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创建全国文明城市

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创建全国文明城市

一、什么是全国文明城市?

全国文明城市，是指在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态文明建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和文明程度较高的城市。全国文明城市是反映城市社会文明水平的综合性荣誉称号。

二、为什么要创建全国文明城市?

创建文明城市，是贯彻落实科学发展观

的内在要求和具体体现，是构建社会主义和谐社会的重要内容和有效途径，是提升城市魅力和综合竞争力的重要举措，也是城市整体形象和发展水平的集中体现，必将有力地促进我市物质文明、政治文明、精神文明、生态文明和社会的和谐发展，有助于进一步提高群众的生活质量，从而造福广大市民群众。

三、全国文明城市由哪个国家机关命名,几年命名一次?

由中央精神文明建设指导委员会命名，每三年命名表彰一次。

四、全国文明城市申报条件有哪些,

一是参评城市必须获得并保持“全国文明城市提名

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资格城市”;二是申报前一年内市委书记、市长无严重违纪、违法犯罪;三是申报前一年内未发生有全国影响的重大安全事故、重大食品药品安全事故、危害国家

安全和社会稳定的重大事件、重大刑事案件、重大环境污染事件。四是未成年人思想道德建设工作测评达到85分以上。其中二、三、四条是一票否决条件。

五、全国文明城市的荣誉是不是终身制的,

全国文明城市的荣誉不是终身制的，实行动态管理，创建成功后每年要接受中央文明办对该城市公共文明程度和未成年人思想道德建设工作的测评和明查暗访，并且通过三年后中央文明办的文明城市复查考核才能继续保留全国文明城市的称号。

六、“全国文明城市”的主要评判依据是什么?

把人民群众满意不满意作为主要评判依据，使人民群众成为创建文明城市的最有力的参与者、最广大的受益者。

七、创建全国文明城市需要打造哪八大环境?

廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环

境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境。

八、全国文明城市测评包括什么指标,

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包括“基本指标”和“特色指标”。基本指标反映文明城市创建的基本情况，共设置了9个测评项目、36项测评指标。特色指标反映城市精神文明创建的工作特色、城市整体形象，共4条。其中基本指标100分，特色指标12分。

九、全国文明城市测评的基本指标有哪些,

廉洁高效的政务环境

群众对党政机关行政效能的满意度,90%，群众对反腐倡廉工作的满意度,90%。

民主公正的法制环境

全民法制宣传教育普及率?80%，街道、社区居委会设有人民调解委员会及12348法律服务热线;市民对政府保障人民基本文化权益满意度,85%;虐待、不赡养老人案件发生率,2，侵犯残疾人合法权益事件投诉率,1.5;依法执行社区居委会选举制度，选民参选率?80%;新建居民小区依法实施物业管理，旧居民小区创造条件积极推行物业管理。

公平诚信的市场环境

市民对政府诚信的满意度?90%;积极开展“百城万店无假货”活动，并建成“百城万店无假货”示范街;审批、执法部门热心为企业服务，无乱摊派等增加企业负担现象;规范医疗、公安、自来水、公共交通、商业等“窗口”行业服务，有高效的投诉处理机制。行业风气满意度,85%。

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健康向上的人文环境

倡导并自觉遵守爱国、敬业、诚信、友善等社会基本道德规范，开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为主要内容的实践活动;市民对义务教育的满意度?75%，实现人均教育经费支出,420元，?80%的街道建立市民学校，?80%的街道、乡镇有科普活动场所;广大市民积极参与救灾捐赠和慈善捐助活动，市民对见义勇为行为的赞同率与支持率?90%;注册志愿者人数占城市建成区常住人口总数的比例?8%;市民对志愿服务活动的认同率和支持率?90%。市民对本市的道德模范的知晓率?80%。

有利于青少年健康成长的社会文化环境

市民对本地网吧行业形象的满意度?70%;免费开放爱国教育示范基地和公益性文化设施。

舒适便利的生活环境

各类公共建筑以及新建住宅、城市主要道路设有无障碍设施且管理使用情况良好。市民对公交站点布局与交通便捷的满意度?60%。万人拥有公共汽车数量及城市公共交通分担率,15%，交通秩序良好，交叉路口阻塞率?2%。每3-10万居民或街道办事处辖区内至少拥有1个社区卫生服务机构，?95%的社区卫生服务机构纳入城镇医疗保险定点机构，居民对社区卫生服务机构的满意率?80%。社会保险参保计划完成率100%。

