中原地产管理模式---了解中原

中原地产管理模式---了解中原
中原地产管理模式---了解中原

中原地产公司的管理模式:

1、一、报酬要跟员工的贡献挂钩。

因此我们的工资如果可以量化的话,一定要跟做的表现挂钩,不能量化的部门,也要跟公司的利润挂钩,因此他们工作就努力。

去年我下面的高层管理者,前20名收入都超过了千万元,最高的一位有5000多万元一年,我自己创业做了10年,我一年都收不到5000万元,他打工都收到5000万元,因此是不容易被别人挖走的,我叫他走也是不会走的。

我说无为而治,就是不用人才的,不用千里马的,有千里马才可以成功的公司是很难的,因为千里马是不多的,千里马走了以谁来代替,我们是普罗大众,谁进来都可以的,因此谁走了,可以随便找一个人做。

我公司是由普通人组成的,但是不代表我公司没有人才的。

二、给员工足够自主的空间。

我要求公司对管理人员只是简单的要求三条,第一个是要盈利,商业机构不盈利如何生存,每一个部门都要盈利。第二,盈利后就要争取做企业的领导者,就是在行内做得最好。第三,下面的员工不造反,你的位置就雷打不动,又赚钱又比行家做的好,下面的人又不造反,我就不会管你的,就不会看你的管理事业,这些做好的话我就会满意的,我是不会主管判断的。这种情况下,公司的发展是用生命体繁殖的道理。好象我在太古城做的好,我将太古城的模式拿到沙田或者是其他的地方,你找到运营的模式后,就开始复制,在一个城市中复制就可以成功,拿到上海、北京、深圳后模式就不同了,因为法律不同,税务不同,人的文化不同就出现了中原的香港总,北京总,上海总,这是公司制度很重要的转折点,本来我的繁殖体系是便于复制自己,复制后有不同的总部,就可以将公司的DNA进行交换,上海系统有什么好的,电脑系统好的话可以拿到北京和香港,公司就有学习能力,公司是靠什么学习,公司的学习是通过接触市场、社会、客户,尝试做不同的方式生存,这就是学习。

一定是在员工的身上努力寻找价值

只是同一理念和价值观念,公司中央不去调配,刚才他们说,如此大的公司,应该如何做,我们是全生命线的发展,上海和南京是独立的,如果南京出现了问题,上海可以救也可以不救,就让它去死。

原地产主席施永青:我是走投无路才创业的

走投无路才创业

在开始之前简单的介绍中原公司,我在1798年成立中原地产的,我也是打工仔出身的,并不是家里有很多钱的,这一点跟内容的企业家有很多的相同点,内地企业家都是白手起家的,因为改革开放之前是没有企业家的,之前是计划经济,大家都是从零开始的,我开始之前比大家还要惨一点,我当时是跟父亲工作,两个人每个人出了5000元钱,本来打算每个人出10万元开始创业的,开始只是在别人家里租一个桌子,两个人一个桌子,今天可以在办公室听电话,也可以出去跑,所以两个人每个人5000元开始,现在公司已经发展到2.5万名员工,在中国30多个城市有自己的分公司,地产行超过了1000家,我们主要是做房地产代理,去年收到的佣金有78亿元,盈利有13亿元,开始的时候,没有想到,别人也想不到,别人认为做房地产代理是一间小公司,例如夫妻档、兄弟档,能够做的如此档,怎么可以做的如此大。我们开始做的时候,这一行业在社会上的地位也不高的,我记得有一次在马路上碰到一位朋友,他说施永青很久没有见到你,你现在做什么,我就说现在做房地产经纪,他就说不要做房地产经纪,这跟扯皮条差不多的。

我就想沦落到此,要成为“扯皮条”的,是否可以改变,我知道一个人在社会上不是有很多的

选择,尤其是差的人,走投无路才创业的。如果是一条康庄大道,有很好的大学,有大机构请你,工资又高,就不会去创业了,创业刚开始是很辛苦的,如果没有这么多的选择,就是读完了中学上大学,选择是不多的,如果是怨天怨地,你现在看不起我,我将公司做大了,你的感觉就不同了,香港是很现实的,你赚钱多,对你就会另眼相看,因此我就说要将企业做大,你就不会这样看了。

开始的时候,没有像其他的同家,乐忠于炒房,自己购买房屋之后又炒出去,我是将时间用于运营的系统,公司如何运营才可以产生最大的效应,报酬制度如何定,公司的分工如何定,企业的方向应该如何定,因此就变成了人家只是着眼于眼前的炒楼利润,我是将公司企业化,网络化,将员工的创造力发挥出来

企业开始不参与炒卖,自设信息共享,公开资信,公开交易才可以发展到现在。公司现在也算做的比较大了,但是我们的管理模式,今天因为时间的关系,不讲太多管理成功的经验,我总结起来就是两条:

一、报酬要跟员工的贡献挂钩。

(管理制度)房地产开发有限公司营销管理办法

(管理制度)房地产开发有限公司营销管理办法

目录目录2 第1章营销推广的管理4 1.营销推广的管理4 1.1.营销推广方式4 1.2.电视广告投放的管理4 1.3.户外广告宣传的管理4 1.4.楼书及宣传品的管理4 1.5.现场包装物料的管理4 1.6.宣传礼品的管理5 1.7.营销公关活动管理5 2.营销的计划与总结5 2.1.营销方案的策划5 2.2.营销的计划编制5 2.3.营销日常会议的主持6 3.营销的招标与签约6 3.1.竞争性谈判原则6 3.2.营销合同版本管理6 3.3.合同的时间管理6 3.4.电视广告招标的管理7 3.5.报纸广告的招标管理7 3.6.物料制作商的招标管理7

3.7.营销合同的后评审管理8 4.营销费用与支付8 4.1.年度费用预算的管理8 4.2.月度营销费用的管理8 4.3.营销费用报销管理8 4.4.费用支付的管理9 5.楼盘的销售与签约9 5.1.销售价格的管理9 5.2.认购的管理9 5.3.定金的管理9 5.4.房款缴交的管理10 5.5.签署商品房买卖合同10 5.6.客户特殊要求10 5.7.客户投诉管理10 6.佣金计取11 7.样板房的管理11 8.营销资料的管理12 第2章营销的流程管理13 2.1.销售过程作业流程13 第3章管理表格14 3.1.营销活动的管理14 3.1.1.使用说明14

3.1.2.执行程序14 3.2.广告商的管理14 3.2.1.使用说明14 3.2.2.执行程序14 3.3.客户的管理15 3.3.1.使用说明15 3.3.2.执行程序15

