质量管理知识汇总(38个 doc)1

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质量，始于教育，终于教育

——2004年网络事业部第一届质量知识竞赛为进一步强化网络事业部深圳体系员工的质量意识、普及质量知识，增强员工学习质量知识氛围，由王总牵头，质量部、办公室以及质量培训团队负责具体策划组织，4月1日晚，在公司总部A座4楼大会议室举办了“2004年网络事业部第一届质量知识竞赛”，竞赛以TQM、QCC、质量专业资格全国统考教材（初级）、ISO9000、公司与事业部现行的程序文件的基本内容为测试点。计划部、中试部、生产一部和生产二部等四部门均派出参赛选手，组建了六个参赛队伍共18名选手参加了角逐，最后决出了一、二等奖及纪念奖。

此次竞赛，王总、各部门部长亲临大赛现场进行指导并担当评审团，由质量部张波主持，在参赛选手的背后，则是各部门约130人到场观摩学习的助威、智囊团。竞赛伊始，各参赛队员很快就成为了竞赛的主角，在竞赛的整个过程当中，队员们思路清晰、准备充分、答案精准、知识丰富的一面，得到了淋漓尽致的展现，现场观众也是毫不吝啬地一次又一次将热烈的掌声献给了我们的参赛队员。随着场上各队得分相继上升、竞争越发激烈，现场观众已经被竞赛的氛围深深感染，以至于主持人每一次送出观众抢答题时，观众都积极响应、举手欲答。在抢答题这一环节

中，使各参赛队员开始“怀疑”起抢答器的“公正性”和“即时性”问题，与主持人铿锵有力的“GO”同时响起的是抢答器“嘀嘀……”欢叫声。“一队欢乐五队愁”，能够取得作答资格的队伍分数自然得到改写，而其他五队则是不约而同的一声叹息。当主持人宣布知识竞赛结束后，很多参赛队员和现场观众在欢呼“过瘾”的同时，仍倍感余犹未尽，纷纷提出下一次的竞赛的时候一定要加大题量、提升难度。本次竞赛的题目也是经过质量培训团队成员的缜密思虑、再三讨论和精心挑选，最终确定以“难度适中、题量适当、贴近工作、解除疑难、普及常识”为原则，为大家奉献出了相当精彩的产品质量知识卷。

参赛队员的精彩表现来自于生产工作中的不断学习和积累，现场观众的积极踊跃则源自于对产品质量的深刻认识和参与。6个参赛队伍经过必答题、笔答题、抢答题等多轮场上紧张、激烈的角逐，雅迅一派（中试部）最后以5分的微弱优势总成绩230分荣获一等奖，风火队（生产二部）和QC小组（生产二部）荣获二等奖，众队（生产一部）、犇队（生产一部）和山鹰队（计划部）获得纪念奖。

最后，王总作了重要讲话。王总首先对这次活动给予了充分的肯定和积极的评价，举办这样的竞赛既能够提高广大员工的产品质量知识水平，还能为广大员工提供一个学习、交流的平台，此外还可以增强员工的团队凝聚力和掀起产品质量学习风暴。王总指出，面对国内外激烈的市场竞争，面对技术水平相近的竞争

对手，“以质量为生命、以质量求生存、以质量创名牌、以质量求发展”是突破重围的重要因素之一，尽管我们目前的产品质量已经达到了一个很高的水平，但是对于质量，我们再怎么强调、再怎么提升都不为过，提高产品质量也是我们每一位生产工作者应该履行的义务。我们要让用户知道，经从我们手里出去的产品，质量是过硬的。王总号召我们全体人员，在今后的日常工作中，要把质量当作最主要的工作之一来抓，树立质量意识，打造质量精品，提高质量控制的自我约束，持续改进、不断创新，为生产出更高质量的产品而努力。最后王总希望广大员工以这次活动为契机，全面掌握产品质量知识，应用到生产管理工作中去，通过这样的活动，使参赛选手和广大员工广泛参与，对产品质量有更深一层次的认识，类似这样的活动，我们可以多开展，以调动大家的工作积极性、丰富大家的知识层面和增强团队凝聚力。