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安全稳定的社会环境

城市公共消防设施完好率达到100%，社区警务室建设到位;餐饮单位量化分级管理覆盖率?95%，食品经营单位和集贸市场不出售过期、变质、伪劣食品;市民对政府预防和处置突发公共事件能力的满意度?75%;群众安全感,85%。

可持续发展的生态环境

建成区绿地率,20%，建成区绿化覆盖率,25%，人均公园绿地,8;生活垃圾无害化处理率,85%，工业、医疗危险废弃物处置率为100%，城市污水处理率,80%，环境保护投资指数,2.0%，空气优良天数,310天;重点工业企业主要污染物排放稳定达标率?90%，城市水环境功能区水质达标率100%，区域环境噪声平均值,60dB，交通干线噪声平均值,70dB;公众对环保的满意率,75%;本年度内违法占用耕地面积占新增建设用地占用耕地总面积的比例?10%。

扎实有效的创建活动

组织开展各种“讲文明树新风”活动，宣传普及文明礼仪知识;开展“低碳经济和低碳生活”宣传教育活动;科教、文体、法律、卫生进社区活动覆盖率达80%

以上;开展全市性文明家庭创建活动，家庭美德的知晓率?80%;市民对创建工作的支持率,80%;积极创建文明单位，对文明单位实行社会监督。

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十、创建全国文明城市对整个城市整体形象有哪些具体要求?

1.规划合理，配套完善、环境优美，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，能给人以美的享受;

2.公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和;

3.街道、车站和农贸市场等卫生整洁有序;

4.市民为人和善，精神面貌良好。

十一、全国文明城市的检查测评方法主要有哪些,

主要有:听取汇报、材料审核、问卷调查、网络调查、实地考察、整体观察六种方法，主要由中央文明办委托国家统计局采取明查暗访的方式对申报的城市进行考核。十二、创建全国文明城市的无障碍设施应达到什么标准?

1.城市主要道路设有无障碍设施;

2.各类公共建筑以及新建住宅设有无障碍设施;

3.无障碍设施的管理、使用情况良好。

十三、创建全国文明城市的道路名称与主干道设施应达到什么标准?

1.道路名称规范、公共图形标志规范，设置合理，用字规范，符合国家标准;

2.机动车道无被侵占、毁坏现象，路面无明显坑洼积水;

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3.自行车道连续、平整、畅通，无损坏、被占用现象;

4.人行道平整畅通，道板、护栏等设施完好，无损坏占用现象;

5.主干道上行人过街、机非分离、人车分离等安全设施完善。

十四、创建全国文明城市对街巷基础设施的要求是什么?

1.街巷道路路面硬化，无明显坑洼积水，排水设施完善;

2.路灯无破损，功能完好;

3.各项基础设施功能完好，确保人身安全。

十五、创建全国文明城市对公交站点布局的要求是什么?

1.公交站点分布合理，方便乘客换乘;

2.斑马线、隔离栅栏设置科学，方便乘客上下车、过马路;

3.市民对公交站点布局与交通便捷的满意度?60,。

十六、创建全国文明城市对主要大街和重点地区面貌有什么要求,

1.无违章搭建现象，门前责任制落实到位;

2.无违规违章占道经营现象，卫生状况良好;

3.无盯人拉客、盯人散发小广告现象;

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4.无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位名牌现象。

十七、创建全国文明城市中的“窗口”行业包括哪些行业,

包括医疗、商业零售、公交、出租汽车、铁路车站、银行、邮政、电信、宾馆、旅行社、环卫、供电、燃气、风景园林、物业服务、自来水、工商、税务、“110”、派出所、交警等21个行业，其中“医疗”、“商业零售”、“出租车”为必查行业。

十八、创建全国文明城市对车站码头秩序有什么要求,

1.乘客自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车，对老、弱、病、残、孕等需要帮助的人主动礼让，无拥挤、无争抢座位;

2.无非法营运车辆，无争抢客源;

3.室内公共场所和工作场所设有禁烟标识，无人吸烟;

4.有相应的公共文明引导志愿服务人员。

十九、创建全国文明城市对市场环境有什么要求,

1.环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木;

2.柜台、摊位摆放整齐有序，无占道经营;

3.无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌;

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4.亮证经营，证照齐全，无出售过期、变质、伪劣食品，无强买强卖;

