承宇珠宝货品遗失赔付制度3.28

承宇珠宝货品遗失赔付制度3.28
承宇珠宝货品遗失赔付制度3.28

货品安全管理制度

一、目的:

旨在提高员工的防范意识,增强员工的责任心,减少因人为疏忽大意而造成不必要损失;赔付时做到有据可依,权责清晰,遵循公平、公正、公开原则。

二、各部门责任

1、销售部全面负责公司商品的保管、管理工作。

2、货品部负责商品损失事件的追查和处理。

3、零售专卖店负责所辖仓库和卖场的商品保管、管理工作。

4、财务部协助物流部对公司所有商品进行监管,如盘点、抽查等。

三、赔付细则

1、店铺发生货品遗失事件,直接保管责任人员(直接当班人员)按遗失货品总金额的65%进行赔付。

2、因工作失误,致使商品价实不符,给公司造成经济损失的,直接责任人须按照损失总金

额的80%进行赔付。

3、以上两种情况难以确定责任人的,由店长承担30%的赔偿责任,其余70%由所有店员平均分摊赔偿。

4、退货时,店铺人员应列明退货清单,与配送人员交接时,双方应当场清点签字,若未按规定办理退货

手续,发生货品丢失事件,责任由双方各自分担50%,并按所遗失货品零售价的80%赔偿(撤柜时,由于货品数量多,双方可以先点货品总数并签字确认,然后将货品封箱,次日去仓库详细清点货品明细)。

5、由于商品保管人员(或经管人员)工作失误,导至发生事故损坏商品,给公司造成经济损失的,责任

人应按经济损失金额的65%进行赔偿。

6、因特价商品属于公司让利促销,本身已无利润可言,因此特价商品发生遗失、损坏时将按照损失总金

额的80%进行赔偿。

7、货品、公司财产、设备、赠品等采取谁当班谁负责的安全责任人保管制度,店铺负责人(店长、副店

长、店长助理)为总负责人,要求店铺负责人随时对店铺商品进行随机抽盘检查,尽量保证店铺财产安全。

8、商品保管人员(或经管人员)自己发现货品短少,应主动向公司申报赔偿,如保管人员(或经管人员)

发现货品短少而隐瞒不报或采取其他形式进行隐瞒,责任人员按照遗失货品总金额的100%进行赔付,情节严重者公司保留追加其刑事责任的权利。

四、赔付流程

1、发现货品短少申报时,要填写《货品损坏丢失报告》,上报主管领导审核、审批。主管人员根据本规

定给出处理决定后,当事人凭“处理决定”到财务部缴纳赔偿金。

2、商品监管人员或主管人员在工作检查中发现商品短少,除了按规定要求当事人赔偿外,可根据情节轻

重,给予当事人50-500元的经济处罚。

3、商品丢失情节严重的,除了要求当事人照价赔偿外,还将移交司法部门,追究当事人的法律责任。

4、本规定中所涉及的商品金额一律按成本价计算,但特价商品仍按当时的销售标价计算,因此,发生损

失赔偿时,应全额赔偿。

公司规章管理制度

公司规章管理制度 第一章总则 第一条、为了规范管理,保证公司规范化运营,结合公司(以下简称公司)实际,制定本制度。目的是让每一位员工清楚地了解,作为本公司一员,所应共同遵守的工作规范、行为准则和享有的权利及承担的义务。希望全体员工认真学习、自觉遵守,以此为我们共同的事业取得成功的保证。 第二条、本制度规定了公司的管理内容及要求。本制度适用于办理正式入职手续的所有人员(含试用期员工),不包括实习生、兼职员工的管理工作。 第二章员工的权利、义务和责任 第三条、员工的权利 1、有平等就业、公平竞争的权利;有获得劳动、卫生、安全保护的权利。 2、有按所付出的劳动享有报酬,以及享受公司福利待遇和奖励的权利。 3、有接受培训和职业教育,参加公司组织的文化、娱乐等各项活动的权利。 4、有参与企业管理的权利,对公司发展和工作上存在的不足有向上级或公司领导提出自己的意见或合理化建议的权利。 5、对于明显违反法律规定的指令,员工有权利拒绝执行,并有越级上报的权利。对自身利益受到侵犯时,有权向上级领导,直至向总经理提出申述,以得到公正待遇。 第四条、员工的义务 1、遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范。

2、自觉遵守劳动纪律,遵守安全操作规程等各项基本和专项管理制度及标准;以及遵守公司规章管理制度的义务。 3、做到敬业爱岗,服从领导的安排,尽职尽责,完成本职工作,为公司的发展出力。 4、必须严守公司商业秘密,不做有损于公司声誉、形象和利益的事。 第五条、员工的责任 1、有责任保证所提供个人信息(资料、证件等)的真实性和准确性;并保证入职前与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系,如有虚假,由本人承担一切责任。 2、有责任定时、定期查看自己的邮寄,qq,微信等信息;及时查看公司以各种形式发布的各项规章制度,通知等文件内容。 3、有责任向下属或其他员工提供培训,以达到保护人才,发展人才并不断为本公司培训人才的目的。 4、有在标准工作时间内完成岗位职责工作的责任,并接受监督检查。 5、有责任保守公司机密信息,保证、维护公司利益,发现有损害公司利益的行为,立即制止或投诉。 6、有责任妥善使用和保管公司资产,包括各类机械设备、手提电脑、台式电脑及其配件,电话、投影仪、照相机、闪存盘、文具等。 第三章员工的行为规范 第六条、员工的行为规范 1、有强烈的责任感,工作认真,积极主动,对从事相关的工作表示兴趣和信心。并积极主动学习专业知识,提高业务水平,提升工作能力。 2、具备团队合作精神,全力以赴地完成工作任务和履行职能,不得以任何

珠宝店铺内部管理制度

第一部分珠宝店铺内部管理制度工作规范一、上班(进店) 1. 不迟到,不早退,不擅离岗位,违者按规定处罚。 2. 考勤登记1) 换好制服;2) 在考勤本上登记时间;3) 严禁代人登记,如有发现要严肃处罚代登记人和被登记者。 3. 关于私人物品带入商店的规定1) 私人物品、私人的包裹和其他物品应放在更衣箱内保管,严禁带入店堂;2) 大量现金和其它贵重品不得存放在柜台和更衣箱,如有遗失商店概不负责;3) 与柜台商品相同的物品不得带入店内;4) 工作上所用的物品如果是私人物品,如照相机、电子计算机、打字机等,要经值班经理认可后才能带入店堂。离开时要经值班经理同意。二、仪表仪容 1. 基本规定1) 穿着制服,别好胸牌;2) 服装整洁,仪表端正;3) 常带微笑,礼貌待客;4) 互相检查,共同提