第1章营销推广的管理 1.营销推广的管理 1.1.营销推广方式 1.1.1.营销推广的方式包括报纸、杂志、电台、海报、单张、 夹报、DM广告等方式。销售部应根据需要选择合理的 营销组合方式进行立体全方位的营销推广,以在合理的 时间内在楼市中形成品牌效应,使目标客户群能熟知楼 盘的情况。 1.1. 2.销售部并根据销售计划分解至月度媒体的具体投放安 排表。 1.2.电视广告投放的管理 1.2.1.销售部负责提出影视广告创意分镜头脚本,报送地产公 司对影视广告创意分镜头脚本进行共同评审,提出评审 意见。 1.2.2.销售部按公司领导评审意见执行影视广告制作。并安排 影视广告投放排期,按确认后的投放排期进行电视广告 宣传投放。 1.3.户外广告宣传的管理 1.3.1.包括车身、路牌广告、销售部负责提出户外广告投放及 内容方案,报送公司对投放计划及广告内容进行审批和

地产营销中心管理制度

地产营销中心管理制度 地产营销中心管理制度作者:佚名 时间:2009-7-22 浏览量:一.考勤/值班制度 、日常工作时间为:8:30-14:30;13:30-20:30,公司原则上不再另行安排固定休息日。 2、值班: 3、员工如因病假、补休、休假、公差等原因未能上班,应向所在部门经理书面报告,并交办公室核实后,方可执行,否则按相关制度进行处理。并及时在考勤表当天栏内注明事由,并根据公司具体情况做相应处理。 4、迟到、早退者,每次扣10元;迟到、早退15-60分钟,计扣半天工资;迟到、早退超过一小时,计扣一天工资。 5、员工请事假一天,不核发当日工资,连续事假三天算旷工处理,员工一个月累计旷工2次者予以开除处理。 二.劳动纪律 、听从上级指挥、服从上级安排,员工除正式上诉外,不得越级报告,不得顶撞、侮辱、诽谤上司及同事,不得拉帮结派。 2、遵纪守法,不得携带凶器,不得参与赌博、打架、盗窃等违法犯罪活动。 3、保守公司机密,爱护公物,不得有损害项目、开发商以及公司利益和形象的言行。 4、工作时间内在销售现场不得吸烟、吃零食。不得在销售及办公场合奔跑、喧哗、擅入其他部门,擅自翻拿他人物件。 5、工作时间内不得谈与公事无关的事情,不得在售楼部阅报,读与业务无关的书籍,写私人信件、听收音机、有睡态、醉态、擅离职守。 6、廉洁奉公,不得私下交易,私收顾客小费、好处费。 7、工作时间内销售人员不得与客户私下吃饭。 以上情况,如有违者将视情节轻重分别给予通报、警告、记过、除名、等处分。 三.例会制度 、经理应实行例会制,并于每周一上交上周工作总结及本周工作计划,同时结合主管销售总监的建议、指导,开展工作。 2、日例会:每天早上9:00-9:30为例会时间; 周例会:每 地产营销中心管理制度作者:佚名 时间:2009-7-22 浏览量:周日召开全体销售人员工作会议,由主管经理主持召开; 月例会:每月30日为例会时间。。 3、周会及重要日会必须设专人作会议纪要。 四、请假制度 、员工请病假一天以内的须由部门经理批准并报办公室核准且不扣工资。一天以上的请假,事先须经部门经理同意后报公司办公室批准后方可离岗,否则按日工资三倍予以处罚直至开除处理。 2、员工因病不能提前请假,应先请示部门经理征得同意方可休假,并出具市级以上医院的病假证明,上班第一天内到办公室补办请假手续,逾期作旷工处理。

房地产营销公司管理制度汇编

房地产营销公司 管 理 制 度 二0一四年七月二十八日制

第一部分现场组织结构及岗位职责 一、组织结构如图 二、岗位职责 营销总监: 工作职责:制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;起草各阶段工作总结和计划;对工作运作与管理;配合处理外部公共关系;跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议;在公司经营计划、销售策略等方面提供相关解决方案;营销部人员工作统筹管理;对驻场开发商领导做工作对接、汇报。 策划师:

工作职责:配合策划总监制定项目整体、年度营销策略,制定项目各阶段营销策划方案;前期营销渠道的总结,下阶段媒体渠道洽谈、广告方案的设计跟进;售楼处现场包装物料的设计、制作、执行跟进;对驻场开发商领导做策划工作对接、汇报。 拓客经理: 工作职责:拓展客户与活动执行工作,拓客数据日常统计、归类、提交等,现场工程进度跟踪,工程日记整理、汇报;对驻场开发商领导做行销工作对接、汇报。 销售经理: 工作职责: 1、案前: (1)根据项目需要完成案场人员组建工作 (2)组织案场人员完成项目销售统一说词、答客问、疑难问题的编制工作 (3)编制案场行政规章制度,执行案场人员的日常管理工作 (4)定期考核案场人员,对不达标的销售人员制定改进措施,执行案前合理淘汰机制,完成案场团队建设 (5)配合开发商确认本项目销售流程、财务流程、销控、表单应用等

(6)案场日常业务执行表单的修改(来人、来电表、日报表、周报表、月报表等) (7)日常客户积累工作的开展 (8)团队人员专业知识强化 2、案中: (1)日常业务销售工作的正常开展与督导(来人接待、来电接听、客户追踪回访、售、足、签、退) (2)日常业务执行表单与、报告的完成(来人、来电表、日报表、周报表、月报表、周报分析、月报分析等) (3)配合营销总监适时调整业务销售策略,完成销售任务 (4)对案场销售人员制定销售指标并指导达成 (5)配合营销总监完成定期的结佣事宜 (6)按需要组织合理的促销活动,推进销售工作 (7)合理处理客户投诉和案场突发事件 (8)制定展会的合理计划并认真予以执行 (9)协调策划调整媒体计划,并予以执行 (10)日常案场人员的管理与培训的延续 (11)定期完成案场人员绩效考核工作 (12)保持案场团队的良性运作 3、结案: (1)完成项目销售指标 (2)完成项目结案报告