5.公共消防设施功能完好，消防通道无被占用、无堵塞，消防安全制度健全。二十、创建全国文明城市对小区环境有什么要求,

1.环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木;

2.路面硬化、平整，无明显坑洼积水，排水设施完善，无露天排水沟渠;

3.生活垃圾定点投放、定时清运，垃圾箱房完好、整洁;

4.楼门内干净整洁，楼道无堵塞，墙面、玻璃干净无破损，照明灯完好、无缺失;

5.住宅楼有符合标准的防盗、消防设施;

6.有相应的公共文明引导志愿服务人员。

二十一、创建全国文明城市对餐饮店环境有什么要求,

1.环境整洁，门前责任制落实，无乱扔杂物、无随地吐痰;

2.店内干净整洁，达到卫生标准;

3.亮证经营;

4.从业人员持健康证、卫生知识培训证明上岗，有

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“五病调离的相关制度和记录;

5.公共用品、用具消毒制度落实，有消毒设备、消毒措施和记录;

6.无出售过期、变质、伪劣食品。

二十二、市民应遵守的公共场所道德行为有哪些,

1.公共场所不乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为;

2.在设有禁烟标志的公共场所禁止吸烟;

3.在影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所不大声喧哗、污言秽语、

嬉戏吵闹，保持安静、良好的秩序。

二十三、市民应具备哪些交通意识,

1.车辆、行人各行其道;

2.车辆、行人不乱闯红灯、不乱穿马路;

3.交通畅通，不人为造成严重交通阻塞;

4.排队候车，依次上、下车。

不给他人添麻烦，做文明有礼的福州人

1、做孝敬自立的孩子，不给父母添麻烦。自己的事情自己做，生活自理，提

高独立生活能力，不让父母操心;做父母的好帮手，勤劳俭朴，做一些力所能及的

家务劳动，减轻父母的负担;不向父母提过分要求，懂得感恩，主动与父母沟通交流，为父母分忧。

2、做尊师重教的学友，不给老师添麻烦。遵守学校

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规章制度，维护校容校貌，珍惜学校荣誉，做学校的主人;尊敬师长，遵守课堂纪律，维护和谐的师生关系;努力学习，勤于钻研，善于思考，学好知识。

3、做友善互助的同窗，不给同学添麻烦。团结同学，珍视友谊，互相包容，和谐相处;关心同学，真诚待人，友爱互助，共同进步;乐于助人，富有爱心，伸出援手，扶助弱者。

4、做遵纪守法的市民，不给他人添麻烦。文明出行，不走机动车道，不横穿马路，不跨越交通护栏;文明乘车，自觉排队，先下后上，尊老爱幼，主动让座;文明骑车，不闯红灯，不在机动车道骑行，不乱停乱放，自觉遵守社会公共秩序。

5、做文明有礼的公民，不给社会添麻烦。维护公共环境，讲究卫生，不乱扔杂物，不随地吐痰，不破坏公物，不乱刻乱画，不损坏绿地草木，不使用一次性非环保物品;遵守公共秩序，文明有序，不在公共场所大声喧哗、嬉闹，不说脏话和污言秽语;讲究礼仪礼节，使用文明礼貌用语，仪容仪表整洁得体，热情帮助他人。

创建全国文明城市我们应做些什么,

“文明在我口中”:从讲文明用语，正确使用称呼，不讲脏话、粗话、公共场所不大声喊叫等方面开始;

“文明在我手中”:从保持清洁爱护公物、节约水电

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等方面开始;

“文明在我脚下”:文明乘车，文明游园、文明行走、遵守交通秩序等方面开始;

“文明在我心中”:从有一颗感恩的心，孝敬父母，理解他人、善待他人等面开始

文明城市——校园小标语

1、自尊自爱，注意仪表。

2、我为人人，人人为我。

3、人人有礼貌，个个爱学校。

4、共建美好环境，同创文明校园。

5、创文明校园，谱世纪新声。

6、文明用语人人讲，校园之内处处春。

7、普及文明用语，提倡礼貌待人。

8、您并非美丽才文明，而是因文明才美丽。

9、尊师重道少不了，微笑宽容待人好。

10、文明用语挂嘴边，身边朋友不会少。

11、低级脏话粗俗刺人耳，文明语言高雅暖人心。

12、用微笑面对他人，让校园充满阳光。

13、今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?

