IT技术支持服务合同协议书范本

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软件服务合同书范本7篇

软件服务合同书范本7篇

软件服务合同书范本7篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为确保双方权益,明确服务内容,甲乙双方本着公平、诚实、守信的原则,就甲方所需软件服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.乙方将为甲方提供软件技术服务,包括但不限于软件安装、调试、培训、维护、优化、升级等。

2.服务范围:乙方为甲方提供的软件服务涵盖甲方所使用的各类软件系统,包括但不限于操作系统、数据库系统、办公软件等。

二、服务期限本合同服务期限为_____年,自合同签订之日起生效。

服务期限届满后,若双方继续合作,可续签合同。

三、服务费用及支付方式1.甲方应支付乙方软件服务费用总计人民币______元(大写:______元整)。

2.支付方式:甲方应按照合同约定的时间和金额支付服务费用。

具体支付方式可按照以下选项选择:_____(例如:分期付款、一次性付清等)。

四、双方义务与责任1.甲方义务与责任:(1)确保软件的合法使用,不得将软件用于非法用途;(2)提供必要的软硬件支持,为乙方提供必要的工作条件;(3)按照合同约定支付服务费用。

2.乙方义务与责任:(1)按照合同约定为甲方提供软件服务;(2)确保服务的专业性和及时性;(3)对甲方提供的资料和信息予以保密;(4)根据甲方需要,提供必要的技术支持和培训。

五、保密条款1.双方应对涉及本合同的任何商业秘密、技术秘密等信息予以保密,未经对方许可,不得向第三方泄露。

2.保密信息的披露仅限于本合同目的范围内,双方应采取必要措施确保信息的安全。

六、违约责任1.若甲方未按照合同约定支付服务费用,乙方有权终止提供服务,并追究甲方违约责任。

2.若乙方未按照合同约定提供软件服务,应按照合同相关条款承担违约责任。

3.双方如因履行本合同发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

技术支持合同范本

技术支持合同范本

技术支持合同范本1. 前言本技术支持合同(以下简称“本合同”)由以下双方(以下简称“甲方”和“乙方”)共同签订,在双方达成一致的基础上,合法有效地约束双方。

甲方:地址:电话:邮箱:乙方:地址:电话:邮箱:为确保双方权益和互相信任,特此达成本合同。

2. 定义及解释本合同中的以下定义及解释,除非上下文有其他含义,否则应适用:•“技术支持”:指乙方向甲方提供的技术咨询、问题解答、系统维护和修复等服务。

•“服务费用”:指甲方向乙方支付的技术支持服务费用。

3. 技术支持内容1.乙方将在本合同签订后立即提供技术支持服务,以解答甲方在使用过程中遇到的相关技术问题。

2.乙方将负责及时修复甲方系统中的故障,并在需要时提供远程维护服务。

4. 技术支持时间1.技术支持服务时间为每周工作日9:00-17:00(法定节假日除外)。

2.如甲方需要获得紧急技术支持服务,乙方将在接到甲方请求后的4小时内响应并采取紧急故障解决措施。

5. 付费方式1.甲方应按照本合同约定的服务费用向乙方支付技术支持费用。

2.技术支持费用应按月支付,直至本合同终止。

6. 保密条款1.甲方保证在本合同有效期内和终止后继续履行其保密义务。

2.乙方保证在本合同有效期内和终止后继续履行其保密义务。

3.甲方和乙方均不得向第三方透露彼此之间关于技术支持服务的机密信息。

7. 法律适用和争议解决1.本合同受中华人民共和国法律管辖。

2.乙方和甲方在履行合同过程中产生的争议应通过友好协商解决。

如协商无效,应提交至双方约定的仲裁机构解决。

8. 合同变更和终止1.本合同的变更和终止应由甲方和乙方共同协商并签署书面变更或终止协议。

2.双方一致同意,在甲方违反本合同规定的情况下,乙方有权立即终止本合同,并无需提前通知甲方。

9. 其他条款1.本合同适用于双方之间的技术支持服务,不适用于其他方面的合作。

2.本合同正本一式两份,具有同等法律效力。

双方各持一份。

甲方(签名):__________________ 日期:__________________乙方(签名):__________________ 日期:__________________本合同于签署后生效,协助甲方解决技术问题和提供维护服务,维护双方的利益和长期合作关系。

软件合同免责协议书范本(3篇)