地产集团市场营销部管理制度1

(七) 公司的计划统计工: 第一节 部门职责与岗位设置 一、部门职责 维护公司形象,宣传公司品牌; 市场调研与分析;项目前期系统策划与研究; 参与土地项目开发的市场方面的可行性分析; 主持项目整体营销策划,综合运用各种手段,进行销售整体策划, 理按揭手续; 负责选择相关合作单位(营销代理、广告、各类制作、样板房设计等),并负 责监督管理与工作协调; 负责楼宇销售及全过程催款, 负责编制销售报表,及时通报公司领导及财务部; 主持楼宇销售的各项准备工作; 售后客户服务工作,包括负责客户签约、按揭手续的办理、房权证的办理、 以及接受客户咨询与投诉服务。 (四) 为楼盘销售所进行的项目包装与维护管理; (五) 楼宇销售与组织: 负责组织办 (六)

1、参与年度及项目开发计划的制订,对年度开发计划经济效益指标会同财务部进行复核,并监督年 度开发计划的执行; 2、填报月、季、年度计划及统计报表,按时上报主管部门; 3、编制月、季、年度用款计划; (八)公司领导交办的其它工作。 二、岗位设置与组织结构 根据市场营销部现有工作职责,设置: 部门经理、部门副经理、项目组 项目组成员:设销售主管1人、策划专员1人、置业顾问若干,客服专员1-2人、策划专员在项目筹备前期需指定,销售主管与置业顾问则在销售前期到位。 组织结构按项目组的扁平管理形式,各项目工作通过部门例会互相知会。具体分工见图1 ――管理结构图。 部门经理 部门副经理 XX项目组XX项目组…项目组

销售主管策划专员销售主管策划专员同左 置业顾问客户专员置业顾问客户专员 市场营销部组织结构图 第二节岗位职责 一、部门经理职责 直接上级:公司总经理或分管副总 (一)全面主持市场营销部日常管理工作,根据公司的发展目标负责制定部门发展目标并安排落实计划执行。 (二)负责部门人员的招聘和考核工作,拟定部门人员的培训计划并组织实施,负责部门员工年度、季度及月度绩效考核。 (三)遵照公司或公司相关性管理制度,监督部门员工工作情况,衽相关奖罚措施。 (四)密切关注房地产市场发展和政策动态,并进行市场研究工作,定期或不定期组织策划和销售人员进行市场调查。

房地产项目行销管理制度

附件1: 行销管理制度 为完善行销流程化、规范化,促进项目顺利销售、资金快速回笼,达到销售目标,特制定以下规章管理制度,全体行销人员必须严格按照本管理制度执行。 一、行销团队人员和各项职责 1、行销主管 a)解决团队出现问题,树立团队意识感; b)负责行销的工作开展计划,带领和指导下属努力做好本质工作; c)负责行销客户信息数据的收集汇总; d)负责做好市场的宣传、推广、促销现场管理和建议; e)负责调动团队的工作的积极性,反馈行销团队的各种想法; f)负责行销考勤和综合业绩考核; g)负责每周开会总结和安排,解决各项问题。 2、行销专员 a)服从主管领导和安排,完成各项业绩考核任务; b)管理分销人员,监督分销人员派单工作的完成情况; c)接待分销人员带来的意向客户,并分类整理客户信息; d)严格遵守各项规章制度,时刻表现出良好的公司形象和项目形 象; e)熟练项目说词,理解和掌握项目卖点,把握客户心里,了解区域 市场信息; f)做好自己的信息数据分析整理工作,及时跟进意向客户; g)对项目阐述不要盲无目的胡乱推广,要表现专业形象;

h)养成对工作有信心和责任心,对客户要有激情。 二、行销个人外观和工作态度 1、保持每天的良好精神面貌; 2、保持每天口气清新,无异味; 3、要注重和客户之间的礼貌用语; 4、整洁着装,端正工牌,要养成良好的着装习惯; 5、注重团队精神,具备良好的团队凝聚力; 6、保持对领导和同事的信任态度; 7、知道自己每天要完成的工作,随时激励自己会完成的更好; 8、把工作当成是自己的事业来做,并持之以恒。 三、考勤管理制度 1、工作时间 a)每逢开集的上下班时间为:8:00---12:00,14:00—18:00; b)每天必须准时上下班,不得迟到早退,不得无故请假; c)每周休息一天,以星期一至星期五为轮换休息时间,节假日不安 排休息。 注:开集时间的主要工作:是以项目的资料宣导与客户资料的收集与整理为主,回访为辅;非开集时间的主要工作是以客户回访与引导为主。 2、点位考勤 a)安排点位为考核地点,不在点位为旷岗; b)不是自己的点位即没有向行销经理申请视为串岗; c)员工不能私自对换岗位,此项也视为串岗; d)查岗时间未到视为脱岗。 3、工作考核 a)完成每天交待的工作任务;

绿城房地产集团有限公司管理制度

绿城房地产集团有限公司管理制度 近年来,绿城房地产集团有限公司经营规模日益扩大,集团化步伐加快,因此,科学有序的管理显得尤为重要,建立一整套相互协调、整体优化的现代企业管理制度已是当务之急。 作为公司管理体系重要组成部分的综合管理,即通常含义上的行政办公事务管理,是公司各项管理工作的中枢和结合点,规范有序的综合管理制度体系在整个公司制度建设中举足轻重,对公司日常经营管理运作起着不可或缺的保障作用。 为使本公司以及分、子公司的综合管理工作有章可循,有据可依,本公司特集中抽调人员按照系统化、规范化、标准化的要求,对公司现行的综合管理制度分类进行修订、完善;并吸取成功企业管理经验,结合公司管理现状和发展需求,增编了部分管理制度。 综合管理制度共分六篇,分别为:会议管理、文秘档案管理、法律事务管理、资产物品管理、后勤总务管理、综合管理。共编制各类规章制度41项,基本涵盖了本公司综合管理活动的各个方面,构成了一个较为完整的综合管理制度体系。各项制度已经公司制度评审会议评审和公司领导审定,现作为试行稿印发公司各单位、部门。 由于编制时间紧,编制人员自身也有一个学习的过程,其中的不当之处、疏漏之处敬请指正。 绿城房地产集团有限公司二OO二年九月二十日目录第一篇会议管理一、股东会会议制度二、董事会会议制度三、监事会会议制度四、总经理办公会议制度五、员工大会管理办法六、评审会议管理制度七、项目公司工作会议制度八、会议室管理制度第二篇文秘档案管理一、公文处理办法二、文件格式规定三、专职秘书管理工作规定四、文印工作管理规定五、印信管理办法六、文书档案管理办法七、项目档案管理制度八、特种档案管理办法九、报刊资料管理规定第三篇法律事务管理一、规章制度制定程序管理规定二、合同审核管理规定三、工商登记事务管理规定四、商标事务管理办法.五、经济纠纷处理规定第四篇资产物品管理一、固定资产管理规定二、车辆管理规定三、通讯工具管理办法四、办公用品管理制度五、办公自动化设备使用维护管理办法第五篇后勤总务管理一、办公区域环境管理办法二、办公区域安全管理办法三、员工用餐管理办法四、员工宿舍管理办法五、总机话务工作管理办法六、邮件寄发管理办法七、内部通讯录管理规定第六篇综合管理一、投资管理办法二、出差管理制度三、接待工作管理办法四、业务招待管理办法五、信息管理制度六、保密管理制度股东会会议制度总则第一条为确保绿城房地产集团有限公司(以下简称公司)股东会会议(以下简称会议)的顺利进行,规范会议的组织和行为,提高会议议事效率,保障股东合法权益,保证股东会能够依法行使职权以及会议程序和决议有效、合法,根据《公司法》及公司《章程》,特制定本制度。 第二条本制度自生效之日起,即成为对股东会、股东、董事、监事、总经理和其他高级管理人员具有约束力的文件。 第三条董事会秘书具体负责会议组织和记录等有关方面的事宜。 第四条会议由全体股东参加,股东可委托代理人出席会议并明确授权范围。 非股东的董事、监事、总经理及其他高级管理人员可以列席会议。

