文明单位复查工作汇报

文明单位复查工作汇报

文明单位复查工作汇报

围绕生产经营加强各项工作全面开创三个文明建设新局面——xx分局201X年度文明单位复查工作汇报 xx分局是从事水利水电、工业与民用建筑、公路、桥梁及市政工程基础处理施工的专业化企业，是中国xx总局一级法人代表下的二级施工管理单位，拥有地基与基础工程专业承包国家壹级资质。201X年以来，xx总局党委的正确领导下，分局全体员工面对错综复杂的内外因素，团结协作，艰苦奋斗，求真务实,开拓进取，坚持物质文明、政治文明、精神文明一起抓，文明单位创建工作取得了新的进展。

一、加强领导班子建设，发挥领导班子的核心作用“火车跑得快，全靠车头带”，要搞好文明单位创建工作，必须要有一个坚强有力的领导班子。201X年以来，分局党委坚持科学发展观和正确业绩观，积极开展创“四好”班子活动，努力把班子建设成为“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的“四好班子”。班子成员政治上相互信赖，工作上相互支持，生活上相互关心，一切以大局为重，严于律己，宽以待人，开拓创新，与时俱进，工作卓有成效。为了充分发挥领导班子的核心作用，分局坚持了三个原则和一个制度：

1、坚持集体领导的原则。重要的经营决策、干部任免、人事安排、设备物资采购等问题都要经过集体研究后作出决定，重大经济决策，必须经职代会、党政联席会议讨论。

2、坚持分工负责、点面结合的原则。分局以文件形式下发了《关于领导班子分工的通知》，明确了分局领导的职责，有利于班子统一思想、团结协作。

3、紧紧围绕经济工作的原则。企业以生产经营为中心，分局各方面的工作都必须围绕经济工作去做。为了争取后续工程，分局领导四处奔波，外揽了不少任务。

4、坚持党委民主生活会和中心小组学习制度。分局建立了中心组学习制，分局每月一次的中心学习小组制度得到较好的坚持，做到了学习有计划、有制度、有记录、有考核。按照中组部关于召开领导班子民主生活会的有关规定和“八个坚持，八个反对”的要求，分局认真组织班子成员的民主生活会。民主生活会召开前，班子成员认真准备，广泛征求意见，保证了民主生活会的质量。

二、以经济建设为中心强化管理，创造良好的经济效益和社会效益分局以经济建设为中心，积极适应市场经济发展，改革进取，合法生产，诚信经营，科学管理，出色地完成了各项工作任务，经济效益和社会效益明显提高。

1、超额完成生产经营任务在分局统一领导下，各项目部（工地）依靠自身的优势，克服困难，开拓进取，坚持以生产经营为中心，确保了分局生产经营任务的全面完成。201X年分局生产经营规模进一步增长，企业总产值达到x亿元，比201X年增长1525万元，为xx总局年度计划的113.3%，为分局年度计划的107.6%。

2、质量安全管理水平进一步提高分局认真落实xx总局质量、环境、职业健康安全“三合一”新标准管理体系，积极开展qc小组活动，不断提高产品优良率，树立精品战略意识，质量安全管理工作不

断加强。201X年分局共完成单元工程验收2071个，其中优良单元工程个数为2026个，数控优良率为97.83%，单元工程一次验收合格达100%，未发生一起质量事故，未产生一起不合格品，没有出现一次环境、职业健康方面的事件。分局在抓生产经营过程中始终坚持“安全责任重于泰山”这一原则，职工安全生产常抓不懈，并建立了有效的安全管理网络，聘任专（兼）职安全员现场监督。

3、科技创新取得实效分局技术人员紧紧围绕分局生产经营这个中心压滤机滤布，充分发挥团队协作精神，大力开展科技攻关，在工程实践中大胆采用新技术、新工艺，科技创新成果显著。其中大块石架空层土石堰基础防渗施工新技术研究科研项目已列入集团公司科研项目。