14、一句两句三四句，文明用语开奇花;春风又绿校园内，明月今日照我还。

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15、见了老师要问好，见了同学要喊早，勤剪指甲勤洗澡，努力学习前途好。校园童谣

义小风，真新鲜。温馨种子到处传。

同学之间应互助。见到老师要问好。

公共设施要爱护。果皮纸屑不乱抛。

上下楼梯靠右行。尊敬师长爱同学。

我是文明小贴士，文明礼仪我最行

播种文明收获和谐

----xx社区2014年创建全国文明城市总结

一、组织制度与思想建设有机渗透

1、完善的组织机构是精神文明工作的前提。社区牢固树立了文明创建“一盘棋”的整体意识，组成由社区党政一把手、分管领导、各部部长共同参与的领导小组，建立起了分工明确，责任到人，相互配合的工作体系，确保该项工作有序地全面的开展。

2、夯实的精神文明是文明创建等方面的基础。以党的群众教育实践活动为契机，加强干部职工的思想教育。通过开设“室内课堂”集中学、“自主课堂”促进学、“实践课堂”深入学等“三大课堂”，抓好群教学习，增强活动效果。活动开展以来，社区党委及支部累计组织各类学习讨论7场次，组织专题党课1场次，参加学习教育1200人次，党

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员干部均撰写了学习心得体会，学习教育取得了明显成效。与此同时我们还充分发挥党、团、工、妇的作用，形成了领导是表率，党员是旗臶，团员是示范，人人是形象的浓厚氛围，激发了干部的工作热情和争创一流的积极性。

二、道德建设与实践创新亮点纷呈

一是知礼崇德、构筑公民道德教育体系。xx社区以社会主义核心价值观为指引，“明礼知耻〃崇德向善”活动为方向，利用市民学校、社区党校、家长学校等载体，采取课堂授课、专题讲座、道德讲堂、观看电教片等灵活多样的形式努力营造浓厚的学习氛围，形成了以楼群院落为点、沿街干道为线、辖区整体为面的全新教育工作格局，教学内容既有国家方针政策，也有日常医疗健康知识;既有科普知识的应用，也有法律法规的解答;既有社交礼仪规范培训，也有社会主义荣辱

观教育;既有下岗工人再就业成功经验的传授，也有刑满释放人员醒悟后的现身说法，从而把社会公德、职业道德、家庭美德和文明礼仪融入到居民的日常生活中，进一步增强了居民群众的学习意识、法律意识、成才意识和自立意识，潜移默化地提高了广大市民的道德修养，崇尚科学、文明、健康的生活方式蔚然成风。同时，社区突出未成年人思想道德教育。“雏鹰竞翔搏天地，细剪幼枝向苍穹”，未成年人思想道德建设是建设的重中之重。社区不断探索创新未成年人思想道德教

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育新模式，积极落实“家长学校”计划、“居家养老”计划，“阳光助学”计划，实施净化工程，营造有利于未成年人成长的社会环境。从暑期少年影院到儿童才艺比赛，再到“节约型社区”创建活动等一系列特色主题教育实践活动，让青少年在轻松愉快的环境中陶冶情操健康成长。

二是寓教于行，培育公民文明道德风尚。社区以创评文明家庭、文明楼院为契机大力推进社区卫生、绿化、治安、家风的联建联评，开展互敬、互爱、互学、互助、互相尊重、互相谦让、互相理解、互相支持的“八互”活动和“爱心牵手、爱心承诺、爱心服务、爱心奉献”的“四爱”活动，弘扬“人人为我，我为人人”的社区互助风尚，营造家庭和睦、邻里团结、尊老爱幼的良好氛围。到11月份为止，省府社区开设11期，其中，流动道德讲堂3期，8月份开

设了第一期“流动道德讲堂”，对辖区未成年人进行“明礼知耻〃崇德向善”知识的普及。同时，在开展群众性创建活动中不断扩大志愿者的队伍，组建了义务治安巡防队、党、团员志愿者服务队、巾帼建功服务队、爱心妈妈巡逻队等多支志愿者队伍。同时，与辖区贵州大学科技学院及贵州省高等专科学院为在校大学生搭建志愿者平台。现包括大学生及社会志愿者在内的志愿者2000余人，他们活跃在

社区各个角落，有的奉献技术专长，有的提供劳务帮助，更多的是扎根社区，护绿保洁、帮困助弱、治安巡逻、法律援

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助、医疗咨询、义务家教、文化娱乐、精神疏导等，倡导出社会主义市场经济条件下新型的人际关爱，现已开展各类志愿活动100余次。

