编外人员工作考核方案.doc

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关于临聘人员工作考核实施办法

为了规范临聘人员的考核,进一步强化临聘人员的管理,调动临聘人员工作的积极性,促进队伍制度化、规范化的建设,结合我局实际,特制定本办法。

一、考核领导小组

组长:

副组长:

成员:

二、考核对象

所有临聘人员,一共11名,其中,会务主管1名,视频设备管理2名、水电工2名,会务服务人员4名,保洁人员2名。

三、考核等次

考核分为三个等次:优秀、合格、基本合格、不合格,考核总分为100分,90分以上为优秀,70-90分为合格,60-69分为基本合格,60分以下为不合格。

四、考核内容

按照德、能、勤、绩、廉和综合评价六项基本要求进行考核;重点考核临聘人员履行岗位职责的情况、工作任务完成情况、遵守工作制度和工作纪律情况以及工作作风和服务态度等。设优秀

奖3名,其他等次不定。

五、请假制度

1、病假。临聘人员因病请假3天以上(含3天),需出示医院证明,本人写出书面申请报告,经股室负责人批准报局分管领导审批后,方能休病假。请病假一年内累计时间不超过30天,若有特殊情况的,请假时间不能超过60天;在病假期间确实不能坚持工作的,请假超过60天以上的根据规定进行辞退处理。

2、事假。临聘人员请事假半天以内,本人书面请假条由会务负责同志批准,1天由股室负责人批准,2天的由局分管领导批准,2天以上的由单位主要领导批准。

3、旷工或早退。旷工或早退一次罚10元。旷工或早退1天以上的罚当天工资金额,一次翻倍进行处罚,年累计旷工或早退5天以上,进行辞退处理。

六、考核时间

临聘人员工作考核时间为每年12月中旬。

七、考核的程序及方法

(一)考勤测评。请事假半天扣0.5分,请病假1天扣0.5分,旷工1天扣2分,依次类推,每年累积只要有一种情形满足请假超过15天,病假10天,旷工3天及以上的本年度取消评优资格。本年度同时满足以上两项的初评为基本合格。

(二)民主测评。单位组织所有临聘人员及局班子对全体临聘人员进行民主测评。

(三)会议研究。根据考勤测评和民主测评结果,提交局班子会议,确定临聘人员考核等次,考评等次是作为下年度对临聘人员是否续签劳动合同的重要依据。

(四)单位公示。对考核等次在单位公示栏进行公示,接受全体干部职工监督;对反响较大、问题较为严重,不符合续签劳动合同的问题,由局调查核实后拿出处理意见,报县人事局批复。

(五)办理手续。对符合续签劳动合同的临聘人员,按要求签订劳动合同;对不符合条件的,作为辞退处理。

八、奖惩机制

具体奖励费用从水城县机关事务管理局会务经费中进行统筹,处罚从个人的工资、工会福利等方面进行扣罚,具体奖惩方式与各有关制度奖惩决定。

1、每月全勤22天,周末加班一天加0.1分,依次类推,每年最多加分2分。

2、工作表现出色,得到单位主要负责人或副县级以上领导表扬的,每次加0.2分,每年最多加2分。

3、工作期间在会场或办公区域拾金不昧并第一时间汇报的,每次加0.2分,每年最多加2分。

4、参加单位组织的有关活动,每次加0.5分,获得三等奖以上的每次加1分,每年最多加2分。

九、考核结果运用

(一)凡经考核合格且符合有关条件的,单位续签劳动合同,合同期限为一年一签,并报备到县人事局;对不服从管理、不能胜任工作、经常迟到早退、病事假超过规定期限等经考核不合格者,不予续签劳动合同。

(二)对不符合续签劳动合同的临聘人员,书面说明劳动合同不再续签的原因,按规定上报县人事局。

(三)聘用人员考核结果作为年终考核奖惩的依据。

(四)考核结果作为奖惩、辞退的依据。对考核结果为基本合格的,实行诫勉谈话;对连续两年考核等次为基本合格的人员,将解除劳动合同。

十、年终考核奖励

根据年终考核进行奖励,年终考核优秀的,奖励500元,考核合格的奖励300元,考核基本合格的发放200元,考核不合格不予奖励并解除劳动合同。

十一、辞退条件

(一)临聘人员有下列情形的,我局有权立即终止合同:违反居相关管理制度的;年累计病假、事假等超过30日以上的,旷工、早退年累计超过5日以上的;不服从局安排,不听从局指挥,任务未完成等影响会务服务的;因临聘人员身体原因,或因病无法胜任本职工作的,或因临聘人员感染相关传染病或临聘人员有传染病未告知我局的,同时追究临聘人员相关责任;有违法违纪违规情况的。

(二)临聘要辞职的,需提前1个月告知我局,待我局有人代替本人工作后,辞职人员方可辞职离开。

(三)因周末、节假日、工作时间以外有会议的,临聘无条件服从我局的安排做好会务服务工作。

十二、本办法自2019年1月1日起执行。

业务人员绩效考核方案

业务人员绩效考核方案 篇一业务人员绩效考核方案 一、考核时间 每年X月 二、考核适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为XX人,其中销售主管X人,销售业务员XX人。 三、考核目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 四、适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有

已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 五、考评分类及考评内容 1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)。 迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。 合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工 作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)。 2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%)。 3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%)。 4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)。 5、服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。 6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%)。 六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果 1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出。 2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反