4、设备物资管理进一步加强分局领导班子规范了设备物资采购程序，做到账、卡、物相符，确保国有资金保值增值。2oo5年，分局完成大修产值88万元，规范处理废旧物资、报废旧设备收回现金5.26万元，筹集资金540.26万元新购设备151台（套），为各项目调配设备470台，有效地缓解了分局设备、材料、资金积压量。

5、资金实施集约化管理 201X年7月1日，分局正式实施资金集约化管理。分局成立了资金管理委员会，对分局资金实施统一管理；资金管理委员会下设资金管理办公室，负责各项具体的资金结算工作；各项目部根据生产进度和工程结算情况，24小时内（节假日顺延）上划结算资金，并制定资金计划上报分局，分局根据项目生产经营情况和上划资金到位情况，核定各项目部资金使用计划，由资金管理办公室按计划下拨资金。资金集约化管理实施一年多来，集约化管

理效果显著，保证了分局上交xx总局资金有计划的实施，保证了分局整体运作的正常进行。

6、创新项目管理机制分局在经营规模不断扩大、经营项目继续增加的情况下，大力加强在建项目管理，推行收入及成本费用实时反映、实时监控机制，实行内部承包制和项目经理年薪制，项目的管理水平、履约能力得到了提高，项目的形象进度满足主体工程的进度要求。分局二oo六年工作会讨论通过了《xx总局xx分局项目管理办法》，有效地规范了分局在建项目的管理，提高了管理水平，增强了项目的履约创利能力。在忠实履约的同时，各项目还各尽所能，主动为业主分忧，帮助业主度过难关，以承包商的人格魅力赢得了业主的信赖，滤布进而拓展了市场。

三、大力开展思想政治工作，提高职工队伍素质分局不断向广大职工宣传党中央关于建立市场经济体制的精神和xx总局体制改革、改制的大政方针，宣传分局优化资源配置的设想，统一职工的认识，动员和鼓励职工积极投身改革，引导职工转变观念，适应市场经济的需要，鼓励他们积极参加技术培训，掌握各种就业技能。分局党政工领导多次深入工地调研、检查，处理问题，对职工进行各种慰问，把温暖和爱心送给广大职工。201X年和201X年春节期间，分局对职工进行了慰问，并赠慰问金每人200元，困难补助金也按时发放到位。通过采取各种有效的途径作深入细致的思想工作，保证了稳定的工作局面。一多年来，分局重视和加强了提高队伍素质的工作，制定了职工培训计划，重点加强了对管理干部和技术人员的各种适用性培训、职工岗位技能培训、员工的质量安全意识教育、新工艺、新设备操作的培训，201X年送外培训人员35名。各项目部结合实际，利用无施工任

务时期组织职工进行技术、业务培训。由于分局上下高度重视，职工岗位技能考试合格获证率达百分之九十以上。为培养青年职工良好的职业道德、职业技能，201X年 8月7日分局全面启动导师带徒、拜师学技活动，截止9月初共有36对师徒签订了合同。四、深入开展保持共产党员先进性教育活动，积极推动党的组织建设按照xx总局党委的统一安排，结合分局的实际情况，分局201X年7月至12月深入开展了保持共产党员先进性教育活动。本文来自.gongwen123.通过分局党委的精心组织，分局所属项目及机关党支部的积极实施，先进性教育活动取得了显著成效，较好地达到了“提高党员素质，加强基层组织，服务人民群众，促进各项工作”的工作目标要求，推动了党的建设和分局各项工作，真正做到了“两不误，两促进”。分局x个党支部的x名党员参加了先进性教育活动，整个活动的覆盖面达到了上级党委的要求。整个先进性教育活动严格按照学习动员、分析评议、整改提高三个阶段具体要求认真组织实施。各项目党支部在项目生产施工十分繁忙的情况下挤出时间积极开展先进性教育活动，始终坚持把促进工作、促进教育贯穿始终。经过此次保持共产党员先进性教育活动，分局广大党员的思想认识有了明显提高，受到了一次集中的“三个代表”重要思想和党章、党纪教育，发挥先锋模范作用的积极性和自觉性有了明显增强。进性教育群众满意度测评同样取得了较好的结果，分局机关先进性教育群众满意度测评合格率达到100%，优良率达到95%。分局党委进一步加强党的组织建设，对分局干部考核、党内创先争优评比、党员民主评议、领导班子民主生活会以及基层党支部工作进一步规范。各级党组织努力增强自身建设能力，增强制度执行力，保证企业各项管理制度贯彻落实。按照上级党委要求，分局