高。 2. 具体规定1、男性营业员的头发需经营修剪、清洗,以不遮盖耳朵为标准,不留胡子,不留长指甲,必须穿衬衫。2、女性营业员的头发要梳理得体,可以涂无色指甲油,化妆要得体,做到整洁、精神。3、上班期间不得佩戴有色眼镜。4、原则上不得染黑色以外的任何颜色头发。5、工作时要按规定着工装,胸卡端正的戴在左胸上。6、工装必须保持干净、整洁,熨烫平整,衣扣完整扣好,不能挽袖子。7、穿鞋要大方得体,要保持鞋面光洁,严禁穿拖鞋上班。8、举止文明,自信大方,不卑不亢,显示出一定的风度与文化素养。站要挺直,坐要端正,要简洁,看要自然,听要专注,行要稳健。9、在顾客面前避免挖耳朵、打呵欠、修指甲等不雅动作,待人要诚恳、热情、和蔼、耐心,要有一定的亲善力。10、接待顾客、同事或者客户,要面带

微笑,讲普通话,口齿清晰,声音甜美,态度亲切。11、为顾客倒水时,水不宜过满,双手扶杯子2/1以下位交给顾客,也可轻轻的放在顾客手边的柜台上并提示顾客。严禁手持杯口递水。12、同顾客交谈时,应正视对方,认真倾听。表情应亲切、自然。谈话间如有事情需要处理,应礼貌的示意对方稍侯,并表示歉意。13、要求当班营业员必须讲普通话,要柜台内与同事交谈、交接货物时,严禁叫外号、小名等。三、开门准备的规定 1. 营业前准备工作规范1) 清洁卫生:做到地面干净,商品整齐,柜台清洁。;2) 检查商品:备齐、上足商品,柜台内商品充盈,做好库有柜台有,两相对正;3) 检查价签:做到商品与价签、证书相符;4) 核实帐目:核实柜内商品与帐目相符;5) 将销售票据、包装品及销售用具备齐;6) 校正台秤、仪器的灵敏和准确度;7) 整理仪容仪

《公司规章制度管理办法》

《公司规章制度管理办法》 卓展百货集团规章制度管理办法 2008年8月29日发布实施 规章制度管理办法 一、目的 为保障公司规章制度的严密性、适用性、时效性和可行性,明确规章制度的制定、宣传、贯彻、执行、修订、废止的流程和要求,特制定本办法。 二、范围 本办法适用于以公司文件形式下发的各类制度性文件,包括各类章程、制度、办法、条例、规定、方案等(以下统称为规章制度)。 三、职责和权限 (一)总裁负责规章制度的批准和签发; (二)部门总经理、副总经理或总经理助理负责规章制度的审议; (三)部门总经理、副总经理或总经理助理负责本部门相关规章制度的起草、核定或审议等,并有责任、义务收集、听取相关信息和建议(包括来自下属的信息和建议); (四)全体员工有责任和义务为公司规章制度提供信息或提出合理化建议; (五)总裁办公室是规章制度唯一的发放和管理部门。 四、内容 (一)规章制度的制定 1、编制 (1)为明确某项工作要求,统一步调,提高工作效率和加强管理的严密性,各一级部门可按公司领导要求或按部门需要自行提出建立某项规章制度;

(2)编制规章制度时应做到内容充分、全面、适用,可操作性强,易于宣传贯彻和执行; (3)规章制度应结构清晰合理,表意清楚,不可带有不确定性语言; (4)规章制度应按本公司规定的统一格式进行编写; (5)规章制度在正式定稿发布前应注明“征求意见稿”字样。 第 1 页共 4 页 卓展百货集团规章制度管理办法 2008年8月29日发布实施 2、审批 (1)新制定的规章制度由拟稿部门报总裁办公室进行审核,避免工作冲突和制度的不连贯性; (2)各部门编制的规章制度草案统一交由总裁办公室向公司领导报审; (3)总裁办公室负责跟踪审批过程,并及时将领导审批意见反馈给责任部门; (4)规章制度草案按审批意见修改后应再交总裁办公室报公司领导复审,依此循环,直至公司领导批准发布为止。 3、发布 (1)各类规章制度统一由总裁办公室以公司文件的形式发布; (2)公司规章制度文本的统一格式为: , 页眉左侧标注规章制度标题;(小五号宋体字) , 页眉右侧标注规章制度发布实施的日期;(小五号宋体字) , 页码采用“第X页共Y页”格式;(小五号宋体字) , 正文标题采用小二号宋体字; , 正文采用小四号宋体字,行间距为25磅。 (3)总裁办公室应根据规章制度的适用范围选择相关部门以电子公告的形式进行发放;

珠宝店面流程管理规定

珠宝店面流程管理规定公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

珠宝流程和管理制度 一.上班准备工作 .展厅营业时间早10:00-18:00;上班时间为周一至周五早8:50-18:00。周一至周日8:50后一律按照迟到处理并按公司 相关考勤制度执行。(开业后2-3天内全员上通班) 2.每天早会会提前10分钟召开,凡早班人员必须在早会 之前换好工装等待(工装为公司统一发放为准)没有按 时换好工装到场的10元罚款。(衣服洗了没干这种理由 绝对得不到认可) 3.开完早会关门、开灯、开金库门。到店长处领取柜台 钥匙,下班后交回。(钥匙早晚班合用一套,早班下班 时将钥匙交给晚班同事,晚班下班后将钥匙上交至店长 处。)检查柜台上有无散落物品收拾好后前往金库取 货,取完货品后检查库内还有无遗落物品。 二:营业前仪容仪表 1.穿着工装、黑色工鞋(鞋面为亚光面、无任何花纹 3-5厘米鞋跟),鞋面干净、无泥土。衣服整洁无污 垢。穿着统一(统一裤装或统一裙装) 2.每天必须化淡妆上班(口红、睫毛膏、眼线),吃完 饭后及时补妆。盘发,刘海不能遮住眼睛(固定盘发