年度考核工作实施方案

教师年度考核工作实施方案 为切实做好我校教师2017年度考核工作,根据德惠市人事局《关于做好2017年全市事业单位工作人员年度考核工作的通知》要求和德惠市教育局《2017年度考核的要求》,结合我校实际,制定本实施方案。 一、成立考核领导小组 组长:汤朝辉 组员:刘庆礼李相军尹宪龙李洪德李强王云东侯吉波姜国芝刘玉娟 二、考核时间和对象 我校在编在岗的教师,考核以截至2017年12月31日前编制与工资关系为准;截至2017年12月31日前已经办理完退休手续的教师不参加考核;2017年学校返聘人员参加考核。 年度考核工作从2018年2月28日开始,至2018年3月4日前结束。 考核对象包括管理人员、专业技术人员、工勤人员。 三、考核内容、方法和程序 根据聘用合同规定的岗位职责任务,全面考核工作人员的德、能、勤、绩、廉五个方面的表现,重点考核工作绩效。 具体内容: 德(25分):即思想品德。包括爱岗敬业、热爱学生、顾全大局、团结协作、尊重家长、为人师表等。 能(15分):即工作能力。包括教学组织、掌握教材,驾驭课堂、语言表达、组织开展活动课.实际操作、教育科研和完成

临时任务等。 勤(15分):即工作态度。出满勤,干满点。包括对工作的敬业、感激(拥有这份工作心怀感激)、认真、主动、及时(完成工作及时)和执行(无条件完成工作)。全年请假7天(含7天)以上,不能评为优秀。 绩(30分):即工作业绩。包括教学、教研、活动等方面取得的成绩。 廉(15分):即工作廉洁。在本职工作岗位上,维护大局,廉洁自律。包括不收受礼物、不乱收费、不乱办班等。 考核的结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。在具体工作中应按照以下方法和程序进行。 程序及方法: (一)开好教职工大会。3月3日召开全校(含村小校长)年度考核大会,解读考核方案、明确考核内容、严肃考核纪律。当天,对我校教职工进行考核打分,并计算考核结果。 (二)3月4日,被考核人员需填写《事业单位工作人员年度考核登记表》,并进行个人总结或述职; (三)考核小组根据民主测评(占40%)和领导小组测评(60%)得分情况,综合评价被考核人的绩效分析,提出考核结果等次建议,并对考核结果进行汇总; (四)确定考核等次后,对拟确定为优秀等次人员进行公示,公示期为5个工作日(3月4日——3月8日); (五)3月9日,上报我校考核结果。 四、优秀等次名额核定

机关事业单位工作人员考核工作方案

机关事业单位工作人员考核工作方案 根据《关于做好20__年机关事业单位工作人员年度考核工作的通知》文件精神,结合市图书馆实际,制定20__年度考核工作方案。 一、人员基本情况 截止20__年__月在编人数为__人,全额事业单位编制__人,列入本年度考核 人员范围的为全额事业单位工作人员__***人。 二、拟定优秀比例和优秀人数 优秀比例为**%,拟评优秀1人。 三、组织领导 为切实做好20__年度考核工作,特成立考核工作组。 四、考核内容 从德、能、勤、绩、廉五个方面要求对工作人员进行考核,每个方面分优秀、良好、合格、不合格四个等次。 德,主要考核思想政治素质及个人品德、职业道德、社会公德等方面的表现。 能,主要考核履行岗位职责的业务素质和能力以及接受教育培训的情况。 勤,主要考核工作责任心、工作态度、工作作风等方面的表现。 绩,主要考核完成聘用合同规定的工作数量、质量、效率以及取得的社会效 益等,包括服务对象的满意度。 廉,主要考核廉洁自律等方面的情况。 五、考核程序

1、进行个人总结、述职述廉,填写个人年度考核登记表。 2、召开年度考核评议会议,员工述职,并进行民主评议。 3、考核小组在民主评议的基础上根据平时考核情况、工作职责履行等方面的表现进行综合评议,拟定考核等次。 4、对拟定为优秀的人员在馆内公示,公示时间为5天。 5、由考核小组确定考核等次,并将考核结果通知被考核人员,被考核人针对考核结果签字确认。 6、将年度考核结果报市文化广电新闻出版局、市人力资源和社会保障局审核备案。 六、时间安排 1、*月20前拟定工作方案,经主管局审核后报市人社局核准。 2、*月*日前工作人员完成工作总结和考核表填写工作。 3、*月*日前,召开述职评议会。 4、*月*日前,由主管领导对被考核人写出评语,并由考核工作组确定考核等次,并对拟定为优秀等次的人员进行公示。 6、*月*日前,整理考核资料报市人社局审核备案。 七、奖惩办法 1、根据个人考核情况,确定优秀等次人员1名,予以嘉奖。 2、被确定为“不合格”等次人员,适当降低绩效工资标准,下一年度不予晋升专业技术职务。

业务员绩效考核方案

以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益为目标,体 现“多劳多得,按劳分配的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正绩效考核模式。 下面爱汇网就为大家带来业务员绩效考核方案,希望对各位有所帮助! 业务员绩效考核方案篇 1 一、月工资考核细则:业务员月工资 p = 底薪a + 硬性目标考核 b + 软性目标考核 c 硬性目标考核 b =(本月实际销售额/ 本月计划销售额)*100% ×本月实际销售额×15% 软性目标考核 c 的包括如下内容,根据当月完成情况,每项为0-5 分,每1 分折合4 元考核工资,即50 分折合200 元:1、客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位 电话、主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确 记录。 每个重点客户个人都要建立一个“a类客户客情登记表。 客户资料发生变更后,要保证在15 日内调整登记表相应内容。 2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口 能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜 怒哀乐,最近业务进展。 和客户见面时,能相互叫出对方的名字。 ( 客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服 务的名称。 )3 、每周最少拜访客户1-2 次。 对于a 类客户,每周要求最少拜访一次,并且必须有明确的拜

