工作。 5.负责制定生产部门的日、周、月、年度工作及培训工作计划,并领导下属完成计划任务。 6.负责组织、制定生产部门内部的各类规章制度,拟定车间管理人员的考核标准、岗位作业指导书等。对管理人员的业务能力及工作表现进行评估,建立良好的用人机制和激励机制。 7.配合行政综合部负责生产部门的人事安排,对所属管理人员定期考评。 8.与其他部门相互沟通,协调,积极配合协调其它部门工作, 9.定期向总经理汇报反应生产部门的真实工作情况。 10.掌握员工的思想动态,开展教育和培训,琣养员工良好的工作作风和职业道德,提高员工的操作技能,协同其他部门创建良好的企业文化。 二、车间主任工作职责: 1、负责安全生产、设备和生产现场管理; 2、协助生产厂长对生产计划、采购计划的编制及管理; 3、负责监督、检查各车间执行国家、行业相关质量、安全法规标准的情况; 4、负责车间生产管理工作,确保车间生产作业计划的按期完成。 5、搞好文明生产、负责劳动安全检查。 6、负责公司质量/环境管理体系在本车间的具体实施; 7、全面负责生产阶段的策划和管理,给生产活动配备适宜的人力与设施资源;

8、对产品质量、安全、成本负有直接责任; 9、确保公司下达生产任务的全面完成; 10、接受公司职能部门的监督、检查,对相关问题负责落实整改; 三、车间副主任工作职责: 1、协助车间主任做好车间的各项工作。车间主任不在时,行使车间主任职责。 2、对车间主任负责,协助车间主任全力以赴抓生产,保质、保量、保供货。 3、负责车间生产技术管理,重点保证生产与物料平衡、成本控制。 4、根据生产管理部下达的生产计划和生产指令,制定车间生产计划,并将指标细分到班组并组织实施、检查、考核。 5、严格执行各产品的生产工艺流程,为各工序的生产操作提供技术指导,确保产品质量合格率达100%。 6、负责现场管理,严格要求员工按质量管理体系进行生产,对生产过程中的质量问题进行控制,积极组织员工进行安全、技术、技能培训,提高员工整体素质。 7、协助车间主任做好车间各种设备、设施的管理工作及设备零部件、低值易耗品的申购,确保正常生产。 8、协助车间主任每月对车间生产成本、产品质量、产品按时交货等情况进行分析,总结经验,查找不足,制定措施,监督整改。 9、协助车间主任起草、修订、严格执行车间内部各项管理规定,并起到表率带头作用。 10、负责车间车间质量管理工作,健全车间质量管理体系,确保产品质量零事故。 11、协助车间主任解决生产过程中出现的其他方面的问题,保证生产任务顺利完成。同时做好与其他部门的配合与协调工作。 12、完成生产厂长交办的其他工作任务。 四、班长岗位职责 1.严格遵守公司各项规章制度,及时纠正或阻止班组人员各种违规行为;

生产运营部各岗位职责

生产运营部各岗位职责 经理及副经理职责: 一、负责召开和主持生产运营部管理人员会议,组织讨论和制定生产运营部的发展规划及年度计划。 二、支持日常行政和管理活动,加强生产管理、设备管理、管线管理及网络管理。 三、负责公司生产调度及生产管理等工作,引进技术改造,促进生产运营管理水平。 四、组织领导本部门生产经营活动,管理本部门的行政系统,协调本部门围的工作,对部门的安全生产、文明生产、综合管理全面负责。 五、负责制定生产部门的生产计划指标,采取相应措施,确保公司生产计划和各项经济技术指标的完成。 六、定期或不定期召开分管部门工作会议,听取各部门的工作汇报,及时解决工作中出现的问题和矛盾,提高工作效率。 七、组织召开各部门负责人办公会议,研究解决重点工作,审定本部门的管理制度,工作标准,建立部门正常的工作秩序,审批部门的生产、技术、安全、设备等面的重大技术措施项目。八、负责做好职工思想政治工作,组织好职工培训工作,不断提高职工素质,搞好本部门安全生产,班组建设及质量管理工作。 九、负责向公司领导汇报请示工作。 十、副经理协助经理做好部门全面管理工作。