器,头上不允许有过除钢夹以外的装饰品,有需要公司会统一配备) 3.指甲不准过长,只能涂淡色指甲油(裸色、浅粉、 亮甲油)无贴花、散粉。 4.双手佩戴不超过两件饰品(不允许佩戴黄金饰品)。 框以细边为标准,不得夸张。 5.每天进柜销售前需要柜长检查仪容仪表,检查合格后 方可进柜销售。 三.货品摆放 1.摆货时货品轻拿轻放,柜内货品摆放统一。同类货品 摆放一起,并且数量均衡、整齐。 2.上完货后清洁柜台,检查货品是否整齐,有无变形损坏。 3.准备好看货盘、计算器、手套等挑货工具,各自保管 自己的柜台钥匙。(拿货那只手必须戴手套) 3.道具摆放整齐,错落有致。货品按套系、价位集中陈 列。产品标识牌与货品摆放整齐。 4.店内摆放物品需是公司制定物品,禁止出现过期宣传 物料等。柜台干净,无指纹无灰尘,做到一客一清,地面及柜台保证无灰尘、杂土。(柜台上只允许摆放镜 子、台卡、4C牌,其余物料放到柜台抽屉里) 四.营业时的工作流程

珠宝店日常管理制度

珠宝店日常管理制度 为完善珠宝店的管理机制,建立规范化的管理,提高管理水平和工作效率,使珠宝店各项工作有章可循、照章办事,特制订本细则,本细则为公司日常管理制度的补充明细制度,针对珠宝店的特性以及差异对日常行为加以规范,效力与公司日常管理制度一致。 1.严格遵守公司日常制度以及销售部工作职责。 2.店柜台卫生清洁分为三次,早班上班进行一次,晚班上下班各进行一次,部门经理抽查清洁情况,要求柜台、办公室、地板、仓库、干净、整齐、美观。每个星期五进行全店大扫除,每个月珠宝店盘点的当晚由晚班全体人员负责整理店内全部商品。 3.仪容仪表:在岗员工需统一化淡妆、统一盘发、统一服装、统一丝袜、统一礼貌用语、及时补妆。 4.礼仪: ①.站位礼仪:站姿大方得体,不得嘻哈打闹,不得大声喧哗; ②.接待礼仪:进店皆是客,应主动招呼,务必做到:“人不到声音要到”,微笑服务,热情招待,主动给客人倒水,顾客同伴陪同等待的应招呼对方坐下休息,给对方倒水; ③.看货礼仪:翡翠、银器等珠宝类商品必须先铺好台布,戴专用手套取出后放置于台布中央供顾客挑选,台布上摆放的商品不得超过三件以上,顾客要看多件商品时,应先将看过的商品放回柜台内再取出其他商品。看货时营业员不得离开柜台,确保商品在自己的视线

范围内,顾客提出其他要求时,可请旁边的同事帮忙。所有商品在取货应轻拿轻放,顾客看货时应礼貌提醒顾客小心拿取。展示的商品应及时擦拭干净。 ④.送客礼仪:做到送客有声,“谢谢光临请慢走,欢迎下次光临” 5.客人进店时,客人由门口站位的人员接待,轮流站位,销量归其所有;如有多名客人进店需多人同时接待的,则本单销售量由参与接待的几人平分;打扫卫生时间、打饭吃饭时间、以及有员工因公司需要不能正常按轮流站位进行销售的情况下销量均由本组在岗员工平分。顾客打电话订购商品的说明是找指定人员购买的销量即归指定人员所有,其他找部门经理、打店内电话无法判定的销量由本班当班人员平均分配。收银员接待销售成功的销量由本班人员平分。 6.常用道具:珠宝店所有员工必须学会正确使用电子大小秤、银器清洁器、洗银水、手镯尺寸卡、珠宝专用电筒,以便于向顾客介绍。 7.编线:所有员工必须学会并熟练三种以上编线方法。 8.私人物品摆放:所有一切私人的物品都不允许出现在珠宝店收银台、柜台、台面。各人自行保管好自己的私人物品,如发现无关物品,一律作为垃圾处理。 9.珠宝店所有员工必须熟知商品价格,新员工由部门经理根据实际情况对新员工进行商品价格的熟知度以及销售技巧进行考核。 10.工作时间不得聚众聊天。确保门口有人站位,客人有人接

公司管理各项规章制度.完整篇.doc

公司管理各项规章制度.1 规章制度 目录 第二十一章例会制度(63) 前言 为了保障劳资双方的合理利益,加强公司的管理工作,保证公司的发展与壮大,结合我公司实际情况,制定相关制度全体员工必须具体了解和自觉遵守公司的各项规章制度。 第一章总则 第一条为完善公司管理制度,逐步健全现代化管理机制,使管理工作走向科学化、系统化、规范化,使管理有法可依、违章可究,督导全体员工遵纪守法,共同维护、保障各项工作有序进行,特制订本管理章程。 第二条本公司施行董事长领导下的总经理负责制,日常工作由总经理主持开展,重大事情需经集体研究后报董事长(董事会)审批后执行。 第三条凡属本公司职员都必须遵守和执行本管理章程的各有关条款,同时享有本章程所规定的一切权益。 第四条凡违犯本章程的职员,由有关部门依有关制度为准绳,按程序公正处理。

第五条各部门可依据本章程有关指导原则,根据本部门实际具体情况,制订相关的管理细则,报公司审核批准后生效。 第六条各部门负责人,应当经常教育所属人员遵守本管理章程。第七条对违犯本管理章程的行为者,任何人都有劝阻和投诉的权力。 第八条本章程由颁发之日起生效,凡与之相抵触的旧条款,一律 作废。 第九条本章程经公司扩大会议集体讨论通过,公司总经理签署生效,其解释权及修改权归本公司人力资源部。 第十条本章程于二零一三年一月一日正式颁布并执行。 第二章考勤管理制度 第一条考勤方式及对象 1、公司人员均使用指纹打卡考勤,特殊部门考勤另行安排。 2、公司副总级(不含副总)以下员工为考勤对象。每天打卡四 次(上午上班、上午下班、下午上班、下午下班各一次)。 3、市场业务人员在公司上班应照常打卡,出差的人员凭《出差人员申请表》记录考勤。 第二条工作时间