各级党组织积极参与重大问题决策和监督党的路线、方针、政策以及分局规章制度执行情况，充分发挥了党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用。五、积极开展创建文明单位工作，群众组织工作富有成效为加强分局文明创建工作，分局成立了文明创建工作领导小组，制定了《xx总局xx分局201X-201X年文明创建工作计划》；通过各种会议、文件和墙报等形式，广泛向干部职工群众宣传文明创建工作；各项目部结合自身工作任务，坚持文明生产，加强质量安全管理、目标成本管理，开展治安保卫工作，组织开展多种形式的活动，促进生产经营任务圆满完成；分局和项目机关以创建“文明科室”为主要形式，抓好文明机关创建工作，在机关工作的同志努力工作，加强学习，不断提高思想、业务水平，积极参加文明创建活动。在分局党委领导下，工会、共青团、女工组织积极发挥自身作用，主动带领职工参与企业管理，积极组织干部、.freekan.职工开展丰富多彩的活动。工会充分发挥参政议政、民主管理企业的作用，着力为职工办实事，丰富职工业余文化生活，增强了企业凝聚力。分局各级工会组织按照xx总局制定的劳动竞赛管理实施办法，团结动员职工广泛开展劳动竞赛活动，有力地促进了项目生产施工。各项目分会把办好前方食堂、澡堂、改善劳动环境作为大事来抓，职工反映良好。女工委积极宣传我国在女性方面的法律、法规和计划生育有关条例，与上级签订的计划生育工作目标管理责任状全部达标，分局无计划外生育，无非婚生育和不到法定年龄的早婚早育现象。女工工作以“芙蓉杯”竞赛为平台，在女职工中深入开展素质达标活动，全面提高女职工的素质，引导广大女职工积极投身改革发展的主战场，展现风采，实现价值，努力保障和维护女职工的合法权益和特殊利益。建立了女职工素质达标

档案，分局女职工参赛面达到98%以上。去年的“芙蓉杯”竞赛我分局又有两名女职工分获省直“芙蓉杯”岗位明星、xx总局“芙蓉杯”岗位标兵称号。分局团委在分局党委及局团委的领导和支持下，在有关项目部开展了“青年文明号”及“青工拜师学技”等活动。201X年10月份，在分局党委的高度重视下，团委组织了一次分局35岁以下青年员工的问卷调查，并针对调查收集到的信息及时进行问卷分析，反馈给分局领导为分局今后决策作参考，能及时给予员工解决的问题及时解决，做到真正解决他们的后顾之忧，全身心投入工作。

六、民主管理制度化，厂务公开规范化厂务公开以民主决策，民主管理和民主监督为核心，以维护企业和职工利益，解决职工热点，难点问题为重点，进一步提高透明度，着力落实职工的知情权、参政议政权。分局建立健全了领导班子议事规则，重大决策严格遵循“三重一大”操作程序。党政主要领导在分局重大问题的决策过程中，充分发挥集体领导的作用，使民主决策的思想逐步朝着良好的方向发展。在外揽工程、筛选信息、确定跟踪目标、选定投标项目、制定投标方案等方面，都认真听取和吸收每个班子成员及部门负责人的意见和建议。大宗物资的采购，分局历来的做法是召开部门负责人以上的专题会讨论，并将采购的经过和结果也在部门负责人或办公会上通报。七、坚持反腐倡廉，推进党风廉政建设深入发展一年多来，xx 分局按照局党委、xx总局关于加强党风廉政建设的要求，在实施党风廉政建设责任制过程中，做到党政领导重视、目标明确、重在落实，进一步推动了分局党风廉政建设工作朝着“党委统一领导，党政齐抓共管，纪委组织协调，部门各负其责，依靠群众的支持和参与”的方向健康发展。在总结过去实施党风廉政建设经验的基础上，201X年分

