2视频监控系统设备维护及保养

视频监控系统

设备维护及保养

文件号：『2012年』视频监控-002（佛山市顺德区碧日安防工程有限公司）

目录

一、摄像机常见故障......................................................................................................................... - 1 -

1.1无图像输出 (1)

1.2图像质量不好 (1)

1.3图像发白 (2)

1.4图像偏白、抖动现象 (2)

1.5图像严重扭曲、失真 (2)

1.6图像有雪花 (2)

1.7图像时有时无 (2)

二、镜头常见故障............................................................................................................................. - 3 -

2．1图像一片白看不清任何物体 (3)

2．2白天正常，晚上看不清任何物体 (3)

2．3图像模糊不清； (3)

三、视频光端机常见故障 ................................................................................................................. - 3 -

3．1没有视频信号 (3)

3．2画面出现干扰雪花 (4)

四、硬盘录像机常见故障 ................................................................................................................. - 5 -

4．1硬盘录像机不能备份录像 (5)

4．2硬盘录像机发出报警声 (5)

4．3硬盘录像机查询录像时无录像或是录像时间不够 (5)

4．4硬盘录像机频繁重新启动 (5)

4．5硬盘录像机无法录像 (5)

4．6硬盘录像机自检成功以后反复重新启动 (6)

五、矩阵常见故障............................................................................................................................. - 7 -

六、矩阵键盘常见故障..................................................................................................................... - 7 -

6．1正常工作时，矩阵及键盘显示状态 (7)

6．2不显示图像 (8)

6．3键盘不能控制 (8)

6．4球机不能控制 (8)

七、监视器常见故障......................................................................................................................... - 8 -

7．1监视器无显示 (8)

7．2图像有雪花 (8)

7．3画面跳动，有干扰横条或竖条 (8)

八、监控系统设备的维护管理 ......................................................................................................... - 9 -

8．1备配件 (9)

8．2工具和检测仪器 (9)

九、监控设备保养方法................................................................................................................... - 10 -

9.1防潮、防尘、防腐 (10)

9.2防雷、防干扰 (10)

9.3具体措施 (11)

一、摄像机常见故障

1.1无图像输出

A、检查电源是否接好，摄像机电源指示灯

是否常亮，电压（DC12V/AC24V）

是否足够。

B、BNC接头或视频电缆是否接触不良。

C、镜头光圈是否打开。

D、视频或直流驱动的自动光圈镜头控制线

是否接对。

E、检查光端机是否损坏。

F、检查硬盘录像机是否有图像输出。

1.2图像质量不好

A、镜头是否有指纹或太脏，可用纸巾轻轻擦拭干净。

B、光圈是否调好。

C、视频电缆是否接触不良。（BNC头容易老化，最好一年更换一次）。

D、电子快门或白平衡设置有无问题。

E、电压是否正常，电源长时间工作容易出现。

F、电压是否稳定，如果是应及时更换。

G、附近是否存在干扰源。（检查强电电缆是否和视频线搅在一起）。

1.3配图

1.3图像发白

摄像机图像整体发白，到摄像机安装位置，拿工程宝测试，如果图像完全正常，可能是光端机或避雷器等设备引起的故障。

1．4图像偏白、抖动现象

摄像机图像整体发白、抖动，到摄像机安装位置，拿工程宝测试，如果图像完全正常，可能是光端机或

避雷器等设备引起该故障。（如右图所示）

1．5图像严重扭曲、失真

摄像机图像整体严重扭曲、失真，到摄像机安装

位置，拿工程宝测试，如果图像完全正常，可能是光

端机、避雷器或线路等引起该故障。

1.6图像有雪花

A、检查视频线、BNC头等各接口是否牢固。

B、BNC头有无虚焊现象

C、视频线是否过长（75-5视频线一般不要超过两百

米）。

D、检查是否有强电干扰。

1．7图像时有时无

A、摄像机、光端机、防雷器等端口接触不良造成，检查每级的端口接头。

B、可用手轻摇该路视频各级跳线端子，看显示屏上的反应，可找出问题端头。

1.4 配图1.5 配图

二、镜头常见故障

2．1图像一片白看不清任何物体

遇到此种现象应先检查镜头是否松动，如果镜头未松动，一般摄像机损坏，应更换摄像机；2．2白天正常，晚上看不清任何物体

先检查镜头是否感红外，如镜头不正常应更换镜头

2．3图像模糊不清；

一般为焦距未调好，应调好焦距。

三、视频光端机常见故障

3．1没有视频信号

1检查各设备是否供电正常。

2检查接收端对应通道视频指

示灯是否点亮：

A：若指示灯点亮(灯亮证明此

时该通道已有视频信号输出)。则

检查接收端到监视器或DVR等终端

设备间的视频电缆是否连接好，视

频接口连接是否松动或有虚焊等

情况。

B：接收端视频指示灯不亮，检查前端对应通道视频指示灯是否点亮。(建议对光端机接收器重新上电以保证视频信号的同步性)