珠宝店员工聘用合同书

珠宝店员工聘用合同书 关于珠宝店员工聘用合同书大全 【珠宝店员工聘用合同书(一)】 根据《中华人民共和国劳动法》甲、乙双方经平等协商,自愿签订合同,共同遵守合同所有条款。 一、合同期限: 1、甲方聘用乙方在甲方店铺担任店面销售岗位工作,合同期限为年, 年月日至年月日。 二、工作期间乙方应遵守以下工作行为规划: (一)员工工作行为规划: 1、大爱无边:顾客进店时,面带微笑,要像春天般的温暖,并亲切问候:"欢迎光临"。 2、留恋难舍:顾客离店时,必须送顾客到门口并说:"请慢走,欢迎下次光临"。 3、敬业守时:准时上班,当月累计三次以上迟到、早退者计旷工一天。 4、严于律已:上班时间必须检查自身形象是否合乎:聘用合同书1)头发到肩者必须束起; 2)淡妆(要给人很精神的感觉); 3)有工作服的工衣要整洁; 4)不留长指甲,男同事头发不能过双耳,不能留胡须。 5)精神饱满,用振奋的精神,快乐地迎接每天的工作。 5、在没有顾客的情况下,纪律(严禁聊家常、打闹、吃东 西、化妆等)。 6、闲暇时整理自己所属区域保持货品整齐,衣架无损。 7、打电话必须经过店长同意,一天不能超过两次一次不能超过5分钟。 8、未尽同意不得擅自调班、调休。 9、严禁透露公司机密(产品原价、客户档案,工资待遇)查明属实将扣除当月工资60%,必须服从分配,服从管理,违者30元/资,私下用本公司电脑者扣罚50元/次。 10、顾客是我们的上帝,严禁和顾客吵架,这是衡量一个员工的自身素质修养的标准。 (二)员工迟到规则 1、(迟到5—1 0分钟以内)一个月两次以内不扣分。 2、本月迟到三次以上照以下条规扣分(10分以内扣5元,10一30分钟扣20元)超过30分钟计旷工一天(旷工一天100 元)。月未扣分总金额奖给本月没有请假没有迟到的员工(病假不扣分,凭医药单据证实)。 如有员工违反上条例分数(每分等同人民币1元)每月扣分30分以上者罚值日一周。 (三)工作期间乙方薪水及奖励制度如下: 1、新来导购试用前三个月底薪1200元,需交押金500元,合同期满后退还乙方押金,合同期内中途离职者将不退还押金。 2、提成方式:个人月销售额为总金额,按个人月销售额 总金额提成1%。 3、没有特殊情况周六、周日不准请假、休假。 4、员工一个月休假一天,在不影响店铺正常运作情况下,经店长同意(节假日不允许员工休假)。 5、在公司指定情况下,月个人任务完成情况下,月奖励员工30—50元,按员工个人

珠宝店铺内部管理制度

第一部分珠宝店铺内部管理制度 工作规范 一、上班(进店) 1. 不迟到,不早退,不擅离岗位,违者按规定处罚。 2. 考勤登记 1) 换好制服; 2) 在考勤本上登记时间; 3) 严禁代人登记,如有发现要严肃处罚代登记人和被登记者。 3. 关于私人物品带入商店的规定 1) 私人物品、私人的包裹和其他物品应放在更衣箱内保管,严禁带入店堂; 2) 大量现金和其它贵重品不得存放在柜台和更衣箱,如有遗失商店概不负责; 3) 与柜台商品相同的物品不得带入店内; 4) 工作上所用的物品如果是私人物品,如照相机、电子计算机、打字机等,要经值班经理认可后才能带入店堂。离开时要经值班经理同意。 二、仪表仪容 1. 基本规定 1) 穿着制服,别好胸牌; 2) 服装整洁,仪表端正; 3) 常带微笑,礼貌待客; 4) 互相检查,共同提高。 2. 具体规定 1、男性营业员的头发需经营修剪、清洗,以不遮盖耳朵为标准,不留胡子,不留长指甲,必须穿衬衫。 2、女性营业员的头发要梳理得体,可以涂无色指甲油,化妆要得体,做到整洁、精神。 3、上班期间不得佩戴有色眼镜。 4、原则上不得染黑色以外的任何颜色头发。 5、工作时要按规定着工装,胸卡端正的戴在左胸上。 6、工装必须保持干净、整洁,熨烫平整,衣扣完整扣好,不能挽袖子。 7、穿鞋要大方得体,要保持鞋面光洁,严禁穿拖鞋上班。

8、举止文明,自信大方,不卑不亢,显示出一定的风度与文化素养。站要挺直,坐要端正,要简洁,看要自然,听要专注,行要稳健。 9、在顾客面前避免挖耳朵、打呵欠、修指甲等不雅动作,待人要诚恳、热情、和蔼、耐心,要有一定的亲善力。 10、接待顾客、同事或者客户,要面带微笑,讲普通话,口齿清晰,声音甜美,态度亲切。 11、为顾客倒水时,水不宜过满,双手扶杯子2/1以下位交给顾客,也可轻轻的放在顾客手边的柜台上并提示顾客。严禁手持杯口递水。 12、同顾客交谈时,应正视对方,认真倾听。表情应亲切、自然。谈话间如有事情需要处理,应礼貌的示意对方稍侯,并表示歉意。 13、要求当班营业员必须讲普通话,要柜台内与同事交谈、交接货物时,严禁叫外号、小名等。 三、开门准备的规定 1. 营业前准备工作规范 1) 清洁卫生:做到地面干净,商品整齐,柜台清洁。; 2) 检查商品:备齐、上足商品,柜台内商品充盈,做好库有柜台有,两相对正; 3) 检查价签:做到商品与价签、证书相符; 4) 核实帐目:核实柜内商品与帐目相符; 5) 将销售票据、包装品及销售用具备齐; 6) 校正台秤、仪器的灵敏和准确度; 7) 整理仪容仪表,检查着装。 2. 确定今天的目标 1) 每天要思考今天的销售目标是什么,以及完成的方法和措施; 2) 今天要重点介绍的商品是什么?是否已掌握该商品的性能、特点; 3) 昨天不知道的事,有疑问题的问题,尽早请教他人,寻找答案和解决办法。 3. 工作时间内电话、手机的使用 1) 禁止工作时候打私人电话或接听超过2分钟的私人电话; 2) 禁止使用私人手机进行与工作无关的上网、聊天、玩游戏和IPA等电子网络设备;

公司管理制度(全套共18个制度)(1)

公司管理制度(全套共18个制度)(1) 管理大纲 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待

遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。 财务管理制度 总则 为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及建设局财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。 一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益、壮大企业经济