软件合同免责协议书范本(3篇)

第1篇甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)就甲方购买乙方提供的软件产品(以下简称“软件”)及相关服务事宜,经友好协商,达成如下协议:一、协议标的1.1 乙方同意向甲方提供软件及其相关的技术支持、售后服务等。

1.2 本协议所涉及的软件包括但不限于以下内容:(1)软件的安装包、源代码、相关文档等;(2)软件的运行环境、依赖库、配置文件等;(3)软件的升级、补丁等。

二、软件许可2.1 乙方授予甲方在协议有效期内,按照本协议约定使用软件的权利。

2.2 甲方不得将软件用于任何非法用途,不得复制、转让、出租、出售或以其他方式提供软件给任何第三方。

2.3 甲方不得对软件进行逆向工程、反向汇编、解密等行为。

2.4 甲方在使用软件过程中,应遵守相关法律法规,不得侵犯他人的知识产权。

三、服务与支持3.1 乙方承诺在协议有效期内,为甲方提供软件的技术支持和售后服务。

3.2 乙方应在甲方提出问题后,尽快给予解答,确保甲方正常使用软件。

3.3 乙方应定期对软件进行升级,提高软件的性能和稳定性。

3.4 乙方应提供必要的培训,帮助甲方了解和掌握软件的使用方法。

四、免责条款4.1 由于不可抗力因素导致软件无法正常使用,如自然灾害、战争、政府行为等,乙方不承担任何责任。

4.2 由于甲方违反本协议约定,导致软件无法正常使用或造成损失,乙方不承担任何责任。

4.3 由于软件的运行环境、硬件设备等原因导致软件无法正常使用,乙方不承担任何责任。

4.4 由于甲方在使用软件过程中,因操作失误、非法操作等导致软件损坏或数据丢失,乙方不承担任何责任。

4.5 由于软件的升级、补丁等原因导致甲方软件功能发生变化,乙方不承担任何责任。

4.6 由于软件的更新换代,乙方有权停止提供旧版本软件的支持服务,甲方不得因此要求乙方承担任何责任。

4.7 由于软件的知识产权保护,乙方有权对软件进行修改、升级,甲方不得因此要求乙方承担任何责任。

五、保密条款5.1 双方对本协议内容以及与协议相关的技术、商业信息负有保密义务。

技术支持合同范本5篇

技术支持合同范本5篇

技术支持合同范本5篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(技术支持方):_________________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就乙方为甲方提供技术支持服务达成以下协议:一、合同背景鉴于甲方在__________领域(具体项目名称)遇到技术难题,需要乙方提供专业的技术支持服务,乙方同意接受甲方的委托,提供专业、高效的技术支持。

二、合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在技术支持过程中的权利和义务,确保双方实现各自目的,共同推动项目顺利进行。

三、技术支持内容1. 技术支持范围:乙方将为甲方提供关于__________领域(具体项目名称)的技术支持,包括但不限于解决方案设计、系统优化、故障排查等。

2. 技术支持方式:乙方将通过远程协助、现场指导、电话支持等方式为甲方提供技术支持。

3. 技术支持时间:双方约定技术支持的时间为合同签订之日起至项目结束。

四、双方责任与义务1. 甲方责任与义务:(1)确保提供给乙方的技术需求真实、准确;(2)为乙方提供必要的工作条件和协助;(3)按照合同约定支付技术支持费用。

2. 乙方责任与义务:(1)按照合同约定为甲方提供高质量的技术支持服务;(2)确保提供的解决方案符合甲方需求;(3)对甲方提出的技术问题进行及时响应并解决问题;(4)保护甲方的技术秘密和商业秘密。

五、知识产权条款1. 双方应互相尊重对方的知识产权,未经对方许可,不得擅自使用、披露或转让涉及对方的知识产权。

2. 双方在合作过程中产生的知识产权归属按照相关法律法规及行业惯例进行分配。

六、保密条款1. 双方应对本合同的内容以及在本合同履行过程中获取的相关信息承担保密义务,未经对方同意,不得向第三方泄露。

2. 保密信息的泄露可能给对方造成损失的,泄露方应承担相应的法律责任。

七、合同金额及支付方式1. 甲方应支付乙方的技术支持费用为人民币______元。

技术支持协议书范本5篇

技术支持协议书范本5篇

技术支持协议书范本5篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(技术支持方):_________________________鉴于甲方需要乙方为其提供技术上的支持与服务,以共同推动项目进展和达成合作目标,双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,达成以下协议:一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在技术支持方面的合作关系,规定双方的权利和义务,以确保技术支持的顺利进行,促进双方的合作发展。