a：灯亮(灯亮表示摄像机采集的

视频信号已送入光端机前端)，检查

光缆是否连通，光端机以及光缆终端

盒的光接口是否松动。建议重新插拔

一次光纤接口(如尾纤头太脏建议先

用棉花酒精清洗待干后再插入)。

b：灯不亮，检查摄像机是否工

作正常，及摄像机到前端发射机的视频电缆是否连接可靠。视频接口是否松动或有虚焊等情况。

若以上方法不能排除故障且有同型号的设备时，可以采用替换检查法(要求设备具有互换性)，即将光纤接到另一端工作正常的接收机或更换远端的发射机可以准确地判断故障设备。

3．2画面出现干扰雪花

此种情况多是由于光纤线路衰减过大或前端视频线缆过长受交流电磁干扰所致。

1.检查尾纤是否有弯折过度的地方(特别是多模传输的时候应尽量让尾纤舒展开切勿过度弯折)。

2.检测光口和光纤盒法兰盘连接处是否连接可靠，法兰磁芯是否破损等。

3.光口和尾纤是否过脏，如果是应用酒精和棉花清洁，待干后再插入。

4.铺设线路时，视频传输线缆尽量选用屏蔽性和传输质量较好的75-5电缆，且应尽量避开交流线路以及其他容易引起电磁干扰的物体。

没有控制信号或者控制信号不正常——检查光端机数据信号指示灯是否正确。

a:对照产品手册数据端口定义检查数据线是否连接正确且牢固可靠。特别是控制线的正负极是否接反。

b:对照产品手册数据端口定义，检查数据线是否连接正确且牢固可靠。特别是控制线的正负极是否接反。

光钎跳线各种光钎跳线

四、硬盘录像机常见故障 4．1硬盘录像机不能备份录像

如右图为硬盘录像机录像备份窗口，经查询录像没设置备份时，将上面需要备份的通道打勾，即可进行录像备份。

备注：不同品牌的硬盘摄像机备份操作界面不一致，操作时以说明书为准。

4．2硬盘录像机发出报警声

出现此种现象说明设备存在异常现象或设备已将报警输入这一项已打勾，可以进入功能键对每一项进行排查，存在异常

情况主要有报警触动、硬盘录像容量已满等。 解决方法：将报警触动这一项勾去掉。

4．3硬盘录像机查询录像时无录像或是录像时间不够

出现此种现象时，先检查录像机硬盘状态是否正常，如显示‘错误’应及时将硬盘格式化（格式化之前先把重要的资料备份），格式化后属性为‘正常’，如还是显示‘错误’应更换硬盘。

4．4硬盘录像机频繁重新启动

出现这种情况应先检查硬盘是否损坏。如硬盘无问题，需更换硬盘录像机。

4．5硬盘录像机无法录像

出现这种现象应先检查硬盘录像机‘录像设置’、‘硬盘’是否正常，如都正常建议更换硬盘录像机。

4.1配图

4.3配图

4.5配图

4．6硬盘录像机自检成功以后反复重新启动

检查硬盘。如果硬盘存在非FAT32格式的分区，或者硬盘存在问题都可能引起主机重新启动。

a、检查“录像参数设置”中的“视频制式”，如果在DVR主机是PAL制式的状态下，视频输入为NTSC制式，主机会反复重新启动。

b、请检查主机电源。

c、将网线拔掉，然后看机器运行是否正常，存在严重故障的网络也可能引起主机的反复重新启动。

d 、把软件版本升级到最新版本，更换电源，不接硬盘测试。

更换SATA硬盘（另设）

初次安装时首先检查是否安装了硬盘，该机箱内可安装1~8个硬盘（容量没有限制），建议使用公司推荐型号的硬盘（7200转及以上高速硬盘）。

①拆卸主机上盖的固定螺丝②拆卸硬盘托架

③拆卸上硬盘托架④安装硬盘，上下硬盘托架上安装的方

向保持一致

注：安装硬盘少于等于4个时可不用拆卸硬盘托架直接安装在上硬盘托架。

⑤将装有硬盘的上下硬盘托架重新安装在一起⑥将装好硬盘的硬盘托架固定回硬盘

录像机中

⑦解开硬盘录像机内部的硬盘电源线⑧用专配数据线连接硬盘和底板的

SATA接口并插上硬盘电源线

五、矩阵常见故障

5．1 32路以上矩阵箱开机无显示，查看插板自查发光二极管工作是否正常。不正常时，重插该板。

5．2 某路无输出时，可与另一路正常画面的线路调换，以便查看是矩阵问题还是其它问题。5．3 控制失效，请查看是否接对控制端口，受控器有否编码；更换另一端口试一试。5．4 连接外部受控设备，如快球、解码器、报警设备等，要注意说明书所提供的数据端口，正确连接和编程。