访目的。 4、每周最少帮客户做一件事。 对于a 类客户,每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一 次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。 5、客户必须首荐( 第一个推荐) 你企业的产品或服务。 客户无论是面对下级还是直接顾客,都能够第一个推荐我们的产品、服务,遇到要搞一些活动,客户总是第一个想到我们。 客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。 6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手 活动。 7、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、 国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期,必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。 特别注意的是,问候时一定要署名,署名的格式为“公司名称+ 个人姓名,要让客户知道是谁在关心他、问候他。 避免发生发短信问候客户,客户却不知道是谁发的短信情况的发生。 8、月计划与总结、周计划与总结、工作日记项目规范、内容完 整,公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。

机关工作人员年度考核办法

XXX局机关工作人员年度考核办法 第一章总则 第一条为全面客观评价局机关工作人员德才表现和工作实绩,激励工作人员提高素质,认真履行岗位职责,根据人事部《事业单位工作人员考核暂行规定》和XXXX部委有关考核精神,结合局机关实际,制订本办法。 第二条考核坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则,实行领导与群众相结合、平时与定期相结合、定性与定量相结合的办法。 第三条考核结果作为职工晋升、晋职、聘任、奖惩的重要依据。 第二章考核对象 第四条年度考核对象为局机关在岗人员。 第五条局机关离退岗人员参加年度考核,只作评语,不确定等次;录用的应届毕业生,参加年度考核,只作评语,不确定年

度考核等次。 第六条借调人员参加其所在单位的年度考核。用人处(室)对借调人员工作期间的表现写出鉴定。 第七条下列人员不参加年度考核: (一)本年度办理退休手续的; (二)年度未聘人员; (三)年度累计病假、事假六个月以上的; 第三章考核内容和标准 第八条考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面,重点考核履行岗位职责的工作情况和实绩。 德,是指政治思想和道德品德表现。包括理想信念、理论素养、公平公正、民主团结四项内容; 能,是指工作能力和业务知识。包括组织协调能力、调研分析能力、创新应变能力、业务管理能力四项内容; 勤,是指工作态度和勤奋敬业的表现。包括出勤情况、勤奋

敬业精神两项内容; 绩,是指工作的数量、质量、效益和贡献。包括工作饱和度、难易程度、效果三项内容; 廉,是指廉洁自律情况。包括遵纪守法、清正廉洁两项内容。 第九条年度考核以岗位职责和所承担的工作任务为基本依据,采取领导和群众评价相结合的方式进行,年度考核结果分为:优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。 第十条年度考核等次确定标准: 优秀:正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,模范遵守各项规章制度,熟悉业务,工作勤奋,有改革创新精神,政绩突出; 称职:正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,模范遵守各项规章制度,熟悉业务,工作积极,较好地完成各项任务; 基本称职:政治、业务素质一般,尚能遵守有关规章制度,能基本完成工作任务,工作作风方面存在明显不足或因工作失误

业务人员绩效考核方案

业务人员绩效考核方案 导语:调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益,而制定业务人员绩效考核方案。下面小编收集整理关于业务人员绩效考核方案两篇范本,欢迎参考。 业务人员绩效考核方案(一) 以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益”为目标,体现“多劳多得,按劳分配”的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。 一、月工资考核细则: 业务员月工资P = 底薪A + 硬性目标考核B + 软性目标考核C 硬性目标考核 B =(本月实际销售额/本月计划销售额)*100% ×本月实际销售额× 15% 软性目标考核C 的包括如下内容,根据当月完成情况,每项为0-5分,每1分折合4元考核工资,即50分折合200元: 1、客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位电话、主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录。每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。 2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内

容,随口能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐,最近业务进展。和客户见面时,能相互叫出对方的名字。(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。) 3、每周最少拜访客户1-2次。对于 A类客户,每周要求最少拜访一次,并且必须有明确的拜访目的。 4、每周最少帮客户做一件事。对于A类客户,每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。 5、客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。客户无论是面对下级还是直接顾客,都能够第一个推荐我们的产品、服务,遇到要搞一些活动,客户总是第一个想到我们。客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。 6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。 7、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期,必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。特别注意的是,问候时一定要署名,署名的格

公司员工年度绩效考核方案

某公司员工年度绩效考核方案 一、考核目的 通过对全体员工全年的工作目标完成情况、工作职责履行情况等方面的综合评估,客观、 全面、有效的衡量全年的工作业绩,并给予与其业绩相对应的奖励,实施有效激励,不断提 升工作业绩。 、考核原则 1、各级直线管理者是绩效考核的执行者与推动者,人力资源部负责指导、监督和提供技术方面的支持; 2、考核应以规定的考核项目和事实为依据; 3、考核应以确认的事实或可靠的材料为依据; 4、上级管理者不仅对下属员工的工作表现负有责任,而且对其工作的改进与提高负有主要责任; 5、考核应以公正、公平、合理、客观为原则,决不允许徇私舞弊。 三、适用范围 本方案适用于股份公司全体员工,合资公司及其它控股公司可参照执行。 四、考核实施时间:每年1月8 日- 1月12日,若与节假日重合,具体时间见通知。 五、考核内容和方式 考核内容:采用年终述职的方式,将员工全年绩效的绩效评述及自我评分,与员工四个季度 绩效表现、部门经理审核相结合,以员工四个季度绩效表现为主。 1、考核者与被考核者之间,原则上要求在相当长时间中有过上下级直属关系,考核者应是 被考核者的直属上级领导;