“一层一户”公寓案例分享_深圳中原-大平层设计-房地产-商业-202008

“One Floor, One Family” apartment 2020 EXCELLENT APARTMENT 空间尺度开阔 CENTALINE PROPERTY “一层一户”公寓 案例分享 Case sharing 居住功能完善 360°环绕全景观深圳中原建筑中心 深圳中原建筑中心 深圳中原建筑中心

目录 CONTENTS 01 P A R T Features of one floor and one household CENTALINE PROPERTY “一层一户”公寓的特点 02 P A R T Case sharing 案例分享 深圳中原建筑中心 深圳中原建筑中心 深圳中原建筑中心

“一层一户”公寓的特点 PART . 01 BUSINESS Features of one floor and one household CENTALINE PROPERTY 深圳中原建筑中心 深圳中原建筑中心 深圳中原建筑中心

“一层一户”的公寓: 总所周知,大平层的公寓是当今居住类产品中极受追捧的,但在一些高密度居住的城市,一般都是以一梯 多户的标准层平面为主,那么如果将标准层做成一层只有一户,那又会有种什么样的感觉呢? 深圳中原建筑中心 深圳中原建筑中心 深圳中原建筑中心

“一层一户”公寓的特点: 大平层 产品特征 别墅功能 扁平化 建筑形态群落化 景观资源集中化 生活氛围私密化 室内空间 家庭化 安居配置精装化 ●面积奢阔,通常300㎡以上 ●空间尺度开阔 ●居住功能完善 ●可享有360°的环绕全景观 ●保证业主的尊贵感受和私密性 ●能够匹配业主需求的配套设施 深圳中原建筑中心 深圳中原建筑中心 深圳中原建筑中心

房地产公司营销管理制度

房地产公司营销管理制度

致词 当你打开这本员工手册时,你已光荣地成为"华大地产"的一名员工,你的生活也由此掀开了崭新的一页,"华大地产"也因为有了你这样优秀员工的加盟而倍添光彩! 来到一个新的集体,可能会面临各种问题--每个人都有不同的个性、状态和缘由,但不管怎样我们都不准备改变我们铁打的纪律,以及对每个人的严格要求。因为只有这样,我们的团队才能无往不胜,取得一个又一个辉煌的成绩。 我们希望你在这里快乐地工作,并将快乐带给他人,希望你以这种快乐的心情去感染我们的顾客,让顾客既感受到"华大地产"的魅力,更感受到你个人的魅力。 我们希望你注重团队,在这个团队里每个人都很重要,而每个人都应以团队利益为先、为重,只有团队才能克服个人无法克服的巨大困难,迎接更大的挑战; 我们希望你专注工作,恪尽职守,热爱专业并掌握工作的全部深层技巧,把服务于顾客作为工作乐趣之源,在对每件事都认真负责的过程中,体现" 华大人"的形象; 我们希望你在这里得到很好的培训,并建立不断全面提高自己的意识,在工作中注意观察,用心总结并保持开放的心态,互相交流和学习。在这里,你所学到的一切,对你的一生都会有益; 我们希望因为你的加盟,"华大地产"能够更上一层楼,而每个人都能得到应有的回报。 我们相信与你的相处是一种缘份,希望大家彼此珍惜,不管时间长短,愿我们的相处能成为你一生之中最美好的回忆。 希望大家高标准要求自己,用心、专注,塑造"华大地产"专业而美好的形象,我们和你的亲友将为你感到自豪。 总经理(签名): _____年月

目录 第一部分、公司企业文化 第二部分、营销部管理架构图 第三部分、岗位职责 第四部分、人员招聘 第五部分、日常管理 一、部门管理基本规章 二、现场管理制度 三、办公管理 四、考勤管理 五、卫生和办公设施管理 六、销售统计管理 七、销售合同管理制度 八、例会制度 九、保密义务 十、工作交卸办理 第六部分、营销礼仪 第七部分、部门专用表格

房产营销渠道部管理制度流程

精心整理 渠 道 部 据管理)注:统一名称为“渠道部”,应业务要求,对外可宣称“市场拓展部”或“大客户部”。 二、组织建设 1、组织架构 2、人员编制及薪资体系——(暂定)

三、岗位职责 (一)渠道部经理(含主持工作副经理) 负责主持部门整体运作,带领团队成员共同完成营销部下达的各项工作计划及任务: 1、负责团队组建、培训、梯队建设等本体建设工作的有效落实; 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3、负责分管模块工作相关数据采集(见附表); 4、负责分管模块外聘团队的业务外联、合同管理及行政管理工作; 5、负责分管模块渠道专员客户资源管理、业绩追踪管理。 (三)、拓客专员(call客组长) 1、负责外聘话务团队的组织、培训和管理工作; 2、负责call客周、日计划的制定和上报,负责每日数据的统计并汇总至模块主管;