局对《xx分局党风廉政建设责任制考核评价办法》和《xx分局党风廉政建设责任制考核评分标准》进行了修订，印发了《xx分局党风廉政建设责任分解目标》，明确了签订责任书的对象、考核范围和评价办法。201X年分局被xx总局评为党风廉政建设优秀单位。201X和201X 年，所有分局管理的干部（项目经理、支部书记、分局副总、项目部班子副职、机关职能部门正副职）都继续与分局党委签订了党风廉政建设责任书。一年多来，分局各岗位上的干部、职工在投标、办理结算、调差、变更等过程中，在为分局、项目及职工谋取利益的同时注意搞好廉洁自律，在经济上没有发现侵害集体利益、损公肥私等严重违法违纪问题。近年来，我分局的文明单位创建工作取得了优异成绩，这是上级领导关心支持的结果，也是全分局干部职工努力工作的结果。我们深知创建文明单位是一项庞大的系统工程，是一个循序渐进的动态过程，创建内涵随着时间的推移不断赋予新的内容。因此，我们不能满足现状、停滞不前，我们要在省直机关党工委和xx总局党委的正确领导与大力支持下，与时俱进，开拓创新，真抓实干，齐心协力，深入持久地开展文明单位建设活动，不断提高创建质量，推新创建内容，全面实现生产经营目标、全面开创分局三个文明建设新局面。《文明单位复查工作汇报》

附送：

文明单位复评汇报材料

文明单位复评汇报材料

我公司201X年被评为温州市级文明单位，根据温州市《文明单位管理办法》的要求，为了配合做好两年一度的复评工作，现将公司201X－201X年的文明单位创建情况汇报如下：

一、公司的基本情况我公司成立于 1986 年，近两年来实现了历史性的跨越，历经了“股份合作制家族企业、多元结构的集团化企业、规范化股份制公司”三个发展阶段。公司始终以科学的发展观统领企业全局，通过科技创新、建立现代企业制度、实施人才战略、创建文明单位等多项措施，构建了以集团公司为投资战略中心、专业公司为利润管理中心、基层生产经营单位为成本控制中心的现代股份制母子公司管理模式，成为专业开发、制造、销售高、低压电器元件、成套电气、建筑电器、仪器仪表、输配电等产品为主的中国最大的工业电器制造商之一。公司下辖20 多家控、参股企业。集团分别在上海和乐清建有两大生产基地，550 多家销售公司分布全国各地，国际代理机构 20 多个，现有员工 2100 多人，厂房面积 15 万平方米，总资产 6.7 亿元，201X 年实现销售收入 15.1 亿元。201X－201X年，是华通发展最快的时期，集团公司先后被评为中国民营企业 500 强、中国机械制造业 500 强、中国电气工业 500 强、浙江省民企 50 强、温州市企业 50 强、乐清市 10 佳企业，位居“中国电器之都”柳市镇第5位，被温州市列入“ 五个一批” 重点骨干企业和大企业大集团培育对象。值得一提的是，华通联合七家柳市大企业发起组建了中驰财团，开创了中国民营资本联合起来资本运营的先河，受到经济界和国内外媒体的广泛关注，也标志着华通多元化发展进入了一个新的发展阶段。

二、文明单位创建的主要做法201X－201X年，公司始终把文明单位建设当作促进改革和发展的一个有效载体常抓不懈，使两个文明有机结合，相互促进，协调发展，取得双丰收：