2、如上述表中出现职位空缺,考核权限向上越一级;基层作业人员的考核由其直接上级考评,由上上级审核; 3、考核期间,因工作转换、人事调动、原有的考核关系变更,导致不能对被考核者进行充 分的考核,或者造成评价困难,可以寻找能够替代原直接上级的考核者,完成考核工作; 4、以上情况原则上由现任直接上级实施考核,同时可以征求前任直接上级的意见作为参考; 5、在其他难以确定考核者的情况下,原部门经理,可以在征得人力资源部经理意见的情况下,指定考核人员。 七、考核程序 1.考核启动:四季度的季度考核结束后,元月8日开始启动年度考核程序。 2.填写《员工工作绩效年度考核表》:所有员工结合上一年度的岗位职责、工作目标、行 为表现等方面进行自我评述,同时设定本年度的主要工作目标,并对上一年度的整体 绩效进行自我评分,填写《员工工作绩效年度考核表》。 3.填写《员工绩效评述表》:所有员工在年度绩效考核实施期间,必须同时填写上一年度 《员工绩效评述表》,此表是被考核员工对上一年度绩效情况的详细描述,便于年度绩效面谈时上下级的深度沟通。 4.向直接上级提交表格 :将《员工工作绩效年度考核表》、《员工绩效评述表》两张表格一起交给直接上级。 5.统计年度考核成绩:由各部门按设定的计算公式,汇总员工年度考核成绩;部门各级人员的考核评定统一汇总后, 报部门经理审批。 本年度计算公式为:年度绩效考核总分=员工自评分+直接上级综合评分* 95% 6.部门审核:各部门经理要对部门内员工的年度考核得分进行审核,并确定被考核员工的 综合评定等级。部门经理对于本部门所有人员的最后考核得分有上下浮动5分的审核调 整权,原则上,部门经理的审核调整应尊重员工直接上级的考核结果;考核结果调整要 在与被考核者直接上级充分交流后进行。 7.年度绩效面谈:直接上级依据部门最终确定的年度考核成绩,对照《员工工作绩效年 度考核表》、《员工绩效评述表》进行年度绩效面谈,填写年度考核表中“年度考核结 果与绩效评价”一栏。 8.向人力资源部提交表格:年度元月12日以前,各部门将部门上一年度的《绩效考核部 门汇总表》、《员工工作绩效年度考核表》和《员工绩效评述表》提交至人力资源部。 八、结果应用 1、与薪资挂钩办法详见《员工定期绩效考核结果与薪资的挂钩办法》。

业务员绩效考核方案90510

业务员绩效考核方案 一、目的 为建立高效的业务运作合体系,营造一个积极向上的工作氛围,打造一支市场化运作的团队,最大限度的实现公司利益和个人利益的高度统一,实现组织目标与个人目标的高度统一,实现组织需求和个人需求的高度统一,实现资源共享与充分利用的高度统一,特制定本方案。 二、适用范围 仅适用于本公司所有业务人员。 三、绩效考核 1、考核实施主体:管理部负责组织,用人部门提供考核依据。 2、考核时间:月度考核 3、考核内容:工作任务,工作能力,工作态度三部分。 4、考核方法:关键绩效指标考核法 四、考核原则 五、 1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。 2、定量做到严格以公司收入为标准,定性做到公平客观。 3、考核结果与员工收入挂钩。 五、考核标准 1、销售人员业绩考核标准为该考核期内个人销售任务达成率。 2、销售人员行为考核标准: (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现; (2)履行本部门工作的行为表现; (3)完成工作任务的行为表现; (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现; (5)其他。 六、业绩考核方法 1、业绩考核时间:下一月的第一个工作日; 2、业绩考核公布时间:下一月的第三个工作日; 3、业绩考核挂钩收入额度:月工资的15%,业绩考核额度占10%,行为考核额度占5%; 七、考核程序 1、业绩考核:按考核标准制定;

2、行为考核:由业务经理进行核定。 八、考核结果 1、考核结果每月公布一次; 2、每月考核结果除了与员工当月收入挂钩外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事变动的重要依据; 3、如对考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理提出。 销售人员绩效考核表

业务员绩效考核制度

销售人员考核制度 一、销售员绩效考核制度 (一)目的 1、通过绩效管理,将销售员的工作表现与研究院的战略目标紧密地结合起来,确保研究院 战略快速平稳的实现。 2、通过绩效考核管理,可以激励促进销售员的现实工作,有利于其更好的达到工作目标。 3、通过对销售员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价,对其薪资,职位变动,培训与 发展提供有效的依据。 (二)适用范围 仅适用于本研究院的销售员(含区域经理)。 (三)绩效管理流程 绩效管理分为绩效计划,绩效沟通,绩效考核,绩效反馈四大项。 (四)绩效考核 1、考核实施主体:研究院领导、市场部。 2、考核时间:分月度,季度,年度考核 3、考核内容:工作任务,工作能力,工作态度3部分。 4、考核方法:关键绩效指标考核法 A、销售员的主要工作职责 负责建立、维护、扩大产品的销售终端,完成企业的销售任务。其具体工作职责如下:(1)在本辖区建立分销网,提高企业产品覆盖率。 (2)按照企业制定的销售计划和程序,展开产品的推广和销售活动。 (3)负责收集、分析市场信息和竞争对手情况。 (4)建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表。 (5)建立良好的客户关系,维护企业形象。