三是“点亮灯塔”，党企结合彰显公益。社区党委通过召开非公支部书记及企业业主座谈会等会议，搭建公益活动、资源共享和共驻共建三个平台。以设立各类服务点、服务阵地、先锋模范服务岗、创建先进党支部等形式搭建“灯塔”，让广大党员为群众提供俯首热情服务。发动驻区单位和高校党团员参加志愿活动，加强志愿者登记工作，现已招募684名党团员志愿者，开展了为辖区困难家庭子女进行义务补课的“温馨结对，智力助学”活动200余人次;开通养老服务热线和发放服务卡8000余张;为社区60岁以上的孤老、特困老人、独居空巢老人提供上门服务400余人次;为辖区50余名残疾人提供“送文化服务直通车”服务等一系列活动。

三、构建和谐与共筑人文交相辉映

1、关爱群众构建和谐。一是走访排查听民声。发动社区全体

干部职工带着问题深入基层，面对面与群众沟通交流，了解群众疾苦，倾听群众心声，办实事解难事，把每月11日定为“民意收集日”，寓意一心一意为民服务。活动当天，在各居委会设立“收集民意岗”集中收集、解答群众反映的

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问题。同时在社区楼院口设立民情信箱及“民意”反馈栏，现已在辖区设臵13个“民情信箱”和5个“反馈栏”。截至目前，共收集梳理群众各类诉求和意见60余条，涉及低保申请、下水道堵塞、残疾人补贴等，已解决群众诉求40余件。

二是开展“进百家门、知百家事、解百家难、暖百家心”的四百走访活动。将范围延伸至辖区每个院落，多方面听取辖区群众的意见。广泛动员辖区党员以及社会力量积极参与到活动中来，多渠道帮扶辖区困难群众。坚持走街巷、进小区、入楼栋，与群众促膝而谈，倾听意见建议。认真记录、梳理《民情日记》，详细制定问题整改计划、困难帮扶办法等，明确责任人和办结时限，确保问题得到解决。从2014年初到目前，共计走访群众5000余户社区党委已投入经费约100余万元，完成群众反映强烈的社区基础设施建设12项，改造下水管道约400米、疏通化粪池40余个、修复路面约4000平方米;创建“零发案小区”1个，辖区楼群院落值班守护率达98,。三是积极开展“四送”活动。以季度为单位，开展以“送温暖”、“送岗位”、“送希望”、“送健康”为内容的系列主题活动，截至目前，已向辖区25户困难群众捐助了价值2万5千元的取暖设施和日常生活用品，为30余户外来民工子弟和困难家庭的子女与大学生搭建起一对一的“爱心助学”对子;开展社区

义诊活动20余次，惠及老人300余名，2014年省府社

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区第一批批准实施的社区公益事业建设项目共计3个批复概算资金107.8万元，评审金额:96.15万元，民生工作的有效推进，使群众满意度得到大幅提升。

2、文明的服务理念。开展文化信息资源共享工程，在服务中心内免费为居委提供阅览室及网络服务。同时以人为本，深入开展计划生育“三入户”服务工作，免费为育龄群众咨询答疑办证，通过宣传使育龄群众受到了教育，得到了一致好评。

3、文明的人居环境。社区建立健全环境卫生管理制度，落实长效能管理措施，强化考评督查，抓好清洁保洁工作。同时按照文明创建以及全国文明城市的要

求和部署，积极开展环境整治“梳理行动”，先后开展“清理垃圾、清除违章、美化环境”专项整治活动4次，组织社区工作人员、居委会委员、社区志愿者100余人次，清理卫生死角56处，清运生活垃圾和建筑残土等1000余立方米，更换果皮箱54个，清洗铲除卷帘门野广告、残标3000余张，粉刷墙面7000余平方米;维护环境美观，使“脏乱差”现象逐渐淡出人们的视野。环境质量的提高，生活条件的改善，给百姓们带来了实惠，令居民群众感到了舒适感、温馨感，形成共建文明家园的合力。一个和谐稳定的社会环境，是文明城市的重要标志，更是一项造福市民的“民心工程”。社区以基层治安防范网络化建设为主线，动员各方面力量，实施“治安巡防、

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纠纷调解、便民服务”三位一体，“警、社、居、巡”四轮齐驱，扎实推进社区治安稳定工作，极大

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