二、技术支持内容1. 乙方应根据甲方的需求,提供技术方案的咨询、设计、实施及维护等全方位技术支持。

2. 乙方应对甲方使用的相关软硬件设施进行故障诊断和排除,确保设施的正常运行。

3. 乙方应提供必要的技术培训,确保甲方人员能够熟练掌握相关技能。

三、双方责任与义务1. 甲方应明确技术需求,并提供相关资料,以便乙方进行技术支持。

2. 乙方应根据甲方的需求,提供高效、专业的技术支持服务。

3. 乙方应对所提供的技术服务质量和进度负责,确保技术支持的及时性和有效性。

4. 甲方应按时支付乙方提供的技术支持费用。

5. 双方应共同保护彼此的商业秘密和知识产权。

四、技术支持期限与费用1. 技术支持期限自本协议签订之日起至项目结束为止。

2. 甲方应按照约定支付乙方技术支持费用,具体费用和支付方式详见附件。

五、保密条款1. 双方应对涉及的技术信息、商业信息及其他机密信息予以保密。

2. 未经对方许可,任何一方不得擅自泄露、使用或向第三方提供涉密信息。

六、违约责任1. 若因乙方的技术服务质量问题导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

2. 若甲方未按约定支付技术支持费用,乙方有权停止提供技术支持服务。

七、争议解决1. 如双方在协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。

2. 若协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他事项1. 本协议未尽事宜,由双方另行协商补充。

2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

技术支持协议书范本5篇

技术支持协议书范本5篇

技术支持协议书范本5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(技术支持方):____________________鉴于甲方需要乙方提供技术支持服务,双方在平等、自愿、公平的基础上,经过友好协商,达成如下协议:一、协议范围1. 乙方将向甲方提供技术方面的支持和咨询服务,确保甲方能够顺利运行其业务。

具体包括但不限于:系统维护、故障排除、技术咨询、技术更新等。

二、服务内容1. 系统维护:乙方应确保甲方所使用的系统正常运行,定期进行系统检查、升级和保养,保证系统的稳定性和安全性。

2. 故障排除:如甲方在使用过程中遇到技术问题,乙方应及时响应,协助解决,确保业务不受影响。

3. 技术咨询:甲方在运营过程中遇到的任何技术问题,均可向乙方咨询,乙方应提供必要的解答和建议。

4. 技术更新:乙方应及时向甲方通报技术更新信息,并提供必要的培训和指导,确保甲方能够充分利用最新的技术资源。

三、服务期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为____年。

协议到期后,如双方继续合作,可续签本协议。

四、服务费用1. 乙方提供的技术支持服务,甲方应支付相应的服务费用。

2. 服务费用及支付方式、标准等细节,由双方另行商定。

五、保密条款1. 双方应对本协议内容以及在本协议执行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密、技术秘密等信息。

六、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定提供技术支持服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。

2. 如甲方未按照本协议约定支付服务费用,应承担违约责任,并支付逾期付款利息。

七、争议解决如双方在协议执行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款1. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

2. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效。

3. 未尽事宜,由双方另行协商补充。

系统技术支持服务协议书6篇

系统技术支持服务协议书6篇

系统技术支持服务协议书6篇篇1系统技术支持服务协议书甲方(客户):______________乙方(供应商):______________鉴于甲方为客户,乙方为供应商,为了保证双方的权利和义务,特订立如下协议:第一条服务内容1.1 乙方向甲方提供系统技术支持服务,包括但不限于系统维护、故障排查、系统更新等。