B、销售员关键绩效考核指标(表格中的XX请根据研究院的现实情况及绩效计划填写,权

销售员绩效考核表 说明:1、该表格可用于销售员的月度,季度,年度的绩效考核。

2、任务绩效一栏中的各项的评分方式。比如:某销售员的月度销售目标达成率为90%,销售员的绩效目标值中关于月度销售任务完成率为80%,则该员工超额完成10%,应该打分3分,如果未完成绩效目标值的50%,则为“差”;若完成了绩效目标值的50%—100%,则为须改进。达到100%,为合格。超过绩效管理目标的40%以上即为优秀。其他的回款率,新客户开发数量,老客户保有率按相同规则进行评估。 3、填表人为销售员的直接上级。 二、薪资结构和提成方案 销售员是一个弹性比较大的职业,为了起到对其的激励促进作用,因而设计高弹性模式的薪资结构,即绩效薪酬占员工薪酬的比例较大,津贴及基本工资所占比例相对低。 1、工资结构 销售员的工资=基本工资+绩效奖金+津贴 2、基本工资的水平一般应该根据当地的生活水平来定 3、津贴: 在传感器行业的话,销售员需要外出跑业务,则可以每月提供适当的出差/车费补 贴,如果只是在网上进行买卖,则可省去此笔费用。住房津贴也可考虑 4、绩效奖金方案即为提成方案 绩效奖金分为月度,季度,年度。 月度绩效奖金根据销售员的月度任务绩效得分来确定。最高分为16分,最低为0分。可以 季度奖金则根据季度绩效考核总分评定1个或2个绩效标兵,发绩效奖金500元; 年度奖金则根据年绩效考核总分评定2个或3个绩效标兵,发绩效奖金2000元。 三、资金回笼制度和奖惩方案 每个行业都希望资金回笼率高,这样可以迅速投入下一轮的生产。这其中涉及的因素比较多,如客户的信用,销售员的追款能力,合同期的长短。 销售回款率=((销售收入+应收帐款期初数-应收帐款期末数)/销售收入)*100% 可以根据客户的合同长短、合同金额多少,建立信用额度,当客户的信用额度处于紧戒边缘,销售员则应当承担起追款义务。 奖惩制度:当销售回款率低于80%,扣除奖金数500元 当销售回款率达100%,则另行奖励。

年度考核方案范文

年度考核方案范文 一、考评原则。遵循“客观公正、实事求是、全面考核、注重实绩”的原则,客观反映公司所属各部门的工作业绩和工作目标执行情况,以及员工的工作表现和工作成果。 二、考核对象:全体员工(不含公司总经理)。 三、考评组织: 考评小组成员由等同志组成。考评小组负责指导考评工作、审核考评结果等,人事行政部具体组织实施考评工作。 四、考评方法: (一)考评前,要求全体人员撰写年度工作总结,作为年终考核、评先评优的依据之一。 (二)员工年度综合考评。 结合考虑员工工作业绩考核和综合表现考评情况,工作业绩考核平均得分占年度综合考评的60%,综合表现得分占40%。即:年度综合考评得分=工作业绩考核平均得分*60%+综合表现考评得分*40%。 1、工作业绩考评内容:即《20XX年度目标管理考核办法》。 2、综合表现考评内容。主要考核员工工作态度(15%)、工作能力(25%)、忠诚度(15分)、团队精神(15%)、创造性(15%)、组织纪律(15%)等方面情况(详见:员工年终考评表)。

3、综合表现考评权重。员工自评占10%,互评占20%,直接上级评价占40%,总经理评价占30%。 4、汇算计分。人事行政部根据相应权重计算出年度综合考评分,报考评组审核评定。 (三)、公布考评结果,发放年终奖。 年度综合考评结果分为A、优:90分以上;B、良:80-89分;C、合格:60-79;D、不合格:60分以下。 考评结果为A者,全额发放年终考评奖;考评结果为B者,发放年终考评奖的90%;考评结果为C者,发放年终考评奖的60%;考评结果为D者,不予发放年终考评奖。 五、相关事项规定: (一)考评结果将作为员工岗位聘任、评先评优、奖励等方面的依据。 (二)年终综合考评后,由公司研究适当计发年终考评奖,并确定具体金额。 (三)对被评为先进员工、优秀员工、明星员工的,经公司研究,可给予一定的奖励金额。 (四)对连续二年被评为优秀员工、明星员工的,经公司研究决定,可优先晋升、加薪。

业务人员绩效考核指标

广佳帽业销售人员绩效考核方案 方案 销售人员绩效考核方案 名称 执行部门监督部门考核部门 一、考核原则 1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。 2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。 3.考核结果与员工收入挂钩。 二、考核标准 1.销售人员业绩考核标准为公司当月的销售收入。 2.销售人员行为考核标准。 (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。 (2)履行本部门工作的行为表现。 (3)完成工作任务的行为表现。 (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 (5)其他。 1其中:当月行为表现合格者为0.6 分以上,行为表现良好者为0.8 分以上,行为表现优秀者为满分 分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到 1.2 分。 如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分 数一律为0 分。 三、考核内容与指标 销售人员绩效考核表如下表所示。 销售人员绩效考核表 业绩考核 ( 定量 ): 实际完成销售额/ 计划完成销售额*100% 评考核项目考核指标权重评价标准 分

定 量 指 标工 作 业定绩性 指 标 工作能力工作能力 销售完实际完成销售额÷计划完成销售额×100% 100% 率考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1 分 1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0 分 市场信息收集5% 2.每月收集的有效信息不得低于 5 条,每少一条扣 1 分 1.每天邮件或者电话方式开发 2 个平台外的客户,每个月客户开发15% 成功开发 5 个客户算满分。 网络推广10%每天每人1-2 两条 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该团队协作15% 项 5 分 4分:了解公司产品基本知识 6分:熟悉本行业及本公司的产品 专业知识10% 8 分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关 知识了解不多 10分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识 2分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断 5分:一般,能对问题进行简单的分析和判断 8分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活 分析判断能力10% 的运用到实际工作中 10分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并 能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩 2分:能较清晰的表达自己的思想和想法 4分:有一定的说服能力 沟通能力8% 6分:能有效地化解矛盾 8分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 灵活应变能力10%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施