. 3、负责与策划部门的对接,及时补充call客资源并向其反馈结果分析; 4、个人意向客户的约访,与案场销售有效对接,促成成交; 5、领导交办的其他工作。 (四)、拓客专员(带访组长) 1、负责外聘兼职团队的组织、培训和管理工作; 2、负责竞品拦截周、日计划的制定和上报,负责每日数据的统计并汇总至模块主管; 3、负责竞品的每周调研并形成报告上报模块主管及策划专人; 4、个人意向客户的约访,与案场销售有效对接,促成成交; 5、领导交办的其他工作。 (五)拓客专员(派单组长) 1、负责外聘兼职团队的组织、培训和管理工作; 2、负责协助模块主管完成派单周、日计划的排布,负责汇总每日小队数据并统计至模块主管; 3、负责根据计划排布,协助模块主管对接策划,确保派发物料及礼品的前置补充; 4、负责协助模块主管完成区域派单地图的绘制; 5、个人意向客户的约访,与案场销售有效对接,促成成交; 6、领导交办的其他工作。 (六)企拓专员 1、负责收集企业资源,并结合公司协助、个人拓展等方式,协助模块主管制定企业拓展计划,并按照计划开展执行; 2、负责统计拓展企业关键人资料、合作意向程度、合作方式,汇总后协助模块主管形成资源库; 3、负责协调企业拜访,提请销售物料及礼品的申报,协助模块主管对接策划部前置完成; 4、负责与合作企业接洽达成合作意向,并协同策划部形成活动方案,督导活动执行,并达成Word文档

房地产销售管理制度

长沙新泓信房地产开发有限公司 营销策划中心制度汇编 目录 营销策划控制程序 (3) 第一章营销策划控制目的和职责 (3) 第二章项目前期营销策划控制 (3) 第三章项目导入期的营销策划控制 (6) 第四章销售中心开放期营销策划控制 (10) 第五章项目开盘期营销策划控制 (11) 第六章营销策划实施期的控制 (14) 营销策划品质控制规程 (18) 第一章营销策划品质控制的目的和职责 (18) 第二章营销策划品质控制的流程 (18) 专项策划活动管理规程 (23) 第一章专项策划活动管理的目的和职责 (23) 第二章专项策划活动管理的流程 (23) 营销标识系统管理规程 (25)

第一章营销标识系统管理的目的和职责 (25) 第二章营销标识系统管理的工作规程 (25) 销售价格管理规程 (28) 第一章销售价格管理的目的和职责 (28) 第二章销售价格管理的流程 (28) 协议、合同管理规程 (31) 第一章协议、合同管理规程 (31) 第二章协议、合同管理流程 (31) 催款工作规程 (35) 第一章催款工作的目的和职责 (35) 第二章催款工作的流程 (35) 房产品交付工作规程 (38) 第一章房产品交付工作的职责 (38) 第二章房产品交付工作的流程 (38) 客户投诉处理工作规程 (43) 第一章客户投诉处理工作的职责 (43) 第二章客户抽诉处理工作的流程 (43)

客户触点信息告知制度 (54) 第一章客户触点信息告知制度 (54) 第二章客户触点信息告知制度的内容及考核方式 (54) 客户满意监测工作规程 (57) 第一章客户满意度监测的目的和职责 (57) 第二章客户满意监测的流程 (57) 附录:维修整改标准及时限要求

银丰地产集团营销制度(8.31)

银丰地产集团营销管理制度目录

第一章总则 1、中国的房地产市场在宏观调控中不断规范,市场竞争日趋激烈,营销管理水平已成为房地产公司的核心竞争力。为满足银丰地产集团(以下简称“地产集团”)品牌化经营的战略发展要求,进一步规范和提升银丰地产集团的营销管理水平,特制定银丰地产集团营销管理制度。 2、本营销管理制度旨在从制度上保障“地产集团营销管理组织机构”的科学、持续、稳定、高效运作。 3、本营销管理制度是地产集团营销管理的纲领性文件,地产集团项目公司要根据本制度的精神,进一步制定和完善各自的营销管理制度,确保营销制度体系的完整和一致。

第二章地产集团营销管理权责划分 一、地产集团营销管理架构 1、地产集团营销管理架构分为本部营销管理部和项目公司营销部。 2、本部营销管理部是地产集团营销工作的执行部门,负责营销管理的日常工作,执行地产集团下达的营销指令,指导和监督项目公司的营销工作。其核心职能是集团整体及项目公司营销指标制定与管理、策划专业管理、销售专业管理、营销研究与培训、企业/项目品牌维护、客服管理等。 3、项目公司营销部是地产集团项目公司营销工作的执行部门,负责所属项目具体的营销工作及完成项目公司的营销指标,并接受地产集团的审核、指导及监督。 4、项目公司营销部的管理权责可根据项目公司专业管理成熟度予以动态调整,经总裁办公会讨论通过后进行调整。 二、本部营销管理部权责 1 地产集团及项目公司营销指标的制定与管理 1.1销售货量管理

负责各项目销售货量统计及推售管理。 1.2销售指标管理 负责地产集团营销指标的制定及各项目公司年度/半年度/月度认购指标、签约指标、回款指标的审核、调整和监控。 1.3营销费用管理 负责各项目公司年度/半年度/月度营销费用指标的审核、调整和监控;负责审核特殊营销费用申请。 1.4营销报表管理 负责地产集团销售日报编制及营销月报(各项目月度销售指标统计排名、营销费用统计),并定期发布。 2策划专业管理 2.1定位管理 负责组织各项目的《定位报告》的评审。 2.2项目管理 负责审核项目营销准备阶段、销售阶段的营销策划方案、重大营销活动、售楼处/样板间示范区的选址/包装/开放、重要合作单位甄选的审核与监督执行工作。

房地产销售管理制度全套

第一章 机构设置 一、 组织框架 二、岗位职责说明 (一) 销售经理岗位职责说明 1、人员管理 ? 对现场人员进行日常行为、礼仪规范管理; ? 对新入职员工进行业务培训; ? 督促销售代表完成销售任务,保障整体销售的正常进行; ? 保障业务员严格按照公司制定的销售流程执行; ? 对销售代表进行综合考核并监督其不断改进; 2、业务管理 ? 推行公司销售计划,保证公司的销售任务能顺利完成; ? 协调和处理销售过程中出现的各类问题; ? 根据现场销售资料对销售情况进行分析,就销售状况及目前存在的问题为公司提供合理化建 议; ? 对现场的销售数据和报告进行监督和审核,使公司决策层能够掌握最直接的销售状况; ? 主持现场销售会议,讨论和指导业务员日常销售工作; ? 严格控制客服,熟知销售进度; ? 负责传达公司行政命令及贯彻执行; ? 参与销售策略、销售计划的制定并组织实施; ? 负责与开发商相关部门的协调工作; 销售总监1名 销售经理1名 策划经理1名 销售经理1名 销售秘书1名 策划师1名 销售员4名 销售员4名