1.2 乙方应在服务期间保证系统的正常运行,确保系统的稳定性和安全性。

第二条服务时间2.1 本协议自双方签署之日起生效,服务期为______年。

2.2 服务时间为每周______(工作日/天),每天工作时间为______至______。

第三条服务费用3.1 甲方应按照协议约定的费用支付服务费用,具体费用标准为______。

3.2 支付方式为每______(月/季度/年)一次,付款方式为______。

第四条服务责任4.1 乙方应保证服务人员具备相关的技术水平,能够有效地开展技术支持工作。

4.2 乙方应定期对系统进行检查和维护,及时发现和解决存在的问题。

4.3 乙方应根据甲方的需求,及时进行系统更新和升级,并提供相关技术支持。

4.4 若系统出现故障,乙方应立即响应并进行处理,保证系统的正常运行。

第五条保密条款5.1 双方应对在合作过程中所获得的对方的商业机密和技术秘密保密,未经对方同意,不得将其泄露给第三方。

5.2 本协议终止后,双方继续履行保密义务。

第六条争议解决6.1 本协议履行过程中如发生纠纷,应友好协商解决;若协商不成,可向有关部门申请调解或向人民法院提起诉讼。

第七条其他条款7.1 本协议未尽事宜,由双方协商解决。

7.2 本协议一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章后生效。

甲方(客户):乙方(供应商):签字:签字:日期:日期:以上为系统技术支持服务协议书内容,甲乙双方需仔细阅读后签字盖章生效。

篇2系统技术支持服务协议书甲方(客户):身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(服务提供商):公司名称:统一社会信用代码:注册地址:联系电话:鉴于甲方为全国知名企业,为提供更好的技术支持服务,双方经友好协商,特订立本协议。

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编号:
IT技术支持服务合同

甲方: _______________________________
乙方: _______________________________
签订日期: _______ 年 ______ 月 _____ 日
项目名称:
委托方(甲方): _____________________________
受托方(乙方): _____________________________
签订时间: ______________________________________
签订地点: ______________________________________
有效期限: ______________________________________

填写说明
一、 本合同为中华人民共和国科学技术部印制的技术服务合同示范文本,各技术合同登记机构 可推介技术合同当事
人参照使用。
二、 本合同书适用于一方当事人(受托方)以技术知识为另一方(委托方)解决特定技术问题 所订立的合同。
三、 签约一方为多个当事人的,可按各自在合同关系中的作用等,在“委托方”、“受托方” 项下(增页)分别排
列为共同委托人或受托人。
四、 本合同书未尽事项,可由当事人附页另行约定,并作为本合同的组成部分。
五、 当事人使用本合同书时约定无需填写的条款,应在该条款处注明“无”等字样。
委托方(甲方):
住 所 地: _________________________________________________________________
法定代表人: ___________________________________________________________
项目联系人: ____________________________________________________________
联系方式
通讯地址: ______________________________________________________________
电 话: _____________________ 传 真: _______________________________
电子信箱: ____________________________________________________________________________________________
受托方(乙方): _________________________________________________________
住 所 地: ___________________________________________________________________
法定代表人: ___________________________________________________________
项目联系人: ____________________________________________________________
联系方式
通讯地址: ______________________________________________________________
电 话: _____________________ 传 真: _______________________________
电子信箱: ____________________________________________________________________________________________

本合同甲方委托乙方就 ___________________________________________________
项目进行 ____________________________ 的专项技术服务,并支付相应的技术服务报酬。 双方经过平等
协商,在真实、充分地表述各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如 下协议,并由双方共
同恪守。

第一条 甲方委托乙方进行技术服务的内容如下:
1、技术服务的目标: __________________________________________________________
2、 技术服务的内容: ___________________________________________________
3、 技术服务的方式: ___________________________________________________
第二条乙方应按下列要求完成技术服务工作:
1、 技术服务地点: _____________________________________________________ ;
2、 技术服务期限: ______________________________________________________ ;
3、 技术服务进度: ______________________________________________________

___________________________________________________________________________ ?
4、 技术服务质量要求: _______________________________________________ ;
5、 技术服务质量期限要求: ___________________________________________ 。

第三条 为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项:
1、提供技术资料:

2、提供工作条件:
3、其他: ______________________________________________________________
4、甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式:
第四条 甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为:
1、 技术服务费总额为: ________________________________________________
2、 技术服务费由甲方 _______________ (一次或分期)支付乙方。
具体支付方式和时间如下:
(1) ________________________________________________________________
(2) ________________________________________________________________
(3) ________________________________________________________________
乙方开户银行名称、地址和帐号为:
开户银行: _____________________________________________________________
地址: _________________________________________________________________
帐号: _________________________________________________________________

第五条双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下:
甲方:
1、保密内容(包括技术信息和经营信息): _______________________

2、涉密人员范围: ________________________________________________________

3、保密期限: __________________________________________________________

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