业务员业绩考核方案

业务员业绩考核方案 为鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特制订本方案。 本方案采用定性与定量相结合的方法,用公平、公正、合理的方式来评估考核公司各营销人员,以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。 一、营销人员的底薪 公司营销人员的薪资构成主要是底薪+业务提成+绩效奖金。 底薪是维持业务员基本生活保障和开展业务工作所必须的支出。底薪的确定可以由公司和营销人员协商确定并实施,并作为以后新进业务员的底薪标准。 二、业绩考核办法 本业绩考核办法分为月度考核、季度考核和年度考核三项。 (一)月度考核 1,业务员月度业务指标的制定 业务员每个月都应该制定自己的业务计划,根据公司本月的营销目标,设定本月的业务量。公司根据业务员设定的业务量,结合公司本月的营销目标确定本月度每个业务员的基本业务指标。 基本业务指标是每个业务员必须完成的业务量,是业务员获得基本底薪的必要条件。业务员只要完成基本业务指标量的80%以上,才可以获得基本底薪。没有达到基本业务指标量80%,只能获得80%的底薪。 2,业务员完成当月基本指标量,除全额享受底薪外,还可以获得提成,提成计算以业务员开发的客户当月酒水进货额度为准,提成额度为普通酒水产品进货额度的 1.5%,红酒进货额度的3%。超出基本业务指标量部分,普通酒水提成2%,红酒提成3.5%。未完成基本业务指标量的80%以上的,当月没有提成。 3,基本业务指标量是指:开发新客户的数量,包括餐饮、团购、婚宴、下线批发商等较大量的采购者。而个人的大宗购买不再此列。而提成按照客户的消费额度来结算。新客户的消费额按年度在年底统一结算,所以业务员的提成也是在年底统一结算。 4,业务员开发的个人大宗购买,在完成基本业务指标量的前提下,也可以享受提成,提

业务人员绩效考核制度

业务人员绩效考核制度 (一)考核指标: 1、公司对销售人员的考核指标有:销售计划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。 2、销售计划部根据生产、市场等因素负责制定每月销售人员的销售计划任务、网络开发建设任务等相关任务指标。 (二)考核频次: 1、月度考核,每月评分一次。 2、年度考核,公司于次年元月核算每一位销售员年度考核得分,即销售员年度考核得分=(销售人员该年度12个月度考核分之和)÷12。 3、每月8日前,销售公司将销售岗位人员(含区域经理)的考核表报送人力资源部。 (三)、考核细则: 月度考核得分=(日常工作考核得分×权重70%)+(出勤×权重30%) 出勤(百分制):权重30% 当月满勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天计) (四)区域经理的日常工作考核(100分):权重70% 1、月报(60分):月报的主要内容包括月工作总结、月工作计划和针对当地市场的情况提出合理化方案。 (1)月工作总结要求内容详细,字迹清楚,语句通顺;(20分) (2)月工作计划要求思路清晰,内容详细,字迹清楚,语句通顺;(20分)(3)根据当地的实际情况提出近期可操作性强的销售方案;(20分) 2、区域经理应针对销售业务员的周报,认真审查,及时发现问题并给予指导。(10分) 3、区域经理应定期组织销售员培训,每月最少一次,要求培训内容详细记录。(10分) 4、区域经理应于每月30日前将月报上报到销售计划部,上报不及时。(10分) 5、区域经理有管理所在区域的销售业务员的责任。销售业务员因考核扣分较多的或违反公司规定情节严重的,所在区域经理根据情况相应扣分。(10分)注:如连续不上交材料者,视情节轻重给予加倍扣分。 (五)销售员日常工作考核(百分制):权重70% 1、经销商的管理方面(30分),出现下列情况,每项扣5分 (1)经销商终端日报(须在发生终端销售当日16:00前上报至各区域计划员)上报不及时; (2)未完成每月的网络开发计划; (3)终端用户存在问题,经销商未能及时解决; (4)没有严格执行公司商务政策,对进货、销量、存货情况不了解; (5)经销商出现特殊问题未及时上报领导; (6)各种返利表(在每月25日前上报销售计划部)不及时上报。 2、销售员管理方面(70分) (1)周报(40分):认真填写《周工作汇报表》,未按时交付、字迹潦草、难以辨认等,此项不得分;

机关事业单位工作人员年度考核办法

机关事业单位工作人员年度考核办法 机关事业单位工作人员年度考核办法 机关事业单位工作人员年度考核办法为规范我市党政群机关、事业单位工作人员的年度考核工作,根据上级有关文件规定,结合近几年年度考核工作实际,特制订本办法:一、考核范围和对象全市党政群机关、事业单位所有的在职人员(干部、专业技术人员、工人)均属考核对象。机关、事业单位人员因工作需要调入新单位不足半年的,一律由原单位书面通知本人回原单位参加年度考核。对个别确因特殊原因不能回原单位参加者,可由本人撰写书面述职,交原单位政工(人事)部门负责代理。新调入机关、事业单位不满半年,参加工作见习期未满,年度内累计请病假、事假三个月以上(法定的产假、探亲假不作事假处理;因血吸虫病住院的可以从病假中减除一个月,不作病假处理)的人员,只进行个人总结,不评考核等次。二、考核内容和标准考核的内容包括德、能、勤、绩四个方面(德,是指政治、思想和道德品质的表现;能,是指业务水平和工作能力;勤,是指工作态度和勤奋敬业的精神;绩,是指工作的数量、质量和贡献。)重点是考核工作的实绩。要把平时考核纳入年度考核的重要内容,要充分运用平时考核积累的成果,从德、能、勤、绩四个方面进行综合考评。考核结果:机关工作人员年度考核分优秀、称职、基本称职、不称职;事业单位工作人员年度考核分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。各等次的基本标准是:优秀:正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,模范遵守法律法规及各项规章制度,熟悉业务,工作勤奋,有改革创新精神,成绩突出。称职(合格):正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,自觉遵守法律法规及各项规章制度,熟悉和比较熟悉业务,工作积极,能够完成工作任务。基本称职(基本合格):正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,遵纪守法,基本熟悉业务,工作责任感一般,基本能完成工作任务。不称职(不合格):政治、思想、业务素质较差,难以适应工作要求,或工作责任心不强,不能完成工作任务,或工作中造成较严重的失误。除尘滤布在实施考核时,要严格坚持标准,被确定为优秀等次的人数,一般控制在10 13%以内,工作实绩突出的单位控制在15%以内。各职务、