?维护销售部的权益,保证销售部的销售管理工作与双方公司保持一致; ?建议客服统计代理费及提成发放比例,并上报公司。 3、服务管理 ?处理售后的各类事项; ?处理客户投诉及维护良好的销售形象; ?执行大型客户联谊及各项公关活动; ?保障每月回款任务的完成; ?处理好与开发商关系,最大限度满足开发商在业务上的合理要求; ?制定售后相关工作流程,保障销售现场的良性循环。 (二)销售主管岗位职责 1、日常管理职责 ?定期起草销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施 ?销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行 ?销售代表的入职培训和日常业务培训 ?销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度 ?销售代表的考核及日常人员管理(包括支持激励),销售团队建设,并提交人员使用与管理建议 ?定期(周、月)向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组织销售代表进行市场调研 ?定期向主管领导提交工作计划和总结 ?负责销售资料的监控和准备 ?协助销售经理进行公共关系处理(客户、当地政府及相关部门),突发事件现场处置 2、其他职责 ?完成上级领导交办的临时性工作 ?对项目部销售代表负有直接的考核权 3、工作要求及标准: ?按项目总体销售计划布置业务员的销售计划和岗位安排,要求公正、公平,具有团队合作性。 ?严格保证业务流程的执行。杜绝违反制度的工作现象。 ?全面、深刻,要求具有周期性、实用性和灵活性。 ?要求销售现场保持亲和、积极和热情的环境。 ?要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。 4、工作纪律与工作态度

房地产企业营销策划部管理制度

营销策划部管理制度 1.目的 明确房地产开发有限公司营销策划部管理制度。规范公司的地产发展项目管理,实行目标管理,以实现销售预期目标,提高经济效益和社会效益。规范本部门各岗位的工作范围及工作流程,达到分工明确,以提高工作效率。 2.范围 适用于本公司项目策划、推广、销售、报建、租赁、中海会及营销档案管理。 3.解释 本制度内各项规定及表格均由本公司营销策划部负责制订及修订。办理各项相关业务时,必须遵守本制度和正确使用有关表格。 4.部门职责 4.1市场调研 4.1.1负责研究中山地区房地产市场发展现状与趋势; 4.1.2负责对行业内主要竞争对手进行调研与提出对策; 4.1.3负责研究各种宏观政策对房地产行业的影响; 4.1.4负责收集、整理及分析各类资料及信息。 4.2营销策划 4.2.1全面负责中山地区发展项目的营销策划工作; 4.2.2负责项目营销费用的测算及控制工作; 4.2.3负责组织对销售策划代理机构、广告服务机构等的招投标工作; 4.2.4参与项目可行性分析; 4.2.5参与项目发展计划的编制; 4.2.6参与项目发展的概念设计及规划设计、户型设计工作; 4.2.7负责各种销售资料的编制与审定工作; 4.2.8参与制定前期物业管理方案; 4.2.9负责公司的法律诉讼业务工作的协调管理; 4.2.10负责对法律服务机构、租赁经营代理机构的监管工作。 4.3销售管理 4.3.1负责编制销售文件; 4.3.2负责销售队伍的组建、培训及管理工作; 4.3.3负责销售准备工作;

4.3.4负责项目销售组织、管理及控制工作; 4.3.5负责对销售代理机构的沟通、监督与考核; 4.3.6负责签约与办理银行按揭、房产证等各项工作; 4.3.7负责项目销售统计工作; 4.2.8协助组织项目入伙工作; 4.3.9负责商业、教育等配套的招商工作; 4.3.10负责库存物业的租售工作。 4.4广告管理 4.4.1负责组织对广告服务、制作等机构的招投标,及媒体选择等工作;4.4.2制定广告推广计划及定期进行广告分析评估; 4.4.3负责广告公司、制作公司的沟通、监督及考核工作; 4.4.4负责对广告设计、各种制作品的评审工作; 4.4.5负责媒体发布的工作; 4.4.6负责各项销售活动的策划; 4.4.7负责项目卖场包装工作。 4.5报建 4.5.1负责项目的各项报批报建手续; 4.5.2负责统计各项目的报建费用; 4.5.3负责办理房地产企业开发资质年审工作; 4.5.4负责缴纳年度土地使用费; 4.5.5负责申报年度预售计划; 4.5.6负责统计项目发展的基本数据,协助进行重要资料的归档工作;4.5.7负责收集、汇总相关的法律、法规及规定的信息。 4.6中海会推广 4.6.1负责中海会日常运营、管理工作; 4.6.2负责中山中海会刊物的制作发行; 4.6.3会员活动的组织工作; 4.6.4负责对社会各种商家的联系与沟通工作。 4.7客户服务 4.7.1负责预售合同的备案登记,并作好合同文件的管理; 4.7.2负责建立客户数据库; 4.7.3参与客户回访工作; 4.7.4负责为客户提供政府及公司相关政策咨询;

花样年地产集团营销费用管理制度(201276379207

花样年地产集团有限公司 营销费用管理制度 (试行版) 标题:花样年地产集团营销费用管理制度颁布日期:2012年2月15日 编号:花地集销制[2012]002号页数:5 编制:吴康杨审核:邱文斌 审批:刘宗保签发: 1、目的 规范集团营销费用的统筹管理,加强内控与流程化管理,提高集团营销费用使用效益。 2、适用范围 本制度适用于地产集团(以下简称“集团”)和各下属城市公司(以下简称“下属公司”)。 3、职责 集团营销中心负责本规范的制订、解释、修改,检查执行情况,各下属公司负责具体实施。 4、主要内容 4.1 营销费用的界定 4.1.1营销费用的定义: 营销费用指为了项目销售而开展的展示措施、广告宣传、活动组织、销售代理等行为,以及与营销相关的售后服务、维护保养、促销等行为,所发生的一切费用。 4.1.2营销费用的分类: 依据费用与项目的关系,细分了详细的科目,具体标准请参照附件中的《项目销售费用台账》。 4.1.3售楼处及样板房相关费用计入原则: 样板房费用计入原则:项目在做整体营销费用计划时样板间费用按全额计,如后期样板