珠宝店店面管理规章制度

珠宝店店面管理规章制度 珠宝店面规章制度 一、职业道德 职业道德是人们在一定职业活动范围内所遵守的行为规范的总和。珠宝首饰营业员的职业道德规定了珠宝首饰营业员职业活动中的行为规范。良好的职业道德是珠宝首饰营业员自我完善的必要条件,是珠宝首饰营业员职业活动的指南。珠宝首饰营业员职业道德的修养,主要是指职业责任、职业纪律、职业情感以及职业能力的修养。 1(热爱本职、忠于职守 热爱本职、忠于职守是职业道德的一条主要规范。作为珠宝首饰营业员,热爱本职也就是热爱自己的工作岗位,树立于商业、爱商业的职业情感,只有具备了健康、正确的职业情感,才能将这种积极的情感指向顾客,才能使自己的营业行为符合顾客的心理需求,并在为顾客服务的实践活动中得到充分体现。忠于职守就是要忠于珠宝首饰营业员这个特定工作岗位的各项职责,自觉履行和维护这些职责,具有强烈的事业心和职业责任感。 2(遵纪守法、廉洁奉公 遵纪守法、廉洁奉公是珠宝首饰营业员职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪守法,即指珠宝业员工要遵守职业纪律及与职业活动相关的政策、法律法规。廉洁奉公是高尚的道德情操在职业活动中的重要体现,是珠宝首饰营业员应有的思想道德品质和行为准则。珠宝首饰营业员每天都要接触大量的金银珠宝和钱物,遇到各种各样的消费者,廉洁奉公就是要求珠宝首饰营业员自尊自立,做到清廉经商,不受歪风邪气的侵蚀,不利用职务之便谋取私利,不利用职务之便泄露企业商业秘

密,包括有关的制造、货品加丄地、货品成本及企业利润率、即将举办的促销活动、柜台货品的构成及账LI等。 3(公平买卖、文明经商 1 公平买卖、文明经商是商业道德规范的核心,也是珠宝首饰营业员必须遵守的职业道德。公平买卖体现在:对珠宝首饰商品准确命名、诚信无欺,对珠宝首饰明码标价。确保珠宝首饰商品质量,并做到推销商品时不强买强卖,按质论价,优质优价、次质次价、同质同价,介绍商品时不夸大优点不隐瞒缺点,体现商品交换的等价原则。 4(接待顾客、真诚守信 真诚守信、讲信誉、重承诺,是经商取胜之本。作为一名珠宝首饰营业员,要用自己的一言一行去塑造企业的形象,在对顾客的服务中要言行文明、遵守诺言,言必行、行必果,以真诚服务赢得顾客的信任。 5(礼貌待客、热情服务 礼貌待客、热情服务是商业服务的根本行为准则。礼貌待客,即要求珠宝首饰营业员在尊重顾客的基础上,平等对待每一位消费者,对顾客不品头论足、不以貌取人。礼貌待客还要求珠宝首饰营业员熟知商业礼仪规范,时时处处用商业礼仪规范来指导自己的行为。 热情服务,即要求珠宝首饰营业员在接待顾客时耐心周到、态度和蔼、语言亲切。认真回答顾客问题,做到口问不烦、百挑不厌,虚心接受顾客的批评、不计较顾客的批评、不计较顾客的态度好坏、语言轻重。通过营业员的服务工作为顾客创造一个良好的消费环境。珠宝首饰是一种高档消费品,消费者在购买珠宝首饰时需要有一个咨询、挑选的过程,营业员的礼貌待客、热情服务是保证商品销售所必须的。

公司各部门管理规章制度

公司员工管理规章制度 第一章总则 本公司为建立制度、健全组织与管理,制定此规章制度。本公司员工的管理,除法令及劳动契约另有规定外,悉以本规则办理。 第二章员工日常行为规范 第一条员工必须遵纪守法,自觉维护社会公共秩序,如有违反国家法规者,一律解职。 第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,违反者,按有关规定处罚。 第三条员工对内应善尽本份,认真工作,爱惜公物,减少浪费,提升品质;对外应严守职务机密,维护公司形象。 第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。 第五条员工应树立良好的工作态度,积极上进,培养荣誉感。 第六条公司员工应和众共济,通力合作,友爱相处。不得滋生事端,扰乱秩序,不得有组织派系,搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。 第七条员工应时刻维护公司利益,勇于制止任何损害公司利益的事情。 第八条员工对职务或公事建议或请示,应循级而上,非有紧急或特殊事件不得越级呈报。 部门经理应秉承公司理念,尊重员工人格,亲切诱导,以身作则,切实执行业务,提升工作效第九条 率。 第十条公司因业务需要而调派职务时,若为能力所能胜任者,员工不得拒绝。 第十一条认真接听、转接公司电话,做好电话留言; 第十二条热情接待公司来访人员; 第十三条对上级领导安排的工作任务,及时汇报工作进程,遇困难及时汇报,做到有始有终; 第十四条对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。

第十五条员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所,因而发生事故者依法论处。 第十六条在下班之后,值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑,打印机、饮水机等设备的电源关闭。 第十七条员工按照有关规定申领办公用品,所有从公司申领的用品均为公司财物,要妥善保管、正确使用,不能占为己有,离职时须交还。 第十八条员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为 第十九条员工承办事务不得收受馈赠或回扣,亦不得借机为自己或他人图利。 第二十条员工应奉公守法,不得假籍职权贪污舞弊,亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。 第二十一条公司员工在职务上,应注意下列事情: 1.确实掌握及了解本身职务与工作内容范围; 2.处理事物应明确、负责、重时效,凡事应今天事今天毕; 3.交办事情完成后,应主动报告经理或交办部门知晓; 4.服从组织体制及规定,团结谐和,排除本位主义,以公司为重; 5.工作如有疑难,应即请示上级,不得借故拖延,积压或擅做主张。 第二十二条各级领导应注意下列事情: 1.深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务; 2.交办部署事项,应合情合理,酌量酌时; 3.对于部署言行举止、品德、技能,应随时予以注意,纠正并重视教育训练及考核; 4.如因监督不周,以至发生渎职情事时,直接领导应负连带责任。 第三章聘任管理制度 第一条本公司各部门如因业务需要,必须增加人员时,应先依人员征募流程的规定提出申请,经总经理核准后,由人事部门办理征募事宜,经部门经理应试合格。 第二条新进人员经考试或审查合格后,经总经理核准后任用,若有特殊人才或特定人员可由部门经理书面(人员聘用申请书)呈报总经理核准后方可任用。

