态度决定一切 培训员工经典教材

在自己心里诋毁你自己，而我是抬高自己。你比自己想象的要有魅力、有才干得多。除非你开始相信这一点，否则，你的情况就不会好转。”倒霉的棺材很久以前，有两个秀才一起上京赶考。。。行走之间，巧遇出殡的队伍，正抬着棺材哭天喊地。甲秀才大呼倒霉：“刚出门就碰上这等倒霉事真是流年不利！呸！呸！呸！”。。。一路上甲秀才唠唠叨叨，愁眉不展。终于到了考试的那一天，进得考场脑袋短路。。。结果：名落孙山。乙秀才见到棺材起先也感到不是滋味。但他转念一想：“咦！棺材，棺材，有官有财！原来是个好兆头啊。”。。。于是乎精神百倍，加倍努力。。。结果：高中。我是一切的根源！ ABC情绪理论基本假设：人的情绪主要根源于自己的信念以及他对于该事物的评价与解释。 A：前因 B：看法 C：结果结论：事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。态度与工作环境你的积极态度最为他人欣赏的场所，莫过于工作场所。对许多同事来说，他们所做的也许并非自己喜欢的事情。与一个积极的人在一起，会使工作显得愉快一些。一些同事的私人生活极其困难。他们希望在工作的地方找到积极乐观的人，帮助自己一些麻烦事。主管们需要依靠员工的积极态度来建立团队精神。几个员工的积极态度会使每个人的工作变得更轻松。一个人大约有一半的清醒时间在工作场所度过。若周围没有积极态度，这段时间会显得永无尽头。积极态度和消极态度两者在工作场所都会相互传染。与一个积极的人一起工作，是件让人愉快的事。他或她会让你也觉得更乐观。与消极的人一起工作，也会使你变得消极。工作环境越和谐，部门生产率就会越高。但是，某一个人的消极态度就能使和谐的气氛变质。积极态度激发你的工作潜能同事们会非常欣赏你的积极态度，虽然他们未必用语言来表达（赞扬别人这么敏感的一个特点是很困难的）。他们将赋诸与积极的行为！你的态度要么会有助于建立良好的工作环境，要么会起破坏作用。不可能有中间状态。你的诸多技能都会有助于提高生产率；你的积极态度也会起作用，而且作用比你想的更大。积极态度可使你在同类中脱颖而出！案例3 选择营销经理有一家正处于发展之中的企业，需要一位营销经理。经过多次面试以后我们把选择范围压缩到王伟和刘兵二人身上。王伟是位严格按照规则行事的专业人才。王伟具有营销学位，做一切事情都井井有条。

例如：他在做决策以前总是先做调研。王伟能够支持其他员工的工作，在各个项目中都有表现优异的记录。他订阅了多份营销杂志，而且是当地营销人员俱乐部的副主席。刘兵是一个非常有创造力、乐于冒风险的人，人们无法预料他会采取什么行动。与王伟相比，刘兵在工作时，采取的方法有点像是在碰运气。他觉得，如果以乐观、轻松的方法来工作，公司和自己都会有收获。大家都喜欢刘兵，但与他一起工作并不容易。另外，虽然刘兵并未拥有营销学位，没有人怀疑他的促销能力。如果你是老板，你会选谁当你的营销经理？为什么？态度与受过的正式教育相比，重要性如何？积极思维的力量――实现梦想的绝佳方法在这个世界上最让人欣慰的是，几乎没有人会真的跌到谷底。最可悲的是明明有能力飞，但很少有人飞到高处成功的十大要领：要将目标深深印在脑海里，不可忘记。要在心中描绘出成功的自己。消极思想一旦产生，要立刻以积极思想加以排除。要尽量淡化困难，尽量强化自己的能力。要以平常心面对当前的困难，并立刻以积极的思维加以排除。要信赖自己。要随时衷心待人。要经常学习，不断提高自己。要为梦想设计一个决心、专心、锻炼、态度的四级楼梯。要每天念“我任何事情都能做到”这句最积极的话。游戏：九个点●●●

●●●●●●1。用5条线把9个点连起来； 2。用4条线把9个点连起来； 3。用3条线把9个点连起来； 4。用1条线把9个点连起来。可能不可能！？不是不可能只是暂时没有找到解决问题的方法！行动！行动！再行动！有强大矫正力的积极行动人际关系是成功的要素事业的成功取决于良好的工作技能，也取决于处理人际关系的能力。建立良好的人际关系，首先要拥有积极的态度。理解良好人际关系重要性的人――而且愿意在必要时主动修补关系――在事业上会拥有优势。当一个人成功地建立和维护了积极的工作关系，就创立了一个可使态度保持积极的支持网。二百五定律：每一个人都应该至少有250个属于自己的关系。领导态度、团队态度与团队成功更多企业的成功是取决于态度，而不是光凭技术。如果经理（领导人）知道怎

样在自己的员工中建立积极态度，就能够带领缺乏经验的团队提高效率，取得成功。提高团队效率，领导人5原则：态度可领会不可教导。正确的人际关系策略。烂苹果原则。态度与自信之间的联系。立即重来原则。领导人的态度影响着团队的态度，一个优秀的团队领导人必须强调积极态度。积极态度是优秀团队的粘合剂，它使团队走向成功。乒乓球游戏本游戏需要3个/3组人员参加。分别扮演3种角色： A：事件叙述者 B1：对事件态度消极者 B2：对事件态度积极者请记住你的角色。现在游戏开始！态度决定一切！如果你对保持积极态度比挣钱更为重视，那么你在事业上会更成功，金钱也会随之而来。有了积极态度，你能促进事业发展（金钱方面），能建立更好的人际关系（幸福方面），而且能逐步实现你的人生目标。你在所有的方面都会获胜！祝你好运！ * * 态度决定一切！开创幸福、富有、健康的人生。小提琴的故事成功是因为态度。态度改变人生的轨迹！第一课理解你的态度什么是态度？态度：指人的举止动作；对于事物的立场或看法。态度：是你向他人表达心情的方式；态度：也是你对具体做法、反应的取舍。态度。。。行动的内在因素。游戏：见到你很高兴！我们现在将团队分成若干小组，每个小组五个人。请每人分别用下列四种方式向其他四人表达见面时的问候。我们假设有这样四种情况：你实际上不想遇到对方。你害怕对方会拒绝你的问候。你和对方已经是朋友了。你们已经认识了但并不熟习。限时5分钟现在游戏开始！讨论题： 1。当你第一次和别人打招呼时不再紧张（能够说得很自如）的时候，你感受如何？ 2。当你和别人第一次接触时，最能影响你的是什么？ 3。你的非语言行为强化还是削弱了你说的话或你的看法？ 4。为什么游戏的前两种情形令人感觉不舒服？ 5。你的非语言暗示比你的语言更有说服力吗？你能意识到非语言的力量吗？积极态度的特征向上的、进取的；乐观的；当你乐观时，觉得一切会很顺利，你就传达出一种积极的态度，人们通常也会做出友好的反应。创造性的、欢乐的、有希望的。悲观是乐观的天敌，它导致你的消极态度。成功者就是那些能迅速恢复积极态度的人。我是我认为的我！故事1 我每个清晨醒后的第一件事，就是特意想想某件积极的事情――一次旅游或一次浪漫约会。这使我起床后一天都有好心情。我