在业务收入稳步增长的同时，还被评为浙江省诚信企业、浙江省守合同重信用单位、温州市创建信用先进单位；温州市资信百佳企业，温州首届最有利于人才成长的二十大企业等许多荣誉。回顾这两年来的创建工作，我们的主要做法是：

（一）加强领导，深入持久地开展文明单位创建活动我公司按照温州市、乐清市《文明单位管理办法》和市、工业滤布镇文明办要求，紧紧围绕企业发展这一中心，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以做大做强企业、创省级文明单位为目标，以提升企业整体素质和核心竞争力为目的，扎扎实实地开展了创建活动，促进了企业“两个文明建设”全面发展。首先，确立两个文明一起抓的指导思想，统一创建认识。公司领导通过学习“三个代表”重要思想和中央、省、市文明单位创建工作的总体要求，以及温州市、乐清市《文明单位管理办法》等有关文件，逐步使我们认识到，作为一家成长型的民营企业，面对日益激烈的市场竞争，公司的生存与发展需要有一个明确的目标去引导，各项工作需要一条主线来贯穿，各种矛盾与挑战需要有一种精神力量去克服。文明单位创建活动就是这个目标、主线和精神力量的最好体现、最佳载体。文明单位创建是一项实实在在的系统工程，决不是可有可无的事情。按照“三个代表”的要求，在我们企业，要体现代表先进生产力的客观要求，就必须把改革和管理搞上去，把干部员工的素质提上去；要体现先进文化发展方向，就必须把干部员工的精神面貌振作起来,积极性发挥出来；要体现代表最广大人

民的根本利益，就必须加快发展，增强企业的核心竞争力，提高经济效益，改善员工的生活，这才是文明单位创建的根本目的。由于领导班子认识一致，形成共识，从而进一步坚定了做好创建工作的信心。

二是加强管理，党政工团齐抓共管，两个文明有机结合。我公司是201X年被评为温州市级文明单位的。为了巩固和扩大创建成果，两年来，我们对两个文明建设实行一体化管理，把两个文明纳入目标管理，年初有计划，年中有活动、有考评、年终有总结，一套两个文明建设的长效机制基本形成，同时针对企业人员流动较快的实际，调整并健全了组织领导机构，对各级干部实行“一岗双责”。使之相互促进，协调发展。公司先后制定了“创建文明单位管理办法”“各成员企业文明创建工作考核办法”等规章制度，明确了党、政班子，各成员企业，集团公司各部门的创建职责和考核办法，充分发挥了工、青、妇等群团组织在创建工作作用，和党支部的领导作用，形成了齐抓共管良好工作局面。

三是开展丰富多彩的创建活动，形成全员参与的良好局面。公司把文明单位建设摆上重要日程，持续开展创建活动。从201X年初开始，公司以提高岗位工作质量为切入点，在全集团公司广泛开展“文明岗”评比活动，根据岗位工作的实际，建立了评比制度，将文明生产、安全生产、规范经营、依法纳税等写进评比标准，成立督导小组，定期进行创建“文明岗”，活动情况进行检查，并两次召开规模盛大的总结表彰大会，对成绩优秀的部门和人员进行表彰。工会帮助女工委员会着眼于建设一支“四人”、“四自”的女职工队伍，开展了“巾帼文明服务岗”等活动。由于成效显著，公司妇联被柳市镇评为先进妇女组织。这些活动的有效的开展，吸引了公司每一位员工人

人参与其中，使创建活动横向到边，纵向到底，形成了全员参与，人人争做文明员工的良好氛围。通过创建活动，员工们还明确了企业的奋斗目标和自己的具体角色，增强了全员创建意识。在创建活动中，公司还紧密联系企业实际，努力实现创建与业务工作的有机统一。201X年年初以来，公司开始引入绩效管理、“6S”管理，并在考核中开展“创佳评差”活动，公司还结合环境管理体系、环境／职业健康安全体系管理，全面开展群众性双文明创建活动，为各项工作增添活力，201X年12月，顺利通过ISO14001环境管理体系、OHSAS18000职业健康安全体系认证。集团各控、参股公司ＱＣ小组把群众性的技术攻关与创建活动结合起来，取得了可喜成效。201X年共夺得温州市级一个二等奖、一个三等奖，201X年夺得一个二等奖、两个三等奖。