珠宝店员工规章制度

珠宝店员工规章制度 全体员工应遵循、服从公司的以下规则: 一.维护公司声誉,保护公司利益. 二.服从领导,忠于职守。 三.提高水平,精通业务。 四.积极进取,完善自我。 五.团结互助,坚持原则。 六.工作中必须遵守以下事项: 1、在公司内外应注意自己的行为,应维护公司的名誉和信用。 A.仪容仪表;头发整洁无异味,淡妆,统一着装,工牌统一佩戴左胸, 手部清洁指甲无污垢,不画夸张指甲,统一穿黑色带跟皮鞋。 B.言谈举止端庄,不嬉笑打闹,工作期间不允许在卖场议论顾客。 C.虚心接纳每位顾客的意见和建议,合理处理顾客投诉并总结,不断 提高服务意思及品质。 D.工作期间参与赌博,酗酒,接打私人电话等恶劣行为者一律开除 E.员工会客会友时间不超过5分钟 2、无论在公司内外都不得泄露公司的机密,坚决不能向他人出示有 关公司的一切讯息(如营业额、销售票据、资料、账簿、档案)等。 A.数据保密,不与朋友或同行业人事销售数据。 B.活动保密,活动方案不允许提前公布。 C.公司发展扩张方案保密 3、积极主动迎接顾客,与顾客建立良好关系。 A.积极,主动,热忱,微笑接待每位顾客,不以貌取人,做到不挑客,不拒客,不丢顾客单。 B.员工在销售过程中,使用挑货盘,货品出柜台不超过三件。

C.正确使用销售辅助工具,如小票,兑换票,笔,计算机,镜子,展示脖等,成交后必须归位。 D.不断学习,努力提高专业知识,规范服务意识! 4、所有员工应尊属上司的指示和安排,共同完成目标任务工作。各负责人对待下属员工应做到公平公正、对事不对人,加强集体协作。 5、货品管理;员工不能因私使用店内物品,未经允许任何人不得将店内商品带出店内。 A.不允许私自佩戴柜台内销售产品,包括店长,经理及老板。 B.进退货必须货票一致,签收人确认签字,店长签字,经理复核,才能进出柜台。 C.货品陈列摆放必须按标准执行,标签一致,无破损无污垢,一签一货,素金按重量大小归类排列,非素按价格排列。 6、严守上下班规定时间,做到不迟到、早退、无故缺勤和工作中因私外出,如有特殊情况需请假,开具有效证明提出书面申请! A.迟到早退违反规定:罚款1次5元、2次10元,以此类推。 B.请假规定:请假一天扣除规定的底薪,事假加扣10元,旷工一天扣90元罚款并扣考评分(请假日一律不发薪资) 7、上班必须按规定着装、佩戴工牌于左胸,保持清洁卫生。违反规定:罚款1次5元、2次10元,以此类推。 8、上班女员工应按规定梳好头发、化淡妆。违反规定:罚款10元。 9、上班时间内不得食用零食、正餐、不得随意接打手机、看报或与本行无关的资料等。违反规定:罚款1次5元、2次10元,以此类推。 10、工作时间不得擅自离岗、空岗、坐岗、窜岗,员工之间不得大声嬉笑、吵闹、聚众闲聊。违反规定:罚款1次5元、2次10元,以此类推。 11、在营业时间内严禁双手叉腰、双手交叉胸前、手插兜、东倒西歪。违反规定:罚款5元。

珠宝店日常管理制度细则

为完善珠宝店的管理机制,建立规范化的管理,提高管理水平和工作效率,使珠宝店各项工作有章可循、照章办事,特制订本细则,本细则为公司日常管理制度的补充明细制度,针对珠宝店的特性以及差异对日常行为加以规范,效力与公司日常管理制度一致。 1.严格遵守公司日常制度以及销售部工作职责。 2.店柜台卫生清洁分为三次,早班上班进行一次,晚班上下班各进行一次,部门经理抽查清洁情况,要求柜台、办公室、地板、仓库、干净、整齐、美观。每个星期五进行全店大扫除,每个月珠宝店盘点的当晚由晚班全体人员负责整理店内全部商品。 3.仪容仪表:在岗员工需统一化淡妆、统一盘发、统一服装、统一丝袜、统一礼貌用语、及时补妆。 4.礼仪:①.站位礼仪:站姿大方得体,不得嘻哈打闹,不得大声喧哗; ②.接待礼仪:进店皆是客,应主动招呼,务必做到:“人不到声音要到”,微笑服务,热情招待,主动给客人倒水,顾客同伴陪同等待的应招呼对方坐下休息,给对方倒水; ③.看货礼仪:翡翠、银器等珠宝类商品必须先铺好台布,戴专用手套取出后放置于台布中央供顾客挑选,台布上摆放的商品不得超过三件以上,顾客要看多件商品时,应先将看过的商品放回柜台内再取出其他商品。看货时营业员不得离开柜台,确保商品在自己的视线范围内,顾客提出其他要求时,可请旁边的同事帮忙。所有商品在取货应轻拿轻放,顾客看货时应礼貌提醒顾客小心拿取。展示

的商品应及时擦拭干净。 ④.送客礼仪:做到送客有声,“谢谢光临请慢走,欢迎下次光临” 5.客人进店时,客人由门口站位的人员接待,轮流站位,销量归其所有;如有多名客人进店需多人同时接待的,则本单销售量由参与接待的几人平分;打扫卫生时间、打饭吃饭时间、以及有员工因公司需要不能正常按轮流站位进行销售的情况下销量均由本组在岗员工平分。顾客打电话订购商品的说明是找指定人员购买的销量即归指定人员所有,其他找部门经理、打店内电话无法判定的销量由本班当班人员平均分配。收银员接待销售成功的销量由本班人员平分。 6.常用道具:珠宝店所有员工必须学会正确使用电子大小秤、银器清洁器、洗银水、手镯尺寸卡、珠宝专用电筒,以便于向顾客介绍。 7.编线:所有员工必须学会并熟练三种以上编线方法。 8.私人物品摆放:所有一切私人的物品都不允许出现在珠宝店收银台、柜台、台面。各人自行保管好自己的私人物品,如发现无关物品,一律作为垃圾处理。 9.珠宝店所有员工必须熟知商品价格,新员工由部门经理根据实际情况对新员工进行商品价格的熟知度以及销售技巧进行考核。 10.工作时间不得聚众聊天。确保门口有人站位,客人有人接待。 11.一律不允许在店内用餐、吃东西。用餐在指定办公室区域进行,并在用餐完毕后清理现场,确保干净、整洁。 12.珠宝店六个中央柜由指定人员负责准备齐全必须的用品,并