销售业务人员绩效考核方案

**********************公司 业务人员绩效考核方案 编制人:签发人: 一、目的: 1、规范公司对业务人员的考评和管理; 2、督促全体业务人员工作的主动性、计划性、效率性,达到规范运作,提高基础管理水平,提升公司整体业绩; 3、在业务人员队伍中建立新的薪酬管理体系,鼓励通过提高业绩增加收入,业绩不佳者适当降低收入; 4、与业务人员个人晋升、调岗以及离岗淘汰相挂钩,使业务管理人员具有流动性。 二、具体办法: 1、业务人员产生的业务费用在每月底统计汇总,次月20日前发放,提成金额先发放70%;余下的30%参与考核; 2、采用月、季评价,年考核360度全面考评办法; 3、考核项目由以下几部分组成:销量、回款及核对、利润、直销比例、信息反馈、日常工作、领导层评价、其它等八大项。 4、考核采取100分制,具体指标项目及对应分值如下表:

注:上表为考核的几大项,具体评分细则见三工作要求《业务人员考核细则》 计算方式: (1)、总分值=所有人得分之和 (2)、每人所占比例=个人得分/总分值*100% (3)、个人年终调剂奖金=30%*本年总提成*每人所占总分值比例 5、总经理或常务副总对受考评者的每季度考核结果提出改进意见,由管理部相关负责人将每次考核结果一起反馈给受考评者,在下季度对受考评者的改进情况进行跟踪。 三、工作要求: 1、成立绩效考评领导小组,小组成员有: 组长:*** 副组长:*** *** 成员:*** *** *** *** * * *** 2、绩效评价领导小组成员在考评过程中一定要依据标准,公开、公正、公平地考评每个对象; 3、为了使考核内容更加具有可操作性,业务人员要根据集团年度任务量安排及任务分解制定每月工作计划及总结,并在次 月1号之前将下月工作计划和本月工作总结一并上交绩考效评领导小组备案,作为当月考核的依据;工作计划若有调整,需经常务副总经理通过批准后进行调整。绩效评价领导小组负责对调整情况作好详细、准确的记录;并以调整过的计划作为考核依据。

业务人员绩效考核指标

业务人员绩效考核指标

销售人员绩效考核

1 -员工考核时间:下一月的第一个工作日。 2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。 3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的20% ;业绩考核额度占15% ;行为考核额度占5%0 X 4.员工考核挂钩收入的计算公式为:Z=AX-÷β×K

公式中具体指标含义如下表所示。 ?员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的 6.员工挂钩收入的发放:毎月员工考核挂钩收入的额度暫不2 每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。 五、考核程序 1 ■业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司営业收入情况统一执行。 2?行为考核:由销售部经理进行。 六、考核结果 1 ■业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。 2?员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。 3?每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位 升迁和人爭调动的重要依据。 4?如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之曰起一周内向本部门经理或行政人爭部提出。 11.3.3市场调查人员考核方案

任人. 四、考核内容 1?工作态度(10%) 工作态度指标是指员工在完成工作任务过程中为提高组织效能,保持良好组织运行状态和不断发展所作出的行为表现。具体包括如下几个方面:自愿执行工作之外的任务活动;必要时为成功地完成任务而坚持付出额外的努力;帮助他人并与他人合作;遵从组织规则和程序;认同、支持和维护企业目标。 2?工作业绩(60%) 工作业绩是员工在工作中所取得的成绩,其考核指标如下表所示。 工作能力 工作能力主要是对员工按要求完成工作所必需的专业知识、技能及其他条件的考核,其考核指标如下表所 1?绩效评估 考核者根据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准,对被考核者评分,员工本人将自己的述职报告于考核期间交于人力资源部,人力资源部汇总并统计结果,填写市调人员考核总结表,在绩效反馈阶段将考核结果告知被考核者本人C,