（二）以人为本，提高员工的思想道德和整体素质

一是把提高员工的政治思想道德素质放在从建工作的首位。我们坚持与时俱进，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”思想占领思想阵地，抓好中层以上干部的理论学习，系统学习了“三个代表”重要思想有关论述。公司还采取集中学习，召开座谈会等方式，加强时事教育，积极组织员工学习十六大精神，学习胡锦涛同志七一重要讲话，认真贯彻十六届三中全会精神，员工受教育面达90%以上。结合“三讲”和“三个代表”教育，公司广泛开展了爱国主义、集体主义、社会主义教育和社会公德、职业道德、家庭美德的教育，全面提高员工的道德修养，帮助员工树立正确的人生观、价值观，把思想道德教育不断地引向深入。同时，在全公司广泛开展了爱岗敬业教育，使“我靠企业生存，企业靠我发展”的理念深入每一名干部员工的头脑里、行动中。

二是加强员工业务培训，努力打造学习型企业。集团董事长李成文有句口头禅：

可以一天不工作，但绝不能一天不学习。集团舍得在学习和培训上花本钱，201X年以来，通过“引进来、走出去”的方式培训人才，先后与上海交大联合举办了 MBA 工商管理培训班，这在国内民营企业中还是头一家。公司还邀请了陈国裕、胡谢骅、张伟奇、黄亨煜、初立、尹天文等国内外知名专家、学者和培训师到公司授课，开展了学习《细节决定成败》、《鱼》、《把信送给加西亚》、《没有任何借口》等书籍的读书活动；相继开展了操作技能、质量管理、企业管理、营销、企业文化、绩效管理、制度建设、经营战略等多方面的学习培训；安排有关生产工艺、操作技能、质量检测、文明生产与安全生产等提高一线员工素质的在职培训，积极创建学习型团队，常年参加学习培训的员工超过 8000 人次。

三是不断培育和提升企业文化，用企业精神凝聚员工。两年来，随着企业两个文明建设步伐的不断加快，华通企业文化也不断得到发展和提炼。“同心、敬业、创新、争先”的企业精神，激励着一茬一茬的华通人向着明天的辉煌奋进。《华通报》、华通网站、电子显示屏、短信互动交流平台、橱窗、简报、信息剪报等载体在两个文明建设中的作用越来越重要。201X年下半年，公司经过搜集、整理，汇集成了企业文化读本《塑造美丽心灵》，总结了华通创建以来的企业文化结晶和丰硕成果，并对未来华通文化的发展方向做作出规范与指导。近期，我们已申报温州市优秀民营企业文化二十佳，目前评选结果尚未公布。

四是开展丰富多彩的文体活动，增强企业的凝聚力。公司每年都举办丰富多彩的文体活动，激发员工的参与热情，丰富员工的业余生活。两年间，公司先后组织员工开展横店两日游、“5·1”登山比赛、庆五一迎五四文艺晚会等活动，集团还组建了篮球队,多次与兄弟公司球队进行友谊赛，从而极大的丰富了员工的业余文化生活。

（三）抓创新，重信用，全面提升企业竞争力企业文明单位创建活动的首要目的是促进企业发展。为全面提升企业核心竞争力，实现把企业做大、做强、做优的目标，我们始终坚持用科学发展观统领企业发展大局。

一是重视技术创新，公司与北京、上海、西安等地多家科研单位和高等院校进行广泛合作，共同开发新产品，形成较为强大的研发能力。新开发的产品逐步向模块化、智能化、数字化方向发展。201X 年，集团投资2200万元，自行研制开发了自主知识产权的13个CF系列新产品，在市场上引起强烈反响；201X年4月，投资1300多万元的电力变压器技改项目开始上马。目前，集团公司的新产品已成为新的经济增长点。