公司安全员职责: 一、认真贯彻执行中华人民国安全生产法和上级制定的各项安全生产针、政策和法规,自觉履行安全生产的各项规定和措施。 二、积极开展安全生产教育活动,提高职工安全生产意识和安全操作技能。 三、格安全检查和考核机制,定期检查和不定期抽查公司各直属单位安全生产与文明施工的状况,发现薄弱环节,及时督促整改,并将有关情况和整改结果记录在安全检查情况表上,以不断进行总结和完善。 四、建立健全安全生产管理网络,科学合理制定防措施,及时排除安全生产事故和隐患,确保施工安全。 五、认真开展安全防护和安全施工的研讨工作,不断开发劳动保护和事故预防的新途径,增强安全生产和安全施工科学化。六、定期协助领导组织召开安全生产会议,研究安全措施和对策,提供安全信息给领导决策,布置各项安全工作。 七、负责对各直属单位安全员业务指导,协助领导组织新进人员进行岗前安全教育培训活动,搞好职工安全技术考核工作。八、定期组织特殊工种人员进行专业培训,考核合格后持证上岗,不合格者不得从事相关特殊工种作业活动。 九、检查督促工程车辆、施工机械和各直属单位的电器、设备等

经营管理部岗位职责

经营管理部主任岗位职责 1、贯彻落实分局、项目部有关制度和规定,完成项目部领导交办的工作任务。 2、全面负责经营计划、合同、统计、预算、索赔、分包及行政工作。 3、在经营管理部主任的职权范围内对外签发(本部门会签制度)各种文件、报表、经济合同、报告。 4、参加项目部的相关会议。 5、制订本部门职员的工作范围并检查和考核各岗位职员的工作情况,及时给予指导、提出意见、修正或给予奖罚,向项目部提供考评意见。 6、制订项目部经营管理办法,审定本部门的管理规章制度。 7、组织召开本部门有关会议,拟定业务培训计划,审定外出培训计划。 8、对项目部经营情况,定期向项目经理汇报,组织项目部的经济活动分析。 9、负责协调项目部各部门、业主、监理及其他相关方的工作。

经营管理部副主任岗位职责 1、贯彻落实分局、项目部有关制度和规定,负责完成部门主任分配的各项分管工作。 2、贯彻落实项目部经营管理制度,全面负责副主任职能范围内的工作,对主任负责。 3、负责制订本部门管理标准,对本部门员工组织考核。 4、检查指导本部门职员的工作情况,及时处理存在的问题。 5、审核与甲方的结算报表、工程报价、索赔报告、竣工结算及一切由经营管理部向外提供的资料数据。 6、参加或组织项目部与施工单位合同的洽谈,签订以及管理工作。 7、负责本项目工程合同价的分解,在中标价格的基础上对合同价实行二次预算分割及单价的平衡,合理制定本标段目标责任成本。 8、协助部门主任完成建造合同的管理工作。 9、协助主任协调本部门与其他职能部门的关系,完成领导交办的其他工作。

统计结算岗工作职责 1、参与分包单位的合同洽谈、签订;组织合同会签单的会签工作。 2、负责分承包方评价组织工作,评审合格分承包方。 3、负责对分包单位进行资格预审,编制招标文件,负责招标工作。 4、负责建立分包商资源库和分包商的履约业绩档案,向领导推荐合格分包商。 5、负责项目部施工队(厂)、分包单位的工程量审核及结算报表审核。 6、负责收集整理分包工程结算资料,按合同规定进行分包工程的结算。 7、负责建立各种分包工程结算台帐,编制、报送及管理分包工程统供材料计划。 8、负责内部单价编制工作。 9、负责临建项目审批过程的估价工作。 10、负责现场临时工程量的核签工作。 11、向领导提供有关效益工资核算方面的资料。 12、向成本分析岗、索赔管理岗提供有关内部结算方面的资料。 13、根据上级主管部门规定编制并报送年、月施工进度计划及相关统计报表。 14、负责联系、沟通本岗位与其他职能部门职员的关系,完成领导交办的其他工作。

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