五配图 6.1配图

六、矩阵键盘常见故障

6．1正常工作时，矩阵及键盘显示状态

A、矩阵主机箱红灯亮，绿灯一秒闪一次。

B、键盘通信正常则显示屏的左下角显示时

间。

6.2配图

6．2不显示图像

A、确认矩阵开机。

B 、确认前端图像直接连监视器时有正常图像。

C、确认键盘切换图像为所对应监视器输出和图像的输入口。6．3键盘不能控制

A、确认键盘正常通电，485通讯线的正负连

接正确。

B、确认键盘密码输入正确。

C、确认键盘自身协议和波特率为默认AUTO

和9600。

D、确认解锁完成，显示屏左下角是与矩阵输

出的时间一致而且正常。

6．4球机不能控制

A、确认球机控制线与矩阵控制接口的连接正常。

B、确认用其它设备（如工程宝、录像机）能控制球机。

C、确认矩阵编程菜单内部协议与波特率的设置与球机一致。

七、监视器常见故障

7．1监视器无显示

A、电源是否正常

B、有些监视器靠视频信号触发，检查BNC头是

否松脱

7．2图像有雪花

A、视频线接触不良

B、视频信号太弱

C、视频信号干扰

7．3画面跳动，有干扰横条或竖条

A、直接用摄像机连上检查，如无干扰则是视

频输入干扰

6.3配图

7.1配图7.3配图

B、显示制式是否选对，如PAL等。

八、监控系统设备的维护管理

为了做好监控设备的维护工作，维修中心配备相应的人力、物力（工具、通讯设备等），负责日常对监控系统的监测、维护、服务、管理，承担起设备的维护服务工作，以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。

8．1 备配件

通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。

8．2工具和检测仪器

要做到勤修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测

电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。

剪钳螺丝刀

电烙铁万用表

九、监控设备保养方法

对监控系统设备进行维修保养过程中，应对一些情况加以防范，尽可能使监控设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。

9.1防潮、防尘、防腐

对于监控系统的各种设备来说，由于设备直接置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。如监控摄像机长期悬挂于棚端，摄像机防护罩及防尘玻璃上会很快被蒙上一层灰尘、碳灰等的混合物，又脏又黑，还具有腐蚀性，严重影响监控图像效果，也使设备容易损坏，因此必须做好摄像机的防尘、防腐维护工作。在某些湿气较重的地方，则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备本身的防潮能力，同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问题。

9.2防雷、防干扰

只要从事过监控系统的维护工作的人都知道，雷雨天气一来，设备遭雷击是常事，给监控设备正常的运行造成很大的安全隐患，因此，监控设备在维护过程中必须对防雷问题高度重视。防雷的措施主要是要做好设备接地的防雷地网，应按等电位体方案做好独立的地阻小于1欧的综合接地网，杜绝弱电系统的防雷接地与电力防雷接地网混在一起的做法，以防止电力接地网杂波对设备产生干扰。防干扰则主要做到布线时应坚持强弱电分开原则，把电力线缆跟通讯线缆和视频线缆分开，严格按通信和电力行业的布线规范施工。

9.3具体措施

1）每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在－20 ℃～＋60℃，相对湿度应在10％～100％；室内温度应控制在＋5℃～＋35℃，相对湿度应控制在10％～80％，留给机房监控设备一个良好的运行环境。

2）根据监控系统各部份设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头等。

3）对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器暴露在空气中，由于屏幕的静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面的清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器

从前端光纤接线盒到控制 中心光纤接线盒的光缆

光纤接线盒

发送 光端机

摄像机与防雷器连接的视频线和信号线

防 雷 器

光端机与防雷器之间连接的视频线和信号线

光端机与光纤接线盒连接的光纤跳线

的颜色及亮度。对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免硬盘录像机工作不正常。

4）对监控系统及设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障。如：网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。桌面系统的运行检查，网络及桌面系统的病毒防御。每月定期对监控系统和设备进行优化：合理安排监控中心的监控网络需求，如宽带、IP地址等限制。提供每月一次的监控系统网络性能检测，包括网络的连通性、稳定性及宽带的利用率等；实时检测所有可能影响监控网络设备的外来网络攻击，实时监控各服务器运行状态、流量及入侵监控等。对异常情况，进行核查，并进行相关的处理。根据用户需要进行监控网络的规划、优化；协助处理服务器软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装等。