二是实施了质量立企和品牌兴业的发展战略。公司的创牌工作始于1997年，制定实施了创名牌的第一个五年规划，从201X年起开始实施第二个五年规划。经过抓质量、创品牌，在“FATO”商标获得“浙江省著名商标”的基础上，到201X年底，公司已持有近300张3C 证书，通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18000职业健康与安全管理体系认证，获得了CB、CE、UL、VDE 等国际认证证书，标准化管理和计量水平均达到省二级标准水平，获得浙江省技术监督局颁发的计量检测体系合格证书。自本集团产品投

放市场以来，从未出现过重大质量事故，用户满意度逐年提高，华通牌产品连续五年经国家、省、市有关部门监督检查质量合格。新S9电力变压器、电度表、户外高压真空断路器、高压隔离负荷开关、成套电气设备等系列产品被国家经委列入城乡电网建设与改造推荐产品，漏电保护开关被原国家电力公司推荐为农网使用产品。DZ20塑壳断路器、CJ20系列接触器、BK控制变压器、DZ47小型断路器连续三年被评为温州市质量信得过产品。集团公司还被中石油、中石化等大型企业列为设备供应一级网络成员单位，被中国水利、电力系统列为配套供应一级网络成员单位。今年，我们已将干式变压器申报中国名牌产品，目前已取得省有关部门的通过，并报送国家质检总局和中国名牌战略推进委员会。

三是恪守客户至上，为顾客提供最好的服务。“为股东创造最大的价值、为顾客提供最好的服务、为员工提供最优的回报、为社会做出最大的贡献”是我们恪守的经营宗旨。公司建立了以集团总部为中心、省会城市为枢纽、市县级城镇为终端的三级营销网络体系，使用户享受周到、快捷、专业的服务，利用集团、物流中心、销售公司三级服务网络，及时全方位地为用户提供便利，在全国550余家销售公司和各生产企业间形成了完整的售前、售中、售后服务链，各生产、销售单位成立了专门的服务机构，并设有用户咨询热线，及时反馈和处理用户提出的各种质量问题，并根据客户的意见适时改进和提高，使华通在客户中信誉度越来越高。

（四）关爱员工，奉献社会，努力构建和谐企业。近年来，公司提出了努力构建和谐企业的奋斗目标，致力于打造人文华通、平安华通、和谐华通。

一是在企业内部，实现人性化管理，真心实意地为员工办实事。公司把员工当作企业的“第一财富”，人才是我们的“一号工程”。公司努力为每一位员工提供一个施展才华的舞台。在华通，不论是外来人员，还是家族成员，每个人都有竞争任何岗位的机会。从201X 年起，公司对组织机构动了一次“手术”，基本实现了经营权和所有权的分离。在董事会的人员组成中，有近二分之一为非股东成员；在经营决策层的高级管理人员中，百分之百八十由外来人员担任，这在家族制企业为主的温州民营企业中实不多见。公司对人才的重视，使大批的有用之才纷纷加盟华通，在 2100 多名员工中，大中专以上人员占将近一半，中级以上职称的人员有 310 人。201X年，集团公司被温州首届最有利于人才成长的二十大企业，副总裁李世昌被评为温州首届十大职业经理人，股份公司办公室主任史新安被评为第二届温州市“百名优秀外来务工青年”。公司关爱员工还反映在生活上，公司从成立起就为员工办理了意外伤害保险，滤布随着公司效益的不断提高，从201X年6月起，又为全体员工办理养老保险，较好地解除了员工的后顾之忧。工会会员过生日，公司都会送去蛋糕表示祝贺。公司还对员工伙食定期进行问卷调查，并根据员工的意见不断改进。对在外租房的员工，公司提供了住房补贴，每月补助标准在80－500元之间。新光工业园区的职工宿舍楼原来每一层只有一间卫生间，使用很不方便。我们听到员工反映后很快进行了改造，使每一楼层都有了较高标准的男女卫生间。