公司各项管理制度

政治学习制度 一、公司人员必须加强对政治业务知识的更新学习。每人年初必须制订学习计划,年终有学习总结,并有专门的学习笔记。 二、学习内容:马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,党纪政纪条规;担保工作相关政策、法律法规、专业技术知识;中央、省、市、区重要文件和会议精神。 三、学习方式:政治学习以个人自学为主,集中学习为辅;业务学习以自学为主,集中学习为辅。力求做到理论联系实际、学以致用。集中学习由各部门轮流主持。 四、时间安排:集中学习由公司根据情况安排并提前通知。个人学习时间由个人根据工作性质自行安排。 五、学习纪律:集中学习实行严格的考勤制度,有急事处理须提前向分公司领导请假,否则按旷工处理。 公司会议制度 一、朝会 (一)时间:每周一上午9点钟准时点名开会。 (二)主持人:副总经理 (三)内容: 1、各部门通报上周部门工作及领导交办事项的办理情况,安

排本周部门主要工作。 2、副总经理传达上级重要文件、会议精神、安排工作。 3、董事长通报、安排近期重要工作,宣布公司重要决定。 二、日常工作会 (一)根据公司工作需要,决定召开的会议,由综合部负责筹备并通知。 (二)会议内容:传达上级重要文件、会议精神,宣布公司重要决定,布置近期重要工作。 三、部门工作会 (一)根据部门工作需要不定期召开的业务工作会议,由各部门报副总经理审核同意后,自行筹备并主持召开。 (二)会议内容:传达上级重要文件、会议精神,安排布置近期重要工作,开展业务培训。 四、会议纪律 (一)公司人员必须按规定参加会议,有事须提前向公司领导请假。日常工作会每迟到、早退一次扣待遇10元。无故不参加会议则按旷工处理。 (二)要认真做好会议记录,按规定时限完成布置的工作任务,并及时将情况汇报公司领导。 (三)会议进行时,通讯工具应关闭或置于无声状态,会场上不得接打电话。不得在会议室吸烟。 (四)临时需要增加会议内容的,须提前告知会议主持人。

某珠宝公司管理制度——工具库管理制度

某珠宝公司管理制度——工具库管理制度文件类 某某珠宝金行有限公司文件编号 OL-SY-00-00 制度类某某珠宝金行有限公司 别 版本号/页文件状工具仓管理制度 0101/共5页第1页 1 工具仓管理制度 数态 一、目的 为了使本公司的仓库管理规范化,保证财产物资的合理使用,根据企业管理和财务管理的一般要求,结合本公司的具体情况,特制定本条例。 二、仓库管理员的岗位职责 1( 根据本规定做好物资的入库和出库工作,并使物资储存、供应、购置各环节 平衡衔接; 2( 做好物资的保管工作,实发实记仓库实物帐,定期清查、盘点库存物资,做 到帐、卡、物相乎; 3( 积极开展废旧物资、生产余料的回收、整理、利用工作,协助做好积压物资 的处理工作; 4(做好仓库安全保卫工作和消防工作,确保仓库和物资的安全。三、仓库物资的入仓程序 1( 外购物资到达后,采购员凭物资购进申请单及送货单、发票办理入库手续,

仓管员根据物料的名称、规格、数量、单价填写物料入库验收单,检查质量是否 合格,将实物点清入库,双方核对无误后分别签字,仓管员凭入库验收单的存根 登记仓库实物帐,一联交财务,一联随发票办理报销付款手续; 2( 企业自身生产的成品入库,须有质量管理部门出具的产品质量合格证,由专人送交成品仓库,仓管员根据入库情况填制成品进仓验收单,双方核对无误后分 别签字,仓管员凭进仓验收单的存根登记仓库实物帐,一联交生产车间作产量统 计依据,一联交财务作成本核算依据; 3( 委托外加工的材料完工后,入库手续如外购物资的入库手续,但在“入库单” 上注明其来源,并在“外加工登记簿“上予以登记; 4( 因生产需要而直接进入生产车间的外购物料或已完工的委托加工材料,应同 时办理入库手续和出库手续,以准确反映公司的物流量; 5( 车间余料退库应填制红字领料单一式三份,并在备注栏内详细说明原因,如 编制/日期: 审核/日期: 批准/日期: 文件类某某珠宝金行有限公司文件编号 OL-SY-00-00 制度类某某珠宝金行有限公司 别 版本号/页文件状

珠宝店专卖店员工管理制度

珠宝店/专卖店员工管理制度 第一部分加盟店内部管理制度 工作规范 一、上班(进店) 1. 不迟到,不早退,不擅离岗位,违者按规定处罚。 2. 考勤登记 1)换好制服; 2)在考勤本上登记时间; 3)严禁代人登记,如有发现要严肃处罚代登记人和被登记者。 3. 关于私人物品带入商店的规定 1)私人物品、私人的包裹和其他物品应放在更衣箱内保管,严禁带入店堂; 2)大量现金和其它贵重品不得存放在柜台和更衣箱,如有遗失商店概不负责; 3)与柜台商品相同的物品不得带入店内; 4)工作上所用的物品如果是私人物品,如照相机、电子计算机、打字机等,要经值班经理认可后才能带入店堂。离开时要经值班经理同意。 二、仪表仪容 1. 基本规定 1)穿着制服,别好胸牌; 2)服装整洁,仪表端正; 3)常带微笑,礼貌待客; 4)互相检查,共同提高。 2. 具体规定 1)男性营业员的头发需经营修剪、清洗,以不遮盖耳朵为标准,不留胡子,不留长指甲,必须穿衬衫。 2)女性营业员的头发要梳理得体,可以涂无色指甲油,化妆要得体,做到整洁、精神。 3)上班期间不得佩戴有色眼镜。 4)原则上不得染黑色以外的任何颜色头发。 5)工作时要按规定着工装,胸卡端正的戴在左胸上。 6)工装必须保持干净、整洁,熨烫平整,衣扣完整扣好,不能挽袖子。