事业单位工作人员年度考核方案

临汾市******* 工作人员二0**年度考核方案 按照临汾市人事局《关于转发〈山西省人事厅关于印发山西省事业单位工作人员考核暂行办法的通知〉的通知》(临人发[2004]37号)、市局年度考核安排等有关文件精神,根据考核暂行办法的有关规定,为了确保年度考核的客观、公正而不流于形式,真正起到激励先进、鞭策后进的考核目的,切实做好我单位工作人员的年度考核工作,保证本单位人事管理工作的科学化、规范化,特制定本考核方案。 一、成立考核领导组 组长:****。 组员:****、****。 考核领导组具体负责单位年度考核工作,拟定考核标准,做好考核日程安排,制作民主评议表决票,制定考核办法并组织实施。 二、安排考核日程 201*年11月26日――30日,为第一阶段,领取年度考核表等相关材料,填写年度考核花名册,确定考核内容和标准,审批优秀比例,制作民主评议表决票,做好前期准备工作。 201*年12月3日――17日,为第二阶段,召开动员会议,组织全体人员学习有关文件及规定,明确考核目标、意义、方法。 201*年12月10日――14日,为第三阶段,个人准备述职报告,以书面材料汇报一年来的思想、工作情况。 201*年12月17日――22日,为第四阶段,召开全体人员会议,进行个人述职,民主评议,确定考核档次。 201*年12月24日――28日,为第五阶段,公示考核结果,填写个人登记表。 201*年元月7日——元月31日,为第六阶段,填写单位考核意见,总结考核工作,并将考核结果在人社局进行审批、备案。 三、考核结果报批 1、人社局审批、备案。 2、单位存档,归入考核档案。

临汾市************二0一二年十一月二十六日信你自己罢!只有你自己是真实的,也只有你能够创造你自己

事业单位考核【事业单位年终考核方案事业单位年终考核方案】

事业单位考核【事业单位年终考核方案事业单位年终考核方 案】 为了打造职责明确,运转协调,廉洁高效的机关,充分调动机关全体工作人员的积极性,根据《国家公务员法》和事业单位工作人员有关规定以及机关管理相关制度等文件精神,结合我镇实际情况,特制定本办法。 一、考核对象 考核对象为所有在岗的镇 __、事业单位以及聘用工作人员。具体为: 1、镇 __公务员(含财政所、司法所工作人员); 2、镇事业单位工作人员(含农业综合服务中心、计划生育服务中心、柏山渠管理所、国土所、合管办、林业站工作人员); 3、镇聘用工作人员(指属于镇机关管理的工作人员)。 二、考核内容 考核的主要内容包括德、能、勤、绩、廉等五个方面。

三、考核办法 镇 __公务员、事业单位工作人员以及聘用工作人员考核实行100分制。 1、全体镇 __、事业单位以及聘用工作人员相互测评占25分(80%以上人员参加测评,结果有效); 2、村书记(第一书记)、主任对镇 __、事业单位以及聘用工作人员的测评占25分(80%以上人员参加测评,结果有效); 3、党政班子成员对镇 __、事业单位以及聘用工作人员的测评占40分; 4、考勤制度执行情况占10分。 四、考核计分办法 测评分值计算:按有效票数,1个优秀票计1分,1个称职票计0.8分,1个基本称职票计0.7分,1个不称职票计0.5分。用加权平均法计算得分,总分÷有效票数×标准分值=测评分。

考勤分值计算:根据全年度考勤情况,每缺勤一天扣0.1分,扣完为止。病事假按国家人社部门有关规定执行。 五、考核等次的确定 1、 __公务员和事业单位工作人员中的中层干部和一般工作人员分别确定等次;镇聘及其他工作人员单独确定等次。 2、每一类工作人员分为四个等次类别:一类为优秀工作人员,占人数20%;二类为比较称职工作人员,占75%;三类为一般称职工作人员,占5%;四类为基本称职和不称职工作人员,不设特定比例。具体考核等次的确定是按每位工作人员考核总得分排名顺序来最终认定,一、二、三类等次人数均按四舍五入确定具体名额。第四类工作人员不受名额限制,考核分值低于60分直接确定为基本称职,因违法、违纪被组织、人事、纪检、司法部门查实或查处定性的工作人员,直接确定为不称职等次。 3、到村、居任职人员按编制情况分别参加镇中层干部考核评比。到村、居任职人员所在村(居)被镇对村目标管理考核一票否决的,其不得评优(即一类工作人员)。

业务人员绩效考核表1

业务员绩效考核表 被考核人姓名:填表日期:年月日 考核时间范围:年月日——年月日综合得分(行政人事填写): 考核项目考核指标考核标准满分自评得分行政评分组长评分经理评分 工作态度(20分) 周报表 0-2分:工作报表基于形式,没有价值; 3- 4分:思路基本清晰,有自己的思考在里面 5-6分:能对市场清晰了解,对客户充分认识,对自己的工作充分掌握 7-8分:工作成果超乎想象,积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的 市场信息 8分责任感 0-1分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 2分:自觉地完成工 作任务,但工作中有失误; 3分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 4分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作 4分面对困难 和挫折 0-1分:悲观沮丧,不做任何努力 2分:有时悲观,但很快就就会振作 3分:态度较端正,能平稳度过困难期 4分:心态乐观,积极寻求解决之道 4分工作热情 0-1分:工作主动性较差,要上级指示执行 2分:工作主动性一般 3分:工作主动性较好 4分:能够积极主动地开展工作 4分 工作能力(20分) 专业知识 0-2分:只了解公司部分产品基本知识 3-4分:熟悉本行业及本公司的相关产品 5-6分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多 7分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识 7分 分析判断 能力 0分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断 1分:一般,能对问题进行简单的分析和判断 2分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中 3:强,能迅速的对客观环境做出较为正 3分沟通能力 0分:不能清晰的表达自己的思想和想法 1分:有一定的说服能力 2分:能有效地化解矛盾 3分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行 3分 灵活应变 能力 0分:缺少变通能力,反应不灵活; 1分:对个别问题能处理,有一定的应变能力。 2分:较强,工作中遇到的突发事件基本上都可以处理,但有时也有失误 3分:很灵活,应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施 3分 工作成绩 满意度 0-1分:不认可其工作成绩,不满意 2分:工作成绩不明显,勉强可以接受成绩 3分:所做的工作还可以,比较满意 4分:所做的工作有质有量,非常满意 4分

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