房出售则可按其实际销售金额抵消营销费用。在评估费用投入的合理性时,样板房费用可进行分摊:当年投入当年关闭使用的,计入当年费用,不能分摊;跨年度使用的,按使用期拆分到月进行分摊,从投入使用时开始计起,到使用结束时止。 售楼处费用计入原则:包含租赁临时或长久性售楼处、接待厅或销售中心(含其广场) 的装修设计费、建筑装饰、装修工程费(含其招投标费)、家具及配饰费、拆除恢复等费用。在评估费用投入的合理性时,费用可进行分摊:当年投入当年关闭使用的,计入当年费用,不能分摊;跨年度使用的,按使用期拆分到月进行分摊,从投入使用时开始计起,到使用结束时止。 其他大宗费用项目计入原则:当年投入当年关闭使用的,计入当年费用,不能分摊;跨年度使用的,按使用期拆分到月进行分摊,从投入使用时开始计起,到使用结束时止。如户外广告费用、工地围挡等) 4.2营销费用的管理 4.2.1 目标管理 4.2.1.1 目标的确定及调整管理: 4.2.1.1.1项目整体营销费用标准的确定:集团内各项目营销费用取费范围原则为项目整体计划销售总额的 1.5%-4%之间。根据各项目所在区域市场特征、项目所属类型等因素,集团需在项目启动评审会明确该项目整体的营销费用比例,每个项目均须严格按审批的具体标准执行。 4.2.1.1.2项目整体费用计划的确定:各下属公司需根据审批后的整体费用比例,在编写《项目总体营销执行报告》时,制定“营销费用计划”,明确各类费用、各个开发周期及销售周期的费用安排,连同《项目总体营销执行报告》,按《权责分工表》上报集团审批后执行。 4.2.1.1.3“项目年度销售费用预算”的确定:下属公司需根据项目整体费用控制目标、已发生的费用情况及《项目总体营销执行报告》,按《权责分工表》于每年12月15日上报集团下一年度的《项目年度销售费用预算》,落实各个月度的费用控制目标及明细,报集团审批后执行。 上报时,须同时提供项目整体费用已使用的统计情况,具体形式请参照《项目销售费用台账表》。 4.2.1.1.4项目整体营销费用比例的调整及审批:项目整体营销费用比例一经确定,不得进行调整。如项目定位、整体规划、开发节奏、项目所在市场发生重大变化及调整,且涉及营销费用需调整时,需专门提交报告(或请示),按《权责分工表》上报集团审批后执行。

深圳中原技术发展中心日本小户型公寓全解析[建筑知识户型公寓]

日本小户型公寓全解析 深圳中原技术发展中心 ShenZhen.12.2011

汇报说明 在土地资源十分紧张的日本,多数户型都在90平方米以下,三居室的套内面积也基本上在80方米左右。在这一点上,日本的户型面积,与我国目前的需要不谋而合。日本集合住宅与中国房地产市场有很多共通之处,长期以来坚持小面积、适用舒适的理念。日本对居住行为方式和家庭人口结构的研究,使住宅设计,产品都是做到了非常精细的程度。日本集合式住宅和相应配套的产品认定、性能评价以及住宅产业化的一系列措施均已达到较高水平,是我们学习借鉴的楷模和典范。

A.Part 1. 日本住宅发展及工业化情况 A.Part 2. 日本公寓户型分析 B.Part 3. 日本强大的科技研发 C.Part 4. 日本公寓可借鉴点总结 4 14 38 48 报告内容页码

日本住宅发展及工业化情况Part 1

日本住宅开发特点 >住宅类型: 独户住宅、集合住宅 >建造特点: 产业化高度发达 >住宅设计: 小巧紧凑,高效的 空间利用; 外表朴素,内在的 人性关怀; 东京住宅大多为底层 大多为100平米左右的独户,多层高层次之。 东京都厅 东京都厅俯瞰图

独户住宅 大众型:典型的日本中产阶级住宅--2层豪华型:富豪及明星等少数人士才拥有的豪宅 >200平米以上,2-3层,4房以上。 >底层为玄关、客厅、餐厅、厨房及和室,客厅 尺度较为一般,餐厅、厨房尺度均较大,而且 为开放式设计,底层各个空间相互贯通。 >二层为睡卧区及家庭厅。有的房型在二层也设 厨房,专为2代人生活在同一个屋檐下而设计。> 普遍90—100平米,层数1-3层 >厅房尺度小;储藏空间多; >洗手间为干湿分离式设计,淋浴间较大,为全 家共用,(主人房不设单独洗手间);公用洗 手间均较小;

房地产销售管理规定汇编

房地产销售管理规定汇 编 公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

销售部管理制度汇编 (草稿) 云南百大房地产有限公司 《销售部管理汇编手册》使用说明书 一、内容及使用范围 本手册是百大地产销售部的内部管理制度、业务操作、分配和实务操作程序的汇编,用于向管理人员和各销售单位专职人员提供日常操作的参考、查询和政策指导。 此手册仅供百大地产公司销售部正式职员、办公室人事管理人员、公司部门经理以上人员查阅。 二、关于页码 手册出台后,遇有政策、制度上的变更或流程上的增减,将可能随时 增加或变更手册的相关内容,所以三本手册采用活页形成装订,以利于新 版内容的替换。相应地,页码编采用“章节号+文章序号”的形成,给一篇 文章整体编号。 三、关于板式 本手册版本为电子版(在公司LOUSE网中“部门信息”栏目查阅)和 文字版(发至每个售楼处项目经理、销售部内管员、办公室人事主管各一份); 四、关于字体颜色

本手册中黑色字体为成文法令文件,灰色字体为近期(1-3个月内)即将发布法令(查阅人员可对此类法令提出异议或建议),红色字体为罚则条目号。 五、关于本手册管理 由销售部内管员负责:本手册的发放和签收、领用人离职时收回并保管、本手册的内容答疑和解说推广为。 六、手册持有人注意事项 1、当职员发生疑问时,依据手册向职员提供查询、答复; 2、保管手册,不得损毁、丢失; 3、更换手册新内容,并将旧版内容交本单位人事专职人员处; 4、离职时,交回手册。 云南百大房地产有限公司 销售部 1999 年11月 权密和权益说明 本手册仅百大地产部门经理级以上管理人员 和人事专职人员使用及百大地产销售部正式职员 内部查阅。 未经百大地产销售部书面特别授权, 不得供公司外人员借阅、复印、拷贝或以任何形式加以使用。 如有百大地产以外人员申请借阅此手册,