7)穿鞋要大方得体,要保持鞋面光洁,严禁穿拖鞋上班。 8)举止文明,自信大方,不卑不亢,显示出一定的风度与文化素养。站要挺直,坐要端正,要简洁,看要自然,听要专注,行要稳健。 9)在顾客面前避免挖耳朵、打呵欠、修指甲等不雅动作,待人要诚恳、热情、和蔼、耐心,要有一定的亲善力。 10)接待顾客、同事或者客户,要面带微笑,讲普通话,口齿清晰,声音甜美,态度亲切。 11)为顾客倒水时,水不宜过满,双手扶杯子2/1以下位交给顾客,也可轻轻的放在顾客手边的柜台上并提示顾客。严禁手持杯口递水。 12)同顾客交谈时,应正视对方,认真倾听。表情应亲切、自然。谈话间如有事情需要处理,应礼貌的示意对方稍侯,并表示歉意。 13)要求当班营业员必须讲普通话,要柜台内与同事交谈、交接货物时,严禁叫外号、小名等。 三、开门准备的规定 1. 营业前准备工作规范 1)清洁卫生:做到地面干净,商品整齐,柜台清洁。; 2)检查商品:备齐、上足商品,柜台内商品充盈,做好库有柜台有,两相对正; 3)检查价签:做到商品与价签、证书相符; 4)核实帐目:核实柜内商品与帐目相符; 5)将销售票据、包装品及销售用具备齐; 6)校正台秤、仪器的灵敏和准确度; 7)整理仪容仪表,检查着装。 2. 确定今天的目标 1)每天要思考今天的销售目标是什么,以及完成的方法和措施; 2)今天要重点介绍的商品是什么?是否已掌握该商品的性能、特点; 3)昨天不知道的事,有疑问题的问题,尽早请教他人,寻找答案和解决办法。 3. 工作时间内电话、对讲机的使用 1)禁止打私人电话; 2)禁止使用私人手机和对讲机; 3)营业员因工作需要打外线电话,需经值班经理同意。

公司各项规章管理制度

企 业 管 理 制 度 青岛三盾消防工程设备有限公司

一、技术管理制度 1、严格审查勘察、设计单位的资质,优选勘察设计单位,组织设计招标或方案竞标,评选设计方案。 2、审查设计图纸,保证符合国家技术法规和技术标准,符合现场和施工的实际条件,满足甲方任务书的要求和施工要求,保证工程造价符合投资限额。 3、严格审查施工承包单位的资质,对其项目经理进行严格的考查。 4、严把工程量和材料关,定期对工程量和材料进行检查和监控,以确保质量,减少不必要的投资。 5、审查施工单位提交的施工方案和组织设计,协助承包单位完善质量保证体系,包括完善计量及质量检测技术和手段。 6、严格质量控制点的设置,对质量进行有效的预控。 7、强化质量意识,督促施工方全面落实各项技术指标,不断建立完善工程技术管理档案,对施工过程中出现的技术问题,积极联系设计单位并予以解决,对出现的质量问题,及时采取整改措施,对有关责任人提出处罚意见供处领导参考。 8、积极参与项目设计和合同议定,对建设项目的选址、地质状况、基础处理、建筑和结构设计、平面布置和使用功能、防火防水、管网

线路、内外装饰等进行全方监控,确保所建项目优质低价,严防返工、重复建设和劣质工程出现。 9、认真组织工程竣工验收工作,负责收集质监部门和各级领导对工程质量所提出的意见,并出具书面《整改措施》送达施工单位和本部门施工员,监督落实到位。 二、安全管理制度 1、由对现场环境熟悉的技术人员制定施工组织设计,保证施工现场安全生产。 2、对一些专业性强、难度大的施工项目,单独编制专项安全施工组织设计。并呈报上级部门进行审批,未经审批的项目,不准施工。杜绝盲目的没有任何安全措施方案进行施工。 1)预防高处坠落和物体打击事故:严格监督进入现场人员必须佩带安全帽,高空作业人员必须佩带安全带;在四口处(楼梯口、预留洞口、电梯井口、通道口)必须安装防护措施;保证高空作业的脚手架、平台、斜道、跳板等设施的坚固和稳定;严禁高空作业人员从高处抛投任何物料。 2)预防机械伤害事故:必须严格按操作规程和劳保规定进行操作,按规定佩带防护用具;各种其中设备,应根据需要配备安全限位装置、起重量控制器、联锁开关等安全装置;起重机指挥人员和司机应严格

珠宝首饰公司员工管理制度

XX珠宝首饰公司员工日常管理制度 1严格遵守不迟到不早退工作制度,有事及时请假,做到部门经理知道,提前做好协调工作。 2员工早会要求着工装,按时列队,精神饱满背诵企业训词。 3仪容仪表要简洁大方,得体。 4认真打扫本岗位卫生,做到工作台,玻璃,柜台,办公桌,镜面,无杂屑,并随时做好清洁。 5工作期间无特殊情况不允许窜岗,不允许闲谈,喧哗,吃东西,在工作场所吸烟,看杂志,当顾客面喝水,不允许长时间会客,接打电话。 6营业过程中,做到仪态端庄,不准出现抱肩,插兜,倚靠柜台,掏耳,照镜,挤脸等不雅动作。 7生产过程中,不允许工人随便外出,出入厂区要关好安全门,严禁私自将公司物品带离厂区。 8公司业务人员严格遵守公司有关规定,保守公司秘密,维护公司利益,树立公司形象。 9保安人员应熟知报警电话,营业期间加强巡视,时刻提高警惕,如遇突发事件应及时通知各部门管理人员,并有责任挺身而出保护公司员工及财产安全。 10每天早晨营业店长监督饰品出库和摆放,下班后监督入库,并在营业期间组 织引导客户完成业务。 11闭店后货品入库时,由后坊人员和营业员按日销数量下账,盘点柜台货品无误后入库。上货或与其他人交接时一定要认真核对数量和饰品的完好等要求。每天营业结束根据销售票据做好销售日报,填好增减卡。 12营业员在为顾客退换货时,一定要会同店长辨认货品是否为我店商品及商品完好,做好防骗工作,并在主管经理签字下方可进行。 13各部门经理负责组织本部门工作,通晓本部门业务,经常巡视岗位,积

极协调工作,发现问题及时处理,定期向公司汇报。 14公司员工认真负责本岗工作,如出现差错,视情节轻重给予罚款或辞退,严重者追究法律责任。 15公司全体员工入职(详细、认真填写入职登记表及提供相关存档证件的原件复印件)、离职(需提前一个月提出书面申请),以上两项必须严格遵守公司人事管理制度。 16消防安全工作实行岗位责任制,各职能部门负责人是本部门防火第一责任人,负责对本岗位消防工作的管理,各职能部门全体员工系本岗位防火一般责任人,各尽其责做好消防安全的细致工作。 17公司领导巡视岗位,员工应礼貌应答,在工作岗位不准顶撞上级,员工间互相帮助,互相尊重,团结友爱。 沈阳XX珠宝公司有限公司管理部 2012-3-20

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