二是秉承兴企报国的理念，努力为经济发展和社会进步做贡献。公司坚持依法经营，诚信经营，诚信纳税，201X-201X年连续两年荣登温州市“纳税百强榜”、“自营出口生产企业免抵退税50强光荣榜”

和乐清市“地税百强榜”，并位居前列。公司还被评为201X年度浙江省“诚信民营企业”（乐清市惟一一家）。我们还积极倡导“扶贫济困、乐善好施”的传统美德，积极参与社会公益事业。201X 年 1 月，就在乐清市委、市政府在全国率先组建市民营企业扶贫济困总会之后不久，公司响应市委、市政府开展扶贫济困活动的倡议，认捐1000 万元。201X 年，为温州“ 云娜” 台风受灾群众捐款 30 万元；201X 年 8 月，又为山东省菏泽市水灾群众捐款 100 万元；201X 年 4 月，华通向乐清慈善总会捐款 30 万元；从 1993 年起，华通开始捐资设立乐清中学“华通奖学金”，到 201X 年已举行了 11 届，先后资助 50 多万元；公司每年都要参加市政府组织的扶贫活动，为资助贫困乡村、贫困学生、修建公园、铺路架桥等捐款累计近百万元。华通对社会的贡献得到了政府和社会的认可，董事长李成文今年4月被评为温州市首届十大“财富英雄”。

三、存在问题与不足我公司是一家成长性较快的民营企业，企业在从小到大不断发展的同时，也面临许多矛盾和挑战，在创建中也存在一些不尽人意之处，主要问题和努力方向归纳以下几点：（一）华通和其他民营企业一样存在人员流动性大的特点，有时因为干部配备不到位从而使创建工作受到不同程度的影响。

（二）思想政治工作有待进一步加强。由于近两年公司面临大发展机会，年轻员工比较多，价值观多元化引起的冲突，因此，思想政治工作只能加强，而不能放松。集团公司在员工培训方面使得花本钱，也取得了明显成效，但在思想政治工作和思想道德方面的培训、学习还有待进步加强。

（三）争创省级文明单位的决心还不够大，措施还不够具体。

（四）创建活动的亮点还不多。

（五）基础设施与创建活动要求还存在一定的差距。四、进一步做好创建工作的打算

一是要提高认识，坚定信心，明确目标，争取早日加入省级文明单位行列。要真正把创建活动当作公司的一项长期任务，当作今后一个时期的中心工作来抓。在创建活动中，要紧密结合企业经营和发展的实际，既制定长期规划、中期目标，又做出短期安排，分步实施，整体推进，使两个文明建设协调一致，同步发展，相互促进。

二是激发广大员工的创建热情，开展群众性的创建活动。群众是创建活动的最大受益者，也是创建活动的主体。要层层发动，广泛动员，制定有效措施，使每一位员工都积极主动地参与到各项创建活动中来。同时强调各级领导干部要带头做创建活动的模范。

三是要联系企业实际，增强创建的针对性。要把创建活动与解决实际问题相结合，针对存在的问题，研究解决办法；坚持持续改进，持续提高，不断完善，确保创建活动健康发展，文明程度不断提高。

四是开展多种活动，增加创建亮点。要在“活动”二字上下功夫，使内容形式多样、丰富多彩，丰富创建活动的内涵。五是进一步加大文明单位创建的投入，改善基础设施，加拨活动经费，增加办事人员。六是积极探索、创新民营企业精神文明建设的思路和方法，增强有效性、针对性、持久性。总之，文明单位创建工作是一项系统工程，我们所做的创建工作离上级的要求还有一定差距。我们借这些复评的契机，进一步深入开展各种创建活动，力求创建档次再进位，创建效果更明显，让创建工作更好的服务企业发展，以促进构建和谐企业的目标的早日实现。.免费提供《文明单位复评汇报材料》