中原深圳建筑中心 城市 综合体

城市综合体研究 深圳中原建筑中心ShenZhen.09.2010

城市综合体研究 一、城市综合体简述 二、国外城市综合体案例 曼哈顿洛克菲勒中心 巴黎拉德芳斯 日本六本木 三、国内城市综合体案例 北京华贸中心 深圳华润中心 四、如何打造成功的城市综合体

PART 1 城市综合体简述

Office 办公Shopping 商业Apartment 居 住Hotel 酒店Traffic 交通Exhibition 展览 Entertainment 文娱 Restaurant 餐 饮 城市综合体 城市综合体是将城市中商业/办公/居住/旅店/展览/餐饮/会议/文娱/交通等城市生活空间的三项以上进行组合,并在各部分间建立一种相互依存、相互助益的能动关系,从而形成一个多功能、高效率的综合体。

城中之城 城市人口日益膨胀土地资源日益稀缺城市快速发展 办公购物住宿休闲 城市综合体产生背景 城市综合体产生 现代都市中,习惯快节奏的人们需要在一个方便、快捷、经济、集多种功能于一体的综合空间里,享受高效率的生活和工作,于是城市综合体便应运而生。 城市综合体的出现是城市形态发展到一定程度的必然产物。因为城市本身就是一个聚集体,当人口聚集、用地紧张到一定程度的时候,在这个区域的核心部分就会出现这样一种综合物业。

大尺度空间: 室内外空间较大,一方面与城市规模相匹配,另一方面则与建筑功能的多样相匹配,成为多功能的聚集焦点。 现代城市景观设计: 通过标志物、小品、街道家具、植栽、铺装、照明等手段形成丰富的景观与宜人的环境。 通道树型交通体系: 将内部交通和公共空间贯穿起来,同时又与城市交通系统有机联系,组成一套完善的“通道树型”体系。 高科技集成设施: 是高科技和高智能的集合。其先进的设施充分反映出,科学技术的进步是这种建筑形式产生的重要因素。

房地产开发 公司营销管理办法

一、文件的主控部门、初次发布、实施的时间 三、相关部门评审签署 四、审批签署

目录

第1章营销推广的管理 1.营销推广的管理 1.1.营销推广方式 1.1.1.营销推广的方式包括报纸、杂志、电台、海报、单张、夹报、 DM广告等方式。销售部应根据需要选择合理的营销组合方式 进行立体全方位的营销推广,以在合理的时间内在楼市中形 成品牌效应,使目标客户群能熟知楼盘的情况。 1.1. 2.销售部并根据销售计划分解至月度媒体的具体投放安排表。 1.2.电视广告投放的管理 1.2.1.销售部负责提出影视广告创意分镜头脚本,报送地产公司对 影视广告创意分镜头脚本进行共同评审,提出评审意见。1.2.2.销售部按公司领导评审意见执行影视广告制作。并安排影视 广告投放排期,按确认后的投放排期进行电视广告宣传投放。 1.3.户外广告宣传的管理 1.3.1.包括车身、路牌广告、销售部负责提出户外广告投放及内容 方案,报送公司对投放计划及广告内容进行审批和确认。1.3.2.销售部按公司领导确认后的投放计划和广告内容执行。 1.4.楼书及宣传品的管理 1.4.1.销售部负责安排项目楼书及宣传品的设计,在定稿前,报送 公司 1.4. 2.销售部会同项目部对楼书中有关总体规划、建筑平面及立面 图、交楼标准、建筑特点等进行评审,由相关负责人员签字 确认后反馈给销售部。 1.4.3.销售部负责执行正稿输出以及印刷制作事宜。 1.4.4.销售部每月对己制作的宣传物料进行清理检查.制作宣传物 料制作使用情况记录形成登记,以便及时补充。 1.5.现场包装物料的管理 1.5.1.包括售楼部宣传展板、广告画、灯箱、旗帜、指示牌、告示

地产集团营销管理制度

集团·营销管理中心管理制度 (试行版) 第一节总则 第一条管理目的 根据集团相关管理制度及集团营销权责体系要求,为强化集团营销管理中心(以下简称“中心”)监督职能,促进集团各项目管理规,提升效率,树立兆信规、统一、高效的品牌形象,特制定本制度。 第二条基本原则 在充分理解公司经营理念、开发理念及企业文化的基础上,以“提升项目和企业品牌形象”为中心,以“为销售终端服务,提供有效销售支持”为根本,发挥创造力,不断提高集团营销管理水平。 第三条权责体系 1、集团中心权责 ?负责项目前策阶段工作:包括不限于市场研究、项目定位报告、产品建议报告、年度销售任务制定。 ?集团各项目营销工作监督执行:包括不限于制度建设、项目案场巡检、月度营销计划跟踪、营销专题会议。 2、各项目营销权责 ?包括不限于项目营销总案制定、执行、推广及活动执行计划、销售政策制定、销售任务完成、销售团队规管理。 第二节市场研究管理 (中心负责,项目协助) 第四条市场综合研究计划的制定 一、市场研究管理包括:市场分析、项目定位、产品建议等,中心须根据公司的安排拟定计划。

二、市场研究管理应在公司取得某项目的土地开发权前根据公司安排,3日开始,15日结束。 三、市场研究管理由中心负责主导,城市公司项目协助完成。 四、调查容 (一)城市背景:对城市的地理、文化、景观、面积、城市规划、现状布局、产业分布,近、远期重大建设项目,房地产市场信息动态。 (二)区域人口与社会特性:人口基本资料、各区县人口、人口政策、人口流动情况、产业市场分析、人均消费性支出及各行业从业人数、消费性支出排列、市民消费特点及价值观。 (三)城市房地产现状分析:过去1—3年供求态势、去化率、投资额、办公商业、住宅比率、各区商品房价格走势分析;3—5个楼盘调查分析,产品、推售、价格、去化、阶段营销计划等。 (四)房地产影响因素的研究 1、国民经济与区域经济发展状况。 2、及城市房地产政策的影响。 (五)项目所在区域市场分析:区域市场背景、功能、街区特点等。 (六)本项目周边物业调查。 (七)主要竞争项目调查及比较分析等。 第五条市场研究计划的实施 一、中心按照要求,逐项落实调查容,并形成相应的调研报告。 二、市场研究采用科学有效的方法进行。 三、必要时经营销分管副总批准,可邀请专业顾问公司参与项目综合市场研究和专项研究。 四、市场研究计划的实施应严格执行预算计划。 第六条市场信息资料库的建立 一、中心负责及时将各项目综合市场研究、专项研究、楼盘信息等阶段性调查、研究成果,存入市场信息资料库;并每季向公司行政管理部